肯德基市场调查问卷(精选14篇)
1.肯德基市场调查问卷 篇一
关于肯德基为 关于肯德基为什么这么受欢迎的调查问卷
1.您的性别? A.男 B.女 2.您的年龄是? A.12 岁以下 B.13--22 岁 C.23--35 岁 D.36 或以上 3.您每月大概去肯德基多少次? A.3 次或以下 B.4--8 次 C.9--15 次 D.16 次或以上 4.您更多在什么时段去肯德基? A.7:00--11:00 B.11:00--14:00 C.14:00--17:00 D.17:00--21:00 E.21:00 以后 5.您认为肯德基的价格定位如何? A.很贵,难以接受的 B.比较贵,只会在有需要的情况下去 C.适中,符合大众消费水平D.比较便宜,比在别的地方就餐划算 E.很便宜,不吃白不吃 6.你选择肯德基的理由是? A.广告 B.口味 C.便捷 D.其他 7.你经常和谁一块去? A.家人 B.朋友同事 C.恋人 D.独自 8.你去肯德基就餐过程中是种什么样的心情? A.享受.B.填饱肚子 C.其他 9.你在肯德基排队等候就餐的时间是否很长? A.很长.B.比较长 C.一般 D.还好 10.你很快能找到座位吗? A.很快 B.一般 C.慢 D.很慢 11.您认为肯德基的中国化产品如何?(如老北京鸡肉卷)A.很棒,实在太好了 B.不错,符合国人口味 C.很一般 D.很差,味道不好 12.肯德基给您最深的印象是? A.用餐快捷方便 B.价格适宜 C.丰富的食品选择 D.促销优惠活动 E.可口的食物 F.有趣的免费玩具 13.当您选择其他快餐店而不是肯德基时,往往是因为肯德基? A.价格贵 B.味道不合适 C.不方便 D.餐厅环境不好 E.不健康 F.其他 14.您选择快餐店的标准是? A.干净卫生 B.价格低廉 C.味道吸引 D.方便就行 E.其他 15.很多人都认为肯德基是垃圾食品,你同意吗?为什么? A.非常同意 B.同意,但少吃点无妨 C.强烈反对 D.无所谓 你的看法: 你的看法:
2.肯德基市场调查问卷 篇二
2 2009年第2期你最不喜欢_______栏目______________________________________________________文章
3请您对当期《医疗卫生装备》杂志各个栏目做出评价: (如果您对某个栏目不了解, 可以空出)
(1) 研究论著:□优□良□中□差; (2) 综述:□优□良□中□差; (3) 医院数字化:□优□良□中□差;
(4) 研制报告:□优□良□中□差; (5) 专业论坛:□优□良□中□差; (6) 使用维修:□优□良□中□差;
(7) 医械临床:□优□良□中□差; (8) 科学管理:□优□良□中□差; (9) 质控与安全:□优□良□中□差;
(10) 仪器原理:□优□良□中□差;
4您对2009年第2期《医疗卫生装备》杂志最不满意的是______________________________________________
5您觉得2009年第2期需做哪些改进 (包括选题策划、栏目设置、版式设计、稿件质量、发行等) ?
________________________________________________________
6如果让你对该期整体作一评价, 你能打多少分 (100分为满分) :_______________
3.读者问卷调查 篇三
您好!感谢您多年来对本刊的支持!为提高我刊办刊质量,更好地为读者服务,特制作“问卷调查”。请您填写此表并在9月30日前将问卷邮寄(复印有效):(330009)江西省南昌市蓼洲街2号附1号《家庭百事通》杂志社 艾佳。请在信封正面贴上左下角“问卷调查”标记。我们会对您所提供的资料严格保密,并对前2000名寄来问卷的朋友寄赠送一份精美礼品。
关于您本人
姓名:______________性别:□男 □女______________年龄:______________
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问卷
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□1—3人□4—5人□6人以上
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4.对于本刊栏目,您喜欢的打√,认为一般的打○,不喜欢的打×
□家是放心的地方□万方淘趣□热点聚焦□点击名人□人生故事□法眼看家(含□法律咨询台) □家庭故事会□围城内外□男腔女调□意林一叶□情爱宽带□家事可乐□厚书薄读□艾佳情感专递□地球村落□性福时分□家庭保健(含□全医生信箱) □美食·食疗□老年天地□孕育·教子□时尚生活□赚钱创业□巧妇当家(含□巧妇锦囊) □鲜语·鲜闻
5.您对本刊封面设计的评价是
□好□比较好□一般
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□好□比较好□一般
7.本刊2008年拟增加衣食住用等实用性文章,减少情感文章比例,您认为
□很有必要□有必要□没有必要
8.您认为本刊应该舍弃问题4中的哪些栏目?
9.您希望本刊应该增加下列哪些栏目(赞成打√,反对打×)
□麻辣婆媳□煮妇博客□全家开运通(星座运程) □粉红心理室□七年之痒
其他
10.您最希望在本刊读到哪一类文章
11.为了更好地服务读者,您认为本刊需要加强哪些工作?
