保健品营销推广方案

保健品营销推广方案（共8篇）

1.保健品营销推广方案 篇一

保健品公司会议营销完全方案

通过大量的市场实践和对百年堂产品疗效的反复实践和认识，我们发现我们自己的产品最大的买点、炒作点就在于产品的疗效，我们做过很多试点

1、踩点

踩点就是找到一个让我们的员工和我们的产品能和患者进行面对面进行沟通的场地。那么，我们应该踩什么样的点？怎么踩点？踩点应注意些什么？

（1）踩什么样的点

我们要踩的点就是药店、诊所、居民委员会议室、办事处会议室、老年活动中心、小区门卫室等当地居民都熟悉的地方，都能找到的地方，而且又能够容纳一定人员的地方。

（2）怎么踩点

前期风湿病类产品也大量搞预药营销，其工作方式第一步也是踩点，但是风湿病类产品的预药营销方式，存在着极大的欺骗性和吭蒙拐骗行为，所以很多地方官方和老百姓对预药营销都比较反感，而最终老百姓都把私愤都泄在所踩的点的负责人和工作人员身上，所以我们要踩的点所面对的对象，也是对预药营销深恶痛绝，所以我们要开展工作踩点有一定的难度，在这里就重点讲一下如何踩点。

我们的踩点其实换种说法应该叫“培养点”，培养方法非常简单，还是以疗效取胜，就是赠药。因为风湿病这个病情太广泛了，你只要到你要踩的点随便问一下负责人或工作人员，他们家保准有风湿病人，那么你就赠药给他，就跟他说：“我先送药给你吃，如果好的话，我想占用一下你的场地，我要大面积赠送，好好的推广一下我们这个产品，因为它是非常卓越，非常优秀的产品”。

同时在这里再介绍一个方法，在这个时候你甚至可以和他讲好今后就由他帮你做本区域内的销售，他们卖1瓶你给他多少钱（用这种方法甚至可以做到你给他一部分赠药后，今后让他现款给你购货，把他变成你的兼职销售员，这种方式我们很多地方都在运作，这种方式甚至可以让你没有必要再去搞活动，你只要把要赠的药给他，由他送出去，你就可以等着销量慢慢的上升）。

当然，看情况而言，你还可以与对方商量，给对方5-20元的场地费来搞活动。

如果我们所罗列的点的对象都搞不定，没有办法开展工作怎么办？最简单的办法就是你可以找附近的茶室或者是百货店，搞定做点。

1．了解当地居民情况、户数调查：300—500户以上，1000人以上的好完成任务，大小村子交叉安排，月初大村，月中小村，月终大村复诊：

2．村民保健意识是否强；

3．地政关系处理了没有；

4．当地有多少对证患者。先找重点病例，半个小时就可以打听到；

5．有无典型病例的调查，调查工作要细化，多问几个人，先找，再联系地点（找村长）；

6．具体会议行销场地的选择。场地以大队部为主，村委会、卫生所等，只跟大队联系，不找卫生所联系，；若要拿到卫生局开证明，要找卫生所联系；

7．宣传手段是关键。检查广播是否能用，有无线路损坏，强不行，用其他宣传手段弥补；

8．经济状况，购买能力如何？

9．是否近期或以前搞过类似的活动（其它产品），以前搞成功的，我们可能也会成功；以前失败的，我们也可能会失败；

10．打听一下是否有人服过“百年通胶囊”效果如何？

11．冬天在室内搞（取暖），太小的房间必须有2个。

一、登记员+量血压的一间。

二、微循环、大夫、售药在一部。

12．打听一下会议行销日明天平是不是停电？这一点很关键。

13．检查当地人的人性问题（如鸣谦丘村），当地人对会议行销的观念及反映如何？

14．药店周围是居民搞会议行销效果好，是商业则不好。

15．地方上村长和书记的关系如何，是否有矛盾？

16．场地抓大放小，同1；

17．初期会议行销可用小村子去锻炼会议行销队员，成功与否影响不大，这一点对新开的市场，新召的人员尤其必须注意。

18．卫生院这一块最好事先打招呼，以免卫生院出来干涉，以取得主管部门（卫生局）的支持。

19．村子大，选择居户多的地方搞或人们易集中的地点：小卖部、理发馆也可搞（榆次曾经搞过）。

20．宣传时说法：会议行销健康普查，以宣传的名义搞会议行销；通过会议行销采集典病例，然后跟踪回访，促药店的销量，这是一种宣传手段，宣传资料上都印有售点。

21．避免赶集等农村集中活动时间。避免会议行销的盲目性。（县工商局有一个表，农历几日时在哪儿赶会，一目了然。另注意办红白喜

事、唱戏等

22．不提“会议行销”提宣传，抓病例，现场放药只是样品，只放一二合，三五合，剩下的藏放起来，遇到查的没什么事。

23．采点时注意联系宣传时是否可以贴海报，减少不必要的浪费。

24．采点前由统计局得出人均收入值，尽量列出日计划，据地图按线路安排会议行销地点。

是否有人服用过某胶囊及效果如何（效果好的可以作为有效病例）、大集市日期尽量避开、电源是否正常、是否有大喇叭等可利用的宣传方式，如有特殊情况应如何协调。

3、踩点需要解决外部问题。

因为有许多的会议行销因外部问题而做不成功。那么要解决那些外部问题呢？

1，必须取得当政府的支持，解决好这个问题，既能解决场地的问题，又能以政府的名义搞会议行销，增加可信度，和村委（居委会）联系时一定要将服务村民（居民）放在首位，现在的村委员（居委会主任）们都想在村民（居民）中树立威信或做一点政绩，这正是一个大好机全，所以取得他们的支持是非常容易的；

2．必须和当地卫生院或药店联系，并取得他们的同意，可以用三种方式处理，一是送礼；二是交场地费；三是搞联营，当然有可能这些都是送给这个人的，但这个人必须是说了算数的。只有他们同意，会议行销出现的外部问题才会减少到最低。

3．必须要安扶好封锁无效病例。

4、会议行销

（一）宣传前准备

准备工作是细致耐心的工作，一个活动准备的是否完善准确，将直接影响到前期宣传的顺利进行，进一步影响到会议行销是否成功，因此宣传前的准备也是一个不可忽视的环节。

那么前期需要准备什么呢？

１）、宣传材料

前期宣传所需材料有：

1、海报；

2、会议行销通知单；

3、健康手册用专刊；

这些材料是会议行销前两天必须准备好的，海报和会议行销通知单填写及专刊的折叠要规范，字体要清晰、认真，将会议行销通知单夹到健康手册中或专刊中，２）、统一宣传口径。

口碑宣传的内容要准备好，让做前期宣传的组员统一口径。

３）、确定宣传人员。

提前确定前期宣传的人员，可以保证第二天一上午可以将预告做到位。

４）、准备张贴用品。

检查是否有足够浆糊（胶水），不要到时手忙脚乱。

５）、展板的布置。

展板必须制用好，要标准醒目。

（二）、前期宣传

期限的宣传是一个活动成功与否的关键所在，知道的人越多，现场的人越多，效果就会越好，我们前期宣传的手段有以下几个：

1．贴海报；

2．会议行销通知单的入户投递及口碑宣传；

3．利用其他方式进行宣传；

只有这些手段形成统一的规模，才能产生更好的效果。

１）、海报

1、海报的印制标准：

①一般以2开纸大小为标准；

②与一般墙壁对比反差大的颜色为首选取材料，如红色等。（当地人忌讳的颜色、不醒目、效果不突出的颜色不用。）

③海报字体要规范，语言要通俗；

④不要提及某胶囊，只讲明免费、不花钱即可，令其保持一定的神秘感，让人欲知之而后快。⑤海报还应突出先进仪器、专家和风湿病的检测。

2）、位置的选择

好的位置可以产生好的视角冲击力，能起到事半功倍的效果。

①平滑易贴的墙壁，张贴牢固；

②老人经常聚集的必须贴；

③人员必经这地，连贴几张，以示醒目；

④交通十字路口两边交叉贴；

⑤巷子的入口出口；

⑥楼头醒目外；

⑦海报的张贴高度：下沿不低于1.5米，避免被小孩子破坏。

3）、海报的张贴数量比例

海报的数量要根据会议行销小区及村子户数的多少而定，一般比例为户数的15—20%，可根据人口密度确定比例，密度大的地方可以多贴，密度小的地方少贴。最小要达到10%

海报是造价比较高的，多贴了浪费，少贴切了达不到效果，因此海报的选用比例要慎重，让其达到预期的效果，而又要将浪费程度减少到最低点，这就需要踩点人员将所选之点调查非常详细，了解的非常透彻，才能做得更好。

