班组年度安全工作计划(精选9篇)
1.班组年度安全工作计划 篇一
1 加大班组安全生产基础管理力度, 落实班组长安全责任
在生产过程中, 班组长处于班组的核心地位, 对班组的安全管理举足轻重, 班组长的安全管理直接影响着该班组安全生产水平。在布置各种生产任务时, 必须指出可能影响安全的危险因素, 并提出防范措施和要求, 并进行落实。当安全与质量、安全与进度、安全与效益发生矛盾时, 首先要服从于安全。每年初组织班组成员编制年度班组安全管理目标书、年度“两措”计划表;班长与班员签订安全生产责任书, 并安排专人负责落实;安全日活动定期分析本班组存在的习惯性违章行为, 制定针对性防范措施;与员工签订“四不伤害”保证书, 每月组织对照检查, 将安全生产管理责任逐级落实, 严格考核, 层层把关, 确保安全生产规章制度得以贯彻落实。
2 加大现场反违章力度, 杜绝习惯性违章
经调查分析, 笔者发现, 每年发生在班组的安全事故超过90%, 因违章引发的安全事故超过80%, 而且违章大都是习惯性违章。在习惯性违章引发的安全事故中, 发生在基层班组的就超过90%。这表明基层班组普遍缺乏安全生产与规范操作意识。要减少或杜绝此类事故发生, 就应该狠抓班组安全建设, 强化班组成员的安全生产教育培训, 坚决杜绝违章操作。具体来讲, 要改善班组习惯性违章的状况, 首先从领导基层的作风建设抓起。领导干部要定期深入基层班组开展安全生产调研工作, 找出安全生产薄弱环节, 采取有效的管控措施, 协助班组解决实际问题。二是引导基层班组抓好自身建设, 杜绝违章作业。针对班组生产中容易出现违章操作的环节, 深入调研班组习惯性违章的表现, 张贴安全警示标语, 督促员工树立安全生产意识。基于安全操作规程, 编制习惯性违章的奖罚条例, 使员工自觉约束自身的生产行为, 规范操作, 从源头上杜绝违章操作的发生。
3 加大现场作业“两票”管理制度, 严格杜绝无票作业
“两票”, 即工作票和操作票。违反“两票”制度和违规操作是造成当前安全事故多发的主要原因。要防范事故, 就要做好班组作业危险点分析和防范措施。加强作业人员“两票三制”的全面落实, 遏制产生事故的根源。同时不断完善标准票库, 对设备系统的新增和改造及时录入标准票库, 对标准票库中的各项安全措施、危险点分析和防范措施进行全面修订。做到现场所有工作都必须有工作票, 现场所有工作都有可靠的安全措施。对于安全措施未完善即进行作业的行为要严格考核并通报批评, 对于无票作业的行为除加倍考核外并对无票作业员工取消年底评优资格, 对无票作业零容忍。
4 加大异常事件分析学习力度, 杜绝不安全事件的发生
班组控制未遂和异常, 不发生轻伤和障碍, 个人控制差错, 不发生未遂和异常, 是企业实现四级控制目标的基础。因此, 应将“未遂”视作“已遂”, 对班组工作中出现的“未遂”和异常要坚持“四不放过”原则, 定期组织员工参与安全操作规程的学习, 采取安全防范措施, 领导逐级放权, 层层落实安全生产管理责任, 对于违规、违章操作限期整改。只有有效控制了班组的“未遂”和异常事件, 才能从根本上杜绝安全事故发生。
5 加大班组安全教育培训力度, 提高员工安全素质
5.1 安全日活动要落到实处
每次安全日学习都将学习资料准备好, 同时结合各岗位、专业实际情况, 运用“举一反三”的方法, 引导教育员工, 哪怕一次活动只采纳一条好的安全生产建议或只解决一个有关安全生产的问题, 也说明本次活动取得了实际效果, 在组织员工学习事故通报时, 可先读事故通报中的事故经过, 然后引导大家分析讨论, 找出事故原因, 并提出防范措施和处理意见, 最后再学习事故通报中所列出的事故原因、防范措施和处理意见。这样即可提高员工的安全知识、安全意识和主动参与的热情, 又可达到让员工受到教育的目的。在“安全日”活动中表扬安全生产中出现的好人好事, 可采用口头表扬、班内嘉奖和向上级请奖等方式, 并号召大家向其学习。通过正面引导, 有效调动员工安全生产工作的积极性。
5.2 对员工进行安全生产情感教育
针对员工心理特点, 从情感方面强化员工的安全生产教育培训, 敦促员工树立规范生产的意识, 通过安全教育, 提高其思想觉悟, 使员工深刻体会到安全生产事关家庭幸福与企业和谐, 同时也与班组荣誉紧密相连。通过安全教育培训, 激发员工做好安全生产工作的良好情感与情绪, 使其从思想观念上主动接受安全生产条例。
5.3 对员工进行安全生产意识教育
员工的不理解或不支持是企业开展安全生产管理活动所遇到的最大障碍。要解决这一问题, 就要从员工的思想意识抓起, 要积极宣传安全生产的作用和相关要求, 提高员工的思想觉悟, 使其明白应该坚持什么, 反对什么。安全意识教育的主要内容有:
5.3.1 安全责任制教育。
要求员工自觉遵守安全操作规程, 及时制止一切违章行为, 同时主动参与安全生产教育培训活动, 积极参与企业决策;在生产时规范操作机械设备, 妥善保管个人防护用具。
5.3.2 遵章守纪教育。
企业为规范员工的生产行为, 降低事故发生的概率, 制订了一套安全生产规程。员工要主动学习此规程, 自觉按规程中的要求规范自己的生产行为。在生产过程中, 必须做到“一想”、“二查”、“三严”。“一想”, 即预测当天的生产任务中哪些环节存在安全隐患, 有哪些危险点, 提前想好预防措施。“二查”, 即一查所用的材料、机械等是否存在安全隐患, 尽量在生产开始前消除隐患;二查生产过程中存在的危及人身健康与设备安全的隐患, 提前采取防范措施。“三严”是严格按安全操作规程规范操作流程, 严格遵守劳动纪律。
5.3.3 安全技术知识教育。
对安全技术知识的掌握不扎实, 是造成安全事故多发的另一个主要因素。作为一线员工, 必须深刻理解安全操作规程, 掌握基本的安全生产知识, 同时要全面了解岗位对专业和技术方面的具体要求, 以免在生产过程中因专业、技术的不适应而引发人身伤亡事故。
6 加强班组安全检查工作, 保证设备安全稳定运行
