作风大改进问题整改

2024-07-25

作风大改进问题整改（精选11篇）

1.作风大改进问题整改篇一

“改进作风促发展服务群众惠民生”主题活动

查摆问题及整改方案

根据党组织要求，在“改进作风促发展服务群众惠民生”主题活动中，认真剖析自己，查找自身存在的问题和不足，为今后的学习、工作生活作风等方面总结经验，提升自己，更好的发挥服务群众促进发展的作用。

一、查找出的主要问题

（一）学习积极性较差。学习不够积极，自工作以来，能主动学习对马列主义、毛泽东思想和邓小平理论等党的理论知识以及相关业务业务知识，但是，总体上来说，学习的时间不够充足，学习积极性较差，学习也存在不深入、不透彻等问题，对于很多方面的知识的掌握还有待提高。

（二）思想观念不够新颖，创新意识不强。遇到问题时，首先想到沿袭前人做法，不愿主动创新，跟在别人后面亦步亦趋，缺乏创新意识，担心失败。

（三）基层工作经验不足。平时在村庄、基层工作中没能真正做到深入实际、深入基层、深入群众，缺乏基层工作经验。

二、原因分析

（一）现代社会科技变换日新月异，由于乡镇工作条件有限，信息的传递相对落后，同时，由于工作关系，没有挤出足够的时间去学习新知识、关注新理念，导致思想观念不能及时、有效地更新。

（二）我们可以继承的理论文化遗产比较丰厚，在很多情况下通过模仿、继承和复制便能解决问题，从而不愿去创新、去尝试新的方法。

（三）平时工作时间大多在办公室，没有做到经常深入基层走访，没有深入基层走访，就不可能有对基层的了解和深刻认识，也没能真切了解到农村的实际困难和心声。

三、整改措施

（一）加强学习，提高自身文化素质和知识水平。深入学习理论知识，学习十八大精神，用最新的理论成果武装自己。学用结合，面提高自身素质，不断增强为人民服务的本领。

（二）解放思想、求实创新。创新是一个民族发展的灵魂，十八大召开以来，思想观念不断更新，我们更需要与时俱进，跟进时代发展的潮流，不断地汲取新知识、新概念、新思想，多看电视，多阅读报纸，关心国事、天下事，努力学习新的科技文化知识。

（三）深入基层走访，拉近与农村、群众之间的关系，切实帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难，多做少说，将服务群众惠民生落实到具体行动上来。提高人民群众对党的工作的满意度。

2.作风大改进问题整改篇二

关键词：高校；机关作风建设；改进路径

中图分类号：D267 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）06-0187-01

作风，是个人或组织在工作、生活中一贯表现出来的态度和行为，是干部职工立德、立言、立行、立身之本，是道德修养和思想境界的综合体现。机关作风，就是机关工作人员在工作、生活中表现出来的态度和行为的集中反映，一般包括了机关工作人员的思想作风、组织作风、工作作风、生活作风、学风等。高校作为基层单位，其机关的职能虽然不同于党政机关，但其作风却直接关系到学校的形象，关系到学校重大决策的部署和落实，关系到学校办学目标的实现。

一、加强高校机关作风建设的重要意义

首先，改进高校机关作风建设，是塑造学校良好组织形象的基本要求。一般而言，高校机关的职能包括两个方面，一是对内贯彻执行学校党政的决策部署，二是对外与党政机关、社会各界进行联系和沟通。无论对内，还是对外，机关部门都代表着学校的组织形象。如果一个机关部门对内能够较好地为教学科研服务、为师生员工服务，为学校事业发展服务，对外能够加强与党政机关、社会各界的联系与沟通，为学校事业发展争取方方面面的理解和支持，就能树立学校的良好组织形象；反之，则会对学校的组织形象产生损害。因此，学校决定开展机关“作风建设年”活动，就是力求通过进一步改进高校机关作风建设，塑造学校良好的组织形象，推动学校的事业发展。

其次，改进高校机关作风建设，是确保学校各项决策得到全面贯彻落实的根本要求。高校机关属于学校各项决策的执行层。学校对于教育教学、科学研究、师资队伍建设、基础设施建设等各项工作的决策部署和政策措施，都是通过机关职能部门去执行，在执行过程中能否全面贯彻执行学校的要求，机关职能部门的作用非常关键。如果一个机关部门在决策执行过程中，不能站在全局高度思考问题，不能从基层的实际出发，就会导致工作不能落实，或者在工作运行过程中出现各种各样的问题。因此，进一步改进高校机关作风建设，对于学校各项决策的全面贯彻落实，具有非常重要的意义。

第三，改进高校机关作风建设，是转变机关作风、提高管理水平的现实要求。长期以来，我校机关干部兢兢业业，脚踏实地，努力工作，为学校事业发展做出了重要贡献。应该说，我校机关工作作风的总体情况是好的，特别是经过保持共产党员先进性教育活动和学习实践科学发展观活动，我校机关作风有了很大的转变，也受到了全校师生员工的肯定和好评。但是，随着学校事业发展进入提高办学质量的新阶段，学校管理工作中不适应事业发展要求的情况越来越明显，机关干部中存在的一些问题也日益突出，其主要表现就是管理部门职能划分不够清晰，管理效率不高，制度贯彻不力，机关干部工作作风也出现了一些突出问题，虽然问题发生在个别部门和少数干部身上，但某种程度上说，对学校建立现代大学制度，构建和谐校园、推动事业又好又快发展产生了很大影响。因此，机关工作的现状也要求我们必须进一步改进高校机关作风建设。

二、高校机关作风建设存在的突出问题

1.机关工作人员缺乏探索和学习精神。大多数机关工作人员认为自己只要把日常的业务工作做了就是完成工作，对工作标准要求不高，以致缺乏工作的思考和总结的过程。很多时候都是凭感觉、靠经验来办事，往往将工作中遇到的新事情、新任务处理得不太圆满或者没有达到预期的效果。事实上无论是方法上还是思想上，机关工作都是要有创新点的。

2.机关工作人员的服务意识需要进一步强化。机关的三大功能是组织、管理和服务，现在社会对机关的要求更多的是服务功能，建立服务型机关也是高校机关目前重点打造的方向。但长期以来所形成的机关官僚作风在一定程度上影响着现行的机关部门，如同阴影挥之不去。

3.机关工作人员的责任意识有待提升。机关长期形成的混日子的局面不是一天两天就能根本消除的。这种氛围一代又一代的影响着，相互传承着。有的新同志看着老同志整天不作为，久而久之也会被同化或者部分同化。长期的消极怠工，责任意识不可能好，办事效率和质量也不会高。

三、改进高校机关作风建设的基本途径

1.改进高校机关工作作风建设与贯彻落实中央八项规定精神相结合。改进高校机关工作作风建设必须与当前正在贯彻落实的中央八项规定精神有机结合起来，统筹兼顾，把改进高校机关工作人员的思想政治教育作为机关工作作风建设的首要任务，按照中央八项规定精神的要求，具体落实到机关工作作风建设的各环节，为机关工作作风建设提供有力保证。

2.解决突出问题与建立长效机制相结合。机关工作作风建设是一项系统性工程，必须正确处理好阶段性和持久性的关系，标本兼治，既需要解决当下的突出问题来营造氛围，更要使这项工作立足长远、常抓不懈，形成长效机制。首先，必须具体解决突出问题，取得立竿见影的效果，使这项工作不断形成阶段性成果；其次，必须确立持久作战的思想，從体制上解决问题，注重实效、循序渐进，分层次、分阶段地逐步推进，以推动高校各项事业的改革。

3.统一指导与分级负责相结合。充分调动二级党组织和各部门的主观能动性，主动参与到如何加强工作作风建设的思考中来，创造性地提出新方案，并结合本级党组织和部门实际加以落实，努力形成“一级抓一级，一级带一级”的良好局面，要建立行之有效的效能监督机制，实行分级管理，加强评估检测，形成责任体系。同时开展经常性的监督检查，发挥民主监督、群众监督和舆论监督的作用，及时发现和解决影响机关作风与工作效能的问题。

4.机关作风建设与党风廉政建设相结合。机关作风建设是与党风建设紧密联系在一起的。因此，必须把进一步加强党风廉政建设作为加强和改进高校机关作风建设的切入点，彻底铲除滋生腐败的土壤和条件。必须把依法行政作为改进高校机关作风的一项准则，真正做到执法公开、公正、公平、规范；同时要进一步规范行政流程，提高办事效率。要深入开展反腐倡廉宣传教育，积极组织开展校园廉洁文化活动。加强制度建设，建立惩防体系等相关制度。抓住重点岗位和关键环节加强监督。

参考文献：

[1]张鑫.领导干部作风建设长效机制研究[J].当代世界与社会主义，2012，（3）.

[2]郑利军.科学发展观背景下高校机关作风建设探析[J].辽宁教育行政学院学报，2010，（5）.

[3]郁俊毅.高校机关作风建设内在特点和对策探讨[J].高教研究与实践，2011，（2）.

