初级美容师培训计划

初级美容师培训计划（共14篇）

1.初级美容师培训计划 篇一

初级美容导师试卷

一、填空题（共计30分每题6分）

1、皮肤表皮由、、、、而组成。

2、皮肤中水分的分布，真皮占的水分，表皮占的水分，其中角质层中约分布的水分；

3、皮肤分为、、、、类型皮肤。

4、蝶奈儿一清二白3倍套是通过、、、达到清除色素。

5、蝶奈儿目前主要疗程有种，分别是。

二、问答题

1、请把PH值图画出来？（10分）

2、问题性皮肤有哪几种？分别是什么样的状况请详细写出来。（20分）

3、写出黑色素产生的分化过程？（10分）

4、蝶奈儿面部专业护理疗程核心技术及产品优势？（20分）

5、写出一清二白3倍套”产品安全吗？的解答？（10分）

2.初级美容师培训计划 篇二

目标人群:大学生女性群体;产品: 美容培训+ 化妆品销售;渠道:1.以学生为主的校园代理;2.网站平台;推广:1.以讲座模式进行会议营销;2. 网站营销;3. 会员直销;盈利模式:美容培训收入+ 化妆品销售收入。

项目并不是凭空想出,而是结合自身的优势与资源。长青在大学做了四年的校园市场生意,深谙校园渠道运作模式,正是基于这点出发才有了项目的产生,其逻辑思考是:了解校园市场→发掘女生市场潜力→反过来接触化妆品→根据自有渠道优势设计商业模式。

大多数草根创业者资金并不充裕, 在启动资金的准备上必须精打细算好每一笔。

长青创业启动资金构成为:公司注册花费5000元 , 公关活动 花费10000元,办公用品和网站投入10000元,每月固定开销8000元 = 员工工资6500元 + 办公室租金水电宽带1500元,风险准备金30000元,流动资金50000元 。

长青企业启动资金总共花费了15万元左右,半年回笼资金 。

3.八大美容省钱计划 篇三

美容护肤的经济学,你掌握多少了呢?

计划1 多效能彩妆品,以一当十。

单一功效的彩妆品已经OUT了。在金融危机时代,选择一款多功效产品,实在是精明女们的聪明首选:省时、省力又省钱。花一样的钱,抗老、保湿、美白N种肌肤护理,全方位狙击你的肌肤问题,还能同时呈现完美肌肤。

推荐产品:

宠爱之名亮白净化无瑕裸妆霜RMB310/50ml

同时具有美白、修复、遮瑕三大效能,添加世界知名药厂专利Lumiskin?、维他命C醣甘、薏仁萃取、玫瑰果油等优异保养成分,并含有智能型追踪显色因子,自动追踪定色,创造柔焦自然光感,轻松打造透感裸妆肌。

娇兰亲亲宝贝滋养护唇膏 未定价

来自“摆脱严寒”的创新,呵护、滋养并改善各种类型的唇部肌肤。护肤与彩妆的结合:其配方中富含野生芒果油和丝瓜油,就像再生润唇膏一样宠爱唇部肌肤。野生芒果油能赋予双唇水润、细嫩与柔软,而丝瓜油能滋养干裂的双唇。

美宝莲纽约精纯矿物BB霜!RMB99/30ml

注入8重卓越矿物质,肌肤瞬间焕新颜!提亮+匀净肤色;滋润+防护;瑕疵隐形.令毛孔隐形,肤色自然无瑕,减少肌肤泛红现象。

计划2混搭妆品,混搭出1+1>2的神奇效能

彩妆品的叠加也是一门学问。有一些彩妆品,混搭在一起可以得到大于二者的额外功效。

NO.1隔离霜+防晒霜 额外收获——美白

隔离可以让肌肤远离粉尘和彩妆、防晒让肌肤逃过紫外线的追击,斑点和暗沉就会远离你,美白梦想就无需再额外做功课啦。

NO.2保湿饰底乳+抗氧化粉底 额外收获——去皱

皱纹的形成主要是由于肌肤内自由基的增加,而一瓶具有抗氧化功效的粉底就可以解决你的自由基问题。而保湿的步骤也是必不可少的。

推荐产品:

SEPHORA矿物质双面粉扑粉饼SPF10 RMB169/10g粉质柔和细腻,蕴含的矿物质粉,能有效镇定舒缓肌肤,无香无油配方令敏感肌肤也可放心使用。

NO.3控油打底霜+保湿粉底液额外收获——祛黑头,收毛孔

黑头和毛孔的出现都是因为油脂分泌过多的关系。如果在彩妆的第一步打底就做好控油的工作,之后在用保湿粉底液做后续,那样就可以起到预防黑头和粗大毛孔的作用。

推荐产品:

雅芳新均衡致柔粉底液 RMB80/30ml具有四大优势:修色微粒、淡化瑕疵、調光微粒、展现立体,尽情为您打造无瑕底妆。那些让人头疼的肌肤问题,在轻轻涂抹后,立刻迎刃而解。活肤保湿成分,让肌肤温和滋养,缓解干燥和不适,令肌肤鲜活饱满,妆容更光泽更自然。

计划3这些彩妆品小样平价就OK

每天使用的粉底液、饰底乳之类,完全可以购买大容量,满足基本的需要就可以。这样使用反而更实惠。而一些眼影或者眼线膏,由于使用量不多,使用周期也短,可以投资一些小样,在未到使用期限前就可以用完。

计划4眼部妆容一盒搞定

多层次或多色的眼影盒绝对是小气美人的首选,将深色取代眼线,浅色画于眼窝,或眼头打亮,自然会有层次感鲜明的眼妆,谁看得出来你只用了一盒眼影就完成这样的妆容?

推荐产品:

M.A.C摩登幻境花园眼影盘 全新限量版RMB420 全新限量版黑白花朵图腾的眼影盘包含3种质地眼影,6种绚丽色彩,可创造出不同的眼妆效果,可单独使用或彼此搭配,调和出专属你的个人风格。

巴黎欧莱雅魅力焕彩大开眼眸眼影盘 RMB130/4.5g 第一款同色系眼影盘,瞬间放大你的双眸!用浅色提亮上眼睑和眼角,瞬间放大双眼;用深色和黑色,进行晕染,晕出烟熏效果

计划5过季化妆品也可以多用

有一些过季的彩妆品,可以用来做固定、装饰作用。或者把用不完的眼影当唇彩使用,好过白白放着过期好。夏季使用的唇膏到了秋冬也不必打入冷宫,用来捣碎混合透明指甲油,DIY甲油也是很好的一个选择。

计划6投资高科技微整形彩妆品,比去美容院更划算

如果你害怕在脸上动刀动枪,你也可以借助微整形彩妆品的神威。如果你追求美丽,又对手术心存机会,选择高科技微整形彩妆品,可以瞬间达到你想要的效果。玻尿酸注射、肉毒杆菌注射、电波拉皮、脉冲光祛斑等这些美容院最火的项目现在也可以从彩妆品中找到完美代替品。

推荐产品:

SK-II活肤多元紧颜粉凝霜 粉芯RMB480/10.5g 粉盒RMB180 首款含有75%滋养成分的粉凝霜,由内而外焕发完美妆容!是底妆,更是激活肌肤“美肌之力”的护肤品!让肌肤在上妆后也能享受SK-II活肤多元修护精华霜中的美肤精华——Oli-Vityl,Pitera? 以及Signaline?的全天滋养,让你不仅拥有光洁无痕的完美妆容,更能拥有细致紧实的莹透美肌。

La Prairie活肤亮颜粉底乳液SPF15 RMB950/30ml 既是彩妆关键的第一步,更是完美护肤的最后一步。这款突破性的粉底液结合尖端的护肤和彩妆技术,修饰肌肤瑕疵,展现自然无瑕的美肌。再配合其锁水保湿和紧致滋养的深层护肤功效,为肌肤提供前所未有的无间断保护,打造零瑕疵亮泽素肌。

计划7要重视肌肤的基本需要:补水和防晒

每个人都必不可少的保养需要就是补水,肌肤如果缺水会变得松弛老化。另外,防晒也是重要的护肤步骤。出门前做好防晒功课,可以防患于未然。含有保湿功效和防晒系数的底妆品一瓶没多少钱,却可以预防老化达到美白,等到老化或变黑才用抗老或美白产品,钱花得多达到效果却不好。

推荐产品:

CPB光匀粉饼 RMB700展现轻盈紧实的素肌之美。产品有效遮盖灰暗、肤色不匀、毛孔粗大等肌肤烦恼,使用后倍感柔滑服帖呈现水润感触,是兼具护理功效的干湿粉饼。

计划8多留意商场的打折信息,学习网购

平时多留意一些商场的打折信息,用积分换礼品和小样,同样可以省钱,经济又实惠。现在网购也是爱美的MM们的首选,因为网络上很多商品折扣很低,这个时候要多和熟人交流,选择信誉好的商铺,避免买到假冒的护肤品。

第二部分:

小题头:今期教女士们打破传统化妆品只有一个用法,其他另类的小道用途其实可以是多不胜数,只要动动脑筋,摸索摸索,就能领略到妆品如此神奇!

小标:GRACE女郎的彩妆经济计划

多功能透明唇彩

用法一 双效唇妆 最正常用法当然是涂于唇上。方法有二,一是先以有色唇膏打底改善唇色,再涂上面增加光泽感;二是单涂,以增加滋润作用及减淡唇纹。

用法二 透明眼妆 用于眼上可搭配防水内眼线,谨记不宜直接加在眼影上,会将颜色藏于眼皮及纹理中,无法显色。

用法三 整理眉毛化妆师习惯为模特儿画眉后,以透明唇彩固定眉毛,令毛发不易下垂,使容貌更精神!

