互联网对传统行业

2024-09-13

互联网对传统行业(精选10篇)

1.互联网对传统行业 篇一

(一)倒逼传统银行业转型

倒逼传统银行业转型2013 年,在我国银行业经历两次“钱荒”的同时,余额宝等互联网理财产品却呈井喷式增长。2013 年前三季度,我国上市银行净利润增速是 12.99% ,分别比 2011 年和 2012 年同期下降 16.19 和4.37 个百分点,有关专家预计 2014 年上市银行利润增幅或将低于10% 。尽管互联网金融与传统银行业之间并非“零和博弈”,但互联网金融对传统金融产品和服务的替代性正不断增强,倒逼银行业必须告别“傍大款、垒大户、靠资源、吃利差”的传统经营模式,积极应对互联网金融的挑战。

(二)丰富银行业务

对于传统银行业或者其他金融机构而言,其业务的开展所需的必备条件是客户,因而丰富银行业务实际上是扩展客户,而互联网金融模式无疑是扩展银行客户的不错选择。而对于客户来说互联网金融模式操作简单、方便快捷、节约时间、支付安全性高、物美价廉和较为周到的服务受到客户的青睐。

(三)促进发展利率市场

互联网金融模式较传统银行业模式相比,其交易程序是遵循交易双方或多方的自由意志,更符合市场化规则,潜意识降低政府对经济的过分干涉途径,互联网金融模式是完善数据库的方式,同时也为推进市场进程创造了条件,也通过对

价格的控制为利率市场化贡献了力量。

(四)改变金融行业局面

传统银行业中需要较为复杂的交易流程,实际上传统银行业基本上垄断了贷款等业务,却因其复杂的手续和与现实脱节的利率成为金融领域前进的障碍。正是互联网金融模式的产生,以简易可行的交易流程,大幅提升了交易效率,很大程度地改善了传统银行业一枝独秀的局面。

五 互联网金融模式下银行业的发展方向

(一)传统银行业服务的网络化发展

互联网金融模式的成功源自于其模式的方便快捷,成本低廉,为用户提供了更科学更具人性化的服务,因此传统银行业应突破传统模式的限制,将银行自身的优势与互联网优势相结合,打造出更加优质的服务。

(二)技术创新和体制创新

尽管我国传统银行业目前受到互联网金融模式的冲击,但实际上在近些年来电子银行的发展等说明传统银行业也取得了一些成绩。但由于电子银行的计算机技术过于单一,且技术平台等推广受众面积过于狭窄,使得传统银行业受到限制。因此需要进行技术和体制的双向创新,从而使传统银行业能够满足用户的现有要求、潜在要求以及未来要求,开创互联网背景下的新型金融体制模式。

(三)互联网金融模式的风险控制

传统银行业在发展互联网金融的时候,应该学习互联网金融模式的优点,剔除不足。互联网金融模式并不是全美的,它也存在缺点,主要表现为风险控制方面的不足。因此,需要结合自身优势,找准发展模式,健全互联网金融模式体系,提升风险控制。

(四)自我发展与对外合作

互联网金融模式实质是合作模式。对于传统银行业而言,自我发展应通过做足功课来实现;对外合作需打破原有的竞争关系,开创与通讯行业、电商行业、搜索网站等各种行业建立合作的关系的新局面。

六 总结

互联网金融的崛起对于传统银行带来的不仅是挑战,也有机遇。互联网金融模式因其信息丰富、高效便捷,节约时间、成本低廉和周到服务的优势,使得交易信息安全化、金融排斥缩小化。互联网金融模式改变了以往传统银行业一枝独秀的局面,丰富了银行业务和各种服务,发展了利率市场,改变了金融行业局面,使互联网金融模式在当今的金融领域中占有一席之地。互联网企业的金融尝试在一定程度上对银行传统业务也是一种补充,它也覆盖了传统银行业务的一些盲区,因此还是有很积极的作用。在互联网金融模式的背景下,传统银行业应将自身特点与互联网模式融合,创造出更新的金融品质技术、金融服务体系和完善的风险管理体系,为其未来发展开创新局面。

参考文献:

[1]谢平,邹传伟.互联网金融模式研究[J].金融研究,2012(12).

[2]王永利 .互联网金融对传统银行业带来的挑战[J].新华网 ,2013(9).

[3]冯娟娟.互联网金融背景下商业银行竞争策略研究[J].现代金融,2013(4).

[4]李建超.互联网金融浅析[J].时代金融 ,2014(11).

[5]吴秀伦.互联网金融对传统银行业的影响研究―以余额宝为例[J].时代金

融 ,2014(12).

[6]万建华.金融e时代:数字化时代的金融变局[M].北京:中信出版社,2013.

2.互联网对传统行业 篇二

随着信息技术的不断发展, 网上银行、手机银行、移动支付等金融模式越来越受到人们的欢迎, 并蓬勃发展起来, 这些逐渐形成一种新的金融模式, 即互联网金融。社会的不断进步, 使得互联网金融规模不断壮大, 这就使得新兴的互联网金融公司于传统的商业银行在某些领域开始竞争起来, 新兴的互联网金融以其巨大的优越性给传统商业银行带来了巨大的挑战。

1.1 互联网金融的概念

随着信息技术的不断发展与深化, 互联网企业并没有停步于仅仅向金融企业提供技术支持与服务, 而是不断挖掘各种数据信息, 逐渐将业务拓宽至金融领域, 从而开发出互联网金融这种新模式, 并将信息、技术与金融资本三者相结合。梁璋、沈凡 (2013) 认为, 互联网金融模式区别于传统商业银行间接融资及资本市场直接融资, 属于新兴的第三种金融融资模式, 但从本质上看互联网金融模式是一种直接融资模式, 与市场直接融资方式相比, 互联网融资模式信息量大、交易成本低, 效率高, 具有较大的优势。宫晓林 (2013) 认为, 互联网金融是依托现代信息科技进行的金融活动, 具有融资、支付和交易中介等功能。本文认为, 本文认为, 互联网金融是传统金融业与互联网相结合的一种产物, 具备融资、支付等功能, 通过互联网这一媒介, 使得传统金融业务成本降低、效率提高、覆盖范围更广, 同时也存在较大风险。

1.2 互联网金融的特征

1.2.1 金融资源可用性强大。

Sherman Chan (2004) 定义金融排斥为人们在金融体系中不能享受金融服务的一种情形, 诸如社会弱势群体很难或无法接近金融机构以及很难或无法享受金融服务及消费金融产品。目前传统金融业的管理模式使得大部分银行不能有效地处理个人客户及小伟企业客户的业务需求, 进而出现了金融排斥这种现象。而在新兴的互联网金融模式下, 各类客户都可以在互联网上寻求所需资源, 突破时间和空间的限制, 减少甚至避免金融排斥。

1.2.2 交易信息相对对称。

在传统的金融模式下, 金融机构为降低风险, 需要对企业有充分的了解, 然而由于信息不对称, 金融机构获得投资企业, 特别是小微企业的信息成本相对较高, 进而造成金融机构收益与成本不对称。而在互联网金融模式下, 金融机构与企业或个人都可以通过互联网收集信息, 使得金融机构能够更全面地了解一个企业或个人的财力及信贷情况, 降低信息不对称, 从而降低风险。而当贷款对象出现违约行为时, 互联网金融企业可以通过公开违约和降低评级信息等方式, 增加贷款对象的违约成本, 从而保证自身的利益。

