社会生活礼仪基本知识

社会生活礼仪基本知识（精选8篇）

1.社会生活礼仪基本知识 篇一

社会礼仪和社会公德知识培训教案

社会公共生活是人类社会活动的主要场所之一，几乎每个人每天都生活中在其中。每个人在社会公共生活中都希望有一个安全有序的环境，希望有个宁静的氛围。可以说没有公共生活就没有社会，与公共生活相适应的就是社会公德。

思考：什么是社会公德？它调整哪些社会关系，涉及哪些问题？社会公德的基本规范是什么？为什么社会公德是全体公民都应遵守的行为准则？如何遵守和树立社会公德？ 探 究 新 知[本文由免费提供] 学点1 社会公德的基本涵义、特点及作用 1.社会公德的基本涵义

社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，它涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。社会公德是为维护、保证社会公共生活的正常有序地进行，每个社会成员在公共生活中应当遵守的最起码、最基本的道德准则和规范。社会公德是一个社会文明进步的标志之一，也可以说是一个社会、民族的文明的“窗口”。2.社会公德的显著特点

社会公德不同于家庭道德和职业道德的一个显著特点，在于所有社会成员，不分阶级、阶层、职业，不管年龄、性别、文化水平，只要是在公共场所，都要遵守这些道德规范。其内容涉及公共秩序、公共卫生、公共环境、公共设施等许多方面。3.社会公德的作用

社会公德是对公民思想行为的规范和约束，也是人们社会生活的需要，对维护社会公共利益、稳定公共秩序关系极大；是国家民族存在、个人生存和发展的需要，是每个公民的自由幸福和全面发展的重要保证。社会公德是公民生活最基本的行为规范，是社会活动最起码的道德要求，成为衡量文明发展程度的一种标志。问题研讨1 社会主义道德建设中最重要的和最基本的内容，就是社会公德、职业道德和家庭美德，它们覆盖了我们社会生活的主要领域。社会公德、职业道德和家庭美德的特点是相同的？

。例1 社会公德是

（）①最起码、最基本的道德准则和规范之一②一个社会文明进步的标志之一

③集中体现在社会生活领域中

④一个社会、民族的文明的“窗口”

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②③④

解析

本题主要考查社会公德的基本含义及其特点等。①②③④均从不同的角度揭示了社会公德的含义、特点、存在领域，都符合题意。答案 D 解题规律

解题过程中，一要理解社会公德的基本含义，二要准确地理解社会公德在社会生活中的重要性，坚持理论与实际相统一。例2 社会公德的重要性在于

（）①关系每个人的切身利益

②它是社会成员的共同心愿、共同需要 ③它的水平高低直接影响社会秩序的好坏 ④它的水平高低直接影响社会环境的好坏

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②③④

解析

本题主要考查社会公德的主要作用。社会公共生活是人类社会活动的主要场所之一，每个人都希望有一个安全有序的环境，它关系到每个人的切身利益，社会公德又会影响社会的风气、，社会风气的好坏与社会公德水平高低有直接关系。因此①②③④均正确。答案 D 学点2.我们需要的社会公德的基本规范

从我国实际出发，吸收世界各国道德建设的成功经验，我们倡导的社会公德的基本规范是：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

（1）文明礼貌。文明礼貌是人类社会文明程度的重要标识，也是精神文明建设的具体内容。把文明礼貌作为社会公德的首项规范，既反映了现代社会公共交往日益频繁的要求，又体现了对中华美德的继承。

（2）助人为乐。助人为乐包含对他人的关爱。这种尊重人、关心人、爱护人的道德要求，体现了社会主义人道主义的精神。（3）爱护公物。以社会主义主人翁的责任感，维护和珍惜国家、集体的财产，爱护公物，是我国社会公德的基本要求，体现了社会主义道德的集体主义原则。

（4）保护环境。我国把保护环境确定为社会公德，追求人与自然的和谐相处，是实现当代人与后代人可持续发展的道德要求，体现了科学发展观。

（5）遵纪守法。遵纪守法是法律规范的基本要求，也是社会公德的基本要求和每个公民应尽的道德义务。

例3 在人与人交往中，语言文明，“请，您好，谢谢，对不起，再见。”这十个字不离口，不骂人，不讲粗话。这说明文明礼貌

（）

①体现一个民族的精神面貌

②可以增进人们之间的感情 ③影响社会风气和人际关系

④体现一个人的文化修养和道德品质

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②③④

解析

本题主要考查社会公德的基本规范，侧重考查文明礼貌的相关知识。①②③④均从不同角度说明了文明礼貌是社会公德的首项规范，既反映了现代社会公共交往日益频繁的要求，又体现了对中华美德的继承。故选D项。答案 D 学点3.养成良好社会公德的途径和方法

1.克服私心，方便他人也方便自己。社会公德调整的关系，归根到底是自身利益与他人利益、个人利益与公共利益的关系。尊重社会公德，既方便他人，也方便自己。

2.充满爱心，尊重他人也尊重自己。爱心是遵守公德的情感起点和根基。奉献爱心，遵守公德，是对他人的尊重，也是对自己的尊重。

3.遵守公德，人人有责。每个人的行为直接影响着社会公德的状况。社会公德整体水平的提高，有待于每个公民从自己做起，身体力行。

例4 社会生活中经常会发生以外的突发事故，例如经常会发生交通事故、空难、海难，会有不少遇难者急需救助，有的人还会突发疾病，急需救助，等等。这说明公民应当树立的公德观念是

（）

①充满爱心

②助人为乐

③克服私心

④设立慈善基金会

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②③④

解析

本题主要考查加强社会公德的建设问题，①②③符合题目要求，④非公民个人行为，故选A。答案 A 拓 广 延 伸

一、疑难辨析

正确理解家庭道德、职业道德、社会公德的区别与联系 三者之间既有区别又有联系。1.区别

家庭美德属于家庭道德范畴，所谓家庭美德是指每个公民在家庭生活中应当遵循的基本行为准则，它涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。家庭美德包括关于家庭的道德观念、道德规范和道德品质。其规范是调节家庭成员之间，即调节夫妻、父母同子女、兄弟姐妹、长辈与晚辈、邻里之间，调节家庭与国家、社会、社会集团之间的行为准则，它也是评价社会成员在恋爱、婚姻、家庭、邻里之间交往中的行为是非、善恶和美丑的标准与尺度。家庭美德还包括在家庭生活中，在道德意识指导下，按照家庭美德规范行动，逐渐形成的人们的道德品质和美德。职业道德是从事特定职业的社会成员在特殊的职业关系中，在长期职业活动的基础上形成的、具有自身职业特征的职业道德原则和规范的总和。它涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。2.联系

