保险学实习总结

保险学实习总结（通用7篇）

1.保险学实习总结 篇一

一、先做人后服务。

这是我们到xxxxxxxx保险掮客有限公司所学习到的第一门课的主要内容。便是这一句话，固然是短短的六个简洁干练字，然则却蕴含着无穷的意义。从做人开始，不仅要求我们要诚信做人，注重连合，培养团队精神，更要实力优越的学习态度：不要期盼期待别人奉告你要做什么，应该做什么，或者该怎么去做。这样被动的学习或者工作的态度都是很弗成取，是很失败的，这样搞垮本身，落得的结果将是空空如也。在这个赓续成长的社会的大潮之中要生存下去甚至要比别人强，本身就得赓续学习实践摸索，善于思考，发明问题。本身办理不了的问题要向别人请教。只有学会先做人，有优越的习惯，才可以在学习和以后的工作中更好地生活下去，成为社会的佼佼者。

二、保险掮客公司的业务操作流程

在xxxxxxxx保险掮客有限公司实习中，我们有了在xxxx精英的悉心教育之下，我们明白到保险掮客人这个职业的业务操作流程，具体的操作流程如下：

1、客户开拓。客户是公司的衣食父母，一个项目的操作皆是由客户的需求开始的。而我们只要是通过社会关系或者预约、拜访等方法进行市场上的开发。

2、肯定委托关系。在这个环节必弗成少的是和客户签订授权书以及保险掮客办事协议书，使日后工作的进行有司法根据。

3、收集项目材料。常言道：知己知彼方能战无不胜。工作上也是如此，只有熟知客户的风险环境，能力订定出加倍周全的，更好地办事客户。这就要求我们将客户多提供的材料进行筛选、分类、整理，从而形成一套系统完整的项目材料。

4、风险评估。等于帮忙客户树立风险治理系统，这一个环节是整个业务操作的流程的重点也是难点。首先，要树立对客户财产和经营治理的深入了解，包括业务的性质和经营治理的特色、将来产品和办事的成长趋势，以及经营治理上的最大的疑虑（不仅要了解客户最大的风险蒙受才能，临界点，还要阐发有什么环境和原因会让公司无法继承生存成长下去。）其次，要树立对客户的深入了解。一方面，我们要阐发和评估客户可能会对资本、营运和现金流动造成的袭击和伤害。以及呈现后消息曝光可能会带来的悲不雅的影响。另一方面，我们还要阐发客户有哪些小的风险颠末累积而造成相当大的风险。再次，帮忙客户树立前瞻性风险处置惩罚政策，其一，阐发公司可以或者必须自留的风险，内容包括风险的种类，自留的幅度，筹备金或者资金滥觞，风险自留和节制。其二，阐发和抉择公司可以借助非保险手段转移的风险，比如合约转移风险。其三，运用保险方法来转移风险。

5、保险设计和支配。在这一点上，保险掮客公司和保险公司有着本色的区别，各自代表的立场截然不合。掮客公司作为投保人的保险顾问，必须以客户的利益为出发点，为客户寻求最有的保险保障。基于这点，我们会专门聘请经验富厚的工作人员对客户及其工作进行需求查询访问工作，并做出详尽的需求申报，树立完整的风险配景与保险材料。接下来进行的工作便是筹备风险治理申报，包括陈述公司的业务相关的风险，陈述可能会发生的最大的损失（含性质和金额），检视损失记录，查找公司风险治理的缺点，并对公司的风险治理提出改进的建议。在公司的风险治理阐发之后就要研讨保险支配计划。在完成这些文书的筹备工作后便要付诸行动：将邀保书递送给相符承保的各个保险公司，通过询价或者招标的方法选择承保的公司。在这里必要注意的是保险规划和承保的保险公司最终的决定权是在客户的手中，而我们只是将各个保险公司原始的保险规划报价汇总，并向客户详细介绍各个保险公司的具体环境，提出我们的专业的看法，让客户依据本身的具体环境进行选择。待到接收承保保险公司肯定之后，我们将与其会商以落实保险条件，取得客户订单，并核对保险单和相关的文件。

6、帮忙做好防灾防损工作揖及保险理赔工作。风险是无处不在的，要使损失降到最低，得先从预防步伐做起，帮忙客户做好防灾防损的工作，尽量避免风险。比如风险预警看护、按期向客户提交风险查勘申报。如果不幸照样降临，发生保险事故时，我们将急速见告客户采取削减损失、节制风险以及掩护现场的步伐，并在第一光阴看护保险公司，在确认保险事故之后，帮忙客户解决保险事故索赔，并要跟进索赔的进展，在有必要的时候介入有关索赔的会议，以赞助客户争取到公道、合理的补偿。这个环节固然是很繁杂，法度模范也很繁琐，然则却将保险掮客人的代价充分体现出来。

当我们刚刚打仗到保险掮客人这个具体的操作流程的时候，我们都感觉这个职业所做的工作太过于繁琐、繁杂。然而，当我们在实习的时候真正投入这个行业的时候，不由自主地对它改不雅。它的行业职能使你可以穿梭各行各业，与不合阶层的人打交道。而且，你的工作内容会随你所打仗的项目而定的，进行工作的历程中充溢了新鲜感与挑战，团队的精神伴你在艰苦得时候勇往直前。我们正式向着这种充溢激情和挑战的行业前进。

三、保险掮客人的代价

1、保险掮客人产生的配景。无能否认，这几年来我国保险市场取得了飞速的成长，然则同时也存在许多问题。如保险合同不敷规范，保险索赔胶葛家常便饭等等。我国保险掮客公司便在这种形势中应运而生。就在中国加入WTO前夕，鉴于规范保险市场。与国际保险市场接轨的急切的必要，中国首批三家保险掮客公司成立，20xx年就正式营业，至此我们才有了民族保险掮客公司。

2、保险掮客人的代价体现。保险掮客人是基于投保人的利益，依据被保险人的需求，为其提供风险评估、订定风险治理计划、设计保险规划、选择经营才能好信誉度高的保险公司承保、帮忙被保险人索赔的保险中介机构。其工作是针对客户面临的风险环境，为客户“量身定做”适合的风险治理规划，通过风险节制、合同的转移、保险等手段，以最小的本钱得到最大的保障，从而将客户可能面临的损失转移出去。

2.保险学实习总结 篇二

关键词：实习学生,劳动关系,工伤,工伤保险

随着教育改革的进行, 国家对职业教育越来越重视, 国家中长期教育改革和发展规划纲要中确定职业教育要“以服务为宗旨, 以就业为导向, 推进教育教学改革。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。坚持学校教育与职业培训并举, 全日制与非全日制并重。”由此可见, 职业学生的毕业实习是培养职业技能型人才的一个重要途径。

