公共关系学期末作业

公共关系学期末作业（精选9篇）

1.公共关系学期末作业 篇一

《写童话故事》教学设计

第一课时——习作指导课

一、教学目标

1、能展开丰富的想象编童话故事

2、把故事情节写得生动有趣。

3、学习修改自己的习作和欣赏评价他人的习作，感受编童话带来的快乐。

二、教学重难点：

教学重点：编写童话故事，培养学生的创造性想象能力。

教学难点：通过童话故事说明一个道理或给人以启迪。

三、教学方法：讲授法。

四、教学过程

（一）创设情境，让想象变得丰富。

1．创设情境，揭示课题。

最近，我们读了许多的童话故事，认识了许多童话人物，今天，老师还为大家请来了一位童话人物，看看它是谁呢？（课件：出示小蜈蚣的图片）咦，它在说什么呢？（课件：出示小蜈蚣说的话。）

一起读一读。今天这节课我们就要根据这句话来写童话故事。

2．激趣提问。

读了小蜈蚣说的这句话，你有什么问题呢？看看谁的问题最能引起大家的兴趣。

（学生提问。教师将问题板书在黑板上。）

3．教师相机引导：

（1）鞋从哪儿来的呀？根据学生回答相机板书：买做„„

（2）是一些什么样的鞋呢？咱们想象一下？

A学生想象

B教师启发想象：咱们还可以让想象更丰富一些，来，老师给你们一些启发。（课件出示图片：丁丁鞋、香香鞋、跳跳鞋、带带鞋）也许还有？

4．小结方法，引导学生朝后想。

大家都根据小蜈蚣说的这句话在想小蜈蚣有鞋之前的事，（课件）咱们把它归纳为朝前想。（板书：朝前想）带着这些问题大家还想到了故事中一些有趣的地方。现在，小蜈蚣已经有鞋了，小蜈蚣有鞋之后又会发生哪些有趣的事呢？咱们在想的时候哇，不仅可以朝前想，还可以朝后想。（板书：朝后想）

好吧，就按照咱们所总结出的方法，（课件）根据老师的提示和你们自己所想的问题在音乐声中，展开丰富的想象，想一想吧。

（1）学生交流，师相机用词归纳并板书学生故事中的情节。

孩子们想出了哪些有趣的故事呢？咱们三言两语地说说看。

（2）小结：刚才孩子们按照“朝前想，朝后想”的思路展开了丰富的想象，（板书：想象丰富）根据小蜈蚣的一句话想出了这么多有趣的故事。老师也奖励你们欣赏一个有趣的故事片段。

（二）例文引路，将情节写得有趣。

1．学习例文写法。

（1）咱们来读读这个童话片段。看看故事中哪个地方最有趣，小作者又是怎

样将故事写得有趣的。

课件出示片段：

小蜈蚣那一百双丁丁鞋穿在脚上立刻便响起了美妙的音乐，乐得它一会儿伸伸这条腿，“丁丁丁──”一会儿跺跺那只脚，“当当当──”它兴奋地说：“我的鞋子会唱歌！我的鞋子会唱歌！”一群小鸭子正好走过，也跟着音乐的节奏，左摆一下，右摇一下，还哼起歌来：“嘎──嘎嘎！嘎──嘎嘎！”隔壁的狗熊大婶听见了，也一边扭着她那肥肥的腰，一边挥着她那厚厚的掌。大象可羡慕了，对小蜈蚣说：“你那么多双鞋，给我两双行吗？”不等小蜈蚣回答，狗熊大婶接过去说：“能把你的一个脚趾头塞进去就谢天谢地喽！”

（2）你觉得这个故事中哪个地方最有趣呢？

教师相机板书：“说”起来；“动”起来。

（3）小结：看来，让童话中的人物说起来了，动起来了，故事就会变得有趣了。（板书：故事有趣）

而且一个个童话人物就仿佛从纸上跳到了我们的面前，咱们就能读着文字把故事表演出来了。想试一试吗？

（4）师读故事，全体学生演童话片段。

现在，你们就是小蜈蚣，狗熊大婶，小鸭子，大象了，咱们看着文字该说就说，该动就动。可以站起来哟。

多有意思呀！等会我们也要也像这位小作者一样写出童话故事中最有趣的一个片段。如果我们真正地让童话故事中的人物说起来了，动起来了，我们也能将自己写的故事表演出来。

（三）课堂练写。

1．同桌互说，互演故事。

打算写哪一段呢？（课件）读读咱们的写作要求，把你的想法和同桌交流一下吧。你也可以一边说一边把最有趣的地方表演给同桌看。

课件出示写作要求：

“请你写出童话故事中最有趣的片段。可以用下列提示作开头，也可以自编：

（1）小蜈蚣终于有鞋穿了，它决定将所有的鞋都穿上„„

（2）小蜈蚣穿着它那漂亮的鞋子走出了家门„„

（3）小蜈蚣决定去商店买鞋了„„

课堂练写故事情节。

在孩子们的故事中，有的小蜈蚣穿上了隐身鞋，有的小蜈蚣将自己的跳跳鞋送给了森林里的朋友们„„还有哪些有趣的故事呢？赶紧写下来吧。看看谁能让故事中的人物说起来，动起来。最好还能让我们读着故事就能表演起来。学生习作。

第二课时习作讲评

【教学过程】

一、导入新课

同学们，上节课，老师给大家留了一篇作文就是写一篇童话故事，同学们完成的都很好，老师从同学们的作文中看出了大家的想象力都很丰富。今天我们就一起欣赏同学们的作品。

二、佳文点播台

1．引导学生学习欣赏、评改两篇。

谁愿意将自己写的故事片段与大家一起分享？其他同学边听边看看故事中的童话人物说起来没有，动起来没有。

优美的朗读会让你的故事更有吸引力。

2．学生自改。

接下来，请大家自由地读一读自己编的故事，对照要求进行修改。课件出示修改要求。

3．改后习作欣赏、评价。

（1）哪位孩子愿意将自己修改后的童话与我们一起分享分享？

其他孩子可注意看看他的故事中，童话人物说得怎么样，动得怎么样。

（2）哪些同学还愿意将自己习作中写得最有趣的地方与大家一起分享？

三、拓展，总结

你们看，我们大家根据一个句子，按照“朝前想，朝后想”的思路，就编出了这么多想象丰富的故事，还试着让童话中的人物说起来，动起来，咱们的故事也变得越来越生动有趣了。相信孩子们在以后的学习中，继续采用这样的方法还能编出更多有趣的童话来。

2.公共关系学期末作业 篇二

关键词：城市社区公共卫生服务,ABC,作业,作业分析

城市社区公共卫生服务作业成本管理 (Activity-based Costing Management, ABC/M) 旨在通过建立以成本为基础、以需求 (产品) 为导向、以规范化管理和资金绩效考评为目标的成本管理系统, 提高社区卫生服务机构公共卫生服务的成本信息准确性和有用性, 规范机构内部管理和工作流程, 提高公共卫生服务产品的提供能力和公共卫生资金的使用效益。

1城市社区公共卫生服务ABC/M的原理

按照纵向的成本分配观和横向的工作流程观建立的社区公共卫生服务ABC/M十字图 (图1) , 说明处于十字形中央交叉点的社区公共卫生服务作业与作业流程的成本计算过程和成本对象的管理过程是一体的。

作业可以描述为组织使用时间和资源的方式。从成本分配观看, 公共卫生服务作业成本核算是通过“作业消耗资源, 产出消耗作业”的成本消耗链, 将所有的成本最后集中到最终成本对象中。社区公共卫生服务作业成本核算就是核算公共卫生资金, 包括物料用品、人力和技术等资源是如何转化为公共卫生服务产品的, 即计算居民成本和功能成本。

