语言安排

2024-10-27

语言安排(精选9篇)

1.语言安排 篇一

甘州区迎接甘肃省二类城市语言文字工作

评估验收工作安排

区语委副主任、区语委办公室主任、区教育局局长 秦福伟

(二○○九年三月二十六日)

各位领导、同志们: 为贯彻《国家通用语言文字法》,落实省政府《关于加强全省语言文字工作的意见》,实现2009年张掖市甘州区“普通话初步普及,汉字的社会应用基本规范”的城市语言文字工作目标,年初,省政府召开全省市、州语委主任会议,在这次会议上,郝远副省长与拟在2009年达标的嘉峪关市、酒泉市、平凉市、张掖市政府签订了“二类城市语言文字工作达标目标责任书”,为此,省政府将于今年十月份对张掖市城市语言文字工作进行评估验收。我区作为张掖市政府所在城市,十月份一并接受省政府的评估验收。

3月10日,市政府召开了迎接甘肃省二类城市语言文字工作评估验收动员会议,市政府与区政府及市政府各部门签订了语言文字工作达标目标责任书。为确保省政府对张掖市及我区语言文字工作达标评估验收顺利通过,根据《甘肃省二类城市语言文字评估实施办法》、《甘州区城市语言文字达标工作实施意见》和《甘州区迎接二类城市语言文字工作达标评估实施方案》精神,现就我区迎评工作做如下安排。

一、评估验收的范围

以张掖市政府所在城市(甘州区城区)为范围,以市、区党政机关、学校、新闻媒体和公共服务行业为重点领域,涉及教育、新闻出版、广播影视、人事、商业、工商、税务、邮政、电讯、文化、铁路、交通、旅游、保险、医院等部门和行业。按照国家和省上关于语言文字工作属地管理评估的精神,驻甘州城区的省属单位也在本次评估范围。

二、评估验收的主要内容

语言文字管理工作和国家通用语言文字的使用情况。具体包括语言文字的综合管理、普及普通话和社会用字管理三个方面。

综合管理方面:包括语言文字工作的组织领导、工作机构、管理措施、法制建设、宣传工作等。

普及普通话方面:重点考察党政机关、广播电视、学校和公共服务行业普及普通话的情况。包括制度建设、工作措施以及公务员、教师、播音员、节目主持人、公共服务行业的特定岗位人员的普通话水平。

社会用字管理方面:重点考察党政机关、学校、报刊、广播影视、公共服务行业规范用字的制度、措施,以及公务活动、教育教学活动、报刊、影视屏幕、公共服务行业和公共设施的用字情况。

三、评估验收的总体目标要求

要以贯彻落实《国家通用语言文字法》为主线,以党政机关、学校、新闻媒体和公共服务行业为重点,坚持将城市语言文字工作达标与创建文明城市、单位、社区相结合;与创造良好投资环境相结合;与提高依法执政、依法管理水平相结合;与精神文明 建设和构建和谐甘州相结合。通过目标管理、量化评估、普通话水平测试、推广普通话宣传周等基本措施,积极开展二类城市语言文字达标创建工作,顺利通过省政府的评估验收,并逐步建立起依法管理监督的体制和机制,提高全区语言文字规范化、标准化水平,为实现“2009年初步普及普通话,汉字的社会应用基本规范”的城市语言文字工作目标打下坚实的基础。

四、评估验收的主要工作任务

在区政府的统一领导下,由区语委履行管理职能,具体组织实施,区属各部门分工负责。区语委办负责牵头制定各重点领域和行业目标责任书,实行“谁主管、谁负责,谁丢分、谁受罚”的目标责任管理,量化考核。各部门、各单位要结合职责分工,确定一名领导负责,依照《甘肃省二、三类城市语言文字工作评估指标体系》及《甘肃省二、三类城市语言文字工作评估评分细则》(以下简称《指标体系》、《评分细则》),扎实、有效地开展城市语言文字达标迎评工作。

组织、人事部门及区语委办负责对国家机关工作人员普通话和汉字应用水平的组织领导工作,各部门、单位要积极配合,分期分批安排人员参加普通话水平培训、测试工作,按要求和时限,确保完成全区党政机关公务员(含事业管理人员)普通话培训测试任务;

教育部门负责对学校及其它教育机构的语言文字使用进行管理和监督,将语言文字规范化要求纳入学校培养目标和日常管理;