2.保健品营销推广方案 篇二

一、以安利为典型代表的直销模式

近年来, 保健品市场可谓烽烟四起, 据中国银行金融研究所数据表明:近5年来外国保健品在中国的销量以每年12%的速度在增长。中国的保健品市场是巨大的, 但是中国的保健品企业能否很好的守住这个大市场却颇让人担忧。据美国著名的NPD市场调查公司统计, 在100个购买保健品的中国人中, 大约有25人是在购买洋保健品, 而且这个数字还有继续上升的趋势。据统计, 2000年市场上进口保健品为302种, 到2002年进口保健品已近500种, 增长了67%。

海外企业对于传统国内企业的威胁, 在于其全新的保健概念, 细分化、系列化的产品, 全新的营销方式和国人对外国产品的心理信任。保健品属于超前性的消费品, 在这方面具有品牌优势的国外产品更易为消费者认可。市场细分的意识使得国外保健品企业, 动不动就是数百种, 乃至上千种的产品系列, 与国内单产品形成极大反差。跨国保健品企业, 凭借优良的产品、资金、研发力量, “洋”品牌正在从产品质量、销售模式等多个方面“颠覆”国内保健品市场, 国内保健品企业正面临前所未有的考验。

一个值得注意的现象是, 在非典期间, 一些国外的保健品开始以更大的力度涌进中国市场, 这些国外的保健品没有过多的炒作, 也没有沉默, 而是积极的通过各种途径向消费者推荐产品。

究竟在中国什么保健品销售额最高呢?出乎多数人的意料, 不是脑白金、黄金搭档, 也不是昂立、太太, 而是安利的纽崔莱, 一个来自美国的品牌。这是2003年底中国保健学会统计的数字, 安利纽崔莱系列保健品在中国的销售额超过30亿元, 并且销售还在一直上升, 为什么一个洋品牌能够让中国本土企业拱手让出第一把交椅, 为什么在中国保健品这样一个动荡不安、群雄混战、危机四伏的经营环境中, 一个洋品牌却得到国人分外的追捧呢?这其中原因很值得深思。在上世纪末中国政府取缔非法传销的背景下, 作为深受影响的公司之一——安利公司并没有放弃对中国大陆市场的执著, 纽崔莱是安利探索“店铺销售+营业代表”模式的先驱者。据安利 (中国) 公司称, 安利通过店铺产生的销售额已经占到总销售额的2/3。与当前占主流的“渠道/终端+广告投放”的营销模式比, 安利独特的经营模式节省了一大笔用在传统经销商渠道建设、广告投放等方面的费用, 但这并不等于为终端消费者节省了费用, 这笔费用为安利“店铺销售+营业代表”这种特有的营销网络提供了一种生存载体和利润源泉。而这也成为安利新模式的关键。对于安利来说, “店铺销售+营业代表”这种经营模式实质上是保存了安利公司的核心竞争力——直销。对于在市场苦苦探索的中国保健业人士来说, 默不作声大发其财的安利证明了中国保健品市场并非没有前途, 只不过还需要改变旧有的沟通模式。于是, 安利一对一的模式成了不少企业学习的对象, 也加速了整个中国保健品业营销策略的转变。以安利中国公司来说, 其主要营销模式即是如此。从经营管理的角度来讲, 对安利而言, 其利益相关者达到定位重叠。利益相关者是指可以影响企业战略成果或受其影响的个人或群体。他们可以对公司的表现施加影响。参与企业运作的利益相关者可以分为三大集团:资本市场相关利益者 (股东和公司主要资本的提供者) ;产品市场利益相关者 (公司主要的顾客、供应商、所在社区) 和组织利益相关者 (公司所有的员工, 包括非管理人员和管理阶层) 。分析安利公司, 其产品的购买者同时也是产品的宣传者, 即营销人员, 同时因其购买安利产品也即对安利产品进行了投资。即实现了其多重身份的重叠, 这样就大大提高了产品在市场上的美誉度。同时, 安利公司自身也加大在当地的感情投资, 提升其品牌价值。如2004年雅典奥运会成为中国奥运健儿指定保健产品, 在中国几大城市推广健康万人跑活动, 都取得了较好的社会效应, 引发各方好评。

二、以脑白金为代表的广告+终端的传统模式

在中国保健品发展历程中, 很多保健品企业采取的是急功近利的做法, 当看到保健品有利可图之后, 在没有多少市场调查和自身资源分析的情况下就进入保健品领域, 先天不足的基础使他们不可能沿着正常的经营之路走下去, 而是急匆匆走上了投机之途。其投机集中表现为“捞一把就走”的保健品营销战略。具体表现是:用不成熟或有问题的产品进行产品投机, 如巨能钙, 用高得离谱的价格进行价格投机;如哈佛戴高乐, 用军事化营销或高回扣进行渠道投机;如三株口服液, 用不可兑现的承诺或虚假的案例进行促销投机。保健品市场大衰退的教训告诉我们, 只有稳定质量, 才能稳定市场、发展市场。在市场上任何急功近利的行为, 都只会自毁长城。因此, 目前对于大多数保健品企业而言, 当务之急是端正经营思想, 变投机经营为科学经营, 变以往的广告战、人海战术为今后的战略层面的竞争和策略优势的保证。只有这样, 才能适应变化的市场环境, 使企业立足于不败之地。

回顾国内保健品的成长期营销策略, 以比较成功的脑白金为例, 从1998年试点, 到1999年全面上市, 基本上是预热、加温、爆炒的一种暴动推翻旧政权的方式。在正式全面发动暴动之前, 先以地下工作者的身份秘密行动, 争取民心, 发动群众。在做完市场调查摸底、铺货等系列准备阶段工作之后, 其启动市场基本分为三个阶段:埋伏阶段、导入阶段、深入阶段。首先向社会免费寄一本脑白金企划人员“自吹自擂”其产品的宣传小册子, 但却只字没有提到其公司名字和让消费者购买字样。有正式作者和出版社, 有定价, 给人完全一种假象, 书中一切都是真的一样, 在人们心中建立了脑白金的意识。接下来以书中类似的内容, 在电视上播放新闻片, 完成预热向加温的过渡过程, 同时在报纸上软文开路, 配合着夹送书摘与较好的终端维护, 并随着时间的推移加大力度, 在之后的硬性广告中更是以令消费者厌烦的密度硬性推介给顾客。在其营销的过程中, 其手法当然有许多值得营销人士研究探讨, 经济效益也十分可观, 但今天看来, 其产品的成长过程, 即从全国正式全面铺货上市, 到产品家喻户晓, 也就一年的时间, 其依靠的是一种硬性灌输传播理念, 一种急功近利的营销指导思维, 造成其美誉度与其知名度相距甚远的一种结果。

三、以珍奥核酸为代表的会议营销模式

会议营销在我国发展有近十年的历史, 然而真正兴旺是近几年的事, 从珠海天年到大连珍奥, 从夕阳美到中脉, 这些企业都在默默的耕耘着, 走出了自己的新天地。

传统企业开始并未觉察到这种模式的巨大威力, 仍就高声吟唱, 枪打出头鸟, 终端卖场的同类竞品的拦截与高昂管理费用、终端防疫部门的严密跟防、巨额的广告支出、消费者的理性回归……一夜之间, 传统企业醒来猛然发现, 传统营销的优势地位已经被其他模式取代, 夕日风光已不在。正所谓“忽如一夜春风来, 千树万树梨花开”。 (图2)

