园林局政风行风建设述职报告(通用10篇)
1.园林局政风行风建设述职报告 篇一
徽县人社局
政风行风建设情况述职报告
各位领导、同志们:
根据全县政风行风民主评议工作安排,为了认真做好政风行风评议工作,不断提高工作效率,我就徽县人社局政风行风建设情况做如下述职,请予评议。
一、把握特点,严格标准,政风行风评议工作扎实有序 针对政风行风评议主题鲜明、方式多样、重点突出的特点,我局精心组织实施、认真查摆问题、积极落实整改,确保政风行风评议各项工作落到实处。
1、积极动员、精心组织、广泛宣传
一是强化组织领导,落实工作职责。成立了政风行风建设工作领导小组,落实工作责任制,实行主要领导亲自抓、分管领导协助抓、各股室具体抓的组织领导体系和工作机制。形成了横向到边、纵向到底、覆盖全系统的政风行风工作网络体系,确保了工作上下联动、步调一致;二是制订工作方案,评议有序推进。结合工作实际,我局政风行风领导小组出台了政风行风评议工作实施方案,明确了指导思想、组织领导、评议对象、内容形式和实施步骤。并在各个阶段开始前,制定下发具体的实施计划,确保了全系统工作稳步 1
开展、整体推进;三是围绕主题,广泛宣传。结合各类工作及会议精神,设立了“行风评议”专栏,制定了政风行风规范性文件和党员干部公开承诺书,以宣传《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》、《社会保险法》宣传为契机,深入开展了政风行风评议宣传活动。营造出了全民知行评、参行评、评行评的浓厚氛围。
2、听取民声、体察民意、查摆问题
一是加强监督,主动评议。变被动接受评议为主动邀请评议,因此,我局聘请了9名同志为2012年政风行风监督员,严格执行政风行风监督规定,明确了监督员的主要职责、监督内容,为监督员开展明察暗访、收集意见创造了条件;二是明确标准,认真自查。全局干部职工围绕“履行职责、执法公正、政务公开、办事效率、服务态度、清正廉洁、践诺守信”等七项内容,逐条逐项进行自查。领导小组不定期对各股室进行抽查。局班子成员深入领导干部工作联系点调查研究,听取群众意见,现场解决问题。通过自查,我们共发现各类问题10余条,并得到了及时解决和完善;三是广开言路,诚征民意。制作了政务公开专栏和各种业务工作流程图,并以设置意见箱的方式随机征求意见,对系统内部工作人员主要采取面对面互相征求意见的方式深入查摆问题。据统计,共征集各类意见、建议3条,为全面加强机关建设和改进工作作风提供了有力保障。
二、创新发展,惠及民生,政风行风建设成效充分彰显 我局紧贴政风行风建设工作主题,紧密结合人力资源和社会保障工作实际,开拓创新、真抓实干,推动全县人力资源和社会保障工作在科学发展和全面惠及民生上取得了新突破,使政风行风建设的成效得到了充分彰显。
1、狠抓岗位开发,在扩大就业容量上实现新突破
一是在宣传服务上,以开展“联村联户、为民富民”行动为依托,面向企业、乡镇、村(社区)先后开展了“春风行动”、“春暖行动”和“民营企业招聘周”等大型就业服务活动。累计为1050名城乡劳动力发放“春风卡”、“就业服务手册”等宣传材料7200余份,接受政策咨询4500人次;二是在就业再就业工作上,上半年,安置2011年全市统一招考的普通高校毕业生119人,签约引进高校毕业生8名,完成了全省扶持高校毕业生就业民生实事项目和基层服务项目笔试工作;建立了1个就业见习基地,组织39名未就业高校毕业生参加就业见习;开发公益性岗位269个,解决了零就业家庭和困难家庭的就业问题;发放小额担保贷款533万元,扶持106户下岗失业人员自谋职业和自主创业,带动120余名下岗失业人员实现就业再就业;为351名灵活就业人员发放社保补贴90万元;三是在劳务经济工作上,抽调专人对我县劳动力资源信息库进行了完善,完成组织输转2.58万人;开展农民工技能培训28期4700人,培训专业
主要为建筑、电焊、厨师、家政服务、保安等;四是在创业引导培训工作上,完成就业再就业培训1724多人,创业培训370多人,创业培训率达到142.31%。
2、抓扩面促征缴,城乡居民养老保险工作全面覆盖。年初县上召开了全县城乡居民社会养老保险业务工作会议,培训工作人员,分解下达各乡镇参保任务,明确了分阶段工作目标。为各乡镇事务所统一购置了城乡居民社会养老保险专用档案柜、档案盒,配发了电脑、传真机、打印机等办公设备。按照省市要求与电信部门联系接通了各乡镇城乡居民社会养老保险专网,实现了省、市、县、乡四级城乡居民养老保险信息成功连接。
3、抓源头重整治,劳动执法工作效果明显。
组织开展了农民工工资清理、劳动合同签订“春暖行动”、清理整顿人力资源市场秩序和矛盾纠纷排查调处等四次专项整治行动。行动中督促8户用人单位与253名农民工补签了劳动合同。为353名农民工追讨拖欠工资164.96万元,依法收取31处项目工程农民工工资保证金408.70万元。查处和纠正用人单位违法违规案件8起。接待群众来信来访60多人次,受理举报投诉案件66起,结案66起,其中协调解决64件,依法仲裁2件。
总之,我局抓行风促工作,在各位领导,社会各界的关心支持下取得了一定成绩,但客观地说依然存在着小额担保
贷款手续不够简化;工作人员服务质量有待继续提高;促进就业、扶持创业的地域性优惠政策还需进一步完善等不容忽视的问题。我们将与时俱进,开拓创新,力争打造一个风清气正、便民高效、务真求实的新人社,使政风行风建设工作取得新的突破。
以上述职,请各位评议代表进行评议,并请各位领导批评指正。
2.政风行风建设评议报告 篇二
近年来,审计局坚持“依法审计,服务大局,围绕中心,突出重点,求真务实”的工作方针,以促进干部职工的全面发展和实现审计工作的科学发展为目标,大力加强政风行风建设,各项工作取得了可喜成绩。连续三届被省委、省政府命名为省级文明单位,被省爱委会评为省级卫生先进单位;XX年被省档案局命名为“省二级档案管理先进单位”,连年被市审计局、县委和县政府评为先进单位;先后有30多位同志被评为省、市、县先进工作者、优秀共产党员。扎实有效的政风行风建设,有力地促进了审计工作的开展,初步塑造了一个“公正、廉洁、文明、高效”的审计形象。