12.您目前最感兴趣的家庭生活话题是(可写多项)
13.本期您最喜欢的3篇文章是:
14.本期您最不喜欢的3篇文章是:
4.肯德基社会实践调查报告 篇四
评阅教师(签名)年月日
题目:肯德基实践心得
目 录
一、实践过程…………………………………………………
(一)选择肯德基实践原因………………………………
(二)肯德基培训过程以及心得………………………3
(三)在肯德基开始独立工作的经验…………………4
二、对此次工作的总结及经验………………………………
116
肯德基实践心得
一、实践过程
(一)选择肯德基实践原因
实践单位:广州市昌岗中路信和广场肯德基
实践时间: 2011年7月25日 至 2011 年8月25日 共35天 总所周知,百胜集团是世界上最大的餐饮集团,肯德基属于百胜集团也是顾客们最喜爱的餐饮企业之一,在当下日益激烈的竞争中,面临着越来越多的挑战,为什么肯德基还能立于不败之地且发展得越来越好呢?因为他们追求的是创新,需求,质量还有服务。肯德基在全球推广“champs”的冠军计划是取得成功业绩的主要精髓之一。Cleanliness保持美观的餐厅;hospitality提供真诚友善地接待;accuracy确保准确无误的供应;maintenance维持优良的设备;productquality坚持高质稳定的产品;speed注意快捷服务速度。
下定了决心要给自己一个充实的假期,所以在暑假的时候,满怀信心去百胜公司面试。
我的首选是肯德基,因为听很多师兄师姐说,肯德基和麦当劳是个很好锻炼人的地方,为了使自己锻炼更多,获得更多经验,更增长更多见识,我走向肯德基面试。因为之前在学校有加入学生会,参加兼职,经历了很多面试,所以对面试显得比较有信心。
(二)肯德基培训过程以及心得
三天之后我接到肯德基的电话,得知面试通过,接下来就是培训了。第一天培训,充满了新鲜感,以为应该是学一些简单的服务观念,熟悉一下环境。开始培训的时候才知道,原来很多方面都要学,肯德
基对服务态度,卫生环境,点餐、配餐速度,员工的素质,食物外表的美观,理论等等的要求很高。第一天的培训主要学的是理论,包括前台、餐区服务理论,食物要求等理论深入了解,还要背诵再参与考试,直至过关才算理论方面完成。肯德基倡导“为客疯狂”的理念和“yes”的专业服务态度,其中yes包括以yes的态度回应顾客、用专注的眼神与顾客交流、微笑跟顾客打招呼等。肯德基对前台的服务要求非常严格,服务员面对每位顾客都必须完整地做好“七步曲”,即:欢迎顾客、点餐、建议性销售、确认点餐内容、包装产品、重复餐点内容,找零、双手呈递餐饮并感谢顾客。在什么情况下建议什么产品;面对什么顾客用何种口气和方法建议都是需要学习和摸索的。技巧好的收银员,想卖掉什么就能卖掉什么,餐厅里有什么产品需要促销了,即使是平时点餐率最少的产品,也能被他推销出去。这些技巧都是书本上学不来的,而是要在实践的过程中自己常识、总结出来的。往往同样一句话,在不同的时机说出来,甚至只是语气上稍有不同,结果也会大相径庭。第二天学习的是环境与复习前一天学习的理论知识,主要是对餐区环境熟悉,前台环境,食品、东西位置的熟悉,后台环境的认识。主要是薯条位、配餐位,水位的学习。薯条位包括鸡块、薯条、鳕鱼条、田园、油条等。其中对各种食品的油炸时间,整理时间、滴油时间、废弃时间都做了严格的规定,例如首先我记熟了关于薯条位操作的理论知识。从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的克数;从烹制薯条的标准油温到薯条的保鲜时间,薯条炸好七分钟之后还有剩余就要废弃掉,不可以销售给顾客。等等。理论知识之后便是实际操作了。在师傅的指导之下,很快该学的东西都学会了,接下来就是熟练的过程。配餐位非常讲究速度,因为肯德基一个很重要的理念是绝对不能让顾客不满意离开我们餐厅,一分钟之内要完成已有的餐点。水位主要是可乐等饮料和雪糕,肯德基对圣代,甜筒等的雪糕重量、外观和高度都有要求。第三天培训的主要是实践,就是把前两天的理论结合,实践,再次熟悉之后,考试直至通过。
在培训期间,虽然有师傅带着,但还是感觉有点辛苦,有点累。因为一天要吸收的东西实在太多了,还要接受压力考试。其中,感悟到了很多:(1)很明显的一点就是让我深刻体会到了理论与实践相结合的重要性。没有实际操作,都只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎。随社会的进步,实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。因为理论懂了之后,实践起来却不显得得心应手,要通过反复实践才能慢慢熟悉起来,而且很重要的一点是,在实践的过程中是一个理论与实践反复循环的过程,只有这样,你才能真正学到更多,实践得更好;(2)套公式似的不一定能完成一项任务,懂得随机应变,看情况理智处理才是硬道理,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。;(3)不懂就要问,看到不懂的,想不通的一定要问清楚,因为不问清楚的话,你对这件事就不理解,你就永远也不懂得如何才能把这件事做得更好;(5)走进社会,就得接受现实,错了就要承认,就要重新做好。对待事情,即使是很小很细微的事情也要认真对待,绝对不能拥有小事情就算了的心态,因为小事情你都做不好,在别人看来就成大事情了,你留给别人的印象就是差,处理事情方面也不会进步。
(三)在肯德基开始独立工作的经验
三天培训完毕,就是真正进入工作了。一开始想到没有师傅带,自己工作真的有点害怕,特别是肯德基的工作很繁忙,顾客多的时候,更不用说。这时,锻炼团队精神就起着很大的作用。一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。十几个员工在一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作十分常重要的。在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。原因就是我们是一个团队,任何时候
队员之间都会相互协作。互相协作的精神,使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。
