医院抗击疫情工作总结

医院抗击疫情工作总结（共8篇）

1.医院抗击疫情工作总结 篇一

“生命重于泰山。疫情就是命令,防控就是责任。”将一如既往履行好央企“三大责任”,坚定信心、科学防治、精准施策,坚决打赢疫情防控阻击战!一起来看看抗击肺炎疫情个人工作总结汇报范文5篇，欢迎查阅!

抗击肺炎疫情个人工作总结汇报1

疫情就是命令。肩负着抗击疫情所需的防护用品、医疗物资原材料及成品油等生产任务的中国石油炼油化工企业，坚决落实习近平总书记做出的“坚决打赢疫情防控阻击战”的指示精神，立即启动应急响应预案，按照集团公司疫情防控工作部署，数万名员工放弃休假重回岗位，开足马力加紧生产。

石化公司各条战线员工全力保证生产运行平稳。

急全民之所急，争分夺秒生产口罩、防护服、消毒液等紧缺品原材料

武汉告急!全国告急!医疗战线和普通家庭急需口罩、防护服、消毒液等医用品。

聚丙烯无纺布专用料可用于一次性手术衣、被单、口罩、液体吸收垫等的生产。疫情防控时刻牵动着中国石油炼化企业员工的心，他们与时间赛跑，全力生产医用材料支援前线。

1月22日，大连石化生产的600余吨H39S-3产品紧急发往广东佛山医用无纺布厂。大连石化自主研发的新产品——H39S-3聚丙烯，是生产口罩、尿不湿等高端医用无纺布的原材料。1月份以来，每日千余名员工坚守岗位，加班加点生产聚丙烯。截至1月31日，大连石化第五联合车间两套聚丙烯装置实现增产3.7%。其中，生产H39S-3产品1.68万吨，H39S-2产品8300多吨。

余件;个体经营户郑亚朋，为一线执勤公安干警捐赠13箱84消毒液、500个口罩等防疫用品……

抗击疫情，从来不是孤军奋战。社会各界捐资捐物，用爱化作融融暖阳，涓涓细流汇聚起了坚定信心、共战疫情的强大正能量;广大群众积极参与，联防联控、群防群治，凝聚起了同舟共济、共克时艰的磅礴力量。

抗击肺炎疫情个人工作总结汇报2

面对近期武汉市等多个地区发生的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，根据中央领导同志重要指示批示精神，根据全国和省、市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议部署要求，学校高度重视，密切关注，及时应对，强化措施，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。现就我校做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作汇报如下：

一、高度重视疫情防控。据国家卫生健康委发布的权威信息显示，当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍可防可控，但新型冠状病毒传染来源尚未找到，疫情传播途径尚未完全掌握，病毒变异仍需严密监控。我校充分认识疫情严峻性和复杂性，高度重视新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控工作。学校成立以校长主要领导为组长、分管副校长为副组长、办公室、基教科、职成科、师教科、学前科、安全科负责人为成员的防控工作领导小组。制定了学校防控工作方案和应急预案，加强领导，未雨绸缪，密切关注疫情发展变化，研究部署落实防控措施，及时指导学校(幼儿园)防控相关工作，引导师生科学理性认识，依法依规有序管控。健全应急工作机制和处置措施，对突发事故和异常情况要组织力量及时妥善处理，并按规定及时、如实上报市教育局。

二、落实疫情防控措施。寒假期间通过微博、微信公众号、家长群、学生群等网络渠道尽快发放假期生活提示，开展健康教育，向学生和家长宣传普及疫情防治知识和防控要求，引导学生和家长居家或外出时做好防控。狠抓防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情重点环节，假期不开展大型师生聚集性活动，切实落实学校传染病防控各项要求，做到早发现、早报告、早治疗。

三、加强部门协调联动。我校密切关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势发展变化，及时掌握信息，获取专业指导，加强联防联控，配合卫生健康部门严格落实疫情防扩散措施，做好校园疫情防控，及时发现、报告并配合卫生健康部门有效处置疫情。

四、推进校园环境整治。春季学期开学前，学校全方位改善学校环境卫生条件，推进教室、宿舍、食堂、运动场馆、图书馆、厕所等重点区域和场所环境卫生改善行动，做到日常通风换气，保持教室内空气流通，为广大师生创造卫生、整洁、健康、文明的校园环境。

五、强化师生健康教育。春季学期开学后，各地各校要严格落实学校传染病防控措施，做好学生晨午检、因病缺勤病因追查与登记等工作，通过多种形式开展新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控宣传教育，帮助广大师生提高防范意识、了解防治知识，引导师生养成良好卫生习惯和健康生活方式。

六、做好假期值班值守。当前，春节临近，学校正值寒假，人员流动大。冬春季又是呼吸道传染病的高发期。学校强化责任意识，严格落实24小时值班和领导带班制度，确保信息联络畅通，学校主要领导和职能部门主要负责人24小时保持通讯畅通。

以上就是我校做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作汇报材料。

抗击肺炎疫情个人工作总结汇报3

目前,某某州已启动重大突发公共卫生事件一级响应,中石油某某销售分公司始终按照要求把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,分公司上下严阵以待、增强工作责任感和紧迫感,全力以赴,采取多项措施加强疫情防控工作。

疫情来势汹汹,全员更加众志成城!某某分公司第一时间启动紧急响应!

