忠诚演讲稿

忠诚演讲稿（共9篇）

1.忠诚演讲稿 篇一

学习胡忠诚先进事迹爱党演讲稿——忠诚亲爱的朋友：

当你站在党旗下庄严宣誓的时候，当你缅怀孔繁森而深深思考的时候，你一定会想到这样一个概念——忠诚！

这里，我要向大家讲一个人——他，就是“湖北省优秀共产党员”、“全国优秀党务工作者”、京山县石龙乡副县级党委书记胡忠诚。

说来也巧，“忠诚”是他的名字，也恰是他人格形象的最大特征和最好概括。他的人生足迹，在大地上写满了关于“忠诚”的阐释。

那是1974年，他被任命为原丰谷公社党委副书记，此时，他正进行第五次血吸虫治疗，几针滴剂打下去，竟使他中毒休克。经抢救，他才慢慢脱离死亡线。醒来后，他对医生说：“我这是老毛病了，让我出院吧！”医生指着化验单严肃地说：“你肝功能严重不良，至少要治疗三个月！”此时，老胡心急如焚，他想到丰谷的书记已是血吸虫晚期，急需他去协助工作，莫说等三个月，就是三天他也呆不下去啊！于是他来了个不辞而别，悄悄上任去了。

石龙人民永远忘不了1988年盛夏的那场百日大旱。此时，已担任乡长的胡忠诚，被诊断为“肝硬化并有转移造影”，刚从武汉治疗回来。他顾不上休息，拖着重病的躯体，来到旱情最严重的长岭村，自荐担任抗旱突击队长。白天热得发慌，他就到水渠里泡一泡；腹部痛了，他就用渠水吞几片止痛片；夜间困得实在难忍，他就在地上打个盹后爬起来再干。整整7天7夜，他带领干部群众挖引水渠3000多米。事后，一位水利专家感到惊讶，说：“这是在正常情况下两个月才能完成的工程量啊！”

胡忠诚终于累倒了，他不得不住进了医院。这一年，长岭村虽然因灾减了产，但售粮却比哪一年都踊跃，长岭的老百姓说：“不完成定购任务，怎对得起胡乡长！”

最使人感动不已的是他扎根乡村的那种奉献精神。石龙是全省闻名的血吸虫重疫区，有人说在这里工作是“毁身子、苦妻子、误孩子”，这话一点不假，石龙现在13名党委成员全部感染过血吸虫病。忠诚同志的父母、妻子都患过血吸虫病。去年普查时，他大女儿又被确诊患有血吸虫病。外地干部谈虫色变，都不敢到石龙来工作。今年49岁的胡忠诚已在石龙工作、奋斗了33个春秋，身患血吸虫病，治疗过7次，两次被下达病危通知书。血吸虫破坏肝脏后，在他脸上、手上留下的鲜红印记表明，胡忠诚已是一名晚期血吸虫患者，如果生命科学不出现奇迹的话，他的时间也许不会太长了。与他同时期的10名党委成员早已调离了石龙。上级几次要调他到县城工作，他都没去。前年换届，是他第五次进城工作的机会，老朋友劝他：“你已是快50岁的人了，这也许是最后一次机会，快走吧！”其实，这时他离开石龙，没有人会责怪他，而且对他的身体和家庭都有好处。但他想到，石龙还有几十户贫困户没有脱贫，需要他去帮助；万恶的血吸虫还在肆虐石龙人民，需要他带领干部群众去根治；他亲手绘制的发展石龙的宏伟蓝图还未实现，需要他去继续奋斗„„他决定再次留下来，在有限的时间里，多为家乡人民做点实实在在的事情。

这就是忠诚！为了党和人民的事业，他甘愿“献了青春献终身，献了终身献子孙”！还有什么比几代人的生命更为宝贵的呢？ 村民张凤是乡里有名的特困户。去年，他的两个孩子同时考取了市里的两所中专学校，他东挪西借，仍没凑够孩子们的学费。他把两个孩子叫到面前说：“爸爸没能耐，你们上学的事恐怕搞不成了！”两个孩子“扑通”一声跪在父亲面前，苦苦哀求父亲再想想办法，一定要让他们上学去。这件事被胡忠诚知道后，他当即拿出500元钱交给民政室的同志，并号召捐款，当乡干部把3700元送到张凤手上时，这位昔日的人民教师眼圈红了，双手颤抖了，声音哽咽了„„事后，他在给党报的信中写道：“我得到的不是‘钱’，是党对一个普通老百姓的一颗赤诚的心。”

发生在胡忠诚身上的这类事实在太多太多了。山民们发展林果业渴求技术，他请来了农学院教授；为了使不谙销售的瓜农少犯愁，他自荐当上了西瓜销售组长；专业户缺乏资金，他将自家的彩电变卖后，把钱送到了他们手中。他当书记三年多来，每逢春节，都要提着自家的年货，到福利院慰问孤寡老人；深入到贫困户家中，摸摸米缸里还有没有米，看看油壶里还有没有油；哪位农民兄弟病了，只要他知道，都要买点礼物前去看望„„

1995年7月7日，天刚朦朦亮，一辆灵车冒雨从石龙乡薄圻村一户农家小院中缓缓驶出。这就是老胡岳父的葬礼，没有哀乐，没有花圈，没有送葬的队伍，连亲人们的哭泣声也被压到最低限度。老胡抱着岳父的遗像，木然地站在卡车上，泪水一滴一滴往下掉„„他想起了和妻子玉枝结婚时老人美好的祝愿；想起了自己住院期间，老人端着鸡汤前来看望他的情景；想起了自己答应带老人去县城治病的许诺„„他觉得自己欠老人家的情太多太多了。老人凌晨2点多钟去世，但胡忠诚怕乡亲们知道后前来送礼，他5点钟就租了一辆大卡车，和儿子、姑娘一起，把老人送去火化了。

胡忠诚常说，要当好一名基层领导干部，必须少一点私情，多一份忠诚；少一点索取，多一份奉献。为了使干部安心在石龙工作，他多方筹资，盖起了一栋新宿舍楼，但他一家至今仍住在一套破旧窄小的楼房里。这几年，县里发给他近万元奖金，他都交给了乡里或让给了其他同志。他经手审批过几百名“农转非”指标，但他没有为自己的亲朋好友搞一个“农转非”。乡里有几项大的基建工程，几位外地包工头找到他，要求承包工程，均被他严辞拒绝。他父母生活的三同村，是石龙的首富村，村里绝大多数农户都住上了新楼房，但他的双亲至今仍住在两间阴暗潮湿的破土坯房里。他母亲曾是国家干部，按规定应落实政策，但胡忠诚却说：“不要给国家增加负担了！”他妻子在供销社工作了20多年没挪过窝，从80年代开始，单位效益一直不好，近几年连工资都发不出，胡忠诚的工资收入又不高，为了养家糊口，妻子不得不起早贪黑喂了十几年猪。胡忠诚的母亲73岁，双眼近乎失明，为了生计，每天不得不佝偻着身子，在菜地里辛勤地劳作。74岁的父亲，这位曾经同敌人浴血奋战的新四军战士，为了减轻独生儿子的负担，不得不上街，卖小菜„„

