认识压力与情绪心得

认识压力与情绪心得（共10篇）

1.认识压力与情绪心得 篇一

《情绪与压力管理》培训心得

上周我有幸参加了公司组织的《情绪与压力管理》培训，课堂上，李冲老师通过诙谐幽默、活泼互动的授课方式，为我们揭示了压力的来源、缓压的方法、情绪的控制等多方面的知识。整个培训轻松愉快、形式新颖、内容丰富，使我受益良多。

现代社会经济迅猛发展，物质及精神生活日益丰富，与此同时，来自工作、家庭、社会的压力也越来越大，这些压力对我们的情绪产生着潜移默化的影响，负面情绪的积累会影响我们的身体健康，降低我们清晰思考的能力，影响工作效率。因此，有效地控制负面情绪，甚至将负面情绪转化为正面情绪不仅可以使我们自己保持身心愉快，而且能够有效提升工作效率，进而提升企业的整体绩效与企业文化。然而，“说着容易做着难”，如何才能抑制负面情绪对我们的影响，这是困扰大多数人的重要问题。针对这个问题，李冲老师特别教授了快速和谐法。

快速和谐法强调“心”的力量，通过排除外界干扰，回归本身的方法，将我们的注意力从外界的纷纷扰扰回归到本体之内，回归到自己的“心”中。“用心呼吸”、“用心感受”，通过改善自己的心率模式，进而改善情绪状态，通过调动以往的积极情绪记忆，改善自主情绪与压力管理能力。对我而言，这是一种简单易学的技巧，它让我在消极情绪出现时，能够防止情绪恶化，快速地恢复到平静状态。此外，对积极情绪记忆的调动，让我对自己有了一个更深的认识，了解到哪些人哪些事是我内心深处最宝贵、最珍惜的，在今后的日子里，我会更加珍惜身边的亲人、朋友，抓紧拥有的幸福。

看不见的“大猩猩”实验是基于先锋认知心理学家乌尔里克·奈瑟教授在进行视知觉与注意研究时所设计的一个非常精妙的实验范式。我在之前就曾经研读过有关这个实验的一些文章，但并不曾真正地感受过这项实验。在本次培训中，通过亲身经历，我对这项实验有了更加深刻的认识：我们所观察到的并不是自然本身，自然是根据我们的问题展露自己的。这个实验结论同样适用于日常工作与生活中，倘若我们将全部注意力集中到某件事情上，就会忽视周围那些不需要看到的事情，尽管那些事情是显而易见的。这个习惯在某些时候有利于我们排除干扰，集中精力进行工作或学习，而在某些时候则影响着我们的情绪。例如当我们身处消极负面情绪困扰之中时，很容易忽略掉身边的美好，既错过了月亮，也错过了群星。而经过这次培训，我会经常反思自己处于何种状态，是需要集中精神还是放宽眼界，是否需要对自己进行情绪调整。

总之，面对压力，我们需要的是一个积极的态度，开放的视野，保持乐观的心态，经常对自身进行反思、认识、调整，以饱满的精神状态迎接新的挑战。

2.认识压力与情绪心得 篇二

压力,是个体察觉到“需求一能力”不平衡而引起的身心紧张状态。当压力发生在工作场所时,就称为工作压力[1]。心理学研究发现,人类的疾病有一半是与压力有关。压力的生理反应可分为两种:一种是在突发情况下的反应;另一种是长期处在压力下所产生的反应。加拿大生理学家Selye.H曾研究持续高度的压力对身体的影响,指出个体除了对某种特定压力来源的反应(如机体遇到寒冷会出现血管收缩),长期性的高度压力会使机体产生一种非特异性生理反应,答之为“一般适应综合征”[2]。压力的反应可以涉及生理、心理与行为的各个方面,主要是由于各种压力引起人们的身心不适、内心冲突、家庭系统动力关系不明确、社会角色模糊以及对工作的不满意等。大约有40%的人在遭受过度或中度的压力反应[3]。长期压力过大可以使人们出现认知偏差、焦虑、情绪激动、易激惹、行动刻板等,甚至可以影响人们个性的深层部分如影响到自信心等。这些负性情绪的反应可以使人的认知能力和自我意识变窄或放大,注意力不集中,判断能力和社会适应能力下降而影响身心健康。

压力的行为反应是伴随压力的心理情绪反应的外化形式,这是机体为缓冲压力对自身的影响摆脱心身紧张而采取的应对行为策略,以调整自己来适应环境的需要。所以不同的个体在遭遇同样的压力时,因为其心理情绪管理能力不同而表现出不同的压力承受能力,从而导致不同的行为反应。情绪管理能力是指能正确认识自己和他人的情绪,并进行有目地的引导、调整、控制,使之健康发展的能力。情绪管理是心理健康、生理健康、关系满意度、工作行为等方面的重要影响因素[4]。随着对现代企业管理理论的不断探索以及大量的企业管理实践证明,越来越多的企业管理者都开始认识到情绪作为一种资本,与知识、智力、财富、专业素质同等重要[5]。但是在对公务员的管理中,这方面的研究还相对欠缺,所以本研究拟从情绪管理的角度探讨压力对公务员身心健康的影响。

2 对象与方法

2.1 对象。

本次研究以随机抽样的方式,选取某地区不同部门、不同工作性质的公务人员为研究对象,获得有效问卷147份。被试年龄从20岁到60岁;男性70人,女性77人。

2.2 研究工具。

2.2.1 工作压力问卷。

根据Greenberg(1993)工作压力模式为理论基楚,在参考相关压力问卷和量表的基础上[6,7],结合公务员的实际情况编制而成。问卷共分为六个维度:工作负荷、组织中的角色、生涯发展、人际关系、组织的结构与气氛及组织外因素。最后一题为效标题。工作压力问卷信度系数为0.667,与效表题之间的相关系数为0.615,P<0.01。