同时, 作业又是组织为完成目标所实施的行动, 具有共同目标的作业会形成系列作业流程。从工作流程看, 城市社区公共卫生服务要完成对7类人群或5项公共卫生功能的管理, 每项卫生服务工作都是由数项作业组成。单项作业创造作业产出, 作业流程创造服务产出, 服务产出是公共卫生服务的最终成果, 因此, 通过评价社区公共卫生服务作业和作业流程的投入和产出, 能衡量机构提供公共卫生服务产品成本和能力以及使用公共卫生资金的效果。

2城市社区公共卫生服务作业相关理论

2.1 城市社区公共卫生服务作业概念

作业是行为, 是组成工作分配的具体任务集合, 是组织行为在实现组织目标中相对时间安排和重要性的体现。作业需要资源投入来完成目标, 因此作业的含义既包括引起作业执行的行动, 又包括执行作业的结果。当某个特定公共卫生服务事件引发某项作业时, 也引起了公共卫生资源的消耗-即作业成本, 因而执行作业的结果便是向居民提供了某项公共卫生服务-即作业产出, 如进行的健康教育、建立健康档案、电话访视等。正如各项公共卫生服务工作之间存在非常密切的关系, 公共卫生服务的作业与作业之间也不是孤立的, 而是相互联系、相互影响的, 当一系列具有共同目的作业组成作业流程后, 作业流程便创造了服务产出, 即公共卫生服务的最终产品-对7类人群的管理和5项公卫功能的管理。

2.2 城市社区公共卫生服务作业定义

城市公共卫生服务作业定义需要收集大量的工作信息, 从而为机构设计“量身定做”作业清单。定义作业的信息渠道主要包括会计信息、工作记录和其他管理信息, 收集信息的方式有观察工作活动、查验工作记录、问卷调查和访谈。通过作业定义, 能够了解社区公共卫生服务项目消耗时间与消耗资源的方式以及服务的流程与产出。作业定义包括定义作业名称、作业指标和内容界定。其中, 作业指标 (产出指标) 是“每个期间作业发生的次数”。内容界定是作业执行的具体任务, 说明构成作业的工作要素或操作集合。另外, 作业定义还包括作业图的绘制, 它能解释组成某项工作流程的具体作业及其共同目的。

按照四川省城市社区公共卫生服务的现状设计的社区公共卫生服务的作业成本方法体系, 共有4个作业库19项作业36个细目。将来随着工作的推进, 可以对作业清单进行重新定义;同时各中心也可以根据自身工作需要定义作业清单。

2.3 城市社区公共卫生服务作业分析

作业分析是将复杂的公共卫生服务工作分解成容易理解和管理的最基本流程 (作业) 和作业产出, 使人们能容易地理解在一定服务水平上社区公共卫生服务究竟需要怎样的工作流程、资源和提供什么样的服务产品。作业分析有利于引导社区卫生服务机构建立作业规划、进行流程控制, 进而消除重复工作、减少人员和时间消耗, 获取更高的组织效率。

(1) 作业分析要找出无价值的作业, 并且设法“摆脱这个不必要的作业”。

作业的价值可以分为两类:一是作业对公共卫生服务是必要的;二是作业对社区卫生服务组织运作是必要的。除此以外, 其他所有作业都是无附加价值的。

(2) 作业分析的重点是重点作业。

按照柏拉图法则解释“80%的成本取决于20%的作业”, 某些社区公共卫生服务作业是耗费人力、物力和财力相当多的作业, 因此它们也可能成为改进作业管理最大的机会, 比如“基线调查”、“家庭访视”等。

(3) 作业分析有利于建立标杆管理模式。

标杆管理模式是行业最佳组织运作模式, 通过对比作业与标杆, 能够判断目前作业存在的改进方向和空间。

(4) 作业分析不仅限于单一作业, 还包括作业流程。

作业流程是一系列具有共同目标的作业组合。作业分析不仅要努力消除无价值作业, 同时要努力消除作业流程中的重复作业。所有的公共卫生服务作业都必须支持作业流程管理。

3城市社区公共卫生服务项目作业界定原则

3.1 依据公共卫生服务项目ABC/M的目标确定作业详略程度

通常ABC/M的目标有战略目标、管理目标和混合目标。战略目标是选择如何服务特定的市场或客户;管理目标是改善管理流程;而混合目标是两者兼而有之。因此, 依据不同的目标, 确定作业详略程度也不同。比如, 社区卫生服务机构若要确定公共卫生服务项目服务定价, 则作业界定需要满足提供足够精确成本的要求;如需要改进内部管理流程, 则作业界定还需要提供更加详细的流程信息。如果是混合目标, 则需要通过总体作业平衡冲突性目标, 否则过于详细的作业信息可能会混淆战略目标的信息。所谓总体作业是相关作业的集合, 它们具有以下特征:同一作业层次、相同作业动因和共同管理目的。比如, “身体检查”、“指导用药”等工作都是家庭访视的内容, 具有相同的作业层次、都是以“人数”作为作业动因, 因此可以将其归入“家庭访视”作业中。

3.2 围绕社区公共卫生信息系统界定作业类型

社区公共卫生服务与传统医疗服务具有显著差异, 定义社区公共卫生服务作业要根据实际工作的特点, 不仅考虑卫生服务工作需要、还要围绕公共卫生服务工作的目标, 可以大致分为两大类: (1) 卫生信息管理, 以居民健康信息为主要内容的信息收集、分类、汇总、统计、分析和报告, 包括基线调查、健康档案管理、社区诊断报告等等。 (2) 卫生服务活动, 是根据掌握的居民健康信息实施以改变居民的健康观念、习惯、行为方式的活动以及进行干预、筛查等工作, 其中又分为健康教育 (指有针对性、有主题的健康知识教育活动) 、干预管理 (指按照社区公共卫生不同服务功能或不同人群管理的工作要求进行的健康干预活动) 和对外协助 (指协助其他业务机构实施改善辖区卫生状况和居民健康状况的活动) 。

社区卫生服务机构作为城市卫生服务体系的组成部分, 是城市公共卫生信息的重要渠道, 不仅提供公共卫生信息, 同时也对社区居民群体与个人健康信息进行管理。图2 反映出, 通过对社区居民健康与疾病信息的收集、整理、分析和报告, 实施健康教育及干预管理服务, 并配合其他业务机构工作活动, 共同提高居民健康水平;同时, 各项卫生服务活动又能将信息结果反馈回社区卫生服务机构的信息系统, 从而构成全面、完善的城市社区公共卫生信息网络。信息管理、健康教育、干预管理和对外协作是公共卫生服务的四项作业库。

3.3 有效、明确地确定社区公共卫生服务作业清单

作业清单, 也叫作业字典, 是各项作业的共同定义和描述。在界定社区公共卫生服务作业清单时, 要遵循有效和明确的原则。所谓有效性是指尽量不单独认定那些成本不显著的项目为作业。明确性是指简明、扼要且易理解的描述作业。通常在确定作业名称时会使用“动词+宾语 (可选项) +名词”的模式, 其中动词是行动, 宾语是对象, 名词是结果;名称定义要尽量简化;要忽视组织的服务, 即服务不影响作业定义。比如, “建立儿童保健卡片”和“建立儿童计划免疫卡片”可以结合为“新建卡片”。

参考文献

[1]葛人炜, 李林贵等.作业成本法在医院成本核算中的应用探讨[J].中国卫生事业管理, 2006, 10

[2]张寿清, 刘东兴, 简伟研.作业成本法在医疗卫生事业中的应用[J].中国医院, 2006, 3.

