企业后勤部年度工作总结

企业后勤部年度工作总结（共12篇）

1.企业后勤部年度工作总结 篇一

【1】后勤部年度工作总结

一、 后勤保障工作。

(一)做好年度xxxxx会议和各类专业会议、培训和其他系统内人员往来的接待服务工作。

今年以来，我们共接待各类会议、培训班、检查组25次，散客115次，人数达到1800余人次。

(二)车辆管理工作。

今年以来，我们对车辆管理暂行办法作了一些修改完善，用车的原则是“保证xx行长公务、优先业务一线、满足一般公勤”的派车办法掌握。

车辆管理、使用、停放、维修保养和油料管理，严格按照规定执行。

从一年来运行实践看，xx车辆管理从总体来看是好的，每位司机能够严格遵守xxx制定的机关车辆管理暂行办法，始终把安全问题放在首位，对自己管理的车辆做到勤保养、勤检查、勤维护，保持车况良好，确保公务用车叫的到，开的出，跑的稳。

每位司机不管资格多老都非常遵守车队纪律，出车准时安全，而且不管参加什么活动和应酬都自觉做到滴酒不沾。

今年以来，xxx机关车队行车11.73万公里，没有发生过大小安全责任事故，受到全行干部员工一致好评，也为xx后勤工作做出了积极贡献。

(三)低值易耗品及办公用品的采购与管理配置实行购、配分离，每年xxx办公用品的消耗是一个不小的数目，为了减少浪费，办公室尽量把好采购关，以节约、实用为原则，尽量采购哪些价廉物美实用的用品，并做到货比三家，为节省xx费用开支尽到了很大努力。

目前xxx已基本做到低值易耗品及办公用品实行统一采购，建账立卡，建立领用登记签字制度。

二、后勤管理工作。

(一)认真做好固定资产和低值易耗品盘点、建账、立卡工作。

今年以来，我们积极配合财会部门对建行以来的固定资产和低值易耗品进行全面清理盘点，对每个员工所用的实物进行了编号、建卡、贴签，建立固定资产和低值易耗品登记薄，确保固定资产和低值易耗品账实相符。

(二)为确保员工随时能喝上开水，又节省费用开支，我们对各层的电热水器进行了改造，更新了环保节能的“xxx”热水器，每年可节省近万元的矿泉水费用。

(三)为改变机关食堂的安全和卫生问题，我们通过多方工作，安装了管道煤气，既减轻了炊事员劳动强度，又安全卫生，同时还节省煤气20%。

(四)为解决五楼以上二次供水和员工洗刷难问题，我们对办公楼用水进行了改造，安装了1.5吨水塔2个，配套安装了空气能热水器和循环泵，使各楼层供水均衡，并能即时用上热水，既环保、节能又节水，深受员工的好评。

三、后勤服务工作。

(一)会务与公务接待管理工作。

后勤工作看起来琐碎平凡，但对一个单位的正常运转来说具有不可代替的作用。

特别是xxx处在改革开放的沿海地区，每年来自上级行和兄弟行交流考察的人员比较多，我们能够本着“热情、周到、合理、合规”的要求，努力做好会务与公务接待工作，尽量使每一批来宾高兴而来，满意而归。

我们充分发挥机关食堂的作用，公务和会务接待中午一律在食堂就餐，上级行检查工作和xx会议、培训时间较长、人员较多的，除迎送接待到宾馆酒店外，原则上都安排在食堂就餐。

在接待工作中，要求待客热情周到，凡有客人来行无论职位高低，均要热情相迎，诚恳待人。

大型会议服务，全体办公室人员要做到全力以赴，共同做好会议服务工作。

(二)食堂管理工作。

食堂管理的好坏，是关系到员工的身体健康和生活便利的切身利益的工作，近年来xx为职工提供中餐，伙食保持两荤两素一汤，卫生整洁。

常年食堂的水产品和副食品，大米都是到市场批发，除夏天外，大部分蔬菜也到批发市场采购，把员工有限的伙食费用好，提高员工的伙食质量。

辖内会议和来xx办事都在食堂就餐，伙食质量深受员工好评。

我们认识到机关后勤保障是组织关心员工的具体体现，办好机关食堂，最能直接体现组织和领导对群众的关怀。

只要员工满意，不因生活“小”事发生矛盾，企业才有活力，队伍才有凝聚力，这是我们后勤工作的重中之重，也是对xx领导工作最大的支持。

xxx机关成立了以机关工会成员为主食堂管理小组，设立组长、会计、出纳、卫生监督等成员，为进一步办好食堂奠定了组织保证。

同时把好食品采购和食物卫生关，加强对食堂从业人员的教育，提高他们的职业道德意识和卫生安全意识，强调饮食的卫生和安全，严防食物中毒。

提高员工的满意度。

二是按季公布食堂账目，接受员工检查监督。

三是充分发掘食堂作用，为职工改善一些福利。

(三)加强办公楼的绿化和保洁管理工作。

目前，xx办公楼的环境绿化和保洁工作是实行外包和内聘相结合的管理办法，我们经常对花木盘景进行检查，监督花木公司经常更换花样，保持花木新鲜美观。

办公楼清洁卫生工作也做到经常检查，发现问题及时对保洁员提出要求。

总之，后勤工作离不开各方的协调合作、离不开全体员工的理解和支持，我们要求办公室全体同志特别是分管后勤工作的同志，切实加强工作责任心和事业心，忠诚于xxxx后勤事业，大公无私、廉洁自律，用好钱、管好物，尤其在采购用钱上要爱行如家，每花一元钱要象用自家的钱一样，做到精打细算，为我们xx当好家、理好财，努力做到自身工作使领导满意，使员工满意，切实提高我行后勤工作质量。

【2】后勤部年度工作总结

一、校舍建设成绩优秀

为改善学校办学条件，学校领导一直在多方奔走、积极争取资金，在市教育局的高度重视和指导下，我校校舍建设取得突破性进展：

1、新建的老师周转房及配套设施已完工

老师周转房于20xx年5月动工，到12月已经全部完工，各种配套设施也相应完善，准备20xx年老师入住。

2、对操场及花坛破损之处进行大面积的修补

今年我校迎接省的均衡教育的检查，作为契机，对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整、硬化，用去资金十多万元;建了球场,添置了墙壁画，用去资金三万多元;花了八、九千元添置了校园设备;对办公室进行了更新。

美化了校园，营造了氛围;给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。

3、装备了仪器室、图书阅览室、体育器材室、卫生室等处室

学校争取市教育局的支持，装备了一间高配置的仪器室，图书阅览室、体育器材室、卫生室现已投入使用，新设备深受师生的喜爱，孩子们的学习劲头更足了。

4、学生食堂服务于广大学生及老师

开学学校积极组织人力物力为食堂购进一批先进的食堂设备，学习外校食堂的先进管理方法，合理安排工作人员，使食堂很快服务于学校的教学。

5、部分老师家属楼的用水进行整改

由于管网老化及水质等原因，家属楼1号暑期经常出现断水，水质十分混浊，有时还有大面积的红虫，为此学校领导及后勤处多次联系办事处水厂协商，于12月改造完工，家属楼1号、家属楼2号都用上优质的井水。

二、后勤管理务实高效

1、隐患路队得到治理。

在学校教学楼的后面重新开了一道大门，把学生放学进行分流，低年级的学生走此门，高年级的学生走正门，这样学生过马路拥挤的现象没有了，他们的人生安全也得到保证。

2、加强财务管理，严格财经纪律，建立健全财务管理制度。

学校财会工作按照《会计法》《票据法》等按国家有关财政的法律法规政策进行。

严格按照三局收费文件收费，制订收费公示牌实行阳光收费，并全部对学生开具非税局学杂费收据，且在收取当日开具集中缴款书缴库入账。

坚持勤俭办学，杜绝不合理开支，在保证重点，区别轻重缓急的情况下，合理使用经费，把每一分钱都用在刀刃上，做到年初有预算，年终有决算。

收支有据，及时报帐，按时完税，办事有计划，真正做到有章可循，有法可依。

坚持后勤校长一支笔签字原则，今年9月，学校及时变更财务审批手续，保证正常运转秩序。

学校坚决制止乱收费和私设小金库。

分毫不差保质保量完成了一年两期的收费工作。

3、绿化维护效果显著。

我校花坛树木多，绿地面积大，随着天气变化，为抑制杂草疯长，实现了校内苗木草坪规范化管理，请人定期清除操场、花坛、校道周边杂草，修剪绿化带，清理枯枝，整个校园绿草如茵，绿树成荫，受到教师一致好评。

