市场部的真正工作职责(精选8篇)
1.市场部的真正工作职责 篇一
二手房市场的网络时代真正来临
继58同城、搜狐、焦点与搜房这些综合性的垂直网站以压倒之势霸占了房地产互联网信息领域之后,又有一部分专门提供二手房买卖租赁的分类网站,也开始如雨后春笋般霍霍而出,想要争得一片天地。
同时安居客,搜屋,安家等等网站的运营模式大多以提供二手房,房屋租赁买卖的信息为主,可以说网络平台网站的兴起。已经为我们慢慢的搭建出可以提供大量房产信息及二手房买卖的平台,而且运营模式已经逐渐成熟。
中国网民规模5.64亿,全年新增网民5090万人,互联网普及率为42.1%,比2011年底提升3.8%。随着网络时代的到来,生活中网络的应用也越来越高,从最初的互联网简单的邮箱传送文件,搜索文字信息。到现在数字化的遍地开花,互联网的应用仿佛进入了无所不能的时代。
房地产经纪行业已经从传统的销售环境下,逐渐发展进入了信息化网络时代,自2010年以来哈尔滨房地产经纪行业,每年在58上发布出售出租的房源信息在逐年递增,成交量不断的扩大,越来越多地被买房卖房的群体所重视,同时房地产经纪公司通过58平台买卖成交数量的比例也不断提高,房源信息的搜集从传统的渠道逐渐转移到网络平台,58已经成为房地产经纪行业不可或缺的网络销售资源平台。
58发展到至今,平台信息、网站房源信息、资源管理都已经逐渐完善成熟。还特别对房产经纪人做了针对性政策调整,让房地产经纪人推广房源更加方便快捷低成本,迅速的将自己手中的房源发布出去,经纪人在发布完房源信息后,58强大的信息推送平台会第一时间将房源送达到目标客户群面前。
58为房地产经纪人也提供了针对性的服务政策:优先推送、竞价、自动刷新、立即刷新、预约刷新、店铺管理、推广效果统计等服务。
自壹彤发布使用58 端口起,经纪人通过58寻找房源及出售房源,签单量比以往增加30%以上。为房地产经纪人的销售打开了又一个新的渠道。得到了店长及经纪人的一致认可和好评。公司会继续发展推广58端口的应用,为全体销售团队做好服务保障工作。
2.市场部的真正工作职责 篇二
2012年, 宽带普及提速工程的实施将我国光通信产业带入一个新的发展高峰。
三大运营商全年都在加快推进FTTH的相关建设, 工信部的相关数据显示, 截至10月底, 我国新增光纤到户覆盖家庭超过3900万户, 提前超额完成全年3500万户的目标任务, 全年光纤到户覆盖家庭累计已达8400万户。在此之下, 光纤光缆产业再度迎来供不应求的利好局面, ODN产业规模迅速扩大, GPON/EPON集采规模扩大化并重点指向FTTH应用, 100G技术通过验证并逐步进入商用…国内的光通信产业、市场规模都获得突破, 同时引领全球光网络市场的发展。未来几年, 随着“宽带中国”战略的推出及落实, 国内光通信产业的发展前景依然被业界广泛看好。
市场规模的扩大化在提振产业信心的同时, 也让整个中国光通信产业“大而不强”的本质愈发显著。尤其是国内光通信产业在技术创新上的乏力, 使其只能跟随他人的步伐, 而无法实现真正创新。
大而不强的尴尬
CRU的研究报告显示, 今年以来西欧、美国、巴西和俄罗斯等主要光纤市场增长疲软, 而中国市场继续强劲增长, 从2011年占全球份额的46%增长到2012年第三季度的49%, 同时该趋势很可能延续至2013年初, 预计2013年中国光纤市场将继续保持增长态势。同时在CRU的市场份额统计中, 烽火、亨通、中天等厂商都已经进入全球线缆市场份额前十之列, 国际市场越来越重视中国线缆市场的拓展。
与此同时, OVUM的相关报告也指出, 中国的FTTx市场正以42%的年增长率快速扩张, 远超亚洲其他地区和欧洲地区, 已成为全球FTTx市场的主导, 预计2016年, 中国将占全球FTTx市场50%的份额。日韩等国的FTTx建设正在放缓, 中国市场则处于高速发展期, 将很快实现超越。
各项数据都表明, 国内的光通信产业正在迅速壮大, 市场规模也不断扩大化, 然而不容忽视的是, 光通信产业是以技术创新为主导的行业, 国内企业的技术实力也是衡量其综合实力的重要标准。虽然国内的线缆企业在市场份额上占据领先优势, 但是其市场主要集中于国内市场, 海外拓展非常有限, 相比康宁、藤仓等国际线缆行业巨头, 其差距仍然非常明显。另外, 值得一提的是, 我国的线缆产业依然处于光纤反倾销的政策保护伞下发展, 真正具备与海外巨头一较长短实力的厂商仍屈指可数。
国内光器件产业的发展也面临类似的困境。国内的光器件厂商规模非常庞大, 在供货能力上也非常显著, 然而国内的光器件产业却沦为劳动密集型产业。多数的光器件厂商均只具备封装等制造工艺, 核心芯片等均需要从国外进口, 核心技术长期被日韩等厂商所垄断, 而绝大部分利润都集中于上游芯片层, 国内器件商的利润空间非常有限, 在市场需求量不断扩大的背景下, 国内器件商出货量大幅增长, 然而实际则是为他人做嫁衣。
跟随导致差距长期存在
诚然, 近些年来我国的光通信产业已经取得了较快的发展, 单就光纤光缆产业来看, 国内光纤预制棒逐渐实现量产。一位不愿具名的线缆厂商高层指出, 从光纤光缆的产能来看, 全球的光棒制造基地在向国内转移, 尤其是在日本大地震之后, 这个趋势日益明显, 国内厂商的光棒缺口在迅速提升, 目前国内厂商光棒的自给率在60%左右, 预计还需要2年左右的时间才能填补该缺口。
工信部电信研究院泰尔实验室线缆部主任刘红峰告诉记者, 从光纤光缆层面的技术创新来看, 国内的几家大型线缆制造商, 如烽火、长飞等, 其光纤预制棒已可支持特种光纤的设计, 仅稳定性与国外厂商有一定差距。光纤层面, 国外厂商技术沉淀显而易见, 康宁等国外厂商明显占优;在光缆的质量上, 国内厂商则略胜一筹, 国内企业都是在巨大的市场压力下成长起来的, 即使利用一般的原材料也能造出符合国际标准、国内标准的合格光缆产品。上述线缆厂商高层也指出, 目前在加工工艺、加工设备以及原材料提纯层面, 国内线缆企业与国际厂商已保持水平相当, 另外在大棒制造、成品率、精确度等方面都已具备较强实力。
在国内厂商的技术不断发展的过程中, 与国外厂商的差距究竟在哪里呢?
