研发管理论文

研发管理论文（8篇）

1.研发管理论文 篇一

简历已经不再只是一种简单的介绍信那么简单，它也是人们彰显个人能力以及整体实力的一种表达方式。

个人信息

yjbys

性 别： 男

年 龄： 43岁 民 族： 汉族

工作经验： 5年以上 居 住 地： 浙江台州 黄岩区

身 高： CM 户 口： 河南商丘 夏邑县

自 我 评 价

性格开朗，善于沟通，思维清晰，

求 职 意 向

希望岗位： 其他类-其它相关职位

寻求职位： 生产运营管理/生产经理/厂长/副总

希望工作地点： 浙江台州

期望工资： /月 到岗时间：随时到岗

工作目标 / 发展方向

希望能有更好的发展机会.

工 作 经 历

▌-05--2014-12：大洲园林塑胶公司

所属行业： 生产、制造、修饰加工(私营企业)

担任岗位： 经营/管理类/其它相关职位

职位名称： 经营/生产管理类其他

职位描述：注塑部生产运作，团队建设，人员培训，工艺改进，成品研发成本控制，全面质量管理体系.

▌-03---12：南湖塑胶公司

所属行业： 生产、制造、修饰加工(民营企业)

担任岗位： 经营/管理类/厂长/副厂长

职位名称： 厂长·副厂长

职位描述：负责工厂生产运作，团队建设，人员培训，制定发展战略成本控制，全面质量管理体系.

▌-03---12：硕锋工艺品

所属行业： 家具、家电、工艺品、玩具(私营企业)

担任岗位： 经营/管理类/产品经理/主管

职位名称： 研发管理

职位描述：样品研发管理

▌2000-03--2005-12：金星工艺品

所属行业： 家具、家电、工艺品、玩具(民营企业)

担任岗位： 工业/工厂类/组长/拉长

职位名称： 车间主任/拉长

职位描述：根据生产负责油漆彩画车间全方面运作，跟踪生产进度，质量管控

教 育 经 历

1988-08--1991-07 郑州黄河职业技术学院 管理类/企业管理 中专

技 能 专 长

语言能力： 其他：良好; 其他：良好; 中文普通话：良好

所在地方言：一般;

计算机能力： 中级

计算机详细技能： 可操作办公软件及一些故障排除

其它相关技能：

具有丰富的团队组建与扩充经验和项目管理与协调经验

拓展阅读：了解与融会贯通——差异较大的两种创作层次

为何求职者明明了解优质个人简历的创作流程，却很难按照需求打造出相对应的简历，是否因自己的个人能力不足所以才会带来这种效果的呢?多数求职者想必会对此问题颇为关注，对他们而言，只有个人影响力十足的简历，才能够吸引到招聘企业的关注目光。

在发挥出足够的影响力之后，依旧无法显现出应有的作用，想必对此问题，大多数求职者多会表现出无可奈何的`状态，那么我们应该怎样的对此作出衡量呢?

了解与融会贯通之间的区别

其实对那些有心求职的人来说，若想在简历中上表现出相应实力，我们最应该关注的不是怎样对其创作，而是了解‘融会贯通与知道’之间的差距究竟有多大。大部分情况下，当求职者创作出质量较高的简历时，他们多会对个人信息等环节的内容进行陈述，在表现出这种效果后，一份高质量简历也可随之呈现出来。

如何做到了如指掌的创作?

我们应该怎样才可以打造出高质量简历呢?提及如何对此问题作出把握，我们可以借助那些高端平台作出的优质简历推广达到这种书写的效果。

比较知名的简历书写平台，所推广的每一种个人简历，都是站在求职者需求的角度中打造出来的，经过长时间的使用后，这些形态各类的简历也分别发挥出了远远超乎人们想象的实用性。

2.研发管理论文 篇二

动态数字出版关键支撑技术研发与应用示范项目(以下简称“动态出版”)是“十二五”国家科技支撑计划信息产业与现代服务业技术领域项目,研究基于跨媒体形态的数字内容类型定义、动态关联、按需重组、多出版形态同步生成、多终端适配、多渠道发布等动态数字出版关键支撑技术,开发专业出版领域动态数字出版平台系统,重点面向科技、教育等专业出版领域开展技术应用与平台运营示范,促进以跨媒体内容动态组织、按需出版为主要特征的新型动态数字出版模式与新兴业态的发展。

在项目研发过程中,项目各相关方需密切配合、积极沟通协调,保证项目的顺利进行。但是在此过程中,项目团队也会遇到项目管理的难点和风险,本文对相关问题进行了梳理和总结。

1 动态数字出版项目概述

1.1 项目背景

近年来,基于数字出版物的信息服务逐渐向专业化、个性化、定制化和智能化发展。用户不再满足于知识库提供的简单的导航、浏览和检索等功能,更希望知识库能够提供问题答案和相关主题信息。为了满足用户深层次的知识需求,必须改变现有知识库组织方式,细化知识粒度,增加语义描述,建立基于知识单元的分类体系,加强知识单元间的可视化关联。因此,已有分类体系难以满足这种细粒度的知识单元分类需求,需要根据各专业领域特点进行进一步细化和归类。

1.2 项目建设目标与内容

项目目标为:通过相关的核心技术攻关和系统研发,为出版行业建立一个动态数字出版平台,实现内容的“一次制作、多渠道发布、跨媒体出版”。基于此平台,在科技和教育出版领域开展技术应用及运营示范,并面向出版单位提供跨媒体、多形态内容的出版服务,面向广大用户提供个性化的按需出版服务。动态出版项目包括以下4个课题:

1.2.1 面向科技教育领域的动态数字出版标准规范研究

本课题研究面向科教出版领域、基于知识单元的分类体系和动态出版相关标准,包括4个部分:①面向信息技术领域的主题分类规范及领域本体标准研究;②面向科技教育领域的数字出版物DTD标准研究;③动态数字出版管理规范研究;④动态数字出版服务规范研究。

1.2.2 动态数字出版关键技术研究

本课题通过基于跨媒体形态的数字内容自动标注及分类技术、基于动态关联的按需重组技术及多渠道、多终端设备自适应动态发布技术等相关核心技术的攻关和研究,为出版行业建立了一个动态数字出版系统,并为实现内容“一次制作、多渠道发布、跨媒体出版”的目标提供技术支撑。

1.2.3 动态数字出版技术集成与开发

本课题利用相关核心技术攻关成果,进行应用技术集成和系统研发,为出版行业建立一个动态数字出版系统,实现内容的“一次制作、多渠道发布、跨媒体出版”。本课题划分为4个子课题:XML结构化加工系统开发、基于结构化编辑软件的稿件编审系统开发、跨媒体内容管理与多出版形态同步生成系统开发、动态数字出版服务系统研发。

1.2.4 动态数字出版系统应用与运营示范

本课题基于动态数字出版系统,在科技和教育出版领域开展技术应用及运营示范,并面向出版单位提供跨媒体、多形态内容的出版服务,面向广大用户提供个性化的按需出版服务。

本课题将综合利用课题1~课题3的相关研究开发成果,开展应用示范,并通过应用示范为出版单位提供跨媒体、多形态内容的出版服务,为最终用户提供多种形式的数字出版物服务。该课题是项目成果的集中体现。

1.3 项目特点

1.3.1 政府主导的创新型科研项目

国家科技支撑计划以国民经济社会发展需求为导向,重点支持对国家和区域经济社会发展以及国家安全具有重大战略意义的关键技术、共性技术、公益技术的研究开发与应用示范,发挥高新技术改造和提升传统产业的重要作用,以集成创新为核心,开发拥有自主知识产权的重大产品,积极培育新兴产业,以大幅提升我国主要产业的核心竞争力。

以数字技术、数字出版为代表的新兴业态的发展,已经成为我国新闻出版产业发展的战略选择。利用先进科技加快传统出版企业向现代信息内容和服务提供商、集成商的转型,是推动产业升级,做大做强我国出版产业的必经之路。动态出版项目的实施对满足传统出版产业转变发展方式、推动产业升级、突破瓶颈制约等需求,以及对提升我国在数字出版领域的自主创新能力、增强核心竞争力将发挥重大作用。