[3]James A.Brimson, John Antos.Activity-Based Management for ServiceIndustries, Government Entities, and Nonprofit Organizations[M].北京:经济科学出版社, 2006

[4]Gary Cokins.Activity-Based Cost Management in Government[M].北京:经济科学出版社, 2006

[5]孙学玉.企业型政府论[M].北京:社会科学文献出版社, 2005

[6]杜晓旭.作业成本法在服务行业的适用性及动因的选择[J].商业经济, 2007, 1

[7]Peter B.B.Turne.作业管理的第一本书-减少无附加价值作业提高企业资源利用效率[M].北京:中国财政经济出版社, 2006

3.公共关系学期末作业 篇三

乍一看，这些稀奇古怪的期末作业似乎有点儿不着调，甚至有人认为这种期末测评方式不科学，难以全面考查学生的专业知识储备和专业理论能力。不过，在笔者看来，“让学生去卖拖鞋，期末成绩按销量打分”这样的期末考试，对于广告专业促销策划课而言，非常合适，是一种值得点赞的好方式。对于很多课程来说，这种另类考试要比单纯的书面笔试效果好得多。报道中称，这些作业要想方案、做设计、画海报，还要自己进货卖货，同学们故作郁闷地说，上了老师当，简直比考试还难嘛。

而为什么这种“上了老师当、比考试还难”的考试，却激发出大学生更高的积极性和热情？笔者以为，这反映了当下大学生对将所学知识更紧密地联系实际、应用到实践中去的一种炽热愿望，他们越来越不拘泥于甚至反感单纯的以考核知识占有量为主要目标的期末考试，他们越来越希望学以致用、用以促学，切实提升自身能力。在貌似离谱的卖拖鞋考试中，实际上暗含着学生的对自己成长成才的期待。

反观当下，中规中矩的笔试仍占据期末考试的主流，甚至是很多学校的规定动作。我们应该看到，这种考试方式可能存在的不合课程实际的问题。有些考试尤其是一些文科期末考试，学生往往是考前突击背书，几乎成了单纯的记忆力测试。并且，一种长时间流行的考试模式，恐怕也会染上一些陈规陋习和弊病。诚如王国维对文体的断言：“盖文体通行既久，染指遂多，自成习套。豪杰之士，亦难于其中自出新意，故遁而作他体，以自解脱。一切文体所以始盛终衰者，皆由于此。”虽然期末考试不是文体写作，但也有几丝相似之处，令人警醒。

卖拖鞋之类的期末考试，堪称“看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛”，虽世俗却又脱俗，需要任课老师付出更多思考和努力，对高校改进教学和考试方式也颇有启示。

4.公共关系学期末作业 篇四

一、各章节重点：

考试的重点章，即涉及到内容较多的章应该是第1、2、3、5、6、7、9、10章；重中之重是第3、5、6、7、9章。

第一章的重点是公共关系的观念，应当从公共关系几个层次的应用中把握公共关系的定义。在基本要素中，重点是公共关系的客体——公众。因为这个部分涉及到以后进行公众调查时的分类方法。至于公共关系的范畴界定，主要是描述一下公共关系与相关领域的界限。

第二章的重点有：第一，公共关系发展的几个主要历史阶段，代表人物，主要的公关思想。(现代公共关系活动时期的三位重要代表人物。（1）是被后人誉为公共关系之父的艾维·李；它是最早从事公共关系实践活动的先驱，他的思想在著名的《共同原则宣言》中体现出来；他认为：他的工作是公开的、实事求是的，即说真话；艾维·李为科学公共关系的建立和发展奠定了强有力的基础。（2）是被后人誉为公共关系泰斗的伯奈斯，他是将公共关系引上科学轨道的先驱；1923年，爱德华·伯奈斯在他的代表作《公众舆论之凝结》一中引用了公共关系一词；同年，他在纽约大学首先开设了公共关系课程；伯奈斯公共关系思想的一个重要组成部分就是“投公众所好”。（3）是被誉为美国公共关系教育之父的斯科特·卡特李普，1952年出版了一本具有权威性的著作《有效公共关系》，书中提出了“双向平衡”理论和公共关系四步工作法等。)第二，公共关系产生的主要历史条件，即经济、政治、文化、传播条件。第三，公共关系在我国

发展的历史机遇和应当注意的问题。

第三章的重点是公共关系的角色与功能，这八个方面都很重要，但不必死记硬背，要分门别类的记忆。

第四章不是重点章，相对而言，公关人员的素质可供同学们在平时注意，提高自身素质。

第五章的重点是前三节，公关调查的内容重在组织形象调查，方法的难点是配额抽样法。组织形象的战略策划，重点是组织形象设计的步骤及原则。战术安排的重点是掌握选择公关模式和策略，了解公关预算的构成。在实施传播一节中，重点是选择传播内容及排除传播的障碍。

第六章的目标公关分析重点是一、二、三、四、五、七几部分。心理分析重点是四、五、六、七几个部分。

第七章是重点章，第一节几个部分都很重要，特别是几种大众媒体分析及其选择原则。第二、三节都很重要，必须掌握。第四节重点是组织宣传材料。

第八章不是重点章。

第九章重点是赞助、庆典、危机公关、举办会议。

第十章重点是CI设计的主要内容，第二节全部。

一、试题类型：名词解释（15分）、单项选择（15分）、多项选择（10分）、判断（10分）、简答（30分）和案例分析（20分）

二、重点名词解释、问题及案例分析：

名词解释及所在页码（20个）：

1、公共关系观念（6）

2、非公众（15）

3、访问法（149）

4、伯尼斯（38）

5、公共关系状态（5）

6、展览会（319）

7、名品战略（420）

8、公共关系（5）

9、导入阶段（279）

10、《有效的公共关系》（39）

11、顺意公众（17）

12、主题线工作法（423）

13、员工关系（191）

14、新闻发布会（245）

15、网络公关（256）

16、组织形象（75）

17、导语（240）

18、公关活动（6）

19、交际型公关（162）

20、晕轮效应（212）

简答题及所在页码（16题）：

1、妇女优先原则主要体现在哪些地方？（383）

2、组织形象设计注意的原则有哪些？（156）

3、公关广告的创作原则是什么？（243）

4、公关策划时，有哪些经验可供借鉴？（94—95）

5、公众对组织的态度如何分类？（17）

6、举办一次成功会议应具备哪些条件？（334）

7、公关调查包括哪些内容？（P141—P145）

8、搞好媒介关系的重要意义有哪些？（195）

9、开放组织的作用及意义何在？（316）

10、什么是“公众”？其特点有哪些？（13）

11、公关人员设计调查问卷时要注意哪些问题？（153）

12、公关在企业名牌战略的定位过程中应采取哪些策略？（418）

13、你认为良好的员工关系对企业有何意义？（191）

14、公众的消费心理类型是什么？包括哪些主要类型？（复习册子P32）

15、为何要做好政府公关工作？（431）

16、说明举办庆典活动应注意的事项。（314）

案例分析可能涉及的内容：

危机管理、公关危机的类型、策划媒介事件的技巧、公关广告与商品广告的差异、媒介关系、赞助活动的意义及传播技巧、服务型公关等。有关案例分析的回答思路：

同学们感到案例分析比较困难，主要由于同学们刚一见到一个新的案例，一时难以准确地判断它属于哪一类的问题，不知从何入手。因此，我们首先要判明是什么类型的案例。一般而言，我们在考试中遇到的案例，大多属于描述/评审型案例，而且以专题型案例比较多，回答起来也比较容易。

其次是分析案例涉及到公共关系工作的哪一种工作类型，我们要熟悉十种主要的公关工作类型，看看这个案例究竟是社会赞助活动，还是社会服务活动，是一种宣传型公关，还是一种交际型公关。

再次是分析案例属于针对哪一部分公众的，是针对社区公众的，还是针对顾客公众的，是针对员工公众、媒介公众的，还是针对政府公众。最后，分析案例属于哪一种公关专项活动，是处理危机，还是组织庆典；是举办展览会，还是进行社会赞助。

搞清楚了案例的属性，就可以仔细地回忆在教材中，对该问题讲解了什么内容，以这些内容的纲目为主干，再结合上案例给我们提供的资料，进行细致的分析。老师出一道案例分析题，一般要先设计一个标准答案，他们总是从教科书的相关章节中找出可以作为标准答案的内容，然后命题。同学们回答问题，同样也要先瞄准了这个标准答案，然后在进行个人的理解和发挥。

