事业单位员工工作满意度调查及提高方法

事业单位员工工作满意度调查及提高方法（精选10篇）

1.事业单位员工工作满意度调查及提高方法 篇一

员工满意度调查测量工具和调查方法

员工工作满意度是人们对工作环境的主观反应，故也是一种态度衡量的方法，测量的方法有结构式问卷法、非结构式问卷法、观察印象方法、指导式和非指导式的面谈法。从事实际的调查研究时，由于问卷法是最易于施测与衡量的量化工具，所以衡量工作满意度时大多数采用问卷方式进行，其中有部分问卷由中调网加以翻译或修订，并且日渐加以引用，目前中调网为企业所普遍接受和采纳的“员工满意度调查”的测量工具/调查方法主要有以下几种：

（一）“工作描述指数法”（Index of Job Satisfaction）。本量表是由Brayfield & Rothe（1951）编制而成。主要衡量工作者一般的工作满足，亦即综合满意度（Overall Job Satisfaction）。这是最有名的员工满意度调查，它对薪酬、晋升、管理、工作本身和公司群体都有各自的满意等级，可用在各种形式的组织中。

（二）“工作满意度指数量表”（Overall Job Satisfaction）。本量表是由Brayfield & Rothe编制而成。主要衡量工作者一般的工作满足，亦即综合满意度。

（三）“明尼苏达满意度调查量表”（Minnesota Satisfaction Questionnaire，简称MSQ）。本量表是由Weiss、Dawis、England＆Lofquist（1967）编制而成。量表分为短式（Short-form）及长式（Long-form）二种。短式包括20个题目，可测量工作者的内在满意度、外在满意度及一般满意度；长式问卷则有120个题目，可测量工作者对20个工作构面的满意度及一般满意度。20个大项中每个项下有5个小项。这20个大项是：个人能力的发挥；成就感；能动性；公司培训和自我发展；权力；公司政策及实施；报酬；部门和同事的团队精神；创造力；独立性；道德标准；公司对员工的奖惩；本人责任；员工工作安全；员工所享受的社会服务；员工社会地位；员工关系管理和沟通交流；公司技术发展；公司的多样化发展；公司工作条件和环境。“明尼苏达工作满意度调查量表”也有简单形式，即以上20个大项可以直接填写每项的满意等级，总的满意度可以通过加权20项全部得分而获得。MSQ的特点在于工作满意度的整体性与构面皆予以完整的衡量，但是缺点在于120道题目，受测者是否有耐心和够细心，在误差方面值得商榷。因此中调网采取此套衡量工具，多半采用短式问卷。

（四）“彼得需求满意调查表” 适用于管理层人员。其提问集中在管理工作的具体问题，每个问题都有两句，如“你在当前的管理位置上个人成长和发展的机会如何？理想的状况应如何？而现在的实际状况又如何？”等等，适用于管理人员。

（五）“工作说明量表”（Job Descriptive Index，简称JDI）。本量表由Smith，Kendall & Hullin（1969）编制而成。可衡量工作者对工作本身、薪资、升迁、上司和同事等五个构面的满意度，而这五个构面满足分数的总和，即代表整体工作满意度的分数。JDI的特点是不需要受测者说出内心感受，只就不同构面（题数不一定相同）找出不同的描述词，由其选择即可，因此，对于教育程度较低的受测者也可以容易的回答。由于本量表在美国做过反复的研究，发现施测效果良好，受到许多学者的一致的推崇。国内学者采用JDI量表者甚多，根据中调网的统计，约有80%以上的研究者均采用此量表作为工作满意度的衡量工具，所获得的效果亦受到非常满意的佳评。在国内此量表已由中调网译成中文并加以修订……。

（六）“SRA员工调查表”（SRA Employee Inventory），又称SRA态度量表（SRA Attitude Survey）。本量表是由芝加哥科学研究会Chicago：Science Research Association（1973）编制而成。包括44个题目，可测量工作者对十四个工作构面的满意度。

（七）“工作诊断调查表（”Job Diagnostic Survey，简称JDS）。本量表是由Hackman & Oldham（1975）编制而成，可测量工作者一般满意度、内在工作动机和特殊满意度（包括工作安全感、待遇、社会关系、督导及成长等构面）；此外，并可同时测量工作者的特性及个人成长需求强度。

（八）“工作满足量表”（Job Satisfaction Inventory）。本量表是由Hackman & Lawler编制而成，可测量受测者对自尊自重、成长与发展、受重视程度、主管态度、独立思考与行动、工作保障、工作待遇、工作贡献、制订工作目标与方式、友谊关系、升迁机会、顾客态度及工作权力等十三项衡量满意度的因素。

（九）“洛克、阿莫德和菲德曼量表”。洛克提出的员工满意度构成的10个因素：工作本身、报酬、提升、认可、工作条件、福利、自我、管理者、同事和组织外成员。阿莫德和菲德曼提出，工作满意度的结构因素包括工作本身、上司、经济报酬、升迁、工作环境和工作团体。

综上所述，国内企业若须了解公司内部的工作满意度，中调网建议采用工作说明量表（JDI）进行施测。因为受测者只要从不同构面找出不同的描述词，较能反应真实的工作满意度状况，而且无关受测者的教育程度，受到其它因素干扰的程度可以降低。JDI不仅国内八成的研究者相继采用，国内外学者对此量表的施测效果也有高度的评价，而修订中文版的出现，更便利本土化的研究，故建议采取JDI为测量工作满意度的工具。

可以选择的几种调查方式：

（一）访谈调查法：收集口头资料；记录访谈观察。特点：优点是具有直接性；灵活性、适应性和应变性；回答率高、效度高；但事先需培训；费用大、规模小、耗时多、标准化程度低。类型：有结构性访谈，需事先设计精心策划的调查表和非结构性访谈，无问题提纲，可自由发问。场所：适用于部门较分散的公司、公共场所。人数：集体性和个别性访谈。时间：一次性或跟踪性访谈。

（二）问卷调查法：设计出卷子后分发个别员工或集体。特点：范围广、结合访谈效果更佳。类型：有开放性问卷和封闭性问答两种，各自有优缺点，两者结合更好。问卷：需设计题目、说明、指导语、内容、动态问题、态度、编号等。设计：是非选择、多项选择、对比选择、排序选择、程度选择、自由提问、时间限制。

（三）抽样调查法：随机抽样、等距抽样、分层抽样、整体抽样。

一般来讲，倡导一种尊重人性、以人为本、注重团队合作的组织文化能有效的提高员工工作效率，并能提高员工满意度。

员工满意度的测量与分析

员工满意度是相对于个体的生活满意度和总体满意度而言的，是特指个体作为职业人的满意程度。它泛指工作者在组织中所扮演的角色的感受或情感反应，是员工对其工作或工作经历评估的一种态度的反映。定期进行科学的员工满意度调查，能使企业领导层进一步了解员工需求发现企业问题，从而使问题能有针对性的得到解决。同时，通过员工满意度测量，能及时监控公司的各项措施的实施状态，对员工中存在问题及时预警，为决策提供科学依据。

测评员工满意度的主要测量工具有语意差别量表、工作量说明表、上作描述指标、明尼苏达工作满意度量表、彼得需求满意度量表等，就测量方法而言，一般通过员工满意度调查表来进行，并辅之以进一步的访谈。调查方一法主要有两种，其一是单一整体评估法，其二是工作要素总和评分法。单一整体评估法比较简单，不过，这种方法只有总体得分，虽然可以知道的相对满意水平，但无法对存在的具体问题进行诊断，不利于找出改进工作的着眼点。相比较而言，工作要素总和评分法比单一整体评估法要复杂一些，但能获得更精确的评价和诊断结果，有利于根据存在的问题，制定相应的对策，提高员工的满意水平。调查表主要应当根据影响员工满意度的主要维度来设计，如调查员工对整体企业状况、对工作本身满意度、对工作氛围和薪酬的满意度等。

