电子商务系统规划与设计 全部实验报告

电子商务系统规划与设计 全部实验报告（精选7篇）

1.电子商务系统规划与设计 全部实验报告 篇一

本 科 生 实 验 报 告

实验课程

电子系统设计

学院名称

专业名称

测控技术与仪器

学生姓名

学生学号

指导教师

实验地点

实验成绩

二〇

年

月

——

二〇

年

月

实验一、运放应用电路设计

一、实验目的

（1）了解并运用 NE555 定时器或者其他电路，学会脉冲发生器的设计，认识了解各元器件的作用和用法。

（2）掌握运算放大器基本应用电路设计 二、实验要求

（1）使用 555 或其他电路设计一个脉冲发生器，并能满足以下要求：产生三角波

2.电子商务系统规划与设计 全部实验报告 篇二

专业市场是指由市场所有者提供销售场地和服务, 众多销售者集中在同一场所, 以经营某一类商品为主, 所进行的批发、零售等商品交易活动[1]。专业市场可以显著地降低商户的营销成本, 并降低买家的信息搜寻成本。

在信息经济时代, 很多企业有效地运用信息技术 (InformationTechnology, IT) , 实现了与其客户、供应商、物流企业等的端到端联接的同时, 也建立了基于Internet的商业模式, 推进了企业的信息化进程;但是信息化应用的同时也形成了企业内部和企业之间的各种数据孤岛、信息孤岛和应用孤岛。专业市场的信息化也经历了类似的过程。专业市场内部信息系统与商户独自拥有的信息系统存在互通问题, 专业市场内部系统与相关商户的信息系统集成度不高, 协同工作较难实现。

面向专业市场的集成电子商务信息门户系统的建设目标, 就是整合了专业市场的各个应用系统, 统一定义元数据, 提供具有智能化分析功能的应用, 并能以分布式、动态化、个性化与集成化的方式提供专业市场信息的内容管理、协同处理和实时访问。

1信息门户概念与发展

1.1信息门户概念

门户就是一种整合了大量信息和服务, 例如搜索, 新闻, 电子邮件, 讨论组和电子商务等的网络服务[2]。企业信息门户 (EnterpriseInformationPortal, EIP) 源于美林公司的一份研究报告。门户平台是指在Internet的环境下, 把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到通用门户之下, 根据每个用户使用特点和角色的不同, 形成个性化的应用界面, 并通过对事件和消息的处理传输把用户有机地联系在一起[3]。在面向专业市场的电子商务集成信息门户中, 用户包括商户、消费者和市场运营者等。

信息门户其实是一种应用集成框架, 将企业的内外部数据和应用集成到一个统一的信息管理平台之上, 为用户提供个性化获得信息和应用的页面。

1.2集成信息门户的特征

集成信息门户通常具有单点登陆、集成、个性化、协同性等特征。

(1) 单点登陆。单点登录就是从信息门户登陆后, 可以访问各个应用系统中的信息和数据, 而不需要再次登陆其他系统。信息门户仅需客户端具有Web功能的浏览器就可使用, 方便了系统的维护和升级。

(2) 集成。集成是指通过核心组件服务器整合了企业外部、内部的遗留系统和已有信息系统如企业资源规划 (EnterpriseResourcePlanning, ERP) 系统、客户关系管理 (CustomerRelationship Management, CRM) 系统等中的信息和数据, 由信息门户来展示给用户。这可以保护企业原有信息系统的投资。

(3) 个性化。个性化是根据用户角色和使用习惯的差异, 为不同的用户提供个性化的信息和个性化的展示界面。每个用户所处的安全等级和角色的不同, 决定了其在系统中拥有的权限和承担的职责也不一样, 这就要求在信息门户中的内容要以个性化的方式展示给用户。

(4) 协同性。集成信息门户亦具有协同性特征, 各种应用和数据可以通过门户平台在客户、供应商、合作伙伴之间高效地共享, 协同链上企业的业务运作, 提高链上企业的工作效率。

1.3信息门户的发展

第一代门户系统是信息平台, 主要是基于内容过滤的, 个性化, 定向的搜索, 也叫信息门户;第二代门户系统是网络应用及信息整合平台, 主要集成应用数据的展现, 是政府、企业的应用整合工具, 但还无法完成系统间的协作, 也叫做应用门户;第三代门户系统是协作的电子业务平台, 主要是统一、全面的应用、数据、用户之间的协作, 此时的门户不仅能够集成各种应用系统、数据库、互联网内容, 而且可以完成系统间彼此的协同工作[4]。该阶段的信息门户具有更好的安全性、业务流程的自动化, 更高的智能性。

随着技术与业务应用的发展, 信息门户正在向能够为企业提供面向服务 (service-oriented) 支持知识发现、知识转化与知识共享的知识门户 (KnowledgePortal, KP) 方向发展。知识门户, 可以被看作是与主题内容相关的在线“总公司”, 它为员工的日常工作提供支持[5]。

2一种面向专业市场的集成门户的系统框架

由于电子商务应用需求范围广泛, 其应用复杂性不同, 且可扩展的要求也在不断提高[6]。专业市场正处于信息化的进程之中, 运用信息门户技术能够使专业市场的信息化发展到一个新的水平。而信息技术又是不断发展的, 电子商务的模式也在演化发展之中, 因此专业市场的集成信息门户规划显得尤为重要。这涉及到集成信息门户架构的规划, 技术路线的选择等。下面将围绕集成信息门户架构的规划展开论述。

面向专业市场的电子商务集成门户系统的架构规划由界面表示层、业务逻辑层、系统整合层、数据集成层等构成。如图1所示。

2.1 界面表示层

在面向专业市场的集成电子商务信息门户中, 界面表示层的作用就是为各用户的不同工作提供统一的视图, 用户为完成一项任务可能要进入不同的系统, 并在这些系统之间多次启动、登陆、切换。该层为商户、市场运营者、消费者呈现的Web内容可由多种技术综合来实现, 主要有HTML语言、Ajax技术、Java Applet客户端应用程序、JSP脚本等来实现用户界面中的登陆窗体、各个菜单项目的生成。

2.2 业务逻辑层

业务逻辑层是专业市场信息门户的核心, 它为专业市场信息门户提供着所有核心的功能。专业市场的电子商务集成信息门户, 通过调用合适的Portlet组件, 为市场运营者、商户、消费者实现了统一的信息平台和日常事务处理中所运用的各种功能。

2.3 系统整合层

系统整合层是数据库系统、ERP系统、CRM系统、遗留信息系统等的集合, 是专业市场的电子商务集成门户系统的基础。该集成电子商务信息门户也通过本层的接口, 实现与各商户独立的信息系统的数据交互。

2.4 数据集成层

本层为系统中的数据定义统一的元数据库, 实现数据库中的数据存储定义统一的格式, 最大限度地降低数据格式转换过程的代价, 提高整个系统的运行性能。方便了与其他信息系统的数据交换和各种对数据库的操作。

2.5 授权控制和身份认证

登陆和权限管理、内容管理、应用集成及业务智能系统是专业市场集成信息门户中具有的功能。

登陆和权限管理涉及到认证 (Authentication) 和授权 (Authorization) 两方面的内容。认证是系统来验证用户身份的过程。授权是根据请求用户的身份允许访问和操作一段敏感软件的过程。这两个概念密不可分, 它们共同完成系统的安全管理[7]。信息门户是为用户提供单一的一次登陆点, 而不同的用户在登陆系统后呈现的是不同的有效信息, 有的信息更是隐私性的, 因此授权也是必不可少的。基于角色的访问控制 (Role Based Access Control, RBAC) 由于其高效方便和伸缩性强的特点, 近年来在认证和授权领域得到广泛的流行[8,9]。

在完成专业市场的电子商务集成门户系统的规划后, 就可以进行具体的系统功能的分析与设计。

3 集成信息门户的设计

3.1 系统需求

面向专业市场的电子商务集成信息门户, 需要为市场运营者提供日常的物业管理功能, 商户进入和退出市场等, 并实现权限管理功能;同时, 也要实现对商户在专业市场的经营管理的支持, 能支持商户进销存管理、经营情况的智能分析、客户资料管理、广告发布管理系统等。在此基础上, 整合商户独立的信息系统数据和外部环境数据, 实现为集成信息门户的使用者提供智能化、个性化的服务。