4、资产管理电脑化。

今年后勤管理的重点是抓好学校固定资产的电脑化管理。

及时按要求完成了财政局的固定资产清查，制定了有关校产管理的规章制度，各部门的设备，仪器设施实行 “专人使用，专人负责，专人保管”的管理体制，各室所有资产均进行了详细摸底统计，并分类录入到电脑中，有效规范了校产管理，做到了条目清楚，有据可查。

到20xx年10月份止我校固定资产达千万元。

5、物资采购规范化。

结合校产管理，学校进一步完善了物资的采购、领用、借用管理程序，凡各部门欲采购的物品先提交采购申请，一律采用物质验收、入库登记、领用或借用签字手续，各部门资产内部转移必须履行部门转移手续，经总务处调整再入帐注明，避免了物质的重复采购、莫名丢失和破损。

三、后勤服务优质细致

1、严格执行政府采购，办公环境得到改善。

副校长室和学校各行政处室均配备打印机，学校中层以上行政每人配备了一台二手台式电脑，这样的设备添置，我校都严格按照政府采购制度，不私自购买，杜绝了不良之风的产生。

2、工作超前后勤保障到位。

春秋两季开学前学校后勤人员放弃寒暑假休息主动提前上班，将所有新书、办公教学用品全部购买到位，检修了水电，上班第一天全体教师们就能及时领取到新书及办公用品，享受到学校提供的早中餐供应，老师们对后勤服务的细致及时不胜感激和满意。

由于我校的社会声誉极佳，承办的各类社会教育活动多，而我校后勤人员却只有4人(包括后勤校长)，其中四人都是兼职，但后勤人员总是克服各种困难，任劳任怨搞好服务工作。

3、服务师生真心实意。

除了平时修理门窗器材做到眼勤口勤、手脚快之外，后勤人员总是在老师最需要的时候送上学校的关怀，学校后勤工作得到教师们一致好评。

四、加强管理，开源节流

资金是学校的命脉。

按照校长要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。

学校财会部门严格履行规章制度，积极开源节流、勤俭持家。

做好收支有计划、有审批、有手续。

1、做到“物资采购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购，避免了过去谁需就买的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度，改变过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支。

3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。

4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。

五、校园安全全方位保障

校园安全工作是当前学校工作中的重中之重，除了开学初期，学校与各教师各部门各租赁单位层层签订了《安全工作责任状》、《消防安全工作责任状》，记录安全台账外，今年校园安全管理受到空前重视，校园安全人防、物防、技防得到全面落实，全方位保障校园安全。

1、认真排查，积极消除安全隐患。

安全隐患排查成为安全工作的重中之重。

也成为了我校后勤工作的常态。

在安全隐患排查管理中学校建立有部门定时自查，后勤复查、普查的隐患排查集中整治的工作机制，组织各室定期开展安全隐患排查。

2.企业后勤部年度工作总结 篇二

关键词：后勤服务,相关理论,现状及问题,建议

随着我国经济的快速发展, 我国企业管理也在不断的完善过程中, 但仍存在着很多问题制约了企业的进一步发展, 在后勤服务方面, 也存在后勤服务跟不上企业发展的局面。企业后勤服务质量的高低直接影响着企业的综合竞争能力的高低, 因此在新的时期中, 加强企业后勤服务相关问题的研究并采取相关措施来提高企业后勤服务水平成为企业后勤服务的工作重点。

一、新时期企业后勤服务存在的问题

笔者通过对多家大型企业进行调查研究并结合自身多年的工作经验对当前企业后勤服务过程中存在的问题进行总结如下:

1. 对后勤服务工作投入不够, 重视程度应提高

具体来说体现在三个方面:首先, 管理模式落后, 当前大部分国有企业后勤管理模式与计划经济时期的模式类似, 企业在后勤服务的一些宏观调控措施可能给企业的正常发展带来阻碍。其次, 市场经营管理意识应提高, 虽然后勤服务工作的在企业管理中处于重要的地位, 但是相关的企业的后勤服务与市场经营发生了一定程度的脱节。最后, 某些企业后勤服务人员专业水平低, 一般情况下为非专业人员, 由于部分企业, 对后勤管理工作重视程度不足导致企业对后勤服务的投入与效益。

2. 企业后勤服务体制存在一定问题

当前许多企业的后勤服务大部分为非市场化运作, 大型企业的后勤服务工作不但要涉及企业正常生产还要对企业职工的生活负责, 毫无疑问, 企业的后勤服务工作成为企业的沉重包袱, 亦极大地增加了企业的负担, 降低了企业的效益。

3. 企业后勤服务工作人员的综合能力有待提高

由于企业对后勤服务工作人员的培训不足导致了企业后勤服务工作人员综合素养不高, 一方面后勤服务工作人员的专业素质水平较低, 不能很好完成工作, 另一方面后勤管理服务员工作态度不够积极。

二、加强企业后勤服务工作的相关措施

1. 建立合理高效的后勤服务模式

由于计划经济时代的后勤服务模式极大地束缚了企业的发展, 因此企业必须进行体制改革, 着力发展主营业务, 建立完善的后勤服务模式。企业在将工作重点放在主营业务的同时要对后勤服务工作进行规范, 应该考虑将主营业务与部分后勤服务工作进行实体性分离, 以提高企业的综合竞争力;企业的后勤服务应建立自主经营、自负盈亏的机制, 以减轻企业的负担;另外, 后勤服务应该实现市场运作, 以提高其自身的生存能力。

2. 制定明确的后勤服务工作标准

高效的后勤服务模式需要有针对性的管理工作标准, 由于企业后勤服务工作比较复杂, 因此其管理控制的难度很大, 建立统一的后勤服务工作标准可以使得后勤服务工作有章可循, 后勤服务工作标准可以从责任具体化、制度明确化和工作内容确定化等方面具体实施。

3. 合理安排

后勤服务工作是一种组织性较强的活动, 通过合理调配后勤服务工作, 使任务更加有序化和规范化来体现, 后勤服务工作得以稳定, 这样才可以调动全体员工的积极性, 达到最高的工作效率。另外, 在后勤工作中, 服务人员要制定计划和工作流程, 这就要求服务制订出具体的工作方案, 而且应当考虑到工作过程中可能遇到的问题困难, 并确定相对的应急措施。

4. 通过多种方式提高后勤服务人员的综合素质

后勤服务越能充分发挥其服务功能, 就越能体现后勤后勤服务的重要性。企业要对后勤服务工作充分重视, 着力提高后勤服务工作人员的综合素质: (1) 开展在岗学习, 对于不同的部门和岗位进行不同的培训, 如联合附近消防部门现场传授消防知识并进行消防演练; (2) 组织后勤服务工作人员进行定期的专业能力培训并考核, 对成绩优异者进行奖励; (3) 加强思想道德教育, 提高后勤服务人员的职业道德水平。

5. 建立信息化平台, 提高后勤服务部门与其他部门的有效沟通, 提高后勤服务的工作效率

企业可以借助先进的计算机技术, 提高企业后勤服务的信息化程度。企业可以通过企业后勤服务信息平台, 迅速收集企业中与后勤服务相关的信息资源, 同时进行相应的反馈处理, 如此可以实现服务要求信息的快速交换, 极大地提高后勤服务的反映速度和工作效率, 降低后勤管理服务工作的成本。另外, 通过后勤服务信息化平台, 企业可以大幅度提高后勤服务工作的效率和服务质量

三、结束语

后勤服务部门为员工的生活和生产提供物质保障, 管理和服务质量的优劣直接或间接影响着后勤服务工作和整个公司的利益。因此, 后勤服务人员必需牢牢树立为员工服务的基本理念, 不断提升后勤服务的综合素质和能力, 进而改善服务质量, 为企业的良性发展营造一个较好的环境。

参考文献

[1]肖大丽.新时期加强国有企业后勤思想政治工作之我见[J].赤子 (上中旬) , 2015, (5) :25-26.

