客服及技术支持求职简历

客服及技术支持求职简历（共10篇）

1.客服及技术支持求职简历 篇一

客服及技术支持

职位名称：网络销售 ; 客服 ; 策划行政 工作地区：湛江市霞山区 ; 待遇要求：可面议 ; 不需要提供住房 到职时间：可随时到岗

技能专长
语言能力：	英语 4级 ; 普通话 标准
计算机能力：	良好 ;
综合技能：	曾经获得获得“全国学生创业大赛”的三等奖 ，英语四级的证书，助理电子商务师、还有计算机一级证书、获得“创业成果奖”的`奖学金，在校参加BtoC网站技能创业大赛（二等奖）、CtoC网络应用大赛（第一名）、企业网站比赛获(特等奖)，团队营销大赛（第三名）（如有需要，可以提供证书原件）

教育培训
教育经历：	时间 所在学校 学历 9月 - 年7月 广东科学技术职业学院 专科
培训经历：	时间 培训机构 证书

时间	所在学校	学历
9月 - 年7月	广东科学技术职业学院	专科

时间

培训机构

证书

工作经历
	所在公司： 广州水雨雪信息技术有限公司 时间范围： 2009年2月 - 2010年10月 公司性质： 私营企业 所属行业： 互联网、电子商务 担任职位： 网络销售 工作描述： 主要是在网络系统或者电话中和顾客沟通，从而达到成产品的目的、负责产品成交之后跟单催单、解决顾客的售后问题 离职原因： 个人原因
	所在公司： 广州市吉星电脑科技有限公司 时间范围： 2010年11月 - 月 公司性质： 外资企业 所属行业： 互联网、电子商务 担任职位： 电子商务专员 工作描述： 负责网络和电话上解决客户的疑问，促成订单，策划产品的促销活动和产品的推广，使得公司销量比之前增加了三四倍 离职原因： 想回湛江老家稳定发展

所在公司：	广州水雨雪信息技术有限公司
时间范围：	2009年2月 - 2010年10月
公司性质：	私营企业
所属行业：	互联网、电子商务
担任职位：	网络销售
工作描述：	主要是在网络系统或者电话中和顾客沟通，从而达到成产品的目的、负责产品成交之后跟单催单、解决顾客的售后问题
离职原因：	个人原因

所在公司：	广州市吉星电脑科技有限公司
时间范围：	2010年11月 - 月
公司性质：	外资企业
所属行业：	互联网、电子商务
担任职位：	电子商务专员
工作描述：	负责网络和电话上解决客户的疑问，促成订单，策划产品的促销活动和产品的推广，使得公司销量比之前增加了三四倍
离职原因：	想回湛江老家稳定发展

2.客服求职简历 篇二

姓 名： yjbys

年 龄： 23

民 族： 汉族

目前所在： 南宁

户口所在： 广西

联系电话： 130xxxx

求职意向

应聘职位： 客户代表

工作年限： 1

月薪要求： 3500～5500元

希望工作地区： 南宁

工作经历

格兰仕企业集团有限公司

起止年月： -10 ～ -06

所属行业： 家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位： 客户代表

教育经历

毕业院校： 南宁理工大学城市学院

最高学历： 本科

获得学位： 学士学位

毕业日期： 2013-07

所学专业： 金融

语言能力

外语： 英语

工作能力及其他专长：优秀的销售成绩，具有丰富的客户拓展经验，良好的产品渠道开发和管理能力，举办过产品展示会的经验和管理经验，并具备丰富的internet经验。

3.客服求职简历 篇三

目前所在： 天河区 年 龄： 26

户口所在： 韶关 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

身 高： 172 cm

体 重： 60 kg

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 美术编辑/排版设计，平面设计师

工作年限： 1 职 称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期

月薪要求： 1500～元 希望工作地区： 广州，广州，广州

工作经历

**公司 起止年月：-07 ～ -11

公司性质： 国有企业 所属行业：计算机/互联网/通信/电子

担任职位： 12580咨询客服人员

工作描述： 以电话为主要沟通手段，为用户提供关于生活便利业务的咨询、受理、投诉处理等热线服务。同时为客户提供增值业务,电话营销方面的工作.

离职原因：

教育背景

毕业院校： 广州金桥管理干部学院

最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2009-07

专 业 一： 广告设计 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

-09 2009-07 广州金桥管理干部学院 动漫画广告设计

语言能力

外语： 英语 良好 粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

本人专业是广告设计,对于办公室软件与其他电脑应用软件运用熟悉.校期间是校文学社社长,在中国移动客服中心就职客服人员1年.对于电话的沟通技巧和谈判技巧有相当的了解.

