仓库培训内容有哪些(精选11篇)
1.仓库培训内容有哪些 篇一
在对领位服务员进行培训时,一般涉及领位服务员的仪表、开餐前的准备工作、订餐、引领客人进入餐厅、介绍餐厅内情况等一系列内容。
(1) 仪表整洁美观、彬彬有礼、热情。
(2) 做好开餐前的准备工作,摆正清洁咨客台,备好干净的菜单、台卡。
(3) 负责接受宾客的订餐,包括电话预订和当面预订,接受客人预订时要问清客人姓名、房号或单位、联系电话,订餐人数、时间、位置或其他要求,然后作好记录,报留适当房位。若是有费用标准或宴席性的订餐要介绍到宴会部(营业部)受理。
(4) 负责礼貌地将所有到餐厅用餐的客人迎入餐厅,有艺术地安排客人就座。如均匀带客人入座,免使楼面有过分挤迫或疏落感觉,遇有粗鲁或衣着随便的.客人,应带往偏角处就餐,勿带近门口位,以免影响观瞻,只是语言态度需多加尊重。
(5) 负责了解餐厅内情况,以便随机应变地安排。
(6) 要留意照顾客人跟随你进入餐厅就座,勿只顾自己前行。
(7) 负责替宾客存放衣帽、文件箱等物品。
(8) 负责为就餐客人递送菜单,开胃酒单及推销餐前酒,回答适当问询。
(9) 负责接听电话,并及时通知受话人。
(10) 餐厅是客人消费的场所,为保证客人进餐的舒适和高雅,非总经理、餐厅经理和公共关系部带来参观的客人,一般谢绝参观。
(11) 要兼作公关,不但与同事、上司保持良好关系,还要多与客人打交道,熟记宾客姓名,当客人再惠顾时热情招呼。
(12) 客人离去时要送客、拉门、按电梯、叫出租车等,并说“请再光临”、“多谢惠顾”、“再见”、“慢行”等礼貌语。
(13) 对进餐人数、桌数等业务情况作好书面记录,保管好菜单或交由指定领班存放。
2.仓库培训内容有哪些 篇二
为了充分发挥大型精密仪器的效能, 新购设备一定要注意合理布局。要弄清医院现有同类仪器设备的台数, 每台的功能利用情况, 使用率、完好率如何?本地区其他医院同类仪器设备情况如何?要防止无谓的重复购置现象。还要考虑, 是否需要国家和省级卫生主管部门对配置许可的审批, 难度有多大。
*需求评价
申请购置的仪器设备在本单位医疗、教学、科研工作中的作用如何?从医疗角度审查是否确能提高诊断和治疗水平;从教学角度审查, 是否对培养人才有利;从科研角度审查, 是否是某科研项目的基本或关键设备。要对购置此项设备的政策性、必要性、迫切性做出评价。
*效益预测
对申购的仪器设备的经济效益进行预测, 包括使用年限, 每周使用的时数 (或样品数或人次数) , 收费标准 (是否进入物价和医保的范畴等) , 年经济收入, 年营运成本, 年净收益, 要写出成本效益分析报告。
*配套条件
对使用这一仪器设备所必需的条件是否具备进行论证, 包括:是否需要其他配套设备 (房屋、水、电、气等条件) 有无零配件, 消耗品来源, 能否满足要求有无排污、放射等问题?有无解决措施?有何特殊要求?能否解决?是否要通过疾控和环评?
*使用技术
主要论证一下使用科室的人员配备和培训情况, 在使用技术上能否保证该仪器设备的正常运行。
*维修条件
主要论证本部门对该仪器设备维修技术力量的保证和维修途径如何。仪器设备的易修性, 直接关系到维修的工作量和维修费用。不少非主流品牌或型号的设备因其零部件购置周期长而长期停机待修, 对医疗效果和经济效益影响很大。因此, 在选型时要弄清:是否需要同时订购一部分易损件是否要求厂方提供维修说明书、线路图等有关资料厂商提供零配件的持续时间有多长?厂商的维修服务是否及时?
*选型
结合工作需要对不同厂商同类产品进行比较, 在比较权衡的基础上, 优选物美价廉的设备。——根据追求最经济的寿命周期费用的原则, 要考虑设备寿命内的总费用, 除主机及附件的购置费以外, 它的维持费 (如能源消耗、辅助条件) 、有关费用 (如化学试剂、消耗材料及零配件的补充) , 以及由于使用这些设备而产生的其他费用支出。另外还要关注相关厂商的资质、产品的证照情况。
*设备技术现状评价
从临床机理、从设备的功能性能指标进行技术上的审查, 考虑该设备性能的先进性、可靠性、稳定性, 是否过时?近几年是否会有重大改进?该类厂商的竞争能力如何等。
*资金来源
3.看看都有哪些新内容 篇三
据财政部有关负责人介绍,按照国务院“简政放权、放管结合”的改革要求,修订后的新办法条款由61条减至52条,修订的主要内容包括:
一是进一步明确农业综合开发工作的主要任务。新办法增加了转变农业发展方式,推进农村一二三产业融合发展,促进农业可持续发展和农业现代化的要求。在此基础上,进一步明确了农业综合开发两类项目的含义,简化了对两类项目的具体要求。
二是进一步下放行政权力。依照统一组织、分级管理的原则,新办法合理划分财政部国家农业综合开发办公室和省级农业综合开发机构的权责,将国家农业综合开发办公室审批权限全部下放到省级,赋予省级农业综合开发机构更大的管理自主权。在将权力下放的同时,侧重加强属地化管理和层级监管。
三是进一步完善农业综合开发资金管理要求和规定。按照新预算法等有关规定,明确由中央财政与地方财政分别承担农业综合开发支出责任;中央财政农业综合开发资金分配主要采取因素法;归并两类项目的资金使用范围,调整项目管理费提取比例和列支范围;取消对自然灾害损毁工程修复资金予以适当补助的规定。
四是优化农业综合开发项目管理要求和程序。按照下放权力、简化程序的原则,新办法明确由国家农业综合开发办公室确定下一年度农业综合开发扶持政策和重点,地方各级农业综合开发机构据此并结合本地情况建立项目库,实行动态管理;简化和规范项目申报和批复的流程,明确各环节中地方各级农业综合开发机构的权责。
五是增加农业综合开发监督管理内容。新办法增设“监督管理”一章,明确了信息公开、预算绩效管理、监督检查、内部控制建设、违规违纪问题的处理、财政部驻各地专员办开展有关预算监管等方面的内容。
六是与财政涉农资金统筹整合使用规定进行有机衔接。新办法在附则中明确:“国家对涉农资金统筹整合使用另有规定的,依照其规定。”
4.仓库培训内容有哪些 篇四
1中央仓库管理规定
1.1仓库主要的作业分为入库、出库、送货、保管四大部分。
1.1.1入库 按照送货单清点好原材料数量,检查质量、品牌是否相符、包装是否完整,记录好生产日期,发现有异常情况拒绝入库并向你的主管汇报,检验合格后,方可办理入库手续,开具入库单,登记进销存帐或录入ERP系统;保存好原始单据。
1.1.2出库 根据各分店主管签字审核通过的领料单或报货单照单发货,并让送货人员签字确认,然后登记进销存帐或录入ERP系统,并把签好字的原始单据整理保管好,交给财务,他们要做帐及成本核算。
