公共文秘复习提纲

公共文秘复习提纲（精选4篇）

1.公共文秘复习提纲 篇一

《公共关系学》

第一章

公共关系的定义。

公共关系基本属性及意义。

案例：上海申博办申请2010年世界博览会

第二章

现代公共关系产生和发展的主要原因。

公共关系发展经历了哪些历史时期。

21世纪公共关系的发展趋势。

案例：子产不毁乡校

第三章

简述公共关系部门的作用。

运用公共关系基本礼仪规范进行自我训练。

案例：“炉边谈话”见奇效

第四章

以自己的身份、经历为例，列出你曾经是哪些组织、哪几种类别的公众。

如果你是一家商场的顾客公众，请从自己的心理需求出发，谈谈该商场如何做才能使你满意。

第五章

请解释组织公共关系状况等级“3A34”、“4B33”、“6C35”、“6D42”、“8E-31”的内涵。请根据你对“海尔集团”的了解，对它的认知度、美誉度、和谐度进行分解及量化确定；在此基础上，再对“海尔”的公共关系状态、形象目标进行模拟性的“公共关系状态等级”综合评定。

案例：粒粒瓜子寄深情

第六章

请回忆并画出“丰田”、“奔驰”、“中央电视台”的标识，并加以点评。

请为你所在的组织写一篇《前景宣言》

第七章

试分析阐述网络时代公众传播的新变化。

阐述公共关系新闻传播在组织公共关系管理中的主要作用。

案例：中国的《罗密欧与朱丽叶》

第八章

公共关系协调在公共关系工作中处于什么地位？

危机处理

第九章

请举例说明公共关系调查时共公共关系工作的基础工作。

请设计一份调查问卷，其中应有封闭式和开放式两类问题，并附上封面信和指导语。

第十章

公共关系策划的基本原则

第十一章

公共关系实施的原则是什么？

公共关系实施控制对象有哪些？

案例：精工表公关巧实施奥运会扬名效果佳

2.公共事业管理概论复习提纲 篇二

不含论述题。若前面的不太难，可将复习重点放在论述题上。

○公共需要的特征

○公共事业特点（含最大的特点）

○我国颁布的《事业单位登记管理暂行条例》的时间是1998年10月25日。○公共产品的含义、特征和类型。

○对于公共事业管理来说，组织可分为政府组织、事业组织和市场组织三类。○公共组织的含义。

○BOT模式的含义。

○事业组织的含义和特征。

○志愿失灵的表现（包括最突出表现）。

○在市场经济条件下，政府要很好地履行公共事业的计划、组织、协调和控制等管理职能，必须综合运用法律、经济、行政和宣传教育诸手段。○公共事业人力资源管理的主要内容

○公共支出的分类。

○公共财务管理的原则

○事业单位的支出管理有哪些基本要求

○事业单位财务报告组成。

○项目管理的含义。

○公共事业项目管理的一般流程

○公共事业项目管理的范围。

○如何优化项目进度计划？

○公共事业的监管体系（三位一体）

○西方政府为何要进行公共事业管理改革？

○西方各国对公共事业的管理，呈现出管理职能逐步强化、多元化、法制化和规范化的共同趋势。

○文化事业管理体制类型。

○文化事业管理一般目标体系。

3.文秘期末复习题 篇三

一、单项选择题

1、不相隶属机关之间请求批准，用（C）。A、请示 B、报告 C、函 D、批复

2、按行文方向划分，通报属于（B）。

A、上行文 B、下行文 C、平行文 D、三者兼顾

3、学院电子系举行舞会，邀请其它系的同学参加，最合适的文体是（D）。

A、通知 B、启事 C、告示 D、海报

4、下面的公文标题中，错误的一项是（C）。

A、××大学关于期末放假的通知 B、关于期末放假的通知 C、关于××大学期末放假的通知 D、通知

5、校庆不宜用《公告》的原因是（B）。

A、发文方向错误 B、使用权限错误 C、标题不完整 D、事件不重大

6、向上级机关、主管部门或本单位职工陈述自己在一定时间内工作实绩和问题使用的文书是（B）。

A、总结 B、述职报告 C、演讲稿 D、工作计划

7、在实际工作中，新闻常和“抢”字连在一起，“抢新闻”、“抢消息”是反映消息具有很强的（C）。

A 真实性 B重要性 C时效性 D 新颖性

8、民事诉讼当事人及其法定代理人，不服从地方各级人民法院第一审判决或裁定，向上一级人民法院提起上诉，提交的书状是（D）。

A、民事起诉状 B、申诉状 C、答辩状 D、民事上诉状

9、合同中的“法人”是指（B）。

A、订立合同的当事人 B、公司负责人 C、社会组织 D、自然人 10“请名人代言”是提高广告说服力的好方法。下列四则广告标题，单从文字意义上讲，寻找背景相契合的古人来代言，则最不恰当的是（B）。A、请庄子代言“自然就是美”。B、请子路代言“心动不如马上行动”。

