企业如何做好新员工培训

企业如何做好新员工培训（精选14篇）

1.企业如何做好新员工培训 篇一

浅谈如何做好新媒体时代企业员工思想政治工作

随着数字技术和网络多媒体技术的发展，电脑、手机、数字电视机等成为人们接收和传播信息的重要终端，成为现代生活中必不可少的部分。如何借助新媒体开展思想政治教育工作，研究思想政治教育在新媒体时代所面临的挑战，探索新媒体时代开展思想政治教育工作的新途径、新方法，进一步加强和改善新形势下的思想政治工作。成为摆在思想政治工作者面前的课题。

一、新媒体给企业员工思想政治工作带来的问题和挑战

新媒体时代，极大地影响和改变了当代企业员工的生活方式、行为方式、交流方式和凝聚方式，特别是年轻员工的思想和价值观已明显呈现出多元化的倾向，这使得企业思想政治工作无论在内涵上还是形式上都面临着新的挑战。

1.企业员工思想政治工作理念面临挑战。从互联网上传信息内容看，企业员工陷入了各类信息的轮番轰炸之中，因而变得茫然，无所适从，甚至自我怀疑、自我否定。由于网络和媒体的开放性和虚拟性以及监控监管的不完善，信息内容良莠不齐，不可避免地有许多不健康的内容，加上网络媒体为了吸引人们的关注和眼球，有刻意猎奇、揭丑的倾向，各种负面新闻给企业员工造成极大的思想导向影响，给年轻职工造成了很多的诱惑和困惑，这给企业思想政治的宣传教育工作带来了前所未有的严峻挑战。

2.企业员工思想政治工作形式面临变化。员工在哪里，阵地就在哪里。互联网时代，职工兴趣爱好已经转移到网络新媒体。职工需求发生变化，宣传思想工作的形态、渠道和重心也随之变化。沟通交流方式的多元化为企业员工思想和情绪的表达和宣泄提供了更多的平台，有的人可能爱在微信上发牢骚，而有的人更习惯通过QQ表达意见和想法。互联网时代，传统我说你听、强压灌输的传统宣传教育形式，职工已不接受，甚至反感对立。

3.企业员工思想政治工作要求面临改革。打破传统的思想政治教育工作方法，利用新媒体与受教育者进行平等自由的沟通交流，从而保证思想政治教育的实效性，是新形势下的思想政治教育工作在工作理念、工作方法等方面对思想政治教育工作者提出的全新要求。思想政治教育工作者要主动放下身段，与职工平等沟通，在交流互动中增强宣传思想工作的吸引力、渗透力。改革工作方式，改进工作思路，提高运用新媒体开展思想政治教育工作的能力，是迎接新媒体时代挑战的必然要求。

二、新媒体时代加强企业员工思想政治工作应注意的问题

1.创建适合工作实际的网络交流平台。充分利用新媒体的传播优势，企业可以依托企业内部局域网建立本单位专属的政工网站或专题专栏，比如，企业可以通过设立领导信箱，开通论坛、博客，或者建立手机微信群，企业员工QQ群等加强与员工之间的互动交流，随时随地对员工开展思想教育工作，进行世界观、人生观、价值观和道德观的引导，及时发现企业员工中出现的问题和倾向，以便及时帮助员工解决困难和疑惑，从而增强员工对企业的向心力，提高员工的工作积极性。

2.构筑新媒体时代下思想政治工作的“防火墙”。企业必须结合本地本单位实际，综合运用技术、行政和法律手段，加强对新媒体的监督管理，加强新媒体信息发布、引导、监控与分析。比如通过制定内部网站管理办法、网上信息发布审核制度等规章制度，加强对贴吧、论坛等的监管，通过定期组织企业员工开展新兴媒体相关法律法规学习和典型案例警示教育，加强企业员工特别是企业网络版主、群主等的相关法律意识，从而有效避免人为恶意传播和扩散反面言论，确保给职工提供一个安全、文明的网络环境。

三、利用新媒体是加强企业员工思想政治工作的有力途径

1.灵活运用新媒体提升宣教效果。一是改变传统媒体宣传方式。要以新媒体为载体，充分利用手机使用频繁的优势，以短信和飞信的形式将段及车间重点工作发给每名职工，达到信息及时传递的效果。运用好局域网员工互动平台和互联网即时传播特点，加大宣教力度。二是占领新媒体阵地。要充分看到“微传播”已经成为主流传播方式，抢占技术发展先机和话语权，不断探索宣传思想工作用好“微时代”。办好、办活、办实企业官方微博、微信平台和网络“微直播”，让员工每时每刻都听到、看到组织的声音。

2.摸清员工的思想脉搏。一是做好员工档案。针对特困、伤病、调入、年轻员工容易出现思想波动的特殊群体，建立思想动态档案，随时掌握员工思想变化，并及时对思想极度波动员工进行面对面谈心，让员工在温和暖心的交谈氛围中倾诉所困所想，主动了解、寻找导致员工思想包袱的根本所在，并及时帮扶解决。二是做好网上预测。根据员工发表QQ说说、思想消极的言语，及时了解掌握职工思想状况，特别是员工在网络上的贴吧、论坛中，对企业深化改革、福利待遇、工资分配、劳动强度、制度管理等方面的舆论话题进行重点收集，并对员工中反映出的焦点、热点、难点问题给予详细解答，引导员工以正当诉求渠道反映问题，增强对企业发展的信心。

3.做好思想政治工作的培训。一是要建设时刻掌握网络舆情的信息员队伍。注重选拔德才兼备的中青年优秀人才充实到专兼职网络信息监控队伍。适时发布消息，积极进行跟帖评论，及时澄清负面言论，实时把控企业员工的政治思想动态，及时发现企业员工工作和生活中遇到的问题，从而做出及时的引导和帮助。二是加大对管理人员培训力度。利用多种形式组织管理人员对新媒体知识掌握的学习，共同肩负起“管思想”的重担。努力将管理人员打造为政治强、业务精、懂经营、会做思想工作的复合型人才，才能及时准确把握企业员工在工作中出现的思想波动，真正做到管生产与管思想相统一，形成自上而下的管人、管事、管思想相结合的思想工作新局面。

（编辑/周洋）

2.企业如何做好新员工培训 篇二

企业思想政治工作是在企业的生产经营活动中,保证企业发展方向,统一全体职工思想,促进企业发展的基础性工作。国有企业思想政治工作是党的思想政治工作在经济领域的延伸,是我国国有企业社会主义性质的重要体现,是企业的党组织充分发挥其政治核心领导作用的重要途径。党的十八大以来,随着群众路线教育活动和反腐败斗争的进一步深入,特别是中央“八项规定”出台以来,我公司广大干部职工对新时期加强思想政治工作有了新认识,对如何在新形势下开展群众路线教育活动和思想政治工作有了新需求。因此,我们有责任和义务按照党中央的部署和要求,根据新时期思想政治工作的新需要,进一步理论联系实际,深化干群关系,推进公司思想政治工作不断向前发展。

一、思想政治工作和行政管理相结合,提高工作效率

高效、务实、团队精神是决定行政管理水平的关键因素,而行政管理水平的高却决定一个企业的成败。行政管理具有强制性和规范性,具有法制的一面; 而思想政治工作则讲究情感和人性,需要耐心的解释和说服,具有人治的一面。因此,思想政治工作和行政管理工作相结合,对广大员工工作和生活中遇到的一系列问题进行疏导,及时化解矛盾,解决隐患,避免群体或极端事件的发生。员工工作和生活上的问题解决了,就必然会提高工作效率,对履行岗位职责和完成责任目标具有巨大的推动作用,另一方面,思想政治工作和行政管理工作相结合,对提高员工工作积极性、凝聚力和主观能动性等具有积极的作用。

二、思想政治工作和学习培训相结合,提高员工素质

新时期,思想政治工作的内容已经发生了深刻的变化,广大思想政治工作者应当坚持实践中学习,工作中锻炼,建立全面的知识结构,综合提高自身素质。深刻了解工作中的疑难点,组织广大干部职工通过座谈和学习培训提高自身能力,通过不断的学习培训提高广大员工的素质和业务能力。事实证明,对员工不断进行与时俱进的思想和业务培训,对提高大家的思想素质和业务能力具有良好的促进作用。

三、思想政治工作和日常工作相结合,服务全体员工

思想政治工作的核心,还是全心全意为广大职工服务。从日常的身边事做起,如劳保用品的发放,节假日的探望,困难员工的补助,员工的工资调整,合同变更,保险办理等,都能体现出为员工服务的思想和意识,都能深入人心,使广大员工体会到思想政治人员的服务水平和技能。服务中更要根据不同的对象,采取不同的服务措施与方法,做到因人因事不同,服务中既要讲究原则性,又要讲究灵活性,真正体现服务的艺术与宗旨,为单位干群关系的融洽、业绩的提升做出应有的贡献。从群众中来,到群众中去,换位思考,了解群众所需所想,切实解决群众提出的各种问题,是做好企业思想政治工作的前提和保证。

四、思想政治工作和企业文化相结合,构建和谐企业

企业文化是指企业在发展实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。优秀的企业文化是企业持续健康发展的保证,和谐的企业文化是企业稳定发展的基石。构建和谐企业文化,可以有效保持企业的生机和活力,使它富有个性和创造性。在思想政治工作的指导下,大力进行企业文化的宣传与建设,是建立和谐企业长治久安的保证; 反过来,和谐和优秀的企业文化又能促进思想政治工作的开展,为思想政治工作的不断提高提供必要的精神动力,并进而创造更大的物质文明。

