礼仪庆典

2024-08-17

礼仪庆典(8篇)

1.礼仪庆典 篇一

武汉模特公司、演艺公司、庆典礼仪公司——鑫秀礼仪演出服务庆典有限公司

构,拥有各类礼仪、模特及演艺资源1000余名,对外承接各类路演、庆典、晚会、年会、答谢会、会展、开业、奠基、周年庆典等各类会议会展演出活动。公司发展至今已有4余年,承接活动500余场。

我们可以提供以下各类演艺人员:

1、礼仪类:商超形象推广礼仪、展览展示、迎宾签到、礼仪引导、庆典服务、车展、电子展、新品展、时装表演、商业促销等;

2、模特类:车展模特、平面模特、广告模特、外籍模特、T台模特、内衣模特、发型模特、彩绘模特、活人体雕塑、街头艺术展等;

3、主持类:晚会主持、栏目主持、电台主持、展会主持、发布会主持、歌友会主持、开业主持、婚礼主持司仪、路演促销主持等;

4、歌手类:通俗、民族、美声、摇滚、酒吧歌手、吉他弹唱、反串歌手等;

5、舞蹈类:街舞、韩舞、现代舞、拉丁舞、民族舞、古典舞、爵士舞、钢管舞、牛仔舞、肚皮舞、风情舞、桑巴、恰恰、啦啦操、芭蕾等;

6、乐队类:女子乐队、流行乐队、摇滚乐队、打击乐团、电弦乐团、新民乐团、传统民乐、管弦乐团、萨克斯等;

7、曲艺类:相声、小品、曲艺、模仿秀、二人转、变脸、小丑、杂技、魔术、特技、口技、民间绝活等;

8、竞技类:车技、滑板、滑轮、艺术体操、花式篮球、花式足球等;

9、其他类:DJ技师、B-BOX、键盘手、涂鸦秀、摄影摄像、化妆造型师等;

10、其他各类兼职人员:促销,形象礼仪,免品派送,DM发单员,会展现场兼职人员等。另外提供最新热门节目:扬我国威女子水鼓,舞龙舞狮,军乐队,礼仪乐队,女子乐队、女子仪仗队、威风锣鼓,腰鼓队,明星模仿秀,荧光双节棍,荧光龙,荧光狮,火舞,国内激光舞,活人体雕塑,沙画,空中芭蕾,千手观音等。联系电话:*** 胡先生

2.礼仪庆典 篇二

四、接待室礼仪

接待的地点确定之后,往往有必要对其室内进行一些必要的布置。接待的现场,必须认真注意以下几点。

(一)光线色彩。招待来宾,一般宜在室内进行。室内的光照应以自然光源为主,房间最好是面南。如担心阳光直射,则可设置百叶窗或窗帘予以调节。接待现场,通常应当布置得既庄重又大方。色彩有意识地控制在一两种之内,最好不要令其超过三种。乳白、淡蓝、浅绿诸色,为适宜之选。

(二)温度湿度。有条件的话,要对用以招待客人的房间之内的室温加以调控。室温以24℃左右为最佳。与此同时,还需要注意:室外气温较高时,室内外温差不宜超过10℃。湿度,一般认为,相对湿度为50%左右最舒适宜人。

(三)安静卫生。为了使主客的正式会谈不受打扰,待客地点的安静与否至关重要。除了其具体地点的选择有一定之规外,在进行室内布置时,亦须注意下列几点:地上可铺放地毯,以减除走动之声;窗户上可安放双层玻璃,以便隔音;茶几上可摆放垫子,以防安置茶杯时出声;门轴上可添加润滑油,以免关门或开门时噪音不绝于耳。在待客的房间之内,一定要保持空气清新、地面爽洁、墙壁无尘、窗明几净、用具干净。

(四)摆设。在布置专门用以待客的房间时,其室内的摆设一般来讲以简洁大方为主,在待客的房间之内放置必要的桌椅和音响设备即可。必要时,还可放置一些盆花或插花;摆放诸如奖状、奖旗、奖杯等奖品。

五、座次礼仪

按照接待礼仪的约定俗成之法,排列主客之间的具体座次时,主要有以下四种办法。

(一)面门为上。主客双方采用“相对式”就座时,依照惯例,通常以面对房门的座位为上座,应让之于客人;以背对房门的座位为下座,宜由主人自己在此就座。

(二)以右为上。主客双方采用“并列式”就座时,以右侧为上,应请客人就座;以左侧为下,应归主人自己就座。若主客双方参与会见者不止—人,则双方的其他人员可分别按照各自身份的高低,由近而远在己方负责人一侧就座。

(三)居中为上。如果客人较少,而主方参加会见者较多时,往往可以由主方的人员以一定的方式围坐在客人的两侧或者四周,而请客人居于中央。

(四)以远为上。当主客双方并未面对房间的正门,而是居于房内左右两侧之中的一侧时,一般以距离房门较远的座位为上座,应请客人就座;而以距离房门较近的座位为下座,由主人就座。

六、接待的具体操作

接待具体操作中的要点是:

(一)主动招呼。来访者进来时,应马上放下手头的工作,面带微笑,起身相迎,并招呼客人就座(如“你好!请坐!”)。如果客人进来时你正在通电话,也应马上站起来,先跟通话方说一声“对不起,请稍停一下,我这儿来了客人”,然后捂住话筒,招呼客人入座,并请稍等(如“请您稍等,我马上就完”)。重新通话后,长话短说,尽快结束通话。如果你手头工作非常紧急,可以在起立让座后,请客人稍等(如“很抱歉,我手头上工作急需完成,请您稍等”)。如无法在短时间内完成,应介绍其他人接待。接待人员切忌对客人的来访熟视无睹,只顾自己与人闲聊或是在电活里说些无关紧要的事;也不应只顾埋头工作;或是只接待某些自己熟悉的或是自认为重要的客人。同时接待几位来访者,应做到一视同仁,不应冷落其中的任何一位客人,接待的顺序应按客人到达的先后次序。

(二)及时介绍。当客人坐定后,就应询问客人的来意。如“请问您是……”,。客人在被询问后,一般会马上递上名片作自我介绍,并说明来意。

(三)热情周到。客人坐定后,接待人员应为客人送上茶、咖啡等饮料。在接待时,按照中国传统的习俗,应端茶送水。泡茶是一项很重要的礼节。礼节如下:

1.泡茶时应站在客人右边倒茶。

2.泡茶时应注意茶叶不要太多或太少。

3.泡茶时,第一遍可以只冲一点水,第二遍再倒八成满。

4.倒水时不要洒水出来。如果不小心洒了水,应及时用抹布擦去。一般上茶时左手端的茶杯垫布可用来擦水。

5.茶盖揭下来应倒放在桌子上,以避免弄脏茶盖。

6.茶泡好后,盖好茶盖,应把茶杯摆在客人右前方,茶杯把手向右,以利于客人端放。

7.如果有一桌客人,中间有一主人,应首先从主人的右边即第一主宾处开始倒起,逆时针转动倒茶。

(四)专心致志。接待工作中,与客人交谈时,一定要做到洗耳恭听,专心致志,一心一意地对待客人,要精神集中,表现出浓厚的兴趣,不要表现得心不在焉。接待客人时,忌讳在客人面前摆架子、爱搭不理、无精打采,或看书、看报、打电话,不停地看表、起身,把客人冷落一旁。

