保险代理公司2010年工作总结

保险代理公司2010年工作总结（通用11篇）

1.保险代理公司2010年工作总结 篇一

团险部2010年工作总结

2010年是寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是发展重要的一年，江油公司团险部在总经理室的正确领导下，积极响应总公司关于“团险上规模，短险出效益”的指导方针，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将2010年的工作情况和2011年的工作计划汇报如下：

江油团险部在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，截止2010年11月，团险部共计收入保费1242.82万元。其中团险法人业务（含意外险）保费收入152万元；农村小额意外保险（含小额贷款）保费收入 264.16万元；学生保险保费收入423.14万元；大额补充医疗保险保费收入403.52万元。从总体任务上完成了公司总经理室给团险部下达的任务，但在分项业务中，由于多种原因，致使部分业绩滑坡。在团体法人业务上，由于今年我市各大企业经济景气程度缓慢，团体法人业务销售停滞不前，严重影响了团体法人业务的发展。回顾2010年走过的历程，凝聚着顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：

一、学生险方面：团险部在今年学生保险中，从年初开始积极主动

与我市各大中小学校联系，及时了解学生家长以及学校对学生保险工作的看法，面临同业公司的竞争，我们以服务着手，充分发挥我公司在全市用有众多网点的优势，将保险宣传保险收费、报案登记、理赔调查、及赔付等一系列工作做到一条龙服务，尽量减少学生家长及学校的手续，及时准确地为学生及其家长服好务，用我们高效的服务质量及良好地服务态度赢得了全市大多数家长及学校的首肯。截止11月底共计收入保费423.14万元，进一步巩固了学生保险市场。

二、补充医疗保险方面：进一步加强了与我市劳动和社会保障局的联系，密切配合他们的工作，随着我国医疗卫生体制改革的进一步深化，大额补充医疗保险也越来越得到人们的认可，大额补充医疗保险费的征收也逐步进入正轨，保费收入逐年增高，年初通过与市政府的沟通在大额补充医疗保险上取得了市政府与劳动社会保障局的支持，大额补充医疗保险在其它公司分保情况，截止10月底已收回大额补充保险403.52万元。

三、小额保险方面：第一，农村小额意外保险，2009年底，启动

会召开后，团险部便开始紧抓此项任务，找出09年工作中的问题，着力出手，在各级领导的大力支持和关心帮助下，全体员工的辛勤努力，无论酷暑，也都下到各乡各村宣传，并与各乡镇相关人员紧密沟通、衔接，截止10月底收回保费259.51万元；第二，小额信贷保险在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓该业务，收入保费4.66万元。

四、团险部在其他短期险业务上将争取有较大的突破，主要精力将

放在建安险、旅游人身意外险、三轮车人身意外险等各种短期意外险上在团险业务上规模的基础上，也为公司创效益作出了团险部自己的一份力量，其中，将校园意外险及教师意外险作为今年意外险保费收入的增长点，到10月末共收意外险保险费共计24.13万元。

五、存在的问题：在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节：一是业务渠道之间发展还不平衡，市场的研究还不深入、不主动、不准确，把握市场、应对市场的能力还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是还存在执行不到位的问题，还需进一步提高全员敬业精神，要在明年作为一项系统工程来认真对待。这些问题，都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真加以对待、解决。

六、明年的计划：进一步加强团体保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新的业务，加强法人业务的发展，开源节流，实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设，增强凝聚力，努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。

转眼，新的一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创建精品公司，不断开创团险新局面。

2.保险代理公司2010年工作总结 篇二

摘要：携程“保单门”事件使保险行业再度成为人们的焦点。本文简述了携程保险门事件，分析了保险代理机构对保险公司经营的影响并为保险公司的应对措施提出了建议。

关键词：携程保单门；保险代理机构；保险公司；影响

保险是一种承诺，一种特殊的无形商品。保险公司，作为生产、销售这种特殊商品的公司，为了降低成本、提高效率，需要中介人为它服务。其中代理人机构是保险三大重要中介人之一，是保险销售的重要渠道。我国新保险法第一百一十七条规定：“保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。”代理人的行为通常视为被代理的保险人的行为。而最近发生的携程“保单门”事件让保险公司的经营面临着新的挑战。

一、简述携程“保单门”事件

“保单门”事件缘起去年底：去年11月14日，云南籍旅客梁玉祥、朱光菊夫妇通过携程网订了两张11月18日从海南三亚返回昆明的机票及两份某保险公司的交通工具意外伤害保险。机票和保单皆是从携程网的合作方——三亚辰龙航空售票有限责任公司取得。但梁玉祥夫妇拿到保单后发现保险期限仅18日一天，航班却是18日23时05分起飞，19日凌晨0时55分抵达昆明，航程跨越两天。梁玉祥随即致电平安财险客服，得到的答案竟是平安公司的系统并未查到这两张保单的投保记录。随后，梁玉祥从平安财险海南分公司获得书面回复，证明保单确为伪造。随后，梁先生和携程进行谈判，谈判破裂后，梁先生的代理律师张宏雷将向法院提起诉讼，携程麾下的四家公司都将成为被告，同时，和他们一起站在被告席上的，还有中国平安保险(集团)股份有限公司。

为了避免携程保单门事件的进一步蔓延，保监会2月24日下发《关于严厉打击制售假保单等违法行为的通知》，要求各保监局严厉打击伪造和销售保单的违法行为，要求各保险公司认真清理保险兼业代理业务，加强对保险兼业代理机构、特别是航空售票网点及旅行社类机构的管理，禁止与未取得兼业代理资格的机构开展保险代理业务，及时向社会公众提示风险。