在新时期,要把和谐企业文化建设与企业思想政治工作有机地结合起来,使之相得益彰、互相促进,一方面要发挥企业思想政治工作的传统优势,为和谐企业文化建设提供宏观导向,使之能够体现和遵循党和国家的路线、方针和政策。和谐企业文化建设追求的是经济效益和社会效益的同步提高,在这个过程中企业会面临许多困难和问题,必须要靠企业思想政治工作来保驾护航、指引方向。另一方面,运用和谐的企业文化,营造良好的思想政治工作氛围,丰富思想政治工作方式。利用企业文化中的精神理念促使员工形成积极向上的工作态度,从而推动企业思想政治工作的开展,保证思想政治工作的良好效果。同时,将思想政治工作融入企业文化,通过丰富员工文化生活,深入推进思想政治教育。

五、思想政治工作和新媒体运用相结合,创新工作途径

数字化的发展,使网络为代表的新媒体成为人们获取信息的重要渠道,网络文化悄然改变着人们的思想以及价值观念。这种变化为新时期思想政治工作带来机遇和挑战。一方面,新媒体可以有效提高信息传递沟通的便捷性,丰富宣传的多样性,保证企业思想政治工作和企业管理的效率; 另一方面,新媒体带来的信息爆炸,容易引起负面信息泛滥,造成思想政治工作管理上的困境。

开展新时期思想政治工作,应当正确看待新媒体给国有企业思想政治工作带来的机遇和挑战,树立科学的互联网意识,充分运用先进的互联网技术,创新工作途径,切实做好思想政治工作。国有企业思想政治工作与新媒体的结合,要保证工作重点和管理教育相辅相成。工作重点是坚持马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导不动摇,这是国有企业新时期思想政治工作能够保持正确方向的关键。管理教育则包括网络管理和网民思想道德教育。一方面,实时监控互联网信息,针对性清除虚假有害信息,加强舆论导向和管理作用; 另一方面加强对网民的教育,提升网络道德标准的约束力,提高网络自律水平,促进文明上网。

六、思想政治工作和企业发展战略相结合,促进企业发展

企业发展战略就是关于企业如何发展的理论体系。企业发展战略的核心是人才的发展,因此,如何促进人才的发展就成为企业发展的中心任务。国有企业一直坚持工人阶级的主人翁地位,依靠思想政治工作充分调动广大员工的积极性、主动性,并进而迸发积极向上、团结拼搏的大无畏精神。但在新时期,仅靠高度自觉性和无私奉献精神,并不能激发员工的全部潜能,还必须依靠一系列激励机制,比如薪酬制度的合理性,同工同酬的落实,员工晋升和发展的前景,学习培训和继续教育,绩效考核,带薪休假等。只有这些激励机制深入人心,才能进一步促进人才的发展,并进而促进业绩的提高、企业的发展以及企业发展战略的实现。

思想政治工作的开展是一个不断发展的过程。新时期企业思想政治工作的推进,需要坚持继承和创新。继承党的思想政治工作优良传统,总结长期以来思想政治工作中的经验,结合新形势下思想政治工作的特点,积极开拓创新,探索新方式。

思想政治工作是国有企业的优良传统和政治优势,是国有企业改革发展稳定的有力保证,是中国特色现代国有企业制度的鲜明特征。随着国有企业改革的进一步深入,逐渐形成了产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度,并进一步适应现代企业制度的要求,对各方面进行了大规模的改革,其中员工逐步年轻化,文化程度、知识水平有了较大提高,思想观念、价值取向有了重大的进步,民主意识、法制意识、创新意识普遍增强。特别是在网络等新兴媒体日渐扩大的影响下,员工的价值取向更加多样化,这些都要求国有企业加快充实和更新思想政治工作的内容,与企业整体发展战略相一致并促进企业整体战略的实现与发展。

思想政治工作者作为服务广大员工的一线队伍,服务中要放低姿态,以学习者的态度虚心接受员工的监督; 服务中要摆正态度,全心全意为广大员工服务; 服务中要提高能力,不断提高自己的专业技能与水平。要深入理解企业文化和发展战略,使各项服务紧紧围绕着发展大局。

总之,在新时期,理论联系实际,不断提高自己的业务技能与服务水平,弘扬主旋律,宣传正能量,密切联系群众,从群众中来,到群众中去,是广大思想政治工作者为员工服务,提高服务质量的根本。

摘要：新时期特别是十八大后如何做好思想政治工作是关系社会稳定、企业和谐、人民群众安居乐业的重要工作。文章从深化群众关系,了解群众所需,服务广大职工,创新工作途径,促进企业发展和构建和谐企业五个方面阐述了新时期做好企业思想政治工作的方式方法,对如何提高思想政治工作者的理论水平和实际工作提供了理论和方法支持。

3.企业如何做好新员工培训 篇三

关键词：石油企业；青年员工；思想政治工作

伴随着我国整体经济水平的快速发展，石油企业也取得了极大的发展与进步，但与此同时却也面临着重大的转型升级压力。而青年员工作为企业发展的重要后备力量，其必将在未来要能够承担起企业改革发展的重任，因此就做好青年员工的思想政治工作将具有极其重要的作用与价值，应当引起相关从业人员的重视与思考，只有促使石油企业的青年员工能够具备以积极进取、勇于创新的精神意识，方可推动石油企业的长久、稳定发展。

一、新形势下石油企业青年员工思想特点

（一）自信有余，刻苦不足

能够积极的投身于石油工作，参与到国家的能源建设与发展事业中，大部分的石油企业青年员工是会感受到巨大的荣耀感，并且心怀建设祖国的雄心壮志，因此自信心十分充足。然而与此同时，也应当客观的认识到石油行业本身是一个十分艰苦的行业，在石油企业的工种类型当中有部分工作岗位是要长期从事野外工作的，工作环境十分恶劣。同时生活条件也极其有限。而石油企业的青年员工则是由“80”、“90”年代后所出生的青年为主，他们从小到大的生长环境普遍较为优越，其中部分员工的刻苦精神严重不足，通常无法适应艰苦的野外工作环境。有调查研究表明，对于身处野外工作的青年员工如果在其生活当中遇到挫折问题之时不能够予以积极的引导、调整，便会导致他们产生悲观、懈怠等负面情绪，长此以往必将会导致员工不能够扎实的耕耘于石油事业的第一线，也就不免会出现好高骛远、急功近利的思想观念。

（二）期望较高，缺乏实践

通常石油企业的青年员工通常有一项十分明显的特征即为自我表现意识强烈。由于年纪小，他们的观念较为新潮，思想十分活跃，再加之他们所受的文化教育程度普遍较高，因此较易产生一定的心理优越感，难免会存在一定的自负性心理，对于日常工作所出现的问题往往不会从自身原因去寻找问题，以自我为中心。然而在实际的日常工作之中，石油企业的青年员工在刚开始接触实际工作之时，其所从事的工作内容通常是具有重复性的，创新性的内容极少，并且企业当中的各项规章制度也会对青年员工造成严重的束缚感，使得员工总是会感觉到压抑，员工个人价值的实现与企业利益无法做到和谐统一。此外还有部分青年员工感觉到自身价值在短期之内无法实现并且对于自身的本职工作也不甚满意，工作热情逐渐衰退，从而致使个人利益与企业利益均发生重大损失。

（三）需求多元，现实有限

伴随着我国经济社会的快速发展，企业的青年员工其观念大多呈现出了多元化的倾向，员工追求个人价值的实现以及注重生活品质的精神需求愈发明显，与此同时，青年员工对于政治参与的意识也日渐淡化，对于企业政治政策的关注性愈发降低。加之目前石油企业正面临着重大的转型改革，但是由于对政策信息的了解不足，导致企业的青年员工普遍参与的积极性不高。另外再加上当前青年员工的沟通与交流大多依赖于网络科技，现实的人际交往十分有限，致使他们的人际沟通能力愈发低下，而长期工作在一线的员工也面临着无人交流的尴尬局面，这些均表明了目前青年员工需求多元化与现实有限性之间的矛盾。

二、开展好石油企业青年员工思想工作的策略

（一）积极开展任务教育

增强对于员工的责任意识培养，促使他们能够养成积极的历史使命感，引导青年员工正确的认识到改革、发展与稳定三者间的相关性，从而使得他们能够主动的拥护改革并参与改革，这一方面的培养应当作为石油企业对青年员工进行培养的一项重要内容。要想开展好形式任务教育工作，还应当秉承开放、包容的观念与心态，企业的管理者应当放低姿态采取更加平等的对话交流、实施以更加务实的工作内容，由基础的观念转变开展，能够由企业青年员工的角度来考虑问题，引导他们能够由本质上了解当前石油企业所面临的发展形式，进而促使其积极的投身于改革的浪潮当中。

（二）坚持企业文化引领

企业的文化建设工作同思想政治密不可分。石油企业在漫长的历史进程演变当中累积了大量的优秀文化与精神，例如在我国石油行业发展史上所最为著名的“铁人精神”，便是广大的石油工人与领导干部所共同创造出的精神财富，无论将其放在何时何地都是适用的。石油企业要将这种石油精神积极的融汇于对青年员工的思想教育当中，同时还可拓宽石油精神的承载形式，例如借助于文学、绘画、图片等多种形式来继承与发扬石油精神，坚持企业的文化引领，促使青年员工能够不断的增强对于企业的认同感。

（三）不断创新工作方式

在工作方式的创新性上，首先，应当积极发挥好青年组织的影响能力，就一些先进的青年事迹予以大力宣传，鼓励他们能够积极创新、勇于探索；其次，应当应用微信、微博等新型的网络途径，并采用通俗易懂“接地气”的语言形式，来引导青年员工加强对石油企业经营理念、发展目标的有效认识，从而促使他们能够将企业的发展同个人的价值实现紧紧的联系起来。最后，要对青年员工做好人文关怀，在日常生活中多关心他们，尽可能的提高他们的福利待遇并在住房、医保等方面予以必要的关注，最终促使青年员工队伍能够营造出积极向上的工作氛围。

三、结束语

总而言之，在当前石油企业的发展过程当中，正在面临着转型升级的巨大挑战，而企业的青年员工作为企业实现长久发展的重要后备力量，将直接影响到企业的转型升级能否成功，因此在新形势下就必须要做好对于青年员工的思想研究工作，积极的引导他们树立起正确的价值观念，激发起工作热情与激情，从而确保将思想政治工作落实于日常的实践工作当中，促使广大的青年员工能够早日的承担起企业的发展重任。

参考文献：

[1]卢朝尚.做好青年员工思想工作，不断增强企业发展活力——对企业青工思想工作的思考[J].金田，2012（3）.

