供电局企业管理处好吗

供电局企业管理处好吗（精选9篇）

1.供电局企业管理处好吗 篇一

兰州供电公司县供电企业财务管理

管理提升工作方案

一、工作目标

全面落实和实施“横向到边、纵向到底”的农电管理方针，进一步提高代管县供电企业依法从严治企能力，着力提升代管县供电企业财务管理水平，实现代管县供电企业财务管理工作与公司财务管理工作的协同推进。以统一的农电企业核心资源管控系统为平台基础，以深入推进财务集约化管理为主线，以实现“六统一、五集中”为总体目标，全面提高县供电公司会计核算、报表编制、资产管理、预算调控等规范化、标准化水平，不断缩小管理差距。把握“规范化、精细化”两个重点，积极促进“三集五大”协同融合，促进财务与业务高度协同，持续增强财务引领价值创造、调控资源配置、服务管理决策、防控经营风险的能力，不断提高财务管理现代化水平。

二、重点工作

完善内控制度建设工作。按照国家颁布的财会法律、法规、制度，结合国家电网公司和省公司相关制度规定，以提升经营管理效率和效益、促进依法治企为目标，对相关内控制度进行梳理完善，增强代管县供电企业依法从严治企能力，着力提升代管县供电企业财务管理水平。

深化“六统一”工作。按照省公司统一部署，深化财务管控标准流程在代管县供电企业的实施应用。加强标准流程与公司标准体系、内控体系的衔接，促进公司级全业务流程建设，提高财务业务一体化运作水平。深化生产经营标准成本管理，严格标准执行，强化标准管控。认真落实流程控制规范，落实不相容职务分离、授权审批、全面预算管理等控制措施，实现审批、执行、监督等职责相分离。

加强会计集中核算。加大财务信息系统的推广和应用，积极配合省公司推进财务核心资源管控系统部署，将会计核算规则嵌入业务系统，简化会计记账过程，进一步提升核算的规范化、自动化水平。加强财务报销审核流程和原始凭证规范化管理，提升会计基础工作管理水平。强化代管县供电企业会计集中核算,规范报表管理，提升会计信息质量。

加强资金集中管理。严格支付结算管理，加强资金支付与预算、合同、会计审核的流程衔接与配合，强化大额资金集中管理和实时监控，确保支付安全。进一步拓宽资金归集范围。加快推进账户监控体系，规范银行账户管理，推行开户行“一行一户”账户开立模式；推行资金管控支付，实施大额资金支付流程审批管理，规范大额资金的支付，强化融资管控，降低融资成本。

加强资产精益管理。加强资产价值与实物联动管理，确保账卡物一致。规范资产报废业务管理和二次设备管理。继续全力推进土地权属清理完善，切实防范法律风险。按公司管理要求严格控制对外投资、担保、融资等事项，防范经营风险。加快推进历史形成的低效无效投资和对外担保的清理处置，妥善处理有关历史遗留问题，提升资产质量。逐步建立资本统筹配置和协同运作机制，进一步增强资本管控能力，提高资本运营效率。

加强预算集约调控。强化全面预算管理“一盘棋”理念，加强代管县供电企业预算管理，充实预算工作力量，强化对项目预算、工程资金、用户工程资金、代收资金等薄弱环节的管理。优化月度预算编制方法，将预算滚动细化到月度，确保预算目标有序实现。努力增强预算的调控力、执行力和科学化、精益化水平，使预算编制依据更加充分，预算执行过程更加规范，预算对经济活动的调控更加有力，提高财务工作支持企业战略、保障公司发展的能力。根据代管县供电企业利润完成情况，会同运维部、营销部合理安排大修、技改、营销等资金项目。

加强风险在线监控。以整合提升为手段，以经营类和管控类业务为突破，加快建立覆盖代管县供电企业全业务、全流程，具有组织架构扁平化、业务流程标准化、内控责任岗位化、控制手段信息化、监督评价常态化特征的内部控制体系。强化财务日常稽核工作，针对内外部检查发现的频发性、基础性、关键性问题，健全周巡查、月稽核、季报告的工作机制。深入剖析公司依法治企综合检查以及近年来财政、税务、审计、电力监管等各项内外部检查问题，强化整改落实。严格执行重大财务事项报告制度，促进依法从严治企。落实代管县供电企业重大财务事项报告。

加强工程和税收管理。加强工程竣工决算管理，提高竣工决算编制质量与时效。细化工程其他费用管理，规范开支内容，对生产准备费、建设单位管理费等进行重点控制。加强用户工程、小型基建等财务管理，提高规范化水平。开展税收管理自查，堵塞薄弱环节，防范税收风险。

加强农维费管理。按照国家电网公司的要求在损益科目中逐笔核算相关经济业务。统一规范农维费使用范围口径，加强预算执行和会计核算监督。

三、具体工作安排

代管县供电企业目前信息通信建设方面基础薄弱，对于加强代管县供电企业收入、成本、利润、资产、负债、权益等要素管理还有欠缺，预算、资金等经营管控手段不足，无法真实全面了解实际经营管理情况。针对县供电公司的实际情况，开展代管县供电企业管理全面提升工作分两步，一是在信息系统暂未部署到位的情况下，通过增强现场检查频次、按月与营销核对售电收入和购电成本、加强县供电企业预算（包括每月现金流预算）等手段和方式，提高公司对县供电企业控制能力和手段，全面掌握县供电企业真实经营管理水平。二是财务核心资源管控系统全面部署到位的情况下，按照公司“三集五大”体系建设要求，以信息化手段为抓手加强县供电企业收入、成本、利润、资产、负债、权益等全要素管理，加强县供电企业预算集约调控，加强资金管理建立县供电企业及月度现金流预算制度确保资金安全，加强资产精益管理，确保账卡物一致，严格控制对外投资、借款、担保等事项防范经营风险。

（一）完善财务标准体系。

按照《国家电网公司会计政策应用手册》、《国家电网公司会计核算手册》、《国家电网公司会计核算办法》、《甘肃省电力公司代管县供电企业会计核算办法》等各项会计政策、税务政策、核算规范和会计基础规范要求，完善县供电公司财务标准体系，并严格执行相关会计政策。

（二）深化资金集中管理。县供电公司银行账户的管理遵循“统一政策、精简高效”的原则，严格执行审批备案管理。严禁私自开立账户、多头开立账户。电费归集账户专用于电费资金的归集和向基本结算账户转入资金，该账户设置为定向，资金出口唯一设定为本单位基本结算账户。各县供电公司资金收支严格执行“收支两条线”管理，所有电费资金收入及时集中上缴电费归集账户（月末清零），月度定期将电费归集账户资金转入基本结算账户，所有资金支付业务由基本结算账户办理，严禁直接从电费专户中支付资金以及存入其他资金。所有银行账户必须纳入财务部门统一归口管理，理顺资金管理界面和工作流程，优化资金配置，实现账户集中管理管理、资金统一归集。加强资金监控，保障资金安全。