用法四整理细小毛发发线边缘多细小毛发的人,梳成光洁发型露出额头时,可用小量透明唇彩定型,令幼细毛发更贴服。

推荐产品:

M.A.C透明唇彩 RMB150

推荐理由:玻璃唇彩,亮泽度十足,粘稠度适中,滋润效果持久。

多用闪粉

用法一 闪亮甲色 先涂上喜欢之甲油底色,之后扫上闪粉,然后再涂上保护面油,即可造出闪甲效果。

用法二 加闪彩绘 化妆师教路,身体彩绘先用油彩颜料画出图案,之后在未干前加上闪粉便不易脱落。

用法三 闪效立体唇先涂上唇彩或唇膏打底,再用手指轻轻印上闪粉于唇部中央,可令唇形更立体。

用法四 闪烁眼妆 幼细闪粉十分细密,不须先加上眼影膏也可造出贴服效果,幻彩色更有助突出眼部轮廓。

推荐产品:

M.A.C闪粉 RMB210

推荐理由:极幼细兼闪亮度高,粒子细密不易结块,更可加于各种妆品中使用,易于操控。

多用眉粉

用法一 画眉 一盒两色,可随妆效塑造深浅眉色;粉状易操控,初学者都能画出满意眉形。

用法二 自然眼线 先将眼线扫沾水,再点上眉粉,可轻易画出淡啡色自然眼线,效果持久而不易溶化。

用法三 轮廓眼妆 先以浅啡色扫于全上眼盖,之后加上深啡色于眼尾,可加深眼窝轮廓,效果十分自然。

用法四 修眉 附设特细眉钳,可准绳拔走粗、幼、长、短毛发,携带方便。

推荐产品:

Benefit眉舞色飞宝盒

价格:RMB380

推荐理由:随时、随地,只要你需要眉毛被精心打理,这举世无双的聪明家伙就为你搞定一切!现在,“专业定制式”眉眼紧跟着女孩们,无论她们去哪儿!

多用透明甲油

用法一 丝袜防穿 自小阿妈教路,丝袜穿了细孔便会扩大,原来在破口涂上透明甲油可防止破烂加剧。

用法二 保护缀饰 除了用作增加甲面光泽外,厚涂可封住贴在甲面上之闪片装饰,有效防止脱落。

用法三 防刮甲面 最常用莫过于以之涂于甲色后,作为保护甲面防刮花、甩色和滋养。

用法四 耳环防敏 某些耳环会令耳朵敏感痕痒,有穿耳店老板娘教路以透明甲油涂于银耳环的针上可防敏,亲试后真有效,神奇!

推荐产品:

SEPHORA丝芙兰闪光快干透明甲油 RMB39/5ml

推荐理由:迷你瓶身、便于携带,快速干透,无论是出差、旅游,您可以挑选多种颜色,满足随时随地的扮靓渴求。

多用双眼皮胶水

用法一 制造双眼皮 先于上眼皮位置薄涂此胶水,再用内附小棒撑起眼皮,待数秒后即可稳固,塑造极深双眼皮。

用法二 持久Gel眉 比起透明唇彩,胶水的效果当然较持久,适合户外活动使用。由于干后眉毛会变硬,所以要掌握未干前先扫好眉形。

用法三 贴假睫毛 化妆师Ricky教路,用双眼皮胶水黏假眼睫毛更稳阵及舒适。方法是以此胶水扫于假睫毛边位,很少份量已足够贴稳。

4.美容师心态培训 篇四

培训大纲：

培训主题：调整心态

培训目的：指引美容师正确的价值观，提升对工作的积极态度，明确自己的人生目标（短期目标，该如何去计划实施）

培训方式：沟通交谈式

培训内容：

一、价值观的重要性

1、人生当中什么对于你来说最重要？

2、你是否有为你最重要的事物而尽全力投入到现有的工作？

3、找出为什么不全心投入的原因？

二、积极与消极状态而导致的不同结果

因为，科学家们研究发现，人具有巨大的潜能。若是一个人能够发挥一半的大脑功能，就可以轻易学会40种语言、背诵整本百科全书、拿12个博士学位……..1、举例说明：自己与朋友成长的例子（从三百元工资到现在的工作，阐述积极与消极度带

来的截然不同的结果）

2、积极的人不容易放弃、能以全身心的状态投入到任何工作中，容易获得成就感与愉悦感，产生自信，自信的人才有魅力，提高成功机率。同时人际关系与金钱等各方面你所希望得到奖会像浪潮段像你涌来。

5.美容师的计划 篇五

8月出版的一本非常畅销的书《每一种性格都能成功》，美国人罗杰、安德生所写。他在书中说，每个人的性格都有优缺点，一味去弥补性格缺点的人，只能将自己变得平庸，而发挥性格优点的人，却可以使自己出类拔萃。所以想从事美容行业的人要先进行自我定位，看看自己是否适合做美容行业。

笔者在研究、借鉴了很多成功人士的职业生涯之后，总结出了一种方法：“三点一线”自我定位法。所谓三点：人生追求的目标、自己的兴趣和爱好、所具备的潜力 。如果这三点比较一致，在一条水平直线上，那么定位就是正确的，人生就特别容易成功。否则，犹如南辕北辙，要么很难有大的突破，要么原地踏步走。 人生追求的目标是人给自己的定位，职业规划是需要自己一辈子为之奋斗的事业。比如说，你未来的追求目标是想拥有自己的美容院，或拥有自己的美容化妆品公司，或拥有自己的化工厂，或拥有自己的

美容研究机构，或自己办一所美容学校，或者当一个美容专家等等，也就是说你的志向所在与美容有关!

而兴趣和爱好不一定和追求的目标是一回事，比如说，你喜欢打篮球，但你不一定这辈子旧一定让自己去奥运会拿冠军。再比如说你喜欢写东西，你不一定就要当作家，你有画画的爱好，你不一定非要当画家，你喜欢唱歌，你不一定就得当歌星。这就是两者的差别。有很多女孩很想将来拥有自己的美容院品牌，可是一旦回到具体的美容工作上就不太喜欢了，不想天天呆在美容院里，不想出差，不想天天给别人按摩。这就是人生追求的目标和自己的兴趣与爱好不一致。

所具备的潜力则是先天性所具有的，与生具来的， 不容易被发现的能力!我们经常说某人在某方面很有天赋、潜力很大，说的就是这个意思。比如，做美容师需要手法灵活，有的人一学即会，有的练了千百次还是动作僵硬;再比如，做美容师需要与顾客沟通，从而发现顾客的需求，达到销售的目的，有的美容师就很会沟通，很快就能把产品卖掉，有的美容师很难开口讲话，要么讲的话顾客不爱听。这就是潜力的区别。

看到这里，美容师们现在就可以对照一下自己，三点是否一线!也就是说，你的人生追求是否与美容有关，你对美容的具体工作是否很喜欢，有没有美容方面的潜力?如果在一条直线上，那么恭喜你，坚持下去，最终会有成功的!如果不在一条直线上，那么，现在就开始调整。该调整目标的调整目标，该培养兴趣的培养兴趣，该发掘潜能的发掘潜能。

第二关：了解职业生涯各个阶段的不同任务

在不同的人生阶段，人们有不同的任务，比如上学、工作、恋爱结婚、生儿育女等。人的职业生涯也是一样，也是分阶段的，每个阶段有不同的任务。按照职业生涯规律，一个人的职业生涯大致可以分为三个阶段：

第一个阶段，熟悉期——如何尽快熟悉所从事的职业?公司培训，主动学习，向有从业经验的人虚心请教，同事的帮、带等。

美容师的职业熟悉期要掌握的内容有：基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。

产品知识：产品结构，产品品类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。 美容技能：基本的按摩、拔罐、刮痧、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。 销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。 美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

第二个阶段，熟练期——是一个从懂到精的过程，在这个阶段主要靠自己的悟性和不断实践。

美容师的职业熟练期要掌握的内容有： 提高服务质量→技术过关、让顾客满意认可。 提升销售业绩→销售过关、提高自己的收入。

搞好人际关系→融入团队当中，得到领导赏识，职务得到晋升。

第三个阶段，分项发展期——成为某方面的专家，在实践中不断进行研究，总结、提炼、发展、创新，发现自己的工作优势，找准主攻方向，集中兵力，走向成功!