该集成信息门户系统的目标是:

(1) 可扩展性。所有的产品均考虑到随着应用的逐步完善和入网企业的逐渐增加, 系统还能够进行不断扩展的要求[10];

(2) 集成性。能够很好地与企业内部信息系统、商户独自的信息系统实现高度集成;

(3) 个性化。满足用户个性化定制的需求;

(4) 安全性。按用户角色的不同, 实现严格的权限管理;

(5) 服务性。为众商户提供全面的、高价值服务, 而不仅仅是简单的发布信息;

(6) 结构高度模块化。在设计和开发过程中, 要保证各子系统子系统中的各项功能, 甚至每一个应用程序的高度模块化, 具有组件或构件式的拼装和组合能力[11]。实现对系统的自由裁剪和按需配置。

3.2 系统功能设计

专业市场的集成电子商务门户系统是一个复杂的系统, 其需要综合集成商场管理系统、商户支持系统、购物系统, 并整合独立于专业市场的商户自有信息系统中的数据和能够从外部环境获得的其他的有效数据。一个功能完备的专业市场集成信息门户系统有下图2所示的功能模块构成。

下面对该专业市场的电子商务集成门户系统的功能进行介绍:

(1) 市场运营者模块。本模块主要对市场参与者和市场活动进行有效的管理而设立。包括商户管理、消费者管理和市场管理模块。其中商户管理系统主要是实现对商户入住专业市场、撤柜等的管理;消费者管理系统主要实现对消费者信息和信用等的管理;市场管理系统可加强对专业市场运作的监管;

(2) 商户支持系统模块。本模块主要实现对商户日常业务运营的支持, 包括库存管理系统、对账系统、广告发布管理系统、销售分析系统等。

专业市场中的交易大多是企业之间的交易, 如供应商和零售商之间的交易活动。销售分析系统为零售企业及其供应商提供了商品的销售分析情况, 供应商可以从本系统中看到自己在零售企业的商品销售情况。零售企业可以看到所有商品的销售情况。库存管理系统主要是提供给供应商查看自身库存的商品存货情况, 由于零售企业一般是以购销为主的经营模式, 因此, 能够快速, 直观的查看到库存信息, 才能够即时补充货物[12]。该系统可实现库存数据的显示, 图表的显示, 多元化的检索功能, 排序功能。其他商户支持系统的功能系统在此不再一一列举;

(3) 消费者管理模块。本模块实现个人消费者在专业市场中活动时自身相关信息的管理。包括个人信息管理和订单管理系统。个人信息管理系统可实现自身信息的添加、修改和删除。订单管理系统可实现对订单的修改、特定情况下的删除等操作。

市场运营者模块、商户支持系统模块和消费者管理模块通过信息交互模块, 实现信息和数据的交换。

3.3 优势

面向专业市场的集成电子商务信息门户能够较好的满足商户、市场运营者和消费者的需求。进入专业市场的商户大部分是中小型企业, 通过面向专业市场的集成电子商务信息门户, 这些中小企业能够保护自己已有的信息系统的投资的同时, 接触到更多的潜在客户, 建立与上下游企业的更紧密的关系。能够实现商户的聚集效应, 消费者的群聚, 汇聚众多的及时交易信息, 提高专业市场的管理水平、信息化水平, 并整合专业市场和各会员商户的自有信息系统、外界环境信息, 以个性化、定制的方式提供给商户、市场运营者、消费者使用, 使专业市场在电子商务时代更有竞争力。

市场运营者通过集成的信息门户能够及时地与商户沟通, 完成各项事务的处理。消除了信息沟通过程中传递的时滞性。实现对专业市场的监控和高效管理。

利用专业市场的集成信息门户, 消费者能够获得更加全面、详实的有关商品的信息, 减少信息不对称的影响。

上述集成信息门户的系统功能设计, 具有一定的通用性。对各行业的专业市场建设具有一定的参考价值, 可以按照设计的系统功能, 选择相关的技术标准进行系统实现和运作。

与当前实际运作中的专业信息门户相比, 具有智能化的数据分析功能, 能够为专业市场的三类使用者提供更好、更人性化的使用体验。同时它可以与商户自己本身的信息系统进行交互, 这方便了用户对业务运作的更高效的管理。

4 实例分析

4.1 正佳网简介 (Cityteem.com)

正佳网是国家“十一五”科技支撑计划重点项目, 是国家级体验式门户, 是国家商务部中国国际电子商务中心 (CIECC) 和广州正佳网现代服务有限公司规划建设、广州正佳网现代服务有限公司实体运营的国家级现代服务业电子商务平台, 是国家倾力打造的中国B2C第一品牌。它的推出, 不但填补了我国大型实体商业机构开展大规模电子商务的空白, 更将以推进商业体验式门户集群为宗旨、以营建虚拟生活空间为目标, 把消费者带入网络体验经济时代。

“正佳网”突破了现有电子商务模式, 整合零售百货商户、商圈商户、物流配送等实体机构的商业信息资源, 在物理店铺与更广泛消费市场之间构建起畅通的沟通桥梁, 实现网上网下体验相结合, 从而做到真正的“一站式服务”[13]。

4.2 正佳网集成电子商务门户系统

正佳网的电子商务门户系统是集成电子商务门户系统的一个实例。该门户系统中消费者管理模块的功能主要由个人信息管理和订单管理模块组成, 其中个人信息管理模块具体由“基本信息”、“密码修改”、“我的收藏”等组成, 订单管理模块由“收货地址管理”、“订单管理”组成。商户支持系统模块主要由库存管理系统、商品管理系统、订单管理系统等构成, 其中商品管理系统具体由“发布商品”、“上架商品”等构成, 库存管理系统具体由“仓库商品”、“货架管理”等构成。市场运营模块主要由“正佳网帮助”等构成。这些模块之间通过后台的信息交互模块进行信息的沟通与传递。

5 结论

本文中所提出的面向专业市场的电子商务集成门户系统, 整合了专业市场、商户已有的信息系统, 使相关企业用户多年的信息化成果能够得到持续利用, 同时为市场运营者、商户、消费者提供了高效的电子商务实现形式, 能够较好的推进专业市场信息化的应用。其可为专业市场面对新时代的挑战, 转向电子商务环境下系统建设的一个参考。通过参照或者在各大厂商和开源社区提供的信息门户产品的基础上, 根据实际使用的需要, 进行二次开发, 是下一步要做的工作。进一步提高信息门户的智能化水平将是专业市场集成信息门户发展的趋势之一。

参考文献

[1]　王秋杰, 李振坤, 陈平华.专业市场电子商务系统研究.现代计算机, 2003; (9) :73—75

[2]　Ma Chaoyin, Bacon L, Petridis M, et al.Towards the design of a por-tal framework for Web services integration.In:Proc of the Intl Conf on Internet and Web Applications and Services, 2006:19—25

[3]　马世韬.电子商务环境下企业信息门户设计与实施管理.大连:大连理工大学硕士学位论文, 2006

[4]　周　伟.基于LightPortal的企业信息门户应用研究.大连:大连海事大学硕士学位论文, 2008

[5]　Wu Yingliang, Wang Xue.A knowledge management solution based on enterprise information portal.Proceedings of IEEE2009Interna-tional Workshop on Intelligent Systems and Applications (ISA2009) , 983-1986, Wuhan, China, 2009:23—24

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[7]　孙　岩.基于J2EE的企业信息门户的设计与实现.武汉:中国地质大学硕士学位论文, 2007

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[10]　林　穗.专业市场电子商务系统的开发研究.广州:广东工业大学硕士学位论文, 2003