1.3.2 产学研用相结合的工程项目

动态出版项目的承担单位有电子工业出版社、新闻出版总署信息中心、武汉大学、北大方正集团、中国科学院自动化研究所等单位,主要由科研院所、高等院校及技术企业负责关键技术及标准研究;技术企业、出版企业、科研院所共同负责平台研发及搭建;出版行业代表性企业负责服务平台的集成整合、应用示范等。项目实施统一协调、分工协作,充分利用各参与单位的优势,将各个不同领域的科技人才和资源进行有机结合,实现项目产出的最大效应。

动态出版项目聚合了我国出版领域政、产、学、研等各环节的资金、技术、人才和生产资料等优势生产要素,通过集成已有的先进数字出版技术和开发自主关键技术,最大限度地开发利用我国传统出版企业几十年积累的内容资源,改革创新其业务流程和商业模式,提高工作效率,最终促使我国新闻出版业实现跨越式发展。

2 项目质量管理

2.1 项目质量管理概述

项目质量管理是项目管理工作中至关重要的一环。项目质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程与使用一些基本项目管理工具和技术来保证软件产品质量[2]。质量、时间、成本是项目管理的3大目标,如果质量不符合项目要求,即使进度再快、成本再低,项目也没有意义。

质量管理即“总体管理功能中决定质量方针、目标与责任的所有活动,并通过诸如质量计划编制、项目质量保证、项目质量控制、质量改进等手段在质量体系内加以实施”。

2.2 项目质量管理实施方法

2.2.1 质量计划编制

计划管理是确保项目正常进行的关键环节。在项目实施过程中,以总体规划方案为依据,严格按照工作任务书,编制年度实施计划、各个分项课题的阶段进度计划和阶段目标,制定最终考核目标。采用合同制的目标管理与项目实施中动态的过程管理相结合的方式,保证每一阶段按计划实施,确保年度计划按期完成。

2.2.2 项目实施管理

项目负责人对动态出版项目的进度和质量负责,审阅项目组的工作月报;项目组具体负责项目的实施管理,对本期工作完成情况、下一步工作计划、存在的问题以及改进措施与建议以月报的形式上报至项目负责人;主管部门应根据本项目总体计划不定期地组织相关专家开展工作检查,提出建议,并督责项目组对问题进行整改。

项目如因特殊情况无法按计划完成,须提前报告或申请,及时调整计划,并报主管部门批准。

2.2.3 成果验收

动态出版项目完成后,项目组须提交验收申请,获得主管部门批准后,按验收要求和标准组织评审和验收。项目成果的文件须按照标准化模板进行编制。动态出版项目验收前,项目负责人需认真做好验收准备工作。在验收会上,项目负责人应汇报项目的全部情况,并按照验收方提出的意见进行修改。验收后的项目成果(包括纸质文档和电子文档)应按要求进行存档[3]。

2.2.4 项目管理模式研究

目前软件工程中普遍存在需求分析不能真正满足用户需求和需求中设定的功能无法验证的问题[4]。动态出版项目的主要用户是新闻出版机构和读者,因此对于质量管理方面需要提出新的管理模式。在本项目管理中引入运营示范机制,可以更加准确地对项目研发质量进行掌控。

3 项目沟通管理

3.1 沟通机制与方式

动态出版项目涉及多家参与单位之间以及多个分项课题之间的相互协调。项目承担单位新闻出版总署信息中心建立项目内部协调小组,定期召开各单位共同参与的协调会议,通过明确项目协调组和各参与单位的配合关系,从职责、制度、标准规范以及建设资金筹措等方面进行约束,发布规章制度和标准规范,使各个分项课题能够按照总体规划分级分步骤地组织实施,从组织上保证项目的高效进行。

3.2 沟通注意事项

动态出版项目中4个分项课题之间是一种相互衔接、共同促进的关系。为完善课题之间、课题与整个项目之间的沟通协调,建立了项目组协调机构。建立统一的协调机制,能够有效地保证各分项课题之间的研发技术共享及使用效果反馈,提高整体执行效率。

在分项课题与整个项目的协调方面,需要各参与单位定期向负责项目管控的新闻出版总署信息中心上报项目在研究、管理、经费使用等方面情况,并及时汇报存在的问题、需要总体协调配合的事项等。另一方面,对需要其它参与单位配合开展的相关工作进行及时沟通,保证配合各方的协调一致。

3.3 沟通效果评估与改进

沟通效果的评估方式相对模糊,难以定量评估。在动态出版项目中对沟通效果的评估以定性评估为主,并通过是否达到沟通的预期效果作为衡量标准,但在这种评估方法中,双方缺少评估标准,使得评估效果难以确定。未来将在评估过程中加入定量考量方法,比如沟通环节数量、单一问题沟通次数等。

4 项目风险管理

4.1 信息不对称风险

新闻出版行业科技工程项目实施的目的在于将最新的技术研究成果、服务模式与新闻出版行业需求有机衔接起来[5],如何让行业及时了解前沿研究热点,以及让行业专家了解需求是目前亟待解决的问题。随着国家对新闻出版行业研究的重视程度不断提高,新闻出版行业科技项目的组织形式也更加多样化。

信息不对称造成项目风险的原因除了信息的不对称和滞后性外,另一个原因是项目面临的内外部环境发展变化造成的不确定性[6]。在内部,有关项目的经费、人力、物力和基础支撑条件等各方面因素改变都会对项目的最终结果产生影响;而在外部,国家科技发展战略的调整、科研环境的变化等因素也会影响项目建设。

4.2 时间节点风险

动态出版项目因其集成度高,涉及环节多且复杂,项目具体组织实施部门各不相同,各个课题验收时间节点与项目各课题实施进度也不同,更增加了项目管理风险。如不能及早部署组织,通过各种方式和途径在重要节点进行督促,容易导致进度延期,影响后续建设进展,甚至可能错过主管部门预定的项目完成时间,造成重大实施和管理的失误。

4.3 项目过程管理风险

动态出版项目是一项涉及到多个企业、科研机构间相互协作的系统工程,存在一定管理风险。本项目因其集成度高、技术系统复杂和多学科交叉,需要各任务承担单位协同合作完成,但在实施过程中对合作单位的监控和管理存在很多风险。

各个承担单位的权责范围、组织效率以及分工协作关系的整体框架,是项目顺利开展的基础,需要建立强大的组织管理机构来保障项目的顺利开展。为降低管理风险,项目团队成立了专门的管理控制小组,负责整个项目的管理工作;还将引入项目管理工具,强调和落实软件开发的规范化、工程化,加强项目的计划管理和控制,建立项目周报、月报汇报制度;另外,项目将建立专家咨询制度和阶段评审制度,对关键阶段的成果进行评审,并跟踪评审中提出问题的落实情况,进一步保障项目的顺利实施。

5 结语

本文依据“动态数字出版关键支撑技术研发与应用示范项目”的研发管理实践,对科技工程项目研发管理中核心的质量管理、风险控制问题进行了分析与研究。同时,本文也对项目管理中的难点和风险进行了梳理和总结,以期在今后工作中,能够不断提高科技项目管理水平。

参考文献

[1]刘灿姣,黄立雄.论数字出版产业链的整合[J].中国出版,2009(1):44-47.

[2]廖淑琼.科技项目管理存在的问题及对策研究[J].广西大学学报:哲学社会科学版,2008(S2):246-248

[3]华斌,何丽.科技项目验收评估管理与决策模型研究[J].科学学与科学技术管理,2007(2):35-37.

[4]谢子春.科技项目管理模式探析[J].大众科技,2008(7):196-197.

[5]王晓梅,杨杰.关于科技项目管理问题的探讨[J].石油科技论坛,2003(4):60-64.

3.研发管理,创新是经营核心(5) 篇三

(研发管理,从概念产生到提升至战略层次,半个世纪的发展演变,给中国的本土研发以什么样的启示?)

从20世纪50年代末开始,西方国家的R&D管理模式几经演变,目前已经进入了第四代研发时代,这一变革推动了发达国家的技术创新和产业升级。目前我国的R&D还处于不断发展阶段,那么目前的研发管理,什么是其经营的核心?