那么学生在实习过程中, 发生伤亡事故, 如何保护实习学生的合法权益呢?到底是应该由实习单位承担责任还是由学生所在的学校承担责任?还是学生本人也应该承担相应的责任?目前我国法律对此没有形成统一的认识, 不同的案件判决结果存在差异性。笔者认为, 尽快统一认识, 把实习学生纳入劳动合同法的调整, 适用工伤保险的赔付, 具有极大的现实意义。

一、把实习学生纳入工伤保险范畴的必要性

我们每一个人心里都清楚, 实习单位实习的学生所从事的工作与其他订立劳动合同, 建立劳动关系的职工可以说是毫无区别, 发生伤亡事故的可能性也不比建立劳动关系的职工少。

孙某某是一职业院校的学生, 在某汽车零部件厂实习期间, 机床上的模块飞出, 砸到孙某某的腹部, 造成肝破碎, 构成八级伤残, 孙某某向厂方和学校双方提出赔偿要求, 最后法院判决汽车零部件厂对孙某某在管理过程中存在瑕疵, 未对孙某某尽到充分的安全教育和管理义务, 厂家承担了90%的责任。孙某某在毕业前不是合法的劳动关系主体, 因此与汽车零部件厂没有形成事实劳动关系, 孙某某受伤的事实充分说明学校方未尽到充分的教育和管理义务, 对孙某某所受到的伤害承担10%的赔偿责任。

法院的判决存在着误区, 法院认为孙某某与汽车零部件厂没有形成劳动关系。其原因有二:一是孙某某在毕业前不是合法的劳动关系主体, 与汽车零部件厂不存在事实劳动关系, 孙某某在汽车零部件厂劳动是实习的延续。二是孙某某与汽车零部件厂之间的网上签约, 不符合劳动合同法的形式要件, 因为《劳动合同法》第10条规定“建立劳动关系, 应当订立书面劳动合同。”

法院判决后, 孙某某的赔偿得以解决, 应该说孙某某还是幸运的, 该获得的赔偿厂方和学校都如数支付, 笔者还办过的一个案子, 也是一个实习的学生, 在实习期间受伤, 构成六级伤残, 实习单位是学生自己确定的与校方没有任何关联, 所以最后完全由厂方负责赔偿, 而厂方没有支付能力, 所以最后厂方只支付了医疗费, 伤残赔偿金一分钱都没有执行回来。

随着学生顶岗实习的加强, 在实习中, 学生受伤害事件也不可避免地增加, 所以保护实习学生的合法权益, 规范用工关系, 势在必行。

二、把实习学生纳入工伤保险范畴的可行性

日本的企业在接收实习学生时, 并没有人为地把实习学生单独地划分出来, 而是等同于其他劳动者, 享受同样的待遇, 要交付同样的保险, 包括劳灾保险、健康保险、雇佣保险、厚生年金, 其中劳灾保险相当于中国的工伤保险, 健康保险相当于中国的医疗保险, 雇佣保险相当于中国的失业保险, 厚生年金相当于中国的养老保险。

其实目前我国的法律对实习学生和实习单位之间的劳动关系未明确规定, 不形成劳动关系, 虽然劳动部关于贯彻执行《中华人民共和国劳动法》若干问题的意见 (1995年8月4日) 第12条规定:“在校生利用业余时间勤工助学, 不视为就业, 未建立劳动关系, 可以不签订劳动合同。”但我们不难看出, 该意见的规定与学生的顶岗实习并非一回事。《企业职工工伤保险试行办法》第61条规定:“到参加工伤保险的企业实习的大中专院校、技工学校、职业高中学生发生伤亡事故的, 可以参照本办法的有关待遇标准, 由当地工伤保险经办机构发给一次性待遇。工伤保险经办机构不向有关学校和企业收取保险费用。”但该规定仅仅是说“可以”, 而且随着《工伤保险条例 (2004) 》的颁布, 该条例业已废除, 今后也不可能再适用。法律的不明确造成的现实中法律适用的混乱, 但如果推动立法把一定条件下的实习学生与实习单位之间的法律关系界定为劳动关系, 很多问题都可以理顺。

刑法中有一个重要原则是“法无明文规定不为罪”, 同理现行法律也没有明文规定实习学生与实习单位之间不能形成劳动关系, 而认为实习学生与实习单位之间不能形成劳动关系, 是一种错误的思维模式作怪造成的。《劳动合同法》第七条规定:“用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。”那么我们还有什么理由认为实习学生与实习单位之间不能形成劳动关系?《劳动和社会保障部关于确立劳动关系有关事项的通知》 (2005年5月25日) 第一条规定:“用人单位招用劳动者未订立书面劳动合同, 但同时具备下列情形的, 劳动关系成立。

(一) 用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格。

(二) 用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者, 劳动者受用人单位的劳动管理, 从事用人单位安排的有报酬的劳动。

(三) 劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。”

由此可见, 公民只要达到法定年龄 (劳动法规定年满16周岁) , 具有劳动能力, 以从事某种社会劳动获取的收入为主要生活来源的自然人就应当具备了合法的劳动者的主体资格。也有人曾以学生在实习过程中领取的实习津贴不属于工资来否认实习学生与实习单位劳动关系, 其实是一种借口, 所谓实习津贴只是一个名称而已, 我们也完成可以把他叫成劳动报酬, 因为它和工资并无本质的差别。

参考文献

[1]国家中长期教育改革和发展规划纲 (2010-2020年) .

3.浅谈中职生顶岗实习责任保险 篇三

基本做法

1.领导责任制

一是成立以校长为组长的学生实习实训安全领导小组、以系主任为组长的专业系部学生实习实训安全工作小组,凡重大事故责任,领导均承担相应责任;二是建立家长联系制,对实习学生逐一办理实习责任险登记、形成台帐;三是逐级落实责任,明确分级分层责任,构建系部实习跟踪管理网络,做好常规安检和督导工作;四是及时参与突发事件的处理、协调、理赔督促。

2.部门责任制

一是与企业签订在校生就业实习协议书。要求企业明确安全生产责任,加强对实习学生上岗前安全防护知识、岗位操作规程的培训,落实安全防护措施,为实习学生提供必要的劳动防护用品。不得安排实习学生从事危害性、危险性较大的劳动岗位或经常性的夜班与加班,避免因疲劳产生的意外事故。二是与专业系部落实校外实习规范。配备实习班主任,宣传企业规章,明确系部责任,实行定期召回制,及时听取、分析学生实习反馈意见。三是对校内实习实训学生,根据相关专业的实习实训岗位,制定相应的操作规范、安全生产规则等,布防安全措施、宣传安全标语、构建安全氛围,并制定了学生实习实训意外受伤应急处理方案,使意外事故能得到有效控制和妥善处理。四是将系部实习实训责任与系部综合考核挂钩,与系部班主任考评挂钩,与系部干部评价结合,与归口管理部门效能评价结合。

