关于政务信息写作的几个问题

关于政务信息写作的几个问题（通用13篇）

1.关于政务信息写作的几个问题 篇一

关于政务信息写作的几点个人体会（仅供参考）张 先 根

一、什么是政务信息？

（我的观点：“政务信息一点不神秘”。）

政务信息是公文的一种，目的是供领导及时了解掌握各地各部门工作情况，即“上情下达、下情上达”。

包括：工作思路、工作建议、工作进展、工作动态、工作成效、工作经验、工作做法、工作特色、领导活动等等。

真实性和时效性是政务信息的“生命”。

二、如何写政务信息？

（我的观点：“写政务信息真的很简单”。）

写政务信息与新闻报道不同，更不同于文学创作，只需要用最短的语言把事情说清楚即可，不需要带作者个人观点和感情，也不允许有想象、夸张、形容、比喻、评论等语言，一事一报，一篇政务信息里面不允许掺杂几件事。

政务信息的篇幅可长可短，短的三、五句话，三、五十个字即可，如工作进展、工作动态；长的也可1000-2000字，如工作经验、工作做法，还有就某个问题的调研或思考、对策类的信息。

政务信息的格式一般包括三个部分：标题、正文、落款。标题：用一句最简短、最精炼、最能吸引人的话概括这 1

篇政务信息的内容即可。一般是“单位+事情”模式，如：汉川局刁东所站好“换届期间”国土护卫岗、田二河所五个落实推进思想作风整训活动开展、汉川市召开2010土地矿产卫片执法检查工作督办会、汉川市第二次城镇土地调查成果通过省级预检、汉川市局建议提案办理工作获殊荣、汉川市局开展防灾减灾宣传活动、汉川市局拟为驻村群众送上1100万元“大礼包”、汉川市委副书记张育英到汉川局专题调研。

正文：一般分三段。

第一段：用一到两句话把这篇政务作息里面最重要的内容概括出来（我个人认为，最多不超过三句，要“口口是肉”，可有可无的话一律不要），其中五大基本要素缺一不可，即：什么时间、什么地点、什么人、什么事、为什么（因在英文中五个单词的开头字母都是“W”，故又称“五个W”）。

第二段：详细介绍具体的措施、作法、成效、经验，要求层次分明，条理清楚。

第三段：补充说明其他需要说明的事项。

落款：署上报送政务信息的单位和作者及通联方式。（技巧提示：俗话说：“看书看皮、看报看题”，充分说明了标题的重要性。一个好的标题可以抓住人的眼球，让人有一种想看下去的冲动和欲望，所以对标题一定要精心构思，既要高度概括这篇政务信息的核心亮点，又要朗朗上口，有一定的吸引力，有时甚至要有一种“语不惊人死不休”的追求。

正文的布局一般要求采用“倒金字塔”格式，即：将最重要的内容、最大的看点和亮点放在最前面（第一段），一开始就直奔主题，直接拿出“宝贝”（如同上菜一样，首先上最好的、最贵的），决不拖泥带水、遮遮掩掩，一句废话也没有。这样，你这篇政务信息有没有价值、价值高不高，别人一眼就能知道。而且，大多数正文只有第一段和第二段，有的只有第一段，也就是说，一篇政务信息的标题和第一段是最重要的，一般来讲，一篇政务信息即使去掉后面的部分，仅标题和第一段就可以构成，且丝毫不影响其完整性，所以，一定要把最重要、最有特色、最想说的东西放在标题和第一段里面。）

（具体范例可参考汉川市国土资源局网站“工作动态”栏目、孝感市国土资源局网站“国土简讯”栏目、湖北省国土资源厅网站“市州动态”栏目）

三、政务信息写什么？

（我的观点：“信息无处不在，没有无用的信息”。）政务信息的素材来源，一靠平时积累，二靠悟性，三靠勤奋。

积累：平时多听、多看，做到眼观六路，耳听八方，对自己的工作了如指掌。

悟性：要善于从一般的事情中发现他的信息价值，要有敏锐的眼光，从不同的角度、从更高的高度去看问题，从小处着眼，以小见大，有的事情“横看成岭侧成峰”，要慧眼识“宝”，从平凡工作中看出他的不平凡的信息价值（俗话说：就是跌倒在地上，爬起来的时候都要抓把泥，决不能空手）。

勤奋：要养成及时动笔、迅速上报的习惯。有时候，可能只需要花一支烟的功夫动动脑，一杯茶的功夫动动笔，再花上三、五分钟的时间上传到局办公室，一篇很好的政务信息就产生了。但如果懒惰一下，放一会，拖上

一、两天，就不了了之了。有的即使再报送上去，也是时过境迁，黄花菜都凉了。

（技巧提示：关于政务信息的内容，我总结了两句话，叫“唱好四季歌，走好特色路”。

“唱好四季歌”：“春种、夏管、秋收、冬藏”，如同农民种庄稼，什么季节干什么活，种什么，要心中有数。根据我们国土资源工作的一般规律和时间安排，根据本部门、本单位的工作性质和特点，什么时间干什么事，哪一阶段的重点是什么，这是很容易确定的内容，比如：春季抓干部集训，“两会”期间抓信访维稳，“4.22”、“6.25”期间抓宣传，汛期抓地质灾害防治等等。

“走好特色路”：政务信息讲究“新、特、快、短、真”，所以，要做到“人无我有、人有我快、人快我新、人新我特、人特我深”。“深”是指在总结提炼、深化挖掘上下功夫，你虽然在报送时间上失了先机，但你的措施更全、作法更优、成效更明显、经验更典型，有可能别人只发条“简讯”，你反而能发一个篇幅更长的调研文章。）

四、其他事项：

1、凡本地、本单位国土资源工作重大活动和重要业务工作进展情况，须及时上报；

2、政务信息报送前务必呈本单位负责人审核；

3、一律报电子版（通过QQ或邮箱），自存底稿。信息上传后，请立即电话报告办公室，以便及时查收；

4、局政务邮箱：

局办公室电话：8392655传真：8392656

汉川市国土资源局QQ群：20365970

局办公室：张先根QQ：124511597

刘国雄QQ：406347500

万雪QQ：314119615

2011年7月15日

2.关于政务信息写作的几个问题 篇二

1.1 电子政务

早在上世纪九十年代开始, 就开始流行电子政务。在本世纪初, 国务院总理朱镕基在召开国家信息化小组的会议中将电子政务列为了重点建设项目, 这是我国电子政务重点建设时期, 同时这也确定了电子政务在日常政务的中重要性。在不同领域给电子政务的定义不同, 电子政务最广泛的理解是通过计算机网络技术, 与通讯技术的结合, 实现一些机构组织对工作流程的优化和重组, 这种优化和重组跨越了时间空间, 甚至是部门的限制。这种运行模式以公正, 高效著称, 主要的作用是全方位的向相应的人群提供透明化, 优质的服务和管理。但是这种运行方式最常见于政府和大型的商业机构中, 对信息安全的要求性要求很高。因为电子政务是一个政府或一个大型商业机构的核心信息所在之处, 也往往因为某些原因, 这种实行电子政务的机构很容易受到外界不法人员的攻击, 有的为的是政府的机密, 有的为的是商业机密等, 但是不管是出于什么目的, 信息是绝对不允许被泄露的。

1.2 电子政务中存在的信息安全隐患

有人说过安全是相对的, 因此是没有的安全, 总会在一些地方存在一些潜在安全问题。在行政中电子政务的应用, 安全问题值得注意, 在发现问题后应该及时去解决问题, 所以在问题出现前, 首先要客观的去评价电子政务建设的质量问题和技术问题, 再就是根据问题所在地来想出相应的应对策略。常见的影响信息安全的因素有以下四类, 一是使用者的操作方式不安全, 二是在电子政务建设中存在的问题, 三是技术层面上的不足, 四是相关工作人员的泄露。

2 网络信息安全

良好的网络环境是是需要很长时间的建设, 但是网络环境在理论上来说, 是没有绝对的优质, 只有相对较好, 所以在多数时候, 基础干部的网络工作环境是并不是很好, 这就需要培养基础干部的信息安全意识。

3 电子政务中安全问题的应对策略

3.1 安全意识的培养

安全意识需要从基础开始培养的, 因此对相关的基层人员进行相应的知识培训。一般的电子政务的是一个政府机构的官方网站, 而且这些网站的后台都需要登录域名和密码, 还有就是网站的信息发布等需要登录后台或者是需要用户名才可以发布, 这些就存在入侵空间了, 类似的还有很多, 因此要对基层人员培养安全意识, 最有用的方法就是向基层人员讲解那些方面存在安全隐患, 并实时对这些基层进行抽查, 避免他们进行危险操作。这些都是简单的从表面上解决问题, 但这并不能根除所有的安全隐患, 因此要提高安全性, 还要从另外几个方向上解决根本的问题。