2.婚姻忠诚协议不“忠诚” 篇二

也许正因为我不懂伪装，才让肖光有了泡我的勇气。那天，他来买东西，店里没别人，他买好东西便跟我聊了几句，谈吐不凡。从那以后，他就经常光顾，哪怕买个小配件也专程来找我，每次都会跟我聊几句。他说他是一家大企业的销售经理，30岁，结婚10年了，父母做主的婚姻，妻子没文化，俩人合不来，可女儿8岁了，为了女儿他只好勉强跟妻子维持。我不禁同情，对他的好感也变成了爱意，并偷偷开始跟他交往。店里打烊后，我对姑姑谎称去逛街，实则是跟肖光约会。等姑姑发现的时候，我已经沉迷爱情无法自拔，并在家人百般阻挠的过程中跟肖光同居并怀了孕。

不久，我见到了肖光的妻子，一个娴静、漂亮的女人，并不像他对我描述的那么不堪。姑姑苦口婆心地劝我打掉孩子离开他，说：“华子，这个男人对妻子无情无义，以后也会这样对你啊！”我有些怕，犹豫着是否该和肖光分手，他却信誓旦旦地向我保证：“以后我会一心一意对你好。你要不信，我跟你签忠诚协议。咱们结婚后我要是对你不忠，所有的家庭财产都归你，我再赔你100万青春损失费。”我觉得，签个这样的协议或许能保证他不敢花心，但他都不爱我了，财产和赔偿对我又有什么用？他得知我的想法后笑了，说：“傻瓜，我这是自我约束啊！你想想，真到了那一步我就会成为穷光蛋，谁还会喜欢我啊？”我一想也是，就信了他。

不久，他和妻子办了离婚手续，在我们结婚前跟我签了一份《婚姻忠诚协议》。尽管婚礼不豪华，但我心里踏实，觉得自己拥有了一份可靠的感情。

婚后我生了个儿子。肖光对我们娘儿俩疼爱有加，让我在家专心照顾孩子。说实话，肖光做销售是把好手，收入一直很丰厚，因此我们的日子过得也很滋润。儿子3岁时，公司派肖光去西安开拓市场，我舍不得让他去，说：“你跑那么远，我不放心。”他安慰我：“有啥不放心的？那份协议是我对你的保证，我不会在外面乱来。”我已不再是单纯的小姑娘，随便就会相信男人的花言巧语，但听他这么一说，也觉得自己多虑，他挣钱那么拼命，绝不会拿自己的钱开玩笑。

转眼又是三年过去了，儿子上了小学，我也在孤单、操劳中失去了往日的靓丽。那三年里，肖光的电话、短信越来越少，回家的间隔越来越长。我偶尔会疑心他是不是在西安结了新欢，可一想到那份协议，我的疑心就会变成自我安慰：老夫老妻的，哪来那么多儿女情长？

假期里儿子告诉我，学校布置了一项作业，游览名胜古迹，我正好还没去过西安，便决定带儿子去看兵马俑。

肖光亲自到车站接我们，径直把我们带到了他的住所。可一到那里我就发现，到处弥漫着女人的气息。面对我的质问，他面不改色地说，有个女下属跟他在一起，已经两年了。我气得不知说什么好，闷了半天才憋出一句：“你怎么能这样？”他竟淡然一笑说：“怎么了？我对你还不够好吗？没缺你吃没缺你穿！”他甚至厚颜无耻地说，“你放心，她很新潮，不愿生孩子，所以不会拿孩子逼你让位。”我像是掉进了无底洞，绝望地反驳：“当初我是因为爱你才和你结婚的，你不也是爱我才娶我的吗？”他还是保持着一脸的笑容，说：“那时候你多水灵，人见人爱，现在你去照照镜子看看……”他的这副嘴脸让我恶心，也让我当场作出决定：离婚。让他成为穷光蛋，看那个妖精还爱不爱他！

可让我万万没有想到的是，当我带着那份《婚姻忠诚协议》去咨询律师时，律师竟十分同情地告诉我：“这个是没有法律效力的。”肖光则一副神气的样子对我说：“为了儿子，我没打算和你离婚。当初签这个协议，我就是想让你生下孩子，因为我预感到你会给我生儿子。这种协议，一开始我就知道没有用！”

我恍然大悟：我被一份没有爱的爱情欺骗了，更被一份形同废纸的“忠诚协议”蒙蔽了。

我只想告诫那些依旧相信夫妻忠诚能靠一纸协议来保证的男女，假如对方用情不专，所谓的忠诚协议既没有约束力，也没有任何法律效力，就是一纸空文。婚姻能否幸福，与协议无关，取决于人品。

3.演讲稿-忠诚 篇三

铸就忠诚检魂

尊敬的各位领导，大家好！今天我的演讲题目是“坚定理想信念，铸就忠诚检魂”。

作家柳青曾经说过：“人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是年轻的时候。”当清晨的第一缕阳光映红了东方，也照亮了检察院敞开的门窗。怀揣对检察事业的向往，我通过了2013年公务员考试，成为了检察战线上的一名新干警。经过了半年的检察工作，我的检察梦也开始慢慢成长，这梦想铸就了忠诚的检魂，这梦想给了我正义的力量！

忠诚是坚定理想信念的基础和动力。美国之父本杰明.富兰克林说过：“如果说，生命力使人前途光明，团体使人宽容，脚踏实地使人现实，那么，深厚的忠诚感就会使人生正直而有意义”。缺乏忠诚，检察事业就会成为无源之水、无根之木。忠诚是做人的美德，也是检察职业道德的核心所在。半年的时间里，我穿行于肃穆的看守所和严肃的办案工作区，看到了那些误入歧途、泥足深陷的人民在错误的道路上渐行渐远，也看到了那些查办贪污腐败、严格依法履职的检察前辈们如何用忠诚守护灵魂的一方净土。不管是意气风发还是两鬓如霜，他们坚守的是同样的立场，忠诚的是他们对检察事业同样的信仰。多少个伏案阅卷的日子，多少个枕卷难眠的夜晚，晨曦暮霭勾画出检察人忙碌的身影，也诠释出吾辈检察人的忠诚。面对犯罪，他们凛然正气陈词铿锵；面对腐败，他们果断出击勇往直前。于是，我终于明白，忠贞不渝、伸张正义便是我们的担当!人民检察官是法律的监督者，是公平正义的捍卫者。作为检察官，我们的一言一行，一举一动都体现了检察官的个人素质，反映了检察机关的形象和作风，关系到我们是否切实履行了自己的职责，维护人民群众的切身利益。一个人在一件事上坚持原则并不难，难得的是一如既往地坚持。千锤万凿出深山,烈火焚烧若等闲。粉骨碎身浑不怕,要留清白在人间。于谦的这首石灰吟不正是我们检察官形象的写照吗？我们，唯有在深沉中信守宁静致远，在矜持中固守淡泊名利，在挥洒处严守职业规范，才能在面对利益的诱惑时，保持一份气节，一份忠诚。