纵观研发管理的四个时代,通过比较我们可以知道答案。第四代研发管理将更多地针对未来市场发展所需要的未来技术,而且是属于一种不连续创新的性质。这与第三代研发管理着重于现在市场需求以及延续性的创新性质,两者间也存在很大的差异。目前很多企业已经迈入第四代研发管理,进入第四代研发管理的企业,将创新视为企业经营面最重要的议题,且这类企业已将研发管理由一个部门提升到针对企业整体创新活动的管理。无论在技术研发、市场发展、生产制造的组织运作、流程管理、策略规划等,都以持续创新做为最高的指导原则。

由此看来,现在的企业更多地关注未来市场所需的未来技术,将技术创新视为培育核心竞争的主要手段了,且更重视R&D带来的战略性收益了,包括重视知识产权的管理。采取第四代研发管理的企业将会积极发展以创新为导向的企业文化与扁平的网络组织结构,技术创新强调独立的项目团队组织,在经费运用与创新项目选择上具有很大的弹性与自主。重视技术资源管理以积蓄企业的核心技术能力,建构超级链接形式的知识库,并大力推动知识管理与智能财产权管理,以有效将创新成果转化为企业的智慧资本。创新管理,也将是企业经营管理最重要的议题。也意味着,研发管理水平,从发展中水平进入成熟水平。

编辑手记:研发管理的四个时代

第一代研发管理由科学家主导,并没有明显的策略目的,研发与当前业务没有直接关连,研发活动主要由科学家与技术专家主导,企业高层不参与研发相关的决策。处于这一阶段的企业,一般将研发视为可有可无的行为,对于研发支出采取成本控制的方式,也不期待研发成果对于当前营运可能带来显著的贡献,因此研发部门必须每年都要主动向企业争取部门预算。另一方面,研发部门本身对于研发活动也没有一套系统化的管理方式,研发主题选择大都由技术人员自主决定,没有明确的商业化动机,研发成果的评量也都以技术产出指标为主。因此我们可以说,第一代研发管理是一种极为初阶的管理活动,组织仅能认知研发活动的专业性特征,但尚未体认到研发活动对于企业营运的重要性与关连性。

第二代研发管理重点在支持业务需求,当企业进入第二代研发管理的观念时,研发与业务逐渐产生连结关系,不过大都由业务部门提出需求,而研发部门被动的配合。组织仍然采取功能性分工,不过与业务目标相关的研发项目,也开始采取矩阵式的管理方式。研发活动依据项目的类型,采取不同的绩效评估与管理方式。在第二代的研发管理阶段,虽然企业已将研发纳入营运活动的一部份,不过研发活动仍以配合公司经营方针为依归,研发创新成果并不被视为竞争优势的主要组成部分,因此研发在组织内仍属于功能性部门的地位。

第三代研发管理跃升至策略的层次,将研发活动与企业营运做出紧密的结合,研发创新成为经营策略规划中不可或缺的一部份。不过企业的营运仍然为市场导向与竞争导向,研发投入仍以所能创造的经济效益与所能承担的风险,做出平衡的考量。在这一阶段,研发、行销、生产等均站在平等的地位上来竞争企业内有限的资源配置,经常需要将研发与行销、生产做出比较紧密的结合,以团队方式来推动各项计划。企业的营运管理更多的强调整合发展与策略规划,而在企业的整体营运目标下,研发与生产、行销整合起来共同的运作,至于资源配置的优先程度,要视各功能对于组织策略目标的贡献程度而定,不过创新已经纳入于组织策略目标的一部份,因此研发的重要性也因此而大幅的提升。

第四代研发管理将创新视为经营的核心,其根本精神是将技术创新视为创造策略性竞争优势的主要手段,并提升研发管理至经营策略的核心层次。第四代研发管理虽然在许多作业管理面仍持续第三代研发管理的作为,不过两者主要差异在于对技术创新的策略态度。

4.几个软件研发管理的问题 篇四

最近在与一位总经理交流的时候，他谈到他们公司的软件研发管理，说：“我们公司最大的问题是项目不能按时完成，总要一拖再拖。”他问我有什么办法能改变这个境况。从这样一个问题开始，在随后的交谈中，又引出他一连串在软件研发管理中的遇到的问题，包括：

.现有代码质量不高，新来的开发人员接手时宁愿重写，也不愿意看别人留下的“烂”代码，怎么办？

.重构会造成回退，怎样避免？

.有些开发人员水平相对不高，如何保证他们的代码质量？

.软件研发到底需不需要文档？

.要求提交代码前做Code Review，而开发人员不做，或敷衍了事，怎么办？.当有开发人员在开发过程中遇到难题，工作无法继续，因而拖延进度，怎么解决？.如何提高开发人员的主观能动性？

其实，每个软件研发团队的管理者都面临着或曾经面临过这些问题，也都有着自己的管理“套路”来应对这些问题。我把我的“套路”再此絮叨絮叨。

1.项目不能按时完成，总要一拖再拖，怎么改变？

找解决办法前，当然要先知道问题为什么会出现。这位总经理说：“总会不断地有需求要改变和新需求提出来，使原来的开发计划不得不延长。”原来如此。知道根源，当然解决办法也就有了，那就是“敏捷”。敏捷开发因其迭代（Iterative）和增量（Incremental）的思想与实践，正好适合“需求经常变化和增加”的项目和产品。在我讲述了敏捷的一些概念，特别是Scrum的框架后，总经理也表示了对“敏捷”的认同。

其实仔细想想，这里面还有一个非常普遍的问题。对于产品的交付时间或项目的完成时间，往往由高级管理层根据市场情况决策和确定。在很多软件企业中，这些决策者在决策时往往忽略了一个重要的参数，那就是团队的生产率（Velocity）。生产率需要量化，而不是“拍脑门子”感觉出来的。敏捷开发中有关于如何估算生产率的方法。所以使用敏捷，在估算产品交付时间或项目完成时间时，是相对较准确的。Scrum创始人之一的Jeff Sutherland说，他在一个风险投资团队做敏捷教练时，团队中的资深合伙人会向所有的待投资企业问同一个问题：“你们是否清楚团队的生产率？”而这些企业都很难做出明确的答复。软件企业要想给产品定一个较实际的交付日期，就首先要弄清楚自己的软件生产率。

2.现有代码质量不高，新来的开发人员接手时宁愿重写，也不愿意看别人留下的“烂”代码，怎么办？

这可能是很多软件开发工程师都有过的体验，在接手别人的代码时，看不懂、无法加新功能，读代码读的头疼。这说明什么？排除接手人个人水平的因素，这说明旧代码可读

性、可扩展性比较差。怎么办？这时，也许重构是一种两全其美的办法。接手人重构代码，既能改善旧代码的可读性和可扩展性，又不至于因重写代码带来的时间上的风险。从接手人心理的角度看，重构还有一个好的副作用，就是代码重构之后，接手人觉得那些原来的“烂”代码被修改成为自己引以自豪的新成就。《Scrum敏捷软件开发》的作者Mike Cohn写到过：“我的女儿们画了一幅特别令人赞叹的杰作后，她们会将它从学校带回家，并想把它展示在一个明显的位置，也就是冰箱上面。有一天，在工作中，我用C++代码实现了某个特别有用的策略模式的程序。因为我认定冰箱门适合展示我们引以为豪的任何东西，所以我就将它放上去了。如果我们一直对自己工作的质量特别自豪，可以骄傲地将它和孩子的艺术品一样展示在冰箱上，那不是很好吗？”所以这个积极的促进作用，将使得接手人感觉修改的代码是自己的了，而且期望能够找到更多的可以重构的东西。

3.重构会造成回退，怎样避免？

重构确实很容易造成回退（Regression）。这时，重构会起到与其初衷相反的作用。所以我们应该尽可能多地增加单元测试。有些老产品，旧代码，可能没有或者没有那么多的单元测试。但我们至少要在重构前，增加对要重构部分代码的单元测试。基于重构目的的单元测试，应该遵循以下的原则（见《重构》第4章：构筑测试体系）：

-编写未臻完善的测试并实际运行，好过对完美测试的无尽等待。测试应该是一种风险驱动行为，所以不要去测试那些仅仅读写一个值域的访问函数，应为它们太简单了，不大可能出错。

-考虑可能出错的边界条件，把测试火力集中在哪儿。扮演“程序公敌”，纵容你心智中比较促狭的那一部分，积极思考如何破坏代码。

-当事情被公认应该会出错时，别忘了检查是否有异常如期被抛出。

-不要因为“测试无法捕捉所有Bug”，就不撰写测试代码，因为测试的确可以捕捉到大多数Bug。

-“花合理时间抓出大多数Bug”要好过“穷尽一生抓出所有Bug”。因为当测试数量达到一定程度之后，测试效益就会呈现递减态势，而非持续递增。

说到《重构》这本书，其实在每个重构方法中都有“作法（Mechanics）”一段，在重构的实践中按照上面所述的步骤进行是比较稳妥的，同时也能避免很多不经意间制造的回退出现。