[2]黄松涛.浅谈企业团委如何做好青年员工思想工作[J].企业文化（下旬刊），2016（4）.

4.如何做好新员工入职培训？ 篇四

培训分为两种：岗前培训和岗位培训。

一、岗前培训：在面试通过以后，上岗之前做的培训工作。岗前培训主要是向待入职员工介绍公司发展史、规章制度、企业文化、公司领导、业绩以及部分岗位职责(参与培训人员的岗位)等。岗前培训只要以讲述为主，参观为辅，常常借用白板、黑板、ppt等工具。由于培训期间，文字性的叙述较多，难免显得枯燥，因此还需要多变化形式，使培训生动起来。

二、岗位培训：即员工上岗以后，用人部门做的培训。不同岗位的员工要求不同，一般情况是员工入职以后都会有“师傅”针对其工作对其加以辅导，使其更快更好的融入工作中。高层领导多由公司其他部门高层来带领，对于他们与其说是岗位培训，不如说是深入掌握公司的运作轨迹。岗位培训多以工作现场实际操作为主，叙述为辅，利用机械设备、电脑、软件为工具。岗位培训是定期的，每年都要做培训计划，由于形式灵活多变，更能让参与人员津津乐道。

培训工作做好了不是容易事，它考验着人力资源部的能力，对公司来说也有风险，因此如果要做就要谨慎细致，全面规划，不可流于形式。对于参与培训的待入职员工，请正视并珍惜每次培训机会，并不断完善自我。

5.该如何做好新员工入职培训 篇五

从企业用人角度，争取降低启动费用和减少新进员工的焦虑和困惑，这就需要主执传导者的“和颜悦色”，同时，为了减少重置成本(新员工离职)和该部门主管节省时间和精力，更多地培养新员工积极的工作态度和认知企业的价值观。 比如，从岗前的《员工服务手册》学习入手，与企业规章制度和上岗的专业技能训导及转正的考核培训结合起来。从而使新员工了解和熟悉本企业的经营理念、各项方针和政策。尽早融合到团队中去，顺利承担职位责任和努力达成岗位服务工作的要求;使新员工尽早掌握工作要领和作业程序及方法，达到工作质量的标准和要求。

新员工的传导知识和技能是多方面的，可从基础与当前客观实际入手。应注重以下三点：

第一点，在传导学习上的内外，从表及里讲述企业发展概况、员工规范和行为案例、员工权利和福利、组织构成与责任、岗位介绍和企业人文化、生产安全与消防知识、操作程序和注意事项等，在学习过程，可通过开卷及课程提问方式加深认识。

第二点，在入职学习班计划的实施方面，从培训的准备着手：主要是确定培训的时间、地点和培训教师，让有关业务部门的负责人或业务骨干担任。实施培训：培调内容分为一般性培训和专业培调，根据培训内容的不同.可采取集中授课、自学、实地培训等方式。

第三点，考试、考核。考试适用于对知识、技能的考察。考核有两种形式.一种是利用考核表;另一种是让新员工写心得报告，指导者根据心得报告作出评价。签发上岗证或上岗通知书。上岗证和上岗通知书是员工取得上岗资格的证明。一般应以考试、考核是否合格为依据。

6.如何做好企业培训 篇六

编辑语：培训以后的培训成果转化训练必不可少，它将使所做的培训真正产生绩效。在企业间竞争日益激烈的今天，无论何种类型的企业都日渐重视人本管理，以及对人力资源的开发。“培训”作为人力资源开发的一个重要环节，也显得日益重要起来。那么企业应怎样安排好培训，把培训实施到位，以期来实现我们的培训目标呢？当企业在确定要培训的同时，有几点是非常重要的，在这里与大家共同分享一下：

一、确定培训课程

要确定培训课程，先期一定要进行详细、可靠的培训需求调查。目前大多数公司的通常做法是设计一份调查问卷，在问卷中罗列了一大批课程名称，让大家选择，然后就确定培训什么课程了。这样的培训需求调查仅是个人兴趣的调查，没有将公司发展战略和人力资源长远规划结合在一起，其危害是相当大的。这样进行培训，在培训之后会产生人才流失或培训之后绩效反而下降的现象就在所难免了。所以确定培训课程时，切忌因为“感觉”某课程不错就参加。

二、选择培训方式

这一步也是很重要的。首先要区分所要培训的课程是知识方面还是技能方面的？或者是态度方面的？如果是知识方面的，采用多媒体VCD培训或者参加公开课就可以了。时下很多公司喜欢参加大型公开课，这种大型公开课动辄几百人，如果是知识方面的培训倒也无可厚非，可是很多课程却是有关技能方面的，大家在课堂上仅仅听一听，得不到互动式的练习，所以就很难保证培训的效果。如果是技能或态度方面的培训，就应该选择公开课、内训或内训公开化。具体来说，如果需要培训的某课程的人数较少，在5人以内，最好选择公开课；如果选择参加某课程的人数在6-15人之间，可以选择内训公开化的形式；如果人数在16人以上，最好引入内训；如果公司长期招聘不到某些方面的人才，说明这方面的人才很少，那么应该考虑代招代训的方式了。

三、确定培训时间

培训时间的选择也是在整个培训过程中必须有一个准确、严格的计划。最好在培训前一个月确定，准备时间越充分，培训效果就越好。很多公司培训没有计划性，今天听说某课程不错，就马上参与某个课程，明天听说某课程不错，又去参加另外一个课程，这样必然造成培训费用的浪费，也很难保证有好的培训效果。

四、选择培训师

这是能否使培训达到最佳效果的关键。每个企业在培训之前无不把选择、评估培训师看成是重中之重的工作。大家都知道培训师可以分为八种类型，分别是：卓越型、专业型、技巧型、演讲型、肤浅型、讲师型、敏感型和无能型。如果属于技能方面的培训，要求培训师采用多种培训技巧，培训师的知识含量必须丰富，非常有个人魅力，而且这种课程的参与人数一般在30人左右，培训费用相对比较高，最好选择卓越型培训师。若实在找不到卓越型培训师，也可以选择专业型培训师。其它类型的培训师万万不可选择，否则即使投入的仅仅是一元钱，那么也将造成时间、资源的浪费。如果是知识方面的培训，选择演讲型培训师即可，因为传授知识时，只要老师讲得有趣味性，使大家听得津津有味，就可达到培训的目的。

五、培训的执行

培训现场的准备工作也是比较重要的，诸如选择合适的培训教室，教室内桌椅的摆放，音响设备的调试，培训辅助器材的准备等等都需要提前安排好。

7.企业如何做好新员工培训 篇七

从2012 年下半年开始, 我国煤炭行业在国家加速推进生态文明建设和绿色能源结构深度调整机制的“倒逼”要求下, 全国煤企步入了煤炭需求增速的放缓期、煤炭市场过剩产能的消化期、煤炭消费环境制约的强化期、煤炭行业转型的攻坚期。煤炭企业“求生存、闯难关、保稳定、谋发展”已成为“四期并存”新常态下的工作主线, 企业走“革命兴煤”之路, 实施“六型”转变、“六大发展”战略已成必行之势。

在煤炭企业日益严峻的新形势下, 我们的企业员工队伍整体上并没有出现过度的心理恐慌或骚乱行为。但不可否认, 员工队伍中还是不同程度地出现了对前景看淡、情绪低落、工作上消极拖沓的现象。一些员工对企业目前所处的困境和艰难, 以及对企业长远发展的方向和目标尚缺乏全面清醒的理解和认识, 从思想深处仍抱有美好的幻想———对“黄金十年期”恋恋不舍, 认为煤是下游诸多制造业的源头, 煤炭市场的不景气只是暂时现象不会持久存在;还有一些员工的依赖情结严重, 对国家的生态治理与能源调整抱有“打持久战”等政策松绑的想法;但最不可忽视、也最不能容忍的是, 个别别有用心的员工在利用快捷便利、传播性广的网络论坛、贴吧造谣传谣、蛊惑人心试图达到他们不可告人的目的!

