业务员工内部考核方案

2024-09-26

业务员工内部考核方案(10篇)

1.业务员工内部考核方案 篇一

人民币收付业务内部考核制度

为保障正常的人民币流通秩序,确保人民币流通领域各类券别结构合理搭配,进一步提高流通中的人民币整洁度,净化人民币流通市场,杜绝个别营业人员不履行法定职责,拒绝为客户调剂人民币券别、兑换残缺或污损的人民币;不按照人民银行规定的标准挑剔残缺、污损的人民币,致使不宜流通的人民币再次流入市场,损害群众利益和金融行业的形象,影响人民币的正常流通,现制定考核制度如下:

一、各营业人员要提高服务意识,认真贯彻执行《中华人民共和国人民币管理条例》、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》等法规,根据合理需要的原则,为客户办理人民币券别调剂业务;按规定无偿为公众兑换残缺、污损的人民币。若发生一起客户有理由投诉,扣罚相关当事人200元;

二、各营业人员要重视人民币的整点工作,认真执行《不宜流通人民币挑剔标准》,将属于《不宜流通人民币挑剔标准》规定的人民币(包括纸币和硬币)及时进行挑剔整理,交存人民银行,防止将不宜流通的人民币对外支付。凡被人行或本行业务检查发现对外支付钱捆中夹带不宜流通人民币的,超过比例部分每张扣50元;

三、交存人民银行的人民币钱捆要严格把关,不符合“五好钱捆”(即点准、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚)标准的钱捆不得上交,出纳对差错率高的及时上报业务管理员进行通报批评。

四、各网点应由执《反假货币上岗资格证书》人员按规定进行假币的收缴工作,按月上交人民银行,未按规定执行的,每项扣50元。

各网点应自觉接受公众的监督,进一步加强人民币流通管理,规范人民币收付业务,业管、稽查应加大对人民币流通工作的检查管理,对网点的人民币收付业务进行定期、不定期的检查,对违规行为要及时纠正,并按照规定进行处罚,切实改进和规范人民币收付业务,促进人民币流通市场的健康发展。

2.教师业务考核方案 篇二

为了提高教师业务能力,促进教学质量的提高,根据我校教职工工作质量考核的有关项目指标,制定教师业务考核方案,由教导处具体执行考核。

一、导学案考核要求

1.导学案数与课时数要相符,一个课时一个导学案,避免无导学案上课。2.导学案格式、结构、内容要规范、齐全、真实,有教后记或教学反思记。

3.导学案内容能结合教材内容、符合学生实际水平,能化枯燥为有趣,化深奥为浅易,能分层次教学。

4、导学案中要有利用教材内容对学生进行安全渗透教育的内容并填写。

5、导学案进度要与学期初拟定教学计划相一致。

二、作业、作文批改要求

1.作业、作文数量要与学生人数相符,作业、作文次数要与教材章节一致。

2.作业、作文要全批全改,不得缺批、漏批或不批不改。不得只批不改,对学生的作业错误要细批改,个别辅导、指正。

3、作业、作文批改要写出鼓励批语。作文要指出错别字,并在该行旁划出矫正框,优美句段要用红笔波浪标出,并有圈点评语。教师批改作业后,要对学生的作业打出等级,可用百分制,优、良、中、差或A、B、C、D等。

4、作业、作文批改完后,要有日期及评语。

三、教研活动要求

1.教研活动每学期至少四次全体组员活动,一至两次同年级教研或学情信息流。2.教研活动后,教研组长或负责人要做详细记载。

四、校本课程活动要求

1、每天安排的校本兴趣活动课程,负责教师要写出活动计划和课程内容提纲,活动前、活动后都要清点人数,认真负责,防止意外事故和损坏教学设施、设备的现象发生。

2、每学期至少组织一次校本兴趣课程的知识或技能比赛活动。比赛活动要求有计划、有安排、有过程、有总结。

五、计划、总结

1、每位教师在学期初写出工作计划和教学进度;学期中、学期末考试后要有学生成绩统计和试卷分析,期末写出教学工作总结。

2、班主任要在学期初写出班级工作计划、学期末写出班级工作总结。

六、教导处对教师的导学案、作业、作文、工作计划、工作总结、教研活动记录等按时检查、考核,详细记载,并把考核结果及时上报学校,作为奖惩的依据。每次检查后要加盖印章,避免重复使用。在检查过程中,及时指出存在的问题,并提出改正要求。

七、教师要认真听取检查时提出的意见和建议,并在工作中积极改进和提高。

横石水黄岭下小学

3.教师业务考核方案及细则 篇三

为进一步调动全体教师工作的积极性,切实规范学校的教学管理,全面实施素质教育,制定如下评价方案。考核结果将作为评先、考核、考绩的重要依据。

一、备课(10分)