3.教师责任制

校部通过归口管理部门与实习实训专业系部及任课教师签订安全生产目标责任书。要求任课教师、实训班主任从第一线牢固树立安全生产的目标,对实习实训进行安全生产培训,提高学生处理突发事件的能力;要求实习实训教师在实习实训整个过程中严格贯彻企业安全生产操作规范,确保每个学生都具备必要的安全生产知识,掌握本专业、本岗位的安全操作技能;对安全生产教育未合格的学生不允许上岗,对不负责任的教学行为纳入师德考查、业绩考评、年终考核。

具体案例

就学校来看,校方为在校生实习实训期间按照自愿原则,统一办理了中国人寿平安保险。对毕业班学生顶岗实习期间,除了要求企业尽量为学生办理企业商业保险外,学校还与保险公司磋商,针对用工企业特点等,考虑学生实习实训的具体情况,为学生统一办理“中国人寿绿洲团险”,该险种侧重于实习实训工伤等意外事故的理赔(见表1)。

案例1:周同学,在校实训中心进行车床实训期间,实习材料不慎掉到脚上,造成脚趾骨折,医疗费用共计3000多元,经校方、保险公司、家长三方协商,保险公司按保险条款理赔1500多元,学校方给予一定慰问金补贴。

案例2:赵同学,在某企业铣床岗位顶岗实习,由于精力不集中,加工过程中将手放在机床工作台的限位挡块上被夹伤,造成手指骨折,医疗费用共计6000多元,经企业、校方、保险公司、家长协商,获赔3000多元,由于企业方也为学生办理了商业保险,所以该学生的医疗费用基本上得到了保障。

此外,获赔2000元以上的,近年来有05国贸1班朱同学,2008年2月获赔4600多元;05物流大专班陈同学2008年11月获赔2909元;06单招顾同学,2008年12月获赔5440元;07电子电工技工班徐同学2009年12月获赔4000元。

几点思考

1.职业学校推行学生实习责任保险势在必行

最近下发的《教育部财政部中国保险监督管理委员会关于在中等职业学校推行学生实习责任保险的通知》以及教育部职成司关于《中等职业学校学生实习责任保险实施方案》,对职校生实习责任保险,目的意义更加具体明确、险种范围更具针对性、理赔操作更加规范。这对学校进一步加强学生实习实训尤其是顶岗实习阶段的科学管理、人性保护,无疑,创造了良好的氛围。以上事例可以看出,一旦出了意外事故,有了这项保险,既可以减轻学校、企业及学生家庭的经济损失,又能减小参加教学实习实训和顶岗实习学生意外事故处理的难度,还能保证专业教师继续专心从事专业教学实践、保证企业生产秩序运转正常。这对于维护社会和谐、促进学生顶岗实习和教学实训健康有序发展具有非常重要的意义。

2.职业学校加强学生实习实训管理义不容辞

大量的惨痛事实表明,学生在顶岗实习和在校实习实训过程中发生的意外事故,一方面,往往是违反操作规范或自己大意造成的,例如:在车床上操作时不戴眼镜、女生不带帽子,在实训场地吵闹等;另一方面,管理部门、专业教师及实习班主任也往往忽略现场安全教育,所以职业学校要大力提高教师和学生的安全生产意识、风险识别能力和事故处理能力;在实习实训过程中加强师资力量,特别是学生刚上岗的一段时间,加大指导和检查力度,扼杀事故苗头,防患于未然。

3.职业学校学生实习责任保险买单尚难统一

4.保险公司实习总结 篇四

实践时间：2013.4.-2013-5

实践地点：福建宁德

实习单位：太平洋财产保险有限责任公

在为期一个多月的社会实践中，我从企业角度初步了解了金融行业。

银行、证券、保险是中国金融体系的三大板块。理论上三者地位相当。但是，站在企业角度来看，三者的差距很大。同样是筹集闲置资金，但是业务不同，服务的群体不同。人们的对其认识不同，观念上会有很大差距，人们对银行，证券，保险的态度会不一样。企业也将采取不同的策略来服务客户。

在人们的观念里，银行安全可靠，资金流动性强，还能产生利息。有闲置资金，人们都会首选银行。这样，银行不用过多的营销策略，就可以拥有忠实客户。布局全国，开设网点，覆盖绝大多数人群，方便人们办理业务。

证券，在好的行情下，炒股风会蔓延到各个角落，可见的利润，让人们多一个投资理财的选择。

保险公司也是筹集闲置资金。保险中的理财产品，其周期相对银行要长，流动性很低，可观的利润要过十几年，几十年等才能看的到。而对于消费性的险种产品，人们更是不想接受，没有人愿意花钱买那些不实际的产品。即便意外发生了，保险也保不了意外。在人们看来，既然不保险，那买来干嘛用，直接列为马后炮。在人们面前谈保险，都会提及到不好的事，就算不提到，你们也会猜想的到。不想听到不好的事发生在自己身上，不想听“乌鸦嘴”。所以，人们很反感保险。保险公司就得需要大批的业务精英，来改变人的观念。让人们从观念上来改变对保险的认识。让人们自已产生要买保险的那种意识。

由于人们的观念不同，保险公司不可能像银行那样全国开网点。保险公司只在金融地区，有标志性的高层建筑。相对于银行，保险公司会有更多的业务员，业务精英。这些都是一批充满激情的年青人，他们用自己学习的知识，传达给客户。从根本上改变人们对保险的认识。使人们由抵制到不抵制，由不抵制到被动接受，由被动接受到主动接受。保险产品是一种建立在观念上的产品。相信才能看的见。除非像法律定的交通强制险等，法律规定要买。别的险种很少有人主动购买。

保险公司筹集大部分人的闲置资金来帮助少数人。对于这部分少数人都是一种概率，保险公司的精算师会将这些概率算出来。对于算不出来的，如自然灾害，战争之类的，他们无法预测，算不出来，基本上被列入非可保范围。这会让人们更加反感保险，感觉保险就是一种欺骗。

保险公司的业务员，都要学习保险知识。保险意识都会很强。意识在不断强化后，很多业务感觉到保险的必要性，给自身投保的业务员不在少数。

保险是一种无形的产品，是观念上的较量。改变人们的观念是很难的，这是长期的事。风险控制和改变人们的保险观念，是保险公司的长期任务。跟据人们的需求和观念设计相关产品，来服务于人们。