传统营销主要是广告+渠道, 大家是你做我也做, 基本属于同质化竞争, 不能真正赢得消费者的信任, 以会议营销为代表的新的营销模式的出现, 能够针对性的传播, 集中火力攻击一点, 做营销是“挖井”, 而不是“做池塘”, 会议营销很快得到消费者的认可, 使其得到身体健康的同时, 进一步得到心理健康, 消费者收获的不仅是产品, 还有附加的服务。相对于传统模式, 会议营销更能够满足消费者的需求使其达到满意, 满意是在其基本需求得到满足的同时获得额外的服务, 是一种物超所值的感觉, 而会议营销也正是想方设法挖掘这些深层次的东西, 达到消费者对产品的认可与信任。

四、以喜来健为代表的体验营销模式

随着会议营销的兴起, 也存在着一系列问题。由于准入门槛较低, 厂家产品质量与从业人员素质良莠不齐, 出现一窝蜂现象, 急功近利, 过度开发现象普遍;虚假名号、夸大功效等进一步加大了人们对保健品的信任危机;另一方面这一切进一步加大了会议营销的邀约成本, 难怪有人抱怨:打了一天的电话, 请了10个人参会, 能到3个参会就不错了, 至于有几个购买, 就更不得而知了。这实际是一场博弈, 在众多参加会议营销的企业中, 有的精耕细作, 有的疯狂掠夺, 这样就造成行业整体可信度的下降。有的参会者抱怨, 卖前说的比唱得好听, 卖后不闻不问。所有这一切, 都进一步引起消费者对参会的可信度产生怀疑, 现在有实力的厂家, 一方面加大品牌宣传的力度;另一方面加强全程沟通, 会前拜访, 会中造势, 会后追踪, 建立俱乐部、健康家园、体验中心、专营店铺, 目前在大中城市出现的许多健康体验馆受到了中老年朋友的欢迎, 如喜来健、益寿堂等, 通过亲身体验, 使消费者对企业有归属感、信任感、亲情感, 这种方式与会议营销结合, 使会议营销不至于走传统模式的老路。

五、其他营销模式

据调查, 从2003年开始, 保健品非传统营销模式的销售额已经超过传统营销模式, 其主力军就是会议营销和体验营销, 还包括网络营销等。正是依靠消费者对其信任才走到今天的地位, 如果失去信任, 其结果必将是走投无路。企业应该珍惜这种信任, 因为企业越来越认识到, 在未来的商战中, 企业实力与价值的体现不是看有多少高楼有多少资产, 而是看有多少忠实的顾客, 而这需要传统管理者思想的转变, 从经营产品向经营服务转变。

3.保健品营销靳模式 篇三

上海市秦女士：我和老伴儿都75岁了。我们尽管都是知识分子，但说来惭愧，对医学保健知识了解很少，也不关心这方面的宣传。我老伴儿有几十年的高血压，平时吃药就是停停歇歇，最近被查出患了糖尿病。他也不在乎。

平时，经常有电话打到家里来推销保健品，或者邀请我们参观老年养生公寓、药品种植基地之类，我们都不感兴趣。一天，又有个自称小赵的人打电话来，亲热地称我们“爷爷奶奶”，邀请我们去体检，说是某三甲医院主办的，免费。我想，老伴儿刚得了糖尿病，正好去检查检查，反正不要钱，还上门接送，就答应了。

约定的那天早上，小赵五点钟就到了。我们上车时，车上已坐满了老人。车子七拐八绕开了一个多小时，到了目的地。我一看，荒郊野外的一排平房，不是某三甲医院么。小赵说，这是他们的西区分部。

屋里有好多年纪大的医生，据说他们都是某三甲医院的专家；那些很高级的仪器，接待人员也介绍了。然后，我们就被安排去做检查、抽血。不一会儿，结果就出来了，打印得满满一张，全是外国字，我也不认识。我们被带到一位专家面前，专家一看检查，就对我老伴儿说：老先生，你情况很不好啊l血糖那么高!血管功能那么差!弹性一点儿也没有了!血流很不通畅，大概已经有地方堵塞了!心脏也有问题!很危险啊!我听了有点紧张，问他有啥危险。专家说可能会得中风、心肌梗死，眼睛也会瞎……说得我老伴儿也急了。这时，一直陪在我们身边的小赵说：“爷爷奶奶你们不要急，我们医院有个虫草特效药，对糖尿病、中风、心脏病特别管用。”说着就拿来了那特效药，每瓶800多元，小赵建议我们先买4瓶，吃一个疗程。我对小赵说：“我们没带钱，下次再买吧。”小赵说：“不要紧，我先给你们垫着，药你们就拿去，一会儿送你们回去时再给我钱好了。”

我看其他老人身边都有小王、小李等陪着，有的人已经掏钱买了，小赵又那么热情，爷爷奶奶叫了半天，跑前跑后忙得满头大汗，实在不好意思拒绝他。就这样，我们带小赵回了家，付了3000多元钱，得到了4瓶特效药。

我们平时省吃俭用，忽然花了那么多钱，心里很不痛快。不过更不痛快的是，这事被儿女们知道后，他们异口同声地讨伐我们，说我们是老糊涂了，被骗子骗得团团转还不知道，那肯定是假药，坚决不能吃!我又生气又心疼，大声吼他们：“那药包装得那么漂亮，能是假的吗?你们平时不关心我们，人家待我们那么好，我愿意!”这下，儿女们才不吱声儿了。

过了几天，女儿看我消了气，对我说：她上网查过那药了，也就是个普通的保健品，不是药；也问过某三甲医院了，根本就没啥做免费体检的西区分部。这时候，我还是不愿意承认上当受骗了：人家的仪器那么先进，数据那么细致，难道也是假的7女儿看说不通我们，押着她爸去了医院。先去高血压科，检查完，医生对我老伴儿说：“恭喜您，老先生!我听您说了病史，以为您总逃不过冠心病、动脉硬化，可是检查结果说明您的血管功能很好，没有硬化、阻塞的迹象!”又去内分泌科，医生说我老伴儿血糖确实控制得不好，不过不严重，也没有并发症，只要调整一下药物，以后经常随访就行了，不会有大问题。

现在，那4瓶“特效药”还摆在抽屉里，扔么不舍得，看了又窝心，吃又不放心，真不知道怎么办才好。

老人为啥青睐“免费体验”

大众医学：上面这个例子真实反映了近年来保健品行业的一大营销模式，其中的“免费陷阱”不言自明。可是，这种以“免费体验”为诱饵、实则高价骗卖保健品的事情为什么能够长盛不衰?

周小寒：有需求就有市场。反过来，有市场就说明存在一定的需求。这种需求不是对保健品的需求，而是对免费讲座、免费咨询、免费体检、免费试用、免费治疗等的需求，实质上是对获知健康知识和自身健康状况的需求。

随着生活水平的提高，越来越多的老人希望自己能够健康长寿，对健康知识越来越关注。但是，除了通过读书、看报、看电视获得健康知识之外，老人们几乎没有机会与医生进行面对面的交流与探讨。而且，受知识水平和视力问题等的限制，很多老人无法通过读书看报来获取健康知识。因此，当有人邀请老人们参加免费的健康讲座、健康咨询时，老人们抱着学习和交流的心态，一般都会欣然接受。

学习健康知识，是为了增进健康水平。那么，自己的身体状况究竟如何?需要进行哪些有针对性的保健和治疗措施呢?这些都是老人们想了解的。可是，由于种种条件的限制，很少有人能够每年进行一次全面的健康体检。所以，老人们对自己的身体状况并不是很了解，有免费体检的机会摆在眼前，他们当然不会错过了。

保健品营销公司正是抓住了老人的这种获知健康知识和自身健康状况需求的心理，策划一些看似很正规很有社会使命感的活动，打着“知名医院”“知名专家”“健康普查”的大旗，举办免费讲座、免费咨询、免费体检等活动，热情劝说老人们参加，借机推销保健品。

为啥警惕性高的老人也会“上套”

大众医学：我们不难理解老人们对健康知识和自身健康状况的需求。但是在众多媒体报道提醒后，老人们也有了警惕心理，为什么还会掉进类似的“免费”陷阱，屡次上当受骗呢?