三者之间是相辅相成、互相促进的。三者都是公民道德的重要内容，都是社会主义的道德规范在特定社会关系领域的具体体现和必要补充，在现实生活中具有广泛的调节作用。

例5下列关于家庭美德、职业道德、社会公德关系的说法正确的是

①三者相辅相成、互相促进

②三者的主要内容不同 ③三者发挥作用的领域不同

④三者的特点完全相同 A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②③④

解析

本题主要考查公民道德、家庭道德、家庭美德关系。经过比较分析，不难选出选A。答案 A

二、思维诊断 1.社会公德区别于家庭道德、职业道德的显著特点在于具有民族的传统性。

每个民族由于本身的历史、文化传统，由于民族心理、风俗习惯等，因此社会公德具有民族的传统的特点。一个民族所具有的社会公德，对其他民族不一定适用。但家庭道德、职业道德也都带有各自民族的特点。社会公德，一般说来，是为社会全体成员所共同遵守，共同维护的，具有全民性质，这是社会公德区别于其他道德的显著特点。

2.社会公德规范的形成非常复杂。

社会公德起着调节公共生活中人们之间的一般关系作用。公共日常生活本身并不复杂，因此，它的准则也大都是规定明确，简单易行，易为大众所接受和遵守的。

3.社会公德侧重道德的教化，不具有任何强制性。

社会公德逐渐变为一种风尚习惯，为人们所自觉遵守。但总有少数人不遵守它，破坏了社会日常生活的正常秩序。每个社会都会采取一些行政措施迫使那些不自觉的人来遵守。维护社会公德既要靠教育，也要靠一定的行政手段，应当两者相结合。例6社会公德的特点是

（）

①全民性

②一定的强制性

③简单易行

④民族的传统性 A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②③④

解析

本题主要考查社会公德的特点，经过比较分析，可选D。答案 D 课时作业

1.要大力倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为重要内容的，鼓励人们在社会做一个好公民。

（）

A.社会公德

B.职业道德

C.家庭美德

D.公民道德

2．社会公德是_________在社会交往和_________中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。

（）

A.家庭成员

家庭生活

B.从业人员

职业活动 C.全体公民

公共生活

D.邻里之间

社区生活 3．社会公德的内容涉及

（）①公共秩序

②公共卫生

③公共环境

④公共设施 A．① B．①② C．①②③ D．①②③④

4．在我们所倡导的社会公德基本规范中，既是法律规范的基本要求，也是社会公德的基本要求和每个公民应尽的道德义务的是

（）

①文明礼貌

②助人为乐

③爱护公物

④保护环境

⑤遵纪守法

A．②③④⑤

B.①④⑤

C．①⑤

D．⑤ 一个时期以来，“某某到此一游”等字样屡建全国各景点。长城更是深受其害。2005年11月4日，中国长城学会和八达岭长城管理委员会联合发起为长城“整容”的活动，向社会征集去除长城墙体字迹的方案。回答5～6题。

5．在旅游景点景物上乱刻乱画等不道德行为的存在，从反面警示我们

（）

①是否养成了遵守社会公德的习惯，体现着一个人的文明素养 ②能不能普遍遵守社会公德，体现着一个社会的文明程度 ③爱护公物是我国社会公德的基本要求

④随着市场经济的发展，我国公民的社会公德意识普遍下降 A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

6.为长城“整容”的活动，受到全社会的广泛关注。人们在提出各种“整容”方案的同时，纷纷强调，要想从根本上解决保护长城的问题，最重要的是（）A．运用法律手段严惩乱刻乱画者 B．设立“涂鸦板”，供游客刻字、留言 C．采用高科技手段，如设置摄像头全程监控

D．提高人们社会公德素养和文明游览、爱护文物的意识 7．社会公德的特点有

（）①基础性

②专业性

③全民性

④强制性

⑤一定的强制性

A．①②③

B．①③⑤

C．②④⑤

D．①②③④⑤

8.为弘扬社会公德，倡导文明新风，从2005年12月3日起，中央电视台联合央视国际和新浪网发起了“最缺乏公德的行为”调查活动。根据投票结果，排出了十种“最缺乏公德的行为”。依次是：向窗外扔污物；上公共汽车不排队，一拥而上；旅游景点、名胜古迹上乱写乱刻；宠物随地大小便，主人不清理；行人翻栏杆、随意穿行马路；下雨天开车溅湿行人；公交车上，年轻人不主动给老弱病残孕让座；传播垃圾电子邮件、手机短信；看电影、演出时，大声说话、喧哗、到处走动；在街上乱吐口香糖。

12月7日至30日，中央电视台新闻频道在《新闻30分》中开设子栏目《公德镜》，根据网友提供的线索，用镜头记录生动鲜活的缺乏公德行为和清新怡人的文明新风。

（1）结合材料，根据你的观察，生活中还有哪些有背社会公德的行为或现象？在自己日常言行中，存在哪些有背社会公德的现象？（请列举）

（2）中央电视台开展“最缺乏公德的行为”调查活动和开播《公德镜》的意义何在？

（3）我们应当从哪些方面加强社会公德修养，成为一个有公德的文明人？

答案点拨 问题研讨

社会公德是公共生活中需要全民共同遵守的道德，社会道德的这种公共性是其他道德不具有的。课时作业

1.A（点拨：“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”是社会公德的重要内容。）

2.C（点拨：社会公德在于全体社会成员，不分阶级、阶层、职业等，都要遵守这些道德规范。）

3.D（点拨：调整公共场所的各种关系，维护公众利益，需要相应的公德，其内容涉及公共秩序、公共卫生、公共环境、公共设施。）

4.D（点拨：要紧紧抓住“既是法律规范的基本要求，也是社会公德的基本要求和每个公民应尽的道德义务”这一指导语，即可选出D项。）

5.A（点拨：④表述错误，应选A项。）

6.D（点拨：A、B、C均不符合题意，且观点不尽正确。）7.B（点拨：社会公德是为社会全体成员所共同遵守，并且共同维护的，具有全民性。社会公德的准则都规定明确，简单易行，具有基础性。社会公德既要靠教育，也要靠一定的强制性的行政手段，二者相结合，因而具有一定的强制性。）