同处金融行业，同样是筹资，主业的努力方向不同，副业却在相互渗透。银行，开始保险形式的理财产品。保险也办起了银行，开展储蓄业务。

吴汝婷

5.保险公司实习总结 篇五

第一天，经理带我们参观了一下公司，并向我们介绍了公司的概况、公司的纪律以及对我们今后需注意的事项和一些特殊要求。我利用一周半的时间系统的学习关于单证的领用、使用、回销、归档和装订。单证是顾客保险的最重要的一步，是保险公司和客户的合同书。单证的领用、回销和装订都是挺简单，手工操作，只要符合公司的要求就行，但是单证的使用和归档是在系统中操作的，比较麻烦的是得一遍又一遍的对客户提供的资料，在此过程必须仔细认真地把客户的资料录入到系统中，同时单证使用后，应按照单证回销要求，分别将财务联、业务联分开整理，并及时做好登记。单证的归档是在回销之前进行的，方便对单证的统计管理。看似很简单的操作，才发现自己在实际操作中做起来却不是那么容易，需要细心跟耐心，而且每天晚上得回家温习。单证重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的，每一个步骤都需要有严格的要求的。

在之后的一周半的时间，我又学习了下查勘理赔。查勘和理赔时保险的售后服务过程，是客户对保险公司忠诚度的关键，因此此步也至关重要。在查勘的过程中，需要的.不光光是会查勘，还需要通过查勘判定在交通事故中是谁的过失和需要赔付金额的估算。查勘是一个艰苦的工作，他需要24小时随时待命，并且在接到报案电话后2小时内赶到现场。在跟着理赔人员做助理时，我发现理赔人员，需要的不仅是专业知识，还需要灵活的头脑和好的口才，理赔人员需要做到的是：一公司最少的赔付率获得客户的满意度，做到这一步是很难的。在这个环节，我的感悟就是，我要练好我的口才，努力往见人说人话，见鬼说鬼话发展。

为期三周的保险实习，除了收获到一段快乐充实，令人难忘的时光，还赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙：

第一把金钥匙：真诚

“精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可?真诚!记得踏入保险的第一天，故做镇定的我心里底气不足，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞明亮、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜——真诚!从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源!公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步!

第二把金钥匙：沟通

在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助!

第三把金钥匙：激情与耐心

激情与耐心就似火与水的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又期待的社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这两个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这两月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件6767来公司之前，我已有充分的心理准备，书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

第四把金钥匙：创新

技术大家可以学，但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的方法。每个方案的设计，每项工作的展开，都不能离开创新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指点迷津，才让我不至于陷入艰难状况。

保险公司向来是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入保险公司就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己知识的欠缺，不仅表现为专业知识，综合知识更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢源!

第五把钥匙：主动出击

实习的目的也就是学习，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用!

在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。

这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。遗憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。

这次也实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，无规矩不成方圆，一个木桶的容量决定于最短的那块木板，只有提高个人的管理意识，进而提高整个团队的管理意识，按照规则做事，才能发挥团队的能量。

在实习的同时进一步的对保险公司及行业的了解，也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险控制水平不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康发展和壮大。保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

6.保险学实习总结 篇六

关键词：实习保险；实习风险；外部性；机制创新

一、国内外实习保险的实践现状

各国在实习保险方面都已经有了一定的实践成就。美国一般将不能获得任何报酬的学生排除在《公平劳动标准法案》适用范围之外。但可以得到一定报酬的实习学生根据该法规定适用最低工资标准规定的豁免制度。除此之外的雇主义务仍需履行，雇主仍需为实习学生支付工伤保险费（ 劳工赔偿） 。因此，实习学生的合法权益受到了有效保障；在法国，政府通过《社会保险法典》统一规定，工伤保险覆盖职业技术学校的学生、学徒以及职业培训中的实习生；德国在1942年将所有雇佣劳动者公职人员和学徒都纳入工伤保险范围，包括学徒培训人员和实习人员；日本通过特别参保制度巧妙的将实习学生拉入了工伤保险模式；比利时1981年起将工伤保险正式融入社会保障体系，学徒合同下的学员在被保险的范围内；我国香港地区的劳工法，包括《雇佣赔偿条例》、《肺尘埃沉着病（ 赔偿） 条例》和《职业安全及健康条例》，其雇员是指所有根据雇佣契约或者学徒契约受雇的雇员。且实行强制保险制度，即所有雇工均需办理劳工保险；我国澳门地区的《劳工保险法》适用范围是雇主签订了雇佣合约或者学徒合约的任何行业的雇佣；我国台湾地区法律规定，将各种兼职的学生在工作中发生的伤害，业绩从学校到住所之间的意外事故伤害认定为工伤。

综上，我们可以看到，虽然世界各国和地区立法不一定认可实习学生属于劳动者，也不一定将其实习合同定性为劳动合同，但并不影响将实习学生纳入各国和地区的社会工伤保障体系。

而在我国，2009年11月，教育部、财政部、中国保险监督管理委员会从中等职业学校入手，联合印发了《关于在中等职业学校推行学生实习责任保险的通知》，通知中要求中等职业学校的学生参加实习必须人人参保。但该通知在实施两年中，出现了保险覆盖面窄、保障不充分、赔付较慢、服务不到位等问题。2012年，教育部下发了《教育部办公厅关于实施全国职业院校学生实习责任保险统保示范项目的通知》，明确要求各职业院校“人人参保，应保尽保”，并提出“职业院校校长是学生实习安全和风险管理的第一责任人，也是实施‘统保示范项目工作’的第一责任人。”截止2013年新学期开学前，只有17个省、自治区、计划单列市、生产建设兵团转发教育部文件，明确提出当地推动统保示范项目的具体要求和措施。截至2013年11月，只有全国职业院校的10%左右参加了统保示范项目，也还有十几个省份没有就贯彻教育部办公厅《关于实施全国职业院校学生实习责任保险统保示范项目的通知》作出部署和安排。2014年统保工作进一步推进，截至2014年职业院校新学期开学，已有安徽、北京、新疆、辽宁等30个地区投保。2014年7月，江西省教育发厅已下发《关于开展职业院校学生实习责任保险工作的通知》正式启动职业院校学生实习责任保险工作。

尽管实习保险在我国的发展已经初具规模，但投保率低、“旧车问题”、“逆选择问题”、“代理人问题”、“道德风险问题”、商业保险较工伤保险赔偿额度低等诸多问题仍然存在。

