企业市场营销策划书

2024-10-05

企业市场营销策划书(精选9篇)

1.企业市场营销策划书 篇一

期末考试实践(策划书)

策划名:超市策划书

系部名称:经管学院 专业名称:电子商务 学生姓名:张灿

摘要

飞云超市是一家传统大型连锁零售中间商,最初为龙腾名下的零售商,后独立出来成立有14年。作为新乐市最大的零售中间商面临的压力和机会也很大,随着电子商务的发展,传统零售行业受到威胁,本文为了更好地实现零售行业的线上线下一体化,作出具体

目录

一、市场分析

(1)企业目标和任务---------1(2)市场现状和策略---------1(3)主要竞争对手及其优劣势-1(4)营销外部环境分析-------2

二、营销策略

(1)营销目标-------2(2)目标市场描述-------2(3)市场定位-------2(4)营销组合描述-------2

三、营销策划案

(1)制定活动步骤-------3(2)评估流程-------6

四、附录-------8

一、市场分析

润。

营销策划书

从经营产品来看,飞云超市做到了多样化,但是没有自有品牌,无法获得高额利从价格上来看,新乐市的及格零售商价格差异不大。

从促销策略上来看,飞云超市做到了节假日优惠以及之前有力的宣传,通常会吸引大量的顾客。

从地点上来说,飞云超市总店位于最繁华的鲜X街中段,并且在新乐市区有X家分店,都选在小区附近,人流量大,同时也挤掉了小型零售商。

(一)企业目标和任务

1、进一步开拓农村市场。

2、提高宣传力度,向大家灌输超市购买安全方便性价比高的意识。

3、开辟线上购物渠道,送货上门。

(二)市场现状和策略

1、飞云超市十多年的发展,知名度已经大大提高,相比于竞争对手而言有很大的优势。

2、除了超市这一行业外,飞云还有饭店,综合商场等经营模式,模式多样化有利于超市这种低利润模式的经营。

3、国外的零售行业远超中国,所以在行业模式上有学习的方向,更有利于我国零售商的发展。

(三)竞争对手及其优劣势 竞争对手为各大小型超市。S(优势)

1、市场潜力巨大,从大的方向来讲,中国并无类似美国的沃尔玛似的知名度很高的大型零售商,从小城新乐市来讲,乡村逐渐富区起来,对超市的依赖性逐渐增强。

第 1 页

2、随着支付宝等线上支付工具的流行,支付变得更加便捷,中间商也省去了现金存款的中转时间,大大加快了资金流转速度,投资回报快。

3、国外的零售行业远超中国,所以在行业模式上有学习的方向,更有利于我国零售商的发展。

4、城市化进程加快零售行业发展。W(劣势)

1、新兴零售行业快速发展,例如天猫超市,京东等快捷购买平台,挤占了大量的市场份额。

2、零售行业是一个完全竞争的行业,我国大型零售上市公司基本以国资控股为主,由于国企机制的缺陷,经营效率低下,优质资产难以得到充分利用。

3、随着受教育水平的不断提高,以及中国房价的快速增长,尝试免礼巨大的人力成本和租金成本压力。

(四)营销外部环境分析

1、飞云超市十多年的发展,知名度已经大大提高,相比于竞争对手而言有很大的优势。

2、除了超市这一行业外,飞云还有饭店,综合商场等经营模式,模式多样化有利于超市这种低利润模式的经营。

3、农村市场尚未开发完全,农村人口占新乐市总人口比例大,城乡交通不是非常便利。

二、营销策略

(一)营销目标

1、提高宣传力度,向大家灌输超市购买安全方便性价比高的意识。

2、开辟线上购物渠道,送货上门。

3、提高人员素质,提高服务水平,进而提高顾客购买体验。

第 2 页

4、提高销售量,销售额。

5、成为人们心中最合适的购物广场。

(二)目标市场描述

新乐市市场分布散乱,各区域分布很广,送货上门有难度,应建立自己的快递模式,在各个镇、乡分别建立快递点。

(二)市场定位

石家庄市新乐市及其新乐市包含乡、镇。

(三)营销组合描述

注重产品组合,作为一个销售中间商,合理摆放货物可以最大程度的将潜在顾客变成真实客户。在此举几个例子说明:

①根据成交数据,选择消费者眼中的明星产品;根据消费者购买习惯,将此类明星产品放置在货架中层,能让大部分消费者在第一时间看到,增大购买几率。

②相关产品位置尽量靠近,不一定是同种类型的商品,例如冲剂类饮品货架侧面可摆放纸杯、搅拌棒等可能会同时需要的东西,以增大购买量。

单纯的中间商的利润来源主要是供应商价格和销售价格的差值,其实这部分的利润并不明显,应该设置超市的自有品牌,并实现后向一体化,谋求更高的利润。①目前超市内熟食,都是自加工,但是相比于外面的小商贩并无优势,将舒适分成几大类,分别冠以不同的品牌名,例如肉类XX,面食XX等。这样有利于消费者记忆、传播,在一定程度上提高了知名度。

②有区域特色的东西,例如某一种商品只能从当地一家作坊购买,可考虑逐步收购该作坊,自产自销降低成本,同样加上品牌标示。

③品牌可以是同一个,但是当一种商品出现问题时会危及其他商品的销售;也可以采用多品牌策略,投资大管理费用高,但是可以将风险降低。根据飞云超市的现状,推荐使用单品牌策略。

三、行动策划案

(一)制定活动步骤

(1)渠道及物流配送策略

增加线上购物平台,开发手机APP,或者采用微信公众号形式,进行推广传播。

第 3 页 购物方式主要分以下两种:

① 上购物选择商品及型号,选择在最近的分店营业时间内自取货物,在各个超市设置自取货物平台,凭二维码取货并打印发票,不收取配送费用。

② 线上购物,选择配送业务,根据地区不同设置不同的可配送金额,若不能达到配送金额,收取一定的物流费用。线上购物的配送业务:

由于目标客户群主要是新乐市的家庭,绝大部分是同城购物,所以不建议使用物流公司派送,所以可设置自己的物流人员,分区分时间派送货物。可直接管理,在货物出现问题时责任追究方便直接。分区主要有有以下几处:

长寿街道、承安镇、马头铺、邯邰镇、化皮镇、正莫镇、杜固镇、东王镇、南大岳镇、木村乡、彭家庄回族乡。由于物流要普及到心里是所有的村庄,所以不能依靠一个存货点,在重要位置,主要是交通便利四通八达的位置,设置存货点,以便及时送货上门。(2)产品策略

注重产品组合,作为一个销售中间商,合理摆放货物可以最大程度的将潜在顾客变成真实客户。在此举几个例子说明:

①根据成交数据,选择消费者眼中的明星产品;根据消费者购买习惯,将此类明星产品放置在货架中层,能让大部分消费者在第一时间看到,增大购买几率。

②相关产品位置尽量靠近,不一定是同种类型的商品,例如冲剂类饮品货架侧面可摆放纸杯、搅拌棒等可能会同时需要的东西,以增大购买量。

单纯的中间商的利润来源主要是供应商价格和销售价格的差值,其实这部分的利润并不明显,应该设置超市的自有品牌,并实现后向一体化,谋求更高的利润。①目前超市内熟食,都是自加工,但是相比于外面的小商贩并无优势,将舒适分成几大类,分别冠以不同的品牌名,例如肉类XX,面食XX等。这样有利于消费者记忆、传播,在一定程度上提高了知名度。