班组安全检查是发现事故隐患的重要手段之一。班组安全检查应根据生产情况定期或不定期进行, 除了每年统一布置的春秋检外, 还要结合班组实际情况, 开展每天专责区的自查、交接班检查、有缺陷设备的巡查、每周末的排查。通过多种方式的检查及时发现设备的隐患和不安全情况, 使人的不安全行为及时纠正, 设备的不安全因素及时排除, 现场的不安全环境及时改善, 保证设备安全稳定运行。
7 健全班组安全档案, 做到凡事有据可查
健全安全档案, 是企业创一流的要求, 也是班组安全管理的需求。因此, 要认真做好班组安全资料的记录和整理工作。人员的安全教育、安全技术培训、《安规》考试成绩、员工违规违章及安全的奖惩情况;班组发生的未遂、异常、障碍、事故情况及其分析记录;安全工作计划、措施、安全责任制和具体开展的安全活动、班前班后会、安全分析、安全工作总结;“两措”、“两票”的完成情况和问题分析, 安全检查发现问题的整改措施情况;安全防护用品、安全工器具的检查和实验记录、设备异动、设备的图纸资料;班组应配备的规程制度等做到有据可查, 有利于总结经验教训, 提高安全生产水平。
安全生产责任重于泰山。班组虽是企业内部结构中的基层组织, 但其管理质量却事关人员安全和企业命脉, 并且能够反映出一个企业管理水平的高低。安全管理要坚持“预防为主”的基本原则, 主抓班组生产管理, 杜绝违规、违章操作, 层层落实安全管理责任, 务求实效, 使社会感受到企业一流的服务质量和严谨的作风态度, 让人民满意, 让中央放心。
摘要:班组安全管理是一项复杂的系统工程。文章结合现阶段班组安全生产管理状况, 深入探讨班组安全管理中存在的问题及解决对策, 为加强班组安全管理献计献策。
关键词:安全生产,班组管理,安全教育培训
参考文献
[1]彭爱华.强化班组安全生产管理[J].安全与健康, 2002 (19) .
[2]唐力.刍议电力企业安全生产管理[J].中小企业管理与科技 (上旬刊) , 2009 (09) .
2.班组安全生产管理工作探讨 篇二
班组作为企业的最基层单位的,要认真贯彻执行安全生产的法规和制度,把班组安全建设的要求落到实处;班组每一员工都必须把“安全关”,特别要克服安全工作中麻痹大意思想,从思想上提高班组员工的安全意识和责任感,从制度上狠抓落实,严格安全管理的各项规定,从而确保班组在生过程中不出事故,以此营造良好安全生产环境,把班组建设为职工的“安全之家”。
一、统一思想,提高认识,建立健全班组各项安全规章制度。
班组安全生产离不开每一位员工,每位员工在岗位上的所作所为,直接关系到员工的人身安全;如果员工忽视了安全操作规程,势必造成重大设备或人身事故。部分职工对安全生产管理存在管理认识上的误区。其主要表现为以下几个方面。
1、对安全环境的认识误区。目前,有相当部分的企业引进先进的生产线和技术装备,且在较安全的环境下进行自动化操作,一些职工认为不会发生大的安全问题,思想上产生了麻痹大意,在具体操作中,忽视了安全防范,结果还是发生了意外伤亡事故。
2、职工劳动防护上的认识误区。一些企业在安全设施建设上不尽如人意,特别是对职工的劳保及安全用品配备不全,总认为先进的技术设备不需要太大的安全方面的投入,这种想法,将会造成不可估量的损失。
3、职工学习培训上的误区。一些企业强调学习安全知识,是流于口头上说说而已,而真正组织班组职工脱产学习安全知识,进行安全培训的较少,致使不少职工无证上岗,容易发生事故。
4、对安全工作重要性认识不够。一些企业只顾追求高质量、高效益,讲安全工作少了,势必造成不重视安全工作的现象。例如:为追求效率,常了出现误操作,导致设备事故常发生;甚至,有些班组出现了恶性伤亡事故。究其原因,是企业或者班组不重视安全生产管理所造成的后果。
鉴于以上情况,建立健全班组安全生产责任制度,是抓好班组安全生产工作的重要环节。
班组安全生产责任制度包括:岗位安全操作规程、岗位安全检查制度、班组安全生产条例、班组安全台帐等等。特别是班组在承包方案、生产计划和两个文明建设等,都要有安全方面的要求以及考核办法。各班组要根据实际情况,把企业的安全制度进一步细化、量化,并将责任落实到每一员工,以确保班组安全工作的质量。
二、严格管理,狠抓落实,强化班组安全建设
班组安全工作要抓好安全责任制度的落实,班组安全生产管理不能只靠班长一人,还发挥群体优势,实行群众安全监督。要发挥班组员工的积极性,采纳职工的安全合理化建议,学习推广职工的安全先进经验,使班组安全管理人人参与,常抓不懈,抓出成效。
1、明确班组员工在安全工作中的权利与义务。“以人为本”是搞好安全生产的宗旨,必须保障班组员工在安全生产中的权利。在《安全生产法》的有关规定中,明确了班组员工有权了解工作岗位和作业场所的危险因素,应当采取的安全措施和发生事故时的应急措施,有权对本单位安全问题提出批评、检查、控告;有权拒绝违章指挥、违章冒险作业。同时,《安全生产法》也明确了从业人中遵守安全生产法规以安全规章制度,接受安全培训等义务。这就要求班组员工必须学习安全法规,掌握本岗位安全规章制度和防范措施,提高自我保护能力,自觉遵纪守法,履行好作为从业人员在安全生产工作中的权利和义务。
2、执行安全标准,加强安全防范措施。班组要根据生产实际,制定班组各项安全标准以及防范措施,实行作业程序标准化、生产操作标准化、生产设备和安全设施标准化、作业环境和工具摆放标准化、安全用语和个人防护用品使用以及安全标志化、严格执行岗位操作规程等等。班组员工在实际工作中必须不折不扣地执行上述安全规范及标准。
3、发挥班组骨干的安全监督作用。班组长、班组安全员以及工会小组劳动保护检查员,他们共同负责抓好班组安全生产工作,有权对班组所执行的安全标准化、安全措施以及事故隐患进行检查,督促班组员工加强安全防范,防止意外事故发生。
4、班组员工应发挥主观能动性,自觉做好安全生产的各项工作。规章制度,关键在于落实,就首先做到不违章作业,按规定做好各项安全防范措施。在实现自保护的基础上,人人开动脑筋,想办法,采取各项应尽的安全措施,人人严格查找事故隐患,把事故消灭在萌芽状况,以确保班组安全目标的实现。