美容师的分享发展期要达到的目标有：

技术型专家→比如有的美容师专注于中医养生，有的专注于减肥，有的专注于纹绣，有的专注于医学美容等，一般这样的美容师后来的身价都比较高，可能被很多美容公司聘请来做技术总监、技术顾问等。

管理型专家→比如有的美容师善于做管理，从美容师干到组长、美容顾问、副店长、店长等，成为管理方面的专家，有自己独特的管理方法。美容师到这个层次以后，薪水待遇都很高，一般都会参股分红。

营销型专家→有的美容师可能在技术上不具备明显优势，但是销售能力很强，并且具备一定的策划能力，可以带团队，有可能从美容师干到美容导师，再到区域经理，再到品牌经理。

6.美容师培训宣传方案 篇六

石家庄御珍堂是一家以中国传统文化为依托，百年聂氏中医文化为背景，专注于中医中药领域，继承发扬传统中医文化，集中医养生和疑难杂症的治疗、养生美容技术培训与咨询、中医纤体护理为一体的连锁服务机构。

百年聂氏中医美容特色班注重整体，将容颜与脏腑、经络、气血紧密连结，中药内服、外敷、针灸、推拿、气功及食疗等手段均体现出动中求美的观点，使精气畅通，并且简便易行、安全可靠，作用广泛而持久。

石家庄御珍堂培训学校针对爱好美容行业，想美容的社会各界人士特开始聂氏中医美容特色班！招生对象：

1、想进入中医美容行业；

2、想加强自身中医养生保健，自我保健者；

3、想拥有一技之长的中医美容爱好者；

4、想创业而没有方向者。我们承诺：

学校本着“质量第一，诚信服务”的原则，实现以下承诺：（1）常年招生，随到随学。

（2）环境条件幽雅，对省市外人员安排住宿。（3）学校提供相关教材，免费供学员选用。（4）包教包会，达不到要求可重复学习。课程内容： 一）面部刮痧

1、面部穴位的定位及主治

2、面部刮痧的操作流程

3、面部刮痧的注意事项

4、面部刮痧的适应人群与禁忌

（二）针灸美容

1、面部穴位的定位及主治

2、面部针灸操作流程

3、面部针灸操作注意事项

（三）面部拨筋

1、面部拨筋穴位定位及主治

2、面部拨筋的操作流程

3、面部拨筋的注意事项

4、面部拨筋的适应人群与禁忌

（四）面部按摩

1.面部按摩的操作流程 2.面部按摩的注意事项 3.面部按摩的适应人群 4.面部按摩的穴位定位及主

7.初级美容师培训计划 篇七

1978年9月在世界卫生组织倡导下,在现哈萨克斯坦共和国首府诞生了著名的《阿拉木图宣言》,宣言明确提出:初级卫生保健是实现“人人享有卫生保健”目标的关键和基本途径。30年后的2007年11月,卫生部和世界卫生组织在北京联合举办了中国农村初级卫生保健发展国际研讨会,总结宣传中国农村初级卫生保健所采取的重大措施和成效,借鉴国际有益经验,进一步推动中国农村初级卫生保健工作深入开展,纪念《阿拉木图宣言》发表30周年。

为宣传本次会议精神,交流信息,促进《中国农村初级卫生保健发展纲要(2001-2010年)》落实,2008年7、8月卫生部农卫司初级卫生保健处分别在广西南宁、吉林长春举办了全国初级卫生保健培训班。参加这次培训的有来自全国31省和新疆生产建设兵团卫生厅(局)分管农村卫生工作的领导、有关专家110多人。培训班上农卫司领导对中国农村初级卫生保健发展情况作了全面介绍,北京大学公共卫生学院专家讲解分析了国际初级卫生保健发展趋势,并总结反馈了我国农村初级卫生保健发展纲要(2001—2010年)中期评估情况,重庆市卫生局农卫处、江西省卫生厅农卫处介绍了几年来落实《中国农村初级卫生保健发展纲要(2001-2010年)》,定期开展农村初级卫生保健考核评审的做法。期间,参加培训的代表还对如何进一步做好农村初级卫生保健工作、贯彻落实农村初保发展纲要开展农村初保评估和2010年以后农村初级卫生保健工作进行了交流探讨,并提出了很好的建议。

8.如何给标准星级美容院做培训 篇八

培训的作用主要有：

1，培训可以规范员工行为。

2，培训可以提高员工价值。

3，培训可以树立标准星级美容院形象增加标准星级美容院效益。

培训的内容越全面，标准星级美容院效益越好，发展越快。主要有如下内容（供参考）：

1，标准星级美容院人员构成及特点。（理念）

2，标准星级美容院服务与技术构成。（手法）

3，美容师应该掌握的专业知识。

4，美容师应该了解的相关知识。

5，美容师的基本素质。

6，新项目的详细培训。

7，促进滞销产品的畅销。

8，店务的管理知识。

9，客户问题的解决方法。

标准星级美容院兴衰成败的重大因素

1标准星级美容院人员安排要妥当，尽量安排员工到自己喜欢的岗位。做自己感兴趣的事情，这样才能把每一个人的特长和能力极尽发挥。提高工作效率，标准星级美容院业绩也就大大提升。

2在当今这竞争越来越激烈的市场，已有80%的标准星级美容院提倡服务质量要好，可见服务的提倡是无处不在的。可是真正做得到很好的服务的标准星级美容院又有几家？又有多少人知道服务和业绩也是成正比的呢？对顾客哪怕是小小的问候和关心，都会带来硕大的惊喜。

例如：今天天冷，你需要多穿件衣服，小心着凉；空调的温度你觉得可以吗？或者刚拖完地板，进来客人说“小心地滑”。虽然只是一句微不足道的问候，但是这就是服务。只要真正用心服务了，我相信所有你的困惑都会消失。然而技术方面要更加强，因为这也是一种肢体语言的交流。

3只有你对你的产品做到有问速答的程度，那就更会体现你的专业与细心。服务和专业知识加到一起，就可以说是你想要顾客怎样就怎样。要做一个引导者，而不是让顾客去引导你。

4除了在产品方面的知识，平常还要加强对记忆的训练；多看一些比较好的书藉、杂志和报纸等等让自己的知识和阅力更加丰富、充实。即使有顾客谈到其它问题，你也可以给他一个完整的回答。这样不仅可以促进你销售的达成，还可以树立在顾客心中的形象。无形中你慢慢地就会变得更老练。

5基本素质包括什么呢？例如：微笑、仪容、仪表、谈吐、语言、礼貌等等。这些都是最起码的素质，做人先做事，看一个人的品质怎样就要看他的外表及谈吐。为什么人们总是说不论男女，第一感觉非常重要。但是要在销售中运用的话，也可以说是一种铺垫。

6新项目就意味着他能有多大的吸引力来留住老客源，引进新客源。在还没建立项目之前，先要看当地的季节、天气、地理等结合一切的条件。而且针对性要强；比如：天气太干燥，我们就要多上补水产品项目，夏天为了让美眉们有更好的身材，就要上减肥产品的项目，同时加大这些项目的吸引力。

7由好的项目来促进部分滞销产品的销售，或者在周末做一些促销活动。这样不仅能带动产品的销售同时也可以活化客源。

8店务的管理也很重要。首先作为顾客，他进店第一眼看到的就是环境，而环境的好坏也决定客人的购买欲望。如音乐、气味、布置和店内员工的形象等。所以店内产品一要适当地摆好，卫生搞好，同时员工的穿戴也要整洁。这样给不仅能让顾客放心安心地消费，同时也抬高了标准星级美容院的层次。

9无论在哪里都存在着客户售后的问题。如今销售问题是无处不在的，所以我们要用好的心态去感动顾客，要想顾客其实不是来找麻烦的，而是在给我一次成功的机会。只要保持良好的心态去解问题，那么一切事情都会很顺利的。

9.美容师销售培训总结 篇九

真诚才能感动别人

对待顾客特别要注意细节问题，用真诚心，关怀话语去打动顾客。例如，很多顾客都有祛斑失败经历，对美容院产品或服务项目心存疑虑，担心会有反弹，过敏现象。美容师应该首先掌握顾客皮肤出现问题根本原因，因为其自身内分泌混乱引起，还对某种产品过敏反应，或者顾客本人近段时间生活不规律等等原因导致后果。还要了解为顾客使用产品功效、特点需要祛斑技术，以及治疗期间该注意问题。最好能告诉顾客关于祛斑原理相关知识，解开她们心里困惑，消除她们陌生感排斥感，销售自然而来。

自信才会有权威

“自信女人最美”，因为自信能使人面部表情、言谈举止都包含一种积极饱满情绪，举手投足间都洋溢着吸引人魅力，还能为自己塑造出一种迷人气质，使自己焕发光彩。与这样人相处，很容易被她所感染，她能带给你一种不竭力量斗志。

善于引导老师

一个优秀美容师应该专业技师、心灵美导老师结合体。优秀美容师除了有过硬美容技术手法，还应该具备一定文化素养，才能美容行业竞争不断汲取新知识，学习新技术;一个优秀美容师还要有洞悉他人心理能力，根据不同性格顾客采用不同形式进行交流沟通，让顾客得到从心理到身体上舒适感。

做一个优秀美容师最重要还老师这个角色。美容师既然以“师”相称，“师者，传道授业解惑也”，优秀美容师除了为顾客保养皮肤外，更要将美哲学、美技法以及怎样去塑造美等等一系列与美有关知识教授给顾客。

优秀美容师绝招：后期回访

美容师精湛专业技术基础，个人内气质修养才最重要。美容师最好要化一点淡妆，衣着要整洁大方，这样形象会让顾客有被尊重感觉。待人接物时语言艺术修养可以体现美容师个人内素质。

10.凤天企业美容师培训 篇十

凤天企业现在下属公司有：一、二、三、四、五、六、洛阳凤天化妆品有限公司（企业总部，2002年成立）郑州凤天化妆品有限公司（第一分部，2010年成立）武汉凤天化妆品有限公司（第二分部，2011年成立）郑州凤天管理咨询有限公司（业务：店务管理、拓展训练、会馆托管……）洛阳凤天网络发展有限公司（业务：网络营销、技术研发、网络客服……）厦门凤天服饰（凤天衣橱）有限公司（营销平台：）

凤天企业旗下优秀品牌：

玫瑰经典（7天美白，15天淡斑，30天祛除黄褐斑，签约服务，无效退款）花韵传奇（玫瑰经典姐妹品牌）

皇室颐养道（5秒渗透皮下，20秒疼痛消失）TTS冰蟾（皇室颐养道姐妹品牌）

百草缘（专业治疗女性乳腺增生，卵巢囊肿，子宫肌瘤等生殖系统疾病）法格纳（不手术、不注射承诺一次见效，十年青春，一次拉回）

美容师精英特训营

凤天企业始终认为美容师才是终端销售的一线工作者，提高美容院的业绩主要在于提高美容师自身的素质及销售能力。自2008年，凤天企业平均每月举办一场50人上下的培训课（学员主要为新加盟店美容师培训），平均每三个月举办一场300人左右的美容师训练营（学员主要为已合作加盟店，定期提升美容师的素质及销售业绩）。截止2011年6月4日，凤天企业已经成功训练美容师2653人次。凤天企业将美容师培训列入企业发展的重要组成部分。

