省人才交流中心实习报告

省人才交流中心实习报告（共8篇）

1.省人才交流中心实习报告 篇一

一孩生育证办理流程（相关政策依据：湘人口发[2011]11号《湖南省生育证管理办法》

服务范围：人事档案、户籍关系都存放于我中心的人事代理人员。

一、男方档案、户口在我中心的办理程序

请根据以下三种情况分别办理：

1、您妻子是国家工作人员、事业单位职工、国有（控股）企业职工的，请到您妻子工作单位所在地办理2您是国家工作人员、事业单位职工、国有（控股）企业职工的，请到您工作单位所在地办理

3、您夫妻双方均是其他单位职工或城镇无业居民的，请按以下流程在我处办理：

①、在湖南人事代理网站()里下载一孩生育证发放登记表；

②、填好表格后，先由女方户籍所在村（居）委会和乡、镇（街道）政府计生办在申请表上签署意见并加盖计生公章（必须签署如下意见：××同志，系初婚未生育，未领养小孩，符合国家生育一孩政策）；③、携带以下材料到我中心办理准生证：夫妻双方户籍卡、身份证、结婚证（以上材料需原件、复印件各备一套）、妇幼保健手册（后附妇幼保健手册办理流程）或县级以上医院的病历本（复印注明有孕妇姓名、受孕期和预产期的那二页）、女方盖好章的一孩生育证发放登记表、夫妻双方2寸合照一张、男方聘用单位或居住地居委会单独用A4纸出示的计生证明（格式请在下载）.注:男方单位证明须到单位所属的社区居委会加盖公章,证明情况属实；

④、待我中心计生专管员审核材料后属实后，直接在我中心办证。

2.省人才交流中心实习报告 篇二

随着国家“实现中部崛起”战略的实施，中部地区迎来了前所未有的机遇，着力推进区域中心城市建设，促进区域经济发展已经成为中部六省的共识。

湖北省着力大都市经济圈建设

武汉市扩大与黄石、黄冈、鄂州，孝感、咸宁、仙桃，潜江、天门等周边城市之间的联合协作，立足都市圈发展，构筑现代产业体系和现代化基础设施框架，加快基础设施衔接，促进产业合理分工，拓展和完善城市空间布局和功能分区，推动区域经济一体化。

以武汉为核心城市，按照以“一小时距离法则”，不断优化都市圈城镇空间格局，积极发展中小城市，壮大城市规模。按照现代化国际性城市的长远发展目标，逐步形成三镇功能分区明显、卫星城镇拱卫。周边城市支持的现代化大都市的基本框架。同时优化产业布局，建立具有竞争优势的产业集群，进一步强化和提升中心城市功能，加快塑造现代都市格局，以增强其吸引和辐射功能。

2007年12月，国家发改委批准武汉城市圈为全国资源节约型和环境友好型社会建设综合配套改革试验区。在重点领域和关键环节的改革率先突破，正在形成有利于能源资源节约和生态环境保护的体制机制，逐步转变经济发展方式，推进经济又好又快发展。2008年，武汉市国内生产总值3960亿元，同比增长15.1％，在中部地区一枝独秀，引领武汉城市圈快速发展。

湖南省打造长株潭城市群

长株潭城市群位于湖南省东北部，包括长沙，株洲、湘潭三市，沿湘江呈品字形分布，两两相距不足40公里，面积2.8万平方公里，是湖南省经济发展的核心增长极。2007年12月，湖南长株潭城市群和武汉都市圈同时被批准为全国资源节约型社会和环境友好型社会建设综合配套改革实验区。

长株潭城市群是京广经济带。泛珠三角经济区。长江经济带的接合部，区位和交通条件优越。3市通过资源整合和产业布局，目前已建成3个国家级开发区，2个国家级产业基地。3个城市的基础比较好，联系比较紧密，3个城市在半小时车程的范围内，具备大规模的集聚产业、集聚要素，长株潭城市群未来发展优势明显，正逐步打造生产生态生活协调发展的新城市群典范。近几年，长株潭三市经济保持强劲的发展态势，地区生产总值，进出口、实际利用外资占全省的比重都占有较大比重，产业发展较为合理，核心增长极的作用十分明显。2008年，长株潭城市群的核心城市长沙，国内生产总值突破3000亿元，增长速度15.1％，株洲市930亿元，增长速度13.5％，湘潭市655亿元，增长速度为13.8％，3城市增长速度均保持在13％以上。

安徽省构筑皖江城市带

皖江城市带由长江沿岸的马鞍山、芜湖、铜陵、安庆、巢湖、宣城、池州、滁州8市组成，面积5.6万平方公里，占安徽省的40.3％，人口2120.3万，占全省的32.5％。皖江城市带是中部地区最接近长江三角洲与其他沿海省份的城市群，群中城镇化水平高，交通网络密集，对外联系方便，区域经济外向度较高。以马(鞍山)、芜(湖)、铜(陵)3城市为城市群核心区，通过长江黄金水道，逐步成为承接长三角产业转移的重地。目前，安徽省70％的招商引资来自长三角，安徽省的农民工75％在长三角打工，这使得皖江城市群与长三角的产业分工更加明确。一方面逐步成为长三角的原材料和配套产品生产基地。强化了垂直的产业关联：另一方面借助长三角的技术力量和产业优势，大力发展产品组装和深加工，立足工业化产业错位互补发展强化了水平层面上的产业关联。2008年，马鞍山市国内生产总值636亿元，同比增长15.5％，芜湖市749亿元，同比增长16％，铜陵市328亿元，同比增长16％。总体来看，3个核心城市经济总量不大，但增长速度较快，显示了较强的发展后劲。

江西省力推昌九工业走廊

昌九工业走廊北起九江，南至南昌，以南昌，九江两市为支点，是江西省经济发展的动脉和龙头，也是江西省经济最活跃的地区。昌九工业走廊按照“高起点、高层次、多方位、开放式”的新要求，依托园区办工业，以工业的崛起加速江西的崛起，加快昌九工业走廊及沿长江产业带建设，力争把昌九工业走廊建成江西省经济繁荣、工业发达的新型城市群，成为中部地区具有较强国际国内竞争力的外向型经济示范区，成为长江经济带重要的现代制造业基地，成为东，中、西部经济协调发展的重要战略支点。

昌九工业走廊的交通四通八达，除了京九铁路和长江水运外，3条国家高速公路在走廊交错，和走廊里两个机场一起，织就了省内的“四小时经济圈”和连接长珠闽的“八小时经济圈”，把昌九工业走廊建设成为特色鲜明、技术水平高、配套能力强的优势产业密集区和城市群落密集区，开放型经济密集区，走廊地区成为江西重要的经济增长板块，成为江西省的共识。2008年，南昌市国内生产总值1650亿元，同比增长15.5％，九江市生产总值703亿元，同比增长13.5％，经济总量不大，期待发力。

山西省谋划建设太原经济圈

太原经济圈以山西省会太原市为中心，以晋中市、吕梁市、阳泉市、忻州市为核心圈，总面积约2.5万平方公里。该区域公路，铁路、航空等交通运输体系完备，产业基础雄厚，经济总量占到全省的40％。山西省以加快太原经济圈建设为着力点，围绕“三大基地，四大中心”，以城市交通，通讯等基础设施建设为突破口，积极推进太原，榆次同城化。强化太原与圈内城市间的经济联系，积极探索建立政府引导，市场运作，企业为主、社会参与的区域合作机制。深化与周边省市、中部地区和国内各经济区的交流与合作，不断提高太原作为中心城市的辐射力。同时大力发展现代服务业，增强对全省的服务功能，努力打造华北地区重要的物流、信息流和资金流的集散地，不断提升对黄河中游经济区的拉动力，把太原市建成为黄河中游区域经济发展的“发动机”。

2008年，太原市国内生产总值1468亿元，增长速度8.1％，抓住机遇，快速发展，是太原市的当务之急。

河南省着力建设中原城市群

中原城市群以河南省会郑州市为中心，包括洛阳，开封，新乡、焦作、许昌，平顶山、漯河、济源在内共9个省辖(管)市，下辖14个县级市、34个县、843个乡镇。区域土地面积约5，87万平方公里，人口3950多万，分别占全省土地面积和总人口的35.1％和40.2％。中原城市群的区位优势明显，承东启西，连南贯北，是河南省经济发展最好的区域。

“中原崛起看郑州”。郑州作为河南省会城市、中原城市群的龙头，以现代化、国际化、信息化和生态型、创新型城市为目标，不断增强核心城市的发展力、辐射力、带动力、创造力，影响力和凝聚力，大力实施中心城市带动战略，加快构建现代产业体系、现代城镇体系和自主创新体系，进一步强化枢纽城市地位，着力抓好大枢纽，大金融、大物流等区域性功能中心建设，全面提升城市综合承载能力和区域发展服务能力。不断壮大中心城市，培育特大城市和大城市，积极发展卫星城，逐步调节城市群内各城市的规模结构、空间结构和功能分工，建设资源共享、生态共建、产业互补，各具特色、协调发展的现代化城市群是中原城市群建设的重中之重。