2.2.2 身心健康问卷。

根据赖斯(Rice,1992)的理论[8]并参照SCL-90量表[9]编制而成,共分为三个维度:行为症状、生理健康症状和心理健康症状。身心健康问卷信度系数为0.923;标准化的信度系数为0.930,预试中身心健康组与不健康组之间有统计差异,身心不健康组的分数高于身心健康组的分数,T=4.532,P<0.001,实证效度高。

2.2.3 情绪管理问卷。

选用公务人员情绪管理问卷[10],该问卷总a 系数0.9161,其中情绪觉察、情绪表达和情绪调适各分量表的a 系数分别为0.8349、0.7368和0.8871。

这些问卷均采用Likert五点计分法,每题均包含“非常符合”、“符合”“一般”“不符合”“极不符合”五种选项,正向题依次给予5、4、3、2、1分,反向题则依次给予1、2、3、4、5分,将被试所选答案的分数分别汇总,即为被试在各维度的分数。工作压力和身心健康问卷得分越高,表明被试的工作压力越大、身心健康状况越差。情绪管理问卷得分越高,表明情绪管理能力越强。

2.3 实验实施和数据处理。

问卷根据被试所在各个单位进行团体施测,采用纸笔自陈格式,统一书面指导语,要求被试根据自身的实际情况作出独立评定,填完后当场回收。问卷不记姓名,对全部问卷质量进行审核的基础上,剔除无效问卷,共获取有效问卷147份。所有数据均采用SPSS17.0统计软件包进行整理和统计分析。

2.4 统计方法。

描述性统计、相关分析、回归分析。

3 结果

3.1 情绪管理、工作压力和身心健康现状。

由表1可知,公务员总体身心健康平均得分为2.38±0.63(得分在1～5分之间),得分越高表明健康状况越差,得分越低表明健康状况越好。进一步One-Way ANOVA单因素方差分析(数据表经重新整理,以不同因子为自变量,其得分为因变量)得知,各压力因子情况差异有统计学意义(F=15.005,P=0.000),多重比较(LSD)表明,生理健康差于社会及行为、心理健康,心理健康和社会及行为之间没有统计差异。

公务员总体工作压力平均得分为2.99±0.38(得分在1～5分之间),得分越高表明工作压力越大,得分越低表明工作压力越小。进一步One-Way ANOVA单因素方差分析(数据表经重新整理,以不同压力为自变量、其得分为因变量)得知,各压力因子情况差异有统计学意义(F=5.501,P=0.000),多重比较(LSD)表明,生涯发展压力在所有这些压力中是压力最大的,其次是工作负荷压力、组织中的结构与气氛压力、组织外因素压力;第三是人际关系压力、组织中的角色压力。

公务员总体情绪管理平均得分为3.22±0.44(得分在1～5分之间),得分越高表明情绪管理能力越强,得分越低表明情绪管理能力越低。进一步One-Way ANOVA单因素方差分析(数据表经重新整理,以不同因子为自变量,其得分为因变量)得知,各因子得分之间无统计差异。

由表2可知,身心健康欠好的(超过平均数一个标准差以上的)有30人,占总人数的20.41%。身心健康中等的(即身心健康分数在平均数正负一个标准差之内的)有104人,占总人数的70.75%。身心健康状况好的(低于平均数一个标准差的)有13人,占总人数的8.84%。

工作压力大的(超过平均数一个标准差以上的)有19人,占总人数的12.93%。工作压力中等的(即工作压力在平均数正负一个标准差之内的)有108人,占总人数的73.46%。工作压力低于平均数一个标准差的有20人,占总人数的13.61%。

情绪管理能力较好(超过平均数一个标准差以上的)和较差的(低于平均数一个标准差以下的)均为24人,占总人数的16.30%。情绪管理能力中等的(即情绪管理能力在平均数正负一个标准差之内的)有99人,占总数的67.40%。

3.2 情绪管理、工作压力与身心健康的关系。

由表3可知,工作压力总分以及工作负荷、组织中的角色、人际关系三个因子分均与身心健康总分及各因子分呈正相关。情绪管理总分和情绪调适因子分均与身心健康总分及各因子分呈负相关。工作压力中组织外因素因子、情绪管理中的情绪觉察因子与身心健康总分及各因子分均无统计线性相关。

3.3 回归分析。

以身心健康总分为因变量Y,工作压力总分和情绪管理总分为自变量X1, X2进行回归分析,回归方程为:Y=0.847 X1-0.265 X2+0.70。

4 讨 论

4.1 公务员工作压力、情绪管理和身心健康现状。

由表1和2可知,公务员身心健康情况中等偏下,尤其是生理健康显著低于社会及行为、心理健康,心理健康和社会及行为之间没有统计差异,同时有20.41%的公务员身心欠健康。就生理健康而言,魏凤江等的研究亦表明,公务员人群健康状况不容乐观,公务员是各种慢性病发病的高危人群,患病率较高的前四种疾病为:脂肪肝、高血压、颈腰椎疾病和高血脂,公务员患病的多因素分析显示其影响因素有:年龄、性别、体质指数、吸烟、睡眠时间、按时吃饭情况、按时吃早餐情况[11]。同时由表1和2可知,公务员心理健康和行为症状相对于生理健康而其他人群来说比较好,但也存在一定程度的问题,这与徐红的研究比较一致,他对北京公务员的研究表明公务员心理健康总体好于普通人群[12]。所以公务员在全面提高身心健康的基础上,尤其要重视生理健康的保健和提高。

公务员的工作压力中,生涯发展压力最大,其次是工作负荷压力、组织中的结构与气氛压力、组织外因素压力,第三是人际关系压力、组织中的角色压力。在工作压力中的生涯发展压力,主要是指职业生涯发展压力。所谓职业生涯,是一个人一生的工作经历,特别是职业、职位的变动及工作理想实现的整个过程。在现代社会,职场上的人越来越关注自己的职业生涯发展,但是学术界在职业生涯管理研究领域中,对公务员的关注度较低[13]。但是作为职员却不得不考虑自身的职业生涯发展。一方面,职员在生涯发展方面有迫切的要求,但另外一方面,作为政府在这方面考虑得很少。因此,公务员在生涯发展方面的压力就会很大。由表2可知,有12.93%的公务员感觉到压力大,13.61%的公务员几乎没有感觉到工作压力。工作压力是一把双刃剑,对组织的工作效率有着重要的影响。Dogson-Yerkslan(1908)研究发现,在压力与绩效之间呈现出倒U型关系,过大或过小的压力都会使工作效率降低,因此,关键是要找出压力存在的最优点。

