项目营销经理个人简历

项目营销经理个人简历（共10篇）

1.项目营销经理个人简历 篇一

工作经验

20xx/7—至今：XX公司[1年8个月]

所属行业：    医疗/护理/保健/卫生

营销部        营销中心副总经理

1.         负责制定公司广告营销的战略及策略，

2.         兼任首席策划专员，整合策划、媒介、网络、市场、咨询、发行等多渠道的广告营销工作，帮助公司打开了一定的知名度和赢得了市场；

3.         负责各个部门的管理工作，推行KPI考核机制，提升了公司各个部门协作融洽度及执行力。

20xx/6—20xx/6：XX有限公司[1年]

所属行业：    医疗/护理/保健/卫生

策划部        策划专员

1.         参与制定企业年度媒体投放计划及实际操作在南都、南日、新快报、电台、电视台等各大媒体投放的内容；

2.         参与策划执行了港星吴启华出任代言人、女性文化馆、仁爱妈妈大赛等大型的策划活动，

3.         并协调媒体关系，对活动进行充分报道，帮助企业塑造了良好的品牌度。

教育经历

20xx/9—20xx/6     西北政法大学  法制新闻学    本科

证书

20xx/6   大学英语六级

20xx/12  大学英语四级

语言能力

英语（良好）听说（良好），读写（良好）

2.项目营销经理个人简历 篇二

1 客户经理运用服务蓝图技巧提高服务质量

第一条是互动分界线, 表明顾客与服务企业间直接发生的接触点。联通顾客办理业务的第一接触点——客户经理, 首先, 客户经理的服饰、语言、行为将直接影响顾客对联通公司的评价, 与顾客接触的第一时间至顾客离开这段时间内, 都必须让顾客感受到你恰到好处的热情, 殷勤、诚恳的服务, 从语言开始到肢体语言, 一切都必须以顾客感到舒适、亲切、受尊重, 从而乐于享受你的服务过程。反之, 如果在第一接触点让顾客反感, 多次招到顾客的投诉:“接听电话死气沉沉、顾客上门办理业务面无表情……”, 那么接下来的工作必将会事倍功半, 顾客甚至都不会让我们有继续跟进的机会。由此可见, 顾客与客户经理的互动接触点是多么重要。有了服务蓝图, 客户经理可以按照这样的流程去服务顾客, 而顾客满意就是检验这个过程质量的手段。顾客的满意建立不仅建立在顾客自己期望的前提下, 同时也建立在客户经理提供的服务质量上, 服务质量包括业务推广过程的质量 (包括办理业务过程的质量, 客户经理人员和顾客沟通的经历是否愉快, 客户经理是否能够提供满意的产品介绍, 能否理解顾客的需求等) 。服务质量是影响顾客满意于忠诚的重要因素, 只有为顾客提供满意的产品或服务, 保留顾客的策略才能长提的成功。

2 客户经理运用服务蓝图技巧“一对一”营销

第二条是可视分界线, 它将顾客能看到的服务活动和看不到得活动分开, 同时这条线也把服务人员在前台与后台所做的工作分开, 这条线可以进一步细化为深入蓝图。比如消除顾客可能产生的疑虑和不满情绪, 该步骤应进一步细化以解决出现的问题。因此, 必须能够准确地了解顾客的需求, 快速做出反应, 提供相应及时的服务, 增加顾客的满意度;满足用户个性化需求内容的创新与应用提供将构成运营商核心竞争力的关键部分, 因此必须细分市场, 精确锁定目标顾客, 聚焦用户个性化需求, 找准利益诉求, 实行“一对一”营销服务并识别、追踪、记录每位顾客的个性化需求, 与其保持长期的互动关系。实行“一对一”计划有四个关键步骤:识别、区分、互动和定制。这步骤可被视作执行一个“一对一”营销计划的连续过程, 以达到留住老顾客、吸引新顾客、提高顾客利润贡献度的目的。 (1) 第一步骤:识别顾客, 首先客户经理充分做好“一对一”拜访准备工作, 阅读目标顾客档案, 进一步了解顾客的组织机构, 业务范围, 个人爱好, 仅仅知道顾客的名字、住址、电话号码是远远不够的, 客户经理必须掌握包括消费习惯、个人偏好在内的其他尽可能多的信息资料。客户经理可以将自己与顾客发生的每一次联系都记录下来, 例如顾客前期办理过哪些业务、顾客的业余爱好、家庭成员的名字和生日等等。其次, 做好拜访前预约, 一般应向顾客阐明拜访的事由和目的, 确定拜访时间、地点等内容。 (2) 第二步骤:区分顾客, 不同的顾客有不同的需求。对前端的客户群进行细分, 根据收入贡献把客户分成了大客户、商务客户和公众客户, 并成立了相应的部室为客户提供差异化服务, 以最大限度地提高每位顾客的服务价值。在充分掌握了企业顾客的信息资料并考虑了顾客价值的前提下, 必须知道客户现在有什么、需要什么、合理区分顾客之间的差别为用户设计完美的方案, 时刻为客户考虑最完善的通信技术、服务费用等问题, 让顾客放心。 (3) 第三步:互动双向沟通, 每一个产品、每一项服务, 客户经理都应逐渐习惯于“换位思考”, 站在用户的角度, 用顾客的心去细细品味。一点一滴, 一草一木, 为顾客提供专业化和全方位的信息服务解决方案。并且善于创造机会让顾客告诉你他们需要什么, 并且记住这些需求, 对顾客提出的任何问题都要真诚热情的详细解答, 这样才能有效的拉近顾客与联通之间的距离, 从而永远保住该顾客的业务。第四步, 定制服务, 中国联通已把所有的通信产品分成基本的语音类产品和增值类产品两大类, 基本语音类产品又分国际长途包、省际商旅包;增值业务包分为彩信包、GPRS流量包。用户根据自己的通信需求, 选择各种资费包进行组合, 就像搭积木一样。可以灵活组合、任意选择、按需定制的“积木式资费”, 顾客可以根据自己的实际通话情况, 通过自由定制、自由组合的DIY方式设置资费, 真正实现资费的定制, 合理安排自己的通信支出。

