中小企业技术支援服务专题调研报告

中小企业技术支援服务专题调研报告（7篇）

1.中小企业技术支援服务专题调研报告 篇一

附件:

加快发展服务型中小企业专题调研提纲

一、本地服务型中小企业发展的现状、问题及形势

1.“十五”期间和2007年本地服务服务型中小企业发展主要指标

(1)服务型中小企业行业分布、数量及变化情况

(2)服务型中小企业增加值及增长速度

(3)服务型中小企业增加值占全部中小企业增加值的比重

(4)服务型中小企业从业人员占全部中小企业从业人员的比重

2.存在的问题及原因分析

3.服务型中小企业发展面临的形势分析及中长期主要指标预测

二、服务型中小企业发展总体要求

1.指导思想

2.发展目标

(1)服务型中小企业增加值占全部中小企业增加值的比重达到%

(2)服务型中小企业增加值增长速度快于全部中小企业

增加值增长速度个百分点

(3)服务型中小企业从业人员占全部中小企业从业人员的比重达到%

(4)服务型中小企业主要经济指标在全省的位次前移至位

(5)服务型中小企业服务业结构显著优化

(6)服务型中小企业各市服务业发展的目标

3.推进原则

(1)以市场化激发活力

(2)以工业化促进发展

(3)以城镇化拓展空间

(4)以国际化提升水平

(5)以信息化增强支撑

(6)以项目支撑规划实施

(7)以培育企业为市场主体推进产业发展

三、服务业的发展方向

1.为建设新型能源和工业基地提供支撑的生产服务业

(1)现代物流业(物流园区、物流企业、航空、铁路、公路、光路等)

(2)科技服务业(研发、产品开发、技术转移、技术交易、技术咨询、技术评估、质量鉴定、技术检验等)

(3)金融业(银行、保险、证券、投资性公司及其他金融服

务)

(4)商务服务业(品牌建设、法律、会计、审计、税务、咨询、评估、广告、策划、调查等)

(5)信息服务业

(6)会展业

2.为构建和谐社会、改善民生提供保障的消费性和公益性服务业

(1)大文化产业(文化、体育、广播、影视、音像、出版、期刊、演艺等)

(2)商贸流通业

(3)旅游业

(4)房地产业

(5)市政公用事业

(6)社区服务业

(7)社会保障和社会福利业(医疗卫生、最低生活保障制度、劳动保险、社会救助、养老、托幼等)

3.为建设资源节约型和环境友好型社会提供保证的公共服务业

(1)环境管理业

(2)水利管理业

(3)绿化事业

4.为建设现代农业和社会主义新农村提供支持的农村服

务业

(1)为农业产前、产中、产后服务的农村社会化服务体系

(2)农村基础设施服务体系

(3)农村技术支撑体系

(4)农村社会保障体系

四、科学确定全省服务型中小企业发展的产业布局

五、“十一五”期间服务型中小企业发展的重点项目

六、促进服务型中小企业发展的政策措施

1.提高服务型中小企业的对外开放水平

2.促进加快推进服务领域改革

3.加大投入和政策扶持力度

4.优化服务型中小企业发展环境

5.加强对服务型中小企业发展工作的组织领导

2.创新活动形式 服务专题调研 篇二

服务专题调研

XX区政协机关

专题调研是政协履行职能的重要基础和关键环节。调研的选题、计划的制订和安排、人员的组织、意见的综合、报告的起草等工作，都需要政协机关来承担和落实。近几年来，我们XX区政协机关坚持求新、求实、求精、求深的工作理念，在专题调研工作中较好地发挥了服务作用。换届以来，我们配合常委会开展专题调研16项，其中，形成建议案7件，专题调研报告8件，大会专题发言6篇，其他成果转化为提案、建议等形式建言立论水平不断提高。在为专题调研服务方面，我们的体会是：