8.（1）①例如：给无人售票车投假币、残币；开车反道超车、突然并道、占线行驶；行人不走人行道；在超市里偷吃偷尝；饭堂买餐加塞儿、不排队；在站牌、电话亭上贴小广告；机动车在社区里乱鸣笛；网络语言不文明，聊天室谩骂等等。②略。（2）①借助于媒体的力量，通过一系列活动，将人们身边种种不文明行为予以曝光，能够起到较好的社会警示作用。②通过对不文明行为及其危害的剖析，深化人们对加强社会公德修养的认识，激发全社会改善身边公共秩序和社会风气的强烈愿望。③在曝光缺乏公德行为的同时，倡导清新怡人的文明新风，提高了人们对社会公德的辨别能力，促使人们在道德实践中追求高尚的社会公德，摒弃丑陋的不道德行为。（3）①牢固树立公德观念。克服私心，方便他人也方便自己；充满爱心，尊重他人也尊重自己；遵守公德，人人有责。②自觉践行公德规范。要消除身边的不公德行为，首先自己不做有违公德的事，遇见缺乏公德的人或者事要予以批评制止，最终形成良好的社会公德。

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收集整理

2.社会生活礼仪基本知识 篇二

一、求职前的准备

“凡事预则立，不预则废”。求职前的精心准备是成功的前提。

1. 作好自己的定位

求职者在求职过程中，首先需要详细、深刻地了解自己，包括自己的心理特征、知识结构和水平、能力特点等。俗语讲：“旁观者清，当局者迷。”求职者可以通过和家人、同学、朋友沟通来反思自己、归纳自己，在认清自我的基础上，就可以确定自己的核心竞争力究竟在哪个领域，然后结合自己的喜好和理想，目前的就业环境，进一步明确自己的求职方向，包括就业地域、行业、单位、职位、薪水等方面。明确求职方向，在今后的求职过程中就可以少走弯路，成功率也就会高一些。

2. 掌握和收集有效信息

古人云：“知己知彼，百战不殆。”求职者要深入了解招聘单位、招聘职位情况，包括他们的历史、文化、产品、经营状况和岗位职责等，可以通过网络了解与招聘职位相关的信息。比如有些公司网页上有单位领导致词，求职者可以用心去记住其中比较有代表性的话语，在面试过程中如果有机会表达，定会使面试官眼前一亮。还有些公司总部不在我们国内，这种情况下求职者不但要浏览中文网页，而且要去查看外文网站，以了解更多、更全面的信息。对这些信息的了解不但能体现求职者对这个职位的重视，而且体现求职者个人的能力和素质。

3. 写好简历

简历是求职准备的重要方面。与众不同的简历是获得面试的一种有效方法。性质不同的企业，他们注重点是截然不同的：民企比较注重动手能力;外企比较注重外语能力、协作精神等;而国企对你在学校的表现，以及学科的成绩比其他性质的企业明显要注重得多。所以，大学毕业生一定要根据不同性质的企业、不同行业、不同职位，使用风格和侧重点有所不同的个人简历。不少大学毕业生在不同的求职环境中只拿着一份相同的简历，这肯定是策略上的一种失败。其次，简历除了要具备自己的特点外，还要言简意赅。一般来讲，简历的内容控制在一张纸以内是比较合适的，并且前三行一定要出彩，毕竟考官的时间和精力是有限的，只有用简短和有力的内容才最有可能抓住考官的心。某些求职者一味地追求时尚，把简历装订成豪华版本，甚至有些把简历做成了一本书，这些都是不符合规则的。最后，简历的内容一定要注意扬长避短，根据求职者的应聘目标对内容作适当的调整，简历前半部分的内容一定是和本人应聘职位非常契合的，先入为主才能抓住考官的视线。

4. 准备好相关资料

求职者在准备应聘之前一定要准备好最能反映成绩和能力的文字资料，如毕业证书、学位证书、英语证书、计算机证书、获奖证书等。面试机会一般来讲都是值得珍惜的，在这些有限的机会里，如果因为材料准备不充分而不能很好地展示自己就非常遗憾了。

5. 做好现场表演的模拟

大部分大学毕业生对于求职应聘是非常忐忑的，特别是有些怯场的学生，所以做好现场模拟是非常必要的。求职者可以让自己的家人朋友或同学做考官，准备面试中有可能问到的问题，体验一下面试时的气氛，以便在真正的面试中能以最佳状态展示。另外，求职者的新衣服一定要试穿，或者在面试前几天就穿上体验，这样在面试过程中才会更加自然、随意。

二、临场表现

1. 要守时

守时是职业道德的基本要求，迟到、失约更是企业面试中的大忌。这不但会反映出求职者没有时间观念和责任感，而且会让面试官觉得你对这份工作没有热忱，从而对你的第一印象大打折扣。如因有要事迟到或缺席，一定要尽早打电话通知该公司，并预约另一个面试时间。提前10—15分钟到达面试地点效果最佳，提前半小时以上到达也会被视为没有时间观念。

2. 仪容仪表

每个人都懂得第一印象的重要性，外在形象是给人留下第一印象的重要组成部分，外在形象主要是指着装后的形象。恰当的着装能够弥补自身条件的某些不足，树立光彩照人的形象，主考官也会另眼相看。首先要干净整洁，按照一般的审美要求，求职者要把头发修剪到合适的长度和适合自己的发型，男生要把胡须剃掉，衣服要整齐没有褶皱。其次是服饰的选择，比较聪明的做法是先了解一些前去应聘单位的文化背景和工作性质，保守类的如国家公务员、律师业、金融业等，被要求穿着保守正统的职业装;现代派的如旅游业、汽车销售业等，可穿适度装扮的职业装;创意型的如广告代理业、时尚业等，可穿着有个性的职业装。清楚职业的类型，对于选择穿什么有很强的指导作用。还可打听一下这个行业的业内人士是怎么穿着的，或这个单位的员工是怎么穿着的，使自己面试的时候打扮得像个“圈内人”，这会大大地提高面试的成功率。另外，女孩子在应聘之前还要化一个淡妆，“化妆上岗，淡妆上岗”也是当前的一个基本要求。无论男女，佩戴的饰品都不宜过多，一般来讲，不要多于三件，叮当作响的首饰是不会给个人形象加分的。总而言之，作为初出茅庐的大学生，庄重、大方为最根本的追求原则，穿戴过于昂贵，主考官还比不上求职者，就显得有些不合时宜了。