3 客户经理运用服务蓝图技巧进一步提升服务能力

第三条是内部互动线, 用以区分服务人员的工作和其他支持活动的工作。这条线也可以进一步细化为深入蓝图。比如客户经理如何进一步提升自己的服务能力, 该步骤应进一步细化以解决出现的问题。随着3G深入的开展, 网络建设水平的不断扩大提高, 客户经理在通信营销发展中起着越来越重要的作用。不仅要做到调研市场、反馈信息、联络客户, 而且还肩负着指导客户销售、培育名优品牌、协调各种关系等重要职责。那么, 客户经理, 如何进一步提升自己的服务能力呢?首先, 客户经理要非常了解联通公司新推出的所有业务, 并知道所有业务的一些细节问题, 这样就能及时回答顾客的任何疑问问题, 并且要善于做笔记, 在最短的时间及时处理并解决顾客的问题。其次, 客户经理要牢固树立为客户创造价值、与客户共同发展的观念, 既能掌握通信市场的实际情况, 又要能预测市场动态的发展趋势。这样, 客户经理在开拓市场时才能想到关键处、说到点子上, 提出的客户服务方案才具有针对性。同时, 客户经理还要具有开拓创新能力, 要以市场为导向、客户为中心, 结合实际, 解放思想, 创造性地开展工作, 按照新的要求, 以新的思路、新的办法实现新的突破;要切实提高思辨能力, 提高对市场细微变化的敏感性, 做到见微知著、举一反三。

服务蓝图对服务体系所做出的可视性的准确描述, 能在多方面对联通公司客户经理在服务营销方面给予帮助。服务蓝图流程能加深客户经理服务人员对整个服务过程的认识, 加深对服务质量的了解, 认清自身在服务过程中所扮演的角色, 确保服务前后过程的衔接, 从整体上全面提升服务的质量。另外, 服务蓝图将明确地指出应该改变、增加或删除的步骤, 有利于提高整个公司的服务效率。更为重要的是顾客同客户经理的接触点在服务蓝图中被清晰地加以识别, 从而达到控制和改进服务质量的目的。由于服务蓝图把握住了公司服务接触过程中的诸多分力的顾客活动, 服务蓝图还可作为常规工具, 借助于它, 组织能真正地从顾客的角度来观察服务提供过程, 发现其中哪些活动应该发生, 哪些活动不应该发生。顾客真正需求的是什么, 同时针对不同顾客群体实行“一对一”的营销。从而为顾客提供优质的通信服务, 让顾客真正成为上帝, 最终赢得顾客更多更大的满意度。

摘要：在3G时代, 满足用户个性化需求内容的创新与应用提供将构成运营商核心竞争力的关键部分, 因此必须细分市场, 精确锁定目标客户, 正确运用服务蓝图法的概念, 并以通信服务为例应用服务蓝图流程技巧进行提高通信服务质量、客户经理运用服务蓝图流程技巧“一对一”营销的服务介绍。

3.营销经理专业简历 篇三

姓 名：大学生个人简历网

性 别： 女

出生年月： 1991年2月

工作经验： 应届毕业生

毕业年月： 6月

最高学历： 大专

毕业学院： 湖北汽车工业学院科技学院

所修专业： 市场营销

居 住 地： 湖北省 十堰市 茅箭区

籍    贯： 湖北省 十堰市 茅箭区

求职概况 / 求职意向

职位类型： 全职

期望月薪： 面议

期望地点： 湖北省 十堰市 ，湖北省 武汉市 ，浙江省 杭州市

期望职位： 最好能做到经理

意向概述： 简单，有规律

教育经历

时间 院校 专业 学历

9月 - 206月 湖北汽车工业学院科技学院 市场营销 大专

工作经历/社会实践经历

时间 工作单位 职务

12月 - 10月 KFC 学生训练员

校内奖励

获得时间 获得奖项 学校

2011月 优秀运动员 湖北汽车工业学院

月 二等奖学金 湖北汽车工业学院科技学院

204月 优秀团员 湖北汽车工业学院科技学院

校内职务

担任时间 职务名称 学校

2009年9月 - 2010年9月 社团联合会会员 湖北汽车工业学院科技学院

自我评价

认真，负责，有耐心，有爱心，善于学习。工作交给我，你放心

获得证书

获得“计算机二级证书” 获得“会计从业资格证书”

联系方式

电子邮箱：

手 机：

QQ/MSN：

4.营销推广经理简历 篇四

姓 名：董XX 性别：X 中国 无照片

目前所在地：XX 民族： 汉族

户口所在地： XX 身材： 164 cm 46 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 23岁

求职 意向及工作经历

人才 类型： 普通 求职

应聘职位： 产品/品牌经理/主管：助理及其它、市场/营销推广经理/主管：助理及其它

工作年限： 0 职称： 无职称

求职 类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： XXXX—XXXX 希望工作地区： XX

个人工作经历：

公司名称： XX公司起止年月：20XX-XX ～ 20XX-XX

公司性质： 所属行业：

担任职务： 见习生

工作描述： 在XX各地进行品牌推广以促进产品的销售，

离职原因： 要进行毕业答辩

教育背景

毕业院校： XX师范学院

最高学历： 本科获得学位: 双学位(管理类和经济类) 毕业日期： 20XX-XX-XX

所学专业一： 市场营销 所学专业二： 国际经济与贸易

受教育培训经历：

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

20XX-XX 20XX-XX XX师范学院商学院 市场营销 就业推荐表

语言能力

外语： 英语 良好

国语水平： 优秀 粤语水平： 一般

详细个人自传

~曾任校动漫社团 外联部部长及办公室主任

~曾任校商学社 理事

~参加院“三下乡”社会实践活动

~参与师院格子铺市场发展前景的社会调查

~参加校“老东北饭店”的市场调研

~进行促销实务、市场调查、营销策划、活动营销、推销实务等的学习及现实锻炼

~曾在朵以服装专卖店及赣州安远华玉超市当导购

~曾是雀巢赣州分公司的一名优秀见习生

虽然我还是一名应届生，但我活泼开朗领悟能力强，经过一定的磨合我一定能很出色的完成工作!

