4r执行力系统

4r执行力系统（共10篇）

1.4r执行力系统 篇一

4R执行力系统读书感

《锡恩4R执行力系统》这本书详细说明了企业竞争力的核心问题，并且完整详细的解释和阐述了它的重要性。之前也有看过类似的书，基本都是国外的一些营销战略专家所著，感觉针对于国内企业并不是很实用。但是这本书里阐述的一些理论我觉得很适合现在的工作。看完本书后有一种豁然开朗的感觉。对未来的工作有了明确的工作宗旨。针对市场部的工作结合这本书我想写一些自己的感悟，以及后续工作中应该改正和加强的地方。

所谓4R系统我的理解是，以结果为导向，所有工作责任明晰明确到人，领导必须对下属工作节点进行检查，工作完成后对员工多激励，也需要适时的惩罚，做到奖罚有度，透明公开。

R1以结果为导向，就是定义结果，而结果对于市场部而言就是在明确了产品定位的基础上，通过品牌营销来提高销售业绩。而展会、内刊营销、礼品营销、以及线上线下的多渠道推广，都是为实现这个结果而需要产生的过程。按照结果导向理论，在市场部确认今年销售业绩具体增长值的前提下，就需要通过各种手段（过程）去完成这个结果。这个结果的完成是最重要的，而中间的过程或者说是“苦劳”其实并不重要，中国的老话，“没有功劳也有苦劳”这句话，在读完了这本书后，我明白其实就是在找借口。而这个借口中国人已经找了几百年。之前自己也有过这样的想法，但是通过结果导向理论我明白了，做任何工作结果第一位，而过程则是越简单，越实效，越有针对性就越好。这才是所谓的事倍功半。

为了结果导向，市场部需要明确一下职能和职责，这也就是4R系统中阐述的R2岗位职责系统。市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离.。按照我的理解，市场部的主要职责有以下几个方面。

1、与销售部协同制定年度营销目标计划。

2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3、对消费者购买心理和行为的调查。

4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。

5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

7、制定产品企划策略，其中包括品牌推广和品牌维护。

8、与销售部协同制定产品价格。

9、新产品、改进后产品上市规划。

10、制定通路计划及各阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。

13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14、负责产销的协调工作。

通过市场部的岗位职责的确定，可以发现市场部的职责很难按照量化。因为市场部的工作很多方面都是在作指导工作。但是责任的一对一划分是比较容易进行的。市场部职责按照笼统的划分其实就是：调查—分析—方案—推广。这四块内容，周而复始的在运作。通过一次一次的改进完成适合于本公司的一系列的周期性的工作。

在这里我也想说一下自己在进入达克2个月后对市场部工作的理解和希望。达克轴承现阶段依然是一家以外贸为主，内贸逐步发展的公司。长期的外贸经验在内贸销售中碰到了一些水土不服。但是通过两年的努力很多地方已经找到了解决的办法。我之前的工作经验告诉我很多的外销转内贸的公司成败得最核心因素是：品牌+库存。

库存不是一个短时间内可以完成的积累，需要一个对市场了解对客户了解后完成积累的过程。库存的建立是一个公司最占压资金的地方，而且也是决定公司发展速度重要因素之一，所以需要慎之再慎，但是也具有必然性。

品牌不健全则是所有外贸企业的通病，而品牌的建立除了需要时间的积累外，费用的投入也是很重要的。当然费用不是乱花的，这需要市场部详尽的市场调研和计划。重工轴承行业和轻工业、快消品有着截然不同的品牌推广路线。因为轴承行业所有现存的知名品牌公司都是有着至少几十年历史的老牌公司，口碑营销是这些老牌公司之前固有的做法。作为一家年轻的轴承工厂我们的品牌营销之路必须要打破常规剑走偏锋，这样才能在相对短的时间内完成品牌拓展这项工作。所以在很多时候需要一定的炒作。当然炒作的方式和投入的资金我们希望稳重务实，以小投入换大回报。

在这里我也提一点自己的希望，市场部是一个花钱的部门，而见效又不是立竿见影。所以希望上级领导给我们更多的支持，我们也会抱着胆大心细的做事态度去完成每一项工作。

说过了责任系统，接下来是R3结果跟踪系统。这套系统我从进公司到现在有着很深的体会。而这个体会是葛总给我的，在所有我们部门进行的工作中葛总在最开始进入时就要求我们提交时间节点，并且在所有的节点时间都会详细了解工作情况。其实刚开始我感觉是领导对市场部的工作还不信任，但是看完这本书后我明白了，“越信任越检查”这句话。因为信任所以检查。之后我们部门内部的工作我也会做到检查跟踪。这样可以少犯错，把错误防范到萌芽状态。

因为会议是节点检查系统的一个重要的载体，在会议上大家可以阐述，分析，解决遇到的问题，所以市场部也需要专门的部门例会来完善工作系统。市场部现在还没有本部门的例会，之前基本是和销售部门一起开。从7月开始我准备安排市场部的专门例会，完善节点检查系统。

最后一个R4是即时激励系统，这套系统在内贸销售部使用的比较多，效果也是显著的。我认为除了现金方面的奖励外，领导的表扬也很重要，所有的业务员都需要自我价值被肯定，而除了现金肯定外，每一个人在领导眼中的业务员形象也是自我价值的体现。就像4R执行力里所说的：“你要什么，就立即奖励什

么,每一个人在内心深处都在渴望被承认。”

《4R执行力系统》这本书让我学到了很多，非常感谢人力资源部把这本书推荐给我。以上的读书感中的内容只是个人认识，肯定还存在着不少不足。在以后的工作中会尽量完善4R中介绍工作方法，提高工作效率，开拓思路，让市场部的工作系统化。

市场部：黄子钇

2012-6-25

2.4r执行力培训心得 篇二

R1、结果定义：在做任何一件事都要先定义这件事会给客户提供什么结果，只要明确客户想要的结果是什么，对这个结果就没有任何理由，只需充满勇气的去执行。结果定义也是4R系统在公司深根的前提。

R2、一对一责任：它强调了该是谁的猴子该谁背，同时还强调流程和制度是执行的依据和标准。我也有时候在平常工作中如果遇到一些比较难解决的事情，就会去问经验比较丰富的伙伴们，总希望她们能给我一个解决的方法。遇到难题就把难题都给了她们去解决。从而使自己对别人产生了一种依赖性。