5.珠宝鉴赏期末作业 篇五

提起珠宝，人们一定会不由自主的联想到“璀璨”“高贵”“珍奇”这些词语。

“璀璨”更多地被用来描述钻石，这真的是非常贴切。对钻石的启蒙大概就是来自于戴比尔斯公司那句经典的广告语“钻石恒久远，一颗永流传”。广告中的钻石真如暗夜里坠入凡间的星辰，璀璨夺目，摄人心魂。上海世博举办的时候，我参观了比利时馆，其中参展的各类钻石饰品直到现在我还记忆犹新。荧荧烁烁的光芒并不刺眼但也足以迷了眼睛。上了珠宝鉴赏这门课才知道钻石在没有切割之前也是平淡无奇的，但经过设计师和切割师的精密设计和切割之后，钻石就展现了其非凡的魅力。也正是在珠宝鉴赏这门课上我了解到了比利时的安特卫普是拥有世界上最好切割工艺的地区之一。

“高贵”一词，本来用来形容人的气质，但体积于是，我们也联想到了“高贵”。自古以来就有“谦谦君子温润如玉”的说法，有关玉的成语如“金童玉女”“金玉良言”更是不胜枚举。在中国古代，除却具有货币价值的金以外，玉句式最具有地位的宝石了。只听说过给玉开光，却从未听说过有谁给钻石开光的。如果说钻石的光芒石清冷的，那么玉就是温和的。所以我很喜欢“祖母绿”这个名字，我想，它会很好的诠释了玉给人的感觉。我始终认为，于是有灵性的，是有灵魂的，不是谁谁谁都能驾驭得了的，也许只有心灵真正高贵的人才配得其次等美玉吧！

而“珍奇”，我想，所有高档的宝石都无愧于这个头衔。各类宝石的形成条件千奇百怪，从形成到被人们发现需要天时地利人和俱备。可以说，每一件宝石都是上帝的宠儿，是造物主的恩赐。也许随着科技的发展，我们可以从实验室里合成宝石，但无论如何这些宝石也无法与天然的相比。时间的磨砺，压强温度的火候不是实验室里摆弄摆弄仪器就能打破的。这也正是大自然可爱又可恨之处。

经过这学期的课程我对珠宝有了一次真正意义上的启蒙。至少知道了珠宝的种类，档次的分类，也至少不会轻易被卖家忽悠了。其实，我很感谢陶老师开了这门课，也很庆幸自己选择了这门课，如果不是这样，我可能一直也没有机会去了解珠宝这门艺术。虽然网络上资源丰富，但人云亦云，鱼龙混杂，也不知道谁说的是对的。而通过这门课，我虽粗浅但也系统的对珠宝有了一个认识。总体来说，这门课，我的收获还是很大的。

对于这门课，我有以下几点建议：

其实，这个学期下来我有点小遗憾，就是没能见到真正的珠宝。我想，既然是鉴赏，光光以PPT授课时不够的。就如同化学课，不光光要在纸面上懂得化学反应方程式，也要在试验中切身体会反应过程中颜色、气味等的变化。而这些，在PPT上是看不见学不到的。如果可能，我希望老师以后能拿一些珠宝到课堂上让同学们当场鉴赏，这样也有助于调动同学们的积极性。

还有一点，我认为老师的PPT有点单调，除了图片就是文字，其实完全可以加入一些影音元素。如有关戴比尔斯公司发展历程的纪录片，有关钻石的影片如《蒂凡尼的早餐》等等。有时候一个劲的讲解理论知识，同学们会感觉会很无聊，最后都不听课做自己的事情去了，而且防PPT的时候都关了灯，同学们不想听课但也无所事事，完全是在浪费时间。

6.七下期末语文作业 篇六

一、作文训练：请同学们从以下话题中任选五个话题，自拟诗意的题目，写五篇作文（作文本交）（作文请认真对待，要应付是很容易的。写之前可先读点中考满分作文。）

要求：

1、写在作文本上。

2、语言优美，用修辞的句子一篇文章中不少于5句，请写完后用红笔勾画出来。

345、注意开头要勾画点题句，开关要美，能吸引人。

6、注意结尾段要勾画出抒情议论的句子，深化中心。

7、字迹清晰，书写工整。

8、600--800字

参考： 话题1“开卷有益”；话题2“播种与收获”；话题3“成熟”；话题4“自尊”话题5“真情”；话题6：师生关系”；话题7：“自由”；话题8“坚持”

话题9：“愿望”；话题10“困惑”；话题11“欣赏”；话题12：“驾驭自己”；话题13：“学习”；话题14：“考试”；话题15“爱”；话题16：“美”；话题17“缺陷”；话题18：“瞬间”；话题19“享受”；话题20“风度”

二、课外古文拓展。为真正了解字词的词义变化，方便下学期古文的学习，请同学们在练字的同时了解字词的释义。（作业本交）

要求：

1、抄写如下字词的义项。义项来源于：王力主编的《古汉语常用字字典》第4版。每个义项抄完整。抄完后相信你会有惊人的发现：原来这些字还有这些讲法呀！原来这些字折本义是这样的呀！„„

2、抄写要注意义项之间有一定的间隔，注意排版整齐漂亮。书写一定要工整，因为这也是书法作业。写差了要重写。

3、总共109个字，（我刚勾画完拼音J，有兴趣的同学可继续往下抄或看。)每天抄写4个字的义项，大约27天就抄完。抄时请认真看字的解释。能记多少算多少。

（哀 安 谙 案 暗 把 罢 白 败 拜 傍 卑 背 悖 备 被 奔 本 彼 必 毕 敝 弊蔽 辟 贬 并 泊 才 操 册 尝 常 唱 朝 臣 陈 敕 初 川 床 从 达 怠 弹 当 道 得 德 等 典 吊 独 读 度 恶 遏 而 尔 耳 迩 发 凡 返 饭 方 非 夫 弗 父 负 复 盖 更 苟 故 固 观 冠 归 过 好 号 何 盍 曷 恒 胡 还 回 会 或 及 即 疾 几 给 计既 贾 假 间 见 借 仅 居 举 具 绝）

三、读书：

1、必读书目：《水浒传》《朝花夕拾》《骆驼祥子》《钢铁是怎样炼成的》这四本是下期必考书。

2、选读书目（选至少三本来读吧。最好自己写点读书笔记。）

文学类：路瑶《平凡的世界》、老鬼《血色黄昏》、萧红的《呼兰河传》、巴金的《家》《寒夜》、老舍的《四世同堂》、林语堂的《京华烟云》、叶圣陶的《倪焕之》、沈从文的《边城》；余华的《活着》、阿城的《棋王》、杨绛的《洗澡》林海音的《城南旧事》、琼瑶的《窗外》、三毛的《撒哈拉的故事》、1

朱天文的《世纪末华丽》、白先勇的《台北人》； 海子的《海子诗选》、雷平阳的《雷平阳诗选》；高阳的《胡雪岩》、二月河的《雍正皇帝》；金庸的《射雕英雄传》、还珠楼主的《蜀山剑侠传》、古龙的《楚留香》。

人物传记类： 建议读《红瘦》，相当于李清照传记。魏生所著的历史小说《战神韩信》，是对韩信一生的诠释。

哲学类：周国平的《人文讲演录》、乔斯坦·贾德的《苏菲的世界》、蒙田的《蒙田随笔》、培根的《培根随笔》、帕斯卡尔的《思想录》。

值得注意的是，所选书目中对具体的孩子而言，有的会比较“深”——这也没什么关系，能跑五千米的孩子，跑个一百米一定没问题。再说不懂就问就查资料，这也是一个学习的过程嘛！有的问题将来会懂，有的问题也许终生都弄不懂呢！