基金项目：本文系2015年度江西省高校党建研究项目青年项目“践行‘三严三实’推进高校机关作风建设研究”（项目编号JXGXDJKT.QN-201578）的研究成果。

3.李家屯小学改进工作作风整改报告篇三

关于改进工作作风的整改报告

为进一步规范办学行为，改进工作作风，努力办好人民满意的教育，我校自接到关于组织学习《高密市教育局关于改进工作作风的七项规定》等系列文件的通知后，开展了如下工作：

一、四月二日组织全体老师认真学习了《山东省普通中小学管理基本规范》《山东省对违规丛书普通中小学办学行为责任追究办法》《潍坊市师德投诉必查30条》等文件精神，并进行讨论。加深了对文件精神的理解和认识。

二、布置各任课教师按文件精神，针对前段的教育教学工作情况，进行排查，查找各自在日常工作中有无违规行为的发生。按照有则改之的原则，进一步规范办学行为，改进工作作风。经排查，我校全体教师无违规行为的发生。

三、同老师们签订《规范办学行为承诺书》进一步规范老师的教育教学行为。

四、每人写一份书面学习体会或今后的工作要求。促进教师职业道德建设，规范行业职责，努力办好人民满意的教育。

4.作风大改进问题整改篇四

主题教育整改方案

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，以县教体局党委关于“思想大解放、作风大转变、服务大提升”主题教育的总体要求为核心，对照主题教育的目标任务，切实解决理论上、实践中存在的突出问题，进一步增强解放思想意识、提高工作能力，并立足实际，与做好自己的本职工作紧密结合起来，确定整改重点，完善整改措施，落实整改责任，解决突出问题，确保我校“思想大解放、作风大转变、服务大提升”主题教育取得明显成效。

二、整改问题

1、在思想解放程度不够。一是不敢解放思想，主要表现为缺乏紧迫感、责任感；因循守旧、固步自封，不敢突破“惯例”、不敢超越“本本”；不敢试、不敢闯、不敢创新，怕担风险。二是不愿解放思想，主要表现为胸中没有全局，本单位利益第一，不思进取，小进即满。三是不会解放思想，主要表现为闭关自守，视野狭窄，不善学习，能力不强；缺乏在竞争中求生存、图发展的能力。

2、科学发展观树得不牢。一是思想认识不适应，主要表现为没有把科学发展观真正作为指导方针和重大战略思想来认识。二是工作能力不适应，主要表现为视野不宽、思路不清，不善于在总揽全局中突出重点，在统筹兼顾中协调推进。三是工作作风不适应，主要表现为重当前轻长远，重“显绩”轻“潜绩”，热衷于搞形式主义，做表

面文章，缺乏实事求是、真抓实干的精神。

3、跨越式发展紧迫感不强。一是忧患意识不强，主要表现为对全校教育均衡发展的迫切性缺乏清醒的认识，缺乏紧迫感和责任感。二是进取意识不强，主要表现为不善于抢抓机遇、乘势而上。缺乏干大事、创大业、大发展的雄心壮志。三是责任意识不强，主要表现为只想做官、不愿干事，守摊子，熬资历，争“帽子”，思想却步，求稳怕错。

4、思想解放的力度不大。工作中循规蹈矩、因循守旧、墨守陈规、按部就班，缺乏工作主动性、创造性、积极性，不能用创造性的思维和方式开创性的工作。

5、服务师生的意识不强。没有自觉主动地把师生、家长、社会各界对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准，有些工作做的还不是那么令人满意，小成即满，不能做到精益求精，没有把工作做深做细，没有取得全体师生和社会各界的满意。

6、精神状态还不能很好的适应我校教育发展形势的要求。部分同志工作热情有所降低，精神状态不佳，安于现状，工作不够积极主动，不求有功，但求无过，缺乏强烈的事业心和责任感。

7、自觉学习的热忱不够。在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不强，不愿挤出时间学，即使有了时间也坐不下来、深不进去。在理论学习上还不够用心，理论素养还比较浅薄，与本职业务，有关的就学一点，与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎，在学习上搞实用主

义，知识结构单一，把握形势、了解大局不深不透，还不善于研究思考问题，不善于理论联系实际。终日埋头于纷繁复杂的事务堆里，常用老眼光、老办法、老经验去对待和处理新问题，头疼医头，脚疼医脚，对于一些具有前瞻性、指导性的理论学习不够，理解不深。

三、整改时限

从6月1日开始，到11月30日结束。

四、整改措施

1、进一步解放思想，强化“五种意识”。

一是强化工作上开拓进取奋勇争先的意识，克服工作标准不高，只求工作过得去，不求工作过得硬，满足现状的思想，要牢固树立干一流工作，创一流业绩的拼搏精神，使我校教育早日步入市级名校行列。

二是强化创新意识,针对教育改革与发展的新形势和新任务，创新工作思路，创新工作方法，创新工作水平。

三是强化发展意识，突出重点，加快发展，创造性地做好教育工作。

四是强化服务意识。切实把群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为想问题、办事情、做决策的出发点和落脚点。

五是强化学习意识。自觉学习中国特色社会主义理论和“十七大”精神，坚持用科学发展观武装头脑，指导行动，并将学习贯穿始终；正确把握科学发展观的实质和内涵，提高学习和运用科学发展观的自觉性，紧紧围绕事关教育全局的问题和班子成员思想实际，增强班子

成员解决热点、难点问题以及为基层服务和抓落实的能力。牢固树立共产主义理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制各种错误思想。

2、增强服务意识和发展的危机感、紧迫感。在工作上，切实加大解放思想的力度，力戒“庸、懒、假、浮、蛮、散”六种不良现象。树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，与时俱进、开拓创新。严守党纪党规，遵守党的章程，严守组织纪律；工作上服从大局、服从组织，积极参加单位组织的各项活动。

3、严以律己、甘于奉献。正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，勤勤恳恳，兢兢业业，以新的境界、新的姿态投入工作。自觉接受监督，洁身自好，做到思想先进、工作扎实、作风稳健、一尘不染。工作上坚决服务以上级领导组织的决定，扎扎实实，创造性的的开展各项工作。

4、牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。要以人民群众满意不满意作为衡量我们工作的第一标准，转变作风，与广大人民群众保持密切的联系，以实际行动提高新的境界、新的风貌、新的作为，树立起卫生行业的良好形象。

5、强化责任意识。建立完善岗位责任制，明确岗位职责；工作上加强协调合作，做到人人有责任，事事有人管，坚决杜绝推诿扯皮、配合不力等问题，提高工作效率。

6、进一步深化教育改革，创新学校管理方式，推行校务公开，财务公开制度，学校的各项重大活动，广泛征求师生意见，提高管理

水平和服务能力。

7、加强党风廉政建设。健全制度、监督并重的廉政机制，认真落实党风廉政建设责任制。加强单位内部廉政教育和惩防体系建设，抓好部门源头治腐工作，杜绝腐败行为的发生。加强理论学习和警示教育，不断增强党员干部的党性修养，牢固树立正确的人生观、权力观，增强廉洁从政的坚定性，拒腐防变的自觉性。

8、加强监督机制建设，自觉接受群众监督。

峡江县实验中学

5.作风大改进问题整改篇五

学习教育活动整改评议实施方案

2011年5月20日

通伏中心学校“改进思想作风提高党性修养”学习教育活动整改评议实施方案

为扎实做好“改进思想作风、提高党性修养”学习教育活动整改评议阶段各项工作，确保对照检查阶段发现的问题得到切实整改落实，取得实实在在的效果和活动成果，特制定此方案：

一、目标任务

对照查找出来的问题，有针对性地制定整改措施，作出公开承诺，狠抓整改落实，组织公开评议，切实解决思想作风和党性修养方面突出问题，建立“改进思想作风、提高党性修养”的长效机制，促进广大党员教师的作风养成。

二、时间及步骤

本阶段活动从5月4日起至7月10日结束。重点抓好公开承诺、公开评议、公开评优三个环节工作：

（一）公开承诺（5月1日-5月30日）。

1、明确整改任务，做出公开承诺。各学校党小组要根据对照检查发现的问题和形成的党性分析材料，逐项制定整改措施，进一步把提出的思路、措施和解决问题的要求具体化，把整改的目标、任务、责任、时限等具体化，建立整改台账。整改落实措施要通过党员大会等形式向全体党员公开承诺，并及时上报党支部学习教育活动领导小组办公室备案。广大党员教师要根据查找出来的问题和形成的党性分析材料，分别提出各自整改措施，在本学校会议上作出承诺，并将承诺事项在本学校公开，接受监督，各学校对全体党员教师承诺事项集中整理汇总，建立整改工作台帐，加强监督落实。

2、抓好整改落实。各学校教师和党员要根据整改措施和公开承诺事项，结合学习、思想、岗位职责等实际，认真抓好整改落实。一是坚持从群众反映最强烈、最关注的问题抓起，集中力量、集中时间解决查找出的突出问题、普遍存在的思想作风问题。二是结合“以人为本执政为民”主

题教育活动，随机检查、对一些“庸、懒、散”的党员教师提出批评，警示广大党员和教师。三是大力开展创建文明服务示范岗、创先争优示范点、先进党小组等活动，带动党组织和党员党性作风转变，带动基层服务意识、服务质量和工作效率的提升。

（二）公开评议（6月1日-6月15日）。对照教师和广大党员整改措施和党员承诺事项，通过自评、党员互评、领导点评、群众公开评议等形式，对整改落实情况进行全面监督检查和评议，看思想作风是否有新提高、党性修养是否有新加强、领导方式是否有新转变、工作作风是否有新变化、各项工作是否有新突破。一是组织整改落实阶段督查活动，对照各学校整改工作台帐，开展整改情况督查评估，逐项检查核实，对整改工作质量和进度进行通报。二是组织党性作风问题整改评议。对党支部和党员落实整改承诺情况进行集中评议，通过召开党员大会，由党支部负责人和其他成员分别就落实整改情况向全体党员通报，接受党员评议，组织党员和部分教师测评，广大党员分别在本支部书面汇报整改落实承诺事项情况，并接受支部全体党员的评议和集中测评。整改评议情况及时通过适当方式在本中心学校进行公开，让群众了解，促党员和党支部进一步加强整改。

（三）公开评优（6月16日-6月25日）。围绕庆祝建党90周年系列庆祝活动，按照思想作风好、党性修养好、领导方式好、工作业绩好、群众评价好的评选标准，采取公开评议、学校推荐、支部审查、公示相结合的方式，结合创先争优活动，集中评选先进党小组、优秀共产党员、优秀党务工作者。加大先进典型事迹的挖掘和宣传，组织事迹报告会、巡回演讲等形式，着力营造学先进、争优秀的浓厚氛围，示范带动广大党员党性和作风的转变。