从上面表格1和2可知,公务员情绪管理能力较好。有研究表明企业员工的情绪管理能力属于一般水平[14]。与企业员工的情绪管理能力相比较而言,公务员的情绪管理能力较好。

4.2 公务员工作压力、情绪管理和身心健康的关系。

由表3知道,工作压力总分以及工作负荷、组织中的角色、人际关系三个因子分均与身心健康总分及各因子分呈正相关。给予工作者压力的与工作有关的情境可能会使工作者的正常心理和生理机能发生偏差[15],它涉及工作及其相关条件对人们健康和幸福感的影响。生涯发展、组织的结构与气氛以及组织外因素与身心健康的某些因子呈正相关。Beehr等在研究了以往的工作压力有关研究成果后得出结论:不良的工作压力产生以下三个方面的消极个人后果:心理健康症状、生理健康症状和行为症状[15] ,与我们的研究不谋而合。

由表3还可以知道,情绪管理总分和情绪调适因子分均与身心健康总分及各因子分呈负相关。表明情绪管理能力越强(情绪管理量表得分越高),特别是情绪调适能力越强,其身心就越健康(身心健康量表得分就越低);情绪管理能力越弱(情绪管理量表得分越低),特别是情绪调适能力越弱,其身心就越不健康(身心健康量表得分就越高)。这与杜继淑等对大学生情绪管理与心理健康关系的研究结果一致[16]。由于情绪管理能力的不同,不同的个体在面临同样的工作压力时会有不同的表现,他们的身心健康状况也会不一样。也就是说情绪管理能力能够在一定程度上缓冲工作压力对人们身心健康造成的伤害。该研究在某种程度上验证并发展了“个性是工作压力系统中一个非常重要的缓冲变量”的理论[17]。同时也和Robbins提出的“压力源-压力体验-压力结果”模型[18]有某种相似性,Robbins指出潜在压力变成现实压力的两个必备条件是活动结果的不确定性和结果对个体的重要性。也就是说,外界压力作用于个体,因个性差异不同,体验到的压力是不一样的,从而产生不同的压力结果――生理、心理、行为症状。个体的情绪管理能力属于个性差异方面,工作压力就是个体在工作情境中体验到的压力,压力结果――心理、生理、行为症状就是工作人员的身心健康状况。如果公务员不得不面临一定的工作压力的话,为了不让过大的工作压力造成身心的不健康,公务员可以通过调适自己的情绪从而降低工作压力对自身的不良影响,从这个意义上来说,情绪管理能力,特别是情绪调适能力是“工作压力-身心健康”系统中一个重要的调节因素。

5 结 论

5.1 公务员生理健康低于社会及行为、心理健康;生涯发展压力最大;情绪管理能力较好。

3.某医院医护人员的压力与情绪管理 篇三

关键词：医护人员压力情绪管理

【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）11-0477-01

随着社会的发展，工作和生活的节奏加快，现代社会的工作压力逐渐加大，几乎每个人都感受到不少压力。医务人员作一个特殊的群体，由于救治患者责任重大，也面临巨大的心理压力，不同程度地存在焦虑、抑郁以及狂躁等心理健康方面的问题，直接影响到工作绩效，情绪的管理便显得尤为重要。

1调查方法与数据

在某医院内部局限网设立的压力情绪调查问卷表，真正有效回复142名医护人员，数据显示，80%的医护人员有疲劳感、40%以上的医护人员缺乏工作中的成就感、25%的医护理人员有焦虑感、烦躁感，还有12%的医护人员已经患有不同程度的抑郁症。这种长期的心理压力导致了医护人员的患慢性病，尤其是消化性疾病的人多。

2医护人员压力来源原因分析

2.1在医疗资源短缺的情况下，人们对医疗服务需求的提高导致医护工作异常繁重。具体为：

2.1.1工作时间长，劳动强度大，医疗纠纷日益尖锐导致精神压力大。

2.1.2长期中夜班导致生物钟紊乱，三餐不准时导致不同程度的消化道疾病。

2.1.3护理技术含量的提高，护士缺编，劳动强度增加，“累”已成为行业的普遍状态。

2.2医护人员工作遭遇信任危机，医患关系紧张。

医学面对的是生命与健康，具有很大的风险性。在医疗科学水平限制下，面對疾病、死亡会产生一种长期的压力，而在诊疗护理过程中由于患者的不理解，容易产生纠纷。这些都是医护人员产生压力的原因。人际关系紧张是医护人员压力产生的另一重要来源，医护人员进行诊疗需要医生之间的真诚合作、医护之间的融洽配合以及上下级的理解和沟通。如果处理不好这种关系，将直接影响医护人员的工作。同时医疗纠纷的增加也使得医生在诊疗过程中处于高度紧张的状态。

2.3来自医护人员自身生活时间、家庭与事业之间的角色冲突所造成的压力同样不容忽视。

3解压对策

医护人员的压力及如何调适：

3.1社会压力。从社会支持系统入手，建立社会支持网，提高医护人员的心理健康水平。

3.2工作压力。从医院层面的措施入手，建立成功激励机制，为医护人员营造一个宽松和谐的工作氛围；情感的支持（共感、赞赏、激励）；技术和物质的帮助（如钱财的支援）；信息的提供（专业知识、资料、培训等的提供）；评价的支持（承认、评估、及时反馈）。

