信访工作年度总结及下步工作计划

信访工作年度总结及下步工作计划（共8篇）

1.信访工作年度总结及下步工作计划 篇一

信访工作总结及下步工作计划

工作是不断回顾和计划的旅程，认真总结反思，并对接下来的任务做好计划，相信你在工作中无论遇上怎样的困难都能迎刃而解！下面是由东星资源网小编为大家整理的信访工作总结及下步工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。

信访工作总结及下步工作计划一

时光如梭，岁月蹉跎，回首翘盼，20xx年已经悄然走过。我来到了镇信访办进行学习锻炼。掐指一算已经整整半年的时间了。通过这段时间的工作、学习，让我深深地了解到信访工作的重要性。信访工作是政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到了至关重要的作用。对于刚走出大学校门的我来说，时间虽短，但收获颇多：我接触了很多人，经历了很多事，学到了很多在学校学不到的知识。尤其是被称作“天下第一难”的信访工作，更是锻炼了我，磨砺了我，让我受益匪浅。下面就将我这半年来的工作实践情况总结如下：

一、工作完成情况

1、及时接收人民来信，做好网上的回复工作，推进信访信息化建设。主要任务就是接收综合办公系统和市长信箱转来的人民群众来信，填写来信来访登记批办单，将相关信息录入信息库，送领导批阅。实习锻炼期间，共办理回复综合办公系统信访件17批次，市长信箱系统信访件15批次，区信访办、区政府办来电来信4批次，区委督查室来信1批次。参与每周二的“大调解格局”，随同律师、法庭庭长一同接待法律咨询75件，99人，并做“大调解”记录。

2、负责信访办每周的工作计划、每月的工作总结，定时向区信访办报送各镇矛盾纠纷排查统计表、各镇矛盾纠纷排查化解统计表及信访月统计表。不定时向区相关部门报送涉及影响稳定因素等相关重点情况、领导成功化解的信访案例、信访办开展相关活动的信息、重要时期各村矛盾排查情况统计（国庆、人大换届）、科室工作总结及相关部门组织活动的书面材料等等。

3、负责撰写群众反映问题的相关情况说明20批次，主要有：……

4、实习锻炼期间独自接待来访群众21批，28人次。主要有xx村、xx村、xx村、xx二村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xxx二村等来访群众，主要涉及邻里纠纷、经济纠纷、农村管理、违章建筑、家庭矛盾等方面的问题。同时有幸参与对上访群众的劝说工作，主要有：xx村因要求增加土地租金，xx村要求公开村内账目，xx村因反映村干部违建及经济问题；xx村因孙子土地权未确立，xx村民反映重点项目办去xx村大姐家拆除违建事前未告知，屋内物品下落不明；xx村因拆除违章建筑引发矛盾上访；xx村因与邻居发生矛盾的上访；xx村xx因新农村修路导致院墙倒塌等。

5、作为信访办公室信访员定期向文体中心报送信息。截止到目前为止报送信息45篇，镇网站与xx区信息网同时引用8篇信息。

6、编制20xx年7月到12月领导和科长接访值班表，自20xx年7月1日实行“每周一领导接待日”和“每周二至每周五科长接待日”，主要任务是每天提醒领导和科长接访值班，填写领导和科长接待日登记表，并存档。

二、收获和体会

信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作实践，使我对信访工作的重要性有了更深的了解，对信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，一切为了群众，一切依靠群众，倾听群众呼声，解决群众反映强烈的热点问题的工作宗旨有了新的认识。半年的工作，使我切实体会到了做信访工作的“难”和“苦”，也亲身感受到了要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要熟悉和掌握有关信访政策和法律法规以及耐心的工作态度、灵活运用的工作方法的积累。

为此，实习锻炼期间我除了虚心向周围同志请教、学习以外，还认真学习了《中华人民共和国信访条例》和其它相关法律法规，自身工作能力得到了很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。对信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决生产生活中的问题和为民办好事办实事有了新的理解。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁。半年的时间，我有幸参与了信访办妥善处理的一些突发事件。比如，xxx村xx户口不能入京的问题，其情绪过于激动，带有自杀倾向，在信访办、妇联、村干部、律师及法庭的帮助下，解开了信访人的心结，避免了可能会造成的不良影响，为维护镇域的稳定尽了微薄之力。xxx村来京务工人员xx工程队讨要劳务费的上访，在信访办、社保科的共同努力下，最终深夜九点此事彻底解决，因此避免了因劳资纠纷矛盾上升引发的民族矛盾纠纷。xxx村xx因拆除违建不满而到xxx上访的事件，xx主任亲自将其接回，并稳控情绪；xx村xx因没房子住于xx当天到天安门上访的经历，xxx村老人过节费及老人协会基金未上账的问题等等。在参与接访的过程中，被他们“为民办实事，群众利益无小事”的态度所感动，更多的是学到了处理突发事件的方法。

在信访办半年时间发生的事情历历在目，但x月x日xxx权奶奶因邻里纠纷的上访使我记忆犹新。事情经过是：权奶奶因与邻居之间发生矛盾心理不痛快到镇政府门口哭闹，发现后立刻前去劝说。面对怒冲冲的老人，先是以温和的语气了解其来的目的，原来是因与邻居发生矛盾，村委会干部没有解决好两人矛盾，家人反而不向着自己，觉得很委屈来镇上访。我借着在炎炎烈日下“岁数大了，身体为重”为切入点，对老奶奶进行劝说。经过20多分钟的劝说，老人同意到信访办进一步详谈，防止了事态进一步扩大。然后耐心细致地做老人的工作，当提及到自己这样的举动是伤害身体、儿子会担心惦记、同时也会影响工作时，老人意识到自己的做法不但会让家人担忧也产生了不良的影响，满脸的愧疚取代了满脸的愤怒，也觉得邻里之间应该谦让，俗话说远亲不如近邻。我在实习锻炼期间不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之；听取反映的问题时耐心，不厌其烦；处理问题时细心，不专横武断；碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”；对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”；对“别有用心型”的，据理力争。

参与每周二“大调解格局”期间，随同律师、庭长及接访科长共同接待了群众72件，94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭纠纷、财产继承、婚后财产分配、相邻关系及建筑承揽纠纷等方面的法律咨询。在群众解除迷惑的同时，使我对土地法、婚姻法，民事诉讼法、民事纠纷等有了初步的认识，在我日后的接访工作中起了很大帮助，可以从更专业的角度提供服务。在“大调解”活动中除了学到知识外，还学习到律师、庭长在提供咨询者服务时的思考逻辑、处事态度及解决办法等等，也懂得了很多人情世故。我十分珍惜这次锻炼机会，在这段时间里，信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，从中学习到了他们良好的工作作风。在xx主任的指导与帮助下，使我由对信访工作的一知半解到了解，他对待工作的态度深深地影响着我，使我明白只有在基层踏实的为百姓干实事，才能构建和谐社会。他认真阅读每一封的来信，不烦不燥；细心倾听每一位来访者的意愿与诉求，抓住症结，对症下药，高效的解决问题；真心的为群众解决问题，急群众所急，想群众所想，“晓之以理，动之以情”积极的化解矛盾。杨涛哥雷厉风行的处事态度同样感染着我。他耐心的接待每一位来访群众，不管问题的多少，都会认真的倾听，对上访者进行正确积极的引导，筑牢信访维稳工作的第一道防线，后与xx主任积极探寻解决办法。在休息的时候，他还会毫无保留的给我讲接访的工作经验与方法，帮助我以最短的时间适应工作。同时也认识到了基层工作的重要性和艰巨性，认识到了基层工作对于维护我镇社会稳定，建设平安、和谐长子营的重要意义；认识到了基层工作的复杂，对刚刚参加工作的我而言是个巨大的挑战。现实工作要求我必须做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提高自己的工作能力。

三、存在的不足

1、工作思路比较局限，缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。通过参与领导、xx主任的接访，我总结出他们高效处理问题的工作方法，将会为我日后的工作奠定良好的基础。2、缺乏足够的基层工作经验。虽然对基层有了初步的认识，但毕竟没有亲自在基层开展工作。随着通过积极参加镇、村组织的各项活动，相信会逐渐积累工作经验。3、业务不够熟练。虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好把握，对于乡俗民约、法律等相关业务知识的学习交流还不够。但通过参与“大调解格局”，基本了解一些法律法规及人情世故，可为日后的工作奠定一定的基础。

四、今后的努力方向

1、培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，来提高自身的政治素质和业务能力。2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作上的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划，博采众长，提高自身的工作水平。过去的已经过去，尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，弥补不足，争取早日成为一名合格的信访工作者。

信访工作总结及下步工作计划二

今年以来，我街道在市、区信访部门的坚强领导下，全面贯彻落实省、市、区各级信访综治维稳工作会议精神，始终坚持把信访工作作为落实维稳综治第一责任要求的出发点和落脚点。通过信访工作体现以人为本，执政为民的工作理念，积极探索新形势下信访维稳工作新机制，着力推进陈年积案的化解，努力维护社会公平正义和信访人的基本权利。全街道以社会稳定和谐为主要内容的信访维稳工作取得了历史性胜利，全街道重点信访户（缠访户）实现了无一人进京上访的目标。信访工作取得了较好的成绩。