面对发生在身边的这些现实变化和情况, 亟待我们企业各级基层党组织和政工干部自觉肩负起引领方向、统一思想、宣传动员、凝心聚力、共克时艰的责任和使命, 紧密结合实际、围绕企业中心工作, 主动出击为企业实现顺利转型、和谐稳定发展营造氛围、创造条件、提供坚实有力的思想政治保障。

2 如何做好煤企转型发展阶段员工的思想政治工作

企业各级党组织作为保障员工队伍和谐稳定, 促进企业安全生产、健康发展的“桥头堡”, 在政治思想工作的内涵和要求上已不局限于传统的政治导向和教育手段职能, 而日益体现在企业的管理领域, 这也就是企业推行“党政同责、一岗双责、齐抓共管”管理模式的现实意义。

2.1 要强化“思想阵地”建设, 占领意识形态领域的高地

信仰是一个人内界心灵危机感的平衡物, 思想是一个人一切行动的总指挥;意识形态领域的高地, 你不抢先占领, 就会被别人占领。思想政治工作, 说白了就是有目的、有针对性地做群体或个体人的观念矫正工作。企业基层党组织, 既是企业思想政治工作的主体, 同时也是思想政治工作的对象, 企业思想政治工作就是企业基层党组织有意识地把企业的战略方向、目标规划、发展愿景、实施要求通过宣传、教育、引导等多种渠道、多种方式灌输到员工的头脑中, 提高他们对发展愿景、实施战略、共同价值观的认可度和执行力, 从而在员工队伍中激发和传递一种积极、进步、向上的思想信息和士气昂扬的精神状态。

2.2 要注重思想引导、舆论“把关”, 做好形势任务的宣传

针对当前煤企员工队伍中并存的过度悲观和“依赖症”, 我们同煤集团煤峪口矿党政从本企业长远的发展视角出发, 充分结合电视、报纸、巡回宣讲等传播渠道在广大员工中全面深入、深刻广泛地进行形势任务指导性宣传教育, 使大家尽快从两种错误认识的极端走出来, 对煤炭需求增速进入放缓期、煤炭市场进入过剩产能消化期、煤炭消费进入环境制约强化期、煤炭行业进入转型攻坚期的“四期并存”新常态有个清醒的认识, 从而把思想和行动统一到企业的“六大发展”、“六型”转变战略中, 集中到走“革命兴煤”道路上去。同时, 还要严防自媒体时代泥沙俱下的道听途说、“意见领袖”、“网络水军”等负面不良信息对员工思想的蛊惑和侵蚀, 要筑牢主流意识形态领域的“防火墙”。在员工中倡导不编小话、不传小谣、不写小贴, 汇聚正能量, 凝聚心齐人和、同心同德、群策群力、共克时艰的勇气和信心。

2.3 要走出思想工作“不是锹不出碳”的误区, 切实发挥出效能作用

思想政治工作不就是政工干部“磨磨嘴皮子”、“拉拉家常”谈谈话, 或是“虚楞凳角”的念念报纸、装腔作势地“翻舌”上级的会议内容———这真是基层个别人对思想政治工作肤浅的理解和错误的认识。其实, 思想政治工作在企业是一项非常重要的管理措施, 是实实在在的生产力。首先, 思想政治工作可以通过启迪、教育、激励、监督、批评等多种方式, 矫正员工思想认识上的偏差, 把大家的思想和行动引导到符合企业发展所需要的正确方向上来。其次, 思想政治工作在倡导传递企业正能量的同时, 也为员工提供了精神世界的价值导向, 使他们在个人“三观”上有了醒目的“坐标”, 对个体存在与社会规范的要求有了正确的认识, 降低了行为上的过度主观判断, 从而提高了遵章守纪的自觉性, 降低了不稳定不安全因素的产生, 减少了组织内耗, 节约了组织规则的运作成本和管理成本, 能持久提高管理效率。实践证明, 思想政治工作虽然在表现形式上相对柔和, 但它与规章制度、监督检查等方面的制度刚性约束的作用同等重要, 由于其工作对象更容易接受, 所以运用得当效果事半功倍。

8.企业如何做好新员工培训 篇八

关键词：煤炭市场形势；员工思想状态特点及分析；对策建议

一、当前煤炭企业职工思想现状、特点分析

1.政治意识淡化。从目前广大干部职工的政治态度来看，坚持党的基本路线，拥护中国特色社会主义仍然是思想主流。但是也应该充分注意到，在部分干部职工特别是一线职工中存在着一种政治意识淡化的倾向。主要表现在：谈理想、谈信仰的人少了；关心政治、热心政治理论學习的人少了；讲社会奉献、关心集体利益的人少了。

2.道德水平退化。在市场经济不断培育发展过程中，人们的价值取向发生变化，部分人片面追求物质利益，个人物欲膨胀，滋生拜金主义，传统的道德观念受到了极大的冲击。尤其是在煤炭市场下行形势下，部分干部职工个人主义思想日益严重，看中眼前利益、个人利益，忽视长远利益，集体利益；部分职工缺乏感恩意识、诚信意识和法律意识，遇到问题不是通过正常渠道诉求解决，而是无中生有、捕风捉影，采取不正当手段表达诉求，给企业发展带来诸多困扰。

3.计划经济思维习惯化。社会主义市场经济条件下，部分职工还未没有摆脱计划经济思维，“等靠要”思想严重，尤其是面对煤炭市场的严峻形势，未树立正确的心理预期，幻想政府救市，自身改革意识、艰苦奋斗意识退化严重。经不起市场的风吹草动，信心缺失、承压能力差。

二、对煤炭企业思想政治工作的几点思考和建议

1.加强对干部职工理想信念教育，统一认识、明确目标、坚定信念。理想指引人生方向，信念决定事业成败。但是受内外部环境的影响，部分干部职工世界观、人生观、价值观发生很大变化，丧失了崇高的理想信念。我们要在干部职工中大力开展理想信念教育，努力把全体干部职工的思想凝聚起来，正视企业面临的机遇和挑战，坚定搞好企业改革发展的信心和决心。

2.围绕中心，服务大局，把促进企业改革发展作为思想政治工作的第一要务。《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出，各级党委要切实履行对改革的领导责任，完善科学民主决策机制，以重大问题为导向，把各项改革举措落到实处。为此，我们要围绕中心、服务大局，把企业改革发展的重点、难点作为企业思想政治工作的着力点，把思想政治工作作为加强企业管理的重要抓手，把企业思想政治工作贯穿到企业改革发展、安全生产经营的全过程，使思想政治工作更贴近企业实际，为企业改革发展奠定坚实的思想基础。

3.坚持教育疏导和办事相结合的原则，把改善职工生活作为企业处理改革发展稳定的结合点，在稳定中推进企业发展。在深化企业改革的过程中，必然会带来职工利益格局的重新调整，引发大量的思想认识问题和矛盾。为此，我们要把思想教育和办实事结合起来，既要加强教育引导，又要做好矛盾疏导，为职工办实事、办好事，维护他们的合法权益，解决际困难，做到让职工明事理、知大局，讲奉献，自觉树立正确的心理预期，从而支持改革和参与改革。

4.改进方法，拓宽渠道，扩大思想政治工作的覆盖面和影响力。随着社会的发展、改革的深入，新思想不断涌现，新形势不断变化，新题的不断暴露。为此，我们企业的思想政治工作创新思维，改进方法，拓宽渠道，以提高思想政治工作的实效性。

三、开展思想政治工作的一些经验和特色载体

以下，结合笔者在长平公司开展思想政治工作的具体实践，谈一些推进此项工作的经验和特色载体。

1.彰显形势任务教育高度，聚焦新常态，凝聚改革发展共识。无论企业发展处于何种阶段，长平公司始终坚持把做好形势任务教育工作作为引领干部职工思想，凝聚发展合力的有力武器。面对新形势、新要求，我们把国际经济新形势、中国经济新常态、煤炭行业新趋势及企业改革发展的现状、问题、优势、劣势等作为形势任务教育的重点内容，采取“三级联动，全方位宣讲”、“分片包干，按需求宣讲”、“文艺演出，娱教式宣讲”宣讲模式，做到了月月有主题、阶段有重点、全年不断线，引导干部职工树立正确预期，转变发展观念，增强战略定力，积极主动作为。

2.把握思想政治工作精度，增强感召力，提供坚强思想保证。长平公司紧紧围绕新形势下，企业改革发展和和谐稳定两大主题，加强关键时期、重点阶段的思想政治融入与创新工作，把思想教育与矛盾疏导作为思想政治工作重中之中。在思想教育方面，我们依托“五位一体”工作法，“六必谈、六必访”制度，通过公司层面专题会议引导、分群体座谈教育、一对一谈访问教育等形式，做好分层教育、群体教育和重点人员教育，积极做到时时更进，零距离沟通。在矛盾疏导方面，我们结合实际，建立起了“三个主渠道”（信息征集渠道：区队员工思想信息征集小组、思想信息箱、思想信息征集网络平台）、“六个支撑点”（征集、整理、上报、督办、反馈、监督）为抓手的员工思想信息与利益诉求办理平台，积极反映员工群众期待，解决实际问题。同时，探索建立完善了思想信息员、信访信息员、综治维稳信息员、党风廉政预警信息员四支队伍的联动对接机制，形成信息协同征集、分类督办、集中公示、新闻发布的一站式办理机制，主动听取员工建议意见，解决实际问题，理顺员工情绪。

3.提升企业文化建设质度，打造引领力，增进文化价值认同。大力推进企业文化建设“铸魂、强基、塑形、提素、固本”五大工程，为实现企业的可持续发展提供了有力地文化支撑。尤其是不断加强安全理念渗透和行为养成，摸索本质安全长效机制的方式、方法，构建起了以安全责任、培训、监督检查、信息反馈、隐患排查、责任追究、激励约束为主的安全文化建设八大体系，为企业发展创造了良好的文化氛围。

4.加强精神文明建设力度，增强渗透力，营建改革发展氛围。长平公司一方面加强硬件投入，继续完善八大利民工程，推行样板工程评比，开展矿区“三化”工作，不断改善矿区居民人居生活环境；另一方面努力加强软件建设，积极开展各类型的宣教活动，开办“道德讲堂”，对广大干部职工家属进行社会主义核心价值观教育，引领时代新风尚。同时进一步加强社会综合治理，严厉打击了违法犯罪活动，加强社会普法宣传教育，帮扶社会弱势群体，不断完善民主管理，全力维护职工权益，营造良好的社会舆论氛围，有力地抵制和抨击不良思想倾向。