1.2.3 资源配置去中介化。

在传统的融资模式下, 资金供需双方信息很难匹配。通常资金供给方不能及时找到较好的投资项目, 而资金的需求方也不能及时获得融资支持, 资金供需双方之间需要中介的作用, 而商业银行往往充当了这一角色。但是在互联网金融模式下, 银行等中介结构的作用减弱, 资金供需双方可以通过互联网自行进行信息甄别、匹配、定价和交易, 双方实现共赢。

1.3 互联网金融的功能

1.3.1 网络金融平台功能。

与实体金融企业不同, 互联网金融模式下, 客户可以通过互联网金融平台, 自行选择合适的产品, 不再需要跑腿以及在银行等待, 动动手指就可以进行支付、融资、贷款、投资等金融活动, 方便快捷, 并节省了大量的时间。

1.3.2 融资功能。

从融资方式上看, 互联网金融在本质上是一种直接融资方式。互联网金融模式下, 交易双方可以很容易查到交易对手的记录, 可以找出合适的风险管理及风险分散工具;同时, 通过深入分析还可以全面、更深层次地掌握交易对手的信息, 进而提高了融资效率与资源配置效果。

1.3.3 支付功能。

与传统金融模式不同, 互联网网金融模式中, 交易双方之间的支付是通过第三方完成的, 交易成本较低并且更为便捷。而这种第三方支付的介入逐渐削弱了商业银行以及传统支付平台的作用。截止到2013年底, 中国人民银行为将近300家第三方支付企业颁发了支付业务许可证。2013年, 我国第三方互联网在线支付市场交易规模达5.4万亿元, 同比增长46.8%。

1.3.4 数据信息收集处理功能。

传统金融模式下, 信息资源分散, 数据混乱难以有效处理。而新兴的互联网金融模式下, 人们可以利用“云计算”, 可以将不对称信息进行有效处理, 实现数据的标准化、结构化, 同时提高数据使用效率。

2 互联网金融对传统银行业的冲击

默顿和博迪 (Merton&Bodie, 1993) 认为, 金融功能要比金融机构更加稳定。伴随着时间和空间的不断变化, 金融机构的形式可能会发生改变, 但是金融机构所承载的功能基本上是不变的。因此, 互联网金融模式与传统金融模式的主要竞争点在于二者中谁可以更好地发挥金融的基本功能。

与传统的商业银行相比, 互联网金融具有很多优势, 例如支付更加便捷快速、资金配置效率较高、交易成本较低等, 从金融产品设计、定价、营销等各个环节以及支付、信贷领域, 对包括大型国有银行、城市商业银行、小型村镇银行在内的所有银行产生了强大的冲击, 带来了挑战。

首先, 传统银行面临着被边缘化的风险。目前, 互联网已经成为人们生活重要的一部分, 互联网金融不断深入银行的各个业务领域, 金融替代效应逐渐显现, 互联网金融模式借助其网络平台的优势阻拦了大量客户及资金, 使得传统商业银行无法有效获得客户信息, 进而客户不断流失、中间业务利润日趋降低、资产业务竞争不断加剧, 面临着被边缘化的风险。

其次, 传统银行面临着优势逐渐削弱。很长一段时间以来, 与其他非银行金融机构相比, 银行在股利政策、资本成本、运营成本及信贷成本四个方面有很大的优势。然而, 在互联网金融模式下, 互联网金融以其强大的社会影响力以及几乎零成本的信息获取平台逐渐在信贷成本及运营成本上占据主动权。而在股利政策及资本成本方面, 如果互联网金融模式获得金融牌照, 具备政策红利, 即使没有吸储权限, 仅凭第三方支付的资金沉淀也可立即转化为资金成本优势, 这无疑大大削弱了传统商业银行的优势。

第三, 传统银行存在着转型发展和拓展中间业务的需求。目前来看, 传统银行业的利差日趋缩小, 转变盈利方式, 大力拓展中间业务已成为银行业发展的重点, 进而可以降低银行业的业务风险, 并减少监管对资本充足率的约束。传统银行业可以借助电子商务平台, 改善客户体验从而扩大中间业务的客户基础, 提高客户使用网络进行消费或交易的频率, 进而拓宽中间业务渠道。

3 互联网金融的发展模式和传统银行的应对策略

虽然互联网金融发展速度较快, 但是互联网金融交易量总体来说还相对较小, 短期之内并不会动摇传统商业银行经营模式和盈利方式。虽然与传统金融模式相比, 互联网金融模式有较大优势, 但是也存在很大的信用风险及网络安全风险。因此, 本文认为, 互联网金融企业要向健康发展, 需要注意以下问题:第一, 互联网金融企业应以支持实体经济发展为出发点, 业务发展要严格遵守法律及监管要求;第二, 互联网金融企业需要不断创新, 积极探索新业务, 并与传统金融模式互相促进, 共同发展;第三, 互联网金融企业可以充分利用各种资源, 突破时间和空间的限制, 发展更多的客户;第四, 互联网金融企业要注重网络安全建设, 切实保障客户的信息与资金安全。

尽管新兴的互联网金融模式有一定的优势, 但是传统商业银行模式也具有不可替代的优势。总的来说, 传统的商业银行拥有较为雄厚的资金实力、信誉度较高, 并具有完善的基础设施及广泛的网点分布, 可以与客户建立一种看得见摸得着的信任。同时, 传统商业银行除提供存贷业务、财富存管业务和为支付结算提供媒介外, 还承担着为社会提供流动性、支持经济活动的责任。一些金融业务需要专业人士经验判断, 信息技术无法完全替代。因此, 传统商业银行可以将互联网金融模式视为一种补充, 扩大自身的服务范围。同时, 传统商业银行应转变观念, 切实做到以客户为中心, 借助互联网平台, 创新业务, 利用互联网技术, 提高客户服务质量, 拓宽自身的服务渠道, 从而谋求更好的发展。

参考文献

[1]梁璋, 沈凡.国有商业银行如何应对互联网金融模式带来的挑战[J].互联网金融, 2013 (07) :293.

[2]宫晓林.互联网金融模式及对传统银行业的影响[J].金融实务, 2013 (05) :144.

[3]谢平, 邹传伟.互联网金融模式研究[J].金融研究, 2012 (12) .

3.互联网对传统行业 篇三

摘 要:本文以互联网金融发展对传统银行业的冲击作为研究主题,首先,从四个方面将互联网金融与传统银行业进行了综合的比较分析,其次,从三个角度分析了互联网金融发展对传统银行业的冲击,最后,提出了传统银行业的三个应对策略和建议。期望本文的研究可以为业内人士提供帮助和思考。

关键词:互联网金融;传统银行业

引言

近两年,互联网金融模式快速崛起,吸引了大量潜在的消费者,也开拓了基于通信技术和互联网技术下的新兴金融模式,对包括银行在内的众多行业产生了正面的冲击,引发了诸多关注和思考。综合细致的研究互联网金融发展对传统银行业的冲击这一课题,不但对我国金融体系发展有裨益,而且对新时期背景下的整体产业发展和结构调整也有帮助。

一、互联网金融与传统银行业的综合比较分析

(一)对客户需求掌控能力不同

互联网金融的数据处理能力和快速的网络覆盖能力超过了传统银行业的业务处理能力,因此,信息沟通非常充分,基本不存在信息对称现象。在整合信息资源环节,也更有利于交易双方的合作机会的产生,相比较而言,传统银行业虽然在硬件上进行了很多改进,加快了网上业务的推广,加大了服务器具的升级换代,但是,面对庞大的信息库数据,还是无法做到像互联网金融那样的快速高效整合信息的能力,也必然造成信息沟通失误的概率较高。