组织保障有力量。中石油某某销售分公司全面加强组织领导,压实责任、严防严控,在启动一级响应后,分公司领导人员一律取消春节休假、到岗到位,第一时间成立了以分公司党政一把手为组长的疫情应急小组,及时协调推进疫情防控工作,跟踪督促加油站预防疫情工作开展和落实,并召开专门会议对预防措施和相关工作进行了重点要求。从1月24日除夕开始,分公司值班领导和疫情防控小组成员毫不松懈,盯在一线,每天下站指导疫情防控工作、慰问一线工作人员,为打赢防疫阻击战提供了坚强的保障。

防控物资早储备。中石油某某销售分公司早在1月22日晚,就由业务部门进行统筹,专门安排防控应急专项资金,采取统一配发和加油站内自行购买核销的方式第一时间进行药品、医用物资的及时充足配备。次日上午分公司在营30座加油站硫磺皂、酒精、消毒液、医用口罩、喷洒壶、体温检测仪器、板蓝根冲剂等就全部配备齐全。在州内防控物资储备较少、供应困难的情况下,经过分公司努力,从长沙紧急调拨的防控物资发往某某,确保各站防控物资充足。

众志成城同战斗。中石油某某销售分公司第一时间转发学习湖南省疾控中心印发的《湖南省新型冠状病毒感染的肺炎现场隔离消毒技术指南》,迅速组织传达州疫情防控工作领导小组《致全州各族人民的一封信》,对相关要求做到人人知晓、人人做到,全面覆盖、全员防控。分公司科学摸排,坚决做到每人每日“一张表”,每天你的体温、健康状况、接触了哪些人、去向等信息一目了然,由专门值班人员汇总并每天一梳理、每天一通报,做到重点人员一律摸排到位,可疑人员一律立即送医。分公司由业务部门实时通过网络、视频、现场抽查的方式,确保各加油站一律每日消毒,所有员工一律戴口罩上岗,并要求持卡客户一律引导自助加油,避免人多聚集。特别是有条件的加油站,还通过电子屏、音响设备第一时间宣传防控疫情的消息,加油站一岗一兵、一班一哨、一站一堡的作用得到最大发挥!

用心服务不停歇。中石油某某销售分公司一手保供应、一手防疫情,做到两手一起抓、两手都硬!分公司在全面加强疫情防控的前提下服务依然有提升,在疫情防控制中,加油员们一句“请您加油过程中尽量不要下车”,一声“请您将油一次性加满”体现着对每一个顾客的负责态度;站内配备的免费洗手液、一些站点提供的板蓝根冲剂让顾客感到安心;站内无偿提供热水、测量体温、安全宣讲等贴心服务,赢得了广大顾客好评。此外,中石油某某销售分公司为保障资源供应,积极调度、提前补库,保障春运返程高峰期间资源补充到位、供应充足!加油站便利店米面、食用油、牛奶等各种生活物资充足,不限购、不涨价。

党员冲锋战在前。分公司各党支部严格落实公共突发卫生事件一级响应相关要求,党支部和党员冲锋在前,主动作为,利用业余时间积极主动学习防控疫情知识,在现场当防控知识的宣传员,“你好!为防止新型冠状病毒传播,也为了你和家人的安全,请戴上口罩。”这是泸溪服务区党员符丽芳在加油现场温馨提示的一幕。一些党员主动放弃休息时间主动请缨坚守现场,在公共场所当防控疫情的消毒员,对公厕、经营区域做到每天3次消毒,全员一同坚守,在防疫战中切实履行好了组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责,广大共产党员主动承担党组织分配的疫情防控工作任务,带头践行疫情防控要求,影响和带动广大员工群众坚定打赢疫情防控阻击战的信心和决心,党支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用得到良好发挥。“在这场没有硝烟的战场上,危机时刻党员们应声而到,铿锵有力的誓词诠释着党员的担当使命。”

截至目前,中石油某某销售分公司全体干部员工积极应对疫情,未出现任何异常情况。

“生命重于泰山。疫情就是命令,防控就是责任。”中石油某某销售分公司将一如既往履行好央企“三大责任”,坚定信心、科学防治、精准施策,坚决打赢疫情防控阻击战!

抗击肺炎疫情个人工作总结汇报4

为进一步落实上级领导部门关于预防新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的通知精神，加强校园卫生安全管理，为广大师生的工作、学习和生活提供有力保障，针对近期我国部分地区新型冠状病毒感染的肺炎传染疫情，我校高度重视，积极预防。在校长的带领下，我校全体教职员工以高度的责任心和对学生负责的态度，积极落实对新型冠状病毒感染的肺炎的预防工作。以深入贯彻落实上级精神和主管部门的工作要求为目标，预防新型冠状病毒感染的肺炎的传播,结合我校实际精心组织，通过全体师生的共同努力，使学生养成良好的卫生习惯,预防新型冠状病毒感染的肺炎在我校的传染,有力地保证了学生的身心健康。现将我校开展的工作总结如下：

一、领导重视，提高认识、落实责任。

1、某校长作为学校预防控制新型冠状病毒感染的肺炎工作的第一责任人，高度重视学校卫生工作，统一思想，定期进行预防控制工作的研讨，把学校疾病预防控制工作作为当前学校重点工作之一。

2、作为学校主管领导，副校长某是预防控制新型冠状病毒感染的肺炎工作的第一责任人，他加大管理力度，建立学校安全领导小组例会制度和报告制度，健全传染病预防和控制工作的管理制度，掌握、检查学校疾病预防控制措施的落实情况，并提供必要的卫生资源及设施。

3、学校建立各项卫生工作责任制，完善考核制度，明确各人工作职责，并指定班主任教师每天做好晨、午检工作，认真填写学生晨检、午检统计表，保证学校预防疾病控制工作的顺利开展。

4、成立学校预防控制新型冠状病毒感染的肺炎工作领导小组。

二、做好宣传动员，实行联防联控

1、制定方案，精心准备。认真学习上级有关文件精神，制订应对学院新型冠状病毒感染的肺炎疫情的工作方案并认真落实。组织校医和负责学校卫生工作的人员参加新型冠状病毒感染的肺炎防控知识及技术的培训和演练。做好疫情应对的物资准备，确保应对疫情物资供应。

2、加强宣传，及时预防。积极开展多种形式的健康宣教，普及新型冠状病毒感染的肺炎防治知识，倡导环境卫生、科学洗手等卫生行为，提高广大学生、教职员工对流感防治的正确认识和自我防护能力。及时向全校印发了有关的宣传资料，包括《校园如何预防新型冠状病毒感染的肺炎》、《积极防治新型冠状病毒感染的肺炎，保证大众生命健康》，并做到每个教职工及学生人手一份。利用广播和校内专栏向师生进行宣传教育，要求师生做到“四早”：即早发现、早报告、早隔离、早治疗，外防输入，内防扩散。学校定期对校园、教室、图书馆(阅览室)、教研室、宿舍等学生和教职员工学习、工作、生活场所卫生进行消毒，注意通风，保持空气流通。