（三）加强固定资产标准化、精益化管理。

以资产全寿命周期管理为契机、以强化资产基础管理为支撑，借助信息技术手段，实现现场设备与资产管理的联动。一是按照新的《固定资产目录》，调整资产分类结构，拆分细化核心电网资产重要附属设备价值，实现固定资产精细化管理。二是进一步开展电网资产清查工作，实现资产卡片与实物资产的一一对应。三是组织对用户资产进行专项清理调查，对无偿划拨的用户资产及时补充协议，完善资产管理卡片。

（四）完善预算管理机制，深化预算的集约调控。

完善预算机制，提高预算编制的前瞻性和准确性，不断增强预算的调控力和执行力，做好财务预算、综合计划、投资管理“三位一体”的统筹协调。遵循“全面预算、闭环管理”的原则，杜绝不合理开支和资金浪费，实现预算从事前规划预测、事中执行控制、事后考核评价的闭环管理。通过“自下而上”的预算编制流程，实现经营目标能预控、预算编审更有序；通过项目预算管理，实现预算编制更精细、预算执行可跟踪；通过现金流量预算管理，实现过程控制有抓手、目标落实有保障；通过加强预算偏差考核，确保问题早发现、调控更及时、考核更主动。全面推广应用标准成本体系。以标准定额为基础，推行作业成本管理，将成本管理责任向一线班组和员工延伸。细化成本预算与核算信息，加强成本支出的跟踪监控，实现成本管理由总额控制向分项控制转变、结果控制向过程控制转变、财务控制向业务控制转变，构建“三节约”长效机制，不断深化精益化管理。推行月度现金流量预算管理。改进现金流量预算管理方法和手段，全面推行月度现金流量预算管理，实现业务预算与现金预算的紧密耦合，合理把握现金收支时间序列分布，科学编制和安排资金计划；强化资金支出过程管控，实现现金流量预算与项目预算的有序衔接。

（五）深化风险监控管理 进一步建立健全“事前预警预防、事中在线稽核、事后检查整改”三道防线，切实加强对重大经济事项、重要业务处理和重点风险隐患的监控，构建科学高效的全面风险管理与内部控制体系，通过评估财务内部控制流程的合理性和内控执行的有效性，查找内控薄弱环节，完善控制措施，防范财务风险。完善两级财务风险监督体系，定期或不定期组织开展对所属单位日常检查、专项检查，加强“上对下”财务监督，建立健全风险监督常态机制，强化监督检查报告制度，实现财务风险可控在控。

（六）加强财税筹划管理

以“重筹划、争政策、抓规范、强基础、防风险”为重点，夯实财税基础，加强税收筹划，防控财税风险，争取政策支持，持续提升财税管理水平。

（七）加强工程管理

要在代管县供电企业以“全面管理、突出重点，强化功能、提升效益”为原则，逐步以工程全过程财务管理为主线，以标准化建设为基础，以信息化应用为支撑，持续拓展基建财务管理的深度、宽度和细度，着力加强电网财务投资能力、工程成本控制、结算支付监督、竣工决算审查、工程项目财务后评价管理，全面提升基建价值管理水平。

（八）加强农维费管理 根据省公司有关规定要求，统一设置会计科目将农维费纳入损益核算，并继续落实农维费的免税政策，统一规范农维费使用范围口径，避免税收风险，用好用足农维费免增值税的政策。加强维管费预算执行和会计核算监督。

四、进度计划

（一）制定工作计划和方案（2013年4月-5月）

按照省公司制定的管理提升工作方案制定完善代管县供电企业工作实施细则，细化分解工作任务，科学安排工作进度，确保各项措施落实到位。

（二）全面清理和自查阶段（2013年5月-8月）

根据制定的工作方案和计划，对代管县供电企业进行全面清查，主要对包括资金管理、资产管理、预算管理、工程管理、税收管理等方面。全面清理县供电企业对外投资、借款、担保、融资等事项。

（三）全面实施阶段（2013年8月-12月）

协调推进县供电企业财务集约化管理完善提升工作，代管县供电企业严格落实工作计划。争取在2014年1月底前代管县供电企业管理水平与公司接轨。

2.供电局企业管理处好吗 篇二

2.标准文件查询功能:在全局局域网范围内, 任何一台计算机都可以通过IE浏览器访问昆明供电局标准管理系统进行查询, 方便、快捷地获取系统中标准文件的PDF文件和相关信息。

3.标准文件流转功能:在标准管理系统下任意发起了一个流转申请, 进行流转功能测试, 系统均能准确快速地流转, 并在最后发布操作时, 能把标准文件自动发布到查询平台上。

4.标准文件生命周期管理功能:管理员可通过标准系统管理客户端使用流转管理工具进行流转步骤的更改, 流程更改快速、准确。

5.短信提示功能:为保证标准文件的流转能够得到及时处理, 防止漏处理, 平台提供短信提醒功能。通过用户的自愿选择, 把平台的流转信息和手机绑定, 当流程流转到定制用户时, 系统会把流程名称、流程发送人和时间等信息发送到用户手机上。

3.你的企业“没出事”就好吗? 篇三

如果你的企业很久“没出事”了，至少表明它是一个不正常的企业，是一个平庸的企业！

你的企业“没出事”吗？

如果你的企业很久“没出事”了，至少表明它是一个不正常的企业，是一个平庸的企业！

任何一个有所作为的企业一定会不断制造动静或发出声音，来吸引眼球、引起关注、抢夺话语权、争做意见领袖，通过不断“出事儿”塑造品牌形象，实现品牌自动的广泛传播。

但如果企业确实“没事儿”怎么办？没事儿要找事儿、小事儿要变成大事儿！有条件要上，没有条件，创造条件也要上。

在“出事儿”这方面，农夫山泉可是“高手”。从纯净水和天然水之争到“一分钱工程”，农夫山泉的崛起正是靠着不断地“出事儿”！

2000年4月，农夫山泉扔出一个重磅炸弹，“不再生产纯净水，全部生产天然水”，其没有明说的潜台词是：纯净水不利于人体健康。

消息一出，立刻掀起轩然大波，媒体连篇累牍地报道、追踪，一时间成为热门话题。

光挑起话题还不够，为了把农夫山泉天然水的概念与纯净水进一步区别开来，农夫山泉又在全国中小学中发起了用纯净水和天然水养殖水仙的实验活动，通过媒体进行了大规模的炒作，并很快公布了实验结果，再次引起巨大的舆论争议。紧接着在2000年5月份，农夫山泉拉开全国性对比试验的序幕，到6月份与纯净水企业联盟展开正面较量，8月份全面降价，再到9月奥运赞助战略的展开，农夫山泉一气呵成。

伴随着“水战”的升级，农夫山泉的销售量节节高升，农夫山泉天然水在瓶装饮用水城市市场占有率跃居第一位；天然水才是健康水的认知已深入人心，而农夫山泉顺势成为天然水品类的老大。