为了避免调查结果的失真，应当注意以下几个问题：

1、提前做好员工的思想工作，解除员工对于问题的顾虑，使员工尽可能反映自己的真实想法。

2、合理设计问题。不同员工的素质会存在一定的差别，设计的问题过程应当有一定的难度，同时要注意提问的方式，力求简洁易懂，便于员工准确回答。

3、对于不同层面的员工，应当分别设计调查问卷。

4、对于同一问题，为了反映员工的真实想法，可以通过反复提问，即通过不同的提问方法，多角度的了解员工的想法。

5、可以通过两道或多道相关的问题进行相关交叉分析，来判断员工的回答是否合理。

对调查结果应当进行科学的统计分析，如一般可采用基础分析、分类分析和相关交叉分析等方法。

基础分析就是基于调查问题反映情况的百分比分布情况的粗略概括，是对员工反映情况的大致说明。可以借助柱状图进行直观反映和分析。

分类分析就是按照一定的分类标准（如学历、职务、年龄）对员工进行分类，并由此来比较分析不同类别的员工对于调查问题的不同看法，并分析产生的原因，相关交叉分析就是通过多道相关问题来调查员工的真实想法，通过问题之间的关联性来寻求员工内心的真实想法。

如何实施员工满意度系统工程

提高员工满意度是一项系统工程，同时也是组织企业的中心任务和关键目标之一，企业者只有综合运用多种企业措施和手段才能全面进行员工满意企业。

1、要制定和实施公平、合理的薪酬制度和绩效评估体系 薪酬不仅是推动人们行为的动因，也是满足人们需要的物质基础。员工的薪酬一般分为两类，一类为经济性报酬，另一类为非经济性报酬。前者如各种工资、奖金、福利等，后者包括工作内容（如工作的趣味性、挑战性等）和工作环境（如温度、照明、色彩、文化氛围、人际关系）等方面。所以，企业者应当从各个不同的角度和层面来满足员工的需要。另外，值得关注的是薪酬发放的公平性问题。

著名心理学家亚当斯认为，薪酬的公平性比薪酬的种类和数量更能激发员工的工作动机和行为。他提出的公平盘片划伤认为，员工判断是否公平的依据是自己得到的报酬与投入比率与别人得到的报酬与投入比率的比较。如果两个比率相等，员工会感到公平，而且会继续保持以前的贡献水平；如果不相等，员工会采取积极或消极的行动以减少不公平。员工不仅关注结果的公平，而且注重过程是否公平，注重对其工作绩效是否有公平合理的评估标准。所以，要针对全体员工制定并贯彻实施公平、合理的薪酬制度和绩效评估体系，不断激发员工工作热情并不断提高员工满意度。

2、应当对员工工作实施再设计

工作内容本身也是提高员工满意度的重要因素，而现实的工作对员工来说往往是单调乏味的，由此就会引起员工对自己的工作的厌恶感，工作积极性和劳动生产率就会随着下降，所以有必要对员工工作实施再设计。工作再设计是指重新设计员工的工作职责、内容、方法，以此提高其工作绩效，实现员工满意。其主要方法有：

（1）工作轮换。工作轮换是让员工从执行一项任务转向执行另一项任务，从而克服工作的单调感，并提升员工的综合工作技能。

（2）工作扩展。工作扩展是指员工工作的扩大化和丰富化，它又分为纵向扩展和横向扩展。横向工作扩展要求员工完成更多种类的工作任务，它改变了员工的工作内容和职责。纵向工作扩展要求员工参与计划、组织和监控自己的工作，它改变了员工完成任务的方式，从本质上来说，这种工作扩展是一种分权。

（3）弹性工时。它是一种允许员工自由选择工作时间的工作日程安排。除了每天的核心工作任务必须完成以外，员工可以自由决定上下班的时间。研究表明，弹性工时制既可以提高10%左右的工作效率，又可以提高员工的满意水平。

2.员工满意度调查问卷及分析 篇二

2014年7月5日

调查情况概述

为进一步了解员工对公司管理现状的认识和评价，了解员工队伍的状态和士气，以便发现问题，及时改善，提升管理水平，促进公司持续快速发展，我们因此组织了员工满意度状况调查。

1、调查时间： 2014年7月3日----2014年7月5日

2、员工参与情况

参与本次满意度调查的员工共有100人，各部门参与情况如下所示：

根据数据显示，生产部的参与度最高，共有70人参与，占总人数的％；从员工反馈的意见与建议来看，很多员工都能认真对待本次调查，而且能将自己的真实想法如实写出。问卷结果分析

此次发放问卷79份，参与人员有57人，收回问卷57份，有效问卷为57份，占公司总人数的72.15%，调查结果基本可信。

您对目前自己本岗位的工资待遇满意吗（）

A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意 结果分析：80%的员工选择了C和D大部分的员工认为自己的工资处于一般水平您对公司的工作环境感到（）

A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意 结果分析：员工对公司的工作环境感到不满意以上的人数占了60%，而感到满意的只占30%多。

您对目前所居住的宿舍环境满意吗（）

A.很满意B.满意C.一般D.不满意

结果分析：员工对我们的宿舍居住环境满意的人数占90%，感觉不满意以下的只占10%，这个数据

应该是比较高的，同时建议公司保持现有的较好的住宿条件，为员工创造舒适的生活环境，从而获得更高的工作效率

您对食堂的饭菜口味和价格满意（）

A.都很满意B、口味、价格都挺满意，但服务态度不太好

C、口味满意，价格贵了点D、都不满意

结果分析：这调查结果显示全公司只有7个人对食堂的饭菜口味和价格比较满意，剩下的都是选的C 和D这个结果应该要引起公司的特别重视。通过我们的访谈，得知员工一直认为公司的饭菜口味较差，在公司吃饭就因为公司附近没有饭店.对公司的各项规章制度和未来的发展远景了解吗？

A、很清楚B、有一些了解，但大部分不知道C、完全不知

结果分析：这个结果显示参与调查的人有80%选了B 选A和C的各占了10%

对目前实行的绩效考核和奖金分配持什么态度？

A、都很支持B、绩效考核支持，奖金分配不合理C、都不支持

结果分析：这个结果显示有70%的人选了B 有30%的人选了A 人事部建议增加考核和奖金分配的透

明度

对车间班、组长、主管的领导管理方式满意吗？

A、很满意B、满意C、一般D、不满意

结果分析：有80%的人选了A和B 有20%的人选了C和D

对公司组织过的各类文体活动感觉怎么样？

A、感觉很好B、感觉不错，但次数太少 C、不好，浪费时

结果分析 有85%的人选择了B人事部建议公司定期举行聚会和安排员工一起去旅游

总体分析

总体员工工作满意度描述性分析

我们从问卷的结果可以看出：员工对公司满意度一般 对福利和公司饭堂的意见还是比较大的，多数人认为公司的薪酬和饭堂饭菜质量不够理想，这是企业需要注意的地方。薪酬问题容易导致员工工作积极性差、优秀员工流失、公司处于低效率和懈怠工作状态等

3.员工满意度调查如何调查才满意？ 篇三

一、通过员工满意度调查，可以给企业带来什么收益呢？

员工满意度调查的实质是员工对企业管理工作的监督，体现了企业文化中员工参与的思想，促进了企业内部管理的改善，使员工感到该企业是值得选择和推荐的企业。总体来说，通过员工满意度调查，可以给企业带来以下收益：

1、员工满意度高会增加企业的经济效益

员工满意度高的企业，员工对企业的归属感强，员工流失率低，减少了由于员工流动频繁给企业带来的直接成本和隐性成本。满意的员工以更大的热情投入到工作中，创造了更高的工作效率，而更高的工作效率意味着更大的利润。员工满意度高的企业，团队凝聚力和协作能力随之提高，能够保证团队目标的顺利完成。

2、员工满意度调查可以改善企业内部管理方式方法

员工满意度调查，使企业管理层倾听到员工的真实心声，找出管理上的问题并加以改进。企业向员工公布满意度调查结果，针对员工不满意或有抱怨的问题，共同进行根源分析，制定改进行动计划并采取有效措施，不断提高员工对企业的满意度和信任度。