3、建立制度，完善措施。每日对在校学生和教职工开展晨检，仔细询问是否有发热、咳嗽、咽痛等流感样症状。一旦发现流感样症状的学生或教职工，要立即按有关规定，要求其进行进一步诊治，其间不得返校参加正常教学等活动。指定专人每日负责学生和教职员工因病缺勤登记和随访工作。一旦出现学生、教职工因病缺勤，应及时了解缺勤原因，发现流感样疫情要在第一时间(2小时内)报告当地疾病预防控制机构和教育行政部门。

4、畅通渠道，上报及时。一是建立“零报告”制度。建立健全校内有关部门和人员、学校与家长、学校与当地医疗机构及教育行政部门“零报告”联系机制，完善信息收集报送渠道，保证信息畅通。二是实行24小时值班制度。加强校内值班，实行24小时值班制度。建立与教育部门、卫生部门信息联动机制，发现疫情及时上报并收集本地区新型冠状病毒感染的肺炎发生信息，及时准确地进行预警。

5、严格抓好学校食品卫生工作。要求学生餐饮中心必须严格按照食品卫生法规及食品加工操作流程进行食品加工，对食堂工作人员健康状况提出了更高要求，确保全校师生身体健康。

三、加强对师生管理工作，落实检查制度，作好记录与汇报

进入2月以来，新型冠状病毒感染的肺炎防控工作形势异常严峻，根据上级文件精神，扎实抓好防控工作，我校采取多种形式，大力宣传新型冠状病毒感染的肺炎的传染途经、症状体征以及预防方法。严格考勤制度，建立晨检、午检制度，由各班主任每日检查班级学生出勤情况。有缺勤者及时联系明确原因，如有发热和腹痛、腹泄等胃肠道症状者应及时就医，送医院诊治并及时了解病情，上报学校。随时观察班级以及教师情况有类似症状及时上报，做到早发现、早隔离、早上报、早治疗。教师办公室，班级随时消毒从而切断传染病的传播途径，杜绝各类传染病的发生。

四、搞好消毒、卫生工作，营造学生健康成长的环境

1、各班除召开“预防新型冠状病毒感染的肺炎”专题班会外，还经常利用晨会、午会等时间，发动学生了解病状、预防措施到宣传。

2、学校教职工一旦有感冒发热立即报告学校，并由校长了解状况，根据病情决定是否上报上级部门。

3、家长一旦发现孩子发烧，先送医院(不要任其返校或要求学校送医院而造成不必要的学生间互动)

4、每日对学生个人卫生进行检查。

5、每周进行门把手、楼梯扶手、桌面等物体表面用消毒剂进行擦拭消毒。6、进行清扫或消毒时，工作人员应戴手套，清洗结束后要立即洗手。

7、养成良好的个人卫生习惯和饮食习惯，饭前便后洗手、勤洗澡。

8、告戒家长尽量少带孩子去拥挤的公共场所，特别是尽量避免与其他有发热、出疹性疾病的儿童接触，减少被感染的机会。平时要多注意观察孩子身体状况的变化，一旦发现孩子有发热、出疹等表现，应尽早带孩子到医院就诊，并积极配合医生的治疗。

9、每天进行零报告制度。学校有专人负责每天向教育总支报告学校的情况,做到信息畅通。

10、积极开展体育活动，加强体育锻炼，保证一天的一小时锻炼时间，从而增强体质，提高机体抵抗力。

11、全校班级分别举行了以“防止肺炎”的主题班会，内容丰富，深入浅出，形式多样，收效显著目前乃至今后一段时间，防控新型冠状病毒感染的肺炎的任务还十分艰巨，我们将在上级的正确领导下，创造条件，千方百计做好防控工作，为学校全面发展作出贡献!

五、下阶段建议

1、继续做好学生防控甲流宣传教育工作，进一步引起全体学生及家长的高度重视。

2、上级有关部门应该加强对社会进行知识宣传，提高群众防控意识。

面对新型冠状病毒感染的肺炎蔓延的严峻形势，加强对新型冠状病毒感染的肺炎的防控，是学院应尽的义务，确保全校师生平安度过流行疾病蔓延的严峻时期，是学校的责任。我校认识到位，部署及时，措施得力，新型冠状病毒感染的肺炎防控工作有条不紊。下一步，我校将进一步加大工作力度，将新型冠状病毒感染的肺炎放控工作逐步引向深入，为创建平安和谐校园作出应有的贡献。

抗击肺炎疫情个人工作总结汇报5

“庚子鼠年，却不一般，疫情来袭，全民抗战。”2020年新春佳节、万家团圆之际，却因一场来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，显得格外的壮烈，武汉“封城”，医护人员“请战出征”，全民“戒备”，不断攀升的确诊数字与，时时刻刻都牵动着亿万华夏儿女的心。

“国家兴亡，匹夫有责”。面对疫情，除了对疫情的关心与关注，无数的人都发出这样的疑问，我能做什么?我可以做些什么?才能为抗击疫情出把力。其实不论是“在家宅”用微小力量抗击疫情，还是“不传谣”用自信凝聚前行合力，我们每个人都可以成为抗击疫情的“急先锋”。

把最紧缺物资给最需要的人。面对新型冠状病毒，“戴口罩”是防护的第一关。然而，即便是口罩生产企业放弃春节休假，马不停蹄保供应。口罩、消毒液等防护医疗设施设备仍然短缺。那么，就请我们能不外出的尽量不外出，整合购买生活必需品，尽量减少外出，把有限的口罩集中供给医护人员，供给为保障我们正常生产生活，仍奋战在第一线的“战士们”，因为他们比我们更需要，是他们在帮我们“过关”，更需要防护。

把关怀送给最需要善待的人。“隔离病毒，但不隔离爱”，请善待因为春节或者其他原因回乡的武汉人。或许他们正在焦虑地自我隔离，或许他们正在饱受疾病的煎熬，作为家乡人，作为中国人的我们，才是他们最后的依靠。与他们保持安全的隔离，但不是嫌弃或谩骂;让他们及时登记预防，但不是人肉搜索，公开他人隐私;面对病毒，他们也不过是受害者，让我们始终满怀真善美，善待我们身边的每一个人。

把爱心献给最需要帮助的人。“一方有难、八方支援”，历来都是我们中华儿女的传统美德，不论是抗震救灾时的“爱心善款”，还是危难时刻的“特殊党费”，让我们共同伸出援手，奉献爱心，让一笔笔善款，一点点心意，汇集成抗击疫情的“滚滚暖流”，构建起抗击疫情“钢铁长城”。

“抗击疫情，人人有责”。党员干部义不容辞，广大群众更要紧紧跟上，让我们携手同心，众志成城，用信心构建起抗击疫情的“长效疫苗”，用实际行动贡献自己的点滴力量，让爱凝聚抗击疫情的强大合力，迎战疫情，胜利必将也一定属于我们!