总之，人的思想状况健康稳定是企业和谐稳定的基础，做好人的思想工作是企业一切工作的前提和保证。因此，在新形势下，加强干部职工的思想政治工作是必须要长期坚持贯彻落实下去的重点工作。要结合实际，不断创新工作方法，进一步增强针对性、创新性、实效性，以此不断推进企业科学发展、和谐稳定发展。

9.如何做好新入职员工培训 篇九

----浅谈如何做好新员工的入职培训 新员工入职的第一天，作为人力资源条线的各级人员要给新员工营造一种归属感，一种亲切感，让新入职员工进厂有一种到“家的感觉”。增加新入职员工对企业的认同感。

如何才能做到让新员工进厂有一种“家的感觉”呢！这就给我们基层人力资源工作者提出了更高的要求，结合自身十多年的工作经验和亲身体验，我认为从以下几个方面努力：

一、在新员工入职前，人力资源条线的工作人员要做的不仅仅是把人招到公司、分到各个部门。更为重要的是要做到从新员工到公司报道的那就一刻起就被公司的文化、公司的内函所吸引。只有我们把员工当亲人，视手足，才会在安排新员工各项工作的时候充满激情、饱含爱心、全面考虑、统筹安排。才能安排好新入职员工的生活、培训和上岗工作。有时候我们不经意间的一个微笑，谈话间的一声赞许，也许会成为新员工入职后努力工作的理由和精神动力。

我们为新员工做的每一件事，都会促使着、激励着新入职员工努力工作，不断的提高。因为你的和和蔼可亲，因为你的大度开朗，因为你的认真负责，因为你的细致入微。新员工都历历在目。无形当中他己把您作为工作中的榜样，学习上的标兵。在我们工作中，在我们为员工做的每一件事中，都没有该与不该，只有能不能做好。能做好的一定不要留下遗憾。

记得2001年末我刚到集团公司下属菏泽电厂参加培训的时

候。住的是十二个一间的大房间，盖的是黑心棉做的被褥，吃的是循环水（跟班后才知道我们去时恰缝菏泽电厂循环水系统故障部分循环水倒流入深进内）可想而之，当时的新员工心情是何等物糟糕对企业又何谈归属和感激呢。造成的直接后果就是春节过有近十名学员的不辞而别，脱离公司。

前车之鉴，后事之师。今年6月13中午接到长春电厂石华根经理14日会有安排14名员工到我厂交流学习后，我们立即组织部门全体员工的力量，为兄弟企业的弟兄们腾出四间空调房屋，连夜采购了一批全棉被褥，添置了餐具，洗漱用品，并特意让伙房师准备了两道东北菜，安排专人接车到站台……这些看似不经意的细节。恰能在第一时间印入新员工脑海，往往比入职后你给他们多发三五百块钱更能增进员工的归属和企业认同感。

二、开展企业文化培训、促使员工较快融入企业

企业文化本身包括了理念文化，制度文化，行为文化和物质文化等四个方面的内容。做的好的话，可以使新进员工在入职前就对公司的各个方面有一个全面的了解。另外，企业文化是公司员工长期以来积累并得到公司认可的价值观和行为体系，将公司的文化传授给新进入者，可以使他们快速的融入公司。人力资源部门培训新员工时要做到根据招聘员工拟任岗位工作情况，招聘员工本身具有的专业水平、文化素养、工作经验等情况结合起来，有针对性物根据不同员工的特点采取不同的培训方法。

在时间投入方面，要安排专门的时间，将企业文化培训的内容和形式提升到一定的高度。人力资源培训工作不仅要在员工入职初

期，在员工进岗后，在员工的后期工作中都要及时跟进，员工的企业文化培训要巧妙地穿插在员工的安全教育学习，岗位技能培训当中。一位对公司企业文化没有认同感的员工学历层次再高，业务能力再强，从企业的长远发展来看，也不会对企业的发展有过的建树的。

在形式方面，要制作规范的文本、讲义，不要只有天马行空的进行一些说教。要设立专门的企业文化培训宣传部门，对公司企业文化进行系统的研究、宣传。

在内容方面，坚决杜绝将一些口号式的观念给员工念一念，要尽可能让每一位新员工都理解这些内容的含义，让每一位员工知道这些内容对自己今后开展工作的重要性，从这些观念、口号中让新员工知道自己不能干什么，要干好什么。注意从哪些方面学习和提高自己。要让员工尽可能的理解这些观念在以后工作中的体现和作用，把对员工的知识灌输提升到文化层次的提高的内涵上来。将企业文化真正的核心部分进行重点的展示。

三、做好新入职员工企业文化培训要注重以下细节

1、突出企业文化的作用与文化建设的重点，让大家在第一时间就对公司的文化有一个比较系统的认识，在思想上树立一种必须与公司文化保持一致的意识。着重让员工了解公司的发展历程，战略思想及企业文化的精髓。

2、尽可能的让员工进公司的第一天就与公司高层领导见面，这样的话会让新进员工及公司领导有一种油然面生的亲切感，在第一时间树立一种为公司服的意识。

3、准备一份优秀的学习文本，做一份全面介绍企业各方面情况的员工手册。以更好的方便新员工随时随地进行的学习，更好的对自己思想与行为进行调整和约束。

4、要为每一位新入职的员工指定一个合适的师傅作为入职指导人，为每一岗位员工制定一份入职指导书。加强对新员工的入职指导工作。

5、加强新进员工的安全意识、《安全规程》方面的培训，由于电力行业的特殊性，要求凡在电力行业从事工作者，不分任何岗位，都要对其进行安全意识、《安全规程》等方面的培训与考核。通过者方能上岗。

6、做好新招聘员工的动态信息掌握，每隔一段时间组织新入职员工进行一次互动交流，如部分员工座谈会、问卷调查、共进午餐等多种形式，了解员工融入企业过程中遇难到的问题，进而有针对性的帮助与提高。

通过以上几个方面的努力，我想会给新员工营造一个亲切、和谐的企业文化氛围，让员工感受到企业积极向上、团结拼搏、求实奋进的文化内涵。让新员工在新的岗位上较快的适应工作，提升自己的同时对部分老员工也是一种很好的带动和鞭策。提升自己的文化素养和技能水平的同时，实现与公司共同发展的目标。

10.企业如何做好新员工培训 篇十

成功的新人培训，可以给新员工传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，为新员工迅速适应企业环境，并与其它团队成员展开良性互动，打下了坚实的基础。

公司HR或者培训部门安排的新员工入职教育、交叉培训以及与公司优秀老员工学习交流等一系列环境适应性培训很常见。因为刚刚进入企业的员工，无论过去是否具备工作经验，都会对自己能否适应新的环境和文化、能否胜任新的工作、能否和上下级以及同事之间处好关系、个人未来发展前景如何等问题产生不同程度的忧虑，新员工培训一方面可以帮助新员工了解公司情况，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式，使新员工能尽快进入工作角色；另一方面也可以帮助他们排除心理上与经验上的不适感，稳定情绪，进而提高工作技能。然而，现在企业常见的培训模式往往以单向的教育为主，员工被动接收，参与性不强，而且培训师是进行重复作业，培训方式单一老套，所以常常难以起到良好的效果，甚至变成无效的培训，这也是令HR真正恐怖和头疼的事情。

要真正做好新员工入职培训，就要突破两大误区：

一、不能只讲企业的发展和成长，要举例子说明员工的发展和成长；员工个人的职业生涯设计和企业的发展规划在战略意义上应该和必须是一致的。这一点十分重要！

二、不能只有对员工的要求、行为的禁忌，必须这样必须那样，而绝口不提对员工的关爱，要告诉他们：有些事情不能急，有些事情暂时不能为，人际关系不能破，等等，开局好就布局易了！

培训方式要多样化

新员工课程设计和培训的形式其实可以多种多样，企业可以根据自己的实际情况选择采用。在提出解决方案之前，让我们先看看一个真实的案例。

故事发生在杭州,那是一个阳光明媚的星期五，一家国内饮料行业的龙头企业为期三天的高层管理人员《NLP卓越领导力特训营》到了最后一天，培训班上有28名学员。上午9点，培训室的电话铃突然响了，是参加者罗亮的紧急电话。罗亮接完电话后匆忙挂掉，说他要离开培训班一个半小时。

他解释说，那天也是在另一个地方为新员工做为期一周的入职培训的最后一天。原计划是对新员工进行1.5小时的讲授式培训，但是讲师因故不能前去培训。由于罗亮以前做过这方面的培训，因此被邀请去代替原来的讲师。然后，他就离开了。

赶到培训地点后，他发现自己没有关于这方面的讲课材料和教材。怎么办呢？他想起在特训营里培训时学到的一个培训原理：“学习就是创造，而不是照本宣科。”于是，他立刻就有了一个培训计划。

走进培训室，罗亮发现学员们都处于昏昏欲睡的状态中，他们已经接受了一周的培训，大量的培训资料一个接一个，让他们感到异常乏味。

为了让他们回归真实的生活，罗亮叫他们立正站好，从1到4报数，然后分成四个小组。他叫这四个小组分组活动20分钟，去向老员工进行咨询，问老员工类似如下的问题：“你认为优秀的销售人员需要具备什么样的素质？”“当我们在日常的销售当中，我们必须要注意什么，会发生的最糟糕的事情是什么？“罗亮告诉他们要在20分钟内找到尽可能多的信息，并把他们的发现收集起来，以供大家一起消化吸收。然后，各个小组就按照他的指示分头行

动了。

20分钟后，他们回来了，一个个都情绪激动，充满生机，完全摆脱了昏睡状态。当每一组汇报收集的信息时，罗亮仅仅需要偶尔问一些问题。更令他惊讶与兴奋的是，学员们几乎已经掌握了他所要教授的全部内容，而且是以一种更有效的方法。只用了50分钟，而不是原来的1.5小时。

