中小学课外辅导教育

2024-07-22

中小学课外辅导教育（共8篇）

1.中小学课外辅导教育篇一

中小学课外辅导（家教）发展现状及趋势分析

09-10-29 17:04发表于：《角落》分类：未分类

中小学课外辅导（家教）发展现状及趋势分析

2009-06-02 12:0

421世纪是一个知识经济的时代，综合国力的竞争逐渐转变为科技和人才的竞争。伴随着经济高速增长、科技水平与日俱增，家长们越来越深刻地认识到教育的重要性。从普及九年义务教育到大学连年扩招，中国教育迅速腾飞。中国企业对人才的认知从重学历到重综合能力，衡量人才的标准逐渐趋向多元化、理性化的良性发展轨道。为了让孩子有一个良好的人生平台，诸多家长更加注重孩子教育，中小学课外辅导悄然升温。

中小学课外辅导的发展现状

目前，国内孩子业余辅导方式大致有三种：辅导班、家教、网络教育。缘于家教的面对面性、一对一或者多对一性，逐渐被家长广泛认可，家教面向的消费群体也从贵族型趋于平民化，家教在三大辅导方式中的比重也随之递增，目前约占三大辅导方式的45%。20世纪90年代末期，中小学课外辅导在中国逐渐普及，兴起于北京、上海等大城市，随后蔓延全国。2004年至今为国内中小学课外辅导行业迅猛发展期，课外辅导开始呈现成熟化、规范化、多元化的强劲发展势头。

一、国内中小学课外辅导机构分类及其特点 ①中介式家教机构：中国最早的家教服务机构，行业内该类群体较大，但规模性较小，多局限于某个城市，或独立存在或连锁经营。因国内大多地区禁止在职教师从事有偿家教，这给他们结识在职教师创造机会，靠收取家长会员费或者一次性中介服务费经营，面向教员收费。形式灵活，对大学生一次性收取定额费用限定服务次数，或按服务次数收取相应中介费，面向在职教师多数不收费用。因家教行业中介机构的微利性注定中介式家教机构无法做强做大。同时，家教中介只负责按照家长的要求为孩子配备家庭教师，而对于辅导的内容、效果等却没有相应的规范，因此，这种形式的家教无法满足家长对孩子的期望，注定不能长久发展。

②专业家教机构：拥有个人师资力量，一般为孩子做个性化辅导测评，根据测评结果制定辅导计划，然后跟进式辅导，有一套严格的测评、跟踪、方案调整、结果评定、反馈等系列化辅导方案。费用一般较高，但能够较好地针对孩子个性特点制定家教方案，且有很完善的回访跟踪制度，辅导效果可以保证。当前国内主要有以下几种模式：

●个性化家教：理念是通过个性化测评掌握孩子学习心理、学习习惯、应试态度，以确定最佳辅导方案，并在辅导过程中适时调整，结果反馈，通过家长与家教机构的良性互动和适时沟通，共同促进孩子的学习。近几年来，这种个性化家教机构如雨后春笋般涌现出来，受到广大家长的追捧。但是，这些个性化家教机构也是有区别的，有些只注重孩子的学习，有些除了致力于孩子的学习，还关心孩子的心理素质、潜能开发、亲子关系等，以求为孩子

创造一个和谐的成长环境，促进孩子综合素质的提高，此类机构以华亚启慧教育为代表。无疑，后一种个性化家教机构是更受家长们欢迎的。

●特色家教班：小班教学，根据学生学习情况分班，一般3-8个人为一班，个性化家教后衍生的一个教育理念，相对于一对一家教更有互动性，相对于大型辅导班更有针对性，小班内的学员更具共性，教师教学便更具针对性，不会出现顾此失彼的不平衡现象，而费用相对于一对一家教要低一些，因此深得各地家长们推崇和认可。

●签约家教：是一个时代的代名词，就像流星雨划过天空，稍纵即逝。经营模式是与家长签订辅导协议，约定辅导期内令孩子某科目成绩提高至某理想值，一般费用较高，一次性收取一学期或者一年的辅导费用，通过考前或假前开名师动员会令众多望子成龙的家长为之心动，但是成绩的提高受教育方法、学习方法、学习环境、学生特点等多方面的因素影响，教育机构单凭个人努力保证提高成绩到理想状态，恐怕难圆其说。成绩的提高不是商品的质保，不可控因素太多，因此注定其发展是宿命的。

③网络平台家教服务：随着国内网络的普及，网络平台家教应运而生，该类家教因投资成本较小又被大家广泛认可为中国家教的行业趋势，所以深得中国青年创业者的青睐，也深受国内风投商的追捧。但是目前处于形式多样化、经营不规范化的两难境地，目前国内网络平台家教主要有以下几种形式：

●各地家教网：星罗棋布，几乎遍布国内每个地级市，其中以一点通家教网、天天家教网、阳光家教网为代表，凭借网络平台在全国大中城市填棋布阵发展二级代理或分支机构。网站整合了各地大量师资力量，为家长提供了可参考的师资平台。

●各类网校：多以国内重点中小学为依托构建网上教育平台，使学生购买网卡后可以分享网络教育资源，或者在线与名师交流。该类企业国内以黄冈中学网校、101网校、北京四中网校等为代表，在各地寻找加盟商实现与当地学校的结合，向各中小学生推广网卡。但其模式碍于不能面对面授课、面对面交流，加之目前国人对网络的认可度尚待提高，所以目前普及型推广仍有难度。

●当地家教机构与远程教育的结合：目前，国内部分地区家教机构借助远程教育的师资优势实现两者结合经营，配备专门网络教室，使学生分享网络资源，并配置2-3名专职教师，使学生遇到问题可以即时提问即时回答，为家教行业的横向整合开创了先河。

二、国内课外辅导教师群体分类及其特点

①在职教师：该群体为大中专院校、中小学在职教师，凭借丰富的教学经验深得家长认可，特别是各地重点中小学特级教师、骨干教师更是炙手可热。因个人精力有限、优秀师资有限，课时费相对较高，以石家庄为例：石家庄二中、一中骨干教师高中家教课时费多在100元/小时左右，初中家教课时费在60元/小时左右。

②专业家教教员：多为中小学退休教师、毕业大学生就职于某专业家教机构，接受教育机构教育理念、教育方法等企业课程培训后择优上岗，该类家教机构一般以个性化家教为主，多为国内几个大型家教机构的连锁或当地分支机构，管理相对较正规。辅导费用较高，一般

初中学生在60-90元/小时左右，高中学生在90-120元/小时左右（以青岛为例）。

③在校大学生：年龄与高中生接近，沟通更方便，而家教费用相对较低廉，又能同时担任多个科目的辅导，所以深得众多家长的青睐，各地多以师范类学校学生为主体。大学生家教具有灵活性的特点，但是，这种家教形式一直处于零散和不规范的状态，大学生的教授内容一般局限于自己过往的学习经验中，对教学重点地把握上有一定的偏差。而且，这种形式的家教还停留在答疑解惑上面，一般不关注孩子的学习方法、学习习惯的养成以及心理素质、亲子关系的改善等孩子综合能力的提高。随着企业对人才能力的重视，这种家教形式的局限性将会越来越明显。

④专职工作者兼职教员：该类家教教员群体较小，主要指非教师行业专业工作者，多为刚毕业大学生或从事相关外贸、物理/化学研究等工作为主，辅导费用一般较低，家长认可程度较低，多通过中介机构虚登信息获取家教工作。

中小学课外辅导的发展趋势

未来中国中小学课外辅导发展大致呈现以下趋势：

●2013年之前，实体式中介家教机构依然呈现迅猛发展的趋势，各地中介家教机构愈演愈烈，那些不按规矩出牌，缺乏诚信的机构将不断被淘汰出局，但是总体难以走向连锁，期间各地家教网服务理念与体系会逐渐升级并日趋完善，依托网络优势加大各地扩张力度，并逐渐整合各地实体式中介家教机构。2013年至2015年，为国内家教网淘汰期，适者生存的竞争体制注定最终将有3-5家家教网占据家教网80%左右的主体市场份额。同时家教网的服务将出现横向拓展，在整合了各地优秀师资后不再以网络中介为主，有望进入个性化家教或远程教育行列，实现多元化经营。

●2015年之前，国内个性化家教（含特色家教班）随着管理制度的完善，当前几大主体家教机构会持续瓜分国内家教市场，同时会有新的资金涌入，新秀的出现，竞争趋于白热化。个性化家教与远程教育之间将展开横向竞争，并进一步挤占当前大型辅导班的市场份额，成为国内中小学生业余充电的主力军。

●远程教育目前多处于赔本赚吆喝的境地，但其优势明显，其高速发展将在2015年之后，在经历了多年的积累和经验沉淀后，市场逐渐成熟。随着国家对网络监管制度的完善，国人对网络的认知度逐渐提高，网络教育会逐渐普及，同时有望实现与家教网的整合或联营。

随着中小学课外辅导竞争的加剧、国内教育制度的不断深化改革，各类辅导机构将更加注重学生的素质教育，不再单一为提高孩子学习成绩而努力。教学方法、经营模式将呈现多元化，以适应市场为先导，将更加注重孩子学习兴趣、学习习惯的培养，增强家长对家庭教育的认知，以孩子个性资质为前提，以令孩子勤学、乐学、善学为目标。帮助孩子树立远大目标并鼓励孩子为之奋斗，同时将融入国外先进教育理念，致力于提高孩子综合素质。

（文/青岛华亚启慧教育）

2.中小学课外辅导教育篇二

一、韩国中小学课外辅导现况

课外辅导, 亦称私人辅导教学, 是指中小学生在接受学校教育之外, 私自参加的针对其文化课或艺术方面进行的辅导补习, 因补习内容基本上类似于学校课程, 故而又被称为“影子教育”。[2]目前韩国课外辅导形式主要有五种。第一, 一对一的家教形式, 通常是教员去学生家里为其补习功课。第二, 由私有的专门公司为学生提供学习资料。第三, 由以营利为目的的私有辅导机构为学生提供一对一辅导或者小班辅导, 通常称为补习班。第四, 在线辅导系统, 例如公共教育广播系统。第五, 全日制的补习机构, 那些没有被大学录取的或者没有被理想的大学录取的高中毕业生通常会参加全日制的补习机构, 为再次考大学做准备。韩国的各种课外辅导机构数量众多, 门类齐全, 并且数量还在日益增加。根据韩国教育科学技术部的调查, 2008年有55834名一对一课外辅导教员, 40202名小组授课教员, 192所在线辅导机构, 81所提供自学资料的公司。虽然政府一直在控制课外辅导机构的数量, 但是其数量还是迅速增加, 从2000年的14043所增加到2008年的65810所。[3]目前, 韩国有各类补习机构近10万所, 补习机构的教师比公立学校的教师还多, 而且补习机构往往能吸引更优秀的教师, 给出的薪水也比公立学校的高。[4]

