辅导员职责

辅导员职责（共11篇）

1.辅导员职责 篇一

辅导员助理的工作职责

辅导员助理的基本职责是协助辅导员、班主任做好班级管理工作、学生思想政治工作、学习顾问工作和集体活动的组织工作，协助处理学生学习、生活中的具体问题。

（一）开学初期基本工作：

1、新生报到期间：

（1)注册前协助辅导员做好准备工作，随时了解本班同学提前来校情况，并做出妥善安排。

（2)注册当天负责接待家长与新生，并且要主动向他们介绍校园、院系及本专业的一些基本情况。

（3)按照要求向新生介绍入学后各项基本活动安排。督促新生按照学校以及学院的统一安排行动。

（4)及时掌握新生的基本信息，建立有效、畅通的联系办法。及时将新生的各种问题向辅导员和班主任反映。

2、新生入学教育期间：

（1)统一按照学院安排组织学生按时参加各项活动，做好活动中的组织工作。

（2)积极主动地走访新生宿舍，了解有关思想动态，解决一些生活与思想上的问题。主动了解新生的特长和爱好，尽快了解新生的特点。

（3)组织班级活动，增进新生之间的了解及班级的团结，并帮助新生熟悉校园环境。

（4)与学院的入学教育相配合，协助辅导员做好班级的入学教育工作。

（5)配合班主任选配临时班干部，并组织临时班干部做好初期的班级建设工作。组织学生学习《学生手册》、《学籍管理规定》等有关文件，引导学生遵守学校纪律，努力建立起良好的课堂教学秩序。、新生军训期间：

协助辅导员和班主任参与军训各项工作，做好新生思想工作、后勤工作、伤病探视等，保证军训顺利进行。

（二）常规学习期间工作

1.及时了解所在班级学生的思想动态、综合情况，协助辅导员做好入党启蒙教育，并将信息反馈给辅导员和学生工作老师。

2.与辅导员保持密切联系，掌握学校、系重要工作精神和具体部署，以便及时贯

彻实施。

3.鼓励所在班级同学积极参加本院学生自治组织，丰富大学生活。

4.指导班级同学积极参加院、校开展的各项活动，如运动会、文艺晚会等；帮助

学生干部拓宽视野，指导学生组织开展有特色的班级活动。

5.协助班主任指导班干部开展班级工作，参与班级干部的选拔和培养，指导学生

建立好班、团组织；在此过程中，要做到公正严明，主要起指导和协调作用。

6.在期中、期末考试前，组织开展考前教育活动。

7.做好班级上课、宿舍的日常管理工作，对于出现的问题及时上报。

8.协助辅导员和班主任对班级学生进行学习目的、学习态度、学习方法和专业思

想等方面的引导，指导学生有计划、有目的地开展学习交流活动，改进学习方法，增强学习动力，培养良好的学风。在辅导员的指导下，切实开展学习顾问工作。

9.依据工作职责，对所开展工作认真做好记录，学期结束后作为考核的依据。

备注：

1.各助理辅导员有时间要积极主动前往看望同学，关心同学。

2.在军训9天内做到与每个同学都谈话一次，了解其思想动态。

3.班级临时负责人的选择要慎重，忌摇摆不定。

2.辅导员职责 篇二

1. 全方位“辅导”

辅导员的工作涉及学生的学习、生活、工作等方面, 只要是涉及学生的大小事务, 都是辅导员的“辅导”范围, 所以连辅导员办公室都是以“学生科”命名, 足见辅导员“辅导”工作的全方位性。

2. 重思想政治教育“辅导”

“思想政治辅导员”这一名称反映了辅导员的基本职能, 辅导员加强对大学生思想政治教育辅导意义重大。我们现在应践行社会主义核心价值观, 积极倡导富强、民主、文明、和谐, 倡导自由、平等、公正、法治, 倡导爱国、敬业、诚信、友善。只有切实加强大学生思想政治教育, 才能培养大学生良好的政治素养, 引领大学生珍爱自我, 热爱班集体, 热爱学校, 热爱祖国, 为了班级管理、学校发展、祖国繁荣, 努力学习, 贡献力量。

3. 区别对待的“辅导”

“辅导”工作不能搞一刀切, 必须根据不同情况, 区别对待。当我们在对学生进行“辅导”时, 若发现工作并非如此简单, 那是因为我们忽略了学生之间的差异性。

校规校纪、班规班纪诚然可以约束学生的行为。而外在行为的约束只能将学生塑造成一个个守法安分者, 并不能帮助学生解决内在的矛盾与冲突。特别是“90后”的大学生, 由于特殊环境导致了他们叛逆的性格。如果采取硬碰硬的手段, “辅导”工作肯定会受到很多阻碍, 达不到应有的效果。

辅导员除了要掌握解决实际问题和困难的本领, 还要积极审视、洞察学生的生存、发展状态, 更要对具体情境中各种关系、各种可能性进行明智、果断、勇敢的判断与选择。这些都需要辅导员采取行之有效的辅导策略。

二、对辅导员“辅导”策略的分析

辅导员的“辅导”要以解决实际问题为着力点, “辅导”必须有针对性, 必须找准问题的症结, 以战略的眼光透析问题, 找准合适的谈话点。

1. 切忌就事论事

辅导员对学生的“辅导”, 切忌就事论事。如学生要出国, 问到花费问题, 辅导员除了给他提供数字之外, 还应关注学生对花费的反应, 有的放矢地引导, 真正将工作做到学生的心坎上。

2. 找准谈话点

找到与学生的交谈点极为重要。辅导员和学生的谈话应该是一个人性化、私人化和有内涵的过程, 和学生谈话要避免纯粹的说教。例如, 当一个学生向辅导员倾诉说:“我没有一个真正的朋友, 很孤单、无聊, 生活有时候很没劲。”而这个辅导员的回答是:“人是群体的动物, 是很需要朋友的, 如果没有朋友可以谈心倾诉, 你当然会感觉孤单啊!所以, 你应该积极地参加学校的一些社团活动, 通过活动的参与来认识自己、提升自己。”如果仅仅是这样的回答, 学生会觉得更无聊, 因为这位老师只是在做逻辑分析。所以辅导员应引导学生正视自己, 树立信心。

3. 要有核心战略意识

辅导员在解决学生的问题时, 应该对问题有一个全面的评估。正如感到孤独的这位学生, 其实并不是没有朋友, 真正原因在于家庭和自身发展出了问题。该学生的自我形象不尽如人意, 因而对自己完全没有信心, 这恰恰影响了他生活中的每一个环节。

4. 把“辅导”当作一门艺术

辅导员的工作既是一门科学, 也是一门艺术。辅导员在“辅导”的过程中, 不但要帮助学生正视自己, 建立信心, 处理好与他人的关系, 还要用心关注学生的态度和情绪, 增强他们奋发向上的勇气。

三、结论

辅导员最重要的职责就是帮助、关心学生。而好的“辅导”策略可以帮助学生发挥其潜能, 提高他们的社交能力和明理辨事的能力, 培养他们正确的价值观, 适应社会时代的转变, 为将来积极地投身社会奠定坚实基础。

摘要：辅导员是高校思想政治教育工作者, 也是大学生的人生导师和人生路上健康成长的知心朋友, 具有双重身份, 有着共同的“辅导”职责, 辅导员要能够自我定位, 明确辅导职责, 方可更好地“辅导”大学生, 助力高校思想政治教育工作顺利开展。本文以此为契机, 对辅导员的辅导职责进行再认识, 并探讨相关的“辅导”策略。

关键词：辅导,辅导职责,辅导策略

参考文献

[1]郝永刚.何谓人生境界[J].理论界, 2013, (5) .