大家对罗亮的这种授课方式报以长时间的热烈掌声。他们告诉他，这是他们一周中所见到的最好的培训方式。

这个案例给我们的HR或培训师在设计这类课程和选择培训方式时有以下启示：学习者完全参与学习能够提高学习效率；学习不是被动的信息存储，而是知识的主动创造；学习者的广泛合作能够提高学习效率；以体验式行动为中心的学习经常要优于以讲解为中心的学习；以体验式行动为中心的学习方式的设计时间，要少于以讲解为中心的学习方式的设计时间。

课程设计要有针对性

上述案例只是那个聪明的培训师的“急中生智”。正式培训课程的解决方案应主动遵照以下五个步骤来设计这类培训课程

1、明确培训的目标与最后结果；

2、设计知识/技能的陈述、讲解、演示；

3、设计体验式学习；

4、培训课程的实施；

5、评价与改进。使培训即使不具备企业环境支持、领导发动、绩效驱动等完备条件时，也可以更成功。但要注意的是，上面五步的逻辑顺序是前后相关、严密接合的。不要为求速度而跨过中间环节。

其中第一个环节决定着培训的出发点与价值点；第二个环节取决于培训师的自身积累与水平；第三个环节是培训的核心，是学员的最主要阶段；第四个环节考验培训师的临场控制能力与培训经验；第五个环节是培训课程提高的关键。

尤其是“讲解”与“体验式学习”是重中之重。一般来讲，“讲解”阶段要占总培训时间的20%，而“体验”则占到了80%。但在设计阶段，常常是“讲解”要花费培训师大量的时间去准备知识与道具，“体验”设计常常相对用时较短。

体验式学习效果最佳

同时在培训中要运用多种学习方式，调动学员多种感官参与。多种感官参与包括身体的、听觉的、视觉的、智力的。只有多种感官同时被调动时，学习效率才会最大化地提升。比如：学员坐在教室里过久，精神集中度就会降低。站起来，四处走走，不时地做一些体力运动，促进大脑的血液循环，会使整个身体投入到学习之中，最终改善人们的学习。

另外，培训师在培训中适时地提问让学员大声回答，或进行小组讨论，以及丰富多彩的多媒体的讲解工具，会刺激学员的感官，也可以激发学员的学习热情。还有，培训课后的相关测试和布置家庭作业，更是一个能使学员由感性上升到理性，把经历提练成心理模型的过程。这是学习的升华。

所以，HR或培训师只要了解了成人学习的特点，就可以灵活安排和运用各种培训形式与方法。对于企业基本情况介绍可以采用参观、讲解、亲身体验等形式；职业基本素质可以由企业内部领导、老员工与新员工座谈，现身说法，也可采用演讲的形式；团队与沟通的培训，可以采用游戏、户外拓展等方式，让每一个参与的人能够有切身感受；融洽新老员工的气氛，可以采用文娱、体育等多种形式；对于岗位工作，部门负责人可以采用讲解、演示、示范操作等形式进行。

11.新形式下如何做好员工培训工作 篇十一

关键词:背景简介;学以致用;创新模式

一、公司背景简介

华中输气分公司是中国石油管道公司下属的分公司,2005年刚刚成立。员工中大专以上学历的占68%,比例较大,员工的知识水平较高,随着每年大中专毕业生的不断补充,知识型员工队伍逐渐形成。这样的一支队伍为华中输气分公司岗位技能培训奠定了人力资源基础。目前华中输气分公司管理着从重庆忠县至湖北湖南两省约1380多公里的输气管道,管道沿线共设20个自然站,输气站大多设在各大中城市周边位置,同时公司拥有自己的一支

维抢修队伍,承担着分公司所管辖的管道及站场的维抢修任务。

二、调整培训思路,立足本公司,学以致用

根据公司目前的人员队伍状况与公司发展要求,公司及时调整培训思路,重點围绕公司的“三基”工作来开展培训,合理确定培训项目、时间和内容,改进培训方式和培训绩效考评方法,努力使培训与岗位相结合,培训与三基工作相结合,培训与公司的安全生产相结合。形成适合华中公司特点的培训思路。

(一)培训要与安全生产相结合,在全员内大力培训员工的安全生产意识

华中公司是目前华中地区最大的输气生产单位,管理着1380多公里的输气管道,是湖南、湖北两省天然气的主要管道运输企业。天然气是易燃易爆气体,为两湖地区安全平稳输送天然气是华中输气分公司肩负的经济责任、政治责任和社会责任。华中输气分公司始终把安全培训工作作为安全管理的关键基础性工作来做。以培训来提高员工的技能和安全意识。在每次安全培训中除了为员工讲授安全生产技能,强调“四懂三会”、“五知道”(即懂原理、懂性能、懂结构、懂用途;会使用、会维护、会排除故障;知道规章制度、知道岗位职责、知道岗位操作规程、知道危险源、知道隐患控制应急预案),同时重点为员工播放安全警示片,要求员工向事故学习,吸取事故教训,以培训来提高员工的安全意识,员工有了安全意识,安全生产才有了保障。

(二)坚持培训与岗位相结合的原则

通过每年对公司各岗位上员工的系统分析,根据不同的对象、不同的岗位分级分类进行培训。坚持培训工作面向基层,注重实效。管理人员着重于经营管理能力及相应的业务知识更新培训,目标是培养其综合素质和实际工作能力;专业技术人员着重于技术应用能力、项目管理能力培训以及新知识、新技术应用培训;操作岗位上的员工重点培训与输气生产有关的内容,着重于现有运行设备的操作技能、维护维修技能培训;并充分利用了网络等现代科技手段,强化知识结构的系统化和知识更新。分类培训增强了培训的针对性、实用性和有效性。华中输气分公司按照“自上而下、分级组织、条块结合、对口实施”的原则,坚持因岗施教、学以致用的宗旨,采取统一培训与分级培训相结合、办班培训与岗位练兵相结合的方式,紧紧抓住工作中的实际问题,根据不同对象、不同岗位的需求,有针对性地进行培训,搭建起知识积累与更新的大平台,做到培训普遍性与实效性的有机统一,实现“人人都参与、人人受教育、人人有提高”的目标。

(三)坚持勤学勤练,巩固提高

坚持以学促练、以练促学的原则,经常性以站队为单位组织比武和模拟实战演练,勤学勤练,增强练兵环节的针对性和实效性,力求练兵活动内容全、方法活、效果好,不断巩固培训环节取得的阶段性成果,为各级的比武选拔奠定良好基础。重点解决好理论脱离实践的问题,本着立足基层实际、立足岗位实际、立足工作实际的原则,做到在干中学、在学中干、在干中练、在干中比,结合实际业务工作开展练兵比武,有效解决练兵活动与工作任务的矛盾冲突。每年,华中输气分公司都要组织全员理论考试,考试内容涵盖公司各岗位业务知识,检验了对业务知识和工作技能掌握的熟练程度,对相关的专业知识理解的深度,又考核了其实际工作能力及完成本职工作任务的质量。

(四)以培训促进公司企业文化建设

人是企业的根本。企业文化的核心是“以人为本”,即强调对人的尊重、理解、信任,公司通过培训帮助员工开发潜力,实现价值。员工通过接受培训,不仅知识得到丰富,技能得到提高,综合素质得以优化,道德品质得以升华,而且潜能得到充分发挥,人生价值得到实现,成为爱岗敬业的优秀员工,遵纪守法的模范公民,极大地激发员工的工作热情,增强员工的凝聚力、忠诚感和归属感。公司把培训当作一扇窗口,通过培训体现公司的形象和风格。通过培训,使员工的工作技能、精神面貌、服务意识达到专业水平,成为合格的中国石油员工。公司对每次培训班的设备、工具、场地、环境等都事先做了详尽地安排,使员工在参加培训时能够集中精力,方便快捷,心情舒畅,从而增强公司员工自豪感;在集中组织的培训班中各专业科室的主要领导均作为主讲教师进行授课,他们的言传身教及精神风貌无一不体现着中国石油管道人的优良传统,为提高培训的水平、补充自有培训力量的不足,分公司还外聘了本地各大院校的专业教授组成了高素质的外聘教师队伍,这也大大地提高了公司培训班的办班质量。

三、创新培训模式

(一)以互动方式培训员工系统思维的能力

2009年3月份公司组织了一期管理岗位员工培训班,这个培训班是以机关各部门与基层站队相互交流互动的形式进行,机关各职能部门介绍本部门的业务流程及本部门的业务涉及到其它部门及相关的岗位,分析各个部门与各个岗位的相互联系,理清各部门职责,明确工作界面、工作流程,理清各个职能部门与公司整体的关系,从而加强了机关各部门与基础单位的相互沟通,在公司形成良好的工作秩序。办班的主要目的是通过培训培养员工按照系统论的原则分析问题和解决问题。

一是要求人们清楚自己行为的目的、上级的意图和组织的目标,包括协调自己的目的、上级的意图和组织的目标。

二是让员工明白组织中各个部分之间是相互关联的、相互影响的,要求人们从全局的角度分析问题和解决问题。

三是让员工懂得事物之间都是相互联系的,只是密切程度不同。在进行有关决策时,必须从相关联的角度分析问题,在解决具体问题时不能太理想,不能过分地追求各个方面都达到最优,而应从全局最优的角度平衡各个方面。帮助员工进行系统思维训练以促进个人与企业同步发展。

(二)以外出参观学习的形式开拓员工的视野,提高管理水平

公司每年都要派一些管理人员参加上级组织的各种培训,以提高其业务水平,通过培训的员工给公司的生产管理带回新的思路和方法,百闻不如一见,通过外出学习,对兄弟单位的先进经验有了更直观、更具体的理解,也消除员工“夜郎自大”心理。