3.2 规范操作方式

对安全意识的培养, 只是在理论上对基层人员进行了一定程度上的培养, 但是还需要在实际操作上进行培养。这主要包括安全浏览, 安全登录, 安全发布。安全浏览主要是指日常工作在网页上的安全使用, 要求在使用前进行杀毒处理, 检查是否开启防火墙, 不要在非官网上填写登录名等;安全登录是指在安全的网络环境中登录账号, 主要操作为先检查网络环境是否安全, 在进行防火墙设置, 最重要的是在登录账号之前进行病毒查杀, 在进行相关的内容发布, 或信息浏览等, 在做完所有的事项之后退出账号。这非常重要的一步, 有很多基层人员做好了所有的事, 但是最后忘了退出了, 就导致账号信息的泄露, 这也是很常见的基础错误, 还有一种就是很多人喜欢保存登录号密码, 这会在别人用你的电脑时, 可以很轻松的登录进入相关页面, 并进行违法操作等。

3.3 提高电子政务建设中的技术支持

很多时候不是电子政务的建设上的问题, 而是后台的维护技术不足, 再遇到病毒时, 安全维护工具和防火墙技术不足, 导致网站被病毒感染, 使不法分子利用, 从而获取民众的信息, 这在一定程度上这也是地方政府的失误。在防火墙的技术方面的突破, 是需要政府进行招聘的高技术人员, 进行防火墙技术升级, 网站优化等技术方面的改善。

3.4 加强相关人员的保密工作

有的地方政府会把很简单把电子政务建设的工作简简单单的交给一个网络公司来完成, 在这个过程中就会存在很多的问题。因为网站的第一设计者并不是政府人员, 这个在一定程度上就存在很大的安全隐患, 毕竟网站设计过程存在的bug只有网站设计者最为清楚, 如果网站设计者将这个网站的设计脚本泄露了, 那么就给了那些不法分子利用的机会, 可以通过网站设计的源代码来找出设计上的bug, 借此来来寻找机会攻击网站, 严重的会导致所有的信息泄露。因此为了杜绝这些事项的发生, 地方政府在建设网站时, 可以将网站设计的任务交给网络设计公司, 但是同时也要和他们签订相应的协议, 一是为防止他们泄露网站设计思路和源代码, 二是在防止他们私自登录网站的后台。还有就是利用政府的网络技术人员对网站进行修改, 在一定程度上完善网站设计, 减少bug, 以减少信息泄露的风险。

4 结语

信息安全在电子政务应用十分重要, 影响信息安全的因素有很多, 主要有四类, 这四个方面在不同的角度介绍了影响信息安全的因素, 但是在一定程度上寻找相应的措施, 可以有效的提高信息安全性。虽然只是在分析影响信息安全的因素, 但是这却在根本上是在介绍如何去提高信息的安全性。提高信息安全意识和信息保护意识, 是在根本上提高电子政务网络信息安全。

摘要：现在是信息高速发展的时代, 网络信息时代, 信息多而杂。在现在的网络信息中含有大量的木马等病毒, 这是需要上网人员自己去识别, 排除的信息安全问题。而且我国也早就开始使用电子政务, 这就更需要注意网络信息安全问题, 除了需要好的网站维护的后勤组织, 好的病毒防火墙, 还需要使用者在操作过程中注意好的安全意识, 只有这样才能尽量的减少电子政务信息的泄露。

关键词：电子政务,应对策略,安全意识,信息安全

参考文献

[1]刘宇楠, 任秀娟.提升信息安全意识加强信息安全管理[J].计算机光盘软件与应用, 2010 (09) .

[2]王吉军.浅谈电子政务网络技术信息安全应当注意的几个问题[J].中科安胜, 2002 (11) , 17-18.

3.关于政务信息写作的几个问题 篇三

关键词：政府信息公开；诚信；电子政务；高效；服务型

中图分类号：TP315

中国互联网络信息中心（CNNIC）2011年1月数据显示，中国网民数量已经达到4.57亿，较2009年底增长7330万人，上网普及率达到34.3%。手机网民数量迅速增长，规模已达3.03亿人。2009-2010，全球互联网和电视行业飞速发展，而传统的报业却出现了负增长。

目前，我国通过电子政务实施政府信息公开取得了一定的成绩，但是总的思路、技术形式方面还存在不少问题，造成政府信息公开质量不高，速度不快，信息公开没有达到预期的效果。研究电子政务中的政府信息公开问题，其意义就在于加快电子政务建设，整合政府信息资源，搭建网络服务平台，促进我国政府信息公开，提高政府信息和公共抉择过程的透明度。

1 电子政务和政府信息公开的内涵和关系

1.1 电子政务的定义

电子政务（E-Government）这个词汇源于美国，是伴随着互联网络、电子商务、信息技术等新生事物的不断发展而出现的一个新概念，是与政府改革相关联的一个政府管理工具，虽然与电子政务相关的词汇有很多，有时也称之为“电子政府”、“政务信息化”、“数字政府”等等。随着我国电子政务建设的实践经验，我们把电子政务定义为：电子政务是政府机构运用现代网络通讯技术与计算机技术，将政府管理和服务职能精简、优化、整合、重组后在互联网络上得以实现，并打破时间、空间及条块分割的制约，从而加强对政府业务运作的有效监管，提高政府的行政效率，为社会公众提供高效、优质、廉洁的一体化管理和服务。对于这个定义表述我们可以从三个方面来理解：一是电子政务的建设是在现代网络、信息技术和计算机软件技术的基础上；二是电子政务是政府管理、政府体制许多方面变革的强有力工具；三电子政务是政府信息化、智能化的一个过程，它的最终目的是打造一个提供高效、优质、便捷的行政管理和服务型政府。

1.2 电子政务的模式

电子政务的主要应用模式有G2G、G2B、G2C和G2E。G2G模式主要定位于政府机关系统内部公务处理的电子化，通过网络和电子公文传输系统、办公系统、一站式办公系统、协同办公系统等收发、传递公文以及其他形式的政务信息和进行业务处理。G2B是政府与企业之间的电子政务的简称，是政府与企业之间通过互联网建立起一种数字化的业务联系，以建立一种新型的政府与企业关系。G2C是政府部门向公民提供一站式、在线获得政府信息和服务的电子政务模式。G2E电子政务是指政府与政府公务员（即政府雇员）之间的电子政务。它是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式，也是电子政务模式的基础。主要是利用 Intranet建立起有效的行政办公和员工管理体系，为提高政府工作效率和公务员管理水平服务。

2 电子政务的发展现状

2.1 国外政府电子政务发展情况

政府信息公开是世界各国普遍推行的，全世界有许多国家制定了专门的政府信息公开方面的法律，美国有《电子信息自由法》等、加拿大有《信息取得法》等、英国有《信息自由法》等，而且都广泛利用功能强大的网络技术向社会公开政府信息，设计理念从最初的信息单向发布转向公众互动参与、以政府为中心转向以公众为中心。

国外信息公开概述。美国的信息自由。在国外的政府信息公开立法中，美国的《信息自由法案》无疑是一颗最具特色的明星。它将行政机关信息的公开规范化、法制化，法律的强制力度是其保证信息公开落实的有力武器。美国的政府信息公开具有高强制性的鲜明特点，这也是它能够较好地实行和运作的保障。

2.2 我国电子政务的发展情况

按照我国的国情，电子政务的应用主要集中在五个领域。一是政府为社会提供的应用服务及信息发布。包括：通过政府网站发布信息，提供查询；面向社会的各类信访、建议、反馈以及数据收集和统计系统；面向社会的各类项目申报、申请；相关文件和法规的发布、查询；各类公共服务性业务的信息发布和实施，如工商管理、税务管理、保险管理、城建管理等。二是政府部门之间的应用。包括：各级政府间的公文信息审核、传递系统；各级政府间的多媒体信息应用平台，如视频会议、多媒体数据交换等；同级政府间的公文传递、信息交换。

2.3 电子政务建设的基本架构

SOA是电子政务的基础架构。SOA（面向服务架构）是一种新的应用架构模型，它以服务驱动为核心理念，按需连接系统资源，通过将原有应用中的零散功能整理包装为具有互操作性的标准服务，实现服务的快速组合和重用，保证应用敏捷性与扩展性，满足政务业务发展需要。

SOA是当前国际信息领域最为热点的技术之一，它为信息系统提供开放、灵活的运行环境。SOA采用了新的总体技术架构和技术理念，它的应用对突破电子政务建设过程中长期存在的瓶颈，诸如信息孤岛、适应需求能力差、重复建设、新应用周期长等问题提供了有力的解决手段。与传统技术手段不同，SOA技术架构强调统一规划、统一标准、统一平台和统一管理。

3 结束语

电子政务正在逐渐广泛地用于我国各省市地方政府，以便于传播和接受信息，提高政务办公效率，降低支出和收税的成本，并增强政府对居民的信息服务。针对目前地方政府部门公开信息的意识不强、公开的政府信息质量不高、公开的政府信息缺乏统一的标准等问题，本文首先分析了课题研究的背景，进而阐述了对地方政府电子政务公开研究的意义。之后，依次分析了电子政务的含义和政府信息公开的涵义，对国内外电子政务发展的现状进行了分析总结，最后针对郑州地区的电子政务现状，对当前地方电子政务建设中存在的问题进行了分析，并尝试提出解决对策。

参考文献：

[1]冯惠玲.政府信息资源管理[M].北京：中国人民大学出版社，2006：178.

[2]刘飞宇.转型中国的行政信息公开[M].北京：中国人民大学出版社，2006.

