医院医生总结

2024-08-24

医院医生总结(通用8篇)

1.医院医生总结 篇一

回想x年医疗工作中,我在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。透过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都到达了必须的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,但有时又感十分无赖。具体从以下几个方面谈起:

一、以党的理论武装自己,在思想上不断提高自己,紧密围绕医院用心的正确领导,坚持科学发展、构建和谐医患关联,时时争做优秀党员

我在院党总支的领导下,继续深入学习党的基本理论、方针和政策,以一名共产党员严格要求自己,用心参与党小组组织各种理论的学习和讨论。同时做为一名党小组长,我认真的组织组员参加组织活动并做好记录。我认真学习了《科学发展观》的系列理论,进一步端正服务理念,进一步增强服务意识,进一步改善服务态度,营造互坚信任、互相尊重、互相明白、互相帮忙的温馨和谐的医患关联开展自身思想品德建设,以“八不准”严格要求自己,时时自查,继续以“八荣八耻”来指引自己的思想,在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,发奋在工作中做到科学发展,时时争取做一名优秀的共产党员。

二、遵守医院的规章制度,认真钻研,完成了医院和自己既定的目标

我在科室主任、老师的指导下,用心参与了普外科病人的诊治工作。我在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。透过自己的发奋学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了普通外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案,在工作中,我严格遵守医院的规章制度,从不旷工,反而是多次加班工作,目前在同科医生中,欠休假是最多。每个月的门诊病人及门诊收入,在同级医生中也是名列前茅。我不计较个人得失,拒收病员钱物,多次收到就诊病员的感谢信。

三、继续加强学习,从多种途径丰富和培养自己

我一开始工作,就深知自己的不足,为此,我一方面再次温习大学书本,一方面从其他途径去了解和学习医学知识:我用心参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,我用心参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;参加了科室组织的“三基”考试并顺利过关。同时今年参加了腹腔镜培训班活动并取得了腹腔镜中级技术合格证。也参加了省卫生厅的住院医师规范化培训师资培训班的学习。透过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的法律意识。

四、振奋精神,进入状态,用心投入医疗质量万里行活动,迎接复评

这年我们迎来卫生部等级医院复评,这是对我们的工作的一次全面检验和考核。上级部门定期的严格考核,本身就是我们进入到三级医院行列的成果之一,只有不断的严格要求,我们才能不断地进步。同时今年卫生部也要求我们医疗机构做到“医疗质量万里行”活动,我把复评和万里行活动当作是对工作的促进,珍惜这次机会,重新温习标准和学习医疗质量万里行的活动标准,再一次把各项工作系统地检查一遍,该弥补的要尽早进行,需完善的决不遗漏。作为一名医务人员,我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度,从自身上抓起,发奋提高自己的业务水平,以“三基”“三严”为准绳,加强法律法规的学习,继续巩固去年的“四心服务”,严格各种收费项目,做到“不乱收”,“不多收”,“不少收”,合格用药和开具医学检查,避免不合理的医疗浪费,完善医患沟通制度,及时准确的签署各种医疗文件,认真书写病历并做到病历甲级率90%以上,认真填报各种医学报告卡,发奋降低病人的占床日和药品比例上下功夫,发奋为每个病员服好务,争做一名优秀的医务人员。

2.医院医生总结 篇二

关键词:基层医院,病理医生,工作体会

当病理科医生已经十几年了, 对病理科工作感触很多, 这是一个需要广博医学理论知识和丰富实践经验的工作。下面就如何做好基层医院病理科医生简单谈谈自已的体会, 供同行参考。

1 热爱病理专业、工作严谨负责

病理学在医学发展中、特别是在临床医学发展中具有不可替代的作用。当前, 病理诊断被作为疾病诊断的金指标, 然而在我国病理科的地位还低于各临床科室, 许多医院把其作为辅助科室或医技科室的一部分。我们基层医院病理科工作环境简陋、房间拥挤、基本设备陈旧或不足, 因此, 病理工作是项非常艰苦、清贫的工作, 要当好一名病理医师, 必需热爱病理专业, 必需清楚地认识到病理诊断是关系到病人诊治甚至生死攸关的大事, 在很大程度上决定了患者的临床诊治过程, 直接关系到医院的总体医疗质量和医疗水平, 病理医生必需具备实事求是、严谨负责的科学态度和科学作风。

2 重视业务学习、提高诊断水平

病理诊断涉及的学科广, 不可能象临床医师那样分科细, 因此, 病理诊断医生要有全面的病理知识。病理科医生的成长是一个艰苦而漫长的过程, 病理诊断技术的提高来自于理论、实践和思考三者的结合, 病理医生要不断地学习病理理论和总结经验, 除了外出进修培训外, 主要应在日常工作中学习提高, 在日常工作中遇到类似病变应不断加以总结, 遇到疑难病例应多查书本和文献, 或通过请专家会诊途径吸收和增加新知识, 其次应积极参加各种研讨会、读片会, 经常与同道切磋交流, 既能促进自身理论学习, 又能拓宽自身思路, 还能了解国内外行业发展的新动态, 获得新信息, 不断提高自身业务水平。

3 密切联系临床、减少误诊误治

病理科医生的服务对象除了病人外, 更重要的是服务于临床, 因此临床病理的互相配合十分关键。首先要求临床医生认真、完整、详尽地填写申请单, 为病理科医生提供诊断参考依据, 而病理科医生则应根据肉眼及镜下所见, 准确及时地为临床提供诊疗意见。有时病理诊断和临床诊断有差距, 此时更应加强与临床的联系, 防止误诊、误治。2003年我遇到了这样1例患者, 女性, 62岁, 患者因便血而来我院治疗, 临床诊断为直肠癌而收住外科, 并已做好直肠癌根治术准备 (切除部分直肠及肛门) 。直肠镜活检病理结果为: (直肠) 绒毛状管状腺瘤, 上皮高度异型增生, 建议临床局部切除干净, 视基底有无浸润决定进一步治疗方案。我们的建议和临床治疗方案有较大差距, 于是我主动与临床医生及患者家属沟通, 进一步说明了病理建议的依据, 并且向临床提供了手术中快速冰冻诊断的保障。术中冰冻诊断证明, 患者腺瘤基底无浸润, 不必做根治手术, 仅做了局部切除。结果患者保住了肛门, 生活质量不受影响, 术后随访至今, 无复发和恶变倾向。我们耐心细致的工作得到了临床及患者的高度认可。