一、来信来访情况

今年以来，我街道信访态势总体平称稳，但自今年元月15日xx、xx两个村委会按照市政府行政区域划分给xx街道管辖后，信访案件大有上升势头。截至现在我们共收到群众来信来访112件，其中上级交办23件，本级来访33件，热线电话56件（包括省长信箱1件，市长信箱2件）。反映的问题主要有危旧房改造、征地拆迁、劳动就业等民生问题。到目前为止，全街道没有发生一起集体上访，没有发生一起因工作失责引发的重大群体性事件和重大信访事项，赴省进京上访控制在零指标。

二、领导重视信访工作，部门齐抓共管信访问题

1、领导始终把信访工作作为“一把手”工程来抓。首先成立了由xx主要领导为组长分管领导为副组长，有关部门负责人为成员的街道信访工作领导小组，明确了主要领导负总责、分管领导具体抓、有关部门各负其责的信访格局。其次领导对基层单位实行了《信访责任追究制》，同时跟各单位签订《信访责任状》，实行一级抓一级、一级对一级负责，有效得调动了基层主要领导和各部门重视信访、参与信访、化解矛盾的主动性和积极性。

2、街道每月在xxx办公会上都要专题研究部署信访工作，做到逢会就讲、遇访就商。街道领导们在百忙中还坚持做到“四个亲自”亲自到信访接待室值班、亲自接待来访群众、亲自批阅来访信件，亲自解决信访问题。今年根据上级部门的要求，进一步就领导接访实行《关于领导干部接访和机关干部下访活动实施方案。

三、认真做好信访隐患排查工作，强化信访信息的畅通

1、我们一直以来，始终坚持开展日督查、周排查、月检查制度，及时深入到群众中了解情况，在第一时间掌握信访信息苗头和信息动态，为调处信访、息访打下基础，避免群体上访事件的发生，把问题解决在萌芽状态。

2、领导亲自部署工作，要求各社区坚持24小时值班制度，充分发挥好信访信息员的作用，各单位对不稳定因素和群体性事件做到苗头发现的早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本辖区，对重大、难度大的信访件要及时上报到街道，街道信访办将按照各类问题实行领导包案制。

四、抓落实，确保信访调处的成效

无论来信来访是否存符合政策要求，但抓好每一件信访件的落实至关重要，及时调处，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影响，一年来，无论是街道领导，还是战斗在信访一线的工作人员都把每一件信访件当作一个重要的问题来解决，信访工作也确实在解答、解决每一个来访群众的问题中向前推进。我们坚持做到当天解决的不拖到明天，小问题由部门负责人和分管领导落实。

五、下一步工作打算

1、继续加强与其他部门之间的沟通联系，做好配合与协作，共同做好信访件处理工作。

2、进一步提高信访干部素质、不断提高新时期信访干部的综合素质和工作水平。

3、继续努力探索把信访问题解决在基层的新路子，努力加强观念创新，树立大信访观念。

4、继续加强重要会议和节日长假期间信访稳定工作，坚持值班和信访情况“零报告”制度，确保通讯畅通。

5、继续严格按照《信访条例》规定，按时限要求认真办理领导的信访批示件和上级信访部门的交办件、转办件，做到程序规范，材料事实清楚。

信访工作总结及下步工作计划三

今年以来，我信访办认真贯彻落实各级关于做好信访工作的重要精神，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断完善信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序。

1月份至今，我信访办共接待群众来电来访xx件（人）次，其中，接待人访xx人次，接待电访xx人次，处理网上信访案件xx件，回访案件xx件，处理国家交办案件xx件，省交办案件xx件，结案率均为100%。我局信访案件截止到目前及时受理率、按期答复率、群众满意率均为100%。现就今年以来我局信访工作开展情况汇报如下：

一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作

今年以来，我信访办积极开展矛盾纠纷排查化解工作，按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因企业改制、工龄接续、养老保险续交等引发的信访问题。每季度集中进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。

二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制

一是完善信访综合协调机制。

我局工作涉及面广，政策性强，社会保险、工伤待遇、劳动纠纷、劳动就业等引发的信访案件日趋增多，我局进一步完善信访综合协调机制，坚持“分工不分家”的全局集体观，信访办和相关业务科室联合接访，根据信访案件的具体涉及内容，归口办理，坚持引导群众通过不同法定途径处理信访问题，力争在最短时间内化解问题。

二是完善信访柔性调处机制。

在日常信访接待中坚持以柔性调处为主的原则，将信访处理关口前移，加强与区信访局、乡镇街道及其他单位的沟通协调，及时干预、合理疏导，建立良好的信访工作机制，确保矛盾快速化解。

三是做好信访案件回访工作。

认真做好“回头看”工作，对已办结的案件进行定期回访，防止矛盾反复、上访反弹；对正在办理中的信访事项，及时告知办理进展情况，防止矛盾激化，发生越级上访。同时，在案件办理过程中，始终坚持把信访群众当家人，把信访群众反映问题当家事，始终做到诉求合理的解决到位、诉求无理的解释到位，以实际行动解民忧、暖民心，这样也提高了信访案件的满意率。

四是完善主动约访工作制度。

我局信访办逐步完善主动约访工作制度，化被动为主动，主动约见上访群众，听取诉求和意见建议，从源头上减少重访、越级访的发生。

三、规范细化信访日常工作

一是坚持每天登陆省网。

对于每个分发下来的案子（包括退回或是存件），都打印出来保存归档，并标记联系时间，信访人具体诉求，案件的处理期限、处理流程环节的具体日期及最后处理结果，防止逾期超期现象的发生。

二是规范信访收文送文工作。

信访办日常收文需登记收文时间，收文文号，收文内容，来文单位，经局长阅示，按批示处理，并标注需完成的工作及完成情况，确保每一个文件都能落实到位，防止遗漏情况的发生。每一次送文都标注送文时间，送文内容，收文单位，并让实际收文人签字。

三是完善信访办理制度。

每个信访案件都严格按照“信访办填写信访事项办理表，上报局长—局长审定分发—根据批示，分管局长二次分发—主办科室包案处理”的流程，层层把关，确保信访案件办理质量与效率。

今后，将从以下三个方面创新扎实开展信访工作：

一、先听后说，“软硬”并重，换位思考

日常信访接待工作，要先解决情绪，再解决问题，先听群众诉说，再给群众解说，既要“口软”，又要“话硬”。“口软”强调的是工作态度，要对上访人动之以情、晓之以理，用真诚贴切的言辞，拉进距离。“话硬”侧重的是能力操守，要把原则摆出来，涉及原则底线的，必须要亮明态度，摆明观点。真正做到将心比心、换位思考，始终把群众的事当成自己的事，政策讲清、道理讲透，既给群众一个明白，又给群众一个满意。

二、规范信访程序，创新信访法治工作模式

严格按照《信访条例》及省厅信访工作要求，进一步规范信访程序。加强初信、初访的办理，及时受理，认真办理，及时结案。受理信访案件后，及时与业务承办科室沟通协调，在规定时限内出具处理意见。实行局内一站式接待、一条龙办理、一揽子解决，力求把信访事项解决在初始，化解在基层，并逐步形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的信访法治工作模式。

三、分类处理信访请求

一是推行诉讼分离。对涉法涉诉信访事项引导信访人向法院等有关机关提出。

二是清理职责界限。对不属于我局职责范围的信访事项引导其向有管辖权的机关反映。

三是分类处理群众诉求。对属于我局职责范围的群众诉求，引导群众通过不同法定途径处理。对反映具体行政行为侵犯其合法权益的诉求，引导其通过行政复议或行政诉讼途径处理；对劳动者与用人单位发生劳动争议的事项，引导其通过调解仲裁途径处理：对反映机关、事业单位做出的人事处理决定不服的事项，引导其通过申诉途径处理；对反映用人单位侵害劳动者合法权益的，引导其通过劳动保障监察途径处理。

信访工作总结及下步工作计划四

20xx年，我局按照区委、区政府的部署要求，紧紧围绕水利工作中心，强化责任，采取措施，认真处理群众来信来访工作，及时化解各类矛盾，有效地促进了改革、发展、稳定。全年共受理群众来信4件，办结4件，接待群众来访140余人次，从未发生经我局处理而越级上访、集体上访的事件。

一、加强领导，建立健全信访工作领导责任制

局领导十分重视水利信访工作，实行了一把手负总责、分管领导负专责、一级对一级负全责的领导工作责任制。

一是成立信访工作领导小组，由局长任组长，总支的书记任副组长，各科室负责人为成员，并下设信访办公室，信访办设在局办公室，由xx兼任办公室主任，负责处理日常事务。

二是一把手亲自抓信访工作。局长和xx亲自主持召开信访工作专题会，部署信访工作，阅批群众来信，接待群众来访，亲自督促检查。今年，仅他本人就接待群众来访60余人次。

三是分管领导负责管理信访工作。分管局长对群众来信来访具体负责，亲自出面，妥善处理，并多次带领局信访办和其他科室，深入村组，听取意见，协调多方关系，寻求解决问题的途径和办法。