第一天上班,也许是带着害怕的心理,除了经理叫我做的事,我就呆呆的站在一边。在工作期间我经常犯小错误,放不开心工作,速度赶不上餐厅的要求,结果受到了很多指责,整一天都是落魄的心情。下班之后,我在家里把今天在肯德基工作的要点都想了一下,不断的练习,重整信心。第二天上班的时候,满怀着信心,充满着力量。可是,一整天还是都在指责之中,虽然昨天不好的地方改善了,但是还是有很多新的小错误不断出现,在繁忙的工作,紧张的气氛之中又要赶上速度又要不断接受指责要又不断的对自己的错误进行改正,真的感到很难受,很辛苦,很累,当时真的很想放弃。可是,我还是坚持到下班,不知道为什么,下班那一刻整个人都放松,感到很幸福。才明白,原来不断改进,不断学习的一天之后是那么充实,就在那一刻我又跟自己说一定要坚持,一切都会过去的。第三天上班,在把前两天犯的错误总结之后,继续满怀信心去工作。在工作的时候,虽然会继续受到指责,但是,这次我拥有的态度不向前两天一样,不再是低着头去改变,难受的去工作。而是微笑的对指责我的那个人说:“对不起啊,立刻改。以后不会了,嘻嘻”这种比较欣喜态度,而且在改进中拥有比较乐观的心态,不但令我和员工有进一步的相处,还会感受到工作的开心,进步得更快。经过了几天的不断改进,工作起来越来越得心应手,偶尔清闲的时候跟员工开开玩笑,谈谈心,从中感到工作其实是很充实很快乐的。最后一天的工作结束后,我对这份工作很恋恋不舍,也许因为我从中体会太多的酸甜苦辣,投入很多的情感,学到很多让我成长的东西。
二、对此次工作的总结及经验
通过了自己的实践,我对餐饮业的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高。在现在社会,团队精神时刻都存在,能够在团队协作中处理得好,几乎就已经成功一半。
在工作中拥有创新,坚持,信心,勇气,不怕困难的精神是很重要的,一开始走进社会难免会处处碰壁,但在这个过程中,不管有多辛苦,千万不要觉得气馁,从哪里跌倒就要从哪里站起来。给自己信心,给自己鼓励,给自己意志力,坚持走下去,坚持认真与勤奋去学,你会发现很快的就能适应所在工作的节奏与规律,慢慢就会得心应手起来。给自己一个信念:没有自己办不成的事,只有自己不去认真做的事。每一份工作都需要经验,但每份经验都需要投入很多精力。所以不要因为自己社会经验缺乏,学历不足等种种原因而缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
5.关于肯德基消费群体的调查报告 篇五
“社会实践”这个词我早有耳闻,无疑就是学生体验生活的一种方式,可是当我真正经历过一次时,我才发现之前那种想法很幼稚、可笑,因为它并不像我们想像的那么容易。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我在无形之中增强了努力学习的信心和毅力。
社会实践活动给生活在象牙塔的学生们提供很多书本上学不到的东西,也使我们真实的理解了“从群众中来,从群众中去”的真正涵义。同样,只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个重要作用,将是我人生的一段难忘的经历,一个重要的步骤。
我们应该珍惜现在的学习机会,珍惜生命的分分秒秒,学习、运用好知识,时刻牢记,虚度年华就是作践自己。与此同时,也要多多与社会接触。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎,就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好各门学科,还要广泛地吸收各领域的知识,努力提高综合素质。
一路的艰辛与微笑,虽有所收获,然而所学仅仅只是开始,新的考验和抉择要奋斗不息,请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!在这短短的寒假社会实践使我受过累,流过汗,但是我却成长了,这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一笔宝贵的财富。
6.肯德基市场调查问卷 篇六
摘要:近年来随着我国与国外的交流日益紧密,一些国外的事物也出现在国内,比如快餐业的肯德基和麦当劳,而我的这篇调查报告就是有关于肯德基与麦当劳消费群体的分析。在此次社会调查中,我采用了询问民众,实地调查,上网查找资料等方法,最终得出了结论。经过调查,我发现在消费人群中,主要是青少年居多数,以及一些陪同孩子的家长(中老年),而且一般情况下,餐厅的生意都是非常火爆,基本上餐厅能够保持在一个满员的状态下,利润十分可观。引言:
研究的问题:肯德基、麦当劳消费群体分析
研究的背景:以肯德基、麦当劳为代表的西方快餐在国内的日益火爆。研究的目的:了解清楚肯德基麦当劳消费群体,从而发掘其火爆的原因。
研究的方法:行动研究法
研究结果及分析: 经过调查研究,我发现在肯德基麦当劳的消费群体中,青少年约占55%,儿童约占30%,剩余15%主要为陪同小孩的家长以及其他人群,而且在通过询问后,大部分家长表示自己本身对此类食品不大感兴趣,主要是陪同孩子,否则自己不会来;还有少数家长表示是为了图省事而来这里就餐。我认为,以上结果表明,此类西方快餐主要是在儿童和青少年之间比较受欢迎,说明此类事物并未完全被中国所接受,而只是在一个特定的年龄段内,但作为一种外来的事物,经过十几年的发展,我认为它已经在中国国内站稳了脚跟,并且有了自己的固定消费人群,同时这也说明中国人民,尤其是年轻人的接受能力是很强的。
小结: 此次调查研究我个人认为是比较科学的,而通过调查也找出了以肯德基麦当劳为代表的西方快餐的主要消费群体,但由于调查范围较小,所以必然存在一些局限性,同时,我认为该调查可以继续深入进行研究,深究其原因。
7.读者问卷调查 篇七
姓名_______性别______
1 2010年第10期您最喜欢的_______栏目___________________________________文章出生年月_______
2 2010年第10期您最不喜欢的_______栏目___________________________________文章 职称_______
3 请您对本期各个栏目做出评价: (如果您对某个栏目不了解, 可以空出) 现任职务_______
(1) 研究论著:□优□良□中□差; (2) 综述:□优□良□中□差; (3) 医院数字化:□优□良□中□差; 单位地址_______
(4) 研制报告:□优□良□中□差; (5) 医械临床:□优□良□中□差; (6) 仪器原理:□优□良□中□差; 邮编_______
(7) 专业论坛:□优□良□中□差; (8) 使用维修:□优□良□中□差; (9) 质控与安全:□优□良□中□差; 电话_______
(10) 专题研究:□优□良□中□差; 电子邮件_______
4 2010年第10期《医疗卫生装备》杂志最不满意的是____________________________
5 2010年第10期需做哪些改进 (包括选题策划、栏目设置、版式设计、稿件质量、发行等) ?