R3、检查与跟踪：在这本书中有这么一句话是非常值得我们去记住和思考的“人们不会做你希望的，只会做你检查的，最好的检查就是自己自检”。做为一名车间的统计员，虽然有时别人都是说我们都是在做一些很轻松的入录工作而以，有一次课长的这些话让我一直记在心里“其实你们都还年轻，做统计员只是暂时的，以后你们还会接触到各种各样的工作，我们一定调整我们的心态，时刻保持一种学习的状态，这样我们才能每天积累经验，不然等你们哪天走出业通，或者公司想提拔你们的时候，才发现自己什么都不会，那不是很惨?希望你们都认真想一想，没时间做到的事情，也认真的去做一做，要知道，真正做好一个车间统计员并不是一件简单的事情，要做的事情很多，以前我们纯粹就是一个车间录入员而已!”在日常工作中我可能还有时会犯一些很低级的错误，直接的说就是我做事不够认真，没有对自己所做的事检查与跟踪到位所犯下的错误。

R4、即时激励：所谓的即时激励，不仅不是随意进行的，相反它是最体现战略要求的地方。

4R对于个人来讲就是一个人从说到做什么事、到结果、到奖惩，以终为入口，以终为始。

4R把从价值观、经营观到4R执行力的各个环节，用我们工作中常见的一些通俗易懂的现象和案例结合给我们分析。让我们更容易认识与了解4R执行力系统。4R执行力也给了我们一个很大的启示：如果想从优秀到卓越，就要切实做到战略清晰、价值观统一、合理定义结果、责任制和有效的激励机制。

3.锡恩4R培训 篇三

2.1 《锡恩4R执行力系统》资料详细目录第一章 ４Ｒ经营观： 以百年老店的名义，不依赖能人！

第一节 是什么阻碍你成为百年老店？百年老店是一个结果，机制才是原因百年老店的源头：为什么撞车会引发管理革命

交通警察与红绿灯：为什么有人能管几万人，有人只能管几十人？

法治系统的关键在于自觉：４Ｒ执行系统的起点是自我责任！

第二 节 中国企业执行问题的真相：企业家太强导致员工无能

执行力问题的微观原因：强大的老总下大多是平庸的员工

执行力的宏观原因：遍地黄金的背后，是执行力 的 衰退

第三节 以百年老店为已任：企业家，你究竟怕什么？

管理者就是为解决问题而生的，可怎么越管问题越多？

拥有信仰与原则的企业是不可战胜的：我们有什么不敢直面员工的眼睛？

第四节：４Ｒ执行管理系统：把游击队转变为正规军！

４Ｒ执行力系统的四大部分：结果，责任，检查，奖励

４Ｒ执行力系 统为什么如此强大？

第二章 百年老店的三大支柱：４Ｒ执行价值观

第一节４Ｒ价值观之一：商业人格——没有大写的我，就没有强大的企业！总裁心病 : 员工能和我走多远？

商业人格：自私为什么能够自利？结果为什么导致独立！

第二节 ４Ｒ价值观之二：结果启蒙——思路决定出路，结果改变人生！

诸葛亮凭什么斩马谡？

结果是因，行动是果：以终为始创造价值是商人的天职

第三节４Ｒ价值观之三 : 客户价值——公司之魂 , 执行之本 , 生存之源

创造奇迹的前提是，懂得奇迹从何而来

你可以得到任何职位，前提是懂客户价值

案例：客户与客户价值：锡恩快速成长背后的逻辑

第四节：什么是客户：没有客户意识的公司，就如同大海中没有航标的船

“ 客户价值 = 钱”： 没有免费的午餐

“客户价值 = 核心竞争力”：购买越多，忠诚越多！

“客户价值 = 百年老店”：最重要的东西常常被忽视

第三章 R1(Result)结果定义

第一节 定义结果，就是 定义客户，定义客户，就是定义工资

如果目标没有做到，我就出局：戈恩如何拯救日产？

没有结果，客户就不会付钱，没有钱，员工的工资从何而来？

第二节 公司为什么聘你？——承诺结果、创造价值是员工的天职

谁应当对结果负责？

结果平台：管理者是员工的客户，员工是管理者的延伸

公司为什么给你付薪？

第三节 “结果”是什么？

“结果三化”――什么才是真正的结果

以终为始的管理：只交换结果，不交换过程！

第四节 执行的入口：做结果，不要做任务！

外包思维：如果我们是两家公司，会如何？

警惕结果陷阱之一——“好态度＝好结果”

警惕结果陷阱之二 ——“ 没错误发生＝好结果 ”

第五节 如何创造结果：外包思维、结果心态与行动第一

外包思维：没有坏人，只有坏的制度：

结果心态：赚钱是结果，创造价值才是原因

行动第一：结果＝借口＋不结果

R1 价值点回顾

第四章 R2(Responsibility)一对一责任

第一节 责任稀释定律：人越多，责任越少

责任稀释定律——在闹市中被追杀，谁来拯救你？

只有“我”的责任，没有“我们”的责任

第二节 责任跳动定律——指导越细，责任越少

小心提问：你的肩膀能够承载多少只猴子？

“销售业绩下降，因为俄罗斯的矿山爆炸了？”

如果责任跳动，会有什么后果？

第三节 人一出问题，永远先问制度

滥竽充数：问题不在南郭，问题在皇帝

舒马赫何以成为车王？

可以改造的是制度而不是人性

[ 案例] ： OK 单 = 制度 + 责任

第四节 责任的起点是一对一约束，归宿是流程

副经理是一个多余的岗位

多给方向，少给方法：让下属学会负责地做事

如何让员工学会主动做事呢？答案是：流程

第五章 R3（Review）：检查与跟踪

第一节：人们不会做你希望的，只会做你检查的仅仅希望，是没有用的。希望越多，失望越多

【案例】从害怕到检查，从抽检到免检

全世界一模一样的麦当劳汉堡包是检查出来的检查的逻辑： “先小人，后君子，大家都是君子 ”