三、加强学习和培训,探索班组安全管理的新路子。
开展安全管理知识的学习和训练,是搞好班组安全工作的重要内容。特别在抓好班组安全管理上,要把握好安全与质量、安全与效益等方面的关系,要适应市场经济的发展需要,运用现代化的管理手段,来推动班组安全管理工作向纵深发展。
1、推广现代安全管理方法。班组安全生产管理要采用新的技术和现代化管理方式以及安全系统工程等,把安全生产工作纳入班组生产计划、生产经营、管理和产量、质量、效益之中,定期进行检查、评价,以此来判断本班组的安全效益如何?也可通过建立安全信息网络,确定工作重点、对策措施、验收反馈等程序,把好岗位安全生产质量关;有的企业通过引进先进的仪器来检测设备,判断可能存在的不安全因素和故障点,确保员工有一个良好的安全生产工作环境。
2、努力探索安全管理机制。一要严查违章违纪,着力放在预防上,从源头抓起,杜绝各类事故发生。二要责任到人,明确分工,划分机台,实行包干责任制度。三要严格执行安全生产操作票制度,特别在检修和技术改造工作中,把好安全与进度、安全与质量、安全与效益的关系,始终坚持“安全第一”的思想,不能以牺牲安全管理来追求高效益。四要“从在处着眼,小处着手”,抓好班组安全基础工作;同时,开展群众性的事故预想预知活动。五要通过班组宣传栏,传播安全知识和安全文化,举办反事故演习活动,不断摸索其规律,在实践中寻求班组安全管理的新方法。
3、安全管理工作应常抓不懈。从班长到每一员工都应各负其责,安全工作要天天讲,做到警钟长鸣。要把对员工的安全考核与员工岗位工资、津贴、奖金挂钩,做到奖罚分明,增强班组员工的危机感和责任感,以此促进安全责任制度的落实,使“要我安全”转变为 “我要安全”,增强职工遵法,注重安全工作的自觉性。
3.2012年度班组工作计划 篇三
2012年度是公司‘十二五’规划的第二年,为了完成好2012年度各项工作任务,现制定2012年工作计划。
一、本班组2012年工作安排有以下几点。
1大修项目
2安全管理
3增加人员
4人员管理
5班组目标
二、具体实施内容。
1、大修项目。
(1)由于太阳能管道经过5年的腐蚀已有多处漏点,需更换太阳能管道及伴加热带,(2)采暖管道阀门有多处腐蚀上锈开关不灵活,需更换以下阀门;更换单位阀门位置阀门型号二部办公楼主气回水DN65 船东办公楼主气回水DN65小车库办公楼主气回水DN65 丙烯站主气回水DN50 食堂办公楼主气回水DN65 保障部办公楼主气回水DN65换热站主气回水DN65
变电站主气回水DN32
分段高跨主气回水DN65
总装办公楼主气回水DN65
总装车库主气回水DN65
机加厂房主气回水DN50
(3)海水淡水管道阀门有多处腐蚀上锈开关不灵活,需更换以下阀门;
更换单位阀门种类阀门型号分段办公楼淡水DN65
食堂办公楼淡水DN65
保障部办公楼淡水 海水DN65
换热站淡水DN65总装办公楼淡水DN65
坞南北岸淡水 海水DN200
船坞南北岸泄水淡水 海水DN1002、安全管理。
安全工作始终贯穿全剧,根据保障部规定的每组五安排安全、质量、保密知识学习,及时传达上级下发的安全教育学习文件,踊跃参加上级领导部门组织的各项安全教育活动,教育记录按照保障部统一模板规范填写,人员签到真实、可靠、有效、保证每一职工都能听到、看到、学到。
3增加人员
我班组现有人员7人,冬季运行倒班为三班两倒,增加倒班人员在冬季倒班的工作量,休息时间不足增加安全隐患,为了排除明年安全隐患。特向部申请增加3名人员。中专以上学历、年龄在20以上、有长进心。
4人员管理。
(1)在人员管理工作方面,采用奖罚制度,对优秀上进、在工
作中有特殊表现的给与奖励,对无故旷工、迟到早退、工作不负责的人员将给予警告或罚款。
(2)运行人员采用三班两倒制度,按时上下班、不得迟到早退、不许私下替换班现象发生,一经发现将给将给予处罚。人员到班上换好工作服打扫站内卫生、打扫擦拭自己设备
(3)夏季,除到班人员划分责任区,检查自己责任区的设备、设施,要求做到所有责任区无故障和安全隐患。
5班组目标
4.2011年度班组建设计划 篇四
一、2011年度目标
通过2011年度“创先争优”活动的开展,结合公司5个生产班组的定级工作,全面提升班组管理水平,实现班组基础管理规范化、现场管理标准化、专业管理流程化的工作目标。
二、重点工作计划
1、全面提高班组长素质,健全班组安全生产责任制。
班组长自身素质的高低直接影响班组的安全管理,班组长必须要有高度的事业心和责任感,既要懂生产、精技术、通安全、熟管理,又要有一套灵活的工作方法,有效的带动班组成员,形成合力。同时作为班组的安全第一责任人,应加强自己的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感。以班组长为班组安全第一责任人,健全班组安全生产责任制。
2、贯彻以人为本的安全生产方针,创建班组特色安全文化。人是生产过程中最活跃的要素,是安全生产的实践者,安全管理的根本目的是为了人的安全。坚定不移地树立“以人为本,安全第一”的思想,是建立安全长效机制的前提和基础。积极开展凯立公司班组特色的安全文化,以实现人的价值、保护人的生命安全与健康为宗旨。一是积极开展安全教育宣传活动,反事故教育活动,隐患排查活动。二是发挥好管理规范作用。在严格执行刚性制度的同时,注重柔性管理方法的使用。当生产条件达不到安全、危害员工健康时,不得盲目指挥、违章操作。为员工创造优美、舒适的工作生活环境,确保员工
心情舒畅、精力充沛的去工作。
3、规范班组基础管理和现场标准化作业流程