3、员工满意度调查使员工真正成为企业的主人

通过满意度调查的问卷内容、调查结果和改进措施可以使员工感到他们的需求正在逐步得到满足，可以使员工明确了解企业的目标和个人在完成目标过程中的责任，更积极地接受任务并兑现自己对企业的承诺。

二、员工满意度调查要调查什么呢？

员工满意度是指员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度，即员工满意度=实际感受/期望值，理论基础来源于赫兹伯格的“保健”和“激励”的双因素理论，超出期望值满意，达到期望值基本满意，低于期望值不满意。

员工满意度调查就是员工对置身其中的劳动、职位、薪资、氛围、管理、环境等要素的满意度评价，具体来说就是：

1、劳动要素影响员工满意的最重要方面包括：劳动兴趣、劳动形式多样化、职业培训；

2、职位要素影响员工满意的最重要方面包括：现有职务的适合度、晋升机会、权力或影响力；

3、薪资要素影响员工满意的最重要方面包括：能否满足相应水平的生活需求、能否实现企业对员工劳动的正确评价；

4、氛围要素影响员工满意的最重要方面包括：工作场所和员工团队的知识、进步、情感气氛；

5、管理要素影响员工满意的最重要方面包括：管理机制、管理者与员工的关系；

6、环境要素影响员工满意的最重要方面包括：工作环境、劳动设施或劳动工具的安全性、舒适度等。

三、怎样才能有效开展员工满意度调查呢？

员工满意度调查是一种态度衡量的方法。测量的方法有结构式问卷法、非结构式问卷法、观察印象方法、指导式和非指导式的面谈法，大多数采用问卷方式进行。调查流程大致如下：

1、决定是否需要实施一个员工满意度调查的项目

企业计划迅速扩张、员工流动率上升明显、企业内部发生了突发事件、组织机构或管理层发生重大变更、同行业竞争情势激烈、调整薪资政策等情形下，非常有必要进行员工满意度调查。

2、设计调查方案

员工满意度调查方案，应确定调查目的、调查内容、调查指标、调查方法、调查问题、调查范围、调查对象、调查周期、实施调查时间、调查组织机构等。

3、拟定调查计划

拟定进行员工满意度调查的工作实施计划，明确工作项目责任人和工作进度要求，充分考虑员工满意度调查中可能出现的问题和应对措施。

4、编制调查问卷

根据员工满意度调查要素，确定核心问题，注意检查问题的逻辑跳转、问题顺序以及问题的格式。

5、员工满意度调查宣贯

为提高员工对满意度调查的认知程度，在调查实施前，要向员工进行宣贯。宣贯内容包括调查的目的、意义、方式、方法、调查的起止日期等，对员工进行问卷填答培训。

6、邀请员工参加调查

发给员工的调查邀请信可以采用多种形式，需要包含下面的关键信息： 

①要发生什么，例如：“我们将要实施一个员工满意度的调查”；



②为什么要发生，例如：“由于我们的变更可能带来的新的挑战，评估员工满意度的水平已经变得迫切重要”；



③调查是匿名和保密的，使员工确信他们的反馈将会严格保密，如果使用外部的咨询公司，向员工说明只有外部的咨询公司才能看到完整的答案信息； 

④调查结果怎样使用，尽可能得到较高的回复率；



⑤调查需要花多少时间来完成，如果设计的比较合理，一般需要15到20分钟的时间来完成；



⑥给出截止日期；



⑦感谢员工花费时间来参与；

⑧为了能提高问卷回复率，邀请信应该以公司的最高管理层的名义发出，并且最好能有总经理的签名。

7、员工满意度调查结果统计与分析

通过正确的图表和统计分析方法，将调查数据转换成信息，调查组织机构对员工满意度调查的各种信息进行归类、统计、分析、判断和讨论,形成具有集体意见的员工满意度分析报告。报告内容至少包括：调查工作的背景和目的、调查的时间和对象、调查的方法、问卷本身存在的问题、原始信息统计、归类分析反映的问题、改进建议、整改要求等内容，并附调查统计表。

8、分享员工满意度调查结果

每个组织机构都有自己的信息发布渠道，在第一时间分享调查结果是非常重要的。分享员工满意度调查结果应秉持“诚实、时效、保密、不同层次区别公布”的基本原则。

9、根据员工满意度调查结果采取改进行动

根据员工满意度调查结果的改进建议，与相关业务部门制定具体的改进措施并实施，同时将改进措施信息传递给员工，使员工可以根据自己的感觉和切身体会，感受改进情况并提出意见。

4.员工食堂满意度调查 篇四

各位同事：

非常感谢您对医院食堂管理的关注，为了进一步了解您对食堂伙食的期望，提高食堂服务品质，希望各位抽出一点时间完成此次调查表，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把食堂工作做的更好，此次调查不记名，请您根据自己的实际情况真实的回答以下问题。谢谢合作！

1、您对医院食堂菜式品种更新情况是否满意？

□ 非常满意□ 基本满意□ 一般□ 不太满意□ 不满意

您的建议，希望我们有待提高的地方：

2、您对食堂菜品的口感是否满意？

□ 非常满意□ 基本满意□ 一般□ 不太满意□ 不满意

您的建议，希望我们有待提高的地方：

3、您对食堂每天菜品搭配（荤、素、凉、汤）是否满意？

□ 非常满意□ 基本满意□ 一般□ 不太满意□ 不满意

您的建议，希望我们有待提高的地方：

4、您对食堂伙食的菜品菜量是否满意？

□ 非常满意□ 基本满意□ 一般□ 不太满意□ 不满意

您的建议，希望我们有待提高的地方：

5、您对食堂人员的服务是否满意？

□ 非常满意□ 基本满意□ 一般□ 不太满意□ 不满意

您的建议，希望我们有待提高的地方：

6、与其他同行业、同规模的公司相比，您如何看待医院提供的膳食品质？

□ 很好□ 较好□ 与其他公司差不多□较差□ 不了解

7、您对目前食堂的整体评价如何？

□环境舒适整洁、饭菜可口□环境一般、饭菜可口

□环境一般、饭菜一般□环境差，饭菜口味差

□其他

8、您觉得在兼顾公司成本的情况下您觉得还需要增加或改变那些菜品？（纸张不够，可写

反面）

5.员工满意度调查问卷 篇五

（样题）

调查问卷说明：

1.本调查问卷共有100道题目，全为单项选择，答案必须写在答题卡上。

2.当你有超过50%的题目不回答或选“不确定”项时，本问卷将作无效处理。

3.本调查问卷的密级为A级，任何信息都将严格受到保密，所以你可以放心作答。

4.请你按实际情况作答，否则将影响调查结果。

第一部分 对工作回报的满意度

1.你对工资收入是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

2.你对加班工资的计算与付给是否感到满意? A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

3.公司奖金的计算与付给是否合理? A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理

4.你对福利待遇是否感到满意? A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

5.你对公司的社会保险是否感到满意? A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

6.你认为公司的薪酬系统是否合理? A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理

7.你对假期制度和假期安排是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

8.你在工作中是否感到有乐趣？ A．时时有 B．偶尔有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有 9.你是否感到工作有成就感？ A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有

10.你是否感到被公司尊重与关怀？ A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有

11.在工作中，你有友谊与朋友吗？ A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有

12.你的个人能力及特长是否得到了发挥？ A．绝对得到发挥 B．基本得到发挥 C．不确定 D．没有得到发挥 E．肯定没有得到发挥

13.你认为公司的职位与权力是否相对应？ A．非常对应 B．基本对应 C．不确定 D．不对应 E．极度不对应

14.你在工作中有威信与影响力吗？ A．非常有 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有

15.在日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗？

A．经常有 B．偶尔有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有

16.你经常参加培训吗？ A．经常参加培训 B．偶尔参加培训 C．不确定 D．没有培训 E．基本上没有培训

17.你是否常获得本企业给予的机遇？ A．经常得到 B．偶尔得到 C．不确定 D．很少得到 E．肯定没有得到

18.你的晋升机会多吗？ 非常多 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有

19.你的专业知识和社会知识在不断进步吗？ A．非常大的进步 B．基本有进步 C．不确定 D．没有进步 E．极度没有

20.你对你的社会地位感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

21.你对你的工作能力提升感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

22.你经常获得物质或金钱奖励吗？ A．经常获得 B．有时获得 C．不确定 D．很少获得 E．根本没有

23.公司评比优秀员工的方法是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 24.公司制订的处罚制度是否合理、公正？ A．非常合理公正 B．基本合理公正 C．不确定 D．不合理不公正 E．极度不合理不公正