一、调研选题上把握准确性

选准题目是调研工作的关键。政协调研工作要富有成效，就必须立足政协的性质和任务，注重把握政协调研的特性加以选题。一方面，政协工作如果偏离党政中心，就会脱离实际，还会给党政工作添乱；另一方面，如果单纯围绕党政当前工作开展调研，建言献策就失去了意义。因此，在调研选题上要做到适当的超前性。几年来，我们把围绕党政决策需 要建言献策与反映民意、集中民智统一起来，牢牢把握各项重点工作进展的脉络和趋势，又加强了同各界有关人士的联系，广泛收集社情民意。在制订计划时，重点选择党政一时还没有引起足够重视、事业发展应兴应急、群众迫切要求解决、政协自身能够做好的问题进行调研。做到调研的内容既服务于当前工作又不仅仅满足于现状，既着眼未来又不脱离现实工作实践，从而使政协的建言献策呈现出广泛的群众性与现实的可行性。2003年，我们根据社会各方面反映强烈的各行各业人才引进难、留住难、使用不合理的问题，和经济界委员反映的工业用地难、聚集难、土地集约化程低的问题，建议把“人才问题”和“推进工业园区建设”问题作为常委会重点调研专题。2004年，根据中央的政策，结合实际，把“XX农业、农村和农村经济的突出问题及对策”作为常委会调研重点。去年下半年以来，我区部分企业出现用工短缺现象，影响了企业的生产，引起了社会的高度关注；同时，广大企业和群众对XX被授予“全国XXXX城”和“XXXX城”之后，能否进一步发挥优势，加快发展存有疑虑。我们经过认真研究，建议把“企业用工难问题及其对策”和“发挥名城效应，做强特色经济”作为今年上下半年常委会的重点调研课题。最近我们向主席会议提出明年常委会的两项重点调研专题：一是XX社会治安的突出问题与对策，这是当前群众最关注的热点问题；二是政协的“三化”建设，目的是总结经 验，为换届做准备。由于选题比较切合实际，又带有前瞻性，能更好地体现政协组织在履行职能、建言献策的作用，也进一步在政协与党政之间形成“建言”与“纳言”、“献策”与“求策”良性循环的协商议政格局。

二、调查方法上讲求科学性

采取科学的调查方法，是提高调研成效的重要因素。调查研究贵在深入调查，重在精细研究，只有这样才能把情况搞准，把问题摸透，把对策想好。

一是“点”“面”结合，即全面调查与重点调查相结合。在调研队伍上，实现由单一的调研组向以委员为主、多方参与转变。过去在调研的时候，往往是一帮人找几个点转一圈，经过一番例行公事般后，由执笔者独坐孤室，搜肠刮肚，冥思苦想，堆砌材料，这不可能有好的调研效果；采用大班人马的做法，调研效果也不理想。几年来，我们采取多层次调研、重点调研与全面调研相结合的办法，在调研队伍上，分为3个层次，一是领导和驻会常委，参加重点调查；二是有关常委和委员，参加某一项重点调查；三是机关负责调研和资料的同志，除参加重点调查外，走进基层，多层次、多渠道与与委员和各方面人士接触，进行全面调查，获得感性认识，再把情况综合向调研组汇报。这既能体现委员的作用，又大大提高了工作效率，也不给基层增加负担。如在推进工业园区建设的调研中，我们派两面位同志到各镇（街）和部分村的工业区进行实地察看，深入到很多工业片区，了解到多数工业区规模较小，起点较低，有的只是一些工厂的简单集合区；许多工业区内部布局零乱，不同程度存在用地不规范现象；一些园区出现多头管理现象，如区级的XX工业区，跨XX、XX和XX三镇，由于未能实施统一管理，区内既有镇级工业区，又有村级工业小区，区域之间各自为政，低水平重复建设现象严重等问题。通过抓住这些倾向性、症结性问题进行分析研究，从原因中查找症结，为发现提出解决问题的办法，解决问题寻找到事实依据。

二是“纵”“横”结合，即常委会同各专委会联合调查相结合。区政协机关能参与调研的人数不多，必须充分发挥专委会的基础作用，努力形成上下联动、联合调研的良好机制。我们把一些重大课题分成若干个子课题，由各专委会根据专业特点进行课题调研，政协机关协调，分工协作，合力攻关。如企业用工难问题的专题，主要是研究外来工问题，这不仅涉及到企业，也涉及到外来工的维权和子女教育等方面，所以，我们在组织实施中，安排经济委为主、社法委和教育委配合，分工协作，从而壮大调查研究的力量，既发挥政协的整体功能，又发挥专委会的业务优势，使调研成果也更加富有成效。

三是“内”“外”结合，即内部调查与外出学习考察相结合。对于重大课题的调查研究，如果只注重内部调查，分析 研究问题往往带有局限性，所提意见和建议也缺乏预见性、超前性和突破性。当前各地在经济社会发展中都创造了许多好的经验和作法，客观上需要我们认真学习和借鉴。我们把调研活动同机关活动结合起来，如在工业园区专题调研中组织到珠三角一带学习，在发挥名城效应的专题调研中组织到福建泉州一带考察，借鉴先进经验，找出差距，拓宽视野，增长见识，丰富对策。

三、调研成果上注重可行性

调研成果进入决策程序，提出的意见和建议被采纳和实施，促进经济和社会发展，这是政协调查研究工作的最终目的。而实现这一目的的前提，是调研成果具有被采纳的价值，提出的建议具有可行性。

调查过程结束后，政协机关对调查情况进行综合分析，对提出的每个问题都力求准确，然后认真分析问题产生的原因和症结所在，提出解决问题的对策，形成调研报告；并召开专题研讨会，集中各方面的意见对报告进行修改补充。重要调研报告还通过常委会议进行专题议政，讨论协商，使经验总结更全面，问题剖析更深刻，形成了观点新颖鲜明的、富有政协特色的一家之言，提高了调查研究工作的层次和建言立论的水平。

