初级工理论复习题一

2024-07-13

初级工理论复习题一（共4篇）

1.初级工理论复习题一篇一

初级餐厅服务员理论知识复习题

一、单项选择题（A、形成小集团

B、搭建自我展示平台

C、更注重自我价值

D、集体主义观念 15．纪律是指（）。

A、规定所属人员必须共同遵守和执行的有约束力的规章制度

B、为加强依法经营的力度国家出台的一种政策

C、是国家为维护消费者利益而制定的法律规定

D、与人交往的一种方式：严于律己，宽以待人

16．按照《食品卫生法》符合规范操作要求的是（）。

A、用手直接为客人端盘上菜

B、折叠餐巾花前洗手消毒

C、洗消干净的餐用具用抹布擦干

D、穿着工服去洗手间 17．廉洁奉公（）。

A、是对饭店高级管理人员的要求

B、提示用餐客人不要用公款消费

C、不能利用工作之便谋求私欲

D、指工作中应公私兼顾 18．下列（）不属于学习途径。

A、效游放松心情

B、读书

C、参加社会实践

D、向周围人学习19．（）是处理好人际关系所必须的。

A、能与他人和睦相处

B、能发现别人的缺点

C、能对别人百般苛求

D、能与他人明争暗斗 20．关于“慎独”说法正确的是（）。

A、是一种高尚的道德品质

B、自觉地去做好事

C、指在无人监督下去做不利于国家、社会和他人的坏事

D、是一种被动行为

21．内心信念是指人们对某种观点（）和理想形成的真挚信仰。

A、原则

B、标准

C、要求

D、法律 22．与道德高尚的人的人生观态度格格不入的是（）。

A、人活着是为他人的需要做出贡献

B、人活着是为国家建设做贡献

C、人活着是为国家富强创造财富

D、人活着只是为了享乐 23．客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足，说明（）。

A、饭店的管理者好

B、服务员福利待遇好

C、饭店的服务是优质的 D、饭店是五星级的档次高 24．关于服务员在工作中，“自我牺牲的奉献精神”解释是错误的是（）。

A、不计较个人得失，以工作为

A、减少

B、杀灭

C、改变

D、消除 29．煮沸消毒要求在100℃的沸水中煮（）。

A、30分钟以上

B、15分钟

C、1分钟

D、3~5分钟 30．下列（）物品不适宜用煮沸消毒的方法消毒。

A、茶具

B、酒具

C、设备

D、餐饮用具 31．牛奶的消毒方法多采用（）法。

A、干烤消毒

B、蒸汽消毒

C、紫外线消毒

D、巴氏消毒 32．下列（）适宜用紫外线消毒法消毒。

A、饮用水

B、餐饮人员的双手

C、水果

D、新鲜蔬菜 33．用于消毒的含氯制剂应将原液配制成浓度为（）的液体。

A、3%~5%

B、30%~50%

C、3‰~5‰

D、0.3‰~0.5‰ 34．感官鉴定是以人们的感觉器官对（）的感官性状进行鉴定，从色、香、味、形四个方面和正常食品进行对比鉴别。

A、加工过程

B、食品

C、外包装

D、价格 35．下列（）内容不属于利用食品标识鉴定食品是否过期的。

A、标识是否完整

B、字迹是否清晰

C、有无生产日期

D、有无营养成份 36．下列（）食品属掺杂食品。

A、工业酒精兑制白酒

B、辣椒粉中加入桔子皮

C、茅台酒瓶装劣质酒

D、任意夸大保健的功能 37．下列（）的食品属伪造食品。

A、大米中掺砂子

B、超过保质期

C、用工业酒精兑制白酒

D、从原有的食品中抽去了营养成份 38．下列（）内容称食品的污染。

A、在食品中添加没有营养价值的物品

B、有毒有害物质进入正常食品，对人体健康构成威胁

C、从原有食品中抽去营养成份，降低原有食品的质量

D、食品成份以次充好

39．为避免食品受到细菌污染，下列做法不对的是（）。

A、生产应在不通风的环境中进行

B、保持食品良好的储存环境

C、采取严格的洗刷消毒措施

D、改变细菌繁殖的适宜条件 40．工业的“三废“污染属于（）污染。

A、放射性

B、化学性

C、微生物

D、病毒性 41．下列（）症状不符合食物中毒的特点。

A、停止食用中毒食品后，发病会持续很长时间

B、潜伏期短，发病急剧，病程较短

C、没有人与人之间的直接传染

D、停止食用中毒食品后，发病会很快停止

42．夏季肉制品出锅后，24小时内不食用必须（）。

A、倒掉

B、趁热放入冰箱保存

C、放入冷冻箱中储存

D、回锅加热 43．下列（）做法不符合食品制售的卫生要求。

A、食品在遮阳伞下出售无需再遮盖

B、食品在室内出售

C、食品出售时有遮盖

D、食品制售间内有防尘、防鼠、防蝇设施

试卷编码： 10GL10000000-40305010050003 44．食品入库验收时除检查食品的数量和质量外，还检（）。

A、食品的销售渠道

B、产品的营销策略

C、食品的营养成份

D、食品的卫生状况 45．餐具洗消工序分为4道，其中

A、语音适量

B、速度适当

C、语言标准

D、高声与客人交谈 61．下列“（）”是服务员在服务中不应有的态度。

A、冷漠

B、和蔼

C、耐心

D、热情 62．（）姿态不符合服务员正确站姿要领。

A、目光上扬

B、肩平挺胸

C、两腿相靠，直立

D、直腰收腹 63．下列（）符合女服务员站姿要领。

A、双脚呈V字形站立，打开的距离约为20~25cm，双膝和脚后跟靠紧

B、双脚不要并列，重心落在一只脚上

C、双脚分开与肩同宽，上体保持正直

D、双脚双膝完全并拢靠紧

64．下列（）符合服务员上岗着装的要求。

A、为工作方便卷起裤脚

B、工服上衣上边 75．“一样面百样吃”是人们对（）饮食特点的说法。

A、北京

B、四川

C、陕西

D、山西 76．广东人的饮食特点是菜肴的（）为适口。

A、清淡少油，重色彩，讲味道

B、咸、鲜、麻、辣、浓

C、口味稍重，油大偏咸

D、口味清淡，香脆 77．（）是四川人的一大饮食特色。

A、吃各种面食，用醋做主要调料

B、喜吃炒年糕

C、喜欢喝咖啡

D、夏天吃火锅 78．吃面包夹红肠喝啤酒是（）当地一景。

A、上海浦东区

B、广东潮州地区

C、福建厦门地区

D、东北哈尔滨一带 79．香港人饮茶时要吃点心，（）点心是首选的品种。

A、蛋糕

B、萨琪玛

C、叉烧包

D、芝麻烧饼 80．不吃素菜，做菜必须加肉是（）饮食习惯。

A、汉族人

B、维吾尔族人

C、回族人

D、傣族人 81．藏族牧民一日四餐，94．老年人喜欢松软、油轻、（）、色泽鲜艳的食品。

A、油炸

B、甜辣

C、味厚

D、浓甜 95．（）一般喜欢辛辣、味重、复合型口味的菜品。

A、儿童

B、老年人

C、知识分子

D、中年人 96．（）接待也称散座服务或小吃服务。

A、西餐零点

B、中餐零点

C、鸡尾酒会

D、自助餐会 97．中餐零点服务的特点是宾客用餐具有多样性，就餐时间具有（）。

A、限时性

B、定时性

C、具体性

D、随意性

98．中餐零点服务员对各类宾客多种用餐要求要有心理准备，要（），掌握好尺度，使服务接待工作恰到好处。

A、大同小异

B、统一标准

C、因人而异

D、引导共性 99．餐厅服务员仪表要求，错误的选项是（）。

A、形貌庄重大方

B、举止端正

C、按规定着装

D、可化浓妆 100．胶东菜主要以烹制海味见长，以鲜为主，口味清淡，（）。

A、原汁厚味

B、清汁鲜味

C、厚汁厚味

D、厚汁原味 101．广东菜，由（）、潮州、东江三个地方菜组成。

A、江州

B、徽州

C、福州

D、广州 102．（）由福州、泉州、厦门等地方菜组成。

A、广州菜

B、澳门菜

C、安徽菜

D、福建菜 103．安徽菜口味特点突出重油、（）、重火候。

A、重辣

B、重色

C、重汤

D、重配料

104．湖南菜的特点是，刀工精妙，味形兼美，长于调味，酸辣著称，技法多样，（）。

A、重油、重色

B、汁浓味厚

C、配料专一

D、注重火煨 105．湖南菜主要代表菜有东安子鸡、辣味合蒸、发丝百叶、口蘑汤泡肚、（）、黄焖膳鱼等。

A、乌鸡水鱼

B、高汤水鱼

C、黄焖水鱼

D、原汁水鱼 106．折餐巾花时，主人花形高度（）以示尊重。

A、高于其它花形高度

B、低于其它花形高度

C、同于其它花形高度

D、没有具体要求 107．选择餐巾折花造型，无需考虑的因素是()。

A、客人的宗教信仰

B、宾客的风俗习惯

C、客人对酒及饮料的选择

D、宾主席位 108．（）是餐巾折花摆放的基本要求之一。

A、注意协调性

B、强调一致性

C、体现宴会档次

D、突出主宾身份 109．餐厅服务员在端送（）的菜肴时应行以碎步。

A、汤汁多

B、火候菜

C、炒菜

D、一般菜

110．端托行进时，上身要挺直，动作轻快，敏捷，自然，精力集中，步伐（）、视线开阔。

A、多样

B、迅速

C、缓慢

D、稳健 111．规格为220cm×220cm的台布适宜铺在直径为（）cm的圆台上。

A、150

B、180

C、220

D、260 112．铺台前餐厅服务员站在副主人餐椅处，距餐台约40cm，将选好的台布，放于副主人处的（）。

A、椅背上

B、对面处

C、餐台上

D、坐椅上 113．（）铺台常用的方法有推拉式铺台，抖铺式铺台，撒网式铺台。

A、西餐餐台

B、西餐长台

C、自助餐台

D、中餐圆台

试卷编码： 10GL10000000-40305010050003 114．中餐餐酒用具摆放时应（），方便客人使用。

A、对称摆放

B、配套齐全

C、相对分散

D、突出个性 115．西餐摆放展示盘时，盘边距桌边（）。

A、15cm

B、1.5cm

C、0.1cm

D、10cm 116．西餐（）摆于展示盘的左侧10cm。

A、沙拉盘

B、水果盘

C、黄油盘

D、面包盘 117．（）的基本要求是准确报出菜品名称。

A、思想素质

B、上菜服务

C、广告效应

D、餐厅信誉 118．原料写实型代表菜有（）。

A、芫爆肚丝

B、清蒸鳜鱼

C、红烧天梯

D、麻婆豆腐 119．烹调方法写实型代表菜有（）。

A、腰果虾仁

B、芫爆百叶

C、麻婆豆腐

D、红烧鱼翅 120．寓意型菜肴的代表菜有（）。

A、腰果鸡丁

B、芫爆散丹

C、软炸里脊

D、西湖醋鱼 121．仿真型菜肴的代表菜有()。

A、蟹黄时蔬

B、麻婆豆腐

C、佛跳墙

D、赛螃蟹 122．中国菜素来注重（）。

A、色、香、味、形、价、养

B、色、香、味、器、价、养

C、色、香、味、形、器、价

D、色、香、味、形、器、养 123．（）不属于中国烹饪的特点。

A、烹调方法单一

B、配料巧妙

C、讲究盛装器皿

D、烹调方法多样 124．西餐菜肴品种繁多，取材丰富，（），注意营养价值。

A、用料专一

B、用料统一

C、用料粗犷

D、用料讲究 125．服务员为客人进行介绍菜品服务时，应掌握的原则之一是（）。

A、语言清晰、简练

B、喋喋不休

C、含糊啰嗦

D、尽量少说，客人有询问服务员才有回答 126．（）达到40～45℃温度饮用为宜。

A、兑制酒

B、药酒

C、白酒

D、黄酒 127．（）的饮用温度宜在8～12℃。

A、白葡萄酒

B、红葡萄酒

C、啤酒

D、汽酒 128．水杯、红酒杯、白酒杯、黄酒碗一般是（）常备的酒具。

A、酒会

B、西餐

C、中餐

D、自助餐 129．斟酒持瓶时，右手大臂与小臂呈（）。

A、60°角

B、70°角

C、90°角

D、110°角 130．应按就餐客人的进餐速度的快慢来决定，（）撤餐桌上的残菜。

A、立刻

B、迅速

C、快捷

D、适时 131．换酒具操作时，不得将酒杯（），打扰客人。

A、拿离餐桌

B、相互碰撞

C、移动位置

D、先撤后换 132．在高级宴席上其骨碟应做到（）。

A、按时更换

B、统一撤换

C、随菜增减

D、一菜一碟 133．（）中餐宴会中，一般上新菜撤旧菜桌面上只保持一个菜。

A、大规模

B、迎宾

C、高档

D、一般 134．撤换烟灰缸应作为一项（）的撤台程序。

A、与餐具同撤

B、与酒具同撤

C、合作的 D、单独

试卷编码： 10GL10000000-40305010050003 135．中国酒的历史悠久，经考古发现，在陕西临潼白家村遗址出土了距今约8000年以前的酿酒工具——（），这一发现将我国酒文化的历史向前推溯了一大步，从而使我国进入了世界三大酒文化古国的行列。