25.记过、降级或降职的处罚规定是否合理？

A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理

第二部分 对工作背景的满意度

26.你对公司的劳动合同感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

27.你对食堂卫生及饭菜质量感到满意吗？ A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意 E．极度不满意

28.你对公司的住宿安排感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

29.你对公司的职业病防治及保健措施感到满意吗？

A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

30.你对公司的休息场所安排感到满意吗？

A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

31.你对医疗保障感到满意吗？

A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

32.你对工伤保障感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

33.你对公司的劳保感到满意吗？

A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

34.你认为公司上下班时间的安排是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理

35.你认为公司休息时间的规定是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理

36.你认为公司的加班制度是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 37.你认为公司的请假制度是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理

38.你认为目前工作的资源配置充裕吗？ A．非常充裕B．基本充裕C．不确定D．不充裕 E．极度不充裕

39.你认为当前工作的资源配备适宜吗？ A．非常适宜B．基本适宜C．不确定D．不适宜 E．极度不适宜

40.你对公司设备维护及保养感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

41.你对公司资源配置的效率感到满意吗？

A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

42.你对公司固定资产的管理感到满意吗？

A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

43.你对公司新设备的配置感到满意吗？

A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

44.你对公司新技术的运用感到满意吗？

A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

45.你对你的工作环境感到舒适吗？ A．非常舒适 B．基本舒适 C．不确定 D．不舒适 E．极度不舒适

46.工作现场，现场5S管理是否经常运用？

A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

47.你对公司的环境保护感到满意吗？

A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

48.你对工作中的安全管理感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

49.你对工作环境的整洁美观感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

50.你在工作中是否感到便捷、方便？ A．非常便捷、方便 B．基本便捷、方便 C．不确定 D．不便捷、不方便 E．极度不便捷、不方便

第三部分 对工作群体的满意度

51.你对同事之间的行为、礼节与礼貌是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

52.你与同事之间的沟通与交流状况如何？ A．非常畅顺有效 B．基本畅顺有效 C．不确定 D．难沟通 E．极度难沟通

53.你对同事之间的人际关系状况是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

54.你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

55.你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗？ A．经常有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．从来没有过

56.你觉得目前公司员工的士气与心态是： A．非常高昂，心态非常好 B．基本高昂，心态一般 C．不确定 D．不好 E．极度不好

57.公司对舆论控制及导向，你感到是否满意？ A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意 E．极度不满意

58.你认为公司的团队精神如何？ A．非常强 B．基本可以 C．不确定 D．不强 E．非常差

59.你对自己及周围同事的工作质量是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

60.你对你和周围同事的工作效率的评价如何？ A．非常高 B．基本可以 C．不确定 D．较低 E．非常低

61.你对公司的成本控制和管理感到满意吗？ A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

62.你和周围同事在工作过程中的计划性和条理性如何？ A．计划和条理性非常强 B．基本有计划和条理性 C．不确定 D．没有计划和条理性 E．肯定没有

63.你和周围同事的工作责任感及能动性如何？ A．非常强 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有

64.在工作中，员工们工作的灵活性与技巧是否常常体现出来？ A．经常 B．偶尔 C．不确定 D．没有 E．极度没有

65.你对公司召开会议的有效性及作用的评价如何？ A．有非常好的作用 B．基本有作用 C．不确定 D．没有作用 E．极度没有作用

66.你觉得公司大多数同事的品格及修养如何？ A．非常好 B．基本可以 C．不确定 D．不好 E．极度不好

67.你认为公司同事的观念是否跟上了时代步伐？ A．完全跟上了时代 B．基本上跟上了时代 C．不确定 D．没有跟上时代 E．完全没有跟上时代

68.你对公司大多数同事的学识水平及经验的看法如何？ A．非常丰富 B．基本可以 C．不确实 D．不丰富 E．完全没有跟上时代

69.你对你的体质及健康感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

70.你对你个人的能力表现感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

第四部分 对企业管理的满意度

71.你对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

72.你对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

73.你认为公司组织机构的设置是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理

74.你对公司的用人机制感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

75.你对公司的监察机制感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

76.你对公司管理人员的管理才能感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

77.你对公司管理人员的管理艺术感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

78.在工作中，你觉得管理人员的情感管理明显吗？ A．非常明显 B．基本明 C．不确定 D．不明显 E．极度不明显

79.你对该公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

80.你是否同意“当发现问题时，管理者总能够和当事人进行有效的沟通”这一讲法? A、非常同意 B．同意 C．不确定 D．不同意 E．极度不同意

81.你对公司的制度建设感到满意吗？

A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

82.你觉得公司各项规章制度的制定是否足够？

A．非常足够 B．基本够 C．不确定 D．不够 E．远远不够

83.你对公司各种制度的实施感到满意吗？

A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

84.对你来说，你对企业有认同感及归属感吗？ A．非常有 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有

85.你对公司提倡的企业精神与价值观的看法如何？ A．非常好 B．其本认同 C．不确定 D．不认同 E．极不认同

86.你对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

87.员工生日及节假日时，你对公司的慰问工作感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

88.公司有提供报纸、图书杂志供大家学习和了解新信息吗？ A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．从来没有

89.你对公司内部宣传工作感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

90.公司对合理化建议的处理和态度你感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

第五部分 对企业经营的满意

91.你对公司推行ISO9000质量管理体系赞成吗？

92.你对公司处理客户投诉的原则和态度是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

93.你觉得顾客对我公司的信心及满意度如何？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意

94.公司的服务质量状况现在是一个什么样的水平？ A．非常高 B．较高 C．不确定 D．低 E．非常低

95.公司与供应商的合作关系如何？ A．非常好B．较好C．不确定D．不好E．恶劣

96.你认为公司对地方经济贡献有多大？ A．非常大 B．较大 C．不确定 D．低 E．非常低

97.你认为公司与当地方政府的关系怎么样？ A．非常好 B较好 C．不确定 D．不好 E．恶劣

98.你认为公司对当地人员的就业解决与社会公益事业的做法好吗？ A．非常好 B．较好 C．不确定 D．不好 E．恶劣

99.你对企业的发展远景及未来展望有信心吗？ A．非常有信心 B．基本有信心 C．不确定 D．怀疑 E．很悲观

100.目前公司的经济指标完成状况怎么样？ A．非常好 B．较好 C．不确定 D．不好 E．恶劣

非常感谢你完成这份调查表！

6.员工满意度调查方案 篇六

通过本次调查，了解员工的真实想法，优化公司办公环境，提高员工工作效率，为改善管理环境提供参考依据。

二、调查对象

全体公司员工。

三、调查方法和方式

调查方法：普查与分层式抽样调查结合。(确定调查人员比例，根据各部门人员数量确定抽样人数，再进行随机抽取)

调查方式：问卷调查与座谈会相结合。

首先开展问卷调查，调查时采取无记名方式，通过OA中在线调查问卷方式完成。其次根据事先准备好的讨论问题，召开部分人员座谈会议，深层分析问卷。

四、调查内容

内容主要包括对报酬、晋升、上级、绩效、奖励、操作程序、同事、工作环境和交往等九个方面。

五、调查数据统计

对调查得到的数据采用表格的形式进行统计汇总，并对数据进行初步分析，保留有效数据。同时，结合部分人员座谈会议的情况，汇总员工不满意的深度原因。

六、调查结果分析

对调查结果分析原因，编写员工满意度调查分析报告。

七、调查时间安排

1、8月10日----15日在线调查数据采集;