七、送客礼仪

3.“小费礼仪”与“交往礼仪” 篇三

美国付小费的风气很盛行。一般来说,当你得到别人的服务时就应该给小费。但是,并非在任何场合、对任何服务人员都要付小费。小费究竟应该给哪些人,还颇有讲究。

1. 乘船或火车时应给小费,但长途汽车和飞机则不必。

2. 对搬运工应付小费,但存取行李时不必付服务员小费。

3. 在旅馆时,对帮你提行李或打扫房间的服务员应付小费,但对柜台上的服务员则不必。

4. 在餐馆时,对上菜上饭的服务员应给小费,但对领班服务员则不必。

5. 乘车时,对出租车司机应付小费,但对公共汽车司机则不必。

6. 对理发师、美容师应付小费,但对售货员、自助洗衣店的服务员则不必。

7. 对警察、海关检查员、大使馆职员、政府机关职员等公务人员绝不可付小费。

8. 小费占总费用的15℅左右,表示对服务满意。

二、文化礼仪之“交往礼仪”

与日本人交往:初次见面万勿送礼。接受礼物要回礼。

与法国人交往:初次见面万勿送礼,有行贿之嫌。

与英国人交往:不要穿戴太随便。不要随便称呼名字,要加上“Mr.” 等。

与美国人交往:不要在周五或13号约会,不要称呼黑人为“Negro”,应用“Black”。别忘了问候他们的孩子。

与韩国人交往:不要不守信用。

与德国人交往:要十分注重礼仪,不宜直呼名字,不要谈二次大战。谈话不要太夸张,他们喜欢一是一,二是二。

与泰国人交往:不要触摸别人的头部。

4.礼仪庆典合同范本 篇四

第一条 婚礼庆典基本情况

举行时间: 年 月 日 时 分

举行地点: 市 区 路 弄 号(饭店)厅

婚 宴:共 桌

第二条 约定事项

各具体项目类别及价款(请在选定的项目前打√,未选择项目请划去):

□总体策划 价款:人民币 元

□婚礼主持 价款:人民币 元

□婚车使用 价款:人民币 元

□化妆服务 价款:人民币 元

□纪实摄影 价款:人民币 元

□纪实摄像 价款:人民币 元

□其他服务项目 价款:人民币 元

各项目的具体约定内容详见相关附件。

第三条 约定事项的总价款

上条选定约定事项的价款总计为人民币(大写)元。

条四条 付款

(一)本合同生效后,甲方应按所选约定事项总价款的 %(≤20%)即人民币 元向乙方交纳定金;

(二)如选择婚车使用项目,则试妆、婚礼主持人见面、策划完成后付人民币 元;婚礼当天车辆到达验收合格后付 元;

如未选择婚车使用项目,则试妆、婚礼主持人见面、策划完成后付人民币 元;

(三)完成所有服务项目后付清余款即 元;

(四)如需增加服务项目,需另订补充协议,价款及付款方式以补充协议为准;

双方所有款项往来均应出具收据,结束后乙方应统一开具发票交甲方。

第五条 乙方义务

乙方应严格遵照本合同的内容,按照双方约定的程序及要求,安全、有效、及时地完成各约定事项。

第六条 甲方义务

甲方应按时支付各约定事项的价款。

第七条 任一方如单方面无故终止本合同,应按合同总价款的 %即人民币 元支付违约金。

第八条 乙方违反第五条的约定,甲方有权单方面解除合同,并要求乙方承担由此产生的违约责任,同时根据所造成的实际损失,要求乙方给予赔偿。

第九条 甲方违反第六条的约定,乙方有权单方面解除合同,并要求甲方承担由此产生的违约责任,同时根据所造成的实际损失,要求甲方给予赔偿。

第十条 若附件对违约条款及赔偿标准另有具体约定的,从其约定。

第十一条 不可抗力

在本合同有效期内,任何一方对于不可抗力事件所直接造成的延误或不能履行合同义务不需承担责任,但该方应采取必要的措施以减少造成的损失。

第十二条 合同权利义务的转让

乙方如遇不可抗力事件,经甲方同意后,可将本合同中乙方的部分权利和义务转让给第三人,如该转让使甲方遭受损失的,该实际损失应由乙方承担。

第十三条 争议解决方式

合同履行中若发生争议,由双方自行协商解决;或向有关行业组织及消费者权益保护委员会申请调解。

当事人不愿协商、调解的或协商、调解不成的,可通过下列方式(请选定的方式前打√,空置内容请划去):

□向仲裁机构(名称:)申请仲裁;

□向人民法院提起诉讼;

第十四条 合同的未尽事项及变更

本合同如有未尽事宜,双方应通过订立书面补充协议进行约定。

本合同在履行过程中如需对本合同及附件内容作补充、删减或修改等变更事宜的,须经双方达成书面变更协议,取代其所修正的内容。

第十五条 合同的生效

5.销售礼仪 礼仪 培训 门店礼仪 篇五

门店销售礼仪与职业形象塑造针对门店销售人员进行整个服务礼仪与形象塑造的培训,因为科技的发展,信息的发达,企业的产品和营销策略都很容易被竞争对手模仿,但是门店销售人员的整体氛围,员工的整体素质和企业形象确实不可复制的。

现在的门店连锁经营,比商品竞争更重要的就是服务的竞争,想要给顾客提供更优质,更贴心的服务,一套有形,规范,系统的服务礼仪是非常重要的,谁的服务能让顾客感动和信服,谁才是最终的赢家。

门店销售礼仪与职业形象塑造介绍

培训时间:1-2天 培训地点:客户自定

培训对象:门店销售人员,导购人员,店长; 培训背景:

“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是销售服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好服务工作、取得客户的信任,良好的职业心态和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。

真正做到“以客户为中心”,服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户的认可和信任。

职业形象是外在的,职业素质才是内在的,门店销售礼仪与职业形象塑造课程从门店销售人员的服务意识上改变,树立服务意识,打造阳光心态,在服务工作中充分认识自己,能够以恰当的方式与他人沟通,把良好的形象和优质服务结合起来,能够在同业竞争中脱颖而出。培训收益:

1.通过培训掌握现代门店销售服务场合中的礼仪规范; 2.通过培训提升服务意识,打造门店销售人员良好的职业形象; 3.通过培训塑造与本职业相吻合的个人职业形象,来塑造良好的企业形象;

4.通过培训提升个人沟通能力,掌握礼貌沟通的基本要素; 5.通过培训提升个人交际能力,建立和谐积极的人际氛围;