2001年国内市场六大类主要消费品中，最受消费者欢迎的品牌分别是：农夫山泉、飘柔、诺基亚、索尼、高露洁、康师傅。农夫山泉成为唯一跻身最受欢迎行列的本土品牌。

农夫山泉一手策划的“水战”，其结果是天然水完胜纯净水，成功地完成了行业洗牌，让纯净水大佬们有苦难言。

为什么农夫山泉能在“水战”中完胜？

首先，农夫山泉懂得利用自己的优势资源！

农夫山泉在远离都市的深山密林中建立生产基地，坚持水源地建厂，全部生产过程均在水源地完成，水源地生产是农夫山泉的核心战略。农夫山泉占据四大优质的天然饮用水源——浙江千岛湖、吉林长白山、湖北丹江口、广东万绿湖。独特的水源优势很容易让消费者相信“天然水比纯净水好”！

第二，农夫山泉让事件具有公共性。

每天都喝矿泉水，消费者自然对瓶装水格外关心。农夫山泉把行业内部的问题提升为全社会都关注的公共性问题，最后的大获全胜自然也就不足为奇了。

不断“出事儿”把农夫山泉推上了行业领导品牌之位，但这些“事儿”都是提前规划好的，通过“事儿”来吸引消费者的注意力，让媒体免费报道，这就是事件营销。

事件营销的最大魅力就是把企业最核心的表达诉求转化为具体事件，当然，这一事件必须是企业、消费者和社会所关注的，这样才足以引起新闻媒体和受众的兴趣，通过媒体报道、消费者的议论实现免费宣传。

4.供电企业管理的论文 篇四

一、激励机制构建的价值取向分析

(一)基于企业层面的价值取向分析

梳理现阶段的相关文献可以感知到,诸多作者都将激励机制的设计作用于员工个体,试图通过激发员工的潜能来提升工作绩效。实则不然,人作为社会动物生动的反映在企业团队作业层面,但这种基于企业层面的激励并不依赖于物质,而是依赖于精神。因此,以企业文化为核心的企业组织生态,将通过构建起企业的思想文化和精神文化来规范员工群体的行为,同时使员工群体获得相似的心理素质。这样一来,将在整体上推动供电企业的生产经营绩效。

(二)基于班组层面的价值取向分析

班组作为供电企业最基本的生产单位,应成为激励机制设计的重要对象。根据管理学原理可知,班组层面仍属于团队作业范畴,从而仍会形成群体意识影响个体意识的现象。正因如此,以精神激励为主导的机制设计模式,同样适用于班组层面。另外,班组又构成了相对独立的利益集体,这不仅归因于当前的绩效考核体制,也与供电企业的组织架构不无关系。从而,还应在绩效考核指标的优化和物质激励力度上做文章,最终提升班组的单位工效。

(三)基于个体层面的价值取向分析

基于个体层面的价值取向,则需要将供电企业员工的需求层次和职业发展需要纳入到分析范畴之中来。以班组成员为例,由于处于班组层面员工的文化素质整体不高,从而从个体层面出发则更依赖于物质激励。然而,在师父带徒弟的班组传帮带模式下,师父在班组中的威信是不用质疑的。这就意味着,还应通过激发起班组中有资历员工的工作热情,来引导其他员工效仿。以上从三个层面所完成的价值取向分析,实则表明,即使在针对班组成员的激励机制设计中,仍需要关注组织生态建设和班组文化建设,这些都是单靠绩效奖金发放而不可能获得的效果。

二、分析基础上的优化措施构建

根据上文所述并在分析基础上,优化供电企业激励机制的措施可从以下四个方面展开构建。

(一)深化对激励机制的认识

配电企业管理层和人力资源管理部门负责人,需要深化对激励机制的认识。认识的`逻辑路径可沿着:激励机制的功能、原则、实施办法、效果评价来展开。就当前的认识重点来看,应突出激励机制原则和实施办法环节。认识的形式可以通过组织培训和举办专题讲座来进行,也可以通过在电力集团公司范围内进行业务交流来实施。笔者这里强调,应更为重视对班组层面激励机制设计的认识,毕竟该层面直接关系到企业的价值创造。

(二)强化企业思想文化建设

随着电力企业市场化改造的结束,包括配电企业在内的供电企业仍然存在着经济效益和社会效益目标。不难发现,这两大效益是互为依存、相互促进的关系。因此,需要通过企业思想文化建设来增强班组成员的岗位意识(特别是服务意识);另外,还需要通过思想文化建设使得企业内部形成健康、向上的组织文化。唯有这样,才能在和谐、愉悦的环境中来完成各项配电工作。建设的模式可以提托企业党建工作和思想政治教育工作来实施。

(三)重视班组合理利益诉求

班组之间实则形成了企业内部竞争,而竞争的原动力便是对物质利益的追求。笔者需要指出,在市场经济环境下企业管理层应重视班组的合理利益诉求。合理性主要表现在,按照规章应该发放的绩效奖金应准时、准数发放,以及对现行绩效奖金政策不妥的方面,应结合基层调研并结合企业实际及时给与政策调整。可见,新时期做好供电企业的激励机制工作,首先就应改变管理层的“长官意识”,通过注意倾听员工们的心声来完善激励措施构建。

(四)关注班组中师父的作用

尽管在企业激励机制设计中应突出制度管理和制度规制,但结合供电企业班组特点仍需要重视发挥“师父”的作用,这或许是基于非正式组织环境下的一种激励创新形式。因此,基层党组织和政工干部应积极看待班组中资深员工的工作能力,并号召其他员工向其学习;并在强化传帮带制度下,使得广大员工从他们身上获得积极的工作态度。

三、小结

5.供电企业成本管理的论文 篇五

【摘 要】 成本管理是企业的一个重要课题。本文从工作实践出发，就改革管理体制、提高资金使用效率和更新管理方式三方面提出了降低成本的主要做法，以供同类企业借鉴。

【关键词】 成本管理; 管理体制; 管理方法

财务管理是供电企业成本管理的一个非常重要的方面，我公司在成本管理上曾经有过很多成功的经验，我们推行的成本二级核算曾被《中国电力财务会计》作为典型经验介绍。我们以“内部模拟市场，推行专业管理”为主题的车辆管理项目获得过国家级的qc成果奖，外省电力企业曾到我公司学习车辆管理的经验。

由于在电力总成本中比例不大的原因，供电成本容易不受重视，而实际上，做好供电成本非常不易。因为变动成本以降低单耗为明确目的。成本可以用变动成本和固定成本来划分，对于供电企业来说，变动成本是指购入电力费，电力上网由调度中心管理，电价由地方物价部门制订，所以可分析的空间很小，固定成本在一般的教科书上只提加强管理，或依据产品产量进行分析，很少有明确的管理办法与措施。