A、滤缸

B、酒桶

C、贮缸

D、橡木桶

136．公元前2000年的夏王朝到公元前200年的秦王朝，历时1800年左右，这一阶段为我国传统酒的（）。

A、成长阶段

B、发展阶段

C、成熟阶段

D、启蒙阶段 137．公元前的秦王朝至北宋，历时（），这一阶段是中国传统酒的成熟期。

A、1400年左右

B、1300年左右

C、1200年左右

D、1100年左右 138．公元1000年的北宋至晚清时期，（），这一阶段为中国酒的提高期。

A、历时184年

B、历时480年

C、历时840年

D、历时804年

139．酒是一种有机化合物，它是用谷物、水果等含淀粉或糖分的植物经过蒸馏、（）等方法生产的，含食用酒精的、带刺激性的饮料。

A、物化

B、陈酿

C、分离

D、合成 140．酒按其不同的（）大致可分为三大类，即发酵酒、蒸馏酒、配制酒。

A、经营品种

B、酿造工艺

C、品种分类

D、乙醇含量 141．发酵酒是指（）经过发酵后直接提取的酒浆。

A、酿酒原料

B、酒粬

C、酒糟

D、酒花

142．配制酒指用一种白酒或果汁作为基酒，再将其它不同的原料如糖、香料及药材，经过加工后与基酒进行浸泡，（）使之成为种类、味道不同的新酒。

A、混合、陈酿

B、陈酿、勾兑

C、陈酿、蒸馏

D、混合、勾兑 143．由于酿酒原料的不同，酿制的酒品，其乙醇含量也不相同，大体可划分成（）三大类。

A、啤酒、葡萄酒、白酒

B、黄酒、露酒、加饭酒

C、中度酒、低度酒、高度酒

D、甜酒、干型酒、半干型酒

144．由于酿酒所用的原料不同，因而酿制的酒也各不相同，按酒的()，大体可分为白酒、黄酒、啤酒、果酒、汽酒、配制酒等六大类。

A、特点

B、香型

C、口味

D、原料 145．用不同的酿造方法酿造出的酒色不尽相同，有（）、紫色、黑色、金色等。

A、白色、褐色、咖啡色

B、红色、白色、蓝色

C、白色、红色、黄色

D、白色、黄色、多色

146．用不同的酿酒原料即不同的酿造工艺，酿造的酒液其（）各不相同，有醇厚、有柔和、有甜、绵、爽、净及醇和等。

A、糖分

B、味道

C、色泽

D、乙醇含量 147．我国优质葡萄酒口感特点：按其含糖量可分为，甜和半甜、干和半干，酒液中含糖量在（）为半干型葡萄酒。

A、0.5%～2%

B、2.5%～5%

C、0.5%～2.5%

D、0.5%以下 148．我国优质汽酒特点是：酒液纯清透亮、色泽正、酒香（），开瓶时气足泡多，有溢瓶之状。

A、清淡

B、醇厚

C、浓爽

D、爽淡

149．餐后甜酒大致可分为三种类型：植物类、食品类和果料类，著名的餐后甜酒有（），咖啡味的甘露酒、君度酒，可可奶酒，加连露酒等。

A、鸡尾酒

B、香草味酒

C、甘桔酒

D、葡萄酒

150．酒液中乙醇含量在45°以上的酒有金酒，伏特加，朗姆酒，威士忌，白兰地和（）。

A、德基拉酒

B、苦咖啡酒

C、鸡尾酒

D、葡萄酒

试卷编码： 10GL10000000-40305010050003 151．啤酒含有丰富的营养和多种人体所需的维生素、蛋白质、（）、氨基酸和矿物质，美味可口，深受人们喜爱。

A、二氧化钠

B、二氧化碳

C、赖氨酸

D、膨胀剂 152．各种不同的佐餐酒应根据其特点进行贮藏，白葡萄酒、香槟酒应存放于（）。

A、常温酒库

B、恒温酒库

C、低温酒库

D、冷冻酒库 153．茶在近些年来已成为世界三大无醇饮料中饮用最普遍的（）。

A、发酵饮料

B、调和饮料

C、天然饮料

D、兑制饮料 154．软饮料按其主要功能可分为普通饮料、矿泉饮料、运动饮料、（）等。

A、特殊饮料

B、强化饮料

C、药物饮料

D、保健饮料 155．饮料按其主要成份可分为果汁饮料、乳品饮料、咖啡饮料、（）等。

A、特殊饮料

B、药物饮料

C、排酸饮料

D、强化饮料

156．（）型汽水除含有果汁外其它成份大致与果味型汽水相同，具有水果的色、香、味，营养较丰富。

A、果肉

B、果味

C、果汁

D、果粒 157．（）汽水，混汁的有桔汁汽水、苹果汽水等。

A、果汁型

B、果味型

C、果肉型

D、果粒型 158．果汁饮料分为天然原果汁饮料、果浆饮料、浓缩果汁饮料（）等。

A、果味饮料

B、果色饮料

C、果形饮料

D、果粒饮料 159．果汁饮料，色泽鲜艳，果香宜人，（）。

A、营养一般

B、营养丰富

C、营养较丰富

D、营养较低 160．乳制品饮料分为乳饮料、（）饮料、乳酸菌饮料三大类。

A、酸乳类

B、果品

C、半发酵乳

D、发酵乳

二、判断题(183．（）遇雨雪天气服务员应随时提醒客人小心路滑。184．（）餐巾折花按外观造型可分为杯花和盘花两大类。

185．（）模仿日常生活中各种动物特征折叠而成的花形叫实物类花形。186．（）大型宴会的餐巾折花可选择挺括、复杂的花形。187．（）托盘的装盘就是根据物品的档次进行装盘码放。188．（）疾步端托行走时，双脚行走应呈一条直线。189．（）中餐的红酒杯与白酒杯的杯托间距为1cm。

190．（）西餐宴会台面上椒、盐瓶应摆在工作台上，按左椒右盐对称摆放。191．（）腰果鸡丁为食用方法写实型菜肴之一。192．（）白酒加温时可直接用火烤。

193．（）正确的斟酒用力应是右侧大臂以肘部为轴，腕部用力。194．（）为客人斟倒

2.初级工理论复习题一篇二

一、单项选择

（）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。A、函件业务

《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。B、国务院

《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（）。C、《金融许可证》

《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。B、支取日

《银监法》规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。B、银监会

《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能C、数据处理

加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在（）网点办理。

B、县（市）内任一联网

假币持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接向当地（）提出书面鉴定申请。C、人民银行

具有打印凭证职责的营业机构，普通柜员应每日打印本机构的（）等，交投递部门处理。B、柜员轧账单

开户方局收到交易方局要求查实交易明细状态的请求时，应于（）内将有关资料或查询信息反馈交易方。A、当日

客户办理挂失类的（）业务时，不需进行联网核查。

A、挂失事项的更改

客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（）手续。

绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。D、50000

绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种不包括（）。C、零存整取

绿卡通卡最多可申请（）张副卡。C、5密码挂失满（）后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。D、7天

密码维护是指邮储网点根据（），为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。B、客户的申请

某客户于2010年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款，于2010年9月17日支取，应付利息（）元。A、149.6

3批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理（）业务以激活卡。辩别面额，票面剩余（），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。

D、二分之一（含）至四分之三以下03、04是（）省邮政编码的前两位。A、山西

2004年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》规定，纸币票面裂口超过（）处，长度每处超过5毫米的，必须按规定挑剔出来。B、2办理（）网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。

B、网汇e

办理密码汇款，汇款人（）信息可以不通知收款人。

D、收据号码

变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。D、通存通取范围内任一联网

从2004年施行的《中国人民银行法》明确（）接管储蓄管理工作。

D、银行业监督管理机构

存款有息体现了储蓄存款利息收入的（）和储户获取利息的基本权力。C、合法性

第五套人民币5元券，主色调为（），正面主景为毛泽东头像，背面为泰山，水印为水仙花。B、紫色

对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更，下列说法正确的是（）。D、不需提供证明

个人人民币通知存款单笔最高限额为（）。D、500万元

个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。D、支取日

关于客户变更有效实名证件，以下说法正确的是（）。

C、在省内任一联网网点办理

柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（）个探头。B、三

河南省简称（），省会是郑州。C、豫

汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送（）。B、事后监督部门汇兑业务中冷僻字如“霸”，可在录入时表示为（）。A、（雨/革月）

活期利息计算中“累计计息积数”是指（）。A、每日余额合计数

货币市场基金是基金业务按（）不同的分类。A、投资标的基金（）交易不受节假日限制，但受开闭市限制。C、预约

计算机的应用大致可分为五个方面：科学计算、（）、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。D、支票预处理

客户撤销卡折合一户的绿卡时，原卡对应的活期存折（）。

B、可继续使用

客户代理他人存款业务发生内部操作差错，柜员不得使用（）交易。D、取消

客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为（）元（含）。B、5000

客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入，只能输入到终端画面的客户密码输入域里，密码输入时屏幕上显示“（）”代替密码值。B、＊

客户身份识别业务范围中对他人代理客户办理（）以上存取款转账业务时，应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件，同时登记相关信息。B、单笔5万元（含）

客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（）内对客户账户进行止付。D、一定的期限

客户应在（）任一联网网点办理个人电话银行申请与加办电话银行业务。B、省内

客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（）元。D、22

5客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，应付客户利息（）元。A、29.2

5客户预约同一期理财产品时，（）。D、没有次数限制

客户在（）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。A、全国

客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前，必须在（）激活该业务。D、腾讯财付通网站

客户账户内未登折明细中超过（）天的交易均应压缩打印。B、9

2利息，亦称“利金”、“子金”，是（）超过本金的部分。

C、债务人为取得货币使用权而向债权人支付的联网网点收汇的按址汇款，有效兑付期为自收汇之日起（）。B、60天（含）

辽东半岛和（）所环抱的渤海，是我国的内海。C、山东半岛

绿卡的换卡（020205）交易适用范围不包括（）。B、绿卡遗失

绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除“（）”和“启用”交易外的其它交易。A、撤销

1B、密码修改

普通柜员可对当日（）成功交易的单据进行重打。A、最后1笔

人民币储蓄存款账户的（）交易，可使用免填单业务。

A、活期续存3000元

人民币固定定活两便存款面额不包括（）。A、10元

人民币活期存款账户开户起存金额为（）。A、1元

人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为（），多存不限。B、50

如需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，客户必须事先通过（）申请并确认开通账户自助转账功能。

