秘书职业的现状

2024-09-25

秘书职业的现状（精选8篇）

1.秘书职业的现状篇一

关于秘书的论文：秘书职业化研究综述

口程林盛张立欣

在现代社会，随着经济的不断发展，涌现出了许多新行业或职业，被誉为“第361行”的秘书职业也出现在现代职业之列。在美国的26种普遍性职业中，秘书的就业增长率占第一位，也是从业人数最多的行业之一。职业化是从西方发达国家引入的，它是随着生产力的发展和生产方式的变革而兴起和发展的。目前，秘书职业化在西方国家已经实现。在我国，从20世纪80年代起，秘书逐步从官职中分离出来，成为分类众多、前途广阔的社会职业之一，存在于政府机关、企事业单位和社会团体中，渗透于社会生活的各个领域。秘书职业化已经成为国际通例、世界潮流。

一、秘书职业化的含义

关于秘书职业化的含义，科书学界的专家学者初步形成了共识。

赵映诚认为，秘书职业化是指秘书工作依据一定的职业规范，成为一种可供广大社会成员自由选择的行业类型。他将中国秘书的职业化分为形成（1980—1996年）和确立（1997年至今）两个阶段，并认为我国秘书职业化具有渗透范围广、外延扩大化、工作智能化和社会化四个特点。李丽认为，职业化是指如今的秘书由特定的官方职务演变为不属于任何一个行业但又为任何行业所必需的职业。文先玉、李小平认为，职业化就是秘书职业在社会上广泛存在并得到社会普遍认可，其职业行为由一定的组织加以培训、考核并且有相关法规体系给予保障的职业发展模式。沈蕾、张虹认为，秘书工作的职业化，是指在组织上制度上建立秘书的分级分类体系，明确各类秘书的职责范围，通过专业教育手段培养从业人员，以规范的考核评定秘书的就业资格和工作水平，实现秘书工作的专业化管理。她们还指出了我国秘书职业化推进的三个有利条件：秘书从业领域社会化、技术含量不断增加、行业性特点突出。艾洪涛认为，职业化是指某项工作已成为一种相对固定且为人们所认同的社会职业，从业人员中大多数将终生以此为介入社会、谋求生活的方式，从而形成了一个相对稳定的社会群体。作者同时对其内涵作了揭示，即从业人数扩大，形成社会群体；业务专门化，职业准入规范化。钟筑、张居玲认为，秘书的职业化包括两方面内容：作为职业的秘书工作的职业化和作为从业人员的秘书人员的职业化。郭建庆指出，秘书职业化包括三层含义，职业精神、专业技能、行为规范，并且指出秘书职业化的基本特征是身份职业化、服务对象多元化、知识技能专业化。

从上述观点可以归纳出：秘书已经成为一种独立的职业，从业人员不断增加，从业领域不断扩大，从业者须具备相应的专业技能，从业者要遵守秘书职业行为规范，其服务对象呈现多元化特征。

因此，秘书职业化，就是秘书工作要职责明确、分工恰当，体现工作内容的职业化；秘书从业人员要符合职业标准、具备职业技能，体现工作者的职业化，并使二者统一起来，切实提高服务质量。

二、秘书职业化的功能

对于秘书职业化的功能或作用，秘书学界的主要观点如下：

秘书职业化是预防秘书腐败的措施。吕锦如认为，将建立秘书职业化体系作为治理秘书腐败的基本途径，要从秘书职业道德体系、教育培训体系、选拔任用体系、监督制衡体系、社会保障体系五个层面建立与完善，这为秘书职业化的制度建设提出了很好的建议。杨硕林认为，职业化是防止秘书腐败的有效途径，具体从职业化在技能的专业性、服务的适用性、工作的规范性、地位的提高性等方面的表现以及秘书工作内容、工作程式、工作技能、工作环境规范化对秘书腐败所起的防范和抑制作用两个方面作了论证。

秘书职业化是实现与国际接轨的必然选择。在这个经济全球化的时代，秘书人才的国际化成为现实，这对秘书人员的国际素质提出了要求。为此，就需要对秘书工作者进行严格的、规范的职业化训练，让他们学习国际秘书工作经验，推动中国参与世界发展。

秘书职业化是实现工作高效率的必由之路。方国雄对秘书职业化的历史与发展进行了梳理，认为秘书职业化有利于优化管理系统和提高工作效率。随着社会经济和生产力的发展，社会环境因素更加多元化，社会发展节奏更快，各项实践活动更具适变和应变活力。在这种情况下，领导者必须具备较强的整体调控能力和敏捷的反应力，这就需要作为参谋助手的秘书人员提供综合性辅助和服务。可以预见，随着职业秘书队伍的壮大，秘书工作职能的强化，秘书人员素质的提高，秘书职业化将得到进一步的发展。

三、推进秘书职业化建设

职业化已成为国际职场通行的规则。我国受传统“官本位”思想的影响，秘书职业化进程缓慢。20世纪80年代，秘书真正成为一种社会职业；1997年8月，国家《秘书职业技能标准》和《秘书职业技能鉴定规范》颁布试行；1998年6月，国家劳动和社会保障部发布了《秘书职业资格培训工作方案》，并在北京、上海等10省市进行秘书职业资格培训和鉴定的试点工作，这标志着我国秘书职业化开始走上规范化道路。2000年3月16日，国家劳动和社会保障部发布了榴用各种从业人员规定》，决定从2000年7月1日起，凡规定中涉及的各行业的技术种类和有关人员，上岗必须持有该部颁发的职业资格证书。秘书被正式列入其中。这标志着中国秘书职业化时代的真正到来。