二、“保单门”事件对保险公司产生的影响

第一，整个保险业的形象受到破坏，保险公司陷入尴尬境地。出门乘飞机旅行，大多数人都会购买航意险，如果飞机在途中发生意外，被保险人或者受益人可以获得相应的补偿。而现在却出现了不保险的“航意险”。人们在面对风险的时候，通常希望用保险的方式规避风险，但是假保单的存在，使保险最核心的保障功能成为了一纸空文，严重影响了保险公司的经营和人们的生活。虽然“保单门”事件并不是由保险公司自身不规范的作为导致，但是代理机构的不规范操作仍然损坏了保险公司在公众心中的形象，使保险公司的信誉度降低。

第二，携程“保单门”事件给各保险公司敲响了警钟，提醒各保险公司对代理机构不可掉以轻心。保险代理机构作为保险公司正常经营、扩大市场占有率的重要途径已成为保险业务经营不可或缺的部分，它们在给公司带来了巨大保费收入的同时，也可能对保险公司的经营造成很大的负面影响。

三、保险公司面对携程“保单门”事件应采取积极的应对措施

1保险公司在选择代理机构时应当慎重

保险公司在选择代理机构时应对其是否有保险代理许可证、信誉等级等方面进行严格考察，并且在与代理机构合作的过程中也要定期对其服务水平和代理情况进行调查和监督。可以通过对客户进行问卷调查或者是通过电话或电子邮件等方式及时从客户方得到代理机构的反馈消息来规范和约束代理机构的行为，避免由于信息不对称而使保险公司处于不利地位。

2保险公司应加强自身的内部管理

保险公司要对公司内部经营的整个过程进行严格的管理，不给违法机构留下可乘之机。可以建立与客户之间的保单核准机制，如通过短信或电子邮件等方式向保户进行保单的确认，避免出现假保单的情况。同时，公司还应加强与客户之间的沟通，可通过电话等方式从客户的角度发现公司自身经营存在的问题，以便公司及时改进。

3保险公司应在平时的经营过程中注意向社会公众提示风险，而不是在问题发生之后

3.保险代理公司2010年工作总结 篇三

董事会：

我公司自开业以来，积累了一定的业务基础和经营管理的经验，但同时也走过了一些弯路。为了进一步加强管理，科学地规划公司的发展前景，保证公司健康、有序、快速地发展，现对我公司200*年预算报告提交董事会，请董事会审议。

一、200*年业务发展计划

依据目前的实际经营基础，参考过往的工作经验，我公司对下一计划完成的总保费进行了预算，各险种的保费收入是根据总保费和险种结构比例确定的。

手续费收入根据保费收入和手续费比例确定：个险新保的手续费比率和业务人员佣金比率根据中介市场的个险险种的缴费年限结构和不同缴费年限的平均手续费水平确定。详细权重及手续费见附表。

团体意外险的手续费比例根据签订的协议确定，其中团体以外险手续费率为**%，团体住院医疗手续费率为*%。财产险的手续费比例根据市场平均水平确定，其中车辆商业险手续费率为**%，交强险手续费率为*%，企业财产险手续费率为**%。

团体意外险和财产险的佣金比例根据不同人员佣金水平和业务占比的加权平均数确定。

详细业务规模、手续费收入和佣金成本支出预算数据见附件。

二、200*年机构、人力计划

根据公司的业务规划和职能要求，公司组织架构为总经理室领导，下设运营部和业务拓展部。

截至目前公司内勤人力共有*人，计划在下一再增加*人，具体计划如下：

公司运营需求内勤人力截至目前共计*人，计划在下一再增加*人，主要工作职能为：****。

公司个险业务线需求内勤人力截至目前共计*人，计划在下一再增加*人，主要工作职能为：****。

公司团险业务线需求内勤人力截至目前共计*人，计划在下一再增加*人，主要工作职能为：****。

公司产险业务线需求内勤人力截至目前共计*人，计划在下一再增加*人，主要工作职能为：****。

此外，截止目前共有个险外勤代理制员工**人，计划在下一净增加**人，于下一年末到达**人规模的个险营销团队，支撑全年**万元的个险保费平台及一般产团险业务。

福利费在基本工资的基础上，按税法规定可于税前扣除标准上限计算，为14%；工会经费为2%；社保为34%。

另有用于个险团队建设支出，包括培训费和聘才费金额共计**万元。其中培训费全年预算共计**万元，计划小型培训每**月一次，每次标准为**元，大型培训共计*次，每次标准为**元；聘才费全年预算共计**万元，共*人，标准为**元/月。

三、200*年费用支出预算

我公司相关费用支出，根据公司运营的实际要求确定，具体见预算表格。重点固定费用和变动费用说明如下：

1、印刷费全年预算共计**万元，主要用于****。

2、业务推动费全年预算支出**万元，其中用于个险业务推动*万元，用于团险业务推动*万元，用于产险业务推动**万元。

3、用于业务开展和客户关系维护的业务招待费全年预算共计**万元，其中个险业务招待费用**元，团险业务招待费用**万元，产险业务招待费用**元。

5、折旧费用标准为**元/月，截至目前公司的固定资产净值金额为**万元，计划在下一增加**万元。

6、低值易耗品摊销全年预算**万元，主要用于****。

7、办公费全年预算合计**元，主要用于****。

8、会议费全年预算**元，主要用于****。

9、用于非业务关系维护的业务招待费全年预算**万元，全部用于工商、税务、保监局等部门的关系维护。

10、广告推销费全年预算**万元，主要用于****。

11、企业财产保险全年预算**万元，主要用于****。

12、管理费用差旅费全年预算**万元，计划赴北京开会共计*人次，每次标准为**元，另有**元作为当地出差使用。

13、租赁费全年预算为**万元，主要用于****。

14、其他费用全年预算共计**万元，全部为实际已支付费用。其中主要包括开办费**万元，首期房屋租金**万元，以及残疾人保证金等零星费用支出。本科目下半年无预算需求。

以上业务、机构、人力、费用预算是否得当，请董事会审核！

附表1：《利润预算表》

附表2：《收入结构预算明细表》

附表3：《人力成本预算明细表》

附表4：《营业费用预算明细表》

附表5：《管理费用及财务费用预算明细表》

盘锦民生广源保险代理有限公司预算小组

4.保险代理公司工作计划 篇四

强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。下面是小编整理的相关内容，欢迎大家阅读!希望对大家有所帮助!