②有区域特色的东西,例如某一种商品只能从当地一家作坊购买,可考虑逐步收购该作坊,自产自销降低成本,同样加上品牌标示。

③品牌可以是同一个,但是当一种商品出现问题时会危及其他商品的销售;也可以采用多品牌策略,投资大管理费用高,但是可以将风险降低。根据飞云超市的现状,推荐使用单品牌策略。

第 4 页(3)人员策略

由于线上的加入可能会需要一批配货人员和快递人员,在一定行程度上增加了人力成本,所以做一下调整减轻人力成本压力:

③ 减少店内服务人员数量,尤其洗护用品区,消费只识别能力越来越强,不需要太多服务人员。

④ 将之前的导购人员改成线上配货人员,一方面减少开支,一方面可以让来超市的消费者看到线上售卖得商品跟线下来源一样,让消费者放心。

⑤ 招募派送人员,根据地域分派。

(4)促销策略

促销工作主要分为几个方面:

1、广告宣传策略

由于新开放了线上购物品,前期需要进行宣传。由于目标消费者地域集中,所以不建议使用覆盖面太广的电视广告,成本高。可采用微信推广方式,用人脉传播能更快地普及到每家每户,在购物袋上复印广告,并加上微信公众号的二维码。在促销时间除去传统的传单推广外,可以加上微信推送,短信推送。

2、销售促进策略

对每一位来购物的消费者实行满减优惠,金额不必过高,但是可以吸引大量的消费者,并在一程度上提高成交金额,以获得更大利润;实行会员积分制,年底时积分可以抵现,取消积分换物,效率不高,不足以吸引消费者;分发优惠券,具体分发规则以及使用规则,可以根据历史数据中消费者一次性购物平均金额定。

3、公共关系策略

从心理角度来看,影响消费者购买行为的因素很多,包括顾客所处的文、社会和组织环境、个人因素、行为因素及人际因素等,但起决定性作用的应是个人因素和行为因素。企业可针对顾客的疑虑和不满开展公共关系活动,以协调与顾客的

第 5 页 关系,接触疑虑,达成交易,既可以发展新客户,也有利于保留老客户。比如前几年出现的飞云超市卖假货事件,因为没有处理好与公众的关系导致一段时间的萧条,仔细调查问题根源,若为超市责任应公开承认错误对事件进行处理,对受害消费者进行一定程度的赔偿。

抓住一切机会宣传企业形象,树立利民便捷平价安全的形象,例如投资举办公益活动,在全国募捐时,公开对灾区捐款,树立仁义形象,同时实行购物满多少,捐给灾区一部分,金额不用多,主要是为了宣扬企业形象。

(二)评估流程(1)活动评估报告

1、活动概述:

为了提高飞云超市连锁在新乐各镇区的知名度,发展更多的新会员,培养更多的忠实会员,形成一个持续稳定的消费群体,最终提高公司效益。由营销策划部精心策划。

2、准备工作评估:

整个活动的前期准备工作均依据方案于2018年前开展前准时安排到位,包括人员、物料、产品配送等;各岗位人员及时到位,可以说活动的准备工作是按照方案百分百执行的。

3、活动费用评估:

此次活动投入到8家直营店的物资金额是100000元,其中1000元是会员工本费,用于拓展消费群体和培养忠诚会员,占总投入的1%,符合此次活动目的的要求。而活动期间快递建设物资金额是99000元,利用度99%。

4、活动效果评估:

我们的门店多位于商场或市场附近,每天人流量较大,同时家庭主妇、中老年人居多,此次活动的影响范围较大,基本达到了活动的要求范围。

5、活动执行评估:

整个活动的执行过程中在很多细节上出现了很多问题,给活动的顺利开展和活动的效果都产生了不小的影响。首先。其次是招聘的促销人员素质、仪容参差不齐,没有经过严格的培训。导致部分人员在工作期间工作散漫、形态随意,严重 第 6 页 的影响了公司的品牌形象,在消费者心中产生了无法磨灭的不良影响。再次是和活动产品分销商沟通工作较为混乱,没能做到清晰明了,影响了活动执行和后期核准的效率。最后是活动场地的安排考虑欠周全,导致活动场地四周较为混乱,在一定程度上影响了宣传的效果。

第 7 页 附录

尊敬的先生、女士:

您好!感谢您能接受飞云超市的调查问卷,本次调查结果内容我们将百分百保密,请您放心填写,谢谢您的合作。

——先生/女士

联系方式:

1、您经常选择的购买生活用品的地方是()

A.便利店

B.超市

C.日用百货

D.其他

2、您一般选购的商品类型()

A.食品

B.日用品

C.衣服

D.饰品箱包

E其他

3、您多久去一次超市()

A.每天

B.偶尔

C.一周几次

D.一个月几次

4、您每次消费金额范围()

A.50以下

B.50-100

C.100-500

D.500以上

5、您去超市选购商品最关心的是()

A.价格

B.质量

C.促销活动

D.服务态度

E其他

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6、您觉得超市商品质量有保证吗()

A.有

B.没有

C.有些有,有些没有

7、一家超市什么最能吸引你()

A.价格公道

B.距离远近

C.商品齐全

D.质量及服务态度

8、最吸引你的超市促销方式()

A.有奖销售

B.促销销售

C.赠品销售

D.其他

9您需不需要一家大型飞云超市在您家附近()

A.需要

B.不需要

第 9 页

2.企业市场营销策划书 篇二

如何改革传统的课堂教学模式, 激发学生的学习兴趣, 调动学生的学习主动性, 一直是困扰中职学校教学的难点问题。目前, 全省对口单招市场营销专业技能教学是依据全省统一执行的《市场营销类专业技能考核标准》, 确定了笔试和机试两大部分, 三个考试项目, 即商品推广活动策划书、商务情景评判和计算机操作技能。以下我结合教学实践, 谈谈单招市场营销专业学生如何撰写商品推广活动策划书。

一、走进市场, 用心观察

按照学校的教学计划和课时安排, 一般在学习市场营销专业技能的时候, 学生已对本专业理论知识有了初步的掌握。在有一定基础的情况下, 教师可以带领学生走近生活, 走进市场, 让学生自己去观察, 发现问题, 归纳总结。

