电商企业创新现状分析

电商企业创新现状分析（共9篇）

1.电商企业创新现状分析 篇一

中国企业集群用创新占领电商市场

电商市场竞争因时代的发展而变得越来越激烈，大部分商家都在用价格来维持企业的发展，单是靠这一点并不能很好的走出困境，只有有着创新的思路才能够获得成功。通过对电子商务市场的分析得知，企业电商经营的过程其实就是相互交流合作的过程!容商天下就是发现电子商务市场的这一规律，从而立志打造中国企业集群，要用创新理念来占领电商市场。

容商天下为消费者所打造的全新B2B平台是通过创造一个良好的购销环境而让消费者满意。中国企业集群将若干企业集中于同一平台，通过企业的共向努力，利用集群效应获得1+1>2的竞争优势。因此，针对中小企业，尤其是那些在电商领域发展还比较落后的企业来说，利用中国企业集群可以迅速提升他们在电子商务领域的竞争能力。对企业来说中国企业集群不仅是一个相互交流合作的平台，更是对外展示的窗口，他相当于一个精美的企业官网，更可作为企业交易的实用商铺。查需求，查行业，查地区；做维护，做展示，做推广；找公司，找商机，找推广，找采购，找订单......在这里企业所有的需求可以一站解决。

中国企业集群不仅凭借聚纳大量专业市场来帮助企业电商发展，在商品货源方面中国企业集群也是下了苦功夫，据了解，在中国企业集群在选择会员的过程中一直坚持寻找优质货源的思想，目前中国企业集群所销售的所有商品都是从厂家直接出厂发货，商品质量能够得到保障，厂家直接出厂的价格也让消费者的购物资金能够得到保障。

在电子商务竞争越发激烈的今天，中国企业集群全方面升级，不断完善服务模式，正因为如此，中国企业集群才能突破电商市场的限制，在创新与特色中不断进步，不断提高平台的综合竞争力，成为中国企业向世界展示的舞台。

2.电商企业创新现状分析 篇二

2006年以来,电子商务在我国获得迅猛发展,年均增长超过30%。2013年开始,我国的电子商务进入一个爆发点,出现了全行业电子商务趋向化的现象,从原来部分行业例如服装业、家纺业、食品业等扩展到了现在的制造业、服务业、金融业等。电子商务已经渗透到了社会经济各个领域,成为了带动我国新型经济发展的引擎,同时了也改变了传统的市场格局,创造了新的商业秩序。国家“十二五”规划提出要把电子商务列为战略性新兴产业,作为我国产业结构优化升级、转变区域经济发展方式的战略重点。在这前提下,我国电商企业的人才队伍发展状况必定会对电商行业乃至整个中国经济产生重要的影响。因此,进行科学合理的电商企业人才资源开发与管理是保障电子商务行业健康持续发展的基础。

二、国内电子商务人才需求现状

(一)电子商务的人才需求量巨大

根据中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》显示:截止到2013年底,中国电子商务市场交易规模达10.2万亿,同比增长29.9%。其中,B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元,同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元,同比增长42.8%。有关专家表示目前我国已成为世界最大的网络零售市场。同时该报告还显示:截止2013年12月,我国B2B电子商务服务企业达12000家,同比增长5.7%。到2013年12月底国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达29303家,较去年增幅达17.8%。电子商务的快速发展使得使得电商企业的人才需求量大增。

(二)电子商务的岗位需求类型广泛

根据中国电子商务研究中心数据显示,截至2014年6月,电子商务服务企业直接从业人员超过250万人,目前由电子商务间接带动的就业人数已超过1720万人。从总体上讲,电商企业的岗位需求主要分四大类:一是以技术类的岗位,例如网站设计与开发、系统维护与管理、用户体验设计、美工设计等;二是以营销类的岗位,例如线下营销推广、市场调查、客户服务、BD谈判等;三是以运营类的岗位,例如线上营销推广、文案策划、类目运营、网站运营、产品运营等;四是供应链管理类的岗位,例如产品买手、物流管理、仓储管理等。另外,随着手机、平板电脑等移动终端的普及,移动电子商务的发展越来越迅猛,移动电子商务方面的人才需求也随之加大,移动营销、移动电子商务开发运营方面的人才非常紧缺。

三、国内电商企业人才资源发展的困境

(一)电商企业从业人员流动率高

电子商务人才稀缺,是造成电商企业人才频繁流动的最主要原因。一方面,电商行业风险大变数大,每年都有大批的电商企业倒闭但同时也有大批的企业进入电商行列,电商企业的频繁更迭必然会导致电商人才的频繁流动。另一方面,大量电商企业诞生以及大量传统企业转型电商,电商行业的竞争日趋激烈,而电商行业的人才紧俏,导致行业内的人才争夺现象严重。面对高薪挖角,很多电商人才难以抗拒诱惑,导致电商企业的人才流失率高居不下。电商人才的频繁流动,给电商企业带来巨大的危机。特别是技术类和运营类的人才,一旦流失,有可能给企业带来毁灭性的打击。人才流失后难以补位,是困扰电商行业的一大难题。

(二)综合性电子商务人才紧缺

目前大部分电商企业处于起步阶段,在运营、推广、技术等方面的工作岗位都急需要人才加入。由于大部分高校电子商务专业的人才培养设计与实际脱节,同时社会上的专业培训又不够完善因此大部分电商从业人员不具备综合性技能。懂技术的不懂营销推广,懂运营的不懂技术,这些从业人员无法独立完成企业的电商部门或者店铺的综合管理。电子商务的技能覆盖面非常大,有着非常强的复合性,目前既拥有技术又掌握营销管理,产品设计,推广运营的综合性人才非常缺乏。随着电子商务的发展,网络消费不断扩大,电商企业的竞争加剧,懂电商品牌运营的综合性高级人才会越来越受欢迎。

(三)电商企业人力资源管理成本高

一方面,由于电商人才缺乏导致招聘难,过高流失率导致频繁招聘,这些都使得电商企业的人力资源招聘成本高企。根据中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》显示:被调查企业中,招聘成本在100元/人以下占22.39%,招聘成本在100-300元/人的占38.81%,招聘成本在300-500元/人的占31.34%,成本在500元/人以上的占7.46%。招聘成本居高不下的原因跟电商企业以效率较低的网络招聘方式有关,也与电商企业人员流失率高有关。另一方面,企业招聘进来的新员工,即使已有一定的工作经验,但是由于新旧公司的业务流程、发展战略、服务理念不同,使得这些新员工都必须要抛弃原来的业务知识接受新的培训,这无形中增加了企业的培训成本。第三方面,由于电商企业的人才流失率大,加上电商人才本身就紧缺,迫使企业采取高薪的手段来吸引人才留住人才,这使得电商企业的薪酬成本增加。招聘、培训、薪酬这三大方面的压力使得电商企业的人力资源管理成本高涨。