4.要求提交代码前做Code Review，而开发人员不做，或敷衍了事，怎么办？ 如果每个开发人员都是积极主动的，Code Review的作用能落到实处。但如果不是呢？团队管理者需要一些手段促使其有效地进行Code Review。首先，我们采用的Code Review有2种形式，一是Over-the-shoulder，也就是2个人座在一起，一个人讲，另一个人审查。二是用工具Code Collaborator来进行。无论哪种形式，在提交代码时，必须注明关于审查的信息，比如：审查者（Reviewer）的名字或审查号（Review ID，Code Collaborator自动生成），每天由一名专职人员来检查Checklist中的每一条，看是否有人漏写这些信息，如果发现会提醒提交的人补上。另外，某段提交的代码出问题，提交者和审查者都要一起来解决出现的问题，以最大限度避免审查过程敷衍了事。

博主Inovy在某个评论说的很形象：“木（没）有赏罚的制度，就是带到厕所的报纸，看完就可以用来擦屁股了。”没有奖惩制度作保证，当然上面的要求没有什么效力。所以，当有人经常不审查就提交，或审查时不负责任，它的绩效评定就会因此低一点，而绩效的评分是跟每年工资涨落挂钩的。说白了，可能某个人会因为多次被查出没有做Code Review就提交代码，而到年底加薪时比别人少涨500块钱。

5.软件研发到底需不需要文档？

软件研发需要文档的起原可能有2种，一是比较原始的，需要文档是为了当开发人员离职后，企业需要接手的人能根据文档了解他所接手的代码或模块的设计。二是较高层次的，企业遵从ISO9001质量管理体系或CMMI。

对于第一种，根源可能来自于两个方面：

-原开发人员设计编码水平不高，其代码可读性较差。

-设计思想和代码只有一个人了解，此人一旦离职，无人知道其细节。

在编码前写一些简单的设计文档，有助于理清思路，尤其是辅以一些UML图，在交流时也是有好处的。但同时，我们也应该提高开发人员的编码水平增加其代码的可读性，比如增强其变量命名的可读性、用一些被大家所了解的设计模式来替代按自己某些独特思路编写的代码、增加和改进注释等等，以减少不必要的文档。另外推行代码的集体所有权（Collective Ownership），避免某些代码只被一个人了解，这样可以减少以此为目的而编写的文档。

对于第二种，情况有些复杂。接触过敏捷开发的人都知道《敏捷宣言》中的“可以工作的软件胜于面面俱到的文档”。接触过CMMI开发或者ISO9001质量管理体系的人知道它们对文档的要求是多么的高。它们看起来水火不相容。但是，它们的宗旨是一致的，即：构建高质量的产品。

对于敏捷，使用手写用户故事来记录需求和优先级的方法，以及在白板上写画的非正式设计，是不能通过ISO9001的审核的，但当把它们复印、拍照、增加序号、保存后，可以通过审核。每次都是成功的Daily Build和Auto Test报告无法证明它们是否真正被执行并真正成功，所以不能通过ISO9001的审核。但添加一个断言失败（类似assert(false)的断言）的测试后，则可以通过审核。

CMMI与敏捷也是互补的，前者告诉组织在总体条款上做什么，但是没有说如何去做，后者是一套最佳实践。SCRUM之类的敏捷方法也被引入过那些已通过CMMI5级评估的组织。很多企业忘记了最终目标是改进他们构建软件及递交产品的方式，相反，它们关注于填写按照CMMI文档描述的假想的缺陷，却不关心这些变化是否能改进过程或产品。

所以敏捷开发在过程中只编写够用的文档，和以“信息的沟通、符合性的证据以及知识共享”作为主要目标的质量体系文档要求并不矛盾。在实践中，我们可以按以下方法做，在实现SCRUM的同时，符合审核和评估的要求：

-制作格式良好的、被细化的、被保存的和能跟踪的Backlog。复印和照片同样有效。-将监管需要的文档工作也放入Backlog。除了可以确保它们不被忘记，还能使监管要求的成本是可见的。

-使用检查列表，以向审核员或评估员证明活动已执行。团队对“完成”的定义(Definition of “Done”)可以很容易转变为一份检查列表。

-使用敏捷项目管理工具。它其实就是开发程序和记录的电子呈现方式。

总而言之，软件研发需要文档（但文档的形式可以是多种多样的，用Word写的文字式的文件是文档，用Visio画的UML图也是文档，保存在Quality Center中的测试用例也是文档），同时我们只需写够用的文档。

6.当有开发人员在开发过程中遇到难题，工作无法继续，因而拖延进度，怎么解决？ 这也是个常遇到的问题。如果管理者对于某个工程师的具体问题进行指导，就会陷入过度微观管理的境地。我们需要找到宏观解决办法。一，我们基于Scrum的“团队有共同的目标”这一规则，利用前面提到的集体所有权，当出现这些问题时，用团队中所有可以使用的力量来帮助其摆脱困境，而不是任其他人袖手旁观。当然这里会牵扯到绩效评定的问题，比如：提供帮助的人会觉得，他的帮助无助于自己绩效评定的提高，为什么要提供帮助。这需要人力资源部门在使用Scrum开发的团队的绩效评估中，尽量消除那些倾向个人的因素，还要包含团队协作的因素，广泛听取个方面的意见，更频繁地评估绩效等等。

二，即使动用所有可以使用的力量，如果某个难题真的无法逾越，为了减少不能按时交付的风险，产品负责人应当站出来，并有所作为。要么重新评估Backlog的优先级，使无法继续的Backlog迟一点交付，先做一些相对较低优先级的Backlog，以保证整体交付时间不至于延长；要么减少部分功能，给出更多的时间去攻克难题。总之逾越技术上难关会使团队的生产率下降，产品负责人必须作出取舍。

7.有些开发人员水平相对不高，如何保证他们的代码质量？

当然首先让较有经验的人Review其要提交的代码，这几乎是所有管理者会做的事。除此之外，管理者有责任帮助这些人（也包括水平较高的人）提高水平，他们可以看一些书，上网看资料，读别人的代码等等，途经还是很多的。但问题是你如何去衡量其是否真正有所收获。我们的经验是，在每年大约3月份为每个工程师制定整个的目标，每个人的目标包括产品上的，技术上的，个人能力上的等4到5项。半年后和一年后，要做两次Performance Review，目标是否实现，也会跟绩效评定挂钩。我们在制定目标时，遵循SMART原则，即：

Specific（明确的）：目标应该按照明确的结果和成效表述。

Measurable（可衡量的）：目标的完成情况应该可以衡量和验证。

Aligned（结盟的）：目标应该与公司的商业策略保持一致。

Realistic（现实的）：目标虽然应具挑战性，但更应该能在给定的条件和环境下实现。Time-Bound（有时限的）：目标应该包括一个实现的具体时间。

比如：某个人制定了“初步掌握本地化技术”的目标，他要确定实现时间，要描述学习的途经和步骤，要通过将技术施加到公司现有的产品中，为公司产品的本地化/国际化/全球化作一些探索，并制作Presentation给团队演示他的成果，并准备回答其他人提出的问题。团队还为了配合其实现目标，组织Tech Talk的活动，供大家分享每个人的学习成果。通过这些手段，提高开发人员的自学兴趣，并逐步提高开发人员的技术水平。

8.如何提高开发人员的主观能动性？

提高开发人员的主观能动性，少不了激励机制。不能让开发人员感到，5年以后的他和现在比不会有什么进步。你要让他感到他所从事的是一个职业（Career），而不只是一份工作（Job）。否则，他们是不会主动投入到工作中的。我们的经验是提供一套职业发展的框架。框架制定了2类发展道路，管理类（Managerial Path）和技术类（Technical Path），6个职业级别（1-3级是Entry/Associate，Intermediate，Senior。4级管理类是Manager/Senior Manager，技术类是Principal/Senior Principal。5级管理类是Director/Senior Director，技术类是Fellow/Architect。6级是Executive Management）。每个级别都有13个方面的具体要求，包括：范围（Scope）、跨职能（Cross Functional）、层次（Level）、知识（Knowledge）、指导（Guidance）、问题解决（Problem Solving）、递交成果（Delivering Result）、责任感（Responsbility）、导师（Mentoring）、交流（Communication）、自学（Self-Learning），运作监督（Operational Oversight），客户响应（Customer Responsiveness）。每年有2次提高级别的机会，开发人员一旦具备了升级的条件，他的Supervisor将会提出申请，一旦批准，他的头衔随之提高，薪水也会有相对较大提高。从而使每个开发人员觉得“有奔头”，自然他们的主观能动性也就提高了。