课外辅导是韩国学生取得优异成绩的主要因素之一。2010年, 大约四分之三的学生参加了课外辅导, 而且学生普遍都在多所辅导机构接受不同科目的补习, 家长也不惜重金让孩子参加各类辅导班。表1显示的是2010年小学、初中以及高中阶段课外辅导参与率、总支出额以及占GDP的份额。

[数据来源:韩国教育、科学和技术部 (2011) , 韩国银行 (Bank of Korea) 和经济合作与发展组织的统计数据]

从表1可以看出, 2010年韩国课外辅导总参与率高达73.6%, 课外辅导在一定程度上提高了学生的成绩, 但是过多的依赖课外辅导也带来一些问题。

二、韩国中小学课外辅导引发的问题

课外辅导以需求为导向, 以全力提高学生考试成绩为宗旨, 满足了家长和学生的多样化教育需求, 对学生学习成绩的提高有一定的效果, 但是在韩国“教育热”“学历至上”的背景下, 课外补习的弊端更加突出, 主要问题如下:

1. 给家庭带来沉重的经济负担

韩国是个重学历的社会, 孩子从小就为考上名牌大学做准备, 家长也为此不惜重金。虽然早已实行免费义务教育, 但是家长在基础教育方面仍需花费大量资金。近四分之三的韩国学生参加各种课外补习, 家长花费近25%的家庭总收入在教育上, 其中很大比例是在课外补习上。[5]自1995年开始, 家长花在课外辅导上的费用已超过花在正式学校教育的费用, 并且课外辅导费用呈持续上涨趋势, 具体见表2。

(注:单位为十亿美元, 括号中的数字为占GDP的份额)

从表2可以看出, 从1985年至2006年20年以来, 韩国家庭花在正式学校教育的学费和其他费用方面自2000年略有增加, 但总体上升不大。课本花费自2004年开始下降, 并基本保持不变。而课外辅导费用一直呈上升趋势, 并且上升幅度很大, 2006年已到达250亿美元, 占GDP的2.79%。教育已经给家庭带来了很重的经济负担。

2. 导致教育的不公平

课外辅导对孩子成绩的提升是有一定效果的。2010年政府调查显示只有不到4%的家长反映课外辅导无效。[7]因此, 绝大部分的家长都会为孩子选择课外辅导。然而, 参加多少课外辅导以及参加什么形式的课外辅导与家庭经济条件密切相关。来自家庭月收入不到100万韩元的学生中只有36%参加私人辅导, 来自家庭月收入300到400万韩元的学生中有80%参加私人辅导, 家庭月收入在600万韩元以上的家庭, 其孩子参加课外辅导率近90%, 每月支出达到45万韩元 (约400美元) 。[8]中等收入家庭的生均私人辅导支出是低收入家庭的4倍。对私人辅导机构的过分依赖一定程度上导致教育机会的不公平。有着较好的社会经济背景的学生更有可能进入名牌大学, 也更有可能选择自己喜欢的专业。一项研究发现16.9%的来自中高收入家庭的学生进入重点大学, 而只有5.8%的低收入家庭的学生进入重点大学。而一般的大学, 情况则相反, 大部分的学生都是来自低收入家庭。[9]家庭收入一定程度上决定了进入何种大学, 这会造成富人的子女更能接受到好的教育, 而接受到更好的教育在韩国这样一个重学历的社会意味着能获得更好的工作和更高的待遇, 这便引起对教育资源公平分配的担忧。

3. 剥夺了孩子的课余时间, 不利于孩子的全面发展

过度的课外辅导剥夺了学生的游戏娱乐时间以及休息时间, 增加了学生的学习负担, 也会使得孩子身心疲惫, 影响其在正式学校的上课效率, 学生身心和谐发展成为空谈, 不利于孩子的全面健康成长。此外, 辅导机构多是严格的应试教育, 其唯一目的就是不惜一切提高学生的考试分数, 往往忽视其他方面的教育, 如创造能力的培养、道德情操的教育等。而且对家庭教师和补习学校的过分依赖不利于培养学生自主学习的能力。

三、改革措施

过度的课外辅导已在韩国引起一些问题, 需要采取相关措施协调好课外辅导和正规学校教育的关系以及教育资源公平配置等问题。为此, 自1968年以来, 韩国政府主要制定了三条相关政策, 1968年开始改革学校招生考试制度以期缓解课外补习热, 1980年~2000年出台强硬的禁止政策对课外补习严加控制, 但禁止政策难以为继, 20世纪90年代初又转向通过公共教育资源整合私人教育, 特别是通过“课外学校”治理课外补习热。[10]为进一步解决好以上问题, 还需继续实施相应的改革措施。

1. 减少对课外辅导的依赖

2010年私人辅导费用减少了3.5%, 2011年又减少了3.6%。[11]然而要达到减少私人辅导费用的目标, 还需采取许多措施。首先应当从改革大学入学标准和学生评估体系开始。补习机构的主要目的就是帮助学生在考试中获得高分, 因此降低大学学业能力考试 (CSAT) 在大学录取中的比重可以减少对私人辅导机构的依赖。大学入学选拔除了参考CSAT考试, 还应注重其他标准, 比如推荐、论文、课外活动以及在校成绩, 以便改革以分数为导向的招生制度。其次学校必须采用多样化的标准来评估学生, 例如, 采用减少考试成绩的比重, 参考平时小测试、作业、课堂参与等标准综合评价学生。韩国政府在2011年就开始关注分数等级评估体系, 并且给予学校更多的自主权来评估学生。然而, 在给予学校自主权来评估学生的同时, 国家层面的具体评估细则也很重要, 以免各个学校评估标准不一致, 以及避免走关系和腐败问题。

2. 增加低收入群体接受课外辅导的机会

即使采取改革措施, 减少对课外辅导的依赖, 课外辅导还将继续扮演着重要的角色。因此, 政府还需增加低收入群体接受课外辅导的机会, 有3种可供选择的措施。第一, 在线教育系统日益成为私人辅导的一部分而且费用大大低于非在线补习, 政府应扶持其发展。第二, 为了减少对课外辅导的需求, 政府于1990年建立公共教育广播系统为高中学生提供大学入学考试的备考讲座, 正式学校或私人辅导机构的教师通过公共教育广播系统向广大学生提供辅导, 使得所有的学生都能从中受益而不用承担任何经济负担。第三, 中小学开展的“课外学校计划”可以进一步减少私人辅导的费用。2005年, 韩国政府正式提出并推行“放学后的学校”———“课外学校计划”。“课外学校”是公立学校组织开展的, 对学生进行课后辅导, 家庭所支付的费用负担比社会上的各种辅导和补习班少很多, 可以说是韩国政府采取的主要措施。[12]2006年底对280所“课外学校”教育示范校学生家长的调查显示, 每个家庭年底教育开支比年初节省6.2万韩元, 这对低收入家庭来说是一个不小的数字。[13]

3. 改善公立学校教育

2010年政府对家长进行调查, 讨论哪些措施能减少私人辅导的开支, 大部分的回答是提高正式学校的教学质量, 使之能为学生提供足够好的教育而不用参加过多课外辅导。公立学校可以从辅导机构吸取一些经验来提高教师的绩效和家长的参与度。首先, 学校定期与家长以及学生交流, 通过交流不断改善学校教学质量, 并通过学生的反馈来评估教师。鼓励家长参与各类学校活动并与学校沟通交流, 通过这些交流与活动, 让家长了解其孩子在学校的行为表现。学校通过与学生和家长的沟通, 了解学生和家长的需求, 以便更好地提高学校的教学质量, 还可以获得家长以及学生的信任。其次, 公立学校往往缺乏激励措施来督促教师提高教学质量, 政府应当创造一种更具竞争力的环境以促进学校教师不断改进教学, 例如根据绩效付给教师更多的薪水, 吸引最优秀的教师, 也让家长知道最好的教师是在正规学校而不是在辅导机构。同时加强教师职前培训, 提高教师水平, 为正式教师树立威信和名望。最后, 政府应当通过提供更多的财政支持并给予学校更多的灵活性来设计其课程, 支持学校开设高质量的课程来满足不同水平的学生的需求, 更多地关注成绩不良的学生。

四、结语

我国的基础教育改革倡导给学生减负, 让学生在快乐中学习, 进行素质教育, 实现全面发展。然而, 目前在我国, 课外补习也呈迅猛发展的趋势, 课外辅导机构、家教服务发展迅速。而且课外辅导的费用往往很高, 成了家庭的一项大开支, 低收入家庭往往支付不起, 这也一定程度上导致教育资源分配的不公平。中韩两国地缘邻近, 在文化相通相似的社会背景下, 更容易将韩国的课外补习教育与我国进行比较, 针对目前我国在课外辅导方面的现况, 我国应吸取韩国在此方面的经验教训, 参考其应对之策, 以便更好地处理类似问题, 进一步改善基础教育, 让孩子健康快乐地成长。

参考文献

[1]National Center for Policy Analysis.After-School Tutoring Skyrockets in South Korea[EB/OL].[2013-08-08].http://www.ncpa.org/sub/dpd/index.php?Article_ID=23472.

[2]Bray M.The shadow education system:Private tutoring and its implication for planners[M].Paris:International Institute for Educational Planning, 1999.

[3]Lee J Y.Private Tutoring and its Impact on Students’Academic Achievement, Formal Schooling, and Educational Inequality in Korea[D].Columbia University, 2013.

[4][7][8][9][11]Jones R S.“Education Reform in Korea”, OECD, Economics Department Working Papers, No.1067, OECD Publishing[EB/OL].[2013-06-27].http://dx.doi.org/10.1787/5k43nxs1t9vh-en.

[5]EdutechAssociates.WhatcanwelearnfromSouthKorea?[EB/OL].[2012-05-14].http://edutechassociates.net/2012/05/14/what-can-we-learn-from-south-korea/.

[6]Nam K.Time-series analysis of the scale of private supplementary tutoring[J].Economic study of educational finance, 2007 (1) .

[10][13]许政法.韩国课外补习政策述评[J].上海教育科研, 2009 (2) .