2.医院抗击疫情工作总结 篇二

1 抗击H7N9禽流感更新医院对危机的认识

H7N9禽流感今年突然问世, 对政府、医院和社会都有所冲击, 医院要在短时间内作出及时反应, 正确判断是第一步, 同时结合实际情况实施应对方案, 难度不小。回想当时接受任务的感受:临危受命在所不辞, 救死扶伤天职所在;机遇挑战相伴相随, 克服困难有所作为。事实却不如人意:

第一、认识危机比识别危机难。预测不足, 应急预案滞后对危机处理产生直接的负面影响。苏州大学附属第一医院在2013年4月3日正式被确定为苏州市H7N9禽流感防治定点医院。从收治第一例病患开始, 在短短的一周内, 患者急剧增加。收治患者的病情变化之快超出以往。我们按照公共卫生突发事件处置预案进行部署, 集中了感染、急诊、ICU、呼吸等科室的力量集中救治患者, 然而, 救治效果不理想。原因之一是, 诊断时间不够及时, H7N9禽流感患者起病急, 病情发展迅速, 确诊标准不够成熟, 治疗第一时间滞后。其二, 诊疗模式应对有缺陷。患者感染新病毒后的病情发展难以控制, 并发症提前出现。患者起病后, 很快转为重症, 重症到病危加速, 呼吸道感染到呼吸衰竭、肾功能衰竭时间极短。对新疾病的认识不足导致危机处理能力的缺陷, 因此, 如何认识新疾病从而应对新疾病值得研究。

第二、处理危机需要多管齐下。集中力量, 集中资源, 科学决策, 科学调整。人力资源集中的重要性尤为突出。这次苏大附一院从四个科室抽调骨干医生11名, 护士23名, 形成感染科加强型ICU, 这些医护人员大部分历经了2003年SARS的考验, 在抗击SARS中积累了丰富的防治经验。与此同时加强应急设备补充, 投入超过1200万元专项经费, 用于购买呼吸机、可视喉镜、床边移动摄片机等应急诊疗设备30余件套。根据“集中患者、集中专家、集中资源、集中救治”的原则, 在我院感染病科设立定点收治病房, 将感染病科设有的普通病床53张, 重症监护病床9+3张全部用于收治重症患者, 整合一切力量, 做好一切准备, 切实做好防控救治工作。

第三、危机防范在于总结经验教训。患者病情反复大于常态, H7N9禽流感患者的病情变化过程比一般的病毒感染者有很大区别, 涉及患者性别、年龄、感染病毒程度等等。但病情反复的情况比较突然, 这与我们掌握和控制新疾病的能力有关。比如某男性患者, 56岁, 刚入院时, 患者体温高达38.2℃, 神志不清楚, 深度麻醉状态。医院给予持续无创呼吸机机械通气、抗感染、抗病毒、营养支持及丙种球蛋白等治疗。入ICU后予以重症支持与监护治疗, 经积极治疗, 患者病情暂时得到控制。但是, 一段时间后患者病情出现反复, 病情加重, 且进一步恶化。为此, 医院迅速响应, 不断完善治疗方案, 每天归纳、总结、上报患者的病情, 诊疗小组定期会诊, 讨论诊疗方案, 尽最大可能抢救患者。

2 抗击H7N9禽流感优化医院对危机控制的转化能力

从现代企业管理学理论可以获知, 危机管理是针对组织可能面临的或正在面临的危机事件, 就危机防范、危机识别、处理和组织形象恢复管理等行为所进行的一系列管理活动的总称[1]。就医院而言, 这里所指的危机管理主要偏向于在重大公共卫生突发事件来临时, 医院能迅速适应角色的转换, 采取措施有效取得成效, 并在危机缓解后能迅速恢复正常运营的管理方式。所以, 应对危机, 应急能力是关键, 此次H7N9禽流感救治任务的突然降临, 就极大地考验着医院的应对危机能力。

首先, 挑战医院处理危机的能力。在医院危机管理过程中, 整个医院的危机意识、决策水平、沟通能力、心理素质等对危机管理活动有非常重要的影响作用。同时, 还需要急诊、重症医学、感染和呼吸科专家的专业指导, 以及广大医务人员的积极参与。可见、健全的应急机制、完善的应急预案、全员的专题培训、基本知识和技能的掌握等都与医院应对此次抗击H7N9禽流感的能力建设密切相关。医院将危机转化常态化管理, 体现在危机来临时能快速反应, 有能力实施预案开展相应的救治工作。而未建立危机管理机制的医院往往在面对重大危机事件时不能很快速地调整从而进入角色, 这会给社会及患者造成一定的损失, 不利于抢救工作的进行。

其次, 挑战医院资源配置的能力。医疗资源包括人、财、物、时间、信息等各类要素。作为抗击禽流感定点医院, 既需要有较强的医疗和管理团队, 能在抗击禽流感期间保证医院的正常运行, 满足其他患者的医疗需求, 同时又要重点救治入院的禽流感重症患者。因此, 就需要对整个医院的资源进行合理的配置。定点救治医院, 必须按照集中人力、集中设备、集中床位、集中抢救等原则, 做好各项统筹工作, 在人才储备、物资准备、设备添置、系统保障等方面提升能力。