(二)运营模式不同

互联网金融是伴随着互联网诞生的,它依托互联网进行业务的开展,即互联网金融所提供的服务都只存在于线上的虚拟空间。它属于直接融资模式,着重于解决中小企业融资问题,并且促进民间金融的阳光化、规范化,更可被用来提高金融包容水平,推动经济发展。

传统金融机构也有类似的线上活动,但是它在资金流通过程中充当的是一个中介的角色,其服务的对象也主要是规模较大、信誉度较高的企业,对于信誉度难以审查的小微型企业则较少,传统金融主要是通过运营网点向客户提供可触摸的服务,并利用关系来销售产品。

(三)运营的成本不同

互联网金融的交易双方在资金期限匹配、分担成本非常低,银行、券商和交易所等中介都不起作用,这就能够大幅减少交易成本,而且透明度更强、参与度更高、操作上更便捷、中间成本就更低。

第三方支付公司快钱CEO关国曾表示互联网金融将降低金融服务成本。未来,以第三方支付企业为代表的互联网金融将创造性的依靠海量数据,极大降低各类企业享受金融服务的成本。

(四)具体操作不同

1、支付方式的不同 :传统金融采用的是物理网点分散支付,而互联网金融是超级集中支付系统和个体移动支付统一。

2、信息处理的不同:传统金融的信息通过人工进行处理,信息不对称,且标准化、碎片化 、静态化;互联网金融的信息处理和风险评估通过网络化方式进行,在云计算的保障下,资金供需双方信息通过社交网络揭示和传播,被搜索引擎组织和标准化,最终形成时间连续动态变化的信息序列,由此可以给出任何资金需求者的动态风险定价或动态违约概率,而且成本极低。

二、互联网金融发展对传统银行业的冲击分析

(一)传统银行业的金融中介服务能力受到削弱

在互联网金融的快速发展背景下,传统银行业的金融中介服务能力受到削弱是一个不争的事实:传统的银行业的间接融资的方式和做法将会面临新一轮的调整。互联网时代,信息高速传递,直接降低了交易的中间环节和成本费用支出,在第三方支付平台的带动下,银行业支付中介的传统项目被严重冲击,也直接分流了部分客户群体。

以阿里金融为例,在淘宝巨大的客户群体需求下,推出“订单贷款”和“信用贷款”服务,极大的满足了小微企业的贷款需求,也刺激了个人贷款的融资需求,收到了巨大的社会反响。

(二)传统银行业的业务体系受到冲击

传统银行业的业务体系受到冲击是一个更深层次的影响力的体现,综合回顾银行业的业务体系,除了信贷业务外,还有理财、保险、黄金、基金、外汇等种类,这些业务背后承载着不同客户的实际需求,互联网金融的快速接入,以信贷为突破口,迅速开始蚕食包括保险、理财在内的各项传统业务,其综合影响力体现在业务本身,也体现在营销渠道上。

(三)传统银行业的营运模式受到重大颠覆

传统银行业的营运模式虽然在各个业务条线上不尽相同,但是,大体都遵循了“驻点式经营+广告+关系”的营销方式,虽然随着电子银行的快速发展,已经出现了营运模式上的调整,但是,对比互联网金融的整体发展轨迹而言,两者区别极大。当前银行业营运模式的最大弊端反而是互联网金融的优势所在:一是信息传递平台,二是时间成本,三是经济成本。

三、传统银行业的应对策略建议

(一)推进战略改革,搭建一条龙式的服务体系

传统银行业必须要面对改革的阵痛,首先在服务体系上就要下足功夫。这里所说的一条龙服务体系,是指传统银行业积极转变自身角色定位,不要仅仅将注意力集中在金融中介的定位上,而要在數据的交换服务上、资金的融通方式上、营销的平台搭建上等方面深挖细作。在新群体客户的消费习惯和方式的综合考量基础上,全面推进行业内外的战略调整和布局。

(二)推进信息化,打造新型营销平台

信息化的大背景下,如果无法做到信息的准确、快速的传递,就必然会在竞争中处于劣势地位,新型的营销平台必然要依托互联网,深化战略合作伙伴关系的建立。

(三)推进服务升级,提升服务品质和质量

推进服务升级,提升服务品质和质是新时期对所有窗口行业的总体要求,银行业作为其中的一员同样如此。所谓服务升级,不单单是服务的话术、技能、环境的提升,更重要的是服务精细化管理水平的提升、服务流程和服务规范的细化的提升、服务软件和硬件的配套提升。

四、结束语

我国的互联网金融虽然发展势头迅猛,但是也才刚刚起步,需要进一步完善和规划的地方还很多,比如说:监管环节的制度建设问题、客服系统的规划问题、危机事件的处理方案等等。而我国的传统银行业在意识到危机后,加速了对自身短板的弥补脚步,积极推出各类应对措施以维护自身优势的客户资源群体,但是,现阶段都处于各自为战阶段。可以预见:未来我国银行业会更多的借鉴互联网金融的优势,逐步调整发展战略,实现发展转型,同时,互联网金融也会细化自身业务领域,避开自身无法克服的经营弱点。从这方面看,两者的融合是大势所趋,分立对抗是暂时的。

参考文献

[1] 张健.网络银行的发展与风险监管研究[D].吉林大学.2009年.

[2] 张德成.基于商家、消费者和发行机构决策行为的电子货币研究[D].上海交通大学.2007年.

[3] 陈航.后危机时代金融创新与风险管理的协调发展[A].“中国入世10周年——全面开放与走向国际的中国银行业”学术研讨会论文集[C].2011年.

[4] 邓清.我国商业银行碳金融业务创新策略研究[A].2010年度中国总会计师优秀论文选[C].2011年.

4.传统行业的互联网思维误区 篇四

至今仍旧听说不少土壕老板,经常参加某些培训和会议,一掷千金,买所谓的互联网产品,或者托管自己的社会化营销平台,似乎有了产品和流量就万事大吉。当然,也有看似更专业的老板,自己高薪挖几个人才,组织一帮团队,烧掉一笔钱后迅速关门,然后大骂互联网是骗子。

又或者,传统行业有自认为很懂互联网的高手,开发了自己认为的产品和模式,放上互联网,鼓吹一番,然后看天吃饭,项目启动时是很好的酒桌谈资,然后就没有然后了。

在面对互联网的时候,传统行业要切忌浮躁,深度分析自身需求。互联网是个看得见摸得着的东西,不要过度神话,用不用互联网,已经无需争论。顺应市场需求,正视问题,解决流量问题和商业模式问题是传统行业互联网思维转换的必经之路。

解决误区核心一:认清流量的本质

流量不仅仅是传统行业的问题,也是困扰互联网行业的一个话题,实际上是传统行业互联网化后的第一生存问题,再好的产品,再好的模式,没有流量就没有生命,但无效的流量更是致命的。

我们需要区分自身所需要流量属性:

平台级产品:流量来源较窄,也是挑战性最大的,需要较长的时间去培育自身平台

电商级产品:根本就是大规模消耗流量的产品

媒体属性平台:产生流量,但流量很难转化成收入,可以转化成影响力

社会化营销平台:消耗流量,但考验的是平台的整合运营能力

在短期内,没有流量支持的前提下,为了保证顺利进行项目,有不少项目采用购买流量的手段,假设前提是购买的精准流量,还是有一定效果的,但长期来看,对正常运营是不利的,因为不存在用户的实际粘性。