(四)电商企业人力资源管理难度大

目前,90后已经成为国内电子商务企业的主流从业人员。根据中国电子商务研究中心的《2013年度中国电子商务人才状况调查报告》显示,在受调查的电商企业中有56.38%的企业表示90后员工占本企业员工总数的50%以上。90后员工创新意识强、环境适应快、工作有激情,他们的存在推动了电子商务行业的极大发展。但90后员工追求自由,个性鲜明的特质使得电商企业的人力资源管理难度加大。

四、改善国内电商企业人才资源现状的对策建议

(一)建立完善的电商企业人力资源管理制度

第一,建立科学的人才招聘机制。现代企业的竞争,归根到底是人才的竞争。日本“经营之神”松下幸之助曾经说过,“企业成败的关键,取决于一开始是否用对人！”因此,能否招聘到高素质的人才,是关系到企业能够健康可持续发展的重要环节。在人才紧缺的电商行业里面,人才的招聘更是一个影响企业稳定运行的重要工作。而招聘的根本目的是为企业吸收合适的人才,并尽量减少非必要的人员流失的可能性。首先,企业要做好人力资源整体规划根据企业的现实情况与业务特点并明确将来的发展方向,预先制订详细而系统的人才招聘计划,明确人才招聘需要的数量、质量、层次和结构,为企业引进不同发展时期所需的合适人才。其次,企业可以通过心理测评、评价中心等科学手段对应聘者进行能力兴趣与职业岗位的匹配测试,以此减少今后的人才流失率。再次选择合适高效的招聘渠道。目前电商企业主要的招聘渠道有网络招聘、专业人才市场招聘、报纸广告招聘、大型人才交流会、校园招聘会等等。不同的招聘渠道对不同的人才招聘会有不同的效果。对于基层人员,通过网络招聘效果较好;对于中层人员,通过招聘会和人才网站招聘效果较好;对于高层人员,比较有效而又节省成本的方式是内部招聘或者是委托猎头公司招聘。

第二,建立长效的全员培训机制。企业的人才队伍建设,除了从外面招聘引进,也可以从企业内部培养。员工培训既是一种激励方式,也是一种内部培养人才的方式。有效的企业内部培训可以帮助电商企业解决人才缺乏的难题,也有助于企业提高市场竞争力。同时,培训可以使全体员工对企业产生认同感、归属感,形成共同的价值观增强团队凝聚力,有利于提高企业人才队伍的稳定性。电商企业要根据自己的现实情况和业务特点以及未来发展目标来制定系统性、针对性的培训计划。在员工培训方式上,要根据不同组织部门、不同业务岗位、不同要求层次来制定多样化的培训主题和内容,体现多层次、多样化。在员工培训的授课者的选择上,要注意授课效果和激励效果,从外面请回来的专门的培训师比较专业,但由企业内部领导或者资深员工来担任培训师的话能得到员工更多的认同。

第三,建立完善的员工职业规划管理体系。据中国职业规划师协会的定义:职业规划是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。职业规划既包括员工个人对自己进行的个体职业生涯规划,也包括企业对员工进行的职业规划管理。一方面,企业通过职业规划管理可以及时掌握员工的个性兴趣、自我目标,有利于加强员工个体的管理;另一方面,可以充分挖掘员工的潜力使员工安心在企业工作并发挥最大潜能。根据职业生涯规划的阶段理论,人生职业发展主要分四个阶段:探索阶段、确立阶段、维持阶段、下降阶段。目前电子商务行业从业人员普遍年轻化,他们大多处于职业生涯当中的探索阶段与确立阶段,心态不稳定,如果能为员工提供一个完善的职业通道,根据每个员工的特点建立与之相符的职业规划,就可以让这些年轻的员工迅速的成长并安定下来。企业首先应该了解员工个人的发展愿望,并寻找与企业发展目标相切合的共同点,以此作为建立员工职业生涯规划管理体系的起点。再本着“以人为本”的原则,制定理性化与人性化相结合的员工职业提升方案,让员工能看到晋升的希望,能找到一条适合自己的发展道路。

第四,建立有吸引力的薪酬体系。对于电商企业人才来说,薪酬也许不是吸引他们的唯一因素,但它是起激励作用的重要因素。建立公平、合理、有吸引力的薪酬体系是留住电商人才的一个重要措施。首先要构建科学的绩效评估体系,公司要定下明确的目标任务,并以此作为员工绩效考核的基础。可针对不同岗位采取不同的绩效考核政策。例如对于技术类的人员,采取周期较长的绩效评估,对于营销类岗位的人员,采取长短周期结合的绩效评估。其次要有明确的绩效奖励。明确而具体的奖励制度,可以对员工产生极大的激励作用。再次,有条件的公司可以采取股权激励手段留住人才。给予特殊贡献的人才一定的经济权利,让他们能够以股东的身份参与企业决策、分享利润、承担风险,是促使电商人才长期服务公司的一种有效激励方法。

第五,构建有凝聚力的企业文化。优秀的企业文化能营造良好的企业环境,对内形成向心力、凝聚力,加强企业员工的主人翁意识。企业文化的核心价值观与企业精神,在无形中对企业员工起到一个鼓舞和激励的作用,对员工有着强大的吸引力,有利于稳定人才队伍。对于电商企业来说,需要一支集技术、管理和业务衔接为一体的人才团队,更需要注意企业文化的建设。单靠制度留人,会引起员工反感;单靠高薪留人,会造成企业的成本压力;用文化留人,软硬兼施才能更吸引人才。

(二)从学校培养的角度来完善电子商务人才培养体系

由于电子商务领域更新换代速度太快,不断涌现新的技术和运营操作方式,学校里的教科书内容无法及时跟上电商发展的速度。目前大部分学校开设电子商务专业,以及开设的电子商务相关课程,更多的是灌输一种理念,而缺乏实际操作。另外,传统的电子商务专业课程体系是计算机类和经济管理类的课程各占一半,这样的专业课程设置,既无针对性也无适用性,导致学校输出的电商人才无法适应电商企业的需求,因此,有必要改变学校的电商人才培养方式。第一,学校要明确电子商务专业的人才培养目标,针对就业岗位的特点和要求来设置专业的理论课程和实训课程。第二,可以考虑对电子商务专业进行方向细分,例如可以根据电商岗位的分类需求将电子商务专业分成四个方向:网站建设与维护方向、市场营销方向、项目管理方向、物流管理方向。第三,可以通过校企合作的方式培养较强实操能力的人才。通过将企业的电商项目引入校园让学生参与边学边做的方式提高学生的实践能力。第四,鼓励学生在校期间进行电商创业。可以利用大学生创业计划训练项目等机会鼓励学生自主创业,以此激发学生学习的主动性和积极性,并实现“学做合一”的目标。