在中部六省打造的经济圈中，中原城市群经济总量最大。2008年，郑州市国内生产总值3004亿元，洛阳市1919亿元，许昌市1050亿元，平顶山市1050亿元，焦作市1031亿元，新乡市886亿元，开封市695亿元，漯河市550亿元，济源市227亿元。

3.省邮政系统培训中心工作报告 篇三

培训中心今后一段时期的总体工作思路是：

以建立和完善全省邮政教育培训体系为目标，以能力建设为核心，以资源建设为重点，以提高培训质量为主线，全面提升培训中心的整体能力，理好地支撑大规模教育培训，为邮政企业持续健康发展提供更加有力的人才保障和智力支持。

培训中心今后一段时间的总体工作目标是：

把培训中心建设成培训方式多样、培训功能配套、培训管理健全的人才培养基地；成为培训内容针对性、实效性强，培训教材与课件丰富适用，培训师资专兼并举的培训资源开发基地；成为宣传贯彻企业战略、传播企业文化、推动企业创新的改革发展助推基地；

培训中心今后一段时期的职责定位是：

承担全省邮政企业初、中级管理人员，业务技术骨干和重点岗位生产人员的集中培训。

要转变观念，求真务实。按照省公司的要求，2011年培训中心的培训工作将十分繁重，对我们目前的教学、管理、服务能力将会是一个极大的挑战。因此，我们要转变过去的思维方式，行为方式和工作作风，提倡真抓实干，求真务实，要在全中心范围内引入“职业化”的概念，树立“品牌”意识。加强对教学、管理、服务多岗位管理者和教师“职业化”教育培训，提高管理者和从业人员的专业化“职业化”程度，高质量地完成全省教育培训工作，要营造健康和谐的民主氛围，发扬团结互助的协作精神，培养爱岗敬业的职业道德，提倡刻苦钻研的学习风气。要纠正不良的工作作风，抵制小宗派主义现象干好干赖、干多干少一个样的局面。扭转摈弃不学无术，好高骛远的懒惰思想。要求干部要有股正气，人要正派，做事要公正，要敢于负责；教师要有股犟劲，没学明白，讲不好课决不甘心；管理工作要实，服务工作要细。

第三要顺应改革，强化机制。在企业管理中有这样一种观点被害人业内人士认可，那就是“嬴在中层”，为什么这么说呢？因为中层管理者承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理的沟通的责任。因此说中层管理者的素质好与差，能力如何，执行力强与弱直接影响到企业的生产经营和管理。中层管理者要对自己的工作有正确的定位和理解，有深入的思考和研究，摆正自己的位置，这样才能为企业的长远发展提供有力的保障。我们相信通过这次改革培训中心一定能产生一支品德好，作风正。业务精，形象佳，能力强，素质高中层干部队伍，最终实现“嬴在中层”。

要创造竞争格局，引入机制，制定办法，把这些都科学的管起来。建立上岗凭资格，升迁凭能力，待遇凭贡献的用人机制。这次机构调整既是对干部制度的改革，也是对培训中心每位教工的一次考验和心灵洗礼。

强化管理，改善服务，充分发挥职能部门的支撑作用

管理是企业发展永恒的主题，管理又贯穿于中心各部门工作的各个环节。教学工作离不开管理，服务工作也需要管理，管理的目的是出效益，是提高培训中心的整体水平，教学能力和服务水平提高了，就会促进培训中心的发展。

首先，管理要向精细化转变。多级管理者要学会管理，要注重管理过程和管理效果的统一，既要关注管理的效果，更要重视管理的过程，既要加强基础设施的管理，又不能忽视日常的具体工作。管理工作要遵循客观规律，不能凭习惯、凭经验、凭印象去做。既要把事做实，又要有创新。标准要高，理念要新管理工作既要精细更要扎实，要研究如何减少水、电、煤、汽成本，各级管理者要深入一线了解新情况，解决新问题。要研究发挥制度的约束作用，人防和技防相结合，实行动态跟踪，提高联合办学和消防安全效果。加强集中采购管理，食堂采购要集体定点、货比三家，适时掌握市场价格，食堂搞成本核算，要加强精细化管理，要制定每顿饭，每种菜投料标准及能出多少成品，如十斤大米能出几斤饭？十斤猪肉能加工几盘菜？五十斤豆油能供多少学员吃几天？等等，对食堂、招待所增设二级核算环节。

4.省人才交流中心实习报告 篇四

为加快推动新余教育国际文化交流和生态文明教育，学习和借鉴教育先进地区的好经验、好做法，促进教育“均衡、优质、内涵、科学”发展，12月14日到17日，市教育局党委书记彭卫东率考察组赴浙江省杭州市、江苏省苏州市和南京市进行学习考察。

一、考察城市教育国际文化交流情况

1.杭州教育国际文化交流情况。杭州历史悠久，自秦时设县治以来，已有2200多年历史。全市面积1.66万平方公里，总人口773万。2010年杭州启动了“百校结对”行动计划取得突破性进展，仅2011年就有19所中小学校与香港中小学签署姐妹学校结对意愿；今年还开始启动了“校校有外教”工程，计划每所学校都要聘请外籍教师，目前杭州所有的初中和部分小学都有了外籍教师；全市共有52所中小学接受外国学生就读，开办了两所专门供外籍人士子女就读的国际学校，今年共组织了406个赴外文化交流师生团，进行国际文化交流，杭州市教育局今年接待来访的外宾105批，共计1024人。

2.苏州及苏州实验小学教育国际文化交流情况。苏州是一座具有2500多年历史的文化名城，全市面积8488平方公里，总人口1200万。苏州1995年开始涉及教育国际文化交流，目前有中外合作办学机构5个，中外合作办学项目41个，外籍人员子女学校7所，和新加坡、美国、德国、加拿大、日本等十几个国家和地区的200多所学校进行了友好互访、国际课程、引智培训、孔子课堂等文化交流。136所公办学校、17所民办机构具备了聘请外国文教专家的资格，共聘请外籍教师860名，招收境外学生10683名，全年教育外事接待来访604批，共计7207人次，教师出国培训达476人，学生短期出国进行校交流、修学旅行4074人。汉语国际推广达43个国家和地区。

苏州实验小学创办于1905年，是一所百年老校。进入二十一世纪，学校的国际交流与合作日益频繁，师生的成长空间拓展到了海外。学校接待了来自美国、加拿大、澳大利亚、欧洲等十多个国家和地区的教育访问团，选派了一批又一批教师前往美国、新加坡、澳大利亚、新西兰等地交流学习，20多位骨干教师到国外任教。2003年以来，学校先后聘请25位外籍教师任教，2007年学校在新加坡成立合作办学机构——新苏国际实验学校，2009年在美国建立华文教育机构——天桥国际教育有限公式，通过海外的姐妹学校，友好合作学校，苏州市实验小学实现了零距离、浸润式、深层次的教育国际交流。

3.南京及南京外国语学校、游府西街小学教育国际文化交流情况。南京是中国著名的四大古都及历史文化名城之一,全市面积6598平方公里，人口800万。南京与港澳台地区成立合作办学机构2所，中外合作办学项目7个，全市有汉语国际推广基地3个，引进IB、A-LEVEL等国际先进课程资源，两所学校在澳大利亚开办孔子课堂，南京市教育局在澳大利亚成立了全国首家由市级教育主管部门创办的海外文化交流中心。2011年短期出国友好访问、文化交流、参加比赛的中小学学生达658名，外派教师97名，长短期境外中小学生1788名，聘请外教2559人。

南京外国语学校是在周恩来总理直接关心下，于1963年创办的全国首批外国语学校之一。学校开设英语、德语、法语、日语等四个语种，迄今为止，已为国家培养了5000多名高素质的中学毕业生。每年南外都有50%的毕业生被美国、澳大利亚、加拿大、英国、日本等十多个国家的国际课程班录取就读国外大学，在美国的哈佛、麻省理工、耶鲁、斯坦福、康奈尔、哥伦比亚大学，英国的剑桥、牛津大学，加拿大的多伦多大学，澳大利亚的墨尔本大学、法国的巴黎大学、德国的柏林自由大学、日本的东京大学、早稻田大学等世界著名高等学府中都能看到南外学子在那里勤奋求学的身影。今年南外又有270名毕业生进入国外大学深造，其中有两人通过国际课程班就读哈佛、耶鲁大学。