4.忠诚演讲稿 篇四

大家早上好!首先，非常高兴能有机会在这讲台上，为大家发表一点我对当代公务员忠诚于党的认识，我要演讲的题目是--忠诚为党，我们永恒的追求。

忠诚，自古以来都是为人所称赞的优良品质，中国传统文化中的五德也把忠放在首位。可见，中国人对忠诚的重视。一个人无论什么原因，只要失去了忠诚，就失去了人们对你最根本的信任。歌德说：“始终不渝地忠实于自己和别人，就能具备最伟大才华的最高贵品质。”在现实生活中，忠诚，体现为个体对组织义务的崇敬与恪守、对组织目标坚定的一种人生信仰，它既是一种境界，更是一种行动。它是无形的，却有着巨大而有形的力量;它是无声的，却鸣着神奇如春雷般的回响。

一个人的脊梁，不是骨头，而是精神;一个部门的脊梁，不是高楼，而是觉悟!对于我们公务员而言，忠诚，是不言而喻的，“服从上级、听党指挥”是天职，要忠诚于国家，忠诚于党，忠诚于人民。简而言之，一句话就是要--忠诚于党!党代表了人民最根本的利益，忠诚于党也就是忠诚于国家，忠诚于人民。没有对党、对人民的赤胆忠诚，就不会热爱公务员这个职业;没有忠诚，就不会为“我们是人民的公仆”的光荣称号而奋斗不止，在所有利益面前党和国家的利益永远放第一位!因此，忠诚，是我们公务员的首要义务，也是公务员的精髓所在;忠诚，是支撑着我们公务员的脊梁。

是啊，忠诚是我们躯体中永不泯灭的钙质，是她撑起了我们千秋不倒的坚强脊梁。任何一个部门都是需要一种精神的，没有精神支柱的部门，是一个颓废的部门、软弱的部门!唯有这矢志不渝的忠诚，才是我们不倒的旗、不断的根、不灭的魂!

在公务员队伍对党和人民无比忠诚的同志有很多，他们有的为了人民的利益不惜牺牲休假时间，有的甚至为了人民的利益英勇献身，在困难面前不轻言后退。这只是为了履行作为一个公务员最基本的义务--忠诚。他们中的大部分人在自己的岗位上默默奉献，虽然没有远扬海外的傲人成绩，也没有被人争相传颂的英雄事迹，但却以自己的实际行动传播着一种可贵的精神，那也是忠诚。

作为一名新招录的公务员，这半年来，我深深感受到，周围的同志虽然都甘于淡泊，却能以春蚕吐丝般的精神无私奉献，不计较个人得失，任何时候都恪守职责，维护正义，不让浑浊的血液侵入我们。虽然都只是普普通通的干部职工，但却在平凡的岗位上，创造出不平凡的业绩，让生命焕发出绚丽的光彩，成为激励后人的楷模。他们把理想写在人民心上，用汗水挥洒青春，绽放出人生永恒的绚烂。探寻前辈们成长和荣誉的背后，既包含着个人的努力，更凝结着党和人民的亲切关怀与精心培养，更表现出我们对党的无比忠诚之情!他们的事迹激励着我，让我对职业忠诚，对人民忠诚，对党忠诚!

忠诚于党，就是要自觉坚持党的绝对领导，坚定中国特色社会主义事业伟大旗帜，在任何时候、任何情况下都坚决听党指挥，绝不叛党，用党的思想来武装头脑，在制度原则上、信仰追求上、行为取向上，自觉以党的旗帜为旗帜，为党的理想而奋斗，始终做到听党的话，聆听人民的心声，为正义奋斗，为人民献身!人民利益是方向，而我们则用青春和热血来忠实履行职能，甘愿牺牲奉献，正义凛然，自觉践行对党的无比忠诚!

正因为，有了我们始终坚定不移地跟党站在一起，与党同心同德，传承作为一名公务员应有的优良品质，不怕艰难险阻，才经受住了各种急、难、险、重任务的考验，始终保持了政治上的坚定和思想道德上的纯洁，将党和人民赋予的各项任务，不折不扣的完成，不让人民失望，不辜负党的期望!这才有了人民群众今天的安居乐业，才有了中国今天在世界上的地位，才有了海外侨胞今天的尊严，才有了共和国今天的繁荣富强!

最后，让我用一句话来结束今天的演讲，“我不是金银打造的，我也不是钢铁锻造的，我是一种叫做‘忠诚’的材料铸就的。即使我被打碎了，我的每一块碎片也写满了忠诚。

5.忠诚履职演讲稿 篇五

——有感于《把信送给加西亚》

前不久，我看了一本书——《把信送给加西亚》。书里没有惊世骇俗，也没有豪言壮语;有的，只是给我留下了久久的震撼，和无限的沉思。

书中讲述的是十九世纪末美西战争，美军急需与西班牙反抗军首领加西亚将军取得联系，但没有具体地址，也没有任何联络方式，很难找到他。有一位年轻人接受了命令，没有提出任何条件，只身长途跋涉，穿越枪林弹雨，历尽千辛万苦终于把信送给了加西亚，顺利完成了任务。故事中的英雄，那个送信的人，名叫安德鲁〃罗文，一位年轻的美国陆军中尉。

故事很简单，却让我的心灵受到了强烈震撼。能够把信顺利的送到加西亚将军的手中并安全的返回，这不仅仅是智慧与勇气的结合，更是一种至高的精神风貌和良好的道德品质。如果说生命力使人前途光明，团体使人宽容，脚踏实地使人现实，那么深厚的忠诚感就会使人生正直而有意义。罗文，他用忠诚完成了一个伟大的使命，历史，也永远地记住了他。

学习了《把信送给加西亚》后，我一直在思考，作为新时代的青年，作为一名新闻从业人员，我们急需要做的不仅仅是学习书本上的知识，而更需要一种敬业精神，我们应该秉承敬业、忠诚、勤奋的理念。对上级的信任托付，立即付诸行动，全心全意地完成任务。

说到敬业这个话题，我想起了前段时间《君山新闻》才报导的，西城办事处办事处的王呈绵，一位罗文式的好干部。一位对党忠诚、尽职尽责的共产党员。

近两年来，各大企业、公司纷纷入驻园区，从去年下半年开始，为加快区工业园建设，在西城办事处抽调了三分之二的干部投入征地拆迁，已经56岁、退线在岗的王呈绵也主动请缨参战。他每天工作十四、五个小时，没有休息日，不顾严寒酷暑，不避讥讽谩骂，从早到晚连轴转。今年1月24日上午，由于劳累过度，在为拆迁户丈量土地时，他眼前一黑，脚下一滑，摔倒在了一条两米多深的水沟里，造成左手粉碎性骨折，被紧急送往医院……