中国通信学会光通信委员会主任毛谦认为, 国内光通信企业近年来虽有一些技术创新, 但以改进、提高为主, 严格意义上来说不能视之为创新。他解释说, 光纤光缆的核心在于制棒层面, 然而这方面的技术都是国外的专利;部分企业在PLC等光器件层面实现了一些突破, 然而海外厂商很早就攻克;国内在100G光模块方面、相干接收技术等领域也在做研发, 但是原创性东西却不多。整体而言, 国内的光通信产业发展跟进居多, 原创性技术创新太少。
前述线缆厂商高层对此也深有感慨, 在光棒的设计上, 国内厂商缺少标准话语权, 在标准层面, 国内厂商参与较少, 包括G.652、G.657以及一些新的子类光纤的设计等, ITU-T一直在讨论相关的标准, 国外厂商在这些标准机构中的参与很深入, 在他们确定了标准之后, 国内厂商只能选择跟随。
国内企业面临创新乏力
从整个光通信产业的发展来看, 市场规模扩大化的背景下, 主流设备商的盈利危机也开始显现。尤其是2012年, 通信厂商自上而下都出现不同程度的利润下滑, 市场低价竞争的问题进一步凸显。在这一背景下, 国内企业如何实现良性发展难以言明。
我国光缆的质量问题一直被业界所诟病。刘红峰举例说, 当年国内八纵八横建设时部署的光缆拆下来依然是新的, 但是近些年部署的光缆5年基本就损坏了, 光缆质量确实在不断下降。从深层次的原因来看, 近些年来, 光缆的价格不断下降, 现在1芯公里的光缆价格只有100元 (人民币, 下同) 左右, 与十几年前的光缆价格相比相差几十倍, 同时劳动力成本在不断上升, 光缆产业已进入微利时代, 降低质量、缩减成本也成为很多线缆厂商的选择。在这一背景下, 真正能够在技术研发上加大投入的厂商已为数不多。
不仅如此, 一些技术领域的投入成本过高, 也让很多企业望而生畏。今年杭州天野突破了PLC晶圆的生产工艺, 填补了国内的技术空白, 杭州天野董事长陆坦言, 对于PLC晶圆的加工技术而言, 全世界都是公开的, 其关键在于工艺, 而这部分工艺的研发对于国内企业而言, 投入成本过高 (近1亿元) , 这对于国内大多数光通信厂商而言都是不敢考虑的。此前国内某家大型光通信企业高层对记者坦言, 这个投入成本过高, 投资回报率却存在不确定性, 企业层面很难下决心投入研发。
随着华为、中兴等国内企业全球化步伐的加快, 国内光通信企业也纷纷实施走出去战略。
近些年来, 国内主流的线缆厂商都加大了对海外市场的拓展, 虽然整体基数有限, 但依然保持着较高的增长速度, 在拓展海外市场的过程中, 国内厂商如何适应新的游戏规则也是一个重要问题。
进入海外市场以后, 将会面临专利上的诸多纠纷, 在中国的市场环境下, 国内厂商的专利意识比较薄弱, 同时国内市场在专利保护上相对单薄, 而进入海外则将面临挑战, 一方面是识别已有的产品专利, 或者选择绕开, 或者购买其专利;另一方面则是对于自主知识产权该如何保护。这两点对于国内厂商而言还存在较多的不足之处, 这也是走出去所必须要面对的问题。
政府扶持与企业投入需兼备
就研发投入而言, 中小型企业的资金较为短缺, 真正能够投入到技术研发上的资金确实非常有限, 然而毛谦也指出, 目前华为、中兴、烽火、亨通等规模较大光通信企业的研发投入还是有所保障的, 他们每年的研发投入占其营收的10%左右, 达到国际平均水平, 另外这些领头企业也做了很多研发创新, 在诸多领域实现突破, 甚至打破世界纪录。
工信部等政府部门也在加快推动我国相关领先技术的国际标准化工作, 加大中国在国际标准组织中的话语权。近期, 由我国自主提出的分组传送技术 (PTN) 标准G.8113.1正式获得通过, 与此同时, PTN的现网部署规模已经非常大, 这对于国内光通信产业的发展将起到积极的推动作用。
政府机构以及企业自身的投入对于我国光通信产业的长远发展是非常必要的。毛谦也明确指出, 我国光通信产业的实力依然很小, 国家应该对光通信产业加大重视力度, 目前国内光通信产业的应用水平与国际持平, 但是在前沿性研究方面差距仍然很大, 尤其是芯片层面的差距, 如高速数模转换芯片等, 国内鲜有涉及。我们不仅要对系统设备方面加大投入, 对于芯片、测试仪表等方面都需要加强投入, 促进国内企业的技术创新。
PTN:中国标准引领全球
PTN国际标准的推出是由内到外逐步实现的, 先从自身的需求出发制定完善的企业标准, 然后通过系统化测试和普及应用推动技术成熟, 形成绝对的优势, 进而成为事实上的工业标准, 最终通过产业和企业影响力推进行业标准和国际标准的制订。这恰恰是全球通信行业中传统优势设备商和运营商最常用的技术主导模式。
3.买手模式,真正的市场导向 篇三
很多企业老总整天在喊“以消费者(市场)为导向”,顾客是上帝,但是中国的企业却没有几个真正做到了市场导向、消费者导向。孕育在服饰企业的“买手模式”是真正的市场导向、消费者导向的一种运营模式,是需要中国企业学习的一种先进的企业运营模式。
一般来说服装品牌主要分为两类,一类是设计师品牌,即其产品风格特点具有强烈的设计师元素和内涵,一般会成为时尚的领导者。如CHANEL、ARMANl、PlerreCa rdin、Ve rsace等。还有一类就是“买手制”品牌,即随着时尚趋势和市场需求来推出自己的款式,如ZARA、H&M、GAP、MANGO以及近年一直在国内市场上大红大紫的女装品牌ONLY、艾格等。“买手”一词源于英文“Fashion Buyer”,即时尚采购员。
为什么买手模式会出现在服装行业,这是因为服装行业是个性化需求最强、需求变化最快的一个行业,是需要专业的人员和系统来快速满足个性化和变化的市场。
“买手模式”的核心竞争力
我们常常会听到一些企业家说,“我要成为中国的ESPRIT,“我要打造中国的ONLY”,“我要……”中国有这么多人和机构研究ZARA,在中国会产生第二个ZARA吗?