篇一

xx年，xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结XX年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xx里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，xx公司在XX年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据XX年中支保费收入xxxx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。XX，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxxx万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，XX年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

篇二

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在**里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在**年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在**年6月之前完成**营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据**年中支保费收入****万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。**，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入****万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，**年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在**年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。**年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，**年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。篇三

一、指导思想

以省公司提出的工作目标为指针，以寿险业务发展为中心，以城乡网点建设为重点，全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上，公司品牌宣传上，经营管理水平上，业务队伍的专业素质上下功夫，顺利完成营业部的评级，同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。

二、工作目标

1.建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上，新育成3名业务总监，6名高级业务经理，12名业务经理，资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道，将保险协保员制度建立健全，将协保员队伍发展到200人，准股东队伍争取扩大到期100人。

2.全年寿险价值保费考核目标360万元，奋斗目标450万元。

3.组织举办10期新人班，20场以上的创业说明会，30场以上的产品说明会，40场以上的客户联谊会。

4.建立健全营销网点管理办法，制定具体的实施方案与措施。

5.加大广告宣传力度，实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传，迅速的打响品牌。

6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册，为业务员提供一些较实用的营销工具。

三、方案措施

1.战前动员——树立必胜的信念，抢抓机遇、直面挑战

通过各种会议，将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势，保险市场的发展道理讲深讲透，保持观念新、万事新，从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项具体的规章制度，为管理提供良好依据。

2、点将布阵——组建营销服务分部，选拔和培养专职管理人才

组建两个城区营销服务部，四个农村网点服务部。形成竞争格局，在竞争在锻炼和培养人才，形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部提供良好的展业平台，同时出台服务部管理方案。

3、签订军令状——实行目标管理，任务责任细分到月到人

与各管理部门签订全年目标管理责任状，做到目标明确、奖惩有据，增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心;将全年任务目标细分到每月，在开业务启动会时，分配到各服务部。通过每月的工作总结会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析，追踪团队目标达成情况。

4、招兵买马——开展增员活动，发展兼职协保员队伍

前期投入较小的费用，开展有效专职增员，并要求所有专职的老员和准股东一并进行素质提升培训，在此基础上大力提倡发展兼职协保员队伍，为业务员业务拓展打造平台。形成公司良好的“月初增员，月中培训，月尾大举绩”工作机制。在全县经济基础较好的200个行政村挑选200名较有知名度和美誉度的人员担任兼职协保员，迅速扩大公司人员队伍规模。制定好协保员管理方案。

5、精兵强将——加强基础管理，培训业务精英骨干

从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等方面入手，加强基础管理培训，务必使各项工作有序开展，形成规律性的工作习惯，实践和探讨“活动率管理”和“举绩率管理”。建立有针对性的培训体系，对新人有“新人培训班”、“创业说明会”。对理财顾问级别以上的人员有“理财顾问基础培训班、提高班”“精英战斗营”“职业生涯规划班”;对各级主管有“管理知识培训班、管理技能提高班”，针对考证有“资考辅导班”等。

6、战略战术结合——结合上级公司业务推动方案，认真办好“两会”，搞好客户联谊会

认真办好每场“产品说明会”和“创业说明会”。为业务人员搭建一个理想的销售平台，确保每场会议的质量和效果，每场会议前要求进行细致认真的准备。通过各种形式举办产说会，充分利用各种时机，每月定期兴办一期节日主题说明会。将客户请进来的同时还要走出去，充分利用现有条件，开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、乡村座谈会、小区联谊会、各种理财知识讲座。

7、论功行赏——开展业务劳动竞赛活动，奖勤罚懒，优胜劣汰

5.保险代理公司2010年工作总结 篇五

A分公司财务工作三句半

各位同事下午好，欢迎大家都来到，不管说得好不好，都别跑！A财务不平凡，x朵金花x俊男，大小账目算的清，耐得烦！

财务工作虽枯燥，精打细算有味道，准确数据供参考，有一套！出纳岗位真有钱，成捆现金摆眼前，日清月结把钱数，靠得住！会计岗位很重要，日报月报加年报，及时准确能做到，不浮躁！部门主管带好头，制度建设有筹谋，人员培训质量高，争一流！财务管理有头脑，监督服务都不少，温柔一刀有学问，靠技巧！预算管理更规范，开源节流算好账，细水长流过日子，真典范！财务工作有明路，全靠道德和制度，细心谨慎放心间，不犯憱！咱们心中有内控，防范风险很超前，增收节支好习惯，真规范！内部审计定方案，自查自纠促完善，规范程序抓质量，赶紧办！都说监督有成效，业务配合很重要，企业运行凭合力，节节高！终于说完三句半，业余表现一般般，水平不高别见笑，再提高！全省财务大联合，大家都已做准备，节目还在这排队，快撤退！