个人联系方式

通讯地址：

联系电话： 家庭电话：

工作能力及其他专长

5.2013年营销经理个人总结 篇五

从刚来的时候每月业绩几万块钱到现在慢慢看到业绩表每月在攀升，喜悦的同时 往日的种种也涌上心头。刚来的时候很多边缘客户由于太远，也很少有消费，我沮丧过，放弃过，也迷失过方向，和客人不熟，刚开始有难度，要微笑着介绍酒店能给客人提供的服务，经过累积，慢慢得到了大部分客户的认可，年底了团拜会比较多，但会场有限 我们几个销售经理就要经常的协调争取会场要合理的利用，酒店利益最大化，一个会议最少要和客户通话10通以上，当然过程中也出现很多问题，发现了自己的不足，不如经常因为和客户协商不顺畅而发脾气，跟客户带情绪说话，也会偶尔因为自己的粗心大意忘了客人交代的事，没有合理安排好，导致客户投诉，领导批评等等。好在事后都能及时弥补，没有造成损失，但却给我自己敲响了警钟，时刻督促自己以后做工作要细致再细致，不要浮躁，不要敷衍。

由于现在的酒店形式不太好，生意也相对下滑，客户流失了很多，事业单位已经不再是我们的工作重心，2014年，我主要准备开发一些中小企业的客户，把他们培养成大客户，同时多和一些私人企业联系，抓紧会议信息，多开展一些会议活动，戒骄戒躁，耐心对待每一个客户。

2014年希望和所有同事一起努力，再创佳绩。

杨媛媛

6.项目营销经理个人简历 篇六

居业:于总您好!我们了解到, 仅2011年, 三峰木业就获得了“中国木门十大杰出企业”“中国门业木质门类十大金奖”“中国林业产业创新奖”等诸多荣誉, 对此, 于总, 有什么感想和心得?

于海:三峰木业自成立以来一如既往地专注于人才培养, 精耕于专业品质、关注社会责任, 我想三峰能有今天的成就, 与三峰的使命、愿景、服务宗旨有直接的关系。我们将继续稳健经营, 诚信为本, 高举责任大旗, 向梦想前进;勤勉做事, 真诚做人, 与良知同行, 共创三峰百年伟业!

居业:据了解, 和2010年相比, 2011年同期木门产品的销量仍然保持快速增长, 但受房市低迷的影响, 增长幅度出现了下滑。这对一些企业的销售造成了负面影响。那么, 三峰2011年的销量如何, 有没有受到影响?在2011年, 三峰木业采取了哪些对策来应对市场的变化?

于海:2011年三峰在销量上还不错, 虽不说业绩飘红, 在行业市场大环境的影响下, 多少会有一些影响, 但影响的大小要看企业营运人员如何去处理、应对。

企业在管理中, 可以受到一个理论的引导和启发, 这就是“木桶原理”, 又称短板理论。由美国管理学家彼得提出, 核心内容是:一只木桶盛水的多少, 并不取决于桶壁上最高的那块木板, 而恰恰取决于桶壁上最短的那块。企业, 其实就是一个个木桶, 对木桶的不同方向解析, 都可以用到企业管理的诸多方面, 并起到决定性的指导作用。

我认为无论面对哪些变化或影响, 深信“结构决定力量”, 木桶形状也决定木桶的盛水量。学过物理的人都知道, 在周长和高相同的情况下, 圆形木桶体积最大, 它强调组织结构的运作协调性和向心力, 围绕一个圆心, 形成一个最适合自己的圆。这一点用在企业里, 就是指企业的各个部门、各个资源都要有一个核心凝聚力, 每一个人、每一个环节、每一项举措都要以企业的利益为标准为中心。核心凝聚力越强, 企业的力量就越大, 这个木桶的盛水量就会越多。

居业:2011年三峰的发展迅速, 行业人士有目共睹, 那么, 针对2011年三峰的发展请您做一下经验总结, 并且展望一下2012年木门行业面临的新形式。

于海:好的。2011年是三峰木业高速发展的一年。首先从企业内部管理, 三峰整体完善了生产流程, 确保产品质量的稳定性。在2011年11月份企业顺利通过ISO14001:2004国际环境管理体系认证, 这个认证充分证明了三峰木业与国际管理体系接轨, 同时, 2011年三峰产品获得国际贸易进出口权, 这样就助推了三峰企业今后的全面健康发展。从品牌营销的角度说, 三峰在2011年召开三次大型会议, 统一了全国经销商的思想, 点燃了经销商的激情。在2011年1月1日三峰木业正式与鲁迅美术学院签署企业与院校合作协议, 同时又与德国当代家居设计艺术顶级大师汉斯 (Hans Thyge Raunkjae) 和德国后现代主义家居工艺领域设计潮流巨匠卢茨 (Lutz_Gathmann) 签署长期合作协议, 为三峰设计、研发产品。而今三峰新品上市的推广速度与品质得到了大幅提高。极致的材质, 极致的工艺, 极致的形象, 打造极致震撼的奢华木门。

2012年是行业竞争更加激烈的一年, 就行业现状而言, 有了竞争才能促进行业发展。进入国家第十二个五年计划时, 中国木门产量已跃居世界第一, 在过去的几年里, 中国木门行业在不断的创新与学习中, 以蓬勃的生命力快速成长为区域乃至世界重要的木门生产基地。所以, 作为三峰木业此次参展中国国际门展, 主题为《领跑2012!》目的是“铸造世界木门品质, 打造中国木门品牌”。三峰将负重前行, 并在我们的行业征途上留下一个个闪光的足迹, 三峰定将努力践行木门行业的传奇!

居业:产品质量是企业生存根本。三峰木业是如何践行“以品质求生存, 以科技求发展”的宗旨的?

于海:首先是高质量的技术服务。

“客户第一”是我们的服务宗旨、客户满意是我们的目标;严谨、务实、是我们品牌发展的首要原则;对于客户, 我们一贯主张“顾客就是上帝”的思想, 一切从客户的需要出发, 为客户提供360度无忧星级服务。

其次依赖于高素质的公司团队。

设计团队:三峰木业与鲁迅美术学院签署企业与院校合作协议, 同时又与德国当代家居设计艺术顶级大师汉斯 (Hans Thyge Raunkjae) 和德国后现代主义家居工艺领域设计潮流巨匠卢茨 (Lutz_Gathmann) 签署长期合作协议, 为三峰设计、研发产品。而今三峰新品上市的推广速度与品质大幅提高。极致的材质, 极致的工艺, 极致的形象, 打造极致震撼的奢华木门。

销售团队:公司所有销售人员都是同行业专业人员, 都有扎实的技术功底。团队年轻有活力、有激情;

培训团队:公司专门设立培训部门——三峰大学, 为团队培训、为客户提供全方位专业知识培训, 提升专业知识水平。

售后团队:公司拥有一支高效的技术团队, 为您消除后顾之忧, 用户的每次来电要求, 我公司都详细了解情况, 带好备品备件, 并做好每次维修的记录存档。

居业:在今天的木门行业, 服务质量越来越受到重视。完善的的售后服务使三峰木门获得了良好的口碑。三峰木业是如何做到这一点的?