以下是部分同学的作业：

这次A卷出错的同学自觉做相应的题。每一类题在期末都有对应的题单汇总，就做汇总的题吧，至少做一遍。

7.《史记研究》期末作业 篇七

一、单项选择题（共 38 小题，每题 1 分，共 38 分）

1.被司马迁称为 “ 勇于当敌，仁爱士卒，号令不烦，师徒向之 ” 的人物是： ① 韩信 ② 李陵 ③ 李广 ④ 霍去病 2.认为李广 “ 数奇 ” 的汉皇是： ① 汉文帝 ② 汉景帝 ③ 汉武帝 ④ 汉宣帝 3 ． “ 于汉最为名将而卒无功 ” 的将军是 ： ① 韩信 ② 张骞 ③ 李广 ④ 霍去病

4.为刘邦提出还定三秦、逐鹿中原战略决策的人物是： ① 韩信 ② 张良 ③ 萧何 ④ 陈平

5.“ 拔魏 赵，定燕 齐，使 汉 三分天下有其二，以 灭 项 籍 ” 的汉初功臣是： ① 英布 ② 萧何 ③ 彭越 ④ 韩信

6.韩信 被杀之后，刘邦下一个要消灭的目标是： ① 英布 ② 萧何 ③ 彭越 ④ 张良

7.与刘邦有孩提之谊而最终亡入匈奴的异姓王是： ① 英布 ② 卢绾 ③ 彭越 ④ 樊哙.在 “ 十二月晦 ” 这一天被 “ 弃市渭城 ” 的人物是： ① 英布 ② 韩信 ③ 灌夫 ④ 窦婴

9.早年 “ 学书不成，去，学剑，又不成 ” 的人物是： ① 韩信 ② 项羽 ③ 荆轲 ④ 春申君 10.暗杀春申君的 “ 弱人 ” 是： ① 朱英 ② 李园 ③ 庄贾 ④ 田蚡 11.缇萦救父的故事出自于

① 《伯夷列传》 ② 《 游侠 列传》 ③ 《扁鹊仓公列传》 ④ 《儒林 列传 》 12.发誓要做人中 “ 仓鼠 ” 的人物是 ： ① 韩信 ② 韩非 ③ 李斯 ④ 张汤

13.临死前慨叹 “ 复牵黄犬俱出上蔡东门逐狡兔，岂可得乎 ” 的人物是 ： ① 韩信 ② 李斯 ③ 李广 ④ 张汤

14.说出 “ 富贵多士，贫贱寡友 ” 这句话的人物是 ： ① 冯谖 ② 春申君 ③ 窦婴 ④ 灌夫

15.慨叹 “ 生我者父母，知我者鲍子也 ” 的人物是 ： ① 齐桓公 ② 管仲 ③ 韩信 ④ 范雎 16.说出 “ 为人排患、释难、解纷乱而无取也 ” 这句话的人物是 ： ① 鲁仲连 ② 荆轲 ③ 孔子 ④ 孟子

17.《史记》 七十 列传 的

在您完成作业过程中，如有疑难，请登录学院网站 “ 辅导答疑 ” 栏目，与老师进行交流讨论！① 《伯夷列传》 ② 《管晏列传》 ③ 《 孟子荀卿 列传》 ④ 《李将军列传》 18.“ 富者，人之情性，所不学而俱欲者也 ” 出自于 ：

① 《平准书》 ② 《李斯列传》 ③ 《货殖列传》 ④ 《魏其武安侯列传》

19.“ 出见纷华盛丽而说，入闻夫子之道而乐，二者心战，未能自决 ” 这句话是下列孔子哪位人物学生所言 ： ① 颜回 ② 子路 ③ 子贡 ④ 子夏 20.年方三十二岁而死的历史人物是 ： ① 项羽 ② 管仲 ③ 屈原 ④ 贾谊

21.“ 多近妇女，日夜为乐饮者四岁，竟病酒而卒 ” 的战国公子是； ① 春申君 ②平原君 ③ 信陵君 ④ 孟尝君

22.“ 被反间以死，天下共笑之，讳学其术 ” 的历史人物是 ： ① 苏秦 ② 张仪 ③ 伍子胥 ④ 楚怀王 23.被吴王夫差赐剑而死的历史人物是 ： ① 文种 ② 张仪 ③ 伍子胥 ④ 西施 24.被秦王赐剑自裁的历史人物是 ： ① 白起 ② 蒙恬 ③ 李斯 ④ 韩非

25.临死前哀叹 “ 吾悔不用蒯通之计，乃为儿女子所诈 ” 的汉初功臣是 ： ① 韩信 ② 彭越 ③ 英布 ④ 陈平

26.临终前慨叹 “ 太山坏乎！梁柱摧乎！哲人萎乎 ” 的历史人物是 ： ① 伯夷 ② 孔子 ③ 孟子 ④ 屈原

27.临死前哀叹 “ 我固当死。长平之战，赵卒降者数十万人，我诈而尽坑之 ” 的历史人物是 ： ① 白起 ② 蒙恬 ③ 项羽 ④ 李广

28.集中表现出司马迁既愤天命、又悲天命内在苦痛的《史记》篇目是 ： ① 《李将军列传》 ② 《伯夷列传》 ③ 《管晏列传》 ④ 《淮阴侯列传》 29.“ 余甚惑焉，倘所谓天道，是邪？非邪 ” 出自于 ：

① 《李将军列传》 ② 《伯夷列传》 ③ 《管晏列传》 ④ 《淮阴侯列传》 30.见到秦始皇时慨叹 “ 嗟乎，大丈夫当如此也 ” 的历史人物是 ： ① 刘邦 ② 项羽 ③ 张良 ④ 荆轲

31.被人斥为 “ 所事者且十主，皆面谀以得亲贵 ” 的汉儒是 ： ① 董仲舒 ② 叔孙通 ③ 公孙弘 ④ 田蚡

32.被人斥为不 “ 正学以言 ”，反 “ 曲学阿世 ” 的汉儒是 ： ① 董仲舒 ② 叔孙通 ③ 公孙弘 ④ 田蚡 33.遭汉儒诋毁而被杀的义侠是 ： ① 灌夫 ② 聂政 ③ 郭解 ④ 鲁仲连

司马迁 从经济变化角度揭示出汉代由衰到盛，又将由盛到衰这一趋势的 《 史记 》 篇目是： ① 《 酷吏列传 》 ② 《 封禅书 》 ③ 《货殖列传》 ④ 《平准书 》 35.司马迁 批判汉武以恶为治这一专制政治 的《 史记 》 篇目是： ① 《 酷吏列传 》 ② 《 封禅书 》 ③ 《李将军列传》 ④ 《平准书 》 36.司马迁 揭露汉武好仙这一病态心理 的《 史记 》 篇目是：

在您完成作业过程中，如有疑难，请登录学院网站 “ 辅导答疑 ” 栏目，与老师进行交流讨论！① 《 酷吏列传 》 ② 《 封禅书 》 ③ 《李将军列传》 ④ 《平准书 》 37.慨叹李广 “ 惜乎，子不遇时 ” 的汉皇是 : ① 汉文帝 ② 汉景帝 ③ 汉惠帝 ④ 汉文帝