二、存在问题及整改情况
今年,县审计局根据县民主评议政风行风领导小组的统一部署,强化领导、周密部署、精心组织,广开言路,虚心接受社会监督。通过上门征求意见、召开座谈会、举办现场征询群众意见等活动,共征得涉及审计发展的意见三条:
1、近年来,随着国家建设投资项目的快速增加,审计监督的工作任务迅速加大。而审计人员受编制限制不能增加,建设投资项目审计又需要精通工程审计的专业技术人员,局现有人员和专业技术力量不足的问题比较突出。
2、目前,国家建设投资项目多头并进,分布各个行业系统,在与发改委、财政局等有关行政主管部门主动沟通上存在不足,不能及时掌握建设项目的立项、审批、建设情况,造成审计计划不周全,只对上级下达及县政府安排的投资项目进行竣工决算审计和效益评价,不能对项目实施的全过程进行跟踪审计监督。
3、部分工作人员知识结构老化,业务水平有待进一步提高,服务意识、法制观念需要进一步增强。
根据市、督查组和局自查征求的意见,审计局及时召开党组扩大会,研究制定出了切实可行的整改措施:
1、对局现有人员加大业务培训力度,增加固定资产投资审计力量。为解决审计人员和业务技术力量不足问题,今年审计局安排4名工作责任心强,好学肯钻的年轻同志充实到固定资产投资审计股,配齐了工程审计软硬件设备,并分别轮流到省、市参加业务知识培训,使局固定资产的审计力量得到提高。
2、加强与发改委、财政局、建设局等部门的沟通,在上级审计机关及县政府的领导下做好审计计划,拓宽审计方式,严格按照审计署《建设项目审计处理暂行规定》和《县政府建设项目审计暂行办法》等有关法规对国家项目资金使用情况进行审计监督,努力保证国家的财政资金真正用到实处。
3、采取走出去请进来的办法,多层次加大人员轮训力度,全方位提高工作人员素质,服务水平和依法行政能力,打造一支高素质的审计队伍。
三、评议意见及建议
我们督查组认为县审计局政风行风建设,领导重视、重点突出、措施得力、查找问题深入、整改问题及时,整个工作开展得有条不紊,扎扎实实,有声有色。尤其是全市审计机关党的建设、反腐倡廉建设、精神文明建设工作现场会在我县的召开,充分说明了审计局在政风行风建设方面取得的成果。因此,我们对县审计局的政风行风建设是满意的。
同时,提出三点建议:
1、切实发挥审计在优化经济发展方面的作用。以重大投资项目审计为依托,加强对财政投资项目的监督;通过预决算审计,加强对领导干部遵守财经法纪的监督;围绕损害人民群众切身利益的问题,加大对行政权力部门和公共服务部门的审计监督,进一步优化经济发展环境。
2、加强审计机关政风行风评议机制的制度建设。推行依法行政,规范行政行为,充分发挥制度的规范作用,把制度建设作为单位政风行风建设的保证,建立健全科学的规章制度,实现以制度管人管事,创造科学和谐的工作环境。
3.环保局政风行风建设情况述职报告 篇三
在县委、县政府的正确领导和县纪委监察局的关心指导下,我局政风行风建设以邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观为指导,坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的反腐倡廉工作方针和更加注重治本、更加注重预防、更加注重制度建设的工作要求,以规范和制约公共权力运行为主线,着力构建惩治和预防腐败体系,进一步强化廉洁责任落实,加大对干部的监督力度,确保我局各项工作任务的圆满完成。
一、解放思想,转变观念,狠抓软环境和机关作风建设 在今年的政风行风建设中,严格按照上级要求,坚持“标本兼治”的方针和“管行业必须管行风”的原则,切实解决环保执法过程中的违规违法问题,坚决维护群众利益,纠正不正之风,促进全局干部职工解放思想,转变服务观念,规范行政执法行为,不断提高服务质量,实现机关作风上的转变。
一是强化制度建设。落实已有的首问负责制、限时办结制、一次性告知制、失职追究制以及机关考勤制度、请销假制度等多项制度,并适时进行重新梳理,该修改的修改,该补充的补充。
二是提高干部队伍素质。我局把加强机关干部的思想教 1
育,提高学习能力、工作能力和创新能力摆在突出位置,作为一项关键措施来抓。深入开展政绩观、发展观、群众观教育,努力建设一支为民、务实、清廉的机关干部队伍。
三是建设服务型机关。工作中贯彻“以人为本”的服务理念,深入基层,改变服务方式,改善服务态度,提高服务质量。实行“一条龙”服务,“一站式”办理,方便群众和企业,提高办事效率。
二、提高认识,深挖细查,充分认清当前存在的问题
我局按照县委、县政府的工作部署,狠抓效能风暴,机关作风建设取得了积极的成效,有力推动了各项工作的落实。但通过深挖细查,我们也清醒地看到,我局机关作风建设情况与上级领导和社会的期望相比,仍有一定的差距和不足,具体表现在以下方面:
一是关于加强干部职工的学习教育、进一步提升履职效率与工作效能 ;
二是环境保护法律法规与职能职责 宣传力度不够。群众对环境保护、环境卫生职责权限模糊;如社会生活噪声扰民问题应该由公安部门负责,而群众认为是环保部门不作为;垃圾清运、城区垃圾堆放影响居民生活、建筑噪声扰民等也认为是环保部门不作为。
三是建设项目少数还存在先建设、后审批监管 滞后的问题。
四是切实加强环境执法监管,努力解决环境执法适之于
宽的问题。
三、完善制度,对症下药,切实解决存在的问题
针对上面发现的问题,我们在今后的工作中将继续加强机关作风建设,实现环保工作规范化管理,对症下药,彻底解决。
一是针对干部职工队伍实际,制定政治业务学习计划,加强学习考核,严格落实集体学习和自学制度,分期分批对全局干部职工进行培训,提高工作能力。同时组织执法人员深入重点企业、行业实地考察学习等形式,切实提高环境执法监管能力。
二是通过各种渠道,大力宣传环保知识、法律法规和环保部门的职能职责,有针对性地开展一些专题讲座,使全社会知晓发生环境问题投诉和受理的部门,少走弯路。同时不断丰富政务公开的内容和形式,采用报刊、广播、环境保护门户网站、党务政务公开栏、印制宣传活页、便民手册等多种形式加强宣传教育。以创建绿色文明社区、绿色文明学校、生态乡镇村、环保法律法规赶集下乡为载体不断丰富宣传的内容和形式,使全社会对环境保护工作有一个全面的认识。