更深入一些去理解,互联网的流量本质是用户和服务,更是用户习惯。它需要运营,需要深耕细作,日积月累。这与传统媒体完全不同,绝对不是简单的覆盖,而是需要深入人心。

短期来看,购买流量可以获得暂时的繁荣,但虚假繁荣之后,考验的还是基于自身的运营能力,传统行业的互联网思维,就应该体现于此,思路是:不是因为我的产品好,客户就一定会使用或者购买我的产品和服务。更重要的是实现真实流量的转化和长期运维。

解决误区之二:如何设计商业模式

提起商业模式,传统行业从业者一定有很多话要说,在商场打拼多年,售卖产品,各类促销,玩的是眼花缭乱,不亦乐乎。似乎这是传统行业的长项,越是如此,越是容易出错。

纵观国内互联网,最近流行的话有一句叫做:得屌丝者得天下,实际上是互联网人的一种自嘲。上网的网友,之所以能产生强大的力量,是大家对于互联网社会的一种认同感,也是对自身身份的高度认同。而互联网平台,提供给网友的除了一个实现和体验空间,更是提供了服务。

例如:上搜物网,商家给网友的服务。去百度,百度提供的信息服务。而总结发现,这类服务是非常有深度和专业度的、能长期深耕细作的。

所以,传统行业的商业模式,并不是简单的将商品进行售卖,而是提供一种基于互联网特质的服务。

针对于各个行业,我们会发现,传统行业会利用自身的资源,在互联网上设计所谓自己的商业模式,但往往忽略用户的服务,或者仅仅是建立一些自己认为用户需要的服务,缺乏深度和专业度,并且不能长期坚持,导致项目失败。

但是,在这个过程中,我们需要看到:商业模式可以决定早期的互联网产品和服务、服务的深度决定价格,决定价格的同时决定成本,成本需要一定的消费体量和消费能力决定。

所以,只有长期的基于产品的深度服务、深耕细作,才能使得这个过程形成闭环,每个环节缺一不可,这就是传统行业所欠缺的所谓互联网思路。

★ 互联网行业人员自荐书

★ 毕业论文需要注意哪些格式

★ 从事互联网行业人员自荐书

★ 从事it行业需要先学习什么

★ 自主创业需要注意哪些问题

★ 签约、违约需要注意哪些事项?

★ 竞聘演讲中需要注意仪表

★ 车辆掉头需要注意的事项

★ 申请美国留学签证需要注意什么因素

5.互联网对传统行业 篇五

微信第三方开发平台智游乐微店宝经理云松认为,作为微信商业化闭环中一项重要的能力,微信支付开放不仅将完善微信公众平台的生态系统,还有可能激活现有产业链,并催生更多新兴产业和新兴的服务模式,这对传统行业传统的商业模式来讲预示这更多机遇的到来,与此同时,也将日渐形成新的商业规则。

全面开放支付接口 助传统行业深度触网

据微信官方发布的资料显示,这次微信支付主要开放了JSAPI支付接口和Native(原生)支付接口两种(即大众所熟知的公众帐号内支付场景和扫码支付场 景),并将在近期开放App微信支付功能申请。JSAPI支付,即用户直接可以在公众帐号中购买商品,调用微信支付,如在“1号店”微信公众帐号中抢到特 卖商品,就直接可以在其微信公众帐号内调用微信支付进行付款;Native支付是用户可以在百货商店当中,扫描条形码直接支付,如此前微信与上品折扣、天 虹等百货公司合作,直接扫描售货员Pad上商品二维码就能完成付款。

这意味着多到万人以上的大型企业,少至只有一个店主的小花店,都能以移动互联网的思维经营。

微信第三方开发平台智游乐微店宝经理云松以今年情人节在微信上火起来的“roseonly专爱花店”为例,传统的花店送花模式一般局限于小地域范围,或小部分人之间,而更需要付出情感关怀的远方亲 友却无法收到爱的祝福。roseonly专爱花店微信公众帐号接入微信支付后,用户就能随时给心爱的人意外的惊喜。热门推荐、新品上市、玫瑰星座……,用 户可以直接在“roseonly专爱花店”选取自己想要的创意搭配,然后只负责下单并用微信支付买单就可以了。

除了线上,在微信支付试点的线下商家中,海底捞火锅是最具代表性的。海底捞目前已上线公众号内支付和线下扫码支付两种支付方式,用移动互联网的思维改变了传 统餐饮业的经营模式。用户在“海底捞火锅”微信服务号,能订餐位、叫海底捞外卖、选购底料、查最近门店,并用微信支付完成付款。在线下,用户则可以直接扫 码结算。

此外,微信支付与其他行业的合作也衍生出了大批新的服务模式。如微信支付+王府井百货,试水百货微信购物;微信支付+酒仙网,上线酒类移动销售平台;微信支付+太平洋咖啡,创新餐饮消费新体验……

助力商业新模式形成

微信第三方开发平台智游乐微店宝经理云松认为,微信支付的出现帮助传统行业更好地拥抱了移动互联网的到来。腾讯董事局主席马化腾曾在多个场合表示,过去的PC互联网都已经不算太互联网了,移动互联网才是 真正的一个互联网,甚至以后每个设备都能够连上网络之后,人和设备之间、设备和设备之间的通信全部连接在一块,一切都连起来之后,将会有非常大的想象空 间。

微信支付的开放对传统行业来说是一个深度触网的机会,并且这个门槛非常低。通过微信认证,接入商户可以调用高级技术接口带来的CRM和信息化管理体系,并直接与微信亿级用户对接。带给商家最直接的效益是大大降低了营业成本,并增加了业务流量。

目 前微信的月活跃用户数已经超过了2.7亿,有着海量的用户基础和需求。随着微信公众平台9大技术接口的免费开放和微信支付对21个类目商户的全面开放,在 使用微信支付过程中不仅有了更加便捷智能的体验,而且满足了用户随时随地交易支付的需求,这就为微信用户的支付体验提供了一整套的解决方案。“商家从登 录、商品展示、支付、互动到分享的全流程中,微信完全可以作为一个大平台,为企业提供流量,为商品销售提供解决能力,帮助传统电商企业向移动互联网迁移” 电商专家认为。

微信第三方开发平台智游乐微店宝经理云松:“微信支付接口的开放会带动更多相关方共同构建一个越来越大的产业生态。与此同时,它给一个近乎寡头垄断的市场注入了竞争因素,这将令大量商家和消费者最终受益”。

6.互联网对传统行业 篇六

十二届全国人民代表大会第三次会议提出的制定“互联网+”行动计划,预示着互联网将被融合到经济社会的各个领域,当然,传统银行业也被包括在内。互联网金融的飞速发展,对传统银行业造成极大的影响。一方面,它改变了传统银行业的垄断局面,为传统银行业带了巨大的挑战;另一方面,互联网金融所带来的创新又为传统银行业提供了创新的途径。因此,如何在新的市场环境中保证传统银行业的持续发展已成为传统银行业应该思考的问题。

