个案工作期末复习

个案工作期末复习（精选8篇）

1.个案工作期末复习 篇一

个案社会工作复习内容 向的关系，不是互助的关系。

1．个案社会工作是与团体社会工作、社区工作并列的社会工48.案主初次来到机构，对接待的工作者说：“你们能为我做什作三大直接服务方法之一。（1）么呢？”，这表现了案主的求助性特征。

人际关系调整方面的专业知识是不够的。（3）49．个案社会工作者拥有心理学、社会学、法律等学科中关于

2．个案社会工作的目标是为了助人自助。（4）人和社会的关系、人类行为与与人际关系调整方面的专业知识

3．个案社会工作包括的基本要素是：社会工作者、社会适应是不够的。

不良问题的个人或家庭、专业性的手段、专业性的方法、助人50.宣泄是工作者协助案主毫无阻碍地表达负面情绪。自助的目标。（3－4）51．卡布蓝被称为“危机之父”。

4.个案社会工作的发展历史：第一阶段：萌芽期（19世纪——20

世纪初）；第二阶段：专业化与学科化（20世纪初——20世

纪30年代；(3)第三阶段：多元化（20世纪40年代以后）。

（4－11）

5．英国牧师查默斯创造了“程序指引”的救济理论。（5）

6．个案工作的服务对象是生活中遇到困难的个人或家庭。（6）

7．个案社会工作者和案主的关系是既是专业关系，又是职业

关系。（6）

8.英国牧师查默斯的救济理论重视案主的道德教育，成为个

案工作的重要原则。（6）

9．1927年，玛丽·里士满出版了《社会诊断》一书，表明了个

案社会工作开始形成独特的知识与理论体系。（8）

10.个案社会工作的特点是：个案社会工作对象的差异性和复

杂性；个案社会工作方法的科学性及技术性；个案社会工作本

质上的助人自助性；个案社会工作的系统性；个案社会工作与

案主关系的专业性和职业性。（11－13）

11．个案社会工作的功能体现在个人和社会两个方面。（14）

12．个案社会工作范围包括：家庭个案社会工作、学校教育个

案社会工作、医疗卫生方面的个案工作、社会福利个案社会工

作、矫治个案社会工作。（18－19）

13．个案社会工作的功能体现在以下方面：助人功能、促进社

会稳定。（18－19）

14．沟通是指双方当事人以言词或非言词的方式相互交换观

念、感觉和态度的过程。（20）

15．在沟通过程中，社会工作者应有的态度是：不强迫案主与

自己沟通、保持坚定的信念、保持真诚的态度、防止敌对情绪、不急于求成。（21）

16．在沟通过程中，社会工作者应掌握的技术是：善于领会案

主的感受、善于表达自己的感受、尽量避免问“为什么”、语

言简洁明了、多肯定少猜测。（21－22）

17．个案工作的记录方法有：文字记录、录音记录、录像记录。

（21－22）

18．社会工作的会谈具有以下特点：预先确立会谈内容、有目的、有方向、受一定的约定限制、特定的角色分工。（22）

19．在会谈的时间安排上，要做到：每次会谈以40—50分钟

为宜、最好在工作时间、两个个案会谈之间要有适当的休息时

间、会谈中安排几个轻松的话题、会谈后及时记录。（24－25）

20．在进行语言表达时，社会工作者需要注意的是：鼓励案主

倾诉、简明扼要的口语反应、语言表达与身体保一致、接纳案

主所表达的话语。（25）

21．在进行非语言表达时，社会工作者需要注意的是：眼神与

案主接触，但不逼视、身体端正，略微前倾、手势自然，松弛、保持双方舒适的距离。（25）

22．开放式问题是指需要经过一番陈述才能回答的问题，是不

能用“是”与“不是”来回答的问题。（25）

23．在会谈过程中，社会工作者应掌握的技术是：表达技术、询问技术、同感表达技术、安慰技术、沉默引导技术。（25－

29）

24．当案主要向工作者赠送礼物时，工作者必须了解案主的动

机以便决定是否接受。（32）

25．在访视中，要遵循以下原则：确定访视对案主的影响和需

要、认清访视的目的和内容、选择访视的形式、运用恰当的访

视技术、及时记录、评价访视结果。（34）

26．记录是必不可少的一个环节，因为：促进工作者思考，提

高工作成效；有利于服务持续； 有利于正确判断；有利于督

导；有利于检验服务计划和目标；有利于促进和案主的有效沟

通，维持良好专业关系。（35－37）

27．摘要记录的主要形式：接案摘要；转案和结案摘要；联合摘要；阶段摘要。（39－40）28．违法后想忘掉，但每次看见

警察就害怕，就怕被抓，这是压抑的结果。（46）

29．非反映的沟通动力技术包括：支持、直接影响、探讨、描

述、宣泄。（47）

30.被称为“现代危机之父”的人是卡布蓝。(55)

31．自我寻找的危机出现在青少年期。（57）

32．危机产生后，通常在4—6(周)内，经过紧急治疗或处理，会出现新的身心平衡。（58）33.案主在家乡经历了地震灾害

事件，常常梦见当时可怕的场景，此危机可称为情景危机。（58）

34.危机调适模式认为危机的发展阶段可以分为：危机发生、应对、危机解决、恢复期。（58）

35．在危机调适中，应集中了解案主最近的生活状况。（59）

36．行为治疗模式特别注重治疗的方法与技术的运用，并且用

科学的方法发展特定的程序。（69）

37.小毛喜欢啃手指头，为了矫正他的这种行为，妈妈经常把

苦瓜汁涂到他的手指上。妈妈的做法属于行为治疗法中的嫌恶

疗法。（74）

38．班杜拉认为，人可以通过观察进行学习。（76）

39.在心理社会治疗模式中，支持在开始接触阶段，显得尤为

重要。(81)

40.人本治疗法提出了“工作者对案主要无条件关怀”的理念。

（81）

41．在理性情绪治疗法中，艾利斯认为，一个人的困扰是由非

理性解释产生的。(96)

42.在收集资料时，常见的资料收集内容有：案主系统、家庭

系统、组织系统、小群体系统、社区系统。

43．个案社会工作要遵循的基本程序：关系建立；资料收集与

诊断；目标与计划制定；服务提供与治疗；结案与评估。

44．常见的一些心理防御机制：压抑、退化、白日梦、违背、退缩、转移、合理化、反动、补偿、同情。（46）

45.一旦工作者决定接案，紧接着要进行的工作就是资料收集

与诊断。

46.目标长远原则不属于目标制定的原则。

47.个案工作专业关系的非互助性特征决定了双方的关系是单

2.个案工作期末复习 篇二

关键词：比较教学法；概念辨析；变异的来源；高中生物学复习

生物学是通过一系列概念来分析、判断、综合、推理并揭示生命基本规律的学科。概念教学对于学生学习生物学知识和理解生命现象至关重要。而在实际教学中，有些教师对概念的教学一味地追求简单记忆，导致学生对概念的理解浮于表面进而影响了学生对所学知识的迁移和应用。如何让学生从本质上掌握概念？如何引导学生对易混淆的概念进行梳理和辨析？笔者以浙科版教材“变异的来源”的复习课为例，尝试运用比较教学法帮助学生建立概念间的联系，减少学生对孤立概念的记忆，实现学生对概念的辨析、理解及应用。