四是层层落实责任，抓好信访工作。各科室建立了信访领导责任制，负责本科室范围的信访工作，通过领导接待日、信访首问负责制等方法，认真处理归口业务的信访工作，做到了问题不上交、矛盾不推诿。

二、整体联动，形成齐抓共管的工作机制

当前，水利工作涉及面广，热点、难点问题多，信访工作面临的矛盾较为集中，困难也很大，仅靠一个部门或某个科室是难以做到的。为此，我们对内充分发挥各业务科室和单位作用，对外争取相关部门支持，共同做好水利信访工作。

一是在全局建立了信访首问负责制，对首问负责接待的工作人员，如涉及本科室业务范围的信访问题，热度接待，全程处理；如不涉及本科室业务范围的信访问题，则将其转到负责办理的科室处理。二是建立了联系会议制度，对跨科室涉及多个科室的信访案件，由局长或分管局长召开会议，以主要负责科室为主，其他涉案科室协助，共同负责办理。

三、认真负责，稳妥处理职工群众来信来访

对群众来信，我们着重把好三个关：

一是呈报阅批关。重要信件同时呈报领导阅批，尽快落实，特别是联名信，由局领导直接包案。去年，局信访办呈报领导阅批信件4件，已全部办结。

二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避免重信和上访。重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。

三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。

对群众来访，我们在三个方面下功夫：

一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热度接待，仔细听取其反映的问题，做好详细记录。

二是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据现行劳动保障政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导上访人员心态。

三是细心办理。对上访人员提出的问题，能办理的及时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释。

总结全年的工作，我们取得了一定的成绩，为维护社会稳定，促进全区发展做出了贡献。在今后的工作中，我们将继续实践重要思想，面对新形势下的困难和挑战，增强政治认识、大局认识、责任认识、忧患认识，努力探索信访工作的新思路、新举措、新办法，以为人民群众解决实际问题为着眼点，以维护全区社会稳定、促进经济发展为目标，继续做出我们的新贡献。

2.三角带控制效果分析及下步建议 篇二

采油一队油井开井172口，采用皮带传动式抽油机167台，其中组合皮带122井次，三角带45井次，主要型号有5000mm、5300mm、5600mm、6300mm和7100mm五个型号。年消耗量为1100（组/根），成本23.2万元。皮带频繁失效影响油井正常生产，造成成本增加，降低油田的整体效益。经过认真分析和现场实践，找出三角带消耗量大的主要原因，通过相应治理延长皮带使用周期。

一、皮带受力和磨损分析

抽油机减速箱输入轴和电动机输出轴之间为皮带传动。采用皮带和皮带轮之间的摩擦力作为动力，该方式能缓和载荷冲击，运行平稳。皮带受力分析如下：油井正常生产时，电机皮带轮和抽油机减速箱皮带轮通过皮带连接，并且有一定的张紧力。当传动系统静止时，皮带轮上下皮带的拉力是相等的，均为张紧力；当油井生产时候，皮带和皮带轮之间的摩擦力使得两边拉力不相等（F1>F2）：（见图1）

两者之差就为皮带的有效应力，数值等于沿皮带轮接触弧上摩擦力的总和。

并且由于皮带轮围绕轴承做圆周运动，也会产生相应的离心力，以及生产时候产生弯曲应力。

以上几个力的综合作用导致了皮带的磨损。

二、皮带主要破坏形式

1、皮带所受摩擦力变小导致皮带打滑

电机通过皮带带动抽油机正常生产，如果摩擦力小于皮带有效应力，则皮带就容易在皮带轮上打滑，导致不能正常工作，造成皮带的严重磨损，并产生大量的热量，最终损坏皮带。造成皮带打滑有以下几个因素：

（1）皮带的松紧程度较松

油井正常生产需要一定的张紧力，它也是保证正常传动的重要因素。皮带松则张紧力过小，摩擦力小，容易发生打滑。

（2）皮带轮直径较小

这种情况多发生在较老的电机上，由于转速快，导致皮带轮直径小，而使得皮带和皮带轮之间的包角小，降低了摩擦力出现丢转的现象，导致皮带打滑，磨损严重。通过现场资料统计可以看到皮带轮直径和皮带使用寿命之间的关系如下图：（见图2）

从该图可以看出，皮带轮的直径小于140mm时候，皮带使用寿命小于30天，140mm<直径<180mm，皮带寿命随着皮带轮直径的变化快，当皮带轮直径大于180mm时候，皮带轮对皮带使用寿命影响不大。

如6级电机和16级电机相比，同样冲次为4次生产情况下，6级电机配皮带轮120mm，16级电机为280mm。从2009年引入16级电机后，至今已经更换16级永磁电机43台，占开井数的52%，平均皮带使用寿命延长了51天。

（3）皮带轮的材料

从现场观察可以看到，使用年限长的皮带轮表面已经被皮带摩擦光滑，降低了摩擦力，容易发生皮带打滑现象，易烧皮带。

（4）雨雪天气的影响

现场可以观察到，雨雪天更容易烧皮带，尤其是组合带，单根带的使用寿命也相对缩短，分析为雨水的侵入使得皮带的摩擦系数降低，导致皮带打滑。目前我队规定，雨雪天气前班组自行对皮带进行检查、调整，一旦发生雨天烧损皮带影响生产，则纳入考核。

解决方法：

（1）合理调整皮带松紧度，已压下两指为标准。

（2）低冲次选择低转速电机，使用大直径皮带轮增大皮带摩擦力。

如14号计量站M4-5-26，冲次为4次，使用6级永磁电机，皮带轮外径为125mm，平均皮带寿命为27天，2011年6月24日换16级永磁电机后，皮带使用寿命延长为183天。

（3）更换光滑皮带轮。做好皮带轮的管理，备用皮带轮5-6个。从2009年引入16级电机之后，严格使用厂家原装皮带轮代替加工皮带轮，在材料方面得到了保障。

（4）加强皮带的管理，在恶劣天气来临之前，将使用周期长的皮带适当紧固。

2、皮带受交变应力变化频繁导致疲劳损坏

从抽油机皮带所受力分析可以看到，皮带每绕过皮带轮一周，应力就由大变小再由小变大，皮带轮的高速运转，应力变化也频繁，长时间将导致皮带疲劳而发生烧断现象。尤其是小皮带轮，直径越小，弯曲应力越大，皮带也更容易产生疲劳损坏。影响交变应力的主要因素如下：

（1）皮带的松紧程度过紧。

皮带紧则张紧力过大，皮带承受的外力变大，导致交变应力差值大，皮带寿命降低，并且也影响到电动机和减速箱轴承设备的寿命。如减速箱输入轴漏油或电机轴承异响。

（2）油井“平衡率”不达标。

油井不平衡将导致抽油机运行不平稳，载荷剧烈变动导致了磨损加剧，缩短皮带使用寿命，所以保证抽油机平衡率大于85%。

解决方法：

（1）选择合适长度的皮带，降低交变应力差。

适当的调节电机和减速箱之间的距离，选择合适的皮带，距离不宜过大，否则由于载荷的变化引起皮带震动幅度大；距离不宜过小，距离小则皮带短，单位时间内应力变化次数多，加快皮带的疲劳损坏。并且短的中心距还导致电机端的包角变小，皮带更容易打滑。如M4-4-19井，皮带从7100更换为6300后，使用寿命延长了2个月。

（2）加强油井管理，调整抽油机平衡度。

今年我们在原平衡调整基础上引入了采油8队的五小成果----平衡调整装置，在调平衡方面大大节约了人力、物力。通过调整，目前平衡率达到了87.3%。如M4-4-X177井，该井2010年10月17日措施完井后平衡率只有43%，由于刚完井暂时没有停井调平衡，其皮带的平均使用寿命为9天，并且在其间还更换了一次皮带轮，皮带消耗仍不减少。11月18日调平衡之后，到目前为止皮带的平均寿命为71天。

3、“四点一线”未调整好，皮带所受应力增加。

生产过程中，由于受到震动，两个皮带轮会偏离“四点一线”，导致皮带所受应力增加，加剧了皮带的疲劳磨损，缩短皮带寿命。尤其是在减速箱串轴的井上表现明显。

解决方法：利用水平拉线尺调“四点一线”应定期检查抽油机皮带轮之间的“四点一线”。如M4-3-X18井2008年减速箱串轴，平均皮带使用寿命10天。更换减速箱后皮带使用寿命延长73天。目前规定，班组 每月必须对所有井检查2次，发现异常及时调整。治理效果：通过以上工作与去年同期对比，三角带节约162跟，成本节约1万元。

三、存在问题和下步建议

1、泵深和抽油机机型不配套，抽油机平衡率不达标。

泵深和抽油机机型配套，泵深浅的油井配用小抽油机，泵深大的油井配用大型抽油机，若不匹配则造成油井不平衡，也加剧皮带消耗。如M4-5-173井泵深为705米，采用12型大抽油机，4块平衡块摘除后平衡率仍达不到80%，而该井也在该站皮带消耗量多。