2 互联网金融概述

2.1 互联网金融的定义

虽然互联网金融是近几年非常热的话题,但是,到目前为止,学者们对此尚无统一定义。谢平等认为,基于互联网新技术如移动支付、社交网络、搜索引擎和云计算的发展,互联网金融有可能成为既不同于商业银行间接融资、也不同于资本市场直接融资的第三种金融融资模式,在此强调了技术因素在互联网模式中的应用。

2.2 互联网金融的特征

2.2.1 准入门槛低,适用人群广泛

互联网金融的根本在于其普惠意义。在传统银行业中,服务成本价高,并且对客户也会有所选择,银行会将有限的资源投入到收益更高的客户群中。而互联网金融则以互联网为依托,拥有较低的准入门槛,吸引了更多的小微客户,适用的人群也更为广泛。

2.2.2 成本低,效率高

互联网金融的运行以互联网为依托,将资金供求信息利用互联网技术发布在网络上并进行匹配、交易,不仅省去了传统的营业网点的建设成本和人员配置成本,而且简化了支付过程,增加了支付手段,使得金融交易更加直接,提高了资源的配置效率。

2.2.3 风险具有特殊性

互联网金融存在的风险除了信用风险、流动性风险、利率风险等之外,还有技术风险、系统安全性风险、操作风险等。用电脑进行相关操作的过程中,很有可能中计算机病毒,导致交易的失败、个人信息的泄露、系统瘫痪等。

3 互联网金融对传统金融业的影响

3.1 促进与完善

3.1.1 促进传统银行业的战略调整

首先,互联网金融的成本更低、效率更高,更利于进行资源的有效配置。其次,更加便捷的清算结算、第三的担保功能为完成基础功能提供了条件;最后,借助大数据金融模式,互联网金融很好地完成了扩展功能——风险管理和风险分撒,也拥有提供信息、鼓励和引导消费、带来社会效益等派生功能,这些功能都为传统银行业提供了未来的战略发展空间。

3.1.2 助推银行业电子化

互联网技术的迅速发展催生了网上银行,同时,第三方支付由于解决了客户跨行、跨区转账时过程复杂与耗费时间多的问题,并将市场需求融入新技术、模式,已被人们广泛接受,并成为金融行业电子化的助推剂。

3.1.3 降低金融市场信息不对称程度

互联网金融门户的有效性主要体现:首先,互联网金融门户可有效控制信息的数量。其形成的“搜索+比价”模式提供的产品信息数量多且准确,可以满足不同客户的不同需求,从而降低逆向选择的发生概率。其次,互联网金融门户采用征信和风险预警等方式对相关企业进行实时监控、监督,减少了道德风险的产生。最后,在互联网金融模式下,进行透明交易、采用市场定价,把风险管理和信任评级进行数据化等行为都为客户得到各种有效信息提供了便利,从而降低了信息的不对称性。

3.1.4 辅助金融决策

银行通过社交网站及电子商务平台建立个人信息数据库,并利用搜集到的准确、丰富的数据进行信用评级与客户评级的判断与决策,从信用分析发展到行为分析,改变了传统的信贷审批方式。此外,大数据推动了金融与商业的合作——跨行业联动营销,比如移动支付。

3.2 补充与创新

第一、互联网金融门户的出现为互联网用户提供了更加便捷的相关金融服务。互联网环境下的金融服务,更加注重为客户提供个性化的用户体验,因此,服务将会更加便捷。第一,“以客户为中心”的服务模式逐渐发展。

第二、第三方支付、P2P网贷等模式为中小企业、小微企业以及个人提供无需抵押资产的信用融资服务,突破了向小企业融资和个人消费信贷的难题。

第三、随着客户群体的增加,网络金融服务业也创新了金融风险控制手段。传统金融机构主要是进行机构的大额信贷,通常有抵押物,其金融风险控制手段主要有个人或机构担保、让投资者分散投资等。而P2P网贷行业通常以小额信贷为主,服务对象主要是个人,且通常没有抵押物。

第四、为银行顾及不到的小额启动资金需求的用户提供机会,如众筹,创新了网络筹款模式。相对于别的融资方式,众筹更加普通化,并且使微创业者用更低的成本获得更快捷的资金成为可能。其创新体现在:(1)众筹重点关注处于计划期的公司,不受实体和经济基础的限制,只要有被网友接受的可行的创意,就可能获得资金;(2)众筹可以保证项目始终由项目发起人进行控制。在这种模式下,双方的权利与义务通过与中介机构签订合约的方式进行明确;(3)众筹可以降低集资人的资金成本,这不仅为出资人们进行新产品创新创造了机会,而且可以让平台方获得中介费收益。

3.3 竞争与蚕食

3.3.1 蚕食银行中间业务

由于第三方支付的结算费率更低,使得银行失去支付结算市场。随着第三方支付机构越来越多的开展与商业银行相同的业务,其直销模式正以其更低的费率及便捷性被大众所接受,使银行的中间业务收入受到威胁。此外,余额宝等平台以其高收益、高流动性、低风险、低准入门槛吸引大量小额资金,对银行活期存款和理财产品客户也有一定的分流作用。最后,与基金公司合作,建立对散户的直销渠道,打破银行渠道独大的局面。

3.3.2 促进直接融资的发展

随着互联网技术的飞速发展、信息传播趋向扁平化,产生了一系列与金融相关的新概念、新产品、新模式,使我国“金融脱媒”的进程增速,对直接融资的发展起促进作用。

3.4 合作与融合

3.4.1 推进金融业的服务质量与效率

随着消费者对支付多样化需求的增加,传统银行只有与第三方支付共同合作,才能够提供更加高效率、高质量的金融产品和服务,推动行业发展。

首先,要发挥银行的专业和安全优势,通过改进支付处理技术、扩大业务范围与提高服务的专业能力等途径,满足客户的多样化需求。此外,银行可以利用自身资源为客户提供一个安全、放心地使用网上银行的保障,以弥补第三方支付机构的不足。其次,共同搭建支付平台。这不仅可以增加收益、简化客户的交易过程,还可以对利用第三方支付平台进行洗钱、逃税等违法行为产生警示作用,也有助于塑造银行的品牌形象。最后,双方共享“黑名单”,促进征信体系的建设与完善,将为用户构建一个网上支付的诚信环境。

3.4.2 与银行进行战略合作,并使得传统银行业具备互联网基因

腾讯与浦发进行战略合作,以创新合作项目作为重点,充分利用微信和其他移动终端的多元化交互的特点,建立更符合用户体验习惯的新金融模式。二者的合作在顺应了移动金融发展的大趋势的同时,也开创了中国互联网企业与金融业跨界合作的新模式。

4 总结与展望

互联网金融是互联网技术变化的必然结果。本文在互联网金融相关理论知识的基础上,分析了传统银行业因互联网金融而面对的挑战与机遇。尽管互联网金融的出现对传统银行业造成一定冲击,蚕食了银行的部分中间业务,但是,其对传统银行业的促进与完善作用同样重要,它使传统银行业的服务更加完善,也开始改变传统的经营模式,并催生了网上银行、第三方支付等支付手段。在未来,加强互联网金融与传统银行业的合作才是是银行业应有的发展趋势。

参考文献

[1]罗明雄,唐颖,刘勇.互联网金融[M],北京:中国财政经济出版社,2013.

[2]谢平,邹传伟.互联网金融模式研究[J],金融研究,2012(12)。

[3]王念,王海军,赵立昌.互联网金融的概念、基础与模式之辨[J],南方金融,2014(4).

[4]王光宇.互联网金融挑战传统银行业[J],银行家,2014(01).