逛街是多数学生乐意的事, 当然, 这是一次意义特别的“逛街”。在确保安全的前提下, 根据学生人数进行分组, 每组指定好负责人, 每位参加的学生都带好纸和笔, 统一行动, 服从教师的安排。利用周末、节假日, 到本地最繁华的街道, 专挑有活动的商场、超市或专卖店进行观察。重点看活动的目的, 也就是今天卖什么?是新产品上市, 还是老产品拓展市场?是专门某一品牌商品的活动, 还是综合性商场的各类商品的活动?有没有为本次活动专门印制的标语或广告词等?有的话, 注意收集或立即写下来。前来选购的是哪些人?是他们自己消费吗?人数多不多?他们只是看看不买, 还是立即购买?注意他们的年龄、性别、可能的职业等, 甚至他们在现场有哪些语言交流, 对本次活动有哪些肯定或否定的评价。 (可以用来分析顾客不买的原因, 自己写策划书的时候要避免) 活动具体在商场或超市的什么位置进行?遇到雨天怎么办?活动通过怎样的措施吸引顾客?是价格优惠, 还是有奖品或赠品?如果利用奖品或赠品, 那奖品、赠品是什么?和商家本次活动主要出售的商品有没有关系?关系紧密与否?奖品、赠品的价值大约多少?消费者对这些奖品或赠品有没有兴趣?当场可不可以领奖品或赠品, 还是规定日后指定的时间抽奖?若抽奖, 结果通过什么方式公布?领奖需携带哪些资料?相信通过以上的过程, 每位学生能从自己的亲身经历中得到答案, 比教师枯燥的讲授生动得多, 而且也很受学生欢迎和接受, 自然就很有收获了。当然, 除了周末、节假日的统一行动之外, 学生还应在日常生活中, 多观察、多收集、多思考, 学着用专业的眼光看待身边的信息, 做个有心人, 思考假如让自己来运作这次促销活动, 该怎么做。

二、整理归类, 资源共享

观察是分组进行的, 每组看到的活动是不同的, 感受也是不一样的。回到学校, 将个人所记录、收集的资料, 进行分类。比如, 家电类, 包括大家电、小家电, 它们的推广、促销活动是分别怎样进行的?有哪些相同和不同之处?食品类, 分别针对什么样的顾客群?如果家电类商家使出了试用的招数, 那食品有没有免费品尝, 等等?日用品的推广、促销呢?……在每组归类、整理的基础上, 各组将整理的结果交给老师, 老师提醒学生在本次观察中, 大家遗漏的细节, 帮助学生补充、完善, 形成共识, 形成全体学生的共享资源。这样既节省了时间、人力、物力, 又培养了团队合作精神, 同时保留了学生个人对问题的理解, 写出来的策划书才各有特色。这样, 就为写策划书做了思想、资料、信息上的准备。

三、人人动手, 用心感受

做好理论知识、实地观察、资料收集整理等各项准备, 就可以尝试写策划书了。按照《市场营销类专业技能考核标准》的要求, 力争做到策划主题明确、策划活动目的表述准确、活动对象明确、活动场所明确、活动时间明确、活动内容具有创新性和可行性、活动计划详细有效、活动控制措施可行、费用预算具体合理, 这是策划书的九大评分点。学生不可能经过少量的练习就达到这些要求, 而且其中的“活动内容具有创新性和可行性”, 是每位学生的最大难点。在克服这一难点时, 可以让学生自己感受、体会, 就是将自己置身于活动之中。假设自己是一名顾客, 如果参与了某推广活动 (就是按学生自己写的策划书运作的活动) , 你对这一活动有没有兴趣?会不会作出购买的决定?这是检验某商品推广活动策划书, 是否具有可行性的最简单、最有效的方法。如果对自己策划的活动都没兴趣, 那怎能吸引竞争激烈下的大众顾客呢?当然, 这时学生就能体会到自己策划的活动在哪些环节上缺乏吸引力和可行性?活动在实际生活中是否可行?是否易于操作?促销手段和方法还可以结合营业推广的具体措施, 来选择采用。策划主题明确是该策划书的又一难点, 主题要体现商品的效用、特色, 言简意赅, 琅琅上口, 便于消费者记忆。主题本身不在乎字数的多少, 关键要有针对性, 最好能让消费者眼前一亮, 不同的宣传主题就是为特定的商品量身打造的。

同时, 每位学生再将自己写的策划书跟同学交流, 互相讨论、感受彼此的策划是否可行, 有助于共同进步。在分类、多次练习的基础上, 每位学生都能形成自己的撰写思路, 再提高活动的创新性, 加强新颖、特别的元素, 吸引顾客的眼球。针对不同的商机, 抓住不同商品消费者的心理, 当然, 要结合商品自身价格, 活动预期的效果, 本着“量入为出”的原则, 合理使用经费, 取得理想的效果。

这是我在市场营销专业技能教学中, 就如何撰写单招市场营销专业商品推广活动策划书的一些做法与思考。这样改变了传统的课堂教学模式, 激发了学生的学习兴趣, 学生人人参与, 既有感性认识, 又有理性认识, 调动了学习主动性, 有助于提高本专业技能教学的效果。

参考文献

[1]胡志勇.市场学基础[M].北京:高等教育出版社, 1992.

[2]张润琴.市场营销基础[M].北京:高等教育出版社, 2005.

[3]孟韬, 毕克贵.营销策划方法、技巧与文案[M].北京:机械工业出版社, 2008.

3.企业市场营销策划书 篇三

选题策划书中应真实地反映市场竞争

当从市场竞争的角度开始精炼选题时,通常情况下,首先应该做的就是确定自己需要说明的问题。一个好的选题策划书往往以图书的中心思想为起始内容展开,切不可以用填补市场空白的主题为动机来创作。因为,真正能够称得上填补市场空白的选题,少之又少,就算是大师级的人物也不敢妄称自己的作品能够填补市场空白。这就是说,仔细琢磨自己的构思,在林林总总的竞争中以一种创新的方式将自己的观点阐述清楚。

在大多数情况下,审批选题的总编们对图书市场状况都相当了解。他们在审批一个选题之前,也会对该领域的市场竞争情况做一个基本的调查。一旦他们发现你的选题策划书中疏忽了几项重要的信息,那么该选题的专业性和可信度就会大打折扣。

在全面掌握了市场竞争状况以后,在撰写选题策划书时不要刻意回避这些竞争,而是要把这些市场竞争状况真实地反映出来。如果在某一领域中,发现市场上现有的类似图书有许多都有成功的市场反馈,那么,这说明涉及该领域的作品具有巨大的图书市场。我们要做的是如何在这些林林总总的图书中发现他们的不足或欠缺之处,从另外一个角度培育新的选题。

巧妙地利用市场竞争

事实上,真正意义上的创新是很少的,所谓的“创新”,是指阐述或表达的某一观点采取了新颖的、别具一格的方式。如果你萌发了一个创意,那么,很多人可能都会有相同的想法。然而,想到这一创意的人中,只有一部分人会努力将其发展成为一本图书。其中的关键因素就是对市场的分析和自己的定位。

前文所述的真实反映市场竞争,不是要求在选题策划书中把已出版的主题类似的图书全部罗列出来。实际上,在众多的图书中,有很多已经失去了生命力,对你的选题构不成竞争,这些图书是不成功的代表。同时,如果列出这些不具竞争力的图书,一方面会给总编们一个误解:这类主题的图书市场已经饱和,不存在有利可图的市场空间;另一方面,如果编辑们清楚这些书是不成功的策划,会使他们对你精心策划的选题失去信心。恰当的做法是,列举2-6部最为成功的已经出版的图书,以反映该主题是当时市场上的主潮流。有了这个主潮流,就可以吸引审批选题的总编们一半的眼球。再加上独具匠心、别具一格的图书市场分析,以这些成功图书的瑕疵为切入点,就可以做到步步为营。