因此，对于秘书职业化建设的研究主要集中在以下几个方面：

第一，秘书职业技能标准的建立和完善，以及技能鉴定、资格认定等。郑崇田对秘书职业技术职称的等级、标准、申报程序、分级考评、评聘双轨制、职称管理和实施等进行了探讨。沈蕾、张虹提出的秘书职业化的措施有：规范职业地位，提高社会认识；明确秘书分类；明确秘书等级和资格认证考试；建立适应实际工作的秘书教育体系。

第二，秘书职业化发展的环境建设。蔡璐遥对我国秘书职业化发展的经济、法律、政策、教育、社会文化等环境做了比较论述，认为我国秘书职业化程度较低，要推进秘书职业化必须注重营造外部环境。刘秋言对秘书职业化发展的不利和有利因素作了总结，提出了秘书职业化发展的应对策略。章玫平对影响我国秘书职业化进程的因素进行了分析，认为影响因素集中在当前的社会文化环境和秘书职业的专业性不完善上面，为此提出了加强宣传力度、提升社会对秘书职业的认知、完善学科体系、制定相关法律和法规、借鉴国外优秀成果等对策。薛果对秘书

2.秘书职业的现状篇二

在秘书学的基础研究中, 秘书价值及秘书价值转化理论是一个尚待开掘和抽象的重要研究课题。而董继超先生题为《秘书价值浅识》的著作, 实属难能可贵的一篇。其认证的深度、广度和意义都堪称秘书价值理论的代表作。董继超将秘书价值定义为, 秘书在其辅助活动中对领导者及所在组织所产生的作用和影响的总和。由此定义, 我们可看出:秘书价值的本质是辅助价值。就职业而言, 任何一种社会职业都有其自身的独立性, 否则就不可能成为由社会需要和社会分工所决定的社会职业。但由于秘书的职业活动——秘书活动具有很强的辅助性, 即秘书从旁帮助领导者及所在组织或其他社会成员及社会组织处理各种事务, 有责而无权, 只可在领导者的授意或授权之下工作, 不可有指挥他人和自行决定的倾向。

秘书活动的辅助性决定秘书价值的辅助性, 即秘书作为秘书价值的主体, 对价值对象——领导者及所在组织的作用和影响, 仅表现为辅助的价值, 起到佐治的功能。而握有决策与管理大权的领导者和一级的领导机关, 虽然不是秘书价值的主体, 但是却在法律上占有独立的地位。正像商品价值质的规定性是由凝结在商品中的抽象劳动所决定的那样, 秘书价值质的决定性是由体现在价值的对象中的辅助作用决定的。

秘书辅助价值决定了秘书活动实践的精神状态。要求他们应甘于在配角地位上保持清贫、淡泊名利、宁静致远、默默无闻、无私奉献。要耐得住寂寞, 守得住清贫, 不求显赫于人前, 但求尽心服务于领导。总结成一个字便是“隐”。

在80年代末期, 董信泰先生提出“秘书没有自己的劳动成果”的科学论析, 同时又提出“秘书劳动成果转移”的若干理论。而董继超先生在其著作中也明确阐明了“秘书价值转化”的理论。所谓秘书价值转化, 就是在一定条件下, 秘书的某些劳动成果、道德力量和审美情趣等价值形态, 转变成领导活动及组织行为的组成部分, 并产生某种社会效应。从该定义我们可以明确看出, 秘书的劳动成果是属于“半显露型”的社会劳动成果。通俗地来说, 对于社会劳动成果, 即各级领导人来说, 虽往往难以单纯用数量和质量来度衡其劳动成果, 但可以用通常所说的“政绩”大小这一模糊概念来反映他们的劳动成果。可是, 到了为社会综合劳动组织领导者服务的秘书层那里, 其劳动成果却发生了惊人的变化。秘书从事的是一种特殊的精神和体力劳动。由于它的劳动目的完全是为了领导层的领导工作服务, 即该秘书没有任何属于自己的劳动成果。秘书不具有自己独立的劳动成果, 听起来似乎是荒谬的但却是完全真实的。从董继超的秘书价值转化定义, 我们可以发现其原因。首先, 秘书劳动的形态是依存性的、围核性的, 也就是依存于所服务的组织及其首脑, 与整个领导活动联系在一起, 也就是围绕着领导层活动规律及其需要。一种是辅佐性的, 辅佐领导完善抉择过程;一种是补偿性的, 补偿领导所未及、能所未及、智所未及的工作;再一种是复命性的, 处理或传达领导交代的事项。其次, 最重要的是, 秘书劳动的成果是属他性的, 也就是秘书所有从事本职的劳动成果, 只要被领导所采纳、利用或吸收, 即完全转移和揉合到领导的劳动成果中。还有两点需再强调, 一是秘书的劳动成果必须得到领导的认可或批准, 方能视为成果, 否则再好的成果也产生不了社会效益;二是一旦得到批准, 并产生社会效益, 就不是秘书的成果, 而是组织或领导的成果。

笔者运用了这大量的笔墨就是想先证明秘书价值是辅助价值, 秘书的劳动成果具有属他性, 是“半显露型”的劳动成果。这与职业倦怠有何关系呢?前面笔者已经提到了秘书人员产生职业倦怠本身存在隐患。笔者认为, 这个隐患就是秘书价值的辅助性, 秘书劳动成果的属他性。学术界在近期的职业倦怠原因中普遍持这样一种观点:即用亚当斯的社会公平理论模式来解释职业倦怠, 认为当个体知觉到自己在社会交往中处于不平等的地位, 即他们对工作的付出和他们服务对象与组织处所获得的回报不相配时, 职业倦怠就会产生。部分学者认为职业倦怠是个体的自我效能出现危机所致。这与大多数学者的“不公平理论”是一致的。美国心理学家亚当斯认为, 职工的工作态度和生产积极性不仅受其所得的相对报酬、即自己实际收入的影响, 而且还受到其所得的相对报酬, 即自己的收入与自己的劳动比值的影响;职工不仅会将自己付出的劳动、贡献和所得的报酬之比值与他人付出的劳动、贡献和所得的报酬比值进行横向比较, 还会把现在付出的劳动、贡献和所得的报酬比值与自己过去付出的贡献和所得的报酬进行之比值进行纵向比较。比较的结果, 若两种比值是相等的, 就是产生公平感;若两种比值不相等, 则产生不公平感。职业倦怠者们则普遍产生不公平感。