4 增强法律意识、预防医疗纠纷

随着卫生事业的不断发展, 2002年出台了新的医疗法律法规及管理条例, 给卫生行业提出了新的挑战, 过去一直处于角落科室的病理科也逐渐显出了它的地位, 因为患者就医不仅请临床医生看病, 而且想知道自己得了什么病?该怎样治疗?作为定性的病理诊断就显得尤为重要了。近年来, 病理的医疗法律纠纷日益增多, 而索培金额之大远远超出了我们的承受能力, 因此, 我们必须增强法律意识, 不断提高自身业务水平, 遇到疑难病例, 不要免强自已下结论, 不要在临床医生和患者的催促下对自已把握不大的病例匆忙下结论, 而应反复看片, 反复论证, 并与临床医师沟通, 详细了解病史、体征及重要辅助检查。另外, 要避免由于错误病理诊断带来医疗纠纷还应把好病理制片质量关, 使制片质量达到优良, 因为一张不合格的切片或涂片不仅难以诊断, 经过不同专家会诊也会出现严重分歧。遇到送检组织少或组织高度挤压变形标本时应要求临床医师再次送检, 并反复向临床医师说明病理诊断的局限性。

5 开展新业务、满足临床需求

3.如何选择医院与医生 篇三

第一步:选合适的医院

选择医院是看病的第一步,也是对诊断和治疗效果影响最大的一个环节。并不一定是医院越有名、规模越大、病人越多就越好。也并不是有个熟人就能得到最恰当的诊断和治疗。选择医院就医,一方面要看自己的病情如何,另一方面要看医院的水平如何,比如诊断是否及时、准确;用药是否合理、便宜;有无治疗效果。一般的头疼脑热、感冒发烧没有必要一定到有名的大医院找名专家,就近选择单位指定的公费医疗合同医院或基本医疗保险定点医院,往往可以更方便快捷地解决问题。比如目前我国医疗资源分配的不均衡,50%以上原本可以在中、小医院接受治疗的常见病患者,大多愿意选择在医疗水平高、设备条件好的大医院就诊,这直接导致了大医院的人满为患。一位大医院门诊出诊医生半天的时间里往往要看20位甚至更多的病人,所以医生很难有充足的时间听每一位病人详细叙述自己发病的详细过程,解答病人的每一个疑问。所以您在就诊前一定要权衡考虑各方面具体情况,最后选定一所最恰当的医院才好。

就医院的诊疗水平和特点来说,一般医学院校的附属医院实力雄厚一些。由于有医学院校做后盾,良好的师承,加上医生多要承担讲课、带实习医生的任务,知识更新较快,对一些疑难杂病的经验也相对较丰富。这些医院医生的人力资源绝对占优。专科医院相对于综合医院来说,专科医院的科室设置较单纯,对某一方面的研究也较透彻,比如妇产医院。当然,如果所患疾病不局限于某一系统,还是到综合医院较好,可以方便多科室会诊,此外检查手段和设备也更全面。当然,就诊之前您也不妨多打听一些人,了解一下您将要就诊的医院的诊疗情况以及特色之处。

另外您选择医院的时候,还应该考虑到就诊的医院就诊者是否过多?许多患者得病后先打听哪个医院大、病人多,认为病人越多,挂号越难,看病质量就越好,头天晚上就去排队挂第二天的号。这些想法多是由于“从众”心理造成的。其实,患者太多而过于拥挤的医院里,医生忙不过来,也不一定就是最佳选择;就诊前您还可以通过各种途径了解一下医院检查、化验是否过多?用药是否对症、是否与您的经济承受能力适应?需要住院的话,您还不妨了解一下这个医院是否住院难?因为很多大医院门诊、急诊病人过多,想要住院十分困难。当你有了重病、急病而住不上院时,将会给你带来很大麻烦和苦恼。其实我们自己也可判断,若门诊病人过度拥挤时,肯定住院难度会很大。

第二步:选对症的科室

每家医院各科室的水平并不尽相同,再大的医院也有相对薄弱的科室,有些小医院也有很强的优势科室和特色诊疗项目,不能一概而论。有的医院虽有名,但若您对症就诊的科室较弱,还是不够理想。因此,广泛比较各家医院该科室的设置与水平,选择您对症的科室就医也十分重要。

就目前医院来讲,科室的设置大约分为以下几类:

急诊

医院的急诊室一般都是昼夜应诊。看急诊时应先到急诊挂号,由护士为您分诊,告诉您看哪个科,使您得到及时的检查和治疗。高热、昏迷或突然剧烈腹痛,或各种急性创伤,心脏病突然发作,中风、哮喘急性发作等,均可去急诊室看病,千万不能耽误。

普通门诊

分普通内科、普通外科、骨科、神经内科、神经外科、心胸外科、泌尿科、妇产科、眼科、耳鼻喉科、理疗科、小儿科、中医科等等。

初次看病或常见病可看普通门诊。

专病门诊

近些年来专病门诊发展很快,如原来大内科分出了心血管内科、消化内科、呼吸内科、内分泌科、血液科、肾脏病科、风湿病科等。每一个专科就主要疾病又相应分出专病门诊,如心血管内科有高血压门诊、冠心病门诊、高血脂门诊、心律失常门诊等。