例如,笔者在策划“新能源与建筑一体化技术丛书”的选题时,并没有回避目前图书市场上有关新能源的图书,相反,对于这类书还特意夸奖了一番。比如,市场上有关新能源的图书《太阳能光伏发电实用技术》《地源热泵工程技术指南》等,都受到了读者的好评,其销售情况一直不错,这说明与新能源有关的图书,获得了市场的认可,并且有巨大的市场空间。但是,这些成熟的单项技术如何应用到建筑中,实现建筑领域的节能减排,是策划选题的切入点。事实证明,这种方式是切实可行的,并且这个选题被列入了“‘十二五’国家重点图书”。

小众选题策划书的撰写

在图书市场中,特别是在科技图书市场中,有很多专业化很强的选题。这种专业化的选题具有学科交叉、读者群特殊的特点。很多专业出版社往往会出于不是自己的出版范围、对读者群体不了解的考虑,对这部分选题不屑一顾。这时,就要看策划编辑的市场分析能力了。如果你在市场分析中找出一个理由,让人相信:该主题存在一个巨大的至今无人触及的市场,在你开发之前,没有人具备开发该领域的能力和远见。通过出版该主题的图书,可以使出版社成为进军该领域的第一人,会在图书市场中占据独一无二的地位。那么,这个选题就会成为一个令人瞩目的创意。

例如,IT行业大中型互联网信息数据中心(简称IDC),是企业、商户或网站服务器群托管的场所,计算机网络技术、电信网络和传输技术的飞速发展,催生了IDC业务的快速成长。对于IDC的建设,涉及建筑、结构、通信、空调、通风等多个学科的交叉,并且这类建筑的从业人员不像民用建筑那样多。如果策划有关IDC建设的技术图书,貌似没有市场。但是仔细分析可以发现,随着信息技术的高速发展以及全球化业务的迅速开展,IDC机房的建设规模会越来越大,需求会越来越多。与此同时,我国相应的技术设计规范、标准的制定或修订尚未跟上此类技术快速发展的步伐。如果我们策划这类选题,不仅可以弥补图书市场上的盲区,而且对于推动我国相关标准规范的制定也具有重要意义。因此,我们策划了“数据中心技术丛书”。实践证明,该选题的策划是成功的。

另外,在撰写这类选题的策划书时,一项重要的信息不能疏忽,那就是读者定位。如前所述,这类选题的读者群往往比较特殊,这就需要编辑深入了解这个行业,掌握特殊群体的读者需求。如果对该行业不是太了解,很多对外开放的图书馆都有大量记载着统计数据的文档,比如,学术机构的调查研究、民间调查组织以及行业协会也能够提供最新的统计数据。

一般来说,市场分析是不能决定接受或者否决整个选题策划的。但是,市场分析的确在一定程度上能够起到增强或者削弱选题策划有效性的作用。因此,如果说选题策划书是一本好作品的开山之作,那么精细、准确的市场分析就是一份好的选题策划书的坚实基础。

4.企业营销策划书 篇四

1、项目意义

·借助网络迅速提升公司在国内行业的品牌知名度

·借助网络迅速为招代理商提供足够的意向客户

·借助网络迅速获取灯具灯饰主要采购公司的客户资料

·最终销售需要靠线下

2、整体思路

·针对采购客户和代理客户这两大类群体策划建设一个营销型网站

·立足搜索引擎采取竞价和SEO两种方式守住目标群体的网络必经渠道

·辅助以行业网站、论坛、QQ群等相关性网络圈子,向目标群体主动传播

二、目标客户

网站确定为针对采购客户和代理客户两大群体的营销型网站。具体客户如下:

1、配套采购:

对象身份:

·地产商:目前很多地产商都为客户提供精装修的房子,这就需要大量灯饰灯具,一般来说他们需要寻找价格合适、质量可靠、款式多样并适合装修风格的灯饰灯具生产厂家来大规模采购

·家具生产品牌商:打造样板间和销售门面都需要大量灯饰灯具

·酒店:酒店装修需要大量灯饰灯具

主要关注因素:

·产品和品牌。包括:款式风格、材料质地、做工、环保。

·生产配送的及时性

·价格,其实更重要的是性价比

·生产规模

2、代理批发商

特征:

·寻找发家致富的项目或者想投资一些项目

·对灯饰灯具行业有一定了解,或者正从事灯具的批发代理

主要关注因素:

·代理政策:利润空间、支持奖励、风险系数

·产品:市场竞争度、价格、款式

·公司:可信度、规模大小

说明:网站内容和网络推广手段都需要根据用户特征和所关注因素来规划。

三、策略总规

1、业务流程

网站规划建设->推广->目标客户获取信息->访问网站->网上或电话咨询->线下约谈->成交->售后服务->转介绍

·网络只是为客户提供初步沟通,筛选客户的同时顺利入围客户的选择名单,并获取客户资料

·线下约谈更为重要

2、推广策略

·项目整体推广策略为立足搜索引擎(主要是百度)。

·将采取竞价和SEO双管齐下的方式,有效占据目标群体信息搜索的前列,获取目标客户。

·辅助以行业网站、论坛、QQ群等相关性网络圈子的主动传播。

3、网站策略

·网站结构规划一定要有思维引导性,引导目标客户按照设计的既定步骤浏览网站,实现最终主动联系在线销售;

·网站需要围绕目标群体,组织如:项目前景、产品优势、品牌优势、产品优势、代理政策、奖励政策、市场支持、活动支持、销售技巧培训、成功经验介绍等内容,来提升网站的销售力和公信力,达到吸引加盟或者采购的目的;

·网站需要持续运营优化和数据分析,以完善提升。

四、项目进度

项目开展可划分三个阶段:网站建设期、网站前期运营、运营收益期。

第一步:网站建设

·申请域名、服务器空间

·规划网站平台

·设计、制作、开发

·同步开始组建运营团队并做初步培训和工作安排

第二步:前期运营

·运营网站

·不断提升网站销售力和网站流量

·采取竞价和SEO的方式获取目标客户

·不断测试转化率并提升

第三步:运营收益

·整体业务流程运转流畅

·产生实际成交收益

说明:项目具体进度控制甘特图暂略。

五、团队组建

项目前期,团队至少需要4个主要岗位编制即网络营销项目主管、文案策划、美工设计、SEO推广专员,具体岗位如下,具体根据岗位设置视实际需要而定。

六、项目关键点

·团队组建是至关重要,大部分项目因为团队组建不起来而耽搁。团队组建面临的难点有:难找到有经验的人员、团队磨合需要一段时间。

·网站规划建设:从规划到开发都需要从营销分析入手,从目标客户入手,需要费很大功夫,同时产品分类以及产品销售力展现也是一项关键工作。

·整体系统流程、团队人员和营销策略必须互相匹配并步调协调一致

·网络营销部门必须和业务部门协同一致

七、投入预算

1、网站费用

·域名费用

·服务器空间费用

·网站规划建设费用

2、人员工资

·项目主管1人

·文案1人

·美工1人

·SEO1人

·摄影外包费

·其它

3、竞价推广费

4、顾问费用

5、其他等。

八、收益分析

网站上线运营3个月后,初步预计能做到日IP400以上,日咨询20人次以上(仅供参考)。而最终能否成交主要看线下沟通,这目前没法测算。但是根据我们以前项目经验来看,日咨询20人,那肯定至少有50%既10人留下联系方式。也就是说在6个月后,网站每天可以积累10个深度意向客户,每月就是200多个。