1.1.3送货 发货与送货不能同一人,在确认送货单数量后签字,及时把配发好的原材料送到各门店,门店负责人对质量、数量确认并在送货单上签字,然后把仓库联单据返回中央仓库保存。
1.1.4保管
合理安排你的仓库库容,给每种物料贴上明确的标签,做到先进先出,了解采取合理的保护措施,防止物资因各种原因受到损坏。定期盘点仓库,检查帐、物是否相符,如果不是,要找出原因(收发错误,合理损耗等等),做一张盘点盈亏汇总表,汇报给上级,上级签字认可后方可更改账面数字,以做到帐卡物相符。
以上是本人的工作经验,不过由于行业的不同,各个行业的仓管的工作内容可能会有所不同,但工作的整体思路是一样的。
1.2物料收货及入库
1.2.1 需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“收货确认单”的流程进行作业。
1.2.2 采购将“送货”给到仓库后,仓库人员需要将货物放到仓库内部,不允许放在仓库外,尤其不能隔夜放在仓库外,下班后必须将货物检查放在仓库内部。
1.2.3 收货时需要求采购人员给到“送货单”,没有时需要追查,直到拿到单据为止,并填写入库单。仓库人员负追查和保管单据的责任。
1.2.4 所有产品入库确认必须仓库人员和采购共同确认。新产品尤其需要共同确认。新产品需要仔细核对物料的产品描述,以避免出错。
1.2.5 仓库与采购共同确认入库单物料数量时,如发现如送货总单上的数量不符,应找相应采购签字确认,由采购联络处理数量问题。
1.2.6 物料摆放需要按照划分的区域进行摆放,不得随意摆放物料,不得在规划的区域外摆放物料,特殊情况需要在2小时内进行整理归位。
1.2.7 原则上当天收货的物料需要当天处理完毕。不测试的当天安排点数,进行“入库单”入库信息的统计,点数入库。
1.2.8 生产技术部测试借料必须登记借料数量及规格产品名称、且需要注明该物料是采购的最近入库物料还是库存物料,以便后续确认累计入库数量。测试检验完成后归还仓库需要点数确认,且需要将良品和不良品进行区分放在指定区域。
1.2.9 仓库入库人员必须严格按照规定对每一个入库单入库物料进行数量确认,即是确认登帐入库数量和实际入库数量是否相符,不符合的需要追查原因到底和解决完成。(有借料的需要见到产品借用单据,测试坏的需要补单且不能登帐入库,如登帐入库需要开“退货厂通知单”扣除等同入库数量)。
1.2.10 入库物料需要摆放至指定储位。
1.2.11 “收货确认单”需要按流程要求先给仓库入库人员确认登记再给到仓库主管签字后才能给到采购。
1.3 物料出库(出库领料)
1.3.1 需严格按照“物料领用表”来发物料,并填写“出库单”“借用单”进行作业。
1.3.2 包装组给到的出库单无特殊原因当天必须全部完成取货、包装。
1.3.3 取货时注意不要堆积过高损坏产品。取完货后将推车放在出货组指定位置。
1.3.4 “出库单”发完货后需要及时将物料给到使用部门,并要求其签名确认。
1.3.5 内部领料需要部门主管签字,部门经理签字方可发货。
1.4 工具借用
1.4.1需严格按照“工具领用表”来发工具,并填写 “借用单”进行作业。
1.4.2 “借用单”上特别需要注明工具产品名称及规格,以便于后续识别进行工具入库作业。
1.5 工具归还
1.5 .1 已办理归还的可以装订存档,未归还的不予装订,需要对当事人进行追查,直到归还工具或开具相关单据作归还手续。
1.5 .2工具归还时仓库办理人均需要签名确认,借用人未签名的不予办理借用。
1.6 物料及工具报废
1.6.1需按照“工具及材料报废比表”进行作业。
1.6.2 发现库存物料及工具不良时需要及时处理或报告上级处理。
1.6.3 需要严格区分开库存物料报废部分、采购入库来料不良不能退回报废部分、客户退回不良报废部分并分别保管和做标示。
1.7 退货物料处理
1.7.1需按照有关“退货通知单“的进行作业。
1.7.2 采购来料不良物料需要及时给采购部门处理并要求其签字,可以暂放仓库。
1.7.3 不良物料不允许给采购办理借料以充不良数量。
1.8 仓库卫生、安全管理
1.8.1 每天根据卫生值日表对负责区域内进行清洁整理工作,清理掉不要不用和坏的东西,将需要使用的物料和设备按指定区域进行整理达到整齐、整洁、干净、卫生、合理摆放的要求。
1.8.2 卫生工作可以在空余时间和每天上午下班和下午下班前进行。
1.8.3 部门将根据工作结果进行评分,作为奖金的依据。
1.8.4 考量物料区域摆放是否合理,并做合理摆放和规划。
1.8.5 安全
1.8.5.1 每天下班后由仓库管理员检查门窗是否关闭,按仓库“十二防”安全原则检查货物,异常情况及时处理和报告。
1.8.5.2 门禁管理:非仓库人员谢绝进入仓库,如需要进入必须予以登记方可进入。
1.8.5.3 仓库内严禁吸烟和禁止明火,发现一例立即报告处理。
1.8.5.4 高空作业需要使用作业车,并注意安全。
1.8.5.5 保障疏散通道、安全出口畅通,以保证人员安全。
1.9 物料管理(异常处理及呆滞物料处理)
1.9.1 物料品质维护:在物料收货、点数、借料、摆放、入库、归位、储存的过程中,遵循仓库“十二防”安全原则,防止物料损坏,有异常品质问题进行反馈处理。
1.9.2 发现物料异常信息,如储位不对、帐物不符、品质问题需要及时反馈处理。
1.9.3 每月对库存物料进行呆滞分析和召开会议进行处理,根据处理结果对物料进行分别管理。
1.9.4 保持物料的正确标示和定期检查,由仓库管理责任人负责。对标示错误的需要追查相关责任。
1.10 单据、卡、帐务管理
1.10.1 仓库所有单据的登帐方式和要求当天按时完成。
1.10.2 需要给到财务的单据电子档和手工单据一起给到财务。
1.10.3每月的单据登帐人员需要保管好。上月仓库所有单据统一由指定责任人进行分类保管。遗失需要追查相关责任。
1.10.4 仓库对贵重物料卡帐登记,由指定人员管理。
1.11 盘点管理
1.11.1 盘点时作业人员根据“盘点内部安排”文件进行相关作业。
1.11.2 盘点过程中发现异常问题及时反馈处理。
1.11.3 盘点时需要尽量保证盘点数量的准确性和公正性,弄虚作假,虚报数据,盘点粗心大意导致漏盘、少盘、多盘,书写数据潦草、错误,丢失盘点表,随意换岗等,不按盘点作业流程作业等需要根据情况追查相关责任。
1.11.5 盘点初盘、复盘责任人均需要签名确认以对结果负责。
1.12 帐物不符处理
1.12.1 库存物料发现帐物不符时需要查明原因,查明原因后根据责任轻重进行处理。
2 包装管理规定
2.1 仓库管理员根据出库单上数据取货、发货并确认。包装前由仓库协调员及使用部门相关人员再次检查确认。
2.1.1 无特殊情况当天的使用数据必须当天生成出库单给到仓库管理员安排取货并发货