2、8月16日----17日调查数据统计;

3、8月19日---20日召开员工座谈会;

7.员工满意度调查表 篇七

尊敬的员工：

您好！为提高公司管理水平、更好适应未来发展，所以需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。非常感谢您对员工满意度调查工作的理解和支持。为顺利完成本次调查，同时确保您能准确的表达您的观点，请首先仔细阅读以下提示：

◇调查方式为不记名；公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密。

◇调查内容不涉及个人隐私，如出现此类问题，您有拒绝回答的权力；

◇请完全根据您的真实想法，自由选择相应的选项；

◇请在选定的某个选项前划“”，但请注意是单项选择或是多项选择；

◇不管您持什么样的观点，公司都将给予尊重，并保证您不担负任何的责任。

感谢您的合作！关于您：

1、您在公司的年资：□未满半年□0.5-1年□1-2年□2--3年□3--4年

2、您在公司担任的职位：□行政人员□班组长□操作工□ 检验员□维修人员□包装及其它行政后勤人员

调查项目

 公司管理

1、您对公司的管理工作是否满意？「单选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C一般□ D不满意□ E非常不满意

2、您对公司的管理制度是否满意？「多选」

□ A非常满意，管理制度规范、合理、执行好□ B比较满意，管理制度能执行、有效果□ C一般，管理制度还能满足公司需要 □ D不满意，管理制度有些不合理的地方 □ E非常不满意，管理制度缺乏统一和连贯，执行有难度□ F非常不满意，有些管理制度内容不能忍受

3、你对公司各种制度的实施效果感到满意吗? 「单选」

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

4、您对您的主管（直接上司，如班组长）是否满意？「单选」

□ A非常满意 □ B比较满意 □ C还可以 □ D不满意 □ E非常不满意

5、您对和您有工作联系的部门和人员是否满意？「多选」

□ A非常满意，沟通顺畅，协调性好，有效率 □ B比较满意，沟通、协调都可以，结果也还行□ C

还可以，能满足工作需要□ D不满意，沟通困难，做事拖拉□ E非常不满意，工作不能正常进行

6、你认同所在部门、班组的文化和管理方式吗？（）

□A、非常认同□B、认同□C、一般□D、不认同

1□E、非常不认同

7、在工作中，如果你表现优秀，你的上级认同你的工作能力吗？（）

□A、非常认同□B、认同□C、不确定□ D、不认同 □E、非常不认同

8、你的上司公平对待所有的员工吗

□A、非常满意□B、基本满意□C、一般 □D、不满意□E、非常不满意（请注明原

因）

9、在工作、生活上，你得到上司或者他人的指导和帮助多吗?

□A、很多□B、较多□C、一般□ D、较少□E、非常少

10、你是否相信你的领导或直接上司的承诺?

□A、总是□ B、经常□C、有时□D、极少□E、从不

 工作方面

1、您对目前的工作岗位是否满意？「单选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C一般，能赚钱就好□ D不满意，希望有调整的机会□ E非常不满意，迫切需要调整

2、您对现在的工作时间安排是否满意？「单选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C还可以，但希望能更灵活些

□ D不满意，希望能减少□ E非常不满意，急需减少

3、您认为自己现在的工作态度是怎么样的「单选」

□ A主动进取□ B按部就班□C、被动工作□ D消极应付

4、您对工作劳动强度是否满意？「单选」

□ A劳动强度比较合适□ B劳动强度较大，但可接受

□ C劳动强度一般，还算轻松□ D有时候，劳动强度过大，确实无法承受□E、完全不能接受

5、您对工作环境是否满意？「多选」

□A、非常好 □ B工作环境很好□ C工作环境一般□ D工作环境较差，但可以接受□E工作环境恶劣，有些不能忍受

6、您觉得公司生产设备、生产工具状态如何？

□A、非常好 □ B好□ C一般□ D不好□E总是坏

7、您对您的岗位安全生产工作状况感觉如何？

□A、非常安全 □ B安全□ C一般□ D不安全□E很不安全

 薪资和福利

1、您对目前的工资是否满意？「单选」

□A、非常满意□B 比较满意□C 满意□D 不满意□E 非常不满意

3、您对加班费的支付标准和计算方式是否满意？「单选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C一般，没有太多意见□ D不满意，但可接受

□ E非常不满意□ F非常不满意，且不可接受

4、您对公司目前施行的福利政策（餐补、社保等）是否满意？「单选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C一般，感觉还可以

□ D不满意，还应该适当增加项目□ E非常不满意，应该增加的项目还有很多

 培训和个人发展

1、您对公司的培训工作是否满意？「单选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C一般，关注不多

□ D不满意，希望有改进□ E非常不满意，问题很多

2、您对公司安排的培训内容是否满意？「单选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C一般，还能接受

□ D不满意，和工作联系不大□ E非常不满意，课程不实用，没有任何意义

3、您认为您现在最需要培训有？「多选」

□ A企业文化、公司制度□ B管理理念□ C专业知识、技能

□ D沟通技巧□ E其它（）

4、参加了培训之后，你觉得效果如何：

□A、非常有帮助□B、很有帮助□C、比较有帮助□D、不太有帮助□E、没有帮助（请注明原因：）

5、您对在公司工作的个人发展前景是否满意？「单选」

□ A非常满意，有很多期待□ B比较满意，有一些期待□ C一般，看情况

□ D不满意，个人发展前景不明朗□ E非常不满意，对个人发展前景不抱希望

6、对你来说，你对企业有认同感及归属感吗？（）

□A、非常有□B、有□C、不确定□D、没有

7、你对企业的发展远景及未来展望有信心吗?（）

□A、非常有信心 □B、有信心 □C、不确定□D、怀疑□E、没有信心

8、我对将来的想法: □ A继续服务公司□ B可能跳槽□C难说□D其它

9.我认为目前跳槽的最主要原因是：

□A公司没前途，谋求个人发展□B工资太低□C个人能力没有充分发挥

□D人际关系不好□ E福利不好□F其它原因

 用餐和住宿等生活安排

1、您对宿舍的内部设施和环境是否满意？「多选」

□ A设施非常满意□ B环境非常满意□ C设施比较满意□ D环境比较满意

□ E设施一般，但可以接受□ F环境一般，但可以接受

□ G设施不好，意见很大□ H环境不好，意见很大

2、您对宿舍的日常管理是否满意？「单选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C一般，管理还可以

□ D不满意，有很多问题□ E非常不满意，现状混乱，有些影响生活

不满意的原因

3、您对食堂提供的饭菜是否满意？「多选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C一般□ D不满意，但可接受□ E非常不满意□ F食品卫生状况不好□ G价格较高□ H分量较少

□ I品种单一□ J口味不好□ K服务不好

4、您对食堂环境的评价是？「单选」

□ A环境卫生状况很好□ B环境卫生状况比较好□ C环境卫生状况一般□ D环境卫生状况不好，有时影响心情□ E环境卫生状况非常差，影响用餐

5、您认为食堂最需要解决的问题是？

A、卫生B 价格C、份量D 服务态度E、其它

6、您对员工业余生活是否满意？「单选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C一般

□ D不满意，业余生活安排很少□ E不满意的原因

开放问题：

1、如果您还希望针对这份调查问卷中的相关话题发表其他见解，请将您的意见写在下列空白处（如公司、工作、环境、人员）：

8.员工薪酬满意度调查问卷 篇八

调查问卷说明 :

(1)本调查问卷共有30个问题 , 问题采用单项选择的方式，简明扼要并易于回答。

(2)此次调查问卷以匿名方式填写。

(3)本调查问卷的任何信息都将严格受到保密,所以你可以放心做答。

(4)当有超过 50% 的题目不做回答时,本问卷将做无效处理。

(5)请你按实际情况作答,否则将影响调查结果。

1.你对自己努力付出与工资回报二者公平性的感受是

(A)完全公平(B)基本公平(C)不确定(D)不公平(E)非常不公平如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

2.以自己的资历，你对自己的工资收入

(A)非常满意(B)较满意(C)不确定(D)不满意(E)非常不满意

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

3.你的努力工作在工资中有明显的回报吗 ?