[3]刘飞宇，王从虎.多维视角下的行政信息公开研究[M].北京：中国人民大学出版社，2005.

[4]胡仙芝.政务公开与政治发展研究[M].北京：中国经济出版社，2005.

[5]中共中央纪委办公厅.政务公开[M].北京：中国方正出版社，2004.

[6]斯蒂格利茨，宋華琳.自由?知情权和公共话语——透明化在公共生活中的作用[J].环球法律评论，2002（03）.

[7]刘志明.新闻发言人制度——信息化第一步[J].新闻周刊，2003（37）.

[8]陆俊，严耕.妨碍电子政务信息公开的因素分析[J].北京科技大学学报（社会科学版），2004（01）.

[9]卢婧.比较法视野中的政府信息公开制度研究[J].法学研究，2006（04）.

[10]缪齐贵.《政府信息公开条例》施行中存在的主要问题及对策探讨[J].秘书之友，2008（09）.

4.政务信息的写作要求及要领 篇四

写作要求

可以用六个字来概括：新、实、准、快、精、深。

新，是指在时间上是最近发生的事情，要有新鲜感。

实，是指信息内容要真实；事件发生的程度，在语言表达上必须实事求是，不能有虚构和夸大或缩小的情况发生。

准，是指准确无误地收集、整理信息，不道听途说、不捕风捉影。

快，是指生成信息快、传递信息快。紧急信息随时发生随时报送，确保信息的时效性。

精，是指文字简炼、文风朴实、开门见山，用最短的语言把事情说清楚。深，在内容上要有一定深度，力求通过一个具体的事情反映某种现象，透过这种现象反映事物的本质。

写作要领

1、准确提炼主题，做到主题鲜明、凝练。信息的主题是信息的内核和中心。主题应该正确、集中、鲜明、深刻。一条信息只体现一个主题，而主题通常在标题上体现；主题确定后，信息的内容就要紧紧围绕这个主题展开。

2、精心制作标题，做到标题新颖、醒目。标题能起到画龙点睛的作用，表现出高度的概括性。要把握三点原则：题文一致，一语破的，准确简洁明快。一般来说信息标题的制作有四种类型：

(1)数字型。数字最具说服力，在题目制作中找出全篇信息具有关键性、代表性的数字，来表明信息的主题或基本含义。如：《镇原县新农村建设投资过2亿》,这类标题直观明白，一目了然，不看信息内容就知道信息的中心议题。此类信息标题一般在反映工程进度、工作成绩等信息中比较常见。

(2)词汇型。此种类型的信息标题充分体现简明扼要的特点，常用来说明事情的发展过程。在制作此类标题中忌凭空产生，要通过对信息材料的分析、整理，找出内在规律，得出正确结论，用有代表性的词汇来代替。如：《泉山区实施“三个引领”着力提高环境整治水平》，这些标题可以直接看出整篇信息的基本框架、结构、中心内容，通过对信息标题的阅读就可以知道所要说明的目的。此类标题一般在经验介绍、工作措施等推介性类型的信息中较为常见。

(3)杂合型。此种类型的信息标题是词句和数字并用，在表述上更全面准确，通过标题就能知道事情发展的过程和结果。如：《南京生源地信用助学贷款帮助2000多名家庭困难学生上大学》，这些标题能够充分反映出信息的概况，达到不留悬念的效果。此类信息标题一般在综合性、突发性、动态性信息中比较常见。

3、巧妙设计结构，做到结构严谨、层次清晰。信息结构的基本要求：一是简短、灵活。二是清晰、严谨。信息结构的设计就是政务信息素材的组合。常用的方法有：一是以时间先后为顺序，这种结构多用于反映事件类信息。二是以逻辑为顺序，按照大与小、重与轻、主与次等原则，对内容进行布局。三是时间顺序与逻辑顺序交叉运用。

4、写好主体部分，做到文字简炼准确，有闪光点。这是最重要的，要做到条理层次清晰。

5、反复推敲字句，做到语言凝练、庄重精确。推敲的同时还要把好文稿审核关。

5.政务信息写作技巧 篇五

（一）信息的选题应从四个方面入手

一要围绕中心工作选题。领导最关注的是重大工作部署的贯彻落实情况，有什么问题要解决。二要围绕政策性问题选题。要多提一些政策性建议，围绕基层的反映来写信息，来思考。

三要围绕难点热点问题选题。要扣紧群众反映强烈、领导关注的各种矛盾和问题。这些是制约工作发展的重要因素，写好了就有价值。

四要围绕趋向性、倾向性问题来选题。要善于挖掘处于萌芽的敏感性的事件，对经济发展过程中的新情况、新问题、新做法、新经验、新成效等，要作客观、科学的判断和实事求是的评价，要研究盲点即卖点、创新点。及时捕捉和报送具有普遍学习、借鉴作用的信息，以利领导把握并决策。

搞政务信息，离不开敏锐的观察。我们的选题应当围绕当前中心工作和领导关心的问题，了解哪些是领导或是社会关注的话题，哪些信息有社会价值，能引起领导或是社会的重视，要通过细心、敏锐的观察，多听、多问，做到心中有数。

（二）选题的种类

归纳起来有三种：

一是任务题。即领导交办的或者上级部门布置的题目。

二是固定题。即定期必写的题目（根据中心工作相对固定要写的内容）。

三是自选题，即作者自由选择的题目。

（三）选题的内容

主要有以下七个方面：

1、全市经济、社会发展的重要情况。

2、市领导的重要政务活动、批示指示、讲话要点及工作要求的落实情况。

3、以市政府名义召开的重要会议的主要内容以及会议部署事项的落实情况。

4、基层干部群众对各级党政机关工作的意见和建议。

5、重大事件、事故、灾情，重要社会动态以及经济、社会发展中的倾向性、苗头性问题和预测性信息。

6、本单位主要工作进展情况；基层在实际工作中遇到的新情况、新问题。

7、重要的社会思想动态和社会舆论中的热点、难点问题。

8、在推进改革开放和现代化建设中的新思路、新做法、新经验。

9、市政府办公室约稿信息。

应该说，除了少数突发事件外，就当前来说，市委市政府的中心工作从大处讲就是：构建和谐社会；推进城乡一体化；建设“三区一城”；重大产业化项目推进、重大基础设施项目建设；推进各类改革；惠民富民行动等等，这些就是目前的热点、焦点、难点问题。谁把这些问题解决好了，谁在这方面有创新，谁就创造了有价值的信息，就值得关注。

二、信息的收集

信息的收集是政务信息采编的基础，它直接关系到信息的质量。因此，必须拓宽思路，开阔视野，全方位获取信息。实质上，信息无时无刻都在我们周围，关键要做有心人，要提高敏锐力，花精力来研究思考本级、上级和下级的需求，按照需求提供信息。

（一）信息收集的种类

1、直接材料。它是笔者在日常生活中直接得到的材料，是从观察、体验、感受到的第一手材料，具有较强的真实性和实用性。我们提倡采集直接材料，主动地有针对性地开展调查研究，通过多种渠道，广泛搜集干部群众的意见，包括成功的经验与合理化建议，才能把握问题的尺度，为领导提供有参考价值的、时效性强的信息。

2、间接材料。是笔者从其它方面得到的材料。一般是按照行政隶属关系，通过请示汇报、业务联系、工作督查评比等形式收集，或是通过行政组织系统内报送的工作安排、总结、调研报告、领导讲话等各种行政公文中收集，以及通过网络传递交流中获得，或者通过组织各种社会活动，编印的各种文字材料中收

集。间接材料的特点是收集广泛，内容丰富。

3、发展材料。这是笔者在获得大量的信息材料后，经过笔者的思考分析、整理加工而升华的材料。对于发展材料，要克服主观性，不能以自己的主观意志为转移。另外要克服片面性，学会全面地看问题，不断地挖掘事物的发展规律，反映事物的本质。同时要对各类信息进行认真的分析研究，从中找出事物内在的必然联系，抓住事物的本质特征和主流，开发出高层次的信息。

（二）收集信息的方法

1、综合法。就是将肤浅、零碎的信息材料进行分析、提炼，然后归纳总结出带有规律性的东西。用综合法收集整理的信息可以达到由偏到全、由零到整、由粗到精的效果。

2、追踪法。即以事件发生、发展的全过程或工作落实的各个阶段为线索，追踪收集不同时期、不同阶段的情况。如上级作出重大决策以后，及时收集反馈传达贯彻的作法、步骤、落实的措施，遇到的困难和问题等。

3、调研法。一是按照上级或领导要求，确定专题开展调查研究。二是针对倾向性、苗头性问题开展调查研究，目的在于找出问题的根源和症结，为领导决策提供依据。调查研究贵在深入，要做到深入，就要做到四个结合：一是点点结合，少看“景点”，多看要点；二是块块结合，横向比较准确定位；三是点面结合，既见树木，又见森林；四是虚实结合，理论实际相互印证。

4、逆向思维法。就是当某项活动处在高潮时，或某个问题被大多数人肯定或否定时，让思维不受从众效应的影响，从问题的另一方面进行思考，分析一下有无偏差，或存在一种倾向掩盖另一种倾向的问题。