________________________________________________________________________________
6 如果让您对该期整体作一评价, 您能打多少分 (100分为满分) :_______
8.读者调查问卷专区 篇八
现在数学君正稳稳地躺在桌前,而手里拿着笔的我还在用手机写字。我想,会不会每个女孩都视数学君为敌人呢,不知各位亲你们的感想是什么?(一定要说讨厌数学+_+*)
讲个冷冷的笑话,有个人去钓鱼,钓着钓着他就掉下去了。
最后祝小博越办越好,各位编辑老师,各位亲友都快快乐乐哦!
语嫣酱:代表编辑部广大女同胞们向数学君说一声,你真的很麻烦哎!每个人都有一段讨厌数学的日子,但等你到了大学后你会发现,原来中学时的数学蛮可爱的,因为高数不仅包括了你算也算不明白的微积分,最重要的是考试还不能划范围!语嫣酱在这里希望你学习顺利,开心度过最美的中学时光!
等等大王要来啦
怡明姐在群里发来几张陈伟霆的封面图片。
王语嫣:陈等等!大王终于来啦!
怡明姐:为啥叫陈等等啊??
王语嫣:因为陈伟霆谐音waiting,他的Instagram账号名字又是williamchenwaiting,所以网友都叫他陈等等。
围子姐:从你嘴里说出来都成了故事啦!
王语嫣:我是个有故事的人……
怡明姐:噢,好,那我准备用其他小鲜肉了!
围子姐:说出来就变成个悲伤故事了吧。
王语嫣:终于理解什么是悲伤逆流成河了……
怡明姐:亮叔说了,怕这张的底色太浅,印出来会比较灰暗,不好看。所以准备用另一张了。不过,陈伟霆以后还是有机会用的!
王语嫣:好的,我们等,等等!
第六个使徒行者
围子姐:最近在看《千金女贼》,刘恺威和唐嫣演的。突然想起杨幂曾说刘恺威,“我给你生个宝宝,你都算老来得子!”
怡明姐:看来刘叔叔在家受老欺负了……
围子姐:多亏刘叔叔脾气好……
怡明姐:他亮叔,那个李钟硕在孩子们中呼声也很高,准备邀一张他的封面可行否。
围子姐:是谁呀?演啥滴?
怡明姐:《doctor异乡人》《听见你的声音》的主演啊,89年的小帅哥。演过《秘密花园》里的韩泰善啊。最近一个戏是《匹诺曹》,和朴信惠演的,老火了。186cm啊,个子一高,人就好看。你孟姐近年来好像不看韩剧了。
围子姐:孟姐已经改看《二炮手》了,哈哈哈。
怡明姐:《二炮手》我看完了,还看了一个黄渤演的,叫啥来着?《锋刃》吧。《二炮手》和《锋刃》都应该算是抗日神剧吧。
围子姐:《锋刃》我都看完了。我这几天一直在追《千金女贼》,我喜欢那个盛少,男二号。
怡明姐:韩剧吗?
围子姐:不是,国产的。男二号,杨佑宁,简直帅呆了。女二号也好看。
怡明姐:杨佑宁我知道,演过《京城81号》嘛,小伙子蛮有气质。
围子姐:那个鬼片?林心如和费曼爸演的那个?
怡明姐:对对对,就是那个。但一点也不吓人。
亮叔:百度了一下李钟硕,好友一栏蹦出了金宇彬。就是《继承者》里的崔英道。这个最近也大火啊。
怡明姐:鱼饼欧巴,邀!
王语嫣:怡明姐是影视圈的“使徒行者”吧……
隐藏的最后一位秘密成员
在改稿子,听到对面怡明姐办公室有人敲门,紧接着突然响起了Pablo友好而浑厚的叫声,敲门人惊吓状:“哎妈,我不进去啦!稿子给你塞门缝底下啦!”我通过音色分辨出这是围子姐的声音。“围子啊!那我就不开门了啊!”怡明姐从遥远的办公桌前喊道。
过了一会儿,怡明姐发来消息:“嫣儿啊,你在不?”很快怡明姐又发来一条消息:“你洋姐家Pablo来啦,刚才堵在门口不让我出去,想说我把稿子放门缝底下,让你帮我把稿子给亮叔!现在好啦!”我:“哈哈,远远地就听到了Pablo的叫声……”怡明姐:“Pablo在喊你来,你来呀!我给他买麻辣烫了!可是他好像怕热。”我:“啊!他可能是比较怕会变成‘热狗’!姐你不要吓他啦!”
五分鐘后,再次听到对面怡明姐办公室有人敲门,紧接着再次突然响起了Pablo欢迎的叫声。敲门人惊吓状,大喊:“哎妈,我就不进去啦!”然后转身跑走。我通过音色分辨出这是广丽姐的声音。
9.肯德基市场调查问卷 篇九
您好!我们正在进行一项问卷访谈,希望借这次访谈结果能提供给您更好的服务,能借用几分钟的时间请教您几个问题吗?
受访者性别:□男性 □女性
团体中的孩童数:
1.您多久来我们这家店一次?