“付出”与“所得”都是一个人的主观感受和判断。“公平”与“不公平”, 实际上是在比较对照中为人们所觉察到的分配状况。从总体上说, 公平的分配与奖励有利于调动人们的积极性, 不公平的分配与奖励则影响人们的积极性。而对于秘书人员来说, 其价值的辅助性, 成果的属他性是客观存在的, 是秘书这一特定的岗位决定的, 这种客观存在不以人的意志为转移, 本身就存在“不公平性”。那么作为一个积极工作要求上进的秘书人员, 他们能长期忍受吗?大多数秘书人员的答案是否定的。他们会认为自己的工作报酬、奖金、地位、权利、待遇、赞赏、表扬甚至自己体会到的成就感等远远不可与自己所感觉到的能力、经验、资历、学历、投资等贡献相匹配。与领导相比, 他们又觉得横向的不平衡。于是他们认为领导处事不公平, 会认为自己受了委屈, 受了伤害, 产生不满情绪或消极怠工, 降低效率。这些只是职业倦怠的前期表现, 长久发展, 必定又是情感熬竭、去个性化, 最终成为职业倦怠者。在秘书人员心中, 永远有一个期望值 (指一个人对某个目标能够实现的可能性大小的估价) , 他们凭借自己的各种“付出”与“资本”期望自己的价值完全体现, 期望自己的劳动成果完全属于自己, 得到外界的公允, 但是秘书的辅助价值却完全不能满足他们的要求, 正是这种对立性为秘书人员的职业倦怠创造了潜在的条件。

关于职业倦怠的对策, 学术界纵说纷云, 是有待探讨的问题。然而, 激励应该是克服秘书职业倦怠的有效方式之一。作为组织领导和秘书机构的管理人员, 为了实现组织目标, 塑造良好的组织形象, 就应激励全体秘书人员, 充分调动广大秘书人员的积极性和创造性。为了实现组织的目标, 秘书既需要自我激励, 更需要来自他人、群体、领导和组织各方面的激励。

摘要：现代秘书备受“职业倦怠”困扰。秘书产生职业倦怠的根本原因在于秘书的辅助性价值。秘书价值的辅助性决定了秘书活动实践的精神状态, 要求他们要耐得住寂寞, 守得住清贫, 不求显赫于人前, 但求尽心服务于领导。然而这与秘书本身的需求相违背。

关键词：秘书,职业倦怠,价值,辅助

参考文献

[1]俞理明、袁笃平.双语教学与大学英语教学改革[J].高等教育研究, 2005, 3.

[2]董继超.秘书价值浅识[J].秘书, 1989, 02.

3.秘书职业的现状篇三

27岁的重庆女孩晓菲曾给4个公司的老总当过秘书，没想到，工作出色的她先后相亲8次，对方只要一听说她的工作经历准没了下文。重庆晚报随机对10名未婚男士做了调查，有7名男士明确表示不愿娶女秘书，两名男士表示可以考虑，只有1名男士表示愿意。不愿娶女秘书的男士大多认为，老总的女秘书大多都遭遇了“潜规则”。

晓菲事件曝光后，东莞某山庄两名总经理秘书小蒋和小裴担心被人误以为遭遇职场潜规则，赶紧在国内一家知名交友网站公开征婚。可见，女秘书这一职业的暧昧形象早已深入人心，对这种职业的偏见成了女秘书难嫁的一大诱因。

众说纷纭“女秘”缘何难嫁

风影：“女秘潜规则”客观存在

男人和年纪大的人一样可以做秘书工作，可是很多单位只录用年轻美貌的女性，难道仅仅是为了赏心悦目，恐怕是受“女秘潜规则”驱使吧!多数女秘书的确是无辜的，但少数女秘书甘做情人、二奶也是事实，哪个男人能一下子就分辨出自己遇到的女秘书是多数还是少数?

微尘：“女秘”被媒体妖魔化

老总与女秘书之间的暧昧行为并非普遍现象，但这种现象经过媒体的添油加醋，就为公众蒙上了一层桃色面纱，女秘书被集体妖魔化，成了贪图享乐、牺牲色相换取利益的代名词。这种偏见在人们脑海中一旦形成，很难抹去，男人也难免戴着有色眼镜去审视那些正正当当从事秘书职业的女孩了。

小妖2323：小男人的自卑

女秘书整日陪伴在商场中运筹帷幄的老总身边，平时接触的都是富甲一方的男士，一般男人与之相形见绌，更怕将来养不起做女秘书的妻子，小男人的自卑感使他们根本不敢想娶女秘书这回事。

女秘之苦

一苦：骚扰

被采访人：晓航女26岁

在大学读文秘专业时我就是系花，形象和气质的优势铺平了我的求职之路，还没毕业就被聘为总经理秘书。我对自己的观赏价值素来自信，但总经理陈sir带我出去应酬时总爱踉人家PK女秘书的姿色，这让我十分不爽，好像自己在工作上的努力全部被抹杀，只贴了个“花瓶”的标签。

陈sir开始试探性地发起了骚扰，不动声色地坐在办公桌前频频给我发短信，我打开一看都是色情段子，面红耳赤逃出门，好半天才敢回去。

我的羞赧被陈sir当成了默许，他的骚扰变本加厉。周末加班，他一双咸猪手始终在我肩背上徘徊，最后滑落到臀部，“瞧你瘦的，应该多吃点东西补补!”说完还颇具玩味地捏了几下，我终于忍无可忍，甩掉他的脏爪子转身就走。

我忽然感觉给一个好色的老总做女秘书太难了，再怎么端庄严谨也是徒劳。直到陈sir经不住老婆央求，在公司给她安排了一个职位，我才松了一口气，谁知我非但没解脱，反而更累了，老板娘几次突击都发现陈sir在色眼迷离地盯着我看，而后我总要忍受她尖酸刻薄的指桑骂槐，好像我在卖弄色相勾引她老公，简直受尽了夹板气!