周小寒：虽然很多媒体报道过不少这样的骗局，提醒人们不要上当受骗，但是老人们心想：我不买不就行了嘛!反正身上也不带钱，肯定不会上当的!结果，上了“贼船”，想脱身可就没那么容易了。我认识的好几个朋友都上过这样的当。

就拿免费体检来说，首先，其中存在一些猫腻，没病的人可能也会被查出病来。对自己健康状况不了解的老人们，一边看着那些密密麻麻的指标，一边听着“专家”讲解哪些指标异常、会得哪些疾病、存在什么隐患等，心里会很紧张、很害怕。这时，“专家”就会向老人们抛出类似这样的“救命稻草”：“老人家，不用紧张，你的问题是完全可以解决的!我们新研制的一种药物，对改善您的体质非常有帮助。您可以先用一个疗程试试……”一直跟随左右的推销员也会不停地讲那种药的好处。本来就对健康知识一知半解的老人们，这时就有些相信了，非常迫切地想治好自己的“病”，扫除“健康隐患”。

4.保健品营销策划方案 篇四

NO.1定位

中产阶级说：“买保健品?当然选国外产品!”

——中国中产阶级的崛起，对品质生活的要求产生了庞大的健康品消费量，因此才会有像安利这样的健康品公司在中国营业额的突飞猛进，以121亿元之巨占领中国保健品消费的1/4。据某市场调查公司统计，在100个购买保健品的中国人中，大约有15人购买洋保健品。

接招：找到中国特色

何谓保健品?各国所下的定义都不相同——

美国的保健食品是指产品中含有FDA确认的、对某些疾病有益的食物成分，可在标签上指出所含营养素与疾病或健康有关的声明。迄今为止，FDA已通过11项保健食品功能，包括钙与骨质疏松、钠与血压、燕麦与冠心病等。据悉，美国未来的健康食品开发主要集中在模拟母乳的婴儿配方奶粉，调节免疫功能、增强抑病功能食品。

1991年，日本厚生省颁布法规以“特定保健食品”作为保健食品的官方术语，明确规定该类食品应具有增强机体功能，必须采用传统食品形态，有明确的天然功效成分，同时明确提出应作为膳食的一部分，还公布了12种功效审查规范。

而我国颁布的《保健食品管理办法》中的规定：“保健食品系指表明具有特定保健功能的食品。即适用于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的的食品”，目前国家食品药品监督管理局受理的保健功能有27项。由此可见，美国和日本的保健食品基本上以膳食补充剂的身份出现，而我国的保健品则明确强调只适用于特定人群。

职能部门之所以做出以上陈述，恐怕与当前中国鱼龙混杂的保健品市场不无关系。将近的时间里，日本只批准了120余种功能食品，而美国FDA在标签法案中只通过了2个特定食品的健康通告。我国保健食品种类则超过5000个，推向市场的大约1000个，而真正进行营销运作的仅100多种。

一个产品的成功仅仅有一个好产品是不够的，成功必须要“三驾马车”并驾齐驱：产品是基础、策划是关键、管理出效益，缺一不可。

现在好产品这一关已经过了，那么好策划、好管理呢?

NO.2打动

中产阶级说：“想用甜言蜜语哄住我?没有金刚钻，你揽得啥瓷器活哟?”

——在保健品营销上有一个很有意思的讲法：意思是在做销售推广时一定要把人们忽悠得由理性变得不理性，这样消费者在冲动之下，才会迫切地从口袋里掏钱购买。这就是所谓的“炭火原则”：碳投热炉中，则很快变热;碳投冷炉中，则很快变冷。所有的直销广告都是依照这个原则制作。在直销广告播出1~2小时内，如果没有1000个左右的进线量，那多半是不够成功的。然而中产阶级们却不是这样，他们不会轻易被说服，除非给他们足够的理由。接招：触摸暗伤

广告上说，事业要成功，身体是关键。这不啻为一句真理。不适、倦怠、焦虑、疼痛，乃至疾病，使我们不得不停下匆忙的脚步，关照一下呐喊的肉体，就算是铁人也不得不承认：人类比自己想象的更仰仗肉体。“疲劳?光荣!那是累的。”不管你的态度如何，在某个人生拐点，保健品势必会进入你疲劳的生活中。

5.保健品营销推广方案 篇五

第一届健康推广会

尊敬的各位领导、各位来宾，亲爱的叔叔阿姨们，大家早上好！您现在参加的是由中国老年保健协会、中华中医药学会、中山大学科研成果推广中心和济生源立体健康管理中心共同举办的“中山大学药物开发中心从化办事处第一届健康推广会 中山大学重大科研成果从化市上市发布会”，在这喜庆欢跃的日子里，我们对所有热情参会的叔叔阿姨们，表示衷心的感谢和热情的欢迎！本次活动为叔叔阿姨安排的精彩节目内容有：文艺表演、全场互动游戏、惊喜礼品大派送、专家健康讲座、健康咨询、中午大会餐等等！

今天的会议还为大家请来了一位资深的中山大学科研成果推广中心特聘教授陈淦教授，为大家带来精彩的健康讲座和面对面交流健康知识，陈淦教授对于心脑血管疾病、骨关节病等老年慢性疾病均有丰富的临床经验和独到的见解，有需要咨询身体的叔叔阿姨可以在工作人员的指引下前往咨询。希望今天每位到会的叔叔阿姨都能在这里找到健康找到快乐！并祝愿大家身体健康、合家幸福！

8:50-9:00 预热《百岁健康操》

亲爱的叔叔阿姨们，济生源从化市的全体同仁们：大家早上好！欢迎参加本次中山大学科研成果推广中心从化办事处第一届健康推广会，的好日子，非常开心能和叔叔阿姨们欢聚在这里，9:00-9:03 9:03-9:05 嘉宾介绍（甘总、杨经理、余教授）

立足生命科学，造福人类健康。破解衰老密码，挑战生命极限。21世纪是生命科学的时代，也是人类追求健康长寿的时代。百年名校，情系医药；中山大学继承孙中山先生的遗志，始终紧跟时代的步伐，以“立足生命科学、造福人类健康”为已任，为人类健康事业的发展做着不懈的努力。我们与百年名校中山大学进行战略合作，共同成立了中山大学科研成果推广中心。我们一直以五星级的品质、五星级的服务来严格要求自己、热情服务顾客，来帮助大家一起远离疾病、走近健康。今天的会议得到了公司高层领导以及、中山大学的高度重视和大力支持。他们今天也来到了我们的活动，让我们用热烈的掌声欢迎他们的到来。他们分别是

济生源立体健康管理中心广州市总经理——甘飞龙 先生。掌声欢迎！济生源立体健康管理中心从化市负责人——杨亚东 先生 掌声欢迎 中山大学科研成果推广中心专家团教授——余浩繁 教授 让我们再一次以热烈的掌声欢迎他们的到来！9:05-9:08 杨亚东经理致辞

首先，让我们以热烈的掌声有请济生源立体健康管理中心从化市负责人——杨亚东先生，为本次发布会致辞！掌声有请！

9:08-10:00 专家讲座（生命时钟+支柱，穿插诺奖视频）

感谢杨经理，健康解码，厚德济生。我们济生源全体同仁一定会不懈的努力，为在座的各位中老年朋友的健康保驾护航，为中国的保健事业添砖加瓦！我们相信依托百年名校中山大学的科研实力，我们一定能发展医药事业更好的服务中老年朋友，把孙中山先生的博爱精神发扬光大。

每个人都会经历生老病死，那为什么人会衰老会得病？人是因老而病还是因病而老呢？那我们有没有好的方法可以去预防和控制它呢？接下来就让我们以最热烈的掌声有请我们中山大学高科技成果推广中心特聘教授——余浩繁教授为大家讲解疾病与衰老之谜。