（四）总结表彰（6月26日-7月10日）。结合庆祝建党九十周年，“七一”前夕对评选出来的先进党小组和优秀共产党员等进行命名表彰。集中学习教育活动基本结束后，通过对整改承诺事项逐项检查总结，对整改活动开展“回头看”，看整改事项是否落实到位，加强党性修养和思想

作风建设的长效机制是否建立，党员和群众是否满意，对活动开展不到位、整改不彻底、效果不明显的党小组和党员，责令限期整改，不断巩固和扩大学习教育活动成果。各级党组织要做好活动总结工作，6月18日前将活动总结书面报支部学习教育活动领导小组办公室。

四、有关要求

（一）领导带头。各学校主要负责人要履行好第一责任人的责任，把整改评议的各项要求抓紧抓实。各学校领导班子和党员要增强整改落实承诺的主动性和责任感，以身作则，带头制定整改措施，提出解决问题、改进工作的具体办法，带头接受群众监督，开门整改；把党性作风的提升落实到推进创先争优、促进科学发展的实践中来，为实现科学发展、富民强县的目标作出贡献。

（二）注重实效。各学校党小组要重点在解决问题上下功夫，着力解决好党组织存在的突出问题，解决好党员教师个人存在的突出问题，要在求真务实上下功夫，把整改评议与更好地促进科学发展、改善民生、维护社会和谐等有机结合起来，与党员教师的思想、工作、作风实际有机结合起来，提出切实可行的整改措施，扎扎实实地锤炼党性、改进作风。同时要注重建立长效机制，确保学习教育活动取得实实在在的效果。

（三）强化督查。党支部把督查评议作为整改工作落实的重要关口。对整改事项必须认真审核把关，对整改情况定期组织阶段检查和评估。支部学习教育活动领导小组办公室要做好本阶段工作情况的收集整理，编发进度简报，通报各学校开展整改和评议情况，促进整改工作落实到位。

（四）加强宣传。各学校要加大活动情况的归纳梳理，及时将进度和典型做法报支部学习教育活动领导小组办公室，便于掌握情况，宣传推广，示范带动。为创先争优活动深化突破拓宽展示平台。

6.作风大改进,效能大提升学习心得篇六

活动学习心得我院紧紧围绕县卫生局提出的“作风大改进，用微笑服务患者；效能大提升，用奉献服务社会”主题教育总体要求，扎实开展“微笑服务”，以院长为组长的活动领导小组，组织全院职工认真学习有关文件精神，通过学习我个人有以下心得体会：

我是一名精神科医生，我的工作是服务于精神病人这个特殊的群体，他们大多失去正常的思维和交流能力，终日沉浸在自己的世界里。有时受幻觉和妄想等症状的支配而缺乏自控能力，常常出现暴力行为。人们常说，“躯体疾病好治，而心病难医。”的确，精神科医生不仅要具备治疗精神疾病的专业技术，而且在接诊、待患中更要注意许多方面和特殊细节。

对待患者，首先突出一个“尊”字。精神病人是弱势群体，精神疾患折磨着患者的身心，社会的歧视更是让他们的心灵倍受摧残，他们更期盼尊重，而且良好的医患关系是诊疗的先决条件。精神病患者及家属的文化水平不同，理解接受能力也参差不齐，这时我们就要耐心的给他们解释，尊重他们的合理要求和建议。精神病患者也是人，做为医生不能存在一丝的偏见，要勇于关爱，用火一样的热情点燃病人战胜疾病的信心。一位住院病人就曾感慨的说：“在这里，有这么好的医生，我不用再受别人的白眼，我比回家还过得好。”

对待患者，必须做到一个“细”字。精神病患者多缺少主诉，许

多患者不愿暴露自己的想法，尤其是一些以阴性症状为主的患者，主动言语更少。“察言观色”、“细致入微”在精神科病房要比普通病房应用得更多更具有特殊意义。采集病史要详细，查体要细致，辅助检查要完善，治疗中更要细中加细，否则就会有意想不到的事情发生。患者的一个怪异的眼神，一句不着边际的话语，都有可能隐藏着特殊的含义。及时发现这些现象，消除他们的不良情绪，可能就会把事故消除在萌芽状态。老专家的高度责任心时时影响着我们，他们凭借丰富的经验一眼就能看出患者患的是哪种精神疾病，马上就知道怎么面对。这不是一朝一夕的功夫，要有多年的观察和积累。去年，一位分裂症患者住进我们病房，检查时我发现病人的瞳孔直径约2毫米，对光反射迟钝，而家属在病史中没有特殊介绍。凭借经验，我感觉家属隐瞒了什么，于是再三追问，家属才说出实情，病人在家自服氯硝西泮60余片。我们立即给病人进行洗胃、输液、透析等对症处置，庆幸患者转危为安，避免了一场医疗纠纷的发生。

对待患者，努力做到一个“亲”字。精神病人常常被社会冷落，不少人住在医院里，常年没有亲人来探望，有的患者生活不能自理，家属都躲得远远的。他们也渴望着亲情和友情，对待这样的病人我们更加注重提供更贴心更舒适的服务。常常是“打不还手，骂不还口”。床前餐后，做到嘘寒问暖。用真诚抚平病人心灵的创伤，用爱心唤起病人生活的勇气。这样不仅可以提高个人的人格魅力，更对提升医院的信誉和促进病人的康复有着很大的推动作用。一位老人长期住院，并且患有多种疾病，缺乏营养又无人关心，老人的子女象征性探视过

一两次。我们想方设法地为他增加营养，悉心照顾他，大大提高了他的生存质量。后来，老人的家属惭愧地说：“这些本该是我们家属做的却没有做到啊！谢谢你们了！”

对待自己，注重一个“省”字。从事精神科工作，记不清我们中有多少人挨过病人的耳光，脸上被喷上夹着唾液的饭菜，手臂上被抓出道道血痕……医院的工作不仅是脑力和体力的付出，在精神上还时刻承受着突发危险的压力，要忍受一些常人无法想象的委屈。在这种情况下，我们必须要具备一定的内省能力，用良好的心理素质，学会在工作和生活中两个状态，互相切换。在工作中全心投入，在生活中乐观向上。每次下班回家进门前，我都要做几个深呼吸，活动几下面部肌肉，带着灿烂的微笑走近家门，绝不把工作中的情绪带到家里来。如果因为家庭矛盾心情不好，在走进病房前，我也要整理好妆容，带给病人从容自信的微笑。

7.干部作风问题整改措施篇七

按照县委、县政府关于干部作风整治活动的要求，我委结合自身实际职能深入开展、推进该活动，广泛征求意见，认真剖析问题。通过设立意见箱，开通专线电话，发放征求意见函，深入企业调研，召开党代表、人大代表、政协委员、企业代表、老干部代表座谈会等形式，广泛听取意见，收集到意见和建议20余条，委班子于4月19日召开专题会议，对照干部作风整治的要求，梳理出5条针对领导班子及成员的意见和建议，并进行了深刻的剖析。本着重点突出、符合实际、人民满意、真正解决问题、改正不足的原则，结合我委实际，特制定以下整改方案。

一、指导思想

认真解决班子及班子成员在思想，不断增强党员队伍和党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为我县工业经济发展提供坚强的政治和组织保证。

二、整改内容

通过征求意见，党性分析和民主评议中梳理归纳出的突出问题，经进一步整理归纳，主要内容具体可归纳为以下几方面的问题。

（一）具备整改条件可以马上整改的问题：

1.班子成员学习不够系统性和全面性，缺乏学习的紧迫感，理论知识不足，没有具体应用到实践中。

2、深入基层、调查研究有差距。主要体现在：到企业停留于一般性的了解，缺乏深入调查研究；对企业存在的困难和问题，应对的办法和措施不多。

（二）需要逐步解决的问题：

1、职责履行不够全面。主要表现在：信息化推进未落到实处；行政管理、行政执法职责履行不够全面；企业家培训、协会建设未落实到位。

2、产业发展调度力度有欠缺。主要表现在：对推进六大主导产业发展未统筹规划；对六大主导产业发展中存在的问题和困难未进行全面疏理。

3、几项重要工作推进效果不显著。主要表现在：石灰石、石材产业推进效果不显著；宁红集团改制后遗留问题处理未完全到位；太阳升工业园通信光缆和电视光缆配套建设未落实到位。

三、整改目标

（一）提高班子成员整体素质

班子成员学习实践科学发展观的自觉性、坚定性要进一步得到增强，对新时期保持共产党员先进性的具体要求进一步明确，理想信念进一步坚定，先锋模范作用进一步发挥。

（二）加强班子组织建设

通过先进性教育，使委在成为贯彻、落实科学发展观活动的组织者、推动者和实践者上取得新进展，党组织的战斗堡垒作用得到进一步发挥，党执政的组织基础得到进一步巩固。

（三）热忱服务人民群众

班子成员全心全意为人民服务的宗旨观念进一步增强，党风、政风、作风进一步改进，组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的本领和意识进一步提高，党群、干群关系进一步密切，真正做到为民、务实、清廉、高效。

（四）促进各项事业发展

党的路线方针政策在我委得到全面的贯彻落实，践行科学发展观要逐步解决工业产业发展缓慢，企业生产实际困难等突出问题，树立正确的政绩观，使各项工作都能取得新进展和突破。

四、整改措施

1、加强政治理论和业务知识学习，提高自身素质。自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，贯彻党的十七大精神，落实科学发展观。并将学习和工作实践相结合，理论指导实践，学习好工业经济和信息产业业务知识，不断提高干部的政治和思想文化素质和业务水平，从而不断提高部门的执政水平。