参考文献

[1]中国电子商务研究中心.2013年度中国电子商务市场数据监测报告.http://www.100ec.cn/zt/2013ndbg/

[2]中国电子商务研究中心.2013年度中国电子商务人才状况调查报告.http://www.100ec.cn/zt/upload_data/down/2013rcbg.pdf

[3]王丽丹.我国电商企业人力资源需求问题研究.时代经贸,,2014(11)

3.电商企业创新现状分析 篇三

[关键词] 自主创新 创新主体 筹资渠道 创新环境

一、我国企业自主创新的现状

1企业还没有成为创新的主体。首先就研发投入而言，目前我国企业的研发投入占营业额的比重远远低于发达国家。其次，我国目前大多数科研成果仍来自于科研单位，而科研单位与企业之间存在着脱节，这使得企业不能成为创新成果应用的主体。最后，大多数企业内部创新氛围不够活跃，在我国2800家大型企业中，75%的企业没有技术研发机构，50%的企业一年都不开展研发活动，而国外企业中80%的企业都有研发中心。

2.企业创新资金、创新人才缺乏。企业创新资金的来源主要是自身筹集，其它渠道的融资所占比例很小。国家统计局的“企业创新专项调查”结果显示，75%以上的创新经费来自企业内部筹资，而贷款只有12%，政府资金、合作伙伴资金、资本市场资金合计不到5%。在企业创新的障碍中，“技术人才短缺”排名第二，“管理人才短缺”排名第四。

3.创新环境不能令人满意。这里的环境既包括法律、政策环境，又包括崇尚创新的社会氛围。2006年中国企业500强科技自主创新问卷调查结果显示，41.18%的企业的知识产权曾被侵权，只有4.41%的企业对目前企业自主创新的政策环境表示“非常满意”，有65.67%的人认为是“缺乏鼓励自主创新的社会氛围”是阻碍企业自主创新的主要外部因素。

4.中小企业自主创新的状况有待改善。大多数中小企业为了维持现有的利益，“不想”也“不愿意”进行自主创新，即使有的中小企业有意识的进行自主创新，也会遇到长久以来形成的“重大轻小”的思想及制度体系所设置的重重障碍，创新活动较于大企业而言更加艰难。

二、对我国企业自主创新现状的分析及评价

1.企业在自主创新中的主体地位不明确

(1)就研发投入而言，只有极少数企业如华为、中兴等可以达到其营业收入的10%左右，绝大多数企业研发投入过少。而其他的国际知名公司，其研发投入占营业收入的比重都很大，如韩国的三星电子，每年研发投入在25亿美元以上，占营业收入的10%以上。对比之下可以看到我国企业创新投入的不足。

(2)科研单位与企业之间严重脱节，严重阻碍了创新成果的转化。2006年中国企业500强科技自主创新问卷调查结果显示，影响“产、学、研”有效合作的主要矛盾方面在于科研院所和企业之间缺乏信息沟通。因此，要想让企业成为创新主体，必须为企业与科研院所提供一个信息交流的平台，实现以企业为主体、高等学校和科研单位为合作者的合作方式。

(3)自主创新表现在企业内部，就是建立研发机构，培育研发人员，鼓励发明创造。但是我国大多数企业都没有自己的研发机构，不能进行自主研发，不能拥有自己的核心技术，伴随着企业的成长，这将成为企业发展的致命伤。

2.企业筹资渠道狭窄，研发资金短缺

在我国，企业创新资金的获取渠道及数量十分有限，造成这种局面的主要原因是：

(1)政府的投入力度不够。 我国目前研发投入占国民生产总值的比重为0.6%，而发达国家为2.3%～3.0%，发展中国家为1.5%，由此可见我国政府对创新的投入有待加强。

(2)我国资本市场的不完善。一方面，完善的资本市场有助于找到愿意承担风险的直接投资者。如在股票市场上，企业可以通过增资扩股吸收成千上万的股民的投资，解决了企业自主创新的燃眉之急；另一方面，完善的资本市场有助于风险投资机构的成长，从而通过风险投资机构的来解决企业创新资金短缺的问题。

3.企业自主创新的人才缺乏

我国的科研人员更愿意进入科研院所、高等学校，而不是企业，这是因为：

(1)企业对科研人员的激励不足。目前我国科研院所和大学院校的待遇相对高于企业，而且收入比较稳定，各种福利措施也比较良好，因而更能吸引科研人员的加入。所以为了能够招揽并留住创新人才，企业首先要做的就是采取多种制度化的激励形式调动其积极性，如科技奖励、技术入股等。

(2)企业的实验条件远远落后于科研单位和高等学校。国家把大部分的科研经费投入到科研单位和高等院校，因此他们的实验设备先进、实验经验丰富，这对于潜心做研究的人来说有着很大的吸引力。反观企业，有实验机构的只是少数，实验装备也不能与科研院所相媲美，因此不能吸引科研人员的眼光。

4.创新环境有待改善

(1)对创新的法律环境而言，最重要的是知识产权的保护问题。我国的知识产权法律体系还不健全，现有的专利法、商标法等还需进一步完善。法律的不健全导致现在侵权案件时有发生，挫伤了企业自主创新的积极性。

(2)在国家政策方面，主要有以下几方面：首先是财政。国家通过财政补贴等形式支持创新，并且要确保这些投入切实落实到企业。其次为了鼓励企业自主创新，我国出台了一系列的税收优惠政策。但是，光有政策是不够的，我们要的是政策所产生的结果，在这方面还有很多工作要做，比如一系列的实施细则等。然后是金融。国家要制定鼓励风险投资的金融政策来解决企业融资渠道狭窄的问题。最后是政府采购。政府要优先采购国内的创新产品，从而起到支持企业创新并引导消费的作用。

(3)崇尚创新的文化氛围尚未形成。研发需要时间，创新会有风险，这需要社会上形成鼓励创新、宽容失败的良好氛围，以利于创新活动的开展。

5.重视中小企业的自主创新

在人们的观念里，总认为中小企业科技创新能力不能于大企业相提并论，但事实上，科技创新能力与企业规模之间并不存在着必然的联系。在我国，中小企业占到企业总量的99%，如果中小企业的自主创新水平没有提高，将会大大制约我国整体创新水平的提高。中小企业的创新活动历来与政府的支持密切相关，因此政府要针对中小企业的实际情况制定相应的政策以保证其自主创新能力的提高。