建议：利用作业机会合理调整抽油机机型或泵挂深度。

2、皮带无保护装置，导致皮带磨损快。

建议：有针对性的挑选油井安装皮带保护罩。

四、认识

1、建议引入低转速电机配大皮带轮、低液量井避免使用高转速电机配小皮带轮情况，对于供液不足井，建议在保证产量的前提下制定合适的间抽制度。

2、基层队建立平衡率统计表，由工程技术员每月定期检查抽油机平衡率，对平衡率低的油井及时调整。

3、班组定期检查皮带松紧程度以及“四点一线”情况。

3.人社局工作总结及下步工作打算 篇三

xxxx年以来，xx县人社局在县委、政府的领导下，在州人力资源和社会保障局的指导帮助，以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，坚持“民生为本、人才优先”工作主线，紧紧围绕疫情防控和“六稳”“六保”的工作要求，积极贯彻中央、省、州、县各项方针政策，稳住经济基本盘，以保促稳、稳中求进。现将一年来的工作总结及下步工作计划报告如下：

一、主要工作完成情况

（一）克服新冠疫情，就业创业工作再创佳绩。

x-xx月实现城镇新增就业xxx人，完成目标任务xxx人的xxx.xx%。城镇失业人员再就业xxx人，完成目标任务xxx人的xxx%。就业困难人员再就业xxx人，完成目标任务xx人的xxx.xx%。确保零就业家庭成员至少x人就业；城镇登记失业率为x.x%，控制在州下达指标x.x%以内；安置公益性岗位xxx个。高校毕业生见习补贴xx人，完成目标任务xx人的xxx.xx%。扶持创业担保贷款xxx户金额xxxx万元，完成目标任务xxx人的xxx%，创业带动就业xxxx人。农村劳动力转移就业培训xxxxx人，完成目标任务xxxxx人的xxx.xx%，其中：建档立卡户培训xxxx人，完成目标任务xxxx人xxx.xx%（建档立卡户技能培训xxxx人，完成目标任务xxx人的xxx.xx%）。新增农村劳动力转移就业xxxxx人，完成目标任务xxxxx人的xxx.xx%，其中：转移省外xxxx人；建档立卡转移xxxx人，完成目标任务xxx人的xxx.xx%。

就业资金使用情况：xxxx年结余xxx.xx万元，xxxx年收入xxxx.xx万元（其中：中央财政拨入xxxx万元，省级资金xx.xx万元）；全年支出xx.xx万元，年末滚存结余xxxx.xxxxx元。

办理《就业创业证》xxxx人累计xx.xx万人；管理下岗职工档案xxxx份，接收档案转入x份，办理转出x份。对xxx人《就业创业证》进行年检；办理聘用境外边民用工登记证xx户；办理境外边民入境务工登记证xxxx本。

扎实做好毕业生就业服务工作。一是认真做好大中专毕业生的档案管理工作，转入学生档案xxx份、转出xxx份。二是扎实做好毕业生报到登记、党团组织关系、户口、档案接转管理、就业指导、政策咨询、统计上报离校未就业高校毕业生信息、人事代理等服务工作。

（二）完善社保体系，社会保障范围稳步扩大

1.城乡居民社会养老保险工作。城乡居民养老保险参保xxxxx人，完成州局下达目标任务xxxxx人的xxx.xx%。基金收入xxxx.xx万元，支出xxxx.xx万元，被征地农民基本养老保障收入xxx万元，待遇支出xxx人xxx.xx万元。为保证征缴职责划转后正常征缴，人社、税务、农信社以乡镇信用社网点、社保中心为主导，村三委、驻村工作队员、各村协办员为依托，在全县开展手机自助缴费培训、宣传。对建档立卡未脱贫、特困、低保人员xxxx人进行xxx元城乡居民基本养老保险参保助缴，助缴金额xx.xx万元，实现年满xx周岁以上三类人员xxxx人待遇享受全覆盖，完成xxxxx名待遇人员生存认证工作。征地养老保障参保人数xxxx人，征地保障金收入xxx万元，支付征地保障金xxx.xx万元，享受待遇人数xxx人。

2.城镇职工养老保险。截至xxxx年xx月，我县共有xxxxx人参加城镇职工养老保险，完成目标任务xxxxx的xxx.xx%，其中：企业职工参保xxxx人；机关事业养老保险参保xxxx人；养老保险基金收入xxxxx.xx万元，其中企业职工基金收入xxxx万元，机关事业基金收入xxxxx.xx万元；支出xxxxx.xx万元，其中企业支出xxxx万元，机关事业支出xxxxx.xx万元；期未滚存结余xxx.xx万元，其中企业结余x万元，机关事业单位结余xxx.xx万元；职业年金收入xxxx.xx万元，职业年金总支出xx.xx万元，职业年金投资运营xxxx.xx万元，职业年金滚存结余xxx.xx万元。对xxxx名企业及机关事业单位退休人员进行生存认证；城镇职工基本养老保险转移接续xxx人，确保了转移人员养老保险关系的及时衔接；开展机关事业单位xxxx年、xxxx年退休人员的信息录入工作，共录入xxx人。

3.工伤保险工作。参保人数xxx户xxxxx人，其中建筑业按项目参保xx户xxxx人，完成州下达任务xxxxx人的xxx.xx%；基金收入xxx.xx万元，其中建筑业按项目参保xx.xx万元，基金收入已全部划转州财政；工伤保险支出工伤医疗费xxx.xx万元，享受待遇xxx人次。全年完成工伤调查xx例，依法认定为工伤xx例，不予认定工伤x例，待认定x例。根据上级文件精神，已完成工伤保险的省级统筹的划转工作，自xxxx年xx月x日起工伤保险按照六个统一的要求实行省级统筹。

4.失业保险工作。参保xxxx人，完成目标任务xxxx人的xxx.xx%，基金收入xxx.xx万元，基金支出xxx.xx万元。

（三）人事人才工作取得新成效

1.事业单位人事管理工作。一是认真开展事业单位岗位设置日常管理工作，办理xxx人的空岗竞聘手续、核准xx个事业单位岗位设置方案。二是做好相关单位专业技术职称申报和资格认定工作：今年共推荐xxx人申报专业技术职称资格（包括非公有制经济组织职称评审工作推荐xx人）；征集鼓励专业技术人员到基层服务岗位xx个；完成了我县xxxx年初级、中级职称评审委员会的重新组建工作；指导我县各系列初级、中级职称评审委员会召开。推荐xx人申报工人技术等级资格。三是招聘计划、调动、录用、转正及落实工龄工作。xxxx年我县共办理xxx人的录用手续，其中：教育、卫生部门x.xx专项招聘xx人，引进紧缺学科优秀人才xx人，三支一扶人员服务期满安置x人；大学生村官定向考录事业单位x人；定安定向免费医学生安置x人；引进研究生x人；办理xxxx年新录用事业单位工作人员转正手续共xx人；招募“三支一扶”高校毕业生x人。鉴证事业单位聘用合同约xxx余份；xxxx年共办理了xx人的调配手续，其中：县内调动xx人，外县调入x人，调出县外xx人；办理落实工龄xx人；按相关政策办理借调x人；做好大学生村官日常管理工作。推荐x人申报高学历人才回乡服务奖励；推荐上报x人科技兴乡贡献奖。认真做好我县疫情防控中及时奖励的相关工作，嘉奖个人x人，集体x个。四是统计及考核工作。截止xxxx年底全县共有事业单位工作人员xxxx人，其中管理人员xx人、专业技术人员xxxx人、事业工勤人员xxx人；xxxx年我县事业单位工作人员和机关工勤人员应参加考核xxxx人，未参加考核xx人，实际参加考核xxxx人。其中考核为优秀等次的有xxx人；五是根据省州文件精神做好xxxx年度专家基层工作站申报认定工作。

2.人事档案管理工作。全年共整理归档各种材料xxxx份、整理xxxx年新招录事业干部档案xx 份；办理档案转出xx份、完成公务员档案转出前审核xxx份；完成干部档案专项审核xxx份；接待单位及个人文书档案查阅利用xxx人次，人事档案xxx人次；出据个人档案证明x人次。

（四）贯彻落实工资收入分配制度

1.严格贯彻落实好国家及省工资福利政策，办理机关事业单位工作人员退休手续xx人，安家建房费xxx人，丧葬费xx人及遗属困难补助x人，技等工资变动xx人，落实工龄工资变动x人，转正定级xx人；岗位设置聘用后工资变动xxx人，办理新录用事业干部工资介绍信xxx人，事业单位工作人员调动工资转移介绍信xx人；核定事业单位奖励性绩效工资总量xxxx人，办理各种津补贴及工资变动xxx人。