3.浅析高校辅导员的职责定位 篇三

关键词：辅导员；职责；教育；管理；服务

高校是培养高素质人才的摇篮，有效的学生政治辅导员工作是培养学生健全人格、良好个性、优秀品格、进取精神、创新意识的重要保证。高校学生政治辅导员是一支特殊的队伍，与学生联系最多，相处的时间最长，接触的机会最频繁，是学生思想政治工作第一线的组织者和教育者，扮演着指导学生在校期间德智体全面发展的特殊角色。因此辅导员在高校人才培养中的作用是任何人不能否定的，也是任何人不能替代的。

从客观方面来讲，由于目前各高校仍存在体制不健全、分工不明晰、职责不明确等问题，导致辅导员仍是扮演着多重角色，有时甚至被称作“高级保姆”，使辅导员落入一个尴尬境地，从而导致工作效率降低，很多工作也无法有效顺利地开展。然而，作为一名学生政治辅导员，必须理清工作重点，明确职责所在，抓重点、抓主流，使本职工作按部就班、卓有成效地开展。

一、学生政治辅导员最基本的工作就是思想政治教育

16号文件指出：“思想政治教育工作队伍是加强和改进大学生思想政治教育的组织保证。大学生思想政治教育工作队伍主体是学校党政干部和共青团干部，思想政治理论课和哲学社会科学课教师，辅导员和班主任。”“辅导员、班主任是大学生思想政治教育的骨干力量，辅导员按照党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动，……”16号文件配套文件《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》指出：“辅导员班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。”

要做好大学生思想政治教育工作，当好“指导者和引路人”，辅导员自身必须坚定理想信念，努力实践“三个代表”的重要思想，充分认识到加强高校辅导员师德建设的特殊性和重要性。现代教育家竺可桢说：“教者，传授知识也；育者，培养品德也。教中有育，育中有教。”随着社会主义市场经济的不断完善和教育体制改革的不断深入，教育、教学工作中会有许多新情况、新问题需要我们去探索和研究。为此，高校辅导员只有牢固树立坚定的、共同的理想信念，保持清醒的政治头脑，才能具有较高的政治敏锐性、鉴别力以及分析问题、解决问题的能力。而笔者认为，坚定的政治信念、正确的思想观念、较高的理论水准以及言谈举止上的形象、表率作用等，都是辅导员贯彻执行党的教育方针所必须具备的、不可缺的基本素质。

然而，即使辅导员自身思想觉悟有所提高，有着较为成熟的思想政治观念，但是仅凭着一腔热情和老辅导员的传帮接带而开展工作是远远不够的，思想政治工作研究如若落后于形势的发展，工作方式就难成系统，因此也就不能保证工作的规范性与有效性。思想政治教育本身就是一门科学，需要不断地研究和探索，才能更好地适应新形势的发展与要求。

随着市场经济体制的建立和完善，经济成份、经济利益、生活方式、社会组织形式和就业形式呈现出多样化的格局，大学生的思维方式和思想观念发生很大变化；随着对外开放的不断扩大，中国已加入WTO，人们与国际社会的交往日趋频繁，不同思想文化的相互影响、碰撞更加激烈；随着高科技的迅猛发展，以互联网为代表的高新传媒在为我们提供新的工作手段和渠道的同时，也使一些错误思潮和不良文化有了可乘之机。这些新情况、新问题给传统的思想政治工作提出了许多新课题、新挑战，如果不从思路、内容、体制、手段和方法上进行改进和创新，思想工作就难以发挥应有的作用，这就需要我们努力探索与新形势相适应的新思路。我们要注重调动学校、社会、家庭各方面的力量，形成多方面协调配合的综合管理。要认真学习和积极吸取现代科技成果，更新观念，更新知识，更新工作设备和手段，提高工作水平；要针对大学生思想观念的变化，精心设计新的活动形式和载体，满足不同年级、不同层次大学生需求，增加工作实效；更需要发扬解放思想、实事求是、与时俱进的精神，直面教育因素的各种变化，积极主动地研究新情况，创造出富有成效的学生工作方法。

此外，在开展思想政治教育工作的同时，也要配合着进行：公民素质教育（民主法制、人文素养）；学校规范教育（校规校纪等）；道德教育（《公民道德建设实施纲要》；为人民服务、集体主义、民族精神）；时事政治教育——学生时事政策报告会，形势与政策课等形式；理想信念教育——与生涯规划、就业指导相结合。从而实现多种教育相辅相成，协调一致，和谐稳步地向前发展。

二、随着社会主义市场经济的发展，社会对大学生的要求越来越高

社会不仅要求大学生具有扎实的专业知识，而且要求大学生具有全面发展的良好的综合素质。因此，辅导员管理艺术的好与坏，直接关系到教学秩序、教学效果和教学质量。对于高校学生的成长起着不容忽视的作用。辅导员作为年级管理的组织者、教育者、领导者、校规校纪的执行者，肩负着领导、辅导和帮助学生更好地学习的责任。

大学生行为的规范化管理是高校辅导员工作的主要任务。其主要内容分为三大方面，首先是日常事务管理：如大学生的作息制度管理；教寝室卫生；上课等考勤；学年小结、评奖评优、奖贷勤补免等工作；大学生的文明行为要求；安全保卫等管理。管理工作要做到一视同仁，从严要求，按章办事，要做到量化、数据化，耐心细致，严肃认真；要做到制度化、规范化，要从头做起，从小事做起，持之以恒。其次是学生班级建设。班级作为大学里最重要也是最基层的团体直接影响大学生的学习与生活，一个班级是否能够形成良好的学风班风将关系到院系工作能否顺利开展。其主要内容是党团组织的建设；班委会的建设和学生社团、学风班风、学生干部队伍、精神文明、班级工作制度等建设，建议采取民主化管理，作好授权工作（主要由学生自我管理，避免沦为大班长），将工作重点放在培训和设计激励上。学生班级建设要从基础抓起，强化目的性和针对性，努力做到与时俱进，注意联系专业特点、积极做到建设内容的细、新和深。再次是信息管理。结合时代信息化、高效率等新特点，将学生各类个人信息汇总，为学生建立个人信息电子档案库，包括学籍信息、成绩信息、道德信息、生理信息、心理信息、诚信信息、生涯规划信息等。此外及时汇总筛选校内外各类实践活动信息，并传达给学生，使学生在不影响学业的同时，积极投入到课外活动中去，在实践活动中发现人才、培养人才，全面塑造各类人才。

由于高校内部管理制度不够健全，不够完善，使得辅导员的管理不同程度地存在虚位现象，致使辅导的管理职责有所超越。学生社区、食堂、财政缴费、医疗，甚至课堂、图书馆、电脑室、安全保卫管理等管理部门不能充分履行其管理学生事务的职责，辅导员往往就成了“代职”者参予其中。实际上，辅导员对规范学生行为和学生党团、干部、组织及社团都负有重要的管理职责，但不是一般的行政管理干部，高校内部应尽快健全管理体制，权责明晰、分工明确才能事半功倍。

三、服务是高校辅导员做好本职工作的一个关键词

辅导员工作的主要内容是为所有的学生服务，为学校的日常管理服务，为学生就业服务。做好服务工作的基本要求是深刻认识服务工作的政策性强、利害关系突出的特点；努力增强服务意识，端正服务态度，提高服务能力和水平；把情、理、法三者紧密结合起来，既要热情细致周到，又要坚持原则性和政策性