B、网点柜台书面

商户汇出的汇款汇票号码业务种类代码为（）。D、无法判断

实名制后开立的存款账户，办理后续业务核实证件时，发现其自动升位成18位的，网点柜员应予以办理，并提示客户本人到（）任一联网网点办理实名证件变更。

A、开户局所属省内

同一客户能在邮政储蓄银行开立（）中间业务交易账户。A、一个

网点使用的业务章戳发生遗失时，应立即向上级机构（）部门报告；迅速查明原因，采取有效的补救措施。

C、安全保卫

为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（）。C、《个人存款账户实名制规定》

我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（）、马来西亚和文莱等。C、印度尼西亚

我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（）个省、5个自治区、4个直辖市。C、2

3无密户应在（）办理重新写磁和随机换折业务。A、开户网点

下列不属于计算机应用软件的是（）。C、Windows98

下列关于补登折说法错误的是（）。D、邮储一本通内未登折明细必须压缩打印

下列关于代理人代办业务签名说法错误的是（）。C、需要证件的业务，可签账户所有人的姓名下列关于单卡户说法错误的是（）。

C、客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许他人代为办理

下列关于非联网网点逾期退汇汇款的处理说法错误的是（）。

D、逾期退汇汇款上缴后，将不再允许客户取款下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。B、网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息

下列关于个人理财业务提前赎回处理错误的是

（）。

D、部分赎回后留存金额不受限制

下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（）。D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是（）。D、已申领绿卡的客户申领存折时，无须验证账户对应的有效实名证件及绿卡

下列关于开办邮政储蓄说法错误的是（）。

B、2007年3月28日“中国邮政储蓄银行有限责任公司”在北京挂牌成立

下列关于绿卡普通清户说法错误的是（）。

C、清户交易成功后，需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项

下列关于取款、清户风险说法错误的是（）。B、办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核

下列关于网点重要单证管理说法错误的是（）。D、邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制

以下关于存款交易风险防范的说法错误的是（）。C、存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送

以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（）。B、再挂失04020

5以下关于交接班规定，说法错误的是（）。A、由交班柜员做正式轧账

以下关于理财交易挂失处理说法正确的是（）。A、理财交易卡挂失补发由综合柜员授权

以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的是（）。

C、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是（）。C、挂失补发新存折/单，账号改变

以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是（）。

B、储蓄网点警报“五不灵”

以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是（）。

B、使用机动车辆接送库款

一使用，人民银行根据缴存存款的平均余额付给（）。C、手续费

邮政储蓄个人理财业务办理中，客户累计输错（）次密码后理财类交易账户将被永久锁定。D、15次

邮政储蓄个人人民币通知存款的单笔存款最高金额为（）。D、500万元

邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持（）与“重点监控”相结合的原则。D、“制约核对”

邮政储蓄机构联网核查公民身份信息时，应遵循（）及中国人民银行联网身份核查的有关规定。D、公安部

邮政储蓄卡取款（020104）交易不适用于（）。D、绿卡通的定期取款

邮政储蓄客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为（）元（含）。下列关于网上支付通业务说法错误的是（）。C、网上支付通业务签约信息查询可以代办下列关于业务章戳保管说法正确的是（）。

B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用

下列关于邮储风险防范说法正确的是（）。A、执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实

下列关于邮政储汇职业规范说法正确的是（）。D、言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体

下列关于邮政储蓄业务章戳保管说法正确的是（）。

B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用

下列几组中汉字大写金额写法错误的是（）。C、百、千

下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（）。

C、对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对

下列选项中属于绿卡通卡副卡可以办理的业务的是（）。B、密码挂失

下列有关基金业务说法错误的是（）。

C、个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户上将申购资金扣下姓氏“罕”的正确读音是（）。A、hǎn

已清户账户的分户账信息可在（）查询和打印。A、开户局

以下（）不属于邮政电子商务业务。D、网上银行业务

以下（）单证在使用时，应加盖储蓄专用章。A、活期存折

以下（）业务需对出示的身份证进行联网核查，并打印核查结果。

D、绿卡通的活期账户续存80000元

以下（）账户，邮政储蓄机构提供对账单服务。A、绿卡通卡

以下（）账户，只能按个人结算账户进行管理。A、绿卡户

以下不按重要空白凭证管理的是（）。C、绿卡作废卡

以下不属于人民币的职能的是（）。C、世界货币

以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（）。A、定活两便

以下不属于邮政储蓄的重要空白凭证的是（）。D、100元面额的定活两便存单以下城市简称正确的是（）。A、南京市的简称是宁

以下关于报刊的分类说法正确的是（）。D、按类别划分：报纸、期刊、出版物等

以下关于查询业务风险防范说法错误的是（）。B、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务以下关于储蓄的说法正确的是（）。A、储蓄的对象是个人以下关于邮政储蓄人民币账户的挂失收费标准，说法正确的是（）。

C、密码正式挂失每笔10元

以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的是（）。

D、再挂失必须原挂失经办网点办理

以下关于账户密码解锁定说法正确的是（）。B、解锁定申请时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码

以下关于转账业务交易码不正确的是（）。A、010702现金到账户转账交易

以下关于转账业务相关单据使用说法错误的是（）。

D、大额转账变更凭原转账服务申请表办理以下金额数字大写正确的是（）。A、￥200.12，人民币贰佰元零壹角贰分

以下省（区、市）的邮政编码前两位错误的是（）。B、江西省码是31、32以下选项不是按挂失事项分类的是（）。A、正式挂失

以下选项不属于汇兑查询业务的是（）。D、同业查询

以下选项中，允许办理解挂失手续的是（）。D、凭证密码双挂失

以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的是（）。B、服从调遣，听从安排

以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。A、品格正直，诚实守信

以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。B、着眼整体，顾全大局

以下有关基金业务的说法错误的是（）。B、基金分红方式只有现金分红一种以下有关姓氏的读音错误的是（）。D、拓拔tàbá

以下属于邮政储汇职业纪律规定的是（）。C、遵章守纪，令行禁止

以下属于邮政储汇职业经律规定的是（）。C、遵章守纪，令行禁止

以账户扣收方式收取异地交易手续费的交易是（）。D、活期取款

异地临时挂失有效期为（）。D、20天

因存折损坏不能继续使用时，客户可在账户开户（）任一联网网点办理换折手续。C、省内

邮储个人存款账户的异地临时挂失有效期为（）。D、20天

邮储客户办理挂失类的（）业务时，不需进行联网核查。

A、挂失事项的更改

邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向（）请领。A、综合柜员

邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中的秘密不包括（）。D、银联秘密

邮政储蓄代办阶段，吸收的存款全部缴存人民银行统

B、5000

邮政储蓄客户身份识别业务范围中，对他人代理客户办理（）及以上存取款转账业务时，应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件，同时登记相关信息。

B、单笔5万元（含）

邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先通过（）申请并确认开通账户自助转账功能。B、网点柜台

邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前，必须在（）激活该业务。D、腾讯财付通网站

邮政储蓄绿卡账户纳入（）管理。C、个人结算账户

邮政储蓄无密户的以下（）交易，可在开户县市范围内任一联网网点办理。A、加密

邮政储蓄业务差错处理中规定：取款交易原则上应以（）状态为准。A、交易局

邮政通信服务方针中，（）是对邮政服务水平的要求。D、方便

预约转账申请办理后，不得对（）进行变更。D、转入账户的账号预约转账申请办理后，客户不可变更的信息是（）。D、转出账号

在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告（）综合柜员或支行（局）长，并做长短款挂账处理。

C、综合柜员或支行（局）长

在以下几组中汉字大写金额写法错误的是（）。C、百、千

账户撤销密码后，该账户的（）交易可在县（市）内任一网点办理。C、加办密码

支付宝卡通客户使用登录密码登录支付宝网站，验证通过支付密码和手机短信随机验证码后，不可以办理（）交易。

A、支付宝卡通业务激活

自2005年9月21日起活期储蓄（）结息，按结息日挂牌活期利率计息，利息次日转入本金。B、按季

做联网核查时，核查结果信息不包括（）。C、家庭住址

二、多项选择

以下关于邮政储蓄转账业务说法错误的有（）。A、单笔账户间转账30000元，必须由转出账户本人先办理大额转账申请

B、单笔现金到账户转账5000元，必须出具有效实名证件办理D、行内转账一天一个账户累计转账金额50000元，必须事先做大额转账申请

（）的存单不允许移入绿卡通卡。

A、非同一开户网点

B、非同一证件类型及号码 C、非同一户名

D、非同一协议国税率

《储蓄管理条例》规定：储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，储蓄机构依据人民法院发生法律效力的（）办理过户手续。A、判决书 B、调解书 C、裁定书

《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率拟订方式有（）。

A、国务院授权中国人民银行制定、公布 C、中国人民银行拟订，经国务院批准后公布

《储蓄管理条例》规定：储蓄机构设置应具备的条件有（）。

A、有机构名称、组织机构

B、熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人 C、有必要的安全防范设备 D、有固定的营业场所

绿卡卡面包括以下（）标识及印刷图案。A、邮政徽

B、中国邮政储蓄银行 C、绿卡（××卡）D、银联

绿卡通卡副卡不可办理（）业务。A、转入转账 C、汇兑汇入

密码维护指邮储网点根据客户的申请，为相关账户（）的交易。A、加办密码 B、变更密码 D、撤销密码

人民币通知存款业务分（）两个品种。A、一天通知 C、七天通知

尾箱查询交易包括（）等内容。A、最小可用凭证的查询 B、凭证状态查询 C、现金收付的查询 D、账户（存单户）的支取交易完成后按新存单、原存单和利息清单顺序进行打印

下列关于业务章戳保管说法错误的有（）。A、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线

C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带

D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印

下列有关基金业务说法正确的有（）。A、在销售基金产品前，网点理财经理必须对客户进行风险提示，要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》 B、个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务

D、个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司

下列属于各储蓄机构可办理的定期储蓄人民币业务的有（）。A、整存整取代理开放式基金业务按投资标的的划分，可分为（）等。B、债券型基金 C、货币市场基金 D、混合型基金

第五套人民币１００元券票面背面右上方为“中国人民银行”的汉语拼音字母和（）民族文字的“中国人民银行”字样和面额。A、壮 B、维 C、藏 D、蒙

关于转账业务手续费的收取方式说法正确的有（）。

A、现金到账户转账的手续费可从转入账户扣收 B、账户间转账的手续费可从转出账户扣收 C、现金到账户转账手续费可以现金方式收取 D、账户间转账的手续费可从转入账户扣收

柜员办理完（）等交易后，必须打印交易凭单，交客户签名确认后，柜员将回执联交予客户。A、存款 B、取款 C、转账 D、清户

换卡（020205）交易可以处理以下（）类型卡的换卡。

A、卡折合一户 B、单卡户 C、绿卡通副卡

汇兑尾箱按使用级别分为（）尾箱。A、普通柜员尾箱 B、综合柜员尾箱

汇兑协助查询业务，有权机关能够提供汇票号码的，可在汇款人或收款人所属省内（）进行查询。A、任一联网网点 B、一级支行 C、二级分行 D、一级分行

集邮特色服务包括（）。A、形象宣传年册业务 C、邮票个性化服务业务 D、集邮品定向开发业务

卡取款（020104）交易适用于（）。A、卡折合一户取款 B、主卡取款 C、单卡户取款

客户凭绿卡办理（）等交易时，普通柜员必须使用磁条读写器刷卡读入卡号，系统校验磁道信息，不得通过键盘手工输入卡号。A、存款 C、查询

零存整取定期储蓄存款存期有（）。A、一年 C、三年 D、五年

绿卡（借记卡）按业务功能划分，不包括（）。A、普卡 B、VIP卡D、尾箱操作记录查询

下列必须采取填单方式的基金业务交易有（）。B、基金转托管

C、基金TA账户开户

下列地名汉语拼音错误的有（）。B、泾川（Jīnchuān）C、尉犁（Yùnlí）D、阎良（Yángliáng）

下列地名汉语拼音正确的有（）。B、乾安（Qiánān）C、磴口（Dângkǒu）

下列关于储蓄业务异常情况下柜员日终处理要求说法正确的有（）。

A、柜员无法轧账时，必须向县市行汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行

B、县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班 C、若县市行无法查询，网点双人盘核实物后双人封箱，手工填制轧账单