笔者认为中国拥有买手模式的“土壤”,但缺乏建立买手模式的“基因”。为什么这么说呢?
现今中国作为世界工厂,有着最广泛的生产资源,各大品牌服饰公司的生产几乎都会在中国加工,同时中国工厂“抄款”能力又极强,因此造成“轻资产”运营的买手型企业,可以很轻易地在中国生产价格低廉,款式最新的服装。
一个真正的买手型企业知道,在世界最大的服饰加工工厂——中国,世界上最好的、最新的款式都可以在这里快速的出现,在中国就可以快速吸取世界最时尚款式的精华,只要好的款式出现,他们就嗅就到了一个新的商机,因为他们手下的猎手、探手是一个很大的网络,这个网络就是他们赖以生存的产品开发中心。
因此也就孕育了ACTREE、热风、三福等一批中国优秀的买手型企业。
但是,当问到买手型企业的核心竞争力是什么时,很多人的回答是“买手”!其实这是对买手模式只知其形,而不知其神;只知其然,而不知其所以然。
买手制是一种市场化的运营模式,市场信息的搜集整理、商品企划定位、商品采购、分货调控、物流配送、商品推广六个环节是一个精密的、理性的系统工程,买手只是这个系统的一个环节而已。
因此买手模式的企业的核心竞争力其实是商品的供应链系统,企业也许可以挖走买手,却很难挖走企业的这套系统。这也就是中国企业学习ZARA总是学不像的根本原因。
中国现阶段的一些企业找一些所谓的“买手”和版师进行抄款打版,只是把其他品牌销售较好的款式抄袭过来,所以中国现阶段的抄款和买手是风马牛不相及的事情。
买手企业的这套商品供应链系统需要的是精细化的管理科学。中国作为世界工厂,有着买手型企业生长的土壤,但土壤却缺乏买手型企业一些必须的“养分”,那就是管理科学。虽然中国有最先进的管理哲学,诸如儒家、道家等,却没有最先进的管理科学。
很多买手型企业产生采购金额超标、好款没有及时补单、补单又产生大量库存、此店好卖的货在彼店是库存、货到终端“有形无神”等一系列的问题,都是需要一系列的精细化管理来解决梳理的,但设计师或买手出身的企业老板往往对于理性的科学管理不了解、不理解、不懂得,这是造成买手型企业很难上一个台阶的重要瓶颈。
如何做好买手模式的企业
那么如何做好买手模式的企业呢?
上文我们提到的市场信息的搜集整理、商品企划定位、商品采购、分货调控、物流配送、商品推广的六个环节,哪个环节是最重要的呢?
在现实采购过程中,买手们都是凭自己的爱好采购。每一位买手采购的款式都非常棒,但组合到一起的时候,未必是一盘好货。这是因为对产品定位的整体把握上出了问题。
实质上负责产品整体组织和布局的角色,并不是“设计师”也不是“买手”,而是商品企划团队。
商品企划是从商品风格、采购金额、采购商品的总量和数量结构、上货波段来“定灵魂”、“定数量”、“定金额”,兼具感性和理性,是整个买手型企业的核心。而买手是在这个框架下,进行采购来“定款式”。最后由VMD人员来做好商品推广。
因此,作为买手型企业千万不要贪图规模扩张,好大喜功,而应该将自己的核心——商品企划定位做好,将内功练好的同时做一定的规模扩张,以方便降低采购成本。其次,将终端形象等商品推广做好,抓住这几个关键点,才能将买手模式的企业做好。
买手模式对中国企业的借鉴意义
从另外一个方面来讲,买手与买手企业运营模式并不只在服饰企业运用,她是一个任何行业企业都可适用的方法论!