4.客服专员求职简历 篇四

基本信息

姓

名：

性

别：女

婚姻状况：未婚

民

族：汉族

户

籍：湖南-长沙

年

龄：27

意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理

寻求职位：客服专员、外贸跟单

教育经历

2004-09～2012-06中南大学外国语学院英语(经贸英语类)本科

2004-09～2007-06湖南财经高等专科学校经贸英语大专

2001-09～2004-07湖南省永州市第四中学高中(文科)高中

培训经历

20XX-08～20XX-11香港卡内基培训机构卡内基客服训练

20XX-12～2007-02长沙未名新干线培训中心日语(二级)

**公司(2010-01～至今)

公司性质：外资企业行业类别：其它生产、制造、加工

担任职位：客服专员岗位类别：业务跟单员

工作描述：5年的外贸经验，近3年客服专员经验。现就职公司是该行业内最大的 公司，公司有强大，个人简历模板 wdjl.net，专业的客服队伍。主要工作职责是跟进订单的全过程，包括：

1.查询与回复客户潜在计划

2.确认订单细节

3.查询物料状况回复交期

4.与工厂协调沟通订单排产及出货

5.安排订舱，报关事宜

6.安排出货

7.回收货款

8.处理品质投诉

工作中锤炼了良好的沟通技巧与处理问题的应变能力。能与客户进行良好的沟通 和友好的合作，达成理想的客户满意度及忠诚度!

期待一家有职业前景和广阔升职空间的企业长期稳定发展!

**公司(2007-07～2009-12)

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产

担任职位：外贸业务岗位类别：外贸专员/助理

工作描述：工作内容倾向于外贸业务，主要包括：

1.主要通过公司提供的阿里巴巴，环球资源商务平台以及其他各种渠道搜集并开 拓客源

2.全程跟进订单包括报价，制作样板，确认订单，排产，出货，货款回收以及客 户后期维护等

此外还为公司处理英文网站建设与维护工作，每年展会的布置工作，以及协助处 理重要商务文件

离职原因：受经济危机影响，对公司发展前景不看好

技能专长

专业职称：全国公共英语等级考试6级证书

计算机水平：全国计算机等级考试一级

计算机详细技能：熟练使用word，Excel以及PictureManager等常用办公软件

技能专长：基本掌握运用Photoshop，ACDSee图片编辑器处理产品图片

能运用CAD2004软件进行简单绘图!

语言能力

普通话：流利粤语：流利

英语水平：英语专业CET-6

日语：一般

求职意向

发展方向：纵向积累客服经验，横向扩展市场及销售知识，努力成为专业的客户 关系管理师。能为企业在开拓潜在客户，刺激销售，维持客户关系方面提供依据与策 略。

其他要求：

自身情况

自我评价：性格积极乐观，热爱体育运动，勤奋刻苦，肯学肯干，脚踏实地，做事有交代，有规划，条理清晰，对公司，客户及本职工作认真负责，具有团队合作精神，积极参与各种方案建设

兴趣爱好：动则修身，爱好各种体育锻炼包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽

静则养性，喜欢听轻音乐，看书

5.客服主管求职简历 篇五

性别：

电话：

住址：

求职意向

发展方向： 客服主管，客户经理

其他要求：积极开拓新的市场，灵活应用科学先进的营销手段，使效益最大化。积极优化重组资源，组建高效优质的团队，经过若干年的努力，成为中国一流营销大师，直至走出国门，为中国企业的国际化，贡献自己的力量。

教育经历

2008-09 ～ 至今 深圳大学 市场营销 本科

主要课程

管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务

实践经验

创业协会副会长 (-09 ～ 至今)

实践内容： 创业协会副会长积极调查市场，细致分析和策划，开辟新的兼职岗位。在校期间，组织和参与桌球大赛;和会员一起扩大跳骚市场;和团队一起，积极向校方申请，负责校园招聘的接待和摊位安排工作;开设网店，从进货到物流，和会员骨干统筹安排，收到比较好的积极效益。开阔了新会员的视野和思维，较好地完成了创业协会的根本宗旨!