为促进了成果的转化，我们做到：

一是把调研成果与建议案结合起来。一些事关重大问题 的调研报告，以常委会或主席会议建议案形式及时送交党政部门，从而引起党委、政府的重视。七届一次会议以来，我们共报送了《关于推进我区工业园区建设的建议案》、《关于加快我区国企改革的建议案》、《关于推进我区工业园区建设的建议案》、《关于克服中小学生流失问题的建议案》、《关于解决我区企业用工难问题的建议案》、《关于维护外来工合法权益的建议案》和《关于我区外来工子女入学问题的建议案》等7个建议案，《关于发挥名城效应做强特色经济的建议案》正在征求意见，计划中旬前上报。

3.中小企业技术支援服务专题调研报告 篇三

根据《XXX关于加强和改进农村金融服务的专题调研》要求，结合XXX信用社服务县域经济工作的业务实践，现将调研情况报告如下：

一、支持“三农”发展的基本情况

截止2012年4月末XX联社各项存款余额万元，比年初增加万元，增幅%；各项贷款余额万元，比年初增加万元，增幅%；存贷比率%。我联社坚持“小额、分散、支农”的服务“三农”信贷原则，积极推广农户小额信用贷款、农户联保贷款、“XX宝”贷款等惠农信贷品种，涉农贷款增速高于各项贷款平均增速。至2012年4月末涉农贷款余额万元，比年初增加万元，增幅%，较各项贷款增幅高出个百分点；涉农贷款占比%，比上年末提高个百分点。涉农贷款中“两小贷款”余额万元，比上年增加万元，增幅%。

二、当前农村金融服务面临的主要问题

（一）支农资金不足。农村信用社立足县域，主要吸收当地存款资金，存款规模受地方经济影响较大，特别是山区农业县，经济规模制约农信社支农资金更加明显。县域范围内存款市场份额的竞争日趋激烈，民间融资行为更加活跃，存款搬家的现象比较突出，支农资金不足一定程度上限制了农信社支农功能的发挥。

（二）农村金融服务水平不能满足需求。这些年来，农村信用社的金融服务水平虽有一定提高，但还不能满足农业和农村经济发展的需要。从客户群体看，农村金融服务对象广泛，客户群

体个体差别较大，服务需求差异化，部分发展较快的农村地区，金融服务要求越来越高；从涉农贷款操作和管理上看，农村客户群体对信用社贷款程序多、手续繁琐一直颇有微词，复杂的贷款环节，使一些借款者望而却步，同时，信贷产品单一，未能满足客户多样化需求；从基础服务设施上看，农村信用社硬件服务设施还有待加强，服务网点的改造、人力资源配置仍需进一步完善。

三、农信社加强和改进农村金融服务的措施与建议

（一）立足社区、服务“三农”。我联社找准市场定位，主要服务于县域经济，信贷资金绝大部分用于支持本地农户、中小企业的发展，农信社存、贷款市场份额均占当地金融机构第一位，同时也成为本地纳税大户，农信社的发展离不开地方支持，与县域经济息息相关，不能离开县域经济发展水平简单地下达增长目标。

（二）农信社股权改革在探索中前进。XX联社自XX年实施股份合作制改革以来，增资扩股，自身资金实力不断增强，截止XX年末，股本金总额万元，比改制初期增长了倍。资本实力的增强对经营管理提出了更高的要求，保持农信社支农方向不改变需要从制度层面上加予确认，比如当前对农信社章程的修改，明确支农承诺等措施很有必要。另一方面，农信社股权流转目前仍处于制度空白，建议监管部分能出台指导意见加予规范。

（三）完善农村金融服务体系。我联社加强网点规划，逐步推进网点改造，完善乡镇网点基础设施，截止2012年4月末，全辖已布设助农取款服务点个，涉及行政村落个，覆盖面达%。做好服务网点改造，2012年规划改造网点个，增设自助银行个，进一步提升网点服务功能与效率。随着服务网点与设施的扩张，风险管控要求越来越突出，特别是助农取款服务点，农信社既要承担农村基础金融服务的社会责任，又要承担由此可能引发的一系列风险，建议放宽覆盖面要求，成熟一个布设一个。

（四）稳步推广“两小”、“农商宝”等特色信贷产品。几年来，一直保持“两小”贷款的稳步增长，逐步压缩单户额度过大的联保贷款，实现总额增长、户数增加、比例合理的推广目标；2010年我联社推出的“XX宝”贷款品种经过试点，已签约商户家，存入保证金万元，共发放贷款笔万元，为信贷支持农村个体工商户与农户共同发展进行了探索与尝试。

（五）推行“阳光信贷”，适当简化贷款手续和审批程序。我联社目前主要采取的措施：一是公开信贷品种、办贷流程、信贷服务人员服务片区、办贷监督机构，承诺办贷时限；二是简化万元以下的贷款办贷手续；三是适当放宽基层网点的贷款审批权限。农业和农户小额贷款具有其特殊性，既受其生产经营项目的制约，也与农村地区经济交易方式相关，建议监管部门对额度较小的农户贷款在监管上适度放宽，允许农信社以比较简化的手续规范对此类贷款的管理。