2、在强化服务意识上下功夫。继续深入开展“党员干部下基层、服务企业促发展”活动，作为一个工业主管部门领导，我们将进一步树立大局意识、服务意识。把握工作思路，深入基层企业调研：一是为确保企业各项指标的完成，委全体干部坚持每月到各自所负责企业进行调研一次，及时掌握企业在生产过程中所遇到的各种实际困难，并组织进行调度和督办，协调帮助企业排忧解难，为企业顺利按时间节点完成县委下达的各项工业考核指标提供可靠的保障。二是重点抓好龙头企业产业链的培育及项目引进的后续服务工作。通过实行领导干部分工负责制，为企业建设提供全程跟踪服务。经常深入各企业及时了解生产进展情况，反馈问题，协调解决生产过程中的各种困难。

3、加强领导班子建设，提高干部素质，全面履行好工作职责。本委将继续坚持领导班子成员间的相互交流，相互沟通，凡遇重大问题按规定程序组织进行集体讨论决定，既有分工又有合作，保证各项决策、决定落实到位。在落实各项工作中，首先从加强和改进机关全体党员干部的工作作风入手，进一步强化服务观念、优化服务水平、提高办事效率，克服人手少的客观因素，实行部分班子成员兼职，全面履行好工作职责，实行政务公开和服务承诺制度，使部门工作效率和整体素质得到明显的提高。

4、加强对六大产导产业的运行调度。加强对有色冶金、非金属材料、医药食品、服装鞋帽、工艺饰品、机械电子六大产业的统筹规划，对六大产业的发展做好统筹安排，及时调度六大产业的发展情况，对六大产业发展中存在的问题和困难进行全面梳理，切实协调各部门解决产业发展过程中的困难和问题，促进六大产业统筹发展。

5、加大对几项重要工作的推进力度。

①加大石灰石、石材产业的推进力度。我委按照修发[2011]7号文件中的要求，通过到企业、乡镇调研，了解我县石灰石、石材产业资源状况，到石灰石、石材产业生产企业了解经营情况。县委、县政府拟引进南方水泥有限公司投资建设年产200万吨水泥生产线，项目总投资3.75亿元，2012年5月份完成立项手续，6月份正式签约，7月份开工建设，力争一年半内完工，即为2014年元月投产，建成投产后可实现年产销售水泥200万吨，2015年元月后满负荷生产可实现销售收入200万吨×445元/吨＝8.9亿元，余热发电年发1.8亿度电，平均以0.6元/度计算，年销售收入1.1亿元。总计可实现主营业务收入10亿元，年创税收5000万元以上。

②全力做好宁红集团改制后遗留问题的处理工作。宁红集团改制工作已基本结束，但还有部分历史遗留问题尚未解决。2012年4月13日，县委决定由县委政法委书记贺观群同志牵头，成立新的改制工作组，对宁红集团改制及历史遗留问题进行处理。目前，工作组正在开展大走访、大调查，下步是进行讨论并形成方案，最后报县委决策后组织实施，确保在6月底完成。

③协调有关部门做好太阳升工业园通信光缆和电视光缆配套建设。因太阳升工业园规划属新区建设，前期各企业正常运作都没有到位且对通信需求各不相同，没有统一规划安排。电信公司属于企业上市单位，在通信建设投资方面审核相当严格，但同时有义务为地方经济提供强有力的通信支撑，电信公司会积极为园区各企业通信需求快速落实到位。目前已签协议的企业单位全部予以建设好通讯光缆。企业客户光纤宽带10M速率资费包月1000元，包年11000元；企业客户光纤宽带20M速率资费包月1800元，包年19800元；光纤建设费用：3000元/条（使用单位距离与当电信机房在3KM以内），光纤上网终端在电信提供。住宅600元/年只针对普通家庭用户使用。

总之，在县委县政府的正确领导下、在委全体干部职工的共同努力下，在干部作风整治活动中，我们将继续查摆自己在各方面存在的问题和不足，认真整改，提高思想认识，转变工作作风，改正不足、加强服务，提高工作效率。真正使干部的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范，努力把工作抓好，抓出成效。使本委真正成为一个能让领导放心、让群众满意的部门，进一步打造好良好部门新形象。

8.作风年查摆问题和整改篇八

作为一名党员和中层干部，受党教育多年，在思想上、行动上一直能够严格要求自己，与党保持高度一致，发挥党员先锋模范作用努力钻研业务，勇于克服困难高标准、高质量的完成院交给的各项目工作任务，工作中也取得了一些成绩，但是通过查摆发现自身仍存在许多问题，有待改进和提高。主要表现在：

1、政治理论学习和业务学习不够。从调查室到总工办工作以后，科室人员少，支部是多个科室组合在一起，组织集体学习比较困难，人员总也凑不齐，时间长了就失去了耐心，党委安排的集体政治学习没能及时完成，个人也放松了要求。在业务上总工办的岗位涉及到业务面比较广，对业务素质的要求也更高，但自己安于现状，没有主动学习拓展知识面，提高能力更好的适应新岗位，体现在工作当中就经常顾此失彼，工作做得不够圆满。如：对现有的二类调查方法一直以来有想法进行一下改进，但由于自己理论基础较差，很长时间了也只是停留在想法上，没有进展。

2、工作缺少预见与前瞻，对困难估计不足。在今年长春市的二类调查工作中，由于对平原区的特殊情况没有考虑全面，致使在初期的外业调查工作中各室对技术标准的理解各不相同，有些技术问题没有能及时解答，对整体进度和质量产生了不利影响。

3、工作主动性差，习惯于按部就班，工作往往被动地推着干，对每年的常规性工作缺少系统的总结梳理，常常是“头痛医头，脚痛

医脚”处理问题随意性强。

4、服务意识有待加强，服务态度有待改进。调查室内、外业工作都很忙，作为技术指导和质量监督部门，应该经常深入到野外一线和内业工作中及时掌握情况、解决问题，在这方面我做得还不够。另外由于个人性格问题，在解答及处理问题时态度还不够好，缺少耐心，需要改进。

9.作风建设个人问题整改方案篇九

甘佳旭

响应凤冈县教科局号召，我园开展了作风纪律整顿活动，通过此次活动，我认真对照自己的实际工作及思想动态，在认真学习政治理论、深刻分析党性的基础上，联系个人工作实际，查摆自己一年来存在的问题，并对此进行认真剖析，找准原因，明确今后的整改方向，以便更好地开展工作，特制定如下整改方案：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实中央“八项规定”、省委“十项规定”、教育厅“六项规定”、市委“十二项规定”、市教育局“八项规定”、县委24条规定，以思想建设和作风建设为抓手，以践行“贵州教育精神、贵州教师誓词”为重点，坚持围绕中心、服务大局，围绕民生、履行职责，围绕热点、注重监督，围绕作风、提升素质，着力破除影响教育发展、解决自身在思想认识和作风建设方面存在的突出问题，建设一支负责任、讲团结、有活力、爱岗敬业、廉洁从教的教师队伍。

二、存在问题

(一)政治思想意识不强。思想上未引起高度重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，使学习变得形式化、教条化。

(二)宗旨观念不够牢固。我有时对待幼儿和同事不能始终保持热情的态度，尤其当手头工作繁杂时，略存有“事不关己，高高挂起”的思想。

(三)业务知识不够钻研。对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋，常常等待领导的指示。

(四)工作作风不够扎实。工作时间一久，觉得没有新鲜感，会产生厌倦的情绪，有时对待工作态度不够端正，没有真正做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不愿花费太多精力去把事情做得更好。

(五)创新意识不够强。看待具体教学难题习惯利用网络，不善于与实际工作相结合，有教条主义、本本主义倾向，敢试敢闯、求新求变的意识不够强。

(六)教学方法不够活。自己认准的事理有抓住不放的倾向，有时还有点儿自以为是，不善于吸取他人意见。另外，个人随机应变能力比较差，在处理问题上不够灵活。

(七)作风上缺乏批评与自我批评的勇气。在处理同事关系时，不敢大胆批评他人。因为沟通少，也不敢大胆向领导反映意见和要求。

三、整改目标

(一)牢固树立全心全意为幼儿服务的宗旨，办人民满意的教育。

(二)进一步解放思想，更新观念，增强发展意识、竞争意识、创新意识。

(三)增强学习的自觉性，全面提高自身素质和自我管理能力，争做学习的先进、守纪的表率。

(四)发扬务实、开拓、拼搏、创新的工作作风，以规范、高效的教育工作标准要求自己，努力在教育工作岗位上创造佳绩。

四、改进措施

(一)进一步更新政治思想观念，加强政治理论学习，立足本职，踏踏实实、本本分分把本职工作做好，严格要求自己，努力做好各项工作。

(二)加强自我学习和改造，全面提高综合素质。深入学习、刻苦钻研幼教专业知识，尊重幼儿身心发展的规律及学习方式和特点，遵循幼儿发展规律，促进幼儿全面和谐发展。就目前而言，我自身最大的问题是要不断加强业务学习，提高自身的知识水平，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作。虚心好学，使自己更全面地发展，为幼儿的终生教育奠定良好的根基。

(三)剖析自己，虚心接受，更快进步，提高认识、分析和解决问题的基本能力。我知道严于剖析自己，需要一些勇气和信心，但它是对自己高度负责的一种表现。我深知，剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程，是自重、自省、自警、自励的具体行动，也是对自己的实际考验。只有这样，我才能使自己更快地进步。同时，我要虚心学习先进，多和品质好、作风正、有知识、有能力的老师一起，充分认识他们的优点和长处，对照找差距，虚心向他们学习，取人之长，补己之短。

(四)积极主动向他人学习，定期开展自我批评。主要学习上级领导组织的各项规章制度和党纪、政纪、法规知识，增强纪律观念和责任意识，自觉做到警钟长鸣，严格做到遵章守纪，切实抓好幼教工作。此外，还要坚持阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结，主要是查找问题和不足，边查边纠，自责不自宽，严格要求自己。