[11]　吴应良, 韦　岗, 李海洲.电子商务信息系统需求特点分析.计算机应用研究, 2000;17 (6) :44—47

3.电子商务系统规划与设计 全部实验报告 篇三

《电子商务》

错误！未指定书签。

指导教师：

经济管理学院

电子商务与物流实验四

实验四：银行的网上支付系统与电子商务安全

一、实验目标

1.掌握几种网上支付模式。

2.理解网上支付模式的原理以及最安全的网上支付模式。3.了解电子商务交易涉及的安全协议

二、实验程序及内容

1、对常用的几种支付模式（网上银行支付、第三方支付平台支付、虚拟货币支付）通过网上支付进行深入了解并写出实验报告。

2、请登陆支付宝安全中心，了解支付宝通过哪些手段来保障消费者的支付安全。

3、了解电子商务交易主要涉及哪些安全协议。

，2014

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四、实验报告

（一）实验人信息

姓名：

学号：

实验时间：

（二）实验结果

1.网上支付体系涉及哪些主体？这些主体在支付系统中扮演何种角色？ 答：网上支付主体。涉及网上商家、持卡人、银行和第三方认证机构。

2.第三方支付平台公司的优势和劣势是什么？ 答：

(一)第三方支付平台的优势：

a)简化交易操作。第三方支付平台采用了与众多银行合作的方式，从而极大地方便了网上交易的进行，对于商家来说，不需要安装各个银行的认证软件，从一定程度上简化了操作。

b)降低商家和银行的成本。对于商家第三方支付平台可以降低企业运营成本；对于银行，可以直接利用第三方的服务系统提供服务，帮助银行节省网关开发成本。第三方支付平台能够提供增值服务，帮助商家网站解决实时交易查询和交易系统分析，提供方便及时的退款和止付服务。

c)第三方支付平台可以对交易双方的交易进行详细的记录，从而防止交易双方对交易行为可能的抵赖，以及为在后续交易中可能出现的纠纷问题提供相应的证据。

（二）第三方支付平台的劣势： a)法律制度不够完善

由于法律的不完备，并且没有建立起国家的信用体制，第三方支付的安全得不到很好的保证，独立于网络之外的物流活动的诚信风险依然存在。第三方支付存在的不足主要表现在：交易中出现纠纷买卖双方往往各执一词，相关部门取证困难；支付平台流程有漏洞，不可避免地出现人为耍赖，不讲信用的情况，这已成为第三方支付发展道路上必须完善和改进的地方。对第三方支付平台的监管也是个大问题。尽管第三方支付平台与银行签订了战略合作协议，但这些银行对“支付宝”账户上的资金是否“专款专用”并没有监督的权利和义务。这样就导致支付宝公司本身“类银行”的相关业务处于监管真空状态，这给使用“支付宝”的资金安全留下财务隐患。第三方支付工具提供了买卖双方现金交易的平台，这样就会导致有些人通过第三方支付工具进行洗钱，而有时候某些第三方支付工具不需要实名制就可以完成交易，同时国内的第三方支付平台都没有防止恶意交易的相关措施，这样洗钱就更为容易。如果相应的法律文件还不出台，第三方支付工具将有可能沦为不法分子的洗钱工具，为网络赌博等提供资金渠道。如果某个第三方，2014

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支付平台因为管理不善导致用户的资金流失，那么这个责任由谁来负，怎么承担，目前也都没有一个统一的标准。b)自身竞争、风险问题

(1)“第三方”与银行的竞争问题。“支付宝”等第三方支付公司是通过与银行的合作来运行，但支付公司和银行之间的关系并非只有合作，当银行不通过任何第三方支付公司，而直接与商家连接时，第三方支付公司将面临来自银行的强大竞争。除银行外，目前我国第三方支付市场还面临四种力量的竞争，分别是潜在竞争对手、替代品生产商、客户和现有产业竞争对手，他们是驱动产业竞争的五种基本力量。第三方支付市场的五种竞争力量在市场上的博弈竞争，将共同决定该产业的平均盈利水平，这五种力量的分化组合也将对第三支付平台的发展产生深刻影响。

(2)运行风险问题。第三方支付结算属于支付清算组织提供的非银行类金融业务，中央银行将以牌照的形式提高门槛。对于已经存在的企业，牌照发放后如果不能成功持有牌照，就有可能被整合或收购。政策风险将成这个行业最大的风险，严重影响了资本对这个行业的投入，没有资本的强大支持，这个行业靠自己的积累和原始投资是很难发展起来的。现在国家正在制订相关法律法规，准备在注册资本、保证金、风险能力上准备对这个行业进行监管，采取经营资格牌照的政策来提高门槛。

(3)认知问题。网络教育的不够全面，很多人根本没有机会接触到电子支付。另外，支付公司还没有真正拉动用 户来定购，并没有真正用商品价值和服务来吸引用户。

3.试分析支付宝通过哪些手段来保障消费者的支付安全？ 答：

（一）支付宝的数字证书加强交易安全

在现实生活中，开启保险箱可以使用密码和钥匙。而在网络的世界里，人们所面对和处理的都是数字化的信息或数据，也需要一种类似钥匙一样的数字凭证，用以增强账户使用安全，这就是数字证书。支付宝数字证书是由支付宝与通过公安部、信息产业部、国家密码管理局等机构认证的权威机构合作，采用数字签名技术，颁发给支付宝用户用以增强支付宝用户帐户使用安全的一种数字凭证，并根据支付宝用户身份给予相应的网络资源访问权限。

数字证书安装成功后，他人未使用数字证书登录您的账户将不能对账户资金进行操作，切实保障您的账户安全。它可以导入U盘，也可以卸载，例如：你在别的机器上使用了数字证书，换到另一台机器也必须导入并安装才可以使用支付宝进行交易和转帐。这样大大保障了帐号，密码被盗的风险。

（二）支付宝的流程降低网络交易风险

支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用，通过支付宝交易，“货到付款”与“款到发货”同时兼顾，降低风险！使网络骗子无法在其中骗取财务。这样就不必担心买卖双方的信誉问题，有什么损失一切由支付宝负责。支付宝用户注册并办好了支付宝，在其中填写了自己的相关隐私，有些用户怕会泄露自己的隐私而为之担心。这些都是有银行的相关机构办理，保证用户的个人隐私不被泄露出去。

现在的支付宝在网络交易中起着举足轻重的作用，它大大加强了交易中支付的安全，让用户不再担心网络交易支付安全问题。

，2014

Page 4 of 6 电子商务与物流实验四.4.什么是数字证书？请说明它使用哪些相应技术来实现对信息发送者的身份认证的。答：数字证书是一种权威性的电子文档，由权威公正的第三方机构，即CA（例如中国各地方的CA公司）中心签发的证书。数字证书又称为数字标识（Digital Certificate，Digital ID）。它提供了一种在Internet上身份验证的方式，是用来标志和证明网络通信双方身份的数字信息文件，与司机驾照或日常生活中的身份证相似。在网上进行电子商务

活动时，交易双方需要使用数字证书来表明自己的身份，并使用数字证书来进行有关的交易操作。通俗地讲，数字证书就是个人或单位在Internet的身份证。数字证书主要包括三方面的内容：证书所有者的信息、证书所有者的公开密钥和证书颁发机构的签名。数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密。每个用户自己设定一把特定的仅为本人所知的私有密钥（私钥），用它进行解密和签名；同时设定一把公共密钥（公钥）并由本人公开，为一组用户所共享，用于加密和验证签名。当发送一份保密文件时，发送方使用接收方的公钥对数据加密，而接收方则使用自己的私钥解密，这样信息就可以安全无误地到达目的地了。通过数字的手段保证加密过程是一个不可逆过程，即只有用私有密钥才能解密。在公开密钥密码体制中，常用的一种是RSA体制。其数学原理是将一个大数分解成两个质数的乘积，加密和解密用的是两个不同的密钥。即使已知明文、密文和加密密钥（公开密钥），想要推导出解密密钥（私密密钥），在计算上是不可能的。按现在的计算机技术水平，要破解目前采用的1024位RSA密钥，需要上千年的计算时间。公开密钥技术解决了密钥发布的管理问题，商户可以公开其公开密钥，而保留其私有密钥。购物者可以用人人皆知的公开密钥对发送的信息进行加密，安全地传送给商户，然后由商户用自己的私有密钥进行解密。