下列关于单卡户说法正确的有（）。A、只使用借记卡一个交易工具 D、客户凭有效实名证件申领单卡户，允许他人代为办理

下列关于个人理财业务查询说法正确的有（）。A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询

C、网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息 D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

下列关于个人理财业务预约、认购处理说法正确的有（）。

A、客户预约同一期理财产品没有次数限制 D、客户需在预约最终有效日前至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消下列关于换折的说法正确的有（）。A、随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章

D、存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理

下列关于利息所得税说法正确的有（）。A、对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人

C、对储蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得额计征个人所得税

D、对个人取得的教育储蓄利息所得免征个人所得税下列关于密码挂失说法正确的有（）。A、密码挂失满7天后可办理密码重置 C、密码汇款挂失可委托他人代理下列关于取款、清户风险防范说法正确的有（）。A、办理取款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核

B、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则

下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的有（）。

A、账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”

3B、零存整取 C、存本取息 D、整存零取

下列属于计算机安置场所环境要求的有（）。A、防火 B、防水 C、防静电 D、避免震动

下列属于实行柜员制的邮政储蓄各支行须具备的条件的有（）。

B、拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所 D、柜台前应设“一米线”

以下（）账户，邮政储蓄机构提供对账单服务。B、邮储信用卡 D、绿卡单卡

以下（）属于国内邮件限制寄递的物品。A、香烟 D、烟叶

以下关于储蓄业务查询交易的说法正确的有（）。

A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为 B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任

C、查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改

以下关于发售、签发邮政储蓄重要凭证的说法正确的有（）。A、网点柜员不得手工签发重要单证，手工签发的视为无效凭证

B、网点柜员禁止把重要单证带出营业场所 C、网点柜员禁止虚开重要单证

D、柜员领用在尾箱中的重要凭证，可跨使用以下关于改汇业务描述正确的有（）。A、代办的需出示代办人有效身份证件 D、密码汇款可以申请改汇

以下关于个人客户密印管理说法正确的有（）。A、绿卡户必须设置密码

B、卡折合一户的存折必须设有密码 C、印鉴户必须由客户妥善保管印鉴以下关于挂失的操作交易码说法，正确的有（）。A、凭证正式挂失040201 C、凭证密码双挂失040203 D、人工解挂失040206

以下关于汇兑客户申请退汇描述正确的有（）。A、可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇 D、按址汇款可以办理退汇

以下关于汇款授权的说法错误的有（）。A、1万元以上的汇款全部由综合柜员授权 B、5000元以上的汇款全部由综合柜员授权 D、免费汇款，支局长授权

以下关于汇票号码中业务种类代码描述错误的有（）。

A、网汇通充值为“42” B、网汇ｅ汇款为“51” D、礼仪卡为“50”

以下关于客户查询说法正确的有（）。A、客户可在省内任一联网网点查询未清户账户一定期

限内的交易明细

B、已清户的分户账信息可在开户网点查询

C、涉及存折/单凭证印刷号等安全校验信息不显示以下关于联网核查说法正确的有（）。A、网点为进行公民身份信息进行核查，需至少配备一台图形终端或PC机

C、客户办理需进行联网核查的业务时，在业务办结前需做身份信息的核查

D、联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息

以下关于取消业务风险防范说法错误的有（）。B、柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收 C、代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易

以下关于商业银行业务的说法错误的有（）。B、商业银行与客户的业务往来，应当遵循自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束的原则

C、商业银行具体经营范围由人民银行章程规定，报国务院银行业监督管理机构批准

以下关于无密户和印鉴的客户查询说法正确的有的，可在汇款人或收款人所属省内（）进行查询。

A、任一联网网点 B、一级支行 C、二级分行 D、一级分行

邮储客户办理绿卡密码挂失后，又发生下列（）等情形之一的，可通过更改挂失事项变为凭证密印双挂失。

B、绿卡丢失 C、绿卡磁道损坏

邮储客户实名证件变更成功后，该账户需使用新的实名证件来办理（）等交易。A、大额存款 B、大额取款 C、挂失

D、修改密码

邮储客户在柜台办理存款业务时，可使用的收款方式包括（）。A、现金 5.()《储蓄管理条例》规定，储蓄机构办理定期储

蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理定期储蓄存款到期自动转存业务。【√】

6.()《储蓄管理条例》规定：储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，储蓄机构依据人民检察院的判决书、裁定书或调解书办理过户手续。【×】 7.()《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经银监会批准后公布。【×】

8.()《储蓄管理条例》规定：储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理定期储蓄存款到期自动转存业务。【√】

9.()《储蓄管理条例》规定：根据国家有关政策和实际需要，经批准，储蓄机构可以办理代发工资和代收房租、水电费等业务。【√】

10.()《中华人民共和国银行业监督管理法》修改稿自2008年1月1日起施行。【×】

11.()2005年9月21日前活期储蓄每年结息一次，结息日将客户上一结息周期实际应得利息于７月１日转入本金但不生息。【×】

12.()按联合发卡的合作伙伴性质，中国邮政储蓄（）。

A、无密户持凭证的，需提供实名证件办理 C、印鉴户持凭证的，需提供印鉴办理

D、印鉴户未持凭证的，需提供实名证件和印鉴办理以下关于邮储网点交接班的说法正确的有（）。B、交接班必须核点现金和凭证

C、核对无误，由交接双方在“柜员轧账单”和交接班登记簿上签字交接

D、交班柜员上缴尾箱，做正式签退

以下关于账户密码解锁定说法不正确的有（）。A、解锁定可由本人或他人代为办理 C、解锁定时，若身份信息相符，但密码输入不正确的，只能办理密码挂失

D、解锁定时，若身份信息不符，但密码输入正确，则立即开通该账户

以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有（）。A、商务汇款转普通汇款 B、补导或补打商户即兑信息

以下汇款的有效兑付期为60天的有（）。A、按址汇款

B、退汇的按址汇款

D、商户汇出的按址汇款

以下金额数字大写错误的有（）。A、￥7008.02，人民币柒仟零捌元贰分 B、￥7008.02，人民币柒仟零零捌元零贰分 D、￥7008.02，人民币柒仟零捌元贰分正以下省（区、市）的邮政编码前两位正确的有（）。A、云南省码是65、66、67 C、内蒙古自治区码是01、02 D、贵州省码是55、56

以下选项不属于邮政储汇人员职业道德内容的有（）。

C、实事求是，作风严谨 D、遵守法纪，依法行事

以下选项不属于邮政储汇职业纪律规定的有（）。

A、品格正直，诚实守信 D、诚实信用，照章办事

以下有关储蓄的说法正确的有（）。A、储蓄的对象是个人

C、储蓄经历了实物储蓄形式、货币储蓄形式和信用储蓄形式三个阶段 D、储蓄是货币所有者将节余或暂时闲置的货币存入储蓄机构的行为

以下有关理财产品的撤单交易说法正确的有（）。B、“预约”交易的撤单在产品预约期内办理 C、“认购”交易的撤单在产品认购期内办理 D、“终止投资”交易的撤单在终止投资期限内办理以下属于人民币不固定定活两便存款业务交易码的有（）。A、010401 D、01040

4以下属于人民币可执行的职能的有（）。A、流通手段 B、价值尺度 D、支付手段

邮储汇兑协助查询业务，有权机关能够提供汇票号码 C、转存 D、支票

邮政储蓄各级机构发生重要单证丢失或被盗时，直接责任人和相关责任人要立即向主管负责人如实报告，经其核实后，及时向本行（）部门报告。A、安全保卫 B、会计

邮政储蓄理财类业务目前包括（）等业务。A、人民币理财业务 B、代销基金 C、代售国债

邮政储蓄银行的业务印章的收缴销毁遵循“（）”的原则。

C、谁发放谁收缴 D、谁刻制谁销毁

邮政汇兑单点可办全部业务的准入条件是（）。A、具有合适的营业场所和必须设备 B、配备反洗钱联网核查系统及设备 D、监管部门的其他要求

邮政汇兑联网网点营业终了，各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符，若不符，应（）。A、查明原因

B、无法查明原因则应报告综合柜员或支行（局）长 C、无法查明原因则应做长短款挂账处理 D、应调阅录像

邮政企业主要开发的商函业务种类有（）以及数据库营销业务，还成功开发出“幸运游天下”等综合性函件业务。A、各类账单 B、邮送广告 C、邮资封片卡

邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门，是国家重要的社会公用事业，向社会提供邮政通信服务，具有（）性质。C、服务性 D、公用性

邮资凭证包括邮票、邮资信卡、（）等。A、邮资符志 B、邮资信封 C、邮资明信片 D、邮资邮简

做联网核查时，对于核查结果信息中身份证件号码存在但与姓名不匹配的，可要求客户提供（）等进行佐证。A、工作证

B、机动车驾驶证 C、介绍信

D、社会保障卡

三、判断题

1.()“重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。【√】

2.()《不宜流通的人民币挑剔标准》自2005年1月1日起执行。【×】

3.()《不宜流通的人民币挑剔标准》自2010年1月1日起执行。【×】

4.()《储蓄管理条例》规定，储户提前支取定期储蓄存款，只须持存款凭证即可办理，也可由他人持存款凭证代为办理。【×】

4银行绿卡（借记卡）可分为单折卡、VIP卡等。【×】 13.()按业务功能，中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）可分为普卡、VIP卡等。【×】

14.()按址汇款取消应在兑付打印取款通知单之前。【√】

15.()办理大额转账申请时，客户应填写“中国邮政储蓄银行预约转账申请书”。【×】

16.()除商务汇款和入账汇款以外的汇款业务统称为个人汇款。【×】

17.()储蓄系统中机构签退交易必须由网点综合柜员办理。【×】

18.()储蓄营业前综合柜员应与普通柜员核对现金、凭证实物是否相符。如有不符，封存尾箱，查找原因。【×】

19.()存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送。【×】

20.()存款人为中国居民的，其有效实名证件发证机关所在地为北京市。【×】

21.()大额转账申请完成后，邮储柜员应在“中国邮储银行大额/跨行转账申请表”上加盖储蓄专用章。【×】

22.()代理开放式基金系统闭市后，不受理基金TA账户开户业务。【√】

23.()代理人办理存款业务发生差错时，柜员可使用取消交易。【×】

24.()单位和个人可以将公款以个人名义转储蓄存款。【×】

25.()单位客户销户交回的未用空白票据、凭证等，应剪角并加盖“注销”戳记后，登记《重要凭证作废丢失登记簿》，网点直接进行销毁。【×】

26.()单位批量申领绿卡，申请表和清单须加盖单位公章，经办人员签名即可。【×】

27.()第四套人民币自1987年4月27日起开始发行。【√】

28.()点钞包括整点纸币和清点硬币。【√】

29.()定额定期储蓄存款不能约定转存和自动转存。【√】

30.()定活两便存款清户柜员应在存单、利息清单上加盖“清户”戳记。【×】

31.()对办理业务的客户身份进行识别时，应遵循中国银联和公安机关对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。【×】

32.()对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。【√】

33.()对需要核对有效实名证件的业务，发现系统证件为身份证，客户所持为临时身份证，经联网核查相符后，在凭条上批注证件类型，经客户确认签字后再予办理业务。【×】

34.()对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更，需客户提供发证机关证明。【×】 35.()改汇特殊业务事项收据是该笔汇款已改汇成功的证明。【×】

36.()甘肃省简称甘或陇，省会是兰州，广西壮族自治区简称桂，省会是南宁。【√】

37.()个人存款账户实名制，是指个人在开立存款账户时，必须使用身份证件上的姓名，储蓄机构以此确定客户对开立账户上的存款享有所有权的一项制

度。【×】

38.()个人名章适用于中国邮政储蓄银行各营业机构（包括代理）的业务人员在办理各类业务时，根据业务规定使用。【√】

39.()根据个人所得税法有关规定，国务院决定自2008年10月9日起对个人存款利息所得停止征收利息税。【×】

40.()挂失申请书丢失可办理再挂失，原挂失申请书即失效。【√】

41.()柜员对因网络故障造成的无法核查时，应在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记。待故障排除后，对登记的身份证信息进行联网核查。【√】