（一）要转变工作观念，由管理型向引导服务型转变，应该提倡树立在引导和服务的过程中实现教育管理的理念

学生工作必须面向每个学生，尊重、关心、教育、引导好每一个学生，最大限度地满足每一个学生成长成才的需要。辅导员的角色更多的应是引导者，包括对学生个体或群体所进行的学习引导、生活引导、交往引导、人格引导、发展性的引导等。辅导员要想对每位学生的成长确实有所启发、有所引导的话，就必须做到尊重、关心他们，理解、体谅他们，信任、接纳他们，逐渐建立起一种体现“关爱—公正”精神的教育模式。辅导员应经常与班级学生一起，确立组织目标、拟定班级活动计划、创设活动情境、体验活动乐趣，可以达到师生之间、学生之间在教育活动中的主体交融。老师和同学是师生关系也是朋友关系，相互之间是没有根本利害冲突的。所以，首先要制订出一系列详尽的切合实际的关于学生学习、纪律、寝室卫生、请假制度等的实施准则，如操行评定准则，全面推进以德育为核心的素质教育，培养学生的创新精神和实践能力，使平时的管理程序化、制度化、标准化、人性化。有了规矩，学生的行为也就有了方圆，我们就能防微杜渐，把可能出现的问题消灭在萌芽状态之中。实践证明寓情以教和人性化的管理，可以化学生的被动管理为自我的主动管理，有利于他们增强驾驭大学生活的能力，尽快地实现角色的转变。

（二）辅导员承担重要的服务性工作，但不是学生各方面服务工作的协调员，辅导员必须抓重点、重落实，以学生的学业为主轴来开展学生工作

由于高校后勤改革还不够完善，生活适应能力较弱、较自私的独生子女已成为大学生的主体，贫困生的问题日益突出，大学生的物质和文化需求不断丰富和提高，高校招生规模迅速扩大导致的生源质量下滑，与此相适应的学生教学、生活、课外活动场所及设施建设相对滞后，就业压力的不断攀升，使得学生在学习、生活、工作等方面的服务需求得不到较好的满足，因此，面对各种消极不利因素，辅导员必须做好多方面准备迎接各种突如其来的挑战。辅导员应为改善学生的学习、生活和教育条件向学校提出积极的意见和建议；同时做好落实国家资助贫困生的各项政策、帮助贫困生解决勤工助学、申请贷款等问题；提供学生成长成才指导、就业指导与服务等；建立辅导咨询，即与导师、校医院、心理、职业指导中心合作，在教育行政部门和学校缺乏统一标准体系情况下，主动沟通，从一年级就建立一定的职责体系，必要时交给他们处理。

新时期的学生思想政治工作应以服务为主，要服务于学生的学习，服务于学生的生活，服务于学生的全面成才。从是否有利于学生的全面成长，解决学生最关心、关系最密切的实际问题出发，急学生之所急，想学生之所想。辅导员工作是一项以人为本的工作，应该树立服务意识，尽一切力量在学生们的学习、生活、思想各方面予以帮助引导。

高校辅导员的工作是以思想政治教育为主线，寓教育于学生党建和团建、日常教育管理与服务以及指导课外活动中。这就要求辅导员将教育、管理、服务三种职责集于一身，将学生工作推向一个崭新的舞台，努力使新时期大学生教育工作呈现一片繁荣兴旺的新气象。因此，我们辅导员在工作中除了争取培训交流的机会，还要在自我要求上下功夫，要树立终身学习的理念，要不仅掌握马克思主义哲学，还要掌握现代科学知识，不仅要熟悉思想政治工作原理，而且要熟谙心理学、伦理学、社会学、法学等相关知识，成为一专多能的专家。另外要积极参与到学生实践和活动的组织管理中去，并从中自我学习、自我认识、自我锻炼、自我监督、自我克制和自我改造，在批评与自我批评中提高自我的认识能力，最终使自己的综合素质得到全面提高，与时俱进、开拓创新，做好学生思想政治工作。

参考文献：

[1]中共中央国务院.关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见.

[2]曲建武，吴云志.高校辅导员素质与能力建设问题研究综述[J].高校理论战线，2006，（4）.

[3]林伟波，等.论政治辅导员在构建和谐校园中的角色与作用[J].求实，2006，（2）.

[4]张勇，等.试论高校辅导员的形象塑造[J].探索，2006，（2）.

[5]张彦.构建科学高效的院系基层学生工作体系[J].北大青年研究，2006，（1）.

4.大队辅导员职责 篇四

1、在党支部和行政领导下，对学校少先队工作全面负责，根据上

级团委的指示精神和学校的工作计划，制定本学期少先队学期工作计划并负责实施。

2、组织好红领巾广播站的工作，定期召开主题队会，经常深入中

小队指导了解和掌握中小队情况，以点带面做好少先队工作。

3、每月召开一次辅导员例会，研究布置少先队工作任务，组织辅

导员学习交流少先队工作经验。

4、搞好少先队日常工作，包括大中小队干部培养，板报、广播、少先队值得周等。

5、积极组织少先队参加社会活动。

6、参加学校行政扩大会议，汇报工作情况，接受领导检查。

7、与家长、校外辅导员和个单位主管领导形成三结合教育网络，共同教育好学生。

8、不断提高自身政治业务水平，每学期认真写好工作总结，每学

5.辅导员职责 篇五

1、在学部校长的指导下，主持学生处全面工作；

2、负责完成学校规定的教学任务；

3、负责本学部学生的政治思想和品德教育的组织管理工作；

4、负责制订学部德育方面工作计划及实施工作；

5、负责组织学部各级德育方面会议；

6、负责考核年级组长、班主任考核管理工作；

7、负责组织本学部德育方面的评优奖惩管理工作；、8、负责管理学部黑板报、学生微群、学校网站的宣传工作；

9、负责指导建立心理咨询室和班主任、学生的心理健康教育工作；

10、协助后勤部医务室健全卫生保健体制和服务流程；

11、负责学部各项社会实践活动的管理工作；

12、负责组织学部各级家长会管理工作；

13、负责建立学校、家庭、社会三结合教育网络方面工作；

14、负责配合校办公室落实校内治安保卫责任制并处理各种突发事件工作；

15、负责完成领导交办的其它临时性工作。

大队辅导员岗位职责

1、负责制定学部少先队工作计划，开展少先队活动；

2、负责完成学校规定的教学任务；

3、负责向学校团委及上级反映、汇报学校少先队工作；

4、负责了解和掌握少先队工作和少年儿童的思想、学习、身体成长状况，及时同有关部门协商解决工作中存在的问题；

5、负责根据小学生的实际，有针对性、实效性地组织少先队员开展生动活泼的教育活动；

6、定期召开中队辅导员会议，指导中队辅导员顺利开展少先队工作；

7、负责培训各级队干部，指导队干部独立开展工作，培养其工作能力；

8、负责培养、推荐优秀少先队员加入团组织；

9、负责做好少先队的日常工作，执行队的奖惩制度；

10、负责协助班主任的工作，并配合他们做好班级队的工作；

11、负责完成领导交办的其它临时性工作。

12、根据学部工作计划及学部主任安排，制定学部宣传计划并执行；

13、在学部主任领导下，配合宣传部，负责学部各类宣传报道的摄影和撰文工作；

14、负责学部各类宣传信息、资料的收集、整理、汇总及上报；

15、负责学部各类宣传信息的宣传及发布工作；

16、负责完成领导交办的其它临时性工作。

班主任岗位职责

1、在德育主任的指导下，负责本班级学生的思想品德教育工作；

2、负责完成学校规定的教学任务；

3、负责制定本班级学期内的各项班务计划和总结工作；

4、负责检查本班级仪容仪表、卫生、出勤等工作；

5、负责组织指导本班级学生开展体育、文娱、卫生、课内外、课间等各种活动；

6、负责协助任课教师完成和提高本班级学生学习成绩的工作；

7、负责组织实施本班班委会、共青团等各项工作；

8、负责本班级学生家访沟通工作；

9、负责协助处理本班级学生在非学习时间的各项违纪工作；

10、负责本班级各种评优工作；

6.高校辅导员的职责 篇六

2009-11-10 15:41点击次数：1253 次

1、协助系部做好学生的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。组织各项专题教育及形势与政策教育，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，帮助学生在政治上健康成长，促进学生全面发展。协助系党团组织抓好学生党、团员的思想建设和组织发展工作。