成本按其性态分为原材料、外购动力、工资及福利费、折旧、维修费及其他费用。对于供电企业来说，由于不实行独立核算，所以一些以独立法人为目的的费用便成为不可控费用，如折旧费。供电企业固定资产的增加是省级电网企业确定的，折旧率是行业确定的，那折旧费就不为供电企业所控制。同样，工资及福利费也是电网企业统一确定的，只有材料费、维修费、其他费用属于供电企业的可控成本，本文阐述的对供电企业成本管理的意见，主要是针对以上三项费用的。

材料费是指供电企业生产、运行、维护等所耗用的材料、事故备品、低值易耗品等。维修费是指固定资产等所发生的修理费，包括企业预提的修理费。其他费用是不能计入以上项目的费用，包括办公费、水电费、差旅费、劳动保护费、运输费、取暧费及劳动保险支出等。由于以上费用不随产品产量的变化而变化，我们通过以下方式进行管理，并收到了良好的效果。

一、通过改革成本管理体制，达到降低成本的目的

计划经济是以生产大量的产品为目的的，市场经济则以提高效益为中心。从这个意义上讲，计划经济的体制与市场经济的体制是矛盾的，我们要建立社会主义市场经济，这就需要改革。按照我国构筑社会主义市场经济体系的需要，企业的体制改革应该本着有利于提高工作效率、有利于提高经济效益的原则，建立企业效益机制。

机动车车辆费用是供电固定成本中比例较大的部分，大约占5%左右，对公司的效益影响较大，我们根据本单位车辆管理的现状(各生产车间使用的大部分车辆仍归生产车间管理和使用，机关使用的小车和特种车归运输公司统一管理，出租给机关和特种车使用单位使用)，提出了“专业管理”的体制改革思路，并实施之。

这种“专业管理、模拟市场”的管理办法，即所有车辆全部划归车队统一管理，由懂车的人管理，同时对用车的生产车间和管车的运输公司实现模拟市场政策。具体做法是：凡公司机关用车，每半年核定一次固定的.租车费用，由车队保证用车。生产车间用车，到车队去租，每100元一个台班，车队发生的车辆费用由公司按每台班价格的70%以下掌握，进行内部核算，这种同一台班不同单位不同价格的做法称之为内部模拟市场，并依据通过两种结算方式的差价进行奖励。一年后，模拟市场政策在我公司内部取得成功，我们对车队管理的汽车实行单耗控制，为了效益，车队就得多向用车单位租车。我们对生产车间实现费用限制，为了节约成本，他们就得少租车，这样每年因此节约的费用在50万元左右。

二、通过外延方式，提高企业效益

通过技术和方法使成本达到绝对降低的方法，是降低成本的途径之一，但在成本支出绝对数不变的情况下，增加产出或提高效率同样对提高效益有积极的意义。在财务管理实践中，通过外延方式相对降低成本有时比直接降低更有意义。

电力企业属资金密集型企业，每年设备物资采购数量相当大，所以企业一般都有自己独立的物资管理部门。由于采购批量的固定性，所以每年的采购费用相对稳定在某一金额范围内，怎样使这相对稳定的费用发挥出更大的效益就成了我们要解决的问题。现在本单位物资部门存在的主要问题是，延用旧的管理方式，内部流转环节过多，信息反映迟钝。这种体制不但与市场经济对企业发展的要求相违背，而且使企业机构臃肿，周转不灵。于是我们就把怎样加速资金周转效率作为突破口。

物资部门原来的采购周期比较长，少则一个月，多则三个月到半年，使数千万元的存货“躺着睡觉”。图1是物资公司原来的采购流程。

国家整体实力发展，使得物资采购已非常容易，大量的库存储备已无必要，可逐步减少库存及入库环节。定期稽核已经过时，且手续繁琐，对票据的处理应随时进行。因此，我们改革了物资采购流程，对于设备类物资，取消入库环节，设备到货后直送施工现场，对材料类物资，由实物流部门送使用单位。同时取消稽核环节，由物资管理部门持使用单位收条直接到财务部门办理结算手续。这样从物资采购到财务记账，一般10天之内就能完成，大大提高了资金周转效率。同时对存货进行清理，大大降低了存货量，由原来的几千万元降低到500万元以下，资金占用量进一步减少，实现了成本的相对降低。图2是改革后的流程图。

三、通过改革管理方式，达到降低成本的目的

在施工企业中，项目管理制是一种普遍采用的管理模式，在实际工作中，这种模式也显示了较好的效果。鉴于这种模式的优越性，我们把它应用到财务管理中，根据管理中遇到的问题，分别成立管理小组针对具体问题具体解决，取得了良好的效果。在近年里，我们先后搞了“取暧费”、“水费”、“办公文具”、“车辆保险”等项目管理方式的改革，既改掉了传统的不合市场规律的管理模式，又达到了降低成本的目的。

(一)关于劳保管理方式的改革

相信30多岁的人对手套、雨鞋和工作服等传统的劳保用品十分熟悉，在1995年以前，各单位也一直发放这些传统的劳保用品，并设有专门的劳保用品仓库，累积物资达几十万元。这种做法的主要弊端一是库存积压时间长，造成物资积压，一些劳保用品长期得不到清理，已丧失使用价值，且积压库存，影响资金流转。二是在当时的市场条件下，各种劳保用品的采购已非常容易，且能实现上门服务。在此背景下，我们提出了取消劳保文具库的管理办法。各劳保使用单位每半年一次提出劳保用品需用申请，公司审批后，实现采购招标。此举不但减少了几十万元的库存，而且改革了劳保用品使用概念，如雨衣改为雨伞、肥皂改为洗衣粉等，既节约了成本，又满足了职工的要求。

(二)关于成本结算考核方式的改革

成本结算是有时间要求的，一般的做法是按规定的结算时间进行考核，这种考核很少考虑具体业务的特点。成本管理应当是一个连续的过程，有其固有的运行轨迹，虽然我们不能准确地说明那是一条什么样的曲线，但可以肯定地说，它应当是一条平滑的曲线，而不是忽高忽低的折线。当成本支出过分集中在某个月份时，成本支出轨迹更像一条折线，一方面这是我们对成本运行的轨迹研究不够;另一方面更是我们在管理上考核不严格的结果。所以我们应当使成本支出结算与管理考核更密切地结合，当成本支出的轨迹过份游离于波动范围之外的时候，应当提出考核意见，以促进成本支出的落实单位进行纠正和调整，当成本支出的轨迹符合运行规律时，也应当提出表扬意见，从而使成本支出的管理健康地进行。通过这项改革，不但成本支出更符合经济规律，而且成本支出项目更容易得到控制。

通过项目管理方式的改革，不仅降低了成本，更重要的是提高了公司财务管理的水平，这对一个企业的进步与发展起了积极的作用。

6.供电局企业管理处好吗 篇六

一、“特色系列文化”提出的时代背景及内在涵义

“企业文化热”，从国外波及国内，开辟了企业现代管理的新领域，成为当代企业久盛不衰的精神资源。企业管理从“制度管理”转向了“文化管理”。努力建设供电企业文化，这是时代的呼唤。1990年以来，该公司站在培育新时期“四有”