以“军事化实施方案”推行为契机,结合公司安全性评价要求,规范化班组基础管理,从上班的第一时间到下班,从思想到行动,实现规范化的基础管理制度。推行作业标准化,将每一操作程序和每一动作进行分解,以规章制度和实践经验为依据,以安全、质量、效益为目标,对作业过程进行改善,从而形成一种优化作业程序,逐步达到安全、准确、高效、省力的作业效果。班组作业标准化是预防事故、确保安全的基础,它能够有效地控制人的不安全行为,尤其能够控制“三违”现象的产生。力争把企业各项安全要求优化为“管理标准、技术标准、工作标准”,把人的行为限制在动作标准之中,从根本上控制违章作业,特别是习惯性违章作业,保证班组人员上标准岗、干标准活、交标准班。企业的一切生产任务都要在班组完成,各项规章制度都要靠班组落实,把班组安全工作的重点放在现场,是企业把整个安全生产目标转化为实施运作的有效途径。搞好现场安全管理,必须把影响安全生产的主要因素(即人、机、料、法、环)有机地结合起来,只有通过高标准、严要求、勤检查等手段搞好班组的现场安全管理,才能确保安全生产。
5.班组年度安全工作计划 篇五
1、坚定不移的贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针。
2、认真贯彻落实国家、集团公司和大唐国际颁布的有关安全生产的法规、标准、规程。认真贯彻执行公司根据上述法规、标准、规程所制定的规章制度。
3、充分发挥安全保障及监督体系的作用,在组织上、技术上保证各项制度和措施的落实。
4、培训员工具有良好的安全意识和较强的事故防范能力。培训员工具有胜任各岗位工作的技术技能。培养员工具有踏实、严谨的工作作风。
5、我坚信:除人力不可抗拒的自然灾害外,通过我们的努力,一切风险皆可控制,一切事故皆可预防。
6、从此刻起,我将诚信职守、老实做人,以血的事故为教训,前覆后戒、警钟长鸣、遵章守纪、拒绝违章、相互关爱、共保平安。
7、确保本人全年不发生班组及上级查处的违章行为,创无违章工作现场,实现全年安全。
电站班组安全目标
1:不发生轻伤和障碍 2:不发生设备损坏事故 3:不发生火险事件 控制异常和 4:控制异常和未遂 5:不发生误操作事件 6:不发生三违事件 7:不发生非计划停机事件 8:两票合格率达 100%
副值班员安全目标
1:不发生“三不伤害”事件 不发生“三不伤害” 2:不发生误操作事件 3:不发生违章违纪事件 不发生违章违纪事件 4:个人控制无差错 5:正确佩戴和使用劳动防护用品 6:两票合格率达 100%
责任范围
1、根据安全生产责任制的规定对本班组安全生产目标的实现负全部责任。根据安全生产责任制的规定对本班组安全生产目标的实现负全部责任。对本班组安全生产目标的实现负全部责任 根据安全生产责任制的规定对运行安全工作负班组责任 对运行安全工作负班组责任。
2、根据安全生产责任制的规定对运行安全工作负班组责任。根据安全生产责任制的规定对部门交办的其他工作负全部责任。
3、根据安全生产责任制的规定对部门交办的其他工作负全部责任。
责任范围
6.班组年度安全工作计划 篇六
关键词:班组安全管理,危险源辨识
危险源辨识是指在一定的条件下, 对系统中的危险源进行预先辨识、评估, 进而采取有效措施消除、减小或控制风险, 使风险能降低到人们可接受程度的一系列活动。班组作为煤矿最基本的组织单元, 是安全管理的前沿阵地, 而危险源辨识是班组安全管理的基础。班组开展危险源辨识工作, 可以提高员工对生产作业中出现的各种不安全因素的认知和防范能力, 进而预防事故的发生, 有利于提升班组安全管理水平, 保证安全生产。
1 危险源辨识
对于一个班组来说, 危险源辨识就是把本班组工作活动或工作任务中的危害因素识别出来, 分析其产生方式及其可能造成的后果, 并通过制定相应的管控措施消除、减小或控制风险的发生。
1.1 危险源辨识方法
适合班组危险源辨识的方法主要是工作任务分析法, 即以清单的形式列出本班组的所有工作任务和每项任务的具体工序, 对照相关的规程、条例、标准、并结合实际工作经验分析每道工序中可能出现的危害因素。工作任务分析法主要应用于生产工作、作业活动、和岗位人员方面的危险源辨识。
1.2 危险源辨识方式
(1) 班前危险源辨识。即利用班前会对本班工作任务中可能存在的危害因素进行识别, 讨论分析可能造成的后果, 并制定相应的防范措施, 最后记录辨识出的危险源和制定的防范措施, 贯彻到班组员工。
(2) 作业前危险源辨识。即在开工作业前, 班组长要结合现场实际情况, 组织作业人员进行作业前危险源辨识并落实相应的防范措施。有条件的班组应将作业前危险源辨识情况记录到危险源辨识卡中。
(3) 持续性危险源辨识。即在执行新的工作任务、使用新工艺、新设备或进行高危作业 (如高空作业、受限空间作业、交叉作业等) 时应持续开展危险源辨识。
V 1.3危险源辨识的流程
1.3.1 列出工作任务清单
以清单的形式列出班组的所有工作任务和工序。就是按照区队的安排、职责分工以及本班组负责的工作场所和范围, 列出本班组的所有工作任务并划分出工作步骤, 即工序。
1.3.2 识别每一道工序中存在的危险源
根据所划分出的工序, 从人员、设备、环境、管理四个方面识别可能存在的危害因素。如:人员衣着是否整齐, 个体防护是否有效, 设备、设施是否维护保养到位, 作业环境是否安全, 管理制度是否合理有效等。
1.3.3 分析风险及其后果
分析每一条危险源可能产生的风险及其后果, 比如我们在人员方面辨识出一条危险源“瓦检员未检查有害气体浓度或检查不到位, 出现错检、假检、漏检等现象”, 可能造成的风险就是“不能及时发现有害气体超限”, 可能导致的后果就是“人员缺氧窒息、有害气体中毒或发生瓦斯燃烧或爆炸”。
1.3.4 制定管控标准和管控措施并实施
危险源辨识完成后, 必须针对每一条危险源制定相应的管控标准和管控措施对其进行控制。管控标准和管控措施的制定应尽量具体、量化, 可操作性强, 并要做到监督检查、考核奖惩配套。
2 危险源辨识应遵循的原则
(1) 全员参与原则。危险源辨识必须做到全员参与才能做到事事有人管, 人人都管事, 任何一项工作、每一条危险源都有责任者, 人人都熟知自身工作中的危险源, 最终实现对危险源的全面管控。
(2) 常态化原则。危险源辨识必须做到常态化、动态化, 在完成一次危险源辨识后, 应定期对辨识出的危险源进行回顾分析, 重新梳理, 确认所有的危害因素都已得到识别。