同时,不管是代理批发还是采购,成交数额都比较大,所以最终成交相对也慢一些。

5.企业营销策划书 篇五

关键词:创业营销力;中小企业;创业营销;营销力

1 引言

创业营销力的评价指标是测量中小企业的创业营销力优劣强弱的综合性指标,为了客观、科学地评价中小企业的创业营销力,确定中小企业在激烈的市场竞争中所处的位置,探索提升中小企业的创业营销力,需要设计一套科学、完整、系统、全面的创业营销力评价的指标体系。

2 中小企业创业营销力的提出

2.1 中小企业创业期的营销现状

2.1.1 许多中小企业没有明确的营销战略和营销策划

随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向,客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。各行业的企业都试图通过卓有成效的途径,及时准确地了解和满足客户需求,进而实现企业目标。然而有些中小企业对买方市场仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念。

在目前的市场经济时期,由于商品供过于求,买方市场出现了“生意难做”的问题;还有一些企业对买方市场束手无策,随大流盲目地推销产品,其结果要么是产品库存大量积压,要么是应收账款急剧增加,资金周转出现困难,使企业陷入停产或半停产的状态。

2.1.3 营销资金投入不足,市场开拓力度不够

中小企业一般都处在竞争激烈的行业,往往面对的是实力比自己强大得多的大企业的竞争。而企业在创业时期一般实力有限、资金不足、筹资渠道不畅、融资困难,在市场开拓、销售渠道的建设、促销、广告宣传等方面资金投入不足,面对激烈的竞争,销售业绩很难有所突破。

2.1.4 缺乏优秀的营销人才,不能组建一支专业化的营销队伍

一方面由于中小企业实力有限,很难吸引到优秀的营销管理人才;另一方面,中小企业在创业时期一般没有能力对营销人员进行专业的培训,营销人员特别是销售人员的流动性大,也使许多中小企业不愿花钱培训,主观和客观的原因造成中小企业营销人才严重缺乏。

2.2 创业营销力的内涵

中小企业创业营销力可以定义为:创业时期的中小企业,在竞争激烈的市场环境下,将本企业的创业营销活动融入企业的竞争战略之中,为获得和留住有赢利性的客户,通过对风险管理、资源撬动和价值创造的方法创新,积极地进行市场机会的识别和开发,通过挖掘、培植和发展企业的营销资源,以此为基础形成核心营销能力,努力引导顾客,从而获得持续竞争优势,以实现顾客价值和企业价值的一种能力。

3 中小企业创业营销力评价体系的提出与构建

3.1 中小企业创业营销力评价体系构建的步骤

拟采用的研究步骤为:对营销力和创业营销的文献进行查阅和综述,分析一般营销力评价指标体系,初步提出创业营销力评价体系,通过对专家和若干中小企业的访谈,以获得新的指标或剔除不适宜的指标,提出中小企业的创业营销力评价的最终体系。

3.2 一般营销力评价指标体系

根据企业营销力的定义及其评价原理,营销力内涵的复杂性与多层面性,从资源的表现形态以及营销优势所涉及的范围来看,一般企业的营销力主要由产品力、品牌力、价格力、渠道力、销售力、执行力、文化力以及协同力这八种基本力量构成(见表1)。一般企业的营销力体系的构成有二级指标:一级指标是营销力的分解,二级指标是各分力所对应的可以量化或表达的具体指标。

3.3 中小企业创业营销力评价体系的初步提出

根据创业营销本身的特点,一般企业的营销力的结构层次和中小企业的创业营销力的影响因素分析,可以得出中小企业的创业营销力的评价体系的结构层次与一般企业的营销力还是有一定差别的。针对中小企业创业营销的特点,初步提出创业营销力评价体系为:即在原来一般企业的营销力一级指标的基础上增加4个一级指标,并对二级指标做相应的初步调整(见表2)。

3.4 专家访谈

对中小企业创业营销力进行评价,在设计时必须遵循科学性、独立性、全面性、有效性、定量与定性相结合的原则,即评价体系客观、能够全面反映企业营销状况,并在层次数量和指标数量上基本合理;各指标之间相互独立、无矛盾,且定性、定量指标安排恰当。因此,根据初步提出的创业营销力评价体系,本文通过对专家和若干中小企业的访谈,以获得新的指标和剔除不适宜的指标。

为了进一步确定中小企业营销力评价指标体系,本文通过面谈、电子邮件和电话访谈的方式,分别对十五位专家的意见进行采集。在专家的选择上,注意了专家知识结构的互补性,既有营销第一线的实战派,也有中小企业的管理者,还有在高校从事营销研究的学者。

访谈的主要内容是围绕中小企业创业营销力的指标体系的设计,也提及到相对应的企业在创业期的营销所遇到的问题及相应的应对措施。由于文章篇幅的限制,每一位专家访谈的详细内容本文不做叙述,根据各专家的谈话内容,对与初步确定的中小企业的创业营销力的指标体系的修改建议总结如下:

(1)中小企业创业期的产品的品牌力(品牌知名度、品牌美誉度、传播力、扩张力)并不适合作为一级指标,因为处于创业期的中小企业在进行营销的产品对于消费者而言属于新产品,品牌力还不成熟,但是可以作为产品力的二级指标的其中一个。

(2)顾客关系力的指标设计适用于已经完全被消费者熟知的产品,并且产品被消费者使用过,甚至是多次使用,才能有进行购买者忠诚度和其他公众合作程度的指标设计和评价。很明显,刚推出来的新产品面对一个新市场,顾客关系力是非常弱的,所以该指标在创业营销力中暂时可以忽略。

(3)处于创业期的中小企业的企业文化并不成熟,也可以说,此时的中小企业并没有自己独特的企业文化,此时的文化力并不适合作为一级指标,可以将其归于产品力的二级指标,可能会更适应于现实情况。

(4)如今的绝对多数消费者对企业产品价格的认可包含了产品的售后服务(产品退换服务、产品维修服务),所以可以将服务力归于价格力的二级指标。

(5)对创业营销力的一级指标机会识别力和新产品生命力的提出给予了充分的肯定,认为这两个一级指标很好的体现了创业营销力本身的特点。

3.5 中小企业创业营销力评价体系的最终确定

综合以上专家的意见,本文对中小企业的创业营销力评价的指标体系的最终确定见表3。

6.企业产品营销策划书 篇六

机会在市场中是长期存在的。现代市场中,摆放在各企业面前的有一个基本问题,即需求差异性日益增强,而企业的资源有限,市场竞争条件下企业如何来选定自己的目标市场,来进行准确的产品定位设计。要回答这个问题的关键是能不能发现这样的市场机会,并且这一机会是否适合本企业。实践证明:市场机会往往诞生于竞争对手未满足的细分市场需求或竞争对手受到资金、资源等原因束缚而无法顾及的方面。

企业要成功,就一定要善于捕捉市场机会。机会总是稍纵即逝。一般说来,企业的优势主要来自于价格优势、产品特色优势和服务优势等。价格优势不是每一个企业都能做到的。要进行价格竞争,企业就要降低成本,否则直接影响到企业的利润。这一般得靠规模经济效应才能达到。以质取胜,从目前的.普遍消费水平来看,还是存在着它的局限性的。有时候,质优价高的产品,其高昂的价格,往往成了企业前进道路上的一个沉重包袱。提供特色产品或特色服务,往往很多中小企业都能做得到。大企业也完全有能力去实现这一目标。每个企业只要善于发挥这些优势,就能够赢得充分的市场机会。