3.与名校如影随形的中小学课外辅导篇三

关键词：课外辅导机构；影子教育；供求关系

一、影子教育—一中小学课外辅导

1.对学校教育的补充和拓展

学校教育由于侧重文化知识的传授，就使得希望在学习之外有—技之长的学生们转向了各种课外辅导机构。除此之外，学校教育都是班级授课的形式，不能照顾到每—个学生。当学校所教的东西相对于某些学生来说太过于简单，那么完成任务之后就会有大量的闲置时间。这时一些学生就会诉诸于课外对某—个学科的深人和更广泛的学习。当然还有跟不上学校教育脚步的一些学生也需要参与课外辅导活动来协助完成学习的任务。这种类型的课外辅导机构和学校教育并不冲突，它们在学校教育所不能及的领域发挥着重要的作用，而且很好地解决了学校教育所难以做到的因材施教的问题，不失为学校教育的很好的补充。

2.对学校教育的复制，就像是學校教育的影子一般

指主要发生在主流学校之外，但目的是为了提高主流学校的学习成绩，以帮助所招学生能够顺利地进^他们所期望的跟高一级学校。史蒂文森和贝克对影子教育的概念作了进一步阐释：课外补习只有当主流教育存在时它才会存在；它的规模和形态因主流教育的变化而变化；几乎所有的社会中它受到的关注都比主流教育少；它的面貌远不如主流教育那样清晰可鉴。总的来说，课外补习是由私人支付的主流教育之外的补充性教育，它以学术性课程为内容，以正在接受正规教育的中小学生为对象。

二、影子教育发展壮大的原因探析

1.西安市辅导机构的地理分布——市场供求关系

西安市的几大课外辅导机构坐落在五大名校周边。由于五大名校和西安市著名高校的千丝万缕的联系，使得辅导机构在接近它的服务需求方(中小学在校生)的同时占尽地理优势。也接近了潜在的服务提供方(希望创收的高校学生)。辅导机构仅仅是在需要课外学习的中国小学生和希望创收的高校学生之间起了个链接纽带的作用，却获得了不菲的酬劳。

按照常理，辅导机构应该生长在教育资源稀缺的地方，因为稀缺它的补充才显得尤为重要。可事实上它却生长在教育优势资源最集中的地方。有了支付课外辅导高额费用的经济能力。仅仅是一方面，更重要的是这些家长对教育的重视程度普遍偏高。

2.辅导机构的暴利收入——任教老师的来源

西安市各大辅导机构打出的招生口号都是名师荟萃，事实真是如此吗?先不说教育部门明令禁止在校任教教师以任何形式进行有偿课外辅导活动，即便是政策允许，这些辅导机构中教师就真如他们所声称的那样是某某名校的特级教师吗?据了解，在这些辅导机构担任教师的人员中的确有部分是在校教师。所谓“顶风作案”、赚取外快。还有一大部分是高校在校学生。他们利用课余时间勤工俭学，在辅导机构担任兼职教师是相当不错的选择。除此之外，一批退休的老教师也投身辅导班行列之中，发挥着自己的余热。还有一批游离于教育体制之外的编外人员，他们或许拥有教师资格证、或许是师范院校毕业但并未进人正式的教育系统之内担任职务，这些辅导机构就为他们提供了生存的土壤。

辅导机构收取费用是按名师的标准进行的，家长和学生对此深信不疑，并且认为钱花得值。支付工资却是按兼职老师的标准进行，各位任教老师也没有异议。这中间的巨大的差额都流人了经营辅导机构的教育商人的口袋。正是在这巨额利润的诱惑下。越来越多的人投入到课外辅导这个行业之中来，要在这块巨大的蛋糕中分得一杯羹。

三、影子教育反映出学校教育存在的问题

4.未来中国中小学课外辅导发展趋势篇四

2011-01-22 18:46:46|分类：【中小课辅】|字号订阅

2013年之前，实体式中介家教机构依然呈现迅猛发展的趋势，各地中介家教机构愈演愈烈，那些不按规矩出牌，缺乏诚信的机构将不断被淘汰出局，但是总体难以走向连锁，期间各地家教网服务理念与体系会逐渐升级并日趋完善，依托网络优势加大各地扩张力度，并逐渐整合各地实体式中介家教机构。2013年至2015年，为国内家教网淘汰期，适者生存的竞争体制注定最终将有3-5家家教网占据家教网80%左右的主体市场份额。

永久免费的在线互动学习未来中国中小学课外辅导发展大致呈现以下趋势：

5.中小学课外辅导机构创业计划书篇五

第一部分：策划书摘要（概述）„„„„„„„„„„„„„„第二页第二部分：机构名称、LOGO及产品„„„„„„„„„„„„ 第二页第三部分：发展战略及组织架构„„„„„„„„„„„„„„第三页第四部分：市场及SWOT分析„„„„„„„„„„„„„„„„第四页第五部分：市场营销与品牌建设„„„„„„„„„„„„„„第七页第六部分：价值观设计（企业文化建设）„„„„„„„„„„第九页第七部分：商业模式概述„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第十页第八部分：员工薪资水平与激励机制„„„„„„„„„„„第十一页第九部分：创业团队介绍„„„„„„„„„„„„„„„„ 第十五页第一部分：策划书摘要（概述）

一．项目简单描述：

教育历来是关系着中国千家万户的大事情，在我国每一名家长都希望自己的孩子能考上名牌高中、名牌大学，因此几乎所有大中城市的学生都以参加补习班、请家教等形式接受课外补习，以提高自己的考试成绩。上大学是很多家长和学生的梦想，但是课外补习市场鱼龙混杂、缺乏行业标准，导致了整个课外补习市场呈现出“零零碎碎”的局面，甚至很多非法举办的补习班和家教中介，严重地影响了声誉。因此成立一家专业而独具特色的课外补习机构极具发展潜力和投资价值，对于提高学生成绩、实现行业的规范化和标准化都具有重大意义（背景、目的、意义）。

我们始终坚持“1对1”个性化辅导和“名师工作室”两大服务类型，以满足不同层次的客户需求。同时在扩张模式上我们借鉴了房地产中介的连锁经营模式，采用“降低成本、化整为零”的经营模式，即在各重点学校和大型社区门口设置“名师工作室”（每个工作室大概100平米即可），与其他培训学校相比，我们用同样的成本，实现了“化整为零”的连锁经营模式，直接将我们的优质教育送到了学生的家门口，这是巨大的地利优势。同时我们在每个城市设置一个分公司总部作为教师培训和调控中心，根据实际需要