5、会议收集法。通过参加各种会议及阅读会议文件材料，可以从中发现有价值的信息线索。

6、查阅摘要法。充分利用各种内部资料，分门别类地摘其要点；收听收看广播电视，及时了解中央国务院的精神，确定信息收集题目。

（三）信息收集的途径

把信息来源用一段通俗而又生动的话概括，可列举15条信息采集的途径：

文件堆里挖信息；会议之中捕信息；参与活动追信息；

翻阅材料筛信息；联系上下摸信息；重大事件抢信息；

讲话稿中捡信息；深入基层拾信息；关注新闻抓信息；

领导口中理信息；掌握规律掏信息；情况反馈传信息；

跟踪问效知信息；与外联系通信息；利用网络选信息。

6.政务信息写作培训心得 篇六

今天下午，在我局会议室进行了政务信息写作的培训。政务信息的作用是非常广泛的，它可以辅助领导层进行决策，对大家的日常工作进行指导，也可以让全体员工经行经验交流，并且可以反映大家的工作情况。所以写好政务信息并使其中稿，对我们来说就是一项非常重要的工作。基于此，海淀区人力资源和社会保障局医疗保险事务管理中心特地邀请到了宣教科的顾欣同事对如何进行政务信息的写作进行了培训。

作为一个新入职的员工，政务信息的写作对于我来说是一个全新的写作模式。本次培训使我了解了政务信息写作得要点：

首先，要注意写作的内容。我们需要结合海淀特色，围绕重点工作，报送有价值的内容。这样才能提高中稿几率。

其次，写作的文字要平实、简洁、准确。我们要用最简洁平实的文字，表达最丰富、最深刻的内容。

第三，善于挖掘，采集信息。我们医保中心的政务信息以数据类、一句话信息为主，缺乏日常工作类、调研类的信息，这就需要我们以后在挖掘信息，丰富内容上多下功夫。

最后，我们一定要注意信息的时效性。有些信息本来内容和文字都不错，但就是拖后几天才报，使得信息的时效性缺失了，本来可以中稿的信息也会被打回，这点必须引起我们绝对的重视。

7.关于政务信息写作的几个问题 篇七

一、电子政务环境下高校档案信息服务的特点

(一) 档案信息载体、档案馆藏结构的变化。

随着计算机的普及, 档案的载体也由以前单一的纸质保存形式向纸质档案和光盘、音像、录音等多种电子档案载体并存的保存方式转变, 档案载体的馆藏也由以前单一以纸质为主转到纸质与电子载体多元并存的形式, 高校档案馆藏结构发生了改变, 这为档案馆 (室) 开展数字化信息服务打下了基础。

(二) 档案信息服务手段的变化。

随着电子政务与高校网络智能办公系统的应用, 网络和数据库将是高校档案信息服务的重点, 档案信息服务方式也由以馆 (室) 档案信息资源为基础的被动服务, 转向以网络资源为主的无限、主动服务。提供现代参考咨询和开发编辑工作为主的动态、直接服务也将代替传统的静态、间接服务。

(三) 档案信息服务方式的转变。

目前, 高校档案部门大多建有自己的网页, 并作为档案馆 (室) 向用户发布档案信息、提供档案利用、扩大档案部门影响、宣传档案工作的新途径和窗口, 在一定程度上体现了高校档案馆 (室) 信息化建设的水平。这些数字化信息利用服务具有自身的特点, 包括:档案馆业务流程处理和服务的网络化;充分利用现代通信、计算机网络等基础设施, 实现信息传输网络化;档案馆业务流程处理的自动化;档案信息的知识化;档案用户的特殊化。

(四) 档案信息服务群体的转变。

越来越多的档案用户已不再满足只能到档案馆 (室) 才能获取档案信息的方式, 在网络上进行信息检索与浏览, 享受档案馆 (室) 提供的定制服务, 接受推送的个性化信息将是大多数档案用户的要求, 通过高校电子政务运用QQ、博客或虚拟社区传播已解密的档案或档案资料加工品信息也将成为档案部门新的档案信息服务方式。

二、电子政务环境下高校档案信息的安全隐患

(一) 网络安全问题。

黑客、病毒一直是困扰网络安全的大问题。尽管各高校为了安全的需要都会为自身的局域网设立防火墙, 防止信息被非法盗用和传播, 但网络黑客仍可能运用技术手段非法窃取涉密的档案, 这就会造成档案信息根据密级和重要性的不同造成不同程度的损失。

(二) 信息存储与传播问题。

传统的档案信息利用环境下, 师生利用高校档案信息要经过严格的手续, 档案管理工作人员根据档案的保密性进行严格“把关”, 一般师生最多只能通过人际传播等方式进行二次传播。高校档案信息通过编研被加工成历史文献、校史史料、档案汇编等, 也要经档案管理工作人员进行审核和解密, 再经过学校各级部门层层“把关”通过印刷媒介 (书籍、报纸) 或者大众媒介 (电视、广播等) 进行传播, 这对档案信息起到了较好的保护作用。而在网络环境下, 如果高校档案工作者和档案利用者不认真严格地“把关”, 或者档案馆 (室) 的网络信息平台没有进行严密的利用权限设置, 就会造成涉密信息或者僭越利用者权限的信息通过网络进行传播, 档案信息泄密的可能性就会增大。如何进行信息把关, 尽量减少信息的歪曲、失实传播, 成为高校档案馆信息利用中的重要问题。

三、电子政务环境下高校档案信息安全保护对策

(一) 打造安全的网络环境。

开展信息化服务, 必须依托安全的网络环境。在学校校园网严密的防火墙下, 档案馆 (室) 电脑也要必备有效的防毒杀毒软件, 避免黑客的入侵, 造成档案信息被非法套取和非法传播。建立网上利用者身份确认制度、网络安全管理制度等, 在实际操作中, 高校档案馆 (室) 的系统管理人员、普通教师、本科生、研究生等群体应各自管理或利用不同的系统模块, 应该拥有不同级别的权限;开发的数据库系统应对用户提供的登录信息进行验证, 只有用户提供的登录信息与用户管理系统从用户特征数据库中提取的信息一致时, 用户才能通过验证进入数据库, 使用自身权限, 这样才能保障数字化档案建设安全、有序地开展。

(二) 实施严格的信息审核措施。

档案信息特有的原始性、凭证性决定了对其在网络环境中的存储、传输的安全性要求高于其他信息, 计算机网络特有的开放性、集成性和共享性等特点使上网的档案信息的安全威胁机会增大。高校档案部门在进行档案信息的网上传送或接收时, 就要对档案信息的密级进行认真核实和分类, 涉及国家秘密、专利或技术秘密、个人隐私等方面的非公布档案要严禁上网, 即使是公布档案, 有的也不宜上网, 严格控制上网档案范围是最有效的措施。对可能涉及教职员工个人隐私或知识版权的档案信息要征求教职工本人的意见再进行网络传播或挂上网, 以免造成个人隐私遭泄密或知识版权被侵害的严重后果。

参考文献

[1] .马艳春.高校档案保密工作的重要性及措施[J].考试周刊, 2011.47

8.我国电子政务信息安全问题研究 篇八

关键词：电子政务；信息安全；网络安全

中图分类号： F01 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）25-192-2

0 引言

关于电子政务的概念，目前有着不同的解释。从现阶段的发展状况看，电子政务可以解释为，政府通过利用现代的信息技术手段，更加便捷和迅速地提供自动化信息服务。[1]电子政务在计算机和网络的帮助下，突破了时间、空间和部门分隔的瓶颈，使得政府为社会提供全方位、高效率、高质量的服务成为现实。联合国经济社会理事会将电子政务定义为，政府通过信息通信技术手段的密集性和战略性应用组织公共管理的方式，旨在提供效率、增强政府的透明度、改善财政约束、改进公共政策的质量和决策的科学性，建立良好的政府之间、政府与社会、社区以及政府与公民之间的关系，提供公共服务的质量，赢得广泛的社会参与度。

目前的电子政务可以分为两类，一类是政府部门内部的电子政务，即政府部门在内部系统中利用网络信息技术来实现政务信息化、自动化办公，提高决策的效率和可靠性；一类是政府部门外部的电子政务，即政府部门通过互联网技术，加强与社会各界的信息沟通和资源共享，同时加强社会各界对于政府部门的监督，促进政务信息透明化。我国的互联网应用起步较晚，但发展速度快。然而网络技术是一把双刃剑，在带给政府办公方便的同时，也存在着病毒、黑客、泄密等问题。电子政务在运行过程中如果受到破坏和攻击，轻者会造成政务效率受损，影响正常政府办公，重者会导致电子政务系统瘫痪，重要信息和情报泄露，危害社会的稳定和人民的安全。当民众感觉到数据信息安全受到了威胁，政府将要付出代价，即安全问题会影响民众对政府的信心，引起恐慌，导致社会动荡。[6]如何在电子政务应用的过程中，处理和解决好电子政务的信息安全问题，是我国电子政务发展的一个重要目标。

1 电子政务信息安全问题

首先，我国的电子政务相关立法薄弱。

电子政务的安全问题最终是要保护好政府和国家的机密信息。我国电子政务发展至今，颁布了一些相关法律法规，如《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等，但这些法规立法层次较低，大部分是由国务院及其部委发布。我国有关电子政务的安全立法没有一个完整的体系，内容相互交叉重复，没有形成统一的标准，一旦出现信息安全问题，将出现无法进行统一管理的混乱局面，不利于信息安全的维护。