第二节：谁来检查：三大系统打造检查平台

公开系统：以事实和数据为基础的报表系统

公正系统：对事不对人的质询体系

实效系统： 每天进步一小步，就是把对手拉下一大步！

第三节：如何检查：越亲近的人越危险

越亲近的人越危险：监督多大，授权多少

星巴克为什么强大：越信任，就检查，越检查，越信任

谁摧毁了巴林银行：爬上高山需要十天，掉下来只要十秒

关键点检查：保证执行不拐弯

第三方：通过开放透明建立节点控制体系

第六章R4（Result）即时激励

第一 节 到底是什么在决定着我们的奇迹？

海豚如何赢得喝彩――是什么在创造奇迹？

孔子讲过的市场经济原理：好报才有好人

第二 节 执行力与薪酬基本无关，与成就感有关...以圣人的标准要求大多数人，失败的只会是你

商鞅是亏了还是赚了？——强调什么，就奖励什么

第 三 节 激励的操作要点：请你的员工到北京饭店吃饭吧

奖励在哪里，公司的战略就在那里！

即时激励的操作要点：“放大关键行为，形成集体记忆！”

第四 节 管理者不会激励，是对员工的犯罪

一枚香蕉形别针价值超过一百万？

游戏与嗑瓜子：痴迷背后的激励之谜

即时激励是领导者的责任——越高级别，越要强调对激励的放大效应

只懂用钱激励员工的总裁是无能的总裁

第五 节 品牌分：每个人都是自己的镜子

品牌分：每个人都有一个信誉帐户

黑白分明：提倡什么，就加分，反对什么，就减分；

第七章 4R ：一套不依赖于能人的执行机制

第一节：朱总的感叹：４Ｒ的 YCYA 为什么如此强大？！

第二节：京鑫利沛：执行就是要结果

天恩公司：黑白分明的执行文化

第八章： 锡恩 4R 项目纪实

西川实业 4R 关键点项目高层责任模块导入

在顺境中加速 ——凌飞集团 4R 业务管理系统导入回放

2.2 《锡恩4R执行力系统》相关书籍2008中国铸造年鉴

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特种作业人员安全技术培训考核管理规定贯彻实施与安全事故预防处理及国家强制性条文

4.企业文化体系建设及4R路径 篇四

1、企业文化手册设计、印刷

2、氛围营造、策划

二、考核

组织全员进行企业文化考核，采取自下而上的考核。

第二步，R2，入脑

入脑R2，是指企业文化的认可。通过培训、研讨企业文化核心，让全体员工认可、感觉自己的企业文化。

入脑的主要步骤方法：

一、宣讲与培训

1、为高层领导提供企业文化基本知识的宣讲

2、为高层领导提供企业文化核心理念的培训

3、为中层领导提供企业文化基本知识的宣讲

4、为中层领导提供企业文化核心理念的培训

5、为基层员工提供企业文化核心理念的宣讲培训

二、考试

1、借助一些活动，如知识竞赛、诗歌朗诵、看板等方式。

2、组织企业文化考试。

第三步，R3，入心

入心R3，是指企业文化的认同，通过讨论、研讨企业文化核心，让全体员工认同、感受自己的企业文化。

一、讨论与研讨

分专题进行讨论，分层级进行研讨。

二、征文、演讲等比赛

三、故事征集

四、成果汇报

第四步，R4，入行

入行R4，是指企业文化的践行。通过讨论、公开承诺，让理念变成行为，让全体员工践行、体验自己的企业文化。

一、汇总讨论成果，形成行为规范

二、汇总故事案例，形成故事集

三、对照行为准则、规范，修正自己的行为。

四、理念变为行为

5.4r执行力系统 篇五

2.1 关联

关联是指企业以种种方式在供需之间形成价值链，与顾客建立长期的、较为固定的互需、互助、互求的关联关系。假设在企业和顾客的博弈中，企业为甲方，顾客为乙方。在一次交易中，交易的甲乙双方都以最大限度获取一次交易中的收益为目标，均有两种策略选择：对抗-欺诈或最大限度的从对方手中获得最大利益；合作-寻求双方利益最大。从图1可以看出，如果一方选择对抗，而另一方选择合作，则收益分别为10和0；如果双方都选择对抗，收益均是5；如果双方都选择合作，收益均是6。无论对方选择何种策略，自己选择对抗都是最有利的，因此选择对抗是各方的最优策略。所以，（对抗，对抗）是该博弈的唯一纳什均衡，此时双方的收益是（5，5），但显然（合作，合作）的组合对双方更为有利。虽然这种情况双方都了解，但在交易双方均以最大限度获取一次交易中的收益为目标时，面对交易中的风险，交易双方均是风险规避者，不会冒险去选别的策略。

这是一个典型的“囚徒困境”，若想走出这种困境，需要转变观念，以获取客户的终身价值而不是一次交易的价值为目标，而交易双方的策略选择就会发生改变，一个新的均衡就会出现。如果一方选择了对抗，则会对自己的声誉造成负面影响，导致对方不愿和自己进行再次交易，如果选择合作，则树立了自己的声誉，获得了未来长期收益的机会。在这种情况下，双方都会选择合作策略，与对方建立长期的、较为固定的互需、互助、互求的关联关系。企业为了与顾客长期合作，可以进行市场调研，更好的满足顾客需求，采用广告、产品包装、产品推介会、产品售后服务承诺等进行信息公布，采用技术传授、产品试用、义务咨询等来对顾客进行教育；顾客为了与企业长期合作，会更加配合企业，告知其需求，从而降低信息不对称程度。