2.2 包装前物料确认
2.2.1 使用部门相关负责人需要按要求在物料进行包装前检查物料是否有取货错误及其他错误并确认签字方可出库。
2.2.2 有取货错误的根据工作繁忙的程度需要查核取货错误的原因和责任人。
3 仓库工作作风及态度
3.1 仓库工作人员应该培养良好的工作习惯和工作作风,形成良好的工作态度。
3.2 仓库工作人员倡导细心(严谨)、负责、诚实、团结互勉的工作态度和作风。
4 其他
4.1 下达的工作任务无特殊原因需要在规定时间内完成,且保证工作品质。
4.2 仓库每日根据“仓库工作品质统计表”对各组进行评比并进行工作指导和总结。
4.3上班时间需要严格遵守公司劳动纪律,遵守作息时间,不得大声喧哗、玩闹、睡觉、长时间聊天、不应擅自离开岗位,不得以私人理由会客等。
4.4 需要严格遵守公司的各项管理规定。
4.5仓库人员调动或离职前,首先必须办理账目及物料、设备、工具、仪器移交手续,要求逐项核对点收,如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及部门主管等人员必须签名确认。
4.6对于在工作中使用的的办公设备、仪器、工具必须妥善保管,细心维护,如造成遗失或人为损坏,则按公司规定进行赔偿。
4.7 仓库人员要保守公司秘密,爱护公司财产,发现异常问题及时反馈。
5 奖惩规定
5.1 工作评估
5.1.1 部门将定期根据“绩效考核表”对员工的表现和业绩进行评估,以便于: 肯定员工的工作成果,鼓励员工继续为公司作出更大的贡献;
5.1.1.2 检查工作表现是否符合岗位的要求;
5.1.1.3 衡量是否能按所制定的工作要求完成工作;
5.1.1.4工作评估将以一定方式与员工沟通,以鼓励员工与管理人员之间就工作的要求和工作成绩进行讨论和交流,以提高工作效率;
5.1.1.5创造互相理解的气氛,以鼓励员工团结一心地工作,以实现公司的经营宗旨及经营目标。
5.1.2 对未达到工作表现要求的员工,公司将视该员工不能正常工作,并对其提供进一步的培训或调整岗位。
5.2 奖惩级别
5.2.1 奖励
5.2.1.1 通报表扬: 对于日常工作表现优良按照仓库管理规定执行的给予记“书面表扬”,并予以通告。
5.2.1.2 嘉奖:对于日常工作表现突出的按照仓库管理规定执行的给予记“表扬”,并予以通告,奖励20元。
5.2.1.3 小功:对于在工作上有特殊贡献的给予记“小功”,并予以通告,奖励50元。
5.2.1.4 大功:对于在工作上有特大贡献的按照仓库管理规定执行的给予“大功”,并予以通告,奖励100元。
5.2.2 惩罚
5.2.2.1通报批评:对于日常工作表不好的不按照仓库管理规定执行的给予记“书面警告”处分,并予以通告,不予以罚款。
5.2.2.2 警告:对于日常工作表现差的不按照仓库管理规定执行的给予记“警告”处分。并予以通告,罚款50元。
5.2.2.3 小过:对于违反仓库管理规定且损害到公司利益的给予记“小过”处分,并予以通告,罚款100元。
5.2.2.4 大过:对于严重违反仓库管理规定且损害到公司很大利益的给予记“大过”处分,并予以通告,罚款150元,数额巨大的根据公司财产损失的20%予以罚款,并提交公安机关追究法律责任。
5.3 奖惩原则
5.3.1 仓库奖惩规定本着公平、合理、公正、有效的原则进行处理,起到激励、惩罚、指导、纠正的作用。
5.4 奖惩规定
5.4.1 奖惩评估小组:由仓库主管、总经理组成奖惩评估小组,对责任事件进行评估。当评估小组人员为当事人时,由2名部门负责人代替评估。
5.4.2 奖惩结果最终由评估小组确定,并告知行政部及沟通并予以执行。
应具备的能力
1 在公司的统一调配/领导下,负责进出库所有的材料、物资、设备和设施的管理。
2 掌握主要材料、物资的产品类别、规格和质量标准,了解材料抽样送检和质量证明资料有效性要求。
3 熟悉仓库、危险品的管理规定,熟悉公司有关材料的管理规定和流程,了解生产工艺。
4 根据管理人员的配置,参与安全管理。
仓管员的职责
1 开工前期
1.1 根据公司“安全文明施工管理规定”公司标准化工地的要求,协助安全员布置现场:
1.2 负责现场宣传橱窗、管理标牌、标识等进行策划、布置指引、警示、警告标识;
1.3 划分专项作业区域,建立普通材料仓库、大型材料的堆放场地。
1.4 仓库内领料制度、领料人员上墙、库内货架排列整齐、挂钩统一、药箱、检举箱齐备。
1.5 负责设置操作台和分类垃圾架,中型设备、操作台和人字梯刷“橘黄色”漆。
1.6 按要求设置危险品仓库,并落实安全责任人。
1.7 根据要求提出仓库、危险品管理应配置的防火器、黄砂桶、防火标识和禁止标志。
1.8 配合电工将A、B、C三级电箱编号。
2 施工阶段
2.1根据工种的需要,负责各班组工作服、胸卡、安全帽等劳保用品的发放(劳保用品发放记录)。
2.1协助质量员验收进入现场的所有物资验收, “物资进场验收记录”对甲供材进行标识。
2.2 按项目确定的时间发放材料,领料时间公布仓库区域合适位置,安排普工工作、做好其考勤、统计工作。
2.3 准确、及时填写“项目部仓库台帐”,A、B类材料“产品标识”、“检验标识”清晰,做到帐、卡、物相符,C类材料帐、物相符。
2.4 提高货架利用率、货架和所有材料分类堆放整齐、有序,设备、工具排放整齐。
2.5 按规定的周期清点库存材料(包括甲供材)的数量,检查并确保仓库安全措施有效、易耗品备用齐全。
2.6 检查危险品仓库、专业承包仓库和堆放场地材料堆放是否符合要求。
2.7 负责废旧材料的回收和单独存放保管。
2.8 协助安全员做好成品、半成品的保护。
3 竣工交付
3.1 协助施工员做好现场清理、清扫和交付准备工作。
3.2 统计汇总甲供、自购各种材料进场、使用和剩余的总量,汇总半成品进场总量。
3.3 整理仓库管理资料,需要时配合相关人员对材料、半成品相关的核对工作。
3.4 将A、B、C三级电箱、灭火器等设施回收清理,对库存材料的数量清点,按区域要求调拨设施、材料至其它项目。
5.自我评价内容有哪些 篇五
自我评价无外乎全方位、多层次的对自己做一个总结。可以分为五个部分:
一、学业上
四年里所学的专业课程,如果和所面试职位相关,需要详细说明,否则略微带过;英语水平和计算机技能是必须要说明的,因为这个大家都会有;最后要说明在校期间所获得的奖项,实事求是,拒绝浮夸。
二、思想上
”向党组织靠拢"这是一句很受用的话.没个人都可以用,且不会有负效果,良好的态度是必要的。
三、集体活动上
集体活动能体现一个人的积极性与主动性,所以要说明四年里参加了什么社团、什么活动,实在没有就说一下学校组织的社会实践活动.