在市中医院住院期间，伤未痊愈，他就吵着出院。他说：“革命时期，轻伤不下火线，我左手不方便还有右手呀。现在跨湖发展形势逼人，同志们都在热火朝天的干着，我坐不住啊！”多么朴实的话语，多么正直的汉子！这，就是一名退线共产党员的无私风范！

其实在我们身边这样的人还有很多，湖南邵东县委组织部副部长尹中强，他用一片丹心，树立了新时期组工干部的新形象。感动中国人物、中国农村改革第一村、安徽凤阳县小岗村党支部书记沈浩，他用一腔热血，诠释了一名基层共产党员的任劳任怨和无私奉献！许市凉亭村主任方良红，身患绝症，放弃第四次化疗，一心扑在高速征地拆迁上，用忠诚还原了一名农村党员的无私本色！就是这些发生在我们身边的故事，时时催我奋进、催我向上。

作为一名才参加工作不久的年轻人，一名广电人。我不断的激励

自己：我要和他们一样，忠于职守，尽职尽责，也成为一名罗文式的好干部！我们不一定要做出轰轰烈烈、惊天动地的壮举。只要每天专注着自己的工作，心中坚持着自己的原则和追求，实实在在的做好广电人的本职工作，传播党的声音。就一定能在学习中成长，在实践中锻炼，在奋斗中实现人生的价值！

也许就在现在，我们的手里还有许多“送给加西亚的信”，什么时候送、怎么去送完全取决于我们自己。亲爱的朋友，请揣好“信”，义无反顾地向前走，克服一切难以预料的困难和挫折，最终获得胜利的必定是我、是你、是他，是我们大家！因为，我们心底都在喊着：我，就是罗文！

6.忠诚与背叛 篇六

菲律宾下层军人发起的“7.27兵变事件”真是应了“冰山一角”的说法。从规模上看，区区近300多名下层军官和军人的确不太起眼，阿罗约政府在一天之内就地化解。从程度上看，兵变的目的并非以往的“推翻现政权”，而是要求政府“改善下层军人待遇”和“惩治军队腐败”等。从历史上看，它是近13年来第一次兵变，比起近20年来菲律宾军人政变的惊涛骇浪，只是浪花一朵。信守忠诚信条的菲律宾军人缘何屡屡借助手中枪背叛政府？是什么原因造就了特殊的菲律宾军人非法干政的文化？难道冰山之后真有一些我们想不到的原因吗？

背叛的轨迹

从上世纪80年代后期马科斯独裁统治瓦解到现在的将近20年时间里，菲律宾军人政变和政变谣言大概经历了两个阶段。

第一阶段是1986~1993年的阿基诺夫人执政期间，这位家庭妇女出身的总统饱受军人政变之苦，前后经历了7次大规模真刀真枪的平叛行动，却始终屹立风雨而不倒。我国资深记者朱幸福在其《风云诡异的菲岛政坛》一书中有翔实而生动的记载。1986年7月6日，大约380名佩带颠倒国旗标志的军人和1500名前总统马科斯的支持者拥立反对党领导人阿托洛·托伦蒂诺为“代总统”，但这第一次政变像一场闹剧一样终场。1986年11月22日，国防部长恩里莱和马科斯势力图谋政变的谣言甚嚣尘上，事先得到消息的政府军即时将其制服。1987年1月27日，前菲律宾军事学院院长苏梅尔准将等几位高级军官打着“反阿复马”的旗号占领了电视台和空军司令部的一个基地，政府军第一次以武力方式平定了第三次军人政变。1987年4月18日，少校卡巴瓦坦发动了称为“黑色星期六事件”的第四次政变，由于规模小而迅速化解。1987年8月28日，恩里莱的卫队长、“军队改革运动”领导人霍纳桑上校率1350名军人发动第五次流血政变，以失败告终。1989年12月1日，马尼拉发生有史以来最大最惨烈的第六次军事政变，如果不是美国的干预，2000名叛军在“青年军官联盟”领导人丹尼尔·林上校的指挥下，差点推翻阿基诺政府。1990年10月4日，诺布尔营长在南部棉兰老地区发生第七次军事政变，妄图成立“棉兰老国”，失败。

第二阶段是2001年初到现在，有关推翻阿罗约总统的军人政变谣言不绝于耳。前总统埃斯特拉达势力和一些政客策动政变的消息造成五、六次“狼来了”的效果。虽然坏事终究躲不过，但阿罗约还是轻松化解了不成气候的“7.27兵变”。那一天，善于形象公关的阿罗约总统身着铁红色外套，给公众以坚毅、果敢的印象。

从这两个阶段来看，阿基诺夫人任内多政变，而阿罗约任内多政变谣言。细心的读者会发现，两个阶段之间有近13年的间歇期。即在阿基诺总统后期和拉莫斯总统执政期间，以及埃斯特拉达执政的两年多时间里，政变基本销声匿迹。这首先得感谢“平叛高手”拉莫斯。阿基诺夫人全靠时任总参谋长的拉莫斯化解了历次政变危机。1993年，拉莫斯凭胆识当选总统后，加强了对军队的控制，通过谈判特赦了一些参与政变的首领，让他们走出地下，光明正大地公开进行竞选，从而基本上消除了政变阴谋和谣传。霍纳桑分别于1995、2001年两次当选参议员就得益于该政策。埃斯特拉达也极力笼络高级将领，还通过提高军人福利待遇和兴建廉价住房等措施尽量满足军方要求。

阴谋的根源

通过历史回顾，我们对菲律宾军人政变的发展轨迹有了基本认识。现在，让我们探寻一下政变和政变谣言频发的根源。

前独裁者马科斯从1972年开始实施军事管制，政府对军队依赖性的增强致使军队干政、贪污腐败、见风使舵和朋党之风潜滋暗长，并成为传统。受此影响，军队高级领导人往往在关键时刻放弃支持总统，比如在“第一次人民力量革命”中抛弃马科斯的国防部长恩里莱和副总参谋长拉莫斯，在“第二次人民力量革命”中抛弃埃斯特拉达的总参谋长雷耶斯、国防部长梅卡尔多等。马科斯和埃斯特拉达虽被赶下台，但军队中仍有一批誓死效忠的死党旧部，甘愿冒险一搏，寻回失去的荣誉。此外，一些有改革思想的军官不满派系倾轧和种种弊端，但他们发现在体制内无法实施改革理想，因此逐渐走向极端的政变形式。他们认为，只有政变才能宣泄对政府的不满，才能刺激军队改革，才能提高军队待遇。多次导演政变的军之骄子霍纳桑早在1982年就与菲律宾军事学院1971届的同年军官发起“军队改革运动”。到1985年，该运动已壮大到1.5万人。他们在马科斯后期就与恩里莱合谋政变，后来在推翻马科斯的第一次“人民力量革命”中顺势倒戈。