38.在右北平战中，“ 直贯胡骑，出其左右而还 ” 的汉将是 : ① 李广 ② 李敢 ③ 李陵 ④ 李闯

二、多项选择题（共 17 小题，每题 2 分，共 34 分）1.以下所列，曾惨遭同学毒害的人物有 : ① 范雎 ② 韩非 ③ 孙膑 ④ 伍子胥 2.李广指挥的战斗有 : ① 上郡遭遇战 ② 巨鹿之战 ③ 背水一战 ④ 右北平之战 3.在《史记》中，自杀而死的人物有 : ① 项羽 ② 陈胜 ③ 李广 ④ 白起 4.韩信指挥的战役有 : ① 井陉 之战 ② 巨鹿之战 ③ 垓下之战 ④ 潍水 之战 5.以下所列，哪些人曾劝 韩信 反汉 : ① 武涉 ② 萧何 ③ 陈余 ④ 蒯通 6.汉初被杀的功臣有 : ① 韩信 ② 萧何 ③ 彭越 ④ 张良 7.死于 吕后 之手的人物有 : ① 韩信 ② 戚夫人 ③ 彭越 ④ 陈余 8.战国四公子是 : ① 春申君 ② 信陵君 ③ 孟尝君 ④平原君 ⑤ 成安君 9.由 “ 至友 ” 而成死敌的人物是 : ① 韩信 ② 张耳 ③ 彭越 ④ 陈余 10.《管晏列传》叙述了哪些人间友情 : ① 鲍叔牙与管仲 ② 信陵君与侯赢 ③ 孟尝君与冯谖 ④ 晏子与越石父 11.汉武时期与匈奴作战的汉将有 : ① 李广 ② 李陵 ③ 霍去病 ④ 卫青 ⑤ 李牧

12.表现出司马迁既重义又重利价值观念的《史记》篇目有 ：

① 《货殖列传》 ② 《伯夷列传》 ③ 《孔子世家》 ④ 《越王勾 践 世家》 13.对汉武政策予以批判 的《 史记 》 篇目有：

① 《 酷吏列传 》 ② 《 封禅书 》 ③ 《淮阴侯列传》 ④ 《平准书 》 14.歌颂 “ 知己 ” 之情 的《 史记 》 篇目有：

① 《 魏公子列传 》 ② 《 管晏列传 》 ③ 《伯夷列传》 ④ 《 张耳陈余列传 》 15.曾刺杀过嬴政的勇士有 : ① 韩信 ② 荆轲 ③ 项羽 ④ 张良 16.属于李广家族的人有 :

在您完成作业过程中，如有疑难，请登录学院网站 “ 辅导答疑 ” 栏目，与老师进行交流讨论！① 李陵 ② 李敢 ③ 李广利 ④ 李耳 17.《刺客列传》所记载的刺客有 : ① 郭解 ② 曹沫 ③ 专诸 ④ 聂政 ⑤ 荆轲 ⑥ 豫让

三、填空题（共 16 小题，每题 1 分，共 16 分）1.桃李不言，_________。

2.韩信指挥的 井陉 之战又称 __________。

3.与刘邦有孩提之谊而最终亡入匈奴的异姓王是 ___________。4.“ 余甚惑焉，倘所谓天道，是邪？非邪 ” 出自于 ____________。5.集中表现出司马迁重利价值观念的《史记》篇目是 ____________。6.被茅坤称为 “ 兵仙 ” 的军事家是 _______。

7.在《赵世家》中，与公孙杵臼合力救护赵氏孤儿的志士是 ______。8.慨叹李广 “ 惜乎，子不遇时 ” 的汉皇是 _______。

9.见到秦始皇时慨叹 “ 大丈夫当如此也 ” 的历史人物是 _______。

10.“ 拔魏 赵，定燕 齐，使 汉 三分天下有其二 ” 的历史人物是 _______。11.堪称为一篇 “ 鼠传 ” 的《史记》篇目是 ____________。12.发誓要做人中 “ 仓鼠 ” 的人物是 _______。

13.被称为 “ 勇于当敌，仁爱士卒 ” 的汉之名将是 ____________。

14.临死前哀叹 “ 吾悔不用蒯通之计，乃为儿女子所诈 ” 的汉初功臣是 _______。15.慨叹 “ 生我者父母，知我者鲍子也 ” 的历史人物是 _______。16.《史记》七十列传的

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4.广以郎中令将四千骑出右北平博望侯张骞将万骑与广骑异道行可数百里匈奴左贤王将四万骑围广广军士皆 恐广乃使其子敢往驰之敢独与数十骑驰直贯胡骑出其左右而还告广曰胡虏易与耳军士乃安广为圆陈外向胡急击 之矢下如雨汉兵死者过半汉矢且尽广乃令士持满毋发而广身自以大黄射其裨将杀数人胡虏益解会日暮吏士皆无 人色而广意气自如益治军军中自是服其勇也明日复力战而博望侯军亦至匈奴军乃解去

五、简答、简析题（共 18 小题，每题 10 分，共 180 分）.在司马迁的笔下，李广具有哪些优秀品质 ? 其中，你觉得李广最为突出的品质是哪一点 ? 为什么 ? 2.李广 “ 从太尉亚夫击吴楚军，取旗，显功名昌邑下。以梁王授广将军印，还，赏不行。” 请你对李广 “ 还，赏不行 ” 的原因作出分析。

3.结合 《 李将军列传 》 与 《 卫将军骠骑列传 》 的相关内容，谈谈司马迁对李广与卫青、霍去病作了怎样不同的 描写与评价 ? 4.简要概括韩信在汉中为刘邦首建大策的基本内容及其意义。5.简要叙述 韩信井陉口背水一战以及与项羽决胜垓下的具体战法。.司马迁在《淮阴侯列传》中大力描写了韩信的重情重义，大力陈述了韩信前半生不反的事实。在你看来，司 马迁这一笔法有何用意 ? 7.项羽与在韩信对樊哙有怎样不同的态度 ? 你能就此对项羽、韩信识见的高下作出分析吗 ? 8.在司马迁的笔下，项羽的最终失败已埋伏于他少时的一些行为表现中。请你说说项羽少时的相关行为，并简

要说明它与项羽最终失败的因果关系。9.说明范蠡长男 “ 过失 ” 杀弟的原因。

10.在《史记》中，“ 不自知 ” 的悲剧可以分为哪几类 ? 11.为什么说张耳、陈余是以一种悖论的形式实现了他们的 “ 刎颈之交 ” ？ 12.说明《史记》作为一部人学经典的丰富内涵。

13.请你对 “ 制礼义以养之欲 ” 这句话作出符合司马迁本意的解释。14.司马迁的命运感与一般人所信奉的宿命论有何区别 ? 15.司马迁在 《 项羽本纪 》 的赞语中是如何保持了感性与理性的双重评判的 ? 对于刘邦，司马迁是否也保持了感

性与理性的双重评判 ? 16.司马迁对汉武盛世持有怎样双重的评价 ? 17.《史记》一书中，司马迁对汉武时代的批判主要集中在哪三篇 ? 这三篇各自侧重在那个方面展开批判 ? 18.历史上第一个彻底洞穿项羽弱点的人是谁 ? 这个人对项羽的弱点作出了怎样的分析 ?

六、论述题（共 3 小题，每题 20 分，共 30 分）1.论析韩信的个人才干与品质

8.公共关系期末复习 篇八

12级电大脱产《公共关系》

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分,共30分)

1.中国公共关系协会成立的时间是()

A.1987年B.1955年C.1978年

2.现代公共关萌芽于()

A.巴纳姆时期B.马斯洛时期C.艾维·李时期 D.爱德华·伯尼斯时期

3.公共关系传播最基本的职能是()

A.强化舆论B.塑造组织形象C.扩大影响D.引导舆论

4.公共关系的行为主体是（）

A.个人B.公众C.群众D.组织

5.组织中从事日常公共关系工作，公共关系队伍中人数最多的是()

A.分析型角色B.技术型角色C.事务型角色D.传播型角色

6.公共关系有多层含义，目前还没有一个统一的看法，但普遍认为首先是（）

A.公共关系意识B.公共关系状态C.公共关系观念 D.公共关系活动

7.公共关系的英文是()

A.publication relationsB.public relation

C.publication relation D.public relationsD.1986年

8.公共关系工作对象中最敏感又最重要的公众是()

A.媒介公众B.名流公众C.顾客公众D.内部公众

9.当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为()P102

A.低美誉度／高知名度

C.低知名度／低美誉度 B.高美誉度／低知名度 D.高知名度／高美誉度

10.提出：“说真话”、“公众必须被告知”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系领域的人是()