随着国人个性化消费时代的到来,“多款少量、快速时尚”将成为越来越多行业用来满足客户需求的方法,因此也造成了买手模式将会席卷零售行业,诸如家居装饰、快消品、数码产品等行业。
作为一种生命力强、灵活性强的企业运营模式,买手模式是中国企业赶超国际大鳄的一种利器。如魅族对苹果手机的仿版、改版就充分体现这一特点。
4.市场部的真正工作职责 篇四
时间:2009年01月12日 19:06:42 来源:中国网作者: 编辑:
近年来,中国的零售销售额快速增长,2007年达到89000亿元,较06年增长17%,相对六年前则已经翻了一番。虽然中国消费者的收入水平比起发达国家仍然不高,但是增幅很大,2007年城镇居民的年度人均可支配收入上升至12876元,增幅18%。而人均消费开支为12677元,同比增长14.7%。而以上的数据只是全国平均数,因此沿海城市的收支水平要远高于这个数字。奢侈品消费方面,WorldLuxuryAssociation研究认为中国已经成为仅次于日本的世界第二大奢侈品市场,2007年的销售额达到80亿美元,占到全球奢侈品市场的18%,并且预测到2015年中国将超越日本成为世界最大奢侈品消费国,占到全球销量的32%。中国的奢侈品消费起始于上世纪九十年代初,经过十多年的时间,消费者购买奢侈品的动因也开始多元化,目前可以区分为四种:炫耀、潮流、鉴赏和享受。
炫耀:这自然是中国消费者购买奢侈品最主要的原因,大Logo或BlingBling,要么就是人们都知道的品牌,LV、Armani、Zegna等等。对于此类消费者,穿什么不重要,重要的是品牌,关键是能够象征身份地位。
鉴赏:这类消费者正在增加,他们与一般消费者的区别在于懂得欣赏产品的独特性和传统,工艺水平要求高。他们认为“只有少数人认识和欣赏的品牌才称得上是奢侈品”,这一点在上海的认同度最高。
享受:超过70%的消费者购买奢侈品是为了奖励自己,这里的消费已经不仅限于产品,而更多的是服务,比如五星级酒店、Spa水疗、高级餐厅等等,他们需要体验豪华享受和礼遇。
潮流:他们喜欢奢侈品的创意来表达自我和个性,他们是较早接受全新或个性化品牌的人,但仍然会将这些品牌与知名度较高的品牌一起搭配使用。他们年龄较轻,从事白领工作而且教育程度良好。
以上四点,越年轻的消费者越偏向于后面几点,这些80后成长与网络年代,他们喜欢个性和创意,喜欢接受新鲜事物,他们虽然踏入职场时间不长,目前消费能力有限,但是他们都有强烈的意愿去尝试奢侈品,随着他们收入的增长,他们必将成为中国奢侈品消费的主力军。
另外,中国的奢侈品消费还有一些不同与其它国家的特点:
1、虽然近年来女性对奢侈品的消费大幅上升,但是男性依然是奢侈品的主要消费者,这一点在世界上独一无二,而且年龄偏轻,主要集中在25-40岁,而西方国家则是40-70岁,这当然与中国的社会发展状况有关。
2、送礼是奢侈品消费的重要组成部分,配件和手表最适合送给客户,据估计中国50%的奢侈品消费来自于礼品消费,事实上许多奢侈品牌专门提供CooperateGift服务为企业定制礼品。
3、地区喜好差异非常明显,东北消费者比较好面子,大Logo和突出的装饰很受欢迎。南方相对比较内敛,讲究细节。而成都的虽然收入不高,但是消费行动上很像美国人,非常愿意在奢侈品上购买几倍于月薪的产品。
4、出境游越来越普及,国外奢侈品价格比国内低且有折扣,再加上人民币持续走强,大多数人都会在旅游地购买奢侈品,我们相信这一趋势将更加明显。其中北京人比较倾向欧洲游,而上海人更喜欢去日韩。当然许多人每季去香港和澳门血拼已经不需要更多事先计划和准备了。
随着奢侈品牌不断进入中国,消费者近几年对品牌的认知也在上升,根据KPMG的研究,一线城市收入在5000元以上二线城市收入在3500元以上的消费者平均认识64个品牌,而06年的数字是52个。其中上海消费者认识品牌最多,达到73个,北京次之,70个,广州67个,深圳46个。但是,目前真正在中国赚钱的奢侈品牌却很少,事实上只有LV、Armani、Gucci、Prada等大品牌在中国大赚特赚,大多数还处于不断投入的阶段,或许需要耐心等待5-10年才能获利。
奢侈品牌在中国也会遇到许多挑战。首先,奢侈品牌要在中国找一个好的Location并不容易,有些黄金地段的租金可能超过10美元每平方每天。然而就是这样还是僧多粥少,新品牌或知名度不高的奢侈品牌挤入顶级商场位置要么在三楼以上,要么非常偏僻少人流。而大品牌往往能得到地产商非常优惠的条件,比如上海恒隆广场,未来一楼和二楼许多地方将打通,少数大牌将占据有利位置开设旗舰店,而目前恒隆二三楼的品牌只能往楼上转移。
除了上海、北京、深圳等一线城市是奢侈品牌的兵家必争之地,现在的战线已经延续到了二线城市,杭州、天津、沈阳、成都、西安、昆明等城市也开始吸引更多品牌进入,当然在那里奢侈品牌会遇到两个问题:一是消费者对这些品牌还缺乏认知,二是真正有能力消费的人毕竟不多。但是,情况正像上海北京的一样,现在不去圈地,将来就没有机会了。第二,西方模式的奢侈品推广模式在中国并不管用,大多数消费者并没有购买时装杂志来决定购买什么奢侈品的习惯,本土明星中也很少有人能对潮流能起到引导作用,大型的品牌推广活动会创造出不少MediaBuzz,但是能够像Fendi在长城作秀,Ferragamo在上海连搞三天活动的大牌毕竟是少数。
第三,仿冒品在中国市场几乎不可能杜绝,虽然上海的襄阳路市场已经拆除,北京的秀水街也一直在严打,但是走在上海的淮海路陕西南路,拿着名表名包画册的兜售者到处都是,他们会把你带到弄堂深处去买A货。CelineDion上次到上海开演唱会,还被拍到买了八大箱包包回国,更不要说普通消费者了。不过,随着Ebay在国外败诉要赔给LVMH巨额罚款后,相信中国在这方面也会加强监管力度。
第四,就是二十一世纪最重要的人才,目前中国的员工流动率是亚洲最高的,在奢侈品领域,特别是店铺终端零售方面,本身中国就没有足够数量符合要求的员工,因此要留人会更难一些。
当然,虽然挑战重重,中国奢侈品市场是绝对不能错过的,所有进入中国的奢侈品牌都必须想尽办法讨消费者欢心,靠品牌文化,还是靠创意设计,我们越来越老到的消费者会自己做出选择。
那些人是奢侈品真正的消费者?