3.如何做好供电企业后勤管理工作 篇三

关键词：后勤管理；供电企业

一、提高认识、重视企业后勤工作是供电企业长足发展的重要前提

如何搞好后勤工作首先要对其工作内容全面了解。供电企业的后勤主要是指汽车运输、物业（食堂、环境、安保）、卫生医疗、通讯等方面。后勤在供电企业中的重要作用体现在后勤工作为供电企业全面履行社会承诺提供保障；为电力抢修、电力建设提供汽车运输、通讯等保障；为电力职工生活、健体、医疗提供物质和服务保障。后勤保障不足或保障滞后，电力供应的正常秩序将受到影响。

供电企业的一切工作都与后勤部门的工作息息相关，因此我们必须在思想上认识到后勤工作的重要性。我认为后勤工作的重要性體现在以下两个方面：

一是形象性。供电企业的后勤工作每时每刻都在体现着企业的形象，如维护职工办公楼、维护职工工作环境、维护工作设施、维护就餐食堂以及维护带有电力标识的车辆等，无论是有行的还是无形的都体现了后勤工作人员的周到服务、爱岗敬业、科学管理、规范操作以及对电力事业倾注的情感。

二是安全性。供电企业的一切工作与后勤部门的安全性功能发挥的好坏息息相关。安全性功能集中体现在企业人身安全和财产安全两方面。交通事故是当今社会的一大“杀手”，后勤部门要特别重视车辆和交通安全。应当定期对企业的楼、场、管、所、运动器械、车棚以及消防设施等进行检查，企业的水、电、气、炉等有专人负责，各司其职，各负其责，杜绝事故发生。除此以外，还要注意饮食饮水卫生，谨防食物中毒，注意流行病、传染病的防治。还要做好安全保卫工作，防偷盗、防失窃。要加强对后勤人员安全专业知识的培训，提高后勤人员对安全突发事件处理应变能力。

总之，要搞好后勤工作，最主要时还是要大家从思想上认识到后勤工作对我们生活学习的改变。俗语说”兵马未动，粮草先行”，这是对后勤工作重要性的高度概括。

二、规范对后勤管理工作

规范对后勤工作的管理，这对搞好后勤工作有着现实的和长远的意义。在供电企业成立后勤部门以来，我们现有的后勤工作无论从规模、范围以及后勤队伍上均发生了很大的变化，后勤工作逐步趋向于社会化，后勤管理已经不再是单一的讲服务，现在的后勤工作已经实现服务与效益并存的局面。因此，从以上层面上来说，规范对后勤工作的管理，这是搞好后勤的基础性工作。规范后勤工作主要有以下几个方面。

首先，我们要按规律办事，要切实把握后勤服务对象的工作规律与工作需求，后勤工作必须把握按规律办事，满足其需求。作为供电企业的后勤，就是要按”一强三优”的管理目标，当好党政领导的参谋，制定和完善保障企业实现目标的一系列后勤管理。

其次，我们要统筹规划，加强后勤规范化管理工作，加强后勤服务统筹规划，后勤做的每一件事情都要充分体现国家电网公司的企业文化理念。同时进行工作时要做到”有章可循、有据可查、有人负责、有人考核”。

最后，以人为本，牢固树立“以人为本”的观念，后勤工作在内容、形式上都要以职工的思想为前提，依照建立”和谐企业环境”的原则，努力满足广大职工的选择和需求。

三、针对后勤工作实施精细化管理

实施精细化管理是适应企业发展和自身工作性质的客观要求。企业后勤工作是保障企业正常运行的具体实施部门，后勤服务的管理、服务质量以及管理水平都是供电企业是否能在新的形式下更好发展的焦点，这就要求供电企业后勤工作必须实施以精细化管理为主要内容的科学管理，结合规范化、科学化的运作，降低成本，将资源更加充分的利用。

实施精细化管理是企业后勤的重点发展方向，也是增强企业竞争的必然，通过供电企业内部一系列的技能与知识的结合，使后勤的管理水平、业务水平达到特定领域的一流水平，这样供电企业后勤管理才能体现其存在价值。同时通过企业的技术能力、组织协调能力、应变能力等，保障后勤管理工作在日常工作中平稳运行，形成不可替代的价值、产品、服务、文化。

四、供电企业后勤系统目前存在的主要问题

供电企业的后勤经过多年的改革实践，取得很大的成果，但是由于受到国有企业体制的限制和观念意识的局限，还存在着诸多问题。例如从业人员素质偏低。由于后勤系统岗位普遍科技含量不高，再加上领导主观上对后勤重视程度不够，所以后勤系统工作人员素质水平总体较低。随着电力体制改革的不断深化，电力企业后勤部门全民人员比例很少，即使有全民人员也是年龄偏大。大多数社会化用工，薪水不高，所以后勤人员存在着文化水平低、年龄大、技能老化、流动性快等突出问题，制约了后勤服务意识、服务技巧及服务水平的提高。建设一支高素质的后勤工作队伍，这也是搞好后勤管理的一项关键性的工作。所以，当前后勤管理工作是提高后勤职工队伍素质，对后勤职工进行能力、素质的培训，我们提倡在工作中学习、在学习中工作的优秀思想，和谐管理、稳步提高，建设一支懂管理、会经营的后勤团队。

搞好后勤服务工作，是贯彻落实“三个代表”重要思想，为职工办实事、办好事的具体体现。供电公司的成熟发展为后勤管理工作提供了大好机遇和宽广的空间。我们要抓住机遇，开拓进取，优化后勤资源配置，加强对员工的教育培训，完善相应机制，使电力后勤服务工作更趋规范化、人性化、科学化。

作者简介：

4.后勤部的年度总结 篇四

一、进一步严明了财经规律、规范了财务治理制度。

严格履行先计划、后审批、再支出的报批监管束度，使物品应用率达到了极限，各项费收工作严格执行物价部门的收费标准，学校各项开支合理，并做到了按期向学校党委陈诉请示财务运行环境。

二、增强了生活办事中心治理，工作人员的办事意识获得了进一步增强。

后勤处始终把握了后勤“办事于教授教化、办事于师生”这一宗旨，坚持“平安第一、办事第一”的原则。年初，对从业人员进行严格把关雇用，并从卫生监督所请来专业人员对他们进行严格的岗位培训。认真学习《食品卫生法》，进行身体体格反省，制订了《从业人员奖罚条例》。每月在学生中对食堂工作人员进行一次民意查询访问，了解学生看法，实时办理食堂中存在的各方面问题。食堂卫生我们都严格把关，做到了每天一小查每周一大反省，不相符卫生标准的每天在黑板上颁布、批评。为了让学生吃得宁神，期初，我们就与供货商签订了产品供销合同，树立了食物台帐，完善了各项制度，完全杜绝腐朽变质的物品进入食堂。

三、校产治理进一步增强。

采购的物品，先交保管入库。出库时，须先解决领发、具名手续，严格把握了价格关、质量关、数量关，并树立了完整的实物明细帐。班级校产治理也有条不紊。期初，后勤处负责配齐各班学生学习生活用品，并作好挂号，与各班班主任签订家当治理责任状，每月反省一次，责任到班，班级责任到人，并逐月颁布反省环境，做到了无有意毁坏、失窃现象，使校产损失降到了最低限度。