二、实习保险实施的必要性分析

当今社会，伤害事故无处不在。由于职业教育的特性，校企合作、工学结合使在校学生实习的机会增多，这增加了学生的实践能力，提高就业能力，也符合职业教育的核心要求。由于实习学生身份的多重性、实习过程的复杂性、实习时间的短期性，我国现行的《劳动法》、《劳动合同法》和《工伤保险条例》并没有将学生实习安全纳入保护范围，社会保险的保障人群中不包括实习学生，学生实习权益陷入了企业、学校和政府三不管的状况，引发了一些问题。这既涉及校园、家庭乃至社会的和谐问题，更是高职教育长久稳定发展必须面对的问题。

2014年10月13日，国务院公布了《加快现代保险服务业发展意见》，《意见》中明确指出了改革开放以来，我国保险业快速发展，服务领域不断拓宽，为促进经济社会发展和保障人民群众生产生活做出了重要贡献。但从总体上来看，我国保险业仍处于发展的初级阶段，与现代保险服务业以经济补偿和风险管理为核心职能的要求还有较大差距，在发展责任保险模式方面，与学生利益密切相关的实习安全等领域应作为责任保险发展的重点对象之一，而大学生实习期间权益保护方面仍然存在着培养目标偏离、管理过于宽松、待遇相当有限、损害难以救济等问题，实习期间发生风险的概率居高不下，而且在现行的实习保险中仍然存在着“旧车问题”、“逆选择问题”、“代理人问题”、“道德风险问题”等诸多问题，对投保人和保险人造成一定的困扰，简单的代位求偿已经不能弥补实习保险的外部性问题，另外，独生子女现象导致大学生成为家庭中新进经济力量的主要来源以及社会稀缺劳动力，人口老龄化的加剧也使大学生作为社会劳动力预备军的压力倍增，而实习风险事故无疑会给家庭以及社会带来不可估量的损失。综上所述，保险服务业参与大学生实习风险的机制创新问题亟需解决。

三、实习保险实施的具体建议

（一）加强大学生入职教育，从根本上降低风险

在当代顶岗实习教育体制下学校、学生、公司三方处于相对独立的地位，学校及公司对于学生的入职教育普遍偏低。传统保险的主要功能着眼于事后止损及经济补偿方面。而人的生命是无价的，简单的事后补偿不能弥补事故家庭所面临的损失。所以新型实习保险在事后止损的基础上应发展出事前防范的功能，及监督或辅助学校和公司对于大学生的入职教育及风险防范，这样不仅可以从源头上降低出险概率，减少三方损失，也可以降低保险公司赔偿金额，双方皆可获得利益。

（二）明确学校及企业在实习生实习期间的权利和义务

由于实习生的非劳动者身份，导致其法律地位很难界定，促使事故发生后学校及公司的法律责任难以确定，这大大增加了实习保险的索赔和核验程序的难度。因此，新型实习保险在国家法律对于学校和企业在实习生实习期间没有明确规定的前提下应提前确定二者的权利与义务，督促二者履行其必要的义务，也可以降低实习风险的发生概率。

（三）政府加强相关法制建设，维护实习生的人身权益

实习生发生事故后面临的主要问题就是其不属于劳动者的法律地位，由于实习生不属于法律上的劳动者，因此不受到《劳动者保护法》和《工伤法》等相关法律的保护，导致实习生难以行使自己应得的权益。因此，国家应加强相关法制建设，尽快明确实习生的法律地位，使实习生的人身权益能得到应得的保障。

总之，实习保险使降低实习生实习风险、保障人身权益的重要手段，保险具有分担危险、补偿损失等功能。它通过大数法则分散掉风险，保护受害人的利益。高职教育中在校学生顶岗实习的种种伤害事故通过保险的方式化解亦不失为一种最优选择。而且保险价值目标是多向度的。对于企业而言，它可以转移风险，降低成本，提高校企合作积极性；对于学校而言，有利于学校专注教学事宜，维护和谐校园。对于学生而言，为其实习安全和合法权益的维护提供了保障。对于政府而言，减少实习伤亡事故造成的社会压力。通过选择合适的保险制度可以有效实现学生、学校、企业和政府四个方面的共赢。在实习保险发展不健全、实习风险发生概率居高不下的今天，对实习保险进行机制创新是理想的选择。

参考文献：

[1]刘俊芳.职业教育中学生实习保险的路径选择[J].保险职业学院学报，2013（3）：84-90.

[2]贾亚军，尹晓敏.学生实习责任险的设立与推行论析[J].浙江人大学学报：人文社会科学版，2010（6）：89-93.

[3]郭金刚，孟波.大学生实习保险机制构建探索[J].广西教育，2012（3）：161-163.

[4]冷磊，宋晓璐.高职院校学生顶岗实习存在的问题及建议[J].学习月刊，2009（18）

7.保险从业实习总结与体会 篇七

《细微之处见风范，毫厘之优定乾坤》

——首期组训班的学习心得

——株洲中支醴陵服务部 谭曹琼

2011年11月10日上午，怀着无比期待的心情奔赴目的地——长沙市铁道学院。泰康人寿湖南分公司首期组训班，也是被我们誉为黄埔一期的培训将在这里举行。在刚入行的时候，就一直听说泰康人寿的世纪组训班被业界誉为黄埔军校，今天能有幸参加这个向往已久的培训，我清晰的意识到，我将开启职涯生活的新篇章。

刚走进铁道学院的欧雅快捷酒店，首先映入眼帘的就是泰康人寿欢迎学员们的巨大的横幅，顿时感受到一种家的温暖，走入酒店大厅，谭文波总和几位班老师早已在签到台等候，一切被安排的井然有序，就连水杯都贴上学员们的姓名，码放的非常整齐，给人的第一感觉就是好正规，尤其是看到那长达几页纸的学员须知，我从刚开始的不以为然一下子就转变成肃然起敬。在此，我了解到泰康人的形象的重要性，曾经每天都在大声高喊着“我爱泰康”，可内心的感受远比不上这么严格且规范的要求来的震撼，与此同时，也学会了应该时刻的注意自己的行为举止，因为穿上了职业装，戴上了司徽，我们就不再是单纯的个体，而是代表着公司的形象，我们要随时展现最好的一面给大众知晓：泰康人的专业精神和认真执着的态度。

所谓“强将手下无弱兵”。还记得那次，经过反复的练习，当我们响亮的回应整齐如一的响彻整个培训室时，心中的震撼不止一点点。对比起以往工作中每次的问好时稀稀拉拉的回应和总是不怎么干脆的击掌声，这是才感受到什么叫做真正的“热情的回馈”。原来真正的回馈是带着感情和热度的！

