纪律之我见My View on Discipline（精选11篇）
1.纪律之我见My View on Discipline 篇一
中职班主任如何管理班级纪律之我见
摘要中职生大多数是中考的落榜生，为了学习一技之长，他们来到了中职学校。在中职学习阶段，这个特殊群体的心理和生理发育逐步趋于成熟，他们的情感表现强烈而热情，但缺乏一定的自制力和学习毅力，部分学生的逆反心理较为严重，在纪律上表现为我行我素、自由散漫。怎样管理好中职学校班级的纪律，创建一个纪律严明、积极向上的班集体一直是所有中职班主任深感头疼的问题。本文结合笔者班级管理经验，阐述了在中职学校班级管理中如何智慧地采取一些策略来整顿班级纪律，从而使得班集体呈现良性发展的态势，以期能使读者从中得到一定的启发和借鉴。
关键词 中职班主任 班级纪律 管理
教育家马卡连柯曾指出，班集体并不是单单聚集起来的一群人，而是由目标一致、行动一致而结合起来的有一定组织纪律的统一体。这个统一体纪律的好坏直接体现在该班级的班风学风上。一个团结奋进、积极向上的班集体，一定是纪律严明、班风学风昂扬向上的；相反，一个萎靡不振、一盘散沙似的班级，它的纪律一定存在严重的问题。曾经有人用纪律的好坏来作为衡量班主任工作能力的标尺：班主任不在班，班级纪律好，他是一名出色的班主任；班主任在班，班级纪律好，他是一名合格的班主任；班主任在班，班级纪律不好，他就是一名不合格的班主任。这一说法非常生动地指出了纪律管理是班主任工作的重中之重。
众所周知，中等职业学校的学生多数都是中考的落榜生。为了学习一技之长，他们来到了中职学校。在中职学习阶段，这个特殊群体的心理和生理发育逐步趋于成熟，他们的情感表现强烈而热情，但学习自觉性差，缺乏足够的自制力和毅力，部分学生的逆反心理较为严重，在纪律上表现为我行我素、自由散漫，怎样管理好中职学校班级的纪律，创建一个纪律严明、积极向上的班集体一直是所有中职班主任必须面临的问题。为此，班主任老师需要花费很多的心血、采取恰当的方式方法来教育引导这个特殊的群体，要做到既不能伤害他们的自尊，又要让他们认识到遵守纪律的重要性。笔者在自身的班级纪律管理中有过一些成功的经验，现结合具体事例阐述如下，希望能给读者带来一定的启发和借鉴。
一、引发思考，形成共鸣 笔者所任教的班级是中职二年级，开学不到一个月，班级的纪律就出现了问题。中职二年级学生中不乏油滑难管者，他们的自由散漫给班级纪律带来了恶劣的影响。他们经常在课上做与学习无关的事情，玩手机、听音乐、吃东西甚至随便接老师的话，许多任课老师为之头疼，短短一节课内要多次停下来整顿纪律。班长也采取了点名、记名和给予劳动处罚等措施，但都无济于事，违纪现象时有发生。
面对这种状况，笔者本想召开班会把这些违纪的学生狠狠训斥一顿，但是想想又觉得不太妥当，对于这些处于逆反期的孩子，如果不采取些办法正确引导，即使再严厉的呵斥只会让他们逆反的心理更加严重，那么该如何扭转他们呢？静心思考，寻找对策，笔者终于想出了一个好办法。
首先召开班会。会上笔者没有批评任何人，只是把班上近来恶劣的纪律状况摆在同学们面前，让他们和老师一起分析成因，讨论解决的办法。笔者语重心长地向同学们讲了纪律差给班集体的荣誉、给同学们的学习和任课老师的授课带来的危害：不仅导致班级在学校各项常规检查评比中成绩大幅度的下降，而且，如果长此下去，班级在全校师生面前的整体形象将会一落千丈，别人瞧不起我们，班级最终成为一盘散沙。作为这个班集体的每个成员，大家也会因此在别人面前抬不起头来，这是我们每个人都不情愿看到的局面。笔者的话引起了一部分学生的共鸣，他们反映有几名任课教师经常因为班级的纪律而在课堂上发火，有的甚至气愤地说：“你们班没治了！”又有几个同学表达看法：“其实我班的纪律就是被某一部分人给败坏的！这部分人应该受到严重的处分！”最后，全班就如何解决班级目前的纪律问题热烈地讨论起来，大家都意识到班级纪律已到了非整顿不可的地步。
二、积极引导，共谋对策
第一步由纪律问题“引发思考”顺利完成。笔者开始实施第二步“共谋对策”。笔者诚恳地激发同学们思考对策：“虽然我班纪律出了问题，但是我不相信同学们的集体荣誉感也跟着丧失，所以为了这个班的整体利益，为了班里每个同学的荣誉，请聪明的你们开动脑筋、共同协商办法来改变这一状况。”大部分学生都积极思考、各抒己见，有的说把违纪同学的名单公布上墙让其难堪；有的建议通告家长；有的要求老师在他们的学籍档案中记下违纪记录；还有的建议干脆采用经济处罚，每违纪一次罚他缴纳五元钱的班费等等。大家讨论得非常热烈，那些平常经常违纪的同学在议论声中涨红了脸、低下了头，毕竟这个年龄段的孩子已经很在乎自己的面子，因此，在这样的讨论中他们显得局促不安。最后，笔者把同学们的意见进行了分析汇总：公布名单上墙会对违纪同学打击太大，大家都是十七八岁的年龄，这个时候最注重面子了，我们的目的只是想让他们改正错误，而不是给他们带来任何心理压力；家长平时都很忙，通告家长是万不得已时才去做的，违纪学生如果能主动改正错误就不用再）给家长增添麻烦；如果在学籍档案中将他们的违纪事实写上，就是让他们背“黑锅”，这些不良记录会影响到他们将来的就业，他们会后悔一辈子。何况即使他们以后改过了，也不能消除这些不良记录；至于交罚金，有的同学根本不在乎那几元钱，被惩罚后还会我行我素。