派遣教师到各个“名师工作室”授课即可，平时每个教学点只需要1—2名服

务人员为学生和家长做咨询和报名缴费等工作即可。这样就充分利用了人力

资源、节约了成本、降低了风险。此外为了增强我们的核心竞争力我们将竭

力打造在线学习社区（远亮教育在线）和教研室，将教学、教研、IT技术结

合在一起，运用现代技术为教育服务，增强公司的盈利能力（服务及运作）。

二．目标市场概述：

小学到高中各年级学生均是我们的目标客户。经过7年的实践探索，我们发

现小学生多以“兴趣班”为主，比如新概念英语班、小学作文班等；初一初

二、高一高二学生采用“名师工作室”进行系统培训，对于极个别的学生采

用“1对1”个性化辅导；初三和高三涉及到升学，是我们主要的目标客户群，也是我们工作的重点，因此我们坚决采用“1对1”个性化辅导模式，确保优

质的教学和良好的口碑。

三．项目优势及特点简介：

传统“家教”和“补习班”缺乏系统性和规范化，所以教师各自为战、无法

保证教学质量，造成了作坊式经营普遍存在，难以形成规模效应和品牌效应。

为了实现我们的不可复制性（核心竞争力）我们将竭力打造教师培训(励志

型演讲专家+学科专业教师)以形成独特的公司文化，此外我们每年都将投入

一定比例的资金用于核心技术和教材的研发，即打造学生远程在线学习的平台

(远亮教育在线)和成立教研室。

目前我们项目的主要特点就是根据学生的不同水平进行了“分门别类”，为客户制订了最实惠的学习方案，基本做到规范和标准化，其次在经营模式

上“化整为零”的创新也为公司初步发展奠定了基础。

四．利润来源简析：

我们创业初期的收入就是学生缴纳的学费，因此要求我们做到“让学生满意”。

我们将每年分为四期：暑假、平时、寒假、平时。每期辅导50小时，平均学

费100元/小时，共计5000元/期，20000元/年，每名教师可带15名学生，每名教师每年可获得学费30万元，工资、奖金及其他成本除去15万元，公

司净利润15万元、净利润率可达50%，国内成功的教育企业如学大教育、学

而思教育的教师总数超过了4000名，并且他们的收费比我们高出50%多，因

此他们每年的学费收入达到了3—5亿，而他们的真正发展时间仅为1—3年。

我们在利润和财务方面努力的目标是：总投资150万元，在佛山、东莞、珠

海三地试点运行，12个月后实现基本的收支平衡，3年实现净利润500万的目标，在实现500万的净利润后我们将实行扩张和新一轮融资，为公司创建

教育名牌和上市做准备。

五．投资和预算：

投资教育具有投资资金相对较少、利润回报率较高、投资风险相对较小、社

会地位高、现金流良好等显著特点。

投资预算明细表（总投资150万3校区）珠海、佛山、东莞

固

定

资

产

办公场所租金 24万/年/3校区

办公用品 5万/3年/3校区

水电费 3万/年/3校区

办公装修费用 15万元/3年/3校区

总计 47万/年

流

动

资

产员工工资 50万/年/3校区

宣传费用 10万/年/3校区

绩效奖金 10万/年/3校区

流动资金 33万

总计 103万/年

总计投资 150万（不含学费收入）

六．融资方案：

第一方案：完全借贷合作，即：借贷创业资金150万，并赠送10%的公司股份

+借贷年息10%作为回报。合作期限1—3年，合作期满后归还借贷资金，借贷

人依然作为公司股东永远享受赠送的公司股份,公司上市融资时可优先考虑

借贷人购买本公司原始股份、借贷人也可转让股份或由创业团队回购股份获

得投资回报。

第二方案：半借贷合作，即公司借贷资金150万，并赠送公司股份20%作为回

报。1—3年内完全归还借贷资金。借贷人可永远享受20%的高额赠送股份。

公司上市融资时可优先考虑借贷人购买本公司原始股份、借贷人也可出卖股

份或由创业团队回购股份获得投资回报。

第三方案：融资合作，即公司融资150万，投资者持股70%，创业团队持股

30%，公司上市后，投资者退出时可出卖股份或创业团队回购股份。

七．财务分析（预算及投资报酬）：

第一阶段预计的发展趋势：2009年11月——2012年11月3年期500

万

年培训人次平均学费年总营业额毛利润年净利润

09年11月—10年11月 500人次 3000元/人 150万元 50万 0万

10年12月—11年11月 1000人次 4000元/人 400万元 200万元 150万

11年12月—12年11月 2000人次 5000元/人 1000万元 600万元 500万

第二阶段： 2012年12月——2015年11月实现年营业额过亿的发

展目标

第三阶段： 2015年12月——2018年11月实现公司融资上市、治

理结构改造、业务多元化三大目标。力求在现代企业制度上稳定快速地发展。

第四部分：市场及SWOT分析

一、目标市场及市场容量分析：

① 国内基本的市场状况：

中国人自古就相信“名师出高徒”，随着经济发展，人口增加，计划生育实

行，望子成龙＋逐年递增的升学压力，令90％的父母和学生都迫切需要1对

1课外补习服务。据统计，我国有2亿多中小学生，大约有40％学生家

庭寻找课外补习，就是8000万个，以一人单次花费1000元计算，大概有800

亿市场规模！

2005年中国教育市场需求达到4500亿元，2006年则为5000亿元以上，2007

年教育支出突破万亿元大关，以10%的比例高居家庭消费需求第一位。近年来，中国教育培训市场呈现强大的资本整合力，据不完全统计，仅中小学课外辅导培训市场便获

得了上亿美元投资，约占教育行业投资总额的近30％.尤其是去年10月，多家课外辅导机构

相继获得了逾千万美元级别的投资。目前，中国有超过70％的中小学生选择用课外

辅导的方式来弥补学校教育的不足，而大考冲刺阶段的学生选择课外辅导的比例更高，其中愿意拿出上万元为孩子买单的家长竟占到调查总数的1/3.根

据ChinaVenture的研究，全国中小学课外辅导市场是最受投资者关注的细分

市场，仅2007年一年，就有6家中小学课外辅导机构获得总额7000万美元

投资。“按70％的比例计算，仅在中国各大城市，就有4000万~5000万的中小学生参加课外辅导，即便平均每年每人只花费1000元，这个市场也具

有400亿~500亿元的规模。”上海精锐教育创始人张熙说，这让他看到一个

巨大的机会。目前，纷乱繁杂的中小学课外辅导市场正在走向三分天下的局面：家教、本校教师补习班和独立辅导学校。不过，国家已经禁止校中

校或者学校内的辅导班，而大学生家教很难产生专业化、规模化的经营模式，这就给市场化的辅导学校留下了更大发展空

据上海首家个性化中小学课外教辅机构精锐教育总裁张熙分析，未来5至10年，中国教

育培训市场的规模有望达3000亿元人民币。教育支出在中国已超过其他生活费用，成为仅次

于食物的第二大支出。城市家庭中，为孩子请家教的比例已占到40％至60％，去年仅初中生

和高中生的课外辅导市场产值就已超过200亿，预计5年内将达500亿元。随着语言培训市

场和IT培训市场准入门槛提高，中小学课外辅导培训市场的巨大潜力将吸引更多创业资本涌

入。

过去3年里，一批崭露头角的教育企业高速增长，平均每年增长100％以上，有的甚至达到500％的增长率。教育企业拥有良好的盈利能力和现金流，从利

润率上看，成熟的教育培训类公司利润率在15％~25％之间，而高端英语培训的净利润可以达到35％~40％.在经济危机的大背景下，教育却成为少有的依

然火爆的行业，并吸引着无数资本的眼光。2008年的前10个月，国内已披露的教育业投资达18例，投资金额超过2.85亿美元。有数字表明，2007

年中国教育市场总值增长到1430亿美元，预计2010年前的复合增长率将会

达到12％，规模预计达到2000亿美元。与此相对的是，在上万家教育培训企

业中，超过10亿元营收的屈指可数。一些年轻的企业在获得风险投资后，急

速扩张后也漏洞百出，在教育行业政策的高风险和同质化竞争下，并非每个

玩家都能修成正果。业内人士观察，未来10年，碎片状的教育市场将逐

渐聚合为几个巨头，现在能够在教育价值链上找到自己的位置，并及时吸引

到资本的50家企业占整个市场的80％.伴随政府管制、人们的价值观和生活

水平的变化，教育领域还会有更多的机会和模式冒出来。

广东千万富豪数量居全国第二“富二代”培训市场很大

成都三原外国语学校最近招了一个少年MBA全球企业精英班，7万元一年的学费，“培养未来的企业领袖和行业精英”的目标，使它有了“富二代班”的别称。

《2009胡润百富榜》公布的数据显示,全国有82.5万个千万富豪和5.1万个亿万富

豪，广东省千万富豪人数为13.7万人，排名第二。“富二代”成为今年的流行词汇，始于

今年5月杭州一男子在人行道上被飞速行驶的跑车撞死，由于肇事者胡斌的“富二代”身

份，舆论开始探讨“富二代”身上体现的爱飙车、爱闹事、爱炫富等各种恶行，进而反思“富

二代”教育的缺失。

随着中国经济的崛起，富裕起来的家庭越来越重视子女的教育问题，出国留学和精

英教育成为大多数家长的选择。但“富二代”涌现出懒散、自私、没有责任感等各种问题，说明现有教育方式显然不够，围绕着“富二代”的教育还有待深化，培训的市场将是一片蓝

海。

据广州一大型教辅机构负责人介绍，他们每年招收不少“富二代”学生，有些是总经理、董事长的孩子，数量可达五分之一至四分之一，这部分孩子的辅导费用少则两三万元，高的达到七八万元。而据雇主都是家产上千万元的某家庭教育集团负责人介绍，保教师

月薪一般三千到五千元，一些好的保教师月薪是不封顶的。

据某分析机构的公开统计数据显示，2008年全年发生在教育培训行业的投资事件24起，涉及投资金额

3.26亿美元，相比2007年1.50亿美元的投资额，增幅达117%。其中2008年下半年投资额1.84亿美

元，相比上半年增幅达29.6%。无论从数量，还是已投资规模来看，在整个2008年当中，教育业可以

算得上是金融风暴之下，VC、PE投资保持逆势高速增长的少有行业之一。（相关新闻：2009年创业

商机全盘点）

教育培训业果真能赚到“大钱”?有数字表明，2007年中国教育市场总值增长到1430亿美元，预

计2010年前的复合增长率在12%，规模将达到2000亿美元。从利润率上看，教育培训类公司平均利润

率在15%～25%之间，而立足高端市场的教育培训类公司净利润可达到35%～40%。

中国教育培训业的红火，得益于人口红利。据统计，教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅

次于食物的第二大日常支出。而就业压力、传统教育体系理论与实践脱节、资格认证制度的实施等因素，为培训市场的发展提供了广阔的机会。最近3年里，一批崭露头角的教育企业获得了高速增长，平均每年增长100%以上，有的甚至达到500%的增长率。

从目前的发展状况看，中国的教育培训业尚处于起步阶段，虽然教育培训机构已有近万家，但资金规模

超过10亿元的屈指可数。教育培训业，还是一座尚待开发的“富矿”。与发展已经比较成熟的IT培训、英语培训、EMBA培训相比，早教、中小学教辅、职业培训、网络教育、民办学校等细分市场，有着很

多投资进入的新机会。

教辅市场：大有可为

“学而优则仕”。对中国父母来说，孩子学习成绩的好坏直接关系到他们将来的发展。据相关调查

显示，目前中国有70%的中小学生，选择用课外辅导的方式来弥补学校教育的不足，而大考冲刺阶段的学生选择课外辅导的比例更高。有1/3的被调查家长表示，愿意拿出上万元为孩子的课外辅导买单。

根据研究，中小学课外辅导市场是最受投资者关注的细分市场。截至2008年11月底的数据，中小

学课外辅导培训市场获得1.0325亿美元投资，占教育行业投资总额的近30%。世界银行曾发表报告称，中国从小学到大学的学生人数占世界的17%，但是教育市场价值却只占2%。从这一报告来看，中小学教

辅的市场开发尚处于起步阶段。

6.课外辅导教育学管师工作手册篇六

1、当接到新单子时，第一时间与该单咨询师沟通。了解咨询师在谈单过程中对家长的承诺以及学生的详细情况，核准学生的上课时间、老师要求等，作好相应的记录，并让咨询师签字。之后交给咨询师一份学生的课程安排表，双方在“咨询师与学管交接单”上签字确认。

2、接档当天建立学生个人档案。

3、每周学生下课后应及时与学生、老师沟通。深入了解并记忆每个学生基础水平、授课进展情况、成绩的提高幅度等，还了解老师对学生的看法和建议，并作好相应记录。以便回访时与家长有话可说或非学管老师了解学生情况时均能悉数陈述。

4、每周至少保持一次电话回访，向家长会汇报学生在本中心的学习进展情况，同时向家长了解学生在家和学校的学习情况。

5、列出周一至周日以“天”为单位课程安排表，并同时列出学生从该月的当天开始到下个月的“月”课程总安排。如每天的学生上课名单、时间、科目、任课老师名单，时刻关注每个学生上课情况。