2.2 关系

关系是指关系营销，它是以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考虑企业的营销活动，认为企业营销是一个与顾客、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。通过建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益群体的关系的活动，以诚实的交换及履行承诺的方式，使企业的营销目标在与各方的协调关系中得到实现。首先，企业与顾客建立关系会降低信息不对称程度，企业与顾客的关系即4r中的关联，在此不再重复。其次，企业与企业关系的建立有利于降低信息不对称程度。许多企业由于受到资金实力的限制无法开拓终端市场，但可以通过借助他人品牌，或者选择强势渠道的经销商或代理商来向市场传递信息。竞争企业之间选择合作，双方进行有效的交流沟通，可以降低信息不对称程度。第三，企业和政府关系的建立有利于降低信息不对称程度。在信息不对称的.市场条件下，企业可以利用政府干预市场的一些行政手段，如制定质量标准、质量监督和质量认证等，通过它们向市场和消费者透露产品信息，以求在不确定、不对称信息条件下寻求一种契约和制度来降低交易双方的成本，降低交易双方信息不对称程度，消除“逆淘汰”问题。最后，企业和社会组织关系的建立有利于降低信息不对称程度。社会组织在这里主要是指信息中介机构，这些机构可以由具有较高信誉的商人、中间商或经纪人来建立，他们利用自己的专长来鉴别优质产品和劣质产品，从而获得一定的佣金。由于佣金比优质产品在不对称信息市场上直接出售所遭受的损失要小，所以企业愿意支付佣金。同时佣金比顾客在不对称信息市场上搜寻优质产品的成本要低，所以顾客也愿意支付佣金。由于信息中介机构的介入，信息不对称程度明显降低。

2.3 反应

反应，即市场反应速度，指企业对瞬息多变的顾客需求变化迅速做出反应，快速满足顾客需求的营销策略与能力。企业紧跟市场做出反应，一方面，可抢得先机，迅速占领市场，另一方面，可充分了解顾客需求，降低信息不对称程度，减少顾客抱怨，稳定客户群，减少客户转移，增强企业竞争力。但在实际中有的企业对信息重视不足，不能做出迅速的反应，他们对顾客反馈的意见置若罔闻，致使信息不对称程度进一步加深。反应理论强调企业要建立快速反应和回应顾客需求的营销理念，认真听取顾客的需求，同时建立和完善畅通的顾客信息渠道，借助于高度发达的信息系统，尤其是网络，将其作为快速反应市场的重要工具和手段。

2.4 回报

回报是指企业通过贯彻上述营销思想，以满足顾客需求为前提，在顾客满意、社会满意和员工满意的基础上来实现企业满意，企业满意在很大程度上取决于企业的回报。降低信息不对称的目的，也即营销的目的，即扩大产品销量，增加销售收入。信息在企业和顾客之间越对称，企业的产品就越能满足顾客的需求，越能被顾客所接受，从而销量就越多。但同时也要考虑到营销成本，降低信息不对称的单位营销成本随着不对称程度的降低而逐渐增加，因此，追求信息完全对称的营销活动是不经济的，某种信息不对称程度可能恰是企业市场营销的最优目标。所以营销管理人员必须树立“经济营销”的观点，降低信息不对称的边际营销成本应尽量接近营销的边际收入，使营销的总收入最大，只有综合考虑这两方面，才能使企业的回报达到最大化。

3 结语

4r是新世纪营销理论的创新和发展，企业在4r的理论指导下开展营销工作，充分利用4r的营销思想，可以引导和满足顾客需求，有效地降低市场信息不对称程度。

参考文献

1 张茂忠，崔秀梅.基于不对称信息市场下的企业营销策略[j].科技管理研究，（1）

2 陈洁，王方华，赵昌平.基于不对称信息博弈的营销渠道联盟形成激励[j].上海交通大学学报，（10）

3 雷仕凤.商品市场逆向选择的成因及对策[j].经济师，（10）

4 芮明杰，赵春明.市场营销的“非对称信息”研究[j].财经研究，（12）

5 袁猛.析信息不对称下的营销[j].现代管理科学，（2）

6 彭小兵，谭蓉.信息不对称条件下市场交易行为及组合营销策略[j].科技与管理，（6）

7 余晓钟.4r――一种新的营销理论[j].管理现代化，（5）

8 权锡鉴，周荣森.营销管理创新研究[m].北京：经济管理出版社，

6.免费企业执行力管理系统 篇六

······（2011年12月）功能不断升级中

一：天目领航企业执行力管理系统，是天目领航集团投资开发的一个网络版的、各行业通用的、专注于提高企业人员执行力水平的内部管理系统。本系统可以帮助企业降低人力资源成本30%以上，提高管理效率30%以上，目前在南京已有多家企业在使用。

系统体验网址http://121.33.223.117:8

1体验账号：CSZ000888 密码CSZ000888

二：执行力系统特色：

1．网络版结构，一人一账户，无需安装，随时随地可以上网操作，就和登陆自

己的邮箱一样简单。

2．注重工作目标管理，每天工作日志的填报，通过对企业人员的目标完成过程

进行跟踪来提高企业人员的日常工作效率，提高人员的执行力水平。

3．包含了OA自动化办公的功能，和CRM客户关系管理软件的功能，可以为

企业建立基础的自动化流程化办公系统和完善的客户关系管理系统。

三：系统模块简介：

系统主要分为三大模块：执行力、综合管理、经营分析

1：执行力模块儿，主要是每个企业人员，建立自己详细的日目标或周目标或月目标，提

交进行审核通过后，通过每天的工作日志，对

于自己分解开的目标的完成情况实时的反馈。

（领导不需要每天进行登录查看和点评，一样

可以对企业人员起到一个监督作用，并且资料

数据随时可以调度出来进行查看）。上级领导对

于下属每次目标完成情况有一个点评和打分，系统会自动统计出该员工每次工作目标完成情

况的分析图表，供企业对于该员工进行升迁调

派或发放绩效工资的实际依据。

2：综合管理里面分为三大块：

（1）行政管理里面

企业可以对于重要的设备进行管理，登记每次的领用记录，维修记录。

企业可以应用系统对于每次收发的合同或协议进行管理登记，便于给有

权访问的人员进行随时随地的申请查看，读取，下载等。

企业可以通过系统进行会议通知，用户登录时便会收到提醒，同时还可

以编辑好内容，进行定时短信提醒；对于每次会议的决议内容也可以记录到系统里面。

位置管理：结合我们的物联网手机，您可以在工作时间了解到所有外勤

或销售人员的位置，进行实时监管和调度，排兵布阵，运筹帷幄，决胜千里。

（2）人力资源里面

拥有完善的人力资源日常工作需要的内容，涉及到“在职人事档案”、“储备人才档案”、“劳动合同”、“薪酬报表导出”、“人员调动”、“流程审批”等众多实用功能，解决人力资源部门原来繁琐的工作，降低人力资源成本30%以上。