6.保险代理公司2010年工作总结 篇六

作的通知

京保监发[2012]51号

各在京保险专业代理公司：

为进一步规范在京保险专业代理公司业务经营行为，保护保险消费者合法权益，维护北京保险市场良好秩序，根据中国保监会《关于开展2012年保险公司中介业务检查和保险代理市场清理整顿工作的通知》（保监发[2012]3号）要求，现将辖内保险专业代理公司开展业务合规性自查自纠工作有关要求明确如下：

一、自查自纠工作内容

各公司要对照《保险法》、《保险专业代理机构监管规定》（保监会令[2009]5号）、《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》（保监发[2008]38号）、《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》（保监发[2010]99号）、《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》（保监发[2009]10号）、《关于严格规范保险专业中介机构激励行为的通知》（保监中介[2010]1333号）、《关于进一步规范人身保险销售行为的通知》（京保监发[2011]52号）、《关于规范人身保险电话营销业务经营有关问题的通知》（京保监发

[2011]429号）及《关于规范中介渠道短期意外伤害保险业务的通知》（京保监发[2009]58号）等法规和文件要求，对自身及所属分支机构

2011年以来的业务合规性进行全面自查自纠，自查应重点围绕以下方面展开：

（一）销售行为管理

1.销售人员和机构资质管理

是否在营业场所以方便社会公众查询监督的形式公示销售人员资质情况；是否存在未经批准设立分支机构、聘任不具有从业资格的销售人员等问题；是否存在与非法从事保险业务或者保险中介业务的机构或者个人发生保险代理业务往来。

2.宣传资料和培训管理

是否使用保险公司总公司或其授权的分公司印制的宣传资料，是否存在擅自印制宣传资料或变更保险公司宣传资料内容的行为；培训课件、培训讲义和销售用语等材料是否经合规审查后使用，培训材料的审批、使用及更新情况是否记录备查，培训内容中对产品知识的描述是否存在夸大等误导性内容。

3.销售过程管理

是否存在虚假陈述、误导宣传、夸大或变相夸大保险合同利益的行为；是否做到按保险条款将保险责任、责任免除、退保费用、保单现金价值、缴费期限、犹豫期等重要事项明确告知客户；是否存在给予或承诺给予投保人、被保险人或受益人合同约定以外的利益的行为；

是否在营业场所公示张贴《人身保险投保提示书基准内容》；销售人员是否以书面形式向投保人提供保险监管部门要求的投保提示书和产品说明书；销售人员向投保人提供投保单时是否附保险合同条款；是否存在销售人员代投保人和被保险人签字，或在人身保险新型产品投保书上代抄录有关声明的情况。

4.投资连结保险业务管理

是否对购买投资连结保险的客户进行风险承受能力测评；是否对未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户继续推介和营销投资连结保险产品；投资连结保险销售人员是否拥有1年寿险销售经验且无不良记录。

5.股权激励行为管理

是否实施股权激励行为；是否对连续执业未满2年的销售人员实施股权激励；销售过程中是否对激励方案进行欺骗或误导性宣传，包括夸大或随意承诺未来上市等不确定性收益、诱导客户为获得激励而购买保险；是否存在以激励为名向客户赠送股权或返还不正当利益等行为。

（二）代理业务及费用结算管理

是否协助保险公司将其直接业务或将与无资质中介机构合作业务挂靠为自身代理业务；是否通过虚假退保、批退或理赔套取资金；

是否为保险公司非法套取资金提供支票背书转让、资金入账转出、报销费用等违法违规服务；是否使用除自身开具的《保险中介服务统一发票》以外的其他发票从保险公司报销费用；是否设立独立的代收保费专用账户，是否存在通过基本户或其他非代收保费专用账户代收代付保费的情况，是否存在坐扣佣金的情况；是否按照协议约定时限向保险公司解付意外险、货运险等非车险业务的代收保费；是否存在未及时向投保人、被保险人或受益人支付或挪用侵占代领的退保保费、保险金或赔款的行为。

（三）寿险电销业务管理

经营寿险电销业务的公司，还应对以下内容进行重点自查：是否建立完整规范的电销业务管理制度、拥有完备的电销运营基础设施及信息管理系统；是否每日向保险公司传送当日电话销售音频信息；销售人员是否持有《保险代理从业人员资格证书》；坐席数量配备是否符合要求；是否将明确拒绝再次接受电话销售的客户电话录入禁止拨打名单；电话销售过程是否存在销售误导行为。

（四）日常合规管理

是否将销售资质和行为、宣传培训、费用结算、客户服务等方面的监管要求嵌入内部管理制度；是否及时足额缴纳监管费；是否足额缴存保证金或投保保险代理人职业责任保险并保持其有效性和连续

性；是否及时报告名称、地址及股权变更事项；是否存在未经核准任用高级管理人员等问题。

二、有关要求

（一）高度重视。各公司要高度重视自查工作，主要负责人要切实负起责任，组织成立专项工作小组，并制定具体实施方案，确保自查自纠工作落到实处。

（二）及时整改。各公司要边自查边整改，发现问题、立即整改，同时深入分析原因，查找制度和管理漏洞，杜绝问题重复发生。自查整改过程中，各公司应尤其重视对保险公司回访问题保单和客户投诉的调查处理，切实维护保险消费者合法权益。

（三）按时报告。各公司应于2012年5月31日前向我局报送自查自纠情况工作报告和附件表格（报告和表格电子版同时发至我局联系人邮箱）。报告内容应包括自查自纠工作开展情况、发现的问题和原因分析、整改措施及成效等，并注明自查工作联系人及联系方式。我局将结合自查自纠情况和日常监管工作，选择部分保险专业代理公司开展现场检查。对自查自纠工作不认真、走过场，报告内容与现场检查发现事实不符的公司，我局将依法处理。