C、请苏秦、张仪代言“做个不可思议的沟通高手”。D、请司马光、王安石代言“好东西要和好朋友分享”

二、填空题

1.应用文的主要表达方式有叙述、议论、.说明

2.按行政公文的秘密等级划分，主要可分为绝密文件、机密文件、秘密文件和一般公文。

3.通报主要用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况。

4.从“关于调整作息时间的通知”这一标题可知，该通知属于事项性

通知（填通知种类名称）。

5.函主要用于不相隶属机关之间__商洽工作、咨询或答复问题，请求批准或答复审批事项。

6.公文的标题一般由发文机关、事由和.文种_组成。

7.“凡事预则立，不预则废。”这句话说明.计划的重要性（填应用文文种名称）。

8.《xx大学2010年工作总结》这一标题属于文件式

标题（填标题种类名称）。9.简报的结构由报头、报核和.报尾_三部分组成。

10.毕业论文的写作一般要经历选择题目、搜集资料、提出论点、编写提纲、起草与修改等程序。

三、简答题

1、应用文的主要表达方式有哪几种？试对各种表达方式加以解释。（P8——P12）

2、在写给上级机关的报告中为什么不能夹带请示事项？P48

3、部署性通知的主体部分，内容重要、篇幅较长的可分成几部分写，一般的可分条列项写，你认为这样写有什么好处？

4、求职书的基本格式包括哪几个部分？并对各个部分内容稍做阐释。

四、写作题

1、江城机修厂团委拟在“五一”长假期间，组织全厂团员56人去井冈山参观学习，接受革命传统教育。此事需花费交通费、生活补助及其他杂务费约两万元。另外，团委拟于6月中旬在全厂范围内组织一次乒乓球比赛，购置设备、奖品等费用约需五千元。请代团委向江城机修厂写一篇请示，要求厂部在经费上给予支持。

2、根据以下要求，写一篇2010年下半年学习总结。

4.文秘公共基础知识公文写作 篇四

2、定位：信息工作是各级党委、政府办公室履行“参与政务，管理事务，综合服务”职能的重要手段，是各级政府及其部门办公室工作的重要组成部分。信息是各级政府及其部门之间沟通情况、交流经验、反映下情、辅助决策的重要手段。它不可能代替行政公文，但是对行政公文作用的必要补充;它不可能涵盖办公室的所有工作，但是办公室工作的重要组成部分;它不是辅助决策的唯一渠道，但是辅助决策的重要手段。这个定位是从上到下都比较统一和认可的。在我们过去的信息工作中，存在对信息工作定位及其理解的片面性，即仅仅把信息工作作为反映工作进展动态的资料，而没有从沟通情况、交流经验、反映下情、辅助决策这个全面的定位上来宏观理解和把握信息工作。在乡镇和部门上报的信息中，多数是新闻报道式的会议信息，即х年х月х日开个什么会，хх领导讲了话，或者хх领导去检查什么工作，而没有从更高、更深刻的角度去总结、提炼可供借鉴和推广的工作经验，去思考、调研某项政策执行或者工作推进中存在的问题、困难及意见建议。在信息工作反映下情、辅助决策方面，昭通市政府办做得非常好，他们利用被列入国务院信息直报点的机遇，及时编写、上报各类信息，通过国务院领导批示等途径，促成了渔洞水库、巧威公路等重大建设项目中一些问题的解决，其中关于林业采伐政策的调研、扶贫攻坚进展情况等信息被国务院领导批示后促成了一些政策的出台。信息工作也先后获得省政府办公厅的特等奖、一等奖、二等奖。

3、发展趋势：随着政府职能从全能向有限、从管理型向服务型、从封闭型向开放型转变速度的不断加快，以及经济社会的快速发展和信息时代的到来，信息工作显得越来越重要，面临的形势也在不断发生变化。主要体现为两个方面：