三、恩威并施，有的放矢
“那么到底该采取什么办法呢？”同学们带着满脸困惑的神情望着老师。第三步“抛出锦囊妙计”。教育火候到了，笔者及时抓住时机，公布了两全其美的对策其实这一对策笔者早在开班会之前就想好了），既能让违纪同学知错改错，又能给他们留点面子：“为了整顿纪律，重建良好的班风，现在每个同学本着公平、公正的原则进行无记名投票，把近阶段违纪严重的同学名单写在纸上，要求从班级整体利益出发，不得因私人恩怨进行报复。为防止打击面过大，笔者要求投票名额限五名，就是把违纪最严重的前五名选出来。投票还有一个补充说明：建议犯了错误的同学投自己的票，这种属于“投案自首”，老师会替他们保密，并采取“坦白从宽”的处理方法。在紧张的气氛中同学们完成了投票工作，收齐同学们的投票，笔者没有当场唱票，只是慎重地把它们装进一个信封里，然后什么话也没说就离开了。回到办公室，按票数从大到小笔者选出了“前五名”。事情正如笔者所愿，那些违纪的同学经历了班会课上的压力教育，在“坦白从宽”的诱惑下几乎都投了自己的票。其实，笔者这里采用的“投案自首”是给违纪的学生一次认清自身错误的机会。
接下来笔者实施了第四步“等待花开”。在恰当的时候，笔者分别找了这些“投案自首”的同学和票数在前五名的同学促膝谈心，采用“恩威并施”法，笔者告诉他们只要他们从此改正错误，不再违反班级纪律，就不公布他们的名单、不通告他们的家长、不对他们采取任何经济处罚„„总之是宽宏大量、既往不咎，目的是让他们在没有任何心理压力的情况下改过自新；反之，如果他们故伎重演，那么笔者立刻会把他们名单公布在班级的墙上、公布在学校的画廊里进行“表彰”、通告他们的家长并把这些“光荣事迹”永久性地记入他们的学籍档案，让他们一辈子都忘不了„„
谈心效果出奇的好，在经历了“压力”和“爱心”的双重教育之后，学生们终于体会到了老师的良苦用心，每个人都诚心诚意地向笔者认了错。从那以后，班级的纪律有了很大的改观，无故违纪的现象很少发生，良好的班风学风使得任课老师在课堂上重新露出了会心的笑容。
四、结束语
班主任在班级管理中所遇到的问题可以说是纷繁复杂、千变万化。而解决这些问题又没有一个放诸四海皆通用的公式，具体解决办法要因时因地因人而异，但是，这些办法所采用的原则和原理却是相同的：我们要冷静客观、勤于思考，牢牢地抓住解决问题的主动权，在工作中学会用魏书生的诙谐智慧、周宏的赏识鼓励和自己宽容博大的爱心一路牵引着学生，牵引着他们走过崎岖、走向未来，同时，牢记影片《士兵突击》中那句最朴实最真挚的话语：“不抛弃不放弃！”那么，面对任何难题，我们一定都能够迎刃而解！
2.农村初中教师驾驭课堂纪律之我见 篇二
一、教师要树立全新的学生以观改变课堂教学
学生喜欢某个教师的课，就证明要么是该教师课上得精彩，要么是该教师善于与学生交朋友，师生关系较为和谐。讲授知识的过程中，教师要打破陈旧的教师观念。在陈旧的观念中，教师是居高临下的“满堂灌”的权威者，学生只是课堂的听众，被动地接受知识，只动手、动口，不动脑，机械地学习。这样一来，整个课堂气氛就比较沉闷、呆板，抑制了学生的创造性思维和学习的积极性，久而久之，学生就会产生厌學、倦思的心理。随着对该教师的新鲜感逐渐退去，学生上课搞小动作、起哄、开小差等扰乱课堂秩序的行为就显露出来。因此，教师要大胆地冲破陈旧观念，调动学生学习的主动性，培养学生做学习的主人和课堂主人的意识。教师要把学生作为自己平等交流的益友，把学习和思考的主动权交给学生。教师就像一个交响乐团的指挥者，他的手里好像拿着一条无形的指挥棒一样，让授课过程像一支支优美的曲子在他的手下演绎得淋漓尽致，学生们就像欣赏音乐的如痴如醉的观众一样，完全被教师的一举一动陶醉了。只有这样，学生才能迸发出思维和创造的火花，课堂上师生的关系才能融洽、活跃，才能充分调动学生的积极性。和谐的师生关系让学生在意犹未尽中感受到课堂教学的魅力，整个课堂纪律都会表现得很好。
二、教师要善于抓住学生的多变心理对症下药
初中阶段的学生，由于心理和生理还是处在孩童与大人之间，他们好动，思维敏捷，对新的知识好奇，喜欢挑战，求知欲强烈，不喜欢呆板、单调的教学方式。教师在备课过程中，除了要认真钻研教材以外，还要考虑到初中生这种普遍心理。在备课中，为了上好每节课，增强每节课的趣味性，吸引学生的眼球，教师要花费心思，博览群书，掌握大量的历史典故。如读课外读物《中华上下五千年》，将中国成语典故如“围魏救赵”“约法三章”“草木皆兵”“纸上谈兵”“破釜沉舟”等等这些有趣的故事巧妙地与所教科目有机地结合起来，吸引学生的注意力。语文课上，我也常常将一些小故事、小笑话融入所教授的内容中，并且适时地运用幽默的语言调侃一翻。如上到元杂剧和散曲时，我还运用自己的音乐特长在课堂上“露上一手”，让他们品味到中国戏曲艺术的巨大魅力。渐渐地，很多学生开始爱上了语文课，有时学生捧腹大笑，欢乐的课堂气氛感染着每一个学生，不知不觉中，一节课就这样结束了。有的学生还极不情愿地说：“老师，再来一个，先别下课了！”我听了暗暗高兴，谁说这些普通班的学生都是捣蛋鬼，不爱学习呢？教师有意地创设课堂情境，师生互动的教学方式得以尽情地发挥，不但激活了课堂，而且还促进了师生间的情感交流，搭建了师生和谐的交流平台。功夫不负有心人，我教授的两个班级的语文课在段考、期考中均荣得优异成绩，名列前茅。