2、营销策划:挖掘市场细分

所谓市场细分,是指按照消费需求(包括生产消费和生活消费)的差异性,把某一产品的整体市场划分为若干个子市场。每个子市场都是由一群具有相同或相似的需要与欲望、购买行为或购买习惯的消费者所构成。不同子市场的消费者之间,具有明显的消费差别。

企业要进行成功的产品定位设计,离不开市场细分。因为产品定位策划的关键点就在于熟知消费者与竞争者。市场细分是由一系列活动组成的过程,对任何一个环节的割裂或跳跃,都有可能影响到市场细分的有效性。企业在对各项指标进行分析评估后,就要选出某些或某个子市场作为自己的目标市场。企业产品定位要求企业以目前本市场上已有的竞争产品为参照,了解消费者的不同需求,找出竞争对手的弱点(即顾客对竞争产品的不满意点),选择目标市场。在此市场上,有针对性的推出能满足顾客需要的有特色的产品。

3、营销策划:选择目标市场

企业在对各项指标进行分析评估后,就要选出某些或某个子市场作为自己的目标市场。企业产品定位要求企业以目前本市场上已有的竞争产品为参照,了解消费者的不同需求,找出竞争对手的弱点(即顾客对竞争产品的不满意点),选择目标市场。在此市场上,有针对性的推出能满足顾客需要的有特色的产品。 在激烈竞争的市场中,总是有空缺的。企业只有找准目标市场,并有针对性的提供消费者在当时能够承担得起的产品或服务,就会赢得消费者,赢得市场。

4、营销策划:制定定位策略

产品定位是一件不简单的事情,它关系到企业的前途与发展。定位失败,将带给企业严重的伤害。所以产品定位千万不能想当然,不顾实际情况地一味蛮干。产品定位一定要采用一定的策略。

5、营销策划:传播定位观念

产品定位后企业一定要把定位观念借助于各种媒介和营销策划手段,把定位观念从文字转化为精确的语言和生动的视觉形象传递给广大消费者,让广大消费者对产品特色与个性有所认识,并产生良好印象。

7.企业市场营销策划书 篇七

营销也是如此,就好比一场浩大的建筑工程,从设计到完成,都需要充分考虑到环境的冲击、时间的考验、财政上的运转、工程上的延误……一个环节出了差错,整栋高楼将顷刻坍塌。Kyle Tibbitts贴心地总结了一套方法,来帮助全体营销人达到终极目标——保证产品及公司效益的可持续增长。

你一定听说过马斯洛需求层次理论,那你知道全栈营销人需求金字塔吗?下面就将此理论与案例结合带来的深入解读。

第一层:创造好产品

产品是一切的基础,在所有的营销战中无一例外。只有发挥工匠精神,对工作充满热情,生产出符合用户需求的好产品,才能屹立不倒。在过去,品牌商家要想和客户建立关系,不得不耗费巨大的代价——广告。

而今天,产品即广告,营销也融于产品。狭义上,一个好产品能够成就一个好品牌;根本上,是一个好品牌能成就一个全新的营销方式,一场别开生面的市场格局。

Kyle把产品的孕育比做成种子萌发的过程:水、光照、土壤、时间,缺一不可,也不可乱了顺序。产品不好,会影响甚至毁灭一个品牌。就好像播种前,我们得筛出次等种子。

Facebook拥有数百名设计师,谷歌甚至更多,而在苹果,核心的软件产品设计团队仅仅是一个拥有100人的小型团队:他们大多是多面手,既懂用户需求与营销,也能独立制作精致的icon和可靠的用户界面。因此,苹果并非仅仅是营销上有优势,而是在产品设计的阶段就置入了用户需求和营销伏笔,从功能、页面、设计上无不如此。能把用户需求与产品设计结合,这样创造出的好产品,营销也会更精准、省力。

第二层:抓住忠诚用户

100个脑残粉>10000个路人粉。产品够好,在进入市场之初就能吸引关注,而营销的核心和关键是忠诚客户。捕获眼球、获得好感只是第一步,就如同杰弗里吉特默所言“客户的满意没有价值,客户的忠诚才是无价之宝。”早期,营销人必须主动、不间断地培养用户信任:关心客户需求并及时做出有效反应;与客户建立一种真诚互利的伙伴关系;不管挖掘新的客户服务方式。赢得了忠诚用户,等同于拥有了口碑、免费广告和潜在消费者。

从一开始,Strikingly就专注于找到一百个“忠实粉丝”,筛选的方法很简单,就是问用户:“如果明天没有Strikingly的产品了,你会有何种感受?”如果一个人回答自己的生活将受到很大影响,而且也愿意帮助网站的维持,那这个人就是忠实粉丝。几个创始人把最早的2000多个用户都加了Facebook,每天和他们聊天,还请他们出来喝咖啡,成为真正意义上的朋友。作为全栈营销人的你,有这样的意识和执行力吗?

第三层:战略性组合渠道

准备迎接不断的失败,也拥抱成功的曙光——而这就是星星之火。

影响品牌营销有两类因素,一是企业外部环境所造成的机遇和挑战,二是企业主观控制的战略组合;这其中可能包括合伙经营(partnerships),付费用户获取(paid user acquisition),(应用商店优化)app store optimization,(搜索引擎优化)SEO,(促销活动)promotions,(内容营销)brandedcontent,(电邮营销)email,公共关系(PR)。

不断进行调整和优化,时间就会说出答案——何种渠道更适合自己的品牌。

2014年3月,一款从英伦音乐中汲取灵感的男士香水Burberry Brit Rhythm在中国登陆。Burberry通过大数据研究分析发现,目标人群的兴趣点以音乐、时尚为主,多数是品牌忠诚度较高的用户,于是提出了解决方案:通过PC端和手机百度的品牌专区实现品牌需求锁定,以地标广告实现品类需求锁定,充分利用百度音乐频道的聚众效应和影响力上线音乐专题和音乐频道首页内容位推广,同时基于手机百度的无线网盟方圆定位实现时尚地标锁定,最终,每日限量3000份的小样20分钟内热力告罄。

第四层:让营销自动化

让技术缩短时间,让自动化取代劳动力。品牌实现营销自动化的过程是令人兴奋的——这是一个非常振奋的转变:营销自动化大大减少了市场营销和营销人员的时间,让销售更具有效性,也让市场活动策划本身更富有逻辑性。在过去的几年中,营销自动化已成为海外主流商业中的重要环节和CMO决策的关键词。

Radius是由Facebook的第一个实习生Darian Shirazi创建的企业营销自动化平台。它可以围绕大数据分析技术为客户展开B2B营销自动化服务。Radius的“智慧云(Intelligence Cloud)”可以对客户的众多渠道(社交媒体、合作伙伴数据、销售系统数据、政府公开数据等)的数据进行分析,再利用不同的模型为客户制订营销策略。