落实过程中如有问题，请及时与我局中介处联系。

特此通知

联系人：林惠萍、邢栋

电话：66286856、66286560

传真：66288131

邮箱：circbj_04@circ.gov.cn

附件：专业代理公司自查自纠工作情况表

7.保险代理公司2010年工作总结 篇七

●记者霍中彦于冬发自北京

11月28日，首届山东省保险代理公司联席会议在烟台举行。山东英大保险代理公司总经理范跃在与会前接受记者电话采访时介绍，此次会议主要是探讨保险代理公司在新时期如何发展。

“以前我们都忙着公司的筹备和展业了，哪有时间坐下来谈？”范跃说，“现在代理公司的创业阶段已经度过，‘发展’成为摆在各公司面前的首要问题。”

保险代理公司是专门从事保险代理业务的保险中介机构，即通过与保险公司签订代理合同，为后者代理销售保险产品并代理收取保险费。

和保险公估、保险经纪同时起步的保险代理公司，有着和前两者不太一样的命运。经过一年多的成长，一些保险代理公司正在走向赢利，而营销领域的新模式，有可能给专业代理业带来新的发展机遇。专业代理一度夭折

富安保险代理公司高级业务顾问孟庆树向记者讲述了一段中国专业保险代理业曲折的发展历程：上海早在1989年就尝试建立保险代理公司。1989年末、1990年初，上海社会科学院世界经济研究所唐雄俊曾专门去美国考察，回来后向上海市政府汇报要做两件事，一个是上海的证券交易所，另外一个就是保险中介公司。

当时计划由上海远洋出资，社科院、上海财经大学、上海工商联等联合筹备“远东保险代理公司”。计划报给中国人民银行上海市分行，结果两年未批。

中国保监会成立之后的首批代理公司纷纷于2001年前后成立。当时保监会一口气批下代理公司40余家。截止到今年年初，中国的保险代理公司数量达127家。

得大股东者得“天下”？

有着鲁能集团背景的山东英大保险代理在开业一年半后，就取得了骄人的业绩。范跃骄傲地告诉记者，目前英大的保费收入已经过亿。“我们90％的业务都来自鲁能。”

一家小型代理公司的总经理更坦白地说，代理公司关键是要有“大股东背景”，保险服务本身还在其次。

除了背靠大股东的代理公司之外，更多的专业代理公司还在生存线上挣扎。富安总经理石思明认为，现在保险代理公司绝大多数都没有赢利，因为需要周期。按石思明的预计，富安实现赢利需要3年左右———第一年投入，第二年调整，第三年微利。

由于被保险人不了解专业代理公司，因此不愿意通过其购买保险。更重要的是，个人寿险部分的专业代理还面临着来自保险公司以至于兼业代理的竞争。北京恒信保险代理公司总经理黄敏清认为，目前代理公司的收入主要来自财险和寿险团险业务。

经过10年的发展，保险公司拥有了自己的120万销售大军，与之相配合，庞大的培训体系，甚至后台服务支持系统相继建立。平安北京分公司副总经理刘耀年说，“个人营销的模式在东南亚十分成功”，“而代理公司可以经营多家公司产品，保险公司很难控制。”

多元代理打造保险超市

“多元代理”正是专业代理公司相比较保险公司的个人营销队伍的优势。新《保险法》进一步将代理机构原来代理寿险产品“一对一”的限制放宽到“一对多”。

一些保险公司看到了这一点，太平洋人寿计划3年内通过专业中介渠道卖出的保费占公司总保费收入的15%，最终形成个人营销、团体直销和专业中介三足鼎立的销售渠道格局。

而保监会对于个人营销队伍“分流”的设想如果真能实施，专业代理公司距离“大发展”的那一天应为时不远。保监会的一份报告认为，可以将保险公司的一部分代理人分流到代理公司。

这样，专业代理公司的人才匮乏问题将迎刃而解，而利用代理公司的优势发展个人寿险业务的设想也将水到渠成。

英大的长远大计是要发展寿险，“寿险可以得到稳定的保费收入。短期之内我们先要利用财险收入来支持寿险建设，”范跃表示，“3年内，争取将代理人由目前的100人增加到5000人。”在范跃眼里，在个

人寿险领域团队就是优势。

富安也把计划定在了3年之内，“目前富安先完成巴士集团内部的资源整合，然后再把重点转向社会市场。目前已经开始做集团以外的业务。”石思明说。

8.保险代理公司的优势(最新整理) 篇八

保险代理公司是保险市场成熟以后的产物，是保险市场的深化。国外保险公司主要力量应该是放在投资和产品精算上，市场推销并不是他们的重点，更多的是由保险中介机构来承担。但是我国保险市场巨大，发展迅速，这就给保险代理公司的诞生和发展提供了良好的条件。

按照世贸组织的有关条款，外资保险中介公司可在中国加入世贸组织5年后进入中国市场。但专家们估计，这种“保护”很可能只有二、三年的时间。在这宝贵的缓冲期里，加快对内资市场的放开，使有实力的国内大企业和集团进入中介市场，促使中介主体多元化成为当务之急。只有通过国内保险中介制度上的完善，在做法上与国际接轨，加上国家政策扶持等一系列措施，才能增强国内公司与外资竞争的实力。

保险代理公司不是专门推销一家保险公司的产品，可以把所有保险公司的产品放在这里，让客户挑选，以专业的建议服务客户，这是其他任何一家保险公司不可能做到的，没有一家保险公司会推荐其他公司的产品，而我们却是根据客户的需要，推荐最适合他们的产品，以专业的服务打造品牌。这种模式就像开办了一家保险超市，由保险人在专家的建议下挑选他们最适合、最需要的保险产品。相比较保险公司的个人营销队伍,多元代理正是专业代理公司的优势。