四、增强了校园绿化美化力度

学校花卉苗木工作人员工作认真，吃苦刻苦，包管了学校重大运动、重大节日花卉摆放划一、规范，学校整个绿化面积己达到了60%以上。

五、争取领导看重，搞好了学校的基建维修和添置工作，改良了办学条件。

学校领导一班人连合协作，奋力拼博，在方书记、胡校长、陈校长率领下，在教导局鼎力支持下，多次跑盛市、县各级当局，争取各项政策看重，功夫不负有心人，我校今年共争取经费100多万元，这些经费我们全用在改良办学条件上。今年我校共添置仪器设备、教授教化用具100多万元，新建了一栋高标准男生宿舍楼，维修了生活办事中心的小屋面，新建了1000多个平方米的乒乓球常为了便于学生实验实习，后勤处与教育处配合共同开拓了学校创业一条街，学校的办公条件获得了大规模的改良。

六、学校勤工俭学逐步走向完善

目前，学校勤工俭学项目主要有生活办事中心、花卉、苗木中心、商店、猪尝勤工俭学基地70多亩。每年为学校创收100多万元，生均收入达320元。大大改良了教职工的福利。

5.后勤工作年度总结 篇五

下午好！

后勤服务工作在全校教师大会上做半期工作总结，可能在附中历史上还是第一次。

本学期，后勤部门始终秉持“为教育教学服务，为教师学生服务”的信念，坚持以“服务、规范、精细、落实、安全、和谐”为工作准则，坚持微笑服务、主动服务；坚持首问责任制，“立即就办”的宗旨。经过后勤部门全体员工的共同努力，后勤工作有了新的气象，并取得了一定的成绩。现我代表学校后勤系统100余人向各位汇报如下：

一、主要工作和成绩

（一）完善制度、调整职能

后勤服务中心的常规性工作包括维修维护、食堂管理、安全保卫、信息中心、校产管理、物业管理、卫生绿化、基建水电、车辆管理、会务接待等，作为一个公司，还要进行市场经营，可见工作范围之广，每项工作看似简单却又十分重要。因此，后勤中心根据各个工作环节的不同特点和要求，调整内部职能，成立了餐饮、安保、事务、信息、财务、基建维修、市场、水电、采购共九个班组分管不同的日常事务，将工作细化、内容具体化，同时强调紧密团结合作。在内部管理制度方面，进一步强化了各班组工作岗位职责，明确了具体的工作内容，确定了“一站式服务”工作机制等，减少了办事环节，提高了办事效率，确保了学校各项日常工作的正常运转。如车辆管理，坚持做到了：公车不私用，下班后，未经学校主管领导批准，公车不准出校门。

后勤部门对人事、财务、经营、评优、考核等工作坚持集体决策，民主讨论，坚持公正、公平、公开；对学校物品、食堂材料采购坚持集体采购，对价格在x万元以上的物资、x万以上的基建、维修项目一律进行招投标，并邀请学校财务、纪检、负责部门全程参与，实行规范管理，真正做到阳光透明。

（二）主动服务、优质服务

后勤工作的一个主要职责是做好服务，要求员工微笑服务、主动服务；坚持“首问责任制，立即就办”的宗旨。立即能办的绝不拖延，今天能办的不等明天，不能办的，耐心解释，为全校师生员工营造了良好的工作、学习和生活环境，为全面提高学校的教育教学质量做出了一定的贡献。如有天凌晨三点多，某教练家突然停电……

1、食堂工作

学校要求食堂做到：确保安全第一，确保老师学生家长都满意，经济效益才是第二位。谢校长、曾书记特别嘱咐一定要把教工食堂办好，我们时刻牢记，不敢懈怠。因此，食堂管理人员始终坚持“树后勤形象，创一流服务”的理念，坚持集体采购，坚持市场调研。真正做到了安全第一、效益第二，获得了广大师生、家长和社会的好评。

（1）严格食堂安全关。

严格进货渠道、严格收货质量、严格储存方法、严格操作程序、严格销售环节。层层把关下，我校食堂经受住省、市、区食安委、卫监、工商经常性的检查以及家长委员会代表、学生代表的多次突击检查。

（2）坚持优质服务。

为了更好地服务师生，食堂延长了营业时间，全天开放面粉窗口，中餐营业到12:45，晚餐营业到7:30，保证了所有师生、特别是体育训练生都能吃上饭菜；为减少学生排队就餐的时间，本学期新开放了一个学生食堂，增加了开餐窗口，除食堂35个工作人员外、后勤部门另有20余人参加开餐，有效缓解了就餐时的拥堵、缩短了师生排队时间；本学期教工餐厅新购进一批保温锅及加热锅，以确保晚到的教师也能吃上热饭热菜；在品种搭配上、菜品数量上下足工夫，以清淡健胃的菜系为首选，不论是教工食堂，还是学生食堂，菜品由8个增加到10个，并丰富餐前菜系、饭后水果的供应品种，增设水果专售窗口。

（3）增强成本意识

学校食堂实行目标管理责任制，全面考察服务质量、食堂安全、营业额和运营成本，食堂营业额有了大幅提高。食堂工作也得到各界领导、各个主管部门的充分肯定，省卫生厅授予我校为首批3a食堂，市卫生局、市卫生监督所连年评选我校为先进单位。

三、我们的期望

朋友们，战斗在一线的老师们，你们辛苦了，感谢您为学校发展所付出的劳动。今天，我要代表后勤部门的100多位同志道出他们的期望。

您的一个微笑，就是对我们最大的鼓励；您的宽容和尊重，会让我们更加尽职尽责；您的理解与支持，就是我们前进的最大动力；您在校内控制好车速，就是学生安全的保障；下班前关好水电门窗和电脑对您来说是举手之劳，但对学校安全来说就是大事。我们后勤同志会用最朴实的行动为学校增光添彩；我们后勤同志从事最苦最脏最累的工作，但我们从不埋怨，从不妄自菲薄。或许保安在您的亲朋好友进出校门时给您增添了很多麻烦，但这一切都是为了学生安全，您晚到食堂时或许已经没有满意的饭菜，只要您有需求，我们一定会单独为您加菜。让后勤职工在美好、温暖、安全的附中大家庭中，更好地为学校管好家，为教育教学服好务，为师生服好务！做全校全体师生满意的后勤。

6.2007年度后勤工作总结 篇六

后勤管理是学校工作的重要组成部分，是教学工作的基本保障。我们后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性，使后勤工作成为学校发展的坚强后盾。在学校领导的指挥下，全校教师的支持下，经全体后勤人员的努力，基本完成了学期初制定的计划指标，下面分三个方面做以下总结：

一、主要做的几项工作

1、本学期校舍非常紧张的情况下，在暑假对全校教室、办公室作了合理调整部署，学期初调整好学桌椅和办公桌椅，并对桌椅、教室门窗进行了维修检查，电视、电话、电灯的安装调试，让师生们及时有了一个安定明亮的学习工作环境。

2、学期初，全体后勤人员及时做好了各班课本、作业本、教学用书、用品用具的分发工作，保障了教育教学的有序进行。

3、财会人员完成了费用的收缴及教师住房公积金、报表等项工作。

4、文印人员完成了学生学籍的注册、报表及其他文印等工作。

5、完成了住宅楼的水电费的收缴工作。

6、暑假完成了学生公寓的调整，两位电工利用暑假完成了学生公寓的水、电的到位使用。

7、落实了全校卫生责任到人，并对任务要求进行了布置安排，保证了全校的环境卫生。移栽了花草树木和盆景绿化了校园环境。

8、强化了学校阅览室、图书、档案的管理工作。

9、食堂、住宿生工作有较大进展，开展了创优秀住宿生活动。

10、强化了门卫工作，进校门登记制度，巡查制度。

11、配合校长室做好教学楼的建造和工程验收等工作、上级各项检查验收准备工作、教学质量调研辅助工作。

二、工作主要表现

1、日常工作方面

所有后勤人员怀着后勤为教学服务的责任，不怕辛苦，不怕麻烦，超前完成学校开学初的各项准备工作，保障了学校教学工作及其它日常工作的有序进行。

在教学质量调研中从打印、分发、封钉到统计，层层做好服务准备工作，确保每次调研均能圆满结束。学校或上级部门在我校进行的各类检查验收、会议及教育教学活动，每次的后勤准备和服务，在全体后勤职工的通力合作下，均圆满完成服务任务，一流的服务得到了领导和同行们的一致好评。