(3) 持续性原则。使用新设备、新工艺时, 发生重大不符合项 (如发生事故、意外或工作的条件发生改变等) 时, 进行高危作业时前 (如大型设备安装与检修、高空作业、受限空间作业、交叉作业等) 应重新进行危险源辨识, 确保危险源辨识的持续有效。
3 危险源辨识在班组安全管理中的作用
(1) 有利于防范事故发生。通过危险源辨识识别出作业过程中的危险源和风险, 制定出有针对性的控制措施降低风险和影响, 能够有效地预防事故发生。
(2) 规范员工的作业行为。通过管控标准和管控措施的制定以及岗位标准作业流程的实施, 使员工熟悉每一道工序应该做什么, 怎样做, 做到什么程度, 对规范员工的作业行为能起到很好的作用。
(3) 编制安全技术措施的依据。危险源辨识不是现场作业的安全技术措施, 但是它对工作的每一道工序都均提出了管控标准和管控措施, 因此可作为编制安全技术措施的依据。
(4) 为员工自我安全管理提供了一种方法。通过危险源辨识能够使员工提高风险的识别能力, 只要形成良好的危险源辨识和风险预控意识后, 无论何时、无论执行何种任务, 员工都能够主动查找工作中的存在危险源和安全隐患, 积极参与班组安全管理工作当中, 形成自我安全管理的良好文化氛围。
4 结束语
企业的安全生产源于每个班组安全工作的落实, 只有加强班组的安全管理把班组的安全工作做实、做细, 企业才能安全、健康地发展。实践证明, 通过在班组工作中开展危险源辨识, 进而制定和落实相应的管控措施, 是抓好班组安全管理, 预防事故发生的是一种有效的安全管理手段。
参考文献
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7.班组年度安全工作计划 篇七
省劳保所林述书所长代表杂志社向与会领导、代表汇报了杂志社工作发展近况。省劳保所刘义椿书记宣读了2008年杂志新闻宣传先进单位的表彰决定,泉州市安监局、龙岩市安监局、福州市安监局等5个设区市,晋江市安监局、福清市安监局、石狮市安监局、涵江区安监局等26个县(区、市)分别获得表彰。
省劳保所副书记黄亚利做了《增强责任,齐心协力,进一步抓紧抓好2009年度杂志宣传发行工作》的发言,通报了2008年杂志发行情况,并汇报了2009年杂志宣传发行工作安排。而后福清市安监局副局长林国云、连城县安监局林翠裕做了经验发言。
最后施惠财副局长作了讲话。施副局长指出,这几年杂志发展有了跨跃式的进步。杂志工作的定位更加紧贴安全生产中心工作,宣传报道主动跟进,报道安全生产工作的动态、重要工作的进展情况,对地方、企业的好经验进行了充分介绍,同时也承担着安监系统宣传的具体工作;杂志社与安监系统的联系更加紧密,为基层服务的意识增强;杂志社内部自身建设实力增强。这些进步得益于省局历届主要领导的高度重视与大力支持,得益于全省安监系统的配合、支持和关爱,得益于杂志主办单位及自身努力。但是杂志自身也还存在着一些问题需要改进,杂志质量和服务基层意识需要进一步提高,这不仅需要杂志主办单位和杂志社自身不断努力,而且需要全省安监系统的关心和呵护。
会议在和谐热烈的气氛中落下帷幕。
8.工厂车间班组年度工作汇报 篇八
尊敬的各位员工同道们,大家好!
在20xx年10个月的工作中,在上级领导的正确指引及全体员工们的的支持帮助下,我立足于本职工作,认真学习,勤奋工作,和大家一道,团结进取、求真务实,圆满地完成了上级交给的各项工作任务。借此机会,我将一年来的工作情况向大家作以下汇报:
制度学习:在工作中,我始终以为要适应工作和形式发展的需要,就要不断地学习。只有这样,才能把工作做得更好,也只有这样,才能真正做到与时俱进。因此,我在业余时间查找了相关书籍,对当代主流文化和思想进行了认真的自我学习。
从而保证了我个人在对公司的各项制度、对新员工的入厂培训、厂规厂纪、日常行为规范、加班管理办法等。完全掌握并严格遵守!思想上、行动上同国家的现行政策保持高度的一致,并认真地领会学习和贯彻落实上级部分制订的路线、方针、政策和指示精神!
落实上级部分制订的路线、方针、政策和指示精神,从而使自身的政治素质和理论水平有了明显的进步。
工作体会:近一年来我们班组不断学习安全生产有关政策、法规和治理知识,以适应本职工作要求。在个人觉悟方面,能够认真学习和执行院,所,室,组四级规章制度和治理规定,严格要求自己,做到爱岗敬业。在平时的工作中,能够实事求是、一切从实际出发,以身作则,做到工作讲原则、讲制度、讲大局,脚踏实地、尽心尽力干好本职工作。
使我组的员工培训任务得到了圆满完成。在个人技能方面,做为关键工序的生产班组长,我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。为此,我以认真负责的态度给大祖传授各项技能要领。工作前,积极组织大家学习工艺文件,对于组员们看不懂,弄不清,拿不定的.地方,我总是能够以耐心,细心的态度进行详尽的讲解!
在生产操纵上,我从最基本的基础操纵进手,手把手的为同道们进行技术上的“传,帮,带”,使大家的生产技能有了“质”的进步。
同时,注重对员工进行相关理论知识的适时讲解。在进步了员工们,对工作感性熟悉的同时,也加强了大家对本职工作的理性认知。可以说,在班组整体技术水平不断进步的今天,我做为副组长和一名老同道,我较好的承担了自己应尽的一份责任。
建议规划:我建议 安全生产方面要加强!安全就是生命,生存是每个人最基本的权力,没有生命就没有一切。
在我们班组,由于细化了岗位分工,因此,每个人都履行着一份自己的岗位职责,我也不例外。做为参与班组治理的“八大员”之一,我清楚的知道,安全生产是一切工作的条件,是班组发展的根本保证。
作为设备安全员,就是时刻要把员工的安危放在第一位。因此,在工作上,我能够以身作则,处处以自 身的行为为他人做出榜样。
指挥时,总是不断提醒着大家公道站位,规范操纵及正确使用工具。
同时,积极配合室里,组内的各项安全学习和相关活动。对院,所,室 ,组四级单位制定的安全规章制度严格执行,认真组织并进行设备自查活动。
在20xx年,在我班组各项任务圆满完成!