二苦：寂寞

被采访人：王芳女25岁

作为总经理秘书，我用心摸清了王总的生活习惯、脾气秉性和个人好恶，天生细心的我也深得王总赏识。

一次，我见王总长时间使用鼠标后手腕胀痛不已，就在周末逛街时特地买了个护腕的卡通立体鼠标垫送给他，他再用鼠标时手腕就舒服多了，看我的眼光充满感激和赞许。

每次王总和重要客户会谈，我都会主动打扫总经理办公室，喷上些空气清新剂，除了必备的茶水，还要准备简单的果盘，这些细节让王总在“外人”面前很有面子，为此王总在大小会议上没少表扬我。

最得意的是，那次王总心急火燎地让我打印一份商业合同，我在打印前耐着性子把合同仔细读了一遍，结果及时发现一处数据错误，为公司避免了近百万元的损失，王总高兴之余为我发了红包，还破例给我大幅加薪。

我成了一张双面扑克牌——王总身边的红人，全公司眼中的黑人。初入公司时，有几个男同事曾对我示好，现在却成了吃不着葡萄说葡萄酸的长舌男：“有啥好得瑟的，不就是跟老大有一腿吗?”“是吗?哪条腿呀?”分明是故意说给我听的，我除了满腹委屈地装聋作哑又能如何?与此同时，公司里的同性朋友也开始不约而同地疏远我，没人相信我的高薪和赞扬是靠勤劳和细心换来的，而与我一清二白的王总可曾听到那些不堪八耳的流言蜚语?

三苦：情伤

被采访人：屿子女27岁

前男友是我最爱的，可也是最不理解我的。从一开始，他就对我所从事的秘书工作有些不满，几次三番劝说我“别做那个了”，好像我做的是多么见不得人的职业，给他丢了多大的人，人家问起时他都不好意思直说。然而。做秘书和我所学的专业正好对口，我又很喜欢这份职业，故此，宁可与前男友不欢而散，也不肯为他做出改变。

后来认识老公，我的情伤才得以平复。他比前男友豁达得多，对秘书职业也没啥偏见，我在工作上遇到困惑时还帮我出谋划策，我庆幸终于可以两全其美，不嫁他嫁谁呢?

没想到，我和老公的感情还是与我的职业起了冲突。我们公司的老总经常出差，偶尔还要我同去，老公有些不高兴了，经常旁敲侧击地拿话提醒我。一次，老公患了重感冒，很想让我留在家里照顾他，可老总突然通知我跟他一起出差，我左右为难，最后还是听从了老总的命令，留下一堆温言软语，把老公一个人留在了家。几天后出差回来，正孤零零坐在客厅里输液的老公根本不听我的解释，只给我最后通牒要么辞职，要么离婚!他明知我的为人，明知我和老总之间不可能有什么超越老板与员工的暧昧关系，为什么要苦苦相逼呢?这还是那个信任我理解我的老公吗?

“女秘”与老总的黄金距离

分清时间女秘书八小时的工作时间是属于老板的，八小时以外就该自由支配了，深更半夜打电话从工作说开来扯皮闲聊，或者跟老板单独到外地出差等项目，能避免则尽量避免。

划清界限有人以为女秘书对老总的了解越多，才越能胜任老总的“贴心棉袄”，实际上知道得太多并非好事，更没必要过问老总的隐私、家事，或者替老总做家务，毕竟女秘书只是老总的工作助理，而非私人陪护、家庭保姆。

婉言谢绝老总借故发出暧昧邀约，你可以装傻充愣，托词谢绝，或者表示很高兴认识他的太太、与他太太共处。倘若老总无缘无故给你特别的好处，别贪小便宜，他要是以此作为“感情投资”可就麻烦了，该谢绝时且谢绝。

不卑不亢老总单独夸你漂亮时，言辞露骨地讨你便宜说笑时，或是动手动脚实施性骚扰时，你必须表明态度，或者索性找个借口离开，让他自讨没趣，知难而退。切不可担心受到贬斥而敢怒不敢言，免得他得寸进尺。

独善其身等人摘

4.我眼中的秘书职业篇四

——我眼中的秘书职业

秘书，一个由来已久的职业，或许在历朝历代都以一个不同的名字出现，但在当今这个千变万化的时代，许多传统职业都已经消失的背景下，秘书人员的需求甚至越来越大，只能说明秘书以其重要性牢牢占据一隅之地，在今后很长一段时间内，秘书都会是很重要的一种职业。

从秘书职业的重要性我们也可以看出其平凡而不简单。因为现代秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。所以多重身份的复杂性就更加考验秘书人员的智慧了。

作为秘书人员，首先要了解领导。春秋时的范蠡，在吴越战争中，为越王勾践曾经舍生忘死，甘愿与其一同做夫差的奴隶，甚至为其将自己的女人——西施献给夫差。此不可谓不竭忠尽智，但后来打败吴国后，勾践却说：“你所献计然七策，如今只用五计，吴国便已亡国，现在那剩下的两计将用在谁的身上啊？”范蠡敏锐的嗅到了迎面而来的危险，于是携家眷诈死离开越国，走之前修书给在吴越战争中同为越王左膀右臂的文仲，说越王只可共患难，不能同富贵。但文仲没有走，最后难逃被杀的结局，临死时则后悔当初没听范蠡所言。而离开越国的范蠡经过多年的经营，摇身一变成为富可敌国的陶朱公，当然这是后话。在这里我们要强调的是范蠡那种对危机的灵敏嗅觉以及对领导意图的领会和对领导个性的参悟，这也是一个好的秘书人员所应该具备的。