班长 (2008-01 ～ 至今)

实践内容： 班长

积极负责，完成学校领导和老师交给的任务。真诚热情，带领班委和同学们，组织各种有意义的活动，增强班级凝聚力，使同学之间的.友谊更加真诚。团结和关心同学，积极帮助生活或学习上有困难的同学。

技能专长

专业职称：

计算机水平： 二级

计算机详细技能： 熟练操作MS office如word、excel、powerpoint、frontpage等办公软件。

江苏省高等学校计算机等级一级证书。

技能专长： IT 技能：熟练操作MS office如word、excel、powerpoint、frontpage等办公软件。

江苏省高等学校计算机等级一级证书。

英语技能： CET—6 较强的听说能力。良好的阅读和写作能力

素质技能： 擅长演讲，语言表达能力强。熟练掌握与人沟通的技巧。

成熟、稳重，能够与他人在短时间建立融洽、良好的关系。

思维敏捷，逻辑分析能力强，团队合作精神佳，组织能力较强

语言能力

普通话： 流利 粤语： 一般

6.客服人员求职简历 篇六

客服人员求职简历模板在写个人求职简历时大学生个人简历网下面提供这一篇应聘客服人员的简历模板为写简历时参考。大学生个人简历网还为求职者推荐这份客服人员个人简历范文为模板，更多的专业简历在大学生个人简历网。

姓    名：           性    别： 女

年    龄： 23岁 学    历： 本科

工作年限： 应届生 婚姻状况： 未婚

户    口： 海口市 身    高： --

居 住 地： 广东省广州市 现任职位： 客服专员

待遇要求： 2000--3500/月 到岗时间： 面谈

希望地区： 广州市

希望岗位： 客服人员

自我评论本人性格开朗活泼，善于交际，热爱专业知识的学习；学习和工作态度认真，虚心求学，对工作热情积极主动，有很强的责任感，能吃苦耐劳，工作细心、有耐心；积极参加学校和班级举办的活动，在活动过程中踊跃提出自己的想法和主意，擅长节目的策划，带动同学们的积极性，具有很强的团队精神；实习期可间，虚心向同事们学习与顾客交流的技巧，业绩突出，很强的团队意识受到组长的表扬和部门经理的认可。工作经验某公司   -07 - 2010-09

公司性质：日用生活服务

担任职位：客服专员

离职原因： --

工作职责和业绩：

七月，奈瑞儿塑身美颜连锁有限公司客户服务中心的.客户专员，主要负责顾客的在线预约、来电预约以及违约顾客的再次跟进；实习期间，虚心向同事们学习与顾客交流的技巧，努力学习与顾客沟通的技巧与增强其服务意识，业绩突出，很强的团队意识受到组长的表扬和部门经理的认可。 教育经历天津外国语大学  -09 - -06

最高学历：本科

专业名称：信息管理与信息系统

专业描述：主要偏向信息管理方向，主修课程C语言、asp/net、数据库原理、电子商务、信息管理、信息组织、生产运作管理、运筹学、信息经济学等专业。

技能专长技能专长：

熟练掌握C#、asp.net、Microsoft office软件的使用和操作，擅长Word、Excel、PPT的操作和制作。

7.淘宝客服简历求职 篇七

性 别：男

出生年月： 1987.01.22

居住地：北京

毕业院校：西京大学

专业：经济管理

E-mail：

工作经历：

公 司：鼎力资源有限公司 .6-.11

担任职位 ：客服组长

职 责：

1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;

2、负责为客服团队建立 KPI，监控服务水准;

3 、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;

4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期;

5 、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;

6 、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;

7 、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;