用户也可以采用自己的私钥对信息加以处理，由于密钥仅为本人所有，这样就产生了别人无法生成的文件，也就形成了数字签名。采用数字签名，能够确认以下两点： 保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认。保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件。5.数字证书一般有哪几种类型？

答：目前的数字证书类型主要包括：个人数字证书、单位数字证书、单位员工数字证书、服务器证书、VPN证书、WAP证书、代码签名证书和表单签名证书。6．数字证书与数字签名的区别是什么？

答：数字证书是由权威机构－－CA证书授权（Certificate Authority）中心发行的，能提供在Internet上进行身份验证的一种权威性电子文档，人们可以在互联网交往中用它来证明自己的身份和识别对方的身份。

数字签名（又称公钥数字签名、电子签章）是一种类似写在纸上的普通的物理签名，但是使用了公钥加密领域的技术实现，用于鉴别数字信息的方法。一套数字签名通常定义两种互补的运算，一个用于签名，另一个用于验证。7.描述安全电子交易协议（SET）的工作原理。

答：SET安全协议的工作原理主要包括以下7个步骤：

（1）消费者利用已有的计算机通过因特网选定的物品，并下电子订单；

（2）通过电子商务服务器与网上商场联系，网上商场做出应答，告诉消费者的订单的相，2014

Page 5 of 6 电子商务与物流实验四 关情况；

（3）消费者选择付款方式，确认订单，签发付款指令（此时SET介入）；

（4）在SET中，消费者必须对定单和付款指令进行数字签名，同时利用双重签名技术保证商家看不到消费者的帐号信息；

（5）在线商店接受定单后，向消费者所在银行请求支付认可，信息通过支付网关到收单银行，再到电子货币发行公司确认，批准交易后，返回确认信息给在线商店；（6）在线商店发送定单确认信息给消费者，消费者端软件可记录交易日志，以备将来查询；

（7）在线商店发送货物或提供服务，并通知收单银行将钱从消费者的帐号转移到商店帐号，或通知发卡银行请求支付。

，2014

4.电子商务系统规划报告 篇四

规 划 报 告

院(部)名 称:商学院

学 生 姓 名: 陈尚杰

专 业: 电子商务 学 号: 20143008 指导教师姓名:李 明 报告提交时间:

目录一、二、系统开发背景描述.................................................................................................1 企业需求描述.........................................................................................................1

企业核心业务描述..........................................................................................1 核心业务分析..................................................................................................1(一)(二)

三、电子商务系统建设的原则及目标...........................................................................1

企业实施电子商务的基本策略........................................................................1 电子商务系统所要达到的目标........................................................................1(一)(二)

四、商务模型建议.........................................................................................................1

商务模式分析和建议.......................................................................................1 商务模型.........................................................................................................2 电子商务环境下企业核心商务流程的说明......................................................2 外部信息系统接口..........................................................................................2 内部系统整合..................................................................................................2(一)(二)(三)(四)(五)

五、目标系统的总体结构..............................................................................................2

（一）系统各层次的构成及作用...................................................................................3

（二）Intranet............................................................................................................3

六、应用系统方案.........................................................................................................3

（一）应用软件结构.....................................................................................................3

（二）应用软件的实现..................................................................................................3

七、网络基础设施.........................................................................................................3

网络基本结构..................................................................................................3

(一)(二)(三)

八、Internet及接入.............................................................................................3 网络互联方式..................................................................................................4

联机交易中的支付与认证......................................................................................4

联机支付方式..................................................................................................4 认证方式.........................................................................................................4(一)(二)

九、系统安全及管理.....................................................................................................4

系统安全体系..................................................................................................4 系统管理.........................................................................................................5(一)(二)

十、系统优化及评估.....................................................................................................5

系统可靠性.....................................................................................................5 性能优化方案..................................................................................................5 系统集成方案.....................................................................................................5平台结构.........................................................................................................5 软件及中间件..................................................................................................6 硬件................................................................................................................6 实施方案............................................................................................................6 系统实施的主要任务.......................................................................................6 实施进度安排..................................................................................................6 实施过程的分阶段目标...................................................................................6 实施人员组织..................................................................................................6(一)(二)

十一、(一)(二)(三)

十二、(一)(二)(三)(四)

一、系统开发背景描述

随着互联网对人们生活的影响将越来越大，人们对于网上购物的认可程度也将越来越高，网上书店业务将来会有非常大的市场空间。网上书店的系统化解决了书籍区域销售问题，使现有的资源得到最大化的使用。网上书店为全国各地用户提供了更好、更多、更快的选择。减少图书销售的经营成本，节省了大量人力、物力，极大提高了工作效率和人们获取信息的速度。

二、企业需求描述

(一)企业核心业务描述

该企业主要销售学生用书主要是小学、初中和高中的书籍以及大学教材，因此，书店的主要客户是学生。(二)核心业务分析

1.该企业的核心商务流程：就是学习书籍的销售流程。

2.商务活动中出现的问题：基于现如今竞争激烈的局面，成本的压缩已迫在眉睫，否则很难使企业具有很强的竞争力；同时图书销售人员不便于管理图书，出错率很高。

3.施电子商务中存在的困难：目前该书店的电子商务发展状况并不是很有竞争力，因为现在已经有很多发展成熟的网站书店已经为人们所熟知，如淘宝网、新浪网、易趣网等，他们已经建立了一整套网上销售的流程。而该书店业务范围在大多少顾客心中都认为是一个传统的书店，以固定店面销售为主。这种在顾客心中的企业形象对书店开展电子商务网上销售是很不利的。

三、电子商务系统建设的原则及目标

(一)企业实施电子商务的基本策略

首先，以建立一个高效、有市场竞争力的电子商务系统作为企业建造电子商务系统的首要目标；其次，基于全球化经济考虑系统需求，把支撑企业运营目标作为核心要素之一；最后，重视电子商务系统的价值衡量，建立责任控制体系。(二)

1.2.3.4.5.电子商务系统所要达到的目标

使企业在国际国内虚拟市场上占据一席之地。保证采购质量，降低采购成本。

在虚拟市场上树立企业形象，宣传企业产品品牌。完善企业售后服务体系，提高售后服务水平。加速企业内部信息化，实现企业业务流程重组。

四、商务模型建议

(一)商务模式分析和建议

该店采用的电子商务模式是B2C模式。B2C的电子商务模式的优点： 1.充分利用Internet作为企业的销售渠道，由于减少分销等商务中介，因此企业成本能够大幅度降低，产品的零售价格进而降低。

2.由于采用直销的方式，消费者能够得到实惠，因此企业有竞争优势。3.可以根据客户的需求，采取个性化服务。缺点：电子零售的利润率并不高，电站零售必须依靠完整的物流配送系统支持，否则，越难以完成真正的销售过程。

特别要注意：在电子商务中，服务是商务活动的起点而不是终点。(二)商务模型

在建设本企业网站时，应充分考虑好网上经营模式和网上经营的商品及其生产厂家的选择。从赢利的角度出发，商品和生产企业的选择应考虑： 1.企业知名度。选择高知名度企业，可减少市场的宣传费用； 2.市场份额和营业额；

3.忠诚客户和持续性供应。网上商品交易集市在选择上网企业和商品的时候，应该选择的供应商，一类是较高知名度的不间断消耗用品的企业；另一类是大型连锁店模式和物资交易模式的企业；

4.能将客户牢牢地控制在手中的服务商，如电信、银行、物业管理。(三)电子商务环境下企业核心商务流程的说明

企业的电子商务核心商务流程是联机交易（包括联机定购和在线订单）包括以下几个方面：

1.产品信息的电子目录 2.在线虚拟商店 3.网络销售 4.网络拍卖 5.联机支付(四)外部信息系统接口

1.通过分析企业及合作伙伴之间的业务关系，可在存在共同市场或者客户的电子商务系统间建议他们之间的信息接口；

2.企业与供应商之间存在密切的信息交换；则可以确定企业与供应商、企业与流通企业、企业与客户之间的信息接口；

3.分析与企业核心业务相关的中介机构有哪些，企业和这些机构的信息交换接口是什么、交换的信息是什么。(五)内部系统整合

通过分析内部信息系统要达到以下几个目的： 1.企业的电子商务活动依赖的内部信息资源。

2.界定企业内部信息系统与电子商务系统之间的界限。

3.给出内部信息系统与电子商务系统之间的数据交换及接口。4.明确电子商务系统与企业内部信息系统的互相影响。

五、目标系统的总体结构

（一）系统各层次的构成及作用

1.2.3.4.5.客户端，负责对商务系统处理的结果作最终解释。

服务表达，直接为应用系统提供服务，优化应用层的功能。应用逻辑，实现系统的核心商务逻辑。支持平台，为商务系统的应用软件提供辅助功能，简化应用程序的开发。基础网络，电子商务系统的允许环境。