美容师特训营流程：

一、素质提升

特聘老师现场讲授素质的重要性，并从简单的自我介绍及待人接物等各各日常生活中的细节问题做起，让美容师对素质有一个新的认识及质的飞跃。

凤天企业美容师精英特训营

二、展示自我

对于通常不喜欢与顾客交流的美容师在这个环节中将会突破自我，展示自我，让美容师随着现场气氛及讲师的调动自然的融入欢了的大家庭中。

三、室外拓展训练

此环节将教会美容师自身能量、自信精神、团队精神、突破障碍、信任队友等等一系列内心深处热比为不可能的东西，通过这种训练会是美容师意识到“一切皆有可能”。

1、自身能量

2、团队协作

3、铁人三项

4、信任背摔

5、军事纪律

四、室内训练

通过室内的一些互动游戏，让美容师深刻的体会到自己在美容院现在的角色，以后应该怎么做。内心深处了解老板的艰辛，感恩老板。

凤天企业美容师精英特训营

1、穿越雷区

此环节让美容师深刻的意识到自己其实并没有在人生的道路中找到方向，也深刻的体会到找不到方向的痛苦……

2、极限跳跃

美容师从内心深处会感觉到“一切皆有可能”。

3、领导的责任

让美容师深刻的体会到老板在平时的生活工作中为自己的付出，通过这个游戏会让美容师强烈的抱有一种感恩的心。

4、领导与员工（神秘课程，不附图片）

游戏中会让美容师知道老板对自己始终持有如亲人般不抛弃、不放弃的精神，这是一个老板与美容师心与心交流的游戏

5、光脚走火

美容师会通过讲师的点播，大胆的突破自己，光脚走过6米的火炭，让自己相信在以后的工作当中无所不能。

五、销售培训

凤天企业特约嘉宾讲师会教会美容师结合自身能力，如何在以后的工作当中每天销售5个套盒，10款单品等方法。

凤天企业美容师精英特训营

六、产品及技术培训

凤天企业高级讲师将会对美容师所销售的产品进行卖点、使用方法等技术性的培训。对美容院顾客提出的问题现场传授解决并传授解答方法。

七、疑难问题解答

资深终端销售老师会对终端销售顾客一系列疑难问题教会美容师如何应付并达成成交。

八、心得体会

11.初级美容师培训计划 篇十一

因不懂或不善管理，每年有大量的美容店倒闭。武汉，一位小美容师，竞瞄准这块市场空白，自立门户，刻苦学习，不仅总结出了一套专门针对中小美容店的管理系统，还针对市场急需，免费培训美容店长，并专为武汉的美容店提供实战型CEo，赢得市场一片喝彩!

“不要问最擅长什么，而要问市场最需要什么，从市场最需要的地方出发，潜心学习、痴心不悔，即使你没有耀眼的光环，丑小鸭一样能成为白天鹅!”

悟道商机：亲历老板如此“众叛亲离”

1992年，为了给两个弟弟筹措学费，家住武汉黄驶农村的李芳毅无奈中学辍学，只身一人到一家私营制衣厂做车工。

这家企业老板叫郭莉(化名)，在江汉区还小有名气，还多次受到区里的表彰。可李芳毅在那家做挡车工不到一年，厂里却发生了翻天覆地的变化——曾经风光无限的郭莉，不仅公司破产，而且还四处躲债。

公司破产后，李芳毅先后应聘到餐厅、宾馆、美发店等10多家小企业打工，但结果都是企业倒闭自己被迫“下岗”。而倒闭的原因，无非是老板失信、合伙人出现矛盾或者服务质量出了问题，其实企业经营过程中出现矛盾和问题非常正常，可令人扼腕的是，这些老板却在出现问题后，要么是措施失当、要么是坐以待毙，直到最后难以为继，酿出关门歇业的悲剧。

2001年7月，当李芳毅从一家倒闭的美容院领到最后一个月的工资后，她决心自己创立美容店。她想：只要坚持诚信、科学经营，吸取这些老板的教训，在经营美容事业的同时，用心摸索一套针对美容店的管理系统，一定会有市场。

以诚管理：傲美容连锁店积累经验

2001年11月，因为有做两年美容师的经验，李芳毅拿出自己打工5年的所有积蓄，在汉阳王家弯玫瑰西村租了一个15平方米的门面，购买了3张美容床，然后以底薪+提成的待遇，招来了一名美容师夏丽，于是，一家叫“舰丽香源”的美容店就这样开张了。

为了聚拢人气，李芳毅“不放过”任何到店里来视察的顾客，方法是：“免费体验!”而且对愿意免费体验的顾客，李芳毅决不含糊，她和夏丽把每一个流程做得一丝不苟，诚心诚意的服务终于赢得了回报。一些顾客在免费体验几次后，终于被李芳毅的诚意打动了，买了美容优惠卡，成了“靓丽香源”的会员。

为了趁热打铁，李芳毅又推出超底价项目，当“8元钱，做全套脸部护肤美容”宣传单发出后，靓丽香源马上宾客盈门，一些老人见如此便宜，也纷纷上门，李芳毅傻眼了，但她宁可赔本也要赚吆喝，保信誉。因为她深知：既然给顾客许下承诺，就决不能食言。

李芳毅凭着对执着和诚信的坚守，赢得了员工的尊敬和客户的信任，不仅在汉阳开了第三家分店，而且先后提拔了3名店长和6名营销顾问。

2008年5月，李芳毅在广州参加一场美容产品招商会。中午聚餐时，很多美容店老板抱怨最多的不是产品销售，也不是资金短缺问题，却在诸如“员工留不住”、“合伙人矛盾“、“客户纠纷”等店面管理问题。

8年多来，李方毅打工期间目睹了太多的教训，自己做老板也摸索了一些管理经验，她决心把自己的心得体会整理出来，帮自己的同行度过管理难关。

推出美容店管理系统：赢得市场一片喝彩

想到就干，为了尽快研究一套针对美容店的管理系统，李芳毅不惜自费两万多元，以半脱产的形式，报名参加聚成公司组织的国内高端的管理培训，如饥似渴地吸收营养。

2009年底，李芳毅成立靓丽香源美容美体管理机构(httpp：/www.llxy123.com)，在李芳毅的主持下，公司开发出“人力资源管理”、“店面管理”、“企业形象管理”、客户服务管理”等8个子系统、20多万字的诚信管理系统。之后，李芳毅还聘请武大、华中科技大学管理学教授会诊、论证和修改。

系统在自己美容店试运行后，取得满意的效果。2009年春节后，当李芳毅开发的管理系统在江城美容界一亮相，马上赢得同行一片叫好。但运行一段时间后，也有客户反应效果甚微。

李芳毅很纳闷，难道真是“橘生淮南为橘，生于淮北为枳”吗?自信的李芳毅不信邪，她逐家登门了解访谈，终于发现了症结所在__客户管理惯性让系统执行大打折扣。

“李院长，你先不要着急，如果你相信我们，你先交出店长职权，由我们公司派人直接管理，如果底于你上几个月的平均销售额，我不仅自费补齐差价，而且全额退还你购买系统的费用!”面对汉口二七店一家美容店老板的要求，李芳毅自信地说。

李芳毅在做通老板的工作后，当即请该店员工去自己公司感受气氛，然后，当着老板的面，宣布老板“退位”，靓丽香源公司全面接管，并启用新的管理系统，老板与员工在制度面前一律平等。为了挽救摇摇欲坠的公司，老板当即表态全力配合。

见老板隐退，员工们多年积累的怨气一消而散。面对新的掌舵人和奖惩分明的管理制度，员工们精神面貌焕然一新，靓丽香源彻底抛弃过去靠人性管理的随意性，一切按制度办事，公司承诺的奖励措施一律兑现，对客户也按制度办事，明码标价。诚意对待。

不到两个月，公司的销售业绩果然翻了一番，店老板不仅月收入相应也番了一倍，而且还省去过去管理的劳心之苦。

全国公开招聘店长：为500家美容店据供CEO

“二七店”的示范效应，马上吸引了几十家面临类似问题的美容店向李芳毅求援。为了帮助更多美容店走出困境，李芳毅有筹备成立了“靓丽香源店长培训班”，在社会上长期招收“有美容工作经验、大专以上文化程度”的学生，学习课程是学习管理系统。毕业后直接出任店长。

“免费接受培训，毕业后直接当店长!”这是美容师以前想也不敢想的事。媒体刊发后，无异于一颗定时炸弹，一下子点燃了美容天使心中的梦想。

半年后，李芳毅以江城3000多家美容店为对象，精心打造了“美容店管理系统”、“美容店长免费培训”、“应招CEO”等一系列综合服务项目，马上受到众多美容店的欢迎。与此同时，李芳毅凭着多年的美容店管理经验，带着专家到广州、深圳认真考察、精选代理了全球领先前景看好的项目，通过“代理CEO”这个平台，在众多加盟店和直营店全面推广，让加盟店赢取更多丰厚收益，也让自己的公司迅速成长。

大胆创意和巨大市场的无缝对接。李芳毅，这位曾目睹一幕幕管理悲剧后自立自强的打工妹，居然成在短短的一年时间，打造了最适合展示自我优势和风采的事业平台，出色地完成了人生最惊险的一跳。

这位最牛打工妹对记者坦言：”面向全国公开高薪招聘美容店CEO，经公司免费培训后，为公司下属直营店和全国500家美容店提供’CEO'服务，帮助更多的美容店走出管理泥沼、重新焕发生机，是我毕生最大的梦想!