门店销售礼仪与职业形象塑造课程大纲

第一讲:有礼走遍天下--认知销售礼仪

一、认识门店销售礼仪

二、熟悉销售礼仪的功能

三、掌握销售礼仪的特征

第二讲:礼仪----销售成功的关键

一、不可忽视的礼仪细节

二、讲究说话的艺术 1.用令客户舒服的语言 2.多用通俗语言 3.说话把握分寸

三、动态的外表---举止礼仪 1.坐如钟之坐有坐相 2.站如松之青松的气宇 3.行如风之潇洒优美

四、忌不雅

1.不当众瘙痒 2.不随地吐痰 3.不随意玩手机

4.不随意打哈欠,伸懒腰 5.不当众照镜子 6.不藐视客户

五、握手的学问 1.握手的先后 2.握手的方式 3.握手的避讳

第三讲:职业形象塑造的第一印象

一、衣着形象 1)、TP0原则

2)、男门店销售的穿衣学问 1.西装的选择 2.领带的搭配 3.衬衫的质地 3)、女销售员的着装建议 1.保持衣服平整 2.饰品要适量 4)、女性穿着两忌 1.忌穿着暴露 2.忌“内衣外穿”

二、仪容形象

1)、男士仪容重在“洁” 1.干净、整洁、大方 2.整体格调健康舒适 3.养成自我保健意识 2)、女士仪容重在“雅” 1.妆容配合气质 2.典雅不失清新 3.亮丽但不俗气 第四讲:良好的身体语言--细节成就销售过程

一、眼睛的礼仪 1.了解目光的礼节 2.注意目光的焦点

二、适度的微笑

三、营造愉快的气氛 1.问候和寒暄 2.真诚的赞美 3.学会开玩笑

第五讲:做好你的开场白--沟通走好销售每一步

一、利用好奇心开场

二、正话反说开场白

三、设身处地开场白

四、称赞顾客开场白

第六讲:门店销售人员必备的素质

一、若让客户相信你,首先要自己相信自己

二、不断学习

三、善于与客户交流

四、知识面要广

五、高度的热忱和服务心

六、非凡的亲和力

七、坚定的信心,永不言弃

第七讲:门店销售礼仪与职业形象塑造总结 后记:门店销售礼仪与职业形象塑造表示,一个优秀的门店销售人员,一定要有良好的自身素质,一个优秀的门店销售人员,一定要比其他人更注重礼仪和形象,将形象看做自身素质之一。这样在与客户交流时,第一印象就赢了。

专卖店销售礼仪培训

专卖店销售礼仪培训对礼仪的特点和作用,结合销售活动中的具体环节,介绍了相应的销售礼仪,具有很强的针对性和实用性,帮助广大销售人员完善外在形象,提升内在修养。有效的推动专卖店销售活动的顺利进行,提高销售业绩。

专卖店销售礼仪培训课程安排

培训时间:1-2天 培训地点:客户自定

培训对象:专卖店销售经理;专卖店导购员;

专卖店销售礼仪培训背景

现在各行各业的竞争都已进入白热化的阶段,并最终体现在零售终端市场的竞争上,为更好的为顾客服务,提高终端专卖店的竞争力,专卖店销售人员的服务和礼仪成为重要的因素。学习礼仪,摒除销售中恶习,把销售当做艺术,收获到的将不仅是业绩的提升。

专卖店里的任何一位员工,他们的一言一行都代表了企业的形象,对顾客能否进行优质服务直接影响到专卖店的声誉,即使专卖店产品再好,但是对顾客服务不周,态度不佳,恐怕也会导致信誉下降业绩不振。

专卖店销售礼仪培训收益

1.通过培训使专卖店销售人员认识到销售礼仪对终端零售的重要性; 2.通过培训师专卖店销售人员更好的意识到服务对店铺的作用; 3.通过培训使专卖店销售人员修正刻板的服务态度,提高经营效益; 4.通过培训使专卖店销售人员熟练运用接待礼仪细节,增强客户的依赖感和好印象;

5.通过培训使专卖店销售人员学会如何运用销售礼仪,提高业绩,培养客户群。

专卖店销售礼仪培训课程大纲

课程导入:你是否被这样对待过? 第一章:礼仪与专卖店销售礼仪 1.礼仪的概述 2.销售礼仪的概述

3.引入销售礼仪的专卖店的前景 自由讨论:礼仪是否能促进销售? 第二章:专卖店销售人员的个人金牌形象

问题导入:专卖店销售人员为何要穿自己店里的衣服?

一、专卖店销售人员黄金形象之仪容 1.男销售人员的基本仪容要求 2.女销售人员的基本仪容要求 3.销售人员的个人卫生要求

4.专卖店销售人员妆容统一有代表性

二、专卖店销售人员黄金形象之仪表 1.销售人员工装着装规范 2.销售人员配饰的使用规范 3.销售人员使用本店形象产品 4.销售人员胸牌佩戴规范

三、专卖店销售人员黄金形象之仪态 1.专卖店销售人员标准迎接顾客站姿 2.专卖店销售人员标准行走礼仪 3.专卖店销售人员规范坐姿礼仪 4.专卖店销售人员表情规范 5.专卖店销售人员常用手势

四、专卖店销售人员整体形象细则

1.专卖店销售人员注意眼神的礼仪 2.专卖店销售人员注重身体语言 3.专卖店销售人员微笑礼仪训练

4.专卖店销售人员展示,拿取物品的态度 本章训练:

1.专业联系行走,坐姿,站姿礼仪 2.互相检查个人仪容规范 第三章:专卖店销售人员语言规范艺术

一、销售人员声音规范

1.声音要优美,温和 2.语言表达要恰当

3.个人仪态与优美语言搭配 本段练习:销售人员的语音,语调训练

二、销售人员语言的运用技巧 1.销售人员迎接客户的语言技巧 2.销售人员介绍产品的语言技巧 3.销售人员价格谈判的语言技巧 4.销售人员送客的语言技巧

三、专卖店销售文明用语规范 1.应对顾客各种情况的文明用语 2.四种服务禁忌语言 情景再现之嘈杂的专卖店导购小王 第四章:专卖店销售礼仪之“学会观察”

一、客户进门之“要观察”

1.销售人员“观察”的时间和范围 2.销售人员“观察”的技巧 3.销售人员“观察”的注意事项 4.销售人员“观察”的禁忌 5.销售人员“观察”的态度

二、客户讲话之“要倾听” 1.倾听客户讲话是一种尊重 2.倾听的技巧

3.通过倾听来进行“观察”