4减压方式

4.1医护人员心理减压培训。医务人员特别是医生，是最忽视自我保健的群体，医生经常会提醒高血压患者定期测量血压，但患有高血压病的医生又有几个能定期测量自己的血压呢，专家呼吁，医务人员虽然工作非常忙碌，但最好在工作之余要有一些闲情雅致，有一些兴趣爱好，加强锻炼，爱惜自己的身体。因此，医护人员要学会用淡定的心态面对一切争名夺利、尔虞我诈的社会现象。

4.2学会时间管理为自己的工作减压。医护人员长期加班、时间不固定是普遍现象，因此，医护人员尤其要做好时间管理，合理安排自己的工作于生活。具体包括：安排放松和空闲时间，消除负性情绪，学会应对不确定性，随心所欲做工作列表，将复杂事情分解成各部分，根据轻重缓急进行时间管理不要凡事一肩挑，避免一次产生太多变化，学会在必要时说“不”保护自己，避免厌倦。

4.3通过放松、运动和饮食来调节压力。这些方法需要求助专业的心理医师或压力管理专家。一方面，医护人员要给自己预留时间能够进行一些放松训练，另一方面，是要在长期压力工作下注重低脂低胆固醇食物的摄入。压力是生活当中不可缺少的一部分，加强对医护人员压力的研究和医护人员心理减压不仅是对医护人员自己的健康负责，也是对患者的健康负责。

5情绪管理

第一步是明确问题，找到不良情绪诱发源。常见医护人员中诱发不良情绪的因素依据职位的不同而各有差异：院领导主要是对医院年度绩效的担忧；科主任主要是上下级关系需求的不同而产生的冲突、对科室经营管理活动的筹划以及对晋升的渴望；而一般医护人员的表现则更“丰富多彩”，工作的压力，人员之间个性冲突，信心不足，担心落后于其他同事，急于取得进展，不肯听上司的意见，同事之间意见冲突导致相互怨恨等都是不良情绪的引发因素。

第二步便是针对出现的问题，根据医院现有资源确定解决的方案，以达到优化医护人员情绪健康，创建高绩效的目的。

第三步是确定最佳方法或几种方法的联合，倾听医护人员心声；建立消气室或者鼓动员工看幽默漫画，让医护人员无危害地发泄不良情绪；安排主题旅游或者沙龙等减压活动；实行弹性工作制，合理安排工作时间；在科室中设立咖啡室或者茶室等方法对成功解决员工不良情绪都将大有帮助。

第四步是制定一个实施时间表，将方案付诸实践。

第五步是回顾所做的努力，对工作效果自我反思、评估、接受反馈，总结提高，积累经验。

通过减压及情绪管理，使医护人员们了解压力征兆、造成的影响及其产生的原因，掌握有效缓解压力的方法，提高应对压力和管理情绪的能力，正确理解个人成长不仅仅是职务的晋升，不仅仅是个人管理能力、业务技能的成长与经验积累，还包括心态调整，心灵成熟，学会如何保持良好的心态，快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事不同程度化解不良情绪驱动高绩效，减轻了压力，给予自己一个良好的情绪管理与心态来投入工作。

参考文献

[1]孙红，任霞.医护人员工作压力构成及减压策略研究.中国医院管理，2006，07；26～28

[2]吴靖，吴素平.从情绪资本视角谈医护患关系.中医药管理杂志，2011，19（3）57～59

[3]莫永兰.我国临床护士心理压力原因及对策的研究现状[J].护理管理杂志，2006，6（7）；16～18

4.情绪与压力管理培训心得 篇四

此次培训，我学习领悟了以下几点：

1.学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。

2.使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人;会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。

3.使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。

3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力

5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。

总结：

5.压力与情绪管理课程培训心得 篇五

随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又可以看出社会的人文素养的表现。

因此正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；掌握压力的干预与应对策略，学会一套有效的放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；将你的工作重点转移到最适合的地方；了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰；掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学习压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。

在压力源方面，例如：消费方式、流行追求、物质虚荣心、政治立场、工作竞争、饮食方式、狭窄的思考、以自我利益为中心表答方式等等，这些传媒和社会互动，造成一个很独特的人们情绪莫名的压力来源，无形的推着人们的灵魂，影响干扰个人自我发展的最佳情绪。

所以，通过去解读人类本性和理解种种情绪原因，所造成的人的行为表现。当一个人能真的解读人的行为原因，才能真正的管理自己的情绪。情绪是生命里不可分割的一部分，诚实可靠；情绪是教我们在事情中该有所学习；情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人；情绪是经验记忆的必需部分。认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

这门课给我们对压力与情绪管理有一个全新的认识，有耳目一新的感触，通过学习认识到作为出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。从而正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。

经过此次学习我们学习的心得如下：

1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。

2． 使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。

3． 使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。

3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力

5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。

6.认识压力与情绪心得 篇六

健康人生——压力与情绪管理》校本培训心得

财大附中小学部

马艳

2017年8月29日，我校邀请了云南师范大学的周宁教授为我们讲了一堂压力与情绪管理的讲座。周教授采用互动的方式，使课堂气氛很是活跃。一上午的培训学习，让我深受启发，受益匪浅。周教授用准确的语言为我们诠释了何谓情绪。并对教师的心理健康问题做了讲解。心理健康的教师应表现为：在人格上是完整和谐的;在情绪上是乐观稳定的；在意志上是坚忍不拔的。在人际关系上是协调和谐的；教师不仅要教书，而且要育人，只有心理健康的教师才能培养出心理健康的学生。正是教师劳动的这种特殊性，决定了教师必须具有健康的心理素质。

一个好教师应该保持健康的情绪，善于控制情绪，不论有什么不顺心的事也不要拿学生出气，刺伤孩子的自尊心。要用理智来驾驭自己的情感，努力培养自己的健康情绪。

首先要改变对压力的认识。学生个性的发展让班主任感到班级管理工作难度的加大带来压力，但是正因为这样的压力，让我们掌握了更多的知识，是压力让我们学会了更多的思考和创新，我们应该感谢压力，这样我们就会感到工作的幸福和快乐。