由于中国市场产业发展还处于初级阶段,因此中国的时尚消费群体也还处于成长当中。而中国的时尚消费群体也有着很多自己的特点:
第一,时尚奢侈品的主力消费群体在国外基本上都是40岁以上的消费者,但是在中国,时尚奢侈品的消费呈现年轻化特征。大范围集中在18-50岁,小范围集中在30-50岁,18-39的人群是目前时尚消费的主力群体。西方时尚奢侈品的消费者基本都是中产阶层,月收入在三千至五千美元左右,花个几千元上万元买件奢侈品并不困难。
但是中国的总体收入水平与西方的消费者还有很大的距离,对许多西方人来说,只要他愿意,每个月都可以为自己添置一件名牌,而对大多数中国的名牌 Fans 来说,如果想添置一件名牌,则要精打细算过几个月才能圆梦。但是中国消费者对于时尚的需求正在不断迸发,因此年轻消费者对于时尚充满了向往,很多盗版名牌在中国如此流行就是这个原因。
当然,中国的时尚奢侈品的营销也就不能采用和国外一样的模式,如果定位太高,就没有消费者,定位太低,就成其不了时尚奢侈品,因此面向大众做推广塑造时尚梦想,重点抓住高端消费者的消费现实,是对于当前阶段时尚奢侈品的营销策略。
第二,有钱的老富不消费时尚,刚刚富裕的新富充满了时尚消费欲望。调查发现,现在处于50岁以后的高收入群体对真正的时尚品牌的消费没有太多的欲望,因为这个群体成长的年代是物质匮乏的年代,对他们而言,很有钱的时候,到底要不要消费顶级和奢侈品牌似乎就无所谓了,所以我们看很多富豪的消费都比较普通。但是对于很多刚刚有点钱的消费者来讲,拥有一个时尚品牌,以及利用时尚奢侈品牌来装点生活提高一下生活品质看就是一件非常幸福的事。
第三,男性时尚消费群体正在发展中。过去谈及时尚,大多和女性消费者有关,从服装到化妆品、珠宝首饰都是女性的表现空间更大的产品,但是现在随着女性消费者的影响,男性消费者对时尚的追求也在攀升,男品女用和女品男用正在成为一种流行现象,化妆品、SPA等时尚的消费就是典型的由女性消费市场传导到男性消费市场的表现。
北京的庄胜崇光百货就开设了专门的一层楼叫“绅士馆”,把商场按照性别进行市场细分,把所有和男性有关的品牌全部都放在“绅士馆”里去销售,吸引了不少男性时尚消费者。第四,中国快速时尚、短周期时尚的特点比较突出。如果说按照产业链去定义的时装或者时尚的整个营销,首先是基本的功能时尚,比如穿上羽绒服就不冷,这是功能时尚,穿上好看的衣服人就变得比较精神得体,这是功能时尚;第二层次是快速时尚,价格不能太高但是要经常变化,既便宜又流行就成为很多快速时尚品牌的生存空间,比如NIKE、阿迪达斯这样的运动品牌以及类似ZARA这样的时尚品牌。第三是顶级时尚和奢华时尚,产品很贵,并且要与一般的消费者拉开距离里甚至成为某种社会阶层的标志。
中国快速时尚和短周期时尚特点突出,比如2008年特别流行的“山寨文化”就是快速时尚的表现,山寨的快速时尚表现在第一是很有个性,比如山寨手机造型都跟独特,甚至是仿
照苹果等流行品牌;第二是很快流行,比如007的量子危机刚上映,007版的山寨手机就出现了,《李小龙传奇》热播,李小龙主题的手机就推出了,快速时尚是一种破坏性创新,颠覆了整个产业链的通常做法,加速了产品的生命周期,对于很多今天的中国的消费者而言,他并不在意一定要是大牌,但是一定会在意是不是足够时尚,足够有吸引力,因此这些快速时尚品牌就制造了消费者的欲望。
5.如何真正做好企业培训工作 篇五
1、组织分析。
培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析,准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源,以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。培训需求的组织分析涉及到能够影响培训规划的组织的各个组成部分,包括对组织目标的检查、组织资源的评估、组织特质的分析以及环境的影响等方面。组织分析的目的是在收集与分析组织绩效和组织特质的基础上,确认绩效问题及其病因,寻找可能解决的办法,为培训部门提供参考。
2、工作分析
工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准,和达成工作所应具备的知识和技能。工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。工作分析需要富有工作经验的员工积极参与,以提供完整的工作信息与资料。
3、工作者分析。
工作者分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之间的差距,来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。工作者分析的重点是评价工作人员实际工作绩效以及工作能力。
对于以上几个方面的分析,一般可采用以下一种培训需求的分析方法:
(1)业务分析
通过探讨公司未来几年内业务发展方向及变革计划,确定业务重点,并配合公司整体发展策略,运用前瞻性的观点,将新开发的业务,事先纳入培训范畴。
(2)组织分析
培训的必要性和适当性,以及组织文化的配合是及其重要的前提,否则培训后,如果造成公司内更大的认知差异,就得不偿失了。其次,对于组织结构、组织目标及组织优劣等也应该加以分析,以确定训练的范围与重点。
(3)工作分析
培训的目的之一在于提高工作质量,以工作说明书和工作规范表为依据,确定职位的工作条件、职责及负责人员素质,并界定培训的内涵。
(4)调查分析
对各级主管和承办人员进行面谈或者进行问卷调查,询问其工作需求,并据实说明训练的主题或应强化的能力是什么。
(5)绩效考评
合理而公平的绩效考核可以显示员工能力缺陷,在期末绩效考核完成后,反映员工需要改善的计划,能够激发其潜力,因此绩效考核成为确定培训需求的重要来源。
(6)评价中心
员工提升过程中,为了确保选择人选的适当性,利用评价中心测定候选人的能力是一种有效的方法,且可以测知员工培训需求的重点。
(二)、培训计划的制定
企业培训部门和各部门应在确定需求和培训规划的基础上制订培训计划,满足企业和员工对培训的需求,将企业的培训规划落实到实处。因为培训是一种投资,因此它应该达到一定的收益效果,这样的培训才是企业所需要的培训,也才是成功的培训。为了达到这样的的效果,职能部门首先需要制订一个可行的计划。
那么,什么样的培训计划才是可行的呢?应该说,跟制订其它计划一样,我们必须逐一地提出和回答七个问题:
1.培训什么?我们首先要确定培训的内容,即我们要进行什么培训以及这次培训要达到的目的。
2.培训谁?虽然我们在确定培训内容和目的的时候已经明确了这次培训的对象,但是这还没有解决好“谁”的问题。培训需要有的放矢,具有很强的针对性和实用性。因此我们在制订计划的时,要对具体的培训对象做些分析。虽然在确定培训需求的过程中,我们已经知道了培训对象的需求,但是我们在制订具体的培训计划时,则需要对他们的状况介绍给培训者,这样培训者才能做到有针对性地进行备课和培训,保证培训的效果。