这些专病门诊由专门研究诊治某种疾病主治医师以上人员应诊, 医生相对固定,利于诊治疾病、科研,又避免了原来有的病人抱怨看一次病换一个医生的现象。

专家门诊

专家门诊均为副主任医师以上专家应诊。 他们在医学某一领域中有独特专长,对疾病的诊断和治疗有丰富的经验。专家们出门诊都有固定的时间,在挂号大厅中有各位专家的简介,包括姓名、照片、职称、职务、专长等,可根据自己的病情,挂相应专家门诊的号。

由于专家出门诊时间固定,您的病可以得到连续观察、不间断地治疗。 如果您患了疑难病症或长时间未确诊的病或久治效果不佳的病,均可看专家门诊。

传染病门诊

一般综合性医院都设有肝炎门诊和肠道门诊。如果患了肝炎或进食不当,出现了腹泻、呕吐等症状,可去这些门诊看病,那里有专门医生为您检查、化验和治疗,并指导您掌握预防和隔离等方法。

第三步:选合适的医生

选定了医院和科室之后,下一步就是选择医生,这比选择医院和科室还要困难。尽管实力较强医院的医生都有丰富的经验,但不同的医生又有不同的诊疗擅长之处。

建议您在看病时先“普通”,后“专家” 。因为再有经验的专家,也很难在没有看到任何检查化验报告的前提下,给您做出明确的诊断、制订有效的治疗方案。因此,您可以先挂个普通号,一般接诊的主治医师会把您以前看病的所有资料整理好,把发病的经过概要总结列出,然后进行必要的检查化验,拿到结果后再看专家。这样,既节省了排队挂号的时间,又提高了看病效率,还可能同时为您节约了费用。

如果您确定需要找一位专家诊疗时,可以浏览医生名单、简介以及出诊时间,这是一个获知专家情况的途径;还可以听听其他病友意见,如果愿意的话,可在诊室外听听其他患者的意见,侧面了解一下就诊专家的情况;如果先看了普通门诊的话,也可以尝试请接诊的主治医师为您推荐或帮您选择专家。

假如得的是慢性疾病,无论是找一位普通的主治医师还是资深的专家诊治,固定看一个自己满意的医生,定期到医院治疗复查都非常重要。建议选择一位您自己认为医术过硬、态度和蔼、可让您信赖的医生固定看病。这样医生熟悉您的病情发展及治疗情况,同时您对医生非常信任,相互配合默契,会有利于治疗效果。

第四步:挂号的技巧

挂号也是有学问的。首先给大家一个挂号的小窍门,再好的医院,也不要奢望去一趟就完全把病治好,所以一开始不要费劲地挂专家号,如果看好哪个专家了,先挂同科的普通号,先做完所有该做的检查,这样省时省力。

到过医院看病的人大都会有这样的抱怨,那就是起大早排长队是一件非常令人讨厌的事情。怎样尽量避免这种情况呢?

首先,如果不是急症,最好避开就医挂号的高峰时间,选择上午10点后或下午就诊,中午也是人少、便于交流的好时间;而一些急症,如高热、脑溢血、各种慢性炎症的急性发作等,应直接挂急诊,以免排队就医耽误治疗。第二,有些常见病在普通门诊或其他科也可以诊治,不必一定要挂专家号。第三,与其花高价从票贩子手里买号,不如直接到医院挂特需门诊或会诊门诊,不少大医院都提供这种服务,价格一般在100至300元,就医环境比较好,挂号的人也少得多。此外,有些医院的专家号,虽然已经挂满,但在中午、下午等病人较少的时候,可以与专家商量,加一个号也常常是可以的。

现在科技发达了,可以借助网络和电话等通讯手段为您挂号提供高科技的服务 。比如可以提前打个电话到挂号处或门诊部,问专家是否出诊。然后提前挂好号,带齐所有的材料(按时间顺序和类别整理清楚),想好您要告诉专家的内容和要问的问题,等待就诊。或者比如很多医院都可以提供预约挂号和网上挂号的业务,这样可以省去起大早排长队的烦恼;如必须排队挂号,可先到医院的网站上查询,提前熟悉“地形”和就诊流程,如哪些科分别在几号窗口排队等。

小贴士:几类医院的特点比较

综合医院与专科医院

综合医院按不同专业设置多种科室,服务面较广,技术水平较均衡。但一般大型综合医院都会有几个有特色的专科。得病后当诊断尚未明确时,宜选择综合医院,因为有些症状虽然表现类似,但疾病并不相同。在综合医院内会诊、转科方便,易于诊断和治疗。

在诊断明确后去专科医院也可以,专科医院在其专业方面往往经验多、技术强,但您也要充分考虑到,综合性医院的一大优势就是不同科室、各方面专家能第一是时间为您会诊,在有些时候又非常有利于疾病的诊治。

大医院与小医院

各医院里医生技术水平总会有差异,大医院也会有技术水平不太好的医生,小医院中也会有技术好的大夫。大医院设备好,科室全,医生的综合经验往往比较多,但大医院又常常比较拥挤,可能就医过程中需要花费更多时间;小医院虽医疗设备相对少些,但候诊时间短,医患交流时间会长些。

私立、合资诊所和医院

4.医院超声医生个人总结 篇四

我科在院方各 位领导 的支持、鼓励下,在科主任的指导下,坚持“以患者为 中心”的服务理念,根据医院及科室实际情况,逐步更新设备, 提高设备利用率,提高与临床诊断的符合率,实行科室质量安 全管理与持续改进工作,在医疗、教学等方面,科室整体水平得到较高提升,给广大患者提供较好的服务,现将 20xx 年的工作做如下总结。

1.科室全体人员以医德规范为行为准则,履行救死扶伤 的人道 主义精神,严格执行各项工作制度,立足本职工作,爱 岗敬业,遵纪守法,团结协作,全年无重大差错事故发生, 赢得了临床科室与患者的好评。

5.医院医生年终工作总结 篇五

自从成为一名医生后,自从开始我的医学学习后,我就没有后悔过,做一名救死扶伤的医生是需要医德和医术的双重结合的,我一直在不断地进步中,希望自己能够在不断的竞争和不断的生活中取得进步。

一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本的工作总结主要有以下几项:

1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。

2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。

3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大更多的贡献。

医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来!