靓丽香源美容连锁机构全国招聘

武汉靓丽香源连锁美容美体机构是一家专业的女子美容连锁机构。觏丽香源始终坚持着人才是第一生产力，并使终坚守着“高品质、高素质、高效率”的三高人事管理机制，为员工搭建充分展现自我的平台。

为了遥应公司快速发展，现向全国公开招聘：

1、美容店长(储备店长)(40名)：女性、有美容师工作经历，经本司培训后直接到公司直营店任职。待遇：底薪(1500-3000)+提成+补助+分红+食宿。

12.初级美容师培训计划 篇十二

在培训班开幕式上北京卫生人才培训中心张健主任代表卫生部人才交流服务中心、北京卫生人才培训中心向全体参加培训的学员表示欢迎,并对授课专家、协办方和承办方的支持表示感谢。她指出中心除承担专业技术人员、管理干部、技能人才的培训外,还开展了卫生行业职业技能试点培训项目,类似医疗美容咨询师这种尚未列入国家职业技能人才、但已在社会上形成一定的从业人群和岗位、并且有很大的发展潜力的新兴职业人群均纳入到卫生行业职业技能试点培训项目中,项目开发包括了教学产品开发、培训机构管理、师资培训等。通过师资培训并通过考核者,中心将发放师资聘书,作为今后培训资质的依据。协会培训部宋峻主任、新华医院王志军院长分别代表协办方和承办方做了讲话。

培训班邀请了何伦、王志军、李东、尹卫民等4位医疗美容行业的知名专家和新职业培训教材的主编做了核心技能的授课。学员按要求进行了技能试讲、答辩。协会赵振民秘书长作为专家评委参加了学员考评工作。

13.美容师培训会主持稿 篇十三

美容师培训会主持稿 由于我国的美容市场发展的时间不长，化妆品的生产、销售及美容院经营的“门坎”不高但利润高，所以我国目前的美容化妆品市场异常活跃但基础较弱，特别是缺乏高素质的专业人才，我国已经加入WTO，这使国内的美容化妆品市场的竞争逐步升级为国际化的竞争，因此加大美容化妆品专业的教育培训力度，提高从业人员的素质，培养高素质的专业人才，是企业进入美容化妆品市场健康发展的必要条件和重要举措。主持人：宋女士，香港和内地的美容业有何显著区别？ 宋丽娜：谈到香港和内地的区别，首先是在消费上的区别，美容是一个奢侈的消费，内地消费者用在美容上的比例跟香港人不成正比，内地相对在这方面的投入大，一般来说，一个香港白领女性在美容上的费用占到所有收入的大约在10%，而一个内地白领女性则占到30%。其次是在美容师水平上的区别，内地的美容业整体水平还处在一个起步阶段，我到各地参观过，如果把美容业比做一个金字塔的话，位于塔尖的，也就是说真正达到国际水平的美容师只有20%不到。形象一点地说，内地70%―80%的美容师都是出自传统的学徒，属于工匠型那种的，而不是通过正规、系统和现代化的教育，也没有一个统一的门槛进来的。从区域上来看，也只有几个大城市的技术领先一些。技术的局限也有一部分是受到产品质量的干扰，我国生产的各种化妆品比较庞杂，且质量达不到国际水准。有一种现象很让人深思，往往一种国际美容产品发展成连锁专卖就会对国内的美容业造成很大的冲击，因为消费者出于安全的考虑非那种产品不买，毕竟谁也不愿拿自己当试验田，美容界一下就被动起来，显得很疲软。目前国内的美容市场潜力是很大的，但要有选择地进入这个行业，我们不难看到，很多人由于竞争的同质化，由于对美容的了解不够，一腔热情地拿钱开店，苦苦经营，结果不到一个星期就关门了。至于如何提升整个行业的素质，我想这是一个复杂的问题，政府和行业协会组织要进一步对整个行业进行规范，外部环境要治理，规模上要有统一的进入门槛，不能多少钱、几个人都叫美容院，最关键的我想要对美容师像其他行业一样制定职业技能鉴定等级标准，这是一个源头，提高美容水平的根本办法。是技师 更应是艺术家 主持人：专业技能培训（或称美容美发教育）是美容美发产业的支柱之一，美容师从过去的工匠型发展到现在的科技、艺术复合型人才离不开教育。邓校长，请以您的亲身经历来谈谈您所知的美容业的人才发展过程？ 邓艳芳：在人的传统观念中，职业技能培训无非是“师傅带徒弟”，是“学手艺”，很少把它当成教育来看待。因此，随意性大，短期行为、缺乏系统性。以美容美发为例，以前很多人都以为这是最适合个体单干的行为，只要“跟师傅学些技术，就能独立经营”。其实这是一个很大的误区。我对美容人才培养的持续热情源于我十来年在美容界的从业经历。其实开始我并不是干这个的，我是半路出家的，原来我在酒店做财务工作，后来发现自己的性格并不适合做财务工作，一天八小时，看着一本账，枯燥无味，我的骨子里老有一种跳跃的东西，于是我重新审视自己，觉得自己纯粹在为着那点工资而工作，没有一点创造和发挥的空间，终于在1994年，我辞去了在别人眼里十分优越的北京港澳中心的财务工作。辞职后，由于天性-爱美，我就把目光投向了美容美发这个行业。第一步就是学习，要当老板，先得自己会，于是我到北京一家大型的美容培训机构学习，后来又跟新加坡的郑华博士学习果蔬美容。第二步就是筹备开店，我把数年来的积蓄十几万元全都投入到其中，真正走入了美容美发这个行列。我把店定位在中档，这样老百姓做得起，白领来做也不会觉得有失身份。业务遍及美容、美发、护肤等。在这个美容院的基础上，我又开办了一个美容顾问公司。为什么要开办这样一个公司呢？我觉得美容产业的从业人员众多，但并不受重视，整个美容行业从业人员的素质都很低，有时也是一种无奈，像我接触的员工大多都是小学、初中毕业，高中的都很少，她们只有实操的一些经验，摸一张脸，久而久之也就熟练了，但理论上特别空，没有底蕴，对顾客也老是那几句话：“您感觉怎么样？您有什么需求吗？办一张卡吧？”面对顾客的一些提问，她们也很难作出正确的回答，比如每当顾客问为什么要用这种擦脸油啊？她们往往告诉人家为了滋润皮肤，只知其然而不知其所以然。老板面对这样一个员工群体也很困惑。中国的美容美发行业的第二大支柱便是专业技能培训，社会在不断进步，市场的进一步开放对美容美发行业的从业人员提出了更多更高的要求。比如，我们美容院经常有一些外宾光顾，我凭着自己的一点英语功底还能应付得过去，如“您要洗头啊？”还可以迎进来到送出去，一旦我不在店里，员工就无法与客人进行哪怕是最简单的一些交流。为此，我专门编了一本《美容美发专业英语》，并出版了磁带。我还有一个观点就是要从老板开始培训，我创办美容顾问公司的过程，其实就是从经营美容院变成经营美容院的老板的一个过程。从我刚开始涉足美容行业到现在，美容业的从业人员也发生了一些质的变化。刚开始的时候，顾客的消费观并没有现在这么成熟，拿文眉来说，就经历了从绣眉 ――文眉――揉眉――贴眉――种眉这么一个过程，以前文眉就是文等号，黑色的，后来慢慢地随着顾客消费观日臻成熟，人们崇尚自然美，这就要求行业的从业人员不断地充电，否则就跟不上时代发展的步伐。美容业需要不同层次不同技术要求的员工，这就要求老板对人员的培养和使用要科学合理。我最早请了一个店长，我每天都要求他西装革履的，对每一个顾客都有一张笑脸，都有一声招呼，在我看来，他把这些日常管理做好就够了，不可能要求他既当店长又当美容师。后来我提拔了一个跟了我八年的美容师，我想不能让她跟我一辈子，于是我给她一些机会，教她管理，要她写工作报告，我认为育才也是一件快乐的事情。一般的美容院员工流动都特别快，但我们公司一般都是平均两三年“换一次血”，当初从我们店里走出来的员工大多自己又当上了老板，看到这些我就十分欣慰。如何培训员工，要根据各个美容院自身的条件来定，一般有这么几种：送出去学，一些大型的演示会等等，让员工积极地去参加，还有就是产品代理商，我进了你的产品，你就得培训我员工的手法，比如说一些前卫的减肥仪器等等，怎么操作，这种培训其实就是经销商的一种售后服务，当然还有管理人员的日常管理培训，这点和一般中小企业没有什么区别。时下，许多人把眼光投向美容教育这一块，但真正称得上美容顾问的寥寥无几，其实我倒觉得不一定美容顾问就非得是美容大师，每一个美容师都应是顾客的美容顾问。美容美发不仅是一门技术，更是一种文化，是对美的追求。它的从业人员，不光是技师，更应是艺术家。所以，面对激烈残酷的市场竞争，美容美发业要从中求得生存与发展，核心是要提高劳动者的素质，将以往工匠型的服务技术转化为艺术性、科技性的综合服务。宋丽娜：知识经济时代的来临，使人才成为企业生存和发展的关键。对于美发美容教育行业而言，尤其如此。尖端美容人才奇货可居 主持人：据我们了解，现在美容院的服务项目价格差很大，一般美容也就一百来块，但所谓的尖端美容服务（如SPA）要一千到二千元。尖端美容是美容界的一个新词，所服务的对象也多为白领，它把美容服务业的消费层次悄然地拉开了，同时也有许多尖端美容店开了不到一个月就关门了，请问邓校长如何看待尖端美容？ 邓艳芳：尖端美容应该是个不错的新鲜事物，它是伴随着我们不断提高的物质生活水平出现的，而且对于经营者来说，它的利润比一般美容项目高得多。但为什么有的会发展不起来了，比如我1996年就听说有香薰SPA了，但那时广大的消费者对它根本就不理解，有的认为是一种新的骗局，骗钱的新鲜玩意，有一部分人就属于那种跟着起哄的，看别人做了，自己也跟着做，纯粹是赶时髦。现在也还有一部分人不太理解这种尖端美容，边洗玫瑰花浴边听鸟鸣，收她们一千多元，她们觉得不如做个面膜来得实惠，把脸做好就行了，因为全身只有脸露在外面的机会最多。另一方面，许多人把尖端美容给做歪了，收黑钱的有之，夸大功效骗顾客的也有之，久而久之，这个行业就会夭折。总的来说尖端美容是一个个性化极强的技术，目前还缺乏一个推广的过程。要推广开来就要培养一大批掌握尖端美容技术的尖端人才。美容教育企业要逐步跳出大拨轰式的初级教育，要有选择地重视尖端美容教育，要与社会需求的实质性相衔接。美容院更重视对于员工的再提高培训，可以让她们接触尖端美容这个新鲜事物。我有这么两种思路，一是直接从国外聘请尖端美容技师，也包括作为技术引进的售后服务部分，要求厂商委培；二是在现有的美容课程中增设一些尖端美容的内容。这是企业发展的需要，也是市场竞争的需要。只要创造一个良性的竞争环境，我对尖端美容在我国的发展持乐观态度。为什么？一方面近年来我国经济发展较快，消费者需求日益增加变化，这就预示着尖端美容新的市场空间；另一方面，尖端美容在历经推广这个过程后，会成为一种新时尚、新理念，广为人们所接受，就会局部地替代国内现有的美容院。宋丽娜：尖端美容兴起于美国，顾名思义，尖端美容就是指以尖端设备为核心、以尖端技术和尖端的化妆品为手段的高科技美容概念，比如我们经常听说的刮痧健康美疗、卵巢保养疗法、颅内耳烛净化疗法、能量激励疗法、芳香开背、快速修改面部轮廓、足疗、高科技太空美体、瘦身、香薰SPA等等都属于尖端美容。这些都是一般美容所不能开展的项目。美容美发教育产业在全世界范围内正呈现出蓬勃发展甚至稳步上升的积极态势，但在我国尖端美容的学历教育还没有起步，我算是个先例。为什么要搞呢？国际尖端美容注重个性化的服务、高度的品牌信仰，国外的美容美发教育企业用各种规范不时地在警示着入世后的国内教育企业，而率先登堂入室与国际接轨，将成为日后专业教育步步为营的基矗。尖端美容是一门综合学科，从大专发展到本科，没有一个系统的学院是不行的，而使尖端美容真真正正地成为一门学科，就必须实施学历教育，这既能成为一把尖端美容行业的金钥匙，又是一道准入的门槛。