一是各级领导越来越重视信息工作。信息工作具有传递快速便捷、反映内容全面广泛深刻的特点，越来越受到各级领导的重视。近年来，从国务院到省、市政府领导及办公厅(室)领导都反复强调和要求，要把做好信息工作作为办公室工作的重要内容，使信息工作真正成为领导了解情况的一个重要窗口和向领导同志反映情况的一个重要渠道。从国务院到省、市政府办公厅(室)都设立了一定比例的信息直报点，将一些重点省、市、县(区)列为直报点，便于第一时间将各类信息传递到上级领导手中，提供真实、及时的决策参考(如昭通、水富)。，徐荣凯省长两次对信息工作作出重要批示，要求省委办公厅和省政府办公厅研究并主动做好信息上报工作，让党中央和国务院了解云南省的工作情况。县委、政府领导经常对信息工作提出明确、具体的要求，(张县长批示、我县的`成绩、名次)。建立了乡镇(部门)信息上报、采用台帐，实行县政府办文秘人员信息上报责任制，要求每位文秘人员每周撰写、上报信息不得少于1条，对全县办公室系统信息工作量化考核和稿酬奖励试行办法。发计、田坝等少数部门(乡镇)还实行了信息工作考核奖励制度，大多数部门和乡镇加强了信息报送工作。总的说来，信息工作已经逐步引起大家的高度重视。

二是政府工作越来越需要信息工作。首先，是政府各项政策措施、工作部署的贯彻落实，及其存在的困难、问题的收集反馈离不开信息工作。其次，随着社会主义市场经济体制的日益完善，政府职能转变不断深化，政府决策也从过去单纯的凭经验、拍脑子转化为科学、民主决策，对信息的需求量大、依赖程度高。第三，在经济全球化迅猛发展，经济转轨和社会转型加快的情况下，各种矛盾容易碰撞、激荡，社会容易失序，经济容易失调，人的心理容易失衡，新情况、新问题将层出不穷，领导同志也需要及时、准确、全面地获取各方面的信息，以便预测走势，调整策略，指导决策。

公共基础知识公文写作范文——常用非规范性公文

1、讲话稿:主要有工作报告(政府工作报告)、会议讲话(报告)、汇报材料、传达提纲、述职报告等。

标题的写法：工作报告和会议讲话的标题可以使用标题式(主标题、副标题构成，主标题是报告内容的精炼、概括，副标题写报告人、报告时间，比如《解放思想、团结奋进，夺取改革开放和现代化建设的新胜利》，是主标题，副标题是**省长*年*月在**会议上的报告则是副标题);还有一种常用的标题，就是讲话人+会议名称+文种构成，如《张县长在全县人口与计划生育工作会议上的讲话》，简洁明了。

主体内容和基本要求：上年(上一阶段)工作回顾、存在问题和困难、下年工作任务、措施。要分析形势，统一思想，安排工作。总体要求是中心突出、议题集中、政策清楚、任务明确。写的好的讲话，还需要生动、富于感情。工作报告比较正规，用语庄重，一般不用口语化语言，一般不举例子，但工作做的怎么样，要用详实的数据说话，一般不允许脱稿临场发挥。会议讲话就相反，用语要力求生动，可以较多的使用口语化语言，体现个人风格，可以临场脱稿发挥。(脱稿讲话责任认定)

要具备的基本条件：一是全面、深入了解工作情况，包括困难问题、经验教训，才能做到落笔真实、全面、客观;二是要了解有关政策，特别是新机遇新政策，有什么好的新的政策，有什么限制因素和政策，拟订措施才能够有针对性，体现时代性;三是高度要站够，(高度不够是现在部门起草报告最突出的毛病)，你如果是代县长拟讲话稿，就要站在县长的角度思考问题，该讲什么，该怎样讲，都有讲究;你若是代书记拟讲话稿，就要站在书记的角度思想如何讲、怎样讲，二者是有差别的。

部门代拟讲话稿存在的突出问题：一是高度不够，二是不结合本县本工作实际，不具有针对性和操作性，三是提炼归纳不够，逻辑性不强(段落之间、层次之间)。比如，去年我们县召开了大规模、高规格的全县教育工作会议，总结近几年来的教育工作，出台一些新的开创性的重要政策措施(教师调整政策、稳定教师队伍的办法、实行中高考政府奖励政策等)。教育局很重视筹备工作，代县委政府主要领导拟的讲话稿先后修改了两次才送到两办，但最后修改很大，许多内容都没用，原因就在于没有结合我们的实际，没有突出我们的亮点(通篇基本讲的是党中央国务院关于教育发展的意见纲领精神)。