6.医院医生工作总结最新 篇六

医院医生工作总结最新范文篇一

本人于20__年__月起,在___卫生院开始上班。这一年来,在医 院的领导带领和提携下,坚紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了临床医生的岗位职责。

一、爱岗敬业,诚信团结

在工作中,能够坚守岗位,尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时,能够及时与病人沟通,较快的完成简单的检查和详细的病史情况,能及时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时,我能够做到全程监护,随时观察病人情况,能及时的向上级医师反馈病情,能较快较好的遵医嘱执行病情,病人出院时能积极热心的帮其办理出院手 续,使病人顺利出院。在与病人交流沟通时,我能够做到真诚热心的交流,当然在医患沟通交流时,我的不足是不耐心,如工作繁忙时、情绪差些时都会有 不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现,在今后的工作中,我会在这方面 改进的,做到真诚、热心、耐心的与患者交流。在与同事的交流沟通方面,我能够做到真诚待人,工作团结。在思想态度上,我能够做到尊敬老同志,热爱新同志,并能严格要求自 己不在背后指责他人的不是,少说多做,在这方面我将继续保持,努 力提高,做一个受大家欢迎的人。在生活上,我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流,并一贯以能取的他人的信任为行事准则,尽力尽量 做到不妨碍他人的生活和工作。在工作上,我能够严谨细心积极的工作,并能及时与同事们沟通交流,以弥补工作中的漏洞和不足,自己有空闲时间也能帮他人做些事情,我的妇幼工作有时任务量大时,大家也能热心积极地帮我分担,在今后的工作中,我将继续保持好的交 流习惯,继续发扬团结互助的精神。

二、努力提高个人业务水平

在这一年当中,我体会到作为一名基层医务工作者,其业务水平的要求是全方位的,不仅要求有全面扎实的理论功底,还更要求有过 硬的临床操作能力。我能够正确的检查诊断一些常见病,能做到简单的用药处理。但我本人在业务水平方面,仍是有很多不足的。首先,理论知识不全面,这导致了面对许多病种,不能有效的做出检查和病 史搜集等工作。其次,临床操作水平较差,不能全面的熟练的帮助同事们处理急诊病人。再次,理论知识不扎实,在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较好的完成工作。在今后的工作中,我会在理论和实践两方面努力提高,做到工作正确及时有效的完成。

三、儿童预防保健工作方面进一步提高

我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作项目 多,责任重大,其工作要求是细致、耐心、长期的做这方面的工作。我在这块工作上,能够较好的完成一部分工作任务,如儿童预防接种 信息微机录入的工作能较好的完成,常规计划免疫接种程序能基本掌 握以及国家一类、二类疫苗的区别及价格。健康教育的宣教能有条不紊的开展进行等做的较好的方面。但我仍有较多的预防保健工作方面 做的不足,在今后的工作中我会改正不足,进一步提高办事能力,能够较好全面的掌握儿童预防接种保健及金苗信息卡的办理工作。在 20__年里,工作中的体会和总结就是这些。为了保持优点,改进不足,下面再根据工作总结,把 20__ 年里的个人工作计划制定如下:

1、继续保持发扬“爱岗敬业、诚信团结”的精神。在病历书写上,进一步提高自己的体格检查水平,完善病 史搜集的能力,改进书写时的用语和习惯。

2、自己主管的病人,要全程监护到出院,做到不误诊;病人 的出院手续悉心指导办理,做到不漏交费用。

3、出勤方面要向先进看齐,做到没大事没急事不请假。在医患沟通时,做到真诚、热心、耐心的与患者交流,并 能做到善于和患者沟通。

4、在与同事的交流沟通上,做到真诚待人,互助友爱,关心 他人,要继续保持团队精神。

5、努力提高个人业务水平,理论知识和临床操作都要加强。在儿童预防保健工作方面,要向前辈学习以提高自己的工 作能力,建立健全各种表册,及时准确上报各种报表和数 据,积极配合上级指派的临时任务。

总之,我在这一年的工作当中,进步很大,不仅在业务上,还是 在待人接物上,都能有较好的表现;在这一年中,不足也很多,在医 患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上等都有许多不足,这些都是我今后工作中努力完善和提高的重点。

医院医生工作总结最新范文篇二

20__年我科紧紧围绕加快科室发展这个中心,以巩固“医院管理年”活动为契机,在不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质方面又迈上一个新台阶,较好地完成了院领导预定的各项工作目标。以下为我科室本年度的工作总结。

一、思想和学习情况

今年以来,根据院领导的安排,认真学习相关方针政策,通过学习,进一步提高了自身的觉悟和政策理论水平,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,围绕着我院改革发展的大局,积极开展我科各项工作,为医院的发展做出更大的贡献。

二、医疗业务指标完成情况

截止年底,我科完成麻醉___例,同比减少__例。工作总量的减少主要是两名外科医生流失影响的。其中:气管内全麻___例,占20.2%,抢救危重病人__人次,抢救成功率达98.78%,全科业务收入约__万元,其中药品收入约占32.6%;医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,体现技术含量。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。

三、科室质量管理水平不断提高

麻醉科是高风险高收益的临床科室,我是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上科室管理的核心地位,今年,继续完善和进一步落实医院各项规章制度,进一步建立健全科室、个人二级质量控制网络。避免了严重差错事故的发生。坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,不向患者索要红包,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。我定期征求病人及群众意见,针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖。年内无医疗事故发生,健康教育达100%,急救药品、物品完好率为100%.四、人才培养和临医学教育成绩显著