14.如何通过培训使美容师快速提升 篇十四

【导读】

美容师作为美容院的最大的组成群体，对于他们的教育培训工作十分重要。如何通过培训使美容师的能力得到快速提升？这需要经营者从平时的工作中不断地去总结。对于美容师培训，很多美容行业人士有着自己的精彩观点。138总结了一部分，让我们来一起学习。

美容师培训：让美容师学乐，乐学。

李晔君

学乐，乐学。我的第一堂课都是教他们学习的快乐，学会用耳朵、用眼睛、用手观察的学，自己发现的是最好的、最难忘的。这里的我运用到管理的魅力，让他们自己学会管理自己，被调动的激情是有限的，所以我们的店在我们走后6个月之内都能上升业绩。生而知之是快乐的，困而知之是痛苦的。我们不要太多研究怎么让他们有激情，要了解他们主要的需求是什么。

管理上我们要对他们的未来负责，建立他们的愿景，帮助他们快乐，不断地根据他们的成长设立新的突破口，例如：手法技术上节奏与音乐的关系、销售与生活的关系等。他们不习惯的是改变，改变了就习惯了。

我在培训班上，主要是让他们自己管理自己，甚至帮我管理，我的时间是很富裕的，往往最忙是他们，他们自己从中去悟道理，改变自己的行为。这样说吧，我永远只管理积极的，而积极的再帮我管理不积极的。真正的管理是借助他人的嘴说出自己想说的话，因为我有小团队，所以很快能建立大团队。我想要改变的人，早已经让大家意识到他要改变了。【相关文章】NO155李晔君：努力成就美业育人土壤

对美容师做有效激励(精神、物质)孙雁雁

在专业线来讲，真正的销售环节还是在于美容师。很多的企业更看重的是用什么活动、方式来做销售，而忽略了人。所以在做一切销售之前，我都提倡先对员工做有效激励(精神、物质)，然后针对他们可能出现的问题及困惑给予解决方案，让他们更有信心完成。激励，这是个说起来简单做起来不容易的东西。当在执行一个销售目标和方案前。我会针对这个目标做好一系列奖励政策(我不喜欢去规定处罚政策的)，首先激励员工心态(最怕就是员工对于方案还没知道怎么做，从内心就出现抵触)然后分析方案，之后下目标书，让他们自己去填写。至于惩罚，我会按照他们自己写的去执行。记得我曾带的一个队的队长，当时填写的就是“本月目标未完成，全队剃光头”呵呵，很可惜，当月就差了一点可以完成，所以结果就是自己惩罚了自己。另外必要的时候，我会针对他们下的目标当场给奖金的定金(不用担心钱，他们工资还在我手上没发呢)。当大家心潮澎湃的时候，去做事还是不行的，毕竟现实中会有很多的问题出现，这时就要帮助他们分析问题，让他们觉得执行是很简单的事。

【相关文章】NO154孙雁雁：美容行业10年感悟与蜕变

美容师管理更应注重精神上的沟通

罗春晨

对于美容师来说，心态最重要，必须拥有精湛的技术和优质的服务以及专业知识，才能留住、吸引更多的新老顾客。我个人认为现在的美容师管理更应注重精神上，可以经常和她们做一些心理上沟通，及时了解美容师的心态作调整。比如：经常可以举行些活动聚会振奋精神，增加员工的团队凝聚力，让员工都饱满精神地投入到工作。还有每月写心得笔记本，我会给她们回话，了解她们的内心想些什么。把自己的想法以及对美容院的意见写出来，如果认为她写的不符合她目前的心理状态。就可以找她私下聊聊，当朋友一样，帮助大家一起走出困惑。

就现在美容师年龄来说，相对年龄偏小，对工作的认识等存在观念性问题。因此可以通过职业素质培训帮助美容师在内在素质方面得到提升，为其调整心态。

从美容院的性质来看，美容院是依靠人的服务来维持本身的经营的，美容师们就是美容院的硬件设施，如何留住和培训好自己的美容师是成功经营的关键所在。我认为一个完整的美容师培训系统是包括美容师职业素质培训、专业知识培训、销售技巧培训、礼仪培训四大块。对于美容师的培训，有时会请产品公司高级讲师，有时我自己讲，把我最初的经历多灌输给她们听，或是每个人轮流讲一个主题，让每个人都能得到锻炼。当她和别人讲时，自己也会主动去做好。

1、专业基本功：保持不断的学习

美容师的专业基本功是作为美容院基层工作者的一个最基本的要求。根据工作具体内容的不同，主要有面部护理、身体护理等，要求掌握基本的美容护理手法以及仪器操作，具备基本的美容知识。专业技术要熟练精湛，一招一式都要求准确、恰到好处。美容护理操作过程要灵活把握，如：手部护理动作有力度感控制，整个护理按摩过程要控制在顾客的舒服感之中等。

要想提升自己的专业能力，作为美容师，一定要平时多看多学习。自己做的不好的地方、顾客表现出不满意的地方，自己都要不断去改进。技术能力的提升另一方面还要自己不断的实操练习。要知道，技术手法不是光靠理论知识的，必须在实践中不断的去练习、去改善。美容师在空闲的时候，应该随时提醒自己的角色意识，为自己寻找和安排做一些有利于工作的事情，如：帮其他人促成交易或递送工具物品；整理工作环境；添补耗用品；做门口迎宾；利用空档学习记忆美容知识或公司培训内容；甚至与等待的顾客去沟通和交流。只有美容师不停的做有利于工作的事情，全心去投入，美容师的工作业绩才可能不断提高。

2、提升顾客沟通能力：服务好你的每一位顾客

好口才是只能够用最短，最有效的方式清晰表达自己的意图，使事情朝自己期望的结果发展的能力。一位美容顾客是否愿意走进美容院，可能会首先考虑美容院店面的外观、服务设施及美容院口碑等条件，但是走进美容院以后，要想留住顾客最重要的就是美容师的角色了。通常，美容师与顾客打交道是为了让美容顾客进行美容消费，但要想长久留住一位顾客，就要看美容师与顾客的沟通能力。美容师如果没有广博的知识面，不懂语言艺术，就不可能与顾客进行有效的沟通。无法了解顾客的想法，也就找不出对顾客进行美容护理的心理诉求。如果美容师的语言和方式得当，就基本掌握了谈话的主动权，美容师可籍此引导美容顾客的消费，并且使之成为回头客。在顾客人数较多的情况下，如何针对不同的顾客做好每一次服务就需要讲究工作上的统筹方法，如管理顾客档案，高效安排预约时间、提高嘉宾人数计划，提高顾客光顾频次，提升顾客产品正常消耗水平等都是需要去改进的工作方面，这些需要美容师在工作之余做好工作记录和做必要的整理分析，从而找出可行有效的办法。