5.研发管理论文 篇五

员工人事管理流程

一、员工入职程序

1、由各部门经理填写人员需求申请表（附表一），递交至人事部，由人事部根据公司人员编制指标及各部门要求招聘人员。

2、应聘人员先到人事部填写应聘人员履历表（附表二），并随行附上一寸相片一张、身份证复印件一张，本人健康证（原件），然后再由人事部进行人员预录工作，并做好应聘人员信息反馈情况记录。

3、人事部核实应聘人员的履历后，将应聘人员及填写的应聘人员履历表交由其申请的部门经理，并由其部门经理考核评审后填写评审结论（包括同意聘用的岗位、工种、试用期），然后由人事部门根据评审结论制定人员岗位薪资通知单（附表三）交于财务部，财务部根据通知进行薪资发放。

4、新入职人员办理完各种入职手续后，到人事部领取《员工手册》、岗前培训资料，并由人事部进行岗前入职培训，培训期为一天。

5、岗前培训结束后，由人事部与应聘人员签定《培训、学习协议书》，并填写《员工申领物品记录单》，领取工号牌、工装等，然后到财务部交纳领用服装及物品的垫付金，最后持《员工上岗须知书》到部门经理报到，并由部门经理安排其岗位，进行岗位培训，实操演练。

6、试用期结束后，由部门经理填写岗位评审通知单（附表四）

交于人事部，人事部根据其通知，填写岗位薪资通知单交于财务部，财务部据此发放员工薪资。

7、人事部在员工试用期结束前一周内，给部门经理呈交员工试用期到期通知单（附表五），部门经理在员工试用期结束后，根据其试用情况，若试用合格，同意录用，应填写员工转正通知书（附表六），交于人事部，人事部据此与员工签定《劳动合同》；若试用不合格，应填写员工岗位评审通知单，交于人事部，人事部据此办理人员辞退手续，并汇同财务部做好薪资清算工作。

二、员工辞职程序

1、员工在其合同期内要求辞职者：经理级需提前一个月填写辞职申请，普通员工需提前十五天填写辞职申请，临时用工需提前三天填写辞职申请。

2、辞职人员要先与部门办理好交接手续，填写工作移交清单（附表七），交于人事部。人事部据此办理人员辞职手续，即解除劳动合同及办理劳动保险帐号的转移工作。

3、同时，人事部做好辞职人员的考勤记录的核实工作，并将其核实情况通知财务部，由财务部核实薪资发放。

4、财务部在确认其辞职手续齐全后，无任何未尽事宜后，方可退还其所垫付的押金。

5、辞职人员的当月工资除特殊情况外，一般在次月的10日（酒店发薪日）一并发放。

三、员工辞退程序

1、部门经理填写辞退员工通知书，并随之附上员工工作移交清单，交于人事部。

2、人事部据此办理人员辞退手续，即解除劳动合同及办理劳动保险帐号的转移工作。

3、同时，人事部做好辞退人员的考勤记录的核实工作，并将其核实情况通知财务部，由财务部核实薪资发放。

4、财务部在确认其辞退手续齐全后，无任何未尽事宜后，方可退还其所垫付的押金。

5、辞退人员的当月工资除特殊情况外，一般在次月的10日（酒店发薪日）一并发放。

附：员工若入住员工宿舍，需先在人事部门进行登记，然后由人事部带员工到寝室长，由寝室长统一安排住宿。

二00九年十二月一日

武汉居然酒店管理有限责任公司

采购操作管理制度

一、食品饮料采购操作程序

第一，根据公司统一采购的原则制定采购计划。

1、审核经部门经理批准的每月物资申购计划单中食品饮料 采购计划，审核当天厨房上报的申购计划。

2、结合食品饮料库存情况，根据市场行情，制定最佳采购方案、计划。

第二，签订订购合同。

1、掌握市场行情，对各类食品饮料的价格做到心中有数。

2、按酒店要求，供应商应能保质保量按时给予供货。

3、价格合理，符合市场行情。第三，安排组织采购。

1、依据批准后的申购单，切实安排好食品饮料及时到店。

2、认真查验所购的食品饮料的数量、质量。

第四，审核购货发票，核对合同或申购订单所订的数量、单价金额。第五，及时到财务部核对购货发票，协助解决付款中发生的问题。

第六，整理有关采购合同凭据等，采购合同原件留存财务部，自留一份复印件备份。

第七，购入厨房、会所当日所需的鲜活食品、蔬菜、水果等。

1、根据餐厅、会所的实际需要量，商定、联系好有关供应商。

2、主要采购供应商每天按时、按品种、按数量送货。

3、根据餐厅、会所的经营情况，及时增减调整供应的品种数 量。

4、配合厨房、会所检查购入食品的质量关。第八，同酒店内外有关部门保持密切联系。

二、物料用品采购程序

第一，制定物料用品采购计划。

1、掌握所需采购物料用品市场情况。

2、了解需采购的物料用品的产地，熟悉各品种的性能、质量、要求，确定供货时间。

3、审核经批准的申购单，凡未经审批的申购单，一律不准采购。

4、结合库存物品的存量及各部门的作用量，制定进货的品种、数量及进货时间。

5、寻找落实供应商，实行“货比三家”的原则，采购物美价廉且实用的物料用品，并签订供货合同。第二，货物购入后的工作。

1、及时通知仓库保管员验收货物，发现数量、质量有问题，马上同供应商联系并进行处理解决。

2、核对发票与到货实物的品名、规格、数量、金额是否一致。

3、及时填制报销单，办理清帐手续。报帐要及时，一律不准 跨月。商品送仓库验收后，持入库单、部门申购单及购货发票到财务部核单报帐。

4、开展市场调查研究，不断开发货源渠道，保证酒店对各种 物料用品的需求。并做好采购工作的资料管理和统计工作，将有关的申购计划、供货合同（复印件）等分类保管。

三、申购物品的操作流程

1、凡各运营部门需申购的物品，由部门经理完整的填写《申购单》，并列明所需时间，然后运营总监、行政总监审核签字，最后由采购员根据所申购物品的轻重缓急，有计划的统一安排采购。

2、申购单一式三联，白联各部门经理留存，红联交采购员，绿联交库管。

3、专业用品的采购，需各部门派员汇同采购人员进行采购，并做好验收入库工作。

4、对厨房、商务会所的食品类的采购，厨师长或吧台长一定要签字验收。

5、特殊情况：因营业所需或突发事件，需立即采购，同样按以上规定办理申购手续，并在《申购单》上注明急用的原因。

6、采购员因某种原因而未采购到的物品，应及时反馈到部门经理。若因采购员失职，而造成酒店经济损失的，由采购员负全部责任。

二00九年十二月一日

武汉居然酒店管理有限责任公司

工程验收管理制度

一、工程进行中

1、工程合同签订后，合同交由财务部保管。

2、按照合同约定付款的，由采购部汇同财务部做好内部通 讫，核定付款方式及付款金额，并由采购部、工程部、财务部的经理审核签字，交由运营总监、行政总监、总经理签字后方能由财务部付款。