（二）Intranet Intranet指采用Internet技术建立的企业内部专用网络。它以TCP/IP协议作为基础，以Web为核心应用，构成统一和便利的信息交换平台。Intranet可实现的功能包括：

1.利用Web电子出版发布企业各种信息，供企业内部或指定客户使用。2.远程用户登录，企业分支机构可以通过电话线路访问总部的信息。3.企业管理信息系统（MIS）应用,如一般的人事、财务管理系统。4.通过与Internet相连，进行全球范围的通信及视频会议。

六、应用系统方案

（一）应用软件结构

采用B/S模式，使用javaApplet技术，后台数据库用MySQL。

（二）应用软件的实现

该模块的实现平台是：操作系统为HP UX10.20，数据库为Oracle7.3，Web服务器为Oracle Web Server，Java开发工具为NetBeans，JDBC驱动程序为Oracle JDBC Thin。

七、网络基础设施

(一)网络基本结构

1.网络主干采用6芯多模光纤，光纤布线采用星形拓扑结构。2.网络主干设备采用100/1000M自适应全双工交换机。3.广域路由器选用Cisco公司的2511路由器，网络通过ISDN连入INTERNET。另配置一台3COM公司的USR MODEM POOL，以满足单机用户和校外用户以PPP方式上网。

4.网络中心配备4台IBM5100 PC服务器分别用作LAN计费、拨号用户认证及计费、网管、数据库及办公自动化系统、视频点播（VOD）系统、BBS系统、代理服务及计费等，配备1台笔记本电脑用作调试终端。(二)Internet及接入

本企业采用ISDN接入方式。采用ISDN技术接入Internet，用户可以得到最高128bit/s 的接入速度。(三)网络互联方式

采用交换式千兆以太网作为企业范围内的全网主干，10M /100M交换式子网接入。

八、联机交易中的支付与认证

(一)联机支付方式 1.2.3.4.5.智能卡支付 电子现金支付 电子钱包支付 电子支票支付 电子资金划拨

(二)认证方式

1.身份认证：采用USB Key认证 技术。2.信息认证：采用数字签名。

九、(一)系统安全及管理

系统安全体系

1.安全策略

<1>局域网内部安全性，局域网安全有一下几个方面要注意：

1)网络物理是否安全 2)网络平台是否安全 3)系统是否安全 4)应用是否安全 5)管理是否安全

<2> 防火墙内部用户的安全性：信任、部分信任、不信任。<3>电子商务的安全性：有效性、机密性、完整性、可靠性。<4>广域网的安全性：隐私性、真实性、非伪装性、非否认性。2.安全体系

<1> 计算机系统安全：技术安全、管理安全等 <2> 网络安全措施：

1)系统安全，尽量打上必须的系统补丁； 2)装上杀毒软件 3)开启防火墙

4)在高安全应用网络，进行入侵检测，漏洞扫描； 5)保护关键主机。<3> 主机系统安全

1)采用国家商用密码管理办公室认证通过的加密芯片，安全性能有保证；

2)运行稳定、安全、高效；

3)结构紧凑，稳定性高，具有平台无关性，兼容各种类型主机； 4)严格的管理性能、身份认证功能； <4> 应用安全措施

1)建专门的标准机房

2)机房门窗安全、牢固,防撬防盗性能好,非工作人员不得随意进入。3)服务器平时处于锁定状态,并保管好登录密码;4)后台管理界面须设置超级用户名及密码,并绑定IP,以防他人登入。5)服务器和其他计算机之间设置经公安部认证的防火墙,并做好安全策略,拒绝外来的 6)恶意攻击。(二)系统管理

1.网络管理

管理员可以在管理机器上对整个内部网络上的网络设备、安全设备、网络上的防病毒软件、入侵检测探测器进行综合管理。

2.服务器管理

主要是对系统进行安全备份。除了对全系统进行每月一次的备份外，还应对修改过的数据进行每周一次的备份；重要系统文件存放在不同的服务器上。

3.授权与审计 这个阶段，除了要使用网管软件和系统监控管理系统，而且还要使用目前较为成熟的网络监控设备或实时入侵检测设备，以便对进出各级局域网的常见操作进行实时检查、监控、报警和阻断，从而防止针对网络的攻击与犯罪行为。

十、(一)系统优化及评估

系统可靠性

数据及设备备份应注意以下几点：

1.选择先进的符合国际标准的数据备份和数据恢复软、硬件平台，在数据备份与恢复过程中不能引发新的数据安全隐患。

2.充分利用数据压缩技术，选择具有良好保密功能的数据压缩算法。3.在数据存储、数据传输和数据交换中，必须通过口令、加密算法、数字签名、智能卡技术、认证协议等技术手段，增强系统的信息安全性,使备份与恢复自身具有免疫功能。

4.数据备份介质应标明备份及保存要素，防止修改存储介质标签中的关键信息，并存放在一个安全环境中，使备份的数据具有准确性、可靠性、经济性对备份的磁介质要定期更新。

5.备份时应保持其相对独立完整，避免使用追加备份，并保护好至关重要的运行日志，不生成渗入系统的隐蔽通道。(二)性能优化方案

系统负载的来源主要有静态网页请求和动态网页请求两部分。本企业采用扩展的负载均衡技术。

十一、系统集成方案

(一)平台结构 主要由Web服务器、应用处理系统服务器和数据库组成。CA认证中心、支付系统、物流系统、商家服务器构成商城的外围系统，通过与电子商城应用处理系统服务器的通信完成业务流程。(二)软件及中间件

对系统的要求有：稳定，具有一定的先进性，兼容性良好；成熟，能提供良好的可靠性和安全机制，同时还要易于升级；支持开放的网络协议。

中间件的要求有：提供丰富的系统管理软件和良好的用户界面以及开发工具。(三)硬件

硬件平台主要选择：

1.数据库服务器和文档服务器：选用3.2GB/s的Enterprise3500服务器 2.Web服务器、Email/News服务器、应用服务器、邮件中转服务器：选用Enterprise450、250服务器

3.网管工作站：选用Ultra Creator系列Ultra 60高性能图形工作站 4.防火墙工作站：选用SUN公司的Ultra 5工作站。

5.磁盘阵列：选用了SUN公司具备光纤通道连接能力的Shared Disk Array 5100系列

十二、实施方案

(一)系统实施的主要任务

1.应用系统设计开发：应用系统设计、服务器端组件、应用编程、客户端应用或脚本编写 2.内容设计与编写：站点设计与策划、页面编程、内容创建或者信息采编。(二)

1.2.3.4.(三)实施进度安排 电子商务的战略规划 电子商务的内容管理 电子商务的应用管理 电子商务的知识管理 实施过程的分阶段目标

在第一阶段完成企业电子商务的整体规划；

在第二阶段完成企业信息的收集和整理，并开发出企业的数据库系统，进行企业信息内容的编排；

在第三阶段完成网站的建设工作，并建立各个部分的连接和整合； 在第四阶段开展企业的网上业务。(四)