其次，我国电子政务存在管理不善的问题。

我国的电子政务系统主要是多个部门共同进行管理，相关的管理职能也被分割，部门之间容易产生矛盾，出现多头管理或者相互踢皮球的现象。从总体上看，国家在电子政务安全上缺乏一个具有最高权威的统一机构。从局部上看，电子政务系统自身管理混乱，人员和部门彼此间无法做到协调。有些政府部门对电子政务信息的安全管理没有形成系统的管理制度，对于信息的收集、处理、传递和储存各环节无法做到全程有效监控和维护，缺乏相应的应急管理预案。当前我国的电子政务管理建设缺乏系统性和全局性，电子文件、电子档案的管理尚未真正纳入国家电子政务发展规划之中。

再次，与电子政务有关的技术发展不足。

目前国内多数电子政务设备都是从国外引进，在使用过程难免会出现一些问题，如果完全依靠自主技术难以彻底解决。缺乏自主的研发和创新技术，必然使我国的电子政务信息安全处于被动地位。在引入外国设备的同时，必然留下一定的安全隐患，如果不能对这些设备进行有效的安全监测，就极有可能使重要的情报被一些别有用心的国家窃取。一些信息技术系统存在的漏洞，也容易成为黑客的攻击目标。网络技术的不足是造成信息安全的又一隐患。

最后，我国电子政务工作人员安全意识淡薄。

电子政务信息系统涉及的部门广泛、流程复杂、对技术的要求高，这就对电子政务系统的使用人员提出了更高要求。我国许多政府电子政务工作人员没有接受过系统的信息化政务教育培训，对于电子政务信息安全缺乏正确、科学的认识。根据国家计算机网络应急技术处理协调中心发布的《中国互联网网络安全报告》统计可以看出，中国大陆政府网站被篡改的数量在逐年增长。政府网站易被篡改的主要原因是网站整体安全性差，缺乏必要的经常性维护，某些政府网站被篡改后长期无人过问，还有些网站虽然在接到报告后能够恢复，但并没有根除安全隐患，从而遭到多次篡改。

2 对策

首先，要加强相关法律法规建设。

加强相关法律法规的建设是最重要的基础，不但要完善相关法律法规的建设，还要确保法律法规的落实。在法律法规建设要从现实出发，从过去单纯的信息控制转变为信息发展服务，加强立法的主动性和前瞻性。要向国外先进的法律法规学习和借鉴，提高法律对信息社会的适应性。分析研究以往电子政务在信息安全方面出现的具体问题，有针对性地提出适当的法律议题。只有将法律的制定和标准的规范化相结合，才能使法律起到对信息安全更好地保障作用。

其次，改善以往的管理模式。

各地方政府和相关部门的安全机构，应当由国家电子政务的统一部门进行管理，从全局和整体出发，加强信息安全方面的防护，切实做好电子政务信息安全保密管理工作。电子政务的相关部门应正确界定内网与外网的区分，将信息资源的保密和公共合理分类，确保资源信息透明的同时，重要的机密信息不被泄露。要注意加强事前预警。在发生信息安全事故的最短时间内，回复网络运行和服务的正常，防止重要信息被窃取，最大程度降低安全事件的损害程度。

再次，加强网络人员的培训和教育。

许多的电子政务安全事故，并不是由于技术和设备方面的问题，而是由政府内部人员的不当操作或故意行为导致的。政府部门从事与电子政务相关的人员主要分为两类，一类是专门的电子政务安全管理人员，一类是普通的政府机关公务人员，所以要进行区分对待。对于专门的信息安全管理人员，要坚持人才的开发和培养，提高我国电子政务安全管理人员的综合素质和整体水平。对于普通的政府部门公务人员，要让他们树立信息安全保护的意识，通过学习和知识讲座，让他们了解电子政务安全的相关知识，明确安全的重要性。

最后，开发先进技术的网络技术。

我国在网络技术上落后于发达国家，在一定程度上制约了电子政务信息安全的保障。应该在保护自身机密安全的前提下，通过学习和借鉴别国的先进技术，发展自主研究，提高自身的网络科学技术，从而为信息安全的维护起到坚实的保障。应当建立起构建国家级病毒防护安全平台，目前我国初步建成了以国家计算机病毒应急处理中心为基础的病毒防护机构，但这些机构在对病毒的防护上只是提供预警、通告等形式，很少能够提供较为具体和实际的安全防护和病毒处理策略。建立国家基础网络病毒防护平台，可以为电子政务部门提供较为基础的病毒防护措施和安全预警机制，也可以对各部门的电子政务系统的病毒防护进行指导和支持。

参 考 文 献

[1] 孟薇.电子政务信息安全研究[D].天津大学，2007.

[2] 鲍捷.电子政务信息安全及防范体系研究[D].华中师范大学，2014.

[3] 阿尔温·托尔勒.权力的转移[M].北京：中信出版社，2006.

[4] 丁丽.电子政务信息安全保密管理研究[D].山东师范大学，2014.

[5] 陈兵，等.电子政务安全概述[J].电子政务.2005（17）.

[6] 张晓原.中外电子政务信息安全管理对6比研究[D].西南交通大学，2008.

9.政务信息与消息写作差异分析 篇九

政务信息是指各级政府机关和其他依法行使行政管理职能的组织，在行使职权过程中制作、获得或拥有的与政务有关的信息。消息是新闻的一种，是对新近发生的有一定社会价值观念和意义的简短报道。报纸上冠有“本报讯”的文章和广播电台的“本台消息”。两者都属于广义的“信息”，因此都具有题材新、报道快、内容实、篇幅小等共同点。但由于服务对象、服务方式、服务范围等不同，两者也呈现出了较大差别。现简要谈谈两者的不同点，便于大家写作时区别对待，准确把握，不断提高工作质量与水平。

一、服务对象不同政务信息主要服务于领导。

它是以各级党委、政府的领导同志为主要服务对象，主要为各级党委、政府领导提供新情况、新问题、新动向，因此服务的范围有限，读者群有所限制；消息主要服务于广大受众，服务的范围宽广无边，甚至超越国界，受众广，读者群庞大。

二、报送渠道不同政务信息主要通过本单位、本部门的机要渠道报送上一级党委、政府信息部门，因此防泄密、不公开。

消息可通过QQ、邮箱、微信、手机等渠道发往新闻编辑出版部门，报道的内容公开，因此可不作保密措施。

三、服务方式不同政务信息主要通过各级党委、政府的内部刊物服务领导，如广西区党委办公厅主要通过《广西信息》《值班要情》《每日汇报》《调研信息》等刊物为领导提供信息服务；

广西人民政府办公厅主要通过《信息早报》《政务信息》《广西信息》《专报信息》等刊物为领导提供信息服务。消息主要通过公开媒介，如报纸、杂志、网站、电视、广播、微博、微信、短信等服务大众，服务形式多样。

四、写作权限不同政务信息的作者必须是在本单位、本部门工作的人员，写作的内容也只能是本单位、本部门履职及行业发展情况，不能越俎代庖写别的部门、上级部门及下级部门的工作，政务信息报送的权限十分明确。

消息的作者可以是本单位、本部门的工作人员，也可以是报社记者，还可以是自由撰稿人或社会上的其他人员，写作的内容包罗万象无内外之别，只要有新闻价值都可以写，在题材上没有任何限制。

五、刊用的先后不同原则上对可以向社会公开的同一内容的报送，应首先给当地及上级党委、政府信息部门报送信息，之后再向当地及上级相关媒体发送。

不能等到媒体已公开报道之后再向当地及上级党委、政府报送信息，报这样的信息就属于迟报，再报给领导信息就失去了意义。亦即信息在先，消息在后。

六、文章标题用语及写法不同政务信息标题一般用一到两句客观平实的语句概括信息的主要内容，如《今年一季度我区水产畜牧业产值超过300亿元》《广西今年畜禽标准化养殖比重大幅提升比去年提高

个百分点》等。消息的标题用语追求形象、生动吸引读者眼球，如《广西生猪“领跑”大农业》《广西龟鳖进庭入院“爬”成大产业》《益生菌液“精准滴灌”产业模式“量体裁衣”——我区水产畜牧兽医系统精准扶贫纪实》《全区千万元善款“扔”进水里

去年四亿多鱼虾“跳”下江河》《台湾淡水石斑鱼在广西“安家立业”》《兴安禾花鱼“上下游”连成“一条龙”》《钦州渔业品牌跃出水面名声响》《广西活猪价格继续爬坡》《二师兄一飞冲天

单月涨幅超三成》。此外，新闻的标题还有引题、正题、副题。请看例文：

政务信息：《广西正确应对禽流感力保养殖业不滑坡》消息：《决不让“呱呱叫”变“叫呱呱”——广西正确应对“禽流感”力保养殖业“不感冒”》（2013

年

月

日《广西日报》）政务信息：《我区引进937头加拿大原种猪》消息：《937头“洋八戒”坐包机抵达南宁》（2012

年

月

日《南国早报》）

从例文可以看出，对同一内容的表述，政务信息与消息的标题差别较大。

七、正文内容的写法不同

（一）开头写法不同。

政务信息开头第一段都是开门见山直陈其事，不枝不蔓，语言简洁。消息一般要在文章第一段（导语）把新闻的重要内容进行概括和归纳，为了吸引读者眼球，引发读者阅读兴趣，常采用倒金字塔手法，把最精彩、最主要的内容片段及结果首先呈现给读者。请看例文：