最后, 挑战医院应用医疗技术的能力。开展大型的防控工作一方面从数量上要求医院配置足量的检测监控设备如体外诊断试剂、设备等能应付一般患者的筛查工作, 尽早发现疑似病例。在救治确诊患者时需要有呼吸机、移动DR等医疗器械的支持。禽流感的救治工作无先例可依, 没有现成的治疗方案参照, 所以对于医护人员的医疗创新能力、技术水平是很大的挑战。为此, 几个月的诊疗期间, 我院专门组织培训本院医务人员600余人次, 提升诊疗技术, 同时组织院内专家大会诊149次, 协调本院专家至苏州地区其他医院会诊35次, 接待协助省厅专家来院会诊9次, 并针对患者病情变化, 不断完善诊疗方案, 保证患者得到最高水平的救治, 提高救治成功率。

由此可见, 危机管理控制能力主要涉及对机制、人力资源、财力资源、医疗设备以及医疗技术的管理, 只有战胜挑战才有可能化解危机。

3 H7N9禽流感提升医院危机防范体系

医院在危机过后要及时做好总结, 这也是危机管理不可缺少的环节之一。以苏州大学附属第一医院 (以下简称苏大附一院) 为例。面对突如其来的疫情, 苏大附一院作为江苏省人感染H7N9禽流感病例首批定点收治医院, 按照国家卫生和计划生育委员会、江苏省卫生厅、苏州市卫生局关于人感染H7N9禽流感防治工作要求和统一部署, 迅速安排部署, 建立组织机构, 完善应急预案, 开展救治工作, 在抗击禽流感的过程中得到了以下几点启示:

3.1 危机管理要从细节入手

由于H7N9禽流感的特殊性, 患者感染源不清楚, 影响范围又广, 所以政府迅速组织定点医院开展救治工作, 控制疫情。而定点医院从被确定到实际运行, 时间很短, 一旦被选为定点就需要马上开展工作, 这就要求被选医院提前准备, 所以预案的完备与否显得十分重要。如果预案存在空缺就要及时弥补, 弥补常常涉及以下两个方面:

总体把握, 定点医院的决策层需要明确目标并且制订实施方案。为此, 苏大附一院成立了人感染H7N9禽流感防治领导小组, 由院长担任领导小组组长, 医院全体副院长担任领导小组副组长, 各相关职能科室主要负责同志为成员。领导小组的主要职责为统一部署全院对H7N9禽流感病毒的预防、治疗及控制工作;负责对制定的保障方案及实施过程进行监督;统一指挥各相关部门工作, 做好医务人员诊疗方案的培训, 加强医务人员个人的防护及协调医疗资源的保障。领导小组下设办公室医务处、应急办。医院还成立了由副院长、医务处处长任组长, 感染科、呼吸科、急诊科、放射科、麻醉手术科、心内科等专家组成的人感染H7N9禽流感病例医疗救治专家组。

双重保障。其中制度双重保障主要体现为核心制度落实与专项规定的执行。诊疗双重保障主要体现为主治医师和会诊医师的团队合作, 省专家组三次来院指导抢救, 交流各定点医院的有效做法。过程双重保障要求诊疗规范执行, 从临床路径到各级专家组会诊, 对治疗方案的制订慎之又慎, 对治疗细节的关注达到新高度。监管双重保障要求过程数字化, “E-ICU”技术开始在实战中应用[2]。借此, 领导视察、专家远程会诊可以通过实际视频进行, 保证了监督的高效性、便捷性和安全性。

3.2 危机管理要求转化惯性

定点医院对感染患者救治效果的好坏在于诊疗模式合适与否, 而良好的诊疗模式要以转化思维, 克服以下四种惯性为先决条件:

克服病危惯性, 优化诊疗规范。病情重危是大部分禽流感病人的共性, 尤其是送至定点医院的病人, 其中大部分是从其他一、二级医院转诊而来。而病情变化无常是另一特点, 特点源于病毒自身基因变异。抓住病情变化的细节特征及其成因是治疗H7N9禽流感病患关键。例如, 苏大附一院收治的病人a, 其两肺大面积实变, 呼吸功能衰竭的表现非常严重, 但抓住恢复呼吸功能的临床思维, 最后成为病情转变的机会点。

克服应急惯性, 向规范诊疗前行。虽然这次H7N9禽流感是一次突发事件, 但是从纵向上看, SARS、甲型H1N1、H5N1到如今的H7N9, 传染病肆虐从未止步。这也给我们敲响了警钟, 不能仅将其看做是突发事件, 用临时性的应急措施处理。而是要将“临时”转化为长效机制。通过两个多月的奋战, 医务人员总结形成了一套有效的治疗规范, 从整体上提高了禽流感诊断标准, 临床路径和诊疗方案, 完善了评价体系。

克服“成”本惯性, 探索对付新疾病良方。集中收治的重要性在于最大限度地救治患者、保护医务人员和控制突发情况的扩大。这三者关系密切, 处置不当会引起不良后果, 处置不及时会失去良机, 处置不准确会留有后遗症。药剂科紧急采购应对禽流感的相关药品, 并对医院防治H7N9禽流感药品目录进行公示, 用以指导各类人群有效预防。并且在治疗过程中加大中医药的使用, 探索中西结合的新诊疗方式。

克服心理惯性, 提高对多变环境的适应能力。对新疾病的认识有个过程, 包括理论认识和实践认识, 每一次的治疗过程都是一次探索的过程, 同时也是一次总结的过程, 床位医生护士的操作心得尤其值得总结。医技、后勤的保障也要突破常规, 许多检查从定期变成加急, 从以天计算变成以小时计算, 这对医护人员的快速应变能力是一项重大的考验, 所以这就要求我们的医护工作者要能克服心理上的惯性, 提高在多变环境中的适应能力。

3.3 危机管理要以服务为理念

这次的抗击H7N9禽流感“保卫战”迫使医院进一步改变服务模式, 最大限度地体现公立医院的公益性, 保证患者利益的最大化, 从服务中体现价值。

服务始于顶层设计, 价值从民生项目体现。这次抗击禽流感工作, 得到党和政府高度重视, 各级领导亲临指导, 出台政策, 调集资源, 把它作为民生工程对待。这为所有参与人员强化服务意识提出了新要求, 只要有一线希望, 绝对不轻言放弃。例如苏大附一院收治的病人b, 因其年龄大、身体重, 每次调整腑位呼吸都要4-5人协助, 这就要求医护人员轮换交替辅助其调整呼吸, 保证呼吸顺畅。当然这种24小时的看护在整个抗击H7N9禽流感的过程中是很普遍的现象, 广大医护人员全身心的投入正是为了体现以人为本的服务理念, 这是医院管理的核心价值观。