三是切实加强与发改、工信等部门的协调联系,及时掌我县新上项目动态。加强建设项目环境保护预审工作,对预审项目建立档案,及时掌握项目的前期运作情况。严格对各类建设项目执行环境影响评价制度,同时切实提高环评审批质量和审批时效。加大“环评法”宣传力度,结合建设项目
“三同时”专项检查工作,重点加强对中小项目监管,确项目环评执行率、三同时落实率均达 100%。
四是充分运用法律、经济、行政等综合手段,加强部门联合执法监管,进一步完善重点环境违法案件移送制度,同时深入开展环保专项行动和环保后督查,通过限期治理、环境违法案件移送、加大现场执法监管等措施,依法整治影响可持续发展和群众反映强烈的环境突出问题,确保环境违法行为整改率达 90%以上,切实解决执法不到位、适之于宽、适之于软的问题。
4.学校政风行风建设自查报告 篇四
自查报告
××学校创办于2002年8月,办学近10年来,在上级政策的扶持下,在上级领导的正确领导下,在学校董事会、校领导及广大教职工的共同努力下,学校逐年稳定发展,现有在校生已达2000多人,其中初中部6个班,300多人,小学部32个班,1700多人,教职工80多人。
办学近10年来,××学校一直致力于民办教育事业的发展,认真贯彻××市教育局和××区教育局指示精神,广大教师认真执行《中小学教师职业道德规范》,特别是今年,我校领导仔细研究解读《××市中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》,认真贯彻落实《刚要》精神,努力抓好政风行风建设工作,在组织落实、制度完善、作风踏实、收费合理等方面做了大量应做的工作。现汇报如下:
一、高度重视,组织落实
学校董事会高度重视政风行风建设,学校成立了政风行风建设领导小组,由董事长、校长、各科室领导及家长代表共同组成,每学期有召开领导小组会议,研究学校行风建设工作,落实各种管理制度和布置各项工作,解决学校师生的具体问题。
学校设有校长室、教务处、德育处、总务处等科室,有工会、团委、少先队等组织,并能积极开展工作。本学期,学校党支部多次召集了在校的8位共产党员和入党积极分子参加会议,学习党的文件精神,布置学校工作,充分保证党支部在学校管理中的监督作用,充分发挥党员先锋模范作用,调动广大教师的积极性,为把我校办成湖里区有特色的民办强校而努力。
二、规范管理,制度完善
学校管理制度不断健全。学校教师管理中,有考勤制度、上课要求(教学常规要求)、考核细则、教学目标奖惩制度、财务管理制度、教师学习制度等,逐步完善规范校园管理,保证教育教学质量稳步提升的管理机制。
在教师学习制度中,我校每周召开一次教工例会,组织学习党的方针政策,学习教育法律法规。如:《中华人民共和国未成年人保护法》等,以案释法,解读条文,进一 行风建设自查报告 1
步规范教师行为。又如,凡应聘到校的教师必须进行岗前学习培训及业务培训,明确教师的职责和义务,了解学校的规章制度,为在校顺利开展工作而打下基础。
我校积极组织教师参加市、区教育局组织的各类培训、学习工作,组织教师参加民办校教师的全员培训,组织参加各科的业务培训和学习,参加听评课,听专家讲座等,以提高教师素质。凡外出参加学习的教师,我们均发给车旅费,鼓励他们前行。不参加学习的则必须按考核细则,予以扣分处理。
三、立足校情,作风踏实
1、学校选聘教师,把好优质教师队伍关。
学校教师队伍中,素质相对较高,责任心强。我们在招聘过程中,对所招教师的学历都要求在中师以上,教师中大专、本科学历占80%,甚至有从事多年教育教学工作的中、高级教师,对于没有教师资格证书的人,一律不招收。
2、注重教师仪表风貌,抓好教师良好的形象关。
我们注重师德师风塑造,经常强调教师的仪容仪表,坚定为人师表信念,树立人民教师的良好形象,力求以教师的人格魅力去教育、影响学生;要求教师关爱学生,保护学生安全,严禁体罚或变相体罚学生;及时进行家访,召开家长会保持家校联系,为农民工子弟的就学创造良好的条件,为祖国培养新一代而努力。
3、制度与人性化共存,促良好师风成长。
根据民办校的特点,教师工作待遇比公办校较低,工作量却不低;面对繁重的工作任务,工资收入却不高的情况,我们实行人性化管理,既有严格的制度,又对教师的工作、生活从多方面进行关注,尽力解决教师在实际工作中的问题。因此,我们的教师仍然是热情高,工作责任心强,能尽心尽力地上好每堂课,耐心细致地做好学生的工作。对个别消极应付得过且过的,我们则通过教育、耐心引导,以调动其工作积极性。对于极个别不负责任的教师,则根据其行为执行相应的目标管理等制度,从而达到制度留人的效果。
4、抓典型树先进,创建高尚师德风范团队。
一年来,有六位教师获得市、区师德标兵、先进德育工作者、先进班主任、优秀教师等光荣称号,有多个班组评为市区先进班级。教师们兢兢业业,不少教师利用休息时间批改作业,不少老师不计报酬,免费为学生辅导、补课,牺牲休息时间,进行家访,或找学生谈话,做好后进生的转化工作。本学期开学初,学校要求统一布置教室、出黑板报,不少班主任老师不愿耽误学生学习时间,自己利用周末,牺牲自己的休息时间来
布置教室。
四、明文规定,收费合理
办学以来,我校均能做到合理收费。
我们认真执行福建省154号文的收费管理要求,收取学生学费均在收费许可证的所要求范围内,收取代办费均按多还少补的原则,并把收费标准公布上墙,对社会公示。
学校收费过程中,根据市、区教育局要求,统一发票,统一管理。绝不准许教师额外收费,不准许教师们私自组织学生订阅学习杂志或购买课外书籍。没有发生乱收费情况,也没有收到举报我校乱收费的电话或信件。
我们积极配合上级工作,做好农民工子弟学费减免的办理工作,按区教育局的规定,“新生新办法,老生老办法”,及时办理资料的收集、核查及减免费用的发放工作。
我们还注重贫困学生,对贫困学生实行减免学费,每年发放贫困学生的助学金。如上学期扶持贫困生120人次共1.2万元,去年,全校优生奖学金共0.735万元。