文化出版、广播影视、新闻宣传等部门负责对广播、电视、报刊、网络等媒体以及中文信息技术产品中的语言文字使用进行 管理和监督;

工商部门负责对企业名称、商品包装以及广告中的语言文字使用进行管理和监督;

民政部门负责对地名和社会团体、民办非企业单位名称中的语言文字使用进行管理和监督;

建设、公安、街道、社区等部门、单位负责对公共场所设施的语言文字使用情况进行管理和监督;

区社会服务培训中心、劳动和社会保障部门负责将普通话和汉字使用情况纳入有关职业技能训练与鉴定范畴;

质量技术监督部门负责对产品标志、说明等的语言文字使用进行管理和监督,制定有关技术标准时应当体现语言文字规范化的要求;

商业、旅游、卫生、交通、金融等行业主管部门负责对各自职责范围内公共服务行业的语言文字使用进行管理和监督,并组织本行业的特定岗位人员参加普通话培训测试;

工会、妇联、团委除抓好各自系统内语言文字工作的管理监督外,在本系统内组织开展语言文字规范化宣传教育活动。

五、评估验收工作实施步骤

第一阶段:动员部署(2009年3月11日—3月31日)区政府安排部署迎评工作,建立工作目标责任制。今天会上区政府将与区语委成员单位和有关部门负责人签订目标责任书;各有关部门、单位要根据统一部署,做好宣传发动工作,制定下发贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》的实施意见和迎评工作实施方案等,明确任务,落实责任;区语委负责举办全区语言文字工作骨干和达标迎评联络员培训班,配合市语委组 织开展全区机关单位公务员及各行业人员普通话水平培训测试工作;各部门、单位及公共服务行业的管理部门要按有关要求,动员本系统人员积极参加普通话培训测试。各部门、单位将贯彻落实《国家通用语言文字法》的实施意见和迎评工作实施方案于3月30日前报区语委办。

第二阶段:自查自评(2009年4月1日—5月31日)各有关部门、单位,要强化组织领导,对照《指标体系》、《评分细则》和目标责任书的内容和要求,认真组织开展本部门、本单位的达标迎评活动。各部门在做好本部门自查工作的基础上,认真指导所属单位开展自查自评工作,对查出的问题要制订整改措施,落实整改责任,进行认真整改。自查自评工作实行月报制度,各部门要定期向区语委办上报工作进展情况,并根据自查自评的情况撰写自查自评总结、填写自评表,于2009年5月23日前将自查材料及自评小结报区语委办。

第三阶段:初评检查(2009年6月1日—6月15日)区语委组建初验评估组,依照《指标体系》、《评分细则》,对各有关部门、单位自查自评的情况进行初评,评估坚持“以评促改、以评促建,重在建设、重在过程、重在实效”的工作原则,逐条进行检查,并对初评情况进行通报。对有问题的部门、单位提出整改意见,落实整改责任,做到边查边改,边整边建。

第四阶段:整改提高(2009年6月16日—6月30日)各部门、单位根据区语委初评检查中发现的问题进行进一步整改,并在此基础上写出自评报告报区语委办,并将涉及到语言文字工作的有关材料,包括计划、总结、评比和开展活动资料等汇总归档,以便检查考核。区语委办对各单位落实整改的情况进行复查,同时,要按照评估标准的指标系列,分类汇总工作台帐,并装订成册,做好资料整理归档工作。

区语委在各部门、行业和单位自查自评报告及督促检查基础上,收集整理资料,以区政府名义撰写自查自评报告。

第五阶段:组织预评验收(2009年7月1日—7月15日)在前期评估基本达标的基础上,按照市政府、市语委的安排,市政府组成评估团,聘请省语委专家对张掖市和甘州区二类城市语言文字达标工作进行预评估。根据评估团在预评估中提出的意见,市、区语委将组织召开预评估情况通报会,并提出整改意见,限期整改,严格做到“纵向到底,横向到边”,查无死角,查无遗漏,做好充分准备,迎接省上正式评估验收。

第六阶段:申请评估(2009年7月16日—9月30日)区语委根据市政府评估团的整改意见,督促各部门、单位整改后,报请区政府批准,向市语委提出接受评估的申请。

第七阶段:接受省上正式评估验收(2009年10月)市、区语委办根据《甘肃省二、三类城市语言文字工作评估操作指南》,做好评估的安排、组织等工作。省评估团将采取定点检查和随机检查相结合的方式进行评估验收。