参考文献：

[1]厉以宁:“关于企业自主创新的十个问题”.中华工商时报,2006-4-24

[2]夏忠:“企业自主创新问题的思考”.学习时报358

[3]“盘点中国企业创新现状”.工人时报,2006-10-28

4.电商企业创新现状分析 篇四

1.跨境电商利好政策频现，成为行业热点

2010-2017年中国跨境电商规模及增速

近年来，跨境电商模式异军突起，市场规模迅速增长。2014 年全国进出口贸易规模为 26.6 万亿，其中跨境电子商务规模约 4 万亿，占比提升至 15%，预计2017 年占比达到 23.1%。

与此同时，国务院和海关总署近期密集发文鼓励跨境电商，助推其成为行业热点。

2015 年 1 月 29 日国家外汇管理局出台关于开展支付机构跨境外汇支付业务试点的通知，网络购物单笔交易限额由 1 万美元提高至 5 万美元；月 12 日中国（杭州）跨境电商综合试验区获批，成为国内首个试点城市。

月 12 日，国务院发布《国务院关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》 ,提出大力推动跨境电子商务发展，积极开展跨境电子商务综合改革试点工作，抓紧研究制订促进跨境电子商务发展的指导意见。

月 13 日，海关总署发布《海关总署关于调整跨境贸易电子商务监管海关作业时间和通关时限要求有关事宜的通知》。自 2015 年 5 月 15 日起，要求各地海关保持 365 天*24 小时的作业时间。

在政策面利好的环境下，跨境电商行业有望迎来爆发式增长。当当、京东等大电商以及一些传统零售商如广州百货、摩登百货等也纷纷试水跨境电商，启动海外购业务。

近期跨境电商利好政策

2.B2C 跨境电商进口征收行邮税，享巨大税收优惠

一般情况下，国外商品进入中国主要有两种通关方式：第一种是一般贸易通关渠道。由这种方式进入的商品一般是为了在中国市场上销售流通，涉及到中国市场的经营行为；第二种是个人行李物品、邮递快件通关渠道，主要针对从国外带回或寄回的个人自用的物品，并不涉及中国市场的经营行为。

跨境 B2B 模式下，进口方为企业，进口的目的是为在中国市场上再销售，因此按照一般贸易进行通关，并把它纳入海关贸易统计。而跨境 B2C 电商的大部分商品以及一些小海淘、个人代购的商品，其进口的一方是消费者，消费者购买商品不是为了贸易、转售，而是自用。这种情况下一般按照个人邮递物品、出入境旅客行李物品进行通关。

由于通关方式的不同，跨境 B2C 电商和海外代购平台相比于一般贸易在税收方面享受着很大的优惠和便利。

首先，在通关程序上，一般贸易方式进入境内的商品涉及到中国市场的经营行为。

为了保证经营秩序，只有符合中国的市场标准才能销售。因此，一般贸易进口商品需要经过出入境检验检疫局进行商检，以确定是否符合中国市场要求，这些都妨碍了进口商品的快速入关。而跨境 B2C 电商的商品进口的一方是消费者，为保障市场流通安全而对消费者自用的商品进行检验并不合适，因此通关程序上大大缩减。

其次，在税收方面，由于一般贸易进口商品进入流通环节，因此除了关税之外还要缴纳商品流通过程中的增值税和消费税。其中进口环节增值税是 17%；消费税率一般为 30%；而关税根据关税税则，不同商品适用不同税率。而跨境 B2C 电商进口按照行邮税标准进行征收。行邮税把关税、增值税、消费税三税打包在一起，大多数商品的行邮税都在 10%，整体税负比一般贸易要低很多。少部分商品，如美妆产品的行邮税较高，为 50%。但此类商品在进口时往往需要交纳 30%的消费税，所以整体上一般进口商需缴纳的整体税收额还是高于跨境电商。

行邮税将一般进口贸易三税打包

数据来源：证券公司研报

此外，根据海关总署 2010 年《关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜公告》规定，从 2010 年 9 月 1 日起，个人邮寄进境的物品在应征进口税税额在人民币 50 元(含 50 元)以下的免于征税。根据此规定，跨境电商行邮税率为 10%的商品通关时，只要单价低于 500 元即可享受免税，而行邮税为 50%的商品单价低于 100 元时可免税。这意味着跨境电商相当一部分商品都可以享受这一优惠政策。

中国海关行邮税归类及税率

数据来源：支付宝钱包

3.消费品关税下调，整体对跨境电商影响不大

财政部关税司 5 月 25 日发布公告称，自 2015 年 6 月 1 日起，我国将降低部分服装、鞋靴、护肤品、纸尿裤等日用消费品的进口关税税率，平均降幅超过 50%。

其中，西装、毛皮服装等的进口关税将由 14%-23%降低到 7%-10%，短统靴、运动鞋等由 22%-24%降低到 12%，纸尿裤 7.5%降低到 2%，护肤品由 5%降低到 2%。此次调整的目的在于完善消费品进出口政策，丰富国内消费者购物选择。

服装、鞋靴、护肤品、纸尿裤等日用消费品的进口关税税率下调，将促进这些产品的一般贸易进口，而目前仍采取行邮税的跨境电商在税率上的优势则将在一定程度上缩减。但由于一般贸易进口高达 17%的增值税并没有变动，所以事实上影响不大。

内容选自产业信息网发布的《2015-2020年中国电子商务市场调研与投资前景报告》

跨境电商与一般贸易进口税率对比

数据来源：经济参考报，新华网

此外，对一些大型 B2C 电商来说，其价格优势也并不是完全来源于税收优惠，更多的是在于其缩短了供应链，减少的中间分销环节的加价。更重要的是，相对于价格优势，这些电商的占领市场的关键在于其在经营模式、产品品质及服务体验方面的综合竞争力。外购的商品中还有很多是线下零售店并不销售的品牌或商品，因此并没有与传统进口渠道有直接的竞争关系。同样，对于一些 C2C平台上的小海淘上来说，此次关税下调后价格优势会有所缩减，但相对于一般进口商品而言仍具有很大的价格优势，因此受到的影响也并不明显。但我们认为未来随着消费者对于品质和服务要求的提升，综合实力较强的平台类 B2C 将占较大市场份额，不断成为市场的主流。税收优势的不断缩减将强化市场机制的作用，加快这一进程。