6、学生第一次上课前必须对学生和任课老师进行电话确认，以免单方失约。如因学生或老师未确定，导致失约，后果由学管负责。

7、学生在本中心期间，学管应时刻关注每个学生的状态：如上课时的认真程度、自习时的作业完成情况、疑难问题的解答落实（免费答疑）、对教师的满意程度等等。

8、认真核算课时。结合该生合同时期限，确认剩余课时量的多少，多则加量，少则续费。

9、家长来接学生时，学管应积极与家长交流，沟通学生的学习情况，给对方留下好印象，拉近距离，搞好关系。

10、特别关注问题学生，如：长期未上课、上课注意力不集中，不遵守课堂纪律或者经常请假、调课、失约等。

11、学生上课后应及时和任课老师、教务老师一起来制定学生月测试时间表，并按时安排学生月测试。

12、切实有效做好家长和学生的安抚工作，

13、在对学生和家长跟踪服务过程中，发现家长有退费苗头时应采取措施挽单，如个人能力无法解决时一定要及时上报上级主管，形成合力，力求保单。

14、当学生合同期限即将到期前，提前与学生、家长沟通好，以学生已提高成绩和对老师熟悉程度等理由，争取续单。

15、关注全天在中心学习的学生动态，加强学生的纪律约束，杜绝学生私自外出造成不必要的安全事故。

16、有大局观念，服从公司的整体安排。

学习管理师管理职责

1、遵守学校、部门的规章制度；参与学管的计划管理工作，完善部门管理制度程序，提升管理、服务水平。

2、参与部门的团队建设，做好新员工业务指导、组员的业务交流，提升业务水平。

3、严格做好老师和学员上课考勤记载。

4、提前 15 分钟到达教室开门，照明、摆桌椅，备黒板笔、黒板刷等服务工作。

5、提前 10 分钟确定任课老师是否到岗，未到的马上通知到位。

6、清点学员，对迟到或早退、缺课的，及时与学员和家长联系并记载。

7、如遇调课、停课、补课等，第一时间与老师和学员或家长衔接，提前通知并记载。

8、组织老师和学员在第一次课前交流，组织填写《会议记录反馈》，落实教学计划，并组织教学研讨会，会同教师改进教学计划找准学员存在学习问题的原因，制定解决措施。

9、每次课前查阅老师《备课资料》，收集《教案设计表》，检查学员家庭作业。

10、每次课检查并记载学员带资料、听课、答问、笔记、课堂练习作业情况。

11、经常约学员交谈，从心理、情感、方法、兴趣等方面进行辅导并记载。

12、每次课后在老师嘱咐下填写并发学员《教学管理情况反馈册》，该反馈册于下次课再由学员带交学管检查。

13、定期、不定期的召集学员评课，自己听课，促进提高教学质量，确保教学效果。

14、主动及时与家长交流沟通，如实反映学员学习、表现等情况，若学员有违《学员守则》情况，应第一时间通知家长，引起家长的重视并配合本校做好教学管理。

15、及时处理各种意外情况,记载并立即上报部门主管。

16、及时清扫教室、擦净黑板、桌椅归位、关好空调、电扇、灯、门窗。

17、坚守工作岗位，不准溜岗，不准提前下班，不准擅自请人代班。

18、老师、学员、家长的意见和建议第一时间上报相关负责人及部门主管。

19、及时整理归集老师教学档案、学员档案，保证档案资料的完整、准确，具有参考价值。20、做好本班签约学员达标考核工作及签约组织工作。

21、做好全期总结：本班概要、学员进步典型经验、学员及管理问题、意见建议。

22、做好与其它环节工作的衔接，服从主管的工作安排。

学管师工作流程

1、接档工作

程序：

1、咨询师在咨询完成后，将资料整理并转交学管；

2、学管核实整理资料，建立学生个人档案。注意事项：

1、资料转档须在 24 小时内完成；

2、学管要严格做好资料的核实把关工作，未按要求的返回咨询人员；

3、资料要及时入档，不得遗失。

相关的表格附件：一对一报名表、排课通知、报名收费表、协议、学科测试卷或其他相关知识水平证明材料。

2、第一次回访

目的：信息核实、推荐自己，以便后续工作开展；

程序：

1、学管在核对信息的完整性后，充分了解学生的基本情况；

2、与家长第一次电话回访；

电话内容：(1)自我介绍；

(2)工作职责及性质的介绍；(3)再次确认学生排课信息；

(4)给家长留下本人联系方式，便于以后工作开展；电话用语：家长，您好，我是卓越教育教务部某某老师，您孩子的班主任，以后负责您孩子课堂知识教授之外的全部事务，您孩子以后有什么事，比如：调课、请假、加课、课堂情况反馈、家长要求等等，都要麻烦您打这个电话告诉我，通过我班主任这边来解决。还有一件事，就是今天打电话给您，主要是跟您确认一下您孩子的上课时间，我们好及早科学合理的安排：您孩子是准备在某某时间段上课吗？如果方便的话，您可以记一下我的手机号码，号码是„„如果不方便的话，也没问题，待会儿我用短信发给你，请注意保存！

3、核实信息的准确性后，将排课通知签字后反馈教务主管。

注意事项：

1、学管须在接单后的 24 小时内给家长打第一次回访电话；

2、信息核实要准确，尤其是上课时段；

3、学管要充分了解学生的基本情况，做到心中有数；

4、语言要简洁，清晰，并对家长的补充意见进行及时记录，反馈。

3、协助排课

程序：

1、学管在第一次电话回访后，将排课通知签字并转交教务；

2、教务排课；

3、教务确定信息后反馈学管，学管再次通知家长。注意事项：

1、教务须在两天内排好课（特殊情况，也可延后但不能影响上课）；

2、学管须在排课确定后的24小时再次通知家长；

3、在确定教师之后，教务要与任课教师面对面交流学生情况、教学要求等，告诉老师做好第一堂课的准备；

4、课程安排原则上不予更改，若遇特殊情况须提前两天通知学管师。

4、第一次课前接待

程序：

1、课前准备：教学用具，资料的准备，教室卫生、环境的检查，设备的开启等；

2、引导学生、任课老师进入教室；

3、组织听课、评课、考勤、测试及相关表格填写；

4、课后交流、反馈。

注意事项：

1、工作要细致、耐心、周到；

2、严格执行第一次课的教学监管、反馈，信息记录要及时到位；相关表格附件：教学登记册、反馈册、测试试题、教案设计表

5、课中管理目标：

确保教学效果；优化学校教师队伍；传达学校教学目标，教学制度；保证教学顺利正常开展；反馈教学信息，优化教学体系，促进教学研发。

对象：任课教师内容：

1、老师教学目标、计划的落实效率与质量；

2、老师备课是否及时，内容是否详实；

3、老师的授课是否按计划要求进行，授课目标是否有针对性，课堂容量是否充足（有重点、难点、思路清晰等，是否有兴趣、方法、习惯励志等方面的培养），课堂互动性是否适当，学生反映是否良好；

4、老师的家庭作业批改；

5、老师的课后的沟通与辅导情况；

6、老师职责遵守情况；管理方式及过程:

1、课前：

（1）提交教学计划时间：第一次交流提交初步的教学方案，两次课后提交正式的授课计划：一式三份，学校、教师、家长各一份；

（2）提交《教学方案表》时间：课前提交管理方式：交专职教师审定，了解教师教学思路；

（3）备课资料复印备档时间：课后提交管理方式：交专职教师审定，了解教师教学思路；

2、课中：

课中监管出现的问题由学管汇总第一时间反馈教务，由教务与教师沟通，提出改进意见，在下次课再安排听课、评课检查落实情况。

（1）学管、教师听课时间：分定期、不定期

1）定期：第一次课、第四次课，以后是每 4—5 次听一次；

2）不定期：根据教学反馈情况，对反馈平淡、有问题的老师重点听； 3）听课时间一般控制在 5—10 分钟（也可视情况而定）。

（2）学生评课（问卷调查）

时间：第一次课、第四次课，以后是每 4—5 次评一次；同时对教学反馈有问题的在课后组织学生评课。

（3）学管课中巡视（检查教师职责情况）

3、课后：

（1）反馈：分书面反馈、电话反馈

1）书面反馈：每次课后由任课教师填写当次课的《教学反馈册》，由学生带回家，家长查阅并签字提出意见，在下次课前学管检查将情况反馈任课教师及教务，有问题的及时安排当次听课、评课（问卷调查）。

2）电话反馈：时间：每次课后内容：反馈学生在校上课情况，征求家长对教学及管理的改进意见处理方式：对反馈信息由学管汇总及时交教务，教务与任课教师进行沟通，并由任课教师提出改进意见，在下次课安排听课、问卷调查。

（2）作业检查：时间：由学管师对老师每次布置的作业进行检查；

标准：作业要用红笔批改，有分数，有讲评，有指导意见；处理方式：学管汇总，反馈教务。

6、组织交流研讨会

目的：通过三次课对学生的了解，对原有的教学方案进行改进，增强教学的针对性。时间：第三次课后其它规定同第一次交流会相关附件：会议记录反馈表，改进后的教学计划

7、组织阶段性测试

目的：及时掌握学生的学习情况，针对性教学，同时以考带练达到知识的加深、内化。

时间：除第一次课前，结课安排大考外，每两周组织一次小测，不占用上课时间。

注意事项：

1、由学管组织提前一次课提醒教师准备试卷；

2、及时与家长、学生做好沟通；

3、试卷要及时归档；

4、教师在教学计划中要体现测试安排。

学管师工作执行细则

（1）、认真阅读学生档案

1．学习管理师从咨询部接过审核过的学生档案，须了解学生家庭情况（是否是离异家庭）、学生性格特征（是否过于自负或自卑或自尊心过强等）、学生目前的学习情况、学生所学的教材版本、学生的签约课时数、合同期限、学生喜欢的教师类型及家长信任的教师类型等。档案上未体现的须找咨询师问清详细情况。在收到档案后，须给新生家长致欢迎电话，并记录在教务回访表上。2．每位学生的档案中应包括：第二课堂学员档案表、教师阶段教学计划、学生阶段考试卷及分析、学生阶段总结、每月回访电话记录表等与学生相关的各种资料。（2）、给家长致欢迎电话（A：学习管理师 B：家长）

格式：A：您好，请问是***的家长吗？ B：是的。

A：我是卓越教育中心教务部的*老师，***的档案已经从咨询部转到教务部了，欢迎您的孩子来我们中心学习，我们将尽最大努力帮助您的孩子。

B：您是他的老师啊? A: 不是,我将是***在中心学习期间的学习管理师。负责管理***的学习以及跟您交流他的学习情况。他的任课老师及课程安排表我将在周五前给您通知.B：好的.谢谢

A: 不客气,家长再见.（3）、选派老师及第一次上课

1．通知教师来试讲时，学习管理师应在电话中说明学生具体情况和全程课程安排，以免教师试讲完后因时间等问题又不无法胜任，从而导致中心又需重新安排教师，影响中心在客户中的形象。2．选派老师应遵循——同年级同水平的学生可以重复安排给一个老师，但一个老师的负荷不能过大，以小于四个为宜。

2．新生第一次上课，学习管理师须给予较大关注，例如须旁听学生上课互动情况，课后须询问师生双方是否相互认同，对于不相互认同的须迅速处理，问题较棘手的须向主管汇报。3．教师第一次上课及每次上课应注意以下问题（尽量全面）：

① 首先要注意个人着装大方、整洁，女老师不可化浓妆。个人举止文明、有礼貌。

② 不得与学生或家长谈出自己的课时费及自己的任教学校。家长问时要委婉简要回答（我中心规定工资必须保密，教委规定教师不得外出做兼职，因此很抱歉不能告知），并尽快把话题转移到学生辅导问题上来。