四、总结
6.企业培训该培训哪些内容 篇六
我们认为培训是以下几个方面的培训,第一是企业文化教育,第二是专业技能的培训;第三个是心态的培训;第四个是知识的培训。
企业文化
我们对员工进行培训的第一个内容,就是公司的企业文化。一谈到企业文化,就让人觉得是虚无缥缈的,或者是些空洞的口号。
其实企业文化并不是我们想象的那么虚。
企业文化是什么呢?是你这个公司成立到现在,经历过一些人和事,所沉淀下来的那股精神力量,是一种传承。
企业文化是怎么样体现的呢?再现历史,你要把那些人和事搬出来讲一讲。讲了没讲?你公司成立到现在遇到那些苦难,是谁去克服的?是怎么样克服的?等等,诸如此类的人物和故事,都要跟员工讲一讲。
要告诉员工们,你们今天的工作和条件,是有无数个“革命先烈”抛头颅、洒热血,流汗水、滴泪谁换回来的,得之不易啊。这些感人至深的故事,你有没有告诉他们。
我们看看,宗教之所以源远流长,是因为他们在发展信众、教化信众等等一切活动当中,都要举行庄严而又隆重的仪式。包括我们伟大的共产党,在发展党员时,也有神圣的仪式。
我们都知道,凡是要求入党的人,都必须要向党组织提出入党申请。申请书上要写明,对党的认识,入党动机,个人的优缺点,入党态度等等内容,并且还要附上自己的个人履历,家庭背景和主要社会关系,以及需要向党说明的问题。
在党总支对申请人进行严格的政治审查后,才能填写《入党志愿书》,并且要确定两名正式党员作为入党介绍人。
在接受党的教育和考察一年之后,满了预备期,申请人要向党支部提出书面转正申请,然后提交支部大会讨论表决。
入党宣誓仪式,一般由基层党委或党支部组织进行。参加入党宣誓大会的人有上级党组织代表,正式党员,预备党员和入党积极分子。
举行入党宣誓仪式一定是很严肃很认真的。会场要布置得庄严、朴素、整洁,主席台正中悬挂党旗和“入党宣誓大会”横幅。
在入党宣誓仪式上先要唱《国际歌》;上级党组织负责人发表简短祝词,表示对党组织充实了新鲜血液的祝贺,和对新党员的入党欢迎。
在新党员宣誓时,面向党旗,举右手握拳过肩,誓词由党组织负责人逐句领读,宣誓人跟读,声音要洪亮、激昂。
还有预备党员代表向党表决心,党员积极分子代表讲话。党组织负责人讲话,对新党员提出希望,对党组织建设提出要求。
最后在嘹亮的《国歌》中宣布仪式结束。整个过程由组织委员做好书面纪录。
在宣誓的时候就是非常的庄严而隆重,非常的严肃,这样才能让党员们觉得,要加入光荣的党,是一件不容易的事情。同时,能够成为其中的一分子,是来之不易的,是件非常神圣的事情。党员们就会为自己的这个宣誓,这个承诺,努力的去实践一辈子。这是我党成功的法宝。
这就是仪式的力量。
我们在人才吸纳的时候,这个仪式也要有啊,不能没有啊,什么意思呢?看看我们想入党,我说的这个党字是指中国共产党,我们在对人才的招聘时,随随便便的。有些企业里连比较规范的招聘流程都没有。更别谈什么仪式了。
哎,那个谁,行了,你过来上班吧。这个就是你的位置,好好工作啊,我会看着你的。
整个招聘、培训的流程,就这么几句话完事了。
你对他是随随便便,他对你也就会是松松垮垮的。在对员工招聘的时候,是稀松平常的,让他感觉到进你的公司很容易,很随便。在他上班时会兢兢业业,勤勤恳恳吗?
很容易就得到的东西,是不会让人珍惜的。我们给员工们提供的工作机会、培训机会等等,都是一样的。
员工心里会想,唉,先做着看喽,不行的话我就走了。
庄严、隆重的仪式是一定要的,要隆而重之地举行招聘、入职培训的仪式。企业家就是百忙、万忙,也要期参加你的新员工的入职仪式,像党组织负责人一样,讲讲话,发表两三分钟的祝词,祝贺企业充实了新鲜血液,并要对新员工的加盟表示热烈地欢迎。
仪式可以各种形式进行,包括我们的“严纪律,公赏罚,同甘苦”里面,都要以各种仪式贯穿始终的。
有些企业不大,会议到不少。整天开会,大会小会不断的开。
通常,他们大多数的会议,是会而不议,议而不决,决而不行,行而无果。真正会开会的人不多,真正明白开会的含义的人更少。
为什么这样说呢?
除了要明白会议的议题、参会人、主持人、发言人,会议讨论的过程、决议,实施决议的人,以及检查实施情况的标准、进度等等要素以外,我们更要明白,会议是一种庄严的仪式啊,她是我们企业文化传承的载体,是我们统一思想的阵地。
很多企业也在搞早会,早会都有些什么用?如果早会流于形式,而不是神圣的仪式,还有早会的要吗?
我们对宗教的了解,首先是通过她的故事。每个宗教里面都有大量的人和事,透过这些故事告诉我们,她讲的教义,不是讲些空洞的大道理,而是发生在一些实实在在的人身上的,非常真实的事情。通过我们对这些人和事的了解,理解、接受,从而接受她们所举张的教义。
我们党的教育,是非常成功的,所以吸引着无数的革命先烈,坚定不移的跟党走,争先恐后的为党的事业,奉献自己的青春,甚至是生命。
党告诉我们,十多岁的小姑娘,叫做刘胡兰的,她为了革命事业,英勇就义了。毛泽东就为她题词说“生的光荣,死的伟大”,在党内外开展向刘胡兰同志学习的活动,直到今天。
我们敬爱的,党的好儿女,优秀的无产阶级战士,董存瑞、黄继光、邱少仁,该炸碉堡的炸碉堡,该堵枪眼的堵枪眼,烈火烧身,一动不动。我们的国家能够解放,来之不易啊。我们要传承和发扬这种“一不怕苦,二不怕死”的革命精神和优良传统。这就是我们党的文化。
我们再来看看宗教。道教里有八仙,佛教里有唐玄奘、六祖慧能,很多很多传奇性的人物,很多很多的大师,一代一代都有杰出的人物涌现。在这些大师的身上,发生了许许多多感人至深的故事。
但是,各位要注意了,所有的人和事,所有的故事,都是围绕着她们各自举张的教义,她们的宗教思想来展开的。通过这些人物和故事,信众们就会很自然的接受了她们的教义,并愿意为之奉献终身。
我们的企业里面有没有这些故事,有没有这些人?人事人事,你没有人和事,就什么都没有。怎么可能会有将来的好人和好事呢?结果一定是令人失望的。
所以各位,企业文化这个东西,不要是空洞的,不是虚无缥缈的。她是实实在在的,她可以传承的。一定要通过我们企业里的典型人物,和他们的故事,来进行宣导。
把被我们吸纳过来的员工,引导到我们共同的价值观上面去,引导到我们共同的奋斗目标上面去。我们就要非常明确地告诉大家,我们为什么要开创这个事业,她将会碰到什么样的困难?在大家齐心协力克服了重重困难之后,我们会得到一个什么样的结果?