我们教师工资能每月足额发放,不拖欠教师工资,对新聘教师不扣保证金。期末还对教师的工作作绩效,按奖励方案予以发放,如上期末发放奖金5.94万元(其中初三毕业班奖金0.54万元,期末教师奖5.4万元)。
五、今后意见
我校在政风行风建设工作中做了大量应做的工作,并取得一定的成绩。但也存在不足之处,如何进一步规范管理,维护学生和教师的合法权益,进一步调动教师的工作积极性等,仍需努力。
要保证在今后工作中,在源头上防止出现乱收费现象,还必须做好防微杜渐工作。以上汇报,请领导们指正。
××学校
5.行风政风整改报告 篇五
根据省、市局关于政风行风评议整改工作的部署,某县分公司根据省局下发的《关于进一步做好2010-2011年政风行风整改工作的通知》结合自查和意见建议反馈进行了认真的研究和讨论,详细制定了政风行风评议问题整改方案,采取措施认真抓好整改落实,取得了阶段性成效。现将整改工作的有关情况汇报如下:
一、强化认识,精心组织,积极主动抓整改
经过几个月的宣传发动和自查自纠,我局公司的政风行风评议工作转入整改阶段。我公司政风行风评议动员大会召开后,对照政风行风评议的相关工作要求,认真进行了自查自纠工作,要求全体干部职工迅速行动起来,按照行评工作的有关要求认真进行整改。一是从三个方面明确了整改的重点内容,确定了分管领导主抓,科室主任具体负责整改落实的整改计划。二是一边抓整改,一边抓巩固,把整改主要内容目标化、制度化,对一时不可能解决的问题研究长效措施分步整改,长抓不懈。三是坚持突出重点,标本兼治,对于提出的意见和建议和自查发现的问题一个一个地解决,逐条研究解决办法,力求通过整改一个评议意见,解决好我公司存在的一些实际问题,进而推动某烟草的整体工作,真正地通过整改见到实效。
二、突出重点,细化措施,扎实推进整改工作
围绕政风行风意见建议反馈提出的要求,某分公司围绕省局公司收集的有关卷烟经营方面的问题重点抓好整改落实。
1、针对部分紧俏货源分配不够满意,零售户对货源分配策略表示不理解的问题,公司要求相关部门认真分析问题的根源,切实做好整改工作严格执行货源投放管理,货源供应要按照省局的规范要求,公平、公开、公正、均衡地进行投放,在对低档卷烟供应上,及时组织货源重点对农村市场倾斜,尽量满足农村市场的需求,由于低档卷烟数量有限,我公司今后将及时组织客户经理向客户推荐其他品牌来代替紧俏卷烟的不足。
2、对于存在部分客户对烟草经营制度的不了解,在卷烟订购时紧俏卷烟的货源有时不能满足消费需求,误认为“我所需求的卷烟都没有”;在这方面我公司及时组织客户经理、送货员在对客户拜访、送货的同时对客户进行解释,消除误解;对客户的销售上进行指导,根据货源的分配做出调整,并向客户介绍现阶段卷烟的品牌和数量,方便客户根据需求订购卷烟。
3、根据《中华人民共和国烟草专卖法》第十七条“国务院烟草专卖行政主管部门会同国务院物价主管部门按卷烟等级选定部分牌号的卷烟作为代表品。代表品的价格由国务院物价主管部门会同国务院烟草专卖行政主管部门制定。”的规定,卷烟的价格在充分进行市场调查、成本核算、运输费用等方面,并上报国务院烟草专卖行政主管部门及国务院物价主管部门审定后的价格认定。
4、烟草公司根据分配的货源按照业态向客户分配货源,并向客户介绍新的品牌,由于新品牌处于培育阶段,消费者对这些品牌不了解,购买的较少;所以有些客户抱怨“烟草局施行捆绑销售,让商户有些困惑,有时把一些很难出手的品牌烟强压给商户”。且紧俏卷烟的货源不足造成客户的不了解认为“好卖的烟不给你,不好卖的烟才给你”的误解。
5、根据业态,对于“超市”、“烟酒店”等高档卷烟销售比较多的客户,客户经理按照其业态分类及时向客户推介高档卷烟,满足销售需求;由于客户经理每天要对大量客户进行拜访,所有在一些问题的解释上存在不足,有些客户认为客户经理在推介高档卷烟是乱配高价烟。
6、烟草经营实行的是合理定量、业态分类,按照以往的销售额来制定客户业态,客户业态分为“超市”、“烟酒商店”、“便利店”、“娱乐服务类”、“食杂店”、“商场”、“其他”等七个类别,其中每个类别有分为大、中、小;烟草公司根据客户所属业态来制定卷烟订购上限。
7、在卷烟订购时,由于我市卷烟客户量大,下一步我公司将组织客户经理对全县的客户统筹安排从8:30至14:30共分6个时间段,各时间段户数安排根据各区当天订货户数占总户数比例进行分配;向公司提出建议加强人员在通话技巧和方式的培训,尽量缩短通话时间;指导客户在电话报货时尽量准确、清晰以便座席员能快捷地处理好每一单,减少订单的电话使用率。
6.政风行风问题报告 篇六
为了切实加强我院政风行风建设,抓好广大干部职工的作风建设,使其转变观念,转变职能,不断提高工作效率和服务质量,为患者为社会多办实事、办好事,更为促进我院的全面发展做出巨大贡献,我们对本院政风行风中存在问题进行了专项调查,广泛征求大家的意见。调查结果表明,大家对政风行风的建设给予了高度评价和赞誉,但也提出了一些极具人性化的合理要求和建议,现将有关情况报告如下:
一、调查方式
1.调查对象:患者及家属、全院职工、社会监督员。
2.调查内容:作风建设、医疗服务与质量、依法执业、物价政策、医院管理等项目。
3.调查方法:在发放征求意见表、走访服务对象、电话回访、信访、召开座谈会、设立意见箱等广泛收集意见和建议的基础上按五个标准(满意、较满意、一般、不太满意、非常不满意)进行评价。
二、调查结果
调查显示,群众对我院的作风建设、医疗服务与质量、等内容满意度均达到90%以上;
三、存在问题及原因分析
1、服务态度。尽管我们对医务人员的服务态度要求非常严格,但仍有个别人员,思想认识不到位,没有设身处地的体恤患者的痛苦、体谅患者困难,没有真正把患者视为亲人,从而导致态度冷漠、僵硬、甚至是发生口角的现象;一些服务部门像食堂、电梯等由于人员变动大,缺乏有效的培训,也成为影响我院服务态度的原因。
2、医疗与服务质量。学习理论的深度不够,从而导致用理论指导实践的能力不强;没有养成良好的学风,没有真正通过临床实践启发思想,在学习理论和工作中存在“两张皮”的现象;职业道德欠缺,工作马虎、麻痹大意,导致纠纷的发生;不能很好的执行医院的核心制度,导致诸多问题的发生,比如推诿病人、拒不执行主任指示等现象。