六、几点工作要求

一是要明确任务,加强督促检查。各部门、单位要对照《指标体系》、《评分细则》,结合自身职责职能,制定出本系统语言文字规范化管理制度、规定等政策性文件,大力宣传《国家通用语言文字法》,加强检查、评比、指导工作。同时,在自查、自评过程中要加强对各种语言文字文件、图片、音像等资料的收集、整理、归档工作,建立完整的语言文字档案,以备检查。

各部门、单位要指定分管领导担任达标迎评联络员,具体负责达标迎评工作,并于3月30日前将联络员名单报区语委办公室。同时各部门、单位要为城市语言文字评估工作给予专项经费,确保各项活动的正常运转。

这里需要强调的是,签订了责任书的单位是省上重点评估部门,没有签订责任书的是随机抽查部门,抽查结果都要计入评估总分。因此,没有签订责任书的部门,千万不能掉以轻心,也要进行相应的安排部署及宣传动员工作,迎接省上的随机抽查,确保评估过关。

二是要加强宣传,营造良好舆论氛围。区政府及区城建、电讯、交通(汽车站)、公园、旅游景点、学校等行业和单位要设立永久性的宣传标语牌;城市公交车辆、出租车张贴推广普通话和使用规范字的宣传画;各公共服务行业和窗口单位悬挂宣传标语和张贴画;各单位和各学校设置3个以上制作规范的宣传标语牌,摆放在醒目位置,全面营造浓厚的舆论氛围。区电台、电视台等新闻媒体要加大《国家通用语言文字法》宣传力度,制定详细的宣传计划、方案,设立宣传专栏定期或不定期刊播有关达标迎评的工作信息、动态、语言文字知识等,使市民了解规范使用祖国语言文字的重要意义,增强规范用语的自觉性。在省上评估期间,新闻单位要全方位、多角度及时跟踪报道,刊播语言文字的公益广告和评估工作内容等,努力营造我区迎评的良好氛围,创设良好的语言文字规范化宣传环境。

三是要按期完成普通话培训测试工作。由于普通话培训、测试工作任务重、时间紧,是一项评估的硬指标,因此,各部门、单位要积极做好本部门、本单位工作人员普通话水平培训测试的计划,按期完成培训测试任务。

四是要实行工作责任追究制。各部门、单位都要保质保量、按期完成各自职责分工内的任务,对于达标迎评工作职责落实不到位、措施不得力、目标任务未完成,造成不良影响的部门、单位,区政府将实行工作责任追究制。

五是要切实做好迎评接待工作。各相关部门、单位都要按照市、区政府和市、区语委的安排部署,高度重视迎评接待工作,要结合实际,制定详细的迎评接待方案,语言标准、文字规范、环境优美,迎评氛围浓厚,努力把迎评接待工作做细做实,确保高质量地通过省政府的评估验收。

今年,重点进行的是二类城市张掖市政府所在城市(甘州区城区)语言文字工作达标评估,明年,省政府将对我市三类城市(各县政府所在城市和我区各乡镇)的语言文字工作进行达标评估。所以,各乡镇也要按照省、市、区有关文件精神,积极行动起来,早安排,早部署,确保三类城市(即各乡镇)语言文字工作也要顺利达标。

谢谢大家!

2.语言安排 篇二

公示

答辩领导小组组长:贾乐芳

答辩领导小组副组长:修彩波

答辩小组分组如下:

1、蔡连卫(组长)王少梅苏永清 李杰杨先梅(秘书)17日上午:A407杨浩文秦青青鲍晓艳李宁武海宁 17日下午:A407陈灵慧李敬李媛媛

18日上午:A207王鲁宁孙秀侠赵宁徐莲莲郭见法 18日下午:F102李艳杨敏(20062002)邱淑婷

20日上午:A114王安伟张密韩素萍张伟伟王飞 20日下午:A114吴丹于娟娟 徐晓晶庞美珍

21日上午:A114许璟李婧婧孔雷李白茹罗宏亮 21日下午:A114陈立芹徐艳牛盼盼

22日上午:A114申倩张珊赵磊吴先玲齐晶 22日下午:A114毕嘉敏李波于美辰

2、杜晓霞(组长)王建国 柳清泉 李衍妮 李化侠(秘书)17日上午:A501 季相群高明焦欢王鲁安玉帅 17日下午:A501 焦小丛郎丽君王荣荣

18日上午:A114 李文忠 李国兰王宏雁 王永政 王召丽 18日下午:F103 孙丽周蒙蒙乔德军

20日上午:A109 詹洋刘丹董健王超然王永娟 20日下午:A109 张传奇曲飞飞杨卓

21日上午:A109 于凌云许云徐鲁明 庄安娜刘慧茹 21日下午:A110 董倩倩吴玲陈晓燕

22日上午:A109 董晓娟孙建庄欠晓冯畔畔宋丹凤22日下午:A109 吕囡囡刘群高迅

3、张海燕(组长)徐金娟 车燕妮 赵桂欣赵秀丽(秘书)17日上午:A502 黄丽雅高涛马洁程双马晓东

17日下午:A502 王金凤王敏敏张彦灵

18日上午:A110殷少钦刁丽丽杨立慧张亮袁先庆 18日下午:F104 廉立坤巨红专邵莎莎

20日上午:A110 韩金凤祝华峰牛桂芳魏娜付文丽 20日下午:A110 韩雪梅庄好玉 张媛媛

21日上午:A108 谭鹏杨敏(20062001)段文娟程春红颜景强 21日下午:A104 王艳霞孙君祥康敬梓

22日上午:A104 赵琳张燕华唐玮杨婷婷张晓 22日下午:A104 王晓燕刘玉环洪岩

注:

1、23—24日整理答辩相关材料。

2、17号答辩的论文,由学生于17号上午直接带到答辩小组处。其余时间所有答辩论文必须在答辩前一天上交到学院办公室。

3、如发现有问题请联系教学秘书或修老师。

工作时间:上午:8:30 — 11:30下午:2:30 — 5:30

人文社科学院

3.语言安排 篇三

一、毕业论文写作时间安排1、2011年2月30日指导教师进行论文写作辅导2、2011年6月底完成论文写作指导。

3、2011年3月15日前学生上交选题至指导老师处,3月20日前完成论文论文大纲指导教师处,学生开始第一稿论文写作。

4、2011年4月15日第一稿必须提交指导老师。2011年5月15日前完成二稿,20011年6月20日前完成三稿

5、答辩时间初步确定为6月27、28日,如有变动会另行通知。

二、兵团电大开放教育各专业毕业论文(设计)须上交的材料及装订要求

(一)指导教师的要求:

1、指导教师按照我校的要求,严格认真批阅毕业论文(设计),并按规定的次数批阅,用红笔在学生毕业作业原稿上进行批阅,在学生论文上留下批改痕迹,指出需修改内容。

2、指导教师对毕业论文(设计)评审表中的评语、成绩、批阅毕业论文记录的填写必须用蓝、黑色钢笔或碳素笔,不得用圆珠笔或铅笔,不得复写或复印(包括答辩卡、答辩记录等。)

3、毕业论文(设计)评审表等材料(附表1—附表6),均是一式两份,里面所有内容的填写一律不得复写或复印。

4、各专业指导教师在收到学生提交论文稿件后应在最晚一周内完成批阅,并通知学生取回论文进行修改。学生在取回论文后应按照指导教师意见进行论文修改工作。

(二)调查(实习)报告的装订顺序及要求:

附表7-1 新疆兵团广播电视大学调查(实习)报告评审表

附表7-2 评语调查(实习)报告(原稿),订在附表7—

1、7—2后调查(实习)报告初稿必须用方稿纸手写,二稿可以采用打印稿。

三、毕业论文(设计)档案袋装袋内容及定稿装订要求:

1、毕业论文(设计)提纲(含参考书目)

2、毕业论文(设计)初稿、二稿、三稿

3、毕业论文(设计)定稿装订顺序(一式三份)毕业论文初稿(含提纲)必须手写。第二稿开始可以采用打印形式。一式三份定稿,其中两份定稿用《新疆兵团广播电视大学开放教育毕业论文(设计)评审表》作为封皮,后面依次为目录、大纲和正文,打印标准为A4纸(单双面打均可),标题用三号加粗宋体字,正文用四号宋体字,行距为20磅。

四、字数要求

1、汉语言文学专业本科社会调查报告字数不少于3000字。

2、汉语言文学专业本科毕业论文不少于5000字。

五、学生名单(8人)