（3）客户管理里面

完善的CRM功能，帮助企业记录每一个客户企业的详细资料，客户的个人详细性格及爱好，定时提醒销售人员进行回复，实时销售过程中每一次的洽谈记录等众多功能。帮助企业保存好客户资料的同时，形成一个强大的数据库，便于以后客户交接，新人培养。

3.经营分析模块

经营分析模块是对企业老板最有用的模块，系统

会对公司人员目标完成情况，任务完成情况，设备使

用情况，销售情况，库存情况，采购情况，销售额分

部，销售人员业绩等等数据进行全面的统计分析，可

以导出相应表格，降低企业人力资源成本的同时，让

老板可以随时随地，轻松了解企业整体的运作情况报

告。这对老板选人用人，采购计划，销售方式调整等，都有非常直接的作用。

天目领航集团将这个通用版的包含（执行力管理，OA，CRM）功能的系统，免费赠送给个中小型企业使用，并且免费进行使用培训。

另外，天目领航集团，为了帮助中小型企业能够实现随地办公，能够把监督深入到每一终端环节，应运而生了，手机版“天目领航执行力管理系统”软件，用户可以下载安装到智能手机上使用。

日常工作任务过程追踪企业人员执行力的不断提升！

统一自动化的办公流程企业的办公效率迅速提升！

7.提高执行力是一个系统工程 篇七

2007年3月5日，温总理在十届五次人代会《政府工作报告》里，前所未有地提到了执行力的概念，明确指出“全面提高行政效能，增强政府的执行力和公信力。”公安机关作为国家机器的重要组成部分，特别是基层派出所处于执法的最前沿，是国家法律政策的具体执行者，强化执行的观念和意识，提升执行的底气和勇气，提高执行的能力和水平，对于忠实履行警察职能尤为重要。

执行力是指一个部门及其工作人员贯彻落实上级的战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力，是执行命令、完成任务、达到目标的能力。当前干好公安工关键并不是缺少好思路、好办法、好制度，而是那些好思路、好办法、好制度能否落到实处，执行是否到位的问题。

影响基层公安工作执行力的因素是多方面的，但概括起来主要包含四个方面：

首先是决策，科学的决策是保持执行正确方向的大前提，决策关系重大，正确合理的决策是成功执行的一半，决策的错误，其执行结果也必将错误。这就需要我们的领导干部、政策、方针、制度的制定者进一步加强学习提高自身素质，在制定有关政策、方针、制度时深入全面地把握情况，在心中有数的前提下来做决策，在强调执行力的同时，也要充分考虑决策本身是否科学合理。

1我们当前所处的历史阶段，社会的发展变化日新月异，每一个时期，每一个阶段，都会有新的情况出现，我们如果思想不敏锐，都可能对出现的新情况缺乏真正的了解；如果坐在办公室，不去深入实际，那就很难真正把握现实。

其次是制度，离开了制度的规范和约束，必然要出现执行中的忙乱和随心所欲。充分发挥规章制度的作用，要在“实”、“学”、“责”、“严”上下功夫。“实”就是增强制度的可操作性，既要全面，更要简便操作，切实管用，忌繁琐空洞。“学”就是在学习规章制度上要思想重视学，原原本本学，贯穿结合学。制度不为所知，则执行难以落实。“责”就是要实行岗位管理责任制，一级负责一级，一级管理一级，形成人人有责任，大家做工作的管控氛围。“严”就是要严在一点一滴，严在每时每刻，严在一人一事。

再次是激励，有效的激励，包括良好的职业发展通道和以人为本的公安文化氛围，是调动积极力量，发挥集体主观能动作用的重要手段，单位内部不能做到上下同欲，执行力就无从谈起。同时要充分运用绩效考核这一必要手段，实施绩效考核，既要体现出绩效与奖惩挂钩的原则，又要兼顾到保护民警的工作积极性；既要看阶段性的跃升，又要看整体发展的幅度；既要看当前发展的势头，又要看持续发展的后劲，对执行的结果做到赏罚严明，使绩效考核成为推进执行力的“燃料”。

最后是素质。要全面提升队伍整体素质，培养民警爱岗敬业、无私奉献的责任意识，强化民警法律法规、业务知识、体能技能的培训，提高民警的综合素质，不断提升民警的执行力和战斗力。并且要在具体的执行当中做到知人善任，就是要用合适的人在合适的时间和合适的地点做合适的事情，良好的素质和量才适用也是提高执行力的保证。

8.4r执行力系统 篇八

执行力一直是企业十分关注和困惑的问题。影响执行力的因素十分复杂，其中一个重要的原因就是企业的绩效管理能力不足或根本没有进行绩效管理造成的。绩效管理系统是企业提升绩效水平和执行能力的关键环节。我们不应仅将其作为一项管理技术来看待，因为绩效管理并不单纯是一个技术发现的问题，其本质是要解决组织中人的问题，解决企业执行力的问题。

因此，要提升执行力，企业有必要重新审核已有的管理制度，全面系统地认识和评价执行力与绩效管理之间的关系，检核绩效能力的不足，系统地重构绩效管理系统thldl.org.cn。

一、检核绩效管理系统的定位与要求

绩效管理系统是最传统、最困难的管理工作之一。不少管理者对其感到沮丧和困惑，其结果往往陷入“为考评而考评”的怪圈中。造成这种现象的一个重要原因就是绩效管理本身的目的不明确，绩效管理工作缺乏针对性。

在进行绩效管理系统制度建设的企业中，我们往往会发现其关注的重点放在指标设定等技术层面上，而很少关注绩效制度本身的定位与要求。检核绩效管理的定位与要求，可以使绩效制度设计更具有目标性，保障企业的绩效管理水平。

1、绩效管理系统与企业战略规划的关系。在这方面，需要检核的是，绩效管理系统制度是否准确把握组织变革趋势合理地进行了弹性化的设计？是否将企业共同愿景具体转化为可以量度的总体目标？是否将战略目标进行层层分解，形成一整套基于绩效提升的战略规划模块？