保监会对于个人营销队伍“分流”的设想如果真能实施，专业代理公司距离“大发展”的那一天应为时不远。保监会的一份报告认为，可以将保险公司的一部分代理人分流到代理公司。这样，专业代理公司的人才匮乏问题将迎刃而解，而利用代理公司的优势发展个人寿险业务的设想也将水到渠成。

同时，对于广大的业务员队伍来说，也有很多优势：

第一、代理区域扩大为全省或直辖市；使业务人员的活动空间更为广阔；

第二、一经加入保险代理公司，只要在省会城市营业的保险公司的保险产品都可以销售，包括寿险、产险、团险、个险；

第三、可以做到多家保险公司优势产品的黄金组合，这是任何一家保险公司无法做到的； 第四、代理以机构的形式的存在，业务人员可免交包括营业税在内的几种税费，高达5.525%，换句话说，就等于增加了5.525%的佣金比例；

第五、公司可为业务人员交纳基本养老保险、基本医疗保险及大病统筹，解除了业务人员的后顾之忧；

第六、新入司员工佣金不打折。

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4“保险超市”会越开越多

随着保险公司越开越多，“保险超市”也步入人们的视野，营销员体制未来会出现单一保险公司代理人或员工销售方式和可以代理众多保险公司产品的代理公司和经纪公司经营的“保险超市”模式并存状态。

在“保险超市”里，保险中介公司可以站在投保人的角度为投保人分析保险需求和额度，从市场数千种产品中挑选出性价比最高的保险产品，为客户办理多家保险公司的产品投保业务。“保险超市”的产生可以促进保险公司产品竞争更加激烈，使投保人的利益最大化，促进保险行业更快发展，更加方便客户理性购买保险。

在国外单一保险公司代理人和“保险超市”的占比约为4∶6，而目前中国的比例是9.4∶0.6。保监会目前正在大力推动这一模式发展，保险中介行业未来发展潜力和发展空间会很大，会有很多优秀的代理人加入到这一新兴行业。

保险代理业的发展环境分析涉及两个问题，一是明确保险代理发展环境包括哪些方面；二是这些外部环境的现状和今后的变化。下面着重从以下几方面谈论保险代理人的发展

【一】保险消费者的保险需求以及对购买保险产品形式的偏好

保险代理人销售保单的对象是保险消费者，因而，在一定意义上，保险代理的发展取决于保险需求的增加。当然，保险消费者或保险人可以采取直接购买和直销的方式，但是随着社会保险需求的增加，保险消费群体增加，保险意思的增强，从经济上看，人们将选择和认可代理方式。因为，保险代理人在连接保险供给和需求上具有特殊的作用，并不会增加保险消费者所承担的价格。

从我国保险业务发展看，保险代理方式已存在多年，尤其个人代理人的出现，进一步确立了保险代理方式在保险市场中的地位。此外，从保险需求看，随着我国经济体制改革的不断深入，商业保险保障已成为人们重要的保障方式之一。因此，从未来发展看，我国保险消费者将会选择保险代理方式购买保险产品。

【二】宏观经济环境

宏观经济环境并非直接影响保险代理人，但将通过保险人和投保人的传导间接影响保险代理业。具体而言，宏观经济环境的影响包括：

1、国民经济增长，将导致可保风险和可保标的的增加。

2、居民收入增加，将导致保险需求的增加。

3、国民经济产业结构的调整，引起保险供给和需求的变化。

从我国现状看，宏观经济环境还包括经济体制的转轨，国有企业的改革。就我国宏观经济环境

状况而言，虽然目前出现许多问题，部分企业经济效益下滑的趋势并没有扭转过来。但从今后经济发展以及经济发展的政策和措施看，应当说对保险业的发展是有利的。例如，国家制定的扩大内需政策将在很大程度促进保险业的发展。另外，产业结构的调整，国有经济布局的战略性调整，国有经济的战略性重组，减员增效的企业改革，各种企业组织形式的发展等多种因素都将有利于保险业发展及保险代理业的发展。

【三】法律环境

法律环境一方面指有关保险业自身的法律法规，另一方面指与保险有关的其他方面的法律法规。保险代理是一种法律行为，保险代理制度是否完善很大程度上取决于法律制度是否完善。具体而言，法律环境的影响表现为：

1、规范保险公司的行为，规范保险交易行为；

2、规范保险代理行为；

3、有利于增强和提高投保人的保险意识和保险需求；

4、有利于完善保险代理监管体系。

从我国保险实践看，由于保险法规不齐备，以及法律法规存在的问题，已经对保险代理产生了不良的影响，我国保险代理市场上一度出现的混乱情况，无疑与保险法规不齐全，不完善有关的。从今后看，随着社会主义市场经济的发展，将加快法律法规的建设。无论是保险法规的建设，还是“合同法”、“遗产税法”、“社会保险法”、“劳动合同法”等其他相关法律法规的建设，都将影响保险代理制度的建设与发展。

【四】先进的电子技术

保险市场是好的，国家的政策是好的，整个发展走势在向上。那么，是谁更多地享受了国家的政策？是谁占有了更多的市场份额？在市场竞争的大环境下，不言而喻是那些观念前瞻的保险代理人，是那些支持、扶植保险代理人运用高技术手段展业的保险公司。现在许多保险代理人已经不再“扫街、扫楼”了，而是运用电话、网上电子办公室、电子邮件、短信相结合的方式展业了，甚至使用电脑互视技术，在家里、职场里就与正在上班的客户进行拜访和沟通了。一张保单成交的过程需要多久时间呢？这是需要团队管理者，保险营销训练师们，也不乏保险代理人自己认真思考的问题。保险要发展，市场要做大，保险代理人队伍的建设和保险代理人自身素质的提高是非常重要的环节。在转变客户观念的时候一定不要忘了先把自己观念转变过来，加快现代化手段来充实传统展业手段的进程，以适应迅速提高的市场竞争。