(三)开通网上培训平台,拓宽培训途径及范围

在华中分输气分公司主页上开辟了“输气培训系统”,系统以“四懂三会五知道”为主要内容,结合文字、图片、声音和动画向员工生动直观地讲解了忠武管线全貌、工艺流程、站场操作和工艺设备,并按照输气生产中的各个专业进行分类。对生产设备结构、原理、性能和用途进行详细地阐述,打造了“岗位大练兵”活动网上交流、沟通和学习的平台。灵活多样、方便快捷的学习载体,为提高学习培训效果,实现练兵培训和日常工作两不误、两促进,打下了坚实基础。

12.如何做好农行新员工的培训和引导 篇十二

对于银行而言, 每年引进新员工, 就是一块这样的铁, 是让他锯融消损, 还是炼成一块好钢?相信银行更希望引进的是好钢, 让其成为企业的发展希望和顶梁柱。梅花香自苦寒来, 要成为一块好钢, 除了员工自身的努力和追求, 很大程度上取决于银行对他的引导、熏陶和培训。对此, 笔者认为要从以下几方面做好新员工的培训和引导工作:

首先, 要引导新员工树立正确的绩效观。正确的绩效意识应是新员工职业素质的第一要素, 如何引导员工树立正确的绩效意识, 关键是要正确的理解绩效观。要使员工正确认识银行推行绩效考核的目的, 以平和的心态对待考核结果, 消除不公平的心理负担, 使自己始终处于一种激活的、积极向上的良好状态, 最终上升到团结协作实现高绩效、努力工作实现自我价值、提升素质达到自我成长的高度。其次, 要为新员工创造良好的工作环境。银行自身的影响对新员工也很重要, 要先做好自身的工作, 以身作则, 及时解决他们的问题, 给予更多的工作经验, 对银行本身也有好处。及时了解和从培养职业化习惯入手, 养成良好的习惯, 从身边小事获得成就感, 才能更加认真贯彻工作命令, 深入落实各项指标, 提高工作绩效。最后, 要做好新员工的职业规划。笔者以为对新员工的职业规划方法是:提供一个富有挑战性的最初工作。大多数专家都认为, 企业能够做的最重要的事情之一, 就是争取为新雇员提供一份富有挑战性的工作。同时, 在新员工培训过程中, 银行还应当注意感情的培养, 表现出企业的诚意与热情, 让员工有一种家的归属感。

13.如何做好企业培训讲师[模版] 篇十三

了解成人学员的心态

1.成人要的是实用的知识，而非理论。训练师应只呈现有意义且实用的信息给学员。引用活生生的例子，并且设法把知识直接应用在 学员的情况中。

2.成人有他们较偏爱的学习方法。以下是成人学习的最佳方法：听、看、做和思考。训练师应配合 使用不同的方法激发学员的潜能，同时强化他们的观念。针对习惯听讲方式学习的学员，席尔波德会对他们演讲；习惯用看的方式者，她利用PowerPoint 呈现信息；针对习惯动手做的学员，指定他们解决练习簿的问题；此外，给学员时间思考。

3.成人学员有不同的背 景。成人因背景，以及性别、年龄、生活阶段和文化等个性上的差异，学习方法不同。要了解学员的背景，设计符合他们需要的课程。比方说，年纪较大的学员可能 会喜欢幻灯片的字体稍微大些。

4.成人学员具有学习动机和好奇心。会参加研习会的学员泰半希望从中学到有助于 提升工作效率的信息和技能，所以训练师在每次上课一开始就应设法激起学员的兴趣，带起活动气氛，然后，借着鼓励学员参与讨论、分组活动，以及提出刺激他们 思考的问题，继续抓住他们的注意力和学习动机。

5.成人学员已具备相当的知识和经验。训练师应让学员知道他们 拥有解决问题的知识和经验。席尔波德使用的暖场方法是，让学员先自我介绍，告诉大家他们使用某种计算机程序已有几年的经验，然后，她会把所有学员的经验全 部加起来说：「在这间教室里，大家的经验全部加起来已超过一百年。」换句话说，她传递的讯息是，学员已具备知识，他们可以借着彼此分享信息的方式，丰富他 们的知识。席尔波德说：「然后，我会出一个问题给他们解决，他们会脑力激荡，寻求解决之道，这是很奇妙的学习经验。」

6.成人学员需要解决问题的技能。训练学员分析信息，自己找出可行的解决办法，成人学员会变得更有自主性；学员不能完全依靠训 练师帮他们解决工作上的问题。在席尔波德的研习会上，学员必须做练习本上的练习，使用计算机，参与小组活动，利用信息解决复杂问题。席尔波德说：「训练是 教导学员一些观念，教他们把这些观念应用在新的情境中，解决更多复杂的问题。你不能只教他们步骤一、二、三，训练必须要能影响到整个人：态度、技能和作批 判思考的能力，因此，他们会变得更加独立，能够用所学的信息解决现实世界中的问题。培养授课技能

7.累积专业知识和经验。训练师本身必须有一些经验，因此，在解释理论如何应用在现实情况中时，有实例可引用。席尔波德用一 些故事和个案研究来说明理论和实际间的关联。

8.了解学员的工作场所。尽可能了解学员任职企业的经营哲学和目 标，然后，你可以协助他们把这些信息应用在工作上。

9.条理分明地组织资料。有条有理地呈现新观念，方便学员 吸收信息。

10.尽量让观念简单明了。成人学员脑里已充满很多信息，因此，应以简单扼要的方式呈现新信息，以 抓住学员的注意力。把信息分成简短的部分，说明重点。

11.营造最佳学习情境。成人在舒适、心情放松的情境 下，学习效果最佳。学习情境包括所处的教室、其它一同学习的学员，以及信赖等看不见的因素。一个轻松、舒适的学习情境，会让成人学员觉得一切在掌控中，他 们会勇于提出问题，带动学习步调，彼此相互学习，不怕犯错，若有不瞭的地方也会要求训练师作进一步说明。

12.使用多种不同的教学方式。不同的讲课方式较能激发学员的兴趣。席尔波德认为，有关不动产业的信息往往以演讲方式呈现，但她发现成人对演讲感到厌烦。她说： 「我一天教六到七个小时，而学员最不需要的就是听训练师在讲台上演讲。」席尔波德用故事、个案研究、比喻、像PowerPoint等科技、角色扮演、小组 合作、个别练习和问题等方式授课。

13.培养你的发问技巧。如果你具备良好的发问技巧，你会鼓励学员在感到困 惑时提出问题。你可以鼓励，并给学员时间提问题，藉此知道学员的了解程度。席尔波德说：「学员发问时，我可以从中注意到他们是否有不懂的地方，然后再把他 们不懂的观念更清楚地说明一次。

14.加强你的研究技能。训练师必须知道从多管齐下搜集资料，而且会善用资 料。搜集资料的管道包括网际网络、图书馆、书店、专家和专业协会。

15.强化你的写作技巧。你应具备撰写文稿 的能力，能清楚表达意思，学员一看即懂。

16.使学习更顺畅。你应鼓励学员彼此合作解决问题。

17.加强你的演讲技能和台风。训练师必须善于用言语表达信息，能用浅显易懂的方式呈现信息。席尔波德说，她个人最引以为傲 的是，了解到有人向她挑战没有关系，因为她并不知道所有问题的答案。她说：「事实上，训练师若表现出他们是万事通的模样，学员可能会对他们相当感冒。没有 人什么都懂的。」更重要的是，你必须知道如何找到问题的答案，下次上课时再给学员答复。

18.加强分组技巧。你必须知道如何分组，而且懂得与他们互动。你必须懂得如何影响小组完成他们的工作，满足小组成员的需要。席尔波德会出问题给小组解决，要求他们脑力激荡，把可行的解决办法一一列出。她说，这招非常管用，能激发学员积极投入。她认为，成人在小组活动中都非常具有创意。小组的每个成员都会贡献他们的才能、所学 和才干。你的工作是在成员进行脑力激荡时，从旁给予协助，因为他们在讨论过程中可能意见不合。如果你让小组成员彼此相互尊重，你可以帮助这个小组解决问 题，最后获得共识。

19.注意学员的反应。培养表达看法、观察事物所得和判断的技能，而且透过口头和肢体语言 等方法了解学员学习的进度。

20.培养使用新科技的能力。席尔波德说，这三年来，不动产业的训练师在训练学员 时使用新科技变成是不可或缺的，因此，她会训练学员在计算机上打出所学的观念和解决问题。经过训练后，他们可以透过电子邮件和网站与她连系。

21.做一个有效的评估者。你应该能用数种不同的方式评估课程规划、内容和讲师授课方式对学员的效果。评估方式包括评量表、学员直接的反应，以及与客户的讨论结果。

22.要有弹性。你必须经常注意学习环境，而且要能随机应变，根据学 员的需求和不同状况立刻改变环境。

个人能力

23.满足你的学习欲。你热爱学习是非常重要的，你本身爱学习可以激励你不断提升你的训练方法，以反映行业的改变。设法把你自己的需求转化为不断学习、对从事行 业的兴趣，以及充实你的专业知识。

24.尊重学员。学员受到尊重时，他们自然能敞开心胸学习。训练师应把学员 看待成有智能、成熟的成人，拥有重要的知识和经验。席尔波德认为，学员必须感到受人尊重。关心学员的感受和尊重他们的看法是非常重要的。