感谢余教授带给我们的精彩讲座！余教授讲得好不好？余教授是中山大学药物开发中心顶级教授，在全国全民健康知识普及活动中做出了重大贡献，在今天能听到他的健康讲座也非常的难得，让我们再次以热烈的掌声感谢余教授！

刚刚教授讲到了济生源目前共五款产品，并为大家详细介绍了生命时钟，生命时钟是世界最高科学奖项——诺贝尔奖转化为现实生产力的最高科技成果。目前，生命时钟的服用人群在全国已经超过了300万人，效果显著并获得各界的高度赞誉！

10:05-10:10 两周年视频中大济生源成立两周年了，济生源两周年的庆典是在亚洲最大的科普教育基地——广东科学中心隆重举行，当有大型的歌舞表演，出席嘉宾有公司的所以高层领导，中山大学的领导，还有国际茶叶科学文化研究会副会长，广东省卫生厅副厅长，以及各界媒体的朋友也会跟踪全程报道，在2011年8月20号，在广东公共频道播出，播出时间是13：40分左右，那么现场也有叔叔阿姨们参加了本次庆典，接下来我们跟着大屏幕回顾当时的盛况。。。10:10-10:15 甘总发言

好的，视频先看到这里。叔叔阿姨们，目前中山大学济生源百岁人生健康行的活动已经在全国培养58名百岁老人，我们也希望从化的叔叔阿姨们也能加入到我们健康百岁老人的行列中，健康快乐活过100岁挑战120岁好不好？济生源从成立时的十几人发展到现在的全国3000多人的高素质专业服务团队。覆盖全国29多个省市180多个大中城市的市场网络。今天，济生源又增添了一个新的市场——从化，那在今天中山大学科研成果推广中心从化办事处第一届健康推广会的好日子里，我们也有请中山大学药物开发中心副主任、济生源立体健康管理中心广州市总经理为本次发布会致辞。掌声有请！

10:30-12:20 咨询促销

6.保健品营销推广方案 篇六

【发展现状】关于保健品的消费者行为分析报告及相关营销

方案

关于保健品的消费者行为分析报告 保健品现在已经成为人们日常生活中必不可少的组成部分，现在的人们都关注哪些保健品呢?研究结果显示：调查的消费者中100%的人购买过保健品，其中本人使用过的占75%，且女性消费者比例高于男性消费者。在使用过的消费者中，近九成的消费者都使用过保健食品，其中维生素、矿物质和增强免疫力是消费者最热衷的保健食品。六成以上的消费者在购买时主要参考“功效”、“安全性”和“品牌”三大因素;而使用后消费者对其基本表示满意(45%)，但仍希望在价格、功效两方面进一步改善。该类人群对保健品的使用频率较高，以100-150元/月、1-3个月为主要购买周期、以药店、商超和专卖店为主要购买场所。中国保健食品市场发展空间大。据报道：中国消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的0.07%，而欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的25%，相差甚远，这充分说明中国保健食品市场的可发展潜力巨大。近几年内地城乡居民保健类消费支出正以15%-30%的速度增长，远高于发达国家12%的增长速度。据估计，2020年中国保健品人均消费市场的总量可以突破4,500亿。当前消费者对保健品的保健预防作用较为认可。问卷中，使用保健品的消费者对保健品持积极态度，在补充营养、疾病预防等方面均表示认可，而未使用过保健产品的消费者对保健产品的积极作用也有一定的认可，但总会以不需要、不相信、价格太贵等因素拒绝自身购买使用。孝敬老人是消费者购买保健品的首要用途。所调查的消费者中不管自身是否使用过，但100%的购买过保健品。从购买动机上看，孝敬老人是目前消费者购买保健品的主要用途。使用保健品的人群中，自我保健的意思十分突出，而未使用保健品的人群中，70%的人购买保健品是为了孝敬老人。在使用过保健品的人群中，我们发现以下几点特征：1.不健康的生活方式催生保健品市场的火热。调查显示，使用保健品消费者的调查中，各类影响人们身体健康的不良生活方式均有较高占比，其中缺乏锻炼和不良生活习惯是造成健康问题的两大主因。在此基础上，人们通过保健品来加强和改善自身健康现状，进而推动保健品市场的稳定发展。2.保健食品是使用保健品人群的最爱。使用保健品的消费者中保健食品的购买比例高达89%，其中补充维生素、增强免疫力和补充矿物质是消费者最热衷的保健食品，50%以上的消费者购买过这些类型产品其次分别是保健用品和器械(66%)其中半数以上的消费者购买过女性和中老年保健用品，其他类型的保健用品和器械市场购买率较低。3.现在消费者自主保健意识强劲。使用过保健品的消费人群中，66%的人群购买保健品的因素为“自主的保健预防及营养补充”，说明随着消费人群的生活越来越稳定，自主保健意识越来越强，能主动的为自己或家人在“健康”上进行投入。此外，朋友推荐及商家宣传也能一定程度上推动消费者的购买。“功效”、“安全性”、“品牌”是消费者选择保健品的主要考虑因素，三者的占比分别为84%、72%、68%。传统意义上重点因素—“价格”仅位列第四，由此可见，消费者在保健品的选择上首先考虑产品的功效和安全性这样的硬性指标，同时对比品牌因素，在满足要求的基础上再考虑价格，消费越来越趋于理性。保健品的购买行为有以下几点特征：调查显示，使用保健品的人群中60%的消费者“经常或偶尔使用保健品”。而消费者对保健品的购买周期集中在1-6个月之间，购买的月平均支出集中在100-150元/月的区间;未使用保健品的人群购买保健品的频率极低。以下是根据以上分析制定了保健品营销方案：制作方略一：全面了解产品对于产品的方方面面都要细致的进行了解，产品的特性、品质、功能以及产品的名字，都是影响保健品销售的重要因素。例如产品的名字，好的产品名就是一支好广告。设计一个好名字，让消费者耳目一新，过耳能详。这样不仅易于传播，同时还能帮企业省下一大笔广告费。所以说，一个好的产品名称是被消费者认识、接受、满意乃至产生忠诚度的前提。在给产品取名时，应该注意以下几点：1）取名要张扬个性，能突出自身的特点；2）取名要巧妙别致，给人以美感；3）取名最好有一定意义，能体现企业的或产品的特质；4）名字要易记、易识、吉利、不违背传统习俗等。制作方略二：好产品也要金装好包装是无声的促销员，一个好的产品包装在终端陈列时就能起到广告的作用。许多医药保健品企业在产品包装设计上走向了两种极端：一种是贪便宜的心理，许多印刷厂打出了在此印刷，设计免费但是实际上设计没免费不说，所设计出来的产品包装简直就是个四不像；另一种是出高价钱找专业公司来设计，可是一些专业设计公司设计出了具有非常创意的包装，陈列在终端不具备商品气息不说，而且还不醒目。在包装设计上，要遵循以下四点规则：1）设计风格可以反常规，但不能纯粹的追求另类；2）包装设计的大小在一定意义上和价格是成比例的；3）不管是保健品还是化妆品如果一律都在药店出售，风格上相对可参照药品的包装设计；4）包装设计整体要求既要醒目有冲击力，同时也要追求美感，还要兼顾一定的商品气息于一身。制作方略三：概念设计概念设计也叫机理设计，它是产品进行差异化的一种非常重要的手段，是营销策划创新的突破点。概念设计直接关系到一个产品的后期销售与寿命的长短。在对产品进行概念设计时，要注意三方面的因素：既然是独特的、具有差异化的，那么就必须做到不可模仿性，这样它才能成为支持消费者去关注和购买的理由。其次要有一定的医学理论基础去支持，否则就成了无木之本、无源之水，无法取信于消费者，这不仅起不到支持产品营销的作用，画龙点睛不成反到是画蛇添足了。最后还要切忌概念不可专业术语化，一定要追求口语化、大众化，让消费者易于理解，这样才会易于推广、易于传播，咨询时易于解释。制作方略四：功效定位凡是国家食品药品监督管理局批准的蓝帽产品，多多少少肯定是有效的，不同的是显效的时间长短、功效的大小而已。保健品在进行策划时一定要有功效设计，因为消费者在没有购买前都有一种期待心理，所以你就有必要让他知道购买后将会给他带来什么样的利益和需求；其次我国的消费者由于刚刚跨过温饱线（或因保健意识不强烈），追求急功近利，对于一些提高免疫力、抗疲劳、延缓衰老等远期隐效产品来说，功效设计越生动，就越能激发他的购买欲。功效设计通常有三种方法：第一是找相对应的消费者试服后写出服用的感觉，直接表达出来，这叫王婆卖瓜式，例如含有“盐酸西布曲明”成份的减肥药，服用后有明显的口干发热感，但经过功效设计后，表达为脂肪在燃烧，把缺点转化成优点。第二是把产品最显著，能快速见效的功效放大化，以点代面。例如肠清茶的清宿便、除便秘、祛口臭，24小时见效，说到做到。第三种是用好几个，有的甚到十几个消费者的反馈来证言，在已创新为从原来的只刊登姓名到全幅不同场景的照片、身份证号码，有甚者连联系方式都刊登上去了，让消费者有一种身临其境的感觉，不由得你不信服。制作方略五：品牌荣誉塑造所谓的荣誉塑造是指为了更好的区别于竞品，进一步凸显其优势，使差异化更明显，同时让消费者产生亲和度和信任感而进行的给其添加耀眼的光环，即俗语讲的镀金或叫增加含金量。荣誉塑造的方法有很多种，并且还可以推陈出新。第一种是形象代言法。这是司空见惯的方法，从单个明星代言到今天的群星代言。看看招商会，翻翻营销杂志，可谓群星灿烂，十分耀眼。值得一提的是最近上海市相关部门出台了禁止播放明星给医药保健品出任代言人的规定，可见明星说谎话的方式是应变革了。许多医药保健品企业也应该深刻地反思一下，明星回眸一下百万生，而销售何时回百万呀！诚信代言应该提到一个日程上了，例如打假英雄王海、假彩票案的主角刘亮这样的普通明星可能更合适代言的资格。第二种是打专家教授牌。第三种是权威机构研制或推荐型，例如黄金搭档为中国营养学会研制；某产品获得了中国质量监督检验协学会消费者信得过产品的荣誉称号，或者是国家科委重点投资项目等。第四种是换骨型，这一类型又可分为两种：一种是打进口牌，澳大利亚悉尼大学基因学家某某历时10年的成果；一种打搭载牌，搭宇宙飞船上月球育良种。保健品的营销策划是一个制造需要，制造流行的过程，而广告语在一定程度上则是策划的灵魂，如果一句广告语能深入消费者的心里，形成共鸣，那么产品的营销力量就会爆发。