一、设计思路

二、实施过程

1.静心审视“比什么”——确立比较因子、明确学习目标

（1）确立比较因子

以往的复习课会通过2～3课时对“变异的来源”中变异的不同种类逐一展开复习，但复习后学生对于相近概念、有关联性的名词依然混淆不清、琢磨不定。因此，尝试在复习课中运用比较教学法促进概念间的辨析。比较教学法在生物教学中的应用虽然很广泛，但不是任何两个事物都可以拿来比较的，比较教学法是围绕“比较”进行学习，只有符合比较条件并具有比较意义的教学内容才能确立为比较因子。而变异的来源中可遗传变异和不可遗传变异；可遗传变异中的基因突变、基因重组、染色体畸变等重要概念从不同的角度都存在可比性。如，基因突变中碱基对的“缺失”与染色体结构变异中“缺失”的不同、基因重组中的“交叉互换”与染色体结构变异中“易位”的区别，细节之处学生难以表述及区分，基于此将变异包含的具体类型确立为比较因子。

（2）拟定学习目标

①从本质上区分可遗传变异和不可遗传变异。

②掌握基因突变、基因重组、染色体畸变等生物学概念的内涵及外延。

③在应用中辨析变异的类型。

2.用心筹划“怎么比”——明确概念的内涵及外延，设定不同的比较角度

（1）把握概念的内涵和外延

概念的内涵是事物特有的属性，是概念的质的规定性，它表明概念所反映的对象“是什么”；概念的外延是概念所反映的特有属性的事物，是概念的量的规定性，它表明概念所反映的对象“有哪些”。在复习课中，学生对概念的掌握不应停留在说出定义、认识图形结构的水平，而应该引导学生阐述概念的内涵和外延、理解概念的本质，解决学生对概念的认识和理解模糊不清等问题。

以基因突变为例，基因突变在必修二第77页的定义是：由于基因内部核酸分子上特定核苷酸序列发生改变的现象或过程。DNA分子上碱基对的缺失、增加、替换都可以引起核苷酸序列的变化，因而引起基因结构的改变。本概念的内涵包括了三个方面：①基因突变是以碱基对为单位的。②基因突变中碱基对发生增添、缺失或替换。③基因突变导致基因结构的改变。教学中尝试借助比较教学法，教师与学生对相近概念进行比较和剖析，可帮助学生丰富已有的认知结构，进而掌握概念的外延，即：①基因突变以“碱基对”的变化为单位故属于分子水平的变异，因而在显微镜下观察不到。②以“基因个数”为单位的增添、缺失不属于基因突变的范畴。③基因突变改变基因的结构故并未改变基因的数目。④基因突变改变了基因的结构故属于可遗传变异。

“变异的来源”包括多个小概念，即：①变异包括可遗传变异和不可遗传变异；可遗传变异又分为基因突变、基因重组和染色体畸变。②基因重组包括发生在同源染色体非姐妹染色体单体片段的交叉互换和非同源染色体上非等位基因的自由组合。③染色体畸变包括染色体的结构变异（缺失、重复、倒位和易位）和染色体的数目变异（整倍体变异及非整倍体变异）。基于如此复杂的极易混淆的概念组，在比较教学法实施的过程中，更应注意全面性原则，要对比较因子进行全面的比较，既要抓住概念的外部特征又要寻找概念内在的联系。比较要由现象至本质，尤其关注对产生不同认识的不同思维方法的比较，使学生在掌握知识内容的同时思维方法也有所提高。

（2）设置认知冲突——激发求知

人本主义心理学家罗杰斯认为：“最有效的学习方法就是让学生体验到自己面临的实际问题。”在教学中，教师通过分析课程标准并结合学生的学情设计恰当的比较角度引发学生的思考与讨论，通过认知冲突引发师生的思维碰撞、激发学生的求知欲和探索心理，促使学生进行认知结构的同化和顺应，进而实现对概念的理解及辨析。本课例中根据学生的易错问题选择了5个比较的角度。

①从“起因”比较变异的分类：■

②利用四个“关于”比较三种可遗传变异

③由浅及深，从“图形”比较三种可遗传变异

④从“程度”比较三种可遗传变异

⑤从“发育起点”比较染色体整倍体变异

教师提出比较的角度，引导学生积极讨论、辨析，由于比较的角度源于常见的错误，因此，可引发学生有思维层次的深入思考，实现对概念外延的进一步理解。

（3）梳理归纳——辨析异同，系统知识

布鲁纳的认识—发现理论认为学生是积极的信息加工者，他强调的是知识结构的重要性，认为知识结构就是某一科学领域的基本观念。在高中生物学复习中，教师应引导学生围绕概念间的联系引发思考，对学生已掌握的知识进行精加工，并将其与其他知识内容关联起来，使零散知识系统化。

①从“起因”比较变异的分类：■

②利用四个“关于”比较三种可遗传变异

■

■

③由浅及深，从“图形”比较三种可遗传变异

④从“程度”比较三种可遗传变异

⑤从“发育起点”比较染色体整倍体变异

除此之外，教师还可以鼓励学生提出其他的比较角度，并围绕其展开辨析、梳理及概括。引导学生通过主动思考加深对概念的认识，并将其运用至实际问题的解决，从而实现知识到能力的转化。

3.精心评价“比的怎样”——选择与概念理解及应用相匹配的评价内容

常规的随堂检测往往是从所学知识中抽取几个有关的检测点，从不同的检测练习中强化的问题及角度极易雷同，学生容易形成思维定式，盲目作答却忽略了对概念本质的理解。在概念辨析的复习课中判断题训练能更好地检测概念之间的逻辑关系，有利于教师了解教学目标的达成程度，同时也训练了学生逻辑的严谨性及思维的深度和广度。

笔者围绕本节内容编制了8个判断题：

（1）三倍体无籽西瓜的性状的出现是不可遗传变异。（ ）

（2）基因突变与染色体结构变异都导致碱基序列的改变。

（ ）

（3）生物体进行有性生殖过程中控制不同性状基因的重新组合属于基因重组。（ ）

（4）染色体片段的倒位和易位必然导致基因种类的变化。

（ ）

（5）染色体片段的缺失和重复必然导致基因种类的变化。

（ ）

（6）基因突变与染色体结构变异都导致个体表现型改变。

（ ）

（7）多倍体形成过程增加了非同源染色体重组的机会。

（ ）

（8）X射线不仅可以引起基因突变，也会引起染色体畸变。（ ）

4.悉心反思“促发展”

本节概念复习课中引入比较教学法，不仅帮助学生实现了“变异的来源”中相关概念的辨析、区别与联系，更重要的是引导学生体验了运用比较法开展生物学概念的复习。同时，教师也应关注学生思维方法的培养，在教学中要注意将比较教学法与其他逻辑方法相互渗透、共同影响，促进学生理解力、分析力、比较力、判断力、概括力、推理力等思维能力的共同提高。

参考文献：

[1]杨守菊，张杰芳.在主动探究中构建生物学概念[J].生物学通报，2015（2）：38-41.

[2]江钐.高三生物学复习中透视概念，探析概念辨析的方法[J].生物学教学，2015（8）：15-16.

[3]苏志英.浅谈生物比较法教学[J].中国校外教育，2007（3）：153.