开展和普及了硬腰联合麻醉这项新业务;协助各科完成新技术一项。在临床教学方面,全年接受实习生_人,接受基层卫生院医生、护士进修人员_人。为加强我科人才队伍建设和人力资源开发,20__年选送进修人员_人,参加继续医学教育达__人次;组织科内业务讲课__次,邀请省级医院专家、教授来院指导手术_次,全年参加学术活动_次。

总之,今年我们承接了去年良好的发展势头,圆满完成了今年各项工作任务,也为明年年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心,在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦,再造健康贡献力量。

医院医生工作总结最新范文篇三

一年来,在医院党组的领导下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。

一、加强政治业务学习,不断提高自身素质

一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,做到思想上、政治上时刻同党的中央保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、认真负责地做好医疗工作

救死扶伤,治病救人 是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习麻醉学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。二是坚持 精益求精,一丝不苟 的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人,实施手术例,治愈病人__人(次)。

三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力

作为医院的一员,院兴我荣,院衰我耻,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。

一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。

医院医生工作总结最新范文篇四

光阴似箭,光阴似箭。坚人生尚有梦,勤学日不辍。临床如履冰,求索无冷暑。“几度风雨,几度年龄”,持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬治病救人的革命人性主义精神,立足本职岗位,脚踏实地做好医疗服务工作。在取得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可,较好的完成了工作任务。主要总结以下:

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

辛劳耕耘,并举能够认真贯彻党的基本线路方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪遵法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践进程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。加强学习,进步思想政治和业务水平。

二、工作能力强和工作认真负责

在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开辟创新意识,美满的完成了本职工作:

重视临床科研并举,近三年承当市科委课题二项、市卫生局课题一项,其中一项已结题,正在进行成果鉴定。熟知国内外新进展、新技术、新知识;能熟练地进行危重病各项操纵技术;积累了一套独到治疗方法。

(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

(2)认真接待每们病人,把每位病人都当作自己的第一个病人。

(3)认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清楚。

三、工作态度认真和勤奋敬业,团结同事,当好领头雁

“医者父母心”,本人以千方百计消除病人的疾苦为己任。我希看所有的患者都能尽快的康复,因而每次当我进进病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。酷爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每项工作,工作投进,热情为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

带领全科医护职员,在全省率先实行一体化管理。不管从科室建设方面,还是技术气力方面,都走在市前列行医路上,几多艰辛,几多欢欣,送走一批病人,又迎来一批患者,时光就在这迎来送走中渐渐消逝。纵浪天地,大化任求,不为良相,愿为良医。春色进帘全不觉,危重病域探幽径。

物我两忘任驰骋,耗尽青春终不悔。为了这个科室的工作能顺利进行,本人能和科室的同事团结协作,共度难关,并能和它科室协作,除做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。不论是上班还是休息,只要有事,保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。

四、工作质量成绩、效益和贡献

在展开工作之前做好个人工作计划,有主次的前后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效力高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,首创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。最近几年来,在卫生局党委和上级业务主管单位的正确领导下,在领导和同道们的指导和帮助下,我认真学习,刻苦研究业务知识,不断进步本身素质,自觉做到服从领导,任劳任怨,美满完成健康教育各项工作,本人参加了市首届现场流行病学培训班,撰写的论文___被评为优秀论文。由于工作努力在20__年底分别被授与“健康教育工作先进个人”、“市先进工作者”等荣誉称号。

通过外出参观、展开调研等情势,利用互联网、报纸等多种媒介学习先进地区的健康教育经验,摸索出一条合适即墨实际的健康教育新门路。

勇于创新,不断首创健康教育工作新局面。认真工作,只能把工作完成;专心工作,才能把工作做好。一年来,我参与了市健康教育所从成立到正常运转的各项预备工作。善于发挥主观能动性,积极其领导出谋划策,通过参与这些工作锻炼了自己的综合调和能力。

在过往的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是本身素质需要进一步进步,特别是到新的工作单位后,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的调和能力需要进一步加强。三是创造性不很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效力全面进进一个新水平。我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再砺,不断进步本身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不孤负组织对我的期看。

医院医生工作总结最新范文篇五

在过去的一年里,在科主任的领导下,坚持以“以病人为中心,提高医疗服务质量”为重要指导思想,努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。

思想政治上始终与党中央持续一致,紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题,从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝收受红包、提成,严格遵守医院的各项规章制度;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一齐医疗差错与纠纷。

工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节约、节省、高效”的原则,为病人选取最佳的治疗方案。在科主任的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风,认真学习,勤于总结,在国家级专业杂志上发表论文两篇。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,透过学习订阅的业务杂志及书刊,丰富了自己的理论知识;透过各种培训和业务专业讲座,及参加医院组织的新的医疗知识、技术和相关理论的学习,开阔了视野,扩大了知识面。熟练掌握了电子病历、医嘱的书写、输入,能够独立完成创伤骨科较复杂的手术及手外科的常见手术,并能辅助上级医师完成关节置换、脊柱的相关手术。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,尽可能的避免了差错事故的发生。

7.医院医生总结 篇七

一、RM医院所处竞争环境及发展战略定位

1. RM医院发展战略分析。

RM医院毗邻京珠高速公路和107国道, 交通便利, 创伤显微外科技术在本市居优势, 骨外业务也属一流;医疗设备较先进, 医德医风很好, 收费价格很低;急诊救治反应速度表现突出;与政府各执法部门关系维护很好。RM医院要想在异常激烈竞争中求得生存和获得不断发展, 必须制定可行的发展战略, 发挥优势, 抓住机会, 才有可能巩固在市场中的竞争地位。因此, 医院应重点发展以创伤显微外科和骨科为核心技术的大外科创伤急救体系, 主要针对交通事故、治安事件、工伤为主的创伤患者;其他业务瞄准中低收入居民, 以低端市场为主, 打造平民医院品牌, 以扩大内科和妇产科业务。