(A)一定有(B)可能有(C)不确定(D)没有(E）完全没有

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

4.和其他同职位的人相比 , 自己的工资

(A)非常高(B)较高(C)不确定(D)较低(E)非常低

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

5.你觉得目前的工资就是你个人价值的体现吗 ?

(A)肯定是(B)应该是(C)不确定(D)不是(E)绝对不是

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

6.你对目前公司薪酬制度科学性的评价是

(A)非常科学合理(B)较科学合理(C)不确定(D)不够科学合理(E)非常不科学不合理

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

7.你对目前公司薪酬制度对人才吸引性的评价是

(A)非常吸引(B)较吸引(C)不确定(D)不够吸引(E)几乎没有任何吸引力 如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

8.你对目前公司薪酬制度对员工激励性的评价是

(A)非常强的激励(B)较强的激励(C)不确定(D)激励性不够(E)非常差 如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

9.你对目前公司薪酬制度公正性和公平性的评价是

(A)非常公正和公平(B)较公正和公平(C)不确定(D)不够公正和公平(E)完全不够公正和公平

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

10.你对目前公司薪酬制度先进性的评价是

(A)非常先进和有远见性(B)有一定的先进性和远见性(C)不确定(D)有些落后于

现实(E)非常过时

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

11.你认为你的薪酬与你的职位

(A)非常相称(B)基本相称(C)不确定(D)不相称(E)非常不相称

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

12.你觉得目前公司薪酬的计算方式

(A)非常简洁且易于明白(B)比较简洁(C)不确定(D)有些繁复

(E)非常晦涩难懂

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

13.你觉得目前公司薪酬的支付方式

(A)非常先进(B)比较先进(C)不确定(D)落后(E)非常落后

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

14.你觉得目前公司薪酬的保密性

(A)有非常强的保密性(B)比较强的保密性(C)不确定(D)不够保密

(E)非常之公开化

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

15.过去一年 , 你获得的涨幅工资

(A)非常合理且令人满意(B)较合理比较满意(C)不确定(D)不合理也不太满意(E)非常之不合理令人很不满

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

16.你觉得目前企业的发展与员工工资增长的关系是

(A)利润增长时员工一定会得到工资增长(B)利润增长时员工可能会得到工资增长

(C)不确定(D)利润增长时员工不会得到工资增长

(E)利润增长时员工绝对得不到工资增长

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

17.你认为公司薪酬制度所倡导的分配机制是

(A)绝对向勤奋及优秀的员工倾斜(B)按劳分配(C)不确定

(D)吃大锅饭搞平均主义(E)多“捞”多得 , 少“捞”少得

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

18.你对公司经济性福利的看法是

(A)多种经济性福利,且额度合适(B)多种经济性福利,但额度过低(C)不确定

(D)基本上没什么经济性福利(E)完全没什么经济性福利

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

19.你对过去一年公司在非经济性福利的建设方面的看法是

(A)卓有成效(B)基本可以(C)不确定(D)较差(E)非常差

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

20.你对公司公共福利政策及建设的看法是

(A)做得非常好,极大地激励和鼓舞着员工(B)有一些福利项目,但还不够完善和合理

(C)不确定(D)做得较差,不太令人满意(E)完全没有什么公共福利

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

21.有员工对薪酬方面的事情提出不同意见和建议时 , 公司的态度是

(A)非常欢迎,积极采纳和接受意见(B)基本上会有一些正面的改善,但比较被动

(C)不确定(D)听听而已,没什么改变(E)非常敏感 , 尽量压制

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

22.在过去半年中,你觉得公司在薪酬付出与利润积累方面

(A)控制得非常好,找到了二者的平衡点(B)控制得较好(C)不确定

(D)较差,二者有些失衡(E)明显失衡

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

23.在过去一年中 , 绩效工资的发放

(A)有科学合理的正式考核制度和考核表格作为依据(B)有一些简单的考核制度和表格

(C)不确定(D)没什么制度和依据,凭感觉考核(E)完全失控

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

24.你觉得公司大部分员工的辞职

(A)因为薪酬的不合理而直接导致(B)和薪酬有一定的关系(C)不确定

(D)和薪酬没有什么关系(E)绝对与薪酬问题无关

如果选择 D 或 E 请写明简要理由或感受

25.你觉得公司的分配机制

(A)从根本上来说是绝对公平公正和公开的(B)基本上还算公平公正和公开

(C)不确定(D)趴在公平公正和公开性方面,做得较差

(E)在公平公正和公开性方面 , 做得非常差

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

26.你认为公司员工的工资层级差别

(A)有一定的层级差别 , 但非常合理(B)有一定的层级差别 , 比较合理

(C)不确定(D)层级差别过大(小), 不太合理

(E)层级差别非常大(小), 非常不合理

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

27.与当地的一般消费水平相比,员工的基本工资

(A)设置得非常合理(B)设置基本合理(C)不确定(D)较低 , 不太合理(E)太低，非常不合理

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

28.按规定时间 , 公司薪酬支付的准确性和及时性

(A)非常准确和及时(B)基本准确和及时(C)不确定(D)不够准确和及时(E)经常拖欠

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

29.以下关于薪酬与工作的关系,哪个最接近你的观点

(A)通过工作,我自己感到生活充实并获得合理的薪酬回报(B)我工作的基本目的就是

为了挣一份工资(C)干什么工作都是次要的,只要有钱赚(D)给我多少钱,我就干多少活(E)没有钱什么也别谈

如果选择 D 或 E, 请写明简要理由或感受

30.以下关于薪酬与生活的关系,哪个最接近你的实际情况

(A)因为薪酬很高,自己的生活过得非常富裕(B)目前的薪酬除维持基本生活外,有一定的节余(C)我不太确定二者之间有什么关系(D)目前的薪酬只能维持最基本的生活开支(E)因为目前的薪酬太低 , 自己过得非常之贫苦

9.员工满意度调查问卷(样本) 篇九

各位同仁：

大家好!

为了更好地实现公司绩效管理的工作，促进公司职能管理部门的工作质量的提高，管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。

填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值!

期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。

本调查采用不记名形式，但是请注明所属部门。

问卷调查数据分析工具：李克特量表5点态度量表

评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意

5分4分3分2分1分

所属部门：日期：

一、归属感、沟通满意度

1、对办公环境的总体满意度

1、非常满意

2、比较满意

3、一般

4、不太满意

5、不满意

2、办公环境在哪些方面存在不足？

1、环境清洁

2、空气质量

3、环境温度

4、照明程度

5、家具质量

6、其他

3、对总台接待工作的满意度

1、非常满意

2、比较满意

3、一般

4、不太满意

5、不满意

4、总台接待工作在哪些方面存在不足

1、接待来宾及时性

2、总台接待员仪表

3、差错情况

4、服务态度

5、服务周到

6、其他

5、总台接线的满意度

1、非常满意

2、比较满意

3、一般

4、不太满意

5、不满意

6、总台接线在哪些方面存在不足？

1、电话接听及时

2、电话正确转接

3、对人员熟悉程度

4、服务态度

5、语言规范

6、其他

7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度

1、非常满意

2、比较满意

3、一般

4、不太满意

5、不满意

8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足？

1、服务意识

2、工作态度

3、传递的及时性

4、传递的丢失/差错情况5手续简便性

9、对通勤车的满意度

1、非常满意

2、比较满意

3、一般

4、不太满意

5、不满意

10、通勤车在哪些方面需要改进

1、发车及时性

2、司机服务态度

3、车辆清洁度

4、其他

11、我认为公司关心员工的满意度

1、非常满意

2、比较满意

3、一般

4、不太满意

5、不满意

12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情”