三、与客户交流要“总结” 1.根据顾客的文化程度来总结 2.根据顾客的消费水平来总结 3.根据顾客的表现来总结

4.根据顾客的购买意图来总结

第五章:专卖店销售人员-好的沟通促进好的销售

一、如何与顾客进行好的沟通

1.不是顾客不好沟通,而是导购不会沟通 2.把话说的让顾客感觉舒服

3.利用联想--巧妙催命顾客自我说服 4.利用人性--说服顾客其实没那么难 5.让顾客滔滔不绝,你就成功一半

二、专卖店业绩提升的沟通技巧

1.多做认同--提高说服力的简单武器 2.多多提问--让最难对付的顾客开口 3.寻机赞美--赞美是每个人的弱点

4.引导沟通--销售是为了顾客不是为了业绩 第六章:专卖店销售人员电话礼仪

一、销售人员基本电话礼仪 1.接打电话的礼仪 2.电话语言的表达

二、销售人员电话流程及话术 1.电话的流程和准备工作 2.标准的销售人员话术

三、电话异议处理及手机礼仪 1.电话异议处理的话术和态度 2.手机使用礼仪

第七章:专卖店销售人员迎接顾客和送别顾客礼仪

一、专卖店迎接顾客和送客的流程和礼仪规范 1.迎接顾客的进店

2.接近顾客,寻求是否需要帮助 3.帮助顾客寻找合适的商品 4.对同类商品进行比较选择 5.带领顾客进行商品交易 6.送别顾客至门外

二、迎接顾客和送别顾客的礼仪细则 1.迎接顾客的礼仪规范

2.销售中应该注意的六项礼仪规范 3.开关门的礼仪

4.动作迅速让顾客产生好感 5.对待顾客要一致同仁 情景模拟:客户进店+销售人员接待 第八章:专卖店销售礼仪培训课程总结

专卖店销售礼仪培训从销售人员的个人金牌形象、语言规范、自我观察、与客户沟通和迎接送别客户等这几个重要环节入手,详细的介绍了贯穿其中的礼仪的规则和重要性。使销售礼仪更好的融入到销售人员的整个销售过程中,提高专卖店品牌竞争力。店面销售礼仪与客户关系维护

店面销售礼仪与客户关系维护课程从店面人员的销售礼仪和如何维护好客户关系两方面来讲授,销售礼仪在店铺服务和销售过程中有非常重要的作用,本课程围绕销售过程中的不同礼仪规范、标准和细节,对店铺礼仪常见的问题进行分析解说。并从客户方面入手讲解如何把握好客户关系。

店面销售礼仪与客户关系维护课程介绍

培训讲师:中华礼仪培训网美女讲师团 培训时间:客户自定 培训背景:

销售是最具挑战性的职业,世界上80%的富翁都曾是销售人员。然而,在绝大多数的商品供应都呈多元化、客户的选择余地越来越大的今天,销售面临的竞争也更加激烈。

销售人员怎样才能有一个值得信赖的形象;怎样和客户寒暄,营造出亲和力的沟通氛围;怎样迅速引起客户的注意力及兴趣;怎样倾听;怎样应对客户的拒绝;怎样得体沟通等。这些细节都是销售人员必须了解和掌握的,并贯穿于销售工作的始终。成功的销售都离不开这些细节。

商业社会的竞争越来越激烈,尤其是店面竞争,有的店面顾客川流不息,财源滚滚;有的店面却如昙花一现,淹没在市场竞争中。其中一个非常重要的问题就在于店面营业人员的服务态度和销售能力是否能使广大顾客确实感到非常满意。培训收益:

1.通过培训可以帮助店面销售人员加深理解礼仪文明; 2.通过培训可以帮助店面销售人员塑造良好的职业形象; 3.通过培训可以帮助店面销售人员更好的与客户沟通; 4.通过培训可以帮助店面销售人员更好的维护客户关系;

店面销售礼仪与客户关系维护课程纲要 第一讲:卓越店面销售的关键:专业的态度

一、好服务成就卓越营销 1.提供卓越的服务 2.展现专业的态度 3.解决客户的问题

二、心态成就一切

1.案例分析:纠结的服装店长 2.积极向上的心态 3.心态决定成败 情景再现优质服务暖人心

第二讲:店面销售人员形象塑造——仪容仪表仪态规范

一、店面销售人员的仪容规范 仪容修饰的基本要求 1.仪容要自然美 2.仪容要修饰美 3.仪容要内在美 塑造完美仪容的方法 1.头发 2.面容 3.手臂 4.腿

二、店面销售人员的仪表规范 1.着装规范

2.佩饰的使用规范 3.使用形象用品 4.佩戴胸牌规范 5.仪表规范检测

三、店面销售人员的仪态规范 1.坐姿规范 2.站姿规范 3.行走规范 4.蹲姿规范 5.表情规范 6.常用手势规范 7.姿势仪态禁忌

四、销售人员形象塑造细则 1.请读懂身体语言 2.微笑训练

3.展示物品的仪态 情景再现糟糕的妆容吓跑了顾客 第三讲:店面销售人员客户接待礼仪规范

一、客户类型

1.老客户

2.不同性别客户 3.不同年龄客户 4.不同文化层次客户 5.不同行为表现客户

二、接待基本礼仪细节

1.接待顾客时礼仪细节处理 2.销售中应注意的六项礼貌规范 3.以诚意来为客人服务

4.动作迅速会让顾客产生好感

三、店面接待 1.岗前准备 2.岗中接待 3.完美结束

四、揣摩客户心理 1.如何察言观色 2.分析肢体语言

五、面对失败 1.分析失败原因 2.下次积极行动

第四讲:店面销售人员的语言艺术

一、先期导入 1.适当寒暄 2.学会赞美

二、与客户交谈 1.交谈的基本要求 2.怎样介绍商品 3.注意倾听 4.交谈注意事项

三、促成交易

1.成交的前提 2.成交的时机 3.如何暗示购买 4.不同客户的成交 5.把握购买信号 6.怎样讨价还价

第五讲:店面销售人员客户关系维护 案例鉴赏:小小礼品成就终身客户

一、日常维护

1.日常回访维护 2.额外帮助式维护 3.提供完善服务 4.异议时期维护

二、礼品馈赠 1.礼品选择 2.馈赠时机 3.现场举止

三、答谢酒会 1.准备什么 2.时间与场地 3.如何邀约

第六讲:店面销售礼仪与客户关系维护课程总结

店面销售礼仪与客户关系维护课程希望可以帮助店面销售人员更好的销售产品和留住客户,提升店面竞争力,开创更好的销售新纪元。

销售人员微笑礼仪

时间:2011-07-19 17:39 来源:销售交际礼仪 作者:销售交际礼仪 点击: 94次

销售人员微笑礼仪是说做生意得人要经常面带笑容,这样才会讨人喜欢,招揽顾客,而世界上最伟大的销售员乔·吉拉德也说有人拿着100美元的东西,却连10美元都卖不掉,为什么?你看看他的表情,要销售出去,自己面部表情很重要:他可以拒人千里,也可以使陌生人立即成为朋友。