其次是调整心态，增加乐趣。班主任要调整好心态，让自己放松下来，正确对待生活和工作中的不如意，不把自己的不良情绪带给学生，努力克制自己的不良情绪，闭口倾听学生的想法，会使学生感到老师对他的观点感兴趣。这样增强了师生之间的心灵沟通。待风平浪1 静后再来论理。愤怒时，离开使你产生愤怒的场地，听听音乐、散散步，或是参加些体育活动，采用转移环境或注意力的方法平息怒气，待适当的时候，再找学生谈心。我们应在专业发展的进程中，勇于做控制情绪的强者，积极面对自己的工作，能正确认识、缓解、释放、转移工作中的压力。

人生就是这样，我们无法回避不开心和痛苦的事，那么怎样让自己在经历这些伤心和痛苦后还能开心起来呢?我觉得真正的快乐源于对痛苦的领悟，因为没有痛苦的人生是无法感受到快乐的，我们只有正确地面对它，理智地剖析它，只有这样我们才能学会放弃，才懂得珍惜，才能记住该记的，忘记该忘记的，才能剖析人生中的痛苦，让它成为你人生的一种财富、一段经历、一份回忆、一种领悟，而不是痛苦，这样我们就能坦然直视过去，快意人生，无悔人生，人生才有真正的快乐，而不是逃避和掩饰，更不是强作欢颜。因为我相信，人生是要我们面对的，不是逃避的，我们可以伤心但决不能沉溺和逃避。

生活就是奋斗和收获，人生是短暂的，人生应该有合适的目标，人总是要有点精神，无论做什么总是要有所作为。生活应该丰富多彩，应该是：不断的求索，不断的追求，不断的奋斗。尽管前进的路上有汗水，可能还有眼泪，但一定会在成功中获得快乐和享受。

7.情绪管理与压力释放 篇七

1． 你到底在关注什么？

2． 你最想要的是什么？

3． 我的过去、现在、未来

4． 第一次与自己的亲密接触

5． 人生三重境界

（1）看山是山，看水是水

（2）看山不是山，看水不是水

（3）看山还是山，看水还是水

6． 人生三道关

（1）成败（2）是非（3）得失

7．人生写照：迷芒—盲从—觉悟—追逐—实现

情绪管理

1．宣泄技巧

2．换框法

3．逐步抽离法

4．情绪采访法

5．五步脱困法

6．接纳自己

7．寻找例外

8．一分为二法

9．自我暗示训练

压力是什么？

压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受

压力是对未知事件悲观解释的结果

压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭

压力是面临威胁时的本能反应

压力存在的意义

1压力给生活带来乐趣为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入 2环境压力促进人类发展 人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程

进化论的观点：

有限的资源导致竞争，而竞争就必然有压力，发展最快的地区，压力也最大。个人的一生发展，在每个阶段都需要应付新的要求，没有压力，就没有成长。从婴幼儿到学生到青春期到成人，压力都是无处不在、不可避免的，也算是必要的。

压力源：人格因素、生活因素（日常烦恼、人际问题、身心健康问题、财务问题、重大 生活事件、可怕经验）、工作因素（时间性压力源、遭遇性压力源、情境性压力源、预期性压力源）

熟悉压力预警信号 生理信号

1当你处于压力之下时，头疼的频率和程度在不断增加

2小陈和经常性的忧愁时压力影响了你对生活的展望的结果

3皮肤对压力特别敏感。皮肤干燥、有斑点和刺痛都是典型的反应征兆

4消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃扩散

5心悸和胸部疼痛也经常是压力有关的一是学会自我调节。俗话说千人千脾气，万人万模样。世上人的脾气、性格、嗜好等皆有不同，人不能凭脾气行事，在工作、生活上，对于某一些发生的事情，你可能有责任、有义务、有理由，或者有优势、有地位去管教别人，但并不是每一个人都能接受你的情绪失控的处理方法，这样的处理效果并不一定是别无选择的最好的处理方法，所以说，作为一个领导、上司或家长，你的个性化情绪失控的处理问题的效果是大打折扣的，假如你遇到的是一个脾气同样刚烈的相对方，不但问题解决不了，更有甚者会使问题处理走向反面，收到相反的效果，甚至出现不可收拾的局面。情绪失控与已与人与事与家皆无益，是不可取的，所以说，每一个人应当学会自我调节自己的情绪，尤其知道自己情绪不好的人，更应当有自知之明，遇事要冷静，适当控制好自己的情绪，不让其轻易爆发，这才是明智之举。

二是学会系统思考。工作中、家庭里遇到难以解决的问题很正常，何况有些问题是不可避免的，家家有本难念的经，正是这个道理。不管遇到什么问题，作为领导、上司、家长首先应当冷静，静下心来做一下系统思考，看看问题出在哪里？怎么去处理最理想？通过系统思考找出一个最好的处理方法才是，不能一味地发脾气、发牢骚，靠压服，用所谓的威严去解决问题，发脾气、发牢骚，体现的不是本事，而正是没本事、无能的表现，中国有句古话“会叫的家雀没有肉”，就是这个道理。情绪失控是一个人的涵养问题，没有涵养的人往往容易激动，往往容易情绪失控，要做一个有涵养的人，就必须控制自己的情绪，这就需要遇事三思而后行，即学会系统思考。

三是学会遇事冷处理。这是一个很好的控制情绪的办法。因为职务、责任的原因，工作上遇到一些下属、职员违犯规章制度纪律的事，特别是单位和个人既得利益、荣誉等受到损失时，领导、上司往往情绪难以控制，更有甚者大动肝火，这是非常不必要的，也是不可取的。当遇到类似问题时，只要不是必须立即解决的问题，不防做一下冷处理，将事情暂时放在一边，不去管它，待一段时间或时日，等心情好转了，情绪得以控制了再去解决，无疑是个好办法，大家不防一试，这其实很简单，但效果非同一般。