2、针对青年学生特点，做好日常思想政治工作和思想教育进公寓工作，指导学生搞好自我管理。要经常深入班级和宿舍了解情况，与学生谈话、交流，及时掌握学生思想动态和基本情况，认真做好学生各教学环节的思想教育工作，积极开展寝室文化建设。

3、要开展经常性的学风教育和检查，帮助学生端正学习态度，认真完成学习任务，树立刻苦、严谨、求实、创新的学习风气。

4、加强校风、校纪教育，做好违纪学生的教育和处理工作。对学生聚众闹事、意外灾祸、严重伤病等重大事件要及时发现，妥善处理并及时汇报。

5、指导班、团组织开展各项工作。定期召开班团干部会议，做好班级日常管理，支持班主任、学生干部开展工作，积极培养和使用学生干部。

6、抓好学生的综合测评、学年小结及毕业鉴定等工作，做好学生的评奖评优、助学贷款、勤工助学、困难补助等工作。

7、指导学生树立正确的专业思想和正确的就业观，建立个人职业生涯规划。负责组织分管范围内学生的就业指导，双向选择，和其它相关就业工作。

8、协助团系统对学生心理健康进行教育和指导，积极开展有益学生身心健康的文化娱乐活动；对学生进行心理普查并建立心理健康档案，有针对性地开展思想教育；指导学生积极参与校园文化和社会实践活动，不断提高学生的综合素质。

7.辅导员职责 篇七

一、做好日常思想政治教育

高校辅导员要及时、准确、全面、深入了解和掌握大学生的思想政治状况, 把握大学生关注的热点和焦点, 因材施教, 因地制宜, 因势利导, 开展深入细致灵活多样的思想政治教育, 正确引导大学生的价值取向。

(一) 做好理想信念教育

当代大学生理想信念趋于务实, 价值观务实进取, 社会责任感和历史使命感较强, 并呈现个性化和多样化, 高校辅导员要针对这些特点, 在提高自身理论水平、文化修养的基础上, 因地制宜, 贴近学生, 贴近实际, 贴近生活, 开展大学生喜闻乐见的活动, 进行社会主义核心价值观教育, 引导大学生树立积极向上的世界观、人生观和价值观, 树立社会主义核心价值体系, 确立有中国特色社会主义的共同理想, 引导大学生正确认识社会发展规律, 将个人的发展与国家的发展结合起来, 将个人的命运和国家的命运结合起来。

(二) 做好爱国主义教育

当代大学生视野开阔, 思维活跃, 关心时事, 关注社会热点问题, 对政治问题的分析更趋冷静和理性化, 少数学生对深层次重大理论问题仍然比较模糊, 高校辅导员要针对这些特点, 因材施教, 引导大学生在了解、理解国家历史和现状的基础上深化认识, 进行民族精神教育, 引导大学生正确认识中国和西方的差异, 正确认识中国现阶段的国情和中国特色社会主义优越性, 增强大学生的文化归属感和政治归属感, 引导大学生树立报效祖国的远大志向, 求真务实, 知行相济, 德才兼修, 掌握服务祖国的本领。

(三) 做好新生入学教育

针对新生入学后角色变化、生活变化、学习变化、交往变化、心理变化等情况, 以及新生对社会角色的联系和区别认识不清, 存在诸多误区, 对标准的认识绝对化、抽象化, 知行容易脱节等特点, 辅导员要开展爱校教育, 使新生尽快了解学校的发展目标、人才培养理念、人文精神以及学校的历史和现状, 尽快融入大学;开展法规校纪教育, 组织学生学习《学生手册》等文件, 增强学生的自我管理意识, 实现新生顺利转换角色, 尽快适应大学环境。

(四) 做好心理健康教育

当代大学生面对学习、就业、经济等各方面的压力, 部分学生产生了不同程度的心理问题, 有不少学生因“个人感情问题”“人际关系紧张”等而感到苦恼, 辅导员要针对这些特点, 因材施教, 在准确把握学生问题的基础上, 从生活上开导, 学习上指导, 人际关系上疏导, 行为上引导, 解决心理问题与实际问题相结合, 为学生提供更多更有针对性的建议, 提供更多更好的选择、更好更多的资源, 提高大学生自立、自强的意识, 增强应对挑战、解决困难、化解矛盾的能力。

(五) 做好毕业教育

当代大学生成才愿望日益强烈, 部分学生对就业感到迷茫、困惑、烦躁、焦虑, 辅导员要针对这些特点, 因势利导、顺势而为, 结合社会形势、专业特点、学生情况对毕业生进行择业、就业和创业教育, 引导学生正确认识学业、专业、职业、事业和人生的关系, 准确认识和把握自己的情况和社会的形势, 掌握就业的相关政策方向, 消除就业方面的困惑。

二、做好大学生的事务管理

高校辅导员要在准确把握大学生思想特点、正确引导大学生的价值取向的基础上, 因地制宜, 扎实推进大学生的党团班级建设, 在学生日常事务中, 做好学生事务管理, 规范大学生的行为, 促进大学生的发展。

(一) 做好安全管理

社会的复杂多变, 加上很多大学生远离家庭, 安全意识淡薄, 这给学生的安全管理带来了严峻的挑战。辅导员要定期开展安全教育, 尤其是考试、放假期间的安全问题;提醒大学生养成良好的生活习惯和学习习惯;提示大学生从细处、小处入手, 处理好不同场合的人际关系;提高学生的自我保护意识, 提升自我管理的意识和能力。

(二) 做好行为管理

针对当代大学生平等意识、民主意识、自我意识强的特点, 辅导员要淡化管理的刚性色彩, 增强管理的柔性和弹性, 通过搭建平台、政策引导、机制保障和个别指导等措施, 做到宽严相济, 实现人性化管理。以文体、社会实践等活动为平台, 引导学生团结友爱积极向上, 弘扬民族精神和爱国主义;以评优、评先、保研等政策为导向, 引导学生勤奋学习, 自强不息, 处理好学业、事业和职业的关系;通过个别指导, 与班主任、学术导师一起发挥教育的感染示范作用, 引导学生遵纪守法, 增强社会责任感, 积极实践, 做到教学相长。

(三) 做好评优管理

充分发挥评优政策的导向作用, 引导广大学生自主树立好学深思、积极向上、团结友爱的作风。采取自评与他评、群众评议与老师审核相结合的方法, 做好“优秀共产党员”“优秀共青团干部”“优秀共青团员”“优秀学生干部”的评选, 培养学生的主人翁意识和参加社会工作的积极性;采用公开、公正、公平的原则, 充分发挥班集体和班主任的作用, 做好奖学金、三好学生、优秀学生、优秀班集体的评选工作, 培养学生认真学习和全面发展的观念。