1.2.3.4.实施人员组织

项目管理人员：负责系统开发的组织协调 站点设计师：负责系统设计、策划

应用工程师：负责应用系统前、后台应用的编写、组件开发 系统工程师：负责系统软件（操作系统、数据库等）维护 5.6.7.8.9.网络工程师：负责网络集成

硬件工程师：负责硬件设备安装、调试与维护

5.电子商务系统规划与设计 全部实验报告 篇五

1.实验实验人员组成报告人： XXX班级： XXX学号：XXX

小组成员 ：XXX

2.各个实验内容小结和收获

实验一：小型局域网组建

实验一中我的主要任务是查找一部分资料并且完成PPT的内容制作。老师把任务布置下来后，我们组织开会，分配任务。首先先进行即知识回顾：对比组建微型局域网多种方式的优劣性，网络拓扑结构，常用网络互联设备，IP地址A-E类地址的区分以及网线的排列顺序及其含义。在网上查资料并进行整合，然后等大家把所有任务都完成后，综合大家完成的情况并分别说明各自的情况，让其他成员了解本次实验的全部过程；最后完成文档的制作。

从实验过程中回顾了局域网可以分为3种：专用服务器局域网、客户机/服务器局域网和对等局域网；网络拓扑结构分为：星形、总线型、环形、树形、网状拓扑结构等。确定实施方案后，鉴于是为照相馆内拥有10台电脑组建一个小型的办公局域网，故我们采用的网络拓扑结构为星型结构，这种结构网络延迟时间较小，传输误差较低。

网线的排线方式分为：568A标准：白绿，绿，白橙，蓝，白蓝，橙，白棕，棕；568B标准：白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕。然后做网线要注意按如下顺序：剪断、剥线、排序、剪齐、插线、压制、测试。接下来联网、检测以及设置路由器。

实验二：FTP服务器搭建然后

实验二主要是FTP服务器的搭建，在实验中，根据所给的资料了解FTP的建立方式，包括利用Serv-u软件建立和在windows7系统下的FTP站点建立。所谓的FTP，即文件传输协议，其作用是使Internet用户能够将文件从一台计算机拷贝到另一台计算机，为实现Internet资源共享提供有力的保障。利用Serv-u软件设置时，按照安装向导顺利设置安装成功，可实现文件的上传和下载，以及访问其他人的站点信息，下载文件。在windows系统下设置的相对不成功，没有达到预期的结果。利用软件建立首先是安装serv-u，按照向导进行安装，安装完成后熟悉每一个serv-u每一个模块，最后根据老师给的任务实

施建立域名和用户（用户名：ymtest，密码：123456，设置根目录和访问权限（只读访问）），设置用户的权限为默认值（可以上传和下载文件）;在windows7系统建立下过程为：打开控制面板中程序和功能，点击信息服务器（ISS）管理器，即可在界面中添加FTP站点和设置相关信息。

实验三：网络调研

实验三网络调研我们调研的主题为“大学生手机支付应用现状调查”，以在校大学生为调研对象，通过调研大学生对手机支付的理解以及对手机支付的应用状况，了解现下影响手机支付的因素。进行实验前，老师讲解了设计调查问卷注意的问题和进行问卷的结果分析的方法。然后我主要设计调查问卷，在问卷星上发布，回收问卷及问卷的分析，分析的数据主要来源于问卷星生成的数据，包括相关性分析、交叉分析等。

实验四：网站诊断

实验四网络诊断的是门户网站腾讯和网易。内容主要包括网站概况（感性认识）、网站排名及收录表、关键词排名、关键指标比较等。

我们将网站诊断的内容分为几个部分，我主要做的腾讯和网易网站的内容比较，以及一部分关键性指标分析，然后大家讨论汇总。另外，感性认识包括网站的LOGO，布局等，在这方面，腾讯和网易的比较相似；内容方面，都包含了基本门户网站的内容；接下来比较的是广告、友情链接特色服务及关键词排名，在进行关键词排名和关键词排名时用的是Alexa排名查询，关键性指标比较了PR值（网页的级别技术，用来标识网页的等级/重要性）、日均PV（即页面浏览量，或点击量）、PR输出值（带给友情链接网站的PR值，即你链接上别人的网站，你网站就会分给对方一定数量的PR值，PR输出值越大越吸引链友交换，对别人的网站的PR值提升有一定的帮助）、日均IP（独立IP的访问用户量）、全球综合排名、流量排名、关键排名、SEO百度信息权重等。

实验五：网络广告

实验四主要是网络广告的基本内容和网络广告的效果评价方法或指标。从实验中了解到：

网络广告的类型：包括横幅式、漂移式、对联式、弹出窗口式、全屏式、拉链或撕页式、焦点式

计价方式: CPM即每千人印象成本，依据广告播放次数来计算广告收费；CPC即每千人点击成本，以实际点击的人数为标准来计算广告费用；CPA即每行动成本，按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或订单来计费；PCR即每回应成本，以浏览者的每一回应计费；CPP即每购买成本，广告主为规避广告费的风险，只在网络用户点击旗帜广告并进行交易后，才按出售笔数付给广告站点费用 ；CPL以收集潜在顾客名单多少来收费 ；CPS以实际出售产品数量来换算广告刊登金额；按时长计费；关键词竞价

发布形式: 利用自己的网站来发布广告、在他人的网站上发布广告、使用旗帜广告交换服务网络、利用其他媒体发布广告、利用电子邮件发布广告、使用新闻组发布广告、在网络报纸或网络杂志上发布广告、友情链接、利用网上IP电话和网上传真发布广告、定向广告发布

效果评价方法: 对比分析法、加权计算法、点击率与转化率

实验六：商业计划书

在实验过程中，经过查看了一部分商业计划书的策划和书写，知道了商业计划书包括五个阶段：商业计划构想细化，初步提出计划的构想；市场调查，和行业内的企业和专业人士进行接触，了解整个行业的市场状况，如产品价格、销售渠道、客户分布以及市场发展变化的趋势等因素；竞争者调查，确定你的潜在竞争对手并分析本行业的竞争方向；财务分析，包括价值评估；商业计划的撰写与修改。

商业计划书的书写步骤：公司概述、研究与开发、产品或服务、管理团队和管理组织情况、行业及市场、营销策略、融资说明、财务计划与分析、风险因素、退出机制

3.实验心得

实验一心得

通过构建小型局域网实验，了解了各种微型局域网以及其优劣性、网络拓扑结构、常用的网络互连设备、IP地址的区分以及网线的排序，懂得了在一个空间里面如何建一个网络最省最好，实时练习了如何制作网线，并且练习了如何联网检测、设置路由器和接入internet。另外，在只做了网线的时候，要注意排线顺序，否则，网线检测室检测器灯不亮。

实验二心得

FTP可用于Internet上的控制文件的双向传输。用户可以通过它把自己的PC机与所有运行FTP协议的服务器相连，访问服务器上的大量程序和信息。通过此次实验，懂得了如何利用不同的方式设置FTP信息。实验中，注意用户的使用权限不同，对文件等的操作将不同。

实验三心得

通过此次对“大学生手机支付应用现状调查”知道了做问卷先要弄清这次的目的，再根据目的设计问卷，了解问卷的设计流程以及对问卷回收后对其的内容进行分析，通过各种分析方法得到设计问卷所要的结果。本次实验的内容完成时间比较长，先需共同讨论出本次的目的，对问卷的内容各抒己见，最后在问卷星上设计出问卷，投放问卷，收回问卷并对得到的结果进行分析，需要每个成员的共同努力，共同协作才能完成。设计问卷时整个实验中一个重要的环节，问卷包括卷首语，主体问题和结束语。卷首语要简单、突出主题、友好；主题问题需环环相扣，有较好的逻辑性。

实验四心得

实验四主要针对门户网站腾讯和网易的网络诊断。从实验中懂得应该从哪些方面进行网络的诊断，包括网站整体的感性认识，内容诊断，关键性指标认识等。

在网络诊断时，注意网站的关键词和关键性指标，这些很直接地表现出一个网站的访问量；得到所有测试网站的数据，根据诊断对网站进行优化。本次各个方面的测试以及了解，需要我们根据诊断结果讨论如何优化才是对网站最好。实验五心得

实验五主要是对网络广告实验。通过这次对网络广告的深入研究和搜索，感触颇深，广告在生活中面面俱到，在网络中更是无处不在。网络广告的种类繁多，但对于商家来说能够很好的宣传产品，对于用户来说能够很好的获取所需要的信息的才是有特色的广告。商家需了解用户的心里，针对不同的产品和用户群体，选择不同的广告投放方式，且广告的投放必须要有方向用户在自己的需求时能够很方便的看到自己需要的信息。