2、绩效管理系统与用人机制的关系。在这方面，需要检核的是，是否根据既定组织结

构和工作设计方案以及职业生涯规划，编制工作说明书？是否制定任职资格等级标准？是否建立岗位能力测量评价系统？是否形成了一整套基于绩效要求的选人用人制度模块？

田雨筠（资深管理模型专家，中国管理实战实力派代表人物；天下伐谋高级合伙人，通用管理学院院长！）

田雨筠老师，中国社会科学院研究生院研究生学历。具有20年管理实战，30年企业管理研究经历。在IT、金融、投资、教育、机械、汽车、医疗、房地产、贸易、国防军工、HR研究、文化传播等多个行业领域（含世界500强企业，集团公司，上市公司）中担任企业中高

层以上管理者（部门经理、总监、总裁助理、副总裁、总裁、董事、董事长等）。

田老师做事低调、务实、谦虚；擅长管理模型教学和实战现场互动；案例深刻、生动、解惑、解构。

田老师主要研究方向：管理模型、人力资源、管理运营、职业规划、思维训练。

主要著作论文有：《企业人才核心层战略与开放型战略》、《企业产品定位和开发的米字战略》、《考核品字模型和20种常用考核方式》、《企业管理运营的新内核模型TTSCT 》、《大学生求职与职业规划》、《绿色人力资源管理的三种力量》、《创新思维训练50例》等。

他是模型专家：田老师最擅长管理模型教学，多年来自主研究开发近百种管理模型（原理），讲授中深受广大学员青睐。模型举例：人才凹战略和凸战略模型，人员招募摆轮甄别模型，绩效考核品字模型，职场天枰模型，企业管理TTSCT模型，企业经营杠杆模型，企业产品米字战略图像，埋点打造“二力”模型，执行力并联电路原理，劳资角色转换天枰理论，人力资源管理生命线理论，职业规划二维择业、三维创业、四维探业命题等等。

他是实战专家：田老师多年在企业基层工作，跨越众多行业领域，担任过企业各级领导职务，具有丰富的管理经验和扎实的实战工作经历，是中国管理实战实力派的代表人物之

一。他将所学的专业知识、先进的管理理念、企业管理实战三者紧密结合起来，研究分析企业多种问题的规律，形成系列管理实战专题讲座。含金量之高，实用性之强，获得众多学员的赞叹和认可。是中国不可多得的真正实战专家。

二、检核绩效管理系统的框架和内容

绩效管理系统的有效性在于其框架及内容的合理性。在设计绩效管理系统制度时，需要认真讨论绩效考评的具体细节，以使其与企业的环境相适应。

1、检核绩效考评的主体。绩效按层次的不同，可分为企业绩效、部门绩效和个人绩效。在设计考评主体时，我们需要详细地讨论是否需要分级进行考评，是否需要建立部门绩效考评与岗位个人考评相结合的两级考核制度。这涉及到团队绩效与个人绩效的问题。

2、检核考评指标。德鲁克曾说过：“目标不是命令，而是承诺，不是命定，而是方向。”在设计考核指标时，既要从岗位和个人层面对考评指标进行认真仔细地论证，又要从宏观系统的层面看待企业——部门——个人各项考核指标之间的内在联系和逻辑。在目标设置和分解的过程中，可以采取“自上而下，自下而上，上下结合”的工作流程，进行双向交流，反复沟通。通过制度化的指标设定使员工的注意力放在企业战略目标的要求上，而非上司个人的要求。

3、检核考评权限。考评权限涉及到谁考核谁的问题。360度考评还是自上而下的垂直考评？这个问题应视企业的具体考评目标和情况而定。一般来说，无论谁考评谁，总的原则是要求考评者对被考评者的业绩表现，有足够的时间、能力和资格进行观察、判断及客观评价。

9.4r执行力系统 篇九

马成刚

人民法院执行工作当前面临的窘迫的现状与人们诚信意识的淡漠、社会诚信机制的缺失以及人民法院执行工作与社会信用体系之间缺乏有效联系和融通有着深刻的因果关系。近年来，一些学者以及人民法院执行人员、执行管理人员对人民法院执行工作如何加强与社会信用体系的融通、怎样提高信用信息的共享使用进行着不断的理论研究和实践探索，并且取得了较大的理论成果，积累了一定的经验。

一、征信与征信系统

1、征信的概念与作用

征信源于左传：“君子之言，信而有征，故怨远于其身”。征信一词翻译成英文，即：CreditChecking或Credit Investigation，其具体涵义是征求他人或自身的信用或验证信用，有人习惯性地将资信调查工作称为征信，这也是对信用管理行业的一种狭义而流行的称谓。征信有广义和狭义之分。广义的征信泛指调查、了解、验证他人信用。狭义的征信主要是指信用机构对企业或个人信用进行调查、验证并出具信用报告。综上，征信是指为了满足从事信用活动的机构在信用交易中对信用信息的需要，专业化的征信机构依法采集，调查，保存，整理，提供企业和个人的信用信息活动。

征信的作用主要体现为：一是能够增强信用信息的透明度，降低交易成本;二是有利于建立各种个体信用的记录、监督和约束机制;三是有助于为信用管理决策提供信息和评估支持;四是为金融机构与企业间的合作提供资信信息方面的支持;五是为整个国家社会信用体系的建立和完善奠定基础。

2、征信系统及其作用

征信系统是指征信机构对个人、企业和其他组织的信用信息进行收集、核实、分类和贮存而形成的信息内容的体系总和。社会征信系统与对信用的使用而形成的社会惩戒系统共同构成社会信用体系。社会信

用体系是指国家通过征信机构全面记录个人、企业和其他组织的信用信息，并对失信者在融资、投资、经营、置产、任职、就业等方面依法予以限制，以督促市场主体诚信经营、遵规守法的制度体系。

征信系统作为社会信用体系的一个重要组成部分，其与社会惩戒系统共同表现出来的作用是：第一，为互不熟悉的交易主体提供对方的信用记录，解决各交易主体之间信息不对称的问题，帮助当事人回避由于信息不对称形成的信用风险;第二，使市场主体的信用好坏与其经济利益、个人名誉、交易机会、生存空间直接联系，迫使其依法经营，诚信交易，避免因诚信缺失引发纠纷，一旦发生纠纷也能主动面对，积极协商，努力消减债务，自动履行法院的生效判决，从源头上解决“诉讼爆炸”和执行难问题;第三，在某些时候能成为法院发现债务人财产线索的手段和曝光被执行人的平台。