第五层:统筹全局

所有塔层的稳定坚固,意味着盈利的开始。优秀的产品,忠实的拥趸,完善的策略,自动化的营销——经过这四层,营销人终于来到了金字塔的顶端,指数化增长的收入触手可及。

这是最美妙的一层:基础已经牢靠,这意味着允许更多资金和资源的投入;组织需要壮大,这意味中更多的人力和财务资本需要被充分利用。这也是最危险的一层:最大的风险在产品上出现(第一层),停止了创新的步伐意味着金字塔底端开始裂缝,傲慢的姿态暗示着整栋建筑的瓦解和品牌的死亡。

8.“校园报亭”策划书 篇八

在学校开设一个“校园报亭”,为广大的师生提供精神食粮。虽然现在互联网高速发展,但报纸和杂志这类传统的传媒行业的发展有其自身的优势。校园报亭采用学校团委投资,学生经营的方式,准备于2008年8月底开业。营业服务的对象主要是学生,所以营业的时间与学校作息时间相互协调,主要放在四个阶段(晨读之前、课间操时间、中午休息、晚间)。营业地点为了方便全校所有的学生,放在学校中间地段,大礼堂前。

2.服务

“校园报亭”主要经营报纸和杂志,兼营销售电话卡、矿泉水等,提供公用电话服务。我们学校是封闭式管理的学校,这样的管理方法有利于我们学生全身心的投入到学习中去。但是也使我们在一定的时间段与社会失去联系,而报亭就可以弥补这一缺陷,使我们能拓宽视野,与社会紧密地联系在一起。同时,也可以为我们学校的勤工俭学提供服务站点。

3.市场调查

主要的市场放在学校,服务的客户是全校师生。通过市场调查,对于职校生来讲,来到职业学校是为了能学到一门技术,作为一个没有收入的消费群体,消费水平不高。“校园报亭”出售主要是价格中等,信息量大,在社会上有好的口碑,并适合学生阅读的报纸和杂志。

由于“校园报亭”才启动,为了减少风险,“校园报亭”的初级阶段准备与社会比较好的报亭相合作,报刊从他们的报亭进,一方面减少学生的负担,另一方面也可减少风险。

4.经营地点

学校一共有五个部,有三个部在大礼堂附近,学生宿舍也在大礼堂往北,而有二个部在学校南部,学生宿舍在南部。为了方便全校师生,将“校园报亭”放在学校的中间地段。

5.市场竞争

“校园报亭”在校园中独此一家,没有竞争对手。但顾客就是上帝,顾客的需要直接决定报亭利润的多少。因此,“校园报亭”要校仿许多经营好的报亭,加强管理。

6.经营管理

“校园报亭”主要分五个营业阶段:晨读之前、课间操、中午、午后、晚间时间(见表1)。

后两个营业时间为营业繁忙阶段。因此,前两个阶段为设两名营业员,后两个阶段设三个营业员。在一个营业阶段完成之前,由营业员填写该阶段的营业记录,供店长查实。

江苏省通州职教中心“校园报亭”营业记录见表2。

7.人事组织

“校园报亭”主要设店长一名、副店长一名,从全校学生中招聘产生。店长主要负责报纸和杂志的进购,副店长主要负责现金的管理和结算。学期结束后,店长的待遇为利润的20%,副店长为利润的15%。营业员设5个,对象主要是勤工俭学的同学,工作一小时5元。实行优胜劣汰制度。

8.财务分析

“校园报亭”启动资金主要由学校团委提供,共为5000元整。“营业初期,利润与其它报亭协商得出,待时机成熟后,校园报亭自主经营。按正常报亭利润,每1元的营业额能赚取0.2元的利润,加上副业,一天估计毛利润有100元。

假设一天毛利润为100元,

一天的纯利润=100×(1-0.2-0.15)-40=15元

一学期的纯利润=15×4×30=1800元

9.企业文化

9.东方多多物流企业营销策划书 篇九

东 方 多 多 物 流 企 业 营 销 策 划 书

一、公司介绍

本公司位于山东省潍坊市,主要经营与物流企业相关的各项业务,如:装卸、包装、运输、配送等。主营蔬菜运输,兼做跟山东潍坊到北京的专线整车。零担运输与配送。

二、营销环境分析

物流企业要客观的认识企业所处宏观环境和微观环境,并预测和识别环境变化带来的机会和威胁,适时做出反应,抓住机遇,迎接挑战。

(一)国内环境分析

近年来,“物流”变得越来越炙手可热了。由于物流被广为宣传,被认为是降低成本的“第三利润源”,是提高服务水平的利器,因此开始受到了政府和企业前所未有的关注。作为物流专业化集中表现的第三方物流,更首当其冲倍受推崇,迅速升温。

我国的现代物流需求虽然存在,但还未达到由需求拉动产业发展的程度。不少企业不太了解我国物流市场需求状况就急于进入物流市场,势必会给物流企业带来巨大风险,使企业利益受损,同时也不利于中国物流产业的良性发展。

(二)潍坊市物流现状及发展思路与目标

1.现状

潍坊人口众多,市场巨大,是中国山东东部地区的科技中心、商贸中心、金融中心和交通、通信枢纽之一,对山东地区乃至整个山东地区的经济发展具有很强的辐射作用和带动作用。成都地处繁忙的亚欧航线的中点,2.潍坊物流发展的思路与目标

针对目前潍坊物流发展的现状,应坚持“统筹规划、政府引导、市场运作”的原则,依托山东产业基地和消费市场,以提高物流效率和降低社会物流成本为中心,以公路、铁路、航空枢纽为基础,以信息技术为手段,重点建设物流集中发展区和扶持第三方物流企业,整合物流资源,实现物流的社会化、专业化、规模化、信息化,把潍坊建设成为山东重要的现代物流中心。发展区域型综合物流基地、专业配送中心,保税物流中心,形成层次分明,运转有序的物流体系,培育成都物流业的品牌优势和核心竞争力,形成规模化、专业化的现代物流群体,使物流业成为成都经济的支持产业之一。同时放宽物流市场准入政策,探索内陆城市发展物流的新模式,构建连接国际国内经济发达地区的物流快速通道,启动公共物流信息平台建设,提高综合物流效率。

物流中心土地资源丰富,发展空间广阔,水、电、道路、通讯、燃气等基础设施配套完善,并设有铁路专运线和大型铁路、公路客货运站场,公交线路四通八达,完全能够满足物流发展需要,吸引了众多国内外客商前来投资兴业。截至目前,进区项目达到46个,总投资69亿元,初步形成了集产品展示、商品交易、物流配送、信息服务于一体的发展格局。其中:香港豪德集团独资兴建的潍坊豪德光彩贸易广场,总投资30亿元,一期工程已投入运营,年交易额50亿元,二期工程将于今年交付使用。豪杰金属材料贸易广场、广东汽配城、机床城、阳光商城等一大批项目即将建成营业。鲁东物流中心的规模效应和品牌效应正迅速扩大。

但是,目前潍坊市物流业缺少大规模、高起点、现代化新型物流配送中心,一般的运输企业和传统的物流企业很难满足当今经济快速发展、流通的市场需求。

三、公司的市场定位及目标

随着社会经济的发展,满足物流客户的个性化需求已经成为物流企业营销的重点。企业营销战略的制定要从客户开始,所以要进行市场细分,选择目标市场,确定公司的定位。

(一)公司定位

通过对我国物流市场及潍坊市物流市场的分析,公司定位于第三方的物流企业,结合现代电子商务,充分发挥电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功能,集采购、包装、装卸、运输、储存保管、流通加工、配送、物流情报等功能要素于一体的物流企业,建立集物流、商流、资金流、信息流于一体的现代物流企业。