3、外在美以及内在美的素质修炼

一位顾客踏进美容院，首先接触的是美容师，第一印象很重要。假如美容师不修边幅，形象不过关，顾客可能扭头就走。因此美容师的外在美素质很重要，美容师的容貌、体形是客观存在的，但衣着、风度、气质、表情、举止和言谈能表现出一种文雅和气质。服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与顾客初次见面时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心目中占有很大份量。服饰、仪表大方得体是一个基本的要求。除此之外，美容师的言谈举止也是一个人精神面貌的体现，要开朗、热情，让人感觉随和亲切，平易近人，容易接触。

在和顾客打交道的时候，脸上带着轻轻的微笑，可以吸引顾客的注意，也可使自己及他人心情轻松些，笑眯眯的人总是有其魅力的。

除了外在形象的注重外，内在的修养和素质也十分重要。美容师在同顾客深入接触时，有时等于进入顾客的个人生活，要能真正的站在顾客的立场上，给予关爱，理解帮助，绝不能用旁观者的态度，或漠不关心或冷潮热讽，加重这些顾客的心理障碍。美容师唯有一颗博大的爱心，才能将美容工作做好。

4、学会转换自己的视角：站在顾客的角度看问题

学会换角度思考是在美容师在工作中处理问题的基本能力。这样你才能发现顾客需求，体会顾客心情，提供贴和顾客心意的服务。换言之就是：顾客满意的服务才是最好的服务，顾客满意才识衡量服务的唯一标准。那些制度，方法，要求只是为了达到这一目的的必要约束。所以，不能转换角度思考问题，看待事情，就不可能提供顾客满意的服务。

作为消费者，对于不诚信、欺骗的行为是深恶痛绝的，如果美容师在推销的时候，对于产品的疗效或者是功能有不切实际的盲目夸大，也许可以使顾客相信你这一次，但是一旦顾客发觉事实并不是这样，会立刻对这家美容院丧失信心。这样不仅会失去这一个顾客，在无意中还会影响更多的潜在顾客，这样的行为是得不偿失的。

5、培养自己的忍耐力：从每一次挫折学到东西

美容师经常会碰到各种各样的顾客，也会遇到很多事情。美容业的发展不是一帆风顺的，所有的美容师都希望自己的事业红红火火，但是理想与现实常常有很大距离，美容师应该树立克服困难的自信心，既要看到目前存在的问题，又要看到无限光明的前景，把每一次遇到的挫折和困难当成成功前的锻炼，这样就会不断成熟，不断自信，自制力和洞察力也就不断加强。

1.专业技术理论知识：

A、懂得美容专业基础理论知识。B、深刻熟悉产品知识、化妆品知识。C、具有较强的销售能力。

D、掌握各种美容仪器知识及有关的用电常识。E、了解美容院的经营管理和各项规章制度。

F、掌握必要的医学常识，了解基础生理学、细胞学、营养学、皮肤病理学等方面的知识，对皮肤结构有较深刻的认识。顾客到美容院不仅是想护理皮肤，而且想得到其他有关的信息，增加美容师的聊天内容。

G、了解美容行业、美容技术、美容品、美容仪器发展方向。H、掌握美容院的消毒卫生常识。

2.实际操作技能：

A、掌握熟练的皮肤护理手法，不断要求进步，高超的按摩技巧、手法。

B、能正确为顾客选用化妆品、护肤品，熟练、正确操作美容工具、仪器、设备。C、对美容院的常见经营项目都能熟悉操作。D、安全用电，安全文明操作。E、过好大夫关，敢于给顾客看病、配药、配货。F、善于和顾客攀谈，使自己运筹自如。

美容师可以从哪些方面进行自我提升？

美容师作为一名专业人士，就必须有最基本的要求，不论仪表，举止或是谈吐以及专业知识技术，沟通技巧，真才实学的专业技能，不断自我完善的敬业态度，这都是一个专业美容师所必须掌握的。那么美容师应该如何进行自我提升呢?大致可以分成四个层面：外在，内在，技术，服务态度。

一、外在的修饰

所谓外在修饰不是指美容师一定要外形条件要多好，或者服装要多漂亮，它主要包括了三个方面：

一个是美容师本人与生俱来的容貌和形体的特征，当然这是无法由自己决定的，但至少你可以让自己看起来干净整齐一点。

第二个是仪表，一个人最先呈现在他人面前的外在形象。指人的衣着、造型、举止、风度、气质及表情。美容师的职业是对美的创造和维护，其仪表应和高尚的职业形象相呼应，要求：服装整洁、举止礼貌、表情亲切、自我尊重。

第三个就是语言，语言的魅力是无限的。美容师是与顾客相处时间最长的，所以语言能力是极其重要的。

二、内在的培养

所谓内在最主要表现在一个高度负责的行为及认真踏实的工作态度上，敬业、合群、亲切地待人处事，谦恭有礼，这些都是由内散发出来的无形吸引力，是一种高尚的情操和品德。事实上，美容师是一个技术和理论高度结合的职业，一旦你的人格魅力被肯定之后，顾客会主动投以“信心”、“信任”、“信赖”。

三、技术的提升

技术提升的主要途径是学习，包括理论知识以及实际操作。学习理论知识的目的是为了提升实际应用的水准，不是为了装饰门面，美容师要重视基础理论的吸收，同时不能忽视基础技能的培养和提升。新的手法，新的应用技术与现在诸多仪器结合，可以使美容师的工作发挥得更加淋漓尽致，所以美容师千万不能自我满足或是固步自封，而是应该积极主动地去学习新的知识，新的技能。

四、服务态度

现在大家什么都要看态度，态度决定一切。更何况是服务行业中的美容业，所以美容师的服务态度就直接决定了顾客对美容院的直观感受。

很多时候，我们很难理解，一间小美容院的生意为什么竟然比大型美容院还红火，其实顾客有时候并不是只是一味追求门面，很多人到美容院只是为了放松身心，保养身体，那么选择一间虽然小，但服务态度热情周到的美容院又有何不可?由此可见，提升美容师的服务态度是必不可少的。

当然，并不是说具备了以上这些就一定能成为优秀的美容师，但不具备这些素质的美容师，一定不能出人头地，更不要说成为领导者。

所以，不断学习，不断充实，不断提高自身的能力应该成为每一位美容师的目标。

美容师心态调整：我该如何做好美容师？更新时间:2010-7-21 9:47:00 来源:138中国美容人才网

【字号: 大 中 小】 本条信息浏览人次共有1012次 [导读]作为美容院的基层职位，美容师是一份美丽，但却辛苦的工作。很多美容师在工作当中，都会遇见各种各样的职场困惑以及心态问题。当最初的新鲜过去，美容师应该如何调整好心态，继续前进？很多人做美容师一段时间后，往往会对美容师工作产生厌倦的心理。在一些美容院里，美容师除了在身体上承担着巨大的压力，往往还需要不断地给顾客推荐各种产品项目。下面这些困惑，相信代表了很多美容师的心声：

● 我做美容师快一年了，可我却觉得这个工作越来越没意思，不是给客人做脸就是卖产品。而且工作也挺累，想换工作又不好找。我还该不该坚持下去呢？

● 我是一个刚出道的美容师。面对顾客提的问题，我有的时候说不清楚，跟顾客说产品的时候她们也不怎么听，我感觉老板就快炒我了，怎么办？

除了这种在自身职场发展上的困惑，对于美容师来说，在平时的工作中，常常也能够听到这样的抱怨：

● 又是免费服务„„

顾客购买一定数量或金额的产品后，每次来美容院只需要带着产品就可以免费做美容护理，对于这种类型的顾客，有的美容师心里总想着反正是免费服务或者这次又卖不出产品，就提不起工作的积极性，表现出操作手法不到位或者护理时间不够等。

● 今天我才2个客人„„ 经常听见美容师这样的抱怨：“今天我才2个客人，而且有一个还是免费服务。真没意思，而某某就有5个顾客„„”。面对这种情况，其中大部分因素是美容师只追求数量而忽略了质量。

● 顾客来得真晚„„

美容师常常遇见这样的情况：快下班了，有顾客来做美容，这时有的美容师心态上就产生变化：“本来今晚我还有事的，她这么晚才来，又不知道要到什么时候下班了，“一边为顾客服务，一边在心里抱怨，想想这样的服务效果会怎么样？美容行业的服务行业，没有准确的下班时间，只要我们在关门之前有顾客来，美容师都没有任何理由抱怨和拒绝或者抱着完成任务的心态工作。

在各种各样的工作中，我们都会碰到类似的心态问题。但是由于美容师大都年龄偏低，对于工作中遇到的各种困难，可能不知道如何去解决。对于初入美容职场的美容师们，面对这些心态问题，应该如何去调整？

学会用积极的心态去面对自己的工作

美容是一个非常人性化的行业，不爱它，就做不好它。有这样两个美容师，干的是同样的工作，一个态度积极，觉得这是份能带给别人美丽和健康的工作，认真对待每一位顾客，也能够认识到自己的不足，并且积极的去改善，自己也觉得很充实;可另一个却觉得这工作没意思，心态消极，在工作中状态不好，自然错误百出，得不到老板肯定，这种消极的心理就更加变本加厉。其实不管做什么工作，心态都是最重要的，只要好好调整自己，就能重新找到自己的定位和目标。