2.办理机关工人两年一次晋档xxx人，事业单位正常晋升薪级工资xxxx人。

3.审批xxxx年xx月至xxxx年xx月乡镇工作岗位补贴xxxxx人/次；xxxx年xx月至xxxx年xx月乡村教师生活补助xxxxx人/次。

4.认真完成xxxx年度工资年报、清理xxxx年度规范津补贴、奖励项目及各种零星统计报表的上报工作。做好每月工资签证、公务交通补贴、绩效考核奖励审核工作。

（五）构建和谐劳动关系有序推进

年内，办理劳动争议仲裁案件x件涉及劳动者xx人，其中一起为裁决解决，涉及劳动者x人，涉及资金x.xxx万，其余x起为调解解决，涉及资金xxx.xx万元；办理劳动用工登记xxxx人，登记备案合同xxxx份，解除劳动合同备案xxx人，查询整理档案xxx余份，审查企业人员退休xx人（含提前退休xx人）；办理特殊工时制度企业审批x户，涉及工人数xx人，其中不定时工作制工人xx人；综合计算工时工作制工人xxx人，接待政策咨询xxx余人；开展受疫情影响企业检测工作，每周上报监测企业劳动关系受疫情影响情况；开展xx省xxxx年企业薪酬调查工作，上报xx户企业薪酬情况调查表。贯彻落实非警务类报警求助社会应急联动工作，处理非警务类求助社会应急联动分流案件x起，赶赴处置现场联合处置x次。开展清理整顿人力资源市场秩序专项执法行动，出动人员x人次，共检查了用人单位xx户，包括：企业xx户；人力资源服务机构x户，劳务派遣单位x户。未发现“黑中介”和以职业介绍为名坑骗求职者财务、拐卖妇女或未成年人、智障人员等违法犯罪行为；未发现使用童工和强迫劳动等违法犯罪行为；开展《保障农民工工资支付条例》宣传学习活动，召开培训宣传视频会议x次，共xxx余人参会，学习《农民工工资支付条例》及“两金六制”。到用人单位及施工工地张贴宣传海报xxx份，发放各类宣传材料xxx余份，现场答复政策咨询xx人次。开展x次跨部门联合“双随机 一公开”检查，共检查用人单位x户，涉及劳务派遣单位x户，建筑企业x户，劳务公司x户。办理缴纳农民工工资保证金xx个项目xxxx.xx万元，退回农民工工资保证金xx个项目xxx.xx万元，目前农民工工资保证金账户余额为xxxx.xx万元。xxxx年受理投诉举报案件xx起，涉及工人xxx人，xxx.xx万元，已解决xx起，涉及工人xxx人xxx.xx万元，其中因涉嫌拒不支付劳动报酬罪移送公安机关处理x起，涉及农民工xx人，拖欠工资金额x.x元；未解决x起，涉及工人xxx人xxx.xx万元。接待来信来访xx起，涉及xxx人，涉及金额xxx.xx万元，帮助协调解决xx起，涉及xxx人，涉及金额xx.xx万元。未解决案件中x起案件为景城集团承建腾陇高速公路项目；x起为瑞丽江xx县勐养坝段治理工程一标段项目；x起为xx能投缘达工程有限公司承建的小高层扶贫安置点建设项目。

（六）行业扶贫工作成效显著

1.就业助力脱贫攻坚。深入各乡镇做好职业培训的组织动员及培训需求征集等工作，在各乡开展电工、焊工、挖掘机、却重装载机、叉车、计算机操作、插花、中式烹调师、面点师等十多个工种的技能培训，至xx月xx日培训xxx个班（xx对口支援技能培训项目x个），培训人数xxxx人（卡户xxxx人。）结束培训xxx个班xxxx人，已拨付资金xxxx人xxx.xx万元其中：贫困劳动力培训支出累计发放xxxx人xxx.xx万元，农村转移就业劳动者培训支出累计发放xxxx人xxx.xx万元，企业职工累计发放xxx人xx.xx万元。

全年举办xx场沪滇劳务协作招聘会，来自xx家企业xxx多个岗位参与招聘，到场xxxx多人，达成就业意向报名xxx多人。通过招聘会分批输送xx务工人员xx人，其中：建档立卡贫困劳动力xx人，完成目标任务xx人xxx.x%。

针对无法离乡、无业可扶、无力脱贫建档立卡家庭，有就业愿望的劳动力，用沪滇资金、就业资金、县级资金开发、安置就业信息员、巡河员、村寨保洁员等公乡村公益性岗位xxxx人（其中：沪滇资金安置乡村公益性岗位xxxx人，完成目标任务xxx人xxx.xx%。），共支付资金xxxx万元；同时认定了x户扶贫车间，对就近就地转移就业提供平台。

全县有农村劳动力xxxxx人，已转移就业xxxxx人，转移就业率xx.xx%，（建档立卡户转移就业xxxxx人，转移就业率为xx.xx%，其中：省外转移就业人数xxxx人，省内县外转移就业人数xxxx人，县内乡外转移就业人数xxxx人）。点对点服务组织或零星到省外务工人员xxx人（卡户xxx人），其中：零星外出xxx人，包车组织外出xxx人，人力资源机构组织输出xxx人。至xx月xx日，经审核兑现外出务工奖补xxxx人xxx.xx万元（就业资金xxx.xx万元，沪滇资金xx万元），其中：省外就业xxxx人，资金xxx.x万元，县外省内就业xxxx人xx.xx万元。

2.建卡贫困人口参保全覆盖。对符合城乡居民参保条件的建档立卡贫困人口实现城乡居民参保全覆盖，xxxx年我县建档立卡贫困人员xxxxx人，经比对筛选出待遇人员xxxx人实现养老金待遇全覆盖，符合参保缴费人数为xxxxx人已xxx%参保。

（七）扫黑除恶不懈怠

年内，全面贯彻上级扫黑除恶专项斗争领导小组决策部署，紧扣扫黑除恶专项斗争总目标，坚持稳中求进工作总基调，坚持依法严惩、标本兼治总要求，确保人社重点行业、重点领域乱象治理得到明显加强。一是认真组织开展专项巡查检查工作。xxxx年以来未发现涉黑涉恶相关线索。二是多渠道开展扫黑除恶宣传。组织全局领导干部及股室负责人学习《xx扫黑除恶专项斗争应知应会知识手册》、《xx省人力资源和社会保障系统扫黑除恶专项斗争基本知识》、《扫黑除恶人人有责》等扫黑除恶知识x次，并发动全体干部职工利用入户到挂钩村对挂包户群众开展扫黑除恶宣传；发放《xx县人力资源和社会保障局关于积极举报涉黑涉黑犯罪线索的公开信》和《扫黑除恶宣传海报》xxx余份，发放扫黑除恶宣传手提袋xxxxx个；利用技能培训和举办招聘会之机，要求培训机构对培训学员开展扫黑除恶宣传，共制作悬挂扫黑除恶横幅标语xxx条；公布涉黑涉恶举报内容、举报要求、举报投诉电话等，并在局大门口放置永久性扫黑除恶举报箱。

二、工作亮点

（一）落实一次性吸纳就业补贴情况

根据《关于进一步做好疫情防控期间有关就业工作的通知》（云人社通〔xxxx〕xx号）要求，对春节期间（x月xx日至x月x日）开工生产、配送疫情防控急需物资的企业名单，要按照每名上班职工每天xxx元的标准给予一次性吸纳就业补贴，xx县涉及一家企业红云制药（xx）有限公司，我局于x月xx日已拨付企业xxxxxx元一次性吸纳就业补贴。

（二）落实普惠性稳岗返还和暂时性生产经营困难企业稳岗返还情况

根据《xx省人民政府关于应对新冠肺炎疫情稳定经济运行xx条措施的意见》（云政发〔xxxx〕x号）、xx省人力资源和社会保障厅等x部门联发的《关于进一步落实失业保险稳岗返还政策支持疫情防控工作的通知》（云人社发〔xxxx〕xx号）要求，我县及时对企业进行政策宣传，制定工作方案。共对符合条件的企业兑付稳岗返还xx户，涉及职工xxx人兑付资金xxxxxx元，其中：大型企业x户xxx人xxxxx元，中小微企业xx户xxx人xxxxxx元。x月底制定了工作方案，召开了联席会议，在企业微信群上对企业进行了宣传，有x户企业来申报，经过相关部门审核符合申报企业x户xx县金塔温泉酒店，涉及xx人发放金额xx.xxx万元。

（三）落实中央工业企业结构调整专项奖补资金

根据《德宏州关于中央工业企业结构调整专项奖补资金用于稳定就业和支持疫情直接影响企业及生活困难人员保障基本生活的通知》（德人社发〔xxxx〕xx号）文件精神，我县及时制定了实施方案，对中粮糖业、金塔温泉酒店、益坤粮油公司三户企业发放中央工业企业结构调整专项奖补资金每户x万元，对受疫情影响但不裁员稳就业的xx户企业发放中央工业企业结构调整专项奖补资金每人按照xxx元的标准给予一次性稳岗补贴，共计xx户涉及职工xxx人资金xx万元。

根据《xx省人民政府关于应对新冠肺炎疫情稳定经济运行xx条措施的意见》（云政发〔xxxx〕x号）、xx省人力资源和社会保障厅等x部门联发的《关于进一步落实失业保险稳岗返还政策支持疫情防控工作的通知》（云人社发〔xxxx〕xx号）要求，我县及时对企业进行政策宣传，制定工作方案。