5.电商企业创新现状分析 篇五

国内跨境电商现状及问题分析

提纲

摘要 关键词 1、前言 1.1 研究背景和意义 1.1.1 研究对象的主要背景 1.1.2 研究对象的现实意义 1.2 文献综述 1.2.1 目前国外的研究情况 1.2.2 目前国内的研究情况 1.3 研究内容和主要研究方法 1.3.1 研究的主要内容 1.3.2 研究的主要方法 2、我国跨境电商的理论概述 2.1 跨境电商的概念 2.2 跨境电商的模式 2.2.1 B2B 模式 2.2.2 B2C 模式 2.2.3 C2C 模式 3、我国跨境电商发展现状 3.1 跨境电商与传统商业模式的对比 3.2 跨境电商的产品与贸易地区分布情况 3.3 跨境电商进出口与对外贸易增长情况 3.4 目前国家对于跨境电商的政策扶持情况 3.5 我国跨境电商发展趋势 4、目前我国跨境电商面临的发展问题 4.1 贸易信用问题 4.2 电子支付问题 4.3 商品物流问题 4.4 商品通关问题 4.5 越洋维权问题 5、推动我国跨境电商发展的具体建议 5.1 营造良好跨境电商的交易环境 5.2 完善健全对外贸易的支付体系 5.3 推动物流产业升级发展国际物流 5.4 建立跨境电商一体化管理体制 5.5 健全跨境电商售后维权法律体系 6、结论 参考文献 致谢

6.电商企业创新现状分析 篇六

最近一段时间，会遇到到同一个问题：企业在一分钱掰成两半花的时候，为什么还要花钱在邮件营销上?我的回答是：邮件营销的性价比最高。

这个问题就像广告和公关的江山之争。公关专业人士认为，在打造产品和服务的基本认知层面上，广告和公关各有千秋，但在引发深层次的品牌理念交流与应用体验提升诸层面上，公关则更为有效。现在的问题是，什么样的公关手段成本更低?我认为，既能保证独特的品牌形象展示，又能实现典型客户的深入沟通的公关手段之中，行业SNS公关圈、独立媒体公关软文、企业品牌邮件报，相对而言是三种比较好的方法。

当前，已经有越来越多的电商企业认识到了“行业SNS公关圈”的价值。其中，有些已经聘请了专业的公关团队，来建立并维护其庞大的SNS关系资源，实现其SNS平台上的行业地位的持续提升。也有一些电商企业未能认清这一点，孤立地把行业口碑作为衡量行业SNS公关圈的成败标准。其实，对于行业SNS公关圈来说，建立和沉淀关系资源才是根本。在经济萧条期，行业SNS公关圈能够让企业在公众心中保持一定的信誉度、知名度和话题性。

“独立媒体公关软文”，专指在独立媒体上反复宣传的植入式正面软文，是电商建立企业品牌差异化的必要手段。企业为公关软文只需付出较低的成本和时间，而购买广告版面，那营销的成本可就高多了。因此，与公关软文相比，广告不便宜，效果也不见得好。公关软文隐含着独立媒体对你的认可，读者更容易认可这种态度。也因为带有可信度，在媒体软文中的推介，其效果能达到广告效果的 3～10倍。“企业品牌邮件报”，专指品牌电商利用邮件将其线下公信力延续至线上，给自己的用户、客户、供应商等主动推送专业、新鲜、有互动价值、参与利益的内容邮件。企业品牌邮件报，能够实现：市场调查、品牌唤醒、购买意向调查、新产品试销、产品升级意见征询等等。

我们来总结一下，“行业SNS公关圈”建立的是草根信用，过程比较长，控制难度大，甚至要经常面对竞争者质疑砸场子的情况，一般电商企业很难具备如此高标准的策划执行能力，不得不外包给专业团队，成本其实并不便宜。“独立媒体公关软文”效果虽好，但电商企业必须拥有具备新闻敏感能力的编辑人才，同时满足许多独立媒体的苛刻要求，因此，所能负荷的公关目的极其有限。而“企业品牌邮件报”，可长期维持电商企业数字资产升值，长期坚持下来，电商企业能达到一个新的境界——在小范围内拥有自己的独立媒体公信力。届时，企业对“行业SNS公关圈”和“独立媒体公关软文”的依赖度将大大减弱。

7.企业预算管理的现状分析与创新 篇七

一、企业预算管理现状

企业财务预算管理工作的有序进行,离不开企业财务预算管理体系的完整,而要使得企业财务预算管理体系跟上现代社会的经济发展,保持其对于企业其他部门的独立性是必不可少的一个步骤。而企业的财务预算必须要结合企业年度会计报表相关的政策和各企业工作流程安排等等的历史数据,对其进行考察分析,再经过财务预算的调研、财务预算草案的编制和财务预算定稿的研讨,进而完成企业的财务预算管理。而在如今很多企业,财务预算的管理仅仅靠其本身的几个财务人员进行草草的备案和管理,极度缺乏一整套企业财务预算管理体系,是很难对企业内部管理及外部的规划有所提高的。

我国市场经济发展的起步阶段较晚,因此在发展过程中个别企业的内部管理以及外部监督等在某种程度上就会受到传统因子的干扰,例如行政管理人员对企事业企业预算工作不能引起高度重视,预算工作不能作为该企业的一项重大工作任务来管理,对预算的重要性不能全面认识,大部分预算管理人员对资金妥善管理的意识较为薄弱,受传统观念、思想影响,对资金预算、管理的作用及重要性没有正确的意识,进而在预算和管理工作中容易形成偏差,造成资金不能合理分配或分配不公平的问题发生,导致财务资金得不到合理的利用,致使本该加大投入预算的项目发生资金短缺或本可以减少资金投入的项目有资金浪费的现象发生。究其原因,还是预算管理人员严格执行科学、合理分配资金计划的意识不强,导致相关人员随意调整资金预算,监督机构的检查监督意识不强,导致给企业发展带来了许多不利因素。此外部分企业外部缺乏严格的监督管理机制,内部缺乏预算审核和风险管控机制,因此预算管理体系制度形同虚设,在实际执行过程中缺乏可行性;另外企业在预算管理的流程设置方面依然不能够进行一定的创新,缺乏科学性,与当前经济社会发展的节奏不相适应,最终导致预算不合理。现今大部分企业对财务预算管理认识不足,认为财务预算只是财务部门的事,与他们无关。