（六）推进农村信用体系建设。我联社多年来持续推进农村信用体系建设，开展信用户、信用村、信用镇的评定工作，至2012年4月末已评定信用户户，比去年增加户；信用村个，比去年增加个；信用镇个，比去年增加个。同时，与法院、公安等执法部门紧密协作，加大对恶意逃废债行为的打击力度。农村信用体系的建设需要社会各方共同赢造，政府的带头示范作用最为

重要。

（七）积极履行社会责任。近年来，政府各项惠民政策相继出台，我联社积极承担各种低保资金、财政补贴资金的代发业务，先后承接城镇低保、农村低保、各种民政优抚对象的补助、水库移民补贴、种粮直补、新型农村养老保险等代收代发业务，涉及户数达到万户，这些业务虽然工作量大、占用资源多，但惠及千家万户，我们充分发挥农信社点多面广的特点，为群众提供便利的服务。另一方面，承接各项贴息贷款业务，先后开办了扶贫贴息贷款、下岗再就业贴息贷款、青年创业贷款、巾帼妇女创业贷款、助学贷款等业务，为构建社会和谐贡献力量。农信社承接的政策性贷款、贴息贷款业务较多，建议各类财政贴息资金、风险补偿金等的拨付能直接划付农信系统。

4.疫情防控的支援服务心得体会 篇四

邵爱静，淮安开发区法院员额法官，开发区疫情防控一线志愿者。作为第二批到疫情防控一线的志愿者，上岗第的一天，便早早来到了工作地点南马厂乡新东花园一期，正式工作交接后，立刻投入工作。

大伙在小区门口一字排开，有的负责量体温，有的进行人员登记，有的上前询问，配合默契且井然有序。“老大哥，你进小区的卡呢”，这是大伙说的最多的一句话。当前疫情形势虽然紧张，居民们都很自觉配合管理，走远了还不忘和我们打声招呼。

就在工作有序开展的时侯，门口突然来了一位居民，他虽然佩戴口罩，却未出示出入证，工作人员要求他出示证件，他称家里已经办好证，忘带了，现在有急事，必须进小区。他刚说完话，就要往里走，工作人员紧忙上前询问他家住址，但他一声不吭，继续往里走。这时，又有两个工作人员继续跟上劝阻。突然，该“居民”竟掏出手机拍摄现场照片，就在大家以为就要产生冲突的时侯，这位“彪悍”居民竟转头径直走出小区驾车走了……

大伙猜测这位居民可能是来防疫一线督查工作的，都说：“咱们防疫工作开展扎实，遇到再严格的督查，咱都不用怕!”是呀，基层工作繁杂又琐碎，最需要的就是扎实细致，工作扎实就是底气!

第二日，大爷们的“土味时评会”

晨起，关注最新疫情，新增病例降幅不少，心情大好。

到岗后，虽然都戴着口罩，但也能察觉大家都是笑脸盈盈的，少了平日的焦虑，工作效率出奇地高。过了居民外出采购的忙碌时间段后，在岗的几位大爷开起了时评会。

“我今天6点到岗的时侯，天特别冷，但已经有不少上班的人要出门了，看来是要风平浪静了。”保安大爷边说边露出乐观的笑容。

“你还别说，咱们国家就是团结，一声令下，全国上下都动起来了，这么短的时间就干成这样，估计再有个把月，咱们这个点就会撤了，真是好样的。”物管的大爷笑呵呵的接着话。

听到两位的交谈，社区管理的大爷探过头来说：“你们都不知道吧，最近中央又开会了，咱们抗疫又有新目标，既要严防严控，又要保障企业复工，咱们把这块工作都干在前头了，这叫听党指挥。”

这时又有一位大爷加入发言：“嗯，其他不说，我们就是要把这个门看好了，把病毒饿死了，让小区里的人都尽快地去工作，大家都没法工作，国家损失可大呢，看着都着急!”“依我看，我们还要再坚守上一阵子……”

不断地有人争着发言，关注疫情防控形势。上午的时光就在大爷们的争论声中悄然度过了，这样的土味时评会接地气，顺民意，有听头。

没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来，真好。

第三日，保障复工记事

当前疫情渐趋稳定，不少企业复工在即，志愿者所服务的社区是这样做的：

14点10分，完成了外省复工人员健康初检登记。

14点30分，完成对输出地健康证明、单位复工证明、批准复工函等手续审查与核实工作。

14点40分，完成与辖区派出所、卫生院等部门的工作上报对接。

14点50分，完成宣讲省外归淮人员防疫政策及复工防疫知识并发放宣传册。

15点，居民入住。

15点20分，卫生院派员入户提供居民居家隔离防疫服务。

15点40分，派出所派员入户进行人员信息复查。

“辛苦你们啦，没想到手续办得这么顺畅，你们放心，我们一定遵守居家隔离制度，不给政府添乱。”刚入住的夫妇边说边笑着将工作人员送出门外，这时正好是下午4点。这对夫妇今天刚从江西回淮，准备尽快复工，因为担心办理手续繁琐，无法及时入户居住，所以一上班就风尘仆仆地赶到居委会。没想到，不到2小时，工作人员就已经为他们办好了居住手续，并对接完成派出所、卫生院等入户隔离防疫事务。