我们有没有去跟员工讲过这些事情?
因此建议各位,在给我们的新员工入职培训时,不要只是简单用流水帐,数萝卜下窖地告诉他们,哪一年公司成立,哪一年公司转型,哪一年公司获得什么荣誉。一定要加入故事进去,加入的故事必须是围绕企业的价值观和经营理念的。
我经常说,企业即人。一个没有智慧的人,能成就吗?企业也是需要智慧的。
企业文化就是企业的智慧。这个智慧是来自企业里的每一个人,我们要做的就是把这些智慧保留下来,把这些故事沉淀下来,要把这种精神传承下来。
讲讲我们办企业的最初动机是什么?讲讲我们大家一起打拼,图的是什么?曾经有多少人一路走过来,他们付出了什么?得到了什么?我们将来还会得到什么?要去讲这个东西。
这些是企业文化的核心内容,也是企业对员工的终极关怀。讲了这个内容,我们的员工就会很明白,为什么为之奋斗终身的意义所在,就会清楚我们将会获得的是,家人与社会对我们付出的认可和尊重。
我们应该花更多的时间,来让员工们学习公司文化和企业精神,以帮助他们建立共同的目标和价值标准,并学习如何把它转化为日常行为。
对员工们进行企业价值观教育,以巩固和加强企业共享价值观,使企业的价值观深入人心。企业价值观教育,要介绍我们的企业,与众不同的清晰规范、价值标准和行为,以至于,我们可以在任何一个地方,就能立刻分辨出谁是我们公司的员工。
对员工进行强化企业价值观的培训,可以保证员工对企业不离不弃,并愿意为企业目标的实现而贡献自己的力量,发挥自己的才能,从而实现员工的自我价值和企业的社会价值。
新员工入职培训一定是要用心来做的,一定是要把我们优秀的企业文化传承下去。
在给新进的应届毕业生培训时,我们要谨记。
我的好朋友当中有些是企业家,更多的是职业经理人。不断的有些做职业经理人的朋友,在一起闲聊时,抱怨自己天生就是打工的命。我问他们为什么这样认为。
他们说,每个月从我手上经过的销售额超过一千多万,一年下来是一个多亿。如果按十五个点的利润算,我至少每年给老板挣了一百七八十万,拿到手的也就二三十万。
他们不甘心,如果自己做的话,哪怕是只挣一半,也有八九十万,绝对好过打工,而且再也不用看老板那张死脸了。
他们之中有些人想到了就决定自己单干。结果一年下来,发现他存折上的钱是越来越少,仓库里的货是越来越多。在他心力交瘁,几乎囊中如洗的时候,只好又选择打工。
他们向我抱怨的是命不好,只有打工的命。
真的是命运在捉弄人吗?
当我们碰到开心的事,不顺心的事,就会归结到命运上,是对自己不付责任的行为。
我仔细的分析了,那些自认为“落魄”“失意”的职业经理人创业失败的原因。我的结论是,他们从来就没有把自己当老板看过。哪怕是在他们所谓的创业时,也只不过是在“意淫”罢了。只是在他们脑袋里幻化出来的创业和老板。仅此而已。
为什么讲得这么难听呢?因为事情的真相就是这么难看。
他们在为老板打工时,可以说,从来就没有站在老板的角度考虑过问题。他们之所以能够取得一些“骄人的业绩”,只不过是拼命的找老板要资源,来让自己的销售报表漂亮些,让自己的提成高些。
至于说老板的利润是多少,嘿,管他那么多呢。
企业家们,你们有没有注意到这个现象。公司的销售报表令你非常满意,年终的利润却让你非常的失望。
一个从来都没有把自己当老板看过的人,会成为老板吗?一个从来没有进行过“做老板”训练的人,会成为出色的老板吗?即使是偶尔的成功,结果绝对会是彻底的失败。
所以,企业家们,请对你的一个进行“做老板”训练。让他真正站在经营者的角度考虑问题,处理问题。如此一来,你就不用孤军作战了,也不用那么辛苦了。对提升你企业的战斗力是大有帮助的。
不用担心他们学会了你的绝招,会离你而去。如果你真的对他们训练到位的话,我估计一般的人,在你这里尝试了创业的艰辛,也不会轻易去创业的。
再说了,如果用你的德行够好,在你这里能够拿到不错的薪水,能够得到你的尊重和
信任,工作得很开心,并且能够学到真本领,一定会吸引他们留下来的。
专业技能
对于员工的专业技能这一块,在招聘面谈的时候,招聘部已经完成了这部分的考核。但是你的工作能力能不能胜任这份工作,是不是做得最好的?这些方面知识和技能,不是由企业来教你的。
但只有在一种情况下,我们有必要对他进行专业技能的培训,就是我们引进了新设备,改造了新工艺,引进了新技术,研发了新产品的时候,对相关的人做一个专业技能的培训,是有必要的。这种情况出现的概率不高,所以不把它做为重点来讨论。
我们要重点培养的是,员工们对公司产品的热爱。
我曾经看到业务员愁眉苦脸的去拜访客户,低声下气地对客户说,张老板,我来是要向你介绍我们公司新出的产品,麻烦你看一下。张老板说,好啊,把你的产品拿出来看看。这个业务员才抖抖索索的,将藏在背后的样品拿出来。
为什么要把公司的产品藏在背后呢?公司的产品见不得人吗?
还有些公司的员工从来不消费自己公司的产品,而是去购买竞争对手的产品。这样的员工,尤其是做销售的员工,我不知道他们是在向客户推荐最优质的产品,还是在骗客户的钱。
记得以前旺旺集团在招聘员工时,就问他知不知道旺旺公司,有没有购买过旺旺的产品,是买来送朋友的,还是自己吃的?如果出来没有消费或品尝过旺旺的产品,对这样的人是不予考虑的。当然,不知道到今天,旺旺还有没有保留这样的面试问题。
一个连自己公司产品都不热爱的人,很难说他对公司的认同度和忠诚度有多高。有人说,让一个人激动很容易,让一个人感动就很难。如果连自己都不认可的东西,怎样去感动别人呢?