其次，对自己的定位要准确。以上说到的文仲，也是在吴越战争中作出重大贡献的人，所以他自认功高盖世，勾践绝对不会忘恩负义，殊不知功高也会

震主。有他们这样的人在勾践坐在王位上就如坐针毡，所以对自己的定位不准确，最终难逃被杀结局。

而且不要认为自己是不可替代的，铁打的营盘流水的兵。所以出了老板每个人都是流水，在每个人的身后都有一大队的人在守候着你的位置，可能有的人会因为自己的贡献大或是自己的位置特殊而试试老板的脾气，但结局一般都是你没了脾气。你一走，马上就有人顶上去了。就像在狼的世界里一样，在狼群中不断有年轻强壮的狼来挑战老狼王，然后不断的更换更强的狼王。要明白一点，地球不会因少了某个人而停止转动，只会越转越慢，不过不要误会，那是地球自己的原因。可能有人会说没有毛主席，就没有新中国，我首先肯定毛主席的功绩，但同时，我认为没有毛泽东，还是会有更多的张泽东、李泽东涌现出来。

认清领导，认清自己，如果真的做到这些，可能就会成功大半，因为这首先是思想上的认识，就像以前口号中的坚持某某思想的指导，虽然有时会有错误，但正确的思想的确能指导前进的方向。

行成于思，毁于随，只有坚持自己思考，才会有所成就。当然这也是需要悟性的，我们可以看很多的人生哲理或名言警句，但只有因某件事的触动，突然顿悟，那些东西才真正属于你。

至于秘书的业务能力，有许多前辈都说过这三个词——办文、办事、办会。除了有些是靠经验的积累的，还有就是提升自身的素养了。有些小学没都毕业的人，你和他交谈你绝对不会认为他是小学没毕业的，这只有一个解释，就是他的素养搞，素养与学历无关。不过人的素养并非一日之功，而是要靠长期的沉淀。我认为秘书职业的特殊性与复杂性决定了其对各方面能力的要求，所以

看书绝对是我们必须的一门功课，不管是社会人文还是自然科学都应该涉猎，毕竟好的文笔是要有文化积淀的。

这里所讲的仅仅是我自己所认同的观点，因为我觉得首先要有正确的思想认识作指导，才能规避风险。现在我们依然身处校园之中，涉世未深，见识寡陋，但是只要我们勇敢面对，我们必定会在平凡的岗位上作出不平凡的贡献

5.秘书的职业道德篇五

首先，企业在经济活动中，有大量的事务工作需要秘书人员参与办理，具有坚定正确的政治方向和较高的理论政策水平是秘书胜任工作的先决条件和重要保证。其次，秘书要有热爱工作、忠于职守、埋头苦干、不计报酬、勇于奉献的精神。再次，遵纪守法，严守机密，也是秘书人员必须具备的职业道德。最后，做一个合格的秘书，必须做到：礼貌而不居高临下，诚实而不弄虚作假，参谋而不自以为是，谦虚而不傲上凌下，谨慎而不唯唯诺诺，公正而不见风使舵，原则而不论是道非，敬重而不阿谀奉承，适应而不妄自尊大，本分而不炫耀示人。

精明干练的业务能力是秘书工作人员应当具备的先决条件。秘书工作人员不仅要有良好的职业品德，还要有业务能力，应当是多面手，头脑要灵活，反映要敏捷，办事要利落，知识要丰富，审时度势，通情达理。只有具备了这些基本功，才能发挥枢纽和协调作用。秘书人员必须加强学习，提高充实自己，求知要有锲而不舍、坚持不懈的精神，知识要靠平时积累，积少成多，拥有的知识多，运用时才会方便。

树立正确的苦乐观是秘书人员职业素养的组成部分。秘书工作的苦和累是众所周知的。但从苦和累中得到领导和同志们的理解和肯定，从苦和累中为企业和职工间接地创造了效益，虽然工作很琐碎、很辛苦，但秘书人员通过辛勤的劳动，锻炼了自己的手和脑，提高了自己的业务水平和能力。由于秘书工作总是同繁、杂、忙、累联系在一起，所以秘书必须具有开朗、乐观、幽默的个性，这样才能以饱满的热情和充沛的精力去从事本职工作，不会因工作繁忙，以及遇到困难而怨天尤人满腹牢骚。在工作十分紧张、单调的情况下，多一些乐观、风趣的情绪，能在群体中起活跃气氛的作用，不仅给疲惫的身心注入活力和生机，而且使工作增添轻松和愉悦，有利于提高工作效率。

6.秘书的职业道德规范篇六

1.遵纪守法、爱岗敬业。遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，依法办事，按制度办事。服从上级领导安排，全心全意做好本职工作。