实验六心得

通过实验六知道商业计划书是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的，在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上。商业计划书是一份全方位的项目计划，它从企业内部的人员、制度、管理以及企业的产品、营销、市场等各个方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。商业计划书是企业融资成功的重要因素之一，商业计划书还可以使你有计划地开展商业活动，增加成功的机率。

在书写商业计划书过程中，懂得了商业计划的主要阶段和书写计划书的步骤，以及商业策划书中应该注意产品混合服务、财务分析以及风险分析控制要详细说明。

4.结论和建议

结论：通过本次课程的学习，分组和组员们一起完成了这次的所有实验，在课上先听老师介绍并布置任务，在下面自己通过查找资料，相互讨论并且汇总；经过自己实践学到的知识才不会轻易的忘掉，最后老师还会随机叫上以为组员，让所有的人都不能偷懒，都要认真完成每次的任务，还锻炼了自己的口才和演讲能力，最重要的是胆量，不会怯场。这次的课程让我的学到了实践过程中的需要用的很多知识。

建议：本次的课程设计差不多是两周完成一个实验，但是每次大家完成实验都是讲解PPT的前两天才会完成作业，并集中讨论。所以老师可以把任务分的更细，更多的检查，问问题，让大家都有紧迫感，才会更用心的完成每次的实验，更投入的学习，更加的巩固，记忆更加深刻。

6.电子商务网站设计实验报告 篇六

一、实验目的

1、了解网站规划的主要内容

2、掌握网站规划的要点

3、能够撰写专业的网站规划书

二、实验内容

网站规划是从网站开发目标到实际运用过程的全盘谋略与策划，是企业实施电子商务网站建设最重要的环节。网站规划既有战略性内容，也有战术性内容，对网站建设起到计划与指导的作用。在建立网站前应进行必要的市场分析，明确建设网站的目的，确定网站的功能、规模、投入费用等。只有详细的规划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。

思考题：

1、网站规划书的主要内容有哪些？

一、建设网站前的市场分析

1、相关行业的市场是怎样的，有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。

二、建设网站目的及功能定位

1、为什么要建网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建行业性网站？是企业的需要还是市 场开拓的延伸？

2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上

营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

三、网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、租用虚拟主机的配置。

2、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。

3、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。

四、网站内容规划

1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务项目、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。

2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、相 关帮助等。

3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏

览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进

行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

五、网页设计

1、网页设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规

划，保持网页的整体一致性。

2、新技术的采用要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、及时进行网站内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

七、网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容有：

1、服务器稳定性、安全性。

2、程序及数据库测试。

3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。

4、根据需要进行其他测试。

八、网站发布与推广

1、网站测试后进行发布的公关，广告等活动。

2、搜索引掣登记等。

九、网站建设日程表

各项规划任务的开始完成时间，负责人等。

十、费用明细

各项事宜所需费用清单。

2、试为“格兰仕微波炉电子商务网站”拟定设计规划书。

实验四 电子商务网站测试

一、实验目的

1． 理解网站测试的重要性

2． 掌握程序及数据库测试的内容与方法

3． 学会对具体的电子商务网站进行分析与测试

二、实验内容

1、数据库测度

（1）安装SQL数据库连接软件

（2）打开SQL数据库连接软件。输入HOST IP、User、Password，单击Connect按钮即可测试SQL数据库是否连接成功

2、程序测试

（1）端口扫描。在客户端和服务器端进行一次商品扫描，找出那些已打开但并不需要的通信端口。各种服务，如FTP、NetBIOS、echo、gotd等使用的端口是引起安全问题的典型因素。

（2）检查用户账户。将目光转移，看看操作系统、任何数据库以及程序自身的账户，特别注意guest账户、默认账户或者简单密码账户以及不需要的用户ID（3）检查目录许可。在关闭了无用端口并禁用了多余的账号后，仔细检查一下程序所用到的数据库和服务器目录的权限设置。很多攻击利用了配置失误的权限，这种方法经常被用来攻击Web服务器。

（4）对数据库也进行和上面同样的设置。文件系统不是唯一因权限设置不当而受到攻击的对象，大多数的数据库系统也有很多安全漏洞。它们的默认权限设置通常不正确，如打开了不必要的端口、创建了很多演示用户。加强数据库安全的措施与操作系统一样，要关闭任何不需要的端口、删除或禁用多余的用户，并只给用户完成其任务所必需的权限。

3、浏览器测试

（1）在Dreamweaver MX 2004中打开目标网页，单击“窗口”|“结果”，打开“结果”面板（2）单击“结果”面板的“目标浏览器检查”按钮，单击左上角的按钮，在弹出的菜单中单击“设置”按钮，打开“目标浏览器”对话框进行浏览器选择。单击“确定”按钮，在“结果”面板中会自动列出当前的检测结果。

（3）单击弹出菜单中“为整个站点检测浏览器”，在“结果”面板中将列出整个站点中网页的不兼容信息

（4）单击“浏览报告”按钮，弹出一个关于网页中与浏览器不兼容的报表，报表详细地列出了检测的浏览器及不兼容网页信息的位置。

4、链接测试

（1）在Dreamweaver MX 2004中，单击“结果”面板的“链接检查器”按钮，单击左上角按钮，在弹出的菜单中选择“检查当前文档中的链接”或“为整个站点检查链接”命令

（2）在“结果”面板中查看链接情况。

实验五

网站策划

一、实验目的

1．熟悉电子商务网站系统分析与设计的方法。重点是电子商务网站的目标确定与分析、需求分析、网站内容和功能设计、信息结构设计的过程与实现方法； 2．掌握电子商务网站开发的实现步骤与过程。

3、了解企业电子商务解决方案和开发平台的功能。

二、实验内容

1、请根据网站策划书的案例，写出进行网站策划的主要内容

请从以下几点为自建网站写一份策划书

一、企业建立电子商务网站的必要性

二、企业电子商务网站的服务对象

三、企业电子商务网站的目标

四、企业电子商务网站的主要内容

五、网站整体结构

六、网站建设进度及实施过程

7.电子商务系统规划与设计 全部实验报告 篇七

专业年级：电子商务0901 姓名：马菲 学号：07094006

《电子商务实验系统》实验总结报告

1.实验人员组成

1）报告人： 马菲

班级： 电子商务0901

学号：07094006 2）小组成员

（实验一至实验三）：周淑英（组长）邢芳龄 马菲 陈玲 王萌 解鑫 阿斯古丽

（实验四至实验七）：宋佳（组长）马菲 陈玲 王萌 徐甜 2.实训内容小结

实验一：构建小型局域网实训

实验一中我的主要任务是查找资料（IP地址A-E类地址的区分，网线的排列顺序及其含义）。当老师把任务布置下来后，组织开会，分配任务，我和王萌被分配到查找资料，即知识回顾：对比组建微型局域网多种方式的优劣性，网络拓扑结构，常用网络互联设备，IP地址A-E类地址的区分以及网线的排列顺序及其含义。在网上查资料并进行整合，然后等大家把所有任务都完成后，小组开会综合大家完成的情况并分别说明各自的情况，让其他成员了解本次实验的全部过程。

实验二：FTP站点的建立、管理与使用

实验二中老师把本次任务发下来后，先了解任务后就实施任务，开会讨论分配任务，本次我和陈玲一起对FTP服务器软件serv-u的安装。先是安装serv-u，按照向导进行安装，安装完成后熟悉每一个serv-u每一个模块，最后根据老师给的任务实施建立域名（123.com）和用户（用户名：hyr，密码：123456，设置根目录和访问权限（只读访问）），设置用户的权限为默认值（员工可以上传和下载文件），系统管理员000对f盘有完全权限（其他用户新建方式一样），用serv-u对服务器进行监控，形成日志文件。最后用web登陆进行测试下载。当做完以后大家在一起讨论，了解ftp服务器的安装与配置方法以及如何使用。