3.如何做好期末复习工作 篇三

每当期末考试临近，一学期即将结束的时候，同学们总变得忙乱而又紧张。俗话说：“编筐窝篓，全在收口”。搞好期末复习工作的重要性不言而喻。一学期的努力收成怎样，关键就看最后这一槌子。如何做好复习工作，我觉得应该做好以下几点：

一、平静心态。要消除紧张、松懈、畏惧情绪。新课结束了，期末复习是期末考试取得好成绩的有力保证，应在思想上重视它，不能马虎麻痹。“复习”不是可有可无，要下功夫搞好。

二、周密计划。凡事预则立，不预则废。复习之前，应该根据这次复习的容量以及所用时间，大体制定一个复习计划，以便在有限的时间内复习好全部内容，步步为营，扎扎实实，确保复习的质量。

三、珍惜时间。学期末所剩时间不多，那么每一位同学除上课自习认真学习外，还应把自己饭后、课间、晚上就寝前的有效时间都利用上，针对不同科目特点，安排不同的复习内容。应做到重点突出，全面兼顾，对于薄弱科目应多投放时间，规定的复习任务，每一天一定要按质按量的完成。要循序渐进，环环落实，只有这样才能有效地搞好复习。

四、精心设计。这是复习的关键。复习工作不同于平时的新授课，这时的课堂容量非常大，如果不对内容进行高度概括和浓缩，只会走马观花，水过地皮湿，流于形式。因此，应该对复习内容进行一定的归纳、概括，相关知识形成知识树，串成知识网络。有些知识可能要打破教材的顺序，跨章节、跨单元。这样才能便于我们前后联系，从较高层面上驾驭知识，跳出知识本身去掌握知识，达到融会贯通。这也是平时所说的变学知识为学能力。

五、注重方法。俗话说：工欲善其事，必先利其器。意思是说无论做什么事，都要事先做好准备。期末考试也是一样。要想取得好成绩，除了平时努力学习，打好基础，提高能力外，期末复习方法也很关键。结果重要，过程更重要；知识重要，方法更重要。在复习中，学生学会在复习中分析比较、归纳总结，举一反三，自悟规律，掌握学法，由“复好”向“会复”转化。我们应该根据自己的实际情况，选取科学、高效的复习方法。这里向大家重点推荐的是英语辅导报社主编包天仁教授独创的英语“四位一体”复习法。按照“循序渐进、阶段侧重、精讲精练、五技并举”的原则，把期末复习分成四个阶段：（1）基础复习；（2）强化能力；（3）查漏补缺；（4）模拟练习。在此基础上，进行查漏补缺，以求尽善尽美。最后做两套期末考试模拟试题，熟悉考试题型、考场规则。四个阶段，四个方面，环环相扣，逐步深入，四位一体，一气呵成。只要我们确定做到了以上几点，我想每一位同学期末考试都会有一定好的收获。

4.社会工作期末复习重点 篇四

转案的原因有：社工因工作的变动离开本机构；社工能力不足无法提供服务；案主和社工的关系产生问题，案主提出更换社工；

转介：指对本机构不能提供服务的个案，经过专业服务机构，转送到其他服务机构，使案主能够获得适宜的社会工作专业服务的工作工作过程。

接纳：指双方在交流与沟通时，社会工作者持有不作任何判断的态度，不对案主本人和案主的行为以个人的标准作评价和判断。不论他的缺点，他的言行举止，我们都相信他、接受他而不去批评他。

功能派学院：美国宾州大学社会工作学院，因为功能学派代表塔夫和罗宾逊在这里任教并提出了“机构功能”和“助人过程”的功能学派理论，这里因而得名为“功能派学院

评估：社工或机构对个案工作目标和计划的设计、互动中社工与案主的表现、案主的问题情景及个人功能、相关的个人及社会资源、计划实施的效果和效率进行的评定。

（对社工可以了解服务质量和效果，以便积累经验，提高社工的专业水平。对案主而言，也可从中学习解决问题的策略。机构可以把握社工的服务成效，衡量社工的工作效果，为改进机构服务提供依据。）

泛暴疗法：让案主想象地或真实地面对大量引起他恐惧或焦虑的刺激，直至他最后习惯于这些刺激为止。

人在情境中：“人”是指人的内在体系，以人格发展和自我功能为主体；“情境”是指个人生活的社会环境。“人在情境中”强调个人与环境诸因素的互动认为人的内在心理事实及所处的社会环境是经常处于交互作用状态的。

同感：指在个案过程中，社工不但有能力正确地了解案主的感受和那些感受所包含的意义，同时还可以将他体会认识传递给案主，以此促进案主对自己的感受和经验达致更深的自我觉察和认识。

自我概念：人在内心深处关于自己的形象，是人对自己整体的看法和评价，决定了人的行为、情绪、心理。它包括人对自己、对自己和他人的关系和对环境的知觉和评价。

问题取向记录：是为了记录易于阅读和理解，用S、O、A、P的方式来记录的一种方式，其中S代表主观因素，O代表客观因素，A代表诊断，P代表计划

简答题

ABC性格理论：认为人的情绪困扰(C)是由个人的信念系统(B)而并非由客观存在事物(A)所引起的。其中 A代表引发事件，是指导致求助者的发生变化的事件。B代表求助者的信念系统，是指求助者对引发事件的认知和评价，它既可以是理性的也可以是非理性的。C代表引发事件后所出现的各种认知、情绪和行为。）