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

13、我认为公司各部门/各岗位的职责划分明确

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

14、我对我目前的部门以及部门之间的团队合作感到

1、非常满意

2、比较满意

3、一般

4、不太满意

5、不满意

15、我认为部门之间协作存在这些不足：

1、跨部门协作流程、职责不清晰

2、各部门目标不统一

3、团队意识不强

4、特殊发生的事件没有相应的程序使分工不明确、态度问题、推脱责任

5、其他(请详细说明)

16、公司员工能就工作、学习、生活等方面进行非常广泛的交流

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

17、我的工作目标是上级与我沟通的结果

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

18、在工作上我能主动为需要帮助的部门内员工提供协助

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

19、在工作上我能主动为需要帮助的其他部门员工提供协助

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

20、我工作完后能及时向上级报告我的工作结果

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

21、公司内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个员工

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

二、规章制度、文化建设满意度

22、我对公司在制度建设和管理政策上的满意度

1、非常满意

2、比较满意

3、一般

4、不太满意

5、不满意

23、我认为公司的制度能够得到有效的执行

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

24、你认为公司有薪假期设置的满意度

1、非常满意

2、比较满意

3、一般

4、不太满意

5、不满意

25、我对招聘渠道和面试甑选工作的满意度

1、非常满意

2、比较满意

3、一般

4、不太满意

5、不满意

26、招聘渠道和面试甑选存在不足：

1、外部招聘渠道专业化

2、内外部网络招聘信息更新的及时性

3、人员简历的及时性和可选择性不够

4、咨询服务提供不及时

5、面试结果提供的及时性

6、其他

27、我对转正手续过程的满意度

1、非常满意

2、比较满意

3、一般

4、不太满意

5、不满意

28、转正手续办理在哪些方面存在问题和不足？

1、实习期满及时获得是否转正反馈

2、人事办理手续和流程的宣传

3、人事手续办理规范性

4、人事手续办理及时性

5、咨询服务对外宣传

6、人事办理手续和流程复杂程度

7、其他(请具体说明)

29、在过去的一个月里我的上司至少对我进行了一次绩效面谈

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

30、我对绩效考核工作评估方式的满意度

1、非常满意

2、比较满意

3、一般

4、不太满意

5、不满意

31、上次绩效评估对我如何进行工作业绩提升有帮助

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

32、我的上司能切实有效地帮助我提升工作能力和业绩

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

33、我有机会参与我的工作目标的设定

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

34、在主管领导对我的进行绩效考核时，我为绩效考核本身存在问题和不足

1、争议处理和放映渠道的畅通性

2、考核指标的有效性

3、考核流程的监督

4、对负责考核主管的约束力

5、考核分数计算方式合理性

6、其他

35、我对公司在“企业文化”宣传工作工作的满意度

1、非常满意

2、比较满意

3、一般

4、不太满意

5、不满意

36、、公司在“企业文化”宣传工作存在哪些不足

1、宣传力度

2、易接受程度

3、宣传及时性

4、宣传途径和方式的多样性

5、其他

37、我对公司“企业文化”建设方面的建议：

三、薪酬福利满意度

38、我认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

39、领到工资时，我的感受是愉快的

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

40、我认为目前公司的薪酬制度对人才很有吸引性

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

41、我认为公司薪酬支付准确、及时

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

42、我认为员工基本津贴和福利的确认过程是遵照明确的规章制度执行的

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

43、我认为公司薪酬的管理是完善的

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

44、在目前的市场情况下，我认为公司的福利满意度

1、非常满意

2、比较满意

3、一般

4、不太满意

5、不满意

45、我认为公司福利存在不足

1、员工用餐

2、员工班车

3、员工保险

4、过节费

5、消暑补贴

6、通勤补贴

7、其他(请具体说明)

46、我对公司薪酬福利的建议：

四、直接上级领导满意度

47、我的上司清楚地知道我的工作内容和工作表现

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

48、我的上司能够有效解决内部冲突和不同意见

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

49、我的上司鼓励在部门内的开放沟通和部门间的相互合作

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

50、我的上司能向管理层反映员工关心的问题

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

52、我的上司愿意与我讨论与工作相关的问题

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

53、我的上司表现出本职位应具备的专业知识和管理能力

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

54、我认为我的上司能够有高度责任感来完成工作

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

55、当我遇到困难时，愿意向上司寻求帮助

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

56、我的上司能信任我，并对我的工作有信心

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

57、我感觉我能得到上司的尊重

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

58、只要我工作表现不错或取得了进步，我的上司会表扬我1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

59、我的上司关心我的个人生活和家庭情况

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

60、我对上司工作的建议：

五、员工发展满意度

61、我对能在实现自我职业发展充满信心

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

62、是一个可以信赖的公司

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

63、我感觉在过去的一段时间里，我在工作技能和经验方面取得了进步

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

64、我对我担任的工作性质和工作职责的满意

1、非常满意

2、比较满意

3、一般

4、不太满意

5、不满意

65、我的能力在工作中能得到有效的发挥

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

66、我认为公司能够提供适当的培训

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

67、我认为只要自己有能力，就能够在公司有晋升机会或发展空间

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

68、我认为公司提供给员工学习的条件满意

1、非常满意

2、比较满意

3、一般

4、不太满意

5、不满意

69、我认为自己还需加强专业工作学习

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

70、我愿意主动向公司提出工作上的改善建议

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

5、不同意

六、总体满意度

71、总体上，我对公司整体工作的满意度

1、非常满意

2、比较满意

3、一般

4、不太满意

5、不满意

72、鉴于公司目前的经营状况，为提高员工士气，对员工团队活动有何好的建议：

73、我对公司的其他建议

10.员工满意度调查方案 篇十

1、红色标记为建议增加内容；

2、蓝色标记为建议删除内容或不明白之处；

3、增减内容纯属建议，不到之处请指正。

（与文件编写规范要求格式不一致）

员工满意度调查方案

一、目的

（一）为了充分调动员工的积极性，激励员工努力工作，测定员工满意度，作为公司管理与改善的依据。

（二）为了保证真实了解员工的满意程序，了解员工对公司的期望和需求，为员工配备必要的健康、安全及劳保措施，鼓励员工积极参与与企业组织的各项活动，工进行必要的培训，逐步提高员工的各方面素质。

（三）确保公司所有员工都能意识到他们所从事的活动的关联性和重要性，以及他们为达到质量目标和贡献的程序。

二、调查时间选择

（一）企业进行管理改组时期。

（二）大多数员工出现情绪浮动时期。

（三）总经理或公司董事长认为确有必要时。

三、调查实施程序

（一）总经理或管理层商定员工满意度调查时间。

（二）成立跨部门调查小组，小组成员一般由人力资源部负责组织召集，包括各部门相关人员。

（三）调查小组拟订员工满意度调查的目标和计划。

（四）调查小组将拟订的计划送交管理层审核批准。

（五）根据已经批准的调查目的和计划确定满意度调查问题。

（六）调查小组选择若干员工作为代表就调查问题征求意见，确定调查问卷最终版本（见附件：公司员工工作满意度调查问卷）。

（七）满意度调查开始，由人力资源部与各相关部门配合进行。

（八）人力资源部负责对调查问卷的回收、整理。

四、调查问卷内容设计

人力资源部在公司指定的时间进行员工满意度调查。负责制定调查问卷内容并经总经理批准后实施。调查内容应包括以下几个方面。

（一）工作条件、工作场地、房间、设备。

（二）健康和安全的预防措施。

（三）员工与管理层的联系。

（四）员工评议、目标评议、员工职业发展计划。

（五）工作方面要求的知识。

（六）质量方针和企业战略的知识。

（七）参与质量活动。

（八）成绩的表扬与奖励制度。

（九）管理风格等。

五、调查方式选择

（一）员工满意度调查形式多样，可分为记名调查和不记名调查，集体调查、按部门分组调查和按人员类别调查、抽样调查等。

（二）员工满意度调查进行之前必须事先以通知形式或会议形式向员工说明满意度调查目的和调查结果的用途。

六、调查结果反馈

（一）人力资源部收回调查表进行初步统计分析、计分。

（二）调查问卷送第三方机构进行客观分析，与上次调查结果比较分析，了解员工满意度变化，分析不满意项目形成原因并提出改进意见，分析讲评满意项目。

（三）调查结果送达管理层，管理例会讨论满意度调查结果，制定并落实不满意项目的改进措施。

（四）召开全体员工满意度调查结果反馈会，管理层决定优先改进的重点。

（五）成立专项改善项目小组，提出改进意见。

（六）相关部门实施最终决定，人力资源部负责监督执行。

（七）员工满意度调查问卷和报告归档保存。

附件

公司员工工作满意度调查问卷

本问卷用以帮助员工便捷地就公司管理、工作环境、福利待遇等各方面的情况真实地谈出个人的看法或意见，以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改，答案没有“对”“错”之分，您只需对以下各题的看法选择合适的答案，本问卷无须填写姓名，调查共有50道问题，同时还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。