工作上的不足和对20xx年的展看:
固然,我个人在大家的支持和帮助下,在20xx年为班组做出了些成绩。但是,细细回味,仍感到了自身工作上的一些不足:
1 班组职员在安全理念上的熟悉还不够深进。20xx年,将加强员工此方面的工作。使员工树立起“安全才能生产,安全才有效益、安全才能回家”的理念。
2 在安全生产的治理力度不够。20xx年,将针对此方面的不足,抓安全责任落实。班组安全生产的关键在于带班长。因此,将加强对带班长的安全知识培训,学习和考评。
3 20xx,因工作的着眼点不尽相同,在同6s督导员的工作协调上还欠缺一些默契。20xx年,我将积极主动的同督导员进行沟通,展开双向工作交流,在工作安排,任务分工等方面充分尊重他的意愿,全力支持他的工作。
9.车站售票班组年度工作总结 篇九
一年来,xxx车站售票房在段、站各级领导的关心支持下,依靠班组的团结协作、聪明才智、齐心协力,在取得我段双文明班组荣誉后,将继续加强客运优质服务建设,逐步完善各项措施。
一、加强政治和业务学习,不断提高售票员综合素质。班组始终把政治理论学习放在工作的首要位置上,对车间下达的学习计划,能严格执行,并做到了学前有准备、学习有记录、学后有总结。通过经常的政治学习,班组成员的政治思想觉悟普遍有了很大的提高。我们还在班组内开展了丰富多彩的读书活动,根据班组中的学习任务和培训情况,向大家推荐学习了《如何高效、自动、快速的完成任务》的书籍,大家轮流传阅后使得售票员了解了怎样能更快、更有效的完成工作。鼓励每位售票员写出了读后感,大家相互交流、探讨了好的售票经验,互相取长补短,使理论与实际相融合,促进了工作质量的有效性。今年车站开展了《别把工作当儿戏》一书的演讲比赛,售票班组人员踊跃参加,为车间荣获了第二名的好成绩。在业务学习方面,我们时刻不放松,针对客运服务特点,班组内部也开展了多次岗位仪容仪表、礼节礼貌、窗口迎宾的培训,并进行了考评活动。班组内有4人正在参加各类大专、本科的自考学习,还有冯晓娟、刘红梅、宁喜荣、周晓曼、蔡双红5人代表车站参加了段业务技术比武活动,活动中有4人被段选拔参加路局技术大比武活动。岗位成员的文化素质和技能在不断提高,班组内学习气氛浓厚。
二、任务评比,增运增收。票房工作是车间生产任务标志性的体现,同时也是经济效益的体现,因此我们班组把营销进度列入了日常工作计划,在售票房内墙壁上将每日发送人数、亏欠人数及时记载公布,起到了很明显的督促作用。在班组内我们将售票员个人完成发送人数与讲评考核及奖金分配挂钩,实现了良性的任务评比制度,增强了售票员的危机感、责任感、,增强了售票员的营销意识。在全局生产任务紧张情况下,班组人员积极加强了返程票、联程票的销售力度,大打增运增收攻坚战,取得了较大成效。为保证完成车间生产任务,班组人员在计划室的带领下深入各大院校、厂矿、部队提供上门服务,受到了一致好评。在现场值班员的指引下,班组人员积极配合站台乘降组织,将乘降难度大的车次分流于临客车次,降低了工作难度、提高了工作效率。
三、打击违法犯罪,确保旅客利益,维护铁路形象。从xx年6月售票班组实施岗位人员优化调整后,我们以崭新的面貌、全面的业务技能、良好的思想作风,坚持“以人为本”以最大能力打击“票贩子”、“票托”等违法分子的生存空间,我们做到了坚决不以票谋私,坚决不与票贩子勾结,权利维护铁路正常售票秩序和广大旅客的合法权益。
四、建文明岗,树服务明星,减少路风投诉。继全路开展“树标塑形”活动后,我们售票人员都注重仪表、着标准装、干标准活、持之以恒的使用文明用语,做到了“请”字当头。在班组中,我们每月开展以比出勤、比服务、比文明、比安全生产的岗位劳动竞赛,从中涌现出一批先进个人、岗位能手,形成了一股你追我赶的竞赛热潮。在车间开展的“做文明职工、评服务明星”活动中,有宁喜荣、王芳丽2名售票员先后被评为服务明星。班组成员牢固树立了“建、创、做”活动意识,“你的满意、我的追求”的理念深入人心。对评选出的先进人员形象照片在醒目处张贴,促进大家的工作热情,给旅客也留下了深刻的印象,同时促使本人不断的进步,保持优秀的工作状态。在这一年中,班组人员为旅客做出好人好事12件,收到表扬信件9封,锦旗3面。班组人员在服务态度上有很大的提高,违章违纪大幅度下降,路风投诉与路风不良反映明显减少。
五、开展丰富多彩的活动。为了营造售票班组朝气蓬勃的氛围,我们在繁忙的工作之余开展了多姿多彩的活动,在车间拔河比赛中我们发挥了团结协作精神,在不敌对手的情况下大家不气不馁,充分体现了班组中团结、紧张、严肃、活泼、不骄不躁的作风。
总结了一年来客运车间售票班组的各方面工作后,我们将在今后工作中坚持不移地贯彻“xx大”精神,在政治上更加严格要求,在思想上加强修养,在技术领域里不断学习,永攀高峰,紧密围绕上级制定的目标开展工作,为我段、站安全生产工作做出更大的贡献!篇二:收费站班组工作年终总结
班组年终总结 时光如梭,2011年很快就要过去了,即将迎来崭新的2012年,在这新旧交错的季节里,我内心不禁感慨万千。回首过去的一年,首先要衷心的感谢站领导在工作上给我指明了正确的方向,其次要感谢同事们在平时的工作中给了我大力的支持,让我有信心和动力做好班组的各项工作。
我们收费一班,一共14名员工。我们是一个团结的队伍,我们是一个优秀的集体,是一个努力团队。我们在一起一同为了一个目标而努力,就是要把收费工作给做好,努力成为最优秀的班集体。我们坚决拥护站领导,认真的完成领导交办的各项工作和任务。遵守国家法律法规和公司以及站部制定的各项规章制度,在收费征收工作中做到应征不免,应免不征。认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。