□一周两次□每周一次□每月两次□每月一次□每年两次□每年一次 □第一次来□其他
2.和您一起来的有多少人?
3.您是怎么来的?
□走路 □开车 □搭公车 □骑车 □其他
4.您到这里来路上花了多久时间?
5.您今天来这里之前是在哪里?
□工作场所 □购物 □家里 □学校 □其他
(如果回答是工作场所,再续问6)
6.您工作地点最近的十字路口是哪里?
7.您对餐厅最在意的地方是什么?
□服务 □菜单多样化 □方便 □食物的品质 □用具气氛
□快速 □价格 □每份餐点 □干净 □其他
8.您认为我们有哪些需要改进的地方?
9.您经常在外面用餐的地方还有哪些?
10.您住的地方?
11.离您住的地方最近的十字路口是?
12.你们家里家长的主要职业是什么?
□自己做生意 □政府工作人员 □一般上班族 □公司部门主管 □技术人员 □工人 □退休人员 □其他
13.有多少人和你共同生活?
14.请问你的年龄在下面哪个数字范围内?
□15~19岁□20~24岁□25~29岁□30~34岁
□35~44岁□45~54岁□55~64岁□65岁以上
15.请问你家庭月收入在下面哪个数字范围内?
□2500元以下,□2500~4000,□4000~5000,□5000~6000,□6000~8000,□8000以上
10.肯德基市场调查问卷 篇十
按照习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署,当前正在全国范围内开展扫黑除恶专项斗争。为进一步了解广大群众对扫黑除恶专项斗争的认知,赢得广大群众的积极参与、广泛支持,希望您能配合我们完成一次问卷调查,非常感谢您的参与和配合。
1.您的性别?
A.男
B.女
2.您的年龄?
A.18岁以下
B.18岁到30岁
C.30岁到60岁
D.60岁以上
3.您的职业?
A.学生
B.政府工作人员
C.公司职员
D.自由职业者
E.其他
4.您是通过什么途径知道扫黑除恶专项斗争宣传的?
A.报纸、电视
B.手机、网络
C.通告、入户宣传
D.其他方式
5.您认为哪些犯罪属于罪恶犯罪?
A.欺行霸市
B.恶意竞标
C.聚众滋事
D.强买强卖
E.故意伤害
F.故意毁财
G.非法拘禁
H.敲诈勒索
I.非法垄断经营
6.您认为哪一行业领域最容易滋生罪恶犯罪?
A.政治安全领域
B.建筑工程领域
C.交通运输领域
D.金融税收领域
E.矿产资源领域
F.文物保护领域
G.生活消费领域
7.您有没有遭遇过罪恶犯罪?
A.有
B.没有
8.您身边是否存在罪恶犯罪现象?
A.存在
B.不存在
C.不了解或不清楚
9.您认为发生罪恶犯罪的原因主要是什么?
A.打击不力
B.法制意识淡薄
C.其他原因
10.如果您遇到罪恶犯罪行为侵害,您选择如何处理?
A.忍气吞声、默默承受
B.报警处理
11.您知道通过哪些渠道可以举报涉黑涉恶线索?
A.电话举报
B.信件举报
C.去相关部门举报
D.其他方式
12.您的周围是否存在充当黑恶势力“保护伞”,阻碍公安部门办案的行为?
A.是
B.否
13.您是否听说过校园欺凌?
A.是的,知道含义
B.听说过,但不知道意思
C.没听说过,不清楚
14.您觉得哪类人容易成为欺凌者?
A.脾气暴躁的学生
B.拉帮结派的学生
C.有家庭背景的学生
D.单亲家庭的学生
15.您认为哪些人容易成为受害者?
A.人际关系不好的学生
B.家庭贫困的学生
C.老师特别关照的学生
D.行为有异于他人的学生
16.您认为以下哪些可以成为校园欺凌?
A.语言上,给别人起侮辱性外号、讽刺、挖苦、造谣、污蔑
B.物品上,随意拿走、丢弃或毁坏
C.钱财上,向别人收保护费
D.心理上,威胁、恐吓他人
E.让别人做苦力活跑腿做作业
F.孤立排挤某个同学
G.动手打人、群殴
17.如果你遇到了校园欺凌你会怎么做?
A.告诉学校管理人员
B.围观看热闹
C.上前制止
D.一起参与
18.你认为校园欺凌会造成什么样的后果?
A.被欺凌者产生心理障碍
B.被欺凌者产生自残、自杀等过激行为
C.被欺凌者产生报复社会的行为
D.欺凌者更加嚣张
E.校园风气日益恶化
19.对于校园欺凌事件,你觉得学校应当如何处理?
A.开设心理辅导班
B.加大对欺凌者处分
C.加强老师与家长的互动
D.加强校园治安管理
扫黑除恶工作调查问卷
姓名: 年龄: 职业:
1、您身边是否存在黑恶势力犯罪现象?
A、存在 B、不存在 C、不清楚
2、你是否知道现在正在开展的扫黑除恶专项斗争?
A、非常清楚 B 、了解一点 C、不清楚
3、您了解的黑恶势力犯罪主要形式有哪些?
A、语言恐吓 B、殴打伤害 C、敲诈勒索 D、黄赌毒
E、寻衅滋事 F、强买强卖 G、其他:
4、您对涉黑恶线索举报途径了解吗?
A、了解 B、不了解
5、您认为公安等政法机关打击黑恶势力犯罪力度如何?
A、很有力 B、一般 C、没有力度
6、如果遭遇黑恶犯罪时,你选择如何处理?
A、忍气吞声、默默承受 B、报警处理
7、您认为哪一行业领域,最容易滋生黑恶犯罪?