南京游府西街小学始建于1911年，是一所底蕴深厚的百年老校。上世纪九十年代后期，学校强化国际交流，提升人才培养的国际竞争力，先后和澳大利亚、美国、英国、新加坡和中国香港、台湾等地的小学结为友好学校。迈入二十一世纪，学校提出全力打造现代化国际名校的奋斗目标，更加关注人本发展、社会需求和教育实效。2006年，学校被教育部批准为全国三所对外汉语推广基地之一，2007年，又被江苏省侨办命名为华文教育基地，并成为ISC国际学校联盟组织成员。在澳大利亚和英国开办了两所孔子课堂。与澳大利亚维多利亚格兰德尔小学以及香港小学建立了联谊校的友好关系，学校每年接待境外来访师生300多人次，外派师生访问交流200多人次。

二、考察城市生态文明教育情况

在杭州、苏州、南京三地考察过程中，苏州的生态文明教育给我们留下了深刻的印象。当地政府积极争取中央和省级政策与资金扶持，充分利用苏州得天独厚的自然条件，依托景观园林、森林公园、湿地公园、自然保护区、自然博物馆、青少年活动中心、风景名胜区等丰富的生态资源，建设了13个生态文明教育基地，集旅游、文化交流、休闲度假、生态保护、苗木培育、中小学课外实践为一体，每年都会组织中小学生到基地参观游览，开展实践教育活动，让学生以直观形象的方式接受生态文明教育。

三、考察城市推进教育国际文化交流的主要做法

杭州、苏州、南京三地的教育国际文化交流成效显著，有许多做法值得借鉴。

1．结对友好学校，开展师生互访文化文流。以自主联系为主，政府推介为辅，遵循平等、互利、共荣的校际交往原则，与国外教育行政部门签订教育合作协议，中外学校互结友好学校，在学生文化交流、教师培训、课程合作等方面进行合作交流。可以采取国际通用的Homestay（寄宿家庭）模式，到访学生住在当地居民家中，由中外双方友好学校签订协议，承担对方到访师生的生活和学习等交流费用，开展2周至一个学期的体验交流，了解对方文化、生活、学习习惯，从而尽快地熟悉当地的生活方式，也可以更好地提高学生的当地语言水平，增强师生的国际意识与国际交往能力。

2．中外合作办学，在国内高中设立国际班。通过中外双方教育行政部门签订合作协议，各自选定合适学校进行联合办学，引入国际知名的高中升大学考试体系，将中国普通高中与外国高中基础课程相结合，三分之一的课时教授国内课程，学生在高一期间按照教学大纲要求完成国内高中各科规定课程知识学习。在此基础上，三分之一的课时由经验丰富的外籍教师授课，全英文学习数学、英语写作、英文阅读、科学、计算机等国外课程。三分之一的课时将进行强化英语课程，对学生进行SAT、AP等课程强化并参加全球考试，以争取获得进入国外最佳大学的资质。

3.实施汉推计划，在国外设立孔子课堂。学校通过向国家汉办申请实施对外汉语推广计划，选择教育行政部认定办学资质的外国全日制中小学校作为合作机构，经过国家汉办和孔子学院总部的批准，选定国外城市的学校设立孔子课堂，国家汉办和中外学校签订三方协议，学校派中方校长和教师到国外学校进行教学管理和汉语授课，孔子学院总部将给予资金、设备、教学资源等各方面的全力支持，统一培训、考核、派出和管理孔子课堂教师。

4.与国际接轨，引进国外优质教育资源。建立外籍人员子女学校，专门为外籍人员子女提供教育服务，通过引进原版教材与外籍教师，引进先进的教育手段、教学模式，了解国外教育的动态，吸收先进的办学理念和教学经验，推动教改的深入进行，最终提高教育的整体水平。

四、考察城市的成功做法带来的思考与启示

1.教育国际文化交流的蓬勃发展得益于领导的重视。杭州、苏州、南京三地政府高度重视教育国际文化交流，由政府外事办统管，出台各项鼓励政策，加大专项资金投入。以教育国际化推动教育现代化为目标，成立对外国际交流办公室，将教育国际文化交流纳入教育行政部门工作议事日程，每学年制定工作计划和实施方案，划拨专项资金，保障工作的开展。

2.教育国际文化交流的蓬勃发展得益于规划的领先。杭州、苏州、南京三地教育行政部门将教育国际化纳入教育现代化发展规划，设定长期发展目标，制定各项考核与奖励机制，鼓励学校加快教育国际文化交流步伐。

3.教育国际文化交流的蓬勃发展得益于举措的得力。一是建立外籍人员子女学校，为在杭州、苏州、南京三地常住的外国人子女提供教育保障；二是广泛实施国际课程，鼓励优秀的高中生到国外优质大学就读；三是出台外籍专家管理办法，让优秀的外籍教师进得来，留得住；四是选派教师赴外交流，去国外学习新知识、新方法、新理念。五是加大宣传力度，结束国际文化交流后，学校组织回国师生编写精美的交流心得和游记手册，扩大交流成果的影响。

4.教育国际文化交流的蓬勃发展得益于理念的创新。以培养具有全球视野、国际交往能力的学生为人才培养目标，构建政府主导、学校主办、师生主体的框架，摆脱传统教育模式的局限，与国外优质学校进行交流合作，通过引进国外的优质教育资源和走出去学习先进的教育理念，大胆改革教育体制机制和人才培养模式。

五、对新余开展教育国际交流和生态文明教育的几点建议

1.提高对教育国际交流与合作的重视程度。教育国际交流与合作是主动、快速地适应当今世界变革调整新趋势的基础和捷径，要做到与时俱进、开拓创新，就必须开展国际交流与合作。教育行政部门要站在贯彻落实科学发展观，办人民满意教育的高度，把教育国际交流与合作列入教育改革、发展的议事日程，成立国际交流与合作处，积极探索对外交流与合作的途径和渠道。

2.加快启动教育国际合作办学。由中外双方教育行政部门签订联合办学协议，在我市的重点中学设立国际班，引进国外优质课程资源和教师，在高一年级就开始将国内普通高中与外国高中基础课程相结合，同时进行英语强化教学。四中是我市重点中学，目前已经和加拿大百年中学建立了友好合作关系，有了国际合作办学的基础，可以将国际合作办学试点放在该校，有助于加快启动我市国际合作办学的步伐。

3.全面推动教育国际文化交流。一是由教育行政部门出台相应的工作制度和管理办法，和国外教育行政部门取得联系，签署“师生互换、学者互访、合作研究、资源共享”等方式的教育合作协议，共建交流合作平台。统筹安排教师和学校管理干部赴国外学习、进修，学校以夏令营、冬令营、友好学校互访、文化交流、生活体验等多种形式，组成师生团赴国外开展丰富多彩的学习、交流、体验活动。长青小学曾经有过对外文化交流的尝试，可将国际文化交流的试点安排在该校，这样有利于推动该项工作的开展。

4.积极实施对外汉语推广计划。通过向国家汉办申报实施对外汉语推广计划，申请在我市学校成立对外汉语推广基地，一是吸引外籍学生来我市游学，扩大我市教育影响力；二是选择外国优质中小学校合作，设立孔子课堂，选派优秀的教师到国外任教，推广汉语和民族文化。暨阳学校和新钢一小具有教育资源丰富，教学成绩显著、办学特色突出的优势，可以作为汉推计划的试点学校。

5.建立“双语”师资培训基地。加强与国家“汉办”的合作，依托我市优质特色学校，建立“双语”师资培训基地，采取引进智力、校本研修、出国培训等多种方式，多渠道、多形式选拔优秀教师在境内外学习。积极输送教师赴海外任教，提升教师的国际化意识与教学能力。鼓励有条件的学校开展双语教育实验，逐步完善双语教育实验课程体系。建立双语实验学校和双语教育质量评估体系，创建双语教育示范学校。

5.省人才交流中心实习报告 篇五

大致分为： 实习目的 实习时间 实习单位简介 实习单位工作流程 实习内容 实习感受

对实习单位的的建议 实习总结

一、实习目的

1.熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。

2.在理论和实践的支持下，培养自己的对外交流能力，为将来从事旅游，管理行业奠定基础。

二、实习时间

记不清了，你自己看着来~ 三 实习单位简介

秦皇岛市人才交流服务中心，成立于1984年8月，是市委、市政府授权和委托专门从事人力资源开发与人才流动服务的综合性人才服务机构，主要负责依法依规管理我市流动人员人事关系及档案，负责我市人才引进、人事代理、人才培训、非统招高校毕业生就业录用、人才市场招聘、人才派遣、人才素质测评、社会保险代办、人才网站建设管理和流动党员管理等业务。中心内设综合科、人事代理科、流动党员管理办公室、人才派遣科、人才培训科、人才市场开发科六个科室和一个公办专业人力资源服务企业——秦皇岛市人才市场服务处。