3. 行为举止

要“站有站相，坐有坐相”，这是对一个人行为举止最基本的要求。进入面试房间时，要先敲门得到允许后再进入，注意保持优美的站姿与坐姿。正确的站姿要求做到头正目平，面带微笑，微收下颌，挺胸收腹，两手自然下垂或叠放在身体前面，两腿立直并拢，脚跟相靠，脚尖张开约60度，给人以挺拔、优雅的印象。入座时动作要轻而缓，坐椅子时最好只坐2/3，背部不靠椅背，女生必须两腿并拢，男生可稍微分开，双手叠放或平放在大腿上，身体保持挺直并可稍稍前倾，自然放松，面带微笑，保持生动、友善的面部表情，给人端庄、大方的感觉。人的面部表情，能够传递丰富的内心情感，是修养的外露，是幽雅气质的显示，能把一个人的知识、涵养等最直接、最充分地显现出来。面部表情主要包括合适的目光及恰当的微笑。交谈时正视对方的眼睛是最基本的礼仪，正视主考官的眼睛可能使应聘者感到紧张，可以把目光调整到正视对方脸部由双眼底线和前额构成的三角区域，或者可以扩大到双肩和前额构成的三角区域，这些区域给对方的感觉都是在正视眼睛。除此之外，求职应聘中可能碰到一些细节问题，大学生也要有所准备。握手时讲究“尊者优先”，一是不能主动伸手，二是对方伸手后要热情友好，要把握好握手的力度和时间。递物、接物时要双手接送。递名片时，面带微笑，注视对方，将名片下端对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角恭敬地送给对方。递面试材料时，将材料的正面朝向对方，双手送交对方或放在桌上;面试前要将手机关机或设置静音。

4. 言谈

有人把言语比喻为求职者的第二张名片，可见语言礼仪在整个求职过程中的重要性。包括倾听与表达两个方面。先要做一个积极、主动的倾听者，才能更好地表达自己。主考官一般比较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑思维性强的应试者，在表达过程中，要注意以下几个方面。首先，培养良好的语言习惯。尽量做到发音清晰，咬字准确。一般的人都有这种判断倾向，即普通话讲的非常标准的人，一定是素质相当高的人。所以在日常生活当中，求职者应尽量提高自己的普通话水平，调节语言速度和节奏，适宜地减缓说话节奏，这样才能在求职应聘过程中表现得自然、从容。第二，要注意使用礼貌用语，多用敬语、尊称，“礼多人不怪”，以示对面试方的尊重。第三，掌握谈话技巧。大学生初出茅庐，对很多问题的认识都是非常有限的，如果被问到的问题知道答案固然很好，如果不清楚也是可以理解的，应答过程中一定要表现得坦诚，“知之为知之，不知为不知”，让面试者觉得孺子可教，有潜力，这是非常重要的。另外，还要注意口气，回答一些令你感到冒犯或者与工作无关的问题时，拒绝是可以的，但口气和态度一定要婉转、温和，不能意气用事;双方意见不一致时，不要直接反驳，也不宜据理力争，而要采取合适的方法，既要巧妙地表明自己的观点，又要避免直接发生冲突。谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎。

三、面试后的礼仪

笔者有个学生在应聘失败后打电话给应聘方，希望对方能给自己在求职应聘过程中的表现提一些中肯的建议，并表示今后努力提高改进，最后他十分诚恳地提出：“以后贵公司招聘人员的话一定要通知我，我一定会努力的!”时隔不久，那家公司真的免试录取了他，所以面试的后续礼仪对于增加求职成功的可能性也是有帮助的。面试后的两三天内，求职者可以给主考官写一封信表示感谢。感谢信要简洁，开头应提及自己的姓名和面试时间，重申对应聘职位的兴趣，提及与主考官在面试过程中的交流使自己受益匪浅，最后可以表达一下自己的信心和决心。关于咨询面试结果，不同的单位是有很大区别的，外企一般工作效率比较高，三天到一周就可以有结果;国企和事业单位相对慢一些，一般要十天到一个月。所以根据不同的情况，可以选择一个合适的时机打电话过去咨询。另外，对任何情况都要有充分的心理准备，收拾一下心情去准备其他职位的面试。

摘要：大学生求职应聘是人生中相当重要的一步。想一举成功, 除了要具备良好的专业素质以外, 掌握求职应聘礼仪将会起到事半功倍、锦上添花的作用。本文从求职前的准备、临场表现、面试后的礼仪三个方面进行论述, 以帮助大学生提高求职成功的可能性。

关键词：大学生,求职应聘,礼仪

参考文献

[1]熊卫平.现代公关礼仪[M].高等教育出版社, 2005:150-172.

[2]巨红梅, 王法学.现代礼仪[M].内蒙古大学出版社, 2006:171-185.

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[4]付德良.浅谈求职礼仪的重要性[J].湖南行政学院学报, 2008, 4:65-67.

[5]张秋山, 王宪明.大学生职业生涯规划实用教程[M].人民出版社, 2006:284-288.