据了解，附近工厂的很多外地工人都租住在李席居委会辖区内，为了保障他们复工不受耽搁，社区提前安排谋划复工保障工作，单独开设了绿色通道，与其他部门联动施策，确保外省回淮人员能够安心入住、提前隔离、尽早复工。目前，社区已为近百名居民办理复工登记手续，为十余名近期外省回淮居民提供隔离保障服务。该社区提前谋划重点工作，做细做实复工保障工作，既服务了大局，又得了民心，值得点赞。

第四日，户外会议进行时

“最近登记复工的居民特别多，这存在风险，咱们应该为这些人提供针对性的防控宣传。”

“这个提议非常好，当前，疫情形势仍然严峻，北京日前还报道了复工引发的聚集性病例，所以不能掉以轻心，稍个不留神，病毒就可能传播扩散，咱们在落实防控政策同时，要重点做好复工对象的防控工作，可以在复工居民办理手续时，进行防疫知识宣讲并发放建议书，同时要与用工单位加强联系。”李席居委会户外会议正在召开，书记在采纳参会人员建议后，调整了日常工作内容。因会议地点不是在会议室而是在户外防控点，所以会议也被大家称为“户外走心会”。

自疫情防控工作开展以来，为保障一线工作力量以及避免了人员聚集带来隐患，每天下午4点，这样的会议都会在防控点举行。社区不仅通过会议通报疫情防控进展、传达政策精神并进行重点工作安排，还鼓励包括志愿者在内的一线人员分享好经验，提出好建议，反馈好事迹。此举有力地调动了大家的积极性，已陆续提出各类建议数十条，为社区提前安排各项防控重点工作提供有力的保障。

第五日，写在岗位交接时

今天，第三批志愿者即将上岗，大家都早早地到岗进行交接。这时的我，比刚来接班时多了一份满足，也多了一份轻松，连前来接手工作的小伙子都比平日里更添了几分帅气。

想起在报名参加志愿者时，我市的疫情形势相当严峻，市区的部分小区都发现了确诊病例，因对病毒的未知，大家非常焦虑，都想着如何保护好自己与身边的家人。就在这种情况下，当院里号召年轻干警深入疫情一线开展防控工作时，已经五十多岁的潘其兵第一时间在工作群的留言，“我身体很好，能报名吗?”在他的带动下，干警们都踊跃报名，院里很快就成立了三批志愿团队。

不久，老潘就带领第一批团队去了防控点。他们做好防护了吗?工作危险吗?下雪了，想到他们还在户外坚守着，一定很冷吧!每天都关注着他们发回的防控消息。

在这期间，又陆续听闻我院涌现的感人事迹，志愿者薛源与其家人四处采购紧缺医疗物资，并匿名捐赠给第四人民医院;孩子尚幼的年轻妈妈赵凤凤也报名加入志愿者，老潘主动联系印刷厂印刷防疫宣传资料，向社区和企业免费发放，这样的小事还有很多……

当组织关心地询问，报名到一线是否有困难时，“没有。”我坚定地回答。同事们的作为感动着我，组织的理解也让我觉得更有力量，此时困难何存?

话说哪有什么岁月静好，只是有人替你负重前行。先不说奋战在最前线的医护人员，就看咱们身边，小区的工作人员，院里坚守一线的法警，还有像老潘，薛源这些同事，在这样的特殊时期，大家都时刻想到他人，用自己的行动去温暖着他人，守护着他人。加入这样的队伍，让我倍受鼓舞，深感荣幸。这份感受也一直陪伴着我在防控点的这些天，尽管每天都要奔波六七十里路，每天都要与居民直面接触，每天都干着极其普通的小事，从未觉得苦累乏味，心里反倒踏实工作满足。现在疫情形势趋于稳定，新的志愿者也不断加入，相信很快就会迎来战“疫”的胜利。

5.中小企业技术支援服务专题调研报告 篇五

报告

“关爱农民工志愿服务活动”项目申请报告

中国志愿服务基金会： 按照中央文明办、人力资源和社会保障部、农业部、国资委、全国总工会、共青团中央、全国妇联、全国工商联等八部委关于组织开展关爱农民工志愿服务活动的部署，推动全社会形成理解、尊重、关爱农民工的浓厚氛围，***市文明办决定，在全市广泛开展“关爱农民工志愿服务活动”，并于日前举办了启动仪式。目前，我市志愿服务事业尚处于起步阶段，资金短缺、经费紧张的问题比较突出，经研究，特向贵基金会申请专