职工队伍，提升企业核心竞争力，保持可持续发展的战略高度，坚持以人为本，把企业文化建设列入公司总体发展目标，做到年年有规划、有安排、有活动、有考评，编印了《供电企业文化》、《供电企业文化应用读本》，创建的窗口文化于1998年7月在全国电力系统企业文化建设现场经验交流会上作了经验介绍，2002年初撰写的《“四法并举”着眼育人，营造供电道德文化》获中国电力政研会供电专委会好评，公司企业文化建设连续多年走在河北电力系统前列。在企业文化与企业实际多年融合的基础上，2002年4月，公司党委召开企业文化专题研讨会，经过总结回顾和认真研讨，一致认为：该公司的企业文化建设应进一步转变观念，加强系统性和规范性，在特色上下气力，在创新上做文章，提出创建“特色系列文化”，成为公司上下全员的共识。

经过广泛深入调研和多次专题研讨，公司政研会组织专门人员于2002年10月和2003年10月分别编印出《理念文化手册》、《道德文化手册》、《安全文化手册》、《营销文化手册》四种企业文化读本，构成了邯郸供电公司“特色系列文化”主体架构，其内在涵义为：以理念文化为核心，以道德文化、安全文化、营销文化为依托，把企业理念作为供电文化的核心理论贯穿，实施“以人为中心”的现代管理，通过人本管理增强企业活力，加快企业发展。公司理念文化包含了企业宗旨、企业目标、兴企方针、企业风尚、企业作风、企业发展战略、服务理念、安全信条、企业人才观、企业哲学观、企业价值观、思想道德观等14种企业文化观。公司道德文化概述了“道德理念”、“道德规范”、“道德评价”、“道德风采”、“道德歌”共5篇20个方面的内容。公司安全文化编写了安全文化的涵义、功能及特征，安全理念文化、安全行为文化、安全保障文化和安全文化的培育等方面内容。公司营销文化编印了电力营销文化的涵义、营销理念、行为规范、营销形象四个章节内容。以上四册作为公司特色系列文化系列丛书下发全员学习，成为实践“三个代表”、提高员工素质的好教材。

二、“特色系列文化”的主要特征

实践中该公司探索出的“特色系列文化”强调：大力培育企业精神和企业理念，时时把员工凝聚于企业之“魂”；用文化力约束员工行为，使员工受制于企业之“道”；全方位营建供电文化造势，塑造当代全新的企业之“形”，构架了崭新的企业文化平台。其特征具有“五性”：

一是企业现代管理的人本性。人本性特征是企业文化的本质要求。公司“特色系列文化”处处体现了“以人为本”思想，把员工视为企业文化的主体和企业文化的首要因素，作为活的生产力，做到：抓安全不单靠行政、经济手段，更强调人的责任和主观能动性，全员、全方位、全过程培育安全文化；抓经营不只从抓指标到指标，更注重企业宗旨和敬业爱岗的灌输，以营销文化促市场营销，以提高人的全面素质为中心来提高管理水平和优质服务水平，为企业发展提供了强有力的动力支撑和坚实保证。

二是正确价值观念的渗透性。企业价值观主导和支配着企业文化的其他要素。公司“特色系列文化”的理念文化中把“追求卓越，奉献社会”作为企业价值观，成为员工追求经营成功时所推崇的基本信条和奉行的目标。公司道德文化的内容道德精神、道德规范等，培育了员工处人处事的价值观念，成为行动的指南。公司安全文化提出八个强调，即：第一位置、预防为主、以人为本、人人尽责、自保互保、监督到位、从严考核、齐抓共管，渗透着爱我企业、与企业共荣辱的价值观念。公司营销文化的“为客户创造价值，为企业赢得生机”等营销理念，展示员工市场营销与优质服务的价值取向，有了正确的行动指南。

三是员工日常行为的规范性。公司道德文化明确提出电业职工日常必须遵守的“六讲六做”行动规范，即：“工作环境讲文明，做到整洁优美；本职工作讲责任，做到尽心尽职；上下工序讲效率，做到高效有序；相互之间讲协作，做到主动配合；职业纪律讲自觉，做到遵纪守法；履行承诺讲诚信，做到对方满意”，成为大家必须遵守的行为准则。公司安全文化对生产检修现场明确了现场交待、精力集中等24句96字行为规范，以具体规定约束员工的生产行为。公司营销文化对员工基本行为规范和一般行为规范作了具体阐述，要求人人自觉遵守，以明确的标准规范员工服务行为，强化了企业日常管理，提高了优质服务水平。

四是多种特色文化的融合性。不同文化的融合，实现优势互补，合作双赢，成为公司“特色系列文化”又一特征。企业

理念、企业精神、企业目标、企业风尚、企业作风融入道德文化、安全文化和营销文化，成为共同恪守的理念；道德文化与营销文化间既相互区别又互相联系，两者相辅相成，共同提高；安全文化营造的有利环境，带来了经济效益的提高，推动着营销文化建设。可见，这种融合性为公司系列文化展示了鲜明特色，推动着企业整体工作水平的不断提升。

五是助推企

业腾飞的激励性。经过实践探索出的公司“特色系列文化”，在实践的过程中提高，在传承的基础上创新，不单纯为了总结或研究，也不是自然形成的，而在于指导现实，运用于实践，是有生命力的文化。两年来的实践证明，公司这种“特色系列文化”受到广大员工好评，具有很强的激励性和可操作性，对指导各项工作、加快企业发展颇具现实意义。

三、“特色系列文化”的运用效应

公司党委总结探讨出的《创建特色系列文化推进企业人本管理》经验做法，2004年9月、10月分别被评为全国23个城市思想政治工作网络会第十九次会议优秀研究成果奖和全国供电专委会优秀研究成果一等奖。“特色系列文化”的实践主要表现为“四力”：

l、文化力启动学习力，营造了团队学习环境。公司在厂区制作悬挂了企业理念大字标牌，在《邯郸供电》报和《邯供宣传》月刊常年开办特色系列文化栏目，开办了企业文化网，利用党校、教育培训中心、传统教育室、青年书屋、党活动室、职工之家等阵地，“工作中学习，学习中工作”，“人人学习，处处学习，终身学习”的学习理念在全公司形成浓厚氛围，公司掀起了创建学习型企业热潮。

2、文化力变为凝聚力，展示了员工共同追求。培育“特色系列文化”，通过对员工的习惯、知觉、信念、动机、期望等点滴文化心理沟通，影响员工的理想、信念、目标、追求和价值观念的形成，产生强烈的团队精神，公司涌现出10名道德示范标兵、18个道德示范班组、348名道德示范职工、12个自觉发扬道德风尚的突出典型和80名新人奖。公司2005年举办的“心系邯供再造合力”文化体育艺术节，12个项目系列文化体育活动历时两个月，2000余名职工参赛，展示了供电员工的时代风采和理想追求。