对个案工作概念的理解：个案社会工作是由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持

和服务。其目的在于协助个人和家庭充分认识自身拥有的资源和潜能，增进其适应社会和解

决困难的能力，从而达到个人或家庭的良好福利状态。

结案时案主的反应：

正面反应：由于社工的帮助，案主会认为自己的信心和能力得到了提高，学会了处理问题的方法，对人生有了新的认识，欣然接受结案。

负面反应：

A：否认结束，拒绝结束的建议

B：退化行为，表现出早期的行为问题

C：社工提出案主能独立时，案主指责社工是错误

D：关系突然破裂，案主在社工结束之前离开社工。

设计一张个案工作的登记表、记录卡：

个案记录卡：通常是质地较硬、便于管理、检索的卡片、它记录个案记录卷宗最精简的信息

包括案主的姓名名、性别、职业、籍贯、住址、父母的姓名、社工的姓名、结案和结案的日

期、个案号码和简短的评估等资料

简述社工第一次访视注意事项：

1、做好访视前的预约工作，明确访视目标和内容,确定访视对案主的需要和影响

2、做好访视准备，对可能出现的问题做好应对准备

3、注意访视仪表,衣着端庄得体

4、注意访视时间，选择家庭成员都方便的时间，有弹性地结束会谈。

5、社工应该态度友好诚恳；保持公正客观的立场；不批评，也不随意褒扬；不能做检查式的调查，不能强迫成员回答问题。

用同感的方法分析五种回应：

社工似乎根本就没有留意案主所说的、没有认真倾听

社工回应虽然在内容上和案主在表面上所说一致，但只是案主表面感受而已，只是复述，缺乏感情

社工回应与案主所表达的意义和感受基本一致，对案主表面感受有正确的了解，但未对其深

层次的感受作出回应

社工达到相当深的同感，社工的感受深于案主所表达的，能表达出案主深藏的感受

社工做到了最准确的共鸣同感，无论是表面还是深入的感受，社工的回应都很准确。

査默士程序指引理论及其对个案工作的影响：

程序指引理论以了解贫民的个性品质、工作能力、有无亲属支持及其他社会资源等个人情况

作作为济贫工作的起点，以激励、自助作为济贫工作的准则。

贡献：尽可能地调动案主的资源，培养案主精神；

友善的个别访问，体现了社会关注个别化的精神；

注重对友好访问员的挑选和训练；

不是单纯的物质救济，体现了助人自助的精神；

建立专业关系的基本原则（必考）

1、个别化原则

案主是独特的个人；不能将人分门别类；不能贴标签；

2、接纳的原则

案主有自我表达的权利；不否定、不批评；不能责备案主；

3、承认的原则

认为案主是有价值、有潜能的.；相信案主有改变自己的能力

4、理解的原则

有适当的感情投入；有恰当的回应

5、非评判原则

不对案主的人格和行为进行评判；不能审判案主；

6、案主参与和自决的原则

不能成为案主的“靠山”或“拐杖”；不能剥夺案主成长的权利和机会；尊重案主的选择和决定

7、保密原则

是专业关系信任的基础；是专业和法律的要求；是案主的利益

情感转移对社工的影响：

移情：指案主将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人的特殊感受或反应，投射到社工身

上，把他当做案主早年情绪生活经验中的某一个特定的个人看待。

正移情：主要指案主对社会工作者的情感依恋理想化

负移情：主要指案主对社会工作者敌意、厌恶甚至是攻击

移情反应不适当的处理，会大大损坏专业关系的形成和服务目的的完成。

反移情：社工将以往的经历及与他人的关系中产生的感受和情感转移到案主身上

正向反移情：社工对案主产生过分的认同

反向反移情：社工对案主产生过分的不认同

记录技术的目的：

1、提供服务的证明：提供服务社会的证据，获得更多的社会资源。

2、便于持续服务工作：记录每个个案的情形，不致于错误和混淆。

3、掌握服务品质：及时改进社工不适当的服务内容和方式，以保障案主的权益。

4、提供社工思考：社工可以作自我评价，增加专业技巧

5、专业间的沟通：在转介、个案研讨、或团体治疗时，记录是重要的媒介。

6、治疗的工具：与案主“共享”记录，减除案主的疑虑，使案主更客观平静地检视自己的问题和改善的程度；

7、法律行动中的自卫工具

8、督导者的查阅

9、教学的工具

10、评价与社会研究

论述题

人本主义发展历程，谈谈对治疗目标、方法的认识

人本治疗主义经过几十年的发展，成为了一个重要的学派。在此期间，主要经历了四个发展阶段。

第一阶段：非指导性治疗阶段，这一阶段强调社工应尽可能不表露个人的观点和意愿，减少对案主的影响，以促进案主的自然成长；第二个阶段：当事人中心治疗阶段，当事人中心这一概念强调的是工作者对当事人的感受、主观体验的了解在治疗上的重要性。重视当事人的主观世界对治疗的意义，所以这一阶段对当事人的主观世界的挖掘更深。工作者引导当事人洞悉自己的内心世界，解决当事人真我之间的矛盾，使两者调和统合成一个完整的自我概念。第三个阶段：治疗的条件阶段，这一阶段的特点是着重有治疗作用的专业关系的性质，提出了协助当事人改变的中心条件，包括表里一致、无条件的关怀和同感等。第四阶段：以人为中心治疗阶段,这一阶段人本主义开始运用到其他领域，这一阶段特点是由技巧向对工作者本身的特质、信念和态度的重视。他认为只要工作者具有了人本主义的基本理念，他可以更自由地使用各种技巧从事治疗。

关于人本主义治疗目标和方法，人本主义的治疗目标是：使案主能更直接地表达自己的意见和情绪；使案主能更正确地评估他的经历和周围的事物；使能重整其自我概念。人本治疗的方法主要有：双方在心理上的接触；治疗者表里如一；无条件的关心；同感；真诚。罗杰斯相信人有自我实现的动力，只不过是由于后天环境的影响，才使当事人无法适当地运用他的能力和才能，所以他认为人本主义治疗就是协助人将他原来所具有的潜能发掘出来。

人本治疗模式提供理解个案工作的新视角，强调从求助者的角度理解求助者，突破了行为主义和精神分析的理论范式建构了一个新的社会工作的治疗方法。但同时对人性的基本假设缺乏根据，忽视个案辅导的技巧。人本治疗模式对个案辅导技巧的忽视是显而易见的，它强调通过工作者与求助者建立一种和谐的关系促进求助者的发展。

心理社会治疗模式对案主的辅导

个案分析

小明（男，16岁，高二）有一个兄弟姊妹多的大家庭，有个哥哥吸毒，其他几个都是中途辍学,父母的教育程度不高，靠做小买卖养家糊口。如果孩子有了问题父亲只会用打骂的方式处理。小明寄托在一个表兄家里读书，被丰富的城市生活所吸引，经常和同学放学后在街上、娱乐场所流连, 高一时加入了一个黑社会组织，逐渐变成“大哥”，在学校横行霸道，欺负弱同学,小明头脑灵活，能说会道，老师和同学拿他也没有办法，打架、斗殴和争女朋友成了小明的生活目标,小明多次描述他在学校中的事件，他都机灵地利用了同伴而逃脱他的责任,社工观察到他没有知己朋友，别人对他只是采取一种利用的态度与他交往，也经常背后提防他的暗箭,小明是表面上风光、内心孤独的人,学校老师对他都十分地不满，他的支持系统都不理想,小明受早年经验的影响，他觉得他的父母和兄弟都因为“没有出息”而过着清贫拮据的生活，有时候因为子女多，父母甚至要向亲朋好友借钱度日,当小明长大之后便决心要以“出人头地”的方法，消除以前被人帮助的形象，因此他在学校和黑色会中充当老大的地位正好满足了他的需要,小明自从离开家人之后，在表兄家里居住，虽然表兄关心他，但上班早出晚归，很少接近他，在缺乏支持系统的情况下，小明经常流连外面，也经常帮助那些被人欺负的青少年,小明住在黑社会聚集的地方

第一步 ：接案为了减低小明的焦虑，建立信任的专业关系是开始接触时重要的一环；社工采用了支持、探索--描述--宣泄两个非反思性的沟通技巧，了解小明的真实情况和建立关系；社工耐心地倾听小明的表达，表情和语调流露愿意被了解和接纳的态度；鼓励性的气氛让小明逐步减除他的戒心，以较开放的心情谈论他过去的经历和感受；自由的宣泄给小明起到了情绪的疏导作用；社工基于心理与社会治疗法对人的尊重，没有因他的行为而对他产生批评的态度，由此，鼓励小明面对自己的感受和积极地计划自己的打算

第二步：预估根据社会心理研究所得的资料，推断出小明正处于一个功能脆弱的家庭系统，黑势力充斥的社区环境和阿谀奉承而没有真实情感的同伴系统中；从心理动态诊断的角度来看，小明内心没有一套内化的道德标准，他也不大重视其行为带来的后果，因此，每当他遇到压力时便使用防御机制来保护自己；从原因诊断的角度来看，坎坷的童年曾为他带来一些贫困和苦楚，为了改变童年的困境，小明以“出人头地”的心态充当黑社会老大的威风来弥补自己的自卑感，由此诊断小明是“问题少年”；小明正处于“建立自我”的心理发展阶段，疏于父母的管教，又缺乏兄弟姐妹良好的示范，他认同黑社会的势力是很容易的，这种认同感给他带来带来了安全感和目标；心理社会治疗法诊断小明的潜力小明聪明，有想出国的梦想，他的判断能力、意志力、学习能力都较好，加上他的表兄和帮助他的社工，小明有资源改变他的现状