政务信息：经过年半年的紧张筹备，11

月

日，2011

年中国—东盟（南宁）渔业文化周暨广西名特优产品展示交易会在南宁隆重开幕。消息：（本报南宁讯）全区

家水产畜牧企业、1000

多种产品；两大论坛、四大赛事“华山论剑”……11

月

日，2011

年中国—东盟（南宁）渔业文化周暨广西名特优产品展示交易会在南宁隆重开幕，以“渔”会聚天下友。（《广西日报》）

（二）内容要素不同。

政务信息的写作要素可以时间、地点、人物、事件、经过、原因、结果六要素齐全，也可以根据实际情况只写某个主要的方面，如主要情况、原因或主要问题等，反映给领导让领导了解情况供领导决策，如《当前我区生猪生产面临的主要问题》《当前我区生猪价格变动情况及主要原因分析》等。消息要求时间、地点、人物、事件、经过、原因、结果等六要素交代清楚，让人对事件的全貌有一个全面的了解，不但知其然还要知其所以然。

（三）内容侧重点不同。

政务信息重点反映实际工作的成效、主要做法及主要经验或有关工作情况、工作中存在的问题主要

原因，以及解决这些问题的对策建议等，既要报喜也要报忧，不回避和隐瞒问题，特别是一些负面的、甚至会影响到行业或主管部门形象的食品安全、涉外渔业、重大养殖污染等突发事件，必须按要求和程序在规定的时限内报送，对隐瞒、迟报、漏报者要追究当事人责任。消息主要是宣传党的路线方针政策，推广先进、典型经验，褒扬好人好事，传递正能量。尽管对不良倾向也揭露和批评，但必须坚持正面宣传为主，牢牢把握正确的舆论导向。

八、语言的表达方式不同政务信息的语言客观实在，语言朴实，注重归纳概括，多使用书面语言。

消息语言形象生动，用词华丽，一般采用比喻、描写、借代等修辞手法，注重细节描写，多使用群众语言。请看例文：

本报南宁讯

（记者/×××通讯员/×××）“猪住阁楼网格床，粪便自落发酵房，节水增效零排放，膘多病少人不忙。”“高架网床”正在成为桂东南养猪业新潮设施，这首打油诗概括了猪舍改造既治污又增收的双重好处。

公猪住“别墅”、母猪睡“席梦思”、猪仔有“保温箱”、育膘猪享用“自动餐桌”，还都配套有“零排污卫生间”，空气水帘过滤，栏舍冬暖夏凉……猪过这样好日子，在贵港、玉林等地司空见惯。

九、正文内容段落层次排列方式不同政务信息一般用三段式（基本情况—存在的主要问题及原因—对策建议及下步措施或基本情况）来厘清文章条理及内容，常用序数一、（一）、1、（1）来标示一级、二级、三级或四级标题。

如《九洲江流域畜禽养殖污染治理基本情况存在问题及对策建议》正文内容分为：“一、基本情况（含主要成效及做法），二、存在问题、三、对策建议。”这样的信息内容脉络很清楚。消息一般用用总分式、并列式、递进式揭示内容间的逻辑关系，常用三到四个小标题标示不同的内容层段，很少用一、二、三、四，第一、第二、第三、第四或一是、二是、三是、四是等序数来标示内容层段。如消息《生态养殖“红利”多——广西发展高效、安全、节约、环境友好的现代畜牧业》就用小标题“环境红利：零排放、优生态、健康品”和“农民红利：循环利用、变废为宝”将文章分成两大部分来写，两部分内容属于并列结构；《蜜蜂

原来你是“绿色”的——广西养蜂业生态效益综观》用四个小标题“蜜蜂授粉

贡献巨大”“培训蜜蜂

替代人工”“科学养蜂

量高质好”“蜜源丰富

前景广阔”将文章分成四大部分来写，每部分内容相对独立、完整。《养殖零排污

河清人更亲——我区水产畜牧兽医部门三级联动整治九洲江流域养殖污染见闻》正文内容分三个部分来写，每个部分就写一个举措，每个举措分别用小标题“说拆就拆

水质达标”“生态养猪

源头减污”“无害处理

变废为宝”概括其主要内容，这样层次非常清楚。

十、干预能力不同政务信息主要报送给各级党委、政府领导，所收集的情况、反映的问题、分析的原因、提出的对策建议，都是为领导科学决策做参考的，可能影响领导的决策或得到领导的重要批示。

如果领导依据政务信息发出了行政命令或者实施了行政行为，那么政务信息的作用就得到了充分体现。如水产畜牧兽医部门报送的政务信息《广西畜禽养殖污染治理存在的问题与采取的措施》就得到了广西区政府主要领导同志的批示：“将畜禽养殖污染治理列入农村安全饮水大会战的内容之一，采取措施，多管齐下。”区扶贫办、水利厅等有关部门于是根据领导指示将畜禽养殖污染治理列入相关计划，自治区党委督查室负责督查相关工作的开展，从而有力推动了畜禽养殖污染治理工作的开展。这就是政务信息干预的效果。而消息只是让接受者了解情况，并不具有约束力、强制性，它产生的是舆论影响作用、引导作用及潜移默化作用。

10.关于政务信息公开工作情况的汇报 篇十

市民政局

（200x年x月）

市级部门扩大党务政务公开工作会议召开以来，我局高度重视，认真学习贯彻会议精神，并紧密结合民政系统实际，积极实施，稳步推进，规范操作，政务信息公开工作取得了阶段性成效。

（一）统一思想，提高认识。局党组认真组织党员干部传达学习全市党务政务公开工作会议精神，并进行专题研究，着重把统一思想放在首位，使系统干部职工充分认识到党务政务公开是新形势下实践“三个代表”重要思想、落实科学发展观，全面推进党的建设和经济社会健康发展的有益探索，是贯彻落实党内监督条例、积极发展党内民主、加强组织建设、提高行政服务水平的需要。

（二）加强领导，落实责任。成立了局党组书记为组长，局领导班子成员和有关科室负责人参加的党务政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，作为党务政务公开的日常工作机构。同时，建立了党务政务公开责任制，由局党组书记负总责；党总支书记负责全面协调并对书记负责；党务政务公开工作办公室对公开的程序是否到位，内容是否全面真实负具体责任；局纪检组、监察室对违犯党务政务公开有关规定的行为进行责任追究，对不按规定实施党务政务公开的相关人员进行必要的组织处理或纪律处分。由于分工明确，责任到位，充分调动了各方积极性和创造性，有力推动了党务政务公开工作。

（三）加大投入，丰富载体。我们按照“规范、实用、明了、方便”的原则，力求做到“三高一化”，即起点高、规格高、档次高，并且根据党务政务公开工作的实际需要，做到公开形式多样化。一是建立了党务政务公开栏。重新制作并在机关显著位置悬挂党务政务公开栏，公开民政部门职能职责，局领导姓名、职务、分管工作及联系电话，机关科室设置、分管工作及联系方式等。二是开通了党务政务公开工作网站和热线电话。在市政府门户网站和xx民政公众信息网上分别设立政务公开栏目和“百姓建言”专栏，开通便民服务热线,热线电话为：xxx、xxx、xxx，为群众提供优质、快捷、高效的服务。

（四）规范操作，完善程序。一是民政服务事项办理过程全公开。对于民政部门负责的审核、审批和服务事项，一律实行政策公开、办事程序公开、办事结果公开。对群众关注的城乡低保、优抚安置和救灾救济、社会捐助款物、福利彩票募集资金的使用等“热点”，进行事前、事中、事后全过程公开。二是继续实行首问负责、服务承诺、限时办结和失职责任追究制度，切实转变机关工作作风，提高办事质量和办事效率，热情为基层和广大群众服好务。精简审批事项，减少审批环节，规范审批行为，缩短审批时限，一般事项不超过5个工作日。

（五）创新方式，服务群众。一是深入开展“文明礼仪养成年”活动，进一步规范局系统干部职工言行，规范局系统各单位办公程序，优化服务，提高办事效率。在全系统开展“四优一满意”和“创选评”竞赛活动，变坐等服务为上门服务，变被动服务为主动服务，使民政部门成为文明服务窗口。二是精心组织上街宣传。按照市上安排，就民政工作中人民群众关心的城乡低保、老复员军人优待抚恤享受标准、婚姻登记、寿星证办理等事项为过往群众做了认真宣传，制作了图文并茂的宣传牌，发放了宣传资料，对群众反映的问题进行了耐心细致地解答和记录。三是推广建立村级民政义务信息监督员制度。在民政工作深入开展，基层民政力量又十分薄弱的情况下，准确掌握民政对象的有关信息成为落实民政政策的重