1.普惠性稳岗返还情况：对符合条件的企业兑付稳岗返xx户，涉及职工xxx人，兑付资金xx.xx万元，其中：大型企业x户xxx人xxxxx元，中小微企业xx户xxx人xxxxxx元。

2.暂时性生产经营困难企业稳岗返还情况：经审核申报的x户企业，对符合申报条件的xx县金塔温泉酒店发放暂时性生产经营困难企业稳岗返补助金xx.xx万元。

（四）落实社会保险减免，减轻企业负担。

根据《xx省人力资源和社会保障厅 xx省财政厅国家税务总局xx省税务局关于印发xx省阶段性减免企业社会保险费实施意见的通知》相关要求，认真执行疫情期间减免社会保险费相关政策。

1.失业保险。从xxxx年x月开始，对所有参保企业进行核实，核实出大型企业划型的有x户，已经进行公示，对大型企业x-x月单位部分失业保险减半征收，对中小微企业x-xx月单位部分失业保险免征收，x-xx月共减免单位部分失业保险xx户xxxx人xx.x万元，其中：大型企业（包含减半的社会组织）减半征收 x户xxx人 x.xx万元，中小微企业（包含个体工商户）免征收 xx户 xxxx人xx.xx万元。

2.城镇职工养老保险。xxxx年x月因受疫情影响企业养老保险退费xx家企业，退费金额xx.xx万元；x-xx月减免大型企业、中小微企业、社会团体及个体工商户共xx家参保单位，养老保险单位部分xxx.xx万元。截至xx月，有x家企业申报延缴，x家企业申报缓交。

3.工伤保险。xxxx年共计退费xx户xxxx人，减免xx.xx万元。其中大型企业（含民办非企业）x户xxx人，减免x.xx万元；中小微企业（含其他组织）xx户xxxx人，退费xx.xx万元。个体工商户x户，xx人，减免x.xx万元。全年共减免工伤保险xx.xx万元。

三、存在问题

（一）人员编制严重不足

机构改革后有编制xx个（公务员编xx个），实际在编xx人。其中：安排驻村工作队x人，实际在岗xx人，人员编制严重不足，业务量大，极大的制约着各项工作的开展。

（二）行业扶贫工作方面

转移就业供需不对称，转移就业不稳定。主要表现在：一是贫困劳动力文化技能水平偏低，难于胜任技术性岗位，缺乏吃苦耐劳和进取精神，重、脏、险的工作不愿做，难以达到企业的招工条件；二是就业人员期望值过高，部分要求不切合实际，盲目流动性大；三是安于现状，缺乏竞争上岗的勇气和耐心，不习惯严格的规章制度，难于适应机械化大生产的工作环境。

（三）劳动监察工作方面

一是芒梁高速公路工程项目施工方管理混乱，项目资金拨付不到位，存在严重拖欠农民工工资隐患；没有为工人缴纳工作保险，且工伤意外事故较多，引发多起劳动争议，存在社会稳定安全隐患。二是施工企业和行业主管部门对“治欠保支”工作的五项制度落实不到位，工资按月支付和银行代发、开设工资专户和建设工程人工费用与其他工程款分账管理、农民工工资保证金，均达不到要求的xxx%；三是部分扶贫招商引资企业对法律法规认识不足，存在扣留押金、克扣工人工资的行为。

（四）社会保险方面

一是巩固社保扩面工作成果压力大，参保扩面空间越来越窄，参保续保和征缴的工作难度越来越大；二是养老信息系统不完善，对于服刑人员信息共享滞后，易导致养老金冒领等问题；三是企业退休人员生存认证工作艰难，社区及乡镇工作人员不及时报送企业退休人员死亡后的数据以及相关部门的数据共享滞后；四是辖区内个体工商户参保力度不大，不能够全员参保，一旦出现工伤事故难以维护农民工的合法权益；五是养老保险企业网厅业务以及手机APP推广使用困难，企业和参保人员使用率低。

（五）人事人才方面

1.人才总量不足。从我县发展的整体水平看，人才总量相对不足，高层次、高技能人才和一些急需人才短缺。如自然科学研究、社会科学研究、律师、实验技术等人才需大力培养和充实。究其原因，主要是我县地处边疆，较内地而言发展潜力小，经济社会发展相对滞后，很难吸引到人才，特别是一些高层次人才。

2.专业人才引进困难，缺乏栓心留人环境。出现了人难引、难留的尴尬局面。人才年年引，年年缺，引进的部分人才不安心工作，一心以“引进机制”的政策作为跳板，试图重新谋划另一份职业，这不仅造成了人才引进人力、物力、财力等诸多浪费，也给安心工作的人员和下一步的人才引进工作带来不良影响，且引进的紧缺专业学科优秀人才没有真正发挥专业技术优势。

3.机构改革事业人员划转的职称评聘问题。机构改革涉及事业人员划转后的岗位设置、职称评聘和机构改革新成立单位如何申报职称系列没有统一的政策指导。如：从广电划转到教育体育局的，从城建划转到不动产中心的；机构改革新成立单位：投资促进局、机关事务局、融媒体中心要申报何种职称系列和专业名称。

（六）扫黑除恶工作

1.治欠保资工作涉及面广，各行业主管部门监管存在漏洞，“五项制度”落实不到位，导致欠薪案件投诉仍然突出，隐患较大；

2.由于县财政困难等原因，导致部分政府工程不能按时拨付工程款，仍存在施工方垫支工程款的情况，极易发生欠薪情况和群体性事件，隐患较大。

四、下步工作计划

（一）积极向有关部门申请人员编制，充实人社队伍。

（二）行业扶贫方面。一是加大对人社惠民政策的宣传，提高群众知晓率。二是抓培训、抓就业，按需施教确保学有所成，供需对接实现人岗匹配。

（三）社会保障工作方面。一是继续扩大社会保险覆盖面，尤其是全面推进辖区内企业、个体工商户、建筑工地参加工伤保险及个体工商户灵活就业人员的参保缴费工作；二是认真做好社会保险每月征缴审核工作，按时向税务部门推送征缴数据；三是切实落实各项社会保险待遇，确保按时发放；四是加强社会保险工作的宣传，提升群众对社保政策的知晓率，广泛宣传企业网上大厅办理业务，提高办事效率营造良好的营商环境；五是大力宣传使用“xxxxxxx”APP开展灵活就业人员网上查询、缴费申报以及退休人员生存认证工作。

（四）人事人才方面。完善人才政策体系，健全完善鼓励人才创新创业激励机制，加大高层次人才招聘力度，盘活用好人才资源。加强招才引智宣传推介，建立引导各类人才向基层流动的政策机制。加强高技能人才队伍建设完善人才评价制度，分类推进人才评价机制改革，完善人力资源市场体系建设。

（五）进一步健全完善收入分配制度

落实好国家及省州工资福利政策，做好日常工资变动审批工作，认真完成各种报表的上报和领导交办的各项工作任务。

（六）积极构建和谐劳动关系工作。规范劳务派遣用工行为，依法保障被派遣劳动者的同工同酬权利。依法规范企业裁员行为和特殊工时审批。加强劳动力的技能培训，提高劳动者素质，加强农民工工资支付保障，严格执行农民工工资保证金制度，推动实行工程款与农民工工资分账管理和银行卡支付，加大对拒不支付劳动报酬罪的打击力度。

4.招商引资工作总结及下步工作措施 篇四

一、招商引资的主要做法

(一)领导重视是招商引资工作的重要前提，党委、政府始终把招商引资工作放在各项工作的重中之重来抓。

(二)增强投资者的信任感是招商引资成功的关键，在招商引资工作中，用真诚的态度打动投资者，用科学的分析吸引投资者，离开了资源、技术和市场空谈优惠政策是不行的，只有在客观分析我县的优势和不足的情况下，用科学的方法来分析证明有关项目在我县投资的优势所在，才能说服和吸引投资者。

(三)主动出击、联络感情是招商引资工作的基础。在招商引资工作中，加强交流，增进了解是经济合作的前提，只有在彼此了解并对与投资相关的各种条件以及合作者认同的情况下，才能合资合作。

(四)解决好与我投资者在哪里的问题是招商引资工作的前提，进一步加大招商引资工作力度的同时，注重发挥群众团体的作用，积极探索中介招商，有针对性的加强与投资者的联系。

(五)搞好后续服务是推动招商引资和经济发展的有效手段。

二、今后的工作思路及措施

镇党委、政府结合我镇的区域优势和资源优势，进一步充实、完善了经济发展思路，把项目带动战略做为加快经济发展的战略重要内容之一。坚持“发展”是第一要务，牢固树立项目是投资的载体和支撑，抓经济就是抓投资，抓投资就是抓项目的思想，把项目带动作为招商引资的重点和关键，积极主动出击，狠抓跟踪落实。2011年我镇招商引资工作的措施是：