对今年的工作经过一番思考,现在从以下几个方面对这一年的工作进行总结,这一年我们班从文明服务、岗上纪律、收费业务、打击逃费的车辆、文明创建、员工思想动态、等方面为重点展开工作的。
一、文明服务
收费站是最能体现优质文明服务的地方,我们是窗口单位,我们每天服务于广大的司乘朋友。我们的一言一行、一举一动随时随地的展现高速公路的形象。关于优质的文明服务,站部也非常重视,对每一个手势、每一个动作、文明用语、微笑服务、落实到个人,要求每一名员工都能自觉按到要求做好。我们雷锋班每一名员工首先从思想上都能高度重视,都能按照公司及站部的要求严格要求自己。从迎宾手势——微笑服务——唱收唱付——转身目送。我们在文明服务上热情与真心,以诚待人。用最真诚的微笑和最衷心的祝福,送给南来北往的司乘人员。我们的优质服务的到了广大司乘人员的高度认可,不仅每天都有司乘人员当面称赞。还多次收到感谢信,以及96777表扬。在站部也多次被授予“先进班组”的光荣称号。对于这些我们并没有满足,我们要求做的更好,要让每一位过往的司乘朋友都称赞我们的服务的好,给他们留下最美好的印象。
二、岗上纪律
班组对岗上要求是非常严格的,首先认真学习各项规章制度、收费员百分制考核办法,以准军事化的标准严格要求。其次从小事做起、从细节抓起、杜绝岗上各类违纪违规现象的发生、不做与工作无关的事情。
三、收费业务
收费业务技能是每一个收费员都应该熟悉掌握的,收费业务的好坏直接影响收费工作的顺利开展。我们在收费业务方面认真学习,刻苦专研,学习各类收费业务知识,熟悉掌握各类收费征收政策,努力提高特情处理能力,保证收费道口的畅通。不仅如此我班还每月定期带领组员练习点钞、点卡、还出关于收费的业务试卷,通过多种形式多种方法努力提高大家的收费业务技能。
四、打击逃费的车辆
班组今年对利用各种方法逃费的车辆进行的严厉的打击,为公司减少经济损失。特别是今年增加“绿色通道”,“绿色通道”的意义是什么,总的一句话“为了就是稳定物价,稳定消费价格总水平,保障人民群众最基本的生活。”但在今年的查验的过程中发现很多不法司机受利益的驱使假冒“绿色通道”偷逃通行费。如果不认真的检查,不认真的把关,就会被那些弄虚作假的车辆,蒙混过关,有司乘之机。也会一传十,十传百,会有更多的司机弄虚作假,冒充“绿色通道”。这对我们正常通行费的征收会有很大的损失,而且会严重影响正常的市场秩序,打乱正常供求关系,造成不正当的竞争等众多不利之处,给国家造成重大的难以估量的损失。所以对绿色通道的检查就要格外的认真,严格的把关。在今年打击这类车辆应该说还是取得了一定的成绩,狠狠的打击了偷逃通行费车辆的嚣张气焰。在今后的工作中我也会带领大家努力钻研业务,刻苦学习,发现新的问题,杜绝利用各种方法逃费的现象发生,为高速公路通行费正常征收做出贡献。
五、文明创建
班组文明创建工作一直以来都进行的有声有色,从2008年一开站到现在就把文明创建工作放在重要的位置,我们先后开展了,“虎凤蝶行动”、“义买报纸活动”、长期关爱脑瘫儿童、看望孤寡老人和家庭困难的人,为灾区儿童捐书,看望了“明心幼儿园“患有自闭症的小朋友们等等,今年我们依旧多次看望了我们长期资助脑瘫儿童王鹏小朋友给他送去了我们的爱心。我们的爱心的活动得到
了社会的广泛好评,被东方卫报、扬子晚报、金陵晚报多家媒体多次报道。我们的爱心活动让更多的人知道了宁杭高速,知道南京站有这么一个雷锋班,一个光荣而又优秀的集体。文明创建活动我们雷锋班还会一如既往做下去,我们的爱心奉献也会一直延续下去,尽我们最大的努力去帮助需要帮助的人。
五、员工思想动态
我始终认为班长是为班组员工服务的。一方面,我以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,关心爱护班组成员,满足他们提出的合理要求。平时也多和班组员工聊聊天、多组织班组集体活动、通过良好的沟通,了解员工的思想动态。团结互助,先人后己,同舟共济,共度难关。创造班组有一个和谐的气氛,和班组员工共同努力把各项工作给完成好。一个人的力量是渺小的,但集体的力量是无限巨大的。而我的工作就是发现每一名员工的优点,发挥他们的潜力,带好这个优秀的团队。调动起每一名员工的工作积极性,把大家都凝聚到一起,齐心协力勇攀高峰。班组员工也深深知道这一点,一切以班组利益为重。
2011年班组在全体员工的共同努力下取得一定的成绩,但也存在着许多不足之处,这需要我们去总结、去探讨、去改正。2012年即将来临我会严格要求自己,以身作则,带领全班员工带领我们雷锋班有计划、有目标把各项工作给完成好,为高速公路事业添砖加瓦。篇三:车站工作总结
工作总结
弹指一挥间,2009年即将逝去。在这一年里,我认真贯彻执行集团公司以及分公司的有关指示精神,围绕分公司布置的各项任务,认真开展工作,本着对工作负责的态度,严格要求自己,以身作则,力争一流。为工作目标不断的总结经验,努力工作,并在实践中学到了知识、经受了锻炼。这一年来,我主要从以下几个方面开展了工作
一、努力提高自身素质,加强班组领导,落实各项管理制度。
车站的管理根本在于对人员的管理,而其中站班组人员更是起到了核心的作用,带头的作用,充分发挥班组成员的积极性、代表性、示范性,以点带面,全面落实各项管理措施,为此我根据其工作特点,对班组成员进行了专门的分工,各人有各项的具体布署和分管内容,目标分化,任务落实到各个岗位“千斤重担人人挑,个个头上有指标”从而彻底纠正了过去那种班组成员分工不明,思想不统一,人心焕散的现象。同时在此基础上我站建立健全了以岗位责任制为主的包括劳动纪律制度、安全管理制度、工作交接班制度等十多项规章制度,并分发各职工组织学习,在工作中突出以制度管理的特点,体现了公平性、透明性及适用性,受到了广大站务职工的欢迎。另外针对个别工作不扎实,无责任心,不能胜任工作的班组成员,毫不心软,按“能者上,庸者下”的原则,进行了调换,今年我站空值班组、服务班组,就撤消班长x人,调换班长x人,而实事证明,这样做极大的提高了职工的积极性,人人有了动力和压力,工作起来更加努力。