4.元旦放假安排国家安排 篇四

20元旦放假日期为:12月31日(星期六)至2017年1月2日(星期一)。2017年1月3日(星期二)开始上班。

根据国务院办公厅发布的关于2017年放假安排通知我们了解到,2017年元旦放假三天。1月3日上班。具体放假时间如下:

2017年元旦放假安排时间表时间放假安排高速12月30日上班高速不免费12月31日放假1月1日放假1月2日放假1月3日上班

2017年元旦放假将从12月31日开始,放假三天。这期间高速公路不免费。请自驾的朋友提前知晓。

1、元旦高速不免费

2017元旦假期高速公路通行照常收费。从往年元旦期间的情况来看,城乡旅游、休闲探亲为主的短途自驾出行车辆将增加,出行高峰预计为12月30日下午、31日上午(出城)和1月2日下午(返程)。高速交警特别提醒大家,预计杭金衢高速杭州段在这个假期仍然很堵,请提前做好出行安排。

冬季受低温、雨雪、冰冻、寒潮、雾霾等灾害性天气影响,诱发道路交通事故的因素加大。外出旅行的游客特别是自驾游游客,要提前做好车辆保养,行驶中主动系好安全带,注意道路交通安全,同时了解道路交通部门发布的道路信息状况,错峰出游。

2、元旦周边自驾游备受欢迎

市区一旅行社工作人员向记者介绍,与跟团游相比,自驾游会更注重主题性。由于自驾游车型较小,能够去一些旅游大巴不能去的地方,看更多不一样的风景。据了解,喜欢自驾游的市民大多为家庭式出行,在放松心情的同时,又可以增进感情。

由于元旦假期时间短,对于很多市民来说,一至两天行程的周边游无疑是最佳选择。目前,我市市民自驾游偏于短线游,主要是观赏山水风光、休闲度假,目的地主要集中在各县区及周边城市。

3、元旦火车票挂失新规

5.春节放假安排国务院安排 篇五

春节是中国最富有特色的传统节日,中国人过春节已超过4000多年的历史,关于春节的起源有多种说法,但其中普遍接受的说法是春节由虞舜时期兴起,春节一般指正月初一,是一年的`第一天,又叫阴历年,俗称“过年”;但在民间,传统意义上的春节是指从腊月的腊祭或腊月二十三或二十四的祭灶,一直到正月十九,其中以除夕和正月初一为高潮。在春节期间,中国的汉族和一些少数民族都要举行各种活动以示庆祝。

这些活动均以祭祀祖神、祭奠祖先、除旧布新、迎禧接福、祈求丰年为主要内容。春节的活动丰富多彩多姿,带有浓郁的各民族特色,

受到中华文化的影响,属于汉字文化圈的一些国家和民族也有庆祝春节的习俗。

春节就要到了,又是一个返乡过年的春运,那20春节放假安排是怎样的呢?年春节放假安排要等12月才会出来,不过根据的放假安排,2015年春节放假安排可以推断出来。先来了解一下吧!

国务院2015年春节放假安排:2月19日至2月25日放假调休,共7天。2月18日(星期三)、2月26日(星期四)正常上班。

6.语言安排 篇六

院内各单位:

根据上级通知精神,现将2019年元旦放假安排通知如下:

一、放假时间

2018年12月30日至2019年1月1日放假调休,共3天。12月29日(星期六)上班、上课。

其中,12月30日(星期日)正常公休,12月31日(星期一)调休,1月1日(星期二,元旦)为法定节假日。

二、教学安排

12月31日(星期一)的教学活动调至12月29日(星期六)进行。

三、其它事项

请各单位认真做好放假期间的工作安排,将通知内容传达至本单位师生员工,落实重要资料存档、电子信息备份、防火防盗等安全工作。

各二级学院、研究生和国教院学生管理工作人员要加强对学生的安全教育,明确学生工作联系人,负责假期突发事件的处理。

总务、保卫、图文信息中心等相关部门要根据上级要求做好水电供应、餐饮安全、安全保卫、网络等保障工作。请总务处、保卫处、物业公司假期内安排专人进行值班。

7.语言安排 篇七

中秋节:

20中秋在年10月4日(星期三),为国家法定假日。与国庆节连休7天,即从2017年10月1日至2017年10月7日,放假调休7天。

10月8日(星期日)照常上班。

十一国庆节:

2017年10月1日至10月7日放假,共7天。与中秋节连休。

10月1日(星期日)、10月2日(星期一)、10月3日(星期二)为国庆节法定节假日

10月8号(星期日)公休调至10月6号(星期五)