企业不教你职业技能,你该怎么办呢?偷师学艺。这是人的性格,这是由人的特性决定的。在你小的时候,家长叫你不要贪玩,要用心念书,你玩得疯狂得很。老爹叫你不要打游戏机,你打得比哪个都投入,都厉害;老师和家长都叫你不要早恋,初中时你就开始谈恋爱了。
越是别人反对的事情就越要去做,越是别人鼓励你做的事情,你反而不用心。这是人性。
所以,我强调这个偷师学艺。在对员工专业技能方面的培训,不要搞得太多了,要搞得员工心痒痒的,让他自己去偷。
注意这个“偷”字,要用心观察你的师父们、前辈们是怎样应对工作的,如果换成你,你又该如何解决呢?这些专业技能上的东西,要靠自己不断的去吸取,不断的去学习。
长远心
我们在一家企业工作时,一定要想方设法地呆得够久。这个呆得够久,不是叫你混日子,也不仅仅是说,一定要在哪一家企业里呆得够久,而是要在你说选择的行业里呆得够久。
我们都是先选择行业,然后才选择企业的。当初选择这个行业时,我们的动机是什么?冲着什么要来做这行的?即使有一天我可以离开这个企业,但不可能离开这个行业。怎么样才能在这个行业里呆得够久?德行和名声。
在一家企业呆得够久有什么好处呢?
你会把价值万元的笔记本电脑,交给一个刚在公交车上认识的人保管吗?企业家凭什么把年产能上千万的车间交给你打理呢?路遥知马力,日久才能见人啊。
以上这些观念,我们一定要在员工刚进公司,就要引导到位,引导过来了,你带这个团队就会很轻松。要让它们明白我为什么要打工,我打工想要什么?我怎么样才能得到?
掌握知识的知识
现在是一个知识、信息爆炸的时代。知识的更新特别快,新的知识层出不穷,我们讲不了那么多,也教不了那么多。
我们能够做的,只是传授寻找知识的知识。这是我们要重点培训的。让员工自己知道,该怎么去吸收一些最新的知识,掌握一些最前沿的资讯,我们传授他们这个方法。
我认为最重要的一个是心态的问题。是对员工良好心态的培养。新员工吸纳进来了,我们为了一个共同的理想来做这些事情。身为企业家,我们有责任要做好领路人。心之道
从小时候读书开始,就不断地听到父母和老师对我们的叮嘱,你要用心读书啊,读好了书,就可以跳出“农”门啦。现在,我们对员工说,你们要用心工作啊。我们一直在强调读书要用心,做事要用心。
各位,心为何物?如何用心?
心在哪里?有人说在胸口,有人指脑袋。在六祖的《坛经》里面是这样讲的,心量广大,犹如虚空。无有边畔,亦无方圆大小,以非青黄赤白,亦无上下长短,亦无嗔无喜,无是无非,无善无恶,无有头尾。用即了了分明,应用便知一切。去来自由,心体无滞。
同时,《般若波罗蜜多心经》里说,不生不灭,不垢不净,不增不减。
这是他们对心的描述。我也是看得懵懵懂懂的。不过没关系,管它心是什么样子的,我们能用就行了。
到底该如何用好我们的心呢?在这里,我想利用《易经》的四个爻,来向大家汇报下我对用心的一点体会。
我们来看心字的第一笔,是一个点。这个点写在哪里,心字就出现在哪里,对吧?什么意思呢?这一点就是定位。就像是你对企业的定位,就像你自己在企业里的定位一样。定位不清晰,就容易出问题。定位的重要性,大家都知道,我就不展开讲了。
我要跟大家探讨的是,找准定位之后的心态。这一点,我们可以用《易经》“潜龙在渊,勿用”的爻来讲。这句话怎么理解呢?我们刚刚定位好,能量不足,还没有很强的实力。这个时候,应该是“勿用”的。我们要做的是,客观、冷静地分析周围环境,找到我们的伙伴;积极主动地蓄积能量,苦练内功。就像我们现在面临金融海啸一样,要打好基础,强化自身建设。不要轻举妄动。
心字的第二笔是斜弯钩。这个斜弯钩不好写,不好看,更不好用。我们可以看到,前半部分是一直向下的。比方说,我们都练过字。我们在一笔一划写正楷字的时候,可能写得还像个样子。当我们知道还有行书、草书,并且进行练习时,就会发现,我们的字是越写越糟糕,越写越难看。大多数人就会放弃练字,结果就成了我们现在这么难看的字了。
我们曾经有很多的计划,当我们实施的时候,发现它不如我们想象中的那么简单。我们的心也会随之往下沉,就像斜弯钩的前半部分一样,是不断的往下跑。
结果呢,我们就会放弃。“一将功成万骨枯”,在这个斜弯钩拐弯的地方,是森森的白骨啊。太多对人在这个地方就阵亡了。
在《世界上最伟大的推销员》的这本书里讲,往往成功就在前面不远的拐角处等着你。拐角处就是在这个斜弯钩拐弯的地方。
哲学告诉我们,任何客观事物的发展规律,是在不断的否定之中得到肯定的。为什么我们在创业的时候,就忘了这个规律呢?
相信学过物理的朋友都还记得,物理里有个名词叫势能。是指高空自由落体,高度越高能量越大。我们在前进的过程中,不要害怕目标定得高,不要害怕往下的过程。因为它会给我们带来更有力的反弹。
可以用《易经》里的“现龙在野,其血玄黄”,来看到心字的第二笔。当我们的能量聚集得差不多了,就应该出来活动一下筋骨,试试我们的功力,挥挥手掌,推一推小山包,撅撅屁股,搅一搅小水池,看能不能排山倒海,兴风作浪。
在这个过程中,失败是难免的,痛苦是一定存在的。受皮肉之苦,忍他人之辱,是非常有必要的。而且,这些挫折一定是会出现的。就像冬天一定会寒冷一样,纯属自然现象。
如果有人一开始创业就很顺利,只能说,他像现在反季节的蔬菜一样,可能会有隐患的。要不然,这么会有“少年得志,是人生的不幸”这个说法呢?他的人生可能是不圆满的。
各位,一个期望湖北的冬天不会寒冷的人,是不是很愚蠢的人。那么,在我们成就事业的过程中,如果没有挫折和打击,你认为正常吗?
假如我们认可了这个观点,面对现在的“困境”,就应该心生欢喜的去享受这个必然阶段,而不是去抱怨和逃避。
破蛹化蝶的过程是漫长的,是必须经过的,需要我们用心去感受。需要我们用“玄黄”的血,去淬炼。血,本来是鲜红的,是非常人的血色。我们在前进中,付出的血变成黑色和黄色的“玄黄”。唯有如此,我们才能取得非常人的成就。
心境变化了,我们的环境也就开始转变了。心与境之间关系是很奇妙的。境由心生,亦随心转。
经过漫长的冬季,我们迎来了明媚的春天。心字的第三笔又是一个点。这是《易经》里讲的“飞龙在天”。我们的事业如日中天,取得了骄人的业绩。这时候的你就像一条金光闪闪的神龙,可以行云布雨,遨游九州。正是春风得意的时候。
有人说,曹老师,这就是我想要的结果。心字的最后一笔就不用讲了吧。
我们可以看到,有些成功的企业在悄然无息中消失了,有些成功的企业家,连一声惨叫都来不及,就推出了历史的舞台。
为什么呢?