一些反动政客也借军人行谋反之事。阿基诺夫人和阿罗约两位女总统分别是借助“人民力量革命”，推翻前总统马克思和埃斯特拉达上台的。这两位非军人出身的女总统要想掌控派系林立的军队系统几乎是不可能完成的任务。仍忠诚于马科斯和埃斯特拉达的政客就打起两位女总统不具备合法性的大旗，利用军人的不满，加以笼络收买，策动兵变。阿基诺夫人时期的第一次政变就很能说明问题。据称，2001年4月，埃斯特拉达因贪污等罪行被捕后，霍纳桑和前国家警察总监拉克森等人曾试图借助支持埃斯特拉达的游行示威的乱势，制造兵变夺权。

此外，政客和军人敢大逆不道也与菲律宾宽容的政治文化有关。政府对政变军人和政客的惩罚相当宽松。政府最通常的解决方式就是让这些人立即辞职，并宣示效忠宪法和政府。阿基诺夫人在处理第一次军事政变时为此开了先例。在经过心平气和的谈判之后，托伦蒂诺等人在和政府谈判代表共享丰盛晚餐后直接回家。参与的政变军人直接被送往陆军总部的体育场接受连续做40个俯卧撑的惩罚，然后得到宽恕。后来，阿基诺总统要求参与政变的军人集体宣誓效忠宪法，并将叛乱罪一笔勾销。

知法犯法的精英

“7.27兵变事件”在13年后再次延续了菲律宾军人政变的历史。我们可以从一些有趣的细节中发掘出一些令人深思的新东西。

发动兵变的年轻军人们宣布投降后，主动拆除了埋在商业中心马卡蒂的炸弹，他们还微笑着高举V字手势坐在押送他们受审的军车里。给人的感觉绝对不是叛兵，而是一群完成任务后得到礼遇的精兵。对照菲律宾副总统金戈纳的原话，我们似乎能明白“笑”中之意，他说，“这些兵变军人的要求是正当的”。老成持重的金戈纳何出此言？如果不谈兵变这种方式的非法性，谁都会同情一批血气方刚、待遇低下军人的要求。他们的政治要求何错之有。他们的笑好像更带有“兵谏”的意味。

兵变的主要首领，海军上尉安东尼奥·特里兰尼斯是菲律宾军事学院1995届毕业生的第一名，“是一个勇于提出自己想法的优秀学员”。几个月前，他在菲律宾大学所做的硕士论文题目就是《菲律宾海军征召(制度)的贪污现象》，并通过互联网在军校学生中广为传播。5名主要发起者中还包括一个著名的上尉炸弹专家，据说他在反恐前线也是屡建奇功。政变多数骨干来自菲律宾第一大军区南部军区野战部队，是军中佼佼者，还在9.11后接受过美军反恐专家的训练。

这让我们联想到一批政变人士的精英背景。当年托伦蒂诺发动政变时已是76岁高龄，他是菲律宾首屈一指的宪政专家。恩里莱是菲律宾总统的摇篮——菲律宾大学法学院的毕业生，后又在哈佛拿了硕士学位，并做过法律教授、法律部长和国防部长，被赦免之后成为菲律宾历史上最有名的参议员之一。“政变专家”霍纳桑也是菲律宾历史上最出色的军人之一、在职参议员，是此次兵变军人的偶像。但奇怪的是，菲律宾的政治文化居然造就出这么一群知法、执法和犯法的精英分子，菲律宾人居然还能选他们作为行使立法职权的参议员。

7.有关忠诚演讲稿 篇七

20125316 柯贤明

何为忠诚？清人赵尔巽有云：“立身制行，本诸一心，心正则为忠，为直，不正则为奸，为慝。”

古人一语道破：心正为忠。刘邦当皇帝后，田横不肯称臣于汉，率徒众500余人逃亡海上，避居岛。刘邦知田横兄弟治齐多年，齐地贤者多归附之，为除后患诏令赦田横罪而行招抚。田横被迫偕门客二人赴洛阳，于途中自杀。留居海岛者闻田横死讯，亦全部自杀。这就是古人对忠诚最好的阐释，为了忠实于自己心中那份不可动摇的信仰，宁愿横刀于血泊之中，可敬可叹。

作为一名电科院人，在不久的将来即将奔赴机要工作的第一线。忠诚于党必须作为我们人生价值观的灵魂，对党始终保持一颗正心，不偏不倚，把党作为自己心中那坚不可摧的基石。在挫折，困苦，诱惑面前，才不至于左右摇摆，失去了本应属于我们的那份坚贞。为什么要忠诚？ 弥尔顿曾说过：“你若想证实你的坚贞，首先证实你的忠诚。”常常在想，革命战争年代，为什么会有那么多人甘于牺牲，愿意为了他人的幸福而殒命。我想这应该就是忠诚的力量，对自己坚信的事业无比的忠诚。毛主席说过“为有牺牲多壮志，敢叫日月换新天。”因为忠诚，我们变得勇敢，变得坚贞。

提到龙潭三杰，可能大家都会联想到那昂首挺拔，铮铮铁骨的形象。在我看来，机要战士人的这份伟岸，即来源于心中的那份坚贞，这可以说就是我们的主心骨，它将我们的整个身体支撑了起来，而这

份坚贞就需要用你的忠诚来证明。只有真的猛士，才敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血。

怎样忠诚？法拉作过这样的阐述：“第像蜡烛为人照明那样，有一分热，发一分光，忠诚而踏实地为人类伟大事业贡献自己的力量。”

文天祥大家都知道，官至丞相，封信国公。临安危急时，他在家乡招集义军，坚决抵抗元兵的入侵。后不幸被俘，在拘囚中，大义凛然，终以不屈被害，发出了“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”的慨叹，可歌可泣。这是他实践忠诚的方式。

98年抗洪的千里江堤，人民子弟兵用血肉之躯筑起的坚强防线抵御了百年不遇的洪水，这是忠诚；08年抗冰雪战场上，官兵们齐声高呼：天再冷，冻不垮我们的意志！再累也不停下，倒下也成路标，这也是忠诚；5.12汶川抗震，党中央、中央军委一声令下，三军将士闻风而动，山石飞滚的险象环生中处处闪动着耀眼的八一军徽，这还是忠诚。用生命践行使命，用使命镌刻忠诚。

8.忠诚担当演讲稿 篇八

大家好!