于海:德广才可以行万里。除了倾力于行业知识结构的构建与更新。三峰木业主张“360度无忧星级服务”。以客户需求和价值主张为导向, 精耕木业, 精耕品质, 三峰人严谨地要求自己:“一切从客户感受出发, 珍惜每一个服务的机会”。始终坚持——上级为下级服务, 全员为客户服务, 三峰人共同为社会服务。把企业文化贯穿工作始终, 时时刻刻传递与经销商和消费者。总之, 一句话:一切从客户感受出发, 珍惜每一次服务机会。

居业:三峰的营销团队在行业中也是赫赫有名, 请问于总您可以介绍一下三峰团队的一些情况吗?

于海:我始终坚信:一个企业的成功, 30%靠策略, 30%靠团队, 40%靠执行力。执行的落实一要“用对人才”;二要“对的策略”;三要“完成对的营运”, 即身、口、意都要到位。在今天这样的时代, 单打独斗是闯不出天下的, 一定要有一群具有共同目标、愿景、加上有强烈激情与执行力的人。集合众人之力创造品牌, 成就未来!另外, 我提倡全员“简单的事情重复做, 重复的事情用心做!”在80、90为主体的社会潮流中, 以激励的方式感召人, 势必会取得大家的认可。所以我的团队努力以“心治”来管理。也就是用企业文化感召员工, 自觉、自发的努力与拼搏。

居业:于总, 通过调研了解, 三峰在经销商的筛选与日常经营管理是非常严格, 请问您是如何看待经销商的管理?

于海:截止到2011年末, 三峰在全国近400家专营店, 且经营秩序良好。谈及筛选, 我认为更准确的说是谋求志同道合的人。比如, 思想、愿景、理念、及经营意识、年龄等。在这些方面我们均以沈阳直营店为基准, 向全国复制。作为三峰经销商, 首先, 必备的是有共同理想的人士;然后我们三峰人用身心去体会经销商在一线的需求;进而三峰人满足合作伙伴的需求。为经销商提供坚实雄厚的后方保障, 让经销商自豪, 从物质与精神层面而感到荣耀。三峰木业卓越的客服部以稳、准、快, 为经销商提供360度无忧星级服务, 同时, 全员牢记品牌愿景“成为中国木门行业标杆企业, 引领中国木门打造世界品质”;品牌使命“为您打造幸福之门, 为家创造深度品质生活”;服务宗旨“为客户提供360度无忧星级服务, 让客户心动、情动、感动”。把企业文化贯穿工作始终, 时时刻刻传递予经销商和消费者。总之, 一句话:一切从客户感受出发, 珍惜每一次服务机会!

居业:在谋划渠道下沉的同时, 渠道多元化也成为新的着眼点。电子商务等形式日益受到追捧。三峰木业是如何看待电子商务的。在2012年, 三峰木业在电子商务及网络营销方面的规划是什么?

于海:世界营销大师菲利普·科特勒认为, 营销是一场永远不结束的比赛。的确21世纪已进入营销时代。不可否认网络营销、户外营销、社区营销、专柜营销、微博营销这些营销方式正在给木门行业带来巨大销售量。传统的营销组合已经不能满足企业发展的需求, 互联网的出现, 正改变着我们销售产品以及提供各种服务的方式。电子商务营销, 不是简单的在互联网上建站、投放广告, 而是一系列有计划, 有策略, 有预算和效果分析的营销作业, 企业网络营销效果不是单一的推广产品带来的, 而是整合企业和互联网信息资源, 从而针对性的开展网络营销推广, 以达到低成本、高回报的商业目的。

三峰一直和许多媒体有合作, 比如搜房网等。三峰2012年在电子商务方面需完成三大核心任务:第一, 电子商务网站完善和网络卖场规划;第二, 品牌推广和网络广告;第三, 客户管理和销售组织。尽管三峰现在已在电子商务方面有了很好的发展, 但2012年三峰还将臻求完善这三个营销不能缺少的重要环节。网络营销仍会成为三峰的主流营销模式。

居业:感谢您接受我们本次的采访, 谢谢您, 于总。祝愿三峰2012前路飘红, 收获满满!

7.项目经理个人简历 篇七

个人基本简历

简历编号：		更新日期：
姓 名：	个人简历表格模板下载	国籍：	个人简历制作软件
目前所在地：	天河区	民族：	汉族
户口所在地：	江西	身材：	155 cm?50 kg
婚姻状况：	未婚	年龄：	24 岁
培训认证：		诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：	普通求职?
应聘职位：
工作年限：		职称：	初级
求职类型：	全职	可到职日期：	随时
月薪要求：	--3500	希望工作地区：	广州
个人工作经历：	公司名称： 起止年月：-06 ～ 2010-08广州思博财务咨询有限公司 公司性质： 私营企业所属行业：会计/审计 担任职务： 会计 工作描述： 一般纳税人和小规模纳税人的全盘账务处理、纳税申报和一般纳税人资格认定申请等。 离职原因：     公司名称：   公司性质： 私营企业所属行业：专业服务(咨询,翻译,猎头) 担任职务： 会计 工作描述： 代理记账和报税,办理工商、税务等各项事务。 离职原因： 交通不便

公司名称：	起止年月：-06 ～ 2010-08广州思博财务咨询有限公司
公司性质：	私营企业所属行业：会计/审计
担任职务：	会计
工作描述：	一般纳税人和小规模纳税人的全盘账务处理、纳税申报和一般纳税人资格认定申请等。
离职原因：
公司名称：
公司性质：	私营企业所属行业：专业服务(咨询,翻译,猎头)
担任职务：	会计
工作描述：	代理记账和报税,办理工商、税务等各项事务。
离职原因：	交通不便

教育背景

毕业院校：	江西经济管理职业学院
最高学历：	大专	毕业日期：	2007-07-01
所学专业一：	财务会计（注册会计师方向）	所学专业二：
受教育培训经历：	起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 -09 2007-06 江西经济管理干部学院 财务会计 助理会计师职称

起始年月	终止年月	学校（机构）	专 业	获得证书	证书编号
-09	2007-06	江西经济管理干部学院	财务会计	助理会计师职称

语言能力

外语：	英语 一般
国语水平：	精通	粤语水平：	良好

工作能力及其他专长

	1、能独立处理一般纳税人和小规模纳税人的`账务。熟练操作防伪开票系统；   2、熟悉金蝶KIS、速达5000财务软件； 3、熟悉企业与银行之间各种业务输流程，并具有相关的实践经验； 4、熟悉广州市工商、税务、社保等各项事务办理流程，熟练操作一般纳税人和小规模纳税人的运作和报税流程，懂网上申报，并具有相关的实践经验； 5、熟练掌握OFFICE操作系统，尤其是EXCEL表格。

详细个人自传

	为人诚实守信、踏实，性格内外兼有。对工作认真负责，有上进心，喜欢挑战新事物.