A、征地租地 B、拆迁工程 C、建筑装修 D、市场
E、车站 F、旅游景点 G、娱乐场所 H、其他:
8、你生活在这里觉得安全吗?
A、很安全 B、比较安全 C、不安全
9、关于如何更好地防范打击黑恶犯罪、净化社会治安环境,您还有哪些意见建议?
扫黑除恶十类打击重点:
1、威胁政治安全特别是政权安全、制度安全以及向政治领域渗透的黑恶势力;
2、把持基层政权、操纵破坏基层换届选举、垄断农村资源、侵吞集体资产的黑恶势力;
3、利用家族、宗族势力横行乡里、称霸一方、欺压残害百姓的“村霸”等黑恶势力;
4、在征地、租地、拆迁、工程项目建设等过程中煽动闹事的黑恶势力;
5、在建筑工程、交通运输、矿产资源、渔业捕捞等行业、领域强揽工程、恶意竞标、非法占地、滥开滥采的黑恶势力;
6、在商贸集市、批发市场、车站码头、旅游景区等场所欺行霸市、强买强卖、收保护费的市霸、行霸等黑恶势力;
7、操纵、经营“黄赌毒”等违法犯罪活动的黑恶势力;
8、非法高利放贷、暴力讨债的黑恶势力;
9、插手民间纠纷、充当“地下执法队”的黑恶势力;
11.《妇女生活》读者调查问卷 篇十一
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12.教育调查问卷的编制 篇十二
教育调查作为社会调查研究的一个重要分支, 其问卷的编制过程有着自身的专业特殊性和复杂性, 本文针对教育调查问卷编制的整个过程进行探讨和解析。
1 问卷调查的前期准备
1.1 确定调查目的
调查目的是为了收集与研究主题密切相关的基本事实资料, 汇总有效信息或数据, 分析实际情况和规律特征, 从而为解决研究主题提供可靠论据。确定调查目的需要在对研究主题有了一定程度的研究基础上进行, 就研究中迫切需要事实信息予以支撑的问题进行归纳总结, 对调查的内容范围进行界定, 对调查的结果和预期目标予以明确。在明确了问题和目标后, 整个问卷调查的开展才能有的放矢。
1.2 建立研究假设
研究假设是研究者根据经验事实和科学理论对所研究的问题的规律或原因作出的一种推测性论断和假定性解释, 是研究之前预先设想的、暂时的理论。建立研究假设时, 要先分解调查研究主题的核心概念, 分析相关的各个变量并且加以界定和说明, 然后描述各变量之间可能存在的关系。假设复句常由两个有假设关系的分句组成, 前一个分句提出一种假设的条件, 即假设存在或出现了某种情况, 后一个分句说明在假设条件成立时产生的结果。
1.3 确定抽样方案
在调查研究中, 从研究对象的总体中抽取一部分个体作为样本来进行研究, 这种“以偏概全”的统计学特征, 必然要求抽取的样本具有代表性, 从而用适当数量的样本信息来准确估计和推断总体的概况。确定样本的方法就是抽样方案。常用的抽样方法有整群抽样、分层抽样、随机抽样。
整体抽样就是从总体中抽出来的样本不是以个体为单位, 而是以整群为单位的抽样。如以学校为单位, 将样本校的所有教师全部作为样本进行调查。
分层抽样就是按与研究内容有关的因素或指标先将总体划分成几个层次, 然后从各层中进行随机抽样。分层抽样解决的问题是抽取的样本在某些特征上的样本数应该符合一定的比例。比如职称结构比例、不同岗位职工数比例、不同学段学生数比例等等。具体选择哪些特征进行分层, 需要根据调查目的, 将不同分层划分的组间具有明显差异作为选择依据。
随机抽样分为单纯随机抽样和机械随机抽样两种。单纯随机抽样是通过人工或计算机摇号、抽签的方法完全随机选取样本。机械随机抽样则是先把总体中的个体按一定顺序编号, 然后依固定的间隔取样 (如奇偶数、逢特定数字结尾等) 。
在实际的问卷调查抽样时, 经常综合使用三类方法。如对某地区教师健康状况进行调查时, 可以首先随机抽取该地区若干个下一级行政区域, 按照不同类型学校和不同学段进行分层抽取一定比例的学校, 最后对抽取的学校全体教师进行整体取样。这一抽样操作实例中, 使用随机抽样方法抽取样本区域, 使用分层抽样方法抽取样本学校, 使用整体抽样方法抽取样本教师。当然, 根据调研目的的不同和课题研究的事先假设, 可以组合不同的抽样方案。
2 调查问卷的结构
2.1 问卷前言说明
问卷的前言说明部分包括标题和指导语两个部分。
标题是对调查内容的概括。标题要用简洁、精练的语言准确地表述调查问卷的主题, 要有利于被调查者把握调查的目的和主要内容。通常的表述句式里应该包括:调查的地域、样本所属范围、调查主题。一个好的标题应该是言简意赅、具体明确、指向清晰、突出醒目。
指导语主要由称谓、调查性质和调查目的说明、填写问卷时的具体要求三部分组成。书写格式按通用信函格式。先是礼貌称谓和问候语。在指导语主体部分先对调查本身作出简要说明, 要表明调查的性质、调查研究的来源、调查研究的目的和意义、数据隐私保密性和使用范围说明等;其后是对填写调查问卷的具体要求, 是否匿名、答案填写方式、使用符号说明、不同题目的适用对象、及时检查问卷提示等要求, 最后是调查者或研究者 (机构) 署名。
另外, 也可说明回答问卷估计用时信息, 以便给被调查者适当的安排时间, 尽量保证调查过程不中断。
2.2 样本基本信息