7.刺梨保健品的市场营销策略研究 篇七

关键词：刺梨,保健品,市场营销,策略

中国保健品行业兴起于20世纪80年代, 发展至今, 经历了几次大起大落。消费者对于保健品的购买也日益理智和成熟。保健品的发展趋势以及营销模式随着政策法规、消费者、市场环境的变化而急需有所创新与发展。因此, 本文以针对刺梨保健品商品推广方案的策划为主体, 介绍了俱乐部营销模式, 这对保健品的创新营销模式探讨有着很大的现实意义。

刺梨 (Rosa Roxburghii Tratt) , 系蔷薇科蔷薇属多年生落叶小灌木, 多生于我国西南地区, 如贵州、广西、湖北等。目前, 市场上的刺梨保健品主要有刺梨口服液、刺梨冻干粉胶囊、刺梨花粉、刺梨叶四种类型。刺梨保健品具有保肝、防癌抗癌、促进食欲、延缓衰老、提高肌体免疫力、对抗重金属毒性、防止血管硬化及预防高血压等作用。

一、刺梨保健品市场营销现状

刺梨保健品作为健康产业和朝阳产业, 有着良好的市场发展前景。但是, 由于生产企业仍然运用陈旧的产品渠道和销售方法来扩张市场, 使用传统的广告宣传推广产品, 导致了刺梨保健品目前营销理念过于陈旧的问题, 从而制约了刺梨保健品的销量和发展。

目前, 大多数刺梨保健品仍延续传统的销售渠道。第一, 生产企业——代理商 (经销商) ——二级分销商——零售店——消费者, 这种渠道模式无疑增加了产品流转环节和渠道费用。第二, 自建销售渠道, 即产品专卖店。这种渠道模式在厂家对产品控制能力较低的时候, 会导致相当高的专卖店投入和运行成本。第三, 随着万维网和电子商务的发展, 越来越多厂家也通过B to C的购物平台建立自己的产品渠道。这种方式成本低、覆盖面广、传播速度快, 但是网络信用体系对刺梨保健品销售仍然有相当大的制约性。第四, 直销, 也称为无柜台销售, 这种最扁平化的方式, 通过直销人员把产品直接销售给顾客, 大大降低了流通费用、节约了投资成本, 但是直销产品的质量和品牌效益严重地影响着消费者的消费行为, 以至于影响直销产品的销售额。所以, 如何确定有效的目标消费者、正确的引导消费者, 成为了直销方式急需解决的核心问题。

除了传统的营销渠道之外, 企业的“广告轰炸”也是导致刺梨产品营销滞后的重要因素。广告宣传推广是企业针对目标顾客或公众, 为达到宣传和销售产品的目的而进行的说服性沟通。当前, 刺梨保健品主要还是依靠的传统的广告宣传推广手段, 例如电视广告、电台广告、平面媒体等。企业通过大量的广告宣传推广, 可以宣传企业、发布产品、提高品牌知名度等。但是, 随着不法商家对保健品夸大宣传、虚假宣传, 且广告作品创意简单、艺术观赏性低, 导致消费者越来越反感传统的广告宣传, 且消费心理和消费行为逐渐趋于理性, 对保健品的信任危机亦不断加深。

二、刺梨保健品市场营销策略

1、重视品牌建设。

在完全的市场条件下, 短期内, 强势的产品广告可以加速占领市场;但是从长远来看, 培育一个品牌, 才是赢得市场和消费者信赖的关键。刺梨保健品品种较为单一、品牌差异性不大, 这一特点决定了企业不能注重产品销量、忽视品牌建设。

首先, 建立品牌知晓度。提升产品质量, 加强产品质量监管, 运用适当的广告宣传手段、有效的公共推广以及人员促销是培育品牌的第一步——让消费者认识品牌。其次, 树立品牌形象。通过优良的产品质量和服务, 把高质量的产品“卖点”传递给消费者——让消费者相信品牌。再次, 提高品牌忠诚度。品牌忠诚度的形成, 除了依靠产品的品质、价格等的传播, 还与品牌的个性、价值主张、消费者偏好、企业社会责任的建立紧密相关, 使消费者对该品牌产生情感, 选择偏爱并长期购买该品牌。提高品牌忠诚度, 应当考虑如何为顾客创造更多价值, 建立品牌与顾客之间的有效沟通机制, 树立良好的企业社会责任形象, 从而增强顾客对品牌的信任和热爱。

2、推行体验营销。

体验营销是一种基于消费者对整个营销行为的感性认识, 通过对各种信息的感性分析, 影响消费者的决策过程。例如坐落在美国宾夕法尼亚州好时镇的“好时巧克力世界”, 是由北美地区最大的巧克力及巧克力类糖果制造商“好时”建立的。通过体验式、互动式的展览, 将好时的历史、产品、品牌展现给参观者, 从而提高产品和品牌的知名度。

刺梨是一种集食用、药用、保健、观赏为一体的野生水果。针对刺梨保健品的体验营销, 不仅仅是局限在刺梨保健品本身, 更要通过挖掘刺梨观赏价值来提升消费者对产品的直观认识。通过建立刺梨植物观赏园或休闲观光区形式, 让顾客亲临现场, 体验产品的生产过程、产品文化等, 从而提高对产品的信任度, 形成良好的口碑传播效果, 挖掘潜在客户。