8.电力营销经理个人工作总结 篇八

为了使“创业服务年”活动有序推进，省电力公司全面动员，精心部署，围绕“服务创业、富民兴赣”主题，以促进“坚强智能电网新发展、供电服务品质大提升”为着力点，制订了《江西省电力公司“创业服务年”活动重要措施》。公司营销部围绕“创业服务年”的总体要求，结合电力行业自身工作特点，将日常营销工作与“创业服务年”相结合，编制了《“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程实施方案》等配套制度，提出了策应全省“创业服务年”活动、深化市场开拓工作等五个方面 20 条意见与措施，作为指导公司系统各单位深化“创业服务年”的重要文件。

同时，公司营销部还制订了《“供电服务提升工程”活动绩效考核细则》，明确了“创业服务年”各项工作的具体标准，细化了工作要求, 从成立组织机构、制定活动方案和计划、宣传发动、具体实施情况、实施效果等方面对基层供电公司进行评价打分,并将评价结果纳入各单位全年绩效考核。

二、健全机制，用电环境保障安全可靠

(一)保障重要客户的供用电安全。进一步完善重要客户停电应急机制，最大限度地减少因重要客户停电造成的不利影响和损失，保障重要客户的正常供电。此外，开展客户安全用电服务，组织对高危及重要客户供用电安全排查治理。深入开展用电安全隐患排查与治理整改工作，督促客户完善自备应急电源配置完成安全隐患整改落实工作， 1-3季度份，共开展对475户高危及重要客户的隐患排查，发现安全隐患并下达整改通知书268条，提高了客户侧的用电安全状况。

(二)积极做好抗洪救灾工作，力保灾区用电。__年6月-7月，持续的暴雨天气袭击了赣鄱大地，抚州、鹰潭等地区发生严重洪涝灾害，电力设施受损严重。省电力公司第一时间启动防汛应急预案，成立了防汛应急指挥部，协调指挥公司系统防汛应急处置工作。营销部作为应急办成员部门，全力参与抗洪救灾过程中的各项工作。

为尽快恢复因灾受损的电力设施，营销部协助政府开展供电设施的应急处置，保障重要用户供电和临时安置点的群众生活用电，有序地组织抚州、鹰潭等受灾地区供电部门抢修应急队伍和装备投入抗洪抢险工作。同时调集了南昌、赣东北、赣西、赣州等供电公司发电车及员工驰援重灾区抢修电力设施，据统计，此次抗洪救灾中，公司系统共投入抢修人员55374人次、发电车28辆、抢修车辆5228台次。

在加快抢修受灾电力设施、恢复供电的同时，营销部还积极做好水灾过后的安全用电宣传。通过江西卫视宣传播放、发放宣传单、95598短信平台等形式宣传灾后安全用电常识，仅抚州地区就发放了3万份安全用电宣传单到灾民手中，列出了水灾过后安全用电要注意的相关事项，提醒受灾地区的广大群众主动做好防范措施，确保家庭用电安全。

(三)全力做好各项保供电工作。今年省内各项重大活动频繁，公司积极做好中博会、高考、招商引资活动、经贸洽谈、省运会、鄱阳湖国际生态文化节等各项保供电工作。截至目前，累计调用应急发电车78台次，有力保证了重大活动的顺利召开。

9月26-28日，备受瞩目的第五届中部投资贸易博览会在南昌成功举办，这是江西今年的一大盛事。为确保会议期间供电万无一失，省公司总经理秦红三亲赴保电现场督导保电的各项工作，南昌供电公司专门敷设电缆4300余米，为秋水广场“特制”8台低压柜，出动9辆发电车，安排了4架配备发电机的高架灯，派三组人员进行线路盯防，电缆故障测试车来回巡视线路。完成红谷滩7条重点保电线路以及所属各变电站设备的巡视检查;出动100余人，采取一人一基杆日夜蹲守，巡线人员来回巡视的方式，对长达28.8公里的2条110千伏重点保电线路进行全程“盯控”。对南昌国际展览中心、72家宾馆所辖配电间进行逐一排查，检查用电设备的运行状况，消除安全隐患。

公司系统周密的部署准备和辛勤的保电工作，为中博会提供了安全可靠的供电保障，省委常委、市委书记余欣荣称赞中博会保电工作做得非常细，充分肯定了电力部门所做出的成绩，公司也因此第三次荣登省效能办“表扬台”。

(四)快速响应市场需求。为了让创业服务工作形成长效，公司结合实际，制定《策应全省“创业服务年”活动、深化市场开拓工作指导意见》，从完善市场开拓工作机制、开展增售电量分析评估等五个方面，制订20条措施以积极策应创业服务，要求公司系统采取主动的营销策略与措施，快速响应市场需求，围绕鄱阳湖生态经济区和重大产业项目建设做好各项服务，更好地服务江西经济发展。公司通过加强市场开拓过程管理，定期分析和评价通报基层单位班组或个人主动开拓市场典型经验，有力推动了广大员工进一步认识市场、服务市场，做好创业服务工作。

(五)满足全省高负荷需求，实现迎峰度夏全省不拉闸限电。今年夏季，江西电网用电负荷7创历史新高，8月5日达到1139万千瓦，公司营销部深入分析用电负荷增长及电力供需平衡情况，超前组织开展有序用电方案编制工作，迎峰度夏之前完成各级电网__年度有序用电方案编制和报批，实现了迎峰度夏全省不拉闸限电目标。

同时，公司加强局部电网电力有序供应工作，及时分析重要断面“卡脖子”、火电机组运行变化对电力供需平衡的影响，指导督促供电公司做好各种局部电网有序用电应急预案，保障居民生活用电和电气化铁路等重要客户安全供电，最大限度减少供需变化给社会和客户带来的不利影响。