四是学会自己问责。这是一个勇气问题，是一个敢于不敢于承担责任的问题，也是一个职业道德问题、思想品德问题，现在有些领导、上司，出了问题往往向下施压，把所有的责任一股脑地推卸给下属、职员，这是很不公平的，也不利于问题的彻底解决，尤其在现今处事透明公正，职责明确的今天，不管三七二十一地推卸责任，也是不明智的，不负责任的，不合情理的，不能令人接受的，所以，遇事后，作为领导首先应考虑自己在事情中的责任有多大，首先承担起自己的责任，然后再看应该不应该去向他人释放自己的情绪。

五是学会给别人找理由。说实话，谁愿意出问题的呢？我想没有人愿意把出问题当事做。出了问题，必然有一定的原因，或客观的，或主观的，作为领导、上司应当注重实事求是，要在心里多问几个为什么？然后认真分析事情的来龙去脉，具体问题具体对待，看看下属、职员有没有出现问题的理由，只要理论上存在出问题的理由，你就没有理由冲下属、职员发火，这就必须控制自己的情绪。给别人找正确理由，是一种高尚行为，必然对你以后的工作和做事起到意想不到的效益。

六是学会自我放松。当今社会是一个竞争激烈的社会，每一个来自各方面的形形色色的压力必然很多，在压力面前很难控制自己的情绪，但这并不是一个合理的解释理由，遇到压力想办法释放压力这是明智之人的选择，因此，工作、生活中我们必须学会自我放松，不防放下手头的工作和家中的事情，去听一下轻音乐，去室外散散步，或者去进行短暂旅游等，反正是去做自己想做事情，把思想和情绪放松下来，然后再去解决问题，问题就会迎刃而解了，你的情绪也得到了效的控制，何乐而不为啊！

值得一提的是，人都是有脾气有个性的，该发脾气发火的时候也没有必要苛意地去克制，因为有个别人就是不自觉，就爱吃你的脾气，那也是何乐而不为的，但要注意千万不别伤了身体，那样会得不赏失的！但不管怎么讲发脾气不是解决问题的好办法，最好还是不去发脾气为好！

2、当我们的情绪出现不正常的波动时，应该采取一些控制措施。

养成剖析愤怒的习惯。

在生活中，每当你发脾气或在愤怒的情绪中工作时，你应该分析所有使你愤怒的原因，然后避免使自己暴露于那些痛苦中。通常，愤怒是由于你将不合理的要求施加于某些情况。比如，你认为生活应该是公平的，你有资格得到公平的结果，比如艾绪强认为他的不幸都是社会对他不公平造成的。

用轻度“恼怒”来替代“愤怒”和“暴怒”。

当然，心中有“气”就应该适当宣泄出来，才能重获内心平衡。所谓“发泄自己的愤怒是健康的”，其实是谬论，要尽量用烦恼和相对轻度的恼怒来代替愤怒和暴怒。

让“愤怒”在运动中消失。

临床心理学家发现，运动是有效解决愤怒的方法，尤其是多参加户外活动，主动做一些消耗体力的运动，如登山、游泳、武术或拳击等，使不快得以宣泄。

离开是非之地。

8.浅谈情绪与压力管理 篇八

1. 通过一些陶冶性情的艺术类兴趣爱好，就是琴棋书画之类的，唱歌也行。很多艺术类的活动都能给人发泄感情的空间，不在乎做的多好，关键是既有兴趣，又能抒发情感。

2. 身体/锻炼方面的活动，比如健身，打球，舞蹈，深层放松，做按摩。想象着坏情绪像球一样被打出去，或者随着汗水挥洒出去，会给人一种痛快的感觉。

3. 身边一定要有三两个知心人，让你随时心情不好时都能够打电话或当面向他们分享自己的烦恼。(一般在心理咨询中辅导员也会让当事人把几个名字列出来，并讨论当事人对名单中亲友的信任度)。所谓“分享的快乐是加倍的快乐，分担的痛苦是减半的痛苦”。

4. 通过记日记来理清思绪。一个必然规律是，写在纸上的越多，积压在心里的越少。并且在写日记的过程中，人可以自己对过去发生的事总结经验，并更加客观地对待。有时候在辅导过程中，心理学家还会让当事人总结出一些警句和座右铭，在关键的时候能够自我激励。

5. 给自己创造一个愉快的生活环境，比如放音乐，熏香，还有柔和的灯光等等，或者将自己置身于一个令人心旷神怡的自然环境中，从生理上来舒缓紧张的神经。

9.情绪与压力的自我管理班会教案 篇九

主题班会

一、班会背景：

中职学生的心理健康素质至关重要。因为他们面临着求学与就业的双重竞争压力，加之初中时大部分都在学习生活各方面受到过挫折，走过弯路，社会上也存在着轻视职业技术教育的倾向，因此，他们在学习、生活、工作等方面遇到或出现的各种心理问题更为突出，有些问题如果不能给予足够重视，并加以及时解决，就会发展成大问题。故有必要在班会课上多给学生进行心理健康方面的教育与辅导。尤其是我们建筑专业大部分为男生，不时会有因为很小的事情而引发的同学矛盾出现，而导致同学们的不良情绪。

二、班会目的：

使学生了解自我的情绪，明白具有良好心境的人会对学习、生活、工作充满信心，而克服不良情绪，化解压力，保持乐观、开朗的心境，则是调节情绪与减轻压力的重要内容。并使学生掌握一些调节情绪、减轻压力的有效方法，让学生学会驾驭情绪，做情绪的主人。这对他们今后的人生旅途都有一定的帮助。

三、班会准备与形式：

心理测试——有趣而简单的心理测试，让学生对自我的心理状态有更多的了解。

心理故事——发人深省的故事，让学生有所启发和感悟。分享与讨论——引导学生领悟到相关的理念、知识和方法。

四、班会内容与步骤：

（一）主持人班主任发言：

情景：星期六的下午，甲和乙约好2：30在电影院门口见面，一起去逛商店。甲在2：30的时候准时来到，可是乙却迟迟不见身影。甲就等啊等，一直等到3：00了，但是乙还是没有出现。