要求:(1)教案超前一周完成。

(2)严禁抄袭或使用旧教案。

(3)备课要紧跟进度,有备课日期,数学、语文、英语每周5个课时,其它科目为周实际课时数。

(4)教学目标明确适度。

(5)重、难点把握准确。

(6)教学过程设计合理,符合“三段六步”教学模式。

(7)训练检测题针对性强、有层次。

(8)有科学合理的板书设计。

(9)书写规范、工整。

(10)备教一致,有课后反思。评分办法:

1、平时检查(8分)

由教务处组织,以教务工作计划中时间安排作为检查时间,按教师每次完成情况分别评出A、B、C三等。期末根据平时检查结果进行综合评定,分别计A(8分)、B(6分)、C(4分)三等【课时不足的计为c】。

2、优秀教案评选(2分)由教务处组织,期末考试前对平时检查结果为A等的教案参加优秀教案评选,优胜者计 3分。【优胜者不超过参评人数的50%】

3、在检查、验收等活动中,按学校要求完成相应工作的(1分)【此项为另加分】

4、领导在推门听课中发现无教案或备教不一致的一次扣1分。

二、作业批改(8分)

要求:(1)以基本功为主,精选适量。

(2)学生作业书写清楚、工整、规范。

(3)作业批改及时全面、做到全批全改。(4)批语简练具体,富有指导性。(5)有批改日期,(6)有批改记录。(7)作业上缴率高

(8)科目作业周次数:数学、英语周不少于4次,作文周1次,语文笔记周1次,理、化周不少于三次,美术、史、地、生、政周1次。

评分办法:由教务处组织,以教务工作计划中时间安排作为检查时间,按每次完成情况分别评出A、B、C三等。期末根据平时检查结果进行综合评定,分别计A(8分)、B(6)、C(4)三等【完全合乎作业批改要求的记为A;; 批改次数合乎要求但无批改记录的计为B;批改次数少于标准次数的计为C,次数明显不足的计0分】。

三、单元检测(3分)

要求及给分:(1)单元检测应按进度及时进行。

(2)考后教师认真进行阅卷(全阅)学校抽查试卷。

(3)进行质量分析(看试卷分析。分析内容:学生书写

状况,及格率、优秀率、平均分,试卷优、缺点的分析、典型错例分析、补救措施)。

(4)将成绩单、一份学生试卷及试卷分析交教务处,以科目本期单元数作为测验次数,少一次扣0.5分。

四、教研工作:(7分)

(1)每期个人举行一次公开课并上交教案(1分)。

(2)积极参加教研组的听、评课活动及其他教研活动(6分),每少一次扣0.5分.每期教师听评课记录不少于15次,领导不少于20次,每少1次扣0.5分。

(3)积极参加每的校级优质课评选活动并获得名次的(1分)【此项为另加分】。

(4)积极参加每的上一级优质课、论文等评选活动获取荣誉并上交全部复印件的,或在教育教学活动中成绩突出被授予荣誉称号并上交复印件的(1分)【此项为另加分】。

(5)在检查、验收等活动中,按学校要求完成相应工作的(1分)【此项为另加分】。

五、材料上交:(2分)

教师按学校通知要求需及时上交材料并登记,按个人上交和完成情况分别计2分、1分、0分。

六、教学质量评价:(70分)

以联考成绩为依据,以核定标准联考班额数减个人折合名次作性价分,计算个人积分。

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西四中学

 2016 年3月

教师业务考核方案

西四中学

4.员工绩效考核方案 篇四

第一条

考核目的、原则和对象

一、考核目的

为规范公司对员工的考察与评价,健全和完善绩效管理工作,特制订本管理制度。

(一)为公司员工薪酬调整提供依据;

(二)为公司员工晋升提供资料;

三)促进公司与员工之间的沟通、交流;

(四)及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

二、考核原则

以全面、客观、公正、公开为核心考核理念,考核工作制度化;用事实说话,切忌主观和武断。

三、考核范围

本方案适用于公司所有员工,包括:公司的中层管理人员、部门经理、项目经理及以下员工。

第二条

考核周期和方式

一、考核周期及方式 1、月度考核:每月 3 号以前上交公司,工地以项目部为单位,由项目经理对项目部人员上月工作绩效进行考核,办公室以职能部门 为单位,由部门经理对部门职员上月工作绩效进行考核,由副总经理

对项目经理进行考核,总经理对中级管理人员进行考核,为员工上月 的薪酬待遇调整提供决策依据。

考核等级比例控制: 每个项目部或部门每月 最多

只能有一个优 秀、一个良好,及格与不及格人数不做限制;项目经理的考核由副总 经理进行,每个月 最多

只能有一个优、一个良好,及格与不及格人数 不做限制。

若上报考评结果与实际工作绩效能力有出入,或存在不公正、不

客观的考核,一经发现,项目经理或部门经理承担连带责任,扣除当 月绩效工资。、半考核:每年的年中及年末各进行一次,所有员工均参 与考核,采用不记名背对背考核方式,由每个员工对包括自己在内的 公司所有人员的工作进行打分。、年终考核:结合以上两种考核方式的结果,为年终奖金发放 提供决策依据。其中:月度考核累积结果权重 80%,半考核结果 权重 20%