项资金玖拾万元，用于资助我市开展关爱农民工志愿服务活动。

一、实施“关爱农民工志愿服务活动”的必要性

农民工已成为我国产业工人的重要组成部分，为我国现代化建设做出了重大贡献。我市以社会主义核心价值体系建设为根本，以技能培训、权益维护、情感关怀、文化服务、素质提升等为重点，精心设计开展形式多样的关爱农民工志愿服务活动，大力弘扬中华民族扶危济困、助人为乐的传统美德，努力营造理解、尊重和关爱农民工的浓厚社会氛围，推动建立和完善农民工公共服务体系，促进社会和谐，维护社会稳定，推动我市经济社会又好又快发展，为实现“十二五”规划确定的目标任务营造良好社会环境。

二、实施“关爱空巢老人志愿服务活动”具体工作方案

1、服务对象

全市外来务工农民及其子女、出外务工

农民及其家庭。

2、活动主题

关爱农民工 共建共享好生活

3、服务方式和内容

开展提高农民工就业能力志愿服务。加强就业创业指导。深入开展以送政策、送岗位、送培训、送服务为主要内容的“春风行动”。组织志愿者开展企业用工需求调查和农村劳动力外出务工情况调查，及时收集、发布人力资源市场信息。开展专业技能培训。实施阳光工程、星火培训、雨露计划、农村劳动力转移培训、建筑业农民工技能培训，采取订单式培训、定向培训和定岗培训等方式，组织专业志愿者对农民工进行职业技术教育培训，提高农民工的就业创业能力。普及安全生产知识。组织志愿者向农民工，特别是向从事危险性行业和特殊工种的农民工，宣传普及安全生产知识，增强农民工安全防范意识和劳动保护能力。

开展依法保护农民工劳动权益志愿服

务。开展法制宣传教育。组织法律志愿者深入工地、工厂和招聘会场，宣传普及劳动法、劳动合同法、职业病防治法、社会保险法、工伤管理条例等法律法规，指导帮助农民工签订劳动合同，增强农民工的法律意识、维权意识和依法维权的能力。开展法律援助活动。组织法律援助志愿者帮助农民工开展诉讼活动、非诉讼协调及调解活动。设立农民工法律援助工作站，开设法律咨询热线、农民工维权窗口，为农民工提供无偿法律援助。开展劳务纠纷调解。发挥基层人民调解员的作用，帮助调处劳务纠纷，力争将用工矛盾化解在基层，推动建立农民工诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制。

开展维护农民工文化权益志愿服务。深化文化信息资源共享工程。鼓励用工单位设立农民工文化活动场所，配备图书报刊和电脑、电视机等设备，方便农民工借阅和使用。依托社区文化资源，组织农民工开展读书看报、上网看电视等

活动。组织动员报社、企事业单位和其他社会力量，开展捐建工地阅报栏，赠送电视机等活动。开展学唱传唱红色经典活动。结合爱国歌曲大家唱、全国农民工文化送温暖行动等活动，动员文艺院团演职人员、离退休人员和艺术院校师生，到农民工集中的企业和单位志愿担任文化辅导员，利用红歌会、社区文艺展演、“我们的节日”主题活动等方式，组织农民工学唱传唱红色经典。

开展保障农民工身心健康志愿服务。开展卫生志愿服务。大力推进农民工健康关爱工程，组织卫生志愿者为农民工提供卫生常识咨询、健康检查和常见病治疗，宣传艾滋病等疾病防治知识。开展心理疏导志愿服务。依托爱心之家、情感关爱室等，组织心理疏导志愿者，为农民工特别是新生代农民工提供心理健康教育、心理辅导和心理咨询，帮助农民工掌握心理调节的有效方法，培育良好的心理品质，预防心理疾患的发生。开展全民健身志愿服务。组织优秀运动

员、教练员和社会体育指导员广泛开展健身指导咨询，帮助农民工树立正确的健身理念，掌握科学的健身方法。开展关爱农民工子女志愿服务。组织大学生志愿者到农民工子弟学校和寄宿制中小学校，为农民工子女提供学习辅导和兴趣培养。通过组织夏令营、冬令营等方式，带领进城务工农民工子女参观博物馆、规划馆、高新技术企业，帮助农民工随迁子女尽快融入城市生活。加强乡村学校少年宫建设，组织学校教师担任辅导员，利用现有场地设施组织留守儿童开展校外活动，丰富留守儿童的课余文化生活。加强未成年人心理健康辅导中心建设，组织心理健康教育志愿者利用网络、电话、授课等多种方式，对农民工子女进行心理健康教育和辅导。开展青春呵护“蒲公英”——共青团关爱农民工子女志愿服务行动。以学业辅导、感受城市、亲情陪伴、爱心捐赠、自护教育等为主要内容，开展城乡中小学生手拉手结对帮扶，在团组织、志愿