三、以诚挚的情感、平等的交流感染学生
在每个班级中，或多或少都会有几个思想较为活跃、爱吵闹甚至爱捣乱的“问题学生”。这类学生常常让很多老师感到头痛不已，对他们的教育无从下手。常言道：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”因此，教师在教学中要注意情感的教育作用。初中阶段的学生感情纯真、热烈而又稚嫩脆弱，更需要来自各科任教师的爱护、尊重与理解。在面对这类学生时，教师可以利用课余时间与他们谈心、交流，让他们感受到来自老师的关爱，晓之以理，动之以情。如我所带的083班爱捣乱的学生小A，通过和他的谈话我了解到，他的父母长年在外打工，从小他就寄宿在外婆家里，缺乏父爱与母爱，外婆对他的溺爱使他形成了“小霸王”的性格，上课爱起哄、讲话、走动，甚至逃学出去上网的现象时有发生，所有的老师都认为他是朽木不可雕，无可救药了。我抱着尽老师责任的心理，用一颗慈母之心关爱着他，发现他有一点小进步就及时地表扬他，鼓励他；发现他闹情绪了，跟他谈谈心，了解他为什么不开心，慢慢开导他；发现他逃课了，告诉他父母在外打工的艰辛；天凉了，告诉他要多加衣服，有好的点心、水果还让他来家里吃。慢慢地，这孩子对我产生了信任，也愿意把他的心里话和我说了，他变得越来越遵守纪律了，学习成绩也越来越好了，而且他还自愿请求当班里的纪律委员，带动了全班同学共同遵守纪律，那年的中考他还考上了我县的重点高中，接到他打来的电话，我的眼睛湿润了……
3.合规之我见 篇三
合规,顾名思义,就是做事要符合规矩,这是对合规的表面的简单理解。根据巴塞尔委员会《合规与银行内部合规部门》的精神，合规的定义是指使银行的所有经营活动与所适用的法律法规、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则，以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。
农村信用合作社（以下简称农信社）其合规的本质是与商业银行一致的。作为高风险行业，农信社的安全稳健发展离不开合规的经营，既要有合格的“规”，又要大家自动“符合”这个合格的“规”。据笔者所了解国外商业银行大都设有合规部门，其职责包括合规风险的识别、监测、评估与报告，及时发现并制止风险产生以及由此造成的破坏；梳理整合银行的各项规章制度、合规培训、参与银行的组织构架和业务流程再造、为新产品提供合规支持。对于目前正处于深化改革阶段的农信社而言，合规风险管理的建设才处于起步阶段，未来的发展任重而道远。
作为一名刚加入农信社工作不久的新员工，在岗前培训过程中，我对合规的认识还较为浅显，局限于对学习资料上的感性认识。然而在综合柜员岗位实习了一段时间后，通过实际的业务办理和操作，我对合规有了更为深刻的认识，开始逐渐意识到合规对农信社的重要意义。
实习期间，我时常碰到一些有关合规与否的行为。例如，一些客户代替他人来我们营业网点办理存折书面挂失申请的时候，在无法提供存折储户本人的身份证件的条件下却要求我们违规办理业务。又如，规章制度规定客户在办理大额现
金支取业务时须提供客户本人的有效身份证明，然而某些忘记携带身份证件的客户自认为跟柜员相熟就算不提供身份证件也照样可以办理。类似这些由客户自身问题引起的不合规行为屡有发生，所幸的是我们工作人员能够及时纠正和指导，确保客户和自己严格遵守规章制度办事。
不合规的行为除了发生在客户身上，也会由工作人员操作不当或失误所引起。就拿我自己来说，记得有一次在帮客户办理异地卡取现业务的时候，一时麻痹大意在还没打印取款单给客户签名确认之前就把现金递交给了他，这样做就违反了在办理现金付款业务时应当严格执行先记账后付款这一原则。尽管得到旁边同事的及时提醒，立刻采取措施纠正了过来，但这也给我敲响了警钟，时刻提醒自己要严格按照操作流程办事。
这些日常的不合规行为和现象虽非人为故意操控，但一个小小的失误也会酿成大错，造成难以补救的损失。例如，某地一柜员在替一外地客户办理一笔取款业务时，错把取款记作存款造成柜员短款，既支付现金给客户又在客户的账户上打进了一笔相应的存款，令客户账户无故增多了两倍于取款金额的款数。待到该客户走后当天扎帐才发现差错，采取补救行动也仅能追回部分的损失金额，结果令农信社蒙受了一笔不小的损失，其本人也受到被留职察看的处分。
上述的不合规行为仅仅是无意的操作失误所引起，也尚未触及国家法律，对农信社造成的损失毕竟还是有限的。真正令我们担忧的是不断发生的故意违规行为，这些违规行为所涉及的金额动辄起来就是数十万，数百万，上千万的大数目，甚至更多，对农信社的资产造成了巨大的损失，形象也大受损害。