二、考核内容

包括专业能力、执行力、工作效率、工作态度、团队协作能力、纪律性及困难处理应变能力等各个方面。

三、考核评价、月度考核

结果分为优秀、良好、及格、不及格四个等级,进行绩效考评时,每次考评结果低于 65 分时为不及格(不称职),66-85 分为及格(称 职),86-95 分为良好,96-100 分为优秀,考评结果与绩效考评工 资对照表见后附。

当某一职员绩效考评结果连续二次考评不能达到 60 分时,应对

此职员降级使用,连续三次或内累计四次不能达到 60 分时,对

此职员进行辞退。

对于外聘项目经理及人员,执行此考核制度,考核结果为称职及 以上时,保持工资不变,考核结果为不称职,一次扣工资总额的 50%,出现两次不称职的考核结果,公司予以解聘;工程完工,根据工程各 方面情况(工程质量、工期、甲方评价、审计金额等)给予一次性奖 励。

附:《考评结果与绩效考评工资对照表》

考评结果

≤ 60 分

61-65 66-70 71-80 81-85 86-95 ≥ 96 绩效考评工资

0-30%-10% 100% +10% +20% +30% 考评结果与绩效考评工资对照表

2、半考核

结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,每次考评结果低 于 60 分时为不合格,60 ≤考核总分< 80 为合格,80 ≤考核总分< 90 为良好,考核总分≥ 90 为优秀,此考核结果为员工晋升与年终考 核提供决策性依据。、年终考核

根据本 12 个月的考核结果及半考核结果,计算考核总

5.员工绩效考核方案 篇五

一、总则

为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。

二、考核目的1、为水织造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核为核心导向的人才管理机制.2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

3、为水织布中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。

4、将人事考核转化为一种管理过程,在水织形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。

三、考核原则

1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;

2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;

3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、适用对象

本制度主要是为水织布公司全休员工,下列情况人员不在考核范围内:

试用期内,尚未转正员工

连续出勤不满三个月或考核前休假停职三个月以上

考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核

职能总经理员工自评人力资源部

公司副总经理以下人员的考核

部门经理级主管副总经理分公司人事总经理、相关职能总经理

6.员工绩效考核方案 篇六

绩效评估是对员工在一个既定时期内工作贡献做出评价的过程。

绩效评估是一个完整的系统,领导者和员工通过沟通的方式,共同将组织的战略规划和经营目标、经理职责、管理方式和手段以及员工绩效目标等管理的基本内容确定下来。同时管理者帮助员工排除工作过程中的障碍,并提供必要的支持、指导和帮助,与员工一起共同完成绩效目标,从而实现组织的远景规划和战略目标。绩效评估的最根本目的是促使其员工能够更好发挥其潜力,增进组织的竞争能力。

2 企业传统考核方法存在的问题与困难

(1)考核内容标准不一致,指标模糊,缺乏可操作性。

目前使用的“德”、“勤”、“能”、“绩”的考评标准过于宽泛,考核指标模糊,不利于团队凝聚力的提升与员工工作创新。各岗位之间缺乏量化、统一的绩效考评标准。即使想根据岗位职责与内容来确定考评指标,也由于一些外在干扰因素,使得考核内容具有多重解释,无法达成公平合理的评估,实际可操作性较差;

(2)考核的透明度和互动性不够。

目前的企业员工考核往往忽略沟通环节,员工仅仅作为被考核者,往往只知道考核结果,而对考核的目标、内容和标准等知之甚少,只是被动的接受上级管理者的考核和评价。这一方面使得考核的透明性和权威性受到质疑;另一方面,由于缺乏员工的参与,考核缺乏互动性,也不利于考核指标的改进和完善。

(3)激励手段单一,发展性评价不足。

目前年终考核结果的使用大多仍停留在传统的与薪酬、年终奖励、职位升迁等挂钩的阶段,对员工的激励手段比较单一,忽略了对员工发展潜力的开发和评价。

针对上述存在的问题,可以发现如果引入绩效考核,将大大改善管理中存在的这些问题。因为绩效考核的出发点是如何将考核结果用于员工的发展和培养,因此绩效沟通是决定绩效管理发挥作用的重要因素,有效的沟通,可以消除由于信息不畅造成的误解和抵触,消除管理阻力,从而保证考核的科学性和有效性。

这也是南京地铁行业引入绩效考核制度的出发点和立足点,事实也证明了这一思路的可行性。

3 地铁行业绩效考核方法的选择

劳伦斯S・克雷曼(Lawrence S. Kleiman)在《人力资源管理:获取竞争优势的工具》一书中指出,企业要想获取竞争优势,就必须在考核层面有所作为。20世纪90年代以来,为了适应知识经济时代的到来,越来越多的管理理念出现在企业管理的视野之中,例如组织扁平化、柔性管理、团队管理、跨文化管理等普遍成为企业关注的焦点,其中最突出的一个方面就是如何把绩效评估与竞争优势联系起来。