10月8号(星期日)正常上班。

中秋节的由来

中秋节的盛行始于宋朝,至明清时,已与元旦齐名,成为我国的主要节日之一。关于中秋节的起源,大致有三种:起源于古代对月的崇拜、月下歌舞觅偶的习俗,古代秋报拜土地神的习俗。

每年农历八月十五日,是传统的中秋佳节。这时是一年秋季的中期,所以被称为中秋。在中国的农历里,一年分为四季,每季又分为孟、仲、季三个部分,因而中秋也称仲秋。八月十五的月亮比其他几个月的满月更圆,更明亮,所以又叫做“月夕”“八月节”。此夜,人们仰望天空如玉如盘的朗朗明月,自然会期盼家人团聚。远在他乡的游子,也借此寄托自己对故乡和亲人的思念之情。所以,中秋又称“团圆节”。

我国人民在古代就有“秋暮夕月”的习俗。夕月,即祭拜月神。到了周代,每逢中秋夜都要举行迎寒和祭月。设大香案,摆上月饼、西瓜、苹果、红枣、李子、葡萄等祭品,其中月饼和西瓜是绝对不能少的。西瓜还要切成莲花状。在月下,将月亮神像放在月亮的那个方向,红烛高燃,全家人依次拜祭月亮,然后由当家主妇切开团圆月饼。切的人预先算好全家共有多少人,在家的,在外地的,都要算在一起,不能切多也不能切少,大小要一样。

相传古代齐国丑女无盐,幼年时曾虔诚拜月,长大后,以超群品德入宫,但未被宠幸。某年八月十五赏月,天子在月光下见到她,觉得她美丽出众,后立她为皇后,中秋拜月由此而来。月中嫦娥,以美貌著称,故少女拜月,愿“貌似嫦娥,面如皓月”。

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8.语言安排 篇八

全体员工:

在2012年端午节到来之既,成都新东方烹饪学校衷心的祝福各位及家人端午节快乐、身体健康、龙年吉祥!根据国务院办公厅通知精神,现将2012年端午节放假安排通知如下:

6月22日(星期五)至24日(星期日)放假公休,共3天。其中,6月23日(星期六)为端午节。

节假日期间,各单位要妥善安排好值班和安全、保卫等工作,遇有重大突发事件发生,要按规定及时报告并妥善处置,确保人民群众祥和平安度过节日假期。

一尽量将车停到正规停车场内。

二、尽量停在有监控探头的地方。

三、车内不放贵重物品。

四、注意后备箱不是保险箱。

五、注意停车时一定要熄火锁车拿下车钥匙。

六、注意多设个小机关。

七、小心那些帮你代泊的人。

八、注意不要将车停放在违规的地方。

九、对于汽车防盗器密码需严格保密。

十、为爱车买好保险。

专家2012端午放假通知您注意防盗注意事项三:注意公共场所防盗

做到钱财不外露,到金融机构提款时,应尽可能结伴前往。手机最好装进包里而不要挂在腰间或脖子上如果身挂挎包,不要靠近机动车道或者是非机动车道逛街时首饰不要暴露在外。缴费时证件和现金分开保管。

专家2012端午放假通知您注意防盗注意事项四:注意乘车防盗

不要挤在车门口,注意碰撞及紧贴你的人;坐在双人座上,要注意同座位或后面人的第三只手;对一些手持报纸、杂志等物品的人 多留意;车厢内最好一只手扶横杆,另一只手注意保护好随身携带的提包或背包;备好坐车的零钱,尽量不要在公共场所翻钱包。

9.会议的安排方式和座次安排 篇九

1.遇到旺季,饭店可能将房间卖出,这样会迫使与会者住在距离会场较远的地方。

2.与会者可能拿不到优惠价格,因为个人无法有讲价的能力。

3.会场租金可能较高(如会场也在饭店),通常饭店以预订房间数多寡来考虑场租可否讲价。

(二)住宿程序:一旦预订的房间决定后,决定用哪4种基本住宿程序是你需要的:

1.告诉饭店所有与会者住宿经由团体(主办单位)订房卡或申请表为凭。

2.告诉饭店所有订房以主办单位的住宿表为凭证。

3.经由专业会议服务公司代为处理。

4.经由主办单位的住宿组人员负责。

(三)预定会议住宿的方式:会议期间可能需要大量的房间,这些都必须事先预订,否则会造成住宿方面的问题,特别是遇到旺季,可能找不到房间可以住,在此针对会议住宿的方式分别作说明。