3、维护客户关系。

著名管理大师彼得·德鲁克的在谈论客户关系时讲到, “企业经营的真谛是获得并留住顾客”。依据帕雷托原理, 一个企业80%的利润来源于20%的顾客。另外, 赖克尔德和萨塞的研究表明, 顾客忠诚度增加5%, 企业利润将增加25%-85%。因此, 越来越多的企业认识到忠诚顾客对企业的价值。在现代市场竞争中, 企业的生存不再是靠一成不变的产品来维持, 而是要采用先进的数据库和其他信息技术获取顾客数据, 分析顾客行为和偏好特性, 有针对性地位顾客提供产品或服务、发展和管理顾客关系, 培养顾客长期的忠诚度, 实现顾客与企业受益的双赢。

保健品行业中重销售、轻关系的现象普遍存在, 企业不注重与顾客建立关系, 缺乏顾客资料, 不对顾客进行回访, 不对顾客进行分析, 导致顾客的流失。刺梨保健品行业应该以此为戒, 加强以顾客为中心的管理, 把顾客作为企业最重要的资源, 借力大数据平台, 建立顾客的信息库, 整理和分析顾客购买记录、消费记录、服务记录等资料, 强化跟踪服务, 与顾客建立起长效的沟通, 全面了解顾客对产品的质量、价格、安全性、价值主张的需求和期望。通过有效的实行拉式策略, 即时提供顾客所需要的产品和服务, 从而提高顾客满意度, 保持现有顾客、吸引潜在顾客。随着我国市场经济的高速发展和城乡居民消费水平的日益提高, 我国的保健品行业同样有着极为广阔的发展空间。与此同时, 高利润吸引着越来越多的企业加入保健品行业, 使得该行业的市场竞争变得异常激烈, 故对我国保健品市场的营销策略的研究有着非常重要的意义。

参考文献

[1]董李娜, 潘苏华.刺梨的研究进展[J].江苏中医药, 2007, 39 (8) :78-79.

[2]唐玲, 等.刺梨产品研究现状和发展前景[J].食品工业, 2013, 34 (1) :175-178.

[3]朱建征, 等.保健品的市场营销策略[J].中国药业, 2014, 13 (5) :12-13.

[4]冯国忠, 何湘玲.保健品会议营销模式利弊探讨[J].中国医药技术经济与管理, 2008, 2 (2-3) :41-44.

[5]陶琼刘秋剑.我国蜂产品保健食品营销策略探讨[J].蜜蜂杂志, 2005, 7:7-9.

8.中老年保健品营销潜规则 篇八

2012年9月，《商界》记者多方探访，试图触摸潜伏在这条灰色产业链下的隐秘规则。

吃不死人的保健品

“保健品营销是有一条流水线的，往深里讲，设计这套流水线的人都是弱点营销的高手，他们一旦抓住你一个弱点就会攻陷它。”

那么这究竟是怎样一条流水线？首当其冲的一环就是保健品公司对产品的“塑造”。

陈风（化名）是湖南长沙一家专门针对保健品营销的策划公司负责人。经陈风牵线，记者联系上一家专门生产中老年保健品的生物科技公司的前高管。他告诉记者，保健品一般可分为三类：一是营养补充剂，如维生素；二为中草药，如虫草、灵芝；三就是所谓的现代生物高科技，如肽、核酸。这三类产品的营销“深度”按顺序递增，其中第三类现代生物保健品更是业内公认的会议营销的“尤物”，因为“概念最抽象，比如做核酸的，就拿分子生物学做支撑，称其是组成人类基因的基本单位，但人的身体本身不能生成，只能靠吃药摄取，至于什么药，当然是销售人员推荐的药啦”。

而具体到产品上，保健品公司主要在以下几方面做文章。

首先是原料。该高管透露了一条保健品入料大原则——吃不死人即可，“有良心的会选好一点的，大牌就更注意一些，但无论如何，产品成本包括原料、包装加起来不会超过最终售价的20%，远远低于产品后期的广告以及推广投入”。

其次是功效。这是保健品的核心竞争力，更是厂家们大书特书的地方。如何标志功效？厂家基本上是什么畅销就选择什么。尽管2003年国家对保健品行业做出根据效果标志功效仅有27项的严格规定，但大多数保健品厂家或偷换概念或玩文字游戏将这27项“72变”。

最夸张的是，该高管说，产品说明书上功效一栏可以有十项之多，从平常的能改善睡眠到治疗中老年高发病症如高血压、高血脂，最后还能治疗癌症，不一而足。“没有办法，中老年人都怕死，对什么都治的灵丹妙药的追求南来已久”，该高管说，“监管部门在查处许多违规保健品时常说谁谁谁冒用批号，其实严格意义上说不是冒用，东西还是那些东西，不过是先拿27项内的功效去申请，批号下来后再将原本写的功效换掉，不然你说那个保健品治癌的功效怎么可能通过！”

再就是包装和剂量，“基本思路就是大”，该高管举例说，总量180粒的药丸，用一个瓶子装满卖300元，绝对不如把它分成三瓶，一瓶60粒，做成一个宽宽扁扁的大盒子，卖600元更好卖。“这一点现在有的药品包装也在跟风，但保健品是绝对的鼻祖，而且做得最极致”。同样，一个单位包装内的剂量也要做到“大”，“如果是保健食品，一个单位包装起码要够两个月的服用量。总之要让中老年人觉得平摊算下来是不贵的，充分抓住他们贪多求大的消费心理”。

最后定价一定要高，这是对消费者价格逆反心理的运用。一旦定价偏低，产品与之前吹得神乎其神的功效在消费者心中自然掉价。“定价参考标准可为保健食品一个月用量不能低于300元，如果是承诺‘50年不坏’的保健仪器，5000元一套或更贵才好卖。”

南派与蒙派

事实上，正是因为产品“先天不足”，国内的保健品很少有靠直销做起来的，一般都靠经销商，这就涉及到保健品打造的第二个关键环节：如何招商？打广告是最简单直接的方法。

江湖多门派，保健品行业也不例外。根据经营理念的不同，业内人士将保健品的经营者分为南、蒙两派。南派更稳健，做渠道做售后做企业，主要以几个保健品大厂大牌为代表，最典型的就是大多数保健酒品牌。

而蒙派取义“坑蒙拐骗”，意思是经营者打从一开始就未将保健品作为事业来经营考虑，只是因为保健品行业的准入门槛低、收效快以及暴利性质，打算进来赚一笔就撤。可以说，蒙派是保健品市场规范的最大搅局者，比如超限广告战就由他们率先发起，继而发展为整个保健品行业通症。

蒙派出手前，保健品行业的广告规模不大，一般两版，还是分开打。而蒙派一介入立马打破陈规，报纸上连着打几期甚至几个星期的整版广告。等货到了经销商手上，经销商为了卖货，广告也是整版整版的来。

像陈风这样的策划人，在保健品行业广告中扮演着至关重要的角色。他认为，保健品策划公司的软文写作能力和营销策划能力可以说是诸多行业中最厉害的。据中国消费者协会和中国保健科技协会的调查结果显示，有超过70%的保健食品在宣传上存在虚假和夸大。对此，陈风不以为意，他说保健品拼的就是这个，为了下沉广告，厂家们不惜血本。他举了两个例子：一个是某大牌保健品利用人海战术。力度之大，使得草原上游牧民族的蒙古包都能定期收到他们的宣传资料；另一个是保健品公司内的量化管理。每一个销售团队，公司都对其做出规定，比如一周内潜在客户群须收到产品的单页广告几次，举办多少次会议营销一这些都将计入工资考核。

具体到广告内容制作，厂家就会交给像陈风这样的策划公司，“不同的策划公司有不同的营销风格，”陈风说，“但万变不离其宗，总逃不出以下14个字：证人证言、核心概念、机构背书，最后是赠品。”其中证人证言就是我们平时说的治愈案例。“这些案例都是假的，”陈风干脆地给出答案。