7.互联网思维改造传统行业 篇七

互联网给传统产业更多想象

秦扬文:最近热点的话题就是代表传统产业的王者格力董明珠,与代表互联网精神小米的董事长雷军的10亿元之赌。董明珠的论点是,小米的成功是靠营销,互联网是营销的工具。请问创维胡总,你认为谁会赢?互联网只是营销工具吗?互联网思维在多大程度影响改变了家电行业?

胡军华:就像马云说的,制造业与互联网是相互交融的过程,互联网企业离开制造业价值也会大打折扣。我想董总会逐渐改变对互联网的认知,小米也会在工业精神上多一些探讨。互联网不只是营销工具,小米的成功绝不仅是来源营销。制造业原来的产业链是产供销研到消费者,小米以用户为中心,围绕用户体验做文章,做大量的工作,其中也有用户的参与,这都是传统企业值得学习的。原来彩电卖完和消费者沟通就结束了,消费者再和我们沟通就是成本了,就涉及到费用和服务了。其实在互联网思维来看,你把产品卖给消费者只是开始,智能电视有内容,有用户,未来还是通路,彩电屏是最后一张屏,也是最有价值的屏。透过互联网,制造业还有无限的可能。

大数据实现不可能的任务

秦扬文:工业代表大规模生产,快速交货。互联网代表的是长稳性和定制化,从传统意义上来说,天然是有矛盾的。尚品宅配是怎么结合矛盾的不同体为用户创造最大的价值,互联网在其中扮演什么角色?

李嘉聪:大规模生产和定制化生产确实是有矛盾的。大规模生产,同一个类别,同一个花色是很容易的。定制化解决消费者的个性化需求去定做的,不可能是大规模的,家居行业要不然是定制化生产,要不然就是大规模化的生产。尚品宅配之所以能生产大规模定制生产模式,依赖于三个数据库,房型库、方案库、产品库。

如果某个消费者需要定制家居,我们把房型数据输入到电脑,就可以在方案库找到各种风格的不同方案。当客户确定设计方案,进入生产体系,就有产品库分解板件,板件生产指令通过工厂的数据服务器,分解成各个生产指令,到达每一个生产设备工人的工作台。

尚品宅配的工厂里,基本上是人服从电脑的指令,工人只需要按照每时每刻电脑里面提供的生产指令操作就可以了,通过这样的运作,可以把我们的生产效益提高4倍,而且把用工标准降低。

用新媒体俘获消费者

秦扬文:最近除了米格之争,还有马云和马化腾之间的争论。大家都看到社交媒体对电子商务,对实体经济推动的作用。作为淘宝时代的成功者,杭州悠可怎样看待现在微信社交媒体逐渐深入的时代?

张子恒:互联网精神给很多产业带来了巨大的变化。比如年轻人群的消费模式有了很大的改变,他们更多的相信朋友的介绍,更多的相信不同圈子里达人的介绍。因为消费者行为的改变,也带来一个新的消费模式。社交媒体或者说社交圈子,对整个电子商务的影响是非常巨大的。

对新一代消费者来说,他们基本上不用电子邮件,能够聚人气的社交媒体或者圈子,实际上就是对客户的营销工具,客户关系的维护将对营销产生非常重要的作用。社交媒体是营销消费者前期判断非常重要的维护的工具,这就是为什么阿里巴巴推来往,无线手机端如此多的动作,跟客户个性化连接是非常重要的。

以消费者为中心的新思维

秦扬文:大家刚才探讨互联网的精神,互联网的精神有几个字,有体验,开放,定制,其中最重要的一条催生很多互联网的公司。千千氏虽然不是一家互联网企业,但是他们的思维是完全互联网化的,请张总介绍下具体是怎么做的?

张箭林:我觉得互联网有两个点是值得传统企业研究的。第一是以消费者为中心围绕消费者行动,第二通过免费模式加强消费者对你的依赖。

过去造型行业经营的定势是把店开到商超,实际上消费者不愿从家里走到商超,再打扮好去见朋友。于是我们反常规把店开到了社区,开到消费者家门口。免费提供彩妆,免费做护肤,让消费者产生了依赖,在这个过程中达到我们销售的目的。

我们还做了组织系统的变革,把过去的传统的金字塔的模式,变成瀑布式管理模式。千千氏吸引了20多位一流企业的高管,千千氏把这些高管中层都拉到市场一线,因为只有接触消费者才知道用户要什么。通过调研和客户接触,我们找到了用户需要的东西,开创了小区域高占有。过去我们可能在一个地级市开五到十家店,但现在我们把体量增长十倍以上,一个城市开一百家店,带来了更大倍数的递增效果。

资本视角

傅仲宏:我参观过商品宅配的工厂,很干净,也很简单,但管理很细。阿里巴巴参谋长曾鸣把尚品宅配模式定义为中国未来最有代表性的模式,就是未来无论做什么产品,更多的是消费者互动,消费者的需求越来越个性化,你必须做到消费者需求,根据需求做产品。

除了家居行业以外,很多其他的行业,包括千千氏,很多的东西都可以跨界,把新的技术嫁接上来。哪怕是卖雪糕、洗衣服,都可以进行资源整合。未来的企业家必须是一个跨界的资源的整合者,必须对新技术非常的了解。我觉得未来可能有一波浪潮,一批拥有互联网基因的人,会在传统行业做出一些惊天动地的变化来。

8.互联网金融对银行业的影响 篇八

当前,微信支付、手机银行、云金融等金融创新业务在我国快速发展,由此形成了一种新的金融模式——互联网金融。

互联网金融是传统金融行业与互联网相结合的新兴领域,依托于支付、云计算、社交网络等互联网工具,实现资金融通等业务。

随着互联网金融的发展壮大,新兴互联网金融公司将会对传统金融机构带来剧烈的冲击与碰撞,未来甚至可能转变传统金融业的经营模式和运转格局。

以银行业为代表的传统金融机构该如何应对这一新情况呢?本文拟通过对互联网金融内涵及特征的探讨,分析其对银行业带来的影响,最后针对银行业未来的发展方向提出一些应对的倡议及措施。

二、互联网金融概述

(一)互联网金融的概念

互联网金融是指依托于互联网、移动通信技术实现资金融通等业务的新兴金融模式,企业组织形式主要为小额贷款公司、第三方支付公司以及金融中介公司等。

互联网企业快速发展,将业务拓展至金融领域,构建出信息技术与金融资本相结合的创新型互联网金融模式。

(二)互联网金融的本质及特征

互联网金融在融资模式上,有别于传统的金融模式,如间接融资、资本市场的直接融资等,互联网金融模式本质上是一种直接融资模式。

但二者皆是金融,拥有价值流通的共性,因此,在本质上传统金融与互联网金融并无差别。

互联网金融交易信息相对对称,且交易成本低。

在互联网金融模式下,基于互联网公开、透明的特点,资金供应方能够通过网络搜索到对方全面的财力与信用状况信息;交易无传统中介,借助互联网平台省去了银行等中间环节,挤掉了中间成本,有效的降低了双方投融资成本。

另外,效率高,互联网金融业务主要是在网上处理,业务处理速度快,办事效率高。

如阿里的“信贷工厂”等。

(三)互联网金融在我国发展目前状况

互联网金融在我国的发展势头很猛,阿里巴巴、腾讯、苏宁等互联网公司对金融业务的强势进入,以及余额宝、P2P、微信支付等基于互联网的应用不断涌现,令我国传统金融机构颇感压力。