2、安全工作方面

进一步完善了《学校食品卫生安全管理制度》《门卫安全管理制度》《学生路队安全要求》、《学生校园活动安全要求》、《寄宿生安全管理制度》《学生外出活动安全工作方案》制定了各功能室的安全管理细则等。

重点整治了校园周边环境，及时排查了安全隐患，建立了相应的应急预案，构筑了坚固的校园安全屏障，为学校教育教学质量的提高创建了良好的安全、文明、和谐的环境。

3、环境卫生方面

“环境影响人”，良好的环境对于学生的学习生活都发生着潜移默化的影响。给学生提供一个良好的学习生活环境，为教工创造一个良好的工作环境，一直是我校为之努力的目标和长抓不懈的重要工作。每天由后勤人员对学校的公共场所进行保洁工作，责任到人，服务到位，为师生创设了一个卫生文明的学习环境。

注重校园的文化设施建设和绿化建设。学校精心规划校园文化，以林、路、花、草的巧秒设计，以名言警句点缀其间，精美高雅，清新怡人，为师生创设了一个和谐向上的学习环境，于无形之中造就少年儿童的高尚的道德情操和人生追求。

4、食堂工作方面

学校食堂每天坚持“三项” 工作原则，第一严把“进货关”、“卫生关”。餐具做到及时消毒，生、熟食分开，每餐留（食品）样待查，厨房、餐厅每天进行“三清扫”，切实做好“三防”工作，确保师生饮食卫生和避免安全事故的发生。第二“讲质量” 增效益，在采购物品时，直接批发商手中购买。食堂所需的货物，都采取公开招标办法，或直接从第一经销商手中进货。第三加强食堂综合管理，认真做好索证和台帐登记工作，人员聘用实行持证上岗，优化组合。各项工作实行分层管理，责权到人，任务明确。对外虚心接受家长和师生的意见，对内通过“例会” 等形式，总结经验，寻求办法，不断提高食堂人员服务意识和服务质量，让学生吃得饱，吃得好，吃得暖，吃得放心，吃得舒心。其次，努力营造良好的就餐环境，创设文化意境，促使学生就餐秩序井然。在财物管理方面，建全了物资入库、出库手续，坚持一月一盘存，确保帐物相符。

5、住宿生方面

本学期住宿人数多达2600人，一学期以来没发生过事故，学生在校吃得好，睡得安全。学习成绩有不同程度的提高。这些成绩与班主任、辅导老师、保育老师的教育是分不开的，他们耐心辅导，精心呵护，付出了辛苦的汗水。住宿生人数的不断增多，主要是我们服务质量的进一步提高所然。

三、存在问题。

1、住宿生在活动和管理上还有待改进。

2、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现象有待解决。

3、电的浪费现象有待采取措施。

7.企业后勤部年度工作总结 篇七

关键词：煤矿企业,后勤服务,管理工作,精细化管理

社会主义的发展离不开我国工业的支持,而工业的发展则是由千千万万个辛辛苦苦的劳动人民支撑起来的。虽然有些劳动人民没有参加工业的直接生产,但却是工业发展的坚强后盾。作为后勤工作人员,他们也是我国发展的强大推动力。在现实生活中,人们并不重视他们的劳动成果及其在整个工作中发挥的作用。本文主要分析了煤矿企业后勤服务与管理工作的相关内容,希望人们能重视后勤工作对于煤矿企业发展的贡献,构建更加和谐、更加公平的社会。

1煤矿企业后勤工作的重要性

虽然煤矿的后勤管理工作没有参与到煤矿的正面工作中,但是,完善的后勤管理工作为煤矿整个工作的发展提供了更便捷的服务和更安全的保障。后勤工作涵盖煤矿企业的饮食、环境卫生、供暖管网维护和医疗等方面。这使得煤矿工作有了强有力的保障,极大地提高了整个煤矿的工作效率,对煤矿工作起到了积极的促进作用。因此,后勤管理工作对于煤矿企业来说是非常重要的。

2煤矿企业后勤工作服务中的要求

2.1完善的机制

任何工作的完成都需要完善的机制才能正常运行。在煤矿企业的后勤工作中,由于人们不重视煤矿企业的后勤工作,其机制并不完整。而完善的体制是整个煤矿企业后勤工作中的第一步。机制的建立除了需要考虑高层的意见外,还与整个公司的运转有关,所以,在机制的制订方面,应综合多方意见,结合公司的具体情况进行。

2.2科学管理

只有完善的体制而没有科学的管理是无法保证整个煤矿企业工作的正常运行的。要想保证管理的科学性,就要全面分析和检测当地的煤矿企业,根据其工作的地理位置和工作环境制订符合其发展的、特定的后勤服务类型。只有这样,才能更好地帮助煤矿企业提高效率,节约工作成本。除此之外,还要制订一系列的奖惩措施,鼓励员工之间相互学习,相互帮助。同时,还要科学地制订完善的时间工作表,严格执行职能分离制,防止有人利用职务之便而发生顺手牵羊的事件。另外,还要明确各岗位应负的责任及其在签署的合同中涉及到的各类条款等。

2.3强化意识

以上两条都是对于煤矿企业后勤服务工作的一些要求,而软性要求则是要强化工作人员的工作意识,要让工作人员意识到自己工作的重要性,加强对工作人员的责任心教育和相应服务类型的专业指导。他们不要以为自己只是后勤工作者就没有必要知道整个煤矿企业运行的真正宗旨。在工作过程中,要将整个煤矿企业的服务意识都灌输给他们,让他们意识到自己工作的重要性和如何做才能获得较高的满意度。只有提高了整个后勤工作人员的意识,才能进一步提高大家对于煤矿企业后勤服务工作的热情,提高大家的工作效率,缩减煤矿企业后勤工作的工作成本。

3管理思路

3.1管理者管理能力的提高

要想提高煤矿企业整个后勤工作的管理,就要先找一个能力较强的管理者来指导。在选择管理者的过程中,由于走后门和拉关系的情况比较严重,所以,无法保障管理者的能力,有可能还会严重影响整个后勤工作的管理进度,耽误整个煤矿企业的发展。管理者的任务非常重,除了日常的基本管理之外,还要提高大家的团结意识,让大家齐心协力,相互合作,使整个煤矿工作的后勤服务达到更高的标准,提高人们的满意度和整个煤炭工作的工作效率,节约成本。由此可见,选择一个具有高能力的管理者是非常重要的一件事。

3.2要有创新性

在管理思路方面,除了要有一个经验丰富的管理人员,还要在管理工作中大胆尝试新的管理方式,要有创新性才能紧跟时代的步伐,才能保证煤矿企业工作的高效运行。因此,要抛弃以往错误的管理理念。例如,一味地由管理者裁决有时很容易引发一系列的问题。所以,在工作中,要综合各方意见,及时进行意见的交流和思维的碰撞,才能发现工作中存在的问题。这样,大家才能共同进步,共同成长,进而带动整个企业的发展。

3.3加大监督力度

如果一个企业只有完善的制度和科学的管理方式,没有监督力量,那么,这个企业内部的管理结构仍然是不完整的。有些时候,管理者的管理并不能保证整个项目的顺利进行,但是,通过相互监督可以减少问题的出现。监督制度的建立有助于构建公平的环境,整合煤矿企业公司内部的风气,使煤矿企业朝着更稳定、更正确的方向发展。

4结束语

随着社会的发展和我国经济事业的不断完善,煤矿企业的开发工作已经越来越合理,并且逐渐被人们重视。在我国煤矿企业中,后勤工作的服务形式也逐渐被人们了解。后勤工作者的辛苦付出也是促进我国煤矿企业稳定发展的因素之一。本文简要分析和探讨了煤炭工作中后勤服务管理的相关内容,相信在不远的未来,我国的煤炭事业将会越来越稳定,人们的生活也将越来越好。

参考文献

[1]甘巧莲.以精细化管理提高后勤事务管理水平[J].中国管理信息化,2014(05).