③ 提醒教师严禁迟到，最好能提前20分钟到先和学生有个相互了解和熟悉的过程。④ 要求教师做到认真备课并书写教案

⑤ 授课后如果家长在，须与家长根据本次授课情况做简要沟通。（4）、学生管理

学生是整个教学链中最核心的人物，他们是学习过程中的主动者。学习管理师须发挥中心一切能力，激发学生的学习动机，让他们产生强烈的学习意识。否则无论任课教师有多大的才华，学习管理师与家长有多尽职尽则，也难以让学生得到提高。

学习动机的培养，就是使学生把社会、学校、家庭向他提的客观要求变成自己内在的学习需要，它是在整个受教育的过程中逐渐发展和形成起来的，在一般情况下，他的发展规律和形成并不一帆风顺，需要经历一些曲折和思想斗争，因此要求学习管理师做到有耐心、有恒心。

① 要求学生上课不迟到、不早退。

② 要求学生在学校认真听讲，做好课堂笔记，把一周不懂的问题记在练习本上（随时遇到随时记），周末来中心辅导时，充分利用2个小时的时间，把上周学的不懂的知识弄懂，把已经懂的知识再请老师帮忙归纳总结一遍，争取达到能举一反三的程度。

③ 要求学生尊敬老师、孝顺父母，做一个有文化、有素养的人。

④ 与学生建立良好的师生关系，做到良师益友。平时多关心学生的思想动态，多与其父母交流学生的成长情况，为学生能朝着正确的方向成长尽最大努力。

（5）、教师管理

③ 组织阶段考试，教师根据阶段教学计划和内容对学生进行阶段考试（老师出题交于学习管理师审核利用答疑时间完成，题型为老师已辅导过的典型内容，题量每科不超过30分钟，不占用上课时间，评审试卷在课上进行），同时要求学生于评讲完试卷的下一周写出本阶段的学习总结，交给学习管理师并存档，考试结果、问题分析、下一阶段重点教学内容、学生应着重努力的方向及家长应加强配合的事项由学习管理师通过电话向家长叙述。教师也根据学生具体情况适当调整下一阶段教学计划。此项教学行为要求严格执行。

④ 合理把握阶段课程安排及具体各科课时安排，合理安排学员假期补课、加课和调课，根据课时安排指导学生制定复习计划，以防边教边忘，没有达到教学效果。另外课时不能上超，要及时通知教师停课，否则自行承担教师的课时费。

⑤ 要求任课教师每堂课书写教案，课后书写学生听课情况，从而保证对学生上课情况的掌握。⑥ 要求任课教师课后给学生布置适当作业，尤其是全日制学生，从而保证学生的课后消化。学习管理师须不定时抽查学生的作业本。

⑦ 监督管理教师的整个教学过程，避免教师出现迟到、早退、屡次请假、上课接听电话、发短信等不良行为。

（6）、回访电话

① 学习管理师每周要给学生的家长致一个回访电话，意在反映学生上周在我们中心的学习情况，也向家长询问上周学生在校、在家的学习情况。有些学习管理师总觉得每周一个电话，似乎没那么多事情需要反映。其实我们的回访电话重不在形式，而是发自于内心对学生的关心、责任心。一个学生入学后，学习管理师需对该生的成绩负责，我们尽最大的管理职能也只能保证学生在中心的课程质量，但是光靠我们每周的几个小时辅导（全日制除外），学生是不可能可以学成的。我们同时非常需要学生在校的学习质量以及课后的复习质量，这些信息则需要家长给我们反映，如果质量不好，那么就需要家长去监督，我们可以给家长提供一些监督的方法。从一开始，我们就要让家长明白，这是三方（学生、家长、中心）共同努力的事情，任何一方都不可能代表全部。如果学生学习主动性很强，各方面都很好，那我们只要简单问候、关心一下就可以了。并将回访内容记录在教务回访表上。以便查阅一些信息。

② 学习管理师发现问题要及时与咨询师沟通互相商讨解决办法并及时与主管反映实际情况，以便中心及时调整工作，做出合理处置，避免隐藏问题，而导致严重后果。

③ 学习管理师在每次电话回访之前要合理安排时间，要考虑家长时间是否方便，提高电话回访的质量。

（7）、心理辅导

学习管理师要及时把握学生的学习状态、家庭情况，适时的请心理咨询师帮助协调，合理的为学生安排心理辅导时间。有很多学生和家长听到心理咨询，第一反应就是我和我的孩子没有心理问题，为什么要上心理咨询课？因此，学习管理师在向家长介绍时，可以说成是辅助教学的心理课程（心理学是教育学的一部分，孩子越长大，心理学在教育中的作用就越大）。一个孩子取得卓越的成就，跟他的成长环境（家庭）是分不开的；那么反之，家庭也会存在很多问题，家长们的行为纠正也同样非常重要，因此也是我们心理辅导的一个重点。在心理咨询结束之后要从心理咨询师那里了解本次学生心理咨询的具体情况以做记录，便于安排下次的心理咨询时间。

四、学习管理师应具备的素质（1）学习管理师要求：（五心）

1．开心

（常把微笑挂在脸上，以好的心态迎接每一天。）

2.耐心

（换位思考，想他人所未想，有问题时先问问自己，找出原因，然后耐心的解决。）3.细心（从细节开始，由点到面，每个环节都要做的很细，想的很全。）4.爱心

（管理好每个学生和授课教师，必要时给予适当帮助。）5.责任心（做好每件事情，力求更好。）（2）学习管理师业务技能的提高

1、熟悉中小学各个年级的教学大纲和教学难点、特点，掌握中、高考制度、基本知识框架、考试形式，了解重庆中小学学校大致情况；

2、提高与人沟通、讲话的能力（沟通一定要掌握技巧和方法）；

3、对中小学学生心理状况的了解和分析；

4、把握一线老师上课、休息规律；

5、掌握教案的制定体系，加强学习各个科目，指导教师备出合理的教案，提高教案的审核能力；

6、提高工作效率和工作技能。（3）学习管理师管理效率的提高

1.没有不能解决的问题，一定要想办法提高解决问题的能力，遇事不要惧怕。2.教学的监督要及时、严格。

3.明确每天工作目标，把要做的事情列出清单，记录在工作本上。4．自信是成功的一半，坚信自己可以做得更好。5.提高团队合作精神，大家互相帮助，共同进步。

六、学习管理师与家长沟通、合作的策略研究

（1）、从克服主观障碍因素入手，使学习管理师和学生家长双方建立起沟通的意愿。

培养正确的沟通理念是从“意识形态“领域解决沟通障碍的关键，总原则是：双方应充分认识沟通的必要性，真正重视沟通。但学习管理师应当通过多种方式与家长保持经常性的联系与沟通发挥更多的主动性。

学习管理师自身要树立正确的沟通观。应当从思想上重视这种交往，把家长视为自己教育活动的合作者，积极主动地建立与家长经常性的联系，以利更多地了解自己的教育对象，并与家长商讨如何使学生成长得更好的方法。学习管理师应该明确，差异是沟通的基础，但沟通不是为了排斥差异，消除差异，而是更好的理解差异，求同存异。要实现有效的沟通，沟通的参与者必须具有平等的人格和平等的沟通机会，并且都愿意倾

吐自我，尊重彼此的观点，乐于积极地接纳对方；同时，沟通的参与者都被沟通活动所吸引，共同决定对话的内容和形式，共同创设交往的情境。学习管理师也须不断提高自己沟通的效能，不能只是一味的强调自己良好的动机和教育内容的正确。没有效果的沟通，即使动机良好，内容正确，也毫无意义。

（2）构筑信任的平台

信任是学习管理师实现与学生家长实现良好沟通、开展合作的心理基础。能使交谈气氛和谐一致，提高双方的心理相容度。家长的为人、阅历、性格特征、心理因素等直接影响着谈话效果。所以要以诚相待，取得家长的信任，才有利于教育学生。

构筑信任，首先要求学习管理师导入诚恳、负责人的态度。诚恳的态度是客观的，负责人的态度是直观的。首先，让家长知道你对他的孩子特别重视，对孩子学习成绩、性格特点、家庭情况都有一个全面的了解。为孩子做了哪些工作也要有记录，最好拟一个简单的提纲，真正沟通时，记笔记。这样给家长的感觉是细致、认真，从而情感上容易迅速沟通。

构筑信任，就要充分发挥“爱”在教育中的特殊而奇妙的功能。“教育植根于爱“，爱是学习管理师工作的根本，苏霍姆林斯基说：“技巧的全部奥妙也就在于如何爱护儿童。”只有爱学生的老师，他才能教育好学生。“爱”主要体现在关心学生、爱护学生、帮助学生解决学习问题和生活中的困难、消除学习心理障碍、为学生创造一个舒适的学习环境。在学习管理师与家长的沟通中，若能流露出对

学生的爱，往往会迅速、有效地缩短家长与学习管理师的心理距离，“亲其道而信其道”，大大增强家长的信任感和责任感。

构筑信任，归根到底是建立起知识经验、专业指导基础上的信任和权威，为了确保信任，不仅需要指出原因，还需要有务实的建设性意见。在解答家长的疑惑，给家长建议时，一定要有针对性。要显示出对学生个人情况的了如指掌，表达不能模糊不清，也不能泛泛而谈，让家长不着边际，听似全有理却不能解决实际问题，从而产生失望情绪，言简意赅，最重要是科学实用。没有把握的不说，记不准确的不说，要实事求是，不能故作高深。如果学习管理师的建议不科学、不合理，在家长心中的威信就会大打折扣。

要通过对学生的真心实意的关怀，体现诚恳的态度。学习管理师与家长谈话时，千万避免只“告状”，除将孩子的问题告诉家长，对孩子的进步也要实事求是的谈。在谈孩子的缺点时，学习管理师还应主动、坦诚的检视自身在工作中的失误，商讨纠正、改进的措施。让家长觉得你是在真心真意的爱护他们的孩子，从而接受你的意见并积极合作。

构筑信任，谈话的态度、语气务必热心真诚。诚恳意味着不推诿责任，敢说自己工作中的缺点错误，不怕丢面子。对工作中处理不当的问题，有勇气向家长致歉。对家长的需要，能办则办，办则办好；不能办，则坦言相告，争取他们的谅解。