(四) 做好组织管理

针对当代大学生个性突出、自我中心意识强的特点, 辅导员要加强对学生党团组织、学生会和学生社团的指导, 发挥学生党支部的政治优势和组织优势, 做好党员的培养、发展、教育和考核, 开展丰富多彩的思想政治教育活动, 发挥学生会的桥梁和纽带作用, 开展生动有效的思想政治教育活动, 加强班集体和社团建设, 坚持学生组织建设与学生骨干队伍建设相结合, 努力形成高素质、强能力的学生骨干团队, 增强学生组织的凝聚力和战斗力。

三、着力为大学生成才服务

在做好日常思想政治教育和学生事务管理的基础上, 高校辅导员要多方努力, 根据学生的特点和实际情况, 有针对性地做好资助和心理健康教育, 着力解决大学生成才的后顾之忧, 为大学生成长成才提供条件, 强化保障。

(一) 做好经济资助

从解决学生实际困难人手, 依凭国家奖助学金、国家助学贷款、经济补助等途径和手段, 充分发挥学生资助工作的育人功能, 实现社会公平和公正, 构建和谐校园。在帮助经济贫困家庭学生顺利完成学业的同时, 教育引导学生树立自尊自立、顽强拼搏的精神, 结合交纳学费、偿还助学贷款, 在欠缴学费同学中大力开展诚信教育, 增强学生的社会责任感, 通过大力开展勤工助学活动, 培养学生的劳动观念和职业道德, 锻炼学生的品格毅力, 提升大学生的综合素质。

(二) 做好毕业指导

根据不同专业、不同学生的特点和优势, 辅导员要在就业政策、程序、技巧等方面给予毕业生具体而有针对性的指导, 引导学生了解国内外的经济、政治形势、国家人才需求的走向、国家就业政策的走势, 指导学生有针对性地开展社会实践, 使学生正视自身的不足, 克服自傲、自卑等不良情绪, 增强自信和经验, 用正确的态度和多元的视角看待社会。

(三) 做好其他服务

针对大学生生活和学习的过程性和环节性, 辅导员要循序渐进, 细致周到地为不同专业、不同年级、不同情况的学生提供适宜的服务和指导, 努力做到给学生提供多样化的信息、资源和机会。在生活上关心学生, 在学习上指导学生, 在人格上引导学生, 在心理上开导学生, 帮助学生做好人生规划和选择。

四、结语

总之, 辅导员要以人为本, 进一步联系学生成长、成才的实际情况, 针对学生不同的需求, 以教育为导向, 以管理为保障, 以服务为方法, 理论联系实际, 将教育、管理和服务三者结合起来, 尊重学生的选择, 促进学生全面发展, 在工作中不断发展与创新, 完成角色赋予的使命和任务, 完成岗位职责。

参考文献

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[2]赵海阳, 王朝辉.高校辅导员职责定位研究[J].现代经济信息, 2009 (19) .

8.对高校辅导员工作职责的几点思考 篇八

【关键词】高校辅导员 思想 品行 生活 心理健康

高校辅导员是一个特殊的群体，他们直接对大学生进行思想政治教育和管理，他们承担着大学生的思想教育、学习培养、日常事务管理、心理咨询等重任，是大学生思想、学习和生活等方面的指导老师，是大学生健康成长最直接的引领者。同时，辅导员群体能否和学生群体形成和谐融洽的师生关系，是整个学校能否保持正常的教学和生活秩序的重要环节。因此，辅导员的工作职责在高校教学管理中的重要作用不容忽视。

一、关心学生思想进步是辅导员的首要工作职责

正确的思想观念指引我们进步的方向，大学生亦是如此。因此，做好学生的思想教育工作，使学生有一个正确的思想观念是辅导员的首要职责。2006年4月27日，前教育部长周济在全国高校辅导员队伍建设工作会议上的报告中也明确指出，辅导员的工作职责首先应当是深入大学生实际，做好思想政治教育工作。完成这一本职工作的途径有很多，可以是推心置腹的交流谈心，可以是以身作则的感染影响，可以是声色严厉的批评教育，可以是语重心长的忠告劝导，也可以是思想政治理论课上的悉心教授。具体方法也是多种多样的，比如辅导员可以利用主题班会，让学生畅谈自己对人生的感悟，对自己未来生活的设计蓝图，也可以把对目前生活状态的一种反思与其他同学分享，从中发现自己的缺点和不足，找到前进的动力；或者通过一些集体活动，培养学生的集体意识和团结意识，使学生感受到自我的价值，学会自我赏识，增强学习的动力。在学生健康成长的道路上，辅导员是引领者，要通过多种渠道引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

二、辅导员要以身立教，做学生品行上的示范者和榜样

随着时代的发展，受很多因素的影响，大学生在品行方面表现出一些令人担心的方面，比如崇尚良好的品行，但对不文明行为持宽容态度；品德认识程度、判断标准和行为水平存在差异；道德信念的迷惘与混乱等嘲。针对这些情况，高校辅导员除了要正确规范和引导外，我觉得更重要的是要发挥榜样的作用，成为学生品行上的示范者。这就要求辅导员首先要具有道德认识、道德情感、道德意志、道德信念、道德行为和道德习惯等方面的素质和修养，同时要有实事求是、一切从实际出发的思想作风，脚踏实地、多办实事、讲究效率、针对学生特点认真工作的工作作风以及勤俭节约、遵纪守法、廉洁奉公的生活作风。辅导员的一言一行，无时无刻不对学生产生潜移默化的影响。因此，高校辅导员必须在各方面以高标准严格要求自己，要求学生做到的自己首先要做到，并不断提升自身的思想品德水平和修養，以身立教，为人师表。

三、辅导员要深入学生中间，做学生生活中的服务者和良师益友

辅导员应该是学生生活的服务者，要经常深入学生宿舍和班级，关心他们的衣、食、住、行，当发现学生思想、生活、学习中有困难时，应无私地给予帮助。英国邓迪大学明确提出“学生是顾客”的服务理念；伯明翰大学、诺丁汉大学、瑞丁大学等高校均把“以学生为中心”的理念作为学校教书育人的宗旨。Rogers认为，辅导者（笔者可理解为当前的思想政治辅导员的角色）要具有三种个性特征（即三个必要条件）：一是真诚，即表里如一；二是无条件的尊重，即虚怀若谷；三是准确的情感理解。辅导员在与学生接触的工作中，要善于发现学生尤其是那些被认为差的或者表现不突出的学生的长处和闪光点，并及时给予表扬和肯定，让学生感受到老师对他们的关心，尽量让学生平等享受师爱。只有当老师真心对待学生，学生才愿意真心与老师进行沟通，才能更好地达到思想教育的目的。作为辅导员，同时肩负着培养祖国栋梁的重任，因此辅导员既要爱学生，又要严格要求学生，使爱与严有机地统一，严之有情，严之有度，严之有方，并让学生从“严”字中能感到师爱、校爱。比如对学生的违纪行为要严肃批评，加以正确引导，绝不能姑息迁就，要培养学生踏实学习、老实做事、规矩做人的态度，这才是真正的爱。在班级管理的过程中，辅导员应做到公平地对待每个人与每件事，学生干部的选拔一定要有公平、公正、公开的程序，民主任免班干部；评选各类先进时，要严格标准，尽量让每个学生都有参与权和被选举权；在组织班级活动前，要交与全班学生讨论，让每个学生都有发言权和自主权。总之，对大学生要政治上关心，思想上关注，生活上爱护，为他们学习成才创造良好的条件。