42.()柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理。【√】

43.()柜员在办理重新写磁及自动换折交易时，应检查账户所有人实名证件，并留存其复印件或者影印件；若为代办应检查并留存双人证件复印件或影印件。【×】

通一点通”账户交易明细。【√】

70.()客户登录支付宝账户，可以查询历史“支付宝卡通”账户交易明细。【√】

71.()客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为3000元（含）。【×】 72.()客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致。【√】 73.()客户清户或换折交回活期存折时，可据客户需要，将存折内页交由客户保管。【√】

74.()客户取消对账单寄送服务后，中国邮政储蓄银行将从办理取消的下一个周期起，取消对账单寄送服务。【×】

75.()客户申请退汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，须待非联网网点做相应的退汇应答处理,汇款人退汇才成功。【×】

76.()客户提交的单折卡经检查不符合防伪特征的，柜员不得为其办理业务。【√】

77.()客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等100.()实名证件更改时，若涉及证件为居民身份

证，须对身份证做联网核查。【√】

101.()使用计算机可在原重要空白凭证上填空打印，也可制作、打印重要空白凭证格式。【×】

102.()四川甘孜“道孚”的拼音注释为“Dàofú”。【√】

103.()随机换存单时，应由支行（局）长和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章。【×】

104.()通过系统办理重要单证调拨手续的时，应加强系统对身份认证和授权审批的管理，做到手续严密，控制有效。【√】

105.()通知存款计息期为整月的，应付利息＝通知存款金额×支取日公告的相应档次的月利率。【√】 106.()外籍居民申请享受利息所得税税收协定待遇，必须提供居民国税务主管当局签发的居民身份证明。【√】

107.()网点办理入账汇款时，由于系统超时，在收汇时无法确认是否成功。通过查询，末笔流水为上笔成功交易，说明汇款没有发出，可以重新汇款。【√】 108.()网点对发卡过程中产生的废卡、更换的旧44.()国家秘密载体通信是国家保密通信的重要组成部分，是党和国家赋予邮政部门的一项特殊的政治任务。【√】

45.()国内邮件限寄规定：邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限，两种合寄时不得超过10千克，一个人可分别多次交寄。【×】

46.()汇兑业务取款通知单应投交收款人本人亲收，如不能投交收款人本人亲收的，应投递取款通知便条。【×】

47.()汇兑业务预约汇款操作包括：预约汇款登记、预约汇款信息维护、预约汇款量收登记簿。【√】 48.()汇兑业务中，非联网网点的兑付业务，收款人只能到指定兑付网点取款。【√】 49.()汇兑业务中冷僻字如“霸”，可在录入时表示为：雨/革月。【×】

50.()活期存折和绿卡对应的密码挂失可在全国任一联网网点办理。【√】

51.()活期利息计算中“累计计息积数”是指所有利息和。【×】

52.()基金发生巨额赎回时，客户对于延期办理的赎回申请，选择依次在下一个基金开放日进行赎回称为连续赎回。【√】

53.()基金分红方式可分为现金分红与红利再投资两种。【√】

54.()计算机的关机顺序是先关主机电源，再关外部设备电源。【√】

55.()计算机的应用大致可分为科学计算、数据分析、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。【×】 56.()计算机的语言处理程序，又称程序设计语言，可分为机器语言、汇编语言、C语言。【×】

57.()加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在省内任一联网网点办理。【×】

58.()假币持有人对金融机构做出的有关收缴行为有异议，可在收到《货币真伪鉴定书》之日起60个工作日内向直接监管的中国人民银行分支机构申请行政复议。【√】

59.()江西上饶“鄱阳”的拼音注释为“Póyáng”。【√】

60.()交接班规定，实行多班制的营业网点日间交接应进行正式轧账。【√】

61.()经批准设立的商业银行，由国务院银行业监督管理机构颁发经营许可证。【√】

62.()捐赠款、赈灾款等社会公益性款项以及邮政内部汇款，都可以给予办理免费汇款。【×】

63.()卡取款（020104）交易适用于卡折合一户、绿卡通主副卡的定期取款、单卡户取款。【×】

64.()卡折合一户撤销存折时，可由他人代为办理。【×】

65.()卡折合一户允许办理单一凭证挂失清户。【×】

66.()开放式基金是指基金份额总额不固定，基金份额可以在基金合同约定的时间和地点进行申购或赎回的一种基金运作方式。【√】

67.()开户时用错存折，应在系统中办理原存折的“凭证作废”交易。【√】

68.()客户办理基金申购交易必须采取填单方式。【×】

69.()客户登录财付通账户，可以查询历史“财付凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，可以向邮储机构提出申请，邮储机构根据客户的挂失请求，在一定的期限内对客户账户进行止付。【√】

78.()客户于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取，应付客户利息158.18元。【√】79.()客户于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，应付客户利息31.5。【√】

80.()客户于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，应付客户利息31.5元。【√】

81.()客户在邮储网点办理需识别身份的业务时，经办柜员应检查客户实名证件的有效期，确认在有效期内的，可继续为客户办理业务。【√】

82.()扣缴义务人每月所扣的税款，应当在次月7日内缴入中央国库，并向当地主管税务机关报送代扣代缴税款报告表。【√】

83.()理财资金账号变更后的个人结算账户的有效身份证件与理财交易卡有效证件须一致。【√】 84.()利息，亦称“利金”、“子金”，是债务人为取得货币使用权而向债权人支付的超过本金的部分。【√】

85.()绿卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的挂失申请书和有效实名证件办理清户手续。【√】 86.()绿卡清户时，应收回绿卡，有折卡清户时必须同时提交活期存折和卡，绿卡当场剪角或在磁条上打洞作废。【√】

87.()绿卡通卡副卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可在系统中做除“撤销”和“启用”交易外的其它交易。【×】

88.()绿卡通卡异地子账户存款手续费从绿卡通卡主卡中收取。【×】

89.()绿卡通卡主卡BIN号为622150。【×】 90.()绿卡须先存款后支取，不得透支。【√】 91.()密码挂失满5天后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码重置。【×】

92.()取款通知单挂失后，在补发新的取款通知单之前，客户可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书和有效实名证件在省内联网网点办理撤销挂失手续。【×】

93.()取款通知单实行登记顺号使用制度，打印取款通知单后系统自动记录取款通知单使用数量，修改凭证状态，减少尾箱凭证结余。【×】

94.()全国所有邮政储蓄网点在预约期内剩余的可接受客户预约的理财产品总量称为预约额度。【×】 95.()人民币活期存款账户异地存取款和清户一律以现金方式收取手续费。【×】

96.()人民币整存整取定期账户（存单户）的支取交易完成后按新存单、原存单和利息清单顺序进行打印。【×】

97.()若未持存款凭证的印鉴户办理查询，可由他人代办。【×】

98.()商业银行以平等、自愿、公平和诚实信用为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。【×】

99.()商业银行应当保证存款本金和利息的支付，不得拖延、拒绝支付存款本金和利息。【√】

5卡、清户卡、撤销卡，日终时随原始凭证上缴会计部门。【×】

109.()网点使用的业务章戳发生遗失（丢失或被盗等）时，应立即向邮储银行总行报告，迅速查明原因，采取有效的补救措施。【×】

110.()我国疆域辽阔，是亚洲面积最大的国家，陆地面积居世界第三位。【√】

111.()我国邮政编码的结构特点是层次分明，规律性强，在一定程度上反映了邮件的经转关系，为改革分拣封发体制提供了条件。【√】

112.()我国邮政编码六位数的前两位代表省（自治区、直辖市）；前三位代表邮区；前四位代表县（市）邮局；最后两位是投递局（区）的编号。【√】 113.()姓氏“厍、晁”的拼音注释为shâ、cháo。【√】 114.()姓氏“遆”的读音是dí。【×】 115.()姓氏“甄”的拼音注释为“wēn”。【×】 116.()需出示身份证件的业务，代办时签代理人姓名并注明“代”字。【√】

117.()已开立活期存折的邮储客户，必须在活期存折开户地所属县（市）范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡。【×】

118.()已申领绿卡副卡的客户可以申领活期存折。【×】

119.()已违约的零存整取账户续存时，柜员应提示违约情况，并据其意愿确定是否继续存储。【√】 120.()营业人员中途因故离岗需要临时代班时，应对现金和各类重要空白凭证办理交接签收登记手续。【√】

121.()营业时间，储蓄网点负责人要随时检查边、后门是否上锁，并严禁外人入内。【√】

122.()由于柜员原因导致转账交易金额输入错误的，不能办理取消交易，只能办理冲正交易。【√】 123.()由于邮储柜员原因导致转账交易金额输入错误的，不能办理取消交易，只能办理冲正交易。【√】 124.()邮储定期一本通挂失时，按存单挂失处理。【×】

125.()邮储各级机构对各项查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改。【√】 126.()邮储规定，已清户5年及以上的账户的分户账信息查询可在县市支行办理。【×】

127.()邮储柜员对因网络故障造成的无法核查时，应在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记，待故障排除后，对登记的身份证信息进行联网核查。【√】

128.()邮储柜员在受理各储种的账户开立时，必须严格执行实名制度。【√】

129.()邮储卡折合一户允许办理单一凭证挂失清户。【×】

130.()邮储客户办理基金转换、基金TA账户开户/销户、基金转托管交易必须采取填单方式。【×】 131.()邮储客户提交的单折卡经检查不符合防伪特征的，柜员不得为其办理业务。【√】

132.()邮储人民币储蓄账户的开户、转账、挂失以及规定金额以上的存取款业务，客户须按规定填写相关凭单。【√】

133.()邮储人民币活期存款账户异地存取款和清户一律以现金方式收取手续费。【×】

134.()邮储人民币整存整取定期账户（存单户）的部分提前支取交易完成后，按新存单、原存单和利息清单顺序进行打印。【×】

135.()邮储人员办理开户交易时用错存折，应在系统中办理原存折的“凭证作废”交易。【√】

136.()邮储网点对发卡过程中产生的废卡、更换的旧卡、清户卡、撤销卡，日终时随原始凭证上缴会计部门。【×】

137.()邮储营业人员中途因故离岗需要临时代班时，应对现金和各类重要空白凭证办理交接签收登记手续。【√】

138.()邮储账户撤销密码后，该账户的取款交易可在该账户通存通取范围内任一联网网点办理。【×】 139.()邮件的生产传递过程是指从用户交寄，至邮件传递到收件人所在地为止的全过程。【×】

140.()邮局经办的报刊发行业务中，在国内出版的本国报刊，如系本地出版的称“本埠报刊”，外地出版的称“外埠报刊”。【√】

141.()邮政储汇职业道德中“品格正直，诚实守信”要求从业人员必须认真学习金融政策，了解行业发展趋势，坚持规范操作，时刻保持防范风险的意识，勇统尾箱和实物尾箱。【×】

162.()邮政储蓄营业室的紧急报警装置应安装在明显的位置。【×】

163.()邮政储蓄营业网点的“重打单据”交易只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。【√】

164.()邮政储蓄有价单证包括金融债券、定额存单、定额汇票、代理发行的各类债券以及印有固定面值金额的其他有价单证等。【√】

165.()邮政储蓄账户到账户转账业务手续费只能从转出账户扣收。【×】

166.()邮政分销业务是中国邮政的主营业务之一，是依托邮政品牌、信息资源和网络优势的一项新型邮政业务。【√】

167.()邮政企业主要开发的商函业务种类有各类账单、邮资封片卡、邮送广告以及数据库营销业务，还成功开发出“幸运游天下”等综合性函件业务。【√】 168.()邮政通信生产过程和消费过程具有一致性是邮政通信的特点之一。【√】

169.()邮政通信生产是通盘一心、全局合作的过程。【×】

于与不良行为做斗争。【√】 142.()邮政储汇职业道德中“清正廉洁，勤俭节约”是要求从业人员需自觉执行廉洁从业规定，反对和抵制拜金主义、享乐主义、个人主义等腐朽思想和生活方式的侵蚀。【√】

143.()邮政储汇职业规范要求从业人员，接打电话吐字清楚，中途遇有急事时，应即刻挂断。【×】 144.()邮政储汇职业规范要求从业人员外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拨，稳重自然，女性员工宜淡妆，简朴大方。【√】