为提高全站服务质量,树立车站文明“窗口”,分公司于今年x月
举行一次“如何提高执行力”的知识充电,由客运分公司杜经理亲自主讲。讲课的内容十分生动,可谓“入木三分”。分公司全体管理人员都参加了此次听课,并要求人人撰写学习心得体会。我也按照分公司要求,从上到下的贯彻和执行学习内容,从自身做起,在工作和生活中我不断通过学习丰富自己,来提高自己的业务技能素质;完善管理机制,积累管理经验是我一直工作的重心,把做好真正切实提高员工素质、提高服务质量放在工作首位。通过分公司领导的指导和站班组成员的共同努力,使全站上下面貌焕然一新。员工的业务素质也得到了极大的补充和提高。
制度的建立只是一个基础,而执行落实才是首要,不流于形式,不搞表面工作,是我在今年工作中一直倡导要求的,我站专门成立了劳动纪律督查小组,由站长任组长,副站长及各班组成员为组员,由站长亲自领导,每天对车站各岗位的劳动生产情况做不定期的检查,发现问题,按有关规章制度予以相应处罚,对个别严重违纪人员作出了下岗处理的决定,今年共计查处违纪人员 x人次,罚款xxx元,下岗x人,维护了制度的严肃性,使全站上下的工作作风有了非常大的改变。
在平时日常工作中,面对出现的各种问题,更是要充分发挥民主集中的原则,不搞“一言堂”,定期召开班组工作会议,商议讨论有关重大问题。今年共计召开了站班组工作会议xx次,通过了有关处理意见、决议共计xx项。保证了公正性和透明度,使员工有归属感和主人翁的意识。
二、确保安全,搞好卫生工作。
安全是运输生产的重点,向安全要效益不是一句空话,有针对性的做了以下几点: 1..建立了车辆安全检查(门检)制度,对出站车辆进行安全检查,做到“三不进站、五不出站”的要求。即易燃、易爆和易腐蚀等危险品不进站、无关人员不进站(发车区)、无关车辆不进站,超载客车不出站、安全例行检查不合格客车不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、客车证件不齐全不出站、出站登记表未经签字审核不出站。内稽组和三品检查班服务人员严格执行此规定,为广大旅客的生命财产安全提供了必要的保障。2..要求车站服务人员加强乘车安全宣传教育,严格查堵危险品,做好旅客行包和携带物品的危险品检查登记处理工作。
3..上车服务员做到每一趟车对旅客进行一次乘车安全常识的宣传,发车时绕车一周,检查有无不安全因素,无,方可发车,发车时,服务人员应正确引导车辆安全倒车出库,确保站场安全。
4..广播员每天上午、下午进行四次乘车安全常识宣传,提醒旅客在候车时、上车前,注意保管好自己的随身贵重物品,照看好小孩。确保旅客的正常出行和人、财安全。
卫生工作是车站的门面,是直接关系到旅客对我站的第一印象,原来我站的卫生工作存在着一定脏、乱、现象,旅客对此也颇有微词。今年以来,通过人员合理调配加大这方面的投入,将卫生清洁人员从原来的x人增加到了x人,并规定随脏随扫,谁出现问题找谁负责,责任落实到人,到现在车站的卫生状况有了很大的改观,站场清洁干净了许多,赢得了广大旅客的好评和赞赏。
2009年度我在自身工作上虽然取得了一定的的成绩,但我们也还存在诸多不足,比如我站在站场管理及人员管理方面,也没有全面的落实和实施,职工的职业素质也亟待提高,在2009年我站需要在以下方面多做功夫:1.积极开辟新的班次,增加企业效益。2.扩大多种经营,努力加大非客运招揽收入在总收入中的比例,加强企业的抗风险能力。3.加强管理,确保运输生产秩序化、规范化。4.提高职工的福利,增加职工工资。
目前我站的主要收入还是靠日常发班从售票收入中提取劳务费,其它方面的收入所占比例不大,这种局面就决定了运输生产工作是我站工作之中的重中之重,我建议采取以下几点措施:
1、加大对站场设施基础的设入。随着人们生活水平的不断提高,旅客对乘车环境、乘车秩序、乘车工具有了更高的要求,为适应社会发展潮流,我站应加大投入对部分站场设施进行更新,比如侯车室内已坏的座椅、破损的乘车公告牌、各种图表等。
2、应对站场停车区重新进行科学的规划。随着公司的日益发展,新增车辆越来越多,每天都会有早班车辆经常出现被前车堵死而无法驶出应班,从而导致晚点的现象出现。应明确科学的划分待班区,发班区,修车区,停车区。所有进站车辆应配发进站卡,根据车辆应停区域的不同发放不同颜色的进站卡,如发现有乱停乱放的车辆要对其进
行劝导,对屡教不改的坚决罚款。杜绝一切外来车辆无故进入车站。从而使整个站场更加美观实用,秩序井然。
3、加强对站场的管理工作。针对“票贩子”拉客、卖客的现象和过境车辆偷客的情况,应需要运管办安排专人专车,上街主动出击,打击非法营运。对车站前坪的士“拉客”“抢客”的现象应举全站之力重点打击。因为的士拉走、抢走的不仅仅是车站的钱,还有“形象”。另外应安排运管办、综治办、机动队人员划定责任区域,责任到人流动值勤整治站场秩序。对于车站内“喊客”的现象应予重点处罚。还站场一个“清新”的次序。杜绝一切拉客、喊客现象。
4、加强服务人员的思想素质提升。车站乃至分公司的管理者应用跨越式发展的崭新思维,对我们所属行业进行二次“定位”。要以科学的目光与市场经济的思维,从跨越式发展的高度,重新认识我们的管理工作与经营性质。我们应从自身做起,不应把自己看做一名管理者,应自身认识到自己是一名服务人员,以自己做出榜样,从上到下的带动基层服务人员。让他们主动实施“换脑”工程。只有使这种思想观念的跨越成为每个车站、每个员工、每个生产岗位的自觉行动,全面提高我们的思想素质,车站效益的跨越式发展才能成为现实。
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