(二)公司的目标

公司的目标是:在传统物流的基础上,进一步推动现代物流的发展,以提高供应链管理水平为核心,以实现物流资源整合为出发点,引进信息技术,建立互联互通的信息网络平台,打造以仓储、配送、物流、加工、服务管理为一体的现代物流体系。

同时,通过信息交换平台,公司将为传统企业提供丰富多样的贸易整合机会,并使企业的采购和销售成本大大降低。任何有专线物流需求的企业,都可通过此平台提交服务诉求,通过平台进行低成本营销,拓展业务和市场,借助网络媒体的互动性,实现网上宣传和网上营销的一体化。从而,最大限度地满足市场需要,做山东至北京物流专线第一。

四、营销组合策略

市场营销组合是指企业针对目标市场,综合运用各种可能的市场营销策略和手段,组成一个系统化的整体策略,已达到企业的经营目标,并取得最佳的经济效益。它是由产品策略、定价策略、销售渠道策略以及促销策略组成的,每个策略又有其独立的结构。企业在分析市场,选择自己的目标市场以后,就要针对目标市场的需求,有效而利用本身的人力、物力、资源,趋利避害,扬长去短,设计企业的营销战略,制定最佳的综合营销方案,以便达到企业的预期目标。

(一)产品策略

产品策略是指做出与企业向市场提供的产品有关的策划与决策。产品与服务是营销组合中至关重要的因素。

1.增设采购、仓储、物流信息供应等产品线,实现一体化的管理。

2.提供增值服务,如在仓储服务中,建立高层的自动化仓库,利用巷道式

堆垛起重机和激光引导无人驾驶小车完成物流任务,吸引大型企业,满

足其要求。

3.既要注重整车运输,又要发展零担运输、送、接货上门等低值的服务,吸引小企业。

4.增加仓库、汽车等的数量;加强人员素质的培养等,通过这种有形商品的合理使用,可以有效的吸引客户。

5.引进新技术,设计本企业的物流服务项目,实现物流服务的全面升级。

(二)定价策略

价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素,它直接关系着客户对物流服务的接受程度,影响市场需求和企业的利润。物流服务的定价策略对物流系统及其所提供的服务具有重要作用,定价策略正确与否将影响物流活动的广度、深度及其顺畅性。

由于本公司是在面临实力减弱的情况下进行的营销策划,所以

在价格方面要尽量实施竞争导向定价法。产品服务的价格低于

同行业的竞争者,增强价格优势,吸引更多的客户。

2. 在企业推出的新产品方面,要在企业收回成本的前提下采用低

价策略,扩大市场的占有。

3. 如果某一企业购买本公司的产品服务累积到一定价格或数量,可以享受价格折扣。

4. 在销售的淡季采取低价出售的方式鼓励顾客消费。冬天折扣大

价格低;夏天的价格折扣低价格高。

(三)分销渠道策略

在现代市场经济条件下,生产者与消费者之间在地点、时间、数量、品种、信息、产品估价和所有权等方面存在着差异与矛盾。企业生产出来的产品,只有通过一定的市场分销渠道,才能在适当的时间、地点、以恰当的价格供应给广大消费者和用户,从而克服生产者和消费者之间的差异和矛盾,满足市场需求,实现企业的市场营销目标。

1. 采用广告、电话、电视直销等的直接渠道,并利用互联网加强网络营销。

2. 寻找采购代理商,采购对于本企业来说是新建立的产品线,所以还不能

够提供完善的采购服务,所以要寻找采购代理商进行代理。

3. 经纪商,与其建立长期的合作合同,把企业洽谈业务的环节交由经纪商

负责,集中企业的精力进行物流服务。

(四)促销策略

物流企业的服务特性使其沟通与促销和产品的促销有一定的差别,因此为了进行有效的促销管理,物流服务促销必须遵循其特有的原则,进行周密的安排与计划。物流企业常使用的沟通与促销的工具包括人员推销、广告、营销推广、公共关系等。伴随着信息技术的发展和服务理念的演进,物流企业的促销将不断推出新的策略与方法。

1. 加强企业推销人员素质的培养,增强其销售手段的技能。推销人员要想

熟悉本企业的发展历史、经营理念、企业文化、交货地点、企业规

模、经营目标、企业的优势以及未来的发展等,取得客户的信任和

支持;推销人员要向顾客详细介绍物流企业的服务项目、服务承诺、服务费用、交货方式、交货时间、交货地点、付款条件等,吸引采

用本企业的服务;推销人员还要帮助企业收集和反馈市场信息,包

括客户信息、市场供求信息和竞争对手的信息,从而使企业在竞争

中立于不败之地。

2. 在企业成本允许的情况下,加强广告方面的费用。通过在电台、电视广

播等视听媒体做广告;通过报纸、期刊杂志、印刷品等传递广告;

在街头、建筑物、车站、码头、体育场、旅游点等公共场所,活在允许的路牌、霓虹灯等地方张贴广告;通过邮政直接投递企业介绍、产品说明等函件等方式做广告使广大的的企业了解本公司。

3. 营销推广:对选择本公司服务的企业予以价格折扣、赠送与企业相关的小礼品并向其提供服务促销和展示促销;对与企业进行合作的中间

商予以现金折扣、特许经销、代销、试销和联合促销等策略;对于

企业的推销人员推出推销员竞赛、红利提成和特别推销金等方式调

动起积极性;

1.4. 公共关系;处理好与客户之间的关系,解决好产品的售后服务保护客户的利益;处理好与中间商的关系,实现互利互惠共同发展;处理好

与新闻界的关系,真诚相待、主动联系、促进人际关系,理解尊重、积极配合新闻工作者的工作,虚心接受新闻界的批评;积极参与慈

善事业捐献,提高社会声誉;处理好与竞争对手的关系,加强合作,促进物流业的发展。

五、公司在其他方面进行营销管理

1.信息共享:通过信息平台的建设,了解各个仓库以及供应商的货物状态,包括库存量的数据、销售量数据及货物的走势情况及企业的回馈信息。并使各个仓库了解各供应商的货物品类,价格情况以及新品的推出,及时了解第一手的产品信息。

2.建立企业自主的网站,将企业的各种产品服务的信息在网络上向顾客展示,让他们进一步了解产品服务,增大顾客使用该公司服务的欲望。同时也可以扩大企业的知名度,也就是广告效应,从而扩大营业额。

3.通过信息网,使所有信息共享,增加了透明化,可以及时了解商品的各类信息,减少了不必要的开支。

4.在信息平台的基础上使用条形码技术、全球卫星定位系统(GPS)、物流采购管理和企业资源管理等物流管理软件,并对其实施无缝链接和有效整合,以充分满足客户日益增长的信息化需求。

5.通过信息管理平台和库存管理系统进行单品管理,及时了解货物的动态。如:货物当前的状况、销售情况、库存情况和资金(货款)到位情况,方便作出有效的决策。

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