样本基本信息部分主要是对调查的样本个体的背景信息进行搜集。通常包括性别、年龄、工作岗位、工资薪金、学历、专业、职务职称、学校等等。调查研究者根据样本信息对样本进行甄别区分, 对研究目标群体进行筛选。原则上对样本基本信息的搜集越详细越有利于后期数据的分析挖掘, 而在具体设计时不可能面面俱到, 也没有必要如此。研究者只需根据研究目的和假设, 列出对研究问题有可能产生影响的因素, 设计相应问题。被调查者对问题的回答, 将会把被调查者分成不同的类别或层次水平。研究者最关注的是不同的类别或层次水平之间存在明显差异, 如果对某一基本信息的不同回答, 其对研究问题的反应没有明显不同, 那么该信息点提供的研究价值就会非常小。所以, 对样本的基本信息的搜集一定要根据研究假设适当选择。
2.3 问卷主体部分
问卷的主体部分是调查问题。根据调查目的事先确定的范围, 对研究的主题解析为若干个维度, 形成若干个问题, 组成一个具有内部逻辑结构的完整问卷。调查问卷的问题需要依据调查目的或研究目标而量身定制, 每个问题的最佳形式与其所处的上下文环境有关, 要保证每个问题获取结果的质量需要从问什么问题、问题的措词、问题的格式三个方面着手。
1) 问什么问题
调查研究要询问被调查者的第一手经验, 比如他们做过什么、他们的现状、他们的感觉和看法。要问的问题应该是被调查者熟悉的、明确清楚知道的。比如在询问教师身体健康状况, 被调查者可以非常有把握地反馈自己的总体感觉如何、自己能做到什么、对自己的影响程度等, 至于医生会对他们的健康状况作出如何的定性或定量的诊断细节, 他们则不能说得非常清楚。对于那些二手经验、假设性的问题、因果关系推断、复杂问题的解决办法一类的问题要作出询问时要非常谨慎, 因为这对被调查者提出了过高的要求。
总之, 对问卷问题的设置要分清两大类问题, 并遵循其基本原则。一类是有关事实的问题。询问人们能够回答的问题;确保所有关键术语和概念得到明确的界定, 被调查者理解一致无歧义;提供某个语境, 让人们明白准确地回答问题最符合他们自身利益。另一类是测量主观状态的问题。问题术语要明确, 好让每个受访者都在回答相同的问题;回答任务对问题而言是适当的, 大多数人完成起来相对容易;设计一些回答选项, 好让事实上答案各异的受访者能分布在不同的回答选项上。
2) 问题的措词
问卷中的问句表述要通俗易懂, 语法、句法标准规范;内容指向明确、具体, 无歧义;客观中立, 无诱导性、倾向性;提问方式恰当, 避免否定句, 更不能使用多重否定句式。在此基本要求下, 应该推敲调查问题的措词用字, 好让每位被调查者都回答相同的问题。
针对不同的调查对象尽量选择适当的词语用字, 让所有的人都对其真切的含义有相同的理解。如果有些术语不可避免地出现在问题中, 需要提供定义或解释。对于态度、情感和行为的询问, 要对其涉及的时间限制予以明确, 因为一个模糊的时间表述会让被调查者无所适从。如果询问的问题比较复杂, 有多个设问, 应该拆开问题, 分别设问。
3) 问题的格式
调查问卷中的问题的格式设计要保证调查实施者和被调查者尽可能轻松地完成阅读问题、遵循指示、记录答案等任务。特别是自填式问卷一定要简单易答, 因为在大多数情况下, 被调查者的积极性并不高。要做到简单易答, 需要注意问题表述格式。问题的表述格式通常有三类, 即封闭式问题、量表式问题和开放式问题。
封闭式问题提供有限个固定的选择项供被调查者选择回答问题。此类问题可用于对事实或状态的描述、确认, 对问题的认同或择优等方面。如果问题有单选和多选的区分, 要明确说明, 以免误选或选择不准确。如果选择项不能涵盖所有可能时, 要增加可填写的其他项, 避免被调查者无法确定而出现缺失值。
量表式问题是为了获取被调查者对某一问题的相对性、程度性评价, 通常提供若干个依次排列的不同程度的词语或数值标尺, 被调查者根据自身真实情况或主观判断进行评价。常见的量表式问题有满意度、认同度、重要度、愿意度、符合度等。此类问题对意愿和一致性作出调查。
量表式问题中的量表设计主要涉及等级选项的多少和排列顺序两类问题。等级选项通常以5个或7个最佳, 常见的描述方式是“由正面到负面”划分等级。如最常见的满意度用“非常满意、比较满意、一般、较不满意、很不满意”来表示, 再如符合度用“完全符合、大部分符合、一般、大部分不符合、完全不符合”来表示, 形成一个对称的等级变量序列。排列顺序的问题是指等级变量是“由正面到负面”还是“由负面到正面”排列等级。有研究表明, “由负面到正面”排列时, 被调查者更易回答负面的选项, 因此在进行调查结果的分析时要对其偏差做到心中有数。
开放式问题通常不限定问题答案范围, 答案一般较长, 或条目较多, 无法用简单的词语罗列选择项。被调查者可以自由发挥, 研究者可以了解更多意外的情况。如对某问题的意见或建议、对自身经历事件的描述等。在现在的调查问卷中开放式问题的使用比例越来越少, 主要是它为计算机处理问卷带来了困难, 如答案录入与整理、信息编码与归类等。开放式问题还要求被调查者有较好的文字表述和对问题的归纳总结能力, 使用此类问题还面临着被调查者信息松散或不愿回答的尴尬。所以在使用开放式问题时, 一定要认真推敲, 主题表述要明确, 数量要少。