145.()邮政储汇职业规范要求从业人员外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拨，稳重自然。女性员工宜淡妆，简朴大方。【√】

146.()邮政储汇职业纪律中要求“服从调遣，听从安排”是指严格执行上级的决定、指示、安排等，确有正当理由不能执行要及时报告。服从组织调遣决定，无正当理由，应在规定时间内到岗。【√】

147.()邮政储蓄从业人员需及时认真学习各项金融政策，熟悉金融法规，掌握政策界限，增强识别能力，坚持规范作业，及时堵塞漏洞，时刻防范风险。【√】 148.()邮政储蓄代办阶段，吸收的存款全部缴存人民银行统一使用，人民银行根据缴存存款的平均余额付给利差收入。【×】

149.()邮政储蓄个人活期存款账户开户起存金额为人民币10元。开户后可随时存取，取款后账户余额可为零。【×】

150.()邮政储蓄柜员制网点应拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所。【√】

151.()邮政储蓄机构办理需校验密印的业务时，必须认真审核账户预留的密码、印鉴。【√】

152.()邮政储蓄机构使用计算机签发重要空白凭证的，应严格签发、打印管理。未经相关人员授权，也可根据需要重打、补打重要空白凭证。【×】

153.()邮政储蓄机构在办理需要进行联网核查的业务时，不需当场办结的，不需对相关个人的公民身份信息进行核查。【×】

154.()邮政储蓄客户凭卡办理异地存取业务，按交易金额的5‰收取手续费，最低每笔收取2元，存款每笔最高20元，取款每笔最高50元。【√】

155.()邮政储蓄客户在网点柜台所办理的正式挂失每户收取手续费1元。【×】

156.()邮政储蓄尾箱查询内容包括最小可用凭证的查询、凭证状态查询、现金收付的查询三个方面。【×】

157.()邮政储蓄业务差错处理中规定：若交易局系统提示未成功，但开户局已经扣账，交易局必须将款项付给客户。【×】

158.()邮政储蓄银行从业人员在处理业务过程中，不论上级指示是否违反金融法律法规、行内规章制度，应首先遵照执行。【×】

159.()邮政储蓄银行的从业人员需及时认真学习各项金融政策，熟悉金融法规，掌握政策界限，增强识别能力，坚持规范作业，及时堵塞漏洞，时刻防范风险。【√】

160.()邮政储蓄银行的业务印章的收缴销毁遵循“谁使用谁请领、谁请领谁上缴、谁刻制谁销毁”的原则。【×】

161.()邮政储蓄营业机构的尾箱按用途可分为系

170.()邮政网点储蓄营业前，普通柜员请领尾箱后必须与综合柜员核对现金、凭证实物与“柜员轧账单”内容是否相符，如有不符，应封存尾箱，查找原因。【√】 171.()邮政业务资费的纳付方式包括邮资凭证、证明邮资已付的戳记及收件人总付邮费等。【√】

172.()预约转账业务，是指转入方客户在邮政储蓄网点柜台办理预约转账申请后，由系统自动按客户约定日期、金额、周期向指定的账户进行资金划转的业务。【×】

173.()在打印机日常维护中，每六个月应用酒精清洗打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。【×】 174.()在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告综合柜员或支行（局）长，并做坏账处理。【×】

175.()在联网核查时，对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时，可为客户出具联网核查结果证明，由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实，客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。【√】

176.()在无金额分位格的凭证上，以元为单位的阿拉伯数字除表示单价情况外，都应写到角分，无角分的，角位和分位可写“00”，不得用符号“－”替代。【√】

177.()账户办理挂失事项更改的，自更改之日起7天后方可做其他后续处理。【√】

3.《电气值班员》高级工理论习题篇三

1.励磁系统的电流经整流装置整流后的优点是什么？

答：①反应速度快；②调节特性好；③减少维护量；④没有碳刷冒火问题；⑤成本低；⑥较经济；⑦提高可靠性。

2.带直流励磁机的发电机一般故障有哪些？

答：①不发电；②电压达不到额定值；③电刷发生强烈火花；④定子、转子绕组及局部结构发热等。

3.发电机电压达不到额定值有什么原因？

答：①磁极绕组接线有短路或断路。②磁极绕组接线错误，以致极性不符。③磁极绕组的励磁电流过低。④换向磁极的极性错误。⑤励磁机整流子铜片与绕组的连接处焊锡熔化。⑥电刷位置不正或压力不足。⑦原动机转速不够或容量过小，外电路过载。

4.励磁机碳刷冒火的原因是什么?

答：①换向不良引起火花；②机械的原因；③化学原因。

5.运行中励磁机整流子发黑的原因是什么？

答：①流经碳刷的电流密度过高；②整流子灼伤；③整流子片间绝缘云母片突出；④整流子表面脏污。

6.发电机过热的原因是什么？

答：①外电路过载及三相不平衡；②电枢磁极与定子摩擦；③电枢绕组有短路或绝缘损坏；④轴承发热；⑤冷却系统故障。

7.发现有人触电，首先应该怎样急救？

答：首先应迅速使触电者脱离电源。

8．进行人工救护操作前应注意什么？

答：应注意在没有急救断电前不可赤手直接接触触电者的身体；急救断电的同时，要做好防止触电者再次摔倒跌伤的措施；如因急救断电影响肇事地点照明时，应解决临时照明措施。

9．人工呼吸有哪几种？

答：有口对口吹气发；俯卧压背法；仰卧压胸法；摇臂压胸法四种。

10．触电者失去知觉（假死）时，人工抢救的要点是什么？

答：①迅速解除妨碍触电者呼吸的一切障碍；②立即进行人工呼吸，尽快通知医务人员前来抢救；③抢救人员动作要有节奏，压力要适当，并保持不变；④始终采取一种方法抢救，不可中途变换；⑤坚持连续不断，直至恢复自然呼吸为止；⑥要设法把触电者，抬放到温暖和空气流通的地方。

11．电容器放电回路为什么不许装熔丝和开关？

答：因为熔丝和开关一旦断开，电容器就无法放电，这是不允许的。电容器储存电荷及放尽，两端电压高，很危险，而且一旦重合闸时，会产生强大冲击电流，影响安全运行。

12．对运行中的电容器应注意什么？

答：①运行时电压应不超过电容器额定电压的10%，不平衡电流应不超过电容器额定电流的5%。②发现电容器外壳膨胀、严重漏油，内部有噪音或外部有火花时，应立即停止运行。③电容器室内的温度不应超过40℃。④当保护装置动作，不准强送。⑤电容器在合闸投入前必须放电完毕。⑥电容器外壳接地要良好，每月要检查放电回路及放电电阻完好。

13．如何防止因高次谐波引起电容器过负荷？

4.初级工理论复习题一篇四

游泳起源：人类为了生存，学会了水中漂浮、游动、潜水等技能

游泳演变：古人从江河沐浴开始，在与自然搏斗和劳动实践中，学会了泅、涉、浮、没、潜等多种形式的泅水方法，并逐渐形成了最早的游泳。由于生产劳动、军事及生活的需要，又发展了很多泅水方法和技能，如：狗爬式、大爬式、扁担浮（踩水）、扎猛子（潜水）等。1896年游泳被列入奥运会比赛项目至今。游泳教学的产生：古时游泳被各国作为训练水军的手段，此外游泳在生产劳动和健身娱乐活动中也存在教学的成分。

游泳教学的发展：

1、教学规律：（1）人体活动和技能变化规律（2）人体动作技能形成规律（3）自然规律（4）力学规律（5）教学规律（6）竞赛规律。

2、游泳教学的改革创新：（1）教学方法改革创新：讲解教学法、示范教学法、深水教学法、纠错教学法、模式教学法、多媒体辅助教学法。（2）教学技术改革创新。（3）教学研究改革创新。

游泳的意义：

1、保障生命安全

2、促进身心健康（1）改善心血管系统的技能（2）改善呼吸系统的技能（3）改善肌肉系统的机能（4）塑造健美的体形（5）改善体温调节的机制（6）预防疾病，促进康复（7）磨练意志、培养品质、促进心理健康和智能发展

3、促进生产和国防建设

4、开展休闲和娱乐活动

5、开展竞技赛活动

游泳的分类：基本分:

1、竞技游泳：按照一定的规则和要求，以竞速为目的进行的游泳活动。四种泳姿、34个正式比赛项目

2、大众游泳。是以健身和娱乐为主要目的进行的游泳活动。包括：健身游泳、娱乐游泳、康复游泳、水中健身、冬泳等。健康诊断的目的：通过检查游泳者的健康状况来判断其是否能够从事游泳活动，从而保证游泳者的健康。

健康诊断：游泳前应进行身体检查，凡患有心脏病、高血压、癫痫、活动性肺结核、传染性肝炎、皮肤病、红眼病、精神病、中耳炎、发烧、开放性创伤者，都不宜游泳。妇女月经期游泳要采取卫生措施。

游泳前的注意事项：

1、身体健康咨询（是否饮酒、感冒、疲惫）

2、摘除饰物和清除化妆品

3、做好准备活动

4、饭后两小时后、小孩排便排尿、清点人数。

游泳中的注意事项：

1、不要突然跳入水、应从脚开始慢慢地入水。

2、入水后要通过水中行走或慢游来逐渐加快心跳速度；小孩老人要特殊关注；有哮喘病的孩子不宜突然提高运动强度；患有角膜炎的孩子要佩戴泳镜；成年人要强调他们自我管理

3、配备和准备所需的物件用品。

游泳后的注意事项：

1、整队清点人数，并作整理放松运动

2、认真清洗眼睛和身体

3、如果耳朵进水，用软棉棒和毛巾清除或倾斜头部把水空出

4、冬季游泳时指导者要注意可能诱发哮喘和荨麻疹病

5、更要重视关照游泳后的老年人。

游泳活动中发生伤害事故的原因：

1、心理原因（恐水、遇到意外惊慌失措、四肢僵硬；寻死；逞强而忽略了危险因素等）

2、生理原因（体力不支、饱食或饥饿、酒后下水、肌肉痉挛、准备活动不足等）

3、病理原因（疲劳或患有不宜游泳疾病）

4、技术原因（技术不规范、不熟练、失误，入水方法不当等）

5、其他原因（场所管理不规范、设施不达标，有安全隐患；意外等）

游泳活动中的伤害事故和急救手段：

1、溺水（溺水时由于水进入呼吸道及肺中时引起窒息，造成心跳、呼吸骤停，直接危及生命）

2、过度呼吸综合征（由于过度呼吸而使体内二氧化碳浓度下降所引发的碱中毒现象，通常紧张、焦虑、快速呼吸或深度呼吸会导致过度呼吸出现）

3、由跳水引起的颈椎颈髓损伤（由于游泳跳水时没有确认水深（过浅）或因跳水技术不熟练，如没有蹬稳，头和手臂的位置不正确、入水角度过大或入水时身体松懈等，极易导致颈椎、颈髓的损伤。

4、肌肉痉挛（人在水中活动时，由于肌肉受到刺激而突然发生强直性收缩称肌肉痉挛，也称肌肉抽筋。肌肉痉挛是由牵拉不充分、冷水刺激、肌肉疲劳、低钾血症、中暑引起的脱水等体内电解质平衡被破坏和血流受阻等引起的）