[2]祁淼荣.机关事务管理工作大有可为[J].中国机关后勤,2002(7).

[3]吴玉梅.试析精细化管理在煤矿后勤服务工作中的实施要点[J].山东工业技术,2014(20).

[4]陈兆丰.加强新形势下机关事务管理部门的自身建设[J].中国机关后勤,2005(4).

8.浅谈煤炭企业后勤工作的创新管理 篇八

关键词：后勤；管理；以人为本；创新

煤矿后勤管理工作的内容包括矿区环境治理、卫生防疫、衣食住行等，以及与煤矿发展、员工生活息息相关，涉及员工生活的诸多领域、各个方面和全过程，是保证煤矿工作高效运转的必要条件。后勤工作做好了，就解除了员工和家属的后顾之忧，就会更好的调动员工的工作积极性，全身心的投入到工作中去，为煤矿的安全发展提供有力的保障。每一个从事后勤工作的同志都要从全局的高度，解放思想，不断增强创新意识，坚持以人为本，充分认识到后勤工作的重要性，以主人翁的姿态对待后勤服务工作。

一、坚持以人为本

1.发展依靠人。人是生产力中最积极最活跃的要素，也是企业后勤发展中起决定性的重要因素。针对后勤工作特点，应把队伍建设作为加快改革发展的基础工作来抓。要结合行业创“三好”、创建“三型机关”和“满意机关”活动，积极营造以勤奋学习为乐，更新知识为荣，奋发作为争创一流的良好氛围，努力加强知识化、专业化人才队伍建设。

2.服务为了人。站在为“两率先”服务的高度认识服务保障的重要性，不断增强工作的主动性和创造性。切实把提供优质高效服务、让服务对象满意作为后勤改革与发展的最终落脚点，认真分析服务对象和需要，研究切合实际的服务内容。努力改善服务设施，完善服务条件，优化服务环境，改进服务态度，兑现服务承诺，提升服务档次，提高服务质量，在服务中增强两个效益。真正使服务工作能不断适应领导和机关干部职工日益增长的物质文化生活需要。

3.管理促进人。管理也是项目、效益。严管理总结为三句话：目标定位要科学，规章制度要健全，纪律责任要严肃。从建立健全和完善的各项规章制度抓起，努力规范工作行为，强化工作责任。落实对口管理，抓好基层党支部的管理，按分工重点抓好分部门管理，确保每个干部职工都在管理之中。加强监督检查，发现问题，及时纠正，严格责任追究，不搞特殊化，不搞下不为例。

4.改革激励人。改革的宗旨是激活工作机制，激发人的潜能潜质，不是简单的撤和并，甩包袱转移矛盾。在深化改革中，要以人事和分配制度改革为突破口，全面推行竞争上岗、轮岗等制度，采取任用制与聘用制相结合的方式，不搞一“聘”定终身；用人、用工上，坚持全员聘用合同制、岗位合同制、专业技术职务评聘分开制、工人技术等级考评制。因事设岗，以岗定人；在分配上，全面推行岗效工资制，将工作人员的劳动报酬与岗位责任、技术含量、劳动强度、工作条件和劳动成果紧密联系起来，建立起“岗位靠竞争，报酬靠贡献”的分配激励机制，真正体现按劳分配的原则。对改革中富余的或落聘、落岗的人员进行妥善安置，保证其基本生活的安定，做到落聘不灰心，落岗不断情。

二、坚持不断创新

（一）煤炭企业后勤产业体制的创新。应用市场规律，适者生存的原则，适合煤炭企业后勤特点且较有活力的企业制度大体是有限责任公司、股份有限公司、股份合作制三种。在摸清家底，核实资金的前提下，根据主业的特点和职工的意愿，按照市场规则合理选定，真正实现以产权为纽带的资本扩张与运营。在这方面有许多成功的例子可以借鉴。

（二）煤炭企业后勤组织的创新。原来煤炭企业的后勤作为煤炭企业的附属部门，其组织完全围绕煤炭企业的生产设置，其运作必然以企业领导的行政命令为原则。这种管理组织的结果是后勤缺乏主动创新意识，管理方式呆板，效益低下，面对社会后，显然难以适应市场经济的要求。后勤服务作为商品，在逐步与煤炭主业分离后。要想在日益激烈的市场竞争中生存下去，就必须建立一个适合后勤发展的，适应市场竞争需要的，易于管理的组织机构。

（三）后勤的技术创新。后勤工作看来非常古老，似乎无高技术可言，但恰恰是在这个领域，更需要技术的创新和发展。如食品的精制、保鲜，各种现代家用及办公设备的维修和保养，生活美化的各种装饰技术等等，都需要高新技术的支持及从业人员具有较高的文化素质和解决实际问题的能力。只有加强技术创新的实践，我们才能给市场提供技术先进、质量可靠、价格便宜的服务产品，才有很强的竞争力，后勤产业才能得到发展。

（四）后勤管理理念的创新。任何一项工作要取得成功，必须要有正确的理念来指导。后勤管理理念的创新是伴随着社会主义市场经济的发展，社会科技的进步而发展的，服务的社会商品化、有价化的观点是对传统辅助配合观点的一个重大的突破，是一个伟大的创新。对于后勤服务的管理，完全可以借助产品生产全过程的管理方法和运作机制，服务精品意识、服务后的服务、服务质量的回访、服务的培训等等，质量标准体系的思想及标准也完全可运用于服务这一产品，后勤管理的思维天地就大大扩展了，这些使得后勤服务产业发展如同商品的发展同样迅速。

三、做好煤炭企业后勤管理工作的建议

随着煤炭形势下行压力逐步增大，煤炭企业后勤工作要实现科学、高效、创新管理，一是要坚决摈弃完全依赖主业的“等、靠、要”作风，放弃以前争取上级政策扶持的“关照”思想。二是要正确处理解困与发展两方面的关系，树立“发展是第一要务”的思想，用发展的办法解决当前在后勤产业中存在的一切问题，通过对内外环境资源的分析，制定中长期发展规划，掌握好时机，合理决定资源投入和新产业开发，不断开发新的经济增长点，不失时机地及早涉足新领域，来化解传统产业的历史遗留问题，从而改善后勤经济运行质量。

9.后勤集团年度工作总结 篇九

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。

营运是公司经营发展的生命线，后勤部门作为营业保障部门，在xxxx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

20xx年，后勤部门对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。20xx年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部门20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部门始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xxxx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部门在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务，提高员工的服务意识。

20xx年后勤部门提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部门办理业务的供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部门办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部门还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部门第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中，后勤部门都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。

20xx年，后勤部门将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部门按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中，后勤部门坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部门同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年，后勤部门在总结11年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。

1、突出工作重点，落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。11年初，后勤部门组织召开了11年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部门在认真总结11年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部门实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部门共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。

2、完善基础运行工作，推行目视化管理。

在11年房间管理普及的基础上，20xx年后勤部门进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。20xx年，后勤部门共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。

3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部门管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部门在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

4、加强工作总结，促进管理提升。

为及时总结工作中的问题，后勤部门在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部门制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部门还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。