二、工程结束

1、工程结束后，由工程部核实工程的质量及完工进度，填写 工程审核验收报告，并对其工程质量负全责。

2、工程部将审核验收报告交采购部，采购部据此做好最后的工程付款工作（付款工作流程如上）。

二00九年十二月一日

武汉居然酒店管理有限责任公司 仓库保管员管理制度

仓库保管员的直接上级领导是财务经理，岗位的主要职责是：

1、根据采购员采购的物品填写入库单，并根据发票核对其 品名、数量并检查质量。如遇下列情况，库管可以拒绝验收入库，或报请上级处理：

（1）任何物品无购臵计划或未经总经理同意采购的财产物质，库管应拒绝验收，财务部拒绝报销。

（2）未按计划批准购进的或合同不符合者不验收；（3）购进的物品与原始发票不符合者不验收；

（4）供应单位的发票抬头不符，未加盖公章，字迹不清楚，有涂改者不验收。

（5）属于贵重物品，需与申购部门共同验收。

2、登帐时，要核对入库单和发票的品名、金额和数量。

3、出库时，严格执行发料制度，发放物品一定要有手续齐备的领料单，即部门经理签字方可生效。

3、要求分设各部门库存商品明细帐，每日根据入库单、领料单上物品的不同类别分别入帐。帐目共分四类：（1）物耗帐，即布草、客用品、服装；（2）库存小商品帐，即房吧、酒水、饮料；（3）原材料帐，即调味品、干货等其它物品；（4）低值易耗品帐。所有帐务必须做到日清月结，帐、物一致。

4、协助财务部、采购部对库存商品做最合理的备量，既不积压资金，又确保运营物品的充足备量。

5、做好物品的报损工作。对不能使用的布草做好报损标记的处理及领用记录。处理利用物品领用，要填写《领用单》，并在领用单是注明“报损物品”。

6、每月月未汇同财务部门做好仓库物料、原料和小商品的盘点。编制库存商品盘点表，一份交于财务经理，一份留仓库保管员，如发现差错、缺损应及时查明原因，并上报主管部门经理。

7、做好仓库卫生及安全工作，确保万无一失。

8、与各部门及时沟通信息，了解营业状况，了解各部门对 物品的需求状况，及时申购，确保使用。

6.研发管理论文 篇六

-----------浅谈班级管理新理念

宁阳复圣中学 宁尚臣

班级管理，在学校是一个常谈常新的话题，也是班主任工作能力的重要体现。管理好一个班级，是实现学生全面发展的必要条件。在新课程改革春风的吹拂下，年级提出了“班干部自主管理，学生自主管理”的口号，作为一名年轻的班主任，我认真反思了自己的工作，总结了近几年的带班经验，结合对班级管理情况，我在此谈谈这方面的一些具体做法。

苏联著名心理学家维果茨基说过：“学生归根结底就是自己教育自己。”作为班主任要给学生以充分的选择机会和发展空间，培养他们自主管理、自我管理的能力，养成自主学习的良好习惯，从而实现学生的自我发展，自我教育。

首先，班主任要相信学生能够管理好自己。班主任单纯地紧跟硬靠是行不通的，效果也不会太好，往往工作比较被动。要充分的利用好班会及生活指导等时间，经常给学生进行这方面的教育和心理暗示，对学生的积极行为进行表扬、鼓励，给予充分的肯定，促使学生实现自我意识的觉醒。

其次，在班内形成学生自主管理体系，由班干部自主领导。班干部是班主任的得力助手，也是班级管理的直接实施者，班主任的一切管理理念都要通过他们实施与学生。我们八班是美术班调整后新组建的普通班级，学生来自原来的六个班级里，凝聚班级向心力、培养一批大胆负责又严于律己的班干部是首要工作。为此，我经过一周的深入调查，包括咨询原来的班主任和班里的学生，选出了新的班委，并对他们进行学生自我管理方面的培训。要求班干部必须以身作则，求真务实，雷厉风行，在约束好自己的前提下带领学生遵守各项规章制度，放手大胆地让班干部分工管理班级各项工作。如每周日晚上最后一节自习，由班长徐振国同学组织班委开周例会，总结本周的班级工作情况，指出进步的方面，进行表扬；对存在的问题，大家集思广益进行讨论，提出解决问题的办法和应急措施并写出周工作总结交于班主任。周例会能够让班主任及时了解一周以来班干部的管理动向，以及所采取的措施是否得当，有利于班主任对班委的管理、培养和指导。

再次，为学生创建自我管理的平台，建立学生日常行为量化积分制度。为了能够尽快的形成一定的模式，专门组织全体学生讨论制定了班级规章制度，最后形成高二（8）班班级规章制度30条，对应一定的分值。若有同学违纪减相应的分数，对每位同学的积分四周一次进行汇总，在原始分的基础上减去违纪总积分，总分低于80分的同学自觉接受相应的惩罚。这样有法可依，学生自己制定的规则他会自觉去遵守。为了杜绝极个别班委对工作不负责，带坏头，老师面前一套，背后一套的现象出现，采取每四周让全体同学对班委进行投票评价的方式，根据10条方案进行核分，低于80分的存在问题的班委，自动辞职并年终不得参加优秀班干部评选。

还有，在一些问题上还需硬性的约束、正确的引导、有力的激励和严格的监督。比如谈恋爱这种现象，必须采取强硬的约束和正确的引导，如果处理不当就会影响其他同学。我班的徐亚平同学与别班的一名男生谈恋爱，后来被老师和家长知道，她思想压力很大，感觉待不下去，父母也不支持她继续上学。对此我感到非常惋惜，担心这种事处理不好，会对她的成长造成不良影响。临走之前，我让班里和她比较好的姜盼盼同学找她谈心，对她进行说服教育。而后我又给她举辍学学生的个别事例，并与她的父母取得联系说明了情况。最后她答应回家与父母商量，在父母面前保证以后努力学习，重新回到了学校，现在她在班里是前十名的同学。

在学习方面每月由学习委员赵丹丹同学组织一次对学习小组长的评价活动。通过这样方式来激励小组长，增加他们的责任感，以带动本组同学的学习。平时不学习或不爱学习的同学，让组长对她（他）进行教育，因为同学之间最容易沟通，能够说真心话。两次谈话不见效后，再由班主任进行谈话、指导。如二组组长黄景涛同学，发现本组徐伟伟同学上课经常看小说，不学习，通过他的观察，结合在其他同学那里了解的情况，最后得出结论：徐伟伟同学是因为数学成绩次次提不上来而苦恼、厌学。于是黄景涛同学抽课外活动时间找她谈了谈，教给她学习数学的一些方法，并决定以后课外活动专门给她补习数学。现在徐伟伟同学不管是在数学上还是其它科目上成绩均在班内遥遥领先。

不定期的组织小组长进行学习研讨以及小组管理经验的交流。在经验交流会上，赵丹丹同学提出：以优带差，以优促差，组长带最差的同学，副组长带稍差的，遇到有全班展示的机会，组长和副组长先让给帮扶对象，然后自己补充。通过这种方式能提高组长的组织能力，加强了学生之间的感情交流，无形的集体荣誉感就体现出来了。

在卫生方面由卫生委员王雷同学负责，每月组织值日小组对小组长进行工作方面的评价。对于不干实事，不能求真务实的小组长可随时换掉，并组织本组选出新的值日小组长。班内的各项卫生细分到人，并有相应的负责人检查，做到人人有事做、事事有人做，决不能姑息某位同学钻空子，耍小聪明。现在八班的卫生量化成绩在全校30多个班级中每周能保持在前五名。

对于宿舍的管理分三方面：一是就寝纪律，二是卫生，三是宿舍财务。真正把权力赋予舍长，每个舍长负责纪律、卫生值日等工作的安排。财务分配到人，如有损坏找相应负责人，若当天负责人请假由全体舍员负责。

现在，各项措施方案都已基本成形，班级工作有了很大的进步。为了在此基础上能够加以完善，加以创新，我利用班会时间提出“假如我是班主任，应如何管理班级”的主题让同学们展开讨论，在原有规章制度的基础上发表自己的见解，提出更新颖的方案。让班干部自主管理班级，让同学们自我管理，自主学习，自主教育。现在班级的各项工作进展的井井有条，每周的政教量化成绩在级部中名列前茅，学生的积极性很高，班级学习氛围很浓。特别是课外活动时间，由课代表组织各科学习，各学习小组讨论很积极，收到了很好的效果，这次的段考各科成绩在整个班级都有所进步。

7.研发管理论文 篇七

关键词：实体管理,信息管理,知识管理

一、实体管理发展阶段和其各方面特点

在我国20世纪七、八十年代以前,互联网、多媒体技术发展还未兴起之时,我国档案管理处于档案实体管理的发展阶段,这一时期档案工作的基础与重点都是基于档案实体来展开的。与此同时档案学界也同样将理论研究投向于档案实体的研究,各方面的理论探讨以及研究都是围绕这一话题论述开来的。在档案学界我们将这一发展阶段的名称定义为实体管理。