10.个人作风问题剖析及整改措施篇十

根据局里统一安排,本人在认真学习了顾局长的“强化作风建设,提升队伍素质”主题教育动员讲话及其他必读篇目后,结合自身情况,围绕作风整顿的具体内容，对照自己平时的实际工作及思想动态，认真反思了作风方面存在的问题,制定了如下整改措施:

一、存在问题及原因分析

1、学习系统性不强，深度广度把握不够。主要表现在缺乏学习的自觉性、积极性和主动性；存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学或干脆不学；对新的政策、法律、法规的学习不及时，学习的内容也不广泛，有时只注重实用主义，急用先学，不注重全面、系统。

2、业务技术水平不强，工作标准不高，面上满足于过得去，协调复杂事务的能力欠强，缺少新点子、新办法，特别是在配合王所长对外与供电、供水、电信、移动、联通、城管和国土等部门、对内与相关科室在横向沟通交流上还做的不够好。

3、创新意识欠缺，工作满足于现状，思想有点保守。对待某些日常的工作只求过得去，领导安排的就干，没有明确要求的有时就观望。不善于研究思考问题。与时俱进，开拓创新，更新观念，大胆工作的思想树立得不牢固，工作中没有新的亮点。

4、宗旨意识不够强，工作中尽管做到了热情服务、主动服务，但服务过程不够规范，服务响应有时不够及时，首问负责制执行的不是很好。

5、自身要求有时不太严，上班偶有迟到现象。

二、整改措施:端正学习和工作态度,在五个方面下功夫。

一是多向领导请示汇报,即工作中能自己协调解决的问题则自己想办法解决,自己实在解决不了的则及时向领导请示汇报,寻求领导支持;

二是多与供电、供水、电信、移动、联通、城管和国土等部门主动加强横向沟通与交流，要与相关单位在工作上形成合力；

三是多与兄弟科室主动加强内部沟通与交流；

四是多到重点建设项目施工一线踏看，加大对工程施工质量、进度和安全管理工作的监控力度，履行好业主代表的工作职责；

五是多挤时间加强理论学习和业务知识学习,提高党性修养服务本领,增强宗旨观念。

三、整改时限：

从现在开始立说立行，长期坚持。

四、整改目标: 努力做到“五不让”。

11.作风大改进问题整改篇十一

通过对《“作风大转变、效能大提速、环境大优化”集中整治活动实施方案》的学习和认真的自救自查，现将本人查摆的问题和整改措施报告如下：

一、查摆的问题

1、政治理论学习不够深入。在日常工作中，忽略了政治理论的学习和提高，对理论指导实践、指导工作的意义认识不高，处理问题和工作凭经验，缺乏理论上的深钻细研。

2、工作积极性较低，市场监管力度不够。工作中缺乏积极性、主动性。工作服务不到位、责任不落实等突出问题，切实激发干部的昂扬锐气和创业激情，提高工作主动性和自觉性，大力提升工作效能，增强工作效率。

3、行政管理方面法律法规不够熟悉，行政执法经验不足，行政执法能力有待提升。

二、整改措施

1、加强日常学习，提高自身素质。多学习政治理论，努力提高政治素质。

2、提高思想认识水平和责任意识，努力做到积极主动，认真负责，切实履行国家赋予的行政管理职责，加强行政监督管理力度。

3、加强行政管理方面法律法规的学习，努力提升行政执法水平，做到公正执法、文明执法、规范执法。弘扬依法行政、文明执法、执政为民的作风，真正在思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，在群众中树立可亲可敬的良好形象。

参考资料：

昌市粮食局在“作风大转变、效能大提速、环境大优化”集中整治活动中公开承诺：为进一步转变作风、提升效能、优化环境，南昌市粮食局全体干部职工向社会公开承诺：

1、认真贯彻落实国家粮食政策，切实履行粮食行政管理职责；

2、常年常时敞开收购农民余粮，为售粮农民提供优质服务，做到粮食品种、质量等级、粮食价格“三公开”，不压级压价、不打白条；

3、加强粮食流通市场管理，文明执法；

4、加强粮食宏观调控，完善粮食应急机制，维护粮食安全；

5、发挥国有粮食企业主渠道作用，保障粮食供应，努力为市民提供“放心粮油”；

6、依法做好《粮食收购许可》的审批工作，对申办材料齐全的在2个工作日内完成审批发证工作；

7、加强粮食价格信息的采集和分析，为政府、市民及社会各界提供准确的粮油价格信息；

8、进一步优化投资环境，大力招商引资，加强跟踪服务，积极为客商解决实际困难和问题，确保项目引得进、落得下、见效快，实现企业、客商“双赢”；

9、认真遵守首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等机关效能建设“五项制度”，改善服务，提高效率，强化纪律督查，接受

社会监督。

市粮食局举报投诉电话：83986352。

为加快推进我市交通运输科学发展，优化道路运输事业的发展环境，认真贯彻落实市委、市政府开展“作风大转变、效能大提速、环境大优化”集中整治活动的决定以及省运管局《关于印发〈江西省公路运输管理局集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案〉的通知》（赣运党字[2012]2号）的文件精神和市交通运输局党委关于在全市交通运输系统开展“保稳定、讲团结、优管理、促发展”主题教育的要求，现遵照省运管局、市交通运输局的统一部署，根据省、市有关要求，结合我市道路运输工作实际，就2012年在全市道路运输系统开展“作风大转变、效能大提速、环境大优化”集中整治活动，特制定实施方案如下：

一、组织机构

为加强对南昌市公路运输管理处“作风大转变、效能大提速、环境大优化”集中整治活动工作的领导，市处成立了领导小组，名单如下：

组长：黄振珠、严晓群

副组长：邓平省、王朝阳、龚都昆、刘根水、邓瑞鸣成员：胡长法、章剑、张平、唐洪斌、王进华、张有权、殷永坚、练红、刘萍、胡俊、章志峰、夏贤瑚、周林、杨建平、赵文光、戴小辉、邹汉谦、任贝文、胡小勇、周小华

领导小组下设办公室，设在处监察室。王朝阳兼任办公室主任。

二、工作目标及活动对象

通过开展集中整治，切实解决当前干部工作作风中的“庸、懒、散”，领导作风中的“假、浮、蛮”，为政不廉的“私、奢、贪”、行政审批中的低效率、行政“不作为、乱作为、慢作为”等突出问题，促进全市道路运输系统干部作风和机关效能明显改进，行政审批效率明显提高，依法行政水平和服务质量明显提升，着力打造优质高效的政务和服务环境、宽松透明的市场和企业经营环境、公平公正的法制和社会环境、充满活力的创新创业环境，为把南昌建设成为带动全省发展的核心增长极作出应有的贡献。

此次集中整治活动的对象包括：各县（区）运管所和处属各科室，以及上述单位及科室在职工作人员。

三、工作重点

(一)深化“保稳定、讲团结、优管理、促发展”主题教育，着力解决工作作风上的“庸、懒、散”问题

1、加强整治干部中存在的工作能力不强、业务不熟悉、政策执行不得力、工作落实不到位。工作标准不高、见困难就退、见问题就推、见矛盾就回避。不善做群众工作、不能维护单位稳定，不愿争创一流、得过且过、平庸无为等突出问题，切实提高

各单位干部正确执行政策能力、抢抓发展机遇、勇于创先争优、善做群众工作、解决实际问题、维护稳定、推动科学发展、促进社会和谐的能力。

2、加强整治干部中存在精神萎靡不振、推诿扯皮。工作中缺乏积极性、主动性。工作服务不到位、责任不落实等突出问题，切实激发干部的昂扬锐气和创业激情，提高工作主动性和自觉性，大力提升工作效能，增强工作效率。

3、加强整治干部中存在的自由散漫、有令不行、有禁不止。纪律松驰、撤离职守，我行我素、重权轻责、纪律涣散、精力不集中、队伍松散、管理混乱、班子不团结、谋人不谋事等突出问题，切实把干部的思想和精力集中到干事创业上来，加强班子团结，凝聚工作合力。

4、加强整治干部中存在的服务意识不强，服务态度差。接待群众、企业和基层同志办事语气生硬、漫不经心，态度傲慢的突出问题。切实增强干部服务意识，牢固树立为广大群众诚心实意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事工作作风。(二)切实加强干部教育管理工作，不断提高领导干部推动和服务科学发展的能力和水平，着力解决领导作风上的“假、浮、蛮”问题

1、严肃整顿弄虚作假、欺上瞒下、报喜不报忧、做表面文章、搞政绩工程，在发展指标上搞假数字、出假政绩的不良作风，弘扬实事求是、真抓实干的作风，努力创造经得起审核，群众信得过、发展可持续的政绩。

2、严肃整顿不从实际出发，急功近利，下基层走马观花、浮光掠影，不深入基层、不贴近群众，不把群众利益放在首位、作决策想当然、拍脑袋的不良作风，弘扬脚踏实地、求真务实、密切联系群众的作风，始终立足实际，不断研究新情况、解决新问题，以党群、干群和谐带动和促进单位、行业和谐稳定。

3、严肃整顿依法行政意识淡薄、执法检查过多过滥、越权执法，工作方法简单粗暴、态度蛮横、野蛮执法的不良作风，弘扬依法行政、文明执法、执政为民的作风，真正在思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，在群众中树立可亲可敬的良好形象。

(三)加强监督和严明纪律，着力解决为政不廉的“私、奢、贪”问题

1、坚决纠正少数干部私心杂念严重，一事当前首先考虑个人利益得失的错误倾向，严肃处理少数干部利用手中权力和职务便利谋取私利，为亲友谋求不正当利益等违法违规行为，严格制止少数领导热衷于谋取部门利益，变通手法搞公共利益部门化、部门利益个人化的错误做法。

2、坚决纠正少数干部贪图享受、生活奢侈、不比工作比享乐的错误倾向，认真治理公款消费、公务接待大手大脚，超标准配臵工作用车、豪华装修办公和居住场所等问题。

3、坚决纠正少数干部利用职权吃拿卡要，不给好处不办事、给了好处乱办事的错误倾向，严肃查处少数干部违反廉洁自律有关规定，收受礼金红包、有价证券和支付凭证等违法违纪行为。