订房卡:如果会议需要住宿的人数不多的话,可以直接向饭店或会议中心索取订房卡,是免费的。主办单位随同会议通知寄上订房卡再由与会者直接向饭店订房。

这份订房卡或申请表亦可按照基本格式事先印制,在印制前先做一份草案请饭店核对房价、订金等事项是否有误,通常饭店会希望注明如果订金没有收到前无法确认,另外也可以注明有任何税金或服务费。

另外还有一点也很重要,就是强调订房截止日,以鼓励与会者尽早预订。截止日的订定是与饭店在签订合约前同意的。

住宿单:住宿单通常使用在小型会议,由主办单位支付房间费。将一份表格寄给你邀请的人,要求他填写陪同人员名字,希望哪种房间,抵达与离开日期,将表格资料填在住宿单中给饭店,并告诉饭店收款方式,内容包括:

1.注明房间服务费和税金由个人或是邀请单位支付。

2.注明杂费由谁负责(如在饭店餐厅用餐、洗衣、电话费等)。

3.房间只保留到抵达日的下午6时,还是由邀请单位全权负责。

4.要求饭店在寄上确认信前,先由邀请单位核对后再分别寄给他们。

一旦房数被确定后,住宿局/观光局会提供你一份饭店资料,让你参考与选择,然后再由主办单位与饭店业务代表谈房价。

如果可能,最好实际去看一下使用饭店房间的设备,这不但有助于你房价的讲价,同时提出一些与会者可能会问的问题,请饭店人员答复,同时也可以了解饭店预订作业和前台服务情形。

特别预订:有些会议筹办人在所有预订房间中保留数间给特定的人或团体,并给予特别处理,例如:总计预订400间,40间为vips(贵宾)使用,其余360间为与会代表,使用特别预订是因为有些记者和参展商都要特别小心接待。

详细与饭店业务代表讨论细节,并诉诸文字,彼此要了解:

1.特别预订多少房间,什么类别和房价。

2.预订的作业程序。

3.什么时限内未使用的房间转到一般预约中。

在决定特别预订前,可能需要不同表格,对参展厂商的表格可以用不同颜色或注明特别截止日,对于贵宾(vips)则注明不同身分并由你自己处理他们的住宿安排。

工作人员房间预订和免费房间:在一般与会者住宿安排开始前,先分派好工作人员住宿和免费房间。

一般来说工作人员及免费房间的住房表直接送给饭店业务人员,包括名字和地址、职称或注明他(她)在会议中的工作角色、需要什么类型房间、抵达与离开日期、如果不是免费房间,由谁支付房间费和附带费用(如电话、洗衣等)。工作人员所住的房价通常会提供较优惠价格,来降低主办单位的成本。

最好注明他们的身分,因为饭店经常根据你这份住房表提供贵宾(逮vips)特别礼遇(如送水果、小礼物等),你可能也希望将确认函直接给你,由你核对无误后再寄给贵宾或工作人员。

(四)住宿表格的内容:住宿表格通常由会议筹办人草拟、由主办单位印制,但准备表格前先确认有关作业原则,例如截止收件日、确认回函寄给主办单位或饭店、是否接受电话询问。

虽然有些住宿表格对某一特定团体要求一些额外资料,一般标准表格包括下列内容:

1.主办单位名称。

2.会议名称。

3.会议日期。

4.会议地点。

5.收件截止日期。

6.确认函回信地址。

7.各饭店的房价。

8.税金明细。

9.饭店的地理位置图。

10.注明项目:

(1)选择饭店偏好。

(2)哪种类型房间。

(3)订房人名字。

(4)抵达日期时间。

(5)离开日期。

11.注明订金支付。

12.注明有关取消和更改处理方法。

13.注明什么时候由谁寄发确认函。

14.注明接受或不接受电话询问和预订。

15.如果接受信用卡注明哪种信用卡、号码、到期日和签字。

16.填写名字、地址、电话以便寄确认函。

17.为了避免误解,如果在表格中没有注明房间类型时,最好提供住宿资料。

(1)单人房:一个人住,一张床。

(2)二人房:两个人住,一张床。

(3)双人房:两个人住,二张床。

(五)作业程序:基本上住宿安排是相当复杂与耗时间的工作,记录有关各类房间的存量,回答各种问题,解决个人住宿问题以及将住房报告转给饭店与会议筹办人,所有作业程序务必尽量快速与准确。最好去拜访饭店,熟悉他们的作业程序,例如如何处理截止日以后的住房预订。