5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

10.2022后勤年度工作总结 篇十

1、加强了后勤管理，完善了各项后勤管理制度并落实到位。

2、积极做好了校园环境卫生保洁工作，将学校厕所进行了改造，化粪池按上级卫生标准改造的，加大了预防流行性疾病的宣传力度，培养学生良好的卫生行为习惯，及时监控师生的健康情况，杜绝校园传染病的发生和传播。

3、为教育教学提供良好的条件。在资金缺少的情况下，添制了无线话筒及扩音器。

4、完善了学校安全保卫规章制度，提高了师生安全防范意识“以防为主，防消结合”，管理好学校大门等学校各项设施，为师生提供了一个良好、安全的学习和工作环境。

5、学校食堂管理较好，为师生提供了良好的就餐条件。

6、加强了学校各专用场室和用具，教学资料的管理。加强了电脑设备的维护和管理，建立了完备的电脑资料，并落实专人负责资料的保管。

7、加强了校园绿化的管理，保证了花草树木的正常生长，美化校园，绿化校园，为师生提供了良好的教育教学环境。

8、完善了图书借阅制度，做到了定期开放。

9、能按要求记好账，做到账账相符，账物相符，发票有齐全的签字手续。

10、做到了开支合理、勤俭持家，想尽办法改善教师福利。

在安全管理工作上，首先是建立健全各项管理制度。各常规教室、专用教室、办公室等均有管理制度，并配有专人管理，责任到人。另外，我们每学期均要定期及不定期地做好安全检查工作，并认真作好检查记录，发现问题立即采取措施，杜绝不安全因素的发生。加强了校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材、水、电设施等作及时彻底的维修、排除。加强了门卫的职能，继续实行外来人员来校登记，同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查，杜绝爬围墙进校打篮球、玩耍等不良现象。

11.企业后勤部年度工作总结 篇十一

关键词：电力企业；后勤管理；信息化；创新探讨

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）27-0075-03

1 概 述

信息化和经济化背景下，电力体制改革不断加强，增加了电力企业的市场竞争力。电力企业要结合当前的市场背景，不断进行现代化管理和创新。后勤管理是电力企业运营中的重要内容，设置专业化的后勤管理信息平台，并对信息技术进行合理应用，有助于开拓电力企业市场，并充分发挥其未来潜力。

2 电力企业后勤管理工作重要性

后勤管理工作与电力企业的运营发展水平息息相关。它的主要内容有后勤资产管理、办公环境管理、车辆管理、安全保卫工作、工程管理、应急保障和员工服务等。

①后勤管理是电力企业各项工作顺利开展的基础和保障，它有助于推动电力企业运营中各项工作的顺利开展，为企业职工营销良好的工作氛围，其在电力企业日常各项事务执行中不可或缺。

②传统电力企业后勤管理，比较封闭和分散，也不注重资源的集约性，与电力企业的实际发展需求不匹配。

电力企业要结合当前市场背景，改变传统后勤管理观念，实现集团化运作和精益化管理，为电力企业的日常运营和发展提供强有力的后勤支持[1]。

3 电力企业后勤管理工作特征

3.1 服务性

电力企业后勤管理主要服务于电力企业的日常生产、运营和发展。

它的服务职能主要表现在：营造良好的生产办公环境和秩序；以全方位的后勤保障，服务于员工的生产和健康；提供应急服务，满足电力生产、应急抢修和防灾减灾需求。

3.2 保障性

电力企业生产活动离不开后勤，它及时处理电力企业运营和生产中遇到的问题。电力企业后勤服务涵盖的要素比较多，比较细微，极容易被忽视。

建立科学的后勤保障体系，能够对电力企业运营和发展过程中的不确定因素进行消除，为员工创造安定的工作环境。

3.3 复杂性

电力企业后勤管理，涉及到人员、机械、设备、法规和环境等诸多方面。它既要保障电力生产中的具备充足的物资和能源，又要对企业员工的生活、情感和物质需求进行考量。

同时，后勤管理工作过程中，也要对各部门之间的关系进行协调，并处理好对外关系[2]。

4 电力企业后勤工作信息化管理原则

完善的信息化管理平台和科学的信息化管理方法，能够使电力企业后勤管理工作更加规范、标准和精细。它在电力企业发展中具有重要作用。电力企业后勤工作信息化管理原则如下。

4.1 后勤工作信息化管理要分步实施

过于冒进，风险比较大，并且会增加投入成本，很难达到预期效果。企业负责人要立足于专业层面，对电力企业为后勤管理工作进行明确分工，由简单到复杂，依次进行。

4.2 明确后勤管理职责，规范其管理流程

在电力企业后勤工作中落实信息化管理，需要明确电力企业各部门职责，并对管理流程进行不断规范。

4.3 加强并落实考核工作

电力企业信息化创新管理中，也要落实具体的考核工作，结合电力企业发展背景和信息化系统推广进度，对具体考核指标进行设计和确定，使后勤系统各项基础数据更加完善，将信息化系统的辅助性作用发挥到最大。

5 电力企业后勤管理工作信息化创新

5.1 构建后勤信息化管理平台

实现电力企业后勤管理工作信息化，主要是为了提高后勤管理质量和电力企业日常工作效率及服务水平，使其更加专业、有序。借助完善的信息管理技术，规范提高后勤管理工作质量。并对信息化管理平台进行创新，整合后勤管理业务流程，实现管理界面的规范。对后勤管理的每个业务领域进行兼顾，确保涵盖每一个相关部门，促进管理工作的有序和统一，保障电力企业效益。同时，后勤信息化管理平台要对电力企业内部资源进行共享，提高数据整合质量及有效性[3]。

5.2 细分后勤信息化管理功能

电力企业后勤信息化管理，需要结合后勤服务特点，对当前的业务流程、工作界面和部门职责等进行具体考量，将责任落实到个人，提高电力企业管理效率，并对信息系统工作内容进行整合。它的具体功能表现在以下几个方面：

5.2.1 办公楼管理

由土地信息管理、办公楼宇信息管理、大中修管理和工程建设项目管理等界面内容构成。土地信息管理即土地、房产信息和具体使用情况记录等。办公楼宇信息管理内容涉及到楼层、房间、维修等界面的信息查询和维护等，它实现了楼层各房间管理过程中的可视化。

5.2.2 办公运转保障

它的管理对象是办公物资、设备、用品及公务用车。对电力企业运营过程中的物资基础信息进行分类，并及时做好物资出入库、维修和报废等信息登记。做好公务车辆统计工作，并对其用车申请和使用情况进行明确了解。

5.2.3 员工生活保障

它主要为电力企业员工服务，对企业职工个人信息进行统计、证件管理、用餐管理、体检及入职离职服务等。实现电力企业后勤管理工作的信息化，能够对员工的日常诉求和各项信息等进行有效整合。

5.2.4 物业服务管理

物业服务管理包括内务、资源消耗和物业考核方面的管理要素。借助信息化管理的优势，对物业服务管理中涉及到的服务评价、后勤资源消耗信息和消防数据等琐碎性文件和管理要素等进行整合，使物业管理更加及时有效，增加了电力企业后勤管理工作的便利度。

5.2.5 后勤应急保障

制定和审核应急预案、维护应急装备信息及其使用情况，都属于电力企业后勤应急保障范畴。它有助于在实践中，不断提升电力企业的物资保障及调配能力[4]。

5.3 推动电力企业后勤管理信息化发展

目前，信息化并未在我国电力企业后勤管理中得到全面实施和应用，仍有待完善。电力企业在后勤管理中，日渐实现数字化和信息化之后，要对具体管理思路和管理制度进行落实，以对新的管理理念和管理流程进行实施和应用。

具体而言，电力企业后勤信息化管理，即在后勤体系框架内，对单一部门的业务流程进行完善和整合，以提高电力企业后勤管理质量和效率，并使员工在较短时间内，对该种管理模式进行适应，对电力企业后勤服务信息化进行真正意义上的创新和应用。