A.巴纳姆B.爱德华。伯尼斯C.艾维。李D.马斯洛

11.公共关系广告的主要目的是()

A.推销产品B.提供服务C.确立组织形象D.赢得经济利益

12.整个组织形象的客观基础是()

A.管理形象B.环境形象C.人员形象D.产品形象

13.公共关系学中三个最基本的要素是（）

A.关系、舆论、形象B.社会组织、社会公众、传播

C.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念D.信息、关系、沟通

l4.公共关系危机管理中的重要原则是()

A.及时性原则B.真实性原则C.主动性原则 D.公开性原则

15.公共关系作为一门学科，最早产生于（）

A.美国B.日本C.英国D.中国

第1页（共3页）

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

16.根据公众发展过程的不同阶段，公众可分为（）

A.非公众B.潜在公众C.行动公众D.知晓公众E.首要公众

17.公共关系观念主要有（）

A.形象观念B.互惠观念C.协调观念D.公众观念E.传播观念

18.公共关系部正在组织中的决策参谋地位，主要由以下方面的职能决定的（）

A.趋势预测中心B.资料储存中心C.信息发布中心

D.环境监测中心E.公众接待中心

19.爱德华•伯尼斯的主要著作有()。

A．《有效的公共关系》B．《公共关系学》C．《公众舆论之形成》

D．《舆论》E.《原则宣言》

20.公共调查大多数是采用抽查的方法，常用的抽样方法包括（）。

A.分层随机抽样B.观察抽样C.简单随机抽样 D.配额抽样E.分区多级抽样

21.公共关系涉及的学科有（）。

A.伦理学B.管理学C.社会学D.营销学E.传播学

22.按不同的经营方式，公共关系公司可以划分为（）

A.合作型公司B.专门业务公司C.专项业务公司D.独立型公司E.综合咨询公司

23.员工的物质需求包括（）。

A.工资、津贴B.住房、交通C.休假日 D.福利E.尊重

24.公共关系优化环境的功能包括（）。

A.优化社会经济环境B.优化社会政冶环境C.优化社会心理环境

D.优化社会文化环境E.优化社会文明环境

25.组织的形象是组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价，企业的组织形象是由（）综合反映出来的。

A.产品形象B.员工形象C.机构形象D.管理形象E.文化形象

三、判断题（在你认为正确的题前画“√”，不正确的画“×”。每题2分，共20分）（）26.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

（）27.边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。（）28.社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。

（）29.公共关系宣传宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。

（）30.引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。

（）31.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。P93（）32.员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。

（）33.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

（）34.公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。

（）35.公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。

四．简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

36.公共关系

37.公众

38.华表木

39.公共关系功能

40.选择公共关系公司的标准

五、案例分析题(10分)

41.某公司准备搞一次开业十周年庆典活动，总经理要求公关部拿出一个既经济又能达到预期效果的新闻报导方案。公关部经理立即召集公关部全体人员开会讨论报导方案。小张主张用报纸报导，既全面又省钱；小赵认为还是电视广告生动直观效果好，两人展开争论，公关部经理也陷于沉思„„

9.人力资源期末作业 篇九

1．在公共部门日常管理活动中，起决定作用的资源是（D）。A．资本资源 B．信息资源 C．物质资源 D．人力资源 2．公共部门对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A）A．初任培训 B．在岗培训 C．离岗培训 D．业余培训 E.技能培训 3．在职位分类制度中，人员升迁和薪酬增加的唯一标准是（C）。A．职位 B．官阶 C．功绩 D．资历

4．从内容上看，公共部门人力资源培训需求分析要在以下层面上进行：（ABCD）。A．个人层面 B．工作状况层面 C．组织层面 D．战略层面 E．民众层面 5．招募甄选是人力资源管理的（A）。

A．入口管理 B．出口管理 C．激励管理 D．保障管理 6．公共部门人员分类管理是建立在（AD）基础之上的。A．工作分析 B．绩效评估 C．薪酬设计 D．职位评价 7．根据辞职原因的不同，可以将辞职分为（ABDE）

A．因公辞职 B．自愿辞职 C．被迫辞职 D．引咎辞职 E．责令辞职 8．笔试最显著的优点是（BCD）

A．经济性 B．客观性

C．保密性 D．公平性 9．下列属于公共部门内部人员流动类型的是（ADE）。A．岗位轮换 B．辞职 C．辞退 D．升迁 E．降职

10．品位分类是以公共部门工作人员的（AC）为中心的进行分类的。A．职位 B．.岗位 C．官阶 D．职责

二、简答题：

1、什么是工作分析？

2、简述网络招聘的优缺点。

3、简述影响个人职业生涯的主要因素。

4、简述职位分类管理的优缺点。答：

1、工作分析（job analysis）是指根据组织的目标，设置实现组织目标所需的岗位，对各岗位（职位）特定工作的性质、内容、任务和责任进行分析研究，并作出明确规定和对承担该类工作的人员所应具备的素质与能力予以分析研究并作出明确规定的系统过程。它是公共部门人力资源管理的基础工作，是公共部门实行科学管理的重要手段之一。

2、通过互联网进行招聘是一个新生事物。它是同科学技术的迅猛发展、网络社会的到来密切联系在一起的。它的优势在于信息传播快、成本低。通过网络进行招聘可以发布完整的招聘信息，省下很多人的出差费用，节省大量的招聘成本，还会使应聘者很快就能掌握用人单位的职位要求和工作内容及薪酬等自己所关心的信息，从而通过比较来确定自己所要应聘的组织和职位。但这一形式的缺点是组织招聘人员仅从网络上很难发现应聘者的真实水平和能力，网络招聘人才层次受限，并非通过网络招聘就能招到任何人，求职者良莠不齐，增加了招聘者的工作量和工作强度，部分求职者提供虚假信息，增加了人员甄选的难度。所以对人才的招聘与录用不能仅依靠网络来测定和综合评价，而应该把网络作为一种有效的手段来加以充分利用

3、人的职业生涯，首先是选择职业道路以及发展得顺利与否的问题，进而是能否获得成功以及成就有多大的问题。影响职业生涯顺利与否、成功与否的因素包括以下几个方面： 1.教育背景 教育是赋予个人才能、塑造个人人格、促进个人发展的一种社会活动，它对人的职业生涯具有巨大的影响表现在它奠定了一个人的基本素质。

2.家庭影响 家庭也是造就人的素质以至影响人的职业生涯的主要因素之一。人从幼年时期就开始受到家庭的深刻影响。长期潜移默化的结果，会使人形成特定的价值观和行为模式。许多人还会受到家庭中父兄的教诲和各种影响，自觉或不自觉地获得某些职业的知识和技能。这种价值观、行为模式、职业知识和职业技能，必然从根本上影响着一个人的职业理想和职业目标，影响其职业选择的方向、种类，以及选择中的冒险与妥协程度、对职业岗位的态度乃至工作中的种种行为表现等等。

3.个人的需求与心理动机 人们在就业时出于对不同职业的评价和价值取向，需要从社会众多的职业中选择其中之一，就业后也要从若干种个人发展机会中进一步做出职业生涯的调整，从而使自身获得尽量好的归宿，取得他人与社会的认可。就一般情况而言，人在年轻时意气风发，成功的目标和择业的标准都比较高。人到中年，就越来越现实。因为不论是一般的劳动者，还是事业上有成就的人，在有了相当多的职业实践和各种阅历以后，都更容易看清楚社会环境的约束，其成功的目标和择业、转换职业的标准等都变得相对实际，较为适合社会与所在组织的情况。

4.机会 机会是一种随机出现的、具有偶然性的事物。机会既包括社会各种就业岗位对于一个人展示的随机性的岗位，也包括一个人所在的组织给个人提供的培训机会、发展条件和向上流动的职业情境。机会虽然具有偶然性，但机会对于个人也并非完全是“可遇而不可求”。素质与机会有着一定的联系。大千世界中机会本身是客观存在的，个人的高素质、能动性可能导致寻找到新的发展机会，个人也可能开拓和创造更多机会。