2008年1月，涉嫌骗贷1.57亿元的河北高阳县信用联社副主任宋亚安逃离。任宋亚安在长达两年的时间里，利用手中的权力，对相关法律法规视而不见，肆
意妄为，指使基层信用社违规发放贷款，使用极其“原始”的作案手段，将1.57亿贷款骗了出去。而高阳县基层信用社主任和信贷员明知贷款方式的违规性，对宋亚安的安排却言听计从。
2006年5月12日顺德农信社（现为农商行）亿元存款失踪案浮出水面。顺德农信社前台柜员岑国良通过虚存后支取、虚存后冲销、转入资金后更换存单支取、转入资金后更换存折等多种手段，以“拆东墙补西墙”的手法，大肆挪用信用社资金累计高达2亿1662万余元，截至案发补回160笔共1亿597万余元。而对重要岗位领导离岗后未经审计，则是导致了这起挪用资金案长达6年才被发现的主要原因。
诸如此类的从业人员故意违规行为不在少数，这些频频发生的违规案件叠加的负效果就如蝼蚁负作用于千丈之堤，如果不加消除、整改，那么它对农信社的破坏将是极其严重的。
实习期间，经历或听闻各种各样的无意不合规行为和故意违规案件后，我越来越能感觉到合规风险管理对农信社的重要性和必要性。在这里，笔者作为农信社一份子本着“爱岗敬业，尽职尽责”的心态提出几点建议，但愿对我们农信社的合规风险管理能够起到几分启示。
第一，加强培训和教育，提高员工的合规意识。
笔者认为导致大部分员工出现违规行为的主要原因是对法律法规知识缺乏足够的认知，因此，必须通过对合规知识的学习，提高员工对合规知识理解程度。培训和教育的方式可以多样化，例如通过制定合规培训计划，定期或者不定期组织员工学习相关知识，采取案例的教育方式提高员工的法律意识和合规经营的自
觉性，让员工真正认识并信奉“合规能够创造价值”这一文化理念，愿为之切实行动，努力促进农村信用社各项业务安全稳健运营。
第二，完善合规管理机制，设立专职合规岗位。
在合规经营当中，单靠员工的自觉性是远远不够的，还必须构建完善的合规风险管理机制。为了加快完善风险管理机制，联社各部门应该通力合作不断梳理、整合和优化农村信用社的规章制度，建立专业化的合规风险管理队伍，确立清晰的报告路线和问责制、举报制等。对于各个乡镇基层社应该考虑设置专职合规岗位，界定其功能和职责，让其独立于各乡镇基层社的经营活动。无论是对于无意不合规和故意违规行为，这样做的意义都是十分明显的，专职合规人员对发现有违反法律、规则和标准的操作行为，能够及时当场阻止和纠正，情况严重的能够立即上报联社合规部，以便最大限度减少案件的发生。
第三，学习竞争对手的长处，优化岗位设置
在基层社实习的过程中，笔者强烈感觉到我们基层社的工作效益跟竞争对手的差距，服务水平迫切需要提高。就笔者所经历和观察到的，不少的客户在填写各种业务表单的时候很容易出错，不是填错栏目，就是张冠李戴，即使是在有样板参照的情况下也难以一次性正确填写完整，柜员不得不面对面耐心给以指导和帮助。有的客户对某些业务有疑问时，柜员也不得不花时间去跟他解释清楚，这样自然影响柜员的工作效率，甚至会引起其他正在排队的客户的不满。
针对这种现象，我认为可以根据实际情况因地制宜地增设大堂经理或者由其他员工兼任这一工作岗位。大堂经理不但可以为广大客户提供咨询服务，帮助客户解答疑惑，指导客户填写各类表格，而且可以随时监督客户是否存在不合规行为，对违规现象能够及时采取纠正措施和教育。这样一来可以减轻综合柜员的负
担，让其专心办理业务，提高基层社的整体工作效率，提升服务质量，改变群众对农信社的落后看法；二来可以减少客户的不合规行为，让合规氛围感染每一个客户，深入人心，形成“合规人人有责”的观念，由此营造良好的合规经营环境。
农信社的发展需要与时俱进，但不可急于求成。凡事欲速则不达，滴水石穿也非一日之功，发展不是一朝一夕的事，要按部就班，循序渐进，建立有效可行的规章制度，加快完善合规风险管理机制。
4.恋爱之我见 篇四
有了恋爱的意识是在初中的那一段青涩的豆蔻年华，校园里开始弥漫着暗恋、暧昧的气息。所谓“哪个少女不怀春”，我也曾盼望过自己可以与心目中的白马王子谈一场或是平平淡淡或是轰轰烈烈的恋爱。
恋爱分为很多种，有激励、积极型的，也有堕落、颓废型的。有些情侣可以彼此支撑，彼此守护，在繁杂的学习生活里，恋爱无疑是枯燥中的一丝慰藉，这样的恋爱观是积极的；但是，同时，我也看到了恋爱中的极端，他们的恋爱并不是寻求精神上的支撑，心灵上的慰藉，而是在寻找精神之外一些腐朽的东西——肉体上的快活感。
而我真正接触到恋爱，正式进入恋爱时代是在高中阶段。在高中这个敏感的时候谈恋爱在大家眼里就是所谓的“早恋”了。即使瞒着老师瞒着父母，冒着可能会导致成绩下滑的危险，我还是凭着自己的感觉走，走到了恋爱这一条道路。