3.谈职场的基本礼仪 篇三

关键词：职场 握手 电子信息 电梯

职场礼仪是职业人处在职业环境时所应当遵循的行为准则和礼仪规范。职场上具备礼仪规范，有助于一个人职业形象的提升。因此，每一个职业人都需要具备良好的素质，懂得通过职场礼仪树立、塑造并维护自己的职业形象。

1 职场礼仪的作用

无论在生活中还是在工作中，礼仪都能够发挥调节人际关系的作用。可以说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时能够按照礼仪规范去做，有利于加强人们之间的互相尊重，建立友好的合作关系，缓和和避免不必要的冲突和矛盾，进而有利于各种事业的发展。

了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于维护和完善职场人的职业形象，会使其在职场中左右逢源，事业如鱼得水，从而成为一个成功的职业人。才华横溢对职场的成功十分重要，但更重要的是在职场中要有一定的职场技巧，用一种恰当合理的方式与其他人进行沟通和交流，这样才能在职场中赢得其他人的尊重，才能在职场中获胜。

2 握手礼仪

采用正确的握手方式，握手时遵守礼仪原则将有助于给人留下良好的印象，有利于自己在职场中建立起积极的交流舞台。握手的姿势、力量和时间的长短都能够反映出不同的礼遇与态度，显露自己的性格，从而给人留下深刻的印象，良好的握手礼仪有助于在职场中赢得交际的主动。

2.1 正确的握手顺序 握手时应该是上司、长辈和女士主动伸出手，下属、晚辈和男士再相迎握手。如果有的人忽略了握手礼仪的先后顺序已经先伸出了手，对方则应毫不迟疑地回握，表现出自己的礼貌和良好个人素养。

2.2 恰当的握手方法 握手时应距离对方约一步距离，上体稍微前倾，双脚呈立正姿势，伸出右手，四指并拢，拇指张开。握手时应切忌掌心向下握住对方的手，因为这样的握手姿势显示着这个人很强势，似乎处于高人一等的地位，会给人傲慢无礼的感觉；掌心向里与人握手的方式显示出这个人的谦卑和，对人毕恭毕敬；如果显得自己对人谦恭备至，则可用伸出双手的方式捧接与人握手。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态，这是一种最普通也是最稳妥的握手方式。男士在握手前应该先脱掉手套，摘掉帽子。在严寒的室外双方都戴着手套、帽子，相见时则可以不脱掉，但应该在握手时先说声“对不起”。握手时应双目注视对方，微笑，问候，致意，不能目光旁视或显得心不在焉。握手的时候，眼睛一定要注视对方的眼睛，实现目光的交流，传达出你的诚意和自信。切忌一边握手一边东张西望，或者和这个人还没完握手就将目光转移到其他人身上，这样会让别人通过你的眼神和行为感觉到你对人的轻视或者慌乱。握手的力量要适度，不能握得太轻，否则对方会感觉你在敷衍他；不能太重，让人感觉你是个莽撞之人，使人心里不舒服；握手要主动、积极，显得热情和带有诚意，掌握好力度，使对方感觉到你的诚恳和大方；与女士握手时，出于礼貌，只可以握女士的手指部分。握手时应该注意把握时间，一般时间为1-3秒。与领导和较重要人物握手，或者与女士握手，时间应该为1秒钟左右为宜。如果由第三方对双方进行介绍之后，是否主动握手应该根据职位、年龄和性别等情况而定。职位较低者、年龄较小者被介绍给职位较高和年长者时，应根据对方的反应确定自己的下一步行为，即职位较高者、年龄较长者用点头致意代替握手时，职位较低者、年龄较小者也应该向对方点头致意。和女性尤其是年轻女性握手，应该由女士先伸手，男士不要主动伸手。在职场上男女的地位是平等的，为了避免在介绍时让别人误会，给人以傲慢的感觉，女士应该先伸出手，体现出自己对别人的尊重。

3 电子信息礼仪

现在工作中很多时候需要通过电子邮件和手机等方式进行交往和联系，这种联系方式给人们的工作和生活带来了极大的便利，但同时，也使人们的职场礼仪面临着新的挑战和考验。电子邮件是一种职业信件，应该注意邮件的正规性，按照邮件的书写格式书写，禁止在邮件中出现垃圾邮件及与工作不相关的内容，保证邮件的严肃性。

手机已经成为人们沟通的方便工具，但是在通过手机联系时，要注意礼貌，寻找安静的地方打电话，注意语言，主动打电话时要询问对方是否方便接电话；发现自己有未接电话时，应及时回复；通过短信沟通时，注意内容的编辑要规范，避免发送垃圾短信，及时回复短信。

4 电梯礼仪

职业人应该注意电梯职场礼仪，展现自己的个人良好素质和道德修养。上电梯时应该先按住电梯按钮，让其他人先进入电梯，自己随后进入；或者先行进入电梯，一只手按住开门按钮，另一只手按住电梯侧门，让其他人进入；主动询问其他人要去几楼，帮忙按下楼层。在电梯内要侧身面对其他人，不要大声喧哗，也不用寒暄；到达目的楼层后，让其他人先行走出电梯，如果有客人，要主动热情地为其指引方向。电梯里面人很多时，先行进入电梯的人，要主动往里面走，为后进入的人腾出空间，后面的人，要根据电梯内的人数确定自己是否进入电梯，如果自己进入会使电梯十分拥挤，或者当超载铃声响起时，后上来的人要主动走出电梯，等待下一趟。如果后上来的人是比较年长着或者是领导时，自己则应该主动的要求下电梯。

参考文献：

[1]杜以会.不可忽视的职场细节小礼仪[J].中等职业教育，2009（1）.

[2]乔现锋.职场礼仪三原则[J].秘书之友，2012（4）.

4.社会生活礼仪基本知识 篇四

侵犯行为

总的来说，侵犯性行为在这一阶段数量比以往减少了，但形式却增多了。幼儿阶段侵犯行为主要是作为孩子达到目的（如得到玩具）的手段，在小学阶段，孩子们开始有意伤害其他人。孩子的打斗事件发生率降低了，但个人差异表现得更持久。有些孩子总是喜欢攻击他人。许多研究证明，家长对孩子的.培养方法与之相关。家长的一些举动会助长孩子的侵犯行为，比如，家长对孩子的恶作剧觉得好笑；因孩子攻击别人占了上风而得意；或者直接鼓励孩子用攻击行为对付别人。

当家长不能用一贯的准则来鼓励或惩罚孩子的侵犯行为，孩子会认为侵犯行为是有效的，可取的。实际上，攻击行为虽然有时能带来一时利益，却会造成一些更严重的问题，比如，同伴关系差，学习困难等。有些问题会一直持续到成年阶段。比如，好斗的孩子长大后容易在工作、婚姻、教育孩子方面有困难，离婚率较高。