请问假如你是甲，你的心情如何？

情绪——焦急、烦躁、担心、郁闷

有的同学是“急性子”，所以会出现烦躁、焦急的情绪；有的同学性格比较成熟，故情绪也相对稳定。接下来，我们一起做个心理测试，看看大家的情绪稳定度如何？

（二）心理测试：健康情绪自我心理测试题

通过这个心理测试，来测测同学们的情绪稳定度：是A类：情绪稳定还是B类：情绪基本稳定，还是C类：情绪激动。1 我有能力克服各种困难 A.是的 B.不一定 C.不是的 猛兽即使是关在铁笼里，我见了也会惴惴不安 A.不是的 B.不一定 C.是的 如果我能到一个新环境，我要

A.和从前 相仿把生活安排得 和从前不一样 B.不确定 C.把生活安排得 和从前不一样 整个一生中，我一直觉得我能达到 所预期的目标

A.是的 B.不一定 C不是的.5 我在小学时敬佩的老师，到现在仍然令我敬佩 A.是的 B.不一定 C.不是的 不知为什么，有些人总是回避我或冷淡我 A.不是的 B.不一定 C.是的 我虽善意待人，却常常得不到好报 A.不是的 B.不一定 C.是的 在大街上，我常常避开我所不愿意打招呼的人

A.极少如此 B.偶尔 如此 C.有时 如此 当我聚精会神地欣赏音乐时，如果有人在旁高谈阔论我会感到恼怒。

A.我仍能专心 听音乐 B.介于 A.C.之间 C.不能专心 并感到恼怒 10 我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向 A.是的 B.不一定 C.不是的 11 我热爱我所学的知识 A.是的 B.不一定 C.不是的 生动的梦境常常干扰我的睡眠

A.从不如此 B.偶尔 如此 C.经常如此 13 季节气候的变化一般不影响我的情绪 A.是的 B.介于 A.C.之间 C.不是的 计分表：

序号 得分 序号 得分 A.2 B.1 C.0 8 A.2 B.1 C.0 2 A.2 B.1 C.0 9 A.2 B.1 C.0 3 A.2 B.1 C.0 10 A.2 B.1 C.0 4 A.2 B.1 C.0 11 A.2 B.1 C.0 5 A.2 B.1 C.0 12 A.2 B.1 C.0 6 A.2 B.1 C.0 13 A.2 B.1 C.0 7 A.2 B.1 C.0 总分 结论与忠告

★A类17——26分：情绪稳定

你的情绪稳定，性格成熟，能面对现实；通常能以沉着的态度应付现实中出现的各种问题；行动充满魅力，有勇气，有维护脱节的精神。★B类13——16分：情绪基本稳定

你的情绪有变化，但不大，能沉着应付现实中出现的一般性问题。然而在大事面前，有时会急躁不安，不免受环境影响。★C类0——12分：情绪激动

你情绪较易激动，容易产生烦恼；不容易应付生活中遇到的各种阻挠和挫折；容易受环境支配而心神动摇；不能面对现实，常常急躁不安，身心疲乏，甚至失眠等。要注意控制和调节自己的心境，使自己的情绪保持稳定。

主持人发言：那么，假如测出来是C类情绪激动的同学怎么办？

正所谓：“江山易改，本性难移”，是不是就不能改变呢？不是的，情绪是可控的，可改善的，遇到事情控制不好自己的情绪，可能会造成莫大的伤害。所以同学们一定要驾驭情绪，做情绪的主人。我们再来听一遍下面这个故事

（三）心理故事：《钉子》 故事情节：

有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地每天钉下的钉子数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易些。

终于有一天这个男孩再也不会失去耐性乱发脾气，他告诉他的父亲这件事，父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。

父亲握着他的手来到后院说：你做得很好，我的也孩子。但是看看那些围篱上的洞，这些围篱将永远不能恢复成从前。你生气的时候说的话将像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管代我说了多少次对不起，那个伤口永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。

主持人发言：同学们听完这个故事，你有什么想法？你得到什么启示？（同学们讨论）

主持人小结：人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起，懂得控制自己的情绪，宽容地看待他人，相信一定能收到许多意想不到的结果。帮别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空。而且情绪不稳定对身体也会造成一定的伤害，俗话说：“喜伤脾，怒伤肝，哀伤心，乐伤肺”。所以，我们一定要控制好自己的情绪，以下这个心理实验则是最好的证据。

（四）心理实验：《致命杀手“生气水”》 实验过程：

美国一些心理学家做了一项实验，他们把正在生气的人的血液中所含物质注射到小老鼠身上，并观察其反应。初期，这些小老鼠表现呆滞，整天不思饮健康的影响，设计了一个很简单的实验：他把一支支玻璃插在正好是0℃的冰水混合物容器里，然后分别注入人们在不同情况下的“气水”，即用人们在悲痛、悔恨、生气时呼出的水汽和他们在心平气和时呼出的水汽做对比实验。结果表明，当一个人心平气和时呼出的水汽冷凝成水后，水是澄清透明、无杂质的；悲痛时呼出的水汽冷凝后则有白色沉淀；悔恨时呼出的水汽的沉淀物为乳白色，而生气时呼出的“生气水”沉淀物为紫色。他把“生气水”注射到大白鼠身上，几十分钟后，大白鼠就死了。由此可见，生气对健康的危害非同一般。

主持人小结：这个实验分析表明人生气10分钟会耗费大量精力，其程度不亚于参加一次3000米的赛跑；而且生气时的生理反应也十分剧烈，分泌物比其他任何情绪状态下的分泌物都复杂，且更具毒性。因此，动辄生气的人很难健康长寿（很多人都是给气死的）。为了自身健康，请同学们尽量不要生气，实在是生气，也要学会用克制、幽默、宽容等消气艺术平减轻或消除心理压力。