(一)解放思想，充分认识招商引资工作在经济中的重要地位。以认真贯彻落实此次招商引资工作会议精神为契机，使各级干部特别是领导干部一定要带头解放思想，进一步扫除影响招商引资的各种思想障碍，以思想大解放推动招商引资工作健康、快速发展。使广大干部牢固树立“不求所有，但求所在;你发财，我发展”的招商意识;使每一位干部认识到，加大投入，靠自身积累太慢，靠财政投入太少，仅靠银行贷款也不切实际，靠招商引资是最现实的选择。招商引资抓好了，解决困难和问题就有了空间和余地，经济发展、财政增收、人民富余、事业进步就有了活力和后劲。

(二)强化领导，落实工作责任。切实调动各部门领导干部抓招商引资工作的积极性，把招商引资工作作为各项工作的重中之重来抓，严格实行奖惩制度，加大招商引资工作在目标考核中的权重。

(三)招商引资是一项长期、艰苦、细致的系统性工作，需要一种契而不舍，咬定青山不放松的耐力和精神。为此，成立一套苦干实干、坚强有力的招商引资的领导班子，建立一支热情高，责任性强，高素质的招商引资队伍。潜心研究招商引资的路子，精心包装招商引资项目，热心管理招商引资的事务，使招商引资工作事事有人抓，件件有人管。

(四)优化环境，增强招商引资吸引力，环境是生产力，是竞争力，是吸引力。在软环境方面：一是营造优质高效的服务环境，牢固树立“管理就是服务”的观念，大幅度削减和调整行政审批事项，实行集中办公、限时办结，形成招商引资的绿色通道。建立起重商、亲商、惠商、富商、安商的良好氛围。二是营造更加宽松的政策环境，从政策上降低招商门槛，修订和完善各项优惠政策，创建诚信政府，狠抓各项政策的落实。三是营造规范有序的市场环境。四是营造富有活力的人才环境。

(五)创新思路，增强招商实效。一是突出抓好对外宣传，扩大影响，增强吸引力;二是突出抓好以商招商，进一步激活引导外来投资企业增资投入和发展新项目;三是突出抓好企业自行招商，对企业进行项目包装，努力把企业推向招商引资的主战场，力争在企业自行引进项目、资金、技术方面有新突破;四是突出抓好项目跟踪落实，完善项目主办负责制、奖惩制，力争使新的签约项目尽快落户、尽快投资创造效益;五是走出动请进来，有针对性地登门拜访，上门招商。

招商引资工作的成功是县域整体功能不断强化的体现，是资源优势得到开发利用的有效途径。我们将进一步加大招商引资工作力度，为县域经济的快速、健康、有序发展增添后劲和活力。

5.招商引资工作总结及下步工作措施 篇五

拓宽招商引资领域努力改善投资环境

近年来，我镇招商引资工作在县委、县政府的正确领导及上级相

关部门的指导下，车站街道办事处、街道党工委带领我镇干部群众坚

持实施优势资源转换战略，以经济建设为中心，解放思想，加大招商

引资工作力度，拓宽招商引资领域，努力改善投资环境，在招商引资

工作中取得了较好的成绩。

一、招商引资的主要做法

(一)领导重视是招商引资工作的重要前提，车站街道办事处、街道

党工委始终把招商引资工作放在各项工作的重中之重来抓。

(二)增强投资者的信任感是招商引资成功的关键，在招商引资工作

中，用真诚的态度打动投资者，用科学的分析吸引投资者，离开了资

源、技术和市场空谈优惠政策是不行的，只有在客观分析我县的优势

和不足的情况下，用科学的方法来分析证明有关项目在我县投资的优

势所在，才能说服和吸引投资者。

(三)主动出击、联络感情是招商引资工作的基础。在招商引资工作

中，加强交流，增进了解是经济合作的前提，只有在彼此了解并对与

投资相关的各种条件以及合作者认同的情况下，才能合资合作。

(四)解决好与我投资者在哪里的问题是招商引资工作的前提，进一

步加大招商引资工作力度的同时，注重发挥群众团体的作用，积极探

索中介招商，有针对性的加强与投资者的联系。

(五)搞好后续服务是推动招商引资和经济发展的有效手段。

二、今后的工作思路及措施

车站街道办事处、街道党工委结合我镇的区域优势和资源优势，进一步充实、完善了经济发展思路，把项目带动战略做为加快经济发展的战略重要内容之一。坚持“发展”是第一要务，牢固树立项目是投资的载体和支撑，抓经济就是抓投资，抓投资就是抓项目的思想，把项目带动作为招商引资的重点和关键，积极主动出击，狠抓跟踪落实。2011年我镇招商引资工作的措施是：

(一)解放思想，充分认识招商引资工作在经济中的重要地位。以认真贯彻落实此次招商引资工作会议精神为契机，使各级干部特别是领导干部一定要带头解放思想，进一步扫除影响招商引资的各种思想障碍，以思想大解放推动招商引资工作健康、快速发展。使广大干部牢固树立“不求所有，但求所在;你发财，我发展”的招商意识;使每一位干部认识到，加大投入，靠自身积累太慢，靠财政投入太少，仅靠银行贷款也不切实际，靠招商引资是最现实的选择。招商引资抓好了，解决困难和问题就有了空间和余地，经济发展、财政增收、人民富余、事业进步就有了活力和后劲。

(二)强化领导，落实工作责任。切实调动各部门领导干部抓招商引资工作的积极性，把招商引资工作作为各项工作的重中之重来抓，严格实行奖惩制度，加大招商引资工作在目标考核中的权重。

(三)招商引资是一项长期、艰苦、细致的系统性工作，需要一种

契而不舍，咬定青山不放松的耐力和精神。为此，成立一套苦干实干、坚强有力的招商引资的领导班子，建立一支热情高，责任性强，高素质的招商引资队伍。潜心研究招商引资的路子，精心包装招商引资项目，热心管理招商引资的事务，使招商引资工作事事有人抓，件件有人管。

(四)优化环境，增强招商引资吸引力，环境是生产力，是竞争力，是吸引力。在软环境方面：一是营造优质高效的服务环境，牢固树立“管理就是服务”的观念，大幅度削减和调整行政审批事项，实行集中办公、限时办结，形成招商引资的绿色通道。建立起重商、亲商、惠商、富商、安商的良好氛围。二是营造更加宽松的政策环境，从政策上降低招商门槛，修订和完善各项优惠政策，创建诚信政府，狠抓各项政策的落实。三是营造规范有序的市场环境。四是营造富有活力的人才环境。

(五)创新思路，增强招商实效。一是突出抓好对外宣传，扩大影响，增强吸引力;二是突出抓好以商招商，进一步激活引导外来投资企业增资投入和发展新项目;三是突出抓好企业自行招商，对企业进行项目包装，努力把企业推向招商引资的主战场，力争在企业自行引进项目、资金、技术方面有新突破;四是突出抓好项目跟踪落实，完善项目主办负责制、奖惩制，力争使新的签约项目尽快落户、尽快投资创造效益;五是走出动请进来，有针对性地登门拜访，上门招商。

6.安全生产工作总结及下步工作打算 篇六

一、加强领导，落实责任。此次安全生产整治行动是确保全年安全生产形势稳定的重要措施，我局成立了整治工作领导小组，局长胡国新亲自任组长，各粮所所长为这次整治工作第一责任人。

二、周密部署，措施得力。各单位制定完善了规章制度，落实了机构设置和人员配备责任，落实了安全生产管理责任，落实了技术保障责任，落实了隐患排查治理和职业防治责任，落实了预警机制责任。8月8日-8月14日各单位进行了一次安全生产自查，逐一造册登记，并提出了整改意见，8月16日-8月18日我局组织人员对各粮管所进行全面检查(检查情况见附表)。

三、深入整治，严格执法。这次整治行动，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，切实做到检查不留死角，不留盲区，不走过场，对排查出的隐患问题列出了清单，建立了台帐，能当场解决的当场解决，不解决的，提出整改意见，并报局行政会研究决定。

7.文件学习总结及下步工作规划 篇七

上周我们学习了局、厂及中心党组织下发的《大力提升发挥政治优势 为打造一流率先发展提供坚强保证》、《东辛采油厂2012年思想政治工作规划》、《开展 “为民服务号、为民服务岗”活动 进一步推动生产发展和队伍和谐》、《技术质量监督中心2011年党建思想政治工作汇报》等四个报告及文件，在学习中找发展，通过不断学习提高自我。通过对上述文件的学习我们获益良多，这次学习为我们以后的工作指明了方向，这里我对上述文件的学习谈谈心得体会。

一、在党建思想政治工作上负责任，就要树立高度的政治意识，增强政治责任感。要坚定不移的担负起政治责任，认清并牢记油田、社会对我们的要求是什么，始终服从企业利益、油田利益、社会利益需要。具体到我们身上，认真执行党的路线方针政策和上级党组织的指示精神，确保党的路线方针政策在中心的贯彻落实是我们在政治上负责任的重要体现。

二、在事业上负责任，树立鲜明的服务意识，具备过硬的业务素质，要靠“为民服务争先创优”的实际行动赢得尊敬，教育引导干部职工增强服务意识，推动队伍和谐建设。坚持以为民服务为重点，深化创新实践，形成以解放思想、深挖潜力、勇于担当、共促发展的生动局面。