第三步：计划为了建立治疗的目标和契约，社工和小明商讨对问题的看法和制定他愿意处理的问题。小明开始对面对自己的问题有所回避社工便按照他的意愿逐步推进注意：在适当的时候征得小明的同意，接触小明的家人和老师

治疗目标：减低小明的焦虑和不安：通过各种技巧与他建立有信任的专业关系，以便他积极地参与个案过

减低小明“人---情境”系统的功能失调：尽量疏离不良同伴的关系和减少与他们的影响，增强老师对他的了解和感受，增强他和弟妹的关系等。

增强小明的自我实现满足：提供正面的方法使他不以非法的途径去发挥自己的才能和潜质 增强小明的自我适应技巧提供学习：辨别是非、控制情绪和本我动机的机会，加强超我的发展等

改善环境：迁离与黑社会混杂的居住地，以便改善环境对小明的负面影响

第四步：介入以支持和探索--描述--宣泄等非反映技巧来与小明建立关系;用引导方式使小明通过自己的思考和感受以反映讨论来了解自己的处境、行为模式和人格发展的历程;以一些直接影响的技巧来助长或消减他的一些行为;用各种间接治疗来改善他的环境第五步：评估

第六步：结案：第一年社工与小明每星期见一次面，有时是两次；第二年小明的行为有

时好转，自控能力有了显著进步，社工和小明每两星期见面一次在最后半年，社工与小明每个月面谈一次。重点在于巩固他的行为和了解他的进步

情绪治疗模式十一条非理性信念

1、我们绝对需要每一位生活中重要人物的喜爱或赞许。艾利斯认为争取自己生活中重要人物的赞扬是必要的，但是如果希望获得所有人重要人物的喜爱则是一种非理性的信念。因为没有人能够让所有自己遇见的人都喜欢，即使自己付出了很多努力，也无法赢得所有人的赞扬。而且这样做，只会使自己失去足够的时间和精力追求自己的生活方式，变得没有自我、没有安全感。

2、一个人应该在各个方面，至少在某一个方面有成就有才干，这样才会是有价值的人。艾利斯认为，即使在某一方面，大部分人也无法做到出色，如果要使自己在所有方面都有成就，就是无法办到的，是一种非理性的信念。这种非理性信念会迫使求助者在任何方面都与别人比较，会把自己的目标定的太高，造成极大的心理压力，从而带来无谓的挫败感，无法肯定自己。因此，艾利斯强调，一个理性的人会尽力而为，不计较成功和失败，不取悦别人，能够接纳自己的缺点。

3、人的行为受到过去经验的影响，只要一件事情对求助这产生了影响，这种影响就会持续一辈子。艾利斯认为，如果求助者以过去的经验为借口回避行为改变的责任，这是一种非理性的信念。一个理性的人会接受过去经验对现实行为的影响，同时设法客观分析这种影响的程度和状况，以便改变目前的生活状况。

4、人的不快是由外在的环境原因造成了，人无法控制自己的悲伤和情绪困扰。艾利斯强调，别人的不公平指责不会伤害人，只有当自求助者对这些批评和指责敏感时，才会感到伤害。因此，要控制自己的情绪并非不可能，只是求助者很少尝试。如果遇到不愉快的事，就讲责任推给外部环境，这是一种非理性的信念。事实上，所需要改变的是求助者的非理性信念。

5.小学期末复习工作计划 篇五

小学期末复习工作计划5篇(一)

一、指导思想

以县教育局提出的“苦字当头、实干兴校”的要求和乡中心学校的各项管理制度为指导，以全面提高我校的教育教学质量为根本出发点，认真贯彻落实课改精神、全面推进素质教育，不断提高教育教学水平，努力使我校的成绩取得较大的进步。

二、组织实施

1、成立了复习迎考工作领导小组。

组长：冯文友(全面监督复习迎考的各项事宜，指导副组长来实施好工作，以达到提高成绩的目的。)

副组长：李朝林 朱光斌 李 荣(制定工作方案，组织实施，加查落实，责任到人。)

组员：各教师(根据要求来做好计划，并在教学中运用。)

2、时间安排

第十二周根据要求书写。要求：这次复习迎考工作要求各位老师对所上科目进行深入的研究，结合本班学生实际和自身的工作经验，找出符合本班实际的复习重点、难点;考点;制定出具体的培养优等生、提高中等生、重点关注后进生的具体措施;复习达到的目标;各单元的重难点;时间安排等做出详尽的计划。并根据计划实施。

第十三周组织按顺序交流，各教师互相学习，取长补短，然后修改自己的复习计划，再由教研组组织检查落实。

三、推广应用

把这次交流学习到的好的复习办法在教学中运用，体会，去粗取精。不断的反思应用。好的方法归结如下：

1、周密、详尽的做出计划并实施。做到复习工作教师心里明白，学生也清楚自己究竟该做什么，该如何做。这样就避免教师盲目的去抓，不知道该怎样应对，就无法提高学生的成绩。

2、多关心学生、不骄不躁。复习中老师容易发脾气，这样让学生也有很大的压力，体验不到成功。这时，教师应抓住学生的心理特点，多激励，让学生有取得成功的欲望，提高积极性。

3、多对考试的出题方式研究，达到举一反三。根据历年的考试出题方式来分析，讲解时不要单一的来做。例如：可能到一个词语，可以从字型结构、查字典的要求、近反义词、感情色彩等多方面扩展训练。

4、分类复习，找到知识点的联系。复习时，应找到知识点的联系。例如：分数中，有真分数、假分数、带分数，找到其中的联系，互相利用来理解认识其中的规律。

5、一定要下功夫攻破难点。语文的阅读、作文和数学的应用题。语文的作文在考试中丢分情况比较严重，水平也参差不齐。我们可以在复习时试着猜一猜，奥运知识方面、新农村建设、在灾难面前如何做等。有针对性地训练，强化训练。写景的、记事的、写人的，互相转化。

6、在帮助学困生时采用“一帮一”、“多帮一”等学生之间的互帮互助。发挥优等生的带动作用。教师的工作量非常重，这时，多让优等生来当助手，帮助监督、来提高后进生。起到帮带作用。

7、抓住学生的心理特点来给予鼓励，提高积极性。有的学生不适合用物质鼓励的办法，我们就用精神鼓励。

8、对易错、难做的题反复训练。学生的记忆力应不断强化。有时就应该采用强化记忆的方式来达到巩固的目的。

9、面向全体学生，调动学习的积极性，理清认知结构，多质疑。不放弃后进生。

小学期末复习工作计划5篇(二)