我的恋爱很简单，那时候正处于热恋期的我们，无论去哪里，做些什么无聊的小事，只要是两个人在一起就会觉得很开心，很甜蜜，感觉每天的阳光都是温暖的，空气都是新鲜的。但是甜蜜期过后，就会不可避免地转入了平淡期，这也算是恋爱过程中最致命的困扰吧，热恋期的我们曾经可以对着电话一聊就是几个小时，而且聊的劲是无聊的玩意，甚至一天可以重复几次这样的话题。可是到了平淡期，不知道是不是以前说的话太多了，现在很长的时候就会没什么话题可以让大家聊上几个小时。现在啊，一提起电话，除了几句简单的问候之外，就没有什么可以让大家提起浓厚的兴趣来继续一个话题了，除了找到一个新鲜的话题吧。争吵对于情侣来说是不可以避免的，我们也会时常争吵过，为了一下琐碎的小事，直到双方都不肯认输，然后就会进入一段时间的“冷战”时期。
恋爱是一把双刃剑，在其中得到快乐的同时也会使人有各种各样的烦恼，怀疑、猜测、争吵、冷战„„在我看来无论出现什么状况，最重要的就是自己的心态，自己处理感情的方式。所以我们应该运用理性与感性相结合的方式来面对感情上的漏洞，这样既不会让自己感情用事，让爱情冲昏自己的头脑，也不会扼杀掉自己的理性，辩证地看待感情这一类事物。
依我的恋爱看来，我也深有感触，如果你将这份感情收放得好，恋爱也是有很多好处的。从这一段感情中，在他面前我可以更好的做回我自己，从他对我的看法和评价中，我可以更好的认清楚自己的个性，不时塑造了一个更完美的自己，让自己不断进步。在不断的交往和交流中，我们彼此在大家的鼓励中前进，偶尔开一下玩笑，愉悦自己。这一份感情在走走停停中，一直坚持了下去，我们就像是亲人的感觉一样，已经熟悉了彼此的存在，习惯了有彼此的生活。有一句经典的话：“我喜欢你，不是因为你是一个怎样的人，而是因为喜欢与你在一起时的感觉。”
说道我自己的恋爱观呢，我也是站在积极正面的一方。恋爱是美好的，遇到有缘人，我们应该要勇敢去爱。面对感情，我们不可以做一个肤浅的人，不能只追求表面的东西，我们应该用心去交往，用精神去激励。两个人恋爱不需要太多虚无缥缈的承诺，我认为最重要的是能给彼此安全感和精神支撑，能做对方一个坚实的避风港，等你累了，让你第一个想到的就是这个为彼此打造的避风港。爱情要经受得住磨练，偶尔也需要甜言蜜语，最重要的是两个人要坦诚相见。细水流长的爱情有时也需要浪花击石般的激情。
5.服务之我见 篇五
说到服务，我们最常见的就是人们常说的“微笑服务”，基本上每家公司都会培训自己的员工这样做。我们xx作为一个服务性质的行业，更应该把微笑跟随我们的货物带到千家万户。我们的宗旨就是围绕以客户的满意度为中心，简言之，“我们的服务就是为了广大客户的满意”。
我们倡导创一流企业，造福员工，回馈社会的公司理念，这是需要我们付出行动的。服务没有固定的模式，也没有明确的好坏界定，只能用心感受和体会。服务的真谛在于每一个细节的体现。其实有的时候不是我们想不到，只是不去做。服务更需要的是一种心态，一种诚恳，热情，谦卑的心态。我们虽然做不到最好的服务，但是我们会努力，我们有心做的更好。
每天的工作，虽然日复一日大体上都差不多，但是每天都是一次经验的积累。我所做的事情就是认真的做好自己的岗位工作，哪怕来的早点，下班迟点，都是为把工作做好，第一，不能因为个人过失给其他岗位带来麻烦，第二，更不能因为我们的过失给客户带来不便。我认为服务是一种责任，对自己的责任，对公司的责任，对身边每个人的责任。
我们这样一个以服务为主的公司，服务就是我们的立足之本。当社会经历了一个又一个转型之后，人们的喜好和要求也有所不同，以前可能选择性比较小，有的甚至因为是唯一而没有选择的机会，但是
现在不仅可以达到货比三家，比三家以上的已经是比比皆是了。看看我们的同行就知道了。所以我们更要以良好的素质为广大客户提供方便，快捷，可靠，贴心的优质服务。
部门：运营部
作者：李传亮
6.大学之我见 篇六
大学是我们从小向往的美好象牙塔，我们一步步向它走来。
随着时光的缓缓流过，我们从懵懂少年一步步走向成熟。大学，也不再是心中那个遥远的幻境，经过高考近乎残酷的选拔，我们在周围街坊邻居、亲朋好友的羡慕与祝福中，我们背起行囊踏向远离家乡的地方，带着理想与追求走向曾经的幻境……
大学的轮廓逐渐变得清晰起来，隆隆的火车声慢慢的的停了下来，我们随着人流挤出了火车，站在北戴河车站的月台上，感受着秦皇岛怡人的气候，看着蔚蓝的天空……心情特别舒畅，从没出过远门的母亲更是是乐不可支，不停的念叨着：“这地方真好，要能一直呆在这儿多好啊……”看着头发有些斑白的母亲，我暗暗地下了一个决心，大学四年一定要好好的充实自己，将来把母亲接来，好好感受下海风拂面、海涛在耳的幸福……
大学生活拉开了序幕，军训虽说短暂，一晃就过去了。但在这里，我们认识了来自五湖四海的朋友，大家操着不太标准的普通话，相互谈论嬉闹着；还有军区来的教官，给我们讲述绿色军营的传奇……随之而来的，却让我有些不适应，不固定的教室、不一样的授课方式了、不同的学习方法等等，在这种变化中，我们能做的就是改变自己，去适应它！现在，一学期的生活已接近尾声，让我们整理下收获，制定好来年的目标，继续前进……
7.诚信之我见 篇七
诚信,就是诚实守信，是我中华民族优良传统。千百年来，人们讲求诚信，推崇诚信。诚信之风质朴醇厚，历史越悠久，诚信之气越光大华夏，充盈中华。她早已融入我们民族文化的血液，成为文化基因中不可或缺的重要一环。