5、被排水口吸附游泳时人体的运动方向：是指运动时对于上、下、前、后等的规定。游进方向为上、脚的方向为后、浮力方向为上、重力方向为下。游泳时人体的运动面：

1、把身体分为上下两部分，由横轴和纵轴构成的水平面

2、把身体分成前后两部分，由横轴和垂直轴构成的横切面

3、把身体分成左右两部分，由纵轴和垂直轴构成的纵切面。

游泳常用术语：

1、动作周期：一般是指某一完整划水动作的全过程

2、划水次数：是指某一距离内划水的次数

3、动作频率：是指单位时间内完成动作的次数，也称划频

4、动作节奏：指某一动作周期内各阶段及身体各部分动作速度与实践的比例关系

5、动作效果：指一个完整动作使身体向前游进的距离

6、身体姿势：指人体在游进过程中头、颈、躯干部位的运动姿态

7、身体位置：指人体在游进过程中很痛与水平面的相对深度

8、划水路线：指手臂在水中为造成推进力的划水运动轨迹

9、两臂动作配合：指左右手臂在水中划动的连接和协同

10、完整动作配合：游泳时由腿、臂、呼吸等基本动作，按照本泳式的动作方式、顺序、要求和节奏，组合成为符合规范的、协调的、周期性的技术。

游泳教学的原则：

1、安全第一原则：没有安全就没有一切，这是用生命总结出的教训，所有从事游泳教学的人必须把这一条放在第一位。（1）良好的游泳教学环境①水质：清晰可见池底，浑浊的水质会影响指导员对水底的贯彻，影响指导员的观察范围②水温：游泳竞赛规则规定游泳比赛的水温是摄氏26度（室外池水温不得低于25度），成人教学的适宜水温是27度，学员年龄小的话水温应该高一些③单独的不受干扰的教学区域：在群众开放场同时进行游泳教学活动时，教学区域必须有明显的标志，学员要佩戴同一颜色的帽子与游泳群众相区别。还要有救生员或巡视员负责保证游泳教学班的教学不受干扰④配备救生员和巡视员：游泳教学班的组织者有义务和责任保证学员的人身安全，在教学时应配备救生员和巡视员⑤严格控制教学班人数：要根据具体的情况确定每个班的人数。人数和教学质量成反比，人越多教学质量越差。通常学员和教练的比例应该在7—10人:1人。⑥合理安排指导员的劳动负荷：连续长时间教学，给指导员造成生理和心理的疲劳，容易发生事故。指导员连续工作2-3小时候必须有30-60分钟休息时间。⑦足够的教学辅助器材、救生器材和药品：指导员在上课前要检查这些东西是否齐备，质量是否合格⑧健康检查，了解学员的健康状况（2）学员自觉遵守各项纪律规定，“遵守纪律就是爱护生命”①服从指导员的指挥，尤其下水、退场都要听从指导员的指挥②不得自行其是，学员离队、归队须向指导员报告③自觉在指定区域内练习④使用统一的呼救信号，发生意外时及时呼救，但不得随意呼救⑤不在浅水池和水情不明的水域中跳水，不在教学场地奔跑打闹，不在人多、拥挤的水域潜泳。（3）指导员要有良好的职业道德：在教学中，指导员必须把安全放在首位，并有具体的措施和方法。①做好上课的准备②课前必须在学员入场前到达游泳池边，课后必须在学员全部离开后方可离开。③教学的组织要严密，指导员要密切注意学员的位置和动态，课前、课中、课后要点清人数④认真做好准备活动，防止意外伤害⑤课前宣讲、课后小结。对学员进行安全教育，并贯彻游泳教学的始终。⑥上课时不做与教学无关的事情，不得离开教学场地⑦不准私自请无资质的人代课或合班上课。

2、循序渐进原则：循序渐进原则是指教学中根据学员认识活动的特点，人体机能和动作形成规律，正确地安排教学内容、步骤和运动量，由易到难、由简到繁、由浅到深、由未知到已知；逐步深化、循序渐进，使学员能系统地学习知识、有效的掌握动作技术。（1）手段、动作的难度安排由易到难（2）按照游泳教学课的规律（3）先教基本的，再教先进的（4）循序渐进地增加运动负荷

3、直观性原则：（1）示范：示范是游泳教学中最常用的方法。示范的内容包括技术动作和练习方法的示范，在集体教学中，教师示范时学员必须在岸上，确保安全。（2）手势的运用：用手势可以表示指导员的组织工作意图、技术动作的要求和纠正错误动作。组织工作手势包括开始、停止、集合、下水、上岸和示意游距。（3）挂图、照片、幻灯、录像等直观教具的运用（4）语言的运用：对于年龄小的学员，要用形象的语言代替一些名词术语。

4、巩固性原则：（1）注意发展学员的体能（2）不盲目追求进度（3）短距离、多重复（4）制定技术评定标准和考核办法

5、自觉积极性原则：自觉积极性原则是指指导员在教学过程中，根据学员的心理特点，调动学员学习的积极性和主动性，使学员的学习成为自觉的行动。

6、从实际出发原则：从实际出发原则是指根据学员的年龄、性别、身体素质、心理，以及场地、设备、器材和水温、气温等情况制定教案，使课的任务、内容、要求、组织教法和运动量的安排都能够符合学员的需求。（1）了解学员的基本情况（2）要把课的重点放在大多数人的身上（3）根据学员的年龄特点制定教学教案和选择教学方法（4）根据场地、器材设备、气温、水温的情况备课。场地：超过1.5米的水，称为深水；水温：水温低时可以适当增加讲解和陆上活动等；课时：5-6岁45分钟；学龄儿童：60-75分钟；初中以上75-90分钟；课次一星期3—4次。

7、由陆到水原则：(1)游泳教学包括水上与陆上两个部分（2）陆上模仿练习动作的设计尽量与水中的动作相近（3）在有条件的地方，还可以增加一些半陆半水的练习（4）注意及时从模仿练习转换到水中练习。

游泳教学的特点：

1、水环境的特点：水有压力、浮力、阻力，这些与人类生活的陆上环境有很大的不同，就是这些不同给游泳教学带来了困难。

2、游泳教学的特点：（1）安全是首要问题（2）重视熟悉水性的教学。（3）呼吸是教学重点（4）重新建立条件反射（5）用力习惯不一样（6）无视觉和听觉的帮助（7）体能是基础（8）要克服恐水心理游泳教学的方法：

1、示范法：（1）示范法的种类①完整示范法。在教学的开始，指导员的完整配合可以帮助学员建立完整的技术印象②水中正误对比示范。先做正确的，再做错误的，反之亦可③陆上示范，要尽量接近水中的动作（2）示范法的运用①队形组织与示范位置，主要队形有：横列式、角式、半圆式②示范要主次分明、重点突进③示范的“面”和示范的速度。示范要多面（正面、后面、侧面），速度要尽可能的放慢④示范必须和讲解相结合⑤合理使用陆上和水中示范⑥示范时要做好组织工作并注意安全

2、分解与完整教学法（1）分解教学法：分解教学法是指把完整的动作，合理地分解成几个部分。按部分依次进行教学，最后掌握完整动作。（2）完整教学法：完整教学法就是从动作的开始到借宿，不分部分和段落，完整地进行教学。

3、减难加难法：学习技术动作和改进技术时，给与各种不同形式的帮助，减少难度，可以使学员尽快掌握技术所必需的本体感受、掌握正确的技术动作。（1）使用辅助器材（2）教员的助力（3）提供有利的学习条件

4、语言-动作教学法：指导员在讲授技术动作时最有力的工具就是把语言和动作联系起来，通过语言形成所谓的“语言表象”

5、分层累加法：分层累加法是通过逐渐积累的方法去掌握复杂技术动作和动作细节的一种技术教学方法。

6、纠正错误动作的方法（动作技能形成的三个阶段：泛化阶段，动作僵硬，错误动作较多；分化阶段,动作不熟练，一遇到新的刺激和环境的变化就产生错误的动作；自动化阶段，动作到了自动化的程度，不用想就能够做出来）指导员通过判断学员的错误动作，把握改进技术的有利时机，掌握有效的纠正错误动作的教学手段。（1）错误动作产生原因：①动作概念不清、要领不明②心理紧张③身体素质差④教法不当（2）错误动作的纠正方法①先改身体姿势和腿的动作②分析引起错误动作的原因③抓住主要矛盾④集体教学与其别对待相结合⑤放慢进度、降低难度⑥充分利用模仿练习和辅助器材。

备课与上课：游泳教学和其他技术项目教学一样，是通过一定的组织形式来实现的。根据每次课的具体任务，可分为新授课、复习课、综合课和考核课等类型。上课前，指导员要按照教学进度备课、书写教案。做到教学任务明确合理，教法不走、教学手段的选择与安排负荷教学原则，运动负荷与队伍的调动组织合理。上课时教学态度要认真负责，热情投入，对学员严格要求、耐心教育、关心爱护，能够调动学员的积极性并能够起到主导作用。熟悉水性主要内容：水中行走、呼吸、漂浮、滑行水中行走：

1、目的：体会水的阻力、压力、浮力和保持水中平衡的方法，消除怕水心理

2、练习方法：（1）扶池边行走。双手扶池边或水槽向两侧行走。（2）拉手行走。集体拉手在水中行走（3）划手行走。双手在水中向后拨水向前行走，双手向前拨水后退行走，双手向侧面拨水向反方向行走。（4）扶池边跳跃。双手扶池边，双脚蹬池底向上跳起。（5）徒手跳跃。水中站立，两臂前伸平放水中，两臂向下压水。脚蹬池底，向上跳起。（6）水中行走、跑步、跳跃。各个方向，单独进行。水中跑、走的各种游戏和接力。呼吸练习：

1、目的：掌握在水中呼吸的专门技术。

2、练习要点：人们平时的呼吸时无意识的，用鼻子吸进呼出。水中呼吸则不同，是嘴吸、嘴呼或嘴吸、嘴鼻呼。一个呼吸动作是由吸气—>憋气—>吐气组成的。呼吸时最重要的是用力吐气，当我们用力吐气后，造成了一种“被动式”吸气。（被动式吸气窍门：用力张大嘴说一个“啪”字，气就自然地吐出来了，同时气也吸进来了。“啪”字是爆破音，越大声说效果越好。）

2、方法：（1）陆上模仿练习①闭气练习：直立、两手下垂、全身放松。闭气10—20秒（灵活掌握）后吐气，重复3—5次。注意检查学员是否鼻子漏气②扶膝换气练习。双膝弯曲，两手扶在膝处；身体前倾，全身放松。按照吸、憋、呼的顺序反复练习③扶墙换气练习。双手扶墙，头夹在两臂之间，头后仰用力吐气，吸气后低头稍微憋气，然后慢慢地吐气，快吐完时再头后仰用力不起开始下一个循环（2）水中练习①肩膀与池边平行，头在水中，身体在岸上，进行憋气和换气练习②双手扶池边站立呼吸，动作如陆上模仿练习③下蹲手摸池底后站立④憋气过障碍物（如水线）⑤双手扶池边漂浮呼吸漂浮练习：

1、目的：体会水的浮力，保持身体俯卧平衡的重要练习。

2、要点：做动作前要吸足气，俯卧水中时身体要伸展，手腿伸直，全身放松，脚跟尽量朝水面上伸。动作开始的时候由于重力作用会下沉，有人这时会害怕，想马上站起来，应该鼓励学员憋住气，经过短暂的下沉后马上会升到水面上。

3、方法：（1）抱膝漂浮练习。站立水中，深呼吸，低头，双脚蹬池底、收腹、收大腿、双手抱膝或小腿，呈团身姿势，背部露出水面（2）扶池边漂浮练习。双手扶池边或同伴手、腰，吸足气、低头并把头夹在两臂之间，水面在头顶处。当身体俯卧水中后，要求学员在水中睁开眼睛，身体平直。重点打开肩关节和髋关节。要求憋气5-10秒。（3）伸展漂浮后站立：双手向下压水并抬头，屈膝收大腿（膝盖朝腹部收）使身体由俯卧转为垂直后，两腿同时伸直（展髋、伸膝），在池底站立。

滑行练习：

1、目的：使学员体会和掌握游泳时的水平位置和流线型姿势，为各种泳式的学习打下基础。

2、练习方法：（1）扶板蹬壁滑行：双手伸直扶打水板，一只脚蹬地，一只脚蹬池壁。深吸气、低头、身体前倾并屈膝，当头和肩没入水中时前脚掌用力蹬离池壁，两腿并拢向前滑行（2）徒手蹬壁滑行。同上（3）蹬地滑行：两脚前后开立、两臂并拢前伸、深吸气后低头脚蹬地，使身体平卧在水面上滑行