场地视察:如果决定自行处理住宿,则工作人员一定要对于使用饭店的设备特别了解,要带领负责住宿的工作人员到饭店,由各饭店业务人员一一介绍,以便到时候回答与会者的问题。

确认:通知与会者收到他们的住宿表格和确认他们的房间,有些主办单位并不通知与会者收到他们的住宿表格,而是由饭店直接寄发确认函。最好收到住宿资料时立即寄发收到通知,因为有些饭店比较晚才寄发确认函。

经常从会议筹办人那里听到的抱怨是为什么一段时间还没有收到确认。这时候与会者已经打长途电话到主办单位询问或者已打电话到他第一选择的饭店去查询,也可能他第一选择的饭店没分配到,与会者会接二连三打电话询问他房间分配的情形,因此回函通知或尽快确认房间可减少长途电话的催询。另外如果你能尽速处理也可以减少询问的电话,为了减少不必要的电话,最好注明在收到住宿表格后多少天内回复。

住宿报告:所谓住宿报告是在一段时间内各饭店订房情形的摘要,在报告中显示总计预订多少间饭店、每个饭店多少房间、多少间房间已经被订、还有多少间没有被订、多久才提供一次住宿报告。所提供的名单可按照与会者名字、国家、单位、到达日期或地理位置排列。大会结束后,会议筹办入应会提供一份完整的各饭店住宿报告,也可要求各饭店提供他们的住宿报告相互对照,看看有多少人临时取消和no-show以及有哪些人最后才直接向完成房间预订一旦决定了使用的饭店,饭店订房表格和住宿作业单会寄给各饭店。

饭店的合约书中详细记载了价格和房间类型,为了使作业有效率,饭店给的价格要确定,而不是在某个价格范围之间。

很多饭店不熟悉主办单位住宿委员会作业方式,因此附上详细说明给饭店,这样饭店就能知道,所有订房和取消还是要转回来。取消订房可以重新分配,尽量使订房保持原来预订的。只有住宿委员会有权接受订房,如果饭店也接受订房会造成重复现象,这是会议筹办人的麻烦。

(六)住宿服务:大型国际会议参加人数高达上千人甚至于有上万人的会议,预订房间是相当耗时又耗人力的工作,在国外有住宿局(housingbureau)协助,住宿局通常在会议局下面,专门提供国外与会者住宿方面协助,由于属于政府机构,因此可提供免费服务,但不是每个国家都有住宿局。有些国家有住宿服务公司,可提供住宿服务,但要支付服务费。如果没有以上两种服务,主办单位必须自行成立住宿委员会来处理国外与会代表住宿事宜,以下分别针对这三种服务内容做说明。

住宿局:通常大型会议才会使用住宿局的服务,有些国家没有住宿局,但是也有当地观光局可提供这项服务,而这项服务也通常免费,会议局提供这项服务的前提是至少要使用某一定数量的饭店。例如,至少使用3间饭店和3000间房间。而少于这个数目建议你使用住宿卡直接由饭店负责。但是仍然有例外情况,观光局会同意负责住宿方面事项。首先你要提供下列资料:

1.过去订房数量(实际房间数与预定房间数)。

2.预期需要多少间房间。

3.抵达与离开的情形。

4.成本考虑(与会者对预算的考虑)。

5.对位置的偏好(大部分饭店与会场彼此在步行范围内)。

6.如果现在的与会者有不同于以前的偏好时,告诉观光局。

注:台湾没有住宿局,而观光局也因为人力有限,无法提供上项服务。

住宿服务公司:在国外有一些公司提供住宿服务,大部分是旅行业者,他们将机票、饭店住宿变成一个travelpecdage;但是也有一些公司专门提供住宿服务并不牵涉旅游。但是这种服务公司是要收费的。

基本服务内容:处理住宿卡(表格)、确认函、报表,有些公司可安排会后住宿,这通常不包含在订房报告,并提供人员在会议现场服务,以确定住房(check-in)与退房(check-out)顺利进行。在台湾仍由主办单位自行处理或交给会议筹办人代为与各饭店接洽。

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