3、医院设施、便民措施。由于对基层工作中存在的问题、工作的难度及患者关心的问题了解不够,信息掌握不全面,从而产生像神经内科床垫不舒服、个别特殊科室热水不够用等问题
4、新技术、新项目少。由于探索精神不够,满足现状,按部就班,不能很好地为医院决策提供好的建议,不利于个人、科室乃至全院的发展;设备的不完善也成为开展新技术的制约条件之一。
在调查过程中我们发现,群众希望我们能简化办事程序,提高办事效率;希望我们加大政策、法规、制度的宣传力度;希望我们的工作进一步提高服务水平,多为群众谋福祉。
四、整改措施
1、加强职业道德建设,转变服务理念,提高服务质量,为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务;加强医患之间的沟通与交流,让患者理解医务人员的难处,通过医患双方的努力,构建互信互帮的和谐医患关系。
2、着实深入基层,确保患者方便。简化患者就医环节,缩短医疗流程,提升工作效率,使就医流程井然有序、顺达通畅;后勤、环卫等部门加大协作力度,改善医院环境,为患者就医提供一切便利。
3、注重与医院形象工程相结合。积极响应国家号召,参加支援灾区、援非医疗等政策性指令,进社区、下乡村开展义诊活动,到老干部家进行慰问,展现我院良好的社会形象。
4、院务公开。以院务公开栏、电子滚动屏、院报、医院网站、简报、各类会议、决议等为载体,对医院的工作、重大决策、大型设备购进等进行公示,增加了工作透明度。
5、增强行风建设的紧迫感。通过深入开展民主评议政风行风工作,使全院广大员工深刻认识到,开展行评工作,是积极构建和谐医患关系、促进医疗卫生事业健康发展的重要保证,也是树立医疗行业良好形象的重要举措。同时,政风行风评议工作的扎实深入开展,直接关系到人民群众身体健康和生命安全,关系到广大患者的切身利益,也关系到医院的长远发展。
7.行风政风评议自查报告 篇七
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政风行风评议自查自纠报告
工作汇报
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自科技系统**评议政风行风工作开展以来,我局在市局评议办的精心指导下,根据省科技厅、市科技局和市县纠风办的统一安排部署,局领导高度重视,迅速行动,精心策划,狠抓落实,坚持在宣传上突出主题,在落实上狠下功夫,在整改上力求实效,以评议工作促进科技工作发展,一、二阶段工作进展顺利,并取得了明显成效。现将有关自查情况报告如下:
一、评议工作的主要做法
(一)、以“三个到位”营造浓厚评风氛围,夯实行评工作基础
一是宣传动员到位。市局7月3日召开全市科技系统**评议政风行风工作动员大会后,我局立即召开全局干部职工会进行了传达学习和动员布署,并着手制定评议工作实施方案,于7月11日召开了全局**评议政风行风动员会,对全局政风行风评议工作进行再动员、再部署。副县长严晓青、市科技局副局长胡慧剑及市局评议办的同志到会指导,通过召开动员会、公布举报电话、设立意见箱、现场面对面征询意见、问卷调查、接受投诉、召开座谈会等走出去、请进来的多种方式,广泛征求社会各界的意见建议,并运用新闻媒体信息、简报、宣传专栏、标语等多种形式广泛加强宣传力度,营造浓厚的行评氛围。聘请了4名政风行风监督评议员,面向社会,实行“开门评风”,主动接受人民群众监督。二是组织领导机构到位。成立了以单位“一把手”为组长的**评议政风行风工作领导小组,设立了办公室,确立了单位评议工作联系责任人,为全局评议工作提供了组织保障。三是工作责任明确到位。为确保行评工作不走过场,制定了《**评议政风行风工作实施方案》,将**评议政风行风工作安排到日、责任明确到人,科学处理评议工作与业务工作的关系,找准结合点,切实做到两手抓、两不误、两促进。
(二)、以“三个提高”强力整改政风行风,强塑部门新形象
1、以提高机关服务职能为目标,不断健全完善机关管理制度。为了从机制层面堵塞漏洞,促进机关管理规范化、制度化、科学化,我们认真修订和完善了相关的各项规章制度,先后建立健全了“首问负责制”、“限时办理制”、“出勤考核制度”等机关工作制度,坚持用制度管人,用制度来规范机关干部言行,进一步加强了机关管理,提高了机关办事效率和服务水平,对此,社会各界反映良好。
2、以提高干部队伍整体素质为目标,强力整改机关作风。局党支部按照“强班子、建队伍、严纪律、促跨越”的整体思路,从加强教育、严格管理、强化监督入手,密切结合党员干部作风整顿、保持共产党员先进性教育活动,加强针对性强力整改机关作风,有效地治理了过去机关干部队伍政治思想上存在的“不稳”,精神状态上存在的“不振”,工作作风上存在的“不实”,为民服务上存在的“不热”等毛病,使局机关干部职工队伍牢固树立起了“人人是形象、个个是对象、事事有影响”的意识,作风上呈现出了“四少四多”的可喜转变:一是无所事事的少了,勤于学习的多了;二是坐在办公室“遥控指挥”少了,下基层实地调查多了;三是敷衍塞责的人少了,承诺服务的人多了;四是我行我素的人少了,服从安排、步调一致的人多了。局党政领导班子以打造“四好班子”为目标,严格遵守和执行中央、省、市关于领导干部廉洁自律的系列规定,深入推行政务公开,自觉接受群众监督,时刻筑牢思想道德防线。
3、以提高科技部门整体形象为目标,全力整改突出问题。针对过发放“征求意见函”的形式向社会各界征求意见,回收率低,反馈意见难的状况,为了体现我们征求意见的一片真心诚意,7月14日傍晚6点—8点,由局长带队,在县人民广场设立分宜县科技局征询意见台,发放资料300多份,以轻松聊天的气氛,“掏”出了群众的内心话,共收集到宝贵的意见和建议6条。对于这些问题,局党支部召开了专题会议逐一进行了研究,分别制定出了整改措施,规定了整改时限,对于能及时改进的问题及时加以改进,尽力给群众一个满意的结果;对于一时无条件整改的,列出了整改计划和具体措施,逐步进行整改;对于因政策原因无法解决的,做好耐心细致的解释说明工作,给服务对象一个满意的答复,做到了“事事有着落,件件有回音”。