一、复习目标：

1.重点巩固期中后所学课文内容，第四单元至第七单元。背熟17、19、23、三课及相关练习中的成语。

2.牢固掌握练习中出现的知识点(词语搭配、引号的用法、拟人句，词语归类)。

3、以各单元的日积月累为主要训练点，要会背、会写、会运用。

4、以每个单元的写作训练为突破口，在审清题的基础上作文，做到语句通顺连贯，能在规定时间内选择合适的事例，有条理地记叙一件事，写出篇幅适宜的作文。

5.阅读以课文教学为抓手，加强课外阅读指导，培养学生静下心来读文章，沉浸其中悟情意，切实提高学生的阅读兴趣和阅读能力。

二、复习措施：

1、让每节课都是快乐的，有趣的，让每道题都是新鲜的，充满活力的。

2、注意实效性，注意方法的渗透指导避免过多的题目训练。

3、注意让学生在复习中多读书，多感悟，多学习些有用的东西，少让学生死记硬背。

4、同时多注意学生良好的学习习惯的培养。

三、复习方法：

分类性复习

从大的方面分，可以分为：基础知识、阅读、写作等三部分。基础知识部分，就按 拼音、字、词、句、段五个方面。阅读部分的分类方法很多，可以从文章的内容来分，也可以从文章的表达方式上分。作文的分类也很多，可以从写人、记事、写景和应用文来分，也可以从命题的形式来分。

在进行总复习的过程中，还要注意以下两点：

1、突出重点。从学生的角度看，我们要特别注意差生，多帮助他们一点，从而提高及格率。从整个学习内容来看，阅读和作文是重点。在阅读的复习中，词、句、段的理解是重点。在作文复习中，怎样把话写通顺是重点。

2、讲练结合。在整个复习阶段，要以学生自己的复习为主，要以练习为主，但是老师必须作适当的提示、归纳。在一堂课上学生应该有口头的练习，又有笔头的练习。

四、复习课时安排：

复习时间：

6月2日到6月8日，单元复习。

6月9到6月11日，归类复习。

6月13日到6月17日，综合复习，模拟考试。

小学期末复习工作计划5篇(三)

为了更好、更有效地组织复习，让学生更系统的掌握本学期的学习内容，特制定本复习计划如下：

一、班级学生情况分析：

本班共有学生46人。他们基础知识较好，思维比较发散，有初步的创新意识和能力，在课堂上能积极思维，主动参与学习活动。比如程文杰、韩兴宇等，他们上课认真听讲，学习成绩一直保持较好。有的基础知识较差，口算、笔算能力跟不上，比如方启奥、王家奇等他们在学习方法上，只知道生搬硬套，不能举一反三，灵活运用。这样形成了两级分化的现象，因此，复习时要抓好两头，既要补差，又要注重培优。

二、复习目的和要求：

通过总复习，使学生获得的知识更加巩固，计算能力更加提高，数感、空间观念、统计观念、应用意识等得到发展，能用所学的数学知识解决简单的实际问题，获得学习成功的体验，提高学习数学的兴趣，建立学好数学的信心，全面达到本册教材的教学目标。

三、复习重难点：

复习共分为八部分：位置与方向，除数是一位数的除法，两位数乘两位数，统计，年、月、日，面积，小数的初步认识，解决问题。

复习的重点是除数是一位数的除法，两位数乘两位数，统计，面积以及运用所学的知识解决简单的实际问题。难点是小数的初步认识、了解集合和等量代换的思想方法。

四、方法和措施：

1、注重培优补差工作，关注学生的学习情感和态度。

2、对各差生的不同原因，对症下药，从态度、习惯、知识、方法入手，制定不同的目标。

3、将课内课外补差相结合，采用“一帮一”的形式，发动学生帮助他们一起进步，同时取得家长的配合，鼓励和督促其进步。

小学期末复习工作计划5篇(四)

一、指导思想

小学毕业总复习是小学数学教学的重要内容，是学生全面而系统地巩固整个小学阶段所学的数学基础知识和基本技能，提高知识的掌握和应用水平，进一步发展数学能力的重要部分，作为一种引导小学生对旧知识进行再学习的过程，它应是一个有目的、有计划的学习活动过程。因此，以全面提高小学生的数学素质为目标，培养出合格的小学生为服务宗旨，结合学生的实际情况，必须制定出切实可行的计划，以增强复习的针对性，提高复习效率。

二、复习内容及重难点：

1、数与代数：数的认识、数的运算、式与方程、量与计量、比和比例。重点：整、小、分数四则运算，混合运算和简算，解方程和解比例。难点：使学生对所学基础知识┄概念、性质、法则、公式以及常见数量关系系统化，并能融会贯通灵活解答实际问题的能力和方法。

2、空间与图形：图形的认识、测量与计算、图形的位置与变换;重点：图形的计算及应用。难点：准确的进行计算。

3、统计与可能性：统计与可能性。

三、复习目标：

1、系统地整理知识。实践表明，学生对数学知识的掌握在很大程度上取决于复习中的系统整理，而小学毕业复习是让学生在对知识的回顾与整理的过程中，掌握整理知识的方法，使所学知识系统化、网络化，形成完整的认知结构。/转载请保留

2、全面巩固所学知识。毕业复习的本身是一种重新学习的过程，在这过程中，对学生加深数学思想方法的认识，能综合运用所学知识与技能解决实际问题，形成一些解决问题的基本策略，发展应用意识，从而使学生对所学知识从掌握水平达到熟练掌握水平的程度。

3、查漏补缺。结合学生学情实际，学生在知识的理解和掌握程度上不可避免地存在某些问题(特别是个别学生的计算能力相对欠缺，没有空间想象能力---)。被学的组织培优补差，让每个学困生都达到教学目标的基本要求。

四、总复习措施：

1、全面系统地对整册教材的知识体系进行梳理，查漏补缺。

2、坚持以人为本的教学理念，确保学生的主体地位，通过组织讨论、合作学习等多形式的组织复习活动，让学生参与复习的全过程，巩固已学过的学习方法，不断提高自学能力，培养探索精神。

3、加强知识的纵横联系，以学生为主体，引导学生主动地进行复习和整理，重视在学生理解基本概念、法则、性质的基础上留意加强知识间的联系，使学生获得的概念、法则、性质系统化。对于易混淆的内容要加强比较，(如求比值与化简比)使学生明确它们之间的联系和区别。

4、强化应用题的基本训练，常见数量关系的积累和运用，使学生牢固掌握应用题的解题步骤和基本方法，不断提高学生的分析能力与解题能力。

五、复习时间安排：

第一阶段

⒈数和数的运算

这节重点确定在整除的一系列概念和分数、小数的基本性质、四则运算和简便运算上。

⑴、数的意义、数的读法和写法

⑵、数的改写、数的大小比较

⑶、数的整除、分数小数的基本性质

⑷、四则运算的意义和法则

⑸、运算定律和简便算法

⑹、四则混合运算

⒉代数的初步知识

本节重点内容应放在掌握简易方程及比和比例的辨析。

⑴、用字母表示数

⑵、简易方程

⑶、比和比例

⒊解决问题

这节重点放在问题的分析和解题技能的发展上，难点内容是

分数的实际应用。

⑴、解决简单问题

⑵、解决稍复杂的实际问题

⑶、列方程解决问题题

⑷、用比例知识解决问题

⒋、量的计量

本节重点放在名数的改写和实际观念上。

⑴、长度、面积、体积、重量、时间单位

⑵、名数的改写

⒌、几何初步知识

本节重点放在对特征的辨析和对公式的应用上。

⑴、平面图形的认识

⑵、平面图形的周长和面积

⑶、立体图形的认识

⑷、立体图形的面积和体积

⒍、简单的统计

本节重点结合考纲要求应放在对图表的认识和理解上，能回答一些简单的问题。

⑴、平均数

⑵、统计表

⑶、统计图

第二阶段：专题复习训练

⒈四则混合运算、简算、解方程、解比例的强化训练。

⒉几何形体公式的实际综合应用。

⒊各类实际问题的训练。

⒋填空题和判断题的强化。

第三阶段

根据具体情况而定。

综合练习和评讲，及时查漏补缺。

小学期末复习工作计划5篇(五)