2.办事公道、合作共赢。站在公正的立场协调各方利益，处理各种问题；为了公司整体利益和整体管理目标而尽心尽力的互相协作，自觉地将个人利益与整体利益相统一。

3.甘于平凡，合理展示。做好幕后工作，突出领导，突出部门，树立本单位良好的公众形象。

4.诚实守信，保守秘密。忠于部门，忠于公司，诚实守信。牢固树立保密意识，有责任和义务遵守相应的保密法律法规和本公司制定的保密纪律。

秘书的行为规范

秘书的行为规范包括形象规范，行为举止规范、礼貌规范等。

秘书行为要求举止端庄、稳重，仪表要求整洁、大方、得体、美观，秘书穿着应展现出稳重、大方、干练、富有涵养的职业形象。

秘书穿着要求：

1.秘书的穿着大致可分为职业装、礼服和便服（即休闲装）三种：

礼服主要是出席正式、隆重、严肃的场合时的着装；

2.职业装是现代职场习惯的服装种类，要求色调稳定、面料考究、款式规范；

3.便服是在日常人际交往、一般场合中的穿戴，相对可随意一些，各式短衣、衬衣、皮衣、夹克等休闲装均可。

4.秘书工作人员上班时不能穿短裤、运动系列服装，在办公室不得着超短裙、穿拖鞋。

5.根据秘书职业特点，女秘书化妆以淡妆为宜，工作中略施淡妆，显得端庄美丽、稳重大方，切忌浓妆艳抹、过分修饰。

6.头饰不要招摇，戒指不要超过三个。

7.秘书应该注意个人卫生，保持整洁美观。

7.浅议秘书的职业道德修养篇七

一、加强秘书职业道德修养的必要性

秘书工作是一个不断发展和变化的社会实践活动, 对秘书本身的定义, 学术界也有不同的解释, 本文的目的是想探讨在我国日前改革开放条件下秘书的职业道德修养, 因此, 本文中的秘书应当理解为:“在我国现代主要是党和政府机关、公共事业单位、社会团体、军队、院校内的一种行政职位。其主要职责是辅助管理、综合服务, 主要工作是撰拟文稿、管理文书, 接待来访、组织会议、调查研究, 处理综合信息、办理事务, 联络协调、督促查办等等。”综上所述, 加强秘书职业道德修养就显得尤为重要了。

首先, 秘书职业道德是秘书工作自身特点的内在要求。秘书工作是社会生活中的一个特殊职业, 自身存在着多方面的特点。如:政治性、辅助性、组织性等, 但是, 最重要的是机要性, 这对秘书的职业道德提出了更高的要求。秘书部门是机关内部的机要核心部门, 是信息中心, 秘书是领导近身工作人员, 最了解领导的活动, 故能掌握一个机关的核心机密。所以, 秘书工作是机要工作, 要求秘书要有很强的保密观念。

其次, 加强秘书的职业道德修养是由秘书工作的发展趋势决定的。任何职业的产生都有其特定的社会历史条件、目标, 秘书工作作为一种社会实践活动, 已有几千年的历史。随着我国改革开放进程的加快和市场经济体制的逐步完善。对秘书的职业道德要求也更加严格和具体。秘书工作已经不再是单向、简单地体会领导意图就可以了, 而迫切要求秘书自身具有较高的辨别是非的能力和主观能动性。应该搞好“三服务”, 即为本级党委服务, 为各部门和各地区服务, 为人民群众服务。

因此, 秘书要想在复杂的环境下创造性地开展工作, 必须要加强自己的职业道德修养, 以适应新形势的变化和发展。

二、提高秘书职业道德修养的途径和方法

提高秘书职业道德修养的途径可以从树立正确的人生观、培养良好的习惯、学习先进、自我激励等方面入手。提高秘书职业道德修养的具体方法多种多样, 但概括起来主要有以下几种。

(一) 学习秘书工作职业道德规范, 掌握秘书工作职业道德知识。必须认真学习秘书职业道德原则和规范, 掌握秘书职业道德基本知识, 从理论上明确秘书职业道德的基本要求, 明确秘书职业道德修养所要达到的目标, 把握秘书职业道德修养的标准, 以此来提高秘书职业道德修养的自觉性, 增强秘书职业道德修养的针对性。

(二) 努力学习现代科学文化知识和专业技能, 提高文化素养。秘书要努力学习现代科学文化知识和专业技能, 这是做好秘书工作的基本条件, 是彰显秘书职业道德修养的一个重要方面。它能帮助我们准确理解秘书职业道德修养在秘书成长过程中的重要作用。只有准确理解秘书职业道德在秘书工作中的重要作用, 才能更好地学习秘书职业道德规范, 才能更自觉地提高秘书职业道德修养。

(三) 自我反思, 增强自律。自我反思, 就是要依据秘书工作的职业道德标准经常检查自己, 并自觉地使自己的言行符合秘书职业道德标准的要求。我们应该借鉴古人“三省吾身”的修养方法, 经常用秘书的职业道德标准对照检查自己的言行, 要敢于正视自身存在的缺点, 才能改正缺点, 不断进步。

(四) 提高思想境界, 努力做到慎独。所谓慎独, 就是指在无人监督和约束的情况下, 仍能自觉坚守道德观念, 自觉按照道德规范的要求去做事、为人。作为秘书道德修养的一种方法, 慎独强调在道德修养中确立坚定的道德信念, 在“隐”“微”之处下功夫, 注重修养过程中善良言行量的积累。从慎独所达到的境界来看, 秘书职业道德修养是一个长期的、艰苦的自我教育、自我磨练、自我改造和自我完善的过程。秘书工作人员只有经常按照秘书职业道德修养的标准严格要求自己, 不断发现和纠正自身存在的缺点和不足, 才能不断提高自身的职业道德修养。提高秘书职业道德修养是一个长期的磨练和实践的过程, 需要秘书自觉地作出多方面的努力。理论和实践相结合是秘书职业道德修养的基本原则, 提高秘书职业道德修养的最根本问题, 是在秘书工作的实践过程中, 在秘书工作的客观规律指引下, 积极改造自己的主观世界, 使主观思想符合客观实际。每一名秘书都要身体力行, 把提高秘书职业道德修养的认识贯彻到实际工作和日常生活中去。