因为,他们也有这样的看法,我已经功成名就了,还需要学习最后这一点吗?
各位,最后这一点叫什么呢?“亢龙有悔”。人性是贪婪的,人心是愚昧的。很多人都期望“百尺竿头,更进一步”,期望锦上添花。他们没有“亢龙有悔”而功亏一篑。
亢,为初九,为老阳。是指事物发展到了极致。至刚易折。扁担之所以不容易断,是因为它有弹性。凡事没有弹性的东西,都比较容易断。
悔,不是后悔的意思,而是悔悟。在功成名就的时候,我们要做的是对前期工作的回顾与总结,找出我们的不足之处,总结我们的成功经验,以便我们进一步的发展。
7.说课的内容有哪些 篇七
“说课“是根据教学设计的内容和要求进行的一种教学研究活动。“说课”和“备课”都是为了上好课,所不同的就在于“说课”不仅需要说清楚课题的目标和怎样教的问题,还需要说清楚为什么教与为什么这样教的问题。为此,在“说课”时,就需要运用“任务分析”的理论与技术,通过对教学目标的充分分析,揭示学生需要形成的能力或倾向的构成成份及其层次关系,确定促使这些能力或倾向习得的有效教学条件,使教学原理和教学理论得到最佳的应用和发展,促使备课过程理性化。一般“说课”的内容应包括所定课题的教学内容和教学对象的分析,教学目标和教学方案的制定(教学过程和教学策略等),以及教学评价的设计,并据此所作的理论思考和策略研究,从而明确“为什么教、教什么、怎样教和教得怎样”的问题。
1、说教学任务
说教学任务,就是要根据教学大纲或课程标准,阐述通过教学应完成的任务,明确它的地位作用、前后联系,以及教材的编写意图和特点,即说清楚“为什么教”的问题。
2.说教学内容
说教学内容,就是要根据任务分析,阐述知识的内容和结构,明确构成知识的各个要素以及各个要素之间的关系,确定教学的重点、难点、关键和学习的类型。
3.说教学对象
说教学对象,就是要根据任务分析,阐述学习的起点,即学生学习新知识所需要的知识基础和必要的技能。以及学生学习中可能存在的各种有利和不利因素,学生的认知方式和学习特点。
4.说教学目标
说教学目标,就是根据教学内容和教学对象,阐述学习的终点目标和使能目标,以及完成目标所需要的各种支持条件,即认知、操作以及情感等领域应达到的思想、知识、智能、操作训练的目标。通过说教学内容、教学对象和教学目标;明确“教什么”的问题。
5.说教学方案
说教学方案,就是说教学的策略,明确“怎样教”的问题。主要应说清以下几个问题:
(1)单元计划说明整个方案的设计思想与教学目标、内容安排,以及重点课题在单元教学中的位置及其教学目标。
(2)教学过程说明教学活动的安排和设计思想、对教学方法的选择和组合、教学手段的选择和运用、教学的组织形式以及教学过程中的主要环节,既要说清实施教学的具体方法和安排,又要说清选择或设计有效教学技术的依据。
(3)练习设计说明数学练习的内容和安排,以及练习的目的和反馈的措施。
(4)教学手段说明选用的教学媒体(教具、学具)和选用的缘由。
6.说评价方法
8.党员学习书籍有哪些内容 篇八
要求“真懂真信”
谈到当代中国马克思主义理论著作,特别提到了4个真字——真学、真懂、真信、真用。
此外,还强调了一个“新”字——首先要认真研读马克思主义中国化“最新成果”,深入学习领会邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观等重大战略思想,系统掌握中国特色社会主义理论体系。
2、读“做好领导必需的知识书籍”
要求“缺什么补什么”
说,领导干部加强现代知识的扩充和更新,十分必要,十分迫切。一名优秀领导干部往往要经过多领域、多层次、多岗位的锻炼。因此,调整知识结构,完善知识体系,是动态的发展过程。
认为,领导干部要坚持“干什么学什么”、“缺什么补什么”的原则,有针对性地学习掌握做好领导工作、履行岗位职责必备的各种知识,多读与本职工作相关的新理论、新知识、新技能、新规则的书,努力使自己真正成为行家里手、内行领导。
3、读“中国历史和世界历史”
要求“看成败鉴是非知兴替”
等多位领导人都曾强调历史书籍的重要。
曾说,各级领导干部应该学一些中国历史和世界历史知识。历史知识丰富了,眼界和胸襟就可以大为开阔,精神境界就可以大为提高,思维层次和领导水平就可以提升到一个新高度。
他还表示,优秀传统文化书籍是古今中外文化精华的传世之作,思考和表达了人类生存与发展的根本问题。特别是中华民族有着五千年的文明史,传统文化中的许多优秀文化典籍蕴涵着做人做事和治国理政的大道理。所谓“半部论语治天下”,讲的就是这个意思。领导干部要通过研读历史经典,看成败、鉴是非、知兴替。
早在团中央工作期间,胡耀邦就曾给干部提出要求:“要读四书五经,要读完《二十四史》。”他还说,三十五岁的干部,要养成读书习惯,自己作笔记。”
的勤务员X曾回忆,耀邦有一次语重心长地对他说:“小张啊!你年轻,要多看些书,哲学啊、历史啊!这些书对你们年轻人成长有好处。”
江泽民也曾说,领导干部多读一点历史,“要把提高历史素养放到更为重要的位置上来看待”。
4、读“民族宗教类书籍”
要求“把握得更准一些”
曾谈到,我国是一个多民族国家,又是一个拥有众多信教群众的国家,处理好民族问题和宗教问题,对于国家的长治久安十分重要。
认为,各级党政领导干部特别是主要负责同志和从事民族、宗教工作的领导干部,应该尽可能多地学习一些民族、宗教方面的基本知识,这样才有可能对民族、宗教问题认识得更深一些,理解得更透一些,把握得更准一些。
5、读“危机处理书籍”
要求“知行合一付诸实践”
曾坦言,现在一些年轻干部文化水平很高,但领导工作经验相对欠缺,尤其是驾驭复杂局面、处理突发事件等方面的能力不够强。
他据此提出,要注意加强现代社会管理、危机管理方面知识的学习,并知行合一、付诸实践,使自己的领导管理能力得到不断提高。
6、读“哲学书籍”
要求“改进思维把握规律”
在眼中,哲学经典和历史经典、文学经典、伦理经典等共同构成了优秀传统文化书籍。
9.车间主任有哪些职责内容 篇九
2、对车间设备、模具等管理进行复核,督促员工按要求操作,检查班组长管理情况;
3、完成日常统计报表,考核员工当日工作完成情况,汇总日常情况,并及时上报;
4、落实车间员工培训、考核,配合完成车间验证等技术工作。
5、熟悉工艺,熟悉新版GMP管理规程和国家药品相关法律法规。
6、洞察车间生产现场状况,及时解决生产中发生的各种突发事件。
10.学籍档案里面有哪些内容? 篇十
什么是学籍档案?当你通过了全国统一考试并被录取的大中专院校学生的档案,该档案以文字的方式记录了您的学业状况,家庭情况,在校表现等诸多信息,所以学籍档案对很多人来讲都是相当重要的。那么学籍档案里面有哪些内容?