（一）工作环境方面

1、公司的工作环境是否良好？

（a）非常好

（b）较好

（c）一般

（d）较差

（e）很差

2、您的工作场所是否舒适，是否可以提高工作积极性？

（a）极大降低你的工作积极性

（b）降低你的工作积极性

（c）对你没什么影响

（d）提高你的工作积极性

（e）极大提高你的工作积极性

（二）工作其他方面

3、如何看你在公司的发展前景？

（a）努力工作是成功的必经之路

（b）努力工作对你非常有利

（c）努力工作有助于你的发展

（d）努力工作希望也渺茫

（e）努力工作也无济于事

4、你是否同意变换上级后你将有更杰的表现？（a）总是这样认为

（b）经常这样认为

（c）偶尔这样认为

（d）极少这样认为

（e）从不这样认为

5、公司对你的工作态度有何影响？

（a）非常不利

（b）不利

（c）没有影响

（d）有利

（e）很有利

6、你对分配给你的工作量持何种态度？

（a）非常不满

（b）不满

（c）一般

（d）满意

（e）很满意

7、客观工作条件如何影响你的整体工作态度？

（a）非常不利

（b）不利

（c）没有影响（d）有利

（e）很有利

8、工作责任对你的特长有何影响？

（a）无法突出你的特长

（b）阻碍你发展特长

（c）没有影响

（d）促进你发挥持长

（e）充分突出你的特长

9、分配给你的工作量如何影响你的整体工作态度？

（a）非常有利

（b）有利

（c）没有影响

（d）不利

（e）很不利

10、工作小组/部门内部同事间的相处如何？

（a）矛盾叠出

（b）矛盾较多

（c）存在矛盾

（d）矛盾很少

（e）几乎没有矛盾

11、上级对待你的方式如何影响你的整体工作态度？

（a）非常有利

（b）不利

（c）没有影响

（d）有利

（e）很有利

12、针对你所从来的工作，你的客观工作条件如何？

（a）在同行业中位于极低水平

（b）在同行业中位于较低水平

（c）一般

（d）在同行业中位于较高水平

（e）在同行业中位于极高水平

13、上级对你的管理状况如何？

（a）极大阻碍你付出额外努力

（b）阻碍你付出额外努力

（c）对你没什么影响

（d）鼓励你付出额外努力

（e）极大鼓励你付出额外努力

14、设备及与工作有关的资料是否处于良好的工作状况？

（a）从不

（b）极少

（c）有时

（d）经常

（e）总是

（三）工作待遇方面

15、如何看你得到的报酬？

（a）相对其他公司来说很高

（b）相对其他公司来说较高

（c）相对其他公司来说一般（d）相对其他公司来说较低

（e）相对其他公司来说很低

16、你是否同意“员工们得到的待遇是公正的”？

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

17、你的工资足够使你舒适的生活。

（a）完全不是

（b）不是非功过

（c）一般

（d）好

（e）很好

18、你的工资比你实际付出所应得的少很多。

（a）非常同意

（b）同意

（c）无法确定（d）不同意

19、你的工资是你留在公司工作的最主要原因。

（a）非常同意

（b）同意

（c）无法确定（d）不同意

20、公司的加薪情况是否让您满意？

（a）非常不满意

（b）不满意

（c）一般

（d）满意

（e）非常满意

21、你是否了解公司的薪资制度？

（a）非常了解

（b）了解

（c）一般（d）不了解

（e）一点不了解

22、迟到与缺勤是否得到了正确处理？

（a）总是

（b）经常（c）有时（d）极少

（e）几乎从不

（四）、管理方面

23、当你工作出色时上级是否对你表示赞赏？

（a）几乎从不

（b）极少

（c）有时（d）经常

（e）总是

24、你是否同意“上级与公司负责人努力去改善公司的组织机构”？（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

25、员工们是否参与商讨会对他们的工作产生直接影响的改变？（a）从不

（b）极少

（c）有时（d）经常

（e）总是

26、你是否同意“公司纪律公正合理”？

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

27、你是否相信上级的承诺？

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

27、你是否相信上级的承诺？

（a）从不

（b）极少

（c）有时（d）经常

（e）总是

28、你所得到的工作方面的指导如何？

（a）非常少

（b）较少（c）一般（d）较多

（e）很多

29、公司管理层是否让你了解他对你的期望和要求了吗？（a）是

（b）无法确定

（c）不是

30、公司是否重视“承诺与奉献”？（a）在公司中深受重视

（b）在公司中较受重视（c）在公司中既不被重视也不被轻视（d）在公司中被轻视

（e）在公司中饱受轻视

31、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法？

（a）总是

（b）经常（c）有时（d）极少

（e）几乎没有

32、你是否同意“员工们被平等地对待？”

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

33、你对上级决定的事情是否赞同？

（a）总是

（b）经常（c）有时（d）极少

（e）从不

34、你所在的工作小组的每一位成员工作状况如何？

（a）所做工作远远超过他/她的全部工作份额（b）所做工作超过他/她的全部工作份额

（c）仅完成他/她的全部工作份额（d）/她的全部工作份额

（e）所做工作远远少于他/她的全部工作份额

35、是否有因不必要的重复工作而浪费时间？

（a）非常普遍

（b）经常（c）有时（d）极少

（e）从不

36、你的上级是否下达简明扼要的命令与指示？

（a）几乎没有

（b）极少（c）有时（d）

经常（e）几乎总是

37、为了工作，你所需要的资源和供给能否及时到位？

（a）几乎总是能够及时供应（b）经常能够及时供应（c）经常不能够及时供应（d）经常总是不能及时供应

（e）几乎总是不能够及时供应

38、你是否同意“公司负责人对员工面临的问题有深刻的认识”？

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

39、公司的工作效率如何？

（a）非常高

（b）较高

（c）一般（d）较低

（e）很低 40、你是否同意“当发生问题时能够找到有效的沟通手段”？

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

41、你是否同意“公司负责人关心他们的员工”？

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

42、如果直接向公司负责人反映问题，你是否认为妥当？

（a）完全可以

（b）比较妥当

（c）可以（d）不太好

（e）很不好

43、你是否同意“你的顶头上司是你在工作事务上最佳的信息来源”？（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

44、你是否同意“你已经对员工制度有很好的了解”？

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

45、工作是否被公正地分配？

（a）总是

（b）经常（c）有时（d）不经常

（e）几乎从不

46、你是否同意“公司负责人会及时告知对你们重要或同你们息息相关的事情”？（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

47、你在公司工作时间越长，就越有归属感。

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

48、你对公司的未来是否充满信心？

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

49、只要把工作做好，你就不会被公司辞退。（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同 50、你是否经常为在公司工作而自豪？

（a）总是

（b）经常（c）有时（d）不经常

（e）几乎从不

51、你是否考虑过辞职？

（a）考虑很长时间了

（b）考虑过（c）偶尔（d）还没有考虑

（e）不会考虑的

恭喜你完成了这份调查表！

不知你是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达。如果有，请把他们写在下面的空白处或反而，不要签署你的名字。