要环节。为此，我们在全市推广了xx县建立村级民政义务信息监督员制度的做法。具体是：民政信息监督员为30-50岁的本村村民，初中以上文化程度，身体健康；主要在农村低保户中产生，没有条件的可在农村党员及退休回村居住的干部职工中产生；热爱公益事业，有工作责任心、正义感和一定的群众基础；长年在本村居住，熟悉村情民情，有工作精力和时间。主要职责是：负责民政法律、法规的宣传；负责了解上报本村农村五保、低保、优抚、医疗救助等各类民政对象的生产生活和政策落实情况；及时查灾核灾，报告本村灾情信息；对基层救助程序、救助政策落实情况进行监督；协助乡镇民政工作站和村干部做好本村各项民政工作；负责本村民政对象人员变化情况的信息上报工作；负责民政对象稳定和社情民意的收集、整理、上报工作。这一措施有力地促进了基层民政工作发展，得到了省民政厅的充分肯定。

11.浅论电子政务信息安全问题与策略 篇十一

【关键词】电子政务 信息安全 策略

一、电子政务信息安全中存在的问题

目前电子政务信息安全问题主要包括以下几个方面：第一，技术方面的问题。这主要表现在网络技术问题方面，政府运用电子政务系统势必会增加其对网络的依赖性，而网络技术还尚不成熟，有一定的脆弱性，往往受到技术、社会及人的影响。技术的不成熟就会使网络硬件出现缺陷，操作系统有漏洞，这就会威胁到电子政务系统设置的科学合理性及安全性。第二，网络规划方面的问题。主要表现在网络安全规划不科学，使网络结构不合理。电子政务系统的运行需要投入大量资金，在建设规划中，尤其要注重安全设计。但政府目前的规划却忽略了这一点，系统规划缺乏前瞻性，子网故障隔离性差，影响到政务信息的服务质量。第三，核心技术方面的问题。目前，我国的电子政务系统中采用的设备及技术很大程度上都是从其他发达国家引进的。缺乏对核心技术的掌握，只是单纯从国外引进，却没有进行改造和管理。[1]

二、电子政务信息安全的重要性

（一）电子政务信息安全与否，威胁到国家利益。在这个信息化的时代，信息和网络技术与国家安全息息相关。必须增强以信息来维护国家安全与利益，学会利用信息手段维护国家安全，增强国家抵御国外信息和网络优势威胁的能力。

（二）电子政务信息安全与否，关系到政策执行的正确性。电子政务系统是利用信息及通信技术为政府部门之间以及政府与社会各界之间搭建的一个电子化的平台。通过这个平台，政府部门之间、政府与社会各界之间可以相互进行沟通。政府可以通过这个平台向社会各界发布其政策与信息，人们也可以通过互联网来获得政府最新信息及服务，并可以通过此平台及时向政府反映其需求，政府也就可以根据公众需求及时对政策作出调整。这样一个双向的信息传输，关键在于政策与信息传送的真实性。如果电子政务系统中存在问题，那么信息传输难免会失真，政策也就无法正确执行，这是会影响到国家利益的顺利实现的。

（三）电子政务信息安全与否，影响到宣传导向的正确性。网络媒体的迅速发展壮大，加快了信息传播速度，扩大了传播范围，增强了互动性，给信息宣传带来了很大的便利性。但是，随之而来的问题也是不容被忽视的。正如我们所知，网络上时常会有很多负面信息，其传播速度极为惊人，而且其效应极容易被放大，这就严重威胁了宣传导向的正确性。[2]

三、解决电子政务信息安全问题的策略

（一）技术保障。解决电子政务信息安全问题，首先要从技术着手，利用技术来维护其安全。技术保障主要包括反病毒技术、防火墙技术、进行访问控制以及身份认证。

1.反病毒技术。电子政务系统在网络环境下，难免会受到计算机病毒的攻击，一旦被病毒入侵，其后果将不可估量。因此，利用反病毒技术保护信息安全是极为必要的。反病毒技术要从三个方面着手：包括病毒的预防、病毒的检测、杀毒。病毒预防就是事先阻止计算机病毒入侵系统对系统进行破坏。病毒检测就是通过对其特征如关键词、文件长度等来进行病毒判断。杀毒就是在对病毒进行分析后，开发出相关软件来删除病毒程序并恢复原文件。

2.防火墙技术。防火墙是设置在被保护网络和外部网络之间的屏障，用来保障内部网络与外部之间的访问控制。它就相当于一个安全网关，我们可以根据其数据流对内部网络的信息结构及运行状况进行对外屏蔽，防止破坏性的侵入。

3.访问控制。访问控制就是对访问客体进行限制。进行访问控制可以保证信息的私密性，防止资源被泄露，被不良居心者利用。

4.身份认证。对用户身份进行标识和鉴别，防止假冒用户获取访问权限。其实这跟访问控制是密切相关的。

（二）法律保障。为了加强对电子信息安全的保护，就必须建立和完善与政府信息安全相关的法律，利用强制手段來进行保护。虽然我国目前已颁布了相关法律，但是还不够完善，仍然存在很多漏洞。所以，必须进一步完善信息安全的法律保障体系。

1.改变传统的立法理念，确立科学的信息安全法律保护理念。传统的立法理念重点在于“规范”、“控制”，科学的立法理念就是以为信息化建设与发展扫清障碍，达到规范发展、保障发展、促进发展的目标，为政府信息化、社会信息化创造一个安全的社会环境。

2.制定专门的电子政务信息安全法。现在，社会频发网络犯罪，因此信息安全管理就显得极为重要。为此，应制定专门的电子政务信息安全法，规定电子政务中的信息安全行为及保障措施，对破坏信息安全的行为作出相关处罚规定，加大执法力度，严格执法，保护电子政务信息的安全。

3.强化超前立法意识。在政府信息化建设中，必须具有前瞻性，不能仅仅是被动适应。要主动出击，根据目前信息技术的发展，并借鉴国际社会的主流思想，制定出相关法律。但必须为技术发展与完善预留空间，增强其对信息社会的适应性。政策和法律必须符合技术发展的要求，在进行规范的同时也不能制约技术的发展。

4.与国际信息安全的法律体系进行融入。现在经济一体化，信息一体化，也使得法律全球化具备了可能性。因此，必须紧跟这种趋势，在制定法律的时候，要在立法思想和方式方法上与现有的国际规则相互兼容，主动参与创设国际规则。当我国法律能与国际规则相互兼容之后，我们便能融入到国际大环境中，主动参与、合作，在这个过程中，可以为我国争取应有的利益，来维护我国的实际利益。[3]

四、结论

电子政务系统的信息安全问题在当今这个信息化的时代引起了越来越多的重视，在运用电子系统之前，必须综合考虑风险、成本等问题，运用必要的技术手段，并通过法律来进行保障，为电子政务系统的安全运行保驾护航。另外，要加强自主研发，开发出属于我国安全设备，以减少对国外的依赖性。

参考文献：

[1]台飞 高凌燕；浅论电子政务信息安全问题与策略[J]；河北省工商行政管理局信息中心； 石家庄邮电职业技术学院；2013年第12期

[2]谢先江；浅论电子政务信息安全问题与策略[J]；天津大学管理学院；湖南省核工业地质局；2010年第21期

12.关于政务信息写作的几个问题 篇十二

一、电子政务的内涵

当前, 世界各发达国家借助于先进的计算机网络与信息技术争相进行的电子政务建设, 已经成为公共行政改革的一个方向。大多数的观点是将电子政务的核心界定为政府上网。政府是从网络上获取信息, 并且在网上设有自己的网站和主页, 可以向公众提供非保密政府信息的检索服务, 使“政府公开”。政府还建立网上服务系统, 使政务在网上与公众互动处理;政府机关之间、政府和社会之间由各种电子化渠道互相沟通。当信息技术尤其是互联网的应用极大的改变和重塑着社会公众生活方式的时候, 电子政务自然地成为社会对政务变革的必然要求, 成为政府管理创新的最佳平台。

二、基于电子政务的政府管理创新的一些问题

通过推进政务信息化, 加快政府职能转变, 提高政府管理质量和创新效率, 已成为各级政府的共识。但实际上在一些地方, 由于种种原因, 电子政务的实施反而会让政府觉得一时无所适从, 先进的办公手段被迫闲置。存在的问题主要有以下几个方面。

第一, 电子政务建设与政府管理创新不适应。由于信息技术和通讯技术的迅速发展和更新, 使得电子政务在建设的初期投入很大, 这时我们会发现电子政务的实施导致政府行政成本没有降低, 反而升高了。

第二, 电子政务的内容太少, 作用太小。首先, 内容太少, 相当多的仅仅局限于把一些法律、法规、政策、条文从纸上搬到网上, 公开的信息数量少, 网上信息更新不及时。其次, 政府信息网络比较重视网页的介绍宣传的静态功能, 却缺乏与用户的积极沟通手段, 公众和企业虽然从网上可以了解一些政务信息, 但要办理一些事务缺乏必要的渠道, 政府与上网公民之间缺乏互动性、回应性。

第三, 电子政务建设与政府管理中条块分割不适应。目前我国电子政务的主要问题在于, 各级政府门户网站难以整合工商、国税、地税、海关等重要经济部门的电子政务, 没能发挥其综合性政府网站所有的应用。