而要在众多绩效评估工具中作出恰当的选择,并不是一件容易的事情。劳伦斯S.克雷曼指出应该考虑成本、实用性、工作性质这三个重要因素,其中最重要的是工作性质。当然考核的成本和实用性也是需要考虑的,不能复杂、要易实行,具有可操作性。

以下笔者将着重从工作性质这个因素加以分析。工作性质可以从3个方面进行思考,即工作的结构化程度、工作目标的可量化程度、工作环境的稳定性。

(1)工作的结构化程度。结构化程度高的工作是指工作内容、程序、完成方式都是确定的,员工只需按照程序化的要求行动就可以达到预期的效果;反之,结构化程度低的工作,其工作方式和内容自主空间大,不确定性强。

(2)工作目标的可量化程度。由于工作性质各异,各项工作目标的可量化程度是不同的。

(3)工作环境的稳定性。工作环境不稳定指工作环境变动较大,管理者难以直接监控。

一般而言,工作结构化程度高适合采用工作标准设计详尽的评估方法;工作目标可量化程度高适合采用定量方法来评估,如果工作目标可量化程度低,则采用行为导向性的定性方法来评估;工作环境越稳定,越适合采用侧重行为评估的评估方法,反之,则采用侧重评估结果的定量方法。

对于地铁行业来说,存在工作环境的变化大,结构化程度不高,可量化程度不统一的特点,因此在本方案中提出以量化考评为主,综合测评为辅,“关键性指标+合格性指标”的绩效考核体系,既考虑员工的行为评估,又兼顾量化评估的方法。换言之,在本考核方法中,是以一个员工的行为表现作为切入点来进行的主观价值判断,行为虽然不能代表业绩,但在基本层面上能够反映业绩,具体体现在“合格性指标”的考核上。将地铁建设的可持续发展和业务创新作为地铁行业绩效考核的出发点,在绩效考核的过程中,应该更多着眼于员工的创新性、职业能力和业绩,提升员工的工作热情、工作主动性和积极性。

围绕这一观点,采取了“关键性指标”的考核。企业关键业绩指标(Key Process Indication,KPI)作为企业绩效管理的基础,是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,对企业内部的工作流程进行分解、分析以及企业组织运作过程中实现战略的关键成功要素的提炼和归纳。

针对地铁行业而言,即针对融资、承包商、设计、建设、监理、运营等一系列重要环节,具体考察员工在各个环节工作活动中所表现出来的行为或行为后果(关键事件)记录下来,作为工作绩效的考核依据之一,主要针对事故、投诉和表扬、获奖等关键事件;关键业绩法是现代企业受到普遍重视的办法。这一办法的关键是注重工作的业绩,创造的社会效益,以及突出的工作贡献。需要说明的是关键事件和关键业绩的评价并不仅仅限定为个人,也包括相应的团体。

4 考评主体的确定

(1)直接上司评价:通常情况下,直接上司更易了解员工的工作情况,且能更好地评价员工在整体中所发挥的作用。但是这种评价者的一个缺点是:如果单纯的依赖直接上司的评价结果,那么,直接上司的个人偏见、个人之间的冲突和友情关系可能损害评价结果的客观公正性。

(2)同事评价:一般而言,员工的同事能够观察到员工的直接上司无法观察到的某些方面。同事评价可以由职代会代表成员承担。职代会代表是各个部门推选出来的,是企业管理和决策的民间力量,为了体现公平、公正和公开的原则,促进民主管理,采用职代会来承担同事评价的职能不仅是可行的,也是合理的。

(3)自我评价:每个人对于自身的认识总是最本质的,认识自己既是困难的,又是最有发言权的,自我评价的本质是一个自省的过程。 运用多个评价者来进行工作业绩评价可能会比单一评价主体所得出的结论更具有可信性、公正性和有效性。为避免一方考评的主观性和片面性,使绩效考评更全面、客观和公正,对员工实施绩效考评可借鉴360度绩效考评方法,采用直接上司、同事、本人3方参与的方式,直接上司、同事、自己的三种评价可以形成“三角校正”关系,从而为得到公平、合理的评价提供帮助。

绩效考评综合得分=上司评价得分×0.4+同事评价得分×0.3+自评得分×0.3

5 员工绩效考核方案的设计

根据地铁行业的特点,笔者认为在具体的企业员工绩效考核方案的设计中,可以考虑采用定性与定量结合的“行为导向评估法”,同时结合“关键业绩和关键事件评估法”。

(1)行为锚定等级评价法:是侧重行为评估的评估方法,是通过用一些特定的关于优良绩效和不良绩效的描述性事例或维度,来对一个量化的尺度加以解释或锚定,是将描述性评价法和量化等级评价结合起来的一种以定性为主,定量为辅的评价方法。