在查找问题阶段,我局对照省厅、市局的评议内容,进行了逐一检查。目前,尚未发现我局在优化行业经济发展环境、纠正行业不正之风等方面存在任何问题。
二、存在问题
1、少数同志对科技工作存在畏难情绪,认为县级科技投入少、经费紧,地位不高,难有大的作为,有很多工作都是想做而不敢做,缩手缩脚,缺乏果断和胆量。特别在遇到困难时,主动地去寻出路、想办法,争先创优的信心和勇气不足。
2、队伍的专业素质不高,真正熟悉科技管理业务的人太少,与科技部门服务对象的相对高素质形成鲜明反差,与履行自身职责要求不相适应。导致目前这种外行服务内行、低学历指导高学历现象的存在。
3、职能转变不够,服务理念不强,计划经济的管理理念还没有完全转换过来,工作内容仍没有跳出唯计划项目管理的圈子,缺乏参与意识、服务意识和市场意识,在依靠科技解决工农业生产中的技术难题方面,特别是解决县域经济中的技术难点方面,在普及科学技术、开展技术服务等方面,还有许多工作要做。
4、工作作风还不够扎实,调查研究不够深入。面上工作一般推动多,突出重点抓特色不够,特别是围绕科技更好服务于经济与社会发展开展专题调研少,科技、经济“两张皮”的现象在一定领域和一定程度上存在。我们将围绕上述这些问题,认真开展自查自纠,振奋精神,增强信心,增强责任感,提高克服困难,解决问题的能力。
5、科技服务手段还较为落后,科技服务平台及硬件建设还有待进一步加强。
三、今后的努力方向
1、加强学习和培训,打造过硬的干部队伍。
2、转变职能,强化服务,提升科技工作整体水平。
3、联系实际,突出重点,建立政风行风建设长效机制。
4、大胆开拓,勇于创新,努力开创我县科技工作新局面。
8.教师政风行风自查报告 篇八
一、高度重视,抓住思想教育不放松
我把师德师风的建设工作纳入了自身发展计划的重要内容,认真落实学校师德师风工作的各项任务。充分利用例会时间学习《公民道德建设实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》、《治理商业贿赂工作基本知识》等理论知识,在学习方法上我们采取了自学、交流、讨论等灵活多样的形式,力求使学习收到最好的效果,在平时的教学工作中时时严格要求自己,时时自我反省,定期坚持自摆自查。
二、学先进典型,塑教师形象
把师德师风建设贯穿于各项工作之中,塑造出好的教师形象。首先,抓住身边的典型。我们知道榜样的力量是无穷的,而身边的典型将有更强的说服力,在广泛开展学习的过程中,学习身边的优秀教师事迹,其次,教师交流讨论。让先进教师言传身教,讲述自己的故事,聆听了这些教师的先进事迹后,组织谈体会,谈感想。
三、存在的问题
1、思想认识不够,政治学习记笔记敷衍了事。总认为这些理论太过政治化,只要走走形式,不必太过认真。
2、不思进取。对待工作不够主动,积极。只要完成领导交给的任务即可。在工作中遇到难题,不善于思考,对于领导的个别任务,总有拖沓的心理。缺乏上进心。
3、教育教学的新课标理论理解的不够透彻,没有从实质上深入研究,导致教学过程中出现很多困惑。
4、课堂教学的方法过于简单,缺乏新意。传统的教育方法和教学手段仍然窜进课堂,应付考试的应试教育已不适应现代的信息是到的素质教育。
5、对于学生的关爱不够。在教学过程中带着有色眼镜,偏爱优生,歧视差生。为了不影响教学进度,点优生发言的次数偏多,却扼杀可部分学生的学习积极性。
6、对学生的评价方式过于单一。备课不能面向全体学生。没有根据学生的个性特点来评价学生的行为。
7、与家长沟通不够。学校、家庭与社会是不可分割的集体。要使学生能有个性地发展成为德、智、体全面发展的优秀人才,必须与家长及时密切地联系,多交流,多沟通。在这方面的工作还不够主动,未按学校的要求家访。
8、工作作风不够扎实。没有脚踏实地,总想在工作中找捷径。做事情没有创新精神,对问题不做深层次的分析,思考不够透彻。
9、业务知识不精。现代的社会是知识、信息快速发展的时代,可我却认为有一些业务知识就能适应了,这是错误的想法。
四、抓住重点,自查自纠
针对教育政风行风评议和师德师风建设的重点,我主要采取了以下措施开展自查自纠:
1、廉洁自律,依法执教。
根据自己的工作岗位对工作作风、服务态度、服务质量、工作效率、乱收费、乱订教辅及学生用品、体罚或变相体罚学生等情况进行自查自纠。设立师德师风投诉箱,向学生、家长公开学校投诉电话,接受学生、家长对师德师风的监督,坚决杜绝一切有损教师形象的不良行为的发生。
2、密切家校联系,做好帮扶工作。
建立了良好的家校联系制度,用好班主任工作手册,用好校讯同通,进一步密切家校联系。及时了解、反馈学生的思想动态,切实关心他们的学习、生活,同时要重视对异常行为学生的心理咨询和心理辅导,配合家长帮助他们共同进步。
3、严抓教学质量,确保全面发展。
我始终把提高教学质量当作工作重点来抓。按照课程计划的要求,确保每周一次的集体备课活动,确立主题、主讲人,以书面形式加以记录,在一人主讲,大家共同讨论的基础上确定教学的主要内容、方法、难度、例题作业。在宏观管理上,既强调统一性,又强调个人独创性。同时加大检查力度,增加抽查,减少普查,确保有检查就有结果,有结果就有体现,优秀者展示,低下者诫勉,通过各备课组内部自查、教研组长定期检查等形式来确保备课、教学工作质量。
4、健全教研活动制度,提高教学水平。
我们数学科组每一学科确保两周一次的教研活动。教研组建设的重点是提高教研质量和档次。通过教育教学理论的学习和知识更新,特别是加强对新教材和新大纲的研究,要求教师“打好界内球,注意擦边球,不打界外球”。能正确领悟教学目标,准确把握教材难度,重点难点落实到位。各备课组认真编写章节教学重难点和章节单元练习,真正做到“备课从细、上课崇活、作业求精、辅导务实、考核树正、教改创新”,全面提高我们工作部教师的综合素质。
9.政风行风工作自查报告 篇九
政风行风评议自查报告
根据区教育局“民主评议政风行风工作实施方案”的安排,我联校开展了民主评议政风行风活动,现将自查自评工作汇报如下:
一、基本情况