很荣幸今天能参加这次主题演讲。今天我演讲的题目是《牢记党员职责，发扬红盾精神》。踏进时间的河流，回首望去。从1953年工商行政管理局成立开始，工商人已经走过了风风雨雨的六十二载，六十余年间，在全体工商人的忘我付出和不懈努力下，工商行政管理工作由最初的管理小商小贩，逐渐提升为管理社会主义现代化大市场，正因为我们每一位工商人都把对党忠诚、个人干净、敢于担当融入党性修养全过程，贯穿于工作各方面，将群众路线内化于心、外化于行，做到政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过，才铸就了工商系统辉煌的发展，才迎来了这历史性的跨越。在发展社会主义市场经济的大潮中，要维护市场的公平正义，红盾卫士便要牢记党员职责，践行群众路线，发扬红盾精神，更要有敢于亮剑的勇气。

工商工作不可能是一帆风顺的，君不见，直面惊涛拍岸的商海大潮，那极不和谐的调子不时在你身边敲打吗?商业贿赂、欺行霸市、假冒伪劣，短斤少两，坑蒙拐骗……这一切，不都在向我们昭示红色盾牌的使命吗?当市场的正常秩序受到挑战，消费者和市场主体的利益受到损害时，我们红盾卫士必将挺身而出，扬眉剑出维护消费者权益和良好的市场秩序，确保市场主体繁荣，是我们每一位工商人肩头重若泰山的责任。正是因为有了这份沉甸甸的责任，才有了我们工商干部不管风里雨里，酷暑严冬，查假冒伪劣、无照经营的紧张忙碌;正因为有了这份沉甸甸的责任，才有了我们工商人夜以继日，团结做战，治理侵害消费者利益的一次次重拳出击。这责任是如此沉重，它时时敦促我们主动积极地宣传各项法律法规、耐心细致地提高消费者维权意识;这责任是如此神圣，它时时提醒我们，面对不法者的无理纠缠，甚至野蛮粗暴抗法，要义无返顾、大义凛然;这责任又是何等的高尚啊，只要担起它，无论面对怎样的利益诱惑，我们都能时刻保持公平公正、清正廉洁……公生明、廉生威。

工商人的威信应当来自公开透明、清正廉洁的工作作风;来自执行法律法规规定，遵循办案程序，严守办案纪律的阳光办案;来自紧要关头，危难时刻，勇于负重的挺身而出;来自面对失误不推诿、主动承担责任的敢于担当。“群众利益无小事”，维护市场主体和消费者权益是我们时刻放在心上的大事。只有这样，工商人才能在社会主义市场经济监管中，树立起行政执法监管的权威，才能经受得起社会各界的监督，才能在工商工作中得到人民群众的热烈拥护。

六十二年时光悄然逝去，但我们工商人披星戴月、不断进取的步伐却丝毫未疲惫。多少个黎明，我们工商人迎着晨曦，奔波于市场，监管巡查、维护权益;多少个夜晚，我们工商人披着星光，穿梭于城乡，食品监管、打假治劣;多少个春耕秋收，我们工商人伴着日起日落，红盾护农、市场兴农。我们经受住了风雨雪霜的磨砺，吸取了春华秋实的滋养，工商部门一步一步地成长起来，红盾卫士的形象也一天天高大起来。一身饱经汗水洗涤的制服，一张惯受风吹雨打的面庞。面容坚毅，冷对种种名利诱惑;脚步铿锵，行遍闹市山村;勤奋敬业、无私无畏地维护着市场经济的健康有序;忠于职守、一心为民，描绘着和谐社会的美好明天。

9.解惑忠诚计划 篇九

商 业环境中的顾客忠诚被定义为顾客行为的持续性，它是指顾客对企业产品或服务的信赖和认可，坚持长期购买和使用该企业产品或服务，即使出现了价格更加低廉的替代品，顾客也不会轻易转投他人，顾客还自愿向别人推荐企业的产品或服务。

客户忠诚可细分为行为忠诚、意识忠诚和情感忠诚。行为忠诚是客户实际表现出来的重复购买行为；意识忠诚是客户在未来可能的购买意向；情感忠诚则是客户对企业及其产品或服务的态度，包括客户积极向周围人士推荐企业的产品和服务。

很多企业发现，只有在维持顾客满意度和提高顾客转换成本两个方面同时着手，才能制定出有效的忠诚计划。

满意顾客不等于忠诚顾客

传统观念认为，发现正当需求——满足需求并保证顾客满意——营造顾客忠诚，如此过程构成了营销三部曲。因此，顾客满意必然造就顾客忠诚。

但是，满意的客户就是忠实的客户，这只是一个神话”——世界知名的美国贝恩管理顾问公司(Bain&Co)的研究表明，40%对产品和服务完全满意的客户也会因种种原因投向竞争对手的怀抱。根据清华大学中国企业研究中心对全国40多个不同行业390多家企业的调查，许多客户满意度比较高的企业其客户忠诚并不高。

那么客户的满意度和客户的忠诚度有什么区别呢？

满意度衡量的是客户的期望和感受，而忠诚度反映客户未来的购买行动和购买承诺。客户满意度调查反应了客户对过去购买经历的意见和想法，只能反映过去的行为，不能作为未来行为的可靠预测。忠诚度调查却可以预测客户最想买什么产品，什么时候买，这些购买可以产生多少销售收入。

客户的满意度和他们的实际购买行为之间不一定有直接的联系，满意的客户不一定能保证他们始终会对企业忠实，产生重复购买的行为。在一本《客户满意一钱不值，客户忠诚至尊无价》(Cus tomer Satis faction Is Worthles s,Cus tomer Loyalty Is Priceles s)的有关“客户忠诚”的畅销书中，作者辩论到：“客户满意一钱不值，因为满意的客户仍然购买其他企业的产品。对交易过程的每个环节都十分满意的客户也会因为一个更好的价格更换供应商，而有时尽管客户对你的产品和服务不是绝对的满意，你却能一直锁定这个客户。”

例如许多用户对微软的产品有这样那样的意见和不满，但是如果改换使用其他产品要付出很大的成本，他们也会始终坚持使用微软的产品。最近的一个调查发现，大约25%的手机用户为了保留他们的电话号码，会容忍当前签约供应商不完善的服务而不会转签别的电信供应商，但如果有一天，他们在转约的同时可以保留原来的号码，相信他们一定会马上行动。

不可否认，顾客满意度是导致重复购买最重要的因素，当满意度达到某一高度，会引起忠诚度的大幅提高。顾客忠诚度的获得必须有一个最低的顾客满意水平，在这个满意度水平线下，忠诚度将明显下降。但是，顾客满意度绝对不是顾客忠诚的重要条件！

提高转换成本是忠诚计划的关键

以国外电信运营商为例，他们主要从三个方面来培育客户的忠诚度：一是提高客户的满意度，二是加大客户的跳网成本，三是留住有核心客户的员工。而据统计，约有65％～85％的流失客户说他们对原来的供应商是满意的。因此，为了建立客户忠诚度，电信运营商必须将功夫还下在其他方面，尤其是努力加大客户的“跳网”成本，从而将顾客留住。这个“跳网”成本就是顾客的转换成本。