服务团队进床头, 多方合作价值倍增。在H7N9爆发的这几个月以来, 医院的工作开展均以抗击禽流感为重, 团队服务为抗击禽流感的优先考虑。检验人员在取标本的第一时间, 各种化验随即开展, 为了缩短流程, 提高服务的效率, 放射人员推着移动设备, 检查落实到床位, 血透人员在床边配备透析液。这其中引进了床位的精细化管理理念, 是一种以病床功能为对象的管理, 加强床位管理对提高诊疗水平、确保医疗安全、改善服务流程、优化就医环境、满足患者需求等方面有着重要的意义[3]。床位管理使原本松散的科室联系通过床单元变得更加紧密, 使患者不用离开床位即可享受到多元化的服务。这一模式虽然初衷是为了满足重症患者的治疗需求, 但是因其便捷性, 日后为了提升医院服务的总体水平有必要在普通床位推广。

服务绩效受到重视, 患者价值得到体现。著名心理学家德鲁克认为, 组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。通过将员工的个人目标与医院战略结合, 提升医院员工工作的积极性和创造性。公立医院绩效管理是意在加强医院绩效与强调对员工的干预的结合, 进一步挖掘员工的工作潜力, 努力提高员工的工作绩效[4]。在此次抗击H7N9禽流感的过程中, 医护人员按责职分工, 各司其职, 在取得阶段性成果后院方通过采取肯定成绩, 记功表彰以及提供奖励等物质或精神上的激励措施来提高医护人员的工作积极性。

总之, 这次的疫情不仅给我们敲响了健康警钟, 同时也给医院管理者提供了一个良好的机会来思考如何改变医院管理模式以应对类似的重大突发事件, 建立一套上下联动、多部门合作联防联控的有效应急机制, 为国民健康保驾护航。

摘要：H7N9禽流感抗击工作告一段落, 在此过程中各大定点医院的管理者对医院管理都有体会和感悟。抗击H7N9禽流感有助于更新医院对危机的认识, 优化医院对危机控制的转化能力, 提升医院危机防范体系。文章从医院管理者的角度, 探索将危机管理纳入医院常态化管理的必要性, 旨在提高医院管理水平与医疗服务供给质量。

关键词：H7N9,危机管理,常态化管理

参考文献

[1]査成明.抗击“非典”呼唤医院的危机管理[J].中国卫生事业管理.2004, 2:82-89.

[2]山东首家E-ICU落户省立医院[N].济南日报, 2012-11-26.

[3]葛建一, 葛国曙, 熊威.论医院床位管理[J].苏州大学学报 (哲学社会科学版) .2010, 11:53-55.

[4]张雅芬.公立医院绩效管理的意义及其措施探讨[J].中国集体经济.2012, 09:82-84.

3.医院抗击疫情工作总结 篇三

【关键词】医院传染病；疫情报告；问题与对策

【中图分类号】R-0 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）05-0245-01

近年来，新的传染病不断暴发，给人类的健康造成了严重的危害性，并且威胁到人类的生存。通过实践证明，高质量的传染病疫情报告在疫情传播的过程中具有重要的意义，必须予以高度的重视。在本文中主要通过对我院传染病疫情报告所存在的问题进行分析，并且提出了有针对性的建议性措施进行解决，从而提高我院传染病疫情报告的质量。

1 传染病疫情报告现存的问题

1.1临床医生缺乏足够的法律意识和态度消极

由于患者就诊人数比较多，看诊时间非常紧迫，而且传染病的诊断资料和信息填写比较繁杂，需要花费较多时间，加上患者出现不配合提供个人信息等等各种情况，导致临床医生没有采取积极的态度对待传染病资料的填写工作，甚至有的医生为了避免麻烦更改为其它的疾病类型。同时，临床医生没有正确的认识到传染病资料的法律作用，缺乏正确的法律认识和足够的法律意识，没有认真地对待传染病的疫情报告填写工作。

1.2临床医生偏重于科研和临床，忽视传染病报卡

临床医生在带教的过程中没有重视关于传染病上报知识要点，许多院内实习生和进修的医生没有正确认识到传染病疫情报告的重要意义。此外，在传染病继续教育的活动中缺乏有效的机制对参与的临床医生进行约束，更多偏重于形式，同时由于宣传力度严重缺乏，深度和广度存在严重的不足，许多临床医生没有正确了解传染病疫情报告的法律功能，导致传染病疫情上报工作中出现漏报错报的情况。

1.3传染病疫情缺乏完善的管理方式

疾控机构主要通过行政管理方式来调查处理传染病疫情，其根据疫情的实际情况，制定行政处理方案，对被管理者进行单方面的要求，要求被管理者执行所规定的行政措施，没有充分考虑到被管理者的执行困难和行政处理方案缺乏实际可行性。如艾滋病患者实验室检验结果需要经过相当长的周期才可以得到检测结果，但是在外地的患者难以亲自到医院获取检验结果，而患者由于考虑到疾病所带来的不良影响，不愿意提供真实的个人信息，导致传染病疫情报告的上报工作的困难。

1.4报告方法缺乏效率

有的医院使用传统的方式逐级上报传染病疫情，传染病患者的信息从最初的阶段一直传到最高级的阶段，需要经过非常复杂的过程和手续，工作量很大，时间耗费多，效率却很低，甚至导致信息在传输的过程中出现部分丢失的情况。

2 如何提高我院传染病疫情报告的质量

2.1重视卫生监督执法体制和体系的建立与完善

在我国，卫生执法是国家权力行使的象征，通过卫生执法机构的建立，并且严格遵守卫生执法机构的管理原则和执法制度，对卫生执法机构各项工作进行规范的改革，從而促使我国卫生执法机构更好地适应我国社会主义社会发展的需求。加强对传染病疫情的调查力度，并且严格对待传染疫情报告工作，对卫生监督人员进行更加强化的教育，促进卫生执法的综合素质提高，避免执法出现主观随意性，务必在整个国家形成具有统一性的卫生管理体系。