3.谁来培训?这个问题是指培训讲师的选定问题。培训讲师的选定依据培训要达到的目的和效果,以及培训的成本。一般说来,我们需要的培训应是具有一定的培训才能,具有培训内容方面的较为专业的知识,确实拥有传授他人的东西,也具有表达及传授的才能。
4.为什么这样进行培训?尽管我们已经有了培训内容和目的,但是我们还得结合“什么”和“谁”的问题来谁“为什么”这个问题,以便确保培训是必须的,而且能够达到目的。
5.什么时候培训?为个问题很直观,也就是安排在什么时候进行培训及培训多长时间。蛤理,我们还应该做些更细致的工作,即根据企业和部门的运转周期和自身特点,选择最佳培训时间。
6.何处进行培训?这个问题指选择何种场所。我们应该结合培训效果和培训成本两个方面的问题综合考虑在哪里进行培训的问题。
7.何种方法进行培训?为了保证培训的效果,考虑确定使用什么样的培训方法是重要的。培训方法包括采用讲座、报告还是小班培训等方式,也包括一些具体的培训工具。
如果把以上七个问题加以回家并进行适当的理顺,那么我们就可以制订出一个具体可行的培训计划来。
(三)培训课程的设定
企业或部门在制定出计划后,需要将计划中的培训项目或培训内容落到实处,通常上,我们将每个项目列为一个培训课程,也就是为一个培训主题作相应的准备工作。课程设计的任务是构建一门课程的形式与结构。
在讨论课程设计时,我们常常要用到“课程要素”的概念。常用的课程要素有九个,它们是:目标、内容、教材、模式、策略、评价、组织、时间、空间。在进行课程设计时,根据课程总体的宗旨要求,对这些要素采取不同的方式,作出不同的处理。通过对这些要素的不同选择和不同的处理方式,就可以设计出不同的课程来。
第一要素:目标
课程目标提供了学习的方向和学习过程中各阶段要达到的标准。它们经常是通过联系课程内容,以行为术语表达出来,而这些术语通常属于认知范围。
第二要素:内容
在课程内容组织上,有两点尤其重要,这就是范围和顺序。顺序指内容在垂直方向上的组织。范围指对课程内容在水平方向上的安排。范围要精心地限定,使内容尽可能地对学习者有意义并具有综合性,而且还要在既定的时间内安排。
第三要素:教材
教材要以精心选择或组织的有机方式将学习的内容呈现给培训者。在学科课程中,教科书是最常用的教材,也几乎是必备的,在教科书的选择上,主要是内容丰富,针对性,实用性、操作性强。
第四要素:模式
课程的执行模式,主要指的是学习活动的安排和教学方法的选择,旨在促进培训者的认知发展和行为变化。
第五要素:策略
一个被普遍运用的教学策略是”判断-指令-评价”。在这一策略中,教师分析学生的学习进展情况,判断他们遇到了什么困难,对学习顺序的下一个步骤作出指令,当学员完成指令后,教师作出评价,确定他们是否掌握了课程设计的学习内容。
第六要素:评价
学科课程的评价重点放在定量的测评上,衡量可以观察到的行为。例如,在报告学习者的学习状况时,常常用诸如A、B、C、D等人们假定能表明某种程度的成就的字母等级表示。
第七要素:组织
除了集体授课制以外,分小组教学也经常被课程设计者运用,分组教学为”因材施教”的个性化教学提供了某种可能。
第八要素:时间
课程设计者要巧妙地配置有限的课程时间,教师要使学生在整个课程执行期间积极地参与学习活动,把课堂时间看成是最有价值的。
第九要素:空间
这里的空间主要是指教训室和教室,还有一些特殊的空间可以利用。
(四)培训的实地执行
1. 培训前的准备工作
培训讲师在培训前应该对将要进行的培训做好准备工作。做好培训前的准备工作有如下好处:对授课内容具有自信;在预定的时间内达到教育的目的;控制授课时间;利于讲师的自我启发。
既然培训前的准备工作如此重要,那么我们应该怎样来做好培训前的准备工作呢?
(1)明确目的:确定课程整体的评鉴和重要性,明确地制定教学中心和教学目的(2)检查教材内容:要例举能包含教材全部的内容,并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的 程度为准,稍微简单一点比较好。
(3)决定教学方法:以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。
(4)选定教材和辅助工具:为了提高教育效果,使用辅助工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机。
(5)设计进行方式:这是整个教学计划的重心,所以必须多花一些时间来讨论。
(6)时间的分配:完成所有程序之后,最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行,最好在课程结束前5分钟做总结,使.时间不会显得太紧或过多。
(7)仪容仪表的整理:对自己的进行外表进行整理,以整洁、富有精神、符合培训课程要求,在学员中树立良好印象,使他们能够将精神集中到培训中来。
2. 培训时的语言和肢体动作
(1)面部表情:真诚;面部表情不要单一化;注意在恰当的时候微笑;面部表情应与培训内容吻合,不要因为紧张而使其走样。
(2)姿式:站立时两脚间的距离相当于平时走路的“一步“大小,身体略前前倾,并将重心落于双腿间,上身挺直,但不僵硬。切忌头部斜歪、站姿不端正、身体摇晃、动作太夸张或太保守。小窍门,将平时的习惯走路,不经意间停住,此时双腿间的距离便是站姿的适
当宽度,先并紧膝盖,然后逐渐放松,但不往下沉,此法可舒缓紧张并防止站姿不端正。
(3)手姿:手臂应根据讲解,轻松自如,物势的范围要在腰部以上。
(4)目光:针对一个一个的学员进行目光交流,目光的范围应覆盖全场。应避免只盯视几个学员,或盯着学员的前额或头顶。更不能盯着天花板、地板等。
(5)声音:音量适中,音质平稳、吐字清晰、语言连贯,语速快慢适中。
(6)语言:语言客观准确,避免主观臆断和语言含糊而不确定,语言幽默生动,可以引用实例加经讲解。
3. 培训技巧
培训师除了要具备扎实的专业知识,还应掌握相当的培训技巧,比如:如何读懂参训者的肢体语言;怎样妥善统筹时间;如何让培训充满趣味等等。在这里将详细介绍经常用到的九个技巧:
6.市场部的真正工作职责 篇六
学习了毛发根和谢建高同志的先进事迹,触动了我的心灵!他们投身电力生产,为了千家万户能够用上“放心电”,而废寝忘食、不计个人得失这才是电网人的精神。展示了我们电网人“特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献、特别能打硬仗”的企业风范。在他们的身上,我们看到了“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观。
“任务还没完成,就抽身走了,这可不是他的工作作风” “他是全公司出差最勤的,但也是最注意节约的。”
“班组近年获得的技术创新成果,项项都有谢经理的功劳” “我们的谢经理就这样,工作起来啥都可以不顾。”
“谢经理的认真劲是出了名的。”
腊月二十八日,谢建高突然到达洞口巡检站“张站长,你赶快收拾收拾回家和家人过年去,我来替你守守站,为线路站站岗!”