真正用心对待顾客

美容师在从顾客进门的那一刻起，就在感染着顾客，影响着她们。如果顾客感觉到你不在乎她，她会喜欢你吗？如果顾客对美容师的第一印象不好或者因为某一次服务让她感觉到很不舒服，要让她以后再接受你，付出得再多可能都很难改变她对你的看法了。

人都需要互相体谅，将心比心。有可能美容师的技术还不错专业、知识还不够全面，只要你真正用心的去对待顾客，这些都能够通过学习来弥补。

提升自己的修养

几乎没有哪一个职业会象美容师这么近距离地与顾客面对面地接触与服务，这一行业特点使得美容师的个人修养变得极为重要。美容师与客人的距离太近了，虽然你有了沟通和吸引客人的许多优势，但也更加容易暴露自己的弱点和缺陷。顾客排斥美容师的因素可能会很多，比如说：手法不适应，服务不到位，感觉不专业，甚至身体不洁，衣服有气味，头发油腻，有口臭、腋臭、声音不文雅等等。因此，美容师特别应重视自身修养。主动去跟优秀的同事或者是店长沟通

美容师群体大都比较年轻，有时在心态调整上难免会遇到问题。这时候美容师也可以主动的根据自己的问题去跟优秀的同事或者是店长进行沟通，说出自己在销售中遇到的各种问题。只要美容师主动的走出这第一步，会发现和优秀的人沟通，美容师能够学到很多在工作中很有帮助的经验。想好自己的定位

从发展方向来说，美容师要把握好是想开店还是想成为一名美容专家。通常，性格外向、泼辣、有魄力、富于挑战、有组织潜能的人适于当老板;性格内向，做事认真，生活乐于平稳的人，更适合走名师和专家的道路。有好的技术

好的美容师至少要有一门好的手艺，一门好手艺是对好美容师的起码要求。练艺要勤，做活要细，做好活要用心，练就好的手艺，并没有什么特别的捷径，只能通过勤奋的练习。做事主动，不要等别人叫你做什么，你才去做。

美容师是一个很美丽的职业，虽然很幸苦，但是为顾客做完美容，看到顾客满意的微笑，相信都会同样感受到快乐。美容院业绩的高低，很大程度上在于美容师服务的水平是否能够让顾客真正满意。相信只要各位美容师在工作中保持学习的心态，不断的提升自己的技能、手法，一定能够实现自己的美容职场梦！

新手美容师：如何让自己变得更加优秀？更新时间:2010-7-27 10:09:00 来源:138中国美容人才网

【字号: 大 中 小】 本条信息浏览人次共有1047次 [导读]如何才能成为一名优秀的美容师，这是很多初进美容职场的美容师都想知道的一个问题。很多新手美容师初来乍到，经验也不足，究竟如何才能做好一名美容师呢？新手美容师在平时的过程中，要注意自己专业形象的塑造。在和顾客进行沟通的过程中，要以真诚的态度去和顾客相处。

美容师的专业形象十分重要 作为新手美容师，可能会在跟顾客的交流沟通中碰到很多问题，但是首先新手美容师应该做到对自己专业形象的把握。进入一家美容院，美容师就代表了这家美容院的形象。所以一个印象好的美容师直接增加客户对美容院的信心，提高美容院的形象。

1、服务态度要认真 作为一个新手，在服务态度上，一定要随时让人感觉到愉快和喜悦，对待工作持健康积极的态度。

2、待人要亲切

新手美容师可能在为顾客的服务中遇到很多问题，在技术上不断学习不断提升的同时，美容师应随时以微笑待人，以真挚的微笑建立起人与人之间的桥梁。

3、待客要礼貌

礼貌的基础在于能为别人着想，处处尊重别人，照顾别人，谅解别人，要记住：“顾客永远是对的”。

身为专业的美容师要遵守严格的服务原则

1、注意仪容仪表，头发整洁，服装整齐，注意保持口腔卫生，不穿高跟鞋，避免发生响声。

2、对客人要友善相待，礼貌热情，诚恳公平，要用真挚的微笑，令人愉悦的谈话和优质的服务建立起与顾客之间的信任和情感桥梁。

3、加强手部皮肤护理，保持手部皮肤细嫩，不留长指甲，避免佩戴饰品。

4、美容师的面部皮肤状况是最有说服力的，应加强日常面部的皮肤护理，工作时要化淡妆。

5、应谨慎安排顾客的预约，避免让顾客久等。

6、在护理过程中，耐心回答顾客的问题，并根据客人的皮肤状况来推介产品。

7、护理完毕后，询问顾客的感觉，顾客离开时礼貌道别。

8、顾客离开后，清洁工作用品，预备迎接下一位顾客。

总之，新手美容师应努力培养自己成为内涵丰富、技术高超、举止端庄、谈吐文雅、接物待人彬彬有礼、落落大方的专业美容师。美容师的职场发展道路上，从一名新手美容师到一名正式的美容师，再到一名高级美容师，这个过程中，都能够学习到不同的东西。

以真诚的态度和顾客相处 对于新手美容师而言，在服务中首先必须坚持的一点就是真诚的对待顾客。要做一名顾客喜欢的美容师，首先要真诚地喜欢你的顾客。做到真诚服务，美容师可以从以下方面出发：

1、无论顾客是什么人，外表看起来如何，你都必须真心地尊重她，让她体验到你的真心。

2、对顾客表示真诚的兴趣，并学会恰到好处地称赞。

3、记住顾客的生日，并在顾客生日的时候进行祝贺。虽然这可能仅是一张明信片，但却代表了你对顾客的重视，顾客也会因为这份惊喜而对你更加的信赖。

4、发现对方的兴趣点，并设法满足它。美容师如果能事先知道顾客有哪些问题困扰着她，并能以关切的态度、站在顾客的立场上，表达你对顾客的关心，让顾客感受到你愿意与她共同解决问题，她必定会对你产生好感。

5、平等的对待所有顾客，绝不可以以貌取人。参考信息：新手美容师如何和顾客交流？ 成为顾客购买产品的引导者

美容消费者购买你的产品或欲接受你的一项服务，涉及到很多专业知识，如产品的功效、性能、有无副作用;顾客的皮肤类型，斑的类型及成因，产品的标识、期限、价格、服务范畴以及服务承诺等，每个环节都包含了许多专业细致的方面。凡此种种，对于一个爱美且又缺乏经验的女性消费者来说，想从一个局外人变成一个半懂不懂的购买者或接受技术服务者并非易事。作为新手美容师，更应该多学习专业知识。除了积极参与美容院本身的培训以外，还应自己主动的学习。

在顾客沟通过程中，保持沟通的同理心

所谓同理心就是站在对方立场思考的一种方式。美容师在和顾客沟通的过程中，保持同理心十分重要。可以在顾客的描述中，站在顾客的立场上去思考，这样可以更深入的了解顾客的想法。

同理心六原则

1.我怎么对待别人，别人就怎么对待我。

2.想他人理解我，就要首先理解他人。将心比心，才会被人理解。

3.别人眼中的自己，才是真正存在的自己。学会以别人的角度看问题，并据此改进自己在他们眼中的形象。

4.只能修正自己，不能修正别人。想成功地与人相处，让别人尊重自己的想法，惟有先改变自己。

5.真诚坦白的人，才是值得信任的人。参考信息：美容师如何提高自己的能力？

很多新手美容师在刚开始的时候，都会感到与陌生顾客交谈举步维艰。其实，和陌生人的交谈关键在于气氛的营造。作为新手美容师，在平时的工作中，应该多向周围的同事朋友请教，从工作中的一点一滴进行积累。

怎样才是一名合格的美容师？更新时间:2010-7-30 19:19:00 来源:138中国美容人才网

【字号: 大 中 小】 本条信息浏览人次共有0次 [导读]如果我们美容院的美容师都具备这些特点，我们的顾客将不会流失，而且会为我们店的经营带来一定的经济效益和销售业绩：经营美容院，其实就是不断发现问题和解决问题的过程。工作中碰到问题并不可怕，可怕的是对问题的姑息且过。其实，问题的背后就是商机、就是机会。经营美容院每天所碰到的问题还有很多很多，而且随着时间的推移，新的问题又会不断地出现。因此，不论是美容院经营者还是招聘的管理者在经营管理实际过程中，如果一旦遇到了什么问题，就能在自己美容院经营的管理手册中，按照主题甚至关键词迅速找到解决问题的方法，那会使美容院的各项工作逐渐走向正轨发展壮大。这里是我围绕美容院经营管理上的多种问题，经过精心编辑，按照美容美容师、店长、顾客、美容院、日常经营管理、员工管理、员工培训、产品销售、顾客服务、经营诊断等10个方面进行归类，对每一个层面会出现的问题进行详细分析解答，突出实质。便于今后工作的发挥开展。

美容师

一个合格的美容师应具备以下条件：

1.受过专业训练(包括美容训练和销售能力训练)，如取得初、中、高级美容师资格证，并在实际岗位上工作过一年左右。

2.要有销售能力或者有销售方面培训的潜力。有时候销售能力比美容师资格证更重要。3.美容师要有自己的目标，如赚钱、做一个好的美容师、在美容行业发展等。4.要有较好的仪态、仪表、和健康的身体和皮肤。5.要有一定的服务技巧和销售能力。6.有较好的沟通能力。7.具备一定的学习能力。8.需要有敬业精神。

上述八个条件是作为美容院经营者对美容师和今后招聘美容师的一个条件的评定标准