“转换成本”（Switching Cos t）的改变最早是由迈克·波特在1980年提出来的，指的是当消费者从一个产品或服务的提供者转向另一个提供者时所产生的一次性成本。这种成本不仅仅是经济上的，也是时间、精力和情感上的，它是构成企业竞争壁垒的重要因素。如果顾客从一个企业转向另一个企业，可能会损失大量的时间、精力、金钱和关系，那么即使他们对企业的服务不是完全满意，也会三思而行。

营销专家将转换成本分为八种：

1.经济危机成本（Economis t Ris k Cos t），即顾客如果转投其他企业的产品和服务，有可能为自己带来潜在的负面结果，比如说产品的性能并不尽如人意、使用不方便等；

2.评估成本（Evaluation Cos t），即顾客如果转投其他企业的产品和服务，必须花费时间和精力进行信息搜寻和评估；

3.学习成本（Learning Cos t），即顾客如果转投其他企业的产品和服务，需要耗费时间和精力学习产品和服务的使用方法及技巧，如学习使用一种新的电脑、数码相机等；

4.组织调整成本（Setup Cos t），即顾客转投其他企业，必须耗费时间和精力和新的产品服务提供商建立关系；

5.利益损失成本（Benefit Los s Cos t），即企业会给忠诚顾客提供很多经济等方面的实惠，如果顾客转投其他企业，将会失去这些实惠；

6.金钱损失成本（Monetary Los s Cos t），如果顾客转投其他企业，可能又要缴纳一次性的注册费用等；

7.个人关系损失成本（Pers onal Relations hip Los s Cos t），顾客转投其他企业可能会造成人际关系上的损失；

8.品牌关系损失成本（Brand Relations hip Los s Cos t）顾客转投其他企业可能会失去和原有企业的品牌关联度，造成在社会认同等方面的损失。

八种转换成本又可以归为三类：

1.程序转换成本（Procedural Switching Cos t，主要是在时间和精力上），包括以上的经济危机成本、评估成本、组织调整成本和学习成本。

2.财政转换成本（Financial Switching Cos t，主要是在经济上），包括以上的利益损失成本和金钱损失成本。

3.情感转换成本（Relational Switching Cos t，主要是在情感上），包括以上的个人关系损失成本和品牌关系损失成本。

怎样应用转换成本：

企业要提高顾客的转换成本，首先应该考虑如果自己的顾客转投竞争对手，将会在程序、财政和情感三方面有哪些损失进行仔细的评估。然后通过提高顾客八种转换成本中的一种或几种，来增加顾客转换的难度和代价。有的企业通过宣传产品、服务的特殊性，让顾客意识到他们的转换成本将很高。例如，信用卡公司可以向顾客宣传金融服务的复杂性和学习过程很长，让他们感知到程序转换成本很高，因此不愿意轻易更改服务提供商。同样，通过宣传企业自身的特殊性和不可替代性，为消费者提供一整套适合他们的不同功能产品和服务，来增加顾客对他们的依赖性，从而让消费者意识到它是不可替代的，也有效地抵挡了其他企业忠诚计划的诱惑。

为消费者提供更加人性化、定制化的产品，与顾客建立情感层面的一对一的关系，也将大大增加消费者的程序和情感成本。如花旗银行将顾客的照片印在信用卡上，MCI世界通讯公司为消费者提供一个专供家庭成员使用的直拨家庭电话系统，使用这个通话系统，家庭成员之间可以花费很少。

但一个厂家与消费者的关系越密切，消费者不满的几率就越高。如果只建立了程序和财政转换成本，增加了消费者离开的障碍，而以牺牲消费者对产品的喜爱为代价，就会更增加消费者对品牌的不满，从而最终损害顾客的忠诚。

目前，大部分的酒店、航空公司等忠诚计划的先行者已经将忠诚营销的重点，从原来的提高程序和财政转换成本，转为提高情感转换成本。因为，情感转换成本比起程序和财政转换成本来说，更加难以被竞争对手模仿。如香港商人Whitney Small一直是希尔顿酒店的忠实顾客。在谈到为何不选择其他酒店时，她说：“每次我去曼谷出差，他们总是把我安排在同一间房间里，服务人员都认识我，了解我的爱好，房间里的设施都是我喜爱而且习惯了的，我就像在家一样自由自在。虽然别的酒店也有很多促销计划，但是我实在割舍不下希尔顿给我的这种感觉。”

梯度忠诚计划升级

企业处于不同的行业、不同的发展阶段，顾客对于他们的认知程度也完全不一。因此，不同的企业也应该采取不同的方法找出自己的目标细分忠诚顾客群，通过控制他们对于企业产品和服务的满意度，以及提高他们不同层面的转换成本，来制定忠诚计划，实现顾客对于企业的忠诚。

1. 一级阶梯忠诚计划

这一级别的忠诚计划最重要的手段是价格刺激，或用额外的利益奖励经常来光顾的顾客。奖励的形式包括折扣、累计积分、赠送商品、奖品等，使目标消费群体的财务利益增加，从而增加他们购买的频率。这通常又被称为频繁营销。

显而易见，这个级别的忠诚是非常不可靠的。第一,竞争者容易模仿。如果多数竞争者加以仿效,就会成为所有实施者的负担。第二,顾客容易转移。由于只是单纯价格折扣的吸引,顾客易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移购买。第三,可能降低服务水平。单纯价格竞争容易忽视顾客的其他需求。

美国航空公司是首批实施频繁营销规划的公司之一，20世纪80年代初推出了提供免费里程的规划,一位顾客可以不付任何费用参加公司的A A项目,乘飞机达到一定里程后换取一张头等舱位票或享受免费航行和其他好处。由于越来越多的顾客转向美国航空公司,其他航空公司也相继推出了相同的规划。在大家实施了免费里程计划很多年后，由于顾客手中持有太多的免费里程，造成了兑换的“拥塞”，成为各个航空公司的巨大负担。

然而，对于那些目标顾客群庞大，且单位产品的边际利润很低的企业来说，一级阶梯忠诚计划比较适合他们。例如生产日常用品的企业一般都采用一级阶梯忠诚计划。

2.二级阶梯忠诚计划

这一级别的忠诚计划主要形式是建立顾客组织，包括建立顾客档案，和正式的、非正式的俱乐部以及顾客协会等，通过更好的了解消费者个人的需要和欲望，使企业提供的产品或服务个性化和人性化，更好地满足消费者个人的需要和要求，使消费者成为企业忠实的顾客。这些形式增加了客户的社会利益，同时也附加财务利益。