2. RM医院人力资源现状。

RM医院现有员工191人, 从事临床医护工作人员88人, 其中医生41人, 住院医师9人, 主治医师11人, 副主任医师4人, 取得助理执业医生资格证11人, 尚未取得医生资格证6人。学历本科12人, 大专16人, 中专13人。由此可见临床医生整体上业务素质偏低, 这需要RM医院通过一定的激励手段, 调动临床医生学习进修的积极性, 为提高整体素质和医院的长期战略目标奠定人力基础。从临床医生的知识结构来看, 低学历中专人员占较多, 本科学历较少, 没有研究生学历人员。临床医生整体上学历偏低, 高学历人员严重匮乏, 从长远发展来看, RM医院应加大本科及研究生学历人才的引进力度。

二、RM医院现行薪酬制度分析

1. RM医院现行薪酬体系构成。

RM医院临床医生现行薪酬制度是根据河南省人事厅、财政厅2006年10月份下发的《河南省事业单位工作人员收入分配制度改革实施意见》 (1) 中的专业技术人员工资办法套改确定为工资标准, 然后再根据医院临床各科室经济收入核算结果分配下发的。

RM医院实行岗位绩效工资制度, 薪酬体系将临床医生的月工资标准分为基本工资和辅助工资, 又分别由岗位工资和薪级工资、绩效工资和津贴补贴部分组成。其薪酬结构情况如下:

a.岗位工资。指根据临床医生各岗位的劳动责任、劳动强度和劳动条件等基本劳动要素所应付给职工的劳动报酬。临床医生岗位工资分级依据为技术职称。临床医生按医生现聘用的专业技术岗位, 执行相应的岗位工资标准。聘用在正高级专业技术岗位即正主任医师的人员, 执行一级中的1—4级岗位工资标准;聘用在副高级专业技术岗位即副主任医师的人员, 执行二级中的5—7级岗位工资标准;聘用在中级专业技术岗位即主治医师的人员, 执行三级中的8—10级岗位工资标准;聘用在助理级专业技术岗位即医师的人员, 执行四级中的11—12级岗位工资标准, 聘用在助理资质的人员执行五级中的13级岗位工资标准。

b.薪级工资。薪级工资是按照医生本人的工龄、现专业技术岗位以及任现岗位年限相结合给出的。薪级工资包含有工龄工资的成分, 反映了一个医生的工作经验。

c.绩效工资。根据国发[2008]6号文件, 实行岗位聘任后, 绩效工资按等级发放。事业单位在上级主管部门核定的绩效工资总量内, 按照规范的分配程序和要求, 采取灵活多样的分配形式和办法, 自主决定绩效工资的分配。绩效工资分配应以工作人员的实绩和贡献为依据, 合理拉开差距。目前, RM医院尚无规范的绩效工资发放办法。

d.津贴补贴。按照政府有关文件, 主要有岗位津贴、地区差别补贴等。

e.福利。主要有防暑降温费、冬季取暖费、独生子女费、各类保险金等。

2. RM医院工资核算分配办法。

RM医院每位临床医生的基本工资和辅助工资之和为每人的标准工资总额。另外, RM医院为了建立起重实绩、重贡献, 向优秀人才和关键岗位倾斜的工资分配机制, 构筑形式多样、自主灵活的分配激励机制, 本着效率优先、兼顾公平的原则, 制定了《RM医院工资分配办法》。该办法实行院科两级分配, 即医院对临床各科室进行分配, 各科室内部再进行分配。

(1) 院级 (一级) 分配核算办法。

计算公式:科室总工资=科室保底工资+科室净收入×科室提成比例

其中, 内科保底工资=科室所有人员基本工资×36%, 外科、妇产科保底工资=科室所有人员基本工资×24%

科室净收入=科室收入-科室支出

科室提成比例=40%。以上月26日至本月25日为核算周期。

a.科室收入范围。患者住院给科室带来的收入中, 不与其他科室交叉的部分全部划归本科室收入, 与辅助科室及其他科室交叉的部分收入按规定的比例分别计入各相关科室的收入。对收入凭据来源另有具体规定。

b.科室支出范围。固定资产折旧, 设备维修费, 给科室带来收益的各种材料消耗, 外院专家会诊、治疗费用, 一定比例的医疗事故、纠纷赔偿。另外, 科室人员社会保障金、津贴补贴、夜班费、加班费, 科室派出人员进修费用。

(2) 科室内部分配 (二级) 办法。临床各科室从本科全部工资额中提取一定比例作为科主任二级分配基金, 剩余部分进行科室人员工资二级分配。

a.科室人员工资分配。按照出勤、工作完成情况、实行绩效考核。根据考核情况, 结合本人执行的工资标准, 进行科室人员工资分配。科主任基金提取办法:内科超出科室工资总额的70%, 外科、妇产科超出科室工资总额的90%以上的工资额部分提取20%用于科主任基金。

b.科主任基金使用办法。科主任基金首先向科主任、三级医师、护士长、组长分别按5%、4%、3%、2%发放, 其余部分用于发放本科室的加班费、奖励其他业务骨干人员、科室文化建设等。

RM医院实行薪酬工资体系, 使得RM医院工资管理较好, 体现了工资评价科学手段和市场调节的功能, 临床医生的薪酬与市场价格较匹配, 分配较合理。工资标准不仅以学历、技术职称进行分类, 还能体现临床医生在工作中的技术、能力、经验、风险等要素的差异。医院对各个岗位进行分析, 体现了岗位价值。在科室内部的二级分配中, 设有工资的浮动范围, 医院针对个体的具体的绩效考核方案, 干多干少不一样, 干好干坏不一样, 充分体现了薪酬分配体系的激励作用。