四、辅导员要关注学生的心理，做学生心理健康的辅导者和保护者

大学生虽然大多已经身体发育趋于成熟，但是心理上仍处于生长发育而并未真正成熟的过渡期，心理的矛盾与冲突会时有发生。同时，由于家庭环境、人际交往、受挫等因素的影响，在面对一些重大问题时，大学生时常还是会表现出幼稚的一面，产生一些心理问题，这些问题若得不到及时疏导和排解，最终势必会导致心理疾病。这就需要辅导员充分发挥心理辅导者和保护者的作用。《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》的文件中，第一次正式明确提出：“应通过各种方式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。”这就要求辅导员一方面要不断加强心理教育的相关理论学习，提高自身的心理健康知识素养与心理咨询水平，另一方面要通过各种形式的活动给学生提供有效的心理支持。比如建立大学生心理健康教育中心，做好大学生心理健康测评工作，并建立心理档案，跟踪调查；通过个体咨询、团体咨询等多种咨询形式为学生提供及时、高质量的咨询服务；开展有针对性的专题性的社团活动及心理训练活动，提高学生的心理承受能力；帮助学生克服心理障碍与困扰，提高其社会生活适应能力。总之，在心理健康教育中，辅导员承担着心理健康辅导的职责，是学生建立健康心理的支持者和催化剂，应具备业务扎实、尊重信任、同感同理、感知敏锐、真诚关怀等职业素质和个性品质嘲。辅导员要对自身在大学生心理健康教育中的地位和功能有清晰的认识和把握，利用自身优势，提高心理辅导效果，为培养具有健康心理、健全人格的全面高素质人才做出应有的贡献。

9.法制辅导员的职责 篇九

开展法律、法规、交通安全常识、安全防范、禁毒、防火、防震、防灾等教育活动，增强学生的法律意识、自我保护意识和安全防范意识，维护未成年人的合法权益不受侵害。

一、讲述当前的治安形势，以及处理青少年犯罪的案例。让学生有治安知情权。

二、针对侵害青少年的多发性案件采取有效的防范措施。

三、法制宣传

学生对于青少年因不懂法而不知不觉中违法犯罪的案件很有兴趣，在宣传过程中他们提出的一些问题得到解答后会更能加深印象。他们通过案例学习以后引以为鉴，就会认真学法而不是盲目地为学习而学习、为考试而学习。法制宣传工作能抓住了对被宣传者的心理的话，可以起到事半功倍的效果，可以化被动为主动。

四、对越轨青少年进行教育、感化

方法一：每年上级治安部门会印很多图文并茂的宣传画报，法制辅导员可以适时予以发放并进行讲解；同时，可拿一些例如诈骗案件中的实物进行防止受骗上当的防范教育。

方法二：法制辅导员延伸到寒暑假及社区对学生进行安全防范教育，因为学校没有较多时间让民警进行安全、防范宣传教育，民警只有利用暑假和寒假学生活动时或者在社区进行法制与安全防范宣传。

方法三：对违法犯罪学生进行帮助、教育、感化时不要触及其所犯的过错，要多关心、帮助。

方法四：以活泼生动的实际案例教育为主，适时提问、讨论，活跃气氛；同时辅以相关法律法规教育。

方法五：用实例讲述当前的案发情况，让学生从实例中吸取教训。加强与学校的联系。

五、定期与不定期的联系制度。校外治安辅导员的工作中，我们认为定期与不定期地与学校取得沟通，并从制度固定下来就能取得较好的效果。关键是要落实。

六、主动为学校排扰解难，取得学校信任顺利开展工作

法制辅导员能主动协调有关部门对学校周边治安环境进行整治，维护学校周边治理安秩序，对涉及本校师生的违法违纪案件，协助有关部门调查配合处理。以确保学校周遍安全。

10.辅导员工作职责 篇十

辅导员是学生思想政治工作的骨干力量，从事学生思想教育和行为管理工作。

第一条 辅导员工作守则

1.对待学生工作要由高度的责任感和事业心。工作要兢兢业业，脚踏实地，要有奉献精神。要始终把党的利益放在高于一切的地位。自觉服从党的领导，保质保量的完成各项任务。

2.要时刻关心和爱护学生。严格要求学生。帮助学生解决各种困难。要经常深入到学生中去，和学生打成一片，了解情况，发现问题，及时解决。坚持思想教育要耐心，工作方法要细心，克服急躁和畏难情绪。加强自身的修养，做学生的良师益友。

3.要有雷厉风行的工作作风。遇到困难不推诿，积极主动的去解决问题。对重大问题要及时请示汇报。工作要有严格的科学性、计划性，讲究高效率。

4.讲党性，讲原则，讲团结，讲纪律，不徇私情。办事处理问题要公道，对学生要一视同仁，避免有亲有疏。要勇于同不良现象作斗争。

5.以身作则，严格要求自己，言行一致，要求学生做的是自己首先要做到，处处给学生做出榜样。要做到言而有信，说了事情就要办。要充分发扬民主，勇于开展批评与自我批评。要及时认真总结工作，积累经验，摸索规律，锐意改革，勇于创新，开拓进取。

第二条 辅导员工作职责

1.在学生的思想政治工作中要坚持五抓：即抓苗头、抓倾向、抓规律、抓骨干、抓后进。并把这作为基本工作方法贯彻工作始终。

2.在学生的日常行为管理中要坚持三看：学习看劲头、生活看秩序（寝室卫生、作息时间）、活动看情绪。

3.在实践中不断摸索学生工作的规律和特点，经常深入班级，检查指导班级工作，调查研究，总结经验，抓好典型，宣传推广。

3.模范遵守辅导员工作守则要求，关心爱护学生，经常深入学生宿舍、教室、食堂、晚自习等，掌握学生的纪律、学习、生活等方面情况。检查各项规章制度在学生中的贯彻落实情况。

第三条 辅导员常规工作

1.每两周召开一次学生干部例会。

2.每周至少要找2~3名学生个别谈心，有计划、有目的地调查了解学生的思想动态和对学校各方面工作的意见要求。

3.每日检查、巡视一次宿舍。

4.每月召开至少一次班会。

11.远程教育辅导教师职责与能力探析 篇十一

【关键词】 辅导教师；职责；能力；培养；朋辈导师制

【中图分类号】 G451.2 【文献标识码】 B 【文章编号】 1009—458x（2012）09—0060—05

辅导教师是影响远程教育成功与否的关键因素之一，他们与传统教育中的辅导教师不同，在远程教育教师群体中为数众多，与其他远程教育教师群体——主讲教师、主持教师既有联系，又有区别。远程教育教师总的发展目标是成为“两科”专家，即所属专业的学科专家和远程教育专家（丁兴富，2008），就辅导教师这一特殊岗位而言，他们除了是“两科”专家以外，还应该是学习支持服务的专家。

一、辅导教师的实践现状

电大系统已经有了三十多年的办学历史，在早期广播电视教育阶段，教学模式简单清晰，学习过程整齐划一，辅导教师的工作职责明确，对其工作能力的要求较为单一，与传统面授教育区别不大。随着网络时代的到来，远程教育进入了多元化阶段。学习者身份的多样化，学习理念的个性化，教学模式的多元化，教学资源的琳琅满目，媒体技术日益先进，使整个远程教育的形态愈发复杂，对辅导教师的能力要求也越来越高，越来越全面。许多辅导教师面对现状感到迷茫无力，应对能力也略显不足。