5.社会环境 社会环境，首先是指社会的政治经济形势，涉及到人们职业权利方面的管理体制、社会文化与习俗、职业的社会评价等“大环境”。这些环境因素决定着社会职业岗位的数量和结构，决定着其出现的随机性与波动性，进而决定了人们对不同职业的认定和步入职业生涯、调整职业生涯的决策。从这个角度看，社会环境决定着社会职业结构的变迁，从而也决定了人的职业生涯的变动规律性。此外，社会环境还指个人所在的学校、社区、家族关系、个人交际圈等“小环境”。这些环境因素决定着一个人具体活动的范围和内容，也在一定程度上影响着人的生涯的具体际遇。

4、职位分类是现代人力资源管理的一种科学方法，它将公共部门机构中的众多繁杂的职位作了系统的、逻辑的考量和分类，使人力资源管理做到简化、公平、客观，从而有着其特有的功能与作用，它的优点具体表现在： 1.职位分类管理的规范化。建立在精细的工作分析和职位评价基础上的职位分类，明确规定了每个职位的职责任务和工作标准，从而为公务员的录用、考核、奖惩、职务升迁等提供了客观标准，有利于人力资源管理的规范化。

2.职位分类管理的科学化。职位分类是将公职人员的工作职位按其性质、难易程度、职责轻重、任职资格等加以分门别类，使职位状况一目了然，有利于人事管理的科学化。

3.职位分类管理的专业化。职位分类因事设职，每个职位都有其独特的要求，任职者必须具备一定的专业知识和专业技能方能胜任，因而有利于贯彻专业化原则。同时，这种专业化分工也有利于公职人员的培训和适才适用。由于每个职位都有详细的工作规范和与之相适应的知识、技能等方面的要求，因此，人力资源管理部门便可以根据工作的具体要求为每一个公职人员设定相对应的培训和开发，从而有计划地提升公职人员的知识水平和工作技能。

4.职位分类管理的高效化。每一个职位都是建立在精细的工作分析和职位评价基础上的，有一套完整、严谨、客观、准确的法规文件，如职位说明书、职系说明书、职级规范、职等标准等，从而使每个职位的权限、职责、要求等都有明确的说明和规定，这就便于公职人员明确自己的职责，在工作中做到责、权、利的统一，提高工作效率。

5.职位分类管理的合理化。职位分类是按照职位的工作种类的不同、工作的繁简难易程度的不同、责任轻重的不同及所需人员资格条件不同来区分职级并划分为不同职等。由于官等与责任、报酬相联系，同一职等的人，无论其属于何种职系，都享用同一标准的薪酬待遇，有利于促进公职人员同工同酬，使薪酬制度趋于合理化。

任何事物都有其两面，不可能十全十美。职位分类有其固有的优点，但同时，我们也必须看到，这一制度本身仍有其无法回避的缺点，主要体现在：

1.职位分类管理的高成本。职位分类是一项庞大、复杂的系统工程，从计划、组织筹办、到具体实施、完成工作，这期间需要花费大量的人力，物力、财力和时间。因此，职位分类成本高、操作烦琐，不易推行，同时静态的分类难以适应职位结构的不断变化。

2.职位分类管理的非人本化。职位分类管理是以事为中心的，因事设职、因职择人，职位分类是根据职位的工作性质、工作的繁简难易程度、责任的轻重大小以及所需人员资格条件的高低来划分职位等级，因此职位分类管理过分注重职位本身，而忽视了“人”的因素，从而不利于公职人员个人积极性、主动性和创造性的发挥，影响了人的全面发展。随着人本思想的在现代人力资源管理中日趋得以重视，这一非人本化的管理方法必然受到冲击。

3.职位分类管理的弱激励性。在职位分类管理中，官等、工资随人的变动而变动，从而使其激励性减弱。

4.职位分类管理过分强调量化，缺乏弹性。职位分类较适合专业性、机械性、事务性较强、易于规范化的职位，而对于责任大、需要高度发挥个人主动性和积极性的职位，以及职责范围不易确定的职位来说，则不太适合。

5.职位分类管理不利于“ 通才 ”培养。由于职位分类中职系区分过细，职级设置过死，公职人员的升迁、调动缺乏弹性，非特殊情况一般不进行跨职系调动，导致人员流动不畅，不利于通用性人才的成长。

三、论述题：

你认为在绩效评估过程中可能会出现哪些偏差？如何克服？

答：绩效评价往往会因为系统的因素、组织的因素以及绩效评价工具等方面的缺陷而导致绩效评价发生偏差，常见的偏差：

（一）绩效评价的内容 1.强调过去，不符合对当前信息管理的偏好； 2.考评中各部门职责分工不清，未履行评估职责； 3.实施了评估，但缺乏相应的强化手段，如对高度负责的评估工作缺乏奖励； 4.没有把绩效评估当作一项重要的管理职能； 5.民主参与气氛过于浓烈； 6.无法客观地考察绩效。

（二）评价系统的特征

1.系统的使用者未参加系统的开发过程； 2.未能从工作分析中提取有效的绩效指标； 3.对系统的评价过于主观；

4.对评估人员的作用和任务缺乏标准化的政策； 5.对评估频率缺乏标准化的政策。

（三）绩效评价的因素 1.缺乏对被评估人员的了解； 2.掌握的信息不正确或不全面；

3.由于级别和作用的不同而产生不同的期望； 4.主观判断产生的偏差与错误； 5.墨守成规和持有偏见； 6.绩效评估标准不完善；

7.缺乏明确性和以行为为基础的评估手段； 8.未向被考评者清楚说明绩效准则；

9.系统无法反映工作和组织环境动态的特点； 10.由于系统过时而导致信度下降。

（四）绩效评价的结果 1.无法鉴定优良的绩效； 2.员工晋升决策失误；

3.在人员配备过程中出现技术搭配不合理现象； 4.无法识别员工的潜力； 5.未通过培训改善工作技能；

6.由于主观性和偏见而产生不满情绪。

偏差的克服： 避免绩效评价中的偏差，可以采取以下措施：

第一，完善绩效评价标准，将绩效指标界定清晰，以克服由于绩效标准、指标体系不科学而带来的误差。

第二，合理选择绩效评价的方法和工具，提高绩效评价体系的信度和效度。

第三，加强对绩效评价者的培训，使评价者认识评价的目的，学会收集作为评价依据的事实和资料，了解被评价人的岗位和工作情况，熟悉评价的过程，掌握绩效评价方法，懂得使用各种评价工具，能正确填写各种评价表格，从而减少主观性偏差。

四、案例分析： 【讨论题】

1．如果你是张某，你会怎么做？

答：如果我是张某我会从两方面进行一下思考：(1)社会发展的客观需要，特别是社会职业的现实要求；当前的现实情况是，劳动力市场严峻，竞争激烈，社会对自已所具备的各项技能没有强烈的需求。（2）当事人自身的实际情况；张某目前对自己到企业工作的各项技能又持怀疑态度。在思想上他希望被重视，被培养，但是事与愿违。两方面占主要地位的是（2），但是仍然要综合分析，如果我是张某我会选择继续在该部门工作，如果想让自己被尊重，先从细节上让自己变的重要。同时提高自身各方面的素质，如果在努力过后仍然不满目前工作，选择在社会对自己这样的人员有充分需求的时候，或者自己对自己的能力有自信和把握的时候，选择去公司工作。如果要避免这样的窘境再次发生，应该在选择职业时有充分的思考，对自己的职业路径有明确的认识。也就是在张某应该在自己内心动力的驱使下，结合社会职业的要求和社会发展利益，依据现实条件和机会所制定的个人化的发展方案，选择恰当的工作，不断努力。

2．该组织人事部门的职业生涯管理工作存在哪些方面的缺陷？应当如何改进？