三、RM医院临床医生薪酬态度调查及分析

现对薪酬所涉及的几个方面的问题, 进行了临床医生对现行薪酬体系的态度调查。调查汇总结果如下:

从总体上看, 对现行薪酬的以上几个方面的问题, 持非常满意82人项, 比较满意72人项, 持较满意61人项。持不太满意只有15人项, 很不满意仅为4人项。可见RM医院临床医生对现行的薪酬体系很满意, 对临床医生起到了激励的作用: (1) 分配制度体现了人才相应的市场价值, 有较强的市场竞争力。 (2) 对内体现临床医生各技术职务的相对价值, 内部分配较公平。 (3) 工资差距较大, 弹性较强, 具有激励性, 起到吸引和留住人才的作用。 (4) 津贴福利部分落实较好。 (5) 进修、学习机会较多, 充分起到有效的激励作用, 很利于医院的发展。

综上所述, RM医院在吸引人才、留住人才, 调动临床医生的工作积极性方面很有优势。改变“大锅饭”分配制度, 提高了临床医生的积极性, 医生对薪酬的满意度较高, 对技术性高、风险高、责任大的工作愿意承担, 出现竞相考取资格证, 工作积极热情的现象。这样的薪酬制度体系可以有效地激励员工, 使医院效益提高, 竞争力较强, 能够与其他医院抗衡。RM医院薪酬体系制度适应医院发展需要, 适应市场经济发展的客观要求。

摘要:文章以RM医院为例, 分析了临床医生薪酬体系的改革与创新, 指出应以人为本, 不断深化人事分配制度改革, 工资分配向技术骨干倾斜, 从而调动广大医护人员工作热情。

关键词:医院,临床医生,薪酬体系,改革创新

参考文献

8.医院医生总结 篇八

调皮儿子逼出个“玩具修理师”爸爸

李长兴是山西大同人,妻子冯月敏在2000年辞职南下深圳打工,经过两年的艰苦打拼,她当上了深圳市布吉镇一家手表厂的业务经理,而恰在这时,李长兴下了岗。无奈,他只好带着年幼的儿子李凯前往深圳投靠妻子。

来到深圳后,李长兴父子住进了冯月敏所在的工厂分给她的那套一室一厅住房。随后,李长兴开始出去找工作,可却连保安也应聘不上,这令他沮丧不已。在妻子的安慰下,他渐渐打消了外出找活干的念头,安心在家做起了“全职爸爸”,除了照顾儿子之外,还帮工作繁忙的妻子洗衣做饭。

2002年12月的一天,李长兴带着儿子去逛商场。在一个玩具柜前,小李凯再也挪不开脚步了,眼睛一眨不眨地盯着柜台里的一个玩具火车。李长兴看到这样一个玩具竟要卖300元时,不禁吓了一跳!他想拉儿子离开,可小李凯却死活不走。无奈,李长兴只得狠狠心,掏光了自己身上所有的钱,给儿子买下了。

这个玩具火车带给小李凯的快乐是大人难以想象的。他一醒来就守在小火车旁,给它上发条,让它沿着轨道不停地跑。晚上睡觉时,他也要把心爱的小火车藏在被子里……也许是由于超负荷的“工作”,到了第三天,小火车竟然坏了。看着儿子嚎啕大哭,李长兴心疼极了——这个花了300元买回来的高档玩具,怎么才玩了两天就坏了呢?

那天晚上,李长兴见儿子还是一副闷闷不乐的样子,便尝试着自己修一下玩具。家里有小镙丝刀、手钳、万能胶、弹簧和保险丝之类的工具,现在派上了用场。李长兴用螺丝刀卸开了“火车头”,发现发条的一根弹簧被扭断了,难怪火车动不起来了呢!于是,他找来一根粗细差不多的弹簧,用手钳剪短,然后固定好,再把松动的螺丝钉拧紧。接着,他又用万能胶将车厢的连接部粘好。半个小时后,小火车重新开动了!儿子一看,高兴得大叫起来……

见儿子如此热爱玩具,而玩具又对开发儿童的智力有好处,李长兴便决定以后尽量多满足儿子这方面的要求。但是,孩子的破坏力也是很强的,买回来的玩具总是没过几天就坏了。时间一长,李长兴居然成了一名合格的“玩具修理工”,儿子的塑料枪、变形金刚、坦克、飞机和电子琴等玩具,他全会修理了!

家庭妇男客串“应召玩具医生”

李长兴经常带着儿子在小区的花园里散步,李凯很快就跟小区里其他的孩子成为朋友,他们交换着各自的玩具,在草地上玩得不亦乐乎。李长兴和其他家长一聊,才知道他们也为孩子的玩具头痛不已:现在的儿童玩具都很贵,而这些玩具到了小家伙们手里,没几天就坏了,放在家里占地方,丢了又可惜。要是不修好,就得再花钱给孩子买新玩具,这个问题真是让家长左右为难。

听了大家的抱怨,热心肠的李长兴说:“其实这些玩具容易坏也容易修好,我儿子弄坏的玩具,基本上都让我给修理好了!”听了他的话,几位孩子的家长都很高兴,纷纷回家拿来坏玩具,请李长兴帮忙修理。李长兴也不敢马虎,立刻把家里的“工具箱”搬出来,根据不同的玩具找不同的“病因”,然后“对症下药”。

那天上午,李长兴就在小区里的一块空地上,很快修好了几十件玩具,大家都高兴得眉开眼笑。为了感谢忙得满头大汗的李长兴,一位父亲拿出100元钱,硬要塞给他,还说:“这个‘机器猫’是我出差到香港时带回来的,儿子可喜欢呢!可是,他才玩了半个月就坏了。儿子还没玩过瘾,幸好你会修……”李长兴使劲推辞,但这位父亲硬是将钱塞给了他。

李长兴没想到这次公开“义诊”还带来了意想不到的收获。晚上妻子下班后,李长兴将这件事情眉飞色舞地告诉了她。颇有经济头脑的妻子想了想,说:“我看这是一个绝好的创业机会!你干脆一边在家带孩子,一边在小区里客串玩具修理师得了,一定有钱赚!”妻子的话,让李长兴也激动起来,这的确是一个市场空白点啊!