秉承“前瞻示范、开拓创新、专业务实、公信为民”的服务理念，凭借丰厚的人力资源管理经验，优秀的服务团队，成立二十九年来，中心为秦皇岛市人才队伍建设、体制机制创新、人才政策落实、人才强市战略实施发挥了重要而积极的作用，载誉丰硕，荣获河北省人才培训和人才交流工作先进单位、河北省青年文明号、秦皇岛市文明单位标兵等称号，2012年2月被河北省人力资源和社会保障厅确定为全省公共人才服务体系建设工作试点单位。

四、秦皇岛市人才交流服务中心工作职责

1.负责研究、起草有关人才资源开发、流动的政策法规并组织实施，制定全市及各行业人才发展规划和目标，指导各县区、各部门人才资源开发工作；

2.负责调查掌握全市人才智力资源的分布、使用、培养和引进情况，为全市经济社会发展提供全方位的人才智力支持；

3.负责对外招聘和人才智力引进、管理工作；

4.负责办理市内外人员流动手续，促进人才智力合理流动；

5.负责接受企事业单位委托申请，办理人事代理及人才派遣业务； 6.负责组织各类专业培训，进行人才智力开发工作； 7.负责组织对各类专业人才进行素质测评工作；

8.负责指导协调全市各级各类人才市场的建立、培育及发展工作； 9.负责组织各类服务非公有制经济专项活动； 10.负责农村人才资源开发工作。

五 实习内容

人事代理部为我们安排的实习任务主要有两项:一是录档案，二是整理档案。为了丰富我的实习内容，我将这段时间以来的所见所闻也列入其中。

1．录档案

工作很简单，把档案中的内容准确输入电脑。工作也很难，难在长时间的坚持，此刻重复先前的动作，今天重复昨天的故事，录到你手软，录到你眼花。就其工作本身而言没有什么乐趣，所以工作有些枯燥。正如老师所说，我们要像小猫一样善于找乐、自娱自乐。于是我并没有机械式的录资料，而是把翻阅档案看作是翻阅一个人的人生,比如，看到张三是某名牌大学毕业，工作后却表现平平;看到李四专科毕业，工作没几年就做到了经理的职位。。。诸多奇怪的现象都会引发我的思考，指引我未来的职场该何去何从。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。以积极的心态对待枯燥的工作，这就是情绪管理与阳光心态的塑造吧!2．整理档案

相比于录档案,整理档案就是进一步的升华了。把档案分门别类的整理出来，贴上标签归档。如果说录档案是考验一个人的耐力，那整理档案就是锻炼一个人的细心，倘若放错就只有返工的份儿了。。。除此之外，我也学会了一样“技能”，整理资料要规范化。

3．业务了解

在刚到单位的时候，老师就给我们发了一本手册。以后有时间的时候我就看一点，同时也登入单位的网站进一步的了解，不懂的地方就问老师，或者百度搜索。一段时间之后，我对业务已经有了比较熟悉的了解，尽管不能从事很多工作，但作为学习就是一种收获。

4．学习为人处事

在单位中毕竟不同于学校，通过与各类员工接触合作，我真心的了解了在社会工作的不易，并从中学习到很多为人处事的方法和道理。比如，看到有老员工有时早上会去擦柜台，渐渐的我们就学会去干了；面对前来办理业务的同志，老员工们总会视情况给予不同的回答，而我们却深深明白他的不易，去积极的面对他们的要求。这里的领导们并没有直接给我们安排任务，但却用行动教会我们应该怎么做，在此衷心的感谢各位领导和员工。

5．高标准要求自己，提升自己的职业素养

大家上班的穿着都很随意，领导没有严格要求。为了达到这次实习的目的，自始至终我都着正装，高标准要求自己。现在我已养成了穿正装的习惯，感觉以前买的衣服有些幼稚，充分体现了我职业化心态的转变，这应该是我最大的收获。

六、对实习单位的建议

市人才交流中心的办公环境和业务能力应该代表着秦皇岛市内的最高水平，可能由于这次实习的目的与实习单位间存在一定差别，所以导致了我一些建议的产生，只从理论考虑，仅供参考。

1.办事效率有待进一步提高

这里感觉不到快节奏的工作状态，员工没有工作压力，归根结底这里是事业单位，没有过多的工作任务，有种“随波逐流、得过且过”的感觉。曾多次看到大家上网聊QQ，作为政府的职能部门实在是不应该。建议每天给大家分配适当的工作任务，定时监督任务的完成情况，这应该属于绩效考核的范畴，可在实习期间没有发现考核的迹象。

2.升职空间太小，对个人和单位的发展前景不利

据了解，大多数员工没有正式编制，有些人工作几年了也没有提升，长此以往大家就会没有工作热情，工作氛围也就“死气沉沉”；干多干少都一样，“同酬不同工”不利于个人和单位的发展，所以很难吸引有志青年。建议增加奖励机制，调动大家的积极性，比如适当设置一些职位，对工作上进的同志给予物质的激励和精神的表扬。

3.工作单调 工作简单但是单调，也在一定程度上影响大家的工作状态。建议单位给予一定的“轮岗”机会，增加工作的新鲜感；增加一些活动，比如每天结束部门可以开一个简短的总结会，吃饭时间大家聊点话题等等。

4.高标准要求，规章制度要贯彻实施 每天都是9:00工作，可据我观察大家都是9：30才正式投入工作，诸如这方面的问题最好改正；上级领导来视察就穿工作服，不来视察就随意穿，工作服代表一个单位的形象，体现员工的精神风貌，应该倡议大家穿；部长在的时候大家一个样，不在的时候又是另一个样，这种工作状态也要不得。

七、对主办方的建议

工作安排欠妥当，与高校专业联系不紧密平时的课上学习内容与工作存在较大的差距，在人才交流中心所从事的工作与HR没有多大关联，平时主要是与电脑和档案对话，如何体现“人力”，如何体现“管理”？这一方面我觉得主管单位应该好好思考，否则就会造成人力资源浪费。

招聘就业方面设置不合理，人才层次过低 据我观察，来人才市场寻找工作和招聘的，大多是是不需要高等学历和技术的低端人才，比如餐厅服务员，洗碗工，保安等等。这样的现象会造成人才市场在未来名誉的缺失，一方面吸纳不了一些具有实力的企业前来招聘，另一方面，也会造成高端人才不屑于光顾人才市场，后果就是越来越招不到高端人才。我认为，主办方可以定期举行大型招聘会，并与一些企业签约，做好宣传工作，以最大程度吸引高端人才。

八、实习总结

两周的实习结束了，两周的时间听起来漫长，如果每天都全心投入工作，又比想象中快的多。一天又一天看似平凡甚至有时稍觉枯燥的实习生活，经过时间的积累，如今回想，这不仅是一次人生经历，更是一笔一生收益的宝贵财富。

实习是理论与实践的相互结合，在实习过程中，我努力将所培训的理论知识与工作相结合，塑造自己的阳光心态，学会情绪管理，及时转变职场角色，可谓收获良多。回想实习刚开始的时候，我对一切工作都感到陌生，只能像邯郸学步一样跟老师学着做，只能处理一些最简单、最基本的任务，通过一点点学习、一点点熟悉，试着处理各种问题，学习怎样解答顾客提问，一定程度上提升了自己的能力。“积小河而成江流”，终于从最初的生疏变成了今日的得心应手。

理论知识的巩固、积累和实践工作的学习只是收获的一部分，更难得的是，在接触社会的过程中，我明白了一些做事、做人的法则。品尝过快乐也体味过辛酸，事后都将沉淀成更好地走向社会的宝贵经验。

6.网省公司特高压人才培养探讨 篇六

特高压发展对人才的需求分析

特高压人才现状

按照国网公司供电企业劳动定员标准进行初步测算，四川省电力公司在2010、2012、2015年需要特高压人员数量分别为183、360、429人，在特高压方面缺乏生产经营管理、电力试验研究、科技攻关、输变电线路建设、运行管理与检修维护等领域配套的人才队伍。这些人才队伍很大程度上需要通过培养、培训手段来建立。

特高压人才培养目标

目前，按照“统筹规划、超前培养、满足急需，保障投入”的原则，计划通过2-3年时间，储备一批掌握特高压电网技术知识，熟悉特高压电网建设、生产运营管理、设计、调度、试验和运行维护的特高压电网工程管理和专业技术人才，储备一批熟悉特高压电网建设、运行和检修维护的生产技能人才。

培养方向拟选定在特高压工程管理和专业技术、特高压输电线路、特高压变电检修与试验、特高压交流变电站（特高压直流换流站）运行这四个专业进行培养。在培训方法上采用校企合作、项目实践和自主培训等多种培养方式，进一步加大培训力度。此外，特高压培训还将继续加强技能训练，增强人员的动手能力。

特高压人才培养策略研究

采用校企合作的方式，强化生产人员特高压理论知识

通过依托国内知名高校如武汉大学、华北电力大学等，在特高压交直流输电方面有着深厚的理论研究基础，采用“请进来、送出去”的方式，开展特高压集中培训。培训形式可以采用短期培训进行特高压知识普及；或采用时间较长、脱产学习的方式，系统深入地学习特高压的专业理论知识。