三、举措得力，服务环境创建优质高效

(一)开通绿色通道，主动服务重大项目。保持供电绿色通道畅通，对重大基础设施建设工程用电报装实行优先服务、优先办理、优先送电。紧密配合当前基础设施建设、民生工程、生态建设、重大招商引资项目等重点工程，建立重大项目和重点工程“一对一”联络与服务制度，定期了解进展动向，定期跟踪项目建设进度及相关情况，主动上门服务，促进了西气东送、石吉高速、峰福电气化铁路等一批重大项目顺利实施和早日供电。九江公司实施共产党员挂点服务大客户活动，制作了《服务重点项目情况一览表》，将所有的13个大项目与公司分管领导和客户代表队相对应，定期召开项目协调会，全过程跟踪项目进度。抚州公司将所属全资子公司文昌供电公司迁入金巢工业园区，为该市创业对象最密集和重点项目最集中的园区客户提供“零距离”的贴心服务。九江共青公司开展了“三跟踪，三服务”(跟踪在谈项目，做好咨询服务工作;跟踪新入驻企业，做好协调服务工作;跟踪重点企业，做好综合服务工作)活动，优先完成创业园内30多家落户企业的配套工程建设任务。

二是大力推动全省智能小区示范工程建设。公司基于“全采集、全覆盖”的总体目标，全面启动了电力用户用电信息采集系统和用电智能小区建设，以实现对所有电力用户和关口的全面覆盖，实现计量装置在线监测和用户负荷、电量、电压等重要信息的实时采集，提升快速响应市场变化、快速反映客户需求的互动能力，为优化完善营销业务奠定基础。目前，南昌与共青城两个智能化示范小区的建设正在紧锣密鼓的进行，成功部署12个地市96个县级公司旧电能表的升级改造，全省采集户数累计完成10万余户，力争年内完成80万户的改造建设。

四、不断创新，服务方式便捷多样

(一)努力拓展交费渠道，提供便捷服务。积极研究自助缴费终端和即时缴费系统，提供便捷多样的缴费手段，在大力推行银行代扣的基础上，推出远程pos机、连锁超市和移动公司合作、流动收费车等多种形式缴费，有效解决居民交费难题。

鹰潭公司以营销技术现代化为依托，创新收费服务新举措，完成时代广场24小时自助营业厅项目建设，并正式投入运行。萍乡公司加强与移动分公司合作，新增8个移动电费代收点，为广大客户提供便捷交费服务。九江、宜春公司首次投用电力终端自助查询缴费机，方便客户自行查询电费信息、轻松缴纳电费。

(二)不断增强主动意识，创新服务方式。吉安公司有效服务吉安经济发展，推出供电服务八项新举措，开展好“创业服务年”活动，全面提升供电优质服务水平。宜春公司采取现场办公的形式，把工业园区作为服务创业型企业的主战场，召开服务园区企业现场办公会20余次，现场解决企业各类用电问题157项，反馈率100%。赣州公司围绕“窗口建设、创优环境、简化流程、零投诉目标”等方面，开展“我为创业服务年建良言、献良策”活动，鼓励全体员工积极为创业服务年活动进言献策。南丰县供电公司服务卡、技术帮扶、巡视、走访“四到位”服务蜜桔加工产业，确保南丰蜜桔在销售和加工中不断链、不脱节。

(三)积极培育服务文化，倡导全员服务氛围。公司大力开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，在公司系统掀起创业服务高潮，通过特色鲜明的创业服务实践，发挥创业服务文化在创业服务活动中的引领作用，营造了主动服务、创新服务、全员服务、品牌服务的声势和氛围。

5月19日，公司启动青春建功鄱阳湖活动，成立24支电力青年志愿者服务分队，组织6千名青年志愿者，实施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和谐四项工程，开展20项专题活动，内容涵盖安全生产、供电服务、抢险救灾、扶贫帮困、环境保护和社会公益等方面。

各基层单位结合实际，纷纷开展各项主题活动。南昌公司大力开展“廉洁从业、优质服务、实现零责任投诉”主题实践特色活动，推行电力台区“片警”管理，在全市各小区张贴电力温馨提示，公示台区管理员照片及电话，方便客户办理各项用电业务，及时解决客户的各类用电问题，同时也对公司营销人员的服务行为进行监督。赣西公司推行差异化服务、为各类客户业扩报装提供方便。上饶公司开展“客户在我心中”主题教育和“阳光报装、诚信服务”__年专项活动。

五、履行承诺，创业服务硕果累累

作为__年“创业服务年”的省级测评对象，省电力公司营销部正式公布了服务承诺，半年来，营销部积极响应“创业服务年”各项工作要求，严格履行承诺项目。

一是认真遵守各项规章制度。部门领导及全体员工能够严格遵守国家电网公司供电服务“十项承诺”和员工行为“十个不准”规定，诚实守信，奉公办事，同时认真执行首问负责制、限时办结制、责任追究制和一次性告知制度，对涉及本部门的各项工作，均能够及时办理。

二是围绕创业型企业加快用电报装速度。各供电公司深入贯彻省公司关于规范业扩报装工作、打造报装用电“创业速度”的精神，围绕全省“十百千亿重点工程”项目，将服务创业型企业作为日常工作的重点来抓。1-9月份，10kv及以上高压客户平均报装接电时间46天，其中供电企业环节平均23.9天，比电力监管机构要求的54天缩短了30.1天，下降了55.7%。

三是不断强化基层单位的管理。各供电公司是负责全省广大客户正常用电的服务主体，因此，省公司营销部进一步加强对各供电公司的监督、管理和考核，简化业务流程，缩短办事时限，规范服务行为，提高服务效能。对广大客户反映涉及供电服务的投诉，由专业部门负责督办，实行“受理-调查处理-回访”的闭环管理，1-3季度，共对各供电公司的13件投诉举报列入单位工资总额的考核，公司共接到客户涉及供电服务的投诉举报80件，同比减少73件，下降47.7%。

9.项目经理是施工项目责权利的主体 篇九

施工项目经理是对施工项目管理全面负责的管理者,是施工项目的管理中心,在整个施工活动中占有举足轻重的地位。明确施工企业项目经理的责权利,是搞好施工项目管理的关键所在。

施工项目经理的责权利,这三者之间的关系是一个有机的统一体,相互依存,缺一不可。明确项目经理的责权利确是施工企业提高经济效益的关键所在。我们在组织施工实践中,根据《建筑施工企业项目经理管理办法》,结合管理的具体实际情况,对施工项目经理的责权利进行了细致的明确。

1 施工项目经理的任务与职责

1.1 施工项目经理的任务

1)确定项目管理组织机构的构成并配备人员,制定规章制度,明确有关人员的职责,组织项目经理部开展工作。

2)确定管理总目标和阶段目标,进行目标分解,制定规章制度的总体控制,确保项目建设成功。

3)及时、适当的作出项目管理决策,包括投标报价决策、人事任免决策、重大技术组织措施决策、财务工作决策、资源调配决策、进度决策、合同签订及变更决策、对合同执行严格管理。