传统金融业务在线化服务、P2P模式、众筹模式,分别以各自拥有的优势,逐渐吞食着市场的份额。

当然,互联网金融在发展中也有自身的理由存在,如信用风险、非法集资风险等。

三、互联网金融对银行业的影响分析

(一)抢占商业银行市场份额

面对互联网金融迅猛的进攻态势,以商业银行为代表的银行业的直接结果就是市场份额缩减。

永隆银行董事长马蔚华表示,互联网金融在支付方式、平台及跨界金融方面,对银行造成冲击,银行可能基本上抵不过互联网企业的进攻,被抢去市场份额。

同时,地产大亨史玉柱也表示,互联网金融可能蚕食掉银行20%的市场份额。

这可以很好理解,新事物的发展过程,必将会导致旧事物的缩减、退让。

互联网金融本身就有信息处理方面的优势,效率高,加之无传统中介,挤掉了中间成本,而商业银行在信贷方面显然没有这方面的优势,市场份额减少成为必定。

(二)减弱商业银行中介功能

在互联网金融模式下,互联网企业为资金供需双方提供金融搜索平台,为客户提供支付款业务,使资金供需双方利用搜索平台自主寻找交易对象,并完成交易,这与传统银行支付业务形成替代,致使传统银行在金融业务往来中资金中介的功能逐渐减弱,也就是说,互联网金融将加速金融脱媒,加速商业银行的资金中介功能的边缘化。

未来商业银行在信贷领域的作用,将会逐渐削弱,直至被取缔。

(三)迫使商业银行金融创新

经过这么多年的发展,商业银行在业务经营方式、范围上,都已固定成型,然而互联网金融的出现,正冲击着商业银行传统的发展模式。

中国银行原副行长李礼辉认为,互联网金融产品创新、服务创新、机制创新将迫使商业银行作出转变。

马云也表示,银行不转变,我们转变银行。

商业银行如果自身不发展创新,适应这个新时代,那么,就会有更多像互联网金融的.金融创新,倒逼商业银行进行改革,否则,商业银行这位传统金融机构的“老师傅”,很有可能会被“乱拳打死”。

四、互联网金融形势下银行业的发展方向

(一)以直面金融非中介化为起点

银行贷款占社会融资规模的比重明显下降很多,央行数据公布2014年上半年已不足六成。

随着互联网金融的强势发展,使得金融脱媒的进程进一步加快。

因此,我国银行业应该直面这一理由,并采取一定的应对措施。

首先,加强综合服务能力,拓展银行业务,收入来源多元化。

通过加强资产管理、债券承销、财务顾问等多项金融服务,为客户提供一揽子的金融服务。

其次,完善银行业务机构,加大和扩展中间业务收入,特别是发展理财、开放式基金和资产管理等业务。

在国外,商业银行的中间业务已发展得相当成熟,美国、日本、英国的商业银行中间业务收入占全部收益比重均在40%左右,美国花旗银行收入的80%更是来自于中间业务,由此可见,银行发展中间业务的巨大潜力。

通过不断调整经营方式,开拓新的经济增长点,通开展代收代付、债券发行、证券买卖、融资租赁等业务,优化负债结构,降低经营成本,并寻求规避风险的策略,争取更大的获利空间。

最后,优化信贷结构,降低信贷资产相对占比,挖掘新的盈利空间。

通过向小微企业客户、零售客户推广银行理财产品,加强银行业务精细化运作。

(二)以重视客户体验为核心

互联网金融利用自身成本低、效率高的特点,紧紧拴牢了客户的心,致使商业银行面对大量的客户流失的尴尬局面,因此,商业银行未来的发展经营模式必须以客户为中心。

首先,银行在在开发设计新的产品服务时,就应该做足功课。

根据客户的消费习惯,开发满足客户的个性化需求的金融产品;其次,对银行流程进行整合、优化和创新,以保证对客户服务的高效性以及体验的舒适性。

9.互联网对传统行业 篇九

一、如火如荼的互联网金融热潮

互联网金融大潮何以风起云涌?

互联网金融给金融业带来的冲击

各路大军吹响互联网金融的集结号

哪些大鳄在布局互联网金融?

宝宝们触动了谁的神经?

1、惊醒了躺着挣钱的睡狮

2、屌丝们的投资理财神器?

3、中小微企业的福音?

4、面对互联网金融大战,裁判们如何反应?

令人膛目结舌的互联网金融案例

1、疯狂的余额宝

2、微信钱包的逆袭

二、互联网金融的特点及发展路径

三、互联网金融的信息处理

四、互联网金融的主要模式

六、互联网金融发展趋势

五、互联网金融对银行业的挑战及应对

10.传统行业与互联网融合新趋势 篇十

在浙江义乌,很多中小企业都面临原材料价格上涨,劳动力成本上升等不利因素的影响,为了摆脱困境,它们开始利用新兴的科技手段展开业务。据了解,不少当地的企业主,在已经注册通用网址开展网络营销的情况下,又批量注册了“义乌商品”、“义乌商品城”、“义乌商品网”等一系列无线网址,抢先布局移动互联网领域。这些企业在互联网上的营销行为开始向移动端迁移。

云计算和物联网,看似还比较遥远,但是也已开始渗透进传统行业,带来新的变化。例如当前逐渐流行的食品溯源业务,其实就是一项物联网的应用。在食品安全越来越受到人们关注的当下,物联网技术的应用进程提速了。

移动互联网、云计算、物联网三项新兴科技,有一项共同点,即均离不开互联网。移动互联网自不必说,云计算也需要通过互联网输送服务,物联网更是在互联网基础上的延伸。以互联网为基础的新技术,正在以其更强大的资源整合能力,对传统行业进行更深入的改造。

移动化

移动互联网与传统企业的融合主要表现为两点,一种是作为外部的营销手段而存在,一种是与日常运作紧密结合。

随着APP应用的兴起,不少企业开发出自身的移动应用,内置在智能终端之内,或者放在APP应用商店等互联网平台,供消费者下载。这样的APP应用占用内存小,所含信息丰富,成为传统企业开展业务推广的有力手段。例如一款名为“悦乐优惠”的APP中,包含了麦当劳、真功夫、汉堡王、永和大王、必胜客、俏江南、金钱豹、棒约翰、西提牛排、雕刻时光、上岛咖啡等多家知名食品、餐饮、娱乐企业的优惠服务,消费者可以从容选择。同时,移动互联网催生了社交应用的兴起,以人人网、开心网为代表的社交网站以及新浪微博等新兴社会化媒体借助移动终端获得了大量的活跃用户。这些用户利用上下班以及吃饭间隙等时间频繁登陆互联网,以往PC互联网所遗漏的用户的碎片化时间在移动互联网上得到聚集,从而为社会化营销创造机会。

据悉,目前已经有数十家服装品牌通过新浪微博认证,李宁自去年3月份开通开设新浪微博账户之后,其粉丝数超过4万人,这些粉丝都是对李宁品牌极为关注的人,也是李宁的目标消费者。一家很受年轻人欢迎的时尚品牌Tory Burch为了吸引更多消费者的关注,将营销的战场选择在了社会化网站。它的实体店上挂出了这样的标识:“在Facebook和Twitter上关注我”。同样在中国的人人网和开心网上,也开设了类似公共主页这样的企业推广平台,其中就有诸如航空旅游、汽车、金融、家电等传统行业的不少企业。