“那背书机构也是假的？”记者问。“不全是，寻找机构稍稍复杂，”陈风说“当然有杜撰的，但也有策划公司与厂家各凭人脉或公关打通的正牌机构。”“机构不怕受牵连吗？”陈风嘴角上扬，反问记者：“明星也代言了，你看见谁受牵连了？把握度很重要，这也是对方愿意与我们合作的基础。”

其实我是服务业

保健品营销重中之重就是会议营销。据说，在保健品行业内流传着这样一句话：“保健品成功的关键有且仅有两点，一是选择好产品，其次就是做好人的工作。”“人的工作”怎么做？

在陈风的引荐下，记者联系到在西南地区做保健品经销的张姓经理。张经理说，对保健品经销商而言，敲定代理产品后的第一步是“大本营”选址，这中间有颇多讲究。一般来说，无论代理产品质量如何，经销商如果选择门店或固定办公地点经营，签订的租约都希望越短越好。“倒不一定说都是方便跑路，只是保健品市场稳定度太差，大家习惯了这样，可能觉得更安全吧，”张经理解释。为了安全，有的经销商甚至选择流动经营，与当地一些药房、门市合作，租用一个短期的类似花车的摊位，一方面没有“不动产”的羁绊，另一方面药房、门市还能增强产品说服力，让他们与目标客户批量接触。

“大本营”确立后，为开展会议营销，接下来就是“陌拜”（对陌生客户的登门拜访）与电话预约——从此时起，整个产业链开始与消费者发生直接联系。

当然，在这之前，经销商们还必须获得潜在客户的联系名录。“每个经销商都有锁定的区域，区域内的老干局、老年活动中心、干休所都是老人密集的地方，我们通过有偿或靠关系拿到这些地方的登记名录不是太难，”张经理说。

事实上，据记者调查，名单输出地远不止于此。记者接触到一位李大爷。他说自己以前从来没接到这样的电话，直到在家附近的药房购买过一瓶维生素，导购员以办卡需要为由索要了他的电话号码后，预约电话就来了，“说来好笑，同样的号码隔天打一次，每次人都不一样，自报的单位也不一样，一会儿说自己是老年活动中心的，一会儿又说是社区的邀请我去参加他们举办的关爱老年人活动，明显坑人嘛。”

张经理则称这是电话预约时，公司教给营销人员的话术指导之一。捏造头衔，是想显得自己的身份正式，放松老年人的戒备。营销人员的电话内容还包括：亲昵话语嘘寒问暖，介绍活动原因、活动内容并邀请老人们参会，同时间请老人们的详细地址以便之后登门送请柬。

会议往往被渲染得相当隆重，但事实上，张经理说，活动原因和内容多半是编造，会议地点就在公司租用的办公用地的其中一间，而不是许诺的礼堂或者社区活动中心，人数、嘉宾、现场派赠的礼品量级更是嘴上“跑火车”，现实会议中的一切环节不过都是为宣传产品最终形成销售服务而已。

事实上，在中老年消费群体中，像李大爷这样的“清醒者”并非全部。调查中记者还接触到一位消费者家属王林。

王林告诉记者：“他们（保健品营销人员）做的就是服务。”她不止一次回家时碰见看上去年龄与自己相仿的陌生女孩在帮爷爷奶奶洗碗或者拖地，谈笑风生。“一开始我们还不知道是推销保健品的，以前没见过这种做法啊，常常来拜访，隔三差五送些小礼品。问爷爷奶奶，他们还打马虎眼说是社区派来关心老年人的社工，直到有几次，拜访的次数有点密集，没过多久，发现家里就多了一些药或者什么机器，询问之下才知道原来是‘拜访’的结果。”

上个月，王林的爷爷刚从某个保健品推广会场搬回一台6000元的净水器。而过去三年里，在类似“活动”中，老人家先后购买过“万能枕”、“舒心丸”，花费三万元以上。不仅如此，像王林爷爷这样的消费者，因为与营销人员之间建立起了感情，有的甚至还助其开展活动。

疯狂的会议营销

2012年9月，经过与张经理的艰难沟通，记者终于得以亲历一次会议营销现场，近距离地感受了这个行业疯狂的一面。

这天早上八点五十分，按照之前在电话中与营销人员的沟通结果，确定参会的二十多位中老年人陆续到达张经理公司所在地_一市中心一处小区居民楼内的第五层。

看到门牌，老年人中几位看起来稍通世故者立即发觉不对，转头向身边迎接引导（通常，老人由谁在电话中预约成功就由谁接待）自己的女孩询问。这些女孩其实就是公司的营销人员。顺利预约到老人参会以及这位老人最终购买产品，营销人员都将得到返点和提成。至于提成比例，其中一个女孩告诉记者在12%至16%之间，因此一般业务不错的营销人员，每月工资在5000元以上，“但也相当累，我们每个营销人员每天都有任务，一天必须预约到几位，如果达不到加班也要达到”。

对那几位“不安分”的老人稍作安抚之后，老人们就被带入会场——其实就是在办公室中间隔出的一个教室大小的空间，有讲台，有横向排列的桌椅，讲台处有音箱与投影仪。

老人们按照事先安排好的位置对号入座。“这座位的顺序是有讲究的，”之前那位女孩又说。看我不解，她手指着那些座位解释道，“你看，一共四张桌子，每张桌子安排六到七个人，其中一个到两个是我们的‘秘密武器’。”

“秘密武器？”

女孩点头，“他们是公司的‘老客户’，每次会议都要找他们来，目的是活跃气氛，和与新顾客搭讪，到销售环节，他们再以长期服用者的身份为产品背书，尤其在怂恿新顾客购买时，他们的作用很大。”“当然啦，”女孩补充，“这些都是外人（新顾客）不知道的，所以在现场，我们跟他们要装出不熟的样子。”

九点，活动正式开始。第一项是唱歌，有意思的是，主持人原本放的要老人们合唱的歌曲是首网络歌曲，但中途见会唱的老人太少，不等歌曲放完又改放了一首八十年代的革命歌曲，老人们情绪立即变高。

接着是影片观赏，其实就是产品的宣传片。然后是号称保健方面的专家登场。记者发现所谓专家其实就是公司的另一位负责人，原本会议开始前就在会场中央察看老人们到会情况，到主持人宣布其登场前几秒，他竟快速退了出去，再在一片掌声中挥手进场，而在中间带头鼓掌的正是营销人员之前指给记者看的“老客户”。

专家的发言无外乎给产品背书，此次会销主推的产品是核酸，专家就说核酸是生命之本，许多学术期刊和电视台都有报道，并将报道截图通过投影展示。

而此时，营销人员们来到老人们中间，与“老顾客”配合提醒新顾客们集中注意力，若有老人困了，甚至还主动为其捶背。

紧接着“老顾客”登场。事实上他们也有分工。一部分负责上台分享用药经验——演讲词是公司事先拟好的，他们只须记住并大概背出。发言的可获得洗衣粉、调味料等奖励。

另一部分老顾客则负责调动销售。当主持人宣布竞购开始时，他们第一个购买，享受首先购买者抽奖的福利，公司“涉及”的奖品为电饭煲，但只有一个名额，之后购买的只能在凉被与茶壶之间选择。当然，据记者了解，会议结束后，老顾客“购买”的产品以及电饭煲都要退给公司，不是真买也不是真送，作为报酬，他们可以获得一张所谓的兑换券，集齐五张兑换券能换取一盒核酸产品。而当率先购买者一回到座位，其他“老客户”与营销人员立即带头起哄。不一会儿，记者发现竟真有新顾客按捺不住要购买，此次核酸产品的定价为600元，新顾客一次就买了10盒。

会后，记者就保健品行业会议营销致电某食品药监局人员。他无奈地表示，一来这些实际经营保健品的公司在法律上都是以咨询、活动策划等名义正经八再注册的公司，监管者很难从经营者的合法程度上对其排查，二来这些经营者们警觉性甚高，会议营销进行时，远远派人把守“放风”，在纠察人员进到会场前，经营者就已将违规的产品和宣传资料隐藏或销毁，难以取证。而此时如果“老客户”们再替其掩护，更加重查办难度。