学习班中，感触颇多。不论是开训典礼前的测试，还是领导的训勉，都在无形中找到身为泰康人的自豪。还记得训前谭文波总的讲话，他说，我们处在一个历史转折点，所以只有要通过不断的学习提高自身的素质，全心投入打造优良品质，并发挥团结一心的特质，方能让组训的旗帜高高飘扬；在交流中，也让我们明白什么是组训，我们的工作职责又是什么，我们应该要怎样来武装自己，又应该从哪些方面来提升自我，用何种精神面貌去应对今后的工作等，要如何放眼世界，展望未来。

开训典礼上，分公司总经理尹建新总表达他对我们的殷切希望，他告诉我们，千万别低估了自己和他人，“一个人决定一个市场”，因此在以后的工作开展中，不离开业务、不离开队伍，更不离开市场和客户。客户是我们的上帝，而业务队伍是我们的衣食父母，我们只有深入市场，接近客户，才能更好的帮助队伍去开展业务。

接下来开始的几天紧张的学习中，来自分公司高层的精英团队给我们传授了丰富的理论知识和精湛的实战经验，相信大家都受益匪浅。每位讲师都独具特色，曾玉桃老师的感性和轻柔，带领我们走进《寿险的殿堂》，让我们再次感受风险的不可抗性和人生的不确定性，从而更加坚定了作为寿险人的信心；华钢总通过中西文化的对比，巧妙地将我们引入《泰康企业文化》，回顾了泰康十五年的成长之路，让我们再次领略到伟大泰康的神圣和辉煌；在《县支运作》这堂课中，让我们看到以往工作中的不足之处，也适时的让我们学习到应该如何去协助县支领导去进行县支的运作。的确，“外勤队伍很现实”，所以，我们的教育方式很重

要。因此，只有将工作量化且细化才能更好的管理自己的团队。作为“生存”的基础——《活动量的管理》的课上，蒋元林总分享了他的经验的同时，告诉我们应该怎么去运用各种指标去衡量现有状况，从而制定相对应的措施，并运用管理工具帮助提升活动量。

有一句我非常认同，那就是“营销没有重点，因为都是重点，但一切都会有切入点”。一切从细微处着手，运用专业和勤奋，把握“政通人和”这一个可快速发展的关键，坚守制度，抓人心建设，要坚定“走正确的道路，永远都不会嫌远”的信念，营销组织的发展和管理就不会是难题。

虽然所有的课程都是不可或缺的，但是不可否认的是：能立马见到成效的一定就属于谭潭总给我们带来的《职场布置》了。第一阶段学习的结束，紧接着就参加育英班的学习，一回到职场，第一件事就是“大刀阔斧”的进行改革了，将之前欲整改的全部罗列在册，并一一实施，经过大半天的辛勤劳作，职场顿时焕然一新。这些，从次日营销团队的眼神和言语中得到了充分的认可。是的，营销团队需要激情，所以需要我们营造良好的工作氛围。由于我们的付出，早会质量也有了很大的改善，从流程的再制作和主持稿的精心准备及与主讲的有效沟通，于是我们欣喜的看到，来早会的伙伴数量明显增加了。

很多东西都是“不学不知道，一学吓一跳。”在日常经营中那些看似很简单的事情原来也蕴含了那么深的寓意。感谢泰康人寿湖南分公司给我们提供了一个这么好的学习的平台。

在接下来的学习中，我将更加努力，发挥组训的工作精神，使出全力，用尽智慧，全面行动来吸取知识，为团队提供更好更合适的服务和辅助，做一个优秀且自信的组训人员。篇二：保险公司实习心得体会

保险公司实习心得体会

从3月23日到现在，不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

一、选择比机遇重要

在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。

二、态度比能力重要

在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。

三、信心比黄金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生！篇三：谈谈我在保险公司实习的一些感受

最近在一家保险公司实习了半个多月，在期间的过程中也了解了很多和这个行业相关的信息，有很多感想，于是在这里发个帖子分享一下我的经历以及感受。

我今年大三，学的是金融专业，大三下学期的时候就开始着手就业方面的准备，因为对于考研实在没有热情。在09年4月份的时候，我和同学一起去了一场招聘会，招聘会上和我们金融专业对口的岗位并不多，只看到几家证券公司，而和我同去那位同学对于证券行业的热情实在是很大，于是我也就跟着她投了几家证券公司，几天后我们俩接到了公司打来的电话，让我们带上简历过去面试。不过那次面试后，经理说我们现在还在上课，空闲时间不多，来来回回也不方便，就让我们俩暑假时再约他。

在那次后很长时间没有再联系过其他具体的公司，零零星星去了几个招聘会，不过基本上没有碰上对口的岗位，再加上那半个学期大多时间花在了另一个考试上，也每太关注就业的问题。到了期末考试发现时间已经不多，大公司的招聘已经结束，我开始无头苍蝇一样乱撞，开始到网上看招聘信息，那时也是听了一个学长的介绍才来到应届生网的。

应聘时我大多投的是财会岗位，因为自己对财会方面比较有意向，有想法是在毕业后到会计事务所工作的，无奈自己专业不够对口，而且会所对学习成绩的要求又是实在的高，╮(╯▽╰)╭，天总是不遂人意的。跑题了，回到正题，有一个下午无意中投了一家保险公司，招的是见习岗，没想到那天晚上就接到电话，那个s经理让我有时间去面试，恰巧那时自己刚好有事情要去市区，便排了个时间过去。

还想是6月13日下午左右，自己去面试了，到了之后知道是分批单独面试的，填了一份简历一份职业性向测试表，没讲什么话就说让我7月份过去实习了。我自己觉得挺蹊跷的，回到寝室后查了下和保险行业相关的一些信息，一查吓一跳，很多都说是骗人的，自己有些害怕。不过等慢慢了解的信息更多了，发现比如像培训费、履约金之类的问题大多还是正规的，只是在于你公司的操作问题了。感觉了解了够多信息之后，我决定要么就到了7月份那时过去看看吧。于是也没再网上浏览信息，一方面这边有个保险公司可以考虑，好歹也还有家证券公司保底（因为自己之前对证券没有兴趣，没有考证券从业资格证，所以不能做客户代表，只能呆在电脑前做些开户之类程序性的工作，觉得挺没意义的。证券的那位经理也挺实在，说我们这样的事情只要呆个一个星期就够了。所以自己只是把它作为一份保底的工作了。）另一方面，期末考试在紧锣密鼓中进行，自己也实在抽不出那么多时间去看招聘信息。