综上,笔者对企业预算管理现状进行了研究,从中发现诸多问题,为了促进企业更好地发展,我们必须对预算管理措施予以创新,为企业的可持续发展奠定重要基础。

二、促进企业预算管理创新的有效措施

要促进企业预算管理的有效创新,必须从以下方面进行阐述,充分树立预算管理理念、对预算管理体系充分优化、对企业预算管理考核工作不断完善,笔者将从这几点进行论述。

(一)充分树立预算管理理念

财务预算管理理念的树立,必须要从两方面下手。一是从企业管理层下手,要让企业领导对于财务预算管理理念有个清楚的认识,这样才能自上而下地,对企业财务预算管理理念的培养进行全方位培养,使得企业员工积极参加到企业财务预算管理的工作中去,发挥领导层领头羊的作用,让整个企业有目标地前进。二是从企业的员工处着手,即使有着企业管理层领导员工去对企业财务预算管理理念进行学习,但因为员工没有从思想上意识到财务预算管理理念对于企业管理的重要性,导致他们在学习财务预算管理的时候敷衍了事,没有从思想上意识到财务预算管理不仅对于财务人员来说是最基本的知识,因此树立正确的财务管理理念不仅对企业财务人员很重要,对于企业的管理阶级也很重要。

(二)优化预算管理体系

制度是一种能够细化的目标,因此,在对企业的管理层和员工进行企业财务预算管理理念的培训的时候首先就应该先制定一个企业财务预算管理体系。体系的建立对于整个企业来说都有着很好的指导作用,使得管理层和员工知道自己应该做什么、能够做什么、禁止做什么,这样就能很好的管理自己,在不知不觉中就培养了企业财务预算管理理念。如果仅仅对企业的管理层和员工进行不断地企业财务预算管理理论的培训,而不对企业的管理层和员工给予企业财务预算管理理念实施的具体步骤,那么他们在还没有对企业财务预算管理理念有个清晰、全面、深刻的认识的时候,会对整个概念毫无头绪而不知道如何去参与进企业财务预算管理中去,这样反而会对那些对企业财务管理理念不深刻的人带去迷惑、不解、甚至怀疑。因此,通过优化企业财务预算管理体系能够让整个企业有着清楚的方向和计划,并且也反过来更加清楚、更加深刻地了解企业财务管理理念,两者相互促近,相互发展。此外,还应有针对性的加强对会计人员的培养,要使会计人员的职业水准以及专业判断能力能有效提高。首先,可以组织会计人员进行一些专业的培训,比如业务知识以及相关法律法规的学习,以此来培养其法治的观念以及自身的职业道德,重点培养企业所需的复合型人才。

(三)完善企业预算管理考核工作

在企业财务预算管理工作中,要使整个企业财务预算达到既能整合整个企业的资源,使企业的财务工作能紧随企业发展的脚步,又能通过分析企业年度报表、细化企业资源的分配,使得各个部门协调起来促使整个企业共同进步的目的,这很需要完善在企业财务预算管理过程中的考核工作。企业财务预算的考核工作的顺利进行,将有助于提高整个企业财务预算工作的效率,从而使得整个企业的管理更加有序而正常地运行。要完善企业财务预算中的考核工作,需要从两方面来进行优化。一是企业财务预算考核的全面性。要对企业财务预算管理工作进行考核,必须要从全方位、宽角度、多层次这几个方面来考核。首先需要对各个部门的财务预算、人员流动进行全方位的考察,对整个企业的财务数据、人员分配有个清晰的认识,这就是全方位。然后,还需要从年度数据到季度数据,再到月度数据,甚至每一天的数据进行核实考察,这就是宽角度。最后还要自上而下,从整个企业到部门再到个人进行分层次的考核,这就是多层次。通过全方位、宽角度、多层次的考核,使得对于企业的财务管理不论从空间上还是时间上都有个清楚的认识。二是企业财务预算管理的科学化。既然是要对整个企业进行的考核工作,那么如果没有科学的考核方法,整个企业的预算考核工作将得不到有效的进行,最终导致整个考核流于形式,没有实际达到目标。因此,企业的财务预算管理工作中的考核必须科学化、规范化、有序化,才能够跟得上企业的内部管理和考核工作的全面进行。

三、结束语

在新时期以来,随着市场经济体制的不断改革,企业也必须要跟进时代的步伐,加强企业财务预算管理工作、增强企业财务预算管理理念势在必行。通过不断地对企业财务预算管理进行分析和探讨,找出企业财务预算工作中存在的问题并提出相应的解决方法,是促进企业预算管理工作有效创新的重要途径。

参考文献

[1]白夏平,李世新.我国企业预算管理现状与创新[J].企业经济,2011

[2]梁海彬.企业预算管理现状与创新方式分析[J].财经界(学术版),2014

8.电商企业创新现状分析 篇八

[关键词]区域；电商；平台；企业

引言

区域电商平台的美誉度及影响力与中小企业参与度相呼应，导致越来越多的供货商和采购商参与进来，并实现了真正的贸易，电商平台才能大力发展并做大做强。互联网的快速发展及普及，电商平台早已超越传统意义上的交易平台，具有了跨区域、跨时间等特点，但若要进行深入探索，出发点还是要考虑到不同区域的特殊性，分析电商平台时尤其要注重理清电商平台在各个区域体现出的不同效果。中国的经济快速发展中，以区域内的中小企业为主区块制造的产业集群是一个显著特点[1]。

基于平台的电商综合了各种优势，起着不可替代的作用。也从侧面说明不同区域内的电商发展有着共同的主体构成，基于电商平台的支撑时，最终发展的模式选择均需要全面考虑各个主体之间的联系。

1、区域电商平台的研究现状

Sherah等（2015）借助多层次模型定量分析马来西亚的中小企业电商技术、环境压力等，得到环境压力对电商技术的发展有着显著作用，不同的组织和国家对电商的技术也有不同影响，并以期分析结果能为政策制定者及实践者提供参考依据[2]。H.Lieberman等（2000）将电商平台的情景要素分解为用户、环境和应用3个方面，以期更直接的分析电商平台[3]，其架构如图1所示：

2、区域电商平台对产业集群及行业的影响分析

王春影等（2014）通过总结构成区域的内电商产业集群的主体，结合不同主体之间的定位和作用，深入研究了区域内电商产业集群的发展模式，并提出了相应指导建议[4]。与此类似的是，吴凌娇等（2014）基于CAS和交流机制理论的“刺激-反应”模型，以长三角区域为例，就关于区域的电商产业集群的发展模式进行了深入研究[5]。吴先锋等（2014）梳理了電商产业集群的相关概念，并界定了区域电商产业集群的相关概念，结合国内一些电商园区的实际发展状况，剖析了区域电商产业集群的形成动因及特点，以期为推动区域电商产业集群的发展建设提供参考依据[6]。

3、区域电商平台的发展模式分析

朱晶晶等（2011）通过分析区域石化产业在电商平台上的应用现状及存在的问题，就关于把握区域电商平台的发展对石化产业带来的影响进行了深入分析，并尝试构建适应石化产业发展的区域电商平台模式[7]。陈青姣等（2014）依据平台产生的根本驱动“共享与协同”，综述了不同的平台研究成果，并提出战略管理集团公司平台的研究视角[8]。这间接的反映出电商平台的强大基础。吴清烈（2015）考虑影响电商发展的人才培养问题，结合从事电商经营过程中岗位的设定及人才的培养选择，提出了电商专业核心能力概念模型，并深入讨论了电商发展的发展思路[9]。这都充分证明了电商平台上的电商企业在发展过程中所遇到的问题具有很大的共性。