然而，近些年来，随着市场经济的冲击、涤荡，人们发现，诚信在消退，“拜金”在滋长。“利益”取代了美德、诚信让位于欺诈。在好多人的人生天平上，沉下去的那端是“健康”、“美貌”、“机敏”、“才学”、“金钱”、“荣誉”，唯有“诚信”这端高高翘起。诚信，变轻了！
但是,我有一种强烈的预感，在可望更可及的未来，诚信将回归到市场，回归到社会，回归到你我身上。她像一股活水，逐渐浸润，深入人心；她又像一缕清风，吹过田野，吹开人们心扉。在那里，到那时，诚信取代了伪饰，有序取代了无序，简单取代了复杂，温情取代了冷漠、人们沐浴在诚信的晨晖中，全都受益匪浅。
“健康所系，性命相托”。作为医院的一名员工,我门首先想到的的是我们的责任。对待患者要诚心,时刻站在病人的角度想问题,把我们的知识转化成和病人一道战胜疾病的武器。每一个医疗行为都是负责任的。不掺杂过多的个人目的。把我们蜕变成真正的白衣天使。减少医患纠纷隐患拉近医患距离,还医疗环境以和谐,温暖。做为一名护士长,对待我们的护士更应坦诚相待.真心帮助他们努力工作,努力学习医学知识,努力完善我们的服务,在工作中尽可能达到自我实现。作到自信。真心帮助他们在生活中幸福,解除后顾之忧,学会处世之道,作到心态平和,宠辱不惊。同事之间互讲诚信,用心交流,心底坦荡荡,不勾心斗角,营造轻松愉悦的工作和生活环境。要大力提倡“多一些团结，少一些分歧；多一些谅解，少一些猜疑；多一些实干，少一些虚伪；多一些帮助，少一些指责”的和谐氛围。
从小我们就学习过白求恩的国际主义精神，无数革命先辈的爱国主义精神，张思德的为人民服务精神，还有我们最近进行群众路线教育时又重新温习的雷锋精神，铁人精神，孟泰精神，女排精神、焦裕禄、郑培民、牛玉儒的共产主义精神，每一种精神都刻着时代的烙印，是一个时代的丰碑，曾承载着先辈们的奋斗历程，承载着当代建设者的豪情壮志，他的精神渗透在血液中催人奋进的！
在当今这个浮华的社会，基本道德的缺失令人担忧，然而，我们是有知识有文化的群体，又肩负着天底下最崇高的使命，治病救人，所以，我们有责任有义务守住底线，传播正能量，把我们这个时代应该有的精神逐渐发扬广大。用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。
诚信是一盏明灯，当我们徘徊在真理前方时，正是对诚信的信仰引导我们走向辉煌；诚信是一根拐杖，当我们摔倒在利益面前时，正是对诚信的信仰助我们在荆棘丛中无畏前行；诚信是一盆清水，当我们被浮华弄脏了双手时，正是对诚信的信仰助我们洗净污垢，净化心灵。对朋友而言，诚信是友谊的纽带；对恋人而言，诚信是永远散发着爱意的玫瑰。诚信之于社会，就如一雨水的滋润，一阵春风的吹拂，虽然微小，却能孕育出一个生机勃勃、健康向上的春天！
8.备课之我见 篇八
一、备课标
课程标准、教材和参考书是教师备课前必须读的“三本书”。很多教师备课时，往往只读教材、参考书，照本宣科，忽视了课程标准的指导性作用，这样的备课尤如井底之蛙，站不高、看不远，教材也不可能真正钻研深、钻研透。备课，先从读课程标准开始。课程标准是教学的“圭臬”、是源头、是方向，也是方法。读课程标准，就像砍柴前磨刀一样，事半功倍。著名特级教师于永正说，他把课程标准的年段目标抄下来，贴在教案本的首页，每次备课时都要翻看。由此可见，备好课标是备好课的基础之步。
二、备教材
备教材是备课中的重要的一环。如何把握教材并创造性地加工教材呢？
第一步：钻研文字。一篇课文摆在案头，先做什么?先理解字词句在课文中的意思，边读边画出生字、新词及含义深刻的句子。随着悟性的提高，有些关键词语，写得精彩之处，以及课文的重点、难点，也会很快抓住。抓住了，便做上记号。
第二步：朗读课文。正确、流利、有感情地朗读四五遍。这是钻研教材、语文备课重要的环节。朗读是活的，是跃出纸外的，赋予了作品生命力。朗读好了，钻研教材就成功了一大半。老师朗读水平有多高，学生就会有多高，并超过老师。师生朗读得精彩的课堂，必然是充满生机的、充满灵性的、富有情趣的课堂。第三步：正确领会作者遣词造句、谋篇布局的意图。教材中所选文章都是精品，语言运用得准确、生动就更不要说了。对于作者推敲、锤炼文字的匠心，一定要细心琢磨、体会。每篇课文都有不同的谋篇布局方法，也要把握好，以便引导学生去感悟、去学习、去运用。老师领悟得深，学生才能领悟得深，甚至在老师的引导下，超常发挥。否则，培养学生的阅读能力(包括鉴赏能力)就会成为一句空话。
第四步：认真思考课后练习题的要求，有的要先做一做。例如，要求学生背诵的部分(或全文)，教师要先背下来；要求学生正确、流利、有感情地朗读的课文，教师要先努力去做。
第五步：查阅资料。一是阅读《教师参考用书》，二是上网查阅许多相关的背景资料。
三、备学生