“然而,谢经理自己却常常因工作忙,而没时间回家呢!” “500 千伏长民线停电大修, 离谢建高的老家就20多公里。他强忍泪水只打了个电话,向父母报了声平安„„”
学习了毛发根和谢建高的先进事迹,仿佛亲眼目睹了作为电网工作者的他们辛勤工作的片段。其同事们回忆时吐露的只言片语,都充满了对他们的缅怀。我一直坚信:只有伟大的人和值得尊敬的人才能令人产生缅怀的情绪。结尾,是谢建高年迈父亲的喃喃低语:“总想他回家看看,回家看看,这次,再也没希望啦,再也回不来啦„„”看完,不禁有点鼻子发酸。
7.市场部的真正工作职责 篇七
当前的中国啤酒市场,用“群雄混战、军阀割据”来形容一点都不为过。不论是外资品牌大举抢滩登陆,还是国内啤酒巨头跑马圈地积极寻求外援,都突显了中国的啤酒市场一直处在动荡不安之中,这既是中国啤酒市场从无序到有序之发展必然,亦是中国啤酒行业大搅局以及重新洗牌的真实写照。
而目前的啤酒市场格局,基本上可以分为四大阵营,一是盘踞高位的外资品牌,像百威、喜力等,主走一二线城市高端市场,二是国内啤酒第一军团的华润雪花、青岛、燕京这些国内一线品牌,主要定位在渠道的中高端;三是以金星、珠江、重啤等为首的二线强势品牌,以中低端产品为主,主要优势是在三、四线市场;四是地方区域品牌,为低端品类,主流销售区域在四五级市场。
那么,中国的啤酒市场究竟该走向何方?在这场“群狼共舞”的争霸战中,谁能成为中国啤酒市场真正的赢家呢?
营销模式,到底那种最适合?
各啤酒巨头所在的区域环境不同,企业的自身资源配置不同以及管理能力的不同,因此,也就决定了营销模式的不同。通过适合自己的营销模式,从而寻找与市场相匹配的有效结合点、切入点,借此运筹帷幄,决胜千里。地域的特殊性能超,决定了在中国幻想凭着一种营销模式就能包打天下的方式注定是错误的。
青岛啤酒,也许是中国啤酒行业营销经验的“集大成者”。其所采用的“三位一体”营销模式被业界所津津乐道。此模式就是“将产品销售、品牌传播、消费者体验三种竞争手段结合运用的营销模式,三个组成部分相互支持、相互促进,不可分割。”在市场操作当中,青岛啤酒广泛采用“直分销渠道模式”,它的最突出的特点是因地制宜、“一地一策”,但其也有一个不变的原则,那就是不论采用哪种模式,都必须将网络始终控制在自己手中。比如,青岛啤酒采取的“门对门服务”,即从厂门到店门送货上门,一站式服务,“地毯式轰炸”,即不放过任何一个可以卖啤酒的销售点,实现全方位、无空白覆盖。通过这种方式,从而能够对渠道、对市场“明察秋毫”,掌握细节,将市场主动权、话语权牢牢掌握在自己手里。同时,针对市场实际,青岛啤酒还能够具体问题具体分析,采取多元化的复合渠道模式。比如,根据各地区、各市场的不同情况,各个分厂的渠道方式可以多样化。甚至可以采取“直供+深度分销”之模式,在适合直供的区域进行直供销售,在适合经销商销售的区域交给分销商分销,在经销商不愿做的区域,先由青啤做前期开发,成熟后再交给分销商分销。
华润雪花一直采取的是比较系统全面的分销体系,在渠道终端运作方面较为强势,它分为以下八个方面。销售顾问即要能够快速建立一支服务于各级渠道商的分销队伍,能够方便快捷地将产品分销到各类终端,能够最大限度地缩短产品与消费者见面的时间,增大产品与消费者接触的机会。系统执行:即打造销售队伍、经销商队伍的执行力,能够对分销工作很好地予以宣传贯彻和实施,并在驾驭、执行、控制、协调中高效运作。培训机制,建立一整套适合市场运作模式的培训体系,能够对销售环节的每一层级的人员进行系统培训,包括经销商、业务员、终端人员等,通过制定专门的培训制度、规范,全面提升销售力。考核体系,考核决定营销导向,通过科学、合理而灵活的考核系统以及执行到位,确保分销体系正常运转。分销流程:制定产品分销流程,完善配送职能,确保产品流快速、顺畅,保证产品供应及时、到位。管理工具,完善相关的营销管理工具,比如支持管理的表格和模型,渠道分类、终端建档、库存报表、拜访路线、拜访技巧等,规范销售人员的日常工作行为,使其制度化。业务管理,合理职能与定位,分级负责,对下属及客户实施管理。销售队伍设置:合理制定经销商队伍、厂家销售队伍设置标准,明确相关的组织来实施管理和保障职能。通过以上八个方面,来全面保障分销工作的顺利实施,使其一气呵成,难以撼动。
燕京啤酒同青岛啤酒一样采取了“分销+直供”的网络模式,有所不同的是燕京把营销细分到产品上,这种类似“走街串巷叫卖”的方式,却能够很好地把产品直接送到终端。而作为行业四强的金星啤酒,则是根据市场战略定位深度分销、深度协销“双管齐下”,从而既兼顾了区域差异及市场实际,又有力地保证了其对市场的掌控力度。而珠江啤酒则固守基地市场,开展厂家主导下的密集分销,通过“人海战术”,强化终端管理与服务能力,来最大限度地抢占市场的制高点。
值得一提的是,在以上啤酒巨头的营销架构模式方面,青岛、华润以及燕京,都采取了事业部制,以给市场运作带来较大的自主权,灵活应对市场。而金星啤酒则采取了产销分离,在所在厂成立销售公司之方式,使销售工作更便利,更有针对性。但不论采取那种方式,其营销架构都是根据渠道模式设置,而与其相匹配的,以对市场运作提供相应的组织支持。
体育营销,巨头为何皆钟情?