8.沙僧形象中的当代秘书职业素养篇八

关键词：沙僧秘书职业素养

《西游记》是明代小说家吴承恩创作的中国古代第一部浪漫主义长篇神魔小说，学界对孙悟空、猪八戒以及唐僧的研究历来不少，但对于沙僧的评述大都局限于文学考察、宗教评述等，因而导致沙僧形象一度带有“奴性”，甚至有人认为沙僧是个可有可无的角色。其实不然，作者吴承恩对沙僧人物性格的设定对整部小说的情节发展都有着不可或缺的作用。笔者将另辟蹊径，通过对沙僧形象的多面观，分析总结当代秘书可借鉴的职业素养。

一、秘书职业的思想道德素养

《西游记》中的沙僧，集“忠诚、坚韧、淡泊”为一体，其映射的性格特征及处事原则皆表现了中华民族的美德；诚然，“道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质”[1]，当我们将沙僧的思想道德素养“借位”现代员工身上时，不难发现当代秘书人员与其思想道德素养的相通性。

（一）意志坚定，信念执着

秘书工作效率是高是低，在很大程度上取决于秘书意志的强弱。“做一件事，完成某项工作，能否有不达目的不肯放手的劲头和毅力，是评判秘书是否具备坚韧的意志的标准之一。”[2]在取经途中，孙悟空数次负气出走，不愿再继续；猪八戒时不时怀念高老庄，常怀当上门女婿的心思；唐僧虽没有放弃的想法，却也时常怀念东土大唐；矢志西行求法者仅沙僧一人而已。秘书工作环境复杂，周边人事多变，唯有本人内心坚持、意志坚定，才可在职场走得更远。“四圣试禅心”中，唐僧要沙僧留下招赘，沙僧只说一句“宁死也要往西天去，决不干此欺心之事”[3]（第二十三回）。足见在取经路上的无数艰难险阻面前，沙僧一心一意，从不轻言放弃；“黑河妖孽擒僧”中，沙僧道：“且只捱肩磨担，终须有日成功也。”[4]（第四十三回），好一个“终须有日成功也”的坚定信念。“心猿护主识妖邪”中，也有类似描述，沙僧道：“只把工夫捱他，终须有个到之之日。”[5]（第八十回）两处沙僧说着几乎相同的话，可以说，这正是他一路上意志坚定、心无旁骛的真实写照，最终成就了四人团队取经成功的伟业。“在许多人都能随众向前时秘书能顺利展开工作自不必说，可在别人都已退出，或都已向后转时” [6]，对于一个秘书来说，更需拥有始终如一的信心和意志。

（二）淡泊名利，不计得失

淡泊名利作为一种“科学的生活态度和崇高的思想境界”[7]，是秘书群体作为众多平凡岗位上的职员之一所需具备的又一职业素养。作家吴承恩在对沙僧的形象勾画中，在其一出场就赋予了淡泊之气。阅读《西游记》时，我们见证过孙悟空在西行路上降妖除魔，虽不图利却图名；猪八戒一路贪色懒惰，虽不图名却图利；唐僧则“受王恩宠，不得不尽忠以报国耳”，同样被名利牵绊，因此这一路既不为名、又不图利，心无二念的唯有沙僧一人，任劳任怨，淡泊宁静，却始终无怨无悔。这一点可以说就是当代秘书“甘当配角”的写照，很多时候秘书不如领导神通广大，但当自我的工作受到上司肯定时，好比撰拟的文案在会议上以高票表决通过，秘书也需以微笑表达感谢，将功劳归于上司，自我的贡献就显得无足轻重了。正是在诸如此类的无数次的历练打磨下，职场秘书也可达到无功利的心境。

二、秘书职业的业务能力素养

从通常意义来看，业务能力素养是“从业人员在完成某项业务活动的过程中所具备的综合能力体现”[8]。对所处的岗位忠实并坚守，是良好的业务素养的前提，鉴于秘书工作的特殊性质，沟通交流和任劳任怨是展示业务能力素养的关键和保障。

（一）忠于职守，全心全意

所谓“忠职”，“大而言之，是忠于国家的利益，人民的利益；小而言之，要忠于本机关、本单位的政治利益和经济利益。忠于职守还意味着恪守本分，不僭越、不越权，不狐假虎威”[9]。在工作中，荣耀与光环多集中在领导身上，尽管始终在“人后”完成着辅助性工作的秘书相对少地出现在“台前”，但对所处岗位的忠诚坚守是每个秘书人员前期必须具备的素养。身为读者的我们在阅读《西游记》时，习惯性地将关注点集中在取经路上孙悟空如何降妖除魔，唐僧如何被妖精抓住又获救，猪八戒又是如何偷懒争功最后完成取经，往往忽视了最忠于职守的沙僧，他在漫长取经路上全心全意地照顾唐僧的起居生活，一点一滴地串起整条取经之路。此外，忠于职守的另一个含义是“对工作认真负责、一丝不苟”[10]。以秘书常规工作撰拟文件来说，大至文件精神，关系方针政策；小至标点符号，同样涉及内容的理解。的确是差之毫厘，失之千里，丝毫马虎不得。因此无论从哪个角度定义“忠职”，这都毫无疑问是秘书业务能力素养的基础。

（二）善于沟通，兼顾大局

《西游记》中的沙僧好比唐氏集团的“润滑剂”。他在取经路上对师父忠心不二之余，每当孙悟空、猪八戒、唐僧之间出现不协调时，他都从中劝和，对孙悟空的暴脾气，沙僧也常能以柔克刚，通过沟通来缓解矛盾。红孩儿两次变为红云欲捉唐僧，孙悟空一会儿将唐僧推下马称“妖怪来了”，一会儿又扶唐僧上马称“是过路妖怪”。唐僧大怒，认为孙悟空在捉弄人，要念“紧箍咒”，多亏沙僧苦劝沟通方罢。反观职场，新时代对秘书同样提出了更高要求，其沟通能力是展现业务能力素养的关键组成部分。沟通作为当代企业秘书不可或缺的职业素养，在企业人员、机制的高效运转中发挥着不可替代的重要作用。秘书作为各部门的“粘合剂”，练就强有力的沟通交流技能将直接助力于各类事务的推进，同时亦是秘书人员兼顾大局的表现。