在传统的语文备课中，教案就是师案，是教师如何教课文的方案。这种教案往往是从教师的教学需求出发来进行设计的，教师在写教案时考虑第一位的是自己如何教，而不是学生如何学，学生的学要服从于教师的教，它是只为教师准备的，是只为教师服务的。它从教案上第一个字的出现起就已把教师的教作为主动的活动，把学生的学作为被动的活动来对待。在这种教案指导下的语文课堂，学生要做的最要紧的事就是如何去适应教师（教案）；教师最渴望的是学生与自己（教案）亲密配合，最害怕发生的则是学生的学偏离自己教的方向。一旦教学效果不理想，那教师埋怨的往往是学生没有理解自己的良苦用心，怪学生没有与自己（教案）好好配合。这样的课堂，究其原因还是教师备课没有充分备学生。
6.教后反思：反思是教师自我发展的有效途径，备好课上完课这节课并未结束，需要我们静下心来，认真反思，针对教学情况，总结经验，找准问题，做到“一课一得”，在下一次备课中交流。
9.拓展之我见 篇九
--------“挑战自我 熔炼团队 凝聚力量 追求卓越”
2013年12月21、22号是个有欢乐、有泪水但着实充满意义的两天。让我不仅仅是生理上和心理上的挑战，更让我感受到重要的精神财富--团队的意义。在这次拓展训练里的中心思想就是让每个人去感受团队的力量。拓展训练的过程中,锻炼每个国家的成员如何组织、协调、策划,为了团队的生存与荣誉去战斗。回顾训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。
来到训练基地教官做第一件事就是分配国家，每个国家要组织好各国的队列及口号，体现各个国家的精神面貌。让大家快速融入到团队里去。然后就正式开始两天的锻炼，此次锻炼的项目：空中抓杠、动感颠球、共同进退、风雨人生路、毕业墙。
在我参加“空中抓杠”项目的时候，在上去之前，我一直认为这个项目很困难的，看到很多同事站在高空桅杆上哆嗦的双腿、僵硬的面部表情，很多信息都让我做出低估自己能力的判断，总认为自己不可以，自己做不到。但当我真正爬到桅杆顶部，勇敢的跳出去抓住前方的横杆时才发现原来一切并不是我想象中的那么困难。这类项目，使我循序渐进的先进行了自我意识的突破，当我们为了达成某个目标的时候，不要高估或者低估完成这个目标将要面临的问题，同时，在面临执行过程中难点时，要抱有足够的责任感及勇气去突破它，这样目标将不再遥远。正所谓，心态决定一切，要勇敢的跳出第一步实现对自我的超越。
在风雨人生路的项目里大家都带上眼罩，在漆黑的视觉中，手牵手，相互扶持，走一段非凡的路程。一路走来艰辛和不易，让我想到曾经帮助过自己的朋友、同事、家人，心中说出一声“谢谢”。我体会到父母或领导身上的责任由多么沉重，平时他们只是默默的承受，他们心里有多么地累，做为子女或下属的我发自内心地对他们的付出表示感恩。伴随着音乐声，让我们回想过去。多久，我不曾如此感动过。多久，我们不曾聆听过心灵发出的呼唤。多久，我们没有和自己的亲人好好沟通过。多久，我们没有和好朋友一起分享过欢乐与悲伤。这一次的风雨人生路正是我离家工作这么多年来一路走过来的缩影。
每个人从出生以来无时无刻不是在团队中成长，上学是，工作也是。如果说‘风雨人生路’项目教会了我去相信别人,‘动感颠球’项目则教会了我要学会感谢对手，他可以给你很大的刺激，促使你有更好的表现；大家要放下包袱，抱着“不抛弃、不放弃、不抱怨”的心态来挑战。‘共同进退’项目则教会我群体决策的方法及意义，有限理性代替最优方案；合理的分工与合作，资源的优化配置,信息的上传下达；体会团队领导技巧的合理分配与运用。‘毕业墙’项目则教会我对于计划、目标的分析，人力资源的合理分配、利用；培养大家为了团队的利益，无私奉献的精神。通过这次野外团队拓展训练活动，让我对团队的意识和个人在团队中的作用感悟至深。
一个优秀的团队必须有明确的目标。只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力，这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。一个完美的团队都会以团结为核心思想。在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。一个成功的团队必须要有素质过硬的决策者，决策者代表了团队的方向与大局。决策者需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。面对目标团队每个成员都会产生自己的方案，这就需要一个领导出来，对大家的方案做决策，以确认最好的解决方案。如若不然，大家在争吵中浪费时间，在各自为政中浪费精力，到最后，可能团队目标没有完成，还是乱成一团。
在现实社会中，在工作中，我们在提倡个性张扬的同时更多强调的应该是团结与合作，不管是部门内部，还是部门之间，只有精诚团结，每一个人把自己的全部身心交给自己的团队，才会创造1+1>2的可能，我们的工作才会一步步跃上更新的台阶。
通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却 能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能，超越自己就能够创造奇迹。