3、文化力开发形象力，打造了诚信服务品牌。建设“特色系列文化”，塑造了企业良好形象，邯郸电力客户服务中心率先实施首问负责制和零距离服务，被评为全国青年文明号和全国先进女职工集体，近两年来河北省有多名省级领导前来考察，并给予赞扬。公司每年为邯郸人民办几件实事，有160名“青年志愿者”和500名“电力志愿者”坚持上门服务，2004年来为弧、残、病、老人做好事278件。诚信服务塑造了企业名牌形象，2002年来公司连续被邯郸市评为民主评议行风社会服务类第一，连续7年获邯郸市有18个行业参赛的便民利民杯第一名。

4、文化力激活创新力，提升了企业管理水平。“特色系列文化”建设的过程，增强了广大员工的事业心和责任感，从创新思维到管理创新，企业处处充满了创新力。公司安全文明督导、中德技术交流，“互动创新”活动，带电水冲洗、远红外测温、防污涂料三大技术的运用等，成为远近知名的特色创新做法。公司领导班子连续多年获省公司党组和邯郸市委授予的优秀领导班子集体称号，公司连续多年被评为省、市文明单位和思想政治工作优秀企业，双文明单位建设连年排位河北电力系统前茅，企业保持了基业常青，实现了新的跨越。

7.浅析供电企业线损管理 篇七

1.1 线损及线损率的定义

在电力网传输分配过程中产生的功率损失和电能损失称之为线路损失,简称线损。线损率是在一个抄表周期内电能损耗所占供电量的比率,是衡量电网技术经济性的重要指标。

1.2 线损的分类

线损可分为统计线损、理论线损、管理线损、经济线损、定额线损等种类。

1.2.1 统计线损

统计线损又称为实际发生的线损,是通过电能表的实际抄取的数字进行计算而获得的,是供电量减去售电量,它是供电企业考核线损计划指标是否完成的依据。其线损率计算公式为[(供电量- 售电量)/ 供电量]×100%。

1.2.2 理论线损

理论线损是根据供电设备的参数和电力网当时的运行方式及潮流分布以及负荷情况,由理论计算得出的线损。线损理论计算是降损节能,加强线损管理的一项重要的技术管理手段。通过理论计算可发现电能损失的规律,对降损工作提供理论和技术依据。

1.2.3 管理线损

管理线损是由管理部门及部门之间的相互沟通联系及人员的参与而造成的损耗,它是实际线损率与理论线损率的差值,这部分损耗可以通过加强人员及设备的管理而减少。

1.2.4 经济线损

经济线损跟设备的负荷状况有关,理论线损随着负荷的变化而变化,在实际的供电负荷变化过程中存在一个最合适的状态,在此状态理论上线损率是最低的,因此称为经济线损。

1.2.5 定额线损

定额线损是供电企业实际下达的线损指标,是结合本地区的实际电网状况,并考虑考核期内的电网结构的变化,以及考核期内负荷潮流情况和公司降损措施安排,经过测算,报上级批准的线损指标,这是管理期内给企业需要完成的最高指标。

2 影响管理线损的主要问题

通过对本地区存在的问题进行分析,笔者认为当前存在以下几个问题需要解决。

2.1 思想上没有对线损管理引起重视

一是线损指标的完成是供电企业经营管理的一项重要指标,线损指标的分解,采取的措施,需要配合的部门等等无人过问。二是将线损指标分解到各管理部门后,线损管理的职责部门没有合理界限,各单位只是把此指标界定到固定的部门,没有得到供电企业的足够重视。

2.2 线损管理指标完成激励机制不完善

目前供电企业参与线损管理的部门较多,因奖罚机制不完善,各部门参与性不高。线损管理涉及的内容很多,而且需要各部门的协调配合,因此制定合理的激励机制非常重要。这就需要理顺各部门之间的关系,按照职责分工,执行同奖同罚的考核原则。

2.3 计量装置落后

现在应用的电能表计量相对准确,互感器精准度也较高,但科技在不断进步,如不及时更新,就会落后。加快淘汰落后的旧型电能表,采用精准度高、抗干扰性强、智能化程度高、可实现远程费控、通过电脑实现抄表自动化管理的电能表。

2.4设备检修质量不高

在电网检修过程中设备检修质量的高低,对线损管理有重要的影响,对每类设备检修,要提前做好预案,合理安排工作时间。比如检修某一设备时,可以采用备用设备运行,减少停电时间。各类检修材料提前备好,尽量缩短检修时间,最大程度的减少损耗。

2.5 其他因素对线损的影响

还有其他一些因素,也会影响线损管理。例如抄表时间不一致的问题。通过用电信息采集系统统一时间进行抄表,杜绝抄表时间不一致问题。

3 加强线损管理的几个对策

3.1 明确线损管理的重点

线损率综合反映了电力系统规划设计、生产运行和经营管理的技术经济水平,需要由各部门统筹协作进行管理,它是各部门和各专业的综合管理,所以,要把线损率作为线损管理的重点。

3.2 分析管理线损和技术线损的区别

管理线损是指电能在经营过程中发生的不明损失。对照技术线损,可以通过降低和减少管理线损,而使得线损率逼近理论线损值,从而达到减少损失的目的。

3.3 建立合理的线损管理考核办法

第一,坚持同奖同罚的原则。考核应该适应多部门的需求,按照同奖同罚的进行,按照制定的计划值进行核定,制定考核指标应合理,以充分调动各部门员工的积极性。

第二,考核采用公平公开的原则。考核原则制定好之后,各部门参照执行,考核规则透明公开才能更好地激励员工,使员工能够全身心投入工作中,体现自身价值。

8.供电企业收益管理应用研究 篇八

[关键词] 供电企业 收益管理 资源配置

随着电力体制改革的深入，能否充分发挥市场在资源配置中的基础性作用已成为供电企业工作的重要内容。现代供电企业除了要以用户为中心加强对用电市场的服务和管理，还要在优化电力资源配置工作中起到基础性作用；同时还要在市场化的经营中提高供电企业自身的收益。要做好这三个方面并且解决其存在的矛盾，可以引入收益管理的思想和方法。

一、收益管理理论概述

收益管理理论和技术的应用起源于20世纪70年代。当时美国在放松了航空管制后，各航空公司展开的激烈的价格战使各航空公司遭受了巨大的损失。航空业界对票价大战进行了研究后，运用收益管理的思想开发了软件，进行各种价格水平下的关于航班和待售机票数量统计的工作，根据历史的和现时的数据提前预测出每个航班每个价格水平下的潜在需求，计算每个价格水平下的可售座位数，每日更新整理后传送给全球分销系统，形成了最初的收益管理系统。收益管理的产生标志着收益管理作为一种新的理念和系统管理方法的形成。