我联校共两所初中14所小学,教职工250人。我们本着 “以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,认真贯彻落实中纪委、省纪委第七次全会,市纪委二次全会和2007年全国、全省纠风工作会议精神,认真落实胡锦涛总书记倡导的八个方面良好风气以及中纪委八项规定,紧紧围绕当前教育改革发展的任务,着力解决人民群众在招生、办学教育收费和基础教育均衡发展等方面反映的突出问题,改善和优化教育环境,促进教育发展和教育公平,努力办好让人民满意的教育”的指导思想,坚持“依靠群众,社会监督;标本兼治,综合治理;实事求是,客观公正;公开透明,务求实效;边评边议,评改结合;完善制度,规范行为;促进管理,加快发展,谁主管谁负责和以评促建”的原则,开展了宣传发动阶段和自评阶段,使大家认识到了政风行风评议的重要性和必要性,增强了责任感,找出了政风行风建设中存在的问题。
二、主要措施及取得的成效
1、成立了政风行风评议领导小组,负责领导、组织、协调、指导民主评议政风行风工作,做到了机构健全,责任到人,工作到位。并公布了政风行风评议举报电话3073455、意见箱。还制定了政风行风评议工作实施方案,结合实际,做到了目标明确、任务具体、措施有力、方法得当。
2、学习了文件,提高了认识,传达了中央、省和市、区的有关加强政风行风建设的工作指导意见和要求,讲清了意义,统一了思想,深入领会了上级精神,进一步提高了对政风行风建设和行风评议工作的重要性的认识,增强了作好政风行风评议工作的积极性和自觉性,了解了政策、掌握了方法、明确了任务,宣传了政风行风评议的意义和作用、评议内容和要求,营造了良好的行评氛围,使大家认识了政风行风评议的重要性和必要性,增强了责任感,从而积极主动地投身到政风行风评议活动中。
3、对照评议内容和要求逐项进行了自查自纠,按“边查边评边改”的原则,发现什么问题就解决什么问题。通过召开座谈会、问卷调查、走访教育对象、设立政风行风评议专用意见箱等方式,收集了对政风行风建设的意见和建议,并将社会各界群众反映的热点问题及难点问题进行了归纳整理,找出了政风行风建设中存在的问题。
通过这两个阶段的工作,提高了我们全面贯彻党的教育方针政策的能力和水平,增强了广大教职员工廉洁自律意识、教书育人和服务育人意识,提高了职业道德水平,实现了解放思想有新突破、转变职能有新举措、服务水平有新提高、干净干事有新气象,规范了教育收费工作,推进了教育改革、依法办学工作,改进了干部作风、服务态度情况,推行了政务公开、校务公开工作,解决了部分群众反映的突出问题,建立了政风行风建设长效机制,加快了我镇教育事业的持续健康发展。
三、存在的问题和努力的方向
1、存在的问题:
一是政治纪律性不强,宗旨观念淡化。少数领导和教师政治意识、大局意识、群众观念不强,全心全意为人民服务的思想树立不牢,事业心不强,贯彻执行党和政府教育方针、政策不坚决,组织观念淡漠,理想信念淡化。部分学校和教师对解决困难家庭子女上学和国家“两免一补”政策认识淡漠,执行不力。
二是组织纪律松弛,廉洁自率较差。个别领导和教师师德师风差,乱补课、乱征订学习资料,甚至有部分教师以排座位等为由收受家长礼品和礼金。
三是工作纪律松弛涣散。个别领导和教师精神不振奋,各种干劲不足,责任心不强,满足现状,不求进取,上班迟到早退、脱岗串岗,不认真履行岗位职责,不认真备课、批改作业。
四是服务意识不强。部分学校执行教育收费政策、规范教育收费行为力度不大,执行收费公示制、承诺制、收费通知、收费卡情况不公开,校务公开不彻底,部分教师体罚和变相体罚学生,甚至以考试成绩排座位,漠视不理差等生、学困生。
五是工作作风漂浮,官僚主义严重。部分教师对本职工作业务不熟悉,对教书育人的认识不到位,对自己的本职工作不负责,不认真遵守学校的作息时间,甚至有部分教师利用工作日,组织学生为自己办私事。
2、努力的方向;
一要政治组织纪律性明显增强。讲政治、讲党性、顾大局、守纪律,认真贯彻执行党和政府教育方针、政策,始终同上级党委保持高度一致,维护团结和统一,做到局部服从整体,下级服从上级,个人服从组织,做到令行禁止。
二要树立严谨的工作作风。认真执行工作纪律,严格遵守上下班时间,坚守工作岗位,认真履行工作职责。通过整顿,树立科学的发展观和正确的政绩观,求真务实,杜绝作风漂浮及弄虚作假现象。进一步加大对乱收费、乱办班、乱补课、乱征订学习资料和以权谋私的治理力度。
三要师德师风建设进一步加强。教职员工自身素质不断提高,作到带头遵纪守法,杜绝体罚和变相体罚学生以及不作为、慢作为、乱作为现象。
四要各项工作全面促进。党的路线方针政策和上级重大决策进一步贯彻落实。科学发展观进一步树立和落实,爱岗敬业、求真务实、开拓创新的精神进一步弘扬,各项工作取得新的进展。
10.政风行风整改报告 篇十
整改情况报告
根据区委、区政府关于2010民主评议行风工作的部署和要求,为深入推进公司行风建设工作,按照《黄陂区供电公司2010年迎接民主评议行风工作实施方案》,公司坚持以评促整,以整促改,扎实推进行风建设,不断改善行业作风,提高服务质量,优化发展环境,促进企业发展,努力树立电力企业新形象。现将自查自纠及整改措施工作汇报如下:
一、基本情况
黄陂供电公司主要担负着黄陂区2261平方公里,113万居民的工农业生产及生活的电力供应、管理、维护和服务任务,以及黄陂境内110kV线路的运行维护检修工作,现有营业户数303634户,截止十月底共售电8.05亿度,同比增长26.46%;线损率7.63%,电费回收99.8%。
二、主要做法
1、深化思想认识,周密部署安排。
9月份黄陂区召开了行风建设暨民主评议行风工作动员大会后,黄陂公司党委高度重视,积极响应并及时召开行评专题会议进行研究,全面部署迎接行评各项工作。为加强对该项工作的组织领导,公司成立了由总经理、党委书记任组长,分管领导任副组长的行评工作领导小组,领导小组下设办公室。10月初制订了《黄陂区供电公司2010年迎接民主评议行风工作实施方案》,随后又出台了《行评工作任务分解表》,进一步明确了各阶段的工作任务和工作目标,提高了行评工作的可操作性,确保各项工作扎实推进。积极营造“人人都是行评对象、人人都是企业形象”的活动氛围,从全体职工提高思想认识入手,利用各种会议引导职工积极投入到行风评议活动中来。公司多次召开行风评议职工动员和学习大会,做到“人人皆知”;在各营业窗口悬挂行评工作标语,在内部网站上设立“民主评议行风“活动专题,发布行评报道二十余篇,印制行风工作简报3期,利用武汉晚报、楚天都市报发行站发放综合简报5600份,向社会各界报道公司行评工作动态。通过以上系列举措,不断加大行风评议的宣传力度,提高广大职工、客户以及社会对民主评议行风工作的认识。在行评活动开展过程中,公司领导要求全体干部员工认清形势,统一思想,充分认识民主评议行风工作的重要性和紧迫性,通过扎实有效的工作,确保评议工作取得好成绩。