5.4 推广电力企业后勤信息化管理

信息化管理模式在电力企业后勤管理中极具应用价值。电力企业要结合自身的运营发展背景，对后勤信息化管理目标进行发展和落实。

电力企业也要以内部网络、宣传栏和企业报刊等形式，加大后勤信息化管理宣传力度，使企业员工对后勤管理具有明确认识。电力企业也要结合实际管理情况，对员工进行信息化培训，提高他们的信息化管理水平及业务水平，使其对信息化管理平台进行灵活运用，充分发挥后勤信息管理效用。电力企业要结合当前的市场背景，认识到企业后勤工作管理的重要性。结合电力企业的实际发展情况和后勤管理工作的具体要求，制定完善的发展目标和信息化管理制度[5]。

6 结 语

后勤管理部门是电力企业运营和发展中的核心部门，也是电力企业各项实际性工作顺利推行的保障。它实际运营中涉及到的工作内容比较多，管理难度也相对较大。

其要结合电力企业的具体发展情况，不断改进管理理念和管理方法，并对信息化技术进行科学合理的应用，构建完善的电力企业信息管理平台，实现管理过程和管理方法的创新，提高电力企业的发展效益及服务质量，为人们营造一个良好的用电环境，提高其市场竞争力。

参考文献：

[1] 孙春花.电力企业后勤管理工作信息化建设的措施探索[J].科技视界， 2015，（05）：273+332.

[2] 李锡荣.浅谈做好电力企业后勤管理的策略[J].现代经济信息，2014， （23）：99.

[3] 王琼.探讨新形势下如何做好电力企业的后勤保障管理工作[J].科技 展望，2015，（14）：118.

[4] 杨超.企业后勤管理工作信息化建设的措施探索[J].现代经济信息， 2016，（02）：117.

[5] 张石萍.浅谈如何做好电力企业后勤管理工作[J].现代经济信息，2012， （06）：93.

[6] 孙春花.电力企业后勤管理工作信息化建设的措施探索[J].科技视界， 2015（05）

[7] 熊建辉.电力企业后勤管理工作信息化创新[J].科技与企业，2013（16）

[8] 谢伟康.论述电力企业后勤管理工作信息化创新[J].广东科技，2013 （24）

[9] 郭淑琼.科学发展观下国有企业电力公司后勤管理的问题与对策[J]. 中外企业家，2015（23）.

12.企业后勤部年度工作总结 篇十二

关键词：海外后勤,员工,思想政治

一、引言

随着我国企业的快速发展, 各个企业对于员工的管理也更加规范化, 尤其在员工的思想政治方面给予了高度重视。本文以阳光国际商务有限公司为例, 讨论了做好海外员工思想政治工作的必要性以及具体的措施。阳光国际商务有限公司, 作为中石油海外不可或缺的三支队伍之一, 肩负着中石油海外大后勤服务的重任, 业务分布在海外34个国家, 170多个项目点, 中外籍员工近5000人 (中方1370人) 。因此, 作为中石油海外总后勤部队的阳光国际公司, 如何做好员工的思想政治工作, 是摆在我们面前的一项艰巨的任务。

二、对员工思想工作的初步认识

在进行员工的思想政治工作时, 首先应该结合本公司、本部门的实际情况, 从提高素质和促进工作两方面出发。将思想政治工作与管理制度相结合起来, 通过充分调动员工的积极性, 使员工摆正国家、企业和个人之间的关系。其次, 要不断探索和研究思想政治工作的方法和规律。一方面, 坚持以人为本的原则, 通过以理服人、以情感人的方式进行思想工作。另一方面, 通过举办活动的方式, 来增加思想政治工作的吸引力, 对一些错误的观点、认识及时地进行引导, 及时纠正员工的思想动态。最后, 要努力加强思想政治工作的时效性。通过分阶段、有层次的进行思想政治工作, 及时地了解员工的思想动态, 对员工的困难给予关注和帮助。

三、主动、全面了解员工思想动态

要全面、主动地了解员工的思想政治状况, 本人认为需要做到以下几个方面:

(1) 组织措施。成立一个工作小组, 明确上下级之间的关系与职责。通过建立员工向管理人员问责的制度, 使得员工更方便的表达自己的观点与想法;便于及时把握员工的思想动态。

(2) 主动关心、了解员工。通过关心员工, 了解员工的实际困难和需求并给予帮助, 各级的管理人员不仅需要分析员工的思想动态, 而且还要开展政治宣传工作, 并向上级汇报政治宣传工作的效果。

(3) 实行问卷调查。问卷的内容应尽可能详细, 包括员工的实际困难、期望目标、对现状的满意程度、对公司以及各级管理人员的意见或者建议, 通过问卷调查, 真正了解各个层次、各个年龄段、各个学历的不同员工的需求与想法。

(4) 海外分公司的党支部应该定期的进行工作的汇总, 及时归纳分析所获得的信息, 一是向上级党组织汇报;二是进行下一步工作的计划安排, 及时地解决员工的实际困难, 尽快给员工提供服务, 快速消除矛盾。

四、做好员工思想工作的具体措施

思想政治工作是理论性较强的工作, 要想将思想工作真正落实到员工的学习中, 就要从多方面进行考虑, 尽量减少乏味的理论灌输, 将思想工作与其他方面结合, 总体来说, 有以下4点:将思想政治工作理论与实际相结合;将正面灌输与寓教于乐相结合;教育

(1) 理论与实际相结合。思想政治工作的主要目的就是为了后勤服务员工更好地工作, 并不是孤立的理论。除了进行必要的理论教育, 还要切实深入到员工的工作生活和学习生活中, 把握员工的思想动态, 及时地为员工解决实际的困难。

(2) 正面灌输与寓教于乐相结合。思想教育工作不仅理论性较强, 而且是一项长期性的工作。为了让员工更好地接受思想教育, 就要在教育方式上有多创新, 将理论教育与各项活动相结合起来, 比如开站各种知识和技能竞赛, 开展“党员示范岗”, 进行“先进个人报告会”等活动, 不仅能增强员工的道德素质, 也对思想政治工作的顺利进行提供保障。

(3) 教育与管理相结合。将教育与管理相结合, 一方面, 通过宣传教育员工, 另一方面, 通过各项规章制度管理员工。对于违纪的员工, 首先分析原因, 了解员工的真实想法, 运用教育的方式代替行政管理, 更有说服力。

(4) 物质激励与精神激励相结合。首先应该从员工的物质需求出发, 结合后勤员工的的实际需要, 首先解决员工的生存需求安全需求。然后, 再进一步实现员工的精神需求。使员工充分认识到“以服务求生存、以贡献求发展”, 使员工在实现生存需求的基础上, 进一步追求个人价值的实现, 充分激发员工的潜能, 调动员工的积极性, 为公司作出更大的贡献。

五、小结

随着企业的快速发展, 员工作为企业主要的组成人员, 对企业的发展起着重要的作用。因此, 关注员工的思想动态, 为员工及时的提供帮助, 不仅有助于员工更努力的工作, 也为企业的顺利发展提供保障。本文针对如何做好员工的思想政治工作展开讨论, 对员工的思想政治工作有了很大认识, 不仅提出了了解员工思想动态的方法, 比如成立工作小组、实施问卷调查等方式, 也列举了一系列做好员工思想政治工作的措施, 提出“四个结合”, 力求准确把握员工的思想动态, 及时排除消极影响, 营造一种和谐上进的工作氛围, 来促进的公司向更高层次发展。

参考文献

[1]敖火庚企业思想政治工作应主动融入管理发展的新趋势[J]现代企业教育.2010 (10) .

[2]杨崇林.如何针对性地做好企业员工思想政治工作[J].文化经济.207-207.

[3]徐中华.对于做好企业员工思想政治工作的几点思考[J].湖南农机.2010年11月.

[4]杨承红浅论思想政治工作的实效性[J]现代企业教育.2010 (10) .

[5]魏胜兰.关于劳务派遣员工思想政治工作的几点思考[J].现代商业.2011 (15) .