压力

虽然小学阶段应该是个无忧无虑的时期，但仍有10%—12%的孩子经常显得不快乐、沮丧、眼泪汪汪。5～11岁的孩子活跃、不知疲倦，同时也十分敏感和胆怯。男孩容易有多动、任性的问题，女孩则容易出现感情上的自闭。哪些事件特别会使孩子感到压力呢？失去父母、学习止步不前、在课堂上尿裤子、父母之间冲突、偷窃被抓、被怀疑撒谎、成绩差、被叫去见校长、动手术、在班上被嘲笑、转学、不被选中、比赛失败等，是孩子普遍认为最容易令他们难受的事情。那么，遇到问题后，孩子会向谁寻求情感支持、指导和陪伴呢？

5.鞠躬礼仪和礼仪知识的基本要点 篇五

三鞠躬的基本动作规范如下：

(一)行礼前应先脱帽，摘下围巾，身体肃立，目视受礼者。

(2)男人的手自然下垂，贴在身体两侧的裤线上;女人的手下垂在腹部。

(3)身体上部向前弯曲约900°，然后恢复原样，这样三次。

深鞠躬

其基本动作与三鞠躬相同，区别在于深鞠躬一般只需鞠躬一次，但弯腰幅度必须达到90°，以示敬意。

社交、商务鞠躬礼

(1)行礼时，立正站立，保持身体端正。

(2)面对受礼者，距离为两三步。

(3)以腰为轴，全肩向前倾15°以上，一般为60°，具体取决于行礼者对受礼者的尊重，问候你好、“早上好” 、欢迎光临等等。

(4)朋友第一次见面、同志、宾主、下级、上级、年轻一代、长辈等。，可以鞠躬致敬。

鞠躬的场合

鞠躬仪式不仅可以应用于庄严或喜庆的仪式，也可以应用于一般的社交场合;它可以应用于社会或家庭。如下级向上级、学生向老师、年轻一代向长辈鞠躬;舞台演讲、演员谢幕等。此外，主要的商业建筑和酒店也使用鞠躬仪式来欢迎和尊重客人。

鞠躬的方式

鞠躬礼物:适用于社交场合、演讲、谢幕等。行礼时，身体上部向前倾斜约15-20度，然后恢复原状，只做一次。

三鞠躬礼:也叫最敬礼。行礼时，身体上部向前弯曲约90度，然后恢复原状，连续三次。

鞠躬礼的正确姿势

行礼者和受礼者互相关注，不得斜视或环顾四周;行礼时不要戴帽子。如果需要脱帽，脱帽所用的手应与行礼侧相反，即向左行礼时用右手脱帽，向右行礼时用左手脱帽。

行礼者距受礼者约2米;行礼时，以腰为轴，头、肩、上身向前倾斜约20度至90度。具体的前倾幅度也取决于行礼者对受礼者的尊重。

当上半身向前倾斜时，双手应自然下垂，放在两侧，或双手交叉握在身体前面，微笑，眼睛下垂，嘴里也可以有问候，如你好、早上好等。礼后恢复正确的姿势。

通常，受礼受礼者应该鞠躬，与受礼者上半身的前倾幅度大致相同。但是，当上级或老人还礼时，他们可以点头或伸出右手回答，而不是鞠躬。

鞠躬时要注意的问题

一般来说，鞠躬脱帽是不礼貌的。

鞠躬时，眼睛应该向下看，表现出谦逊的态度。你们不能一边鞠躬一边翻身看着对方。这样做既不雅观也不礼貌。

鞠躬礼毕起身时，眼睛也要礼貌地看着对方。假如视线转移到别处，即使行了鞠躬礼，也不会让人觉得真诚。

鞠躬时，嘴里不能吃东西或嘴里叼着香烟，

上台领奖时，先向授奖者鞠躬，以示感谢。然后收到奖品。然后转身向所有与会者鞠躬致敬。

鞠躬礼注意事项

鞠躬时，你必须先摘下帽子，用右手抓住帽子前檐的中心(如果右手拿着东西，你可以用左手);如果你戴着高级礼帽，你应该拿着顶部的中心前部，摘下帽子。手垂下后，用直立的姿势看着受礼者。身体上部向前倾斜约15度，然后恢复原来的姿势。如果你给左边的人行礼，用右手脱下帽子;向右的人行礼，用左手脱下帽子。

鞠躬时，男人的手自然下垂，贴在身体两侧的裤线上，女人.双手下垂放在腹部前面。然后上半身向前弯曲，下弯的范围可以根据礼物对象和场合来确定。

大礼行三鞠躬，一般只鞠躬一鞠躬。然而，在现代中国，这种礼仪在日常生活中很少见，只用于学校或节日、纪念和葬礼。

上级或长者还礼时，可以欠身点头或同时伸出右手，不鞠躬。

鞠躬时一定要注意，千万不要把手放在衣袋里，这是极其不礼貌的。即使你和日本人说话或握手，你也不能把手放在衣袋里。

鞠躬礼一般有三个礼仪标准

1.受鞠躬应以鞠躬礼;

2.地位较低的人应先鞠躬;

3.地位较低的人鞠躬较深。

鞠躬礼仪的要领在向客人鞠躬时，双脚并拢，视线从对方脸上落到脚前1.5米(15度礼)或脚前1米(30度礼)或脚前0.4米(60度礼)。男人的手放在身体两侧，女人的手放在身体前面。

鞠躬时，你必须伸直腰，靠近脚跟，稍微分开脚趾，互相看。然后从腰开始向前弯曲伸直的背部。

6.商务礼仪知识礼仪 篇六

商务礼仪是在商务活动中体现互相尊重的行为准则。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。

商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节体现素质，愿以下社交礼仪知识能帮助我们提高自身修养。