【五】行业自身完善

在各种有利的条件下，保险代理不仅抓住机遇，更从自身的改进中来寻求未来的发展之道，目前保险界大力倡导诚信体制，诚信是保险业的生命线，保险行业如何建立健全的诚信机制，提高每一位代理人的信用度，关系到整个行业的发展，因此，保险公司引入社会监督机制，让社会大众来参与代理行业的监督，不断提升代理人的服务水平和诚信度，让群众投保放心，索赔舒心。

除此之外，保险公司还出台了一些新举措，像实行对外表述通俗化，对内管控制度化，即在语言表述上做到通俗易懂，让消费者明明白白买保险；另一方面，加强内控制度建设，让销售人员规规矩矩卖保险。积极建立保险咨询平台，为了服务客户，建立相关的信息资料咨询中心。消费者可以利用这些服务来获知相关保险信息。这也大大推动了代理业的发展。

公司注重代理人的职业培训，奖励的方式由原来的物质奖励逐渐转为各种各样的业务培训，全面提高代理人的素质，业务技能的提升让代理人开展业务时更加如鱼得水，服务也更到位，客户的满意度大大提升，这对代理人的长远发展有着深远的影响。

一个行业的发展，归根到底取决于从业人员素质的高低。现代社会的竞争归根到底是人才的竞争。保险代理刚刚兴起时，代理的从业人员主要是闲臵的劳动力，专业知识极低，更甚者不知保险为何物。业务的取得完全靠人际关系或是“三寸不烂之舌”去“游说”客户而取得的，有的甚至不惜欺骗客户，以至损害公司的利益，败坏了整个保险代理业的名声。至今，保险代理的信用度不高，客户对保险持怀疑态度，很大程度上都是因为这种制度，整顿行业行规。因此，保监会实施了《保险代理人从业资格考试》，代理人必须持资格证书才能开展代理业务。这一政策的实施，使得从业人员的素质有所提高，使得客户满意提高，不能不说是保险代理发展的一个重要因素。而保险代理的春天在于国家对保险业的重视。全国不少高校专门开设保险的相关课程，有意识、着力地培育一批又一批的保险人才，而这些经过专业学习的学子们将会走到保险的各个岗位上，更多的是走到代理人这一行业中去。他们有着专业的知识，系统的展业规划，更重要的是具有良好的职业道德，全面为客户着想，从客户的需要出发，“量体裁衣”，设计出符合客户的保单，还有随时提供售前、售中、售后的各种服务，为客户排忧解难。这些都会使代理业务攀升，有利于代理业的发展。

9.保险代理有限公司开业庆典 篇九

最后，祝各位领导及各位朋友身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意！

谢谢！

[保险代理有限公司开业庆典(共2篇)]篇一：公司开业庆典致辞

公司开业庆典致辞

各位领导、各位嘉宾、各位朋友：

今天是保定市嘉信保险代理有限公司开业庆典，出席今天庆典的有保定市各家保险公司的老总们，有保定市保险行业协会的领导，有工商、税务等政府有关部门的领导，有长期以来对我司[保险代理有限公司开业庆典(共2篇)]的筹备和发展给予大力帮助和支持的社会各界朋友，有保定电视台、保定日报、保定晚报等新闻媒体的朋友们，首先我代表嘉信保险代理公司向各位领导和各位朋友的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

嘉信保险代理公司由中国保险监督管理委员会于xx年8月18日批准开业，由保定市工商局于xx年9月8日进行注册登记，成为保定市

最后，祝各位领导及各位朋友身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意！

谢谢！

篇二：济宁华宁商汇保险代理有限公司微山分公司的开业庆典员工代表讲话

济宁华宁商汇保险代理有限公司微山分公司

的开业庆典员工代表讲话

尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们，大家上午好！

经过60多个日日夜夜的紧张而快乐的筹备，今天我们迎来了济宁华宁商汇微山分公司的开业，值此开业庆典之际，我代表微山分公司200多位兄弟姐妹，表达我们无比激动和喜悦的心情，并对分公司的隆重开业表示热烈的祝贺！祝公司开业大吉！

首次涉入保险，我由一个门外汉很荣幸成为公司的总监。我知道，成绩的取得仅仅是对我以前阶段工作的肯定，更知道我距离一个合格的总监还有较大差距，但是我有信心，带领着我们的兄弟姐妹一道继续打拼，用心血和汗水去赢得下一个成功，用拼搏和进取赢得同业和社会的尊重与赞许！争取在不远的将来使我的团队成为千人团队！

从事保险我也经历过激烈的思想斗争，面对偏见和怀疑，我的思想压力挺大。可是，经过我们公司新人培训班上的老师授课，经过我们的李总的讲解和劝说，使我改变了对保险的认识，知道了保险的真正含义：是集中大多数人的财力去帮助需要帮助的人；让疾病和意外的风险的损失降到最低度；可以为人们解决医疗和养老问题！这充分说明我们保险代理人是为社会奉献、为人类造福，是在做善事，在这个过程中我们能够从中体会到帮助别人的快乐，同时还能体会到经历成功的喜悦！这个选择太对了，我感谢我们李总将我带到这个行业，带到这个公司！同时我还要感谢我的家人，是他们给我了太多的理解和支持，使我全身心的