销售人员微笑礼仪

很多成功人士都指出:微笑是与人交流的最好方式,也是个人礼仪的最佳体现,特别对于销售人员来说,更是重要。

我们可以从日常观察中得出,当客户花钱来消费,可不愿意看到销售人员愁眉苦脸的样子。当客户怒气冲冲地来投诉时,销售人员的一张紧绷绷的脸只能火上浇油。相反,如果销售人员能真诚地对客户微笑,就可能感染客户,使他转变态度。

因此,作为销售这个特殊的职业,一定要学会受人欢迎的微笑才行。

销售人员应保持微笑礼仪

作为一名销售人员,你就必须在生活中有意识地去练习微笑。微笑本身和个性的内向与外向无关,只要肯去训练,任何人都能拥有迷人的微笑。不要把微笑当做难事去训练,只要努力就行了。然而,笑容本身还是有分别的,并非都适用于销售,只有充满温暖、亲切而又富魅力的笑容,才能在销售中“一笑平天下”。

销售人员练习微笑

训练笑容,也并非易事。每天对着镜子摆笑脸,的确是非常枯燥的事。可为达目的,就必须有所付出。销售人员务必要使自己的笑容亲切、开朗,只有这样,才能让客户一见面便能打开心扉并坦然地接受你。千万避免皮笑肉不笑,这样会招致反效果。

销售人员微笑礼仪案例分析

也许大家都听说过“一张笑脸价值百万美元”的故事吧!

威廉·怀拉是美国销售寿险的顶尖高手,年收入高达百万美元。而他成功的秘诀就在于拥有一张令客户无法抗拒的笑脸。

威廉原是美国棒球界的知名人士,40岁退役后想去应征保险公司销售人员。他认为利用自己在棒球界的知名度,一定会应聘上的,没想到却惨遭淘汰。人事经理对他说:保险销售人员必须有一张迷人的笑脸,而你却没有。

威廉的倔犟性格使他不但没有泄气,反而促使他一定要练出一张笑脸,他每天在家里大笑百次,弄得邻居以为他因失业而发疯了。为了避免误会,他干脆躲在厕所里大笑。他搜集了许多明星人物迷人的笑脸照片,贴满房间,以便随时观摩学习。另外,他买了一面与身体同高的大镜子放在厕所内,以便每天进去练习大笑三次。

经过长时间的练习,他终于练出了一张迷人笑脸,而凭着这张“婴儿般天真无邪的笑脸”,他也成为寿险行业的销售冠军。成为百万富翁的威廉经常说:一个不会笑的人,永远无法体会人生的美妙。

销售人员一定要记住,真诚动人的微笑会令顾客备感亲切,难以忘怀;会使顾客心里觉得像喝了蜜一样的甜美。如果销售人员展露的笑容缺乏自然感和亲切感,那就要像威廉·怀拉那样,每天抽空对着镜子勤加练习了。作为一名销售人员,你不需要把聪明挂在脸上,但时刻不要忘记把微笑挂在脸上。对于致力于与客户沟通的销售人员来说,将微笑挂在脸上是十分重要的。

销售交际中时刻保持微笑

微笑是人和人交往最通用的语言,在销售人员和客户的交往过程中,微笑起着重要的沟通作用。

销售交际中时刻保持微笑

1、和客户第一次接触时,脸上有灿烂的微笑往往能够让客户放松戒备。没有什么人会拒绝笑脸迎人的销售人员,相反人们只会拒绝满脸阴沉,显得十分专业的销售人员。

2、在处理客户异议的时候,脸上同样要挂着微笑。因为此刻的微笑代表销售人员的自信,自信有能力圆满地解决问题,自信能够让客户满意。

3、当对顾客要求表示拒绝时,脸上同样要有微笑。此刻的微笑表示销售人员很认同客户的观点,但是确实无能为力,还希望客户能够体谅。

4、当达成交易与客户道别时,脸上还是要有微笑。此刻的微笑表示,销售人员十分感谢客户的购买,对商谈的结果十分满意。

5、当未达成交易和客户道别时,脸上理所当然地也要有微笑。此刻的微笑表示虽然没有达成交易有些遗憾,但友谊已经建立,以后肯定还有合作的机会。

在销售的过程中,你要始终把微笑挂在脸上,无论你遇到了什么样的情况。微笑是销售的一种礼仪,也是成功销售人员必须练就的基本功。

营销交际人员面部表情礼仪训练

时间:2011-05-13 09:28 来源:销售交际礼仪 作者:中华礼仪培训网 点击: 113次

营销交际人员的面部表情礼仪是营销交际礼仪中的一部分。因为面部表情是紧次于语言的一种交际手段,因此在交际活动中表情备受营销人员的注意,在人的千变万化的表情中,眼睛和微笑最有礼仪功能和表现力。营销人员在与公众打交道的时候,面部表情的基本要求就是热情,友好,诚实,稳重,和蔼。

面部表情之眼睛的礼仪

面部表情中起主导作用的就是眼睛,眼睛对内心情感的传递主要是靠眼神,面部表情中最突出的是“眉目传情”,所以眼睛被称为“心灵之窗”。在人际交往中,目光交流不仅可以表示对他人正在诉说的事情的重视,也可以表达对他人的兴趣和喜爱,为此,营销人员要学会正确的运用眼神,在谈话时,目光要注视讲话的人,如果眼睛东张西望,表现出一副心不在焉的样子,则会被人认为是不礼貌。

面部表情之微笑礼仪

营销人员面部表情之微笑礼仪

笑是眼、眉、嘴和脸部动作的集合,他是多样的;有皮笑肉不笑,有开怀大笑,回眸一笑等等。最美的笑是嫣然一笑,发自心底的微笑就如扑面的微风,能温暖内心,化解冷漠,获得理解和支持。

轻轻一笑可以招呼他人或者委婉的拒绝他人,抿嘴而笑能给人以不加褒贬,不置可否似是而非的感觉。大笑则特别能令人振奋,激动,有极大的感染力。而微笑是其中最常见的。用途最为广泛的。

一个人如果不会微笑,他就会遇到很多困难,失去本该属于他的财富和机遇。微笑是一门学问,一种艺术,非苦练不能成功。

营销活动最有效的表情莫过于微笑,微笑是一种人人皆知的世界语。微笑传达的信息常能促进双方沟通,融合双方感情,比如当谈话取得一定效果,谈判达成一定协议时,双方能会心地微微一笑,常常能弱化或者消除存在于心中的猜忌和隔阂。增进彼此的友谊。

日本各航空公司如今的空姐上天之前要接受的主要礼仪训练就是微笑,学员要在教官的指导下进行长达六个月左右的微笑训练,训练在各种乘客前、各种飞行条件下应当保持的微笑。这足以说明微笑对人际交往的突出效用。

美国密西比西根大学的心理学家詹姆斯·麦克奈尔教授谈到,有笑容的人在管理、教导、推销上更能成功,更可以培养快乐的下一代。真诚的微笑不但可以让人们和睦相处,也给人带来极大的成功。