展望新的一年，在厂团委及系党总支的带领下，我们将继续以“三个代表”重要思想为活动指南，以科学发展观为行动标准，围绕中心党政工作，全面落实以人为本的科学发展观，构建“和谐采油厂”的主题下，不断提高自身素质、树立良好形象，丰富精神文化生活，围绕厂团委文件精神及要求，计划如下：

一、全面加强团的自身建设，增强团组织的凝聚力和号召力，围绕中心党政工作中心，以团总支宣传部为窗口，面向全中心范围，开展思想政治教育的宣传工作。结合中心实际，充分利用网络、刊物、宣传栏等工具，发挥优势，规避不足，及时向广大青工传递团的有关知识、厂团委下发的有关文件以及共青团的最新动态和消息。

二、深入开展思想政治教育，营造良好的部门文化氛围，增强团总支组织的凝聚力和战斗力，充分发挥干部和干事的积极性和创造性，确保团总支发展的稳定性和连续性。

8.信访工作年度总结及下步工作计划 篇八

ⅩⅩ年，农业银行在市委市政府、财委的正确领导下，在人民银行、银监局的正确监管下，结合市委市政府农村工作目标，抓住发展机遇，在风险可控前提下，审慎经营，坚持立足农村，充分发挥农村金融主力军作用，全力支持我市农村经济发展。在业务工作中，建立完善各项贷款管理制度，强化职工培训管理，加强制度执行检查力度，严格操作程序，确保依法合规经营。现将一年来的工作总结如下：

一、上半年工作总结

（一）业务经营情况

1、各项存款。截止5月31日，我行各项存款余额114,020万元，较年初增加11,645万元，完成全年计划的75.1%。其中:储蓄存款余额106,148万元，较年初增加11,927万元，完成全年计划的103.71%。对公存款余额7872万元，比年初下降282万元，完成全年计划的-7.05%。预计6月末，该行实现各项存款余额115,620万元，纯增13，527万元,完成全年计划的74.59%。其中：储蓄存款实现107,048万元，纯增12，827万元,完成计划的111.53%，对公存款实现8,854万元，纯增700万元,完成全年计划的17.5%。

2、各项贷款。年初以来累计发放各类贷款18,341万元，贷款余额23,721万元，较年初增加10,728.7万元，完成全年计划的114.41%。其中：累计发放农户贷款17,054万元，余额16,869万元，比年初增加9,750万元；年初以来发放非农户个人贷款

778.7万元，余额5,887万元，较年初增加528.7万元；累放小企业贷款1户450万元，余额965万元，比年初增加450万元。预计6月末，该行各项贷款实现25,226万元，完成全年计划130.33%。

3、中间业务。截止5月31日，实现中间业务收入247万元完成全年计划的44.5%。销售股票型基金54.6万元，销售自主理财产品29,669万元，累计销售实物黄金180克，代理新单保费2,727.66万元，保险手续费收入78.7万元；存金通开户12户，第三方存管开户293户，个人优质客户359户，贵宾卡发卡 407张；贷记卡新增363张，借记卡新增5,550张（含惠农卡1325张），个人网银2,590户，个人电话银行2,108户，个人短信银行3876 户，手机银行客户2,289户，企业网银18户，企业电话银行6户，企业短信银行8户。预计6月末，该行实现中间业务收入285万元，完成全年计划的51.35%。

4、资产处置。委托资产处置114万元，完成全年计划的4.56%。预计6月末，该行实现资产处置302万元，完成全年计划的12.08%。

5、财务指标。截止5月31日，全行实现总收入4,503万元，其中：利息收入783万元；总支出4,533万元，实现拨备前利润-115万元，同比增加42万元；拨备后利润-30万元，同比增加145万元。预计6月末，全行实现总收入6,100万元，其中：利息收入1,000万元；总支出5,400万元，实现拨备前利润700万元，完成全年计划的42.83%。

（二）工作措施和方法

1、大力组织存款，努力增强支农资金实力

存款业务迅速发展，增长速度处历史较高水平，资金实力得到了进一步增强。做好春节资金组织，实现存款工作开门红。利

用春节之际，充分发挥农行优势，加强与新老客户联系，将存款任务落实到人头，取得了一季度存款开门红的好成绩，完成全年存款任务的45%。同时提高服务水平，开通贵宾窗口，增设自动柜员机，改善了服务环境，增强竞争力，在服务水平上，要求员工充分树立以客户为中心的服务理念，提供理财和特色增值服务，为优质个人客户提供优先服务和差异化服务，提高客户的认同度和忠诚度。对公业务坚持高层营销，行领导走访对公优质客户，加强沟通，促进低成本资金有效增长。

二是以支持社会主义新农村建设为重点，全力支持“三农”业务发展。坚持“立足农村，服务三农”的市场定位，积极参与新农村建设，大力发放农户贷款，建立了2家三农服务站，配备了8台POS机具，布放了12部转账电话，实时、快捷地为农户服务。2009年以来，我行累计发放惠农卡2.5万张，发放农户贷款50952 万元。其中：ⅩⅩ年发放农户贷款3808笔，发放惠农卡1070张，投放农户贷款15,850万元，目前我行农贷业务覆盖全市所有22个乡镇，80个行政村，为我市农业生产大丰收奠定了坚实基础。

三是积极注入资金，努力满足个人类信贷需求。在发放农户贷款支持三农同时，我行积极响应市委号召，大力发放个人住房助业贷款及小企业贷款，有效帮助市民度过难关。目前我行已与长海新天地、盛世鑫城、锦绣江南、峰威伟业等6个楼盘开展按揭合作项目，发放住房贷款金额251.7万元。为ⅩⅩ市群译新型墙材制造有限公司发放小企业贷款450万元，助其扩大生产，提高经营效益。另外，我行正积极与上级行申报长海润滑油有限公

司二期新厂扩建项目贷款3000万元，ⅩⅩ三环建筑工程公司简式小企业贷款200万元，待省市行审批后立即投放，为企业生产经营提供强有力的资金支持，实现银企双赢。

4、以网点转型为抓手，提升网点形象和服务水平。一是狠抓网点服务，提升外在形象。组织由主管行长带队的检查组，坚持对网点进行不定期检查，发现与上级要求有悖的地方，在全辖通报的同时，对责任人进行罚款处理。二是改善服务设施，延伸服务触角。在营业大厅为贵宾客户提供“绿色通道服务”,给予优先办理业务。在网点增加了等候椅，更新了凭条桌，购置了叫号机，解决客户排队等候的难题，进而规范了大厅的秩序，优化了客户的管理。三是加强网点导入，规范服务标准。我们在市行组织的营销技能导入的基础上，充分认识营销技能提升和导入的意义，积极开展导入工作，让导入成为转变网点营销模式、提升网点营销能力的推手，从而进一步厘清大堂现场管理的角色，优化了内部流程和营销模式，完善了网点窗口、高低柜配置，不同程度地推动了网点向营销服务型的转变。

（三）存在问题

1、对公存款波动较大，稳存增存任务艰巨。尽管我行ⅩⅩ年三季度各项存款增幅较大，但对公存款市场份额增势下降趋势，增长不稳定。

2、中间业务发展不均衡，目前我行核心指标已经完成市行任务，但中间业务一些小指标较市行计划存在一定差距，抢市场、拼份额的措施和力度需进一步加强。

3、大厅制胜作用未得到充分发挥。我行网点转型工作基本完成，但一线人员老化，身体较差，全行一线员工134人，40岁以下的只有15人，适应工作的人员不足，影响客户服务层次的提高，而邮储和联社基本是年轻人，不但形象好，服务也比较好。另外，目前我们还网点建设改造未全面完成，还存在环境差、装修老旧的问题，这也在一定时期内影响着业务的开展。同业竞争处于劣势。而工行、建行相继改造了全部营业网点，打造了一批产品齐全、服务周到、环境舒适的精品网点，我行优质客户流失现象出现。

4、电子渠道分流率有待提高。5月末全行电子渠道分流率完成17.48%，完成33.83%。电子渠道分流率偏低。营业网点三大经理队伍作用的发挥和真正实现赢在大堂还需加强。

二、下半年工作打算

我行业务经营工作要在下半年取得良好成效基础上，牢记为客户服务，为经济发展服务宗旨，发挥金融职能作用，做到“四个加压”：

一是思想加压，增强做市场信心和勇气。我行充分认识ⅩⅩ年是我行业务经营发展的关键期，要增强紧迫感，增强必胜信心，全行上下，鼓足干劲，积蓄后劲，确保业务经营实现迅速突破。二是措施加压，全力推进市场拓展工作。巩固好存款、中间业务收入的好局面，做到优势巩固住，短板快提升，加大市场拼抢力度，确保我行存款、代理保险等主要业务同业份额在现有基

础上实现稳步攀升。拿出超常规打法，把代理基金、电子银行产品等业务短板抓在手上，落在实处，拓宽营销渠道，提高营销技巧，主动挖掘信息，迅速提高短板业务运行质量和速度。