复习阶段，为了全面提高学生的数学素质和能力，帮助数学特长生能更好地汲取知识，获得能力，使尖子生能在原有基础上更上一层楼;为使后进生能掌握基础的数学知识，能对一学期来所学的知识有一个系统的整理，搞清数学知识之间的联系和区别，使学生学有方向，学有目标，特制定本复习计划：

一、学情分析：

总体情况：多数学生已经形成良好的学习习惯，课上能认真听讲，积极思维，课后认真按时完成作业，及时改错。但也有少数学生惰性强，课上不动脑筋思考问题，写作业效率低，不能主动及时改错。

二、主要复习内容：

本次复习的内容主要有以下几个方面：

“数与代数”方面：采访果蔬会——两、三位数除以一位数，美丽的街景——两位数乘两位数，以及两步运算为主的四则混合运算与解决相应的简单问题;年、月、日等常见的量等;初步认识小数和分数。

6.生物:期末复习策略 篇六

根据考纲要求，同学们要重点复习三个层面的知识。第一层面，新陈代谢、遗传(含减数分裂)变异与进化、生命活动的调节(重中之重、比例很大、难度体现)；第二层面，稳态与免疫、细胞(每年必考、比例居中、难度不大)：第三层面，生殖与发育(不含减数分裂)。复习策略是：合理分配时间，详略得当，重点出击。

首先，本阶段的章节复习和实验复习要同步进行，主要是为了强化实验与知识的联系。考纲规定的教材实验是复习中最重要的，它不仅是高考的直接目标，也是实验设计的基础。我们不仅要掌握实验的目的、原理、器材、方法和操作步骤、实验结果与结论，更要灵活地将这些实验所涉及的方法和技术迁移到新的情景中去解决相应的生物学问题。

其次，吃透生物教材中的经典实验，如“光合作用的发现”“酶的发现…‘孟德尔遗传实验”等，这些实验蕴含了生物学的科学思想和科学方法，学生应通过体验知识的发现过程来学习科学方法，培养实验能力。

再次，教材内容实验化。尽可能将教材内容实验化是掌握知识、培养能力的一种好方法，如矿质元素的作用中讲硼元素有促进花粉萌发的作用，我们可以将此内容实验化，设计一个实验证明硼对花粉萌发的影响。通过对实验过程、实验结果等的分析解答，既强化了对基础知识的掌握，又培养了多种能力，还大大提高了自己的学习兴趣，何乐而不为呢?

图表是生物学信息的主要载体，也是学习生物学知识和解决生物学问题的重要工具，因此常以图表材料为背景，要求利用所学知识对图表信息进行分析作答，从而考查同学们的识图能力、判断能力、推理能力及分析表达能力。

这类试题条件隐蔽，灵活多变，具有较高的区分度。在复习过程中，要多练习用生物学术语描述教材上和试题中的图表、图解和数据等，努力培养自己用多种表达形式阐释生物学事实、概念、原理和规律的能力，熟悉图文转换、图表转换、表文转换等。同时对不同图表要进行整理、归类。如：坐标曲线图、坐标直方图、流程图、模式图、概念图、显微摄影图、饼状图、表格等。

7.小学期末复习工作计划 篇七

由于语言的学习是一个长期积累的过程，那么在做重点的复习的同时更应注意加强每天的听、说、读、写的练习，多读些英文的书籍，来拓展自己的知识面，多了解英语国家的文化教育、风土人情及生活习惯等。培养用英文进行思考的习惯和能力，习惯的养成贵在坚持。

2、了解中学考什么，做重点中学考试的真题

这一点毫无疑问非常重要，你只有知道中学考什么，自己的复习才能有的放矢，才能更有针对性。能够找到自己想考的中学的考试题，拿过来做一下，效果肯定会非常好。

3、自我诊断

根据以上分析，针对考察点对自己的英语学习做一个全面的自我检查和诊断，在听力、语音、词汇、阅读和写作或语法知识专项等方面哪些是自己的强项或是较弱的。如果是较强，则要做到精益求精，保证在考试中绝不丢分。如果是比较薄弱的方面则要加强练习，做重点复习。

4、制定复习计划

不打无准备的仗。复习计划包括长期和短期两种。长期计划是指制定目前到明年4、5月份这几个月的总体复习目标，对英语学科基础知识进行分块，分时期复习做出全面的安排。短期计划以一周为宜，以每天的学习内容、目的和保障措施为主。计划要全面，并要有针对性，特别是针对自己的薄弱环节。

5、精心安排专题训练

做些书面练习也是有必要的。如听力题、单项选择题、和阅读理解题，有针对地练习还是会找到些复习的重点及提高解题技巧的。

复习时间表

9～12月：认真学习学校只是，分专题复习小学阶段语法知识，并做对应的练习。三到五年级单词进行第一轮的复习;

1～2月：到五年级单词第二轮复习，在认真学习寒假精英班的基础上，复习好春季精英班的讲义：

3～5月：三到五年级单词第三轮复习(易错单词复习)，每天拓展5个初中词汇，每天需抽时间训练听力和口语;

8.社区工作期末复习题1234 篇八

1、简述社区工作的特征。

（1）以社区和社区居民为对象。

（2）对问题的分析采用较宏观的角度。（3）介入的层面较广。

（4）强调居民的集体参与。

（5）任务目标和过程目标并重。（6）重视运用社区资源。

2、社区工作的专业化的含义。

社区工作专业化是指社区工作从过去主要由非专业社会工作者从事社区管理和服务，逐渐走向主要由专业社会工作者来从事社区工作的过程。

一方面，专业社区工作者在从事社区工作时与非专业社区工作者不同，非专业社区工作者在从事社区管理和服务中，常常带有浓厚的官方色彩，而专业的社区工作者则更多地代表民间力量，因而他们能够主动维护社区居民的利益。

另一方面，与非专业的社区工作者相比，专业的社区工作者拥有专业的知识技能，可以协助居民制订专业的解决方案，可以充当居民社区行动的服务者、维权者、组织者和调解者，从而使社区冲突事件得到更加完满的解决；而非专业的社区工作者，如居委会干部、社区服务人员，作为政府延伸职能的承担者，主要忙于政策法规宣传、行政事务处理，缺乏科学的专业知识和方法。