1. 管理工作的基础:

实体原件的管控。档案实体原件就是我们日常档案工作中所常见的文件实体形式、实物实体形式、声像档案实体形式等,其特点是档案的内容与其载体的合一性,日常档案工作常常是以静态放入档案室来管控为主。纵观古今,古代历朝历代都有管理档案的场所和部门,诸如汉朝的兰台等,它们各自均有其所属的档案整理和管理方法制度。随着改革开放国策的实施,档案工作也逐渐发展起来,渐渐有了自己的学科体系。这时档案工作也有了固定的环节步骤——“档案工作6环节论”,档案在各部门的收集、整理分类、鉴定、实体保管、编制目录与统计以及利用等环节[1]13。在档案学界中有声音认为,档案的信息开发工作应成为档案管理工作的一支分支,但是此时的档案部门认为档案工作不能离开实体的支撑,因为档案实体是信息开发、传递以及共享、服务工作等的坚实基础。

2. 技术支持:

人工手工化管理。20世纪七、八十年代以前,我国档案管理都还未借助到计算机等工具,基本上还都是档案人员用自己的双手来完成一系列工作的,诸如:档案的收集、整理分类、鉴定、编制目录与统计等工作。档案的保管、保护等重点工作采用的为物理手段,和当前我们所采用的现代化管理手段相比,显得极其落后。随着计算机技术渐渐引入国内,计算机成为辅助档案工作的重要工具,录入检索等可以借助计算机来完成,但是在绝大多数功能上还是不太健全,较原始落后与单一。

3. 理论方面拓展:

以档案实体为重点展开研究。20世纪七、八十年代以前,档案学界所开展的基础理论研究围绕的都是档案实体进行的,诸如档案收集、实体整理分类编号、实体鉴定、保管等工作。在历朝历代的演变过程中,档案管理工作的改良、提升基本上所沿用都是以往档案部门、档案人员的工作经验。档案学的发展是由“8000麻袋事件”源起的,在最初的档案工作发展之初,已经形成了一套完备的史料档案整理规范体系,这也给之后档案整理研究奠定了一定的基础。我国二、三十年代之初,对于档案事业、档案工作已经有了比较模糊的研究,研究的理论较浅,那时还未形成系统的学说[2]34。我国四、五十年代时,国内已经出现一大批档案学方面的专家学者、著作书籍,这标志着我国档案学的发展轮廓已经开始渐渐形成,但是此时所研究的领域大多在政府机关,研究的重点也同样是实体档案,没能将研究视野放到更宽层次的档案类目之中。随着1949年新中国的成立,各项事业百废待兴,档案事业也随伴着起步。此时档案学所研究的理论领域不仅仅关注于档案实体管理,同样关注到其分类编号、收集保管、编史修志、利用统计等方面。

4. 价值体现:

史料、凭证价值。档案是社会各组织或个人对所经历的一系列历史事件所留存下来的记录,其与历史本身有着密切的关联性。再现历史和还原历史是档案属性之一,一些档案学者撰文中写道,我们走进库房打开档案盒掀开案卷之时,我们也便徜徉在历史长河之中,历史也便呈现于眼前。准确来说,在我国20世纪二、三十年代之前,我们国家档案的价值体现的仅仅是史料方面的价值。档案管理部门在史志部门体制之中,古代之时档案部门也是由史志部门负责,并且档案的记录、管理工作是由史官来担任和负责,这也说明了当时公众对档案所体现的史料价值的认可。随着社会的发展以及人们认知的改变,人们渐渐发现档案不仅能体现出史料之价值,同样也可以作为凭证来解决日常工作、生活之所需,这时档案的凭证价值也便体现出来。新中国成立后,我国便成立独立的档案部门、开展档案教育、投资档案事业,将更多的目光投向于档案、档案工作、档案事业。这也是档案价值转变得到认可的表现。

二、信息管理发展阶段和其各方面特点

20世纪70、80年代之后,随着计算机技术、多媒体技术以及互联网络技术传入我国,信息论、通信工程、系统控制论等在国内的兴起。随着这些技术被档案工作者应用到我国档案管理工作之中,刚刚进入档案管理领域便方显才能、大展拳脚,使得档案管理工作在理论与实践上均发生了革命性的变革,信息管理也就是在这样的背景下随之产生的。载体和信息内容的可分离性、突破物理距离以及局限性、物本体概念的弱化、对信息内容直接进行管理,分类,鉴定,保管,利用等,这些都是信息管理所具有的特点。

1. 管理工作的基础:

信息内容的开发。随着社会的发展以及各种技术的飞速进步,人们对于档案的利用需求不仅仅局限于档案实体,对于档案的信息内容同样有着更多的需求。对于信息内容的需求也不仅仅停留在一次信息文献上,二次文献信息的开发也日趋增多。20世纪七、八十年代以前档案工作的6环节论到八、九十年代已经发展成为8环节论,增加2个环节为档案的检索、编辑与研究,都是为了更深层次的挖掘信息内容。20世纪末期,国家档案局推出一系列信息管理与加工的政策,整理工作上提出“优化检索工作,加深信息内容的开发”的号召。自打2000年以后我国档案整理工作,从以卷为单位变为以件为整理单位,种种迹象都表明国家对于档案工作中实体管理所占的比例逐渐缩小,将目光更多投向于信息资源的开发、共享与服务上来。为了更好地服务社会、服务群众所需,编辑与研究工作纵向研究愈发深远。

2. 技术支持:

逐步将信息技术应用至档案管理工作。20世纪八、九十年代后,现代信息技术风靡全球,随之也涌入国内,档案部门、档案人员将其应用到传统档案管理领域,手工化的管理方式渐渐被现代化技术管理方式所取代。通过互联网络以及办公自动化,电子文件可以实现在线归档,在线管理、鉴定等一系列工作[3]27。同样对于之前纸质文件也可以通过数字化技术对其扫描,然后通过档案信息系统挂接于其上,实现信息共享服务等。通过各种信息技术,档案信息管理及利用,便突破了物理局限性、远距离、层层签字审批,为检索管理利用等工作大大提供便利。但是电子文件的长久保存、永久读取、安全性便成为档案部门与档案人头疼的事情了。我国自十二五规划以来,信息化工作被列入议事日程,各行各业均响应信息化工作,档案部门也积极开展。国家档案局于2002年初出台了全国档案事业档案信息化规划工作纲要,文中倡导沿海、中东部有条件的地区可以先期发展档案信息化工作,积攒经验以起到示范与带头的作用。

3. 理论方面拓展:

以档案信息内容和实体双重方面重点研究。随着信息技术的发展与档案信息内容的开发利用,档案理论研究从围绕实体研究转向以档案实体和信息内容并重来展开研究,双重方面研究体现在两个方面。一方面是在依托信息技术的背景下,重点实现如何使实体档案更好的管理。另一面则是研究档案信息资源的开发与整合。在信息技术飞速发展的背景下,如何采用当前所有的技术来提高档案工作效率、优化档案组织机构、实现档案价值。开展档案信息化,实现档案信息资源的共享与服务将是新时期档案工作的发展趋势。

4. 价值体现:

档案信息属性。档案是社会组织在所属社会背景活动中形成的各种记录,档案中所记录的信息内容反映着记录事件的面貌,其信息属性则可见一斑。档案的本质属性之一是内容的原始性,当前信息社会,人们对于档案的需求不仅仅在于其本质属性的内容原始性,更多的是对于利用档案中所记载的信息内容,和信息属性要求逐渐提高[4]14。当前档案学界不仅仅研究基础理论,对于档案中信息属性与信息价值也给予了很高的关注。

三、档案知识管理发展阶段和其各方面特点

进入21世纪以来,知识经济时代随之而来,知识管理的话题也随之摆在我们面前,当然档案管理领域的知识管理也成为档案部门、档案人员面对的新命题。档案信息资源作为当前社会各个行业的重要财富,档案知识管理也将排入各个行业领导的议事日程。

1. 管理工作的基础:

对档案知识信息元的管理。知识经济时代,档案管理不仅仅停留在档案实体、信息管理,已经跨越到档案知识信息元的管理。通过对单位档案知识信息元的细加工、深层次技术处理与挖掘、构建信息共享平台与服务体系,来满足用户对档案知识单元的内容需求。从而使档案部门能够跟上时代的步伐,增强自身竞争力,更好的站在知识经济时代上“存储与创造财富”。档案学界所提到的“新来源观”的特点则是档案知识管理时代的新特征。档案的收集不再是以实体来源为依据,而依据文件的形成过程以及形成背景等因素。同样,鉴定工作不再以主题内容、时间、来源部门等因素考虑保管期限,而是结合部门职能、社会大背景等因素来综合考量所给予期限[5]25。从此档案人员的身份也将发生转变,由原来的档案保管人员转变成档案知识的开发者与提供者。

2. 技术支持:

以现代信息技术作为强大后盾。档案知识管理是将档案信息内容中的知识元重新组配、深层次挖掘来满足利用用户的知识需求,达到这个标准必须是以多种现代技术为支撑的,不能仅仅依靠计算机、多媒体等技术。从当前知识管理应用领域来看,我们所能用到的技术包含有:在档案信息采集阶段所能用到的如数据挖掘、知识仓库等,在信息共享平台搭建层面能用到的如文档一体化管理、工作流等技术方法,在用户利用阶段所能用到的如大数据搜索技术、知识定位等技术。可以肯定地说,档案知识管理必然要以各种现代化技术作为依托,现代化技术是实现档案知识管理不可若缺的手段。

3. 理论方面拓展:

知识单元的共享与服务搭建。知识经济时代以来,档案的知识管理成为档案工作、档案事业的新命题。这就要求档案学界要开展进行新的理论研究,其研究的理论范围与侧重点有所不同,也要求对传统的档案理论之思路予以拓宽,不能僵化走老路。知识管理理论研究之侧重点,即为对显性知识进行管理、组培、共享,对隐性知识进行大数据挖掘、海量数据关联性搭配等。运用现代技术手段进行创新,为知识服务奠定理论基础。当前档案部门、档案管理人员已经认识到知识管理的重要性,在企业档案信息资源与知识管理中开展大量研发,机关处室政务电子文件背景下进行知识管理研究,虽然现阶段我们所进行的研究成果不是很显著,但我们相信通过全社会档案人员的共同努力一定会在不久的未来创造出累累硕果。

4. 价值体现:

档案知识属性价值之体现。档案是对我们所经历的社会活动、历史变迁的记录,在各种各样的记录形式之中无不体现着知识的身影。档案价值之知识属性的体现早在先前档案学界就有这样的声音,那时仅仅是一种声音,而非是一种较为系统、完善的理论。传统的档案学理论是基于对档案实体所展开的一系列理论研究,知识经济时代以来,档案学界将目光投向了信息资源管理形式下的知识挖掘、管理等方面,对于档案的知识属性、知识价值也明确了要重新进行审视。不难看出在未来的时期中档案学界将会投入更多的精力在档案知识管理领域,同样这也会使得理论研究更多会偏向知识管理。

档案管理发展阶段从实体管理、信息管理到知识之管理,不同的发展阶段有着不同的基础工作重点、技术要求、理论研究方向以及价值取向等。档案的实体管理是信息管理发展的坚实基础,信息管理是知识管理跃进的必经之路,知识管理则是时代赋予档案发展的鲜明写照。如同文件是档案的前身,档案是文件的归宿一样。虽然在发展阶段上有这样的趋势,但是在具体概念、理论运行、具体实施均做的不完善、不到位。但笔者相信,我们全社会的档案部门、档案人员动起干劲将现代化技术手段与现代档案理论应用到具体的档案知识管理工作中,我们一定能够实现深层次挖掘档案知识信息构建一个知识共享与服务的平台。

参考文献

[1]郭亚军.数字档案馆实施知识管理策略研究[J].北京档案,2013(6).

[2]滑安莉.浅淡文书档案的管理[J].城市建设理论研究,2007(4).

[3]徐拥军.企业档案知识管理模式-基于双向视角的研究[J].档案学通讯,2009(9).

[4]任越,曹玉.知识管理中档案价值的重新发现[J].档案学通讯,2012(5).

8.研发管理论文 篇八

本期由锐珂医疗全球研发总监张继武博士客串主编,从成长型企业与成熟型企业的研发管理差异之比较、流程管理、知识管理到研发预算管理、研发绩效管理等方面,谈了一些实际工作当中发现存在的问题,以及一些解决策略。成长型企业与成熟型企业在研发管理方面相比较,首先从产品决策方面有一些差异,成长型企业的决策相对迅速,领导意志比较起作用;而成熟型企业的决策周期相对要长,会经过各种调研、讨论、论证。诚然,在不同阶段,有着各自的优势和弊端。其次,在流程方面也有一些差异,成长型企业的流程相对比较薄弱,而成熟型企业的流程相对比较完善,它可以确保工作过程中基本不出错。再者就是战略和文化的差异了。流程管理和知识管理在研发的整个管理过程当中也是不容忽视的两个方面,有人认为,坚定地执行流程会扼杀创新?其实并不然,具体请参阅本期“流程不例外”,文中详细阐述了流程执行和创新法则的关系。

本文关键字 张继武 研发管理

张继武&王玉荣对话研发管理,相关视频详见视频:讲武堂第六期:研发管理,企业成长不能承受之“轻”

研发管理一直是很多企业在发展过程中比较棘手的问题,随着国内公司规模的不断发展壮大,研发管理日益成为这些公司发展的短木板,如不把这个短木板加长,中国企业想与国外同类对手竞争,将变得愈加困难。研发管理,企业成长不能承受之“轻”。

目前很多企业已经迈入第四代研发管理,进入第四代研发管理的企业,将创新视为企业经营面最重要的议题且这类企业已将研发管理由一个部门提升到针对企业整体创新活动的管理。无论在技术研发、市场发展、生产制造的组织运作、流程管理、策略规划等,都以持续创新做为最高的指导原则。

国内企业界有一个通俗的说法,叫做“一二五是个坎”,也就是说,企业的销售收入在达到1亿元、2亿元、5亿元时都是一个坎;同样,企业收入在10亿元、20亿元、50亿元时也都是一个坎,一旦越不过去,企业就走下坡路了 。

为了越过这些坎,企业就必须进行管理上的一些查遗补缺。研发管理一直是很多企业在发展过程中比较棘手的问题,随着国内公司规模的不断发展壮大,研发管理日益成为这些公司发展的短木板,如不把这个短木板加长,中国企业想与国外同类对手竞争,将变得愈加困难。

本期从成长型企业与成熟型企业的研发管理差异之比较、流程管理、知识管理到研发预算管理、研发绩效管理等方面,去谈了一些我在实际工作当中发现存在的问题,以及一些解决策略。成长型企业与成熟型企业在研发管理方面相比较,首先从产品决策方面有一些差异,成长型企业的决策相对迅速,领导意志比较起作用;而成熟型企业的决策周期相对要长,会经过各种调研、讨论、论证。诚然,在不同阶段,有着各自的优势和弊端。其次,在流程方面也有一些差异,成长型企业的流程相对比较薄弱,而成熟型企业的流程相对比较完善,它可以确保工作过程中基本不出错。再者就是战略和文化的差异了。流程管理和知识管理在研发的整个管理过程当中也是不容忽视的两个方面,有人认为,坚定地执行流程会扼杀创新?其实并不然,具体请参阅本期“流程不例外”,文中详细阐述了流程执行和创新法则的关系。

研发预算管理一直是研发管理中的比较弱势的一个环节,加之前国内许多企业对研发预算管理的认识还很模糊,管理手段也相对落后,因此研发预算管理的制度化和规范化必须引起重视。然而在研发预算受限的情况下,企业又应该做出什么样的应对战略管理呢?

研发绩效考核,也是摆在众多企业面前的一大难题,如何制定出合理的绩效考核标准和体系,对于有效地激?研发团队积极工作,促成研发成果有着重要意义。

在中国企业日趋走向壮大的过程中,研发管理还不是那么的尽如人意。把刚刚走向国际舞台的中国企业与那些已磨炼多年非常成熟的全球领先企业相比,显然过于苛刻。然而苛刻并不等于我们不需要比较,也不等于我们不需要去追赶。注重研发管理也必须落实到企业扎扎实实的工作当中才能见到成效。研发管理也不只是我们上述提到的那几条,企业应该注重研发“组合拳”的锻炼,否则各项零碎的努力,往往就像“拳头打在棉花上”,力道消于无形。