4)协调本组织机构与各协作单位之间的协作配合及经济、技术关系,代表企业法人进行有关签证,并进行相互监督、检查,确保质量工期、成本控制和节约。

5)建立完善的内部及对外信息管理系统。

6)实施合同,处理好合同变更,洽商纠纷和索赔,处理好总分包关系,搞好与有关单位的协作配合,与建设单位相互监督。

1.2 施工项目经理的职责

施工项目经理的职责是由其所承担的任务决定的。根据建设部在《建筑施工企业项目经理资质管理办法》的规定,施工项目经理应当履行以下职责:1)贯彻和执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策,执行企业的各项管理制度。2)严格财经制度,加强财经管理,正确处理国家、企业与个人的利益关系。3)执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款。4)对工程项目施工进行有效控制,执行有关技术规范和标准,积极推广应用新技术,保证工程质量和工期,实现安全、文明生产,努力提高经济效益。

我们结合企业的实际,对项目经理的职责做了如下具体规定:1)认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法律及企业制定颁发的各项规章制度,自觉维护企业和职工的利益,确保公司下达的各项经济技术指标的全面完成。2)对项目范围内的各单位工程和室外相关工程,组织内、外发包,并对发包工程的进度、质量、安全、成本和场容等进行监督管理、考核验收、全面负责。3)组织编制工程项目施工组织设计,包括工程进度计划和技术方案,制定安全生产和保证质量措施,并组织实施。4)根据公司年(季)度施工生产计划,组织编写(季)月度施工计划,包括劳动力、材料、构件和机械设备的调配与供应,及时解决施工中出现的问题,保证履行与公司经理签订的承包合同,提高综合经济效益,圆满完成任务。5)科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资源。6)组织制定项目经理部各类管理人员的职责管理权限和各项规章制度,搞好与公司机关各职能部门的业务联系和经济往来,定期向公司经理报告工作。7)严格财经制度,加强财务预算管理,推行多种形式的承包责任制,正确处理国家、企业、集体、个人四者之间的利益关系。

2 施工项目经理的权限

1)用人决策权。

项目经理应有权决定项目管理机构班子的设置、选择、聘任有关人员,对班子内成员的任职情况进行考核监督,决定奖惩,乃至辞退。当然,项目经理的用人权应当以不违背企业的人事制度为前提。

2)财务决策权。

项目经理应有权决定项目管理班子内的计酬方式、分配办法、分配方案;在财务制度允许的范围内,项目经理应有权根据工程需要和计划的安排,做出投资动用,流动资金周转,固定资产购置、使用、大修和计提折旧的决策。

3)进度计划控制权。

项目经理应有权根据项目进度总目标和阶段性目标的要求,对项目建设的进度进行检查调整,并在资源上进行调配,从而对进度计划进行有效的控制。

4)技术质量决策权。

项目经理应有批准重大技术方案和重大技术措施的权限,必要时召开技术方案论证会,把好技术决策关和质量关,防止技术上决策失误,主持处理重大质量事故。

5)设备、物资采购决策权。

a.有权以法人代表委托代理人的身份与建设单位洽谈业务,签署洽商和有关业务文件。b.对工程项目有经营决策和生产指挥权,对凡进入现场的人、财、物有统一调配使用权。c.在与有关部门协商的基础上,有聘任项目管理班子成员,选择栋号(作业)队长以及劳务输入单位的权力。d.有内部承包方式的选择权和工资、奖金的分配权,以及按合同的有关规定对工地职工辞退、奖惩权。e.对公司经理和有关部门违反合同的摊派有权拒绝、接受,并对对方违反经济合同所造成的经济损失有索赔权。

3 施工项目经理的利益

施工项目经理最终的利益是项目经理行使权力和承担责任的结果,也是商品经济条件下责、权、利相互统一的具体体现。 利益可分为两大类:

1)物质兑现;2)精神奖励。

我们企业在实际操作中采用了以下两种办法:

项目经理按规定标准享受岗位效益工资和月度奖金(奖金暂不发)、年终各项指标和整个工程项目,都达到承包合同(责任状)指标的要求,按合同要求奖罚一次性兑现,其年度奖励可为风险抵押金额的2倍～3倍。项目终审盈余时,按利润超额比例提成5%予以奖励。整个工程项目竣工综合承包指标全面完成贡献突出的,除按项目合同兑现外,公司授予优秀项目经理等荣誉称号。

如果承包指标未按合同要求完成,可根据年度工程项目承包合同奖罚条款扣减风险抵押金,直至月度奖金全部免除。如属个人直接责任,致使工程项目质量粗糙、工期拖延、成本亏损或造成重大安全事故的,除全部没收抵押金和扣发奖励金外,还要处以一次性罚款,性质严重者要按有关规定追究责任。

值得着重指出的是,从行为科学的理论观点来看,对施工项目经理的利益兑现应在分析的基础上区别对待,满足其最迫切的需要,以真正通过激励调动其积极性。行为科学认为,人的需要由低层次到高层次分别有:物质的、安全的、社会的、自尊的和理想的。如把前两种需要称为“物质的”,则其他三种需要为“精神的”,于是每进行激励之前,应分析该项目经理的最迫切需要,不能盲目的只讲物质激励。一定意义上说,精神激励的面要大,作用会更显著。精神激励如何兑现,值得人们认真研究,总结经验。

总而言之,建筑企业作为国民经济的支柱性产业,其经济效益直接关系到国家建设、人民生活。项目工程作为建筑施工企业的最基层单位,其经济效益直接关系到建筑行业的兴衰。而提高项目工程的经济效益,很重要的一点就在于明确施工企业项目经理的责、权、利,最大限度地调动他们的积极性。我们要很好的处理施工项目经理的责权利关系,使他们有责、有权、有利,在市场竞争的刀光剑影中大显身手,永远立于不败之地,使我们的企业不断完善各项管理制度,在市场经济的大潮中开拓,奋进,求得生存、发展,取得辉煌。

摘要：根据《建筑施工企业项目经理管理办法》,结合管理的具体实际情况,介绍了施工项目经理的任务与职责、权限,并阐述了施工项目经理的利益如何实现,以期明确施工项目经理的责、权、利,从而最大限度地调动其积极性。