（一）对远程教育规律的整体把握缺失

远程教育既遵守教育的普遍规律又有自己的独特性。具体到辅导教师的远程教学活动而言，仍然是根据一定目标从事的教与学的活动，目的在于让学生在教师的指导下掌握课程的内容和结构。

第一，教学活动仍然是围绕一定的教学目标、教学内容而设计，不同的教学目标、教学内容需要有不同的与之相适应的活动。

第二，师生仍然要遵从一定的教学程序，要么是班级授课，要么是小组教学、个别教学、小组或个人在教师的指导下完成既定的学习任务；

第三，更加需要师生间的互动，教学作为学生在教师指导下的认知活动和自我发展活动，存在着教师与学生之间指导与被指导的关系，当然，这种指导的方式可以是直接的，也可以是间接的；

第四，师生的活动仍然需要一定的时空安排，即师生的活动必须在一定的时空背景下完成，并结成一定的搭配关系。

这些都是与普通教学活动相通的，只是由于远程教学的特点而有一些改变。如：组织形式更加侧重于小组和个别教学；师生间的互动大部分是间接的，是通过媒介进行传递的；师生间教学活动的时空背景更加广阔，结构更加松散，等等。

但是，有些教师由于对普遍性教学规律缺乏认识，缺乏真正的理解，自然就缺乏对远程教育规律的整体把握。过于强调技术的作用，认为只要有先进的媒体技术，有足够的教学资源，良好的学习效果就可以自然出现。

远程教育具有很强的系统性，具有集约化、工业化大生产的特征。就教学而言，三种教师角色——主讲教师、主持教师、辅导教师，都是流水线上的一环，环环相扣，各司其职，共同组成了一个统一的教学过程。辅导教师处于这个循环链条的末端，要做好本职工作，就不光要了解对辅导工作的要求，还要了解远程教育的结构、程序，掌握主讲教师制定的教学大纲，熟悉主持教师的教学计划，并将这些教学目标和步骤贯彻到具体的教学活动中去，帮助学生实现学习目标。目前有相当部分的辅导教师只能做到埋头眼前工作，只见树木不见森林，容易造成各个教学环节脱节，很难形成有效的教学过程。这也是对远程教育规律整体把握缺失的表现。

（二）对辅导教师的支持性角色认识不足

远程教育的辅导教师不同于普通教师的最大特点在于他的支持性角色。在远程开放学习中，辅导教师是学习的促进者而不是课程的讲述者，课程材料或学习资源提供学习内容，而辅导教师则帮助学习者发展理解、消化、应用这些内容所需的能力。索普（Thorpe，2002）把学习者支持定义为：在学习之前，在学习过程之中，以及在学习过程之后，所有能够对一个或一群我们所认识的学习者作出回应的那些要素。辅导教师最重要的任务就是给学生提供持续的关注，激发和促进学生的学习。可是现实的情况却恰恰相反，许多教师对辅导教师支持性角色的认识是模糊不清的，要么是等同于普通教师，在辅导时将教学内容再次宣讲一遍；要么认为远程学习是以自学为主，忽略了学习者的潜在需求。

当前，在广播电视大学正向开放大学转型的新阶段，有必要将辅导教师的工作职责与所需能力进行全面梳理，统一认识，协调步骤，为打造一支优秀的远程教育辅导教师队伍奠定基础。

二、辅导教师的工作职责

在远程教育中，传统大学里讲师的角色被专门设计的课程资料给取代。辅导教师是学生的朋友，是学习过程的组织者、管理者。一般而言，辅导教师的任务可分为三大类——学术方面，帮助学生达到学习目标；支持服务方面，解决学生在学习中遇到的问题并提供精神层面的支持；管理方面，安排、组织、约束学生按照有关要求完成学习任务。

表1列出了远程学习过程中辅导教师在学术、支持服务以及管理方面的主要工作与职责。

三、辅导教师的核心能力

（一）学术方面

1. 学科知识能力

辅导教师应该全面掌握辅导课程所涉及的学科知识，了解学科前沿，了解该课程与先修和后续课程的关系，同时还应具备足够的教育知识、现代教育理念、教育技术。

2. 常规教学能力

远程教育的教育对象更加广泛，教学手段更为多样，教学过程更加复杂，因此，需要辅导教师具有更多的教学能力，以便应对这种多元化的教学形态。

远程教育辅导教师要具备一定的教学经验，了解学生在学习这门课程时可能遇到的困难，懂得面授教育的基本技巧，能够利用教与学过程中的师生互动，帮助学生解决问题。要能够充分理解远程教学过程中面临的问题，理解远程教学各种手段、技术应用的必要性、针对性，并掌握远程教学的方法、技巧，有效地辅助学生学习。

（二）支持服务方面

1. 使用媒体技术能力

远程教育是建立在媒体技术基础之上的。教学资源的传输依靠媒体技术，学生学习依靠媒体技术，辅导教师的工作更离不开媒体技术，除了必要的面授辅导外，辅导教师与学生的交互活动都是通过媒体技术进行的。

辅导教师应该熟练使用课程中用到的各种媒体技术，理解不同媒体技术所具有的效用，能够针对不同的学习目标采用针对性的技术，并且能够制作小型课件，作为课程的补充学习资源。除此之外，还要能够教会学生媒体技术的使用技巧，解决学生可能出现的技术问题，能够排除简单的故障，逐步培养学生的信息技术素养。

2. 组织小组学习的能力

学习是个人获得知识的过程，同时也是一种社会性活动。在特定情境中，人与人之间交往的过程就是知识和经验相互作用、不断创造与革新的过程。

对于远程学习而言，小组学习尤其重要。一是远程学习过程中，师生的自然交往很少，学生很难得到教师持续不断的关注与指导，不利于学生建构全面立体的知识体系；二是在自主学习过程中，学生难免会有孤独感，群体活动可以增强学生继续学习的信心，激发、巩固持续的动机；三是远程学生多为成人，在相关领域实践已久，具有丰富的工作经验，对于课程的理解都有独到之处，组织学生一起讨论学习，能够广采众人之长，进一步提高分析问题、解决问题的能力，对知识的把握也会更加多元与深刻。

因此，组织小组学习是远程教育辅导教师必须具备的一项基本能力，也是进行远程支持服务的核心能力。辅导教师对小组学习的组织能力表现在以下几个方面：

（1）策划能力。综合考虑课程目标、学生能力、学习环境等重要因素，制定针对课程的系列小组学习计划的能力。

（2）组织能力。制订学习计划，进行小组角色分配，控制讨论不偏离主题，评价学习效果的能力等。

（3）确定讨论内容的能力。考虑具有不同学习背景、认知特点和兴趣的学生的需要，将之与学科内容相结合；对讨论过程中可能遇到的与主题有关的内容的处理，等等。

（4）合作学习的能力。指导学生倾听、说明、反思、求助、帮助、说服、概括、建议和协调的能力。

（5）选择媒体技术的能力。考虑实际学习内容、技术设备、学生能力的因素，恰当选择最实用的交互媒体和技术，并能够指导学生使用的能力。

3. 人际交流能力

在传统面对面教育环境下，教师可以凭借他们对学习者活动的观察来判断学习者的学习状态，而在远程教学中，辅导教师只能依靠与学生在各种交互活动中的微妙信息来作为这种判断的依据，因此，良好的交互能力是衡量辅导教师的一项重要指标。