目前，很多零售企业已经将其营销战略从一级阶梯忠诚计划转向了二级阶梯忠诚计划，如英国的德士高超市连锁和美国的SUPERVALU食品连锁都因此类忠诚计划建立了企业的核心竞争力。

SUPERVALU公司的忠诚营销经理Lavonne Kipp称：忠诚营销绝对和折扣积分计划不同。折扣积分只能给消费者短期的经济刺激，特别是在折扣积分普及后，企业很难通过它维系顾客忠诚度。”英国超市连锁公司德士高的“俱乐部卡”之所以被誉为世界最成功的零售忠诚计划，其与其他超市推出的累计积分卡相比，“俱乐部”卡不仅仅是一张单纯的消费积分卡，它还为德士高提供了重要的顾客消费习惯和顾客细分的一手资料。在这些顾客资料的基础上，德士高将“俱乐部卡”细分为很多小类别，根据不同的消费者开展量身定做的促销计划。

3.三级阶梯忠诚计划

这一级别的忠诚计划为客户提供有价值的资源，而这个资源是客户不能通过其他来源得到的，借此提高客户转向竞争者的机会成本，同时也将增加客户脱离竞争者而转向本企业的收益。主要是增加与客户之间的结构性纽带，同时附加财务利益和社会利益。

在三级阶梯忠诚计划中，其表现形式往往也以俱乐部等顾客组织形态存在，但与二级阶梯忠诚计划中的顾客组织则有着关键的不同点。首先，它往往会花大力气为会员提供不能通过其他来源得到的资源，以此来显示会员的特权，这对会员的吸引力是非常大的；而更为重要的是，这类顾客组织往往会延伸、演变为一个“社区”，让志趣相投的一小撮人可以在这个“社区”中交流情感、分享生活。如果企业的顾客群比较集中，而且边际利润很高，则适合采用三级阶梯忠诚计划。哈雷·戴维森摩托车公司建立了哈雷所有者团体，拥有30万会员。

哈雷·戴维森摩托车的拥有者都具有明显的共性，向往大自然，追求自由的生活，他们常常喜欢聚在一起，比试爱车、兜风旅游。因此，哈雷所有者团体就设计了一系列有针对性的活动，将这一团体变成了“哈雷·戴维森”之家。除了提供紧急修理服务、特别设计的保险项目、第一次购买哈雷·戴维森摩托车的顾客可以免费获得一年期的会员资格,在一年内享受35美元的零件更新等服务外，该团体还向定期会员提供一本杂志（介绍摩托车知识，报道国际国内的骑乘赛事）、一本旅游手册、价格优惠的旅馆，经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛，向度假会员廉价出租哈雷·戴维森摩托车。目前，该公司占领了美国重型摩托车市场的48%，市场需求大于供给，顾客保留率达95%。

4.阶梯计划的综合应用

一级阶梯忠诚计划和三级阶梯忠诚计划是两个极端，企业需要根据产品和行业的特性，将这三个级别的计划融会贯通，贯彻到企业的经营中，如一般成立客户俱乐部的企业都会在开展各种形式的俱乐部活动的同时，为会员提供一定的积分计划奖励。

迪斯尼的俱乐部就是一个忠诚计划综合使用的典型例子。俱乐部对附近公司的员工提供迪斯尼乐园的特别折扣，同时，600万迪斯尼乐园优惠卡的持有者能够得到一份特别杂志，在购买门票和商品时可以打折；俱乐部成员与迪斯尼的合作伙伴如德尔塔航空公司和全国汽车租赁公司发生交易时，也可以享受特定优惠。迪斯尼与俱乐部会员经常交流，鼓励他们及其家人更多地到迪斯尼乐园游玩，在其中逗留得更长，并且在需要吃住的时候选择迪斯尼的设施。该俱乐部还令迪斯尼公司获得了宝贵的消费统计数字和消费行为信息。现在，该俱乐部的活动遍及全球，有27000家组织获得了参与资格，已经成为迪斯尼发展的重要的战略武器。

案例2：

MaBelle ——将情感赋予钻石

MaBelle钻饰是香港利兴珠宝公司推出的大众钻饰品牌，自1993年成立以来，目前已经在香港开设了46间分店，成为了深受时尚人士青睐的钻饰品牌。

价格不能成为企业的核心竞争力

MaBelle的母公司利兴集团成立于1949年，刚开始时从事宝石进口和批发生意，在全世界搜购优质宝石和玉石，销往亚洲市场。从1966年开始，利兴由原有的宝石及玉石生意，改为专注进口和批发钻石生意，旗下拥有Mabros、Falconer等高端钻饰品牌。

1993年，利兴集团的高层经过市场调查，发现几乎市场上所有的钻饰品牌都在中高端竞争，大众市场基本上空白。于是，他们推出了MaBelle钻饰，成为香港首间开放式的钻饰连锁店，专售价格相对便宜的钻石首饰。MaBelle以款式多样时尚为主要卖点，将流行元素融入传统的钻石。独特、自由、轻松的购物模式，将钻饰在香港普及化。当年推出的千元价格的“黄钻”，更是在香港创造了钻饰消费的潮流。

香港是世界上最大的珠宝生产地之一，虽然MaBelle是大众钻饰品牌，但是公司清醒的意识到，价格绝对不能成为MaBelle的核心竞争力。顾客只因为价格便宜而购物，并不能令客人的忠诚度上升。不断创新的设计是MaBelle与其他品牌区别的主要特征，而与顾客建立情感上的沟通，赋予顾客与众不同的优越感，才能为企业创造更多的价值。

生活体验提高情感转换成本

MaBelle和一般珠宝零售商和品牌相比，其最与众不同的地方，就是MaBelle设立的会员“VIP俱乐部”。这个俱乐部通过为会员带去钻饰以外的生活体验，通过加强MaBelle店员与顾客之间的个人交流，以及会员之间的情感联系，将情感赋予了钻饰。

目前，MaBelle在香港拥有30多万活跃会员，这些会员大部分是20～40岁的白领女性和专业人士。

一般来说，顾客购买了一定数额的MaBelle钻饰就可能注册为“VIP俱乐部”会员。公司对销售员工的要求是，必须定期通过电邮、电话、手机短信等方式和顾客建立个人关系，这种私人关系无疑增加了顾客的情感转换成本。

MaBelle还定期为会员举办关于“选购钻石的知识”以及“钻饰款式”方面的讲座，增加了顾客转换企业的学习成本。MaBelle还经常为“VIP俱乐部”会员安排与钻饰无关的各种活动，根据公司掌握的不同会员的年龄、职业和兴趣等，邀请会员参与这些活动。例如，母亲节为妈妈们准备了“母亲节Ichiban吗咪鲍翅席”，情人节为年轻情侣筹办浪漫的“喜来登酒店情人节晚会”，为职业和兴趣相近的会员安排的“酒店茶点聚餐”，以及节假日为年轻会员安排的“香港本地一日游”。