收益管理在饭店业、汽车出租业、航运业、影剧院业、广播电视业和公用事业等行业同样获得了成功。应用收益管理的企业，在没有重大支出的情况下，收益增加了3%～7%，利润增加了50%～100%。在我国，收益管理也已在以上领域得到了应用，其中仍旧在航空领域和饭店业应用最为广泛，但是在电力行业的研究已经取得初步进展，并正已较快的速度发展。

二、收益管理在供电企业应用的可能性分析

收益管理是在不增加成本的情况下，通过科学的市场需求预测和定价策略使企业现有资源配置最优化。对于电力行业的产品——电能这样的季节性商品，在用电高峰时有部分顾客愿意付出较高的价格而保证用电需求，而有些价格敏感型顾客常常愿意避开用电高峰而等到用电低谷，价格适中时才会用电。

电力行业具有收益管理适用的典型特征，如：（1）电力的发、供、用同时瞬间完成;（2）供电企业在一定时间内提供的电力相对稳定;（3）用户需求波动较大，在节假日、早中晚等不同时段的电力消费均有明显的不同;（4）电力的边际成本和销售成本较低;（5）电能可以预销售;（6）用电客户需求可被分类。

三、收益管理在供电企业中的策略与方法

收益管理借助于数学优化模型对不同电力用户进行动态最优电能分配，以达到收益最大化的目标。供电企业收益管理的目标就是在准确而及时的需求预测的前提下，按照合理的定价策略，把电能留给能带来高收益的用户，限制低价电能的售出数量。

1.需求预测

准确而及时的需求预测是一切收益管理的基础。这种预测不仅要在大的尺度上做到准确，而且还要能够更精确地预测某一区域不同用户的电力需求量，以及他们用电的时段和对价格的敏感程度。收益管理系统常用的预测方法主要有组合预测、古典pick-up 预测、高级pick-up 预测、回归预测等方法。

2.市场细分

收益管理的一个重要特征就是对市场进行精确的细分。对于供电企业，收益管理對市场的细分主要有：（1）按照用电量大小，可以将市场细分为大用户、一般用户和小用户等；（2）按照用户的类型可以将市场细分为农业、工业、居民和商业用电；（3）按用户对企业收益贡献的大小可以将市场细分为高贡献用户、一般贡献用户和低贡献用户等；（4）按时间可以将市场细分为淡季、旺季、节假日和平稳用电等；（5）按照地理位置可将市场细分为用户集中和用户分散等。

3.定价管理

收益管理理论本身就提供了适应现代电力市场变化的定价方法，能够做到在适当的时间，将合适的电力产品，提供给合适的顾客，在达到顾客满意的前提下实现电力企业收益最大化。运用收益管理理论，通过对客户市场的细分，供电企业可以针对不同的用户制定不同的价格策略。具体可以采用多层次价格体系，以及季节性电价等方法等。其中，季节性和节假日的电价管理也应已成为电力营销管理的重要内容，并成为供电企业收益的重要增长点。

4.大用户管理

随着我国电力市场改革的逐步发展完善，电力大用户直接购电，以及跨区域直购电，将成为一种必然趋势。大用户的用电情况对电网负荷、供电企业的供电量及收益起着重要的作用。采用收益管理思想的定价方法与定价模型可以较好地发挥电力市场各参与方在市场中的作用，保证在“公平、公正、公开”的市场环境下充分满足各方的最大收益，实现区域间电力资源从低价区到高价区的合理配置。

5.资源管理

资源管理多数情况下是优化的一部分。供电企业拥有的总的产能可能是一个定数，但其所必须的原材料——水能、煤、核能等，往往是可进行分配的资源。即在不同区域的资源总量可以重新进行优化组合。此时一个完全的优化问题应考虑不同的资源转运时的运输成本，以及对需求的影响。需要将资源和需求以及运输成本和收益做为一个网络进行全盘优化。

四、结束语

引进收益管理相当于引进一个全新的经营管理模式，在实施过程中，供电企业既能够解决技术与管理问题，又要以开放的心态关注并吸收新的收益管理技术的变化与发展。随着计算机技术的飞速进步，以及新的计算方法的不断涌现，收益管理将会给供电企业带来更大效益的同时，更加有利于实现区域间电力资源的合理配置。

参考文献：

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[4]陈刚王超谢松等:基于博弈论的电力大用户直接购电交易研究[J].电网技术.2004,28(13):75-79

9.县级供电企业电费风险防范与管理 篇九

电费回收是供电企业销售的最终环节,为加强电费回收过程管理与考核，保障供电企业生产经营的正常运行，县级供电企业应根据国家有关法律、法规和政策规定，结合企业实际情况，通过完善工作机制，加强抄、核、收的管理力度，强化优质服务等方面，做好电费回收工作，预防电费经营风险。

一、完善电费风险防范与管理的机制

（一）加强电费资金账户的管理

当前，少数县级供电企业属供电所均在当地乡镇金融机构开设账户，实行手工记账管理，企业无法对电费安全性实施监管。县级供电企业要改变这种传统电费管理模式，对各基层供电所开设电费专用账户，当日电费必须全额交纳到该指定的账户，并于当月固定工作日交纳到公司指定的电费专用账户，这种电费集中管理模式使资金得到及时归集和上缴，资金安全得到大幅提升，企业财务费用成本也大幅压缩。

（二）加强用户欠费预警机制建设

为进一步加强电费回收管理，减少电费呆、坏账的发生，有效降低和化解电费回收风险。县级供电企业要结合实际，制定电费预警工作机制, 对电费管理各环节和各种状态下的风险信息进行收集、整理、识别、反馈，针对风险信号制定防范和化解风险的措施，提高控制风险的能力。具体工作方法是：

一是明确部门职责。明确电费回收预警工作的归口管理部门，负责组织和协调用户电费回收预警工作；监督和考核各营销执行机构电费回收预警工作质量；

二是依法治企。企业法律事物或委托的法律事务部门负责本企业与电费回收预警工作有关法律事务的处理;对预警用户提出相应的法律措施及建议;协助电费回收主体部门办理有关证据收集、用户资质情况调查等工作；

三是各负其责。企业的财务部门要通力协助电费回收部门做好电费清理回收工作，负责实收电费的入账、核算工作,在电费清收过程中，按照财务管理制度规定负责安排好相关机构或人员的劳务和诉讼费用；

四是重点明晰。各供电所是各自辖区用户电费回收预警工作的直接责任部门，负责落实电费回收预警工作的日常管理;建立客户信用等级评价机制,按月形成各自辖区用户的预警分析报告,对本细则要求的预警对象,及时发出预警；

五是强化管理。各供电所营抄班（电费抄核收）工作人员应认真负责，时刻注意用电客户的用电动态，根据用户用电业务变更情况、电量电费波动情况、抄表、催费等现场掌握的用户生产经营状况和财务运行情况，按月对两部制、力率调整电费用户进行风险评价和预警分析，形成书面预警分析报告；