面部表情之目光礼仪

第一:目光注视的时间

1.注视时间占交谈时间的百分之三十到百分之六十;低于百分之三十会被认为你对他的交谈不感兴趣,高于百分之六十则会被认为你对他本人的兴趣高于谈话内容的兴趣。

2.凝视的时间不要超过4、5秒。因为长时间凝视对方,会让对方感到紧张,难堪。如果面对熟人朋友,同事,可以用从容的眼光来表达问候,征求意见。这时目光可以多停留一些时间。切忌迅速移开。不要给人留下冷漠,傲慢的印象。第二:目光注视的区域

眼睛是人体传递信息最有效的器官,在与人交谈时,不要讲目光聚焦于别人的脸上的某个部位或者身体的某个部位,不同的场合和交往对象。目光所及之处也有区别。

1.公事注视:目光所及区域在额头到两眼之间; 2.社交注视:目光所及区域在两眼到嘴之间; 3.亲密注视:目光所及区域在两眼到胸之间; 第三:目光的不良表达方式

1.在别人讲话时闭眼,给人的印象是傲慢或表示没有教养。2.盯住对方某一不稳用力的看,这时愤怒的最直接表示,有时也暗含挑衅之意。

3.浑身上下反复打量别人,尤其是对陌生人。特别是异性。这种眼神很容易被理解为有意寻衅。

4.窥视别人,这是心中有鬼的表现;

5.用眼角瞥人,这是一种公认的鄙视他人的目光;

6.频繁的乍眼看人,反复眨眼,看起来心神不定,挤眉弄眼,显得轻浮; 7.左顾右盼,东张西望,目光游离不定,让对方觉得用心不专; 营销人员的面部表情礼仪在营销的过程中不仅表现了自己的礼仪风范,又令客户感到舒服和有礼貌。如果我们用微笑对待他人,得到的也必将是一张张热情,温馨的笑脸。

门店销售语言

时间:2011-09-01 14:16 来源:销售语言艺术 作者:销售语言艺术 点击: 43次

门店销售人员应养成良好的谈吐语言习惯,和一个人的外表一样,谈吐举止也没有一些统一的模式,各人有各人的习惯,各人有各人的标准,但是一流的门店销售人员应当遵守共同的销售礼仪礼节,应尽量避免一些不礼貌的言谈和举止习惯。

门店销售语言

门店销售称呼语言 称呼是向顾客正确使用恰当尊称方面的礼节礼貌要求,所以,使用敬语、尊称、是门店销售人员的一项基本功。

门店销售人员对顾客的称呼,应根据其年龄、身份、性别、婚否,使用恰当的尊称。一般来说,对于年龄在60岁左右的男女宾客,分别称为“老伯”、“老大爷”。“阿婆”、“老太太”。对老年人使用这一称呼要注意,因为现在的人都有一种不愿老、不服老的心理,对于年龄不大的人不宜用此称呼。

对于小孩可称“小朋友”或“小同学”。对于那些年纪不轻而又不知其婚否的女性则称”女士“最妥当。对于青中年的男性则成“先生”。对于多次光顾的顾客最好书记他的名字,以便见面时直呼。门店销售人员如果能熟练的叫出客人的姓氏、记住他的名字,客人一定会觉得格外亲切。

门店销售谈话语言

门店销售人员在同客人讲话的时候,一定要保持一定的距离,注意语气和方式。以相距约1米为宜,过于靠紧或过于疏远都不恰当。

姿势应端正自然,目视对方。语调要亲切、诚恳;表达要得体,简洁明了;音量要恰当,声音太小顾客难听清楚,声音太大会打扰周围其他顾客,切不可高声喊人,大声喧哗。同时要用普通话为顾客服务。有外宾时,尽量使用英语服务。

在同顾客谈话时,有急事需要离开,如电话铃响了或其他顾客要求服务,应向顾客打招呼:“对不起”、“请您稍等一会”。顾客谈话,要注意倾听,抓住要点;不允许打断顾客的谈话,或催促顾客快说。

同顾客谈话时应坚决做到两不讲:有损顾客自尊心的话不讲,埋怨责怪顾客的话不讲。切记“顾客总是对的”、“顾客是上帝”这些服务格言。

门店销售电话语言

电话是门店销售人员常用的一种工具,通过电话可以调查、约见客户、做电话广告、或者直接进行商品洽谈等。门店服务人员应该研究电话销售的语言艺术,讲究使用电话进行商品推介和服务的必要礼节。

门店销售人员在拿起电话听筒前,要做好各项准备工作,包括记录对方的电话号码以及谈话的主要内容等等。应在三声之内接起电话,并说:“xxx店,您好!”。语气应亲切,语音应适中,不可大声叫喊。语义应清楚、明确。

门店销售人员咋拨错电话的时候,应该表示歉意,对方声音不清楚的时候,门店销售人员应说:“不好意思,声音不大清楚,您再说一遍好吗”或者“不好意思,这边听不太清楚,我给您打过去吧”之类的。

门店销售语言分类

门店销售应用语言大体分为:欢迎语、问候语、直接称谓语、间接称谓语、祝贺和意愿语、感谢和答谢语、征询语、推辞语、告别语等。

首先,门店销售人员要学会工作中的基本礼貌用语,做到顾客进店有“迎声”,顾客咨询有“答声”,顾客帮忙有“谢声”,照顾不周有“歉声”,喜庆节日有”贺声“,顾客离店有“送声”。通常礼貌用语有十四个字:您、请、谢谢、你好、再见、对不起、没关系。欢迎语:欢迎您到我们店里,欢迎您光临; 问候语:您好、早安、午安、祝您晚安;

祝贺和意愿语:恭喜、祝您节日愉快、祝您新年快乐、祝您早日恢复健康、祝您健康长寿、祝您新婚幸福;

感谢和答谢语:感谢您的提醒、谢谢您的关照、请不要客气、没关系、这是我们应该做的、我们很高兴为您服务; 应答语:您好,我是xxx服务员;

道歉语:对不起、打扰了、请原谅、请您稍后、给您添麻烦了、失礼了、很抱歉;

安慰语:请您别着急、再回忆一下是怎么丢失的、会好的; 劝阻语:请您别生气; 交代语:请您在表格上签字;

推辞语:我们为客人服务是不收小费的,谢谢您的好意; 告别语;再见、祝您一路平安、欢迎您下次再来;

6.礼仪庆典 篇六

准用餐礼仪。

上菜之前主动给别人倒茶、吃饭时不要发出声音,从最大的领导开始,切忌不要对着别人。

51、给别人敬酒的时候杯子要比别人的低。

4,倒完茶后将茶壶嘴对着自己,希望对你有帮助、第一个菜要放在领导面前。

2。

3,这是一种不礼貌的行为,自己最好坐在门口的位置。

6、在用餐的时候长辈或者领导先入座,对着正门的位置为上座,领导不

动筷子就不要动。

这都是我看范智老师的《赢在举手投足间》总结的、离席时要让领导或长辈先走,先干为尽

其实并没有很标准的动作,要自然,不然看着格外死板,比如嚼的东西不能大于你的嘴巴,吃东西的时候最好不要说话,不要拿筷子指着别人,背要直,双手一定要在桌子上,在等餐的时候不要玩手机,这对你的气质影响很大,不要抠头皮,挠屁股的不雅动作