投入到工作中来！同时我也要感谢我身边的兄弟姐妹们，是你们每一个人付出的艰辛和努力共同支撑起两百多人的总监团队，谢谢你们！

我还要感谢公司，感谢公司提供给我这么一个创业的舞台。好风凭借力，送我上青云！没有公司提供这个平台，就没有现在我的团队。以后我会更加珍惜这个新的工作岗位，珍惜领导对我的信任，珍惜我们兄弟姐妹之间的友谊，用勤奋和敬业去创造更大的社会价值，与公司融为一体，与同事友好相处，互帮互助，以最大的努力维护公司的声誉和形象！

[保险代理有限公司开业庆典(共2篇)] 以后，我要更加努力工作，用心学习。和所有的兄弟姐妹一起改变、在实践中成长，做到保险生活化，生活保险化！相互团结，互相帮助，一花独放不是春，百花齐放春满园。与兄弟姐妹一道把我们华宁商汇微山分公司建设成微山最好最强的公司！

最后，再次祝愿华宁商汇微山分公司开业大吉；祝愿各位领导、各位来宾以及华宁商汇的各位同事工作顺利、身体健康、万事如意！财源滚滚！谢谢！

10.保险代理公司2010年工作总结 篇十

实践报告范文合集

2018年保险公司后勤工作总结

一、工作思想方面。积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行

保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

每天早上6点20起床洗漱吃早饭，7点一刻准时出门，途中转2趟公交车。每天坐车花一个多小时到上班的地方，整理一下心情，就开始一天的工作了！

从8月5号开始，培训结束，正式的保险销售开始了！

也许保险，对于很多人来说，是没有必要的，骗人的！的确，在我没有接触这行之前，我也是这么觉得的。但也是因为和保险有了这样一次接触，让我对它的看法有很大的改观。

也许有人会说，不就是打电话嘛，谁不会啊！但真正做了这一行就会知道，每天要求至少打三个小时通时，一天基本要打三四百个电话，刚打电话那几天我的通时最多只能是两个小时左右……不仅如此，并非遇到的每一位客户都会像绅士一样听我们把话讲完，而是接了电话后一听是这个人寿的，二话不说就吧电话挂了……更有甚者是很多客户在电话那头，用很伤人的脏话骂我们……刚刚开始几天拨通电话，被客户谩骂，那种心情都不能用伤心来描述。我呆呆的把电话挂了，眼睛里的泪水不停打转，那一刻真的真的很想放弃了……我在想，为什么别人不相信我？为什么这么多人连听我把话讲完的机会都不给呢？难道人与人之间的信任就这么廉价吗？呆想过之后，咽下眼泪，继续拨通下一个电话，带上微笑和热情！

培训老师讲过这样一句话，缩短人与人之间距离的最好方法就是面带微笑。就算做电话销售，顾客看不见你在笑，但我们可以用声音去传递这一份温暖！因为微笑着说话感觉会很特别很亲切！这也是我暑期工作的收获：无论遇到什么，都要用微笑来面对！！

11.2010年医疗保险工作总结 篇十一

2010年上半年，我乡继续在市委市政府、县委县政府和医保局的领导下，认真贯彻落实党的十七届三中全会精神，以认真学习科学发展观为契机，克服班子和骨干配备新、办公场地和经费不足、人员严重短缺的困难，大胆改革，奋发进取，大力推进统筹城乡基本医疗保险发展。各项医保基金累计做到了收支平衡，略有节余，平稳运行。

一、2010年上半年主要业务工作完成情况

城乡居民基本医疗保险统筹基金使用率不断提高，互助共济的惠民作用发挥明显。2009年我乡总人口14554人，家庭户数为4707户，共有13019城乡居民自愿参加城乡居民基本医疗保险，2009年农村低保420户，946人，城镇低保35户，56人，计划生育家庭扶助对象47人，参合率达92.3%。提前完成年度基金征收目标任务。

二、2010年下半年的工作思路及打算

1、积极做好这两个政府令的宣传工作。利用各种网络、电视和报纸等手段，采取集中组织、以会代训或随机宣传等多种方式，扩大政策影响力和群众主动参与积极性。同时，做好各项医疗基金成都市的全域统筹和解缴合并工作，2、按照酉阳县医保主管部门的统一部署，结合后坪乡具体实际，尽快实现管理系统各项报账业务的衔接。

3、深化基金报账流程的监管。优化服务流程，积极探索适合城乡基本医疗保障要求的药品、医用材料、诊疗项目等方面的具体管理办法，加快建立医疗保险经办机构与医疗机构协商确定医疗服务、药品和医用材料价格的机制，解决群众“看病难”和“看病贵”的问题。

4、深化对定点医疗机构和药店经营监管，努力实现医保基金监管“三个转变”和“两个确保”。在监管方式上实现由专项突击性检查逐步转变为日常性过程控制，实现由原始票据手工报账审核逐步转变为远程网络报账审核监控，实现由受理举报展开调查逐步转变为现场同步参与，将预防违规违法行为的关口前

移，严厉查处单位与个人骗取套取和虚报冒领基金的非法行为。在监管目标上确保基金的安全平稳运行；确保参保群众享受质优价廉的医疗保障服务产品。

三、加快基本医疗保险服务机构平台建设

1、充实基层医疗保险机构力量。继续加强基层劳动保障所的标准化建设，按照专业化、规范化和社会化要求，加大机构编制、人员、场地和经费的支持力度，基层医疗保险经办人员不少于2人，实行专人专职，定职定责。

2、改善办公条件和工作设施。适应现代化医疗保险信息管理发展需要，根据上级的统一安排，在会议、培训、信息传输、伤情调查、基金网络监督等方面，加大资金投入力度，积极采用现代办公设备，积极提高办事效率和办事水平，实现服务方式与服务水平的同步提升。