实验三：问卷及调研总结报告

本次实验前期我的任务是根据关于“大学生网络购物行为现状调查”来讨论

出本次任务要的目的来设计问卷，分配的任务是写问卷调查目的和任务，第二次我做的是数据分析，可重复双因素分析（原料与生产方法的不同对产品保存期限是否影响），对老师给的分析方法自己先用excel进行分析，本次调研的结果是王萌在问卷星上对其分析后，导出来发给我们，对其因素进行分析。

实验四：“美丽说”网站市场推广策划书

实验开始老师就让我们进行实际网站的推广，我们组的任务是“美丽说”网站市场推广策划书，进行任务分解和分配，开始我是做“美丽说”简介、市场分析（市场环境分析和竞争对手分析），先上网搜索“美丽说”，了解美丽说的具体信息，进行整合，整理出“美丽说”的基本信息即其简介然后简要介绍一下她的商业模式，最后进行主页抓图。对现在互联网的基本情况做一个简介，在其发展的迅速带领下，网络的应用越来越多，滋生出网购，最后我们“美丽说”的产生，对其商业模式及其优势进行分析即为现在“美丽说”的市场环境，竞争对手的分析主要是与最大对手蘑菇接进行对比分析。

实验五：网络广告

本次实验分两次，第一次经过讨论对这次任务进行了分割，先要了解网络广告，然后明白对其效果进行评估，最主要的任务是数广告（老师分配的任务是要数17173游戏网站主页面的广告类型及其个数），与王萌数完广告后就对大家所做的内容进行整理，制作PPT准备上课的讲解。实验五的第二次任务是具体的网络广告评估方法(即一般是如何评估网络广告的)以及查找增进网络广告效果的措施。

实验六：网站诊断报告书

本次实验我是做的第一部分“网站的基本信息”，先是将“美丽说”如公司名称、总部、成立时间等的基本情况进行版述： 公司名称： 丽说 美

公司性质： 互联网技术型公司

M外文名称： eilishuo

公司口号： 美丽说，发现最美的自己！

总部地点： 京 北

员工数： 140

成立时间： 009年11月

2创始人： 徐易容

网络信息服经营范围： 市场份额： 行业第一

务

然后是网站的链接地址、名称和主页抓图、网站定位、类别进行说明，最后是在whois.aosoo.com上查询网站的发布时间、服务器的稳定性、同一服务器上如webnic的表现等。

实验七：实现投票管理系统

本次实验主要内容是实现投票管理系统，包括系统的需求分析、系统设计、数据库设计和模块实现等。主要掌握系统需求分析的过程，掌握系统用例图，熟练掌握系统设计的过程，了解数据库设计的过程，掌握系统时序图的设计。

这次的实验要每人都要完成所有的过程，代码特别多，是我们小组分工完成的。需求分析要求系统主要具备相应的功能：查看投票信息并进行投票，查看当前用户投票情况，管理员管理投票信息包括主题，选项的添加、删除和查看，管理员查看投票人信息。用例图可以描述外部参与者所理解的系统功能，也就是说用例图描述了用例、参与者以及它们之间的关系。第二就是系统设计，包括数据库设计、系统功能模块设计和模块功能实现。3.实验环节收获

实验一心得：通过构建小型局域网实验报告，了解了各种微型局域网以及其优劣性、网络拓扑结构、常用的网络互连设备、IP地址的区分以及网线的排序，知道了在一个空间里面如何建一个网络最省最好，自己制作网线、联网检测、设置路由器和接入internet。在开始的时候大家都是各做各的，完成了自己的任务就算完成了任务，结果在老师问问题的时候大家都不清楚为什么会这样做，只是说根据向导做的，并不清楚问什么，根据这次的结果让我们知道了团队必须合作讨论所有人才能知道实验的目的，完成结果。

实验二心得：FTP（File Transfer Protocol），是文件传输协议的简称。用于Internet上的控制文件的双向传输。同时，它也是一个应用程序（Application）。用户可以通过它把自己的PC机与世界各地所有运行FTP协议的服务器相连，访问服务器上的大量程序和信息。Serv-U是一种被广泛运用的FTP服务器端软件，支持3x/9x/ME/NT/2K等全Windows系列。可以设定多个FTP服务器、限定登录用户的权限、登录主目录及空间大小等，功能非常完备。它具有非常完备的安全特性，支持SSl FTP传输，支持在多个Serv-U和FTP客户端通过SSL加密连接保护您的数据安全等。通过这次的合作大家才明白了团队的重要性，相信下次会更好。

实验三心得：通过本次实验知道了做问卷先要弄清这次的目的，再根据目的设计问卷，了解问卷的设计流程以及对问卷回收后对其的内容进行分析，通过各种分

析方法得到设计问卷所要的结果。本次实验的内容完成时间比较长，先需要组员共同讨论出本次的目的，对问卷的内容各抒己见，最后得到问卷，投放问卷，收回问卷并对得到的结果进行分析，每次都需要组员的共同努力，共同协作才能完成。要更加的团结。

实验四心得：“美丽说”网站市场推广策划书，在这次的实验过后，知道了书写策划书需要的（推广目标、市场分析、swot分析、消费者分析、推广策略以及效果预测和评估等），从上面各个部分来完成一部完整的策划书。通过这次的实验，组员每个人都得把所有的流程都了解完整，将所有的内容了解后对于“美丽说”的推广策略进行讨论后确定其前期、中期、后期的推广策略，然后预算，以及对推广结果的预测。本次实验是第一次更换组员，通过这次的实验，组员都要先各自完成自己的任务后讨论出结果，同心协力才能完成本次的实验。新组员的磨合速度很快，大家都更加注重团队的重要性，小组的合作是很重要的，必须注重团队的合作。

实验五心得：通过这次对网络广告的深入研究和搜索，感触颇深，广告在生活中面面俱到，在网络中更是无处不在。网络广告的种类繁多，我们想到的没有想到的都有了，但对于商家来说能够很好的宣传产品，对于用户来说能够很好的获取所需要的信息。商家针对不同的产品和用户群体，选择不同的广告投放方式，用户在自己的需求时能够很方便的看到自己需要的信息。对于要做网络推广的人群，更是指点迷津，广告的投放必须要有方向，要有针对群体，不同形式的广告投放必然会取得不同的结果。了解了这其中的奥秘，还会让广告的效果更好，效益更大化。在团队上面这次更是一次提升，大家都各司其职先将自己的任务完成后了解其他组员的任务，相互渗透，对网络广告这一块是非常的熟悉，对于网络广告的认识更进一步，并不是最基本的认识。

实验六心得：网络诊断报告书：这次需要大家对我们的“美丽说”网站进行诊断，通过本次的实验，知道了如何诊断一个网站，从哪些方面来诊断一个网站的好坏，如何使用测试工具如whois.aosoo.com、站长之家、站长工具等来测试网站，得到所有测试网站的数据，根据诊断对网站进行优化。本次各个方面的测试以及了解，需要我们根据诊断结果讨论如何优化才是对网站最好。任何的任务集思广益才是最好，集合大家的想法做出的东西才是最好，而且小组才会更加的和谐。

实验七心得：设计出一个投票管理系统，实验七是我们实习两周的所做网站的结果，最开始得大家共同把需要的代码敲出来，设置环境，在MyEclipse上进行测试，运行。大家共同找问题，并相互解答，在大家都不会的情况下就去向老师请教，问了之后大家就相互学习，这次是锻炼了自己的自学能力以及团队的协作能力，在这次实验中掌握了系统需求分析的过程，系统用例图，熟练了系统设计的过程，了解数据库设计的过程，系统时序图的设计等。大家的共同努力才完成了这次的实验，当结果运行出来时大家都是非常的开心，更加有信心的做下来了，在大家的努力下将投票系统实现出来。4.建议及结论

结论：通过本次课程的学习，分组和组员们一起完成了这次的所有实验，在课上老师给我们布置了任务，在下面自己通过查找资料，相互讨论，最后经过努力学到的知识并不是光听就能学到的，经过自己实践学到的才不会轻易的忘掉，最后老师还会随机叫上以为组员，让所有的人都不能偷懒，都要认真完成每次的任务，还锻炼了自己的口才和演讲能力，最重要的是胆量，不会怯场。老师将我们自己都不知道的能力挖掘出来。这次的课程让我的学到了实践过程中的需要用的很多知识。