（3）坚持差异主义原则

不同的生长环境会让家长有不同的教育原则，我们应当尊重家长的教育选择，不可直接把自己的观点强加在家长的身上。与不同的家长交流，应采取不同的谈话策略。

七、家长问题举例

（一）．前三周常见家长问题回答（1）老师会不会不是在职的老师？

答：先问家长这样认为的原因，是不是老师有哪个地方表现得不好。然后直接否定说：“不可能。我们学校聘请的全是一线老师，而且都是好的学校里面的优秀老师，聘请之前我们对老师进行筛选的，如果教的不好，就算是在职老师我们也不会聘请。在这一个问题上，家长您完全可以放心。而且家长你也可以在课后问问您的孩子，如果您还不放心，可以在孩子上课的时候旁听。您自己都应该能感觉到这位老师是不是在职老师。（2）我的孩子不喜欢上课的老师，要换！分两种情况：

第一种：孩子态度很坚决，不换不行。

答：我们这位老师在我们这是比较优秀的，而且他现在也带了几个孩子，效果都非常好。您的孩子不喜欢他，我想可能是这个老师讲课的风格或讲课方式跟孩子的爱好不相付，也就是说这个老师不适合您的孩子。既然这位老师不适合您的孩子，那我们可以另外给孩子安排一位优秀的又比较适合您孩子的老师，好吗？第二种：孩子态度不是很坚决。

答：先问孩子不满意老师的原因。如果是因为老师外在因素，如长得不好看等，我们可以直接告诉家长：“老师的长相并不代表他教得好不好，如果我给换个外表如你所愿的老师，但他教得不好，不能让你的孩子成绩进步，那你觉得这样好吗？而且这是我特意给您的孩子安排的这个老师，我觉得他很适合您的孩子，这个老师在我们中心教过好几个和您孩子基础差不多的学生，都取得了很好的效果。”如果是因为孩子不满意老师的讲课风格，可以这样对家长说：家长这是小摩擦，很正常没有关系的。因为是第一次课，老师和学生存在“偏差”很正常，我们是一对一辅导，讲究因材施教，老师会根据第一次课情况调整自己的授课方式，我们下来可以跟这个老师再强调一下，不过孩子提出问题的这个现象很好，以后也可以让他直接跟我说。但从另一方面来说，孩子也要学会适应老师的讲课方法，毕竟在以后他班级的老师是不可预料的，如果那时候孩子不适应又怎么办，这也算是培养适应能力的一个机会。

（3）我的孩子爱打游戏怎么办？

答：来我们这的很多孩子都有这个爱好，家长不要太着急，他现在爱打到什么程度了？（听家长说）

——以上瘾举例

孩子爱打游戏如果已经上了瘾，我们纠正起来可能要花些时间了。养成一个习惯不是一天两天形成的。改掉也得慢慢来。先不能硬是强制他不打，这样效果很可能会适得其反。就像戒烟一样，让他一下子就戒掉会很困难。我们可以运用一些方法让他逐渐改善，然后给家长1—2点建议如（如下只是一个例子，具体情况具体分析）

1．先给孩子做一次真诚的交流，表明家长对孩子的关心和爱。跟孩子制定一个游戏约定，规定孩子每天完成家庭作业后（前提是要完成的比较好），可以玩一定时间游戏。这个时间根据孩子情况而定。

2．家长在家监督孩子执行情况。如果到我们这边来上课，我会要求孩子上完课后上自习，并让辅导老师给孩子布置一点课后任务。在平时发短信关心孩子学习情况或生活情况。

3．家长如果有时间，多抽空培孩子做一些有意于学习的事，可以转移孩子对游戏的注意力。二）小学生的习惯问题

★我的孩子在你们那里补习了3个月了，怎么学习习惯一点都没有变化呢？不说可以帮助他改变学习习惯的吗？

答：先倾听家长的埋怨，然后让家长了解我们对他孩子在培养孩子学习习惯方面是怎么做的。第一、树立榜样。每次在中心写作业的时候，把同年龄段的孩子集中在一起。大力表扬那些写作业时注意力集中，书写工整、速度又快质量又高的同学，从而树立榜样，带动全班同学向他们学习，养成写作业时集中注意力的习惯。榜样的力量是无穷的。我让他们参观本班作业写的好的同学的本子，让他们心中有了目标。让他们明白怎样的作业才是质量高的作业。

第二、规定作业时间，在中心的时候规定他们做作业的时间。在每天布置作业之前，我估计一下这次作业大概要多长时间，然后在规定的时间开始写作业，并且把每次完成作业的时间写在本子上面。我们这里的某某同学写作业速度一直很慢，我们第一次记时间的大多数学生只用了10分钟，而他用了50分钟，我看见他红着脸把时间写在本子上。在第二天写作业的时候，他居然只用了8分钟就完成了当堂的作业，我及时的表扬了他。看见他的进步，我感觉环境真的可以改变人的习惯。

第三、培养兴趣，增强信心。这种情况，我经常向孩子讲讲学习的重要性，还向他提出一个个小目标，只要每天你坚持，我就陪孩子做他感兴趣的事。我觉得跟孩子树立目标，建立方向，是要循序渐进，不能操之过急。

“授人以鱼，不如授人以渔。”留给孩子金钱、住房、汽车等等财富，不如教给孩子一个学习的好习惯，只有学习，才能够让孩子受益一生。在改变学生的学习习惯过程中，老师需要的是耐心和细心，有的时候还要和学生进行平等交流，对症下药。

习惯的养成不是一天两天的事，我们一定要有耐心，坚持下去迟早有一天会看到孩子的进步的。家长请你相信我们！

（三）前五月特殊问题回答孩子第一次月考考差了：

每次下课后问孩子都是听懂了的，但是这次考试却没考好，那么我们来分析一下学生能“听得懂课，不会解题”的原因是什么吧，孩子是对“懂”的理解上有误，他可能是懂只懂得了解题的每一步，是在老师讲解下的懂，自己想不到的地方，老师讲课时有提示，有诱导，能想起来，认为自己懂了。同样的问题，没有老师的提示，就不能想起来，说明学生的“懂”不是真“懂”。学过的知识不会运用，甚至作业也不能独立地完成。有大部分学生都存在这种问题，那么我们这边的老师就会改变一下方式，比如说会在讲完课后马上对他进行测试，看他是否能做对题，然后下次来上课的时候再对他上节课知识的掌握情况进行检测，让他真正的学扎实，当然我们也需要家长的配合，因为学生在我们这边只有几个小时的时间，他大部分时间还是在学校的，我们很想知道他在学校的学习情况是怎么样的，如果您不清楚的话，您可以把他班主任的电话给我吗？我直接和他班主任交流可以吗？另外家长您要知道，孩子到我们中心来补习才一个月，这个时间是很有限的，任何事情的转变都是需要有个过程的，我相信通过我们多方面的努力结果肯定会很好的。

孩子第二次月考考差了：

先问考试的难易程度,在班级的整体成绩是否提高，然后通过平时对学生上课情况的了解，告诉家长这次考试涉及的那部分知识是个难点,而且那个难点牵涉到很多其他一些知识点,我们这边补习的很多学生都在这个知识上存在很大问题,所以咱们孩子可能是还没有很好的掌握这个难点，那么我会把他的这次的考试情况详细的反应给他的老师，把他还没有掌握牢固的知识点再给他巩固一下，您要做的就是安抚孩子的情绪，或者是去发现学生的细微改善之处给予鼓励，以增强学生的学习自信心。

孩子第三次月考考差了：

告诉家长我们不应该轻过程，重结果，孩子在我们这边学习期间，孩子自己也感受到了收获，但是这个收获不仅仅只体现在这次考试成绩上，它还可以体现在其他方面，比如孩子现在每次上完课后都能在我们这边自觉上自习，还能完成老师布置的作业，就说明孩子已经在主动的学习了，而不像才来的时候被动接受，我们要对孩子有信心，相信经过量的积累会达到质的飞跃。

孩子第四次月考考差了：

家长肯定就会怀疑我们中心了，态度还会很恶劣，那我们首先一定要等家长抱怨完，情绪稳定了再给家长做解释。首先告诉家长，孩子的考试成绩一直没提高那就可能是孩子的应试心态和技巧上有问题了，因为我们这边的老师反映从学生的上课状态和作业质量都不错，应该不止只考这么个分数，那么下次来了我会让心理老师跟他聊一聊，看他是不是面对考试的焦虑和紧张感太强了，从而导致了他发挥正常水平，然后把情况及时反映给家长。

孩子第五次月考考差了：

7.中小学课外辅导教育篇七

一、有偿家教为何“经久不衰”

(一) 迎合家长的需求

尽管当前学校教育公平存在很多问题, 但当前的学校升学制度相对是一个公平的措施。在中小学教育中, 特别是初三、高三年级, 这是决定学生命运的。因此, 当前优质高中入学考试和大学入学考试竞争相当激烈。

于是, 在当前巨大的升学压力下, 许多家长就会想方设法提高孩子的学习成绩, 以求在入学考试中取得好分数, 从而进入优质高中或大学。许多学生家长有着很强烈地为孩子“培优”而寻找、甚至重金“悬赏”优秀教师的需求。[1]于是, 教师的“有偿家教”就成了家长期望提高孩子学习成绩的重要途径。这也是因为:一方面, 家长相信通过这样的辅导能够促进自己孩子学习成绩的提高, 他们认为孩子在“专职”教师 (甚至是他们孩子自己的任课教师) 的补习下, 要比那些“非专业”补习人员 (如培训机构的家教等) 更有效果;另一方面, 家长认为“有偿家教”也是他们与教师加强联系的一个“难得机会”, 为了提高自己孩子的成绩, 家长一般都要与教师加强联系, 增进认识, 但如果教师总是给学生进行课外辅导的话, 家长会觉得不好意思, 毕竟占用了教师的宝贵时间, 家长想对教师进行补偿 (送礼、请客等) 又怕被别人说闲话。“有偿家教”这种形式的出现, 可谓“合情合理”, 教师对孩子进行家教, 自然应该给予一定费用, 解决了他们想对教师进行“补偿”的难题。正是在这种心理下, 很多家长都希望教师进行辅导, “有偿家教”迎合了家长的需要。

(二) 教师增加收入的“良好渠道”