蛙泳腿动作要点：

1、收腿：屈膝收腿，把脚跟沿水面向臀部靠拢，小腿要躲在大腿后面收腿，而且还要慢收腿。收腿结束时，两膝与肩同宽，小腿与水面垂直，脚掌在水面附近。

2、翻脚：两脚距离大于两膝距离，两脚跟靠近臀部，脚尖朝外，脚掌朝天，小腿和脚内侧对准水。从后面看像个英文字母“W”。

3、蹬夹水实际上是腿伸直的过程（展髋、伸膝），由腰腹和大腿同时发力，以小腿和脚内侧同时蹬夹水，先是外向、向后、向下，然后向内、向上方蹬水，就像画半个圆圈。向外蹬水和向内夹水是连续完成的，也就是连蹬带夹，蹬夹水完成时双腿并拢伸直，双脚内转，脚尖相对。

4、停：双腿并拢伸直后一个短暂的滑行1-2秒。蛙泳腿练习方法：

1、路上模仿练习（1）勾绷脚练习（2）翻脚练习（3）坐撑蛙泳腿练习（4）俯卧蛙泳腿

2、水中练习（1）扶池边蛙泳腿（教法步骤：憋气做蛙泳腿；加呼吸的蛙泳腿）（2）扶板蛙泳腿

蛙泳手的动作要点：

1、外划：双手前伸，手掌倾斜大约45度，（小拇指朝上）。双手同时向外—》后划，续而屈臂向后—》下方划。

2、内划：掌心由外转向内，手带动小臂加速内划，手由下向上并在胸前并拢（手高肘低、肘在肩下）前伸。

3、前伸：双手向前伸，肘关节伸直

4、呼吸：初学者一般采用早呼吸的方法，即外划时抬头换气，内划时低头稍憋气，前伸时吐气。

蛙泳手练习方法：

1、陆上模仿（1）站立蛙泳手。（身体前倾，双脚开立站立，双手向前伸直。口令1划手（外划）；2收手（内划）；3前伸）（2）站立蛙泳手加呼吸。（站立姿势同上，口令1分手抬头吸气，2收手低头憋气，3双手前伸吐气）（3）深水池蛙泳手模仿可以增加半陆半水的练习。俯卧池边，头和上肢在水中，池边与腋窝齐平，也是先练划手，然后再加上呼吸。

2、水中练习（1）深水池（一手扶池边一手划手前进，4*25M，左右两个方向各两次。身体可以站立也可以俯卧，俯卧练习时可以加上呼吸动作）（2）浅水池。在浅水池进行蛙泳教学比较容易。站立在水中，水位最好在胸口处，先教划手，再教划手和呼吸。学员练习时，可以变走动边划手，也可以安排双人练习，一个人俯卧水中，另一个人用手架住他的双腿，给他支撑，使他能够做划手动作。

蛙泳配合动作要点：配合是游泳教学训练的行话，就是指划手、打腿和呼吸的完整动作，关键是掌握三个动作配合的时机。双手外划时抬头换气，手内划时收腿低头稍憋气，双手前伸过头时蹬腿吐气。

1、手、腿配合：外划时腿并拢伸直，内划开始屈膝收腿，手前伸蹬腿，脚并拢再开始外划，如次循环。

2、手腿呼吸配合：双手外划时，抬头、换气腿并拢伸直，手加速内划后收腿，身体下降时头入水稍憋气。双手前伸过头时蹬腿发力并吐气。身体呈流线型滑行，为下一个动作做好准备。内划时手用力，手前伸时腿用力。

蛙泳配合练习方法：

1、陆上模仿练习：（1）站立蛙泳配合模仿。直立，双臂上举，双手并拢。用口令进行练习：1划手，2收手，3收腿4伸手5蹬腿（2）半陆半水蛙泳配合模仿。俯卧在池边，头放在水里或者把脚放在水中都可以，练习蛙泳的配合动作。

2、水中练习：（1）推拉板练习。（双手抓住打水板，全身伸展俯卧水中，抬头吸气时肘关节弯曲，把板子拉到胸前，收腿、翻脚。低头吸气时把板子推出去，肘关节快伸直的时候蹬腿）（2）扶池边练蛙泳配合（深水池用）（一只手抓住池边，另一只手和腿练习配合，然后换手再做一遍）（3）憋气配合（减少了呼吸动作，降低了动作难度，比较容易掌握配合动作）（4）完整配合。（对于过于害怕和年龄小的学员可以转动浮漂，把浮漂放在胸前练配合，这样戴浮漂会使人有一些安全感）（5）从蹬腿到配合的过渡练习。三次腿一次手—》两次腿一次手—》一次腿一次手。

爬泳身体姿势要点：（1）身体尽量保持水平，头部与躯干在一条直线上，两眼看池底（2）身体伸展，手臂和腿尽量并拢伸直，躯干保持稳定，要有一定的紧张度，不能有明显的左右扭动，保持流线型（3）身体围绕纵轴随着划水动作有节奏的转动，呼吸和移臂动作也随着身体转动的自然完成，减少了身体的上下起伏，保持身体的稳定，减少了游进的阻力。爬泳打腿要点：（1）开始动作。双腿自然伸直，绷脚尖，双腿内扣。（2）下打。打腿动作从髋部开始发力，大腿带动小腿向下打腿，用小腿和脚外侧打谁，打水时绷脚，打水幅度约为30-40CM（3）上抬。向上打水，腿从直到屈。直腿上抬，大腿接近水面时屈膝，小腿继续上抬，使脚掌露出睡眠后向下打水。（4）节奏。下打用力，上抬放松。

爬泳打腿练习方法：

1、陆上模仿练习手段（1）池边坐撑打水模仿练习。坐在池边，两手后撑，身体略向后仰。两腿伸直并拢，脚背绷直。两腿先慢慢地交替上下打水，打水幅度约为30CM，然后逐渐加快打水速度，并逐渐放松膝关节。注意打水时脚趾应指向对岸，不能向上。打水的水花像烧开的水，但不要四溅。（2）俯卧池边打水模仿练习。半陆半水，即身体在岸上，腿在水里。直腿打水，腿像鼓槌一样敲打水面

2、水中练习：（1）扶池边爬泳腿。两手轻扶水槽或池边，两臂和肩前伸，身体放松而平之地俯卧于水面上，低头，使头与躯干成一条直线。两腿上下交替打水，每打6次腿抬头吸一次气，吸气时仍然直腿打水，强调向下用力，向上不用力。（2）扶板打水。由于之前为了防止学员不动大腿所以采用直腿打水，但是会带来不走或腿部僵硬的副作用，在用浮板后，可以提醒学员稍微屈膝，上抬小腿，当脚掌刚刚露出水面就用力下打腿。（3）徒手伸臂打水练习。两臂和肩前伸，身体放松平直地俯卧水面，两腿交替打水，每6次腿抬头吸气一次，初学抬头困难，可借助蛙泳划手帮助吸气，吸气时打腿不能停，身体位置不能破坏。（4）扶池边身体转动打水练习。单手扶池边，另一臂放在体侧。低头均匀地呼气，身体俯卧，两腿打6次水。然后整个身体向扶池手臂的对侧旋转，使身体成侧卧姿势，一侧肩与髋露出水面。头与身体一同转动，使嘴露出水面吸气。保持这种姿势再打6次腿，然后再转回俯卧姿势，重复练习。（5）扶板身体转动打水平。要求同上，只是一只手扶板。（6）徒手转动打水，要求同上爬泳手臂动作要点：

1、手臂动作：（1）入水：入水在头前方（在身体中线到肩膀的延长线这一区间入水）（2）划水：入水后几集向前下方伸臂，手掌和小臂对准水在身体的下方向后划水到大腿。划水的速度要逐渐加快（3）出水。向后划水到大腿，并在大腿处出水（4）移臂。是大臂带动小臂（肘高手低）经空中向前移臂，再入水（5）节奏：划水逐渐加速用力，空中移臂放松。

2、两臂配合：初学者适宜掌握的两臂配合的形式是前交叉配合（一手入水前，另一手开始划水）和中交叉配合（一只手入水时，另一只手划至肩下）

3、划手与呼吸的配合（1）划手。转头慢吐气。划哪一只手就在哪一边吸气，就朝哪一边呼吸，划两次手呼吸一次。（2）手出水。嘴出水快吐气。用力吐气吹开嘴边的水，并造成被动式吸气，头随着移臂的动作，开始向水中转动。（3）手入水。头复原，稍憋气。在进行换气的时候，头、颈、躯干围绕纵轴一起转动，而不仅仅是转动头部。标准的呼吸动作是：一只眼睛和半张嘴露出水面进行呼吸。

4、手腿配合动作：一般初学者适宜用划手两次一呼吸（固定一侧呼吸）,打腿6次的配合技术。

爬泳手臂练习：

1、陆上模仿练习（1）单臂爬泳划手模仿：站立、弓箭步，一只手撑住膝盖，另一只手做单臂爬泳划手模仿。1手入水、2划水两只手轮流做，10次*4组。要求手在头前方入水，划手到大腿，手出水。移臂和划水可以先教直臂。（2）双臂爬泳划手模仿：身体前倾90度，双手前伸做爬泳分解划水模仿练习。两手交换做，动作要求同单臂。20次*2组。（3）加呼吸的爬泳划手模仿。仍然是弓箭步单手模仿。1边划手边转头慢吐气；2手划至大腿，“啪”用力吐气；3移臂，眼睛看手，手移至肩平行处吸气完毕，随着手入水头复原。10次*2组（4）呼吸的模仿。双手扶墙，头夹在两个大臂之间。两次划手呼吸一次。要求：转头呼吸时耳朵不能离开大臂，眼睛看后面。（5）池边高肘移臂练习：俯卧在池边上或长凳上（身体与池边平行），一只手伸直，另一只手在水中做划手动作，两手轮流做，20次*2组。高肘移臂的方法是：大臂带动小臂移臂；手在水面上移动时高抬肘关节。（6）“独木舟”式配合模仿练习：两脚开立，上体前倾，两手轻握一根竹竿，两臂连续做划水模仿练习。

2、水中练习。（1）浅水中站立单臂划水与呼吸练习：站在浅水中，一手扶池边或水槽，一手做划水并配合呼吸的模仿动作(2)边走边划水练习：站在浅水中，一边做爬泳划水动作，一边向前走动。（3）扶池边自由泳分解练习：动作和要求与双手扶墙的模仿练习接近，只是增加了打腿动作。（4）扶板爬泳配合练习：动作要求同池边配合练习，方法是双手扶板，先打腿5M左右，再进行配合的练习（5）爬泳配合练习：由于前面的练习手中都抓着东西，练习的都是分解动作，所以扔掉板子的练习最多游（4-6）*15M，就该改进双手的交叉了，否则动作定型了就不好改了。

游泳社会体育指导员主要任务：最大限度的满足广大游泳爱好者对科学掌握游泳技能的需求，不断增加参与游泳活动的人数，通过教授和宣传，引导和激励广大游泳爱好者崇尚科学游泳健身，改善人们的健康水平，提高全民素质，促进社会主义精神文明建设。（1）学会游泳（2）不断提高运动水平（3）以科学的理论指导人们进行游泳锻炼（4）将没有组织的游泳爱好者组织起来（5）对游泳爱好者提出游泳技术方面的问题要给予细致的解答和辅导。（6）为参加游泳活动的爱好者制定锻炼计划（7）保证参加游泳活动者的人身安全（8）做好群众性游泳竞赛活动的组织工作。

游泳社会体育指导员的职责：

1、热爱本职工作

2、努力学习专业知识

3、严格遵守各项游泳活动的法律法规，加强游泳活动的安全教育

4、对未掌握游泳技能的游泳爱好者，无论什么样的人都要以饱满的工作热情给予最有效的指导

5、认真做好游泳教学的研究和总结工作，累计经验，积极撰写论文。

游泳社会体育指导员在游泳活动组织过程中的行为规范：

1、遵纪守法，接受游泳场所工作人员的管理

2、在自然水域要做好防范安全隐患的工作

3、提倡社会公德，不在活动区域乱扔垃圾、随地大小便、吐痰等

4、示范教学时，入水前要冲洗干净身体，同时要穿泳衣、带泳帽

5、注意仪表语言，做好个人卫生在教学前禁止饮酒