建设试验、实训基地，搭建人才培养硬件平台

建设特高压相关专业的试验基地，满足公司特高压重点课题的试验、研究需要，为锻炼和储备特高压人才提供硬件支持。建设特高压输电线路检修与运行，特高压变电站（换流站）检修与运行的实训基地，满足大规模运行维护人员实际技术技能培训的需要。

培养培训师资，满足自主培训需要

采用选拔和培养的方式，在研究院所、建设单位、运行单位、修试单位和培训中心选拔技术技能成长较快、成熟较早的技术技能佼佼者，通过专业技术技能知识的深化培训和内训师授课技艺培训，形成一支稳定的特高压内训师队伍。内训师队伍重点倾向于人员需求量大的运行和检修两大专业。

进行多样化的人员培训，完善培训模式

跟班实习。在公司各单位选派人员到已建成的特高压变电站学习特高压运行经验，熟悉特高压变电站一、二次设备的运行维护等专业技术知识，将理论应用到实践中，进一步提升特高压人才的动手能力和实践能力。

课题研究。组织公司各单位人员对特高压规划方案、特高压对本省区电网影响、特高压交直流输电特性等进行研究，进而掌握特高压电网的规律和特性。通过课题研究方式，一方面解决了特高压电网发展的技术难题，另一方面直接锤炼了公司系统的科技人才，使之掌握了特高压交直流输电的规律和特性。

项目锻炼。在公司各单位选派人员参与特高压工程的设计、施工管理、电气安装调试等工作。通过项目锻炼方式培养一批积极探索、敢于创新、勇于实践的工程技术人员。这将对特高压电网建设和运行人才培养和储备，起到非常重要的作用。

技术交流。探索多种方式，组织省公司相关单位和部门，深入开展科研、设计、施工、制造、运行单位之间的交流，让施工和运行单位更深刻地了解设计意图，也让设计单位和制造单位在设备或材料细节的设计上能更好地考虑施工的可行和便利。以解决问题为导向的跨领域的交流和研讨能更好地培养人才的实践能力和考虑问题的视野。

特高压人才培养的实践项目

校企合作，全方位打造特高压人才

校企合作为全方位开展特高压技术合作和人才培养提供了新平台，为公司特高压发展和进步提供有力的技术支撑和人才保障。从2009年起，公司已与武汉大学和华北电力大学开展过多次特高压培训项目。2012年6月，公司分别与四川大学、武汉大学、华北电力大学、西南财经大学、上海电力学院五所高校签订校企战略合作协议。

特高压管理与专业技术人才及输电线路技能人才的培养

从2009年起，公司邀请了华中电网公司、国网电科院、中国电科院以及相关设备制造厂家、施工企业、设计院所等领导、院士、专家、教授授课，重点培训了交、直流特高压输电技术基础理论、实践研究成果、设备研发情况、工程管理、智能电网知识。参加培训人员普遍反映通过培训增长了知识、开阔了眼界、拓展了思路，掌握了技能，该培训班已顺利结业。

特高压仿真培训系统建成，为公司特高压人才培养提供平台

自2012年，公司在技术技能培训中心建成特高压仿真培训系统。该仿真培训系统以国内已经运行的1000kV特高压交流输电系统为仿真背景，可满足变电运行、变电监控、变电运维等多个岗位的生产技能人员培训，为特高压人员技能培训提供了优质的实训平台。

特高压知识讲座

按照国网公司建设智能电网，实现清洁能源的目标，公司组织实施了“大讲堂”活动，举办了《智能电网》、《新能源知识》、《直流输变电知识》等新知识、新技术讲座，由公司领导带班学习，并通过视频会议系统向基层单位转播，基层单位中层以上管理人员8560人次收看，同步学习。同时在中青年后备干部、中层干部、西藏后备干部、新进大学生等各类培训中加入了特高压、智能电网方面知识的培训，加强人才储备培养。

特高压人才培养的主要问题

特高压人才总量不足

根据四川省特高压电网发展规划，大规模交直流电网在四川省的建设需要大量的特高压人才。由于特高压技能属于世界领先的尖端技术，我国特高压工程也仅处于交直流示范工程投运初期，无论从我国还是四川省的社会资源和企业内部资源来看，现有人才总量都难以满足需要。而按照特高压电网建设规划，推进工程项目实施的人才总量缺口更大。

省级电网公司缺乏特高压试验、实训条件

国网系统对特高压专项技术技能人才的培训主要集中公司直属的三个研究单位，即中国电力科学研究院、国网电力科学研究院和北京经济技术研究院。培训设施依托于“四基地二中心”，即国家电网公司特高压交流试验基地，国家电网公司特高压直流试验基地，国家电网公司西藏高海拔试验站，国家电网公司特高压杆塔试验基地，国家电网计量中心，国家电网仿真中心。“四基地二中心”同时承担了科学研究试验和实训的任务。

省级电网公司缺乏进行特高压研究的试验基地和相关硬件条件，尚不能利用自身硬件条件开展特高压交直流系统的有效研究来锻炼和储备人才。

特高压自主培训师资缺乏

7.医保局人才中心工作报告 篇七

XX年，区人才中心在局领导的领导和指导下，在各个科室的帮助、支持下，认真履行自身职能，按时保质的完成了局里下达的目标责任。为了更好的开展工作，特总结如下。

一、健全管理体系，规范档案管理及养老保险缴纳工作。

随着人事代理制度的不断完善，人事代理工作紧紧围绕全局的中心工作，积极宣传人事代理政策，从自身上转变服务观念。在原有的人事代理工作基础上，进一步加强人性化管理服务，对新办和续约的人员，以书面形式提醒下次缴费时间、须归档的材料等有关注意事项，同时对欠费人员加大了催缴力度，缴费通知已全部通知到代理单位，自由职业者缴费通知已下达70%，并陆续到人才中心办理缴费手续，截至目前XX年收取人事代理费319740元，在人才中心存放档案人数7470人。

根据局系统安排，为进一步规范档案及养老保险缴纳的工作管理，我们从8月开始，对在人才中心缴纳个人保险的365人及代理缴纳保险的86家单位逐一通知，并限定期限来人才中心办理相关手续。现已有270人前来办理保险转行手续，单位代缴保险业务都已全部转出，由单位自己从网上缴纳。

二、精心组织准备，加大对大中专毕业生的就业指导工作。

随着大中专毕业生数量逐年增多，就业压力不断加大，今年7月至10月是大中专报到时间，为了方便大中专毕业生报到，我们设立了毕业生就业咨询窗口，认真宣传毕业生就业政策，向毕业生及其 家长详细解释毕业生报到程序及他们提出的疑难问题，做到随来随办，实行延时服务，为毕业生报到提供“一条龙”服务。我们通过现场咨询和电话咨询的形式为500余人次答复问题。我们还积极做好毕业生人事代理工作，向毕业生详细解说人事代理的内容、作用及办理程序，并按照上级有关规定和要求，为符合条件的毕业生提供人事代理服务。

三、采取切实有效措施，做(本文来自好：)好毕业生档案接收，为大中专毕业生就业提供优质服务。

根据市局要求，XX大中专毕业生人事档案直接存放区级人才交流中心，XX年来我们共接收1500份大中专毕业生档案，我们充分利用时间把毕业生的信息录入到电脑，以方便毕业生档案查询及转移等相关手续。

XX年按照要求对用人单位在高校毕业生就业信息网接收的649名毕业生进行资格审，我们在毕业生与用人单位之间架起一座人才交流的桥梁，这一工作得到用人单位和毕业生的较高评价。

四、关心爱护，强化管理，做好三支一扶工作。

XX年我区“三支一扶”招募，从开始填报岗位到报名资格审查再到面试，我们“三支一扶”管理协调办公室严格按照市局要求，对162名高校毕业生进行资格审查，通过笔试和面试，最终选取15名大学生到区两镇服务。09、10年在岗“三支一扶”毕业生28名，主要安排在两镇党政办公室、宣传科、司法所等部门。在工作中，我们积极落实好三项制度，管理和服务好“三支一扶”毕业生。一是工作巡查制度。二是定 期汇报制度。三是日常管理制度。

五、加强职能延伸，积极做好退休人员办理工作。

随着人事代理工作的不断发展，代理人员的退休办理工作日益增多，此项工作政策性强，涉及面广，由于代理人员人事变动频繁，档案与养老保险缴费不衔接的情况时时发生，需要多次与相关部门协调。今年为15名自由职业者办理退休手续。

六、加强流动党员管理，促进流动党员永葆先进性。

区流动人才党委现有党员35人。我们采取以下措施管理好流动党员：一是修改完善了《区流动人才党员管理暂行办法》。二是进一步核实流动人才党员的常住地址或工作地址，通过电子邮件，电话等途径与流动人才党员保持联系沟通。三是认真做好流动人才预备党员按期转正工作，使其增强党性意识和组织观念。