(四)继续改进和规范行政审批方式，提高行政审批效率和服务水平，着力解决行政审批中的低效率问题

1、大力解决审批项目管理不规范的问题。对违反规定利用部门“红头文件”、规章等，以登记、备案、年检、监制、认定、审定、评估、评价、技术咨询以及准运证等形式，变相设臵审批事项的问题进行清理纠正。

2、大力解决“两集中、三到位”执行不力的问题。对审批事项进入不到位、应进不进，工作人员进驻不到位、窗口授权不到位、明进暗不进的问题进行清理纠正。

3、大力解决行政审批效率低下的问题。对应下放的审批项目不下放给基层，该并联审批的项目不并联、该网上审批的事项不上网，审批许可时间能短不短、超时限，以及不按要求公开审批流程、依据、标准、条件、责任、权限和时限，办理申请行政许可事项不履行一次性告知等相关义务的问题进行清理纠正。

(五)加强执法理念，规范执法行为，整顿执法作风，提升执法形象，着力解决行政执法行为不规范的问题

1、深入治理行政执法不规范的问题。严肃处理不按执法程序执法，执法不公、执法不严、执法不文明，随意执法、趋利执

法，以罚代管、重罚轻管的行为。加强行政执法队伍建设，提高执法人员综合素质，做到公正执法、文明执法、规范执法。

2、深入治理行政处罚自由裁量权过大的问题。严肃处理不按行政处罚标准处罚的问题，细化、量化行政处罚自由裁量权，缩小自由裁量空间、限制随意裁量。

3、深入治理行政收费超标准的问题。严肃处理以服务企业为名，巧立名目收费、搭车收费的行为，对行政收费项目进行全面清理、整顿，对不合理的收费项目予以取缔，并对外公示，接受社会各界监督。

4、深入治理行业协会服务和收费不规范的问题。认真清理纠正行业主管部门与行业协会脱钩不彻底、职能划分不清晰，以及将一些行政管理工作甚至行政许可事项转移到行业协会，转化为有偿服务，本应由企业自主选择的中介服务变为所属行业协会强制性指定有偿服务等问题，加强对行业主管部门履行对行业协会监管职责情况的监督检查，严肃处理履职不到位的问题。

5、深入治理行政检查过多过滥的问题。严肃处理不按《南昌市行政检查办法》开展检查、不执行行政检查记录制度，以及对同一企业多头检查、重复检查的问题，严肃查处检查时要企业吃请、赠送礼品的行为。建立行政检查备案制度和执法部门联合执法制度，减少到企业检查的次数，避免交叉、重复检查现象，减轻企业负担，努力为企业发展创造良好宽松的环境。

(六)加强行政执法行为公正、文明、规范，着力解决行政不作为、乱作为、慢作为的问题

1、严肃查处对属于职权范围内的事项不解答、不受理、不办理，不全面履行职责、放松对交通运输市场监管，或者放弃、拒绝履行职责的不作为问题。

2、严肃查处乱罚款、乱检查、乱收费、乱摊派，“不给好处不办事、给了好处乱办事”的乱作为问题。

3、严肃查处作风拖沓，工作不主动、不积极，办事拖拉敷衍塞责的慢作为问题。

四、具体安排

集中整治活动从2012年1月开始，12月底结束，分4个阶段进行：

(一)学习动员阶段(1月一2月)

1、动员部署。处总支召开全市道路运输系统“作风大转变、效能大提速、环境大优化”集中整治活动动员大会，认真贯彻落实市委、市政府《关于加强机关作风效能建设、优化经济发展环境的实施意见》以及《南昌市交通运输局“作风大转变、效能大提速、环境大优化”集中整治活动实施方案》精神，进行全面部署。各单位要广泛、深入动员，充分做好思想发动工作。

2、学习教育。运用多种形式，组织党员、干部学习了解掌握开展集中整治的部署要求，统一思想认识；学习党的十七届六中全会和胡锦涛总书记关于加强党性修养、弘扬优良作风、践行

社会主义核心价值体系等重要精神，增强党性观念和宗旨意识，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、政绩观；学习《廉政准则》、《公务员法》及有关法律法规、规章制度等，增强自律意识、依法行政意识；学习省委、省政府《关于加强干部作风建设，进一步优化发展环境若干问题的决定》、《关于创建最优发展环境的决定》和市委、市政府《关于加强机关作风效能建设、优化经济发展环境的实施意见》等文件。要把学习和实际工作结合起来，增强服务发展、促进发展的大局意识、责任意识。

3、营造氛围。在单位网站开辟活动专栏和积极向报刊、电台、电视台等新闻媒体投稿，及时宣传活动进展情况、经验做法和所取得的成效以及先进典型等，进行全方位立体式跟踪报道，努力营造开展活动的浓厚氛围。搞好一次思想大讨论，组织各单位“一把手”召开座谈会，阐述对优化经济发展环境和加强作风效能建设的观点，并代表单位作出服务承诺。

(二)自查自纠阶段(3月一5月)

1、查摆问题。全面检查近年来优化环境、服务发展的各项工作以及思想、作风等方面的实际情况，各单位及工作人员，要自觉对照省委、省政府《关于加强干部作风建设、进一步优化发展环境若干问题的决定》以及《南昌市交通运输局开展“保稳定、讲团结、优管理、促发展”主题教育实施方案》和本《方案》中指出的干部作风、机关效能等方面存在的突出问题，全面剖析

近年来维护稳定、促进发展等各项工作的实际情况，找准、认清各自存在的突出问题。通过召开座谈会、走访群众、问卷调查、发放征求意见表等形式，广泛征求群众、基层和企业特别是工作对象、服务对象对本单位及工作人员作风、效能建设方面的意见和建议。通过召开专题民主生活会、党员大会、典型案例剖析等形式，组织干部互相评议，开展批评与自我批评，深入查找问题，努力把问题找准、议透。

2、自我整改。各单位及工作人员要结合各自职能，针对自查自纠和群众评议中发现的问题，认真梳理，深刻剖析，研究制定整改方案，并作出明确承诺。要将整改措施、服务承诺及落实情况，通过网站、新闻媒体等向社会公开，接受群众和社会各界的监督。

3、受理投诉。全面提升改造效能投诉平台，畅通投诉渠道，实现受理、签批、转办、督办、评价、反馈“一体化”。各单位要向社会公布投诉、举报电话和电子信箱。在单位网站设臵监督举报专栏，并安排专人受理群众投诉。充分利用单位网站，采取各种形式，广泛收集机关作风效能、经济发展环境方面问题的线索和信息。

4、搭建平台。配合有关部门，认真做好四个平台搭建工作，重点解决全市交通运输系统机关作风效能建设和优化经济发展环境中存在的行政执法不规范、行政审批效率低、机关效能不够高、服务保障不到位的问题。一是配合做好行政权力运行及网上

监察平台搭建工作，让行政权力阳光运行；二是配合做好网上行政处罚及执法监察平台搭建工作，所有行政处罚事项、处罚的法律依据、处罚标准、处罚结果以及执法人员的资格等信息均通过网上行政处罚及执法监察系统公开，接受群众监督；三是配合做好涉企检查备案平台搭建工作，所有涉企检查活动均须在涉企检查备案系统办理备案手续；四是配合做好电子公文传输平台搭建工作，实现网上办文、办公，提高行政效率。

5、健全制度。一是严格执行《南昌市损害经济发展环境、影响机关作风效能建设行为问责暂行办法》，加大问责力度。二是建立《优化经济发展环境联席会议制度》，及时研究和解决工作中存在的问题，帮助投资者、企业协调解决建设和生产经营中遇到的困难和问题。三是严格执行《机关作风效能建设、优化经济发展环境预警制度》，对机关作风效能建设、优化经济发展环境方面存在问题的单位及时提醒，亮红灯。四是建立《涉企检查备案制度》，执法部门涉企稽查、申报、检验等一系列可能影响企业合法生产经营的活动，都需要进行备案、存档，由单位主要负责人批准同意。各单位要针对自查自纠中发现的问题，及时健全完善本单位各项规章制度，堵塞漏洞。

（三）督促检查阶段（6月—11月）

1、全面检查。在各单位自查自纠的基础上，市处集中整治活动工作领导小组将充分运用日常督查、明察暗访、受理效能投

诉等三种手段，全面检查干部作风和机关效能情况，发现并解决各单位在集中整治活动中存在的突出问题，确保活动顺利推进。

2、开展暗访。市处“作风大转变、效能大提速、环境大优化”集中整治活动工作领导小组将对各县（区）运管所开展不定期、不定时、不定路线的明察暗访，保证察访的真实性、有效性。并把该项工作日常化、经常化，对发现的问题速查速办，及时通报。充分发挥电子监察平台的实时监控职能，积极发挥环境监测点的监督测评作用，了解和评价各单位集中整治活动的开展动态和成效。

3、督促整改。对监督检查中发现和查实的问题，在一定范围内进行通报，并责令限期整改到位。对有代表性的典型案例，通过召开例会的形式，在市处和各单位范围内进行通报，做到查处一案、教育一片、规范一方。

4、严格问责。对在检查中发现的问题，严格按照《南昌市损害经济发展环境、影响机关作风效能建设行为问责暂行办法》，严肃追究责任。涉及单位的问题，追究主要领导和分管领导责任；涉及个人的问题，除追究本人责任外，对督促整改不力、导致整改不到位的单位主要领导和分管领导一并追究责任。

(四)总结提高阶段(12月1日—12月31日)

1、全面总结。各单位要对集中整治活动进行全面深入总结，认真梳理本单位出现影响机关作风效能、损害经济发展环境问题的特点和规律，深入分析问题出现的深层次原因。各单位要在深