体育营销,尤其是奥运营销,近年来一直是各啤酒巨头所广泛看好并争抢的对象。
2006年青岛啤酒被指定为都灵冬奥会中国体育代表团正式国内啤酒,并在当地举行了一系列市场推广活动。接踵而至的大型体育赛事为青岛啤酒的体育营销提供了广阔的施展天地以及操练的“演武台”,也让青岛啤酒的体育营销观念日渐走向成熟。2006年,青啤将其定位为奥运营销的起始年,并公布了为期三年的奥运营销战略:在未来两到三年内,青啤将坚持“全民奥运”。
在青岛啤酒公布奥运营销战略的同一天,燕京宣布在全国重点市场的奥运营销战略全面启动。提出了“感动世界、超越梦想”的品牌主张,并高调打出了“新北京、新奥运、新燕京”的口号。燕京不愿错过北京奥运会,但却没有花费血本,以天价来获得国际奥委会的全球赞助商,而是将目标定为北京奥运会的赞助商。在操盘体育营销过程中,燕京啤酒更多地是考虑自己的实际,并力争最大化的投入产出比。
8.市场部的真正工作职责 篇八
企业中心发挥作用
摘要:新形势下,研究如何将国有企业党建工作与企业中心工作更好的融合具有重要的意义。本文作者结合多年来的工作经验,对该问题进行了分析,具有一定的参考意义。
【关键词】党建工作;融入;国有企业
中图分类号:d26文献标识码: a 文章编号:
一直以来,国有企业党建工作的定位一直是“围绕中心、服务大局”,随着经济社会的深刻变革以及国有企业改革的不断深化,党建工作已不能仅仅“围绕中心”来做工作,而应当积极“融入中心”,只有这样国有企业党组织才能更加贴近中心工作,充分发挥政治核心地位的作用。要实现“融入中心”,国有企业党组织必须提升党建工作的科学化水平,切实增强党建工作的实效性和针对性,具体应通过如下几个途径来实现。
1.将党建工作融入企业发展战略规划当中。战略是实现企业发展目标的路径和保障,决定着企业生产经营组织的方式、方法和长远、健康可持续发展。在确定企业战略时,党组织要充分发挥政治核心作用,突出政治引领和优势转化,切实做好把关定向,确保企业战略符合国家宏观政策和企业发展的实际。企业战略确定后,党组织要组织和动员广大党
员发挥先锋模范作用,带领全体职工为实现企业战略任务而共同努力。
2.将党建工作融入企业重大事项决策当中。重大决策是企业发展的关键,也是确保党和国家的方针、政策在企业的贯彻、执行。企业要健全、完善科学的决策流程,从制度上保证党组织参与企业的重大问题决策,按照“双向进入、交叉任职、一岗双责”的原则配齐配强党政领导班子,在管理体制、机制上搭建参与平台,形成核心决策层,保证党组织在参与重大问题决策既能认真落实党组织的决议,又能依法履行决策层的职责,充分发挥党组织把握方向、统揽全局、协调力量、保证监督、共谋发展的政治核心作用,保证决策的科学化、民主化和规范化。
3.将党建工作融入企业安全生产管理当中。安全生产始终是企业的“天字号”工程,是中心工作的重心。党组织一定要融入企业安全生产管理工作之中,把发展基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用作为抓手,通过党、政、工、团“九位一体”抓安全,实现党建项目化管理,开展无职务党员设岗定责等载体和途径,引导党组织和党员立足本职岗位、发挥引领示范作用,确保安全生产。在新建组织的同时要同步建立党的组织,做到生产经营工作到哪里,党组织延伸到哪里,不留空白、不留死角,以党组织建设推动和保障企业的安全生产。
4.将党建工作融入企业阶段性重点工作当中。每个企业在不同时期、不同阶段。都有不同的任务和重点工作。党组
织要紧密结合企业当前的重点工作,突出针对性和实效性,主动融入到企业阶段性重点工作中去,根据任务目标,找准融入载体,有的放矢地开展工作。这样就使党建工作始终融入到企业的中心工作和每项活动目标,使党建工作有内容、有载体、有评价、有效果。
5.将党建工作融入企业人才队伍建设当中。国以才盛,政以人兴。企业的竞争说到底是人才的竞争,人力资源已成为企业最重要的战略资源。我们党从“党管干部”到“党管人才”是进一步巩固执政基础、提高执政能力的体现,国有企业党组织必须坚持党管干部、党管人才的原则,注重把党管干部原则与行政管理层依法行使用人权有机结合起来,按照“德才兼备、以德为先、注重实绩、群众公认”的用人准则。确定用人标准、组织民主推荐、实施组织考察、研究建议人选、完善评价体系、加强管理监督等,为企业发展培养和造就一支数量适中、精干高效、结构合理、素质优良、忠于企业的中层管理人才队伍、专业技术人才队伍和技能操作人才队伍。
6.将党建工作融入企业文化建设和形成当中。企业管理的初始阶段靠制度,当制度变成职工的自觉行为后,管理就上升到文化层次,文化管理才是企业管理的最高层次和境界。一个企业随着做强做大、产业链拉长和业务范围的拓展,管理的难度将越来越大、要求也越来越高。要加强管理,就必须加大企业文化建设力度,用文化全面提升企业管理水平和核心竞争力。党组要主动担负重任,立足企业实际,在继承
和创新基础上打造先进的企业文化,以此统一全体职工的思想认识和行为,引导和带动企业的管理创新和制度创新,提升企业的管理水平。
7、将党建工作融入和谐企业建设当中。稳定和谐的环境是企业发展的前提和保障,全心全意依靠职工群众,做好思想政治工作、精神文明建设,既是党章赋予企业党组织发挥政治核心作用的基本职能,也是企业党组织抓和谐、保稳定,推动企业健康、持续发展的重要抓手。企业党组织要引导企业大力实施民心工程,让企业发展成果惠及职工。作为国有企业,还要主动履行社会职责,在加快自身发展的同时,主动承担政治、经济、生产三大责任,实现地企和谐共赢。
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