不过网络营销的移动化还面临很多限制,百分通联CEO张福连认为,由于受到手机屏幕、功能,以及当前的流量、资费等条件的限制,移动互联网上的品牌广告往往难以实现广告主希望的效果。

这也同时表明,随着手机等移动终端的不断完善以及资费的不断下降,未来网络营销的移动化更加不可阻挡。

有不少企业利用移动互联网带来的新机会,将业务拓展到其他领域,移动互联网成为其开展业务必不可少的工具。例如在医疗行业长期存在着看病难的问题,中国移动通过在移动医疗领域的创新,在多个地区推出预约挂号服务,以12580、手机WAP、Web网站、无线城市门户等多种方式提供,缓解了看病排队、等候时间过长的问题。此外中国移动还通过手机短信、WAP、互联网等多种渠道,为用户提供新型农村合作医疗信息的身份验证、缴费、报销及信息查询服务。

美国iHealth Lab公司也利用移动互联网带来的新机遇,推出了支持iOS的终端的便携式血压监测装置“iHealth Blood Pressure Monitoring System”。这套系统含有一件套在用户手臂上的测量装置,用户使用该装置测量血压之后,测量结果会自动传输到手机内的应用软件上。用户通过该软件可以对比血压记录,并向医生传送血压数据。

厨电行业的方太利用移动互联网改造了呼叫中心,以前方太的全国性的呼叫中心只能依靠固定电话网络,随着3G的普及,方太利用无线网络搭建了另外一套呼叫系统,通过3G网络开展呼叫业务,方便了消费者。移动互联网不仅为方太提供了另一种选择,还能够帮助方太在固定网和移动网之间自由切换,从而保证整个呼叫中心体系的稳定性。

定制化

深圳大名堂家居发展有限公司在创立中国家居饰品门户时遇到了一个问题,由于技术能力不足,缺乏运维经验,无法完成网站的运营和维护。云计算为其带来了转机,这家公司最终采用了租用技术服务的模式,通过与其他云计算服务提供商合作,以较低的成本解决了难题。

云计算使得企业可以通过互联网获得各项IT服务,从而减少IT支出,降低运营成本。随着云计算的逐步落地,互联网也越来越深入到企业的日常运营之中。

互联网是一种通道,它不仅能连接商家和消费者,还能连接企业和IT设备提供商。所以对一家企业来说,不论是前向(面向消费者),还是后向(面向供应商),互联网都是最经济最有效的方式。

日本的尼康公司为了降低IT系统的维护成本,将其CRM需求托管到加拿大的云计算CRM提供商Bozeman。原来尼康CRM系统中的三个分系统:电子邮件系统、产品注册系统和客户电话跟踪系统都迁移到了RightNow的云计算服务中,并且还定制了RightNow其他的一些云计算服务。目前尼康的整个全球CRM系统都在使用RightNow的服务,包括市场营销、销售、客户数据库、数据分析和客户调查等各个模块。

根据尼康统计的数据,通过使用云计算CRM服务,尼康的投资回报率达到了3200%,在采用RightNow服务的头三年里,尼康节省了1400万美元的成本;回复电话的时间减少了50%;回复电子邮件的时间减少了70%。

波士顿研究公司Nucleus Research负责研究的副总裁Rebecca Wetteman认为,云计算能够帮助客户实现定制化开发应用,从而和其他公司所使用的软件套装产生差异化。例如,两年前企业都在使用相同的销售自动化应用,而现在,由于出现了像Salesforce.com这样的云计算服务提供商,企业便可以创建自己定制的人力资源应用或者电子商务应用了。

互联网将用户的IT系统分为云端和终端两个部分,通过这样的分工,一方面可以提高云端的计算能力,集成更丰富的IT资源;另一方面,还能对用户提供他们所需要的服务,并且不需要他们为此付出额外的支出(除宽带费用之外)。的确是一种理想的技术。

当前很多企业也在考虑将最主要的IT系统之一——ERP系统迁移到云端,通过互联网定制自己需要的ERP应用程序,从而集成最适合自身需求的ERP解决方案。

云计算ERP可以使企业不必再购买其他任何用于支撑的硬件设备,无需安装更多软件,更不需要配备专门的IT管理人员,通过SAAS模式租用相应的云计算服务即可。企业可以自主决定租用软件的类别、数量和租用时间,并根据业务量的需求及时调整。所产生费用也只限于软件租用费用,而不用再交付软件许可费用。

采用云计算的模式,云端各个系统之间能够实现良好的集成,生产、供应链、客户关系、人力资源、财务、办公、电子商务等各个模块整合在一起,不同模块之间可以有效配合,从而避免企业自建ERP系统出现的信息孤岛,提高企业IT系统的运作效率。

通过云计算向企业提供在线ERP服务,还能够实现“所见即所得”。即企业在正式租用云计算ERP服务之前,可以先通过在线试用的方式,使用一段时间,然后再决定是否购买。这相比于传统的先购买后使用的模式,无疑更让用户放心。

物联化

在江苏无锡的阳山,那里的农民将物联网技术应用到水蜜桃的智能化种植和品种培育过程中。无锡太湖阳山水蜜桃科技有限公司投入资金在桃林中安装传感器和微型气象站,测量水蜜桃生长全过程的土壤温湿度、环境温湿度、光照强度、叶片湿度等数据信息,并根据这些信息进行相应的管理。

根据系统设置,当测量到的数据超过正常的指标时,系统会自动预警。例如将土壤过于干旱时,系统会提醒农民灌溉农田。当虫害趋于严重时,系统会提醒农民喷洒农药。

除农业之外,物联网在交通、物流、安防、电力、家居等多种传统行业均有应用。

传统企业与互联网的融合,更进一步,既是与物联网的结合。广义的互联技术其实也包括了物联化,物联网其实就是物体之间的互联。物联网的基础仍然是互联网。

物联网与传统行业的融合具有新的特点,不同于传统的电子商务模式,不是把物品拿到网络上卖,而是将物体并入互联网,从而对其进行管理。

所以相对于互联网,物联网起到的作用更多的是监测和自动化管理的功能。这种不同的结合模式却有效补充了狭义的互联网与各行各业融合的不足,从而将传统行业与广义互联网的融合进一步推向深入。

在环保领域,物联网应用也大有用武之地。目前已经出现了一个特定的名词:“环保物联网技术”,是指通过综合应用传感器、全球定位系统、视频监控、卫星遥感等装置与技术,实时采集污染源、环境质量等信息,构建全方位、多层次、全覆盖的生态环境监测网络。

当前环保领域最大的难题是监管问题,由于企业和政府之间存在信息不对称,给企业提供了逃避处罚的漏洞。而只要利用传感器、无线网络、数据统计和分析软件等IT设备,就可以搭建起一套有效的监控体系,从而查到漏网之鱼,并且防患于未然。

汽车与物联网融合也具备天然的契机。当前交通领域的事故发生,多是因为车辆之间无法及时感应到危险,如果车辆上均能安装一种彼此感应的传感器,并对可能发生的撞车危险及时进行预警,那么交通事故的发生频率可以大幅降低。

同时交通管理部门也可以利用物联网技术,对不同的路段进行监管。在路段拥挤的时候主动提醒司机,帮助他们选择最合适的行车路线。

物联网的应用潜力无限,可以说只要有无线网络的地方,就有物联网的应用空间。

上一篇:立夏初一作文800字下一篇:餐饮市场发展报告