4、结论

综合不同研究者的研究视角，可以看出正在迅猛发展甚至广泛普及的B2B模式，形成了类型特别多且很知名的商业化第三方B2B电商平台，不同类型电商平台有着不同的特点。例如中国化工网等行业平台具有精细化、垂直化、专业化，平台内容特别有深度等显著的特点；阿里巴巴等综合平台具有平台内容广、行业覆盖面宽、客户资源丰富等特点。此类平台在各自的领域内都有着特别高的知名度，国内外的采购商会在第一时间注意到这些知名度高的电商平台。相对于上述知名的第三方B2B电商平台，区域的电商平台新模式还有很长的路要走，以便成功获得市场，带动区域经济的发展。

参考文献

[1]刘恒.长三角区域政府主导的第三方电子商务平台模式探析[J].合作经济与科技，2010（3）：24-25.

[2]Sherah Kunia，Jyoti Choudrie，Rahim Md Mahbubur，Basil Alzougool. E-commerce technology adoption：A Malaysian grocery SME retail sector study [J]. Journal of Business Research，2015，68（9）：1906-1918.

[3]Lieber man H， Selker T. Out of context： computer systems that adapt to and learn from context[J]. IBM Systems Journal，2000，39 （3 /4） ： 617-632.

[4]王春影，曹晓燕，李欣颖.区域电子商务产业集群发展模式研究[J].民营科技，2014（12）：278.

[5]吴凌娇，薛恒新.区域电子商务产业集群发展模式研究[J].常州大学学报（社会科学版），2014，15（3）：37-41.

[6]吴先锋，谢蜀芳，卢华玲，王晓乐.区域电子商务产业集群形成动因分析[J].现代商贸工业，2014（04）：5-6.

[7]朱晶晶.石化产业区域电子商务平台构建研究[J].商场现代化，2011（5）：83-84.

[8]陈青姣，李光金.共享与协同三种视角的平台研究述评[J].商业时代，2014（8）：39-40.

[9]吴清烈.我国电子商务人才培养误区与专业发展思路[J].中国大学教学，2015（02）：37-41.

作者简介

张建营（1980-），男，主要研究方向经济管理。

9.中小企业技术创新现状及对策 篇九

2007-04-17

中小企业历来是经济发展的一支重要力量，是企业家的摇篮，是就业的蓄水池。中小企业的迅速发展对中国整体经济水平提高作出了巨大的贡献，而技术创新又是推动中小企业发展的关键因素。我国的中小企业由于起步较晚，一般规模不大、实力不强，是市场竞争的弱者，技术创新能力还很弱并受到多方面因素的制约。因此，如何提高中小企业的技术创新能力，增强其竞争实力，是促进我国经济增长的现实选择，同时对我国整体科技创新能力的提高和经济的可持续发展也具有重大意义。

一、中小企业与技术创新

原国家经贸委、国家计委、财政部、国家统计局四部门于2003年3月联合发布的《关于印发中小企业标准暂行规定的通知》确定：资产总额在4亿元以下，销售额在3亿元以下（零售业和住宿餐饮业为1.5亿元以下），职工人数在2 000人以下（建筑业和交通运输业3000人以下，住宿餐饮业800人以下，零售业500人以下批发业200人以下）的企业为中小企业。

技术创新理论首先是由美籍奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特在1912年发表的《经济发展理论》中第一次提出。他把技术创新称做是企业家对生产要素新的组合，包括开发新产品、采用新工艺、开辟新市场、控制原材料新的来源和实现新的产业组合。可见技术创新既是一个技术范畴的概念，更是一个经济范畴的概念，强调科技与经济的紧密结合。它是以市场需求为导向，以提高竞争力和获得市场回报为目标，从新产品、新工艺设想的产生，经过研究与开发、商业化生产，到市场推广应用整个一系列活动的总和。因此，它是包括科技、组织、商业和金融等一系列活动的综合过程。

二、我国中小企业技术创新现状分析

从国际上看，中小企业在技术创新方面较大企业成功率高。这是因为中小企业进行技术创新大多是市场拉动型的，即根据客户的需求进行技术创新活动。其主要目标是利润最大化。因此，中小企业灵活的机制十分有利于技术改进和技术成果向现实生产力转化。然而，从我国中小企业发展情况看，中小企业的技术创新还存在着许多制约因素，面临不少困难。

1.缺乏技术创新所需资金，融资环境较差

据有关调查显示，70%以上的企业认为目前进行技术创新的主要瓶颈是资金缺乏，这既包括市场融资困难，也包括政府的支持力度不够。我国中小企业普遍存在规模较小、抗风险能力低、资信程度不高等弱点，而银行从降低贷款的风险出发，不愿过多经营中小企业贷款业务。另一方面，受传统体制制约，政府资助项目主要作用于大型国有企业，导致中小企业既无力投资于产品的研究开发，又无力聘用优秀的科研人员，更加难以保证新产品的生产和市场推广费用。研究表明：发达国家高新技术企业研究开发费用占销售收入的5%以上，一般企业也在2%以上，而我国中小企业每年的研究开发投入只有销售收入的1%。同时，资本市场对中小企业的开放刚刚起步，仅靠政府拨款和民间融资，对于解决创新资金投入问题是杯水车薪。因此使得中小企业技术创新的投入严重不足，很难进行深入的技术创新和市场开拓。

2.缺乏技术创新人才，创新机制尚未建立

如果说技术创新是中小企业发展的生命线，那么人才即是中小企业发展的关键。然而目前中国的中小企业人才极为匮乏，成为制约中小企业技术创新能力提高的又一大因素。我国科技人员70%集中在高校、科研院所以及大型企业，而中小企业的技术人员所占比重却很小，在技术开发和技术改造方面没能得到足够的重视。

此外，目前中国大部分中小企业均为家族式的管理，使得它们难以吸引外部人才和大胆起用外来人才，进而形成了不良的企业文化，严重挫伤了创新人才的积极性。另有一些企业缺乏长远眼光，不能看到技术创新人才所带来的长远利益，不注重人才的长期培养与储备，对现有人才培训重视不够，使得许多创新人才觉得无用武之地，这也是一部分人选择离开的又一主要原因。尤其是核心技术人员的流失，直接给高新技术中小企业造成了重创。