者组织、志愿者与学校之间普遍签订“结对服务协议书”，建立“爱心服务卡”，打造“七彩小屋”、“七彩书包”项目，改善农民工子女的学习条件。充分发挥巾帼志愿者的作用，积极推广“社会妈妈”、“爱心妈妈”、“代理妈妈”等做法，对农民工子女进行生活管理和学业辅导。

开展提升农民工文明素质志愿服务。开展文明礼仪宣传普及活动。组织志愿者向农民工宣讲社会礼仪、生活礼仪和职业礼仪等知识，进行网络道德教育，引导农民工尽快适应城市工作和生活的新要求，遵守交通规则、爱护公共环境、讲究文明礼貌，培育科学文明健康的生活方式。开展职业道德教育活动。结合评选表彰和学习宣传道德模范活动，以“负责任地做产品”主题活动为抓手，加强职业道德教育，引导农民工爱岗敬业、诚实守信，遵守职业行为准则。开展形势政策宣讲活动。组织志愿者深入工地、单位，向农民工宣讲党的方针政策，解答农民工关心关注的热点问题，做好理

顺情绪、平衡心理、化解矛盾的工作。组织优秀农民工用自己的亲身经历现身说法，引导农民工特别是新生代农民工树立正确的人生观、事业观和价值观，克服自卑心理，培养“城市主人翁”意识和“新市民”理念。

4、时间安排 摸清需求。对全市农民工基本情况进行摸底调查，摸清农民工在技能培训、权益维护、情感关怀、文化服务、素质提升等方面志愿服务需求的基本情况，进行分类整理，建立帮扶档案。制定方案。各辖市区、市各相关部门结合工作职能，招募志愿队伍，募集关爱资金，动员社会力量，从农民工的迫切需求入手，精心设计活动载体，研究制定具体方案。

全面实施。举办“大爱有行——镇江市关爱农民工志愿服务活动”启动仪式，在全社会兴起关爱农民工志愿服务活动热潮。各辖市区、市各相关部门按照统一部署，采取结对帮扶、项目共建、公益

捐助等多种形式，广泛开展关爱农民工志愿服务活动。总结交流。在市主要新闻媒体以及中国文明网联盟——镇江站开辟专栏，及时推广各辖市区、市各相关部门的成功做法，并适时召开现场会、座谈会，总结交流工作成效，推广成功经验，推动关爱农民工志愿服务活动深入持久地开展。

三、实施“关爱农民工志愿服务活动”的经费预算 1、5万关爱农民工志愿者招募、注册管理费用 50000×1元=5万元

2、在全市约80个大型建筑工地开展就业培训、法律常识等讲座 8万元 ①授课费 500元/人×80=4万元 ②会务费

500元/场×80=4万元

3、为全市农民工体检，并建立健康档案

50000×10元=50万元

4、每月一次送文化、送温暖到农民工集中的企业和单位 20000元/次×12月=24万元

5、为志愿者提供交通、通讯、误餐补贴2.5万元

6、年终总结表彰证书、奖品等费用0.5万元

以上各项费用共计90万元。为提高资助资金的使用效益，我们将按照贵基金会的要求，坚持专款专用、厉行节约、降低成本的原则，坚持公益项目基金使用尊重捐赠者意愿的原则，成立专门工作小组，建立督促检查制度，真正把资金管好用好，以此来推动我市“关爱农民工志愿服务活动”持续发展、健康发展，使农民工真正感受到社会的关爱，生活得更加幸福、更有尊严。

6.疫情防控的支援服务活动心得体会 篇六

按照“积极行动、有效作为、守望相助、确保平安”的原则，市文明办、市志愿者协会推动各级志愿服务组织安全有序地参与疫情防控工作。一方面，本市不断强化组织动员，积极做好联防联控。一是完善工作体系，构筑服务网络。1月28日，市志愿者协会发出《关于号召积极参与疫情防控志愿服务的倡议书》，并明确四方面工作重点：

一是以社区、机场、火车站、长途汽车站、高速道口、地铁公交以及人口密集场所为重要区域;二是以疫情防控关键、紧要的“窗口期”和返程复工高峰期为重要节点;三是以党员、青年、机关干部、社区工作者、市民群众以及医疗卫生、应急救援等专业志愿者为重要力量;四是以防疫宣传、协助测温、秩序维护、环境整治、心理疏导等为重要内容，加强条块联动，织密筑牢属地防控、社区防控、群防群控网络。

二是统筹调配力量，强化供需对接。全市各级志愿者协会、220家社区志愿服务中心向社会公布联系方式，“上海志愿者网”和微信号开辟“疫情防控志愿服务”招募通道，增加人工审核方式，确保志愿者随时随地注册、最快完成认证、最便捷搜索到适合参与的疫情防控志愿服务项目。市文明办、市志愿者协会针对道口值守等急需类项目及应急救援、外语翻译等专业类项目，在“上海志愿者网”置顶发布，借助微博、微信群、QQ群等渠道推送需求信息，协调有关部门和市级志愿服务总队、服务基地，组织增援。