8 、负责协助处理投诉。

自我评价：

本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

联络手机： 186**********

8.客服咨询文员求职简历 篇八

客服咨询文员求职简历范文，毕业生在求职时要怎样写好一份优秀的个人简历?对于个人简历写作要求与技巧又知道多少?求职能不能成功完全看你的简历有没有说服力，以下大学生个人简历网提供一份相关的客服咨询求职简历，给各位求职者在写简历时参考。 姓 名： 大学生个人简历网 性 别： 女 民 族： 汉族 出生年月： 1977年11月28日 身 高： 153cm 体 重： 43kg 户 籍： 广东湛江 现所在地： 广东湛江 毕业学校： 贵州省黔南州邮电职业技术学校 学 历： 中专 专业名称： 邮政 毕业年份： 求职意向 职位性质： 全 职 职位类别： 客服/售后 职位名称： 客服咨询文员 ; 营业员 ; 其它 工作地区： 湛江市赤坎区 ; 湛江市开发区 ; 待遇要求： 1800元/月 不需要提供住房 到职时间： 可随时到岗 语言能力： 普通话 标准 计算机能力： 良好 ; 教育经历：(本文由大学生个人简历网小篇为大家收集) 时间 所在学校 学历 1994年9月 - 7月 贵州省黔南州邮电职业技术学校 中专 培训经历： 时间 培训机构 证书 工作经历 所在公司： 中国联通,电信实业,好又多,网络,益民医药公司 时间范围： 197月 - 5月 公司性质： 其他 所属行业： 其他 担任职位： 话务员,营业员,接待员,收银员,资料录入员,售货员,仓管员 工作描述： 年7月至5月在中国联通湛江分公司担任话务员,208月至8月在电信实业集团有限公司营销中心担任营业员;2011月至11月在湛江市好又多商业百货有限公司担任接待员;2011月至11月广东星盟网络有限公司担任收银员;2011月至6月在湛江市社会保障局担任资料录入员;7月至7月在湛江益民医药有限公司担任仓库员;5月至5月在中国平安担任保险代理员;月至205月在湛江合华汽贸公司担任仓库管理员的.工作。 自我评价： 主动接受新事物、新观念，适应新环境能力强;工作认真细心，责任心强，积极热情;敢于迎接挑战;容易相处，性格开朗乐观，短时间内建立起良好关系;有充沛的精力,热衷活泼。打字速度较快，懂得word、excel的基本操作。求职意向、客户咨询文员、业务文员、销售员、打单文员等。 发展方向： 希望在工作中能够学习到更多新的知识和掌握公司的发展方向，也希望在公司能够长期发展和提升个人工作能力，把学到的知识应用到实际的工作上，尽心尽力完成公司安排的工作。

9.客服助理个人求职简历 篇九

基本信息

姓 名：YJBYS

性 别：女

年 龄：22岁

工作年限：应届毕业生

学 历：专科

居住地：江苏苏州

电 话：***********(手机)

E-mail：***@yjbys.com

求职意向

期望从事职业：客服(客服专员/助理)

期望月薪：2000-3000元

工作经历

工作时间：11月 至 3月

公司名称：苏州****科技有限公司

职位名称：客服专员

工作内容：通过电话对客户提出的疑问与建议做出响应的答复与受理

教育经历

在校时间：9月至206月

学校名称：****职业技术学院

专业名称：金融事务

学历/学位：大专

自我描述

我在大学期间在经营了一家卖家乡土特产的.网店，已有4颗星，后来为了专心学业不做了。对于淘宝有一定的了解，希望找到一份相关的工作，我和别人唯一的竞争力可能只有我对工作的热情了 希望有这样的机会证明自己。

乐观，较强的沟通能力，积极进取，对工作充满热情

自信，敢于挑战自我，能在压力下工作，良好的服务意识与团队精神

10.客服代表求职简历 篇十

作为参考相关文章写作。 姓名：大学生个人简历网 三年以上工作经验|男|24岁(1992年4月19日) 居住地：上海 电 话：164*******(手机) E-mail：zhoufu@ 最近工作[1年8个月] 公 司：XX公司 行 业：广告业 职 位：客户服务主管 最高学历 学 历：本科 专 业：高分子材料与工程 学 校：西安工业大学 求职意向 到岗时间：一个月之内 工作性质：全职 希望行业：广告业 目标地点：上海 期望月薪：面议/月 目标职能：客户服务主管 工作经验 /7—至今：XX公司[1年8个月] 所属行业： 广告业 客户部 客户服务主管 1、 公司媒体资源管理; 2、 客户发布广告画面审核; 3、 工商登记审核; 4、 广告发布安排; 5、 喷绘供应商管理; 6、 合同执行情况的维护管理。 /6—2013/6：XX公司[1年] 所属行业： 能源、矿产 销售部 销售客户代表 1、 新老客户的接待 2、 与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度 3、 根据客户PO发动合同评审 4、 根据客户需求安排交期并跟进交货情况 5、 客户付款状况跟进，督促客户及时付款 教育经历 2008/9—2012/6 武汉冶金科技大学 机械设计制造及其自动化本科 证书 /6 大学英语六级 2009/12 大学英语四级 语言能力 英语(良好)听说(良好)，读写(良好) 自我评价 通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的`工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;熟悉基层生产流程、计划安排，物流供应链的管理，以及客户接待安排和沟通技巧等;擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神;擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系;属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。