入分析总结基础上，向市处集中整治领导小组提交书面总结报告。工作人员个人总结报告，提交所在单位备查。

2、完善提高。机关作风效能建设要坚持治标与治本、立足当前与着眼长远、集中整治与完善长效机制相结合，注重抓源头、强基础、管长远，着力深化改革，完善体制机制，做到标本兼治、综合治理。要将集中整治中的好做法、好经验提炼、固化为制度，形成有效防范和纠正干部作风、机关效能问题的制度体系，从源头上铲除问题滋生漫延的土壤。

五、工作要求(一)加强组织领导

集中整治活动在各级党组织、行政领导下，实行条块结合、分级负责。各单位要把此项集中整治工作作为“一把手”工程，主要领导要亲自抓，分管领导要深入一线具体抓，部门各负其责，一级抓一级，层层抓落实。同时各单位要把集中整治活动和“保稳定、讲团结、优管理、促发展”主题教育相结合，摆上重要议程，完善领导和办事机构，落实责任，精心安排，周密部署。

(二)落实责任分工

各县（区）运管所要根据市处集中整治活动方案的要求，制定本单位的活动方案及组织机构，各负其责、齐抓共管，形成有效合力，对照各自职能和本方案中明确的各项工作任务，及时提出切实可行的工作措施。各级集中整治领导机构要健全工作机制、严明工作纪律、把握工作进展。各单位要抽调精干人员集中

办公，一级抓一级，层层抓落实，确保领导力量到位、落实措施到位、工作责任到位。

(三)坚持抓实事求实效

各单位要严格按照市交通运输局集中整治方案的要求，认真抓好各阶段工作的落实，尤其要结合本单位工作实际，认真排查在作风建设、效能建设和优化发展环境方面存在的问题，针对这些问题研究制定切实有效的整改措施，并认真抓好落实，确保工作抓在实处不搞形式，用足实劲不出虚招，取得实效不走过场，真正实现市委、市政府提出的“作风大转变、效能大提速、环境大优化”目标，在我市道路运输系统形成和谐稳定、团结奋进、管理优良、快速发展的良好局面，把道路运输工作推上一个新的台阶，为我市“大投入、大建设、大发展”战略的实施作出应有的贡献。

南昌市人力资源服务中心“以学„讲学习、讲规矩、讲团结、讲作风、讲纪律‟为

抓手，深入开展„作风大转变、效能大提速、环境大优化‟”集中整治活动实施方案

为认真贯彻落实市局《关于印发〈市人力资源和社会保障局“作风大转变、效能大提速、环境大优化”集中整治活动实施方案〉的通知》（洪人社字〔2012〕51号）精神，确保整治活动的顺利实施，经研究，我中心决定在全中心范围内开展“以学„讲学习、讲规矩、讲团结、讲作风、讲纪律‟为抓手，深入开展„作风大转变、效能大提速、环境大优化‟”集中整治活动。现结合实际，制定实施方案

如下：

一、工作目标

通过开展集中整治，切实解决当前干部职工工作作风中的“庸、懒、散”，领导作风中的“假、浮、蛮”，为政不廉的“私、奢、贪”，服务意识淡薄，服务效率不高，创新能力不足等突出问题，促进中心干部职工作风和效能明显改进，服务意识明显提高，服务质量明显提升，着力打造优质高效的服务环境、公平公正的

就业环境、充满活力的创新创业环境，为我局建设“一流的作风、一流的效能、一流的环境”作出中心应有的贡献。

二、活动对象

集中整治的对象包括：中心所有在职工作人员。

三、工作重点

（一）着力解决工作作风上的“庸、懒、散”问题

1．大力整治干部职工中存在的业务不精、能力不强、标准不高、不敢直面矛盾、不敢攻坚破难，不愿争创一流、得过且过、平庸无为等突出问题，切实提高中心干部职工正确执行政策、抢抓发展机遇、勇于创先争优、解决实际问题、推动科学发展、促进社会和谐的能力。

2．大力整治干部职工中存在的缺乏激情、精神不振、不思进取、不敢担当、办事不用心、工作不主动、服务不到位、责任不落实等突出问题，切实激发干部职工的昂扬锐气和创新激情，提高工作主动性和自觉性，提高工作效率，提升工

作效能。

3．大力整治干部职工中存在的自由散漫、我行我素、重权轻责、纪律涣散、精力不集中、班子不团结、谋人不谋事等突出问题，切实把干部职工的思想和精力集中到干事创业上来，加强班子团结，凝聚工作合力。

（二）着力解决领导作风上的“假、浮、蛮”问题

1．严肃整顿弄虚作假、欺上瞒下、报喜不报忧、做表面文章，搞假数字、出假业绩的不良作风，弘扬实事求是、真抓实干的作风，努力创造经得起检验、群众信得过、发展可持续的工作业绩。

2．严肃整顿急功近利，不深入调查研究、不贴近服务对象，作决策想当然、拍脑袋的不良作风，弘扬脚踏实地、求真务实、密切联系服务对象的作风，始终立足实际，不断研究新情况、解决新问题，以党群、干群和谐带动和促进社会和

谐稳定。

3．严肃整顿工作方法简单粗暴、态度蛮横的不良作风，弘扬依法服务、文明服务的作风，真正在思想上尊重服务对象、感情上贴近服务对象、工作上依靠服务对象，在服务对象中树立良好形象。

（三）着力解决为政不廉的“私、奢、贪”问题

1．坚决纠正少数干部职工私心杂念严重，一事当前首先考虑个人利益得失的错误倾向，严肃处理少数干部职工利用职务和工作便利谋取私利，为亲友谋求不正当利益等违法违规行为和其他损害中心利益和形象的错误做法。

2．坚决纠正少数干部职工贪图享受、生活奢侈的错误倾向，认真治理公款消费、公务接待大手大脚，超标准配置工作用车、豪华装修办公和居住场所等问

题。

3．坚决纠正少数干部职工利用职务和工作便利吃拿卡要，不给好处不办事、给了好处乱办事的错误倾向，对违反廉洁自律有关规定，收受服务对象的礼金红

包、有价证券和支付凭证等违法违纪行为，发现一起，查实一起，严肃处理，毫

不手软。

（四）着力解决创建学习型组织活动中学习内容松散、学习形式单调、学习管理乏力等问题

1．科学制定学习计划和学习内容。在广泛征求干部职工学习需求意见的基础上，紧密联系就业工作的实际需求和岗位设置要求，深刻剖析干部职工在服务态度、知识结构、能力水平等方面存在的薄弱环节与“短板”，坚持一般与重点、长期与短期、现状与要求相结合的原则，制定学习计划和学习内容。

2．积极探索出一套形式多样、生动活泼的学习方式。采用现场讲解、即时提问、分组讨论、视频演示、案例探究、学习竞赛、活动游戏、外出考察学习等形式，通过提供开放式和趣味性的学习情景，激发干部职工的学习热情，调动学习积极性。

3．制定一套行之有效的考核机制和奖惩办法。采取定期抽查学习笔记、评定学习心得体会、个人自评与科室互评相结合、领导点评与学习领导小组综合评定相结合等形式，按月、按季、按年对中心干部职工学习情况进行考核。为此，中心将专门修订《学习制度》，设立学习奖，单独考核。

（五）着力解决服务意识淡薄、服务效率不高、创新能力不足等问题

1．认真执行《中心效能建设八项制度》，严肃查处对服务对象态度冷漠、语气生硬等影响中心形象和政府形象的不良行为以及对属于职责范围内的事项不解答、不受理、不办理，或者放弃、拒绝履行职责的不作为问题，真正将岗位责任制、政务公开制、首问负责制、AB岗工作制、书面一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制落到实处。

2．强力推进信息化建设与流程再造。优化和再造服务流程。发挥南昌就业网网站的窗口示范效应，把已优化和再造的服务流程整体搬迁上网，使服务效率

最大化。

3．大力提升创新能力。抓住我中心发展家庭服务业已列入全市先行先试项目的机遇，开拓创新，出台《南昌市人力资源服务中心发展家庭服务业实施方案》。按照“政策跟着项目走，服务贴近企业做”的要求，制定《南昌市人力资源服务中心用工信息监测点管理办法》，建立全市就业信息监测点网，选取我市5大工业园区及部分城区所属的100家企业作为用工信息监测点，对我市企业的用工需求实行动态监测，建立健全监测体系和长效监管机制，以便更好地为企业和求

职者提供优质高效的服务。

四、具体安排

集中整治活动从2012年1月开始，12月底结束，分4个阶段进行：

（一）学习动员阶段（1月—2月）

1．动员部署。召开中心“以学„讲学习、讲规矩、讲团结、讲作风、讲纪律‟为抓手，深入开展„作风大转变、效能大提速、环境大优化‟”集中整治活动动员大

会，以2011年11月18日局党委（扩大）会议上朱敏华局长提出的“讲学习、讲规矩、讲团结、讲作风、讲纪律”为抓手，围绕贯彻落实市局《关于印发〈市人力资源和社会保障局“作风大转变、效能大提速、环境大优化”集中整治活动实施方案〉的通知》精神，召开专题会议，进行全面部署。