关键词：建筑企业,项目经理,职责,权限,利益

参考文献

10.项目副经理个人简历 篇十

个人信息

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性 别： 男

民 族： 汉族 出生年月： 1971年11月26日

婚姻状况： 已婚

身 高： 175cm 体 重： 83kg

户 籍： 福建莆田 现所在地： 福建莆田涵江区

毕业学校： 莆田高等专科学校 学 历： 本科

专业名称： 外语类 商务英语、书面英语、计算机类 毕业年份： 1993年

工作经验： 二十年以上 最高职称： 高级职称

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 酒店/旅游

物业管理

职位名称： 物业经理 ;

工作地区： 福建-莆田城厢区,福建-莆田涵江区,福建-莆田荔城区,福建-莆田秀屿区 ;

待遇要求： 8000-10000元/月 可面议 ; 不需要提供住房

到职时间： 可随时到岗

教育培训

教育背景：

时间 所在学校 学历

7月 - 209月 莆田学院 专科

9月 - 7月 莆田学院 专科

9月 - 7月 莆田学院 专科

年7月 - 2016年9月 莆田学院 专科

培训经历：

时间 培训机构 培训主题

1990年9月 - 1993年7月 莆田高等专科学校 商务英语、外语类

9月 - 207月 莆田学院 建筑类、建材装饰

209月 - 207月 莆田学院 酒店管理、工商管理类

2016年7月 - 2016年9月 莆田学院 物业管理部门经理

工作经历

所在公司： 莆田市涵江区塘头学校

时间范围： 1993年10月 - 1995年12月

公司性质： 事业单位

所属行业： 教育、培训、科研院所

担任职位： 教师

工作描述： 从事初中英语教学职务

离职原因：

所在公司： 广东省揭阳市榕城区榕华大道物业项目

时间范围： 6月 - 12月

公司性质： 中外合营(合资.合作)

所属行业： 建筑、房地产、物业管理、装潢

担任职位： 物业管理-业管理经理/主管

工作描述： 物业管理主管、项目副经理

离职原因：

所在公司： 莆田市清华防水保温技术有限公司

时间范围： 1月 - 6月

公司性质： 民营/私营公司

所属行业： 建筑、房地产、物业管理、装潢

担任职位： 销售管理-销售总监

工作描述： 销售管理-销售总监

离职原因：

所在公司： 莆田市商务外贸有限公司

时间范围： 月 - 2012月

公司性质： 集体企业

所属行业： 互联网、电子商务

担任职位： 销售行政及商务

工作描述： SEO外贸员、网站优化排名、内链外链、关键词发布，引擎收索。

离职原因：

所在公司： 莆田市国珍装饰建材超市有限公司

时间范围： 205月 - 年12月

公司性质： 民营/私营公司

所属行业： 建筑、房地产、物业管理、装潢

担任职位： 销售管理-销售总监

工作描述： 国珍装饰建材超市经理，经营管理衣柜、橱柜、水电、瓷砖、板材、门业、油漆、洁具、地板、楼梯等销售，内管导购、业务员、区域经理、设计师、司机等一百多人。

离职原因：

所在公司： 莆田市亿华假日大酒店

时间范围： 2012年5月 - 9月

公司性质： 股份制企业

所属行业： 餐饮、娱乐、酒店

担任职位： 酒店/旅游-酒店/宾馆经理

工作描述： 莆田市亿华假日大酒店总经理

离职原因：

所在公司： 浙江省湖州市织里物业管理有限公司

时间范围： 月 - 6月

公司性质：

所属行业： 建筑、房地产、物业管理、装潢

担任职位： 物业管理-业管理经理/主管

工作描述： 小区物业主管、物业项目经理

离职原因：

所在公司： 骏乘(莆田)物业管理有限公司

时间范围： 207月 - 2016年11月

公司性质： 股份制企业

所属行业： 建筑、房地产、物业管理、装潢

担任职位： 物业管理-业管理经理/主管

工作描述： 骏乘(莆田)物业管理有限公司管辖：骏乘名门、骏乘悦府、骏乘亿发城、骏乘星都汇、骏乘华府五个项目楼盘小区物业。

离职原因：

其他信息

自我评价： ①、本人作风正派、为人诚信、坦诚务实、有较强的学习力，二十多年的工作经验，具备较强的执行力和凝聚力。熟悉Word、Excel办公室自动化，能运用CAD软件、Adobe Photoshop软件、熟悉管家婆、紫荆花等软件，参加几十次大小不等的不同专业的资质培训，具备乐观和积极向上的精神。

②、熟悉当地房地产政策、建筑工程类，曾任莆田市最大防水保温技术公司销售总监、莆田市最大的一站式装饰建材公司超市经理、三星级酒店总经理，小区物业主管、物业项目副经理和经理。

③、熟悉物业小区硬件与软件管理管控，项目前期物业介入，前期交房手续、装修管控、创优项目评选、示范小区评选工作、有筹备过成立小区业主委员会丰富经验。

④、能组建高绩效团队，培训员工工作上主动性、思考性和配合性。能发扬“团结、高效、互助、精细、创新、进取”的团队精神，能创建提倡学、比、赶、超、帮的员工精神。做到领导有正气，员工有士气，单位有朝气，团队有人气，不断提高物业管理公司的核心竞争力。

拓展阅读：成功简历，从标题做起

1、提炼主题关键词，忌用“求职”、“应聘”。

HR首先看到的就是邮件主题，要吸引他点击，就要突出你最具竞争力的优势，提炼成几个关键词。比如你应聘的岗位是工程师，要求有5年工作经历，而你已有8年的`工作经历，那么可以把邮件主题定为“8年资深工程师”。

这其中最大的窍门是，研究应聘岗位的职位描述，根据要求对号入座。

2、简历一页即可，忌用附件形式发送。

简历的最开头，也可以用一句话将自己的优势概括出来，这样进一步调起HR的胃口。

尽管网络空间很大，但电子简历仍然要遵循精简的原则，一页内容即可，尽量要点化、数据化，用事实和数字说话。

正如上述跟帖者所说，有的HR几乎没有耐心和时间等附件慢慢打开，有的企业甚至出于系统安全的考虑屏蔽掉附件，因此最好不要用附件发送简历。

3、文本形式即可，标新立异要慎重。

电子邮件似乎给求职者提供了很大的展示空间，比如有的求职者用视频的方式介绍自己等，但事实上，除非招聘岗位特别强调从业人员的创意和个性，否则绝大多数HR都不大看好这种标新立异的方式。首先这种文件需要耗费HR更多的时间来看，而且应聘者太过个性会让HR质疑他的团队合作能力。