3.缺乏技术创新的政策支持，法制环境不健全

2003年我国颁布了《中华人民共和国中小企业促进法》，标志中小企业发展走上了法制化轨道。但是，中小企业的发展在政策导向和制度建设方面还存在缺陷，与国有大中型企业比，中小企业仍处于劣势，不公平的政策环境严重挫伤了它们技术创新的积极性。而国外中小企业之所以能在技术创新上取得佳绩，与政府全方位的支持是分不开的。如美国在1982年就用立法手段保障了中小企业的技术创新，确立了中小企业技术创新的主体地位，并以资金扶持、税收优惠等政策激励中小企业的技术开发与创新。和国外政府的全方位支持相比，我国民营中小企业尽管近年来政策环境有所改变，但长期以来，在人们的头脑中形成的观念是只有大企业才代表工业企业发展的未来，才能在国家工业中作出贡献，因此政策上对中小企业有歧视现象。

另外，我国目前对中小企业技术创新的政策支持主要以“供给推动”方式来促进，而利用“需求拉动”，特别是以政府采购为工具促进中小企业技术创新政策措施出台则较少。从国外经验来看，很多大型企业与当地政府采购支持密切相关。如德国西门子公司在初创期最困难阶段，德国政府与其签订了一项协议，该协议包括10个电报站、18台指针工电报机。正是这项协议使德国西门子渡过了初创期的难关，实现了巨大发展。

4.缺乏技术创新的信息中介，服务体系不完善

技术创新的关键是信息，信息是创新的源泉。而中国的中小企业技术创新信息有效供给不足，尤其是技术信息和市场信息极度缺乏。市场信息缺乏，对企业创新的不利影响同样也是广泛而深刻的，缺乏市场信息，企业无从寻找创新机会，更无法保证创新成果的市场前景。企业只有及时掌握准确、可靠的科技信息，才能了解和洞察国内外同行业的最新技术动态和方向，作出快速反应。

我国的中小企业缺少完整支持其技术创新的服务体系，在科研与生产的连接问题、技术成果的转化问题、风险资本的运营问题方面缺少中介机构的咨询和帮助，大多还处于自生自灭的状态。这直接导致了中小企业无法专注于产品创新，分散精力，技术创新成功率低。

三、中小企业技术创新对策研究

1.拓宽融资渠道，加大技术创新的投入力度

⑴资金帮助。可考虑通过财政拨款，设立政策性贷款担保机构，专门为中小企业申请贷款提供担保，对技术创新的中小企业提供专项贷款、贴息贷款等形式的筹资优惠；积极鼓励银行

对中小企业的融资，银行可以用在利率区较低的利率贷款投向发展前景看好的中小企业，逐步使中小企业的金融服务成为商业性金融服务重要的增长点。

⑵风险投资。实践证明，风险投资实际上是对中小企业技术创新最有效的支持方式之一。因此，必须积极培育中国的风险投资市场，构建多元化的高新技术风险投资机构，政府可以制定专门的政策措施向中小企业提供风险资金，基金可通过如国家财政拨款、社会募集和企业入股等多种渠道筹集。

⑶信用担保。设置中小企业信用保证基金，成立中小企业互助担保基金，建立完善中小企业信用评审等级制度，引导其规范企业内部财务管理行为和经营决策行为。同时大力发展资本市场，政府应允许经营状况良好的中小企业特别是高新技术型中小企业面向社会发行债券，证券部门可适当降低准入标准，让其直接进入证券市场融资。

2.加强人才培养，采取有效激励制度

首先，企业应自主进行人才培养，造就一批掌握现代信息技术、懂管理会经营且具有企业家创新精神的领导人才队伍。如美国微软公司以比尔·盖茨为代表，聚集了一大批创造性的人才，微软成功地建立起三支人才队伍。第一支是管理者队伍，第二支是技术开发人员队伍，第三支是营销骨干队伍。可见，企业创新人才可以通过培养、引进而成长起来。

其次，政府应有计划地设立一些公共技术培训中心或与大专院校和科研院所联合为中小企业培训各类创新型技术人才，从而提高中小企业经营者的技术素质，解决中小企业在技术创新中遇到的各类问题。如日本、英国、美国、加拿大、韩国等发达国家都设有专门的中小企业培训机构乃至中小企业大学。

再次，采取有效的内部激励制度。如进行短期物质激励（薪酬和福利计划），让员工体会到自己绩效反映在薪酬上的变化。福利计划可以针对不同偏好制定一个“菜单”，包括金钱、家庭支持计划、带薪休假、医疗保健等多种方式的不同组合，供员工“自助选择”。

3.建立健全的政策法规体系

市场竞争的压力是中小企业技术创新的动力，但必须有公平有序的市场法制。如果法制不健全，市场竞争秩序混乱，势必出现各种假冒、仿制等侵权行为，损害创新者的利益。目前，尽管我国针对中小企业陆续制定了一些法律法规，但与发达国家相比还没有形成一套完整的关于中小企业的法律法规体系。我们应加快立法步伐，充分运用法律手段规范技术创新过程中各行为主体的权利和义务，为中小企业的技术创新活动创造良好的环境。

各级政府都应从“大的即是好的”观念中摆脱出来，正确认识发展我国中小企业的积极意义，充分认识我国中小企业的发展潜力，用系统、网络的观念看清中小企业在工业体系中的地位。同时，政府要从政策上对中小企业的技术创新给予必要的扶持，有组织地建立以中小企业为服务对象的地区性技术创新中心及技术协作网络。政府的重视和扶持必定会给中小企业的技术创新带来新的契机，提供良好的政策环境。

4.完善技术创新的社会化服务体系

第一，政府应加大对信息基础设施建设的投入，促进信息网络化的程度，充分利用计算机网络等先进技术手段，逐步建立面向社会开放的中小企业信息服务体系，为中小企业获取政策、技术、市场、人才等信息提供方便，为降低中小企业技术创新成本创造条件。

第二，组织、协调中小企业与高校、研发机构开展合作创新，推动高新技术的产业化，鼓励面向中小企业的技术转移，为中小企业提供技术源泉和技术帮助，使中小企业的技术需求能够及时得到满足；支持一些科研单位转为为中小企业提供技术服务的中介机构，积极为中小企业、科研机构、大专院校牵线搭桥，支持产研学的有效结合，鼓励走合作创新之路。第三，大力扶持各类中介组织的发展，鼓励创办各种咨询公司、信息公司、技术交流公司，鼓励创办为中小企业技术创新提供技术中介、技术咨询服务、技术信息服务、技术培训服务的各类服务中心，为中小企业的技术创新提供全方位的服务。

作者： 王鑫宇 傅军 来源： 《中外企业家》2007年第1期