二、最高人民法院对执行与社会信用体系融通的探索

2004年6月2日，最高人民法院执行办公室主任俞灵雨在全国高级人民法院执行局(庭)长座谈会上指出：“下决心建立全国统一的执行案件信息管理系统”，“把四级法院执行案件的所有信息，包括收案情况、结案情况、未结案情况、中止执行等所有相关信息都在这个系统内随时得到反映。”俞灵雨主任指出：“这个系统的建立„„最终的目的是把它和银行的征信系统联合起来。也就是说，执行信息系统所反映出来的信息最终将作为银行评定客户信用等级的重要依据。这样，使被执行人拒不执行法院判决、裁定所付出的代价达到最大化，促使被执行人不敢轻易拒不执行法院的判决、裁定。” 2004年7月29日，俞灵雨在全国法院执行信息管理现场会上发表讲话，再次明确提出“我们要在建立全国法院执行信息管理系统的基础上，与国家相关部门联手，全面清剿债务人，使债务人无处可逃，最终的目的，是要使中国这个社会建立起一个机制，让债务人自己去履行法院的判决，而不是像现在这样大量的判决靠强制执行。” 俞灵雨主任的这两次讲话披露了最高人民法院建立执行威慑机制的最初设想，也是最高人民法院最早提及关于融通执行工作与社会信用体系的设想。

2004年12月15日，最高人民法院召开“建立执行威慑 机制，构筑社会信用体系”座谈会，就建立人民法院执行案件信息管理系统，形成执行威慑机制，构筑和完善社会信用体系，与中央政法委、中国人

民银行、国土资源部、建设部、国家工商总局、公安部和银监会等有关部门进行研讨。最高人民法院设计建立执行案件信息管理系统，把执行案件从立案到终结的每一个步骤程序、措施都及时录入到执行案件信息管理系统的数据库中。以此系统提供的客观、全面、权威的信息为基石，通过与银行的征信系统相链接，并借助与工商登记、房地产管理、工程招投标管理、出人境管理、车辆管理等部门建立的联动机制，最终形成一种执行威慑机制。只要被执行人进入这个系统，就说明其资信出现了严重问题。在没有履行法律义务之前，其向金融机构融资将遇到极大困难，注册新公司、购买车辆、购地置产、承揽工程、经营贸易、出境等将受到严格限制，甚至会严重影响被执行人及其高管人员的个人消费。

2005年初，最高人民法院肖扬院长向全国人大作法院工作报告时提出，人民法院求解执行难顽症的新思路“改革执行工作体制，积极参与社会信用体系建设，完善执行案件信息管理系统，促进当事人自动履行生效裁判。” 2005年10月26日，最高人民法院下发《人民法院第二个五年改革纲要》，第19条要求“建立全国法院执行案件信息管理系统，参与社会信用体系建设，建立执行督促机制，促使被执行人自动履行义务”。

2005年12月26日，中央政法委下发《关于切实解决人民法院执行难问题的通知》(政法[2005]52号)，明确提出“建立国家执行威慑机制。由最高人民法院将正在建立的人民法院执行案件信息管理系统有关被执行人的基本信息与人民银行的企业和个人信用信息数据库系统及工商行政管理、房地产管理、工程招投标管理、出入境管理、车辆管理等部门信息管理系统链接形成联动机制，建立国家执行威慑机制，通过限制或禁止被执行人融资、置产、出境、日常消费等手段，促使被执行人自动履行义务。”《通知》以党的重要文件的形式肯定了“执行威慑机制”建设的探索和努力，执行威慑机制成为解决执行难的一支全新的生力军，执行与社会信用体系的联系融通也因为有了中央的统一要求真正成为可能。

按照最高人民法院的规划，全国法院执行案件信息管理系统是一个长期的、复杂的系统工程。第一步是建成独立的、完备的执行案件信息公示系统。2007年1月1日，全国法院执行案件信息管理系统在全国法院正式运行。截至2007年《民事诉讼法》修订时，该信息平台运行良好，除军事法院外，全国3482个

地方法院都已进入系统进行使用，登记注册用户共有50811人，录人案件近180万件，涉及约400万当事人的相关信息。

2007年10月28日，第十届全国人大常委会第三十次会议审议通过《关于修改〈中华人民共和国民事诉讼法〉的决定》，其第18条规定，增加一条，作为第231条：“被执行人不履行法律文书确定的义务的，人民法院可以对其采取或者通知有关单位协助采取限制出境，在征信系统记录、通过媒体公布不履行义务信息以及法律规定的其他措施。”从而将建立国家执行威慑机制正式以立法的形式进行了确立，也使人民法院执行工作与包括征信系统载内的社会信用体系的融通联合有了法律依据，实践中也就有了更广阔的空间。

三、执行与征信系统融通联合的可行性

随着近年来最高人民法院围绕执行工作与社会信用体系联合融通而进行的探索研究的不断深入，尤其是全国法院执行案件信息管理系统在全国法院系统的正式运行和不断完善以及《民事诉讼法》的修订，地方各级法院开展了一系列有益的实践，并且取得了显著的成效，积累了大量宝贵的经验，这一切都为加快人民法院执行工作与社会信用体系的融通，实现执行工作与征信系统信用信息的充分共享，最终解决执行难问题提供了政策理论以及法律实践的一切准备。

政策支持。党的十六届三中全会通过的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》强调指出:“要建立健全社会信用体系，形成以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度，是建设现代市场体系的必要条件，也是规范市场经济秩序的治本之策。《决定》并要求全社会按照”完善法规、特许经营、商业运作、专业服务“的原则，加快建立企业和个人信用服务体系。党的十七大报告要求”加快形成统一开放竞争有序的现代市场体系，发展各类生产要素市场，完善反映市场供求关系、资源稀缺程度、环境损害成本的生产要素和资源价格形成机制，规范发展行业协会和市场中介组织，健全社会信用体系。“