10.课改之我见 篇十
第一次接受课改新理念，感受课改新思维，使用课改新教材，我觉得课改给人一种焕然一新的感觉,它恰似一把迈向成功教育的钥匙。
我是今年新调入吴兴小学的。刚来之初就听同事们在说新课改，自已一脸茫然。后来经过同事的帮助，自己学习新课改的资料，多次听课，评课，逐步明白了我们新安学区课改的理念：快乐学习，快乐生活，张扬个性，和谐发展；教学四个环节是：激趣引入，快乐合作，欣尝收获，课外拓展。
这几个星期以来，在新课改思想的指引下，我积极的备课，请教其他教师，完善自己的教学，使学生在课上得到最大程度的发展，使学生能够积极主动地获取知识，体验成功的快乐，激发学生的学习兴趣。
经过一短时间的努力，我发现学生们对新课改上课的方法是非常认可的。他们课下告诉我说：现在他们的学习非常快乐，没有任何负担；自己主动地想学习了，而不是老师们逼迫着学了；通过自己的努力能够解决问题，获取知识，自己觉得非常高兴，特别自豪；学会了团结合作，小组意识，班集体荣誉感都增强了。。。
我们在课前安排了古诗朗诵和红歌演唱，学生们的积极性很高。即掌握了知识，又培养而来学生的爱国热情。
我班大课间的活动是跳绳。为此，我上网搜集各种花样跳绳的项目，课间积极组织学生练习，取得了不错的成绩。
现在学生们乐于上学了，每天上学既快乐，又能收获知识，可开心了。当然在我实施新课改的同时，也存在着一些问题，比如：小组讨论阶段还有个别学生不积极参加，个别学困生接受起来还有一定的难度，小组合作开展还不是很扎实等等。。。
在今后的教学中，我将继续努力，发挥我们的创造力，在新课改的实践中找到更多有利于学生发展的教学方法。
课改恰如一阵春风，正应了那句古诗“忽如一夜春风来，千树万树梨花开 ”。我们沐浴着课改的春风，定会迈向成功教育的彼岸。
11.幸福之我见 篇十一
记得一首歌唱道：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”我眼中的世界便是如此，充满爱与幸福。
幸福就像空气一样陪伴着我，父母的爱犹如绵绵细雨浇灌着我的心田，同学的关爱犹如一杯香醇的奶茶让我的学校生活多姿多彩，校园里老师的鼓励犹如温暖的春风更给了我无限生机„„
记得去年秋天，我看见别的小记者作文发表在《鄞州日报》上，看着他们那种胜利的笑脸，我打心底里佩服他们，但心中又有一千个羡慕、一万个不服输。从那一刻起，我就下定了决心：一定要投上稿！这团火焰在我心中是越燃越旺、越燃越炙热„„
从此以后，每天作业写完，便开始专心写作，还给自己约法三章：不能马虎、字写工整、写完后认真品读再作修改。就这样，按照这三条铁规矩，每晚一丝不苟钻研作文，坚信“坚持就是胜利”这句话。
“功夫不负有心人”，终于，在一期报纸上出现了我的文章。我见了，一蹦三尺高，可以用“黑灯瞎火跳舞——暗中作乐”来形容我此时的心情，成就感、幸福从四面八方融入了我的内心，此时，我的心暖和极了，阵阵暖流朝我涌来，也许，这就是最真切的幸福„„
在此之后，报纸上基本每期都有我的作文，正当我喜气洋洋时，我又想到了一个令我百思不得其解的问题：为什么我们班其他同学没有上报呢？一想到这个问题，我就对自己说：“这样正合我意，没人上报，那我岂不是早开的红梅——一枝独秀，成了一个出人头地的领头雁。”但我又想到，老师曾说过，幸福要与人同享，别人得到了快乐，自己也从中获得更多的快乐的。现在，我尝到了甜头，要是我能号召大家积极写作，让别人也尝尝甜头，那么我不就更快乐了吗？经过了一阵左思右想，我最终还是选择了后者。
说干就干，在老师的鼓励下，只见我写了一篇鼓励大家写作的文章发到了班级QQ群上，还在一节班队课上分享了如果爱上写作的心得体会。这下子，同学们可信心十足，都来问我怎样才能提高写作水平，有的还把我当作小老师，把写好的文章让我来修改。我觉得我只是分享了我的写作经历，没想到会得到那么多同学的青睐，原来帮助别人是如此之快乐、如此之幸福啊„„
在老师的不断鼓励和同学们的努力下，渐渐的，我的许多同学陆续见报了，看着同学们的作文相继发表，我的脸上有一种火辣辣的感觉，这不是生气，而是一种由衷地为他们感到高兴，一种分享后的快乐、幸福感„„同时，我也明白了正是由于同学们的你追我赶，才有我以后孜孜不倦的向上求学精神。在我眼中，幸福无疑是一种等待、一种感动、一种付出。有的人认为，买名牌汽车、买高档生活用品、吃山珍海味就是幸福，然而，这样的物质幸福我觉得是非常肤浅的。“与人玫瑰，手留余香”，其实，幸福是由心态决定的，只要你肯坚持、肯努力，只要你肯与大家一起分享，你就是一个幸福的人。有人常说：“谈幸福容易，过幸福生活难。”在学习中，有的人发现新的学习方法，会与大家一起分享、一起提高，有的人却是只“铁公鸡”，不告诉伙伴，只埋在自己的内心，这叫“闭门造车”吧。不容置疑，前者是一个幸福者，而后者却是一个自私吝啬的人，前者因胸怀宽广而得到同学们认同，后者呢，可想而知了„„
在生活和学习中，我们应做个有心人，多感受身旁的幸福，多为别人创造幸福，那样，我觉得我们的世界就会变成幸福的天堂。