“有偿家教”这种行为在一定程度上也实现了“双赢”。如上所述, 它一方面迎合了家长的需求, 另一方面也实现了增加教师收入的目的。

教师工资偏低使其生活质量不高。当前, 教师工资并不高, 如果是刚毕业的新教师, 那就更低。尤其是在当前房价、物价如此高的情况下, 新教师如果没有父母经济的支持, 就凭自己的基本工资收入想在城市中买一套房子, 可能至少需要奋斗几十年。在教师工资偏低导致生活质量不高的情况下, 教师就必须通过其他途径来增加自己的收入, 从而改善自己的生活处境, 提高生活质量。

“有偿家教”则成了教师增加收入的“良好渠道”。首先, 教师的“有偿家教”收入可观。一篇题为《山东荣成教育局回应五中补课收入百万:分文未收》的文中指出, 近日, 十省网友在“各地教育官员留言板”中曝光了各地暑期违规补课的情况。一位自称是山东威海农村学生家长的网友称:荣成五中暑期收费补课, 一个年级就要收取将近百万的补习费。[2]补课费之所以收入如此可观, 笔者认为主要有两点原因:一方面, 有偿家教没有收入标准限制, 有偿家教属于私人办学, 国家没有对收入标准进行规定, 收入标准主要由教师自己或办学群体决定, 因此可高可低;另一方面, 家长也不会少给钱, 当家教开始, 教师向学生或家长讲好价格后, 学生家长不可能和教师讲价, “一口价”, 不会少给教师钱。其次, 家教是教师的“拿手活”。家教的基本内容多数是教师所任教学科, 因此教学起来得心应手, 根本不需要费多少心思;家教的要求更没有学校教育那样严格, 相对比较宽松, 不像学校教育还有学校考核标准那样的要求。

(三) 教师管理依然存在“漏洞”

首先, 禁止“有偿家教”制度制订不够完善。当前, 禁止“有偿家教”的制度在有些地区、学校已经制订, 如北京市教委日前公布《北京市义务教育学校教职工绩效考核试行办法》, 根据这个试行办法, 教师出现“在工作日期间到校外社会办学机构兼职兼课、有偿培训, 组织学生接受有偿家教或培训”等行为, 年度考核将列为不合格, 取消学年奖。[3]但还是有很多地区、学校没有制订相关制度进行约束“有偿家教”的进行。此外, 有些地区、学校已经制订的相关制度也不够科学与完善, 并存在“漏洞”, 如有些制度中的处罚要求过低, 不能对“有偿家教”者起到威慑作用。

其次, 制度执行力度不够。有些地区、学校虽然制度已制订, 但没有按时按章严格执行, 制度只是处于“形式”。这样做的后果是:这样的制度不但不起作用, 反而起反作用。因为“有偿家教”者会觉得这样的制度只是个“形式”, 是个“摆设”, 根本没有约束力。

二、“课外辅导”变成“有偿家教”隐藏的弊端

(一) 有损教师形象

课外辅导是教师工作任务中的一项应尽责任, 是不收费用的。当学生学习有困难时, 教师要根据具体情况利用课后或课外时间对其进行辅导, 以期学生学习进步。在课外辅导中, 教师是无私奉献的, 充满了对学生的关爱, 而不是以获取某些利益为目的的, 学生、家长在心里敬佩教师的职业道德、无私奉献精神。当“课外辅导”变成“有偿家教”后, 教师对学生家教, 虽然也是在为学生进行辅导学习, 但主要目的是为了挣钱。这样, 以前那种风里雨里为学生进行课外辅导的情况不见了, 而变成了像“商业活动”一样。由此, “有偿家教”违背了“爱岗敬业, 献身教育”这一师德的基本要求, 同时也偏离了“热爱学生、教书育人”这一师德的核心, 从而影响了教师在家长、学生心目中的高尚形象。

(二) 影响学生发展

首先, 导致有些学生在课堂上更不认真学习。“有偿家教”进行后, 由于“有偿家教”与课外辅导不同, 是一种长期、相对定期的辅导, 导致有些学生形成这样的心理:即使自己上课没有学好也没有关系, 课外老师还会进行辅导的。在这种心理影响下, 学生上课注意力可能就会不太集中, 学习更不太认真。这样不但影响了当堂课的学习效果, 更为严重的是, 久而久之, 还会使学生养成一种学习态度不认真的习惯。其次, 学生形成很强的依赖意识, 很难独立学习。“有偿家教”进行后, 有些学生同样会认为:上课不学习也没有关系, 反正有老师在, 我不会, 老师反正得帮助我, 我是付钱的。长此以往, 学生会形成很强的依赖意识, 依赖在教师的辅导、帮助下进行学习, 而自己很难形成独立学习的习惯。再次, 在一定程度上加重了学生负担。绝大多数学生是被逼迫、诱使、无奈参加的, 这些家教补习多以应试训练为主, 或以特色教育、兴趣教育为名行应试教育之实, 使学生疲于应付, 占用了学生休息时间, 扼杀了学生的兴趣和天性, 严重损害了学生的身心健康。[4]

(三) 影响教师自身的专业化发展

当前“有偿家教”已陷入了一个的怪圈。一些教师争先恐后、想方设法地进行“有偿家教”, 希望赚取大量额外收入。这样可能导致教师产生一种“故意教不好、留有问题”, 从而创造“有偿家教”机会的意识与习惯。课外辅导是要讲问题的, 如果学生上课都听明白了, 课后教师还辅导什么呢?所以有些教师可能会有意识地在课堂中留有一些难题。在这样的动机与行为下, 教师可能不会认真教学, 不会钻研业务, 从而不能使自己的教学水平得到提高。还有的教师, 特别是新教师, 因尚无机会、能力开展家教补习, 产生了不平衡感、失落感, 进而过早引发职业倦怠。[4]因此, “有偿家教”贻误了教师自身的专业化发展。

(四) 使教师、学生、家长的关系趋向畸形发展

首先, “有偿家教”异化了师生关系。当“有偿家教”进行后, 有些学生会以为教师是自己父母花钱雇来的, 像工人打工一样, 是为自己服务的。他们之间好像成了一种“服务者”与“被服务者”关系, 扭曲了教师“以身立教、为人师表”和学生“尊敬师长”的人格形象。其次, “有偿家教”使教师与家长之间成了“雇佣者”与“被雇佣者”的关系, 他们之间更多具有了“权钱交易”关系, 带上了钱利交易色彩。再次, “有偿家教”在一定程度上影响了教师之间的团结, 导致团队精神和团队意识的下降。为了多辅导一些学生、赚取更多的钱, 教师之间也要进行竞争, 这样就影响了他们之间的团结与合作。由此可见, “有偿家教”使教师、学生、家长之间的关系趋向畸形发展, 严重影响了学校教育教学、学生及教师自身的发展。

三、防止“课外辅导”变成“有偿家教”的策略

(一) 家长要拒绝“有偿家教”

1. 家长要转变观念, 拒绝“有偿家教”

传统的观念中, 有些家长认为“有偿家教”不但能很好地促进自己孩子的学习成绩, 而且能够与教师加强关系, 增进认识, 因此家长接纳“有偿家教”。但通过上文的分析我们知道:“有偿家教”有损师德形象, 影响学生学习的发展, 影响教师自身的专业化发展, 使教师、学生、家长之间的关系趋向畸形。家长应意识到“有偿家教”对实现促进自己孩子学习进步的愿望及其他很多方面都是无益的。

2. 家长要转变提高孩子学习成绩的方式

家长提高孩子学习成绩的方式有很多, 不必只用“有偿家教”的形式。比如, 家长可以自己辅导孩子。家长自己辅导孩子, 一方面能促进孩子的学习成绩提高, 另一方面也能为孩子做一个“好好学习”的榜样。又如, 可以让自己的孩子与其他同学互相帮助, 共同学习。同学之间的互助学习, 一方面可以促进他们学习成绩的提高, 另一方面可以加强同学之间的合作。更为重要的是, 要通过多种方式、方法让学生学会独立学习, 不再总是需要其他人的辅导。

(二) 通过多种渠道增加教师收入

1. 提高教师基本工资

教师进行“有偿家教”的原因之一是自己工资收入过低, 生活质量不高。因此防止“课外辅导”变成“有偿家教”的策略重要之一就是增加教师的收入。只有教师的收入提高了, 生活质量得到保证了, 他们才有可能停止额外的“有偿家教”, 尽力做好自己的本职工作, 也就有可能进行属于其工作范围以内的课外辅导了。因此, 相应地提高教师的基本工资是一个重要策略。

2. 利用其他非基本工资渠道增加教师收入

除了基本工资提高外, 我们还可以利用其他非基本工资渠道增加教师收入。当然, 这里的其他非基本工资渠道是除“有偿家教”以外的、既可以发展学校又可以提高教师收入的渠道。通过这样的渠道使教师获得更高一些的收入, 他们才会对自己的工作有干劲。例如, 学校及学校主管部门可以扩大与教师工作有关的奖金的种类和提高奖金的额度。此外, 国家、省、市相关部门可能会有很多项目、基金, 可以鼓励、支持与帮助教师进行申请。

(三) 加强教师管理与监督

1. 完善禁止“有偿家教”制度

如果有完善的禁止“有偿家教”制度进行约束, 那么, 教师的“有偿家教”行为会得到一定的控制。禁止“有偿家教”制度的完善, 一方面, 需要已经制订了制度的地区、学校进一步检查自己制度中存在的问题及漏洞, 并及时修改;另一方面, 那些还没有制订相应制度的地区、学校, 要根据自己的实际情况制订相应制度。有些研究者也提出禁止“有偿家教”的地方立法原则:原则规定, 有限规定;统筹兼顾, 形成合力;禁疏并举, 寓禁于疏。[4]

2. 加强制度执行力度

已经有完备禁止“有偿家教”制度的地区和学校, 要进一步加强制度的执行力度。首先, 学校领导要把禁止“有偿家教”制度落到实处。如果真的有教师, 甚至是某些领导还在进行“有偿家教”, 那么学校领导要依据制度对其进行处罚与问责。其次, 学校的主管部门要加强对制度执行的监管。上级部门要通过各种措施经常监督与管理每个学校制订的、禁止“有偿家教”制度是否严格执行。再次, 对没有严格执行的学校, 学校的主管部门要追究其责任, 捍卫制度的效力, 防止类似事情的再次发生。□◢

参考文献

[1]武兴华.对“有偿家教”屡禁不止的几点看法[J].教学与管理, 2011 (4) .

[2]http://edu.people.com.cn/GB/15278061.html.

[3]王超群.《北京市义务教育学校教职工绩效考核试行办法》规定:教师搞有偿家教拿不到学年奖[J].中国教育学刊, 2010 (2) .