我看着下面给的回答大多都是复制粘贴,要理解有点难,我推荐你三本书,对打造一个优雅有气质的男孩或女孩很有帮助,优雅的社交礼仪,优雅的用餐礼仪,得体的行为举止,这三本书看完你一定大有裨益,话只能说到这,如果你是心血来潮的话,建议你就别费脑筋去找这三本书的

湿毛巾的用法:

如果服务员送上一块湿毛巾,你应礼貌地接下并轻轻擦拭一下自己的双

手,然后放在桌沿上,绝不能用它擦脸或脖劲和手臂,哪怕你此时汗流浃背。

餐巾的用法:

当主人示意用餐时,你可将桌上的餐巾拉开平铺在自己的双腿上,中式餐是将餐巾完全打开,西式餐则是将餐巾打开到双*为止。当你中途因故离开座位,可将餐巾稍微折一下放回桌上,但绝不能将餐巾放在椅子上。

如果用手取食,可用洗手洗清后用餐巾擦干。

如果用手取食,可用洗手水洗清后用餐巾擦干。

用餐完毕,可用餐巾轻轻擦拭嘴唇和嘴角,然后顺势放在餐具右手边,但不可放在椅子上,也不能叠得方方正睚地放在一边。

筷子的用法:

规范的握筷方式是用右手大拇指和食指相对,五指握在筷子三分之二处。用餐时,应先用公筷或汤匙将所需菜肴夹到自己餐盘中,然后再用自己的筷子

慢慢食用。

用筷时,一忌每次夹菜太多,二忌夹菜到自己餐盘时滴汗不断,三忌用筷在桌上*齐,四忌用筷在菜盘中挑选,五忌用筷在汤中洗刷,六忌用筷敲打餐具,七忌用筷指点人,八忌用汤匙盛汤时手里同时拿着筷子。

如果有骨头之类杂物,应用筷子放在嘴唇间将杂物新年好送至你自己的碟盘中,不能直接吐在桌布上。

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汤勺的用法:

汤勺专用于喝汤,不宜用来进食,但可以与筷并用,帮助提取食物。

盛汤时,应放下筷子再用汤勺。用完汤勺,应将其放在自己的碟盘中,不能直接放在桌布上。

与西餐喝汤持汤匙从自己一方由里向外盛汤的方式不同,中餐喝汤通常都持公用的大汤勺将汤从汤锅中盛至自己的小汤碗,然后端起汤碗用小勺或直接就着在碗口喝。

饮酒的方法:

1.祝酒

应由主人和主宾先碰杯,如陪同上司赴宴,你则随同在上司之后对对方碰杯,碰杯时应目视对方以示敬意。

2.斟酒

倒酒时,应一手执瓶身,另一手轻扶瓶侧,脸带笑容,全神贯注,姿态优雅而认真地将酒慢慢倒入对方杯中。

啤酒宜斟满,让泡沫注溢至杯口;甜酒宜倒至杯的八成;白酒或烈性洋酒倒至杯的三分之二强。

3.接酒

别人为你斟酒,你应一手持杯,一手扶住杯底,微笑对人并轻声道谢。

防止醉酒的方法:

超过自己酒量的敬酒,含笑婉拒。

赴宴前稍微吃些东西或喝瓶牛奶或吃些含油多的食物。

举杯浅尝即止,然后用微笑及敏捷的动作,将对方手中的酒瓶取过来为他斟酒,使他没有机会为你斟酒。

保持满杯的状态,因为杯一空,别人自然会给你倒酒。

假装已有醉意,多跑几趟洗手间,可躲掉一些喝酒的机会。或者涂一点腮红,假装因酒精作用而脸红,也可打消别人的敬酒意图。

征求护花者,有时可以男同事或熟人代喝,相信会有不少人乐意表现男子汉风度为你解围。

应付醉酒男性的方法:

当你看到上司或邻座的男客微醉时,不妨趁他人不注意时偷偷倒一杯茶给他,这种体贴入微的表现会获得对方的好感和感激。

7.礼仪庆典 篇七

一、审美素质与礼仪动机

马克思把美的问题视为人类生存中最重要的问题之一。在他的美学理论中, 将审美和艺术表述为人类掌握世界的一种重要方式。这是人类有别于其他物种, 体现自身创造力和自由尺度的一种独特方式。马克思认为, 艺术是人达到对现实世界审美反映的媒介。审美活动不仅体现了主体对客观世界的一种体验, 也结合着人的主体性的创造力量。既然审美是一种把主观精神和客观世界相结合的活动, 那么美育的根本就在于培养人类用自己特有的方式去认识世界、改造世界的能力, 也即美的创造能力。审美素质的培养是美育的基本内容。良好的审美素质决定了正确的价值取向, 决定了为人处世的基本态度。

因此, 只有道德的、积极的、向上的审美情趣, 才能获得正确的价值观, 才能真正认识到礼仪的本质, 认识到人法自然的礼仪发展脉络, 从而在学习和应用礼仪的过程中, 由心而生地尊崇礼仪规范, 避免形式主义的扭捏作态。

二、适合礼仪课程教学的美学理论基础

礼仪的动机或起源来自于人类审美的要求, 礼仪教育培养的过程因此有必要引入美学教育内容。但, 作为哲学语义的美学与作为日常语义的美学是有区别的。哲学语义上的美学是关于美学基本问题的哲学思考, 而日常语义的美学更接近或涉及心理和社会范畴的美学问题。礼仪课程教学中的美学理论应该是建立在后者基础之上的。

礼仪美属于社会美范畴, 社会是人类的生活自身, 是人类自己创造的文化和世界, 是美的现实显现之地。社会美不同于自然美, 不同于艺术美, 它往往是隐蔽的, 不纯粹的, 始终和一些非审美因素交杂一起, 衍生出现实功利和伦理的成分。但礼仪美也有它显现的部分, 虽然从目的上其社会功利性不像美感的产生一样直接表现, 但得体大方、清新自然的礼仪动作、姿态、仪表、言语等等无不表达出艺术之美。这一点意义上, 礼仪美又与艺术美取得了联系。

礼仪教育与审美教育的结合, 或者说礼仪教育以审美教育作为前提基础, 能够更好地达到礼仪推广、传播和执行的效率。审美教育应该是身心合一的教育、感性教育和情感教育, 与礼仪教育的特点非常相似。一个经历了审美教育的人能够通过美获得知识和意志的训练, 具有智慧、爱心和创造力, 并达到自身的觉悟和新生。同样, 这样的人也因为理解大美之道, 而得以由心去感受礼仪的崇高。

三、适合现实环境的礼仪美学结合教育模式

礼仪教育与审美教育的关联性必然要求在礼仪培养中采取礼仪教育与审美教育的结合。那么怎样将审美教育融入其中呢?