(2)关键事件法:主管将一位下属在工作活动中所表现出来的非常好的行为或非常不好的行为(关键事件)记录下来,作为工作绩效的考核依据之一,主要针对事故、投诉和表扬、获奖等关键事件。

(3)关键业绩法:这是现代企业受到普遍重视的办法。这一办法的关键是注重工作的业绩和创造的社会效益,这里指日常工作之外的特殊工作或突出的工作贡献。

对于一个员工的基本工作状况和业绩主要通过“行为锚定等级评价”,对于有突出业绩的员工及团队的考核,或产生不良行为或社会效果的事件的评价和判断,则采用“关键事件”和“关键业绩”评价法;从而实现绩效考评的特性和族性的统一。

以下具体解释此考评设计方案见表1:

通过对地铁行业工作流程的梳理和描述,选择10种主要工作绩效评价维度,每种维度被分为杰出(O)、很好(E)、胜任(G)、需要改进(I)、不令人满意(U)和不予评价(N)6个等级,最低等级的基本分为10分,每个等级间的分值差为10分,从而形成总分最高分600分,最低分100分,各个指标均“胜任”,得分是400分。在此基础上,根据全体员工的得分情况,使用二八律,划定考核等级“优秀”的得分线。

通过行为锚定等级评价,每个员工可以获知自己在各个维度上的得分,进而检测自己行为的得失,改进和调整自己的工作行为,促进自己在下一个年度的发展。

O:杰出(Outstanding)在所有方面的绩效都十分突出,并且明显地比其他人的绩效要优异。

E:很好(Excellent)工作业绩的大多数方面明显超出职位的要求,对完成本部门的工作起到了促进和推动作用,工作绩效是高质量的。

G:胜任(Good)是一种称职的和可信赖的工作绩效水平,工作表现符合岗位要求。

I:需要改进(Improvement Needed)在绩效的某一方面存在缺陷,还有需要改进和提高的地方。

U:不令人满意(Unsatisfactory)工作绩效水平总的来说无法让人接受,必须加以改进,需要提高自身的工作能力。

N:不做评论(Not Rated)在绩效等级表中无法利用标准得出结论,无法评价或没能完成本职工作,或缺乏完成本职工作的技能。

相对而言,工作行为锚定等级评价是主观判断,是基于一个人的工作声誉的评价,而“关键事件”和“关键业绩”评价是客观的,针对工作重要环节中的事件和业绩的,是客观的,是有目共睹,能够形成一致共识的。“关键事件”和“关键业绩”评价更多是客观的,着眼于激励,鼓励创新,鼓励员工能够更有创造力,挖掘新的工作机会,发现和研究新的工作问题,获得更显着的学术成果和社会效益。

6 总结

7.企业员工考核方案 篇七

1. 为规范各岗位员工试用期满后的考核工作,特制定本制度。

2. 本制度只适用于本店。

考核原则

3. 关键指标原则:考核指标既要精简又要易于操作,对本店具有重要意义。

4. 岗位职责原则:考核指标应具有高度体现岗位职责,而非针对工作者本人。

5. 目标导向原则:个人考核指标是本店总体目标的有效分解。

6. 具体量化原则:业绩考核指标应尽可能具体和量化,易于客观公正的评估。

7. 行为化原则:态度、主动性、积极性等非量化指标通过考察其行为间接考核。

8. 调整原则:考核指标按实际需要可进行调整。

9. 透明原则:考核流程、内容、指标和评价标准应对新员工公开,使新员工理解。

10. 共识原则:考核指标应是被考核人与主管领导(指导员)共同认可的,并共同去实施。

11. 反馈原则:试用期同样要有业绩面谈和帮助员工改进绩效的具体措施,再考核其执行、合作能力和工作绩效。

考核组织及分工

12. 办公室组织试用期满考核。领班及以上管理人员由店长领导办公室、用人部门领导及其同事组成考核组。

13. 领班以下人员由办公室、用人部门领导及其同事组成考核组。

14. 办公室负责考核流程、考核内容、考核指标的审批和考核结果的审查。通过分析明确指出被考核人的优点缺点;同时通过指导员将考核结果反馈给被考核人。

15. 根据试用人员岗位级别高低分别由店长、办公室审批录用人选。

16. 办公室组织试用期考核检讨、统筹考核及结果整理工作;提出相关修订建议。

17. 部门主管(经理)具体组织对本部门试用期员工进行考核。根据考核结果建议员工录用情况、录用后薪资、奖金及职位等,上报店长审批,办公室备案。

试用期满考核主要内容

18. 考核结果关系到员工配置的合理性,为确保考核全面性、公平性以及提高考核效率,领班及以上中高层员工与普通员工采用不同的考核内容。

中高层干部考核:

19. 工作绩效——是客观的量化数据指标,直接反映实际工作结果。

20. 领导素质和个人品德——为主观软指标,来源于领导、同事、下属的评价,反映其团队合作、适应能力等,具体内容请参照《新员工试用期满考核表》。

【普通员工综合考核】

21. 工作表现、能力、工作态度等各方面内容。

22. 用《新员工试用期满考核表》评估,由用人部门主管、同事打分。

【考核指标和标准的制定】

23. 试用期考核的关键业绩指标见本店《业绩管理制度》中该岗位的关键业绩指标。

24. 综合素质指标主要是根据工作态度(主动性、积极性、劳动纪律)、工作能力(专业能力、协调、适应能力)来设计的。

25. 沟通访谈:用人部门主管(指导员)应尽早与试用期员工就考核指标进行沟通。

26. 确定目标和权重:确定考核目标值,确定各指标的权重。

27. 模拟测试:办公室组织对考核指标进行抽样测试以分析整体考核的效果。

【试用期满考核评估】

28. 试用期满考核的重点在于保证评估资料的全面性,给新员工自我解释的机会,以及上级向下级提供员工发展必要的反馈。

29. 办公室根据《新员工试用期满考核表》中的指标组织考核。

30. 被考核人提供自我总结及其他信息资料,积极配合考核。

31. 部门主管(经理)根据考核结果对新员工录用以及录用后的薪资、奖金及职位提出建议。

32. 办公室组织对录用后员工的能力、管理技能及潜力作评估,并提出发展方向。

33. 办公室组织对录用后员工进行硬性排名,结合排名确定不转正新员工名单。

34. 店长负责领班以上员工考核结果和奖金发放建议的审批;办公室或部门主管(经理)负责普通员工考核结果和奖金发放建议的审批。

35. 办公室组织考核结果的汇总、备案。

36. 部门主管(经理)将考核结果反馈给新员工,与其确定出下一步发展方向和计划。

【考核结果应用】

37. 考核硬性排名最后的部分人员不予录用或延长试用期。

38. 用人部门根据试用员工考核报告结果提出转正意见,交办公室进行报批。

39.根据试用期员工考核结果对新员工发放正式任命书或转正通知书。

【考核检讨】

39. 试用期满考核制度极为重要,故应不断检讨,提升其准确性和科学性。

40. 试用期满考核的执行情况应由下而上层层总结。

41. 各个部门年度工作总结中,应对现有试用期满考核制度运行效果作出评估。

42. 各部门将试用期考核改进意见汇总,报办公室作为下年度改进依据,由办公室组织讨论并负责制订出改进方案。

43. 检讨时主要考虑以下方面:责任是否明确?考核内容是否完整、合理?权重是否正确?指标是否合理?下一年应如何改进?

44. 办公室调整考核指标或评分标准必须以相关部门提出的书面材料为基础。

45. 绩效评估指标调整需随时配合本店需要,但应有一套严谨的程序,以免被滥改、滥用。

【调整程序是】

46. 考核人/直接上级/办公室提出修改要求及原因;

47. 由办公室汇总所有修改意见,做出总结报告;

48. 由办公室和各部门主管(经理)共同讨论、决定;

49. 报店长批准后执行。

50. 指标修订于每年第一个月底前完成。

附则

51. 本制度的解释权归本店办公室。

52. 本制度经店长批准后实施,修改时亦同。

8.物业员工绩效考核方案 篇八

一、总则

物业员工绩效考核方案

二、岗位绩效考核原则

1、客观公正、实事求是,考核内容和考核方式公开透明;

2、注重实绩、合理量化、综合平衡的原则;

3、谁管理谁考核,并体现权重的原则.三、被考核人员

物业公司经理和职工.四、考核的基本内容

小区物业公司绩效考核,分为经理考核和职工考核.(一)、经理考核内容:

经理考核主要从敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习和综合素质等七个方面;

1、敬业精神考核:

热爱本职工作,以本职为“天职”;乐于奉献、勇于创新;干物业、爱物业、专物业、精于物业.2、工作态度考核:

有强烈的责任感,以身作则,率先垂范;有积极向上、不怕困难、大胆管理、勇于进取的拼搏精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲.3、领导能力考核:有合理组织工作部署,统一协调下属行动的能力;有正确分析、把握问题,提出合理解决方案,做出正确决定的能力;有把握下属思想动态、激励下属工作热情、形成团队凝聚力的能力.4、工作业绩考核:

物业管理和工作目标的完成情况;物业公司工作纪律及规章制度落实情况;工作受到上级表彰情况.5、遵规守纪考核:带头执行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;廉洁自律情况.6、理论学习考核:

物业管理相关的`法律法规及有关的专业知识掌握的情况.7、综合素质考核:

全面考察个人修养和综合素质情况.(二)、职工考核内容:

职工考核主要从个人的敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作和综合素质等七个方面.1、敬业精神考核:

热爱本职,安心工作,乐于奉献;干物业、爱物业、专物业.2、工作态度考核:

有强烈的责任感;有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取的工作精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲.3、工作能力考核:熟悉小区基本情况,能够胜任本职工作;善于思考问题、研究问题,独立完成所担负的物业管理服务工作;能够出色的完成上级交给的各项任务.4、遵规守纪考核:

服从领导,令行禁止;执行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;遵守物业公司各项规章制度情况.5、理论学习考核:

物业管理相关的法律法规及本职专业知识和工作技能掌握的情况.6、团结协作考核:思想作风正派,处理好同志间关系;工作中不计分内分外,主动配合,密切协作,有良好的群众口碑.7、综合素质考核:

全面考察个人修养和综合素质情况.五、考核时间及方法

1、所有被考评者均采取自我述职报告、被考评者自我评分、民-主测评打分和考核人综合评判打分的方法,在每月的第一周进行上月的绩效考核,并在两个工作日内完成.考核结果在当月内有效.2、考核测评打分方法:

(1)、物业公司经理测评打分

各局属物业公司经理的考核人为主管局领导.测评打分由三个部分组成:第一部分,被考评者自我评分.填写《经理绩效考核自我评分》,分敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面自我评分;

第二部分,民-主测评初评打分.由本小区全体职工从敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面,分别给被考评者初评打分;

第三部分,考核人综合评判打分.由主管局领导给被考评者的综合素质评判打分.最终成绩=自我评分_20%+民-主测评分_30%+考核人综合打分_50%

(2)、职工测评打分

各局属物业公司职工的考核人为各物业公司经理和主管局领导.测评打分由三个部分组成:

第一部分,被考评者自我评分.填写《职工绩效考核自我评分》,分敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面自我评分;

第二部分,民-主测评初评打分.由本小区全体职工从敬业精神、工作态度、工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面,分别给被考评者初评打分;

第三部分,考核人综合评判打分.由本小区物业公司经理和主管局领导给被考评者的综合素质评判打分.最终成绩=自我评分_20%+民-主测评分_30%+考核人综合打分÷2_50%

3、考核监督.局考绩督察组派员参加各局属物业公司的绩效考核,并对其进行监督.4、试用期职工和临时工不参加绩效考核.六、考核等级和奖金加权

1、A级(优秀级):90分――100分,上月基本奖金加权10%;

2、B级(良好级):80分――90(不含)分,上月基本奖金加权5%;

3、C级(合格级):60分――80(不含)分,上月基本奖金加权0%;

4、D级(不合格级):60(不含)分以下.七、考核结果的应用

局属各物业公司,分别实行全员(本局干部职工)基本奖金一次性承包制度.绩效考核成绩与奖金直接挂钩,作为被考核人下一个月奖金分配的决定因素.1、绩效考核成绩为A级者,上月奖金分配:月奖金=[绩效考核最终成绩%+奖金加权(10%)]_基本奖金.2、绩效考核成绩为B级者,上月奖金分配:月奖金=[绩效考核最终成绩%+奖金加权(5%)]_基本奖金.3、绩效考核成绩为C级者,上月奖金分配:

月奖金=[绩效考核最终成绩%

+奖金加权(0%)]_基本奖金.4、绩效考核成绩为D级者,上月不计发奖金.并待岗学习一个月,待岗期间也不计发奖金.5、全累计12个A者,年终奖励1000元.八、考核纪律

9.企业员工绩效考核方案 篇九

为了加强电子商务部的整体工作效率和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,以及提升网站内容含金量,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,特制定本方案。

二、考核方向

对网站的推广成本和推广效果及网络渠道业绩进行综合考评。

三、考核评定标准

四、考核制度

1、以上考核做为月度考核,但考核分数将纳进年终考核范畴;

2、总计分数为100分,达90分以上为月优秀员工、80分以上为月合格员工、60分以下为需激励员工;

3、连续两个月被评为需激励员工将被警告、三个月被评为需激励员工将取消年终奖金资格;

4、每月被评为优秀员工将获得一定奖励(奖励见每月实际情况定);

5、连续三个月被评为优秀员工将被授予“明星员工”(奖励见每月实际情况定)

10.员工技能考核方案 篇十

为了使我校专业技术人员职务考核工作科学、合理、规范,做到公平、公正,以充分调动广大教职工工作的积极性和主动性,根据县职办及县教委有关文件精神,结合我校实际,特制定本考核办法。

一、考核对象:学校全体专业技术人员。

二、考核内容及分值:

1、基本分:50分

(1)学历:6分,计算最高学历,此项不超过6分。

前学历:中师、专科、本科、研究生(含结业)分别计1、2、4、6分。

后学历:专科、本科、研究生(含结业)分别计1.5、3、5分。

(2)考核:3分。

称职以上计3分。

(3)任职:5分,此项不超过5分。

任申报职务的前一级专业技术职务,每年计0.5分。

(4)教龄:10分,此项不超过10分。

每任教一年计0.5分。

(5)从事特殊教育工作:6分,此项不超过6分。每年计0.3分。

(6)继续教育:5分,此项不超过5分。

当年内容完成规定学时计4分,超学时或不足学时增减1分。

(7)出勤:5分。

申报者申报的当年(学:上年9月1日至本年8月31日)出全勤计5分;凡旷工1天扣3分;事假(法定婚、丧、产假除外)1天扣0.4分;病假(县医院以上住院治疗外)1天扣0.1分;迟到、早退一次各扣0.2分。扣完为止。