2.2加强传染病疫情宣传教育的力度

重视医护人员的关于传染病健康教育的培训工作，定期进行健康教育，务必让医护人员都认识和掌握正确的传染病预防和控制的方法，尤其是新进的医生、实习生、进修生等等，通过定期传染病疫情健康教育的培训，提高法律意识，增强传染病疫情报告认真对待的自觉主动型，必须避免法定传染病上报出现漏报的情况。此外，对全社会人群加强关于传染病防治知识的宣传，提高全民对传染病的防控意识和知识水平，全面观察落实传染病预防和控制的制度。与此同时还需要加大传染病疫情防治工作的监督力度，建立完善奖惩机制。

2.3加强法制教育，提高医护人员的法律意识

必须对所有的医护人员进行有针对性的法律知识培训，提高医护人员的法律意识，增强医护人员对法律的重视，通过丰富多样的方式进行关于传染病法律法规知识的培训，并且实行学分制度加以约束，提高医护人员对传染病知识的关注度，倡导医护人员学习法律，依法办事，提高报告工作的主动性与准确性。

2.4重视特殊传染疾病的追踪工作和转诊工作的落实

首先，建立关于结核病患者的转诊和追踪机制。市卫生局通过相关的文件来对当地的特殊传染疾病病患者的转诊工作与追踪工作进行严格的规范，要求各个单位必须重视关于传染病的疫情报告，统一采用三联单来对转诊和追踪的病患者进行登记。在药物发放方面，实行严格的审批方法制度，规定只有经过疾控中心确诊的患者患有传染病，方可向患者发放药物。其次，建立组织网络实行转诊与追踪。关于特殊传染疾病病患者的转诊与追踪工作，应当由专门的人员负责，针对没有按时就诊的肺结核患者，应当通过电话或者随访的方式来督促患者按时就诊，以此方式展开追踪。医院特殊传染疾病患者由其就诊的医院负责转诊工作，卫生所和乡村医生负责其所属辖区的肺结核病患者的转诊与追踪工作。同时，采用激励措施，针对特殊传染疾病患者转诊工作到位的工作人员、现场追踪工作到位的工作人员。最后，强化培训，针对各地的医疗机构工作人员进行关于特殊传染疾病患者转诊与追踪工作的培训活动，提高各地医疗机构的工作技能与工作素质，让医务人员熟练的掌握肺结核患者转诊与追踪工作的有效方法与程序。

综上，传染病疫情报告在传染病监督和防控工作中具有着极为重要的作用，每个医护人员必须重视传染病疫情报告上报的准确度和及时性，提高传染病疫情报告的真实可靠性。

参考文献：

[1]赵艳艳，王宏进，杨欣.基层医疗机构传染病疫情报告质量管理的问题与对策[J].安徽预防医学杂志.2011（02）

[2]李超群，邹陪斧，魏巍.综合医院传染病疫情报告的工作探讨[J].医学信息（中旬刊）.2011（02）

4.抗击疫情个人工作总结 篇四

一、当好疫情防控宣传员。县镇村三级干部和_员志愿者，顶风冒雨进村入户张贴和发放《县委县政府一封信》《县委县政府倡议书》35000余份，21个县乡两级微信公众号及时发声，宣传防控疫情知识，澄清疫情谣言4个，引导群众正确佩戴口罩。24台流动宣传车巡回播报，劝阻群众不要外出，不搞红白喜事聚会聚餐，不走亲访友拜年，鼓励利用新技术联络感情，信息拜年、视频祝福，以“静”致敬。

二、当好疫情防控冲锋员。基层_组织发挥_支部、_小组和_员中心户作用，组织动员村(社区)“两委”干部网格员、物业工作人员、民警、楼栋长、小组长等纷纷组建_员服务队，全面摸排登记中心城区返乡人员，采取逐村(社区)、逐(楼栋)、逐户逐人拉网式排查的方式，全覆盖对辖区村民(居民)进行体温测量。对发热病人进行全面摸排，登记造册和掌握实时动态情况。

三、当好疫情防控消杀员。基层_组织在开展爱国卫生大扫除的基础之上，组织村(社区)“两委”干部、网格员、村医、环卫人员等组成_员服务队，对_群服务中心、卫生室、公共厕所、垃圾池等进行全覆盖杀毒，新设废弃口罩投放点300个，确保疫情防控不留死角。

5.学校抗击疫情工作心得 篇五

有召必回，甘当防疫“头先锋”

1月25日凌晨，接到防疫工作的安排后，还没来得及和睡梦中的家人告别，某某迅速从家中赶回单位，投入到抗疫防疫工作中，成为了一名战斗在防疫一线的“先锋队员”。对于每一个基层工作人员来说，疫情就是命令，防控就是责任。面对上级的号召，面对未知的疫情，面对千头万绪的工作，身先士卒的他和镇社事办的五位同事一道，冲在防疫工作最前线。撰写疫情防控工作方案，分解各部门防疫职责;参与取消赶集综合执法，疏散群众聚集活动;开展摸排填写报表，快速罗列防疫物质采购，他用自己的行动在体现了一名基层工作者的责任感与使命感。

坚守一线，默默传递“正能量”

14天的长时间工作，体力消耗巨大，精神压力激增，他未曾喊一声辛苦，面对感冒、鼻炎复发的病痛，他没有诉一句委屈。在他的努力协调下，社事办先后完成了防疫宣传资料、倡议书分发到户;公厕、垃圾站、农贸市场等多个公共场所全面消杀;检查奇峰山公墓和敬老院的封院情况，耐心开解劝导养老院里“闹情绪”的老人;劝停坚强村村民丧事办理;为武汉返渝的隔离人员送上生活物资、必备药品、提供心理咨询等。某某和同事将党和政府的关心送到村民的心里，他说只要群众需要，只要疫情可以得到防控，再辛苦他也觉得值得。

坚定信念，筑牢红色“防疫墙”