什么是学籍档案:
毕业生的学籍档案是指通过参加全国统一考试并被录取的.大中专院校学生的档案,它以文字资料的形式记录了高考成绩、在校学习成绩、家庭状况、在校期间表现和奖惩情况等。毕业生的人事档案由学籍档案转换而来,是指毕业生毕业后,在其学籍档案中放入该毕业生的报道证,然后由学校将档案转交毕业生就业单位的人事部门或委托的人才交流机构。这时的学籍档案正式成为人事档案,它是通过毕业生与用人单位或委托的人才交流机构签订就业协议,然后履行相关毕业程序并取得报道证后,才得以实现。
11.面试有哪些内容和技巧 篇十一
面试随面试者个人的喜好不同而有很大差别,没有固定的形式、问题和答案。中瀚石林的面试官列出一些常见的问题,但并不是全部的问题,来仅供毕业生参考。
一般单位希望了解的素质和评价要点
表达能力
谈话是否前后连贯、主题是否突出、思路是否清晰、说话是否具有说服力。
思考判断能力
是否能准确理解对方的提问、迅速找到答案、回答与提问紧紧相扣。
与他人沟通的能力
是否能够听取并尊重他人的意见、有不同意见时是否能恰当表达自己的意见。
与他人相处的能力
与他人合作的精神、理解他人并互相尊重的素质、健康的竞争精神、在群体中是领导者还是服从者。
自信心与责任感
与人交往时是否有信心、是否勇于承担责任。
仪表与修养
穿着是否得体、回答问题是否认真、诚实、举止是否文雅、大方。
面试中经常提出的问题及回答要点
关于个人方面的介绍你自己及你的家庭
本问题主要是了解你自己和你的家庭背景。只需如实回答。
你有什么优缺点
充分介绍你的优点,但最好少用形容词,而用能够反映你的优点的事实说话。中国人讲究谦虚,面对国有企业或三资企业的中方面试者,切不可给人狂妄的感觉。介绍缺点时最好从善意的角度介绍。因为有的优点换个角度就是缺点,有的缺点换个角度也是优点,可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍自己的缺点。当然,如果有不可隐瞒的缺陷,不应该回避。比如曾经受过处分,应如实介绍,当然可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。总之,介绍优点,不可狂妄;介绍缺点,也不必紧张不自在。要给对方一个客观公正、勇于自我反省、能够清醒地认识自己的印象。所谓人贵有自知之明。
如果离开家庭,你父母的态度如何
如果父母反对你离开家庭,你又听从父母的意见,大可不必去应聘外地的单位。如果不反对,也必须事先和父母商量。在回答这一问题时,你可以告诉对方,你和父母商量过,以示你的应聘是很慎重的。当然,你应该主要强调你的态度,以免被认为是一个没有主见、不能独立决断的人,即还是一个没有长大的孩子。
你是否有出国、考研究生等打算
对这一问题,不同的单位有不同的态度,不可一概而论。你也可以询问单位对这一问题的态度。
你有什么特长和爱好
你的身体情况如何
关于学业、经历方面的你为什么修读现在的专业
如果进该专业不是出于自愿,可以说明当时的情况。如果是出于自愿,说明自己何以对有关方面的知识感兴趣。不管是否出于自愿,最好都能强调该专业知识对自己日后的发展有什么帮助。如果该专业与你应聘的单位有关,千万不要回答你不感兴趣。
你是否辅修过别的什么专业、为什么
你对自己的学习成绩是否满意
成绩好,可以回答满意,但还需努力;成绩不太好,可以回答自己努力不够,不要找客观原因显得你是不负责任的人,同时最好突出一个自己好的方面,以免让人觉得你一无是处。
你如何评价你的大学生活
强调你的学习、工作、生活态度及你取得的成绩,以及大学生活对你一生的影响。也可以简要提一些努力不够的地方。
你懂何种语言、熟练程度如何
你获得过何种奖励
你是否参加过科研工作
很多学生在学习期间做过老师的助手,介绍一下课题的意义及你具体做过的事,是很重要的。如果面试者是非本专业人员,不要用太多的专业术语。如果是本专业人员,只需提一提,避免把对方当傻瓜,也免得你实力不足闹笑话。
你担任过什么职务、组织或参加过什么活动
介绍一下你的实习、社会调查、学生科技活动、勤工俭学等方面的活动情况以及取得的成绩。最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你今后工作的重要性,它还能说明你是一个善于学习的人。
关于单位方面的你以前是否了解本单位
你通过什么途径了解的为什么应聘本单位
强调该单位在行业中的地位,自己的兴趣和日后的发展前景,切忌只强调该单位的福利待遇。
应聘本单位,你和父母商量过没有
如实回答,你可以参照A类第3个问题。
是否应聘过其它单位
一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的事,可以照实回答。同时最好能说明自己选择的次序。
关于职业方面的你找工作最重要的考虑因素是什么
工资、福利之类可以在最后“ 顺 便” 提 到,整个面试过程中千万不要多次提到,如果事先已有大致了解可以干脆不提。结合你正在应聘的工作,侧重谈你的兴趣、你对于取得事业上的成就的渴望、施展你的才能的可能性等方面。体现你是把工作放在首位的人。
你希望什么样的工作,开拓性的还是例行常规性的结合你正在申请的这份工作来谈。如果你表现的性格与你正在申请的工作有距离,可以从两种工作的共同点来谈,但切忌言过其实。
你希望在本单位哪个部门工作
如果必须做出选择,可以谈你的意见及理由。如果只是一般询问,可以谈你的想法,或可侧重谈你将会努力工作的态度。
你认为你适合什么工作
结合你的长处或者专业背景回答。也许单位是结合未来的工作安排来提问,也许只是一般性地了解你对自己的评价。不要说不知道,也不要说什么都行。
如果单位的安排与你的愿望不一致,你是否愿意服从
如果工作安排与你的专业无关,你怎样考虑
如果你正在申请的工作与专业无关,可以强调大学只是进行基础教育和素质教育,也要谈你的专业学习对你从事与专业无关的工作的帮助。不要把你曾经学习四年的专业说得一无是处。
你希望有什么工作成就
不需要回答得很具体,因为未来谁也不知道。只要表达努力工作的态度即可,提到取得成绩的客观因素。所谓谋事在人,成事在天。
如果工作需要,你是否愿意经常出差
你希望得到多少薪水
不要提具体数字,除非对方提出。也不要斤斤计较,讨价还价,单位有薪水标准,不是可以讨价还价的。
其它方面
涉及时事、流行的话题
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