第二天一早,李长兴正在考虑如何跨出第一步时,家里的门铃突然响了。李长兴开门一看,是一个带着孩子的邻居。她诚恳地对李长兴说:“打扰你了,昨天我在楼下看到你帮别人修玩具……我儿子有一屋子的玩具,基本上全部玩坏了,我想请你上门去修,我会付给你报酬的。”见生意主动找上门了,李长兴立刻答应了下来。

当他来到那位邻居家中时,不禁目瞪口呆。只见那个小儿童房里扔了一地的玩具,至少有上百件。李长兴足足修理了3天,3天后,除了十几件需要买零配件的玩具外,大多数玩具都修好了。这次,邻居给了他300元的报酬。

这次上门修理之后,李长兴更加坚定了信心。他根据小区邻居们的建议,印制了名片,名片正面写着“应召玩具修理师”,并打上了地址和联系电话,名片背面则注明修理玩具的种类和收费价目等。他将名片在小区里散发,这样一宣传,效果立马出来了。约他上门修理玩具的电话一个接着一个,忙了一个月后,李长兴清点了一下收入,发现自己净挣了三千多元!他大喜过望,妻子也鼓励他放手大干一场。

“玩具医院”生意红火

2003年9月,李长兴将儿子送进了社区幼儿园,而自己则开始专心做一名玩具修理师。为了扩大经营,他在小区外的一个“宠物医院”隔壁,以500元的月租租了一间门面房,开了一家玩具修理店。他想:给宠物治病的兽医站可以叫“医院”,我给玩具动“手术”,不也可以叫“玩具医院”吗?于是,他挂起了“童乐玩具医院”的招牌。

既然是医院,当然少不了“医疗器械”。其实,不过就是剪刀、螺丝刀、用于不同材质的胶黏剂和万用表等东西,其中最“昂贵”的是一台紫外线消毒柜了,总共投资不到5000元。李长兴又请一个模具师傅帮自己设计并制作了一台“玩具手术床”,修理时可固定,黏合时可加压。为了更形象,李长兴又给自己做了一身白大褂作为工作服。

“玩具医院”刚开业时,人流如织,却都是看的多,真正来修理玩具的却很少。李长兴想:眼见为实才是最好的广告,于是,他搜罗了一批“伤残”玩具用来做“模特”,当上门的顾客看着一件又一件坏掉的玩具在他手里“起死回生”时,不禁连声赞叹,马上把家里的坏玩具拿来修了。

对于实在无法“医治”的玩具,李长兴会以低价收购,一方面减轻家长的负担,另一方面也可以拆下这些玩具中完好的零件,以备成为另一件玩具的“救命稻草”。李长兴还把所有修理好的玩具放进紫外线消毒柜中消毒,并用印有修理店的地址、电话和简介的包装袋包好,这样既为修理店做了宣传,又为顾客的下次上门提供了方便。

李长兴知道薄利多销的道理,如果收费太高,就会让家长感觉不划算,而自己要想长期做这一行,就必须尽量争取回头客。几个月下来,他每月的净利润可以达到6000元。妻子冯月敏果断辞掉了自己的工作,跟着丈夫一起干。在妻子的协助下,李长兴如虎添翼,生意更红火了。

有些客户住得太远,就打电话约他们上门去修理玩具,可生意太忙的夫妻俩总是分身乏术。想到上门服务也是大有可为的,2004年6月,李长兴干脆以月薪1000的待遇雇请了5个技校毕业的学生给自己帮忙。他对他们进行了为期三天的封闭式培训,让他们掌握了玩具修理的基本技术,然后派他们上门“接诊”。这样一来,玩具医院的利润又翻了一倍多。

2005年8月的一天,一个前来修理玩具的顾客对李长兴说:“你们这里为什么不顺带卖一些新玩具呢?”李长兴感觉这话说得有道理,就新增了销售新玩具的业务。他直接联系了一些玩具厂家,以较低的折扣进了一些新玩具,摆在他的“玩具医院”里卖。顾客如果在这里买新玩具,就可以享受售后服务。在这样的优惠措施下,前来购买玩具的顾客特别多。这样一来,他每个月的收入又增添了不少。

还有一次,一位顾客在闲聊时告诉李长兴,自己的孩子马上就上小学三年级了,家里的玩具用不上了。这些玩具有些还八成新,当废品卖了太可惜,问李长兴能否回收旧玩具。李长兴脑子一转,立刻想到,旧玩具修好了还可以再卖出去。他进而又想到,如果让孩子们在这里开一个玩具交换站,不是也能帮家长们省不少钱吗?

李长兴觉得这个主意不错,便新增了这两项业务。他将客户情况详细登记,采用会员制,收取一定的会费。登记下每个孩子的爱好,一有合适的玩具就通知家长带他们过来选。现在,“玩具医院”里每天都有很多人带着孩子大老远地拿一大袋子玩具来找他修,回头客又会在他这里买新玩具,孩子们还在这里交换玩具,大人小孩都开心,李长兴赚钱更是赚得开心!

经过这一系列改革和服务措施的完善,现在,李长兴的“玩具医院”每天的净利润稳定在千元以上,一个月能赚到三万元钱,一年下来就有三四十万的收入。开“玩具医院”几年的时间里,李长兴的身价直逼百万!

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