六是主题清晰。预警对象主要有：企业房屋、设备被法院全部或部分封存，以及银行帐户被冻结的用户；有倒闭、破产可能的用户；企业承包、租赁期即将到期有逃避迹象的用户；连续二次及以上拖欠电费被实施停电措施者的用户；国家产业结构调整、电价政策调整影响较大的行业用户；有关、停、并、转迹象的用户；电量、电费突减30%及以上的用户；抄表、催费等现场了解、掌握的企业经营状况恶化的用户；

七是考核严格。根据用电人电费回收率、欠费额度等情况将预警机制划分为绿色、黄色、红色不同等级，并分别根据相应预警等级提前制定对应预警预案。

二、加强抄核收管理是确保电费回收工作的关键

（一）加强抄核收管理，优化抄核收流程

县级供电企业要根据公司系统上级抄核收相关管理办法，制定了企业的抄核收管理办法、抄核收工作标准，优化抄核收工作流程，缩短抄核收工期，提高抄核收工作效率，加快电费资金及时回收。同时，要结合供电所作业组织专业化工作的开展，按照“建管分离”、“营配分离”、“抄、管、收三分离”的原则，设置供电所作业组织专业化模式，制定相应考核办法，确保电费回收。

（二）加强《供用电合同》管理，做好分期结算和电费预缴等用户电费回收工作。在当前经济条件下，部分高能耗、农排用电和小企业等用户，可能存在一定交费风险，为防范潜在电费资金风险，推广分期结算电费和预存电费动态结算方式相结合，同时加强合同管理工作。在合同管理中，明确分期交款时间、额度、方式，同时要严格按照合同来执行。供用电合同是关于供、用电双方主体资格、电费电价、交费方式等权利义务约定的一种协议，做好供用电合同签订和日常管理对于预防电费风险、确保电费回收具有重要意义。

一是要各地县级供电企业要成立供用电合同管理领导小组，负责企业供用电合同的签订及相关问题的协调处理工作。

二是明确企业供用电合同的主管部门，负责本营业区域供用电合同的签订及日常管理工作及相关供用电协议的起草、谈判、签订，并做好相关法规宣传、贯彻和员工培训等工作。

三是各供电所具体承办所辖范围内的低压供用电合同（协议）的签订工作。四是在签订供用电合同及相关协议前，应详细了解对方的主题资格、资信情况、履约能力，对方情况不明的应要求提供担保。供用电合同必须由双方的法人代表或其委托代理人签字，电力客户在签订供用电合同时，必须出示法定代表人及其委托代理人身份证原件，并将原件复印件和授权委托书交给供电企业作为供用电合同的附件保存。

五是在合同中明确约定电费交纳方式，与约定分期支付的用户，确定每月抄表次数、抄表例日、交费例日；与约定提前预缴电费的用户，约定预缴数额，截至交费结算时间按用电人预缴额度实行动态结算；

六是针对临时用电客户，按照物价部门关于收取临时接电费的相关文件，收取相应费用，并在合同中约定合同期限，以及超期限费用扣减方法，确保临时用电客户及时、按期交纳电费。

（三）严格电费回收管理考核，保证电费回收颗粒归仓。

电费回收是供电企业销售的最后一环,为加强电费回收过程管理，保障供电企业生产经营的正常运行，在企业内部建立竞争激励机制，县级供电企业要根据国家有关法律、法规和政策规定，结合企业实际制定了《电费回收管理与考核办法》，明确了职责与电费回收分类管理流程，通过严考核、重奖惩，确保县级供电企业电费回收颗粒归仓。

一是明确监察、财务、营销等部门为电费回收过程管理的监督、检查、指导和考核部门。各营销执行机构负责按公司有关规定规范电费回收过程管理，对公司负责；

营销部门要负责专变客户预存电费谈判和协议的签定，负责陈欠电费、尾欠电费、当年发生电费考核指标的下达和回收实绩的考核工作，负责督促、协助营销执行机构依法追收欠费；

财务部门要负责专变客户预存电费帐户及各营业执行机构电费帐户的设立和管理，负责专变预存电费收取与退还，负责各供电所电费帐务的管理，负责帐销案存电费的过程管理；

监察部门要负责电费回收过程管理的效能监察工作，按规定对营销执行机构电费回收过程进行监察审计；

二是电费回收管理按实际发生的性质分为：专变客户的预存电费管理、不满1千伏客户预存电费管理、帐销案存电费的过程管理及纳入考核的陈欠电费、尾欠电费和当年发生电费回收的管理；

三是制定考核标准、明确考核对象和奖惩办法保证各项制度落实。

三、加强新技术的运用，防范电费管理风险

近两年，金融危机给供电企业的电费回收带来的影响日渐显现。为防止电费不能及时回收及呆坏账发生，县级供电企业要深化新技术的运用，积极防范电费回收风险。

“用电管理系统”是加强电费回收，防范电费风险的有效方法。县级供电企业要结合新老用户的特点，本着客户自愿、自主选择的原则加强安装该系统。

一是县级供电企业要制定系统建设的原则、规划审定、统筹协调等工作，确保新技术运用的深入开展。

二是明确部门作为实施购电管理的主管部门，负责制定相关的制度，监督制度执行，指导业务单位开展工作。

三是营销部门负责高压客户购电协议的签订，受理客户购电申请，购电量确定，客户购电（电子）传单的传递。

四是负荷管理室是实施购电管理的执行单位，负责负荷管理设备安装调试工作；根据协议对负荷管理系统进行档案设置；根据基层供电所传单设置购电量；根据客户购电及用电情况实施停限电。

五是安装该系统的用户主要包括，除矿山、医院等重要客户外的新增高压用户，以及当年出现两次以上欠费；被金融机构列入“高风险贷款客户名单”；企业承包、租赁期瞒且有逃避迹象；在司法部门有不良经济案件记录；在用电过程中，违反供用电合同中条款，有违约用电或窃电行为；受国家经济政策调整、市场竞争等因素影响，企业出现经营困难，或有可能改制、倒闭、破产；高污染、高能耗企业；可能发生电费风险的其他情况，经营销部批准可执行预购电管理的用户。

四、强化优质服务，确保电费回收

供电企业在电力营销过程中的每一个方面、每一个环节，时刻以向广大客户提供优质、方便、规范、真诚的电力服务为指导方针，全心全意为客户服务，增强企业在市场竞争中的活力，获得持续的发展。因此县级供电企业要采取多种方法，保证为客户做到优质服务，同时又确保电费回收。

一是优化供电营业厅建设，实施电费坐收。同时，在人口稠密，但交通不便乡镇村设立坐收点方便客户交费等方式确保电费回收；

二是因地制宜，方便客户。对山区、江心洲等地区客户采取pos机空中冲值，开通电费空中充值管理系统，实行100％在线收费；

三是尊重民风民俗。针对各地区域特点和浓郁的风土习俗，各营业窗口针对客户的生产生活习惯，推出亲情服务、特色服务等品牌，在每月的交费期，实行无周休、无午休营业制度，坚持准点上班，满点下班，以方便客户利用赶集机会顺便交费、办理各类用电业务。