社会准备。在中央的重视下，目前我国社会信用信息体 系正处在从下到上、从局部到全局、从“政府搭台”到“民间唱戏”的建设过程之中。比较有影响的两股力量，一是“条条”，一是“块块”，都是政府主导。“条条”方面，工商、税务、银行、保险、海关、法院等，都在建立或者着于建立部门信用信息系统。如在银行系统，按照国务院关于征信工作先从信贷征信起步的要求，2003年人民银行职能调整“三定”方案，明确人民银行管理信贷征信业，推动社会信用体系建设。2004年，中国人民银行在“银行信贷登记咨询系统”上增加了“个人信用信息系统”，收录全国所有授信个人的信用信息，2005年在全国全面推开。“块块”方面，2000年7月，上海率先在全国开通个人信用联合征信服务系统，成立了全国第一家专业的个人征信中介机构——上海资信有限公司。2004年以后，上海市在出台地方性法规和制定行业标准上，先后出台了《上海市个人信用征信管理试行办法》、《上海市政府信息公开规定》、《企业信用信息元数据格式及 数据交换接口技术规范》和《个人信用信息元数据格式及数据交换接口技术规范》等多个文件。北京、天津、四川、湖北也较早制定了社会信用体系建设的地方性法规。

制度构想。人民法院执行工作与征信体系的联合融通作为国家信用体系建设中的一个方面是一个社会系统工程，需要公正、权威、高效的征信服务机构作组织上的支持;需要全国联网的超级计算机数据信息系统作技术上的支持;需要完备的法律规定、权威的惩戒制度作法律上的支持;需要优惠的扶持条件和完善的宣传体系作政策上的支持。当前在该项工作中亟须解决的是：将社会信用体系建设作为建设市场经济、法治社会的一项基础性工作，明确指挥机关以实现组织保障，明确具体推进时间达到有序发展;尽快扶植和推出若干实力强大、信息全面、数据准确、诚信经营的商业征信机构，尽快建成企业个人信用信息的集中式数据库;加强征信业的标准化建设，实行信息标识标准、信息分类及数据格式编码标准和安全保密标准，建立统一的国家标准，一方面有利于数据的征集、归类、贮存，另一方面也有利于构建统一的检索平台，为互联互通奠定基础，本着“边建设、边运行”“建成一个、运行一个、逐步联网”的原则，从银行征信系统开始，尽快实现人民法院执行网信息、执行工作社会联动信息与金融机构现有征信系统的融合和对接，搭建一个更大的信息平台，实现信息共享，并以此逐步实现与金融监管部门的信贷信息、工商部门的注册信息、税务部门的纳税信息、公安部门的治安及刑事信息、质监部门的质量检验信息以及房地产管

10.4r执行力系统 篇十

2010-03-08 作者： 来源：中国管理网 浏览次数：479次 评论 0 条

导读：企业文化是企业在解决生存和发展的问题中产生的，以企业家精神为主体，被企业成员认为有效，并共同遵守的一系列价值观、信念、准则、规范。包含愿景、使命、核心价值观。

企业文化是企业在解决生存和发展的问题中产生的，以企业家精神为主体，被企业成员认为有效，并共同遵守的一系列价值观、信念、准则、规范。包含愿景、使命、核心价值观。企业文化的概念很抽象，让人有些捉摸不透，但它确实存在，而且对企业的成功和赢利有决定性的影响，每一个企业，从一个小企业到一个拥有数亿资产的大公司，无论他们自己是否明确的意识到，都有自己的企业文化。企业文化很像人的个性，随着企业自身的发展或是环境的变化而变化。有时，它也会发出相互矛盾的信息。战略计划通过提供公司发展的前景可以形成企业文化，但是，如果企业的评价机制(一种控制体制)并不鼓励个人努力实现远大目标，员工将会收到有关企业文化的矛盾的信息，并将形成他们自己心目中的“企业文化”。对文化的变化过程进行充分管理是个根本问题，否则一个企业就会发现，它所拥有的企业文化，并不能为企业实现自己的目标提供支持。

企业文化是一个企业成功发展的重要因素。企业文化作为一种非正式的“管理系统”起作用，是因为它描述了员工被期望去怎样做。

价值观是企业关于产品质量、对客户的态度、对员工的态度等重要问题的基本观点，信念是企业中员工特有的对作为个人的自身和对作为整体的公司的想法;规范是指导日常交往和行为，包括语言、服装和玩笑等的不成文的规则。

企业文化解决三个问题：我们为什么存在?我们要到哪里去?我们该如何做?

近几年，企业文化越来越受到企业的追捧，在这个热潮中，很多企业启动了企业文化管理项目，然而，很多企业只是进行了企业文化的梳理、凝练据不完全统计，真正企业文化生根的企业是少之又少。

企业文化生根，就是指企业文化落实到员工的行为上，并在员工中生根。

笔者根据多年的企业文化管理实践，独创出企业文化生根4R路径，一并分享：第一步，R1，入眼

入眼R1，是指企业文化的认知。梳理、凝练企业文化的核心：愿景、使命、核心价值观，写成体系(手册)，让全员认识、感知自己的企业文化。

企业文化是企业具有的，需要全体员工共同认知的。那么如何达到共同认知呢?

一、氛围营造

1、企业文化手册设计、印刷

2、氛围营造、策划

二.考核

组织全员进行企业文化考核，采取自下而上的考核。

第二步，R2，入脑

入脑R2，是指企业文化的认可。通过培训、研讨企业文化核心，让全体员工认可、感觉自己的企业文化。

入脑的主要步骤方法：

一、宣讲与培训

1、为高层领导提供企业文化基本知识的宣讲

2、为高层领导提供企业文化核心理念的培训

3、为中层领导提供企业文化基本知识的宣讲

4、为中层领导提供企业文化核心理念的培训

5、为基层员工提供企业文化核心理念的宣讲培训

二、考试

1、借助一些活动，如知识竞赛、诗歌朗诵、看板等方式。

2、组织企业文化考试。

第三步，R3，入心。

入心R3，是指企业文化的认同，通过讨论、研讨企业文化核心，让全体员工认同、感受自己的企业文化。

一、讨论与研讨

分专题进行讨论，分层级进行研讨。

二、征文、演讲等比赛

三、故事征集

四、成果汇报

第四步，R4，入手。

入手R4，是指企业文化的践行。通过讨论、公开承诺，让理念变成行为，让全体员工践行、体验自己的企业文化。

一、汇总讨论成果，形成行为规范

二、汇总故事案例，形成故事集

三、对照行为准则、规范，修正自己的行为。

四、理念变为行为