（五）心理健康的概念，让我们都拥有以下健康良好的心理状态

1、了解自己的情绪。能立刻察觉自己的情绪，了解产生情绪的原因。

2、控制自己的情绪。能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源。

3、激励自己。能够整顿情绪，让自己朝着一定的目标努力，增强注意力与创造力。

4、了解别人的情绪。理解别人的感觉。察觉别人的真正需要，具有同情心。

5、维系融洽的人际关系。能够理解并适应别人的情绪。

心理学家认为，这些情绪特征是生活的动力，可以让智商发挥更大的效应。情商还是影响个人健康、情感、人际关系的重要因素。

（六）心灵鸡汤：化解压力的妙法（参考）

主持人发问：同学们平时遇到不称心的事令你生气，你通常会怎样处理？或者说你会怎样去调节自己的情绪，为自己减压？（同学们讨论）

主持人发言：这里有几种减压的方法，大家可以参考参考： 1．运用语言和想象放松。2．分解法。3．想哭就哭。4．一读解千愁。5．拥抱大树。6．运动消气。7．嗅嗅香油。

8．穿上称心的旧衣服。9．养宠物益身心。

（七）总结：

最后，送同学们两句关于情绪的格言：

1．引起你的情绪不好的原因，不是事物本身，而是你自己对这件事的解释和看法。改变自己的看法，就能改变自己的情绪。

2．健康的体魄 + 健康的心理 = 美好的人生

10.医务人员压力与情绪管理培训 篇十

医务人员因工作的特殊性，面临着多方面的压力。医护人员压力与情绪管理培训的研究和医护人员心理压力疏导不仅是对医护人员自己的健康负责，也是对患者的健康负责。

课程主题：医务人员压力与情绪管理培训

课程时间：2天

课程对象：医院中基层医护干部、基层医务人员、医护人员等

课程收益：

1.通过培训使学员了解压力征兆、造成的影响及其产生的原因；

2.通过培训掌握有效缓解压力的方法 ,提高应对压力和管理情绪的能力；

3.通过培训让医务工作者正确理解个人成长不仅仅是职务的晋升，不仅仅是个人管理能力、业务技能的成长与经验积累，还包括心态调整，心灵成熟；

4.通过培训学会如何保持良好的心态，快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事；

课程背景：

在人们的印象里，医生是“懂医”之人，应该最会保养，身体最健康了。而事实并非如此。一项调查报告显示，医务人员对自身从事的职业普遍评价不高。与一些医务工作者深入接触，往往看到的是“苦颜”，听到的是“苦水”。

医务人员面对着社会舆论的压力、医患关系的压力、医院管理的压力等多重压力，我们不能只从医疗技术水平、服务技能上下功夫，还要获得心灵的支持。因为工作技能的发挥要以积极心态作为载体。如果心态消极得如同一块吸满水的海绵——稍遇阻力就“满面流泪”，那么，再好的医疗水平、服务技能也发挥不出理想的作用。

据一项调查数据显示，80%的医务人员有疲劳感、40%以上的医务人员缺乏工作中的成就感、28%的医务人员有焦虑感、烦躁感，还有12%的医务人员已经患有不同程度的抑郁症。

医务人员面对人们对其服务需求的提高以及紧张的医患关系，尤其需要压力与情绪管理培训来缓解压力。

医务人员压力与情绪管理培训课程大纲

一、医务人员压力来源

1.社会尊重与社会环境

2.工作压力

3.个人生活压力

4.人际关系压力

二、医患关系紧张原因

1.媒体报道片面

2.患者对医方期望值过高

3.国家对医疗投入不足

4.法律不完善

三、医务人员“五高”现象

1.离婚率高

2.安眠药服用率高

3.饮酒吸烟率高

4.高血脂、癌症、消化性溃疡患病率高

5.自杀率高

四、医务人员积极性调动策略

1.回复医务人员尊严

2.合理调整医疗技术价格

3.改革医务人员收入分配制度

4.改善医务人员工作环境和条件

5.实行科学的职称评聘制度

五、医务人员缓解压力对策

1.加强心理疏导

2.有效缓解工作压力

3.正确认识举证责任倒置

4.良好的医患沟通

六、医务人员阳光心态

1.思维与健康

2.驳斥非理性四型

3.理性情感现象

4.思想终止法

眼球运动技巧

6.培养自信心

第二讲：医务人员压力与情绪缓解技巧

一、医务人员压力应对策略

1.正确看待压力

2.控制压力的一般方法

3.基础放松

4.初级放松

5.高级放松

6.压力管理

7.合理安排自己的时间

二、用积极心态面对职场现实

1.你所处的医疗行业有前途吗

2.你所在的医院有希望吗

3.你从事的医务岗位重要么

4.你的工作有标准么

5.你的心态平衡吗

6.对你不公的原因何在7.不能改变世界就得改变自己

8.描绘心中美丽的图景

9.每天给自己一个希望

10.改变你世界的公式

三、做好应对压力的准备

1.理解，限制和清除烦恼

2.接受不可避免的事实

3.建立自己的支持系统

4.保持做事和生活井然序

5.提高管理时厕的能力

6.锻练身体以增强适应性

7.均衡的饮食（抵抗压力的食物）

8.学会放松自己

四、协调人际关系缓解压力

1.人际关系与EQ

2.影响人际关系的主要因素

3.活用EQ：认识别人和自己的情绪

4.管理和控制自己的情绪

理解和应付别人的情绪

6.写好沟通的原则、方法和技巧。

7.如何与上司、同事、部属相处

五、医务人员自我心理调适

1.了解自己的能力，制定切实可行的目标

2.劳逸结合，积极休息，培养业余兴趣爱好

3.加强体育锻炼，生活有规律，睡眠充足

4.建立和扩展良好社会支持系统，拥有朋友

5.积极面对人生，自信豁达，知足常乐，笑口常开

6.改变不合理观念，通过有意改变自己内部语言来改变不适状况

7.合理宣泄自己的不良情绪

8.必要时寻求专业的心理医生帮助

六、压力调整实战技巧与演练

1.如何建立超强无比的自信

2.如何每天充满激情投入工作

3.如何把工作变成乐趣