七、下一步工作打算

XX年我们将在局领导的领导和指导下，我们将积极探索市场化运作的路子，为发展积累经验，逐步使人才工作走出一条完善、创新和发展的新路子。具体的工作打算有以下几个方面：

1、根据局系统要求，未到人才中心办理保险转行手续、代理单位及自由职业者欠费的，我们将再次进行通知，以完成代理费收缴任务。

2、加大宣传力度。充分利用《高校毕业生就业信息网》、《人才宣传栏》等网络工具，加强人事代理工作的宣传。发放《人事代理工作宣传手册》，使企业和个人对人事代理有更深的认识和了解，最大限度地提高其参与地积极性。

3、XX毕业生报到工作结束，我们将积极为毕业生提供人事代理、政策咨询、就业推荐等“一条龙”服务，认真负责地为大中专毕业生做好人事和组织关系接转及人事档案管理工作。建立与“职称评审和转正定级”等人事代理工作相关联的“一站式”服务，充分体现人才代理的优势。

4、在人才市场建设上寻求新突破。认真抓好人才市场建设，适应市场经济发展需求，拓宽服务领域，增强服务功能;继续完善人事代理制度，进一步规范和改进流动人才的人事档案管理工作，提高人事代理服务水平，努力提升人才市场的形象。

5、将事业单位人员信息进行整理，对合同到期人员，下发通知到单位，让其续聘合同。

6、健全现有代理人员的信息管理和档案资料。

7、认真完成好上级主管部门下达的任务。

人员及森工退休人员养老金的发放工作，保证养老金按时足额发放。

(2)、负责全区机关事业单位养老保险基金征缴和拨付的测算拟制报批及实施。

(3)筹集、管理和发放失地农民基本生活补助保障费。

二、XX年重点工作

1、确保XX年超龄失地农民进社保人员在XX年3月底前按时足额领取养老金。2、3—6月对社保、机保离退休人员生存状况进行验审，确保验证率达到95%。杜绝养老金冒领、多领，防止基金流失。

3、确保失地农民基本生活费按时足额发放，切实维护社会稳定。

4、加强社会保险稽核力度，11月底前力争征收社会养老保险费3000万元;机关事业单位征收养老保险费500万元。

5、加大《社会保险法》宣传力度，扩大社会保险覆盖面，力争社会养老保险覆盖人数达到22500人，新增扩面500人。

6、根据XX年社保基金审计要求，加大力度，清收社保、机保历年欠费，力争达到20万元。

7、加大生育保险宣传力度，力争征收生育保险费15万元。

8、全区机关事业单位的事业在编职工纳入工伤保险，力争征收工伤保险费50万元。

9、全面完成招商引资和争取无偿资金目标任务。

10、根据全市社会保险业务档案管理达标要求，健全相关管理制度，确保6月底前通过省、市组织的达标验收。

三、截止3月目标完成情况

1、社会保险工作：一是全区参加城镇企业职工养老、工伤、生育保险人数分别达到24976人、6129人、1851人，新增社会养老保险参保人数218人;二是征收社会养老保险费4371万元，征收工伤、生育保险费分别是4.43万元、4.32万元。

2、机保工作：机关事业单位参保职工达到10812(含退休3049人);征收机关事业单位养老保险费116万元。

3、失地农民保障工作：为统征地的21个村(社区)105个社共计21888名失地农民发放基本生活补助费937万元。

4、争取无偿资金851万元，完成目标任务的23%。

决投诉的相关问题。医保管理办公室定期组织人员分析医保病人各种医疗费用使用情况，发现问题及时给予解决。并且不定期的对各科医保病人收费情况进行抽查，如有违规行为及时在oa系统上发文纠正并督促立即改正，若有再次违规则给予经济处罚。积极配合医保局对医疗服务价格和药品费用的监督、审核、及时提供需要查阅的医疗档案和有关资料。

二、医疗保险业务管理：

严格执行基本医疗保险用药管理规定，严格执行医保用药审批制度。基本达到按基本医疗保险目录所要求的药品备药率。抽查门诊处方、出院病历、检查配药情况按规定执行。严格执行基本医疗保险诊疗项目管理规定。

三、医疗保险费用控制：

严格执行湖北省医疗收费标准；门诊和住院病人均次费用略超医保局规定的标准；每月医保费用报表按时送审、费用结算及时。

四、医疗保险服务管理：

本院服务优质，设施先进，布局合理。有医保服务流程和医院布局图，方便参保人员就医。每个科室有医保联络员；药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价，并提供费用明细清单。对就诊人员进行身份验核，杜绝冒名就诊和冒名住院等现象。对就诊人员要求需用目录外药品、诊疗项目事先征得参保人员同意并在知情同意书上签字。严格按照医保病人的入、出院标准填写门诊就诊记录和相关资料。我院经药品监督部门检查无药品质量问题。

五、医疗保险信息管理：

本院信息管理系统能满足医保工作的需要，多年以来医院在人、财、物等方面给予了较大的投入；日常维护系统较完善，新政策出台或调整政策及时修改，能及时报告并积极排除医保信息系统故障，保证系统的正常运行；对医保窗口工作人员加强医保政策学习，并强化操作技能；本院信息系统医保数据安全完整；与医保局联网的前置机定时实施查毒杀毒，确保医保工作的正常进行。

六、医疗保险政策宣传：

今年我院采取各种形式宣传医保政策，设置了医保政策咨询窗口，每个科室有医保政策温馨告知栏，同时医保办人员经常下科室宣传，发放宣传资料等。

我们重新印发了医保药品目录和医保相关政策规定，做到医院的每个医生人手一册；组织了医保政策讲课三次，组织医务人员学习医保政策；通过医院信息系统及时传达和贯彻有关医保规定，并随时抽查医务人员对医保管理各项政策、规定的掌握、理解程度；设置了医保政策咨询窗口，每个科室有医保政策温馨告知栏，同时医保办人员经常下科室宣传，发放宣传资料等。

我院的医保管理工作还存在一些不尽人意的地方。由于医保管理是一项政策性较强的工作，这项工作与医保基金的安全、参保民众的个人利益、医院的集体利益都密切相关，这就要求我们的医保管理人员和全体医务人员加强责任心，心怀同情心，在提高自身业务素质的同时，不断学习医保新政策。我们相信在市医保局的支持和指导下，我们一定能够把医院的医疗和医保管理工作做得更好。

7、妥善处理老工伤问题。根据上级文件精神，合理解决老工伤人员的待遇等诉求。

8、加强参保企业工伤预防的政策宣传工作，积极参与工伤事故的调查及认定工作。

9、进一步完善网络系统的建设工作。根据上级业务部门要求，及时做好参保人员个人信息录入工作，做到不遗不漏，充分发挥网络系统及医保卡的应有作用。

10、组织开展“健康关爱行动”活动。今年，我局将根据基金结余情况，有计划、有步骤组织开展“健康关爱行动”活动，为医疗保险参保人员提供免费体检活动。

11、规范医疗保险业务档案管理。今年，根据赣州市局统一部署，我局将建立业务档案室，按照要求规范统一存放业务档案。

12、切实加强干部队伍建设。结合全市创建作风建设模范区暨集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动的开展，完善《机关干部绩效考核办法》和机关各项规章制度，切实加强干部队伍作风建设，提高医保经办服务水平和服务质量，努力创建全市作风建设模范区。

13、围绕中心，服务大局，努力完成各项中心工作。一是积极参与旅游片区项目建设，配合市旅游局做好征地拆迁、项目招商和工程建设等工作，确保项目建设有序推进。二是扎实开展招商引资工作，着力从食品产业项目引进上下大功夫，重点跟进和服务好ppc铝膜生产项目，力争在年内落户食品产业园并开工投

产，确保完成市委、市政府安排的招商引资工作任务。三是积极向上争资金，力争职工医保、居民医保等上级财政配套资金再上新台 阶。四是深入基层做好“四位一体”工作。切实做好挂点联系村--武阳镇罗石村 “三送、扶贫开发、城乡统筹发展和创新社会管理”等“四位一体”工作，让当地百姓真正得实惠。二〇一四年四月十一日

缴任务。

二、强化管理，进一步完善医疗保险政策体系。

坚持从实际出发，加强调查研究。根据医保制度运行的实际、参保人员的医疗需求等情况，不断修改完善医疗保险费用结算办法，使医疗保险费用结算和支付办法更加适应医疗服务开展的需求。

围绕医疗保险市级统筹等重大政策、热点难点问题，从保障民生的大局出发，统筹兼顾，突出重点，大力开展调研探索工作。特别要研究制定市内县外居住人员异地就医结算的方式和方法，逐步实现与市内县外各定点医院的联网结算或通过当地医保经办机构与医院联网方式结算，协调解决市内县外居住人员医疗费用结算问题。