商务礼仪的基本内容包括以下几个方面

1、商务人员的形象塑造，包括商务人员服饰礼仪、商务人员仪表礼仪和商务人员仪态礼仪。

2、商务日常见面礼仪，包括称呼礼仪、介绍礼仪、名片礼仪和握手礼仪。

3、商务接待、拜访礼仪，包括商务接待礼仪、商务拜访礼仪和礼品馈赠礼仪。

4、商务宴请礼仪，包括宴请基本礼仪、中餐宴会礼仪、西餐宴会礼仪和其他的酬宾礼仪。

5、商务谈判礼仪，包括商务谈判礼仪的基本原则、商务谈判前的准备和商务谈判中的礼仪。

6、商务会务礼仪，包括商贸洽谈会议、产品展销会礼仪、新闻发布会礼仪和茶花会礼仪。

7、商务礼仪，包括开业仪式礼仪、剪彩礼仪、签字仪式礼仪和交接仪式礼仪。

8、商务旅行礼仪，包括商务旅途中的基本礼仪、商务出行礼仪和宾馆礼仪。

9、商务通讯礼仪，包括接电话礼仪、收发传真、电子邮件礼仪和常用商务文书礼仪。

7.如何让幼儿礼仪渗透在日常生活中 篇七

一、注重营造良好环境氛围

每天早上来园上班时, 老师会清晰地听见小朋友们响亮而甜美的问好:“老师早上好! 阿姨、叔叔早上好! ”“小朋友们早上好! ”随后老师用非常标准的鞠躬动作回应孩子们。我们班的“文明礼貌小天使”每天都在门口迎接小朋友们的到来, 他们面带微笑, 精神抖擞, 用标准嘹亮的普通话向老师、同伴和家长问好。如小朋友晨运时上楼梯时, 我要求孩子们一边上下楼梯, 一边轻声读礼仪儿歌:上下楼梯注意多, 小小楼梯像山坡, 上上下下不蹦跳, 左顾右看我不要, 排队慢走不拥挤, 不打闹才是好宝宝。走路挺起胸, 摆动两只手, 挺胸向前走。为了培养孩子们良好的盥洗行为, 以及节约用水的意识, 在孩子们洗手时, 我要孩子们一边排队, 一边有节奏地朗读儿歌:“洗小手, 不拥挤。排好队, 袖卷起。洗手时, 反复冼, 洗完后, 水关掉。”通过这样的礼仪教育, 孩子们亲身感知、实践, 反复学习和训练, 久而久之, 在这种良好氛围的熏陶中就能养成自觉的礼仪习惯。

孩子们认真的表情和规范的礼貌用语成了每天早晨的靓丽风景线。可见, 创建幼儿身边的良好环境尤其重要, 正如教育家洛克所说的:“给孩子规则, 不如给孩子训练, 没有训练就没有习惯。”

二、注重将礼仪教育渗透在各学科教学中

在平时教育教学中, 教师要注重将礼仪教育渗透在各学科中, 使幼儿时刻受到良好行为习惯的熏陶, 促进幼儿全面和谐、平衡地发展。例如:我在组织幼儿上健康课《好朋友一起玩》时, 要求幼儿和别人友好相处, 不可争抢东西。你在街上看到自己的好朋友或亲人时, 要主动打招呼。离开的时候要说“再见”。在语言课《有礼貌的小猴》中, 通过故事内容, 向幼儿讲解礼仪知识:“小猴非常懂礼貌, 每天早上起床的时候, 看到别人都会主动地说:‘早上好! ’”通过故事教育小朋友, 鼓励小朋友们向小猴学习, 做一个讲礼貌的好孩子。

又如我上《社会》课时, 我首先让幼儿欣赏课件, 评论故事中哪个小朋友的做法正确, 然后请幼儿说说“为什么”、“应该怎样做”, 幼儿通过讨论, 懂得课堂礼仪是怎样的, 同伴回答问题时自己又该怎样聆听。通过这样引导幼儿, 丰富幼儿对礼仪的认知。课后游戏时, 教孩子们一些常见的礼仪知识, 如小朋友不小心踩到同伴的脚, 要说“对不起”, 请求别人原谅或想要与同伴分享玩具时, 先要有礼貌地征求别人的意见, 待别人同意后才可以分享。可见, 有计划地安排科学、合理的礼仪教育教学活动, 并在活动中渗透礼仪教育, 使幼儿学到知识, 懂得道理, 养成良好文明的礼仪行为习惯。幼儿园里有许多小朋友, 为了保证全班小朋友在幼儿园的学习生活有规律, 确保小朋友的人身安全, 我班有许多班规, 如下课后不打闹追逐;上下楼梯要靠右有序地走;拿椅子要双手搬起来慢慢地走等。

三、注重学会关心他人

日常生活让幼儿明白一点:关心他人就是关心自己。如老师每天要为小朋友做很多事情, 教小朋友学习知识, 带小朋友做晨运、早操、玩游戏, 给小朋友们端饭盛菜、整理被子等, 是很辛苦的, 如果你看到了有什么你可以帮忙的, 是否可以帮助老师做力所能及的事情呢? 例如, 搬搬小椅子, 整理书架上的小图书, 整理教室里的书本、玩具等, 这是关心自己的一种表现。在学会关心自己的基础上, 老师可以教育幼儿从最亲近的人入手, 学会关心家人。这需要家长们的配合, 家长要有意识地在家经常锻炼幼儿, 假如有了好吃的, 要让他先请爷爷奶奶吃; 家人过生日, 可以提醒幼儿以简单有意义的方式表示祝贺, 如和父母一起做个创意亲子手工, 或画一幅画;爸爸妈妈下班回家, 可以鼓励幼儿给爸爸倒杯水, 帮妈妈接下手中的包;爸爸或妈妈生病了, 懂得安慰家人的心情, 帮爸爸妈妈锤背、按摩, 不惹家人生气;不要打扰别人休息等, 这都是礼仪的一种。对于幼儿的关心, 家长们要给予鼓励或真诚的感谢, 让幼儿真正体验到关心别人是一种非常快乐的事情。