时间很快，期末考还是结束了，于是在休息一天之后（7月1日）我决定去那家保险公司看看。不过那天自己脑子抽抽了，去之前明明想好了，先看看那家公司怎么样的，如果要保代考试报名的话就说自己钱还没带，下次再说，这样就可以腾出几天时间来深入观察下这个公司。结果那天完全没能控制状况，不知怎么的就直接把钱交上去了——这个事我到现在还觉得很纳闷也很郁闷——这么一来我就把自己困死了。于是决定等到把证书考出来再说。s经理也和我说过后面要是要签代理合同入司的话还要再交500押金的，我多次试探想知道可不可以不如司，因为我只是实习不用出去拉保单的，但s经理一直说不入司就不能算是公司正式员工，不能开实习证明的。后来慢慢意识到自己只是他的增员，我只有入司了他才能拿到增员奖。于是有了另一番打算，证书我先考出来，到时候逼我入司我没钱交他也拿我没什么办法的。于是就这样决定了。

在那家公司呆的几天，对这家公司的映象很不好。首先，这是一家小人寿公司，本身业务就不好展开，员工的素质真是不怎么的，我在办公室那几天也没见他们干什么事情；其次，说是交了100元的考务培训费，外加教材的押金30元，但是公司没有给我安排什么所谓培训，在公司那几天也没见到其他办公室的人，经理只是让我在他自己的办公室里看书自学。偶尔

过来他说给我培训下，不过说实话，他对某些理论的解释还是我自己在学校学的透彻，甚至给了我错误的解释。这些我都忍下了，不过后来的几天我就提出自己在寝室看，于是好几天没去公司。真不知道那是家什么公司，这么乱糟糟的！不过也无所谓，反正自己是不会在这样的公司久留的，到时考出证书了我就走人，还让他赚了40元的培训费。

7月8日考完试，事情开始出现变数，之前s经理就跟我说过他在联系其他公司，是一家更大些的保险公司，那天考试结束之后他就给了我另一个地址过去那家公司。在衡量一番之后我还是过去了，到了那边之后知道s真的是跳槽了。这家公司给我的感觉和原来那家完全不一样，至少这里是有事情做的，于是决定先在这里试试看实习。那天之后到现在，我就一直在那里呆着了。

因为自己是s经理带过去的，而且那个早上我又刚好通过了保代证的考试，s到新公司手下又刚好需要人手，于是我过去就直接是主任了。于是就形成了现在的格局：一个处经理，下设两个部经理（s就是部经理），每个部经理下有设主任。所以稀里糊涂的我就成了这个团队的主管人员。至于段首分析的为什么让我做主管的原因是在好些时间之后自己才分析出来的，s这个人有些不按牌理出牌，所以才会有我现在这样的情况，我不用像其他人一样经过培训班才可以正式进入工作。

到了新团队感觉不错，这个营业区还在筹备之中，所以这个月的任务是要团队建设，也就是增员。自己之前从来没有做过类似的工作，感觉和企业管理更相关，而且现在自己和另几个主任的情况是一样的，参加每天的主管会议，所以不用怕信息不对称，也不用怕自己的利益受损，于是相对安心的留了下来，当然还得继续审时度势。

现在这份实习工作让我真的学到了很多东西，也看到了很多社会层面的内容，真的和学校很不一样。刚开始工作时，我只把自己当做是实习生，做事情也没有压力，结果在第二天的夕会上作总结工作时，自己的成绩是最差的，一下子很沮丧，而且其他几位经理和主任也没有把我当做实习生的来看待，完全是按照主任的标准来要求的，感觉好有压力，但是真正的动力也随之而来，下定决心把现在的工作做好——不论以后自己要怎么发展，主任这样的职位还是有增员人数要求的，但是这对我来说其实不重要，我就是想看看自己能把一份工作做到怎样的程度而已。

现在的工作是增员以及前期的团队建设。保险业的招人真的很难，本身保险在社会上的名声很不好，保险招聘的名声就更差了。因为保险从业人员的流动性很大，所以保险公司总是在不断的招人之中，由于招聘困难，有时候一些公司增员时就会连哄带骗，把求职者忽悠进来拿增员奖。对于培训费、履约金等问题闭口不谈，导致求职者“闻保险色变”，招聘工作的难度也进一步加大。就是在这样的恶性循环中，保险业已经把自己推入一个非常窘困的境地。我们这个营业区的招聘工作在刚开始时，由于筹建初期的混乱，导致流程上有些地方做的不到位，有一些人也是在通过复试了之后才知道“这个工作是没底薪的”，“还要交费的”等等信息。导致前期好不容易招进来的人，由于这些问题离开了。于是我们不断的总结经验、更新流程，现在我们增员的原则是首先要他自己有销售的意向（当然应聘其他类似助理之类的岗位除外，这些岗位也是要招的，不过人数不多），关于薪资待遇、考务培训费、履约金等问题我们全部都交代清楚，通过经理、人事部的面试我们才为其办理入训手续。我觉得这样子的安排才是符合长远大计的，毕竟所有的事业最终靠的还是【诚信经营】。

今天再来逛论坛，又看了下和保险相关的一些帖子，发现大家对保险的态度一律持反对态度，觉得有些心酸，也难怪增援工作那么难做了。于是很有一种想要写些东西欲望，虽然明天6点钟还要早起，但有些话实在想说，就在这里敲字到深夜„„

自己虽然实习不到20天，但觉得还是积累了挺多东西。在办公室里的日子也不好受，看了很多明争暗斗，有些我看的明白的也有些我怎么想也想不透的。发现这个社会真的很复杂，很难辨别谁是真情，谁是假意„„我还是决定边走边看，审时度势。

写这篇日志最后有点沦为流水账了，还有很多话想说，但是还没理出思绪，没准以后会有一些新的想法了，再来发个帖子呗。

只是现在想要先总结个几点，一方面帮助大家防止一些保险公司的骗术，另一方面也希望大家对保险的态度有所改观。

１、保险公司的招聘时是分为内勤外勤的。内勤是例如组训、讲师之类的职务，外勤则指的是业务员，在应聘时注意区分。网上有人说，一般内勤人员是人事部同一招的，而外勤人员是营业经理招的，基本上是这样的。不过基本上内勤人员也是从外勤里挑选的，很少说直接从没有保险从业经验的人中招的，更不要说是我们这样没有经验的应届毕业生了。并不是内勤就比外勤好，内勤拿的是稳定的工资，而外勤是靠自己努力做的，看自己能力，每月做到上万肯定是困难的，但是基本做上2000还是可能的，慢慢积累状况总会越来越好。而且保险业的整顿是迫在眉睫的，现在保险代理人素质层次不齐、保代人权益不受保障等问题迟早是要解决，当然说这些都为时过早，真的要整顿的话绝对是大动作的。