第四, 标准建设弱化, 难以发挥电子政务全国整体优势。目前, 我国电子政务标准化建设比较落后, 在技术标准和评价标准上都没有国家制定的一定时期的统一的规范。标准化的滞后, 已经成为制约我国电子政府发展的巨大瓶颈, 使部分构建电子政务系统的地区和单位, 已经开始出现系统之间的不协调, 甚至是冲突。

第五, 信息安全成为政府管理必须面对的问题。政府的管理要创新, 采取的工作方式之一就是政府上网, 如果安全得不到保障, 电脑罪犯就可能在网上窃取到政府的部分权力, 进行犯罪活动, 这些都将影响到政府工作目标的达成和形象、政府的管理效率和公众形象以及威信的塑造。

第六, 数字鸿沟问题成为制约电子政务整体发展的瓶颈。在中国, 数字鸿沟问题不仅关系到国家信息化战略目标的实现, 也将对统筹城乡和区域发展产生深远影响, 日益成为和谐社会建设过程中必须面对的重大难题。

三、近期内应该采取的策略

为推动电子政务的发展, 近期内应该采取下列策略:

1. 加强宣传, 突破误区。

当前必须就电子政务与传统的政府管理的差异、电子政务与办公自动化的区别、电子政务对信息产业的引导作用等加强宣传工作, 破除各种错误认识, 使各级领导树立正确观念。

2. 统一规划, 加强领导。

可以借鉴国外先进国家的经验, 在国务院建立电子政务的领导机构, 统一领导、组织中央政府和地方政府的电子政务建设。国务院领导机构对全国政府信息化建设进行统一规划, 制定统一标准、相关政策法规及管理办法, 对重大工程的资金进行统筹安排。各部委、各地方按照统一的规划、标准, 负责具体项目的实施。

3. 以发展电子政务、实现“电子政府”为目标, 以政府机构改革为契机, 改革政府管理模式, 优化业务工作流程。

这是实现政务信息化的前提和基础。

4. 整合政务信息资源, 建设和改造政务数据库。

这是电子政务工程的关键和难点, 必须打破各级政府和部门对信息的垄断和封闭, 整合政务信息资源, 重视对信息资源的不断开发、更新和维护;推动政府信息资源对社会的开放, 使之发挥巨大的社会效益和经济效益。

13.关于政务信息写作的几个问题 篇十三

为进一步规范全市政务信息报送工作，提高信息报送数量和质量，增强信息服务功能，着力发挥信息服务主渠道作用，提高政务信息为领导决策服务水平，推动全市政务信息工作上水平、上台阶，结合我市实际情况，就加强全市政务信息工作，提出如下意见：

一、提高认识，立足实际，增强做好信息工作的责任感

政务信息是各级政府了解情况、协调工作、科学决策的重要依据。做好政务信息工作，及时、准确、全面地反映经济社会发展情况，对于确保政令畅通，促进政府科学决策具有十分重要的意义。新形势、新任务对政务信息工作提出了新要求，能否及时、准确地为各级政府提供更多全局性、战略性、前瞻性、综合性并具有重要参考价值的信息，在一定程度上影响着各级政府领导科学发展的能力和水平。各镇（办）、市政府各部门要从认真贯彻落实中央的方针政策和维护改革发展稳定大局、加快和谐项城建设的高度，充分认识新形势下进一步加强政务信息工作的重要性和紧迫性，切实加强领导，努力形成领导重视、上下一心、齐抓共管的政务信息工作机制，确保政务信息工作更加符合新时期各级政府工作的需要，更好地为全市经济社会又好又快发展服务。

二、明确目标，突出重点，强化政务信息工作力度

（一）指导思想：以党的十八大精神为指导，积极践行科学发展观，按照省委省政府、市委市政府的工作要求，紧紧围绕市委、市政府确定的全市经济社会发展主要预期目标和阶段性目标任务、重点工作、重要举措，坚持服务宗旨，加强制度建设，完善网络体系，打造信息载体，努力拓宽信息领域、挖掘深度、多出精品，不断提高政务信息工作质量和服务水平。

（二）目标任务：全面反映政府工作及经济、社会发展中的重要情况，为政府制定决策、实施决策和完善决策提供信息服务；

及时反映重大改革的进展情况、重大经济活动的运行情况，为政府领导组织协调、实施宏观调控提供信息服务；适应政府转变职能的需要，提供宏观性、导向性和超前性的信息服务。经过努力，在我市建立起反应灵敏、运转协调的全覆盖政务信息网络，培植一批信息来源均衡、稳定的信息报送单位，建设一支政治敏锐性高、责任心强、业务精的骨干信息员队伍，增强我市政务信息工作综合实力，争取进入省级先进行列。

三、着眼服务，创新进取，提升政务信息工作水平

（一）严格信息质量要求。

政务信息要坚持真实、准确、全面、及时，突出真实性、全面性、新颖性、深刻性和适用性。反映的情况必须真实可靠，信息中的事例、数字要准确无误，重大事件上报前应当核实；搜集和上报信息要有一定的广度和深度，注重反映本地、本部门、本单位工作的新情况、新问题、新思路，善于总结经验、反映工作特色；关注社会热点问题，增强预见性，及时反映经济建设和社会发展中的倾向性、苗头性问题和预测性信息。主题鲜明，文字简炼，有代表性的反映事物的概貌和发展趋势，以适应领导工作要求和决策需要，充分发挥政务信息的主渠道作用，增强政务信息对于政府决策的针对性、有效性。要突出信息报送重点，根据市政府办公室下发的信息报送要点，结合各自实际，确定工作重点，增强信息采集和报送的针对性。

（二）加强信息调研工作。

坚持“围绕重点、面向实际、主攻热点、打短平快”的方针，加强信息调研。在调研工作中，要注意做到以下几点：一是选题准确。要选择政府领导所关注的热点、难点问题，开展信息调研。同时，要结合本地工作的特点，以发挥优势，突出特色。二是挖掘深刻。要透过纷繁复杂的现象，深入进行研究，剖析事物本质，揭示主要矛盾，探索发展规律，为领导决策提供高层次、高质量的调研成果。三是论证充分。要在全面收集材料的基础上，进行充分论证，使调研信息有情况、有分析、有预测、有建议，以提高其实用价值。四是机制保障。各镇（办）、市政府各部门要根据实际，建立行之有效的激励机制，促进信息调研工作的开展，向省、市人民政府办公厅（室）报送有情况、有分析、有建议的高质量调研信息，各镇（办）、市政府各部门要确保报送12篇以上的专题信息。

四、健全制度，完善网络，推进政务信息规范化建设

各镇（办）、市政府各部门要高度重视信息工作的制度建设，建立健全快速灵敏的信息工作机制，进一步推动全市政务信息工作的制度化、规范化。

（一）建立健全政务信息工作体系。

各镇（办）、市政府各部门要配备必要的信息工作力量，进一步加强政务信息工作队伍建设。要确定信息工作负责领导，督促、检查、指导信息工作；办公室具体制定工作计划，紧紧围绕中心工作和重点工作积极开展信息工作；各镇（办）、市政府各部门要设1－2名专职信息员，并根据工作需要，确定兼职信息员。在信息员出现调整时，应及时与市政府信息办公室沟通情况并予以增补，对不能胜任和不发挥作用的信息员要适时调换。

（二）加强政务信息工作基础建设。

各镇（办）、市政府各部门要按照无纸化办公的要求，加强办公自动化建设，进一步健全政务信息的搜集报送网络和机制，充分利用好市政府电子政务平台，确保各类信息通过政务信息渠道及时获得。要有专门的计算机用于接收、储存、整理、编辑、报送、下载政务信息，并专网专用、专人专管。要拓宽信息渠道，扩大信息来源，点、线、面结合，形成政务信息工作固定长效的运转机制。

（三）完善政务信息工作制度。

一是信息报送制度。各镇（办）、市政府各部门要严格按照时限向市政府办公室报送信息。报送的信息，必须经本级政府或者本部门分管领导审核，对信息筛选、文字加工、校对审核实行严格的责任制，确保信息质量。二是政务信息报送要点制度。市政府办公室根据省政府办公厅要求和各级领导的工作需求，适时地向各单位发布阶段性的信息报送要点，提高信息报送的针对性，指导信息工作人员开发有情况、有分析、有建议的精品信息。三是重要信息约稿制度。各镇（办）、市政府各部门要高度重视信息约稿的报送，特别是国务院办公厅、省政府办公厅以及市政府办公室根据工作需要不定期地向有关部门和单位下发的约稿，承接约稿的单位必须高度重视，指定专人负责，并严格按照约稿的内容、时限等要求，及时组织上报，凡是没有按时按质按量完成约稿任务的，取消其选优资格并通报批评。四是领导批示反馈制度。各镇（办）、市政府各部门要认真抓好上级政府领导在信息刊物上所作批示的督办工作，并将落实情况及时反馈，凡没有及时办结领导批示的，取消其选优资格并通报批评。五是信息采用情况通报制度。市政府办公室将适时通报全市政务信息报送采用情况，鼓励信息工作竞争，督促信息工作开展。六是信息工作考核制度。市政府办公室将对各镇（办）、市政府各部门的全年信息报送情况予以考核，并纳入四制考核，对综合成绩优异的予以表彰奖励，成绩排名靠后的予以通报批评。