25.刺激学员。你必须能刺激、鼓励学员参与，你必须很积极地呈现信息给他们，并以幽默的方式引导他们参与讨论。

26.有效沟通。你应具备良好的言语沟通技巧，懂得非言语的沟通方式，而且能够耐心倾听其它人的观点。

27.善用幽默感。席尔波德说：成人乐在学习时，学习效果最佳，这是最能吸引人的方法。善用幽默感鼓励成人投入非常重要。

28.扮演领导人。你若能作为学员的模范，并且为他们建构一个具启发性的情境，可以激发他们的潜能和狂热。

29.强化解决问题的技能。你必须能把事实和数据应用在解决商业的复杂问题上。

30.培养批判思考的能力。训练师必须能够有创意且合逻辑地运用很多观念，不让个人偏见左右思考。

31.建立人际关 系。与你从事行业各领域的重要人物建立关系，确保你可以与机构内外的专家取得连系。

32.留些时间思考。要检 讨你最近的训练课程优缺点，用心想下次要如何加以改善，做得更好。席尔波德建议检讨方式包括评量表、阅读、与专家讨论，以及参加专业协会的研讨会等。

14.如何真正做好企业培训工作 篇十四

1、组织分析。

培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。培训需求的组织分析涉及到能够影响培训规划的组织的各个组成部分，包括对组织目标的检查、组织资源的评估、组织特质的分析以及环境的影响等方面。组织分析的目的是在收集与分析组织绩效和组织特质的基础上，确认绩效问题及其病因，寻找可能解决的办法，为培训部门提供参考。

2、工作分析

工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准，和达成工作所应具备的知识和技能。工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。工作分析需要富有工作经验的员工积极参与，以提供完整的工作信息与资料。

3、工作者分析。

工作者分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。工作者分析的重点是评价工作人员实际工作绩效以及工作能力。

对于以上几个方面的分析，一般可采用以下一种培训需求的分析方法：

(1)业务分析

通过探讨公司未来几年内业务发展方向及变革计划，确定业务重点，并配合公司整体发展策略，运用前瞻性的观点，将新开发的业务，事先纳入培训范畴。

(2)组织分析

培训的必要性和适当性，以及组织文化的配合是及其重要的前提，否则培训后，如果造成公司内更大的认知差异，就得不偿失了。其次，对于组织结构、组织目标及组织优劣等也应该加以分析，以确定训练的范围与重点。

(3)工作分析

培训的目的之一在于提高工作质量，以工作说明书和工作规范表为依据，确定职位的工作条件、职责及负责人员素质，并界定培训的内涵。

(4)调查分析

对各级主管和承办人员进行面谈或者进行问卷调查，询问其工作需求，并据实说明训练的主题或应强化的能力是什么。

(5)绩效考评

合理而公平的绩效考核可以显示员工能力缺陷，在期末绩效考核完成后，反映员工需要改善的计划，能够激发其潜力，因此绩效考核成为确定培训需求的重要来源。

(6)评价中心

员工提升过程中，为了确保选择人选的适当性，利用评价中心测定候选人的能力是一种有效的方法，且可以测知员工培训需求的重点。

（二）、培训计划的制定

企业培训部门和各部门应在确定需求和培训规划的基础上制订培训计划，满足企业和员工对培训的需求，将企业的培训规划落实到实处。因为培训是一种投资，因此它应该达到一定的收益效果，这样的培训才是企业所需要的培训，也才是成功的培训。为了达到这样的的效果，职能部门首先需要制订一个可行的计划。

那么，什么样的培训计划才是可行的呢？应该说，跟制订其它计划一样，我们必须逐一地提出和回答七个问题：

1．培训什么？我们首先要确定培训的内容，即我们要进行什么培训以及这次培训要达到的目的。

2．培训谁？虽然我们在确定培训内容和目的的时候已经明确了这次培训的对象，但是这还没有解决好“谁”的问题。培训需要有的放矢，具有很强的针对性和实用性。因此我们在制订计划的时，要对具体的培训对象做些分析。虽然在确定培训需求的过程中，我们已经知道了培训对象的需求，但是我们在制订具体的培训计划时，则需要对他们的状况介绍给培训者，这样培训者才能做到有针对性地进行备课和培训，保证培训的效果。

3．谁来培训？这个问题是指培训讲师的选定问题。培训讲师的选定依据培训要达到的目的和效果，以及培训的成本。一般说来，我们需要的培训应是具有一定的培训才能，具有培训内容方面的较为专业的知识，确实拥有传授他人的东西，也具有表达及传授的才能。

4．为什么这样进行培训？尽管我们已经有了培训内容和目的，但是我们还得结合“什么”和“谁”的问题来谁“为什么”这个问题，以便确保培训是必须的，而且能够达到目的。

5．什么时候培训？为个问题很直观，也就是安排在什么时候进行培训及培训多长时间。蛤理，我们还应该做些更细致的工作，即根据企业和部门的运转周期和自身特点，选择最佳培训时间。

6．何处进行培训？这个问题指选择何种场所。我们应该结合培训效果和培训成本两个方面的问题综合考虑在哪里进行培训的问题。

7．何种方法进行培训？为了保证培训的效果，考虑确定使用什么样的培训方法是重要的。培训方法包括采用讲座、报告还是小班培训等方式，也包括一些具体的培训工具。

如果把以上七个问题加以回家并进行适当的理顺，那么我们就可以制订出一个具体可行的培训计划来。

（三）培训课程的设定

企业或部门在制定出计划后，需要将计划中的培训项目或培训内容落到实处，通常上，我们将每个项目列为一个培训课程，也就是为一个培训主题作相应的准备工作。课程设计的任务是构建一门课程的形式与结构。

在讨论课程设计时，我们常常要用到“课程要素”的概念。常用的课程要素有九个，它们是：目标、内容、教材、模式、策略、评价、组织、时间、空间。在进行课程设计时，根据课程总体的宗旨要求，对这些要素采取不同的方式，作出不同的处理。通过对这些要素的不同选择和不同的处理方式，就可以设计出不同的课程来。

第一要素：目标

课程目标提供了学习的方向和学习过程中各阶段要达到的标准。它们经常是通过联系课程内容，以行为术语表达出来，而这些术语通常属于认知范围。

第二要素：内容

在课程内容组织上，有两点尤其重要，这就是范围和顺序。顺序指内容在垂直方向上的组织。范围指对课程内容在水平方向上的安排。范围要精心地限定，使内容尽可能地对学习者有意义并具有综合性，而且还要在既定的时间内安排。

第三要素：教材

教材要以精心选择或组织的有机方式将学习的内容呈现给培训者。在学科课程中，教科书是最常用的教材，也几乎是必备的，在教科书的选择上，主要是内容丰富，针对性，实用性、操作性强。

第四要素：模式

课程的执行模式，主要指的是学习活动的安排和教学方法的选择，旨在促进培训者的认知发展和行为变化。

第五要素：策略

一个被普遍运用的教学策略是”判断－指令－评价”。在这一策略中，教师分析学生的学习进展情况，判断他们遇到了什么困难，对学习顺序的下一个步骤作出指令，当学员完成指令后，教师作出评价，确定他们是否掌握了课程设计的学习内容。

第六要素：评价

学科课程的评价重点放在定量的测评上，衡量可以观察到的行为。例如，在报告学习者的学习状况时，常常用诸如Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ等人们假定能表明某种程度的成就的字母等级表示。

第七要素：组织

除了集体授课制以外，分小组教学也经常被课程设计者运用，分组教学为”因材施教”的个性化教学提供了某种可能。

第八要素：时间

课程设计者要巧妙地配置有限的课程时间，教师要使学生在整个课程执行期间积极地参与学习活动，把课堂时间看成是最有价值的。

第九要素：空间

这里的空间主要是指教训室和教室，还有一些特殊的空间可以利用。

（四）培训的实地执行

1． 培训前的准备工作

培训讲师在培训前应该对将要进行的培训做好准备工作。做好培训前的准备工作有如下好处：对授课内容具有自信；在预定的时间内达到教育的目的；控制授课时间；利于讲师的自我启发。

既然培训前的准备工作如此重要，那么我们应该怎样来做好培训前的准备工作呢？

(1)明确目的：确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的(2)检查教材内容：要例举能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的 程度为准，稍微简单一点比较好。

(3)决定教学方法：以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。

(4)选定教材和辅助工具：为了提高教育效果，使用辅助工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机。

(5)设计进行方式：这是整个教学计划的重心，所以必须多花一些时间来讨论。

(6)时间的分配：完成所有程序之后，最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行，最好在课程结束前5分钟做总结，使.时间不会显得太紧或过多。

(7)仪容仪表的整理：对自己的进行外表进行整理，以整洁、富有精神、符合培训课程要求，在学员中树立良好印象，使他们能够将精神集中到培训中来。

2． 培训时的语言和肢体动作

（1）面部表情：真诚；面部表情不要单一化；注意在恰当的时候微笑；面部表情应与培训内容吻合，不要因为紧张而使其走样。

（2）姿式：站立时两脚间的距离相当于平时走路的“一步“大小，身体略前前倾，并将重心落于双腿间，上身挺直，但不僵硬。切忌头部斜歪、站姿不端正、身体摇晃、动作太夸张或太保守。小窍门，将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适

当宽度，先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉，此法可舒缓紧张并防止站姿不端正。

（3）手姿：手臂应根据讲解，轻松自如，物势的范围要在腰部以上。

（4）目光：针对一个一个的学员进行目光交流，目光的范围应覆盖全场。应避免只盯视几个学员，或盯着学员的前额或头顶。更不能盯着天花板、地板等。

（5）声音：音量适中，音质平稳、吐字清晰、语言连贯，语速快慢适中。

（6）语言：语言客观准确，避免主观臆断和语言含糊而不确定，语言幽默生动，可以引用实例加经讲解。

3． 培训技巧

培训师除了要具备扎实的专业知识，还应掌握相当的培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。在这里将详细介绍经常用到的九个技巧：