加强思想教育, 以审美情趣维系道德原则。市场经济大潮的冲击, 一些传统的思想观念正受到形形色色的新思潮的新事物的挑战。现代学生对传统的社会伦理价值标准的认同度普遍降低, 在传统思想和现代生活的冲突中, 往往感到无所适从, 而新鲜的外来文化更容易被他们所认同与接纳。这些无疑都形成了礼仪教育的障碍。特别是有些良好的传统礼仪与现实功利矛盾时, 礼仪教育的难度就更大了。这时, 学校将审美教育课程的引入往往可以作为一种缓冲的形式, 使学生从更容易接近的审美开始, 建立起道德的思想防线, 以便进一步接受礼仪教育的引导。

合理调整教学内容, 提供适合于当代学生特点的礼仪教育内容。礼仪具有社会历史性, 如同社会审美的性质一样。因此, 礼仪教育也要注重与时俱进, 尽可能地根据时代特点的不同有的放矢, 提供较为人性化的礼仪教育。比如, 年代的不同服饰审美的眼光也有所不同, 礼仪教育中需要融入对服饰审美的主流取向和非主流取向, 使学生能够辨别基本的审美趣味和时代的变化, 从而把握服饰礼仪的原则和灵活变化, 即不放弃历史的承袭, 又不拒绝现实的改变。

创新教学手段与考核方式, 处理好礼仪教学与审美实践的关系, 从而建构结合审美素质的评价体系。礼仪教学不是空泛的纸上谈兵, 将教学和考核体系纳入实践很重要, 纳入审美能力考核也是必要的。因此, 我们可以尝试着改变礼仪课程的考核方式, 多方位地运用现代教学手段开展互动性教学, 建构合理的较为完善的评价机制与评价体系。比如, 通过组织一些艺术审美活动结合礼仪的社会功能激发学生的兴趣, 引导学生的自主学习, 将实践参与与理论教学有机结合, 考查学生在礼仪和审美实践中的表现, 纳入到评价体系中去, 使审美实践活动也成为礼仪课堂教学的有效延伸与必要补充。

参考文献

[1][加]路易·迪索著, 高叶编译:《礼仪——交际的工具》, 外语教学与研究出版社, 2005年。

[2][美]埃伦·迪萨纳亚克著、户晓辉译:《审美的人——新世纪美学译丛》, 商务印书馆, 2004年。

[3]彭富春著:《哲学美学导论》, 人民出版社, 2005年。

8.庆典时刻,怎能无庆典舍得酒! 篇八

在舍得酒一系列的产品中,为中国高端庆典场合量身定做的庆典舍得酒,其不仅继承了舍得系列酒的卓越生态品质和复合幽雅风格,更将祥瑞喜庆的中国红、富贵金完美融入包装设计,寓意红红火火、富贵吉祥、万事如意。

无法复制的生态环境

一杯好酒的酿造与良好的自然环境密不可分,而“沱牌舍得生态酿酒工业园”地处北纬30.9°,是世界公认的酿酒中心地带。“中国白酒金三角”大生态圈;“天府之国”盆地气候的次生态圈;川中腹地、涪江中游,环境优美的沱牌镇小生态圈;“沱牌舍得生态酿酒工业园”微生态圈,共同构成酿制上等酒品必备且不可复制的“四级生态圈”,造就了庆典舍得与生俱来的上乘品质。

此外,舍得酒还借鉴全球首个生态共生系统“丹麦卡伦堡工业园”,斥巨资、倾20年之力,建成的“沱牌舍得生态酿酒工业园”,同时也是“中国首座生态酿酒工业园”。在近8平方公里的园区内栽植有银杏、楠木、香樟等珍贵树木160余种,生态林木多达165万余株。高达52%的植被覆盖率使3000余种有益微生物富集于此,形成水、土、气、生物群落交织相融的生态系统,为庆典舍得酒的酿造提供了不可复制的独特环境。

绝无仅有的酿酒材料

曲为酒之魂。坐落于中国首座生态酿酒工业园的中国首座生态制曲中心——沱牌舍得312生态制曲中心,三面青山,树木葱茏,植被茂密。天然独厚的绿色屏障,与温和润朗的气候相得益彰,使有益于培植酒曲的微生物菌群得以良好生长,形成巨大的天然菌群库,从而成就了不可复制的中国生态第一曲“陈香曲”的诞生。被誉为“黄金酒曲”的“陈香曲”赋予庆典舍得“香气幽雅,粮香陈香馨逸”的国标独特风格。

粮是酒之母。酿造了庆典舍得所使用的上等粮食皆源于生态原粮产区,整个种植过程绿色环保,并从源头严格控制原粮品质。为避免粮食在存储过程中的二次污染,沱牌舍得酒业投资6000万元从美国引进了国内迄今唯一的“十万吨恒温金属粮仓”。酿酒原粮在仓中实现全程绿色管理,其品质和纯度借此达到酿造顶级白酒的最佳状态。

水乃酒之血液。庆典舍得酿酒用水是发源于长江之源、侏罗纪岩层下清冽甘爽的沱泉水。采水井向地下垂直延伸100米,穿过侏罗纪时代的特殊岩层,向四周辐射近200米,水质洁净甘甜,为天然矿泉水。采集到的水在高位水池二次净化后,再采用世界先进的二次反渗透技术,有效滤除无益成分,保留生态活性成分,利用物理能量将天然的沱泉水改变为小分子团活性水,终成酿造高品质庆典舍得的绝佳用水。

酒是陈的香。酒的储存老熟过程也是酒体内微生物交换、进化的过程。庆典舍得的储存全部采用陶坛,所有陶坛均由“紫砂壶”原产地江苏宜兴购进。这种陶坛能够有效提升酒体的老熟速度和质量,被公认为最佳的白酒陈酿设备,誉为“会呼吸的陶坛”。沱牌舍得酒业“世纪酒库”陶坛多达12万只,基酒储量高达 10万吨级,是中国最大的优质生态基酒贮酒库。

源远流长的舍得情怀

“舍得”最早出自《易经》,古语有云:“欲先取之,必先予之。”舍得是一种人生智慧和态度,是拥有超越境界来对已得和可得的东西进行决断的情怀和智慧,也是一种雅俗共赏,启迪心智的“生活禅”。

庆典舍得酒内合儒家中庸之道,讲究不偏不倚,无过不及,50度居于酒精与水溶解度数的黄金区间,形成“醇厚绵柔、细腻圆润、清冽干爽、余味净长”独特口感。饮其酒,如与文士相向而论,儒雅渊博,口吐珠玑,如沐春风,令人沉醉。在当今社会,人们生活富足,50度的绵柔、细腻更符合人们追求的精神上的愉悦。

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