三是呼应基层需求，落实落细服务。全市各级志愿服务组织根据基层一线需求，招募并组织广大志愿者，在社区参与体温测量、人员排摸、口罩登记购买、隔离安置、防疫宣传、楼道消毒等;在交通枢纽和重要道口参与车辆疏导、信息登记、体温检测、秩序维护、外语翻译等;在网络上参与防疫辟谣、科普宣传、课程辅导、心理疏导等。

另一方面，本市也在不断强化综合保障，确保志愿者自身安全。一是加强物资保障。筹措捐款资金271.0811万元，募集采购口罩20.55万只、乳胶手套34.76万只、一次性雨衣4.93万件及消毒液、防护服、防护镜等各类物资，并送达武汉和我市各区文明办、志愿者协会。二是加强培训保障。坚持“安全第一”原则，重视志愿者自身安全防护和岗前培训。三是加强保险保障。协同中国人寿为全市参加疫情防控的注册志愿者，提供最高赔付50万元的“守护志愿者特定保险”。

“在此呼吁广大市民‘与其宅家闷得慌，不如志愿邻里帮’。”潘敏说。

那么，市民如何才能加入这些志愿者项目?如何更好地组织动员市民加入疫情防控志愿者队伍?

潘敏介绍，市民可通过我们提供的线上线下不同渠道就近就便参与这些项目。一是线上渠道，市民可关注“上海志愿者”微信公众号或登录“上海志愿者”网，先进行志愿者实名认证注册，然后根据自己的特长，寻找合适的志愿服务项目。二是线下渠道，目前全市已建成14家区志愿服务指导中心和220家街镇社区志愿服务中心，并在“上海志愿者网”公布地址、联系方式等信息，市民可选择附近的区志愿服务指导中心或社区志愿服务中心报名。

潘敏表示，这段时间以来，上海广大志愿者不仅为上海这座超大型城市的疫情防控工作增添了力量，更让千千万万市民感受到了城市的温暖，增强了众志成城、共渡难关的信心。“在此向全市疫情防控志愿者致以衷心的感谢和崇高的敬意!大家辛苦了!”希望有更多志愿者参加防疫抗疫志愿服务工作，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

7.中小企业技术支援服务专题调研报告 篇七

关于开展加强和改进农村金融服务专题调研的通知

各村镇银行：

按照中央关于坚持金融服务实体经济的本质要求和加大对薄弱领域金融支持的总体部署，根据银监会《关于开展加强和改进农村金融服务专题调研的通知》（银监办便函„2012‟170号）要求及安徽银监局的布置，为全面了解辖内新型农村金融机构加强和改进农村金融服务工作情况，现就有关事项通知如下：

一、高度重视，精心组织

各行务必高度重视此次调研工作，要认真学习领会《关于开展加强和改进农村金融服务专题调研的通知》精神，要成立专门组织，落实专人负责，集中精干力量，制定详细计划，加强工作协调，认真做好调研工作。

二、方式灵活，讲求实效

各行要紧紧围绕调研内容要求，采取灵活多样的方式，采用统分结合、上下联动形式，根据地域差别和机构差异情况，有选择性地深入实地开展调研，增强调研工作的全面性、科学性和实用性。

三、统一分工，各负其责

各行要做好分工和协调，明确各自职责，做到有的放矢。

四、按时上报，确保质量

各行要对照调研提纲，认真撰写调研报告，内容包括但不限于以下几个方面：

（一）本单位加强和改进农村金融服务的基本情况，对国务院、银监会“三农”政策的落实情况；

（二）本单位在加强和改进农村金融服务方面采取的措施、取得的成效和创新经验推广；

（三）制约本单位加强和改进农村金融服务的主要问题，包括主客观因素；

（四）本单位加强和改进农村金融服务的政策建议，从发展战略、股权基础、组织架构、业务流程、产品创新、绩效考核等方面，分别提出完善“三农”服务机制建设、提高支农服务水平、加强和改进农村金融服务能力的政策建议。各银监分局和安徽省联社还要就强化农村中小金融机构支农服务水平等提出差别化监管建议和管理措施（包括服务承诺、市场准入、差异化考核评价以及对主要监管指标适度容忍等方面）。

调研报告要做到条理清晰、内容详实、有理有据、论证充分，基本情况和工作成效要用数据进行佐证，存在的问题要用说服力较强的案例反映。请各单位于5月31日之前将调研报告连同附表（纸质和电子版）报送巢湖银监分局农金科。

— 2 — 联系人：王啸冰，联系电话：0565-2399023

附件：1.关于开展加强和改进农村金融服务专题调研的通知（银监办便函„2012‟170号）；

2.安徽省银行业金融机构加强和改进农村金融服务情况调查统计表。

巢湖银监分局