四、注重礼仪教育渗透在各区域活动中

区域活动是孩子们最喜欢的自主游戏, 是孩子们每天最基本的活动, 不但可以促进身体发育, 还可以掌握处理人际关系的方法和技能。所以, 教师要抓住孩子们最感兴趣的游戏潜移默化地教学文明礼貌知识。例如, 区域活动中的争先恐后的现象是不可避免的, 我摸索到孩子们的心理后, 要求孩子们“自觉排队入区”、“遵守游戏规则”, 别人玩时自己也很想, 就要说“请给我玩一下好吗”, 或说“请问我可以和你交换入区卡吗”, “可以、谢谢、没关系”等, 并在区域活动中教育孩子们“说话时, 声要小。对他人, 不打扰”等。在孩子们进入阅读区时, 我常常提醒孩子们有韵律地轻读礼仪儿歌:“图画书, 要爱护。轻轻翻, 细细读。不弄脏, 不损坏。书小弟, 乐开怀。”在角色表演游戏中, 学会不同场合使用不同角色的文明礼貌用语, 如在医院, 孩子们可以用“请问你哪里不舒服? 请张开嘴巴让我看看。要开点消炎药吃”等礼貌用语。在肯德基、理发店等角色游戏中, 我鼓励孩子们学习不同场合中, 使用不同礼貌用语表达自己的想法和需求, 以及与他人交谈的方式。幼儿礼仪教育渗透在区域活动中能让孩子们懂得人际交往中互相尊重、相互谅 解、友好合作等道理。

8.关注幼儿生活礼仪的培养 篇八

关键词：幼儿；生活礼仪；培养

英国作家萨克雷曾说过：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。”“少若成天性，习惯成自然。”可见幼儿时期是培养良好行为习惯的重要时期。国内外诸多科学研究都证明：幼儿期是一个人德育素养、行为习惯和个性开始形成的重要时期，也是接受品德教育的最佳时期，因此我们应从培养幼儿生活礼仪方面入手。

如何开展培养幼儿生活礼仪的课题？我们拟定从这几方面进行培养，如，来园礼仪、离园礼仪、来园整理、洗手礼仪、进餐礼仪等。通过儿歌说唱和律动表演的形式，让幼儿在活动中逐步养成乐于助人、互相谦让的好习惯，并让幼儿养成文明有序的生活自理能力和习惯。我们也通过多种方式让幼儿接触和学习文明生活礼仪。

一、开设生活礼仪区域，学习礼仪

开学初，我们在班级内设立了生活礼仪区，为幼儿提供学习生活礼仪的材料，幼儿在区域中学习了《小小手》《进餐歌》等儿歌，幼儿们通过儿歌的学习，学会了如何洗手，如何排队；学会了如何吃饭，饭前需要做哪些事情以及饭后如何收拾碗筷等，生活礼仪的学习让幼儿们不仅学习了知识，而且懂得了文明生活礼仪。

二、教学活动中体现生活礼仪特色

本学期，我班在教学活动中将主题课程与礼仪课题研究相结合，开展了众多的生活礼仪课程。如，通过开展常识活动《迎春花儿开》，让幼儿懂得走路要轻轻的，不能踩到小花小草，要保护花草树木；通过开展语言活动《一起玩》，让幼儿知道在外面玩要懂礼貌，要主动与别人打招呼；通过开展语言活动《自己吃饭真能干》，让幼儿懂得自己要独立进餐，进餐时不讲话，要保持桌面的干净；通过开展音乐活动《儿童节》，向家长展示幼儿在园学习的生活礼仪。

三、精心布置生活礼仪环境

环境就像一面镜子，它既可以折射出幼儿园的教育理念，也可以促进孩子的发展，使幼儿在良好的环境中将受到有益的熏陶。

1.设计生活礼仪教育环境

在幼儿园外墙饰的设计上，我们制作了“乐学礼仪”，让孩子们进入幼儿园，就仿佛进入礼仪的殿堂。楼道里的“礼仪墙”选用了许多图文并茂的成语故事，让孩子们在自由活动或来园、离园的时间里，感受生活礼仪的熏陶。

2.在各班级的活动室内开辟礼仪教育主题墙

老师们开辟了礼仪教育的主题墙，“我是礼仪小天使”“礼仪小明星评比”等等，让幼儿在环境的引导中，逐步养成规范的言行。

3.创造良好的精神环境

幼儿园制订了教师和家长的礼仪行为规范，老师们从我做起，做孩子们的礼仪榜样，并引导家长提高礼仪教育的认识，以积极的态度参与到幼儿的良好习惯培养活动中。

四、创编幼儿礼仪操，学习生活礼仪

运用律动儿歌的方法对幼儿进行文明礼仪的教育，能更有效地促进幼儿生活礼仪教育的开展。小班孩子年龄小，对他们进行生活礼仪的培养更要讲究方式方法。我们大家都知道，小年龄的孩子最喜欢唱歌跳舞，因此运用律动操的形式对幼儿进行礼仪教育往往能取得事半功倍的效果。如，在教育幼儿讲文明、懂礼貌的时候，我们创编了律动操《找朋友》；在激发幼儿尊敬长辈，关心他人的情感的时候创编了律动操《高兴见到你》等等，有意识地和幼儿互说“再见”“你好”，就这样，幼儿在不知不觉中学会运用礼貌用语，养成了文明礼貌的习惯。

五、开展家庭生活礼仪教育指导，提高幼儿礼仪教育的质量

为了提高幼儿生活礼仪教育的质量和效果，除了平时经常与家长交流、沟通外，我们还进行了有关生活礼仪问卷调查，以此来提高家长自身礼仪素养和家教能力；开展小班年级组的生活禮仪讲座，请家长走进课堂，开展“西方用餐礼仪”等活动，学习一些有关西方国家的生活礼仪知识等。

总之，开学以来，通过老师的正确引导以及家长的积极配合，孩子们能主动地使用礼貌用语，安静地进餐，用餐时能做到“三净”，初步学会了排队等候等。相信通过今后不断的努力，孩子们会逐渐形成良好的行为习惯。幼儿形成良好的礼仪习惯不是短期行为，它需要一个循序渐进的过程。切实抓好礼仪教育，开展行之有效的教研活动，引导幼儿形成礼仪习惯，是我们将要继续进行的工作，相信只要我们善于引导，勇于实践，礼仪教育一定会在我园结出累累硕果。

参考文献：

［1］北京小红花图书工作室.幼儿礼仪教育.新时代出版社，2011.

［2］弟子规.1版.浙江少年儿童出版社.

［3］钱文忠.解读弟子规.1版.中国青年出版社.

（作者单位 江苏省常州爱儿坊幼儿学苑北直街园）