3、简述社区工作的专业价值观特点。（1）集体取向的人的价值和尊严。（2）制度取向的社会正义。（3）民主取向的社会参与。（4）互助取向的助人服务。

4、简述社区工作的基本价值观的内容。

（1）尊重人和人的价值，社会工作特别，强调对人的尊重，社区工作则在社区范围内将这一原则充分的展现出来。（2）社会正义（3）民主参与

4.1简述社区发展策略的具体措施。

（1）是以协商一致策略为主，避免冲突竞争

（2）是立足社区基层群众公共利益的扩大，通过沟通、对话和讨论促使成立不同居民小组

（3）是社区组织直接的协商、妥协、合作（4）是对社区精英的争取、团结和支持

（5）是对社区大众的争取、包容，并使其参与到发展项目中来

5、简述社会策划模式的含义。社会策划既是一种社区工作策略，也是指具体的发展项目的策划管理，是社区工

作者以理性方法，通过清楚理解工作机构的工作理念、政策、资源和方向而确立社区工作目标，从多个预选方案中选择一个最理想的工作策略，然后根据社区需要而动员及分配资源，并在工作过程中结合变化的实际随时修改计划，使计划按预定的目标进行，待工作结束时对计划执行情况加以检讨和反思。5．

1、社区工作的基本原则。包括理论原则与实践原则。社区工作的理论原则：社区工作的一般原则是指在推行社区工作时普遍所需遵守的规范和准则。这些规范和准则也是在判断什么是正确而有效的社区工作时所依据的标准。具体内容参照联合国在1955年出版的《经由社区发展获得社会进步》报告书提出了社区发展运动的十项原则，这些原则在当代的社区发展和社区工作中已经被普遍接受（教材第36页）。社区工作的实践原则：（1）强调达成发展性的目标；（2）根据社区的现状因地制宜地设计工作步骤；（3）社区自主决策是社区行动的先决条件；（4）依靠自助；（5）社区行动的决定必须是民主的和理性的；（6）社区的参与必须是广泛及有包容性的。

6、简述社区照顾的价值和理念。（1）主张一种新社会伦理。

（2）主张政府与社区建立伙伴关系。

（3）在社区照顾上，不应该把机构照顾和社区照顾对立起来，而要把机构照顾、家庭照顾和邻里互助结合起来，为有需要的居民提供有效的服务。

（4）社区照顾的目标是协助受照顾者融入社区，恢复其正常的生活能力，使他们在社区里建立起自己正常的生活方式和社会交往关系。（5）改变受照顾者单纯地接受服务的做法和想法。（6）建立关怀的社区。

7、简述社区照顾提供的服务类型。

（1）针对服务对象的压力提供情绪上及专业上的支援。（2）为服务对象提供一些具体和实际事项上的协助。（3）为服务对象提供稍作休息的空间。

（4）协助服务对象善用服务资源，并加强他们在机构中的参与。（5）为服务对象提供足够及素质高的照顾，减轻照顾者的负担。

8、社区照顾模式在我国发展的必要性。

社区照顾对于中国内地来说是一个新名词。对社区照顾的探讨，是在二十世纪八九十年代中国社会保障体制改革和社会工作专业兴起的背景下进行的。从社区照顾模式兴盛并开始影响中国内地时起，社区照顾是一种相当理想的模式，是值得中国借鉴的。可以从我国的体制背景方面进行讨论，比如社会保障体制、社区服务的专业化进程等入手进行讨论。（参照教材81——85页内容）

9、简述社区教育的特点

社区教育是在社区范围内，由本社区的社区组织及社会组织参与的“全民”

教育过程，社区教育有自己的显著特点。（1）社区性；

（2）社会工作性；（3）多样性。

社区教育的内容与形式是多样的，没有固定的模式。

10、简述社区服务的原则。（1）政府支持的原则。

（2）开发和利用社区内部资源的原则（3）公民参与的原则（4）立足社区原则

（5）科学化、专业化原则（6）宣传先行原则

（7）义务与报酬相结合的原则

11、简述社区服务的基本要素。

社区服务是一项系统工程，其基本要素包括以下六个方面： 需求要素、管理要素、人力要素、财力要素、政策法规要素、项目要素。

12、社区发展模式的基本理论假设。

（1）关于个人的假设

社区发展模式关于个人的假设是，个人本来是在自己的自然社区里相互团结、相互合作，有能力按原来的价值意义生活的，但是随着现代化过程的工业化和城市化的推进，由于现代社会组织的科层结构化，个人渐渐倾向冷漠的、孤立封闭的状态，越来越缺乏传统社区中的密切交往关系，同时缺乏主动参与社会公共事务的热情和动机，因此，居民也越来越显得无助和软弱，个人和社区公共问题都很难得到解决。

（2）关于社会构成的假设

社区发展模式关于社会构成的假设是，社会正在变得越来越丧失传统社区的自然联系，变成一种现代正式的工具理性的制度化的组织关系和市场交换关系，这种关系会造成社会的分层和两极化。对落后的地区来说，不管是加入市场体系，还是纳入国家的科层组织结构，都只不过是发达中心地区的外围依附部分，最后会进一步失去当地社区原来的文化、知识、信心和能力，对落后地区形成更大程度影响。

（3）关于行动动机的假设

社区发展模式关于行动动机的假设是，假设个人倾向于团结的、合作的，而非竞争的、对抗的，假设个人是愿意沟通及参与民主讨论的，认为这样比科层集

中决策会更有效地解决社区问题。假设虽然个人行动是理性追求个人利益最大化的，但是只要能够在集体行动中照顾到个人的需求和动机，并且能够培养一种集体归属感和认同感，个体会在情感和价值层面上有动机参与社区基层组织的活动，并作出自己的贡献。

（4）关于发展的假设

社区发展基本上是接受现代化理论关于发展的概念，即发展意味着一种线性的进步关系。所以在早期社区发展强调要建立和依靠市场经济体制，把社区的经济发展融入国家的进步之中。20世纪70年代以后新的观念渗透到发展中，认为是在不掠夺自然资源基础上的可持续发展，应该以人为中心，满足社区的需求。

13、社区发展的策略。

（1）基本的策略方针 根据杰克•罗斯曼（Jack Rothman）的总结，地区发展模式的基本的策略方针是把所有人团结在一起，然后谈论，决定。作为一种发展策略，社区发展模式的策略可以概括为：第一，内部资源的动员、参与、行动为主，外界的资源帮助和技术引进是为辅；第二，内部以广泛的讨论、协商一致、团结合作为主，避免冲突，化解矛盾；第三，注重居民的组织和教育，培养居民发展项目的能力比在社区引进一个具体的项目更为重要；第四，发动、动员居民。广泛讨论，自下而上地民主决定社区公共发展事务，而不是自上而下地由精英决策。

（2）社区发展的具体的策略措施主要是以协商一致策略为主，避免冲突和竞争，具体措施有五个方面：一是以协商一致策略为主，避免冲突和竞争；二是立足社区基层群众公共利益的扩大，通过沟通、对话和讨论促使成立不同居民小组；三是社区组织之间的协商、妥协、合作；四是对社区精英的争取、团结和支持；五是对社区大众的争取、包容，并使其参与到发展项目中来。

14、运用社会行动模式的原则。

社会行动模式中运用社会行动的策略的原则应有以下几点：（1）渐进步伐。

（2）目的是争取让步而非破坏。（3）行动的连串性。

（4）避免使用暴力，争取舆论支持。

15、简述社区工作者的基本要求。（1）平民意识（2）知识结构（3）沟通技巧（4）组织能力（5）职业伦理

16、简述社区工作过程中阶段性评估的特点。

（1）情景界定的方向是受社会工作者所采用的理论架构指导的，同时也受社会工作者的价值观影响。

（2）界定和评估是一个动态、持续和有焦点的过程。