(8)工作量:10分,此项不超过10分。

根据学校岗位设置情况,全席工作量计6分;超工作或不足工作量增减分,增减分不超过4分。

2、绩效分:220分。

(1)政治思想素质:5分。

主要从表现、师德师风、爱岗敬业等方面,结合平时学校考核记载进行考核。

(2)教育教学过程:10分。

根据“学校教职工工作量化考核办法”进行考核,备课、上课、作业批改、辅导学生、考试各2分。凡缺教案一节扣0.2分,不合格教案一节扣0.1分;上课迟到、早退一次扣0.5分,旷课一节扣2分;作业批改马虎一次扣0.1分,未批改一次扣0.2分;辅导学生落实效果酌计1分至2分;学生考试成绩酌计1分至2分。

(3)教育教学质量:150分。

此项考核每人基本分核定为120分。在考核考核内,凡所在班级流失一名学生而未新招生补充,缺1人班主任扣10分,科任教师扣5分;随意赶学生出校1人扣10分;班上学生违纪1人,班主任扣2分,科任教师扣1分;所任学科教学质量酌计10-30分。

(4)教育科研:10分,此项不超过10分。

承担经审批的每个科研课题计:校级0.5分,县级1分,市级1.5分,已验收结题的各级另计1分;科研课题获一、二、三、鼓励奖,在已验收结题基础上另计2分、1.5分、1分、0.5分。科研课题:主研人员与协研人员按7:3比例计算得分。

(5)教学竞赛:10分,此项不超过10分。

参加校、县、片区及以上教育部门组织的教学竞赛(包括示范课、公开课、研究课、观摩课等)活动,每次分别计0.5分,1分,2分,在此基础上获鼓励、三、二、一等奖另计0.5分,1分,2分,3分。

(6)论文论著:10分,此项不得超过10分。

在公开发行的教育教学专门报刊或站上发表教育教学经验文章计:县级1分,市级2分,国家级4分;在公开发行有(ISBN、ISSN或CN标志)的学术杂志、报刊上发表教育教学论文计:县级1分,市级2分,国家级5分;撰写教育教学专著每部8分。(合著作:主著者7分,辅著者3分);在公开发行的报刊上报道教育教学工作短讯每条计:县教委0.1分,县0.2分,市0.4分,国家0.8分,此款计分不超过3分;在学术研究会上交流经验计:校级0.2分,县级1分,片区1.5分,市级2分,国家级4分。

(7)表彰奖励:5分,此项不超过5分。

受国家、市、县、校表彰的优秀教师、优秀教育工作者分别计4分,3分,2分,1分;受国家、市、县部门及学校表彰的单项奖分别计3分,2分,1分,0.5分。

(8)辅导奖:10分,此项不超过10分。

凡经教育行政部门行文批准的各种竞赛活动,辅导学生获国家、市、县、校每次获奖:一等奖分别计2分,1.5分,1分,0.5分,获二、三等奖各分别减0.1分,0.2分,多人辅导奖按辅导教师人数均分。

(9)专业成长:6分。

已确任的国家、市、县骨干教师分别计6分,4分,2分。

(10)指导新教师:4分。

指导年轻教师效果良好,每人计1分(以学校确任为准)。

3、民主测评分:30分。

(1)教职工测评:10分。

(2)考核组测评:20分。

4、有下列情况之一者当年考核一票否决。

(1)受到行政处分未撤销者;

(2)违反学校规章制度屡教不改者。

(3)上年考核不称职者。

(4)累计旷工15天及以上者或无故迟到或早退20次以上者(以当计算)。

(5)乱订资料、乱办班、乱收费查证属实者。

(6)向学生或学生家长索要钱物查证属实者;体罚或变相体罚学生查证属实者。

(7)拖欠学校公款者。

(8)发生重特大安全事故责任人员。

(9)判处有期徒刑人员。

(10)不假外出连续一个月以上者(含离职学习期满不按期返校上岗者)。

(11)未完成当年学校招生任务者。

三、考核时限:三个学(聘任前)

四、考核程序:

1、申请人向学校上交相关材料和书面申请。

2、述职后民主测评。

学校召开教职工会议,由申请人述职,当场测评并公布测评分值。

3、考核组考评。

考核组根据学校制定的《考核办法》对申报者进行量化考核。

4、公示考核结果。

学校张榜公布考核组考核结果,以总成绩由高到低排列,并搜集教师意见,公示期不少于5天。

5、上报考核结果。

根据学校考核情况确定人员上报。

五、考核结果应用。

此考核结果作为专业技术人员聘用的依据。

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