2.4 问卷结尾部分
结尾部分主要是对被调查者的合作表示感谢。如果是信函式调研或研究者不能亲临教育调查现场, 在感谢词之后, 还可以加上与调查内容相关的祝福语, 语言可以活泼一点, 避免老套, 但不宜太长。在直接询问式的问卷中, 此处也可以记录调查员信息、调查时间、调查地点等信息。在有些简短的教育调查中, 此部分也可以省略。
3 问卷编制的其他问题
3.1 问卷编码
问卷编码是为了对问卷调查结果进行录入、整理和统计分析, 特别是现代问卷调查结果常用计算机统计分析软件进行分析处理, 使得问卷编码成为转换问卷的关键环节。通常将编码分为预编码和后编码两种方式, 实践中多采用预编码, 即在设计问卷时将问卷中各问题进行编码, 这也是对问卷结果形式的预期设计。编码时, 要考虑问卷中各问题对应的变量的类型和精度, 选择适当的编码方式。建议使用数字编码, 尽量不用字母、汉字、符号来编码。编码和问卷问题表现形式要结合起来, 如选择项序号使用数字。
3.2 问卷生成
教育调查问卷设计完毕后, 要征询教育行政业务部门工作人员、教育科研不同领域研究人员、教育一线管理者及教师等多方人士的意见和建议, 并对问卷进行修订。若是量表类问卷还要进行试测并分析结果, 对量表问题进行筛选调整。生成正式问卷后, 再设计版式、校对印刷, 或网络发布, 至此, 一份完整的调查问卷编制完毕, 问卷调查的工具准备完成。
4 结语
调查问卷的编制是教育研究中的经常性和基础性工作, 已经有许多成熟的理论和丰富的实践指导, 但就其技术细节的讨论和实践研究从未停止过。在进行教育研究的过程中, 需要不断学习新的研究成果指导问卷的编制, 同时也需要经常总结教育调查中发现的细节问题, 让问卷的编制更加科学和完善, 获取更加准确真实的教育信息, 满足教育行政和教育科研的需要。
参考文献
[1]弗洛德J福勒.调查问卷的设计与评估[M].蒋逸民, 等, 译.重庆大学出版社, 2010.
[2]罗伯特F德维利斯.量表编制:理论与应用[M].魏勇刚, 等, 译.重庆大学出版社, 2010.
[3]中国经济学教育科研网.调查问卷设计步骤与技术[OL].http://web.cenet.org.cn/upfile/109387.pdf.
13.肯德基市场调查问卷 篇十三
亲爱的同学,您好!本次调查仅作为一种了解,希望您认真选择,请在()填上答案,可以不写姓名。谢谢你们的支持!
问卷内容(清根据实际情况,如实填写)
一、选择题
1、上学期间,平时你吃早餐吗?()
A天天吃B有时吃C根本不吃
2、如果吃早饭,那么你大多会在什么地方吃早餐?()
A家里B地摊C路上边走边吃
3、如果吃早饭,那么你大约用多长时间?()
A5分钟以内B5至25分钟C25分钟以上
4、你没吃早餐的原因是什么?()
A起晚了,自己没空吃或家长没做B习惯了,不吃也不觉得难受
C其他原因:
5、你认为早餐重要吗?()
A重要B不重要
6、你知道什么是营养早餐、怎样搭配营养早餐吗?()
A知道B不知道
7、如果在外面吃早餐,那么早餐价格大约是多少钱呢?()
A1元以内B1—2元C2—3元D3元以上
二、问答题
1、你早餐经常吃什么?
2、你觉得不吃早餐的危害是什么?
14.手机市场调查问卷 篇十四
您好!首先感谢您能参与此次问卷调查。我是来自安徽工业大学市场营销专业的在校大学生,由于本人学年论文的需要,现进行一次关于手机消费的问卷调查,以便获得需要的相关信息,想在这里请教您的观点。希望您能在百忙之中抽出一点宝贵时间完成以下问卷。谢谢合作!
除说明外,其余都是单向选择,请在“□”上打钩
1、你的年龄 □ 18以下□18—23□ 24—28□29—35□ 36以上
2、您的职业□在职□学生□其他
3、您的月收入是□1000元以下□1000-2000元□2000-4000元 □4000元以上
4、您最关注的手机品牌是
□诺基亚□三星□苹果□摩托罗拉□国产品牌□其他
5、您正在用的手机品牌是
□诺基亚□摩托罗拉□三星□苹果□国产品牌□其他
6、您现在所用手机的价位
□ 1000元以下□1000—2000元□2000—3000元□3000—4000元□4000以上
7、您平时用手机的主要用途
□上网□娱乐□赶时髦□与人联系 □其他
8、您购买手机时主要考虑的因素(多选)
□价格□性能配置□外观设计□品牌□质量□其他
9、您平均多久更换一次手机
□半年以内□一年□一年半□两年□两年以上
10、您更换手机的原因是
□质量出现问题,手机损坏
□样式陈旧,过时
□外观出现磨损,掉色
□手机换代很快,自己手机功能配置落伍
□感觉需要跟潮流
11、如果您更换手机,您感觉什么样的手机最能满足您的需求?
□智能手机□音乐手机□拍照手机□普通手机
12、您认为什么样的手机外观更为实用?□直板 □滑盖 □翻盖
13、您若更换手机,预期价位是多少
□1000以下□1000—2000□2000—3000□3000—4000□4000以上
14、您一般会通过什么渠道了解手机信息
□直接去手机卖场□上网查询□亲朋好友介绍 □广告介绍 □其他
15、你一般在什么地方购买手机□专卖店□手机卖场 □网上□营业厅 □商场