（三）任劳任怨，不惧艰难

如果说上文所提到的“忠于职守”和“沟通能力”是展现秘书业务能力素养的前提与关键，那么“任劳任怨”无疑是秘书在长期工作中保持竞争优势的保障。秘书的工作千头万绪，关系错综复杂，处在这样的位置，必须具备“任劳任怨”的素养品质，才能当好领导的参谋和助手。反观《西游记》，孙悟空在对八戒之命令中提及“老孙只管师傅好歹，你与沙僧，专管行李马匹。但若怠慢了些儿，孤拐上先是一顿粗棍！”[11]（第二十回），言语中我们不难得知沙僧之职就是“登山牵马”。即便是此类不起眼的琐碎平凡之事，沙僧数年如一日地管好“后勤”，在团队中自我消释和克服各种不良情绪，可以说，任劳任怨的沙僧扮演着重要角色，为团队立下了汗马功劳，是取经途中必不可少的人物。

三、秘书职业的优秀业绩

在《西游记》第一百回取经取得正果之际，沙僧被封“金身罗汉”。回首这条漫长坎坷的道路，他是师徒四人中不可或缺的帮手，是取经之路上促成团结的助攻手，并最终将其贯穿始终的“大智若愚”之本性演绎到极致。沙僧在成长成功路上外露的形象素养，焕发出的“谋”与“智”的闪光点，值得每一个职场秘书借鉴学习。

（一）优秀帮手，甘于奉献

职场中，秘书人员不争“红花”而甘为“绿叶”的默默无闻式的工作性质，在一定程度上造就了其甘于奉献的精神品性，这也最终促成了团队优秀帮手的迅速成长。作为“唐氏集团”助手的沙僧一路挑担牵马，偶尔在战斗中展示拳脚，对整个集体的作用，可说是孙悟空“服”、唐僧“爱”、猪八戒“敬”，作为不起眼的配角能被如此评价，确实可称为“优秀”。同样的，秘书作为领导的“外脑”，是领导的重要参谋，但唯有“‘参到点子上，‘谋到关键处”[12]，参准谋对，才能达到“优秀帮手”的最高境界。

（二）善于团结，有所作为

秘书沟通能力作为其个人业务能力素养的表现，从团队整体出发，是增强团队凝聚力，使团队关系更和谐的表现。在团队工作中秘书需要“以大局为重，不计较小事，在非原则性的问题上尽量忍让；求同存异，善于团结与自己意见不一致的人，不对他人求全责备”[13]。在唐僧对能否取得真经感到忧虑、八戒附和，眼见唐、孙、猪三人将因此问题起摩擦之际，沙僧果断站出来呵斥二师兄：“莫胡谈，只管跟大哥走。”[14]（第八十回中），沙僧巧妙地以一句话平息了一场争执，足见他善于团结的本性，这也正是职场秘书在团队中需要做到的。

（三）大智若愚，功成名就

智者思想历来被人推崇，秘书作为一个“多面手”，需要通过小事的历练，逐渐坦然、胸有成竹，内化于心，而不外露于行。以名分称谓为例，沙僧“自小生来神气壮，乾坤万里曾游荡。英雄天下显威名，豪杰人家做模样”[15]（第二十二回），不难看出沙僧在人间时就是英雄豪杰，但到了天上却只当了个卷帘将，此处“高”与“低”的转变沙僧并未计较，相反，他兢兢业业地做“卷帘”小事，更不求英雄之冠。在失手打破玉玻璃，触犯天条，被贬入凡作妖时，沙僧在名利上遭到前所未有的不公平待遇，但他在取经路上将它们全当作一份磨难，忠于职守、意志坚定、淡泊名利，直到被封“金身罗汉”。沙僧是智慧且可说是拥有“大智”的，但他一路将自己定位在“愚”的形象上，反而给了读者更多思考空间，为秘书的素养品性书写了无言的大书，值得深入挖掘借鉴。

作为中国四大名著之一的《西游记》，唐僧形象、唐氏集团是诸多学者剖析研究当代企业领导者形象与团队管理模式的经典蓝本。笔者另选视角，从沙僧这一人物形象出发，跳出传统文学对其形象的限制，结合秘书职业，旨在连接并映射其应具备的多样化职业素养。我们不难看出，当代职场对秘书职业素养的要求可用“内外兼修的智者”来概括，他们无疑是职场上正冉冉升起的一颗颗明日之星。

（论文指导老师：王菊艳）

注释：

[1]周三多：《管理学》，北京：高等教育出版社，2014年版。

[2]张浩：《新编秘书工作必读全书》，北京：光明日报出版社，2001年版。

[3]吴承恩：《西游记》，北京：中华书局，2009年版，第113页。

[4]吴承恩：《西游记》，北京：中华书局，2009年版，第200页。

[5]吴承恩：《西游记》，北京：中华书局，2009年版，第376页。

[6]丁晓昌，冒志祥：《秘书学与秘书工作》，苏州：苏州大学出版社，2002年版。

[7][8]赵中利：《现代秘书心理学》，北京：高等教育出版社，2004年版。

[9][10]陆瑜芳：《秘书学概论》，上海：复旦大学出版社，2014年版。

[11]吴承恩：《西游记》，北京：中华书局，2009年版，第98页。

[12]石咏琦：《做最得力的秘书》，北京：北京大学出版社，2011年版。