2．学习教育。运用多种形式，组织党员和干部职工了解掌握《市人力资源和社会保障局“作风大转变、效能大提速、环境大优化”集中整治活动实施方案》中规定的学习内容。按照“讲学习、讲规矩、讲团结、讲作风、讲纪律”的要求，全面加强学习教育。一要讲学习，务求共谋大事。要适应改革的深入、经济的发展、社会的进步，不断加强学习，不断更新知识，不断提高学习能力，丰富自我，储备“能量”。二要讲规矩，务求遵章办事。要不断建立、健全和完善各项规章制度，规范操作程序，凭专业说话，按程序办事。真正做到：行有章，言有据，不越权，不越位。三要讲团结，务求和衷共事。“团结就是力量”，团结出凝聚力、战斗力，团结出干部。要正确处理分工与合作的关系，既做到权责一致、权责自负，又做到相互支持、相互配合，“宁可跨前一步交叉重叠，决不后退一步形成鸿沟和空档”。要宽厚待人，多看别人的长，多论别人的好，多想别人的难，多帮别人的忙，多补台、多补位；要坦诚相对，不搬弄是非，多一些换位思考、多一些支持配合、多一些关心帮助。四要讲作风，务求实在干事。就业工作无小事，事事关乎民生；服务无止境，件件牵动政府。要倡导“崇尚干事、宽容失败”之风，促进中心干部职工沉得下去，倾听群众的心声，顺应百姓的诉求；钻得进去，注重调查研究，锐意开拓创新；冲得上去，勇挑重担，敢于担当。五要讲纪律，务求自律行事。必须永怀“敬畏之心”，敬畏权力，敬畏法纪，敬畏百姓，始终“把权力当责任、把廉洁当生命、把监督当爱护”，自觉把自己的言行置于党纪国法的约束之下，置于组织和人民群众的监督之下。不断增强服务发展、促进发展的大局意识、责任意识。

3．营造氛围。中心全体党员要发挥模范带头作用，以良好的精神状态和饱满的工作热情投入“以学„讲学习、讲规矩、讲团结、讲作风、讲纪律‟为抓手，深入开展„作风大转变、效能大提速、环境大优化‟”集中整治活动之中。通过开设网站活动专栏、QQ群论坛、板报、简报等形式，加大开展“以学„讲学习、讲规矩、讲团结、讲作风、讲纪律‟为抓手，深入开展„作风大转变、效能大提速、环境大优化‟”集中整治活动的宣传力度，进一步弘扬正气，鼓舞士气，努力营造良好的活动氛围，畅通工作环境，在全中心形成人人讲发展、处处抓效能、事事创一流的良好风气。

（二）自查自纠阶段（3月—5月）

1．查摆问题。各科室及工作人员，要自觉对照本《方案》指出的干部职工工作作风、服务效率方面存在的突出问题，采取个人撰写心得体会、召开科务会、举办学习讲座、召开座谈会、走访服务对象、问卷调查、发放征求意见表等形式，在全中心范围广泛开展与“以学„讲学习、讲规矩、讲团结、讲作风、讲纪律‟为抓

手，深入开展„作风大转变、效能大提速、环境大优化‟”集中整治活动不相符的自查活动。在汇总个人查找问题的基础上，召开中心活动领导小组及办公室成员会议，对存在问题进行梳理、归类，找准本单位存在的突出问题，剖析产生问题的原因，有针对性地提出改进意见和措施，及时健全和完善中心各项规章制度，堵

塞漏洞。

2．集中整改。研究制定整改方案，对整改内容进行分工，针对查找出来的突出问题，集中力量进行整改。坚持存在什么问题就整改什么问题，什么问题突出就解决什么问题，尤其注重解决与“以学„讲学习、讲规矩、讲团结、讲作风、讲纪律‟为抓手，深入开展„作风大转变、效能大提速、环境大优化‟”集中整治不

相适应的问题。

3．受理投诉。中心活动领导小组办公室向社会公布投诉、举报电话（0791-86700727）和举报信箱以及电子邮箱。在中心网站设置监督举报专栏，并安排专人受理群众投诉。

（三）督促检查阶段（6月—11月）

1．加强督查。在自查自纠基础上，中心活动领导小组办公室负责对各科室

进行全面检查和重点抽查。

2．开展明察暗访。中心活动领导小组办公室要充分发挥已建立电子监察平台的实时监控作用和明察暗访的作用，把明察暗访日常化、经常化，对发现的问题速查速办，及时通报。适时通过向服务对象发放调查问卷，了解和评价各科室

集中整治活动的开展动态和成效。

3．督促整改。对监督检查中发现和查实的问题，责令限期整改到位。对有代表性的典型案例，在全中心范围内进行通报，做到查处一案、教育一片、规范

一方。

4．严格问责。对检查中发现的问题，依照《南昌市损害经济发展环境、影响机关作风效能建设行为问责暂行办法》，结合中心新修订的《学习制度》、《薪酬管理暂行办法》以及《人事管理制度》，严肃追究责任。涉及科室的问题，追究科室负责人和分管领导责任；涉及个人的问题，除追究本人责任外，对督促整改不力、导致整改不到位的科室负责人和分管领导一并追究责任。

（四）总结考核阶段（12月1日至12月31日）

1．总结提高。各科室要对“以学„讲学习、讲规矩、讲团结、讲作风、讲纪律‟为抓手，深入开展„作风大转变、效能大提速、环境大优化‟”集中整治活动情况进行全面深入总结，既要总结活动取得的成绩，又要看到工作中存在的缺点和不足，及时纠正。并在深入分析总结基础上，向中心活动领导小组办公室提交书面总结报告。工作人员个人总结报告，提交所在科室备查。同时，中心将把集中整治中的好做法、好经验提炼、固化为制度，形成有效防范和纠正干部职工作风、效能问题的制度体系，从源头上铲除问题滋生漫延的土壤。

2．考核表彰。中心活动领导小组办公室将对各科室开展集中整治活动全面进行绩效考核，并将考核结果与科室评优、职工评先及个人经济利益紧密结合起来。“以学„讲学习、讲规矩、讲团结、讲作风、讲纪律‟为抓手，深入开展„作风大转变、效能大提速、环境大优化‟”集中整治活动结束后，中心将召开总结大会，总结交流经验，改进工作和不足，进一步巩固整改成果，富有成效地推动中心整

体工作上新台阶、新水平。

五、工作要求

（一）加强领导。中心成立集中整治活动领导小组，领导小组下设办公室。中心集中整治活动在中心活动领导小组领导下，由中心活动领导小组办公室负责日常工作。各科室要把集中整治活动摆上重要日程，落实责任，精心安排，周密

部署。

（二）落实责任。中心主要领导负总责、亲自抓，分管领导具体抓，各相关科室专人负责，一级抓一级，层层抓落实，确保领导力量到位、落实措施到位、工作责任到位。中心上下要根据本《方案》的要求，各负其责、齐抓共管，形成有效合力，对照各自职责，对本《方案》明确的各项工作任务，及时提出切实可行的工作措施。培训科、办公室、综合业务科要做好集中整治的组织协调，加强管理、教育、考核、监督和检查，严肃查处违纪违规问题；信息宣传科要加强舆论宣传，强化舆论监督，宣传先进典型、曝光重点问题，营造浓厚氛围。

（三）统筹安排。中心各科室要精心谋划，科学安排，切实把开展集中整治活动与全面落实2012年中心各项工作有机结合，真正做到“以活动促工作，以工作推活动”。（《南昌市人力资源服务中心“以学„讲学习、讲规矩、讲团结、讲作风、讲纪律‟为抓手，深入开展„作风大转变、效能大提速、环境大优化‟”集

中整治活动项目推进表》见附件）

（四）务求实效。中心各科室要严格按照中心集中整治方案的要求，要把督促检查贯穿于活动的各个环节。中心活动领导小组办公室要采取不定期抽查、发放调查问卷等方式，督促检查各阶段工作任务和整改措施的落实；要切实把握各个阶段的工作要求，认真履行职责，加大督查力度，及时了解掌握工作的进展情况。发现工作不力的，要立即指出，及时纠正，并按中心相关制度予以惩处。通过深入细致的督促检查，确保这次活动真正落到实处，取得实效，为我市“大投入、大建设、大发展”战略的顺利实施提供坚强的人力资源保障。

按照县局行风评议工作的统一部署，结合自身工作实际，我所及时召开动员会议，深刻领会政风行风评议工作的必要性和重要性，成立专门领导小组，明确职责，逐项落实，从日常行为、监管职能、执法理念、工作作风、维权服务等多方面着手，扎实有效地开展查纠工作，现将自查自纠情况总结如下：

一、面面俱到查问题，自查自纠查出了六大问题：

1、有时存在执法不够严，执法力度不强的问题。有“重查处，轻处罚”的倾向，过多考虑当事人的承受能力，执法力度不到位，处罚标准低。对群众举报反映的案件，虽能做到件件有落实，但有时不能及时、详细地将查处结果回复案件举报人，对个别棘手案件查处力度不够，不能及时结案，执法效率有待进一步提高。

2、执法文案文书大都能够严格按照要求填制和使用，但个别案件工作程序有待进一步规范，个别案件文书没有按规定的文书要求填写，字体没有统一。

3、工商法律法规宣传不够。以前的工作中存在重收入、轻宣传的现象，忽视了日常工作中的法律法规的宣传。案件查处过程中，对当事人宣传解释不到位。宣传形式比较单一，效果不太明显。

4、政务公开未能完全落实到位。有的重大案件未能及时公告公示，政策变动情况未能及时公开。

5、服务意识需进一步提高，未能严格执行着装上岗，制度执行的不够严格，个别同志有时工作方法简单粗暴，遇到问题不能冷静处理，案件查处中不能够细致耐心，对待当事人不够礼貌、和气。

6、创新意识有待进一步加强，在服务“三农”、农村维权等方面缺乏新思路。

二、追根索源找症结，产生问题的原因如下：

1、政治理论、业务学习不深入、不系统，满足于一般意义上的了解，过多忙于处理日常业务，忽略了政治理论和业务知识的学习和提高，对理论指导实践、指导工作的意义认识不高，处理问题和工作凭经验，缺乏理论上的深钻细研。

2、忽略了队伍整体素质的提高，以往工作中过多的强调收入，完成任务，对提高干部职工整体素质抓的不够严，客观上存在“一手软、一手硬”的现象，个别同志放松了对世界观的改造，不能严格要求自己。

3、督促检查落实不到位。由于工作任务重，工作头绪多，对于一些制度和工作的落实情况，监督检查尚不够到位。