6.单位抗击疫情工作心得 篇六

1月7日，笔者在某某乡某某村入村道路口看到该村村支部书记某某正带领该村防疫应急分队，对路口进村车辆及人员进行严格把关，做好登记，并要求来往人员如无特殊原因，这几天最好不要出入和走动，该村采取区域小范围整体隔离办法，应对进一步发展的疫情。

为应对疫情，确实为人民群众健康负责，该村在疫情发生第一时间召开了村委会议，制定专门的防疫方案。在具体工作中，该村在全村各院落设置宣传海报30余份，制作一份具有本村特色的宣传单，打印500余份，并及时发放到群众手中，并组织了一支由村组干部、党员及热心青壮年组成的防疫应急义务分队，不停的在村内走门、串户宣讲防疫政策，编制了专项宣传录音，连续在村内播报了8天，通过多种有效办法，该村村民对疫情的重视和理解有了很大的提高。

该村村支部书记某某在现场对笔者说到：“通过全村上下共同努力，现在我们村里就连老大爷、老太太也能讲出几条防护在措施，我们就稍稍放些心了，但是面对疫情还在进一步发展，而医疗防护设施不足的现实条件，我村防疫工作还有很多的事要做，还有很多的工作要落实”。

7.医院抗击疫情工作总结 篇七

1 资料来源

1.1 资料来源于全院各科室, 主要是皮肤性病科, 皮肤科门诊日志上报的性病报告卡。

1.2 监测病种为中国疾病预防控制中心网络系统要求上报的淋病、梅毒、尖锐湿疣、生殖器疱疹、生殖道沙眼衣原体感染等5种性病。2005年—2009年报告性病病例136例。

1.3 报告病例的诊断分类:淋病、梅毒为实验室和疑似病例, 但网络直报将疑似病例均报为临床病例;尖锐湿疣、生殖器疱疹为临床诊断病例, 未发现实验室病例;衣原体感染为实验室诊断病例。2005年—2009年5种性病病例的诊断分类, 见表1.

2 结果

2.1 性病发病情况见表2.

2005年—2009年各期梅毒比较, 见表3.

2.2 年龄分布, 见表4～6.

2.3 职业分布。

淋病以商业服务和其他最多, 梅毒以农民工、民工最多, 尖锐湿疣以家务待业及商业服务最多。这也与有些性病患者不愿暴露自己真实的职业有关。

2.4 性别分布。

5种性病患者共计136例, 男93例, 女43例, 男女之比为2.16∶1.淋病60例, 男57例, 女3例;梅毒33例, 男16例, 女17例;尖锐湿疣37例, 男16例, 女21例;生殖器疱疹4例, 男3例, 女1例;衣原体感染2例, 男1例, 女1例。

3 讨论

我院性病疫情具有以下特点:

3.1 2005年—2009年性病报告显示性病逐年增多, 淋病占多数, 梅毒病例逐年增多, 均为Ⅰ期、Ⅱ期梅毒, 具有很强的传染性, 胎传梅毒更是不利于优生优育, 因此更需要加强孕妇性病的检测。年龄段显示20岁～45岁均为淋病、梅毒、尖锐湿疣发病的主要集中年龄, 说明性病患者大部分处于性活跃期。男女之比为2.17∶1, 是因为男性流动大, 发生婚外性行为的几率高, 因此要加强青壮年人群的性安全教育, 特别是农民工、民工、商业服务人员, 另外女性患性病羞于接受治疗也是其报告发病率较低的原因之一。

8.抗击疫情工作总结报告精选 篇八

一、加强房地产开发企业和中介机构管理

下发了《关于转发全省房地产开发企业和中介机构暂停大型经营活动的通知》，禁止举办现场集中促销等活动。

二、加强建筑施工企业管理

下发了《关于做好全市住建领域新型冠状病毒感染肺炎疫情防御工作的通知》，要求全市所有在建工地冬季停工的项目必须做好停工期间的防疫管控工作，未经各县(市)区住建局、局属中心和市住建局同意，任何建筑工地不得擅自复工。

三、加强物业企业管理

下发了《关于做好全市物业管理区域新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的紧急通知》，要求全市物业企业认真做好清洁消毒、服务保障、出入登记等工作，配合做好入户走访、防控宣传等工作。

四、加强环境卫生整治

我局管理事务服务中心环卫事务部组成的3个检查小组每天对7个清扫所辖区内的小区生活垃圾的清运情况进行抽查，一共检查了400多个点位。每天1500多名环卫工人对辖区的道路进行彻底晨扫，加强日间保洁;每天对垃圾容器、垃圾运输车、公厕等进行消杀，累计消杀105次，确保无卫生死角;垃圾处理场日垃圾处理量约1300吨，每天出动环卫车辆110台次。

五、加强供水企业服务监督

辽阳市自来水公司所负责供水区域内供水情况稳定，能够及时按照全省突发公共卫生1级响应及辽阳市政府、国资委指示要求，于1月25号召开了抗击疫情专题会议，制定了《辽阳市自来水有限公司关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急预案》，确保安全、连续供水。

六、加强燃气企业服务监督

各燃气企业认真落实24小时值班值守制度，有效组织日常巡线巡查工作，保证抢修队伍24小时保持待命状态统，及时有效解决百姓诉求，注重加强对医院等一线防疫单位及养老、福利、汽车加气站等民生用气单位的供需监测预警，扎实做好燃气安全保供工作。对客服大厅及加气站进行喷洒消毒液，对前来办事人员进行红外测温，并为员工配备口罩等防护用品。

七、加强供暖企业服务监督

红阳热力公司坚持24小时值班，配备社会化服务中心管理人员近50人，确保服务中心24小时畅通。我局联合市8890综合服务平台成立回访工作组，积极帮助协调解决群众在供热时遇到的问题和困难，对回访不满意的诉求件转回供热单位重新办理，全程督办，确保诉求问题“件件有回音，事事有着落”，保证群众在特殊时期温暖过冬。

八、加强市内道路公用设施保障

1.每天接收8890通知，涉及下水堵塞、化粪池堵满等情况，自1月22日起，共疏通管线、检查下水井300余次。

2.路队2月2日出动3台车辆，20名工作人员对爱民桥进行上午、下午2次撒盐除冰。