三、夯实基础，促进管理服务上新台阶

提升医保计算机系统的技术支撑能力。启动实施市级统筹医保网络信息系统及实时结算的升级改造，加快建立医保药品目录、医疗服务项目目录、医用材料目录的信息化管理系统，逐步实现住院明细的按日传送和医保费用结算的集中处理，进一步提高费用审核、结算工作的效率和医疗管理的标准化水平，提高医保计算机系统的技术支撑能力。

加强医保经办机构能力建设。适应新形势和新任务的需要，不断充实医保经办机构人员力量，进一步优化科室职能和岗位设置，探索建立与医保经办工作任务相适应的人员和经费保障机制。同时，医保经办机构全体工作人员要认真学习党的十七届三中全会精神和科学发展观重要思想，深刻领会和把握其思想内涵和精神实质，不断提高工作人员的思想政治素质。积极创造条件，加强对经办机构人员的业 务培训和职业精神、职业风范的培育，不断提高经办机构工作人员的综合素质和经办机构的执行力。继续拓展基层劳动保障服务机构的管理服务职能，整合资源，延伸网络，提高效能，逐步实现县、乡镇、居委会﹙街道﹚一体化的医保管理服务格局。

四、严格监管，不断提高医保管理水平

一是要加强内控制度建设。针对内控制度专项检查发现的问题，逐一进行整改和落实，重点抓好“两个完善”和“一项治理”，即完善管理规章制度和经办业务流程，开展医保基金专项治理工作。通过完善基金征缴、支付、管理等各个环节的制度和机制，形成层层把关，项项审核，人人监督的良好氛围，提高基金的管理水平和使用效率。

二是要严格基金收支管理。加强对用人单位参保人数和缴费基数的稽核，从源头上防止基金流失，确保基金及时足额征缴。要严格执行基金支付范围和支付标准，强化医疗费支付的稽核，杜绝挤占挪用医保基金的现象发生。

三是要加强对“两定”机构的管理。继续加强定点医疗机构、定点零售药店的协议管理，根据定点机构参保服务对象的变化和结构调整，进一步细分服务协议种类，细化协议内容，及时跟踪和检查协议执行情况。要进一步规范稽核工作，改进稽核方式，创新稽核手段。要完善医保社会监督员制度，扩展医保违规行为信息来源渠道，提高监管能力和水平。严格按照医保法律法规政策，加大对医保违规行为的处罚力度，督促定点机构严格执行医保政策，确保参保人员的合法权益。医保局领导班子述职(7篇)

政策宣传和解释工作，杜绝了许多职工因对政策误解而导致的诸多信访问题。

严格按工资总额为个人缴费基数，统一由代发工资银行统一代扣代缴参保职工个人应缴纳的医保费。

加强提前退休人员或未到达法定退休年龄人员个人缴纳医保费的征缴管理工作，凡未及时缴纳保费人员一律列入停保人员队伍管理。

及时向政府请示汇报并与财政沟通协调，确保关破改企业退休人员、六类参战人员、老红军、离休干部、建老人员、伤残人员、老红军遗孀、低保对象等特殊人群医保费用的及时足额拨付到位。

2、严把支出管理关，严禁违规支出，确保基金安全、完整。

建章立制。对基金收、支、余的管理，建立了基金财务制度、支出分级审核制度等内控制度，健全了审核、审批手续，做到层层把关，局长一支笔出钱。

加强自查审计力度。年初，对上各项基金收、支和结余情况进行严格自查审计，并写出自查审计报告，发现问题及时纠正。

严格按基金财务制度，设立收、支帐户和财政专户，确保各项基金封闭运行，杜绝了基金体外运行等不良行为的发生。

三、围绕中心、服务大局能力明显提升

积极投身到我市招商引资工作中去，重点跟进和服务好PPC铝膜生产项目和环保机械生产项目，今年，我局共外出招商5批次，洽谈项目4个，接待客商18批次，走访企业24家。

四、廉洁高效，切实加强党风廉政建设，模范遵守社会公德

认真学习党章，切实遵守党章，深入贯彻党章，自觉维护党章，做到了从源头上预防腐败。一是加强“两定”机构管理，树立医保服务新形象。二是贯彻落实党风廉政建设责任制工作意见，建立健全制度，从源头预防腐败现象发生。三是开展治理商业贿赂专项行动，严厉打击各种腐败行为。四是认真贯彻民主集中制。始终坚持局班子集体决策制度，充分发扬民主，确保决策的科学化、民主化。

回顾一年来的工作，虽然我都做出了积极的努力，取得了一定的成绩，但由于主客观原因，自己在工作学习等方面还存在一些缺点和不足。一是理论学习不系统、不深入，二是深入基层调研不够。今后，我将努力克服不足，创造性地开展工作，加强学习，加强调研，加强作风和党风廉政建设，把医疗保险这项惠民政策落到实处，让更多的参保对象享受医疗保险待遇。

是廉洁自律、清廉从政。严于律己，落实好廉政建设各项规定。自我回顾检查，没有任何违反中央、省、市关于党员及领导干部廉洁从政廉洁自律有关规定的行为。

疗质量管理制度和诊疗操作规程，规范诊疗服务行为，堵塞基金流失漏洞。

（五）抓经办服务建设。一是积极开展业务大练兵。二是制作“医保便民服务卡”。三是严格工作考勤纪律，树立医保工作者良好服务形象。三是加强定点医疗机构医保经办服务指导，提高医疗机构医保窗口办事效率，切实为参保患者就医提供方便。

（六）抓基层医保基础条件和网络建设。

二、思想作风建设和廉洁自律情况

一是加强理论知识学习。注重加强政治理论和业务政策知识的学习，进一步加深对邓小平理论、“三个代表”重要思想和“十八大”精神的理解，对科学发展观和党的执政能力建设等理论和决策，有了较准确的把握，同时对医疗保险事业发展面临的新形势有了新的认识。通过系统学习，理论素养得到了提升，理想信念更加坚定，工作思路更加开阔。二是注重党性锻炼与修养。在政治上，坚持用“四大纪律、八项要求”来规范自己的行为，自觉地同上级保持高度一致，不说糊涂话，不做出格事。三是廉洁自律、清廉从政。严于律己，落实好廉政建设各项规定，把堂堂正正做人、规规矩矩用权、清清白白为政作为自己的行为准则。

三、存在的主要问题和今后努力的方向

自己在很多方面还存在诸多问题和不足，以国务院出台《若干意见》为契机，深入学习贯彻党的十八大精神，牢牢把握“一个突出，四个加快”科学发展路径，狠抓了班子自身的思想、纪律、作风建设，不断提高了班子的凝聚力、战斗力和号召力，严格落实了党风廉政建设责任制，不断深化医疗体制改革，较好地完成了各项工作任务。回顾一年来的工作，主要体现以下几个方面：

一、狠抓领导班子建设，增强班子的凝聚力

1、抓思想教育，夯实班子工作基础。重点学习了十八大及十八届三中全会精神、《廉政准则》52个“不准”等政策法规。

2、抓民主集中，增强班子工作合力。在工作中，局领导班子始终坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度以及重大事项集体研究决定的原则，干部任免、奖惩、调配与推荐，重要规章制度、重大经费开支及带有全局性的工作，均能按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则执行。

3、抓调查研究，提升班子决策水平。积极抓班子调研，每人均明确一个调研课题，并利用到企业服务、到定点机构巡查、到“三送”服务点等契机，密切联系群众，深入了解医疗保险覆盖、扩面等工作情况和群众诉求，促进了医疗保险管理水平的提升。

二、狠抓目标管理，全面完成各项工作任务

（一）组织有力，措施有效，超额完成各项民生工程任务

城镇医疗保险完成情况：参保人数达137428人，完成全年目标任务的107.45%，其中城镇职工参保人数27962人、城镇居民参保人数109466人。工伤保险完成情况：参保人数达11651人，完成全年目标任务的105.92%。生育保险完成情况：参保人数达9108人，完成全年目标任务的101.2%。

1、领导重视，强力推进民生工程开展。

市政府领导高度重视医保工作，于去年11月以市政府办下发了20**年居民参保任务文件，将居民参保任务分解到各乡镇和有关部门，完成情 况作为各乡镇和有关部门全年综合工作的一项具体考核指标。

2、广泛宣传，提高医保政策知晓率。

我局多次利用电视台、《报》、手机短信、宣传手册等方式进行广泛宣传，刊登和发布各项医保政策信息，发放宣传手册10000余份，使广大群众 善，建立了定点医疗机构分级管理制度和定岗医师数据库，进一步规范医保定点机构的服务行为。二是开展了监督检查。一是采用定期检查与不定期抽查相结合对定点医院检查，以防止骗取医疗保险待遇等情况的发生。二是检查定点零售药店执行医疗保险政策规定情况。