２、要从事保险行业就一定要考保险人代理证，这个一般每个公司会组织培训，（我之前在的那家小保险公司其实也是有正规培训的，但是那个ｓ经理没给我安排，我怀疑他是在招我时就已经准备跳槽了，所以没让我经过公司的流程，而是让我尽快考出证好直接到新公司帮忙„„猜测）培训的收费一般100到200不等（其中60元考试报名费），这个每个公司不一样，要入司得签代理人合同，得交履约金，有的公司300，有的500，也有1000的，但这些倒是都会在退司是退还，很少有公司会拿出勤等理由克扣这部分钱，那样是不正规的操作，出勤的钱只能在佣金收入中扣的。当然在选择区哪家公司时你要看的不是这些钱哪家贵哪家便宜，你要看那家公司的基本法，不过基本法一般是不对外部公开的。

３、保险公司在招聘时会写出很多岗位，但大多还是销售岗位，一部分的经理助理等岗位是少数的，而且薪资水平及其成长状况不如销售人员。也不是所有的销售人员都要往外跑，比如电话销售人员只要做到邀约客户就可以，工作轻松收入也还好。但是你想要做出自己的事业当然还是要学会如何促成签单。绝不是你想象的那样满去拦人或者敲门推销。至少我现在在的公司状况是这样的，采用的是团队营销的模式。

４、„„暂时还没想到，以后想到了再加了。

好了差不多到这里吧，还要去睡觉呢～

最后，我想说明一下，这些只是自己实习到现在很浅薄的一些感受，希望和大家分享和指正。篇四：中国平安保险实习总结

贵州轻工职业技术学院学生顶岗实习总结

中国平安保险(集团)股份有限公司顶岗实习总结

一、公司简介

中国平安拥有近54.9万名寿险销售人员和约20万名正式雇员。截至2013年6月30日，集团总资产达人民币3.17万亿元，归属母公司股东权益为人民币1,727.56亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。2013年7月8日，中国平安保险（集团）股份有限公司斥资2.6亿英镑，买下位于英国伦敦金融城中心的地标性建筑——劳埃德保险公司大厦。

中国平安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第83位；美国《财富》杂志“全球领先企业500强” 名列第181位，并蝉联中国内地非国有企业第一；除此之外，在英国wpp集团旗下millward brown公布的“全球品牌100强”中，名列第84位。

中国平安以“专注为明天”为公益理念，致力于承担社会责任。在依法经营、纳税的过程中创造企业商业价值；在社会中尽到道德责任与慈善责任，将企业的核心价值观贯彻在环境、教育、红十字、社群等公益事业中。截至目前，在环境公益、教育公益、红十字公益、社群公益持续投入，总投入已累计超过3亿元。截至2012年12月31日，在展业服务、电子保单、函件、电子帐单等节省纸张890.60吨；在教育公益上，平安在全国各省、市边远贫困地区已累计完成援建112所平安希望小学。自2007年至2012年12月31日，共有来自社会各界超过2,000名志愿者参加了支教行动，帮助学生近三万人，励志计划获奖学生4,820人，总奖金过千万元；红十字公益方面，已为近三千名造血干细胞捐献者无偿提供了保额超过11亿元的一年期重大疾病、意外伤害及住院安心保险保障计划。在灾难救助方面，自2008年汶川地震，截至2013年7月底，累计捐款总额近1亿元，累计捐物价值近350万元，捐赠保额超过335亿元；社群方面，截至2012年12月31日，志愿者服务时间已累计超过14万小时，其中2012年志愿者服务时间为3.5万小时，较2011年提升了13%。

二、实习岗位 2013年7月-2014年1月，我在中国平安贵州分公司区域拓展部做收展员，也可称为保险代理人。自保险业问世以来，保险代理人便应运而生，并成为保险业务经营不可或缺的部分。世界各国，凡是保险业发达的国家，在进公司做业务之前，我们首先要进行2周的培训工作，以确保我们能更好的适应这个工作，提高和客户的沟通能力，能够更有力的进行销售工作。挖掘客户的潜在需求并加以创造和满足。

在培训中，我学习到了销售的主要方法，懂得了如何积极的去面对人生，调整自己的心态。人身保险的推销工作具有一些特点：

第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种；其次在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定；再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。

第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。

第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在

推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。

第四，推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。

三、实习内容

实习的内容主要参加岗前培训班培训之后通过保险从业资格证考试，完成岗前班学习任务并通过考核，之后开始销售人身保险，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

四、实习心得

通过在平安实习了5个月，我受益匪浅，在各方面都得到了明显的成长和提升，在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化，每一次早会都唱公司司歌，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，让我深刻感觉自己融入到了平安这个温暖的大家庭中；二是进一步认识到已经逐渐在走入千家万户的保险，它不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具。保险代理人是在帮助别人的同时成就了自己；三是深刻的明白了成功之路没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识、执着的态度、熟练的技巧和良好的习惯这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更接近成功；四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。与此同时也逐步了解和学习了保险理论知识，如《保险学》《保险法》等理论知识，我也很好地熟悉了“鑫利两全保险”、“智胜人生”“智慧星（少儿险）”等平安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释这些险种的计划书和合同条款等。

中国平安作为世界五百强企业确实是名不虚传，在优秀企业文化的氛围中，我接受了锻炼，获得了诸多提高和成长，我也学会了诸多待人处事的态度和方式，无论从工作、学习、生活上我都有很大的收获。

1.学会了沟通

在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助！

2.耐心、细心、认真对销售人员尤其重要

对于其他人也是如此，人身保险项目多情况复杂，面对客户要耐心讲解给他们听，还要站在客户的角度给予客户意见，遇见不明情况暴躁易怒的客户要不急不恼，给他们慢慢说明，争取到客户的信任。3.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”

短暂而充实的实习时间给我提供了一次检验自己所学知识的绝好机会，人身保险不再是一个模糊的概念，而是一笔笔业务一项项政策措施一套套制度体系构建起来的实体。真正动手时才发现知识掌握地不扎实，许多与保险联系密切的知识欠缺，导致融会贯通的能力极差，计算机操作也不够熟练。漏洞一点点现身，适时地帮助了我查漏补缺。

4.对于团队合作的认识加深，增强了人际交往能力。实习起到桥梁过渡作用，是我们走上工作岗位的前奏。工作中团队合作不仅可以提高工作效率，还可以节约大量时间，并且能从同事身上学到不少宝贵的经验。向他人虚心求教，遵守组织纪律、单位规章、与人文明交往是顺利完成工作任务的必备条件。

5．实习的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。

篇五：保险专业实习总结范文

个人实习期工作总结

2014-12-20 转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结保险岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。

在保险岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合保险岗位工作的实际情况，认真学习的保险岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。

在保险岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在保险岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对保险岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据保险岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成保险岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到保险岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对保险岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补自己工作中的不足：

1.做好实习期工作计划，继续加强对保险岗位工作岗位各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解各种制度和业务。

2.以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3.踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。