2、采取多种形式,认真搞好自查。
认真组织自查工作,自查内容主要体现在以下六个方面:“促进发展方面”、“执行力建设方面”、“公开透明方面”、“服务效率方面”、“反腐倡廉建设方面”、“问题整改方面”。着力查找和解决影响和制约公司科学发展的电力供应卡口和用户端电能质量问题,具有切实可行的办事规则、公开透明的办事程序和认真负责的回告结果,建立和完善服务承诺制度,达到无承诺失信、推诿扯皮、效率低下的问题;同时畅通投诉渠道,建立健全整改问题的各项制度。全公司干部职工和生产营销一线部门围绕以上六个方面的内容,认真查找自身存在的突出问题,同时制定相应整改措施。
全方位征集工作意见,一是走进社区征集意见。依据工作安排,10月16日在黄陂广场开展了以“服务进万家 满意百分百”为主题的大型便民优质服务宣传活动,10月29日在前川六小,11月9日在六指街开展了“送服务 保民生 树形象”为主题的送服务进社区、进学校活动,各基层供电营业所在辖区社区内开展满意度调查,累计接待咨询近430人次,发放宣传资料300余份。二是走进政府征集意见。加强与区委、区政府、人大、政协和纠风办等职能部门的联系,主动上门汇报工作,并就如何进一步推进供电公司发展,不断加强和改进行业作风积极征求意见。三是走进客户征集意见。10月21日,由公司领导班子成员亲自带队,分赴辖区内,对盘龙经济开发区,佳海工业园、二八八厂、驻陂部队等三十余个大客户进行了走访,就安全用电问题、电力设施保护、优质供用电服务等方面问题进行全面探讨,并向客户征求服务意见,共征集到有关节能用电措施、安全用电培训等方面的建议4条。四是召开会议征求意见。10月22日上午,公司举行民主评议行风工作座谈会,邀请区纠风办及21位行评代表,为公司行风“问诊把脉”;10月27日,邀请区政协委员开门“评”电,主动向社会各界汇报了公司民主评议工作开展及行风建设情况,行评代表、政协委员们对公司民主评议行风工作给予了高度评价,同时也客观指出了目前工作中存在的一些问题。收集到意见、建议25条。五是调查问卷征求意见。公司印制了《黄陂区供电公司对外服务承诺》、《黄陂区供电公司满意度调查表》,通过上门发放、营业厅发放形式,面向广大客户征集意见。目前,共发放调查问卷400余份,对供电服务工作满意度为98.3%,收集意见或建议13条。
通过以上全方位、多角度、分层次广开言路,开门纳谏收集到的意见和建议,对查找出来的问题和征集到的意见和建议,公司明确要求做到“四不放过”:即问题没有查清不放过,整改没有到位不放过,责任没有追究不放过,客户不满意不放过。
三、存在的问题
通过自查自纠、广泛收集意见,经过认真的梳理,我们认为在行风建设和优质服务方面,公司还存在以下问题:
一是主动服务做得不够。主要表现为一些客户对用电有关政策、规定、便民服务举措不够了解,甚至是误解。需要进一步加大供电服务进社区的工作力度,针对安全用电、缴费方式、抢修服务举措等开展用电宣传;
二是电网结构还不够完善,在局部高负荷地区和高峰时段,还存在着供电卡口和低电压问题;
三是服务工作需进一步延伸,加强对区内重点工程建设的协调力度。
四、整改情况及下步打算
在本次行评中,公司将征集的意见和建议整理后用表格形式,及时分解到每位责任领导和部门进行整改,并明确了整改时限和要求,务求使整改工作取得实效。截至11月9日,经归纳梳理共征集意见和建议16条,其中11条已整改完毕;3条正在整改;2条属政策性原因暂无法解决,已做好解释工作。
本次行评中查找的问题,前期已经整改的,决不允许反弹;对未整改到位的,领导挂帅,明确责任,列出计划,及时整改,需要建立长效机制的着手研究措施,切实纠正损害客户利益的不正之风,以整改实效和工作成效取信于民。
1、建设长效机制。按照“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,针对公司存在的突出问题,研究制订《黄陂区供电公司加强行风建设的意见》,把行风建设摆在突出位置,坚持不懈抓落实,做到评不评议一个样,促使公司行风建设不断上水平、上台阶,社会各界对供电部门的满意度不断提升。
2、履行社会责任。把服务经济社会发展作为公司第一要务,一切服务于发展,一切服从于发展,始终坚持以服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展为宗旨,履行服务承诺,强化监督考核,创新服务手段,稳步提升供电优质服务水平,为辖区内广大客户供好电、服好务,实现好、发展好、维护好广大客户的根本利益。
3、强化品牌建设。以“争先创优、满意业绩添光彩”、“创建基层满意站所”活动为载体,严格规范日常服务工作标准,主动走访重要用户,加强重要用户、大客户负荷特征分析工作,为用户提供人性化的服务;以“共产党员服务队”为载体,大力推广“供电服务走进社区”活动,为客户提供“零距离”和增值服务,延伸供电服务内涵。积极探索并推广营业窗口优质服务工作,不断提升公司的品牌影响力。
4、加强队伍建设。以党员干部为重点,加强干部的大政方针、理想信念、荣辱观、廉洁从政等教育,加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育,培养干部队伍的综合素质实现结构优化,加强班组长队伍建设,系统开展了班组长培训教育活动,狠抓员工思想道德和职业技能教育,打造一支素质过硬的职工队伍,为公司发展提供强大的人才支撑。
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