（四）围绕中心，服务大局，全力做好各项中心工作

一是扎实开展招商引资工作。今年，我局招商小分队共外出招商5批次，走访企业24家，接待客商18批次，在谈项目4个。二是深入开展“三送”活动。今年，我局累计在“三送”工作中投入资金8万多元，做好事、做实事12件，得到当地群众的一致好评。

三、狠抓廉政建设，严格执行党风廉政责任制

1、加强组织领导，落实廉政责任。

一是落实了科室的工作职责，规定“一把手”负总责、分管领导具体抓的工作机制，二是在落实责任制过程中，“一把手”认真履行了“ 了机关各项规章制度。

管理制度。三是加强了办公用品采购、来客接待和经费的规范化管理。有效杜绝了奢侈浪费之风，做到了厉行节俭。

勤政廉洁的职工队伍，营造起勤政务实、严谨活泼、廉洁高效的工作氛围，促进了党的建设工作与医疗保险事业的协调发展。二是建立健全医疗保险经办机构“党员受教育、干部受监督、群众得实惠”的长效机制，切实加强了全局服务窗口的行风政风建设；同时，为了加强机关效能建设，我始终坚持把“民生为先、民生为重、民生为本”作为发展医疗保险事业的重中之重，要求全局党员、干部职工广泛宣传医疗保险服务政策，竭诚提供服务。三是大局意识和宗旨意识明显增强。围绕全市中心工作，做好招商引资、“三送”等工作。

三、加强制度建设，议事决策的透明度不断增强

为把我局支部建设成团结协作、坚强有力的领导集体，我坚持以完善各项民主决策制度为重点，切实加强了支部制度建设，积极引导全局党员、干部职工牢固树立起“围绕党心、服务政心、联结民心”的意识。今年来，我严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”基本决策制度，充分发挥支部成员和干部职工的积极性，自觉将自身置于群众的监督之下。一是严格遵守支部会议，中心学习会、民主生活会、局长办公会等各种会议制度，进一步改进了思想观念、服务态度、工作方式和工作作风；二是修订并完善了《基金财务管理制度》、《内部控制暂行办法》、《请销假制度》、《考勤制度》等行之有效的能改善我局职工工作行为、工作作风的管理制度。严格执行目标管理考核奖惩制度，坚持做到以身作则不讲特殊，敢动真碰硬，在基金管理、人事管理等方面，时刻保持清醒的头脑，严格按程序办事，照章办事，自省自警，筑牢廉洁从政的思想防线。三是加强了办公用品采购、来客接待和经费的规范化管理。有效杜绝了奢侈浪费之风，做到了厉行节俭。

四、存在的不足和今后的努力方向

8.省人才交流中心实习报告 篇八

一、交流时间：2017年11月9日 9：00-11：30

二、交流地点：苏州万达广场

三、交流人员：

 万科物业：黄亮、吕淮湘、严雄波、王琢珺、王庆燕、王迅、唐飙、冯俊霖、房亮  苏州万达广场商业管理有限公司：行政人事部经理景山

四、交流内容： 1．组织结构； 2．业务管理；

3．万达的优势与经验等。

五、交流总结

（一）基本概况

1．项目特点：介于二代与三代店之间，住宅、写字楼出售，商业部分持有。2．总建筑面积45万m，其中商业15万m，住宅20万m，写字楼10万m。2015年3月开工，2016年3月开盘，2000多户（小户型37，大户型127）住宅先入住，入住率达到70%。2016年9月17日商业开业。

3．停车位2183个，停车免费。

（二）组织结构

1．尝试建立集团——区域——项目的管理架构。但区域运行情况一般，仍在探索中。2．一套班子注册两个公司

 住宅物业管理有限公司，负责住宅物业管理；

 商业管理有限公司，负责商场、写字楼的运营及物业管理。3．商业管理有限公司

下设招商营运部（16人）、企划部（5人）、工程部（50多人）、人力行政部（7人）、物业部、租赁部等。其中招商营运是中心，企划是龙头。

商业管理有限公司有物业管理资质，下设大商业物业部、写字楼物业部。

4．商业物业、写字楼物业、住宅物业各设客服部，其中商业物业客服部挂靠在运营部下。商业物业部提供保安、保洁、停车管理等服务。

（三）业务管理 1．物管费

写字楼的物管费为7元/m/月，包括水电费。

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2不同商铺的物管费不同，商业合作伙伴有协议价。水电费实行预付，用电可以到物业买，物业会有盈利（定价稍高，将损耗计入）。价格一开始在合同里明确。

2． 基础业务  安全自营。

 保洁外包。各项目外包方不同，每年进行招投标。

 工程部负责整个项目设备设施的维护保养。集团对外包权限有一定限制，超出权限范围要上报。

3．15万m的商业能耗为600万元/年。收支两条线，能耗费不计入物业费中。4．招商

 大商铺招商由集团统一负责，各项目负责商业街的招商，集团会予以协助。 商管公司设租赁部，底商出售型物业的小业主自行进行招商。作为一项便民服务，租赁部会提供免费支持。

 总部对业态有规划，招商过程中如项目业态布局发生更改，需报批。5．促销活动等由企划部负责。每年年初制定推广费计划。

6.发展自有品牌：万千百货、万达影城、大玩家等，发挥主力店作用。7．招聘

人才要求：倾向于有百货工作经验的。工程倾向于有酒店和写字楼经验的。

现在重速度，学历要求有所降低，从本科降到专科。但经理必须是全日制本科，并要有3-5年从业经验。应届大学生招聘不多，百货也有用新动力与实习生。

8．培训

总部定期对经理层组织培训，包括外出培训、视频培训。主管级以下在分公司培训，主要是内训。外部培训主要面对中高层。

入职培训约3天。上岗培训一周。9．人才发展路径

专业路线：维修工、维修班长、维修主办、主管、经理、副总经理。

在目前快速发展缺人的情况下，人事专员发展到部门经理最快速度为3—5年。10．薪酬

薪酬水平，在招商期根据集团的薪酬结构，并结合当地薪酬水平确定。薪酬结构：基本工资+岗位工资+年终奖。有双薪，最高17薪。为安全员提供住宿、餐饮补助。人力成本约占总成本的60%。11．留人靠内部提升机制，也存在挖人与被挖的情况。212．绩效考核

集团下派团队现场考察，考核指标包括：租金收缴率（占30%）、物业费收缴率（占30%）、人流、信息管理、利润、内控（主要指制度执行）等。

出入口人流量通过技术手段进行统计，集团实施实时监控。集团总部设财费部，与项目财务对接，进行监控。

13．班车

免费，15分钟一班。费用500万元/年。14．目前商业运营略亏。

（四）优势与经验

1．新项目开发，招商与建造同时进行，采取集团军作战法，充分调动成熟公司及集团的优势资源。重要的是速度，满店铺开业，提升影响力。

2．企业文化：一代产品出来以后，已逐步建立起了自己的企业文化。强调：执行力、结果导向、团队建设。

3．万达开发特点，快速度，从首拍到开业，周期一般为14—18个月。说开就开，时间是底线。商圈培养期约在3—5年。

4．万达商业规划研究院

拥有 300多人，可提供项目方案设计、初步设计以及各阶段设计管理业务，并全程参与产品定位、成本控制、技术支持等工作，实现订单化生产。

5．建议万科要做精

推荐参观2017年9月开业的无锡万达（三代半产品），走的是精品路线。万达以后要向精细化发展，万达人如是说。

6．单独成立物管公司，后期业委会成立后会考虑弃管。7．积极与政府合作，产生联动效应。

8．标杆是南京建业万达。北京石景山万达、上海五角场万达是盈利的。可参观学习。

六、交流启示

1．商业物业运营需要专业化团队。万科也可考虑成立专业研究院或培训学校，形成选址、规划、建设、招商、经营、管理的商业地产产业链，为一线项目的开发提供支持，也可为将来万科商业开发模式成熟后的快速复制提供支撑。万科物业可在经营、管理方面培育自己的优势能力，成为该产业链条中的关键一环。

2． 学华润还是学万达？华润是用做商业的手法来做地产，万达是用做地产的手法发展商业。华润在运作时，零售物业的规划是按照零售业的需求来做的，用整个租金的成长系数来测算零售商场部分。尽管资金回笼不会特别快，但是在运营上非常稳定和主动，物业开业时的出租率、租金的成长性，包括店铺的规模，相对合理。万达在做商业地产时，主导思想非常明确：开发一个项目，需要多大的资金规模，需要回笼多少资金，哪些面积可以卖，哪些是持有的，持有的部分做什么，万达完全按照功能在切割，把写字楼、公寓卖掉，来支撑零售业。万科以做住宅见长，如果要速度、要短期内效果，可以采取万达模式；如果要专业、要长期效益，华润模式则较成熟。

苏州、南京综合体商业调研小组