辅导教师除了作为普通教师所应具备的基本人际交流技巧外，还应该具有于细微之处体察他人心理变化的本事，既要理解交流中直接表达的信息，也要能够理解暗含的信息。要具备与人交流的高级技巧，并且能够掌握时机，以恰当的方式指导、帮助别人。

主要的基本能力包括：

（1）帮助学生选择课程

帮助学生了解课程，给学生提供适合于职业要求的课程建议；解释课程目标、评估标准，给学生提供选择课程内容、学习目标方面的咨询指导；介绍课程的前需知识、在学科知识体系中的的作用、与后继课程的关系 。

（2）指导学生选择自己的学习方式

远程学习者通常是在兼顾家庭和工作的基础上进行自主的学习。因此，制定个人学习计划是十分必要的。辅导教师要熟悉课程的教学目标、学习内容、评估标准，与学生充分沟通，在了解学生整体状况以后，指导学生制定出符合实际、切实可行的学习计划。

辅导教师熟悉教学机构提供的各种教学资源，要帮助学生了解和获取课程资源。对于不同的学生、不同的学习内容，要有针对性地推荐资源；对于基础薄弱的学生要提供需要补修的学习资源；对于学习能力强的学生推荐进一步拓展学术能力的学习资源；对于有特殊兴趣和特定职业需求的学生要推荐额外的特殊资源。同时还要全程关注学生对资源的使用情况，对学生遇到的困难要及时予以解决。

教学机构提供的教学资源往往是多样化的，因为它所面对的学习对象具有广泛性和多样性；对于同样的学习内容，往往设计开发出多种媒体资源，利用不同的技术进行传输，以求更广泛的传播范围，这是教学机构的生存之道。但是，对于每个学习者而言，根据自己的学习风格、技术水平和经济条件进行媒体选择，合理组合，是进行有效学习的先决条件。辅导教师有责任帮助学生选择最合适于自己的媒体组合，构建最有利于自主学习的学习环境。

（3）协作学生进行实践学习的能力

远程教育机构所提供的课程大多以应用为目的。组织和开展实践教学，培养学生将理论应用于实践的能力，是远程教育机构十分重视而又存在诸多问题的地方。在这种情景之下帮助学生进行实践学习，对辅导教师的交互能力是一大考验。

（4）为学生提供精神层面的支持服务

远程学生的身份往往是多重的，在校学习时是一名学生；在社会上是一位职业人；在家庭中更是一位丈夫或妻子，父亲或母亲。这就意味着远程学生在学习时要承担着多重的压力。

远程学习是孤独之旅，没有同伴的比照，学生无法知晓自己的学习水平，无法从同伴的知识结构中获得补充；缺少师生面对面的交流，也就缺少了从视觉和听觉上捕捉教师反馈信息的机会，失去了教师的更多指导。所以，远程学生的焦虑情绪是普遍存在的。

辅导教师需要具备进行心理辅导的交互能力，能够通过各种交互信息，及时发觉学生的心理障碍，利用一切交互机会，为学习者提供细致、全面的心理帮助，同时还要关注、排解学生的个人问题给学习带来的压力和困扰，保证学习的正常进行。

除了以上各项之外，辅导教师还需具备高级的交互能力，包括激发学习动机、发现学生学习中的问题、对于学习成绩做出恰当的评价、帮助学生平衡个人生活与学习的矛盾等，要在精神层面上支持学生坚持学习。

4. 学习评估能力

远程学习评估与面授学习评估有所不同。在面对面环境下，教师可以依靠对学生的观察来进行直接判断，而在远程学习中，辅导教师只能依靠学习活动来作为判断的依据。因此，评估学生的实际水平，给出恰当的反馈评语，对辅导教师而言是一项较难的工作。要做好这项工作，至少需要辅导教师具备以下几项基本能力：

（1）对学习者学习特性的深入了解

远程学习者肩负着工作、生活方面的众多责任，大多学习者希望充分利用时间，有效率地进行学习。很多人都会根据教师组织的学习活动来判断课程中哪些是真正重要的内容，并根据具体的要求来决定如何学习。这就要求辅导教师的学习活动必须与课程目标相符合，与学习者被告知的重点内容相一致，才能正确引导学习者。

评估学习活动，最重要的目的是考察学生的学业，反映学习进展情况，使学生获得成就感，及时了解自己的进步与不足。要做到这些，就必须了解评估学生的学习动机、认知风格、学科基础等系列特性，制定出切实合理的评估标准，测量出不同程度学生的真实水平。

（2）对远程学习规律的掌握

学习评估的另一个重要目的是了解教学机构的教学质量。设计合理的评估方案可以提供有关质量问题的信号，通过理性反思，就可以发现教学过程中可能存在的问题。这需要对远程教学规律的掌握，只有掌握了整个教学过程的规律，才能判断出课程、教学策略或者评估本身存在的问题。

（三）管理方面

1. 管理学生学习的能力

远程学习是一个复杂的过程。由于师生分离，学习材料通过多种渠道传输到学生手中，各种媒体学习材料呈现给学生的方式各异；由于是开放学习，学生的学习、社会、文化背景又各不相同，学习风格难以统一；由于学生的学习时间不同，学习进度自然不统一。这些都使远程学习有异于传统面授教学，有效管理学生的学习过程对辅导教师而言是一个很大的挑战。

2. 基本的行政管理能力

除了对学生学习的直接管理之外，辅导教师还具有一些行政管理的职责，例如提供学校的基本信息；入学注册手续；记录学习者的学习成绩；管理学生遵守重要时间规定；帮助学生改选或退选课程，等等。

四、辅导教师的培养策略

合格的远程教育辅导教师的培养，是一个长期的过程，不可能一蹴而就。就目前阶段而言，可以首先着重两个方面：一是尽快启动短期培训，普及必须的远程教育基础知识，并且逐渐向制度化转变；二是加强对青年教师的培养。可以采取以下策略：

（一）开展短期培训

对全国电大系统教师进行短期培训，通过采取专题辅导、专家讲座、现场教学、经验交流、观看专题片、分组研讨等相结合的方式，尽快普及远程教育基础知识，明确开放大学面临的形势和任务，更新理念，统一认识。进一步深化开放大学指导思想、基本原则和目标任务的认识，进一步深化对岗位职责的认识，提高准确把握远程教育规律、驾驭复杂教学模式、做好学生学习支持服务的能力。

制定初级、中级、高级远程教学能力标准，实行逐级培训，通过考试颁发证书，并与职称晋升挂钩。

对于新入职教师，要从源头抓起，实施教师任职资格制度，尝试“三证”上岗，即需同时具备学历学位证书、教育教学资格证书和远程教学资格证书。

（二）制定青年教师培训制度

一方面，提倡青年教师走出去，选择到开展远程教育的普通高校进修，增加对普通高等教育的体验，理解普遍性的教学规律；同时开阔眼界，吸取他人之长，增强对远程教育规律的把握。

另一方面，探索建立长效机制的“朋辈导师”制度。在进行短期培训后，对于青年教师还应该采用“朋辈导师制”进行进一步的强化指导与训练。 “朋辈”是指从事同一工作的高阶人员，“导师”是指他与被培训者的关系。“朋辈导师制”是一种深入强化员工培训的制度。它是指员工在经过一段时期的强制培训后，再选派有经验的资深专家对其进行专门指导与训练。

远程教学是一项实践性非常强的工作，在掌握一些基础知识、基本原理以后，怎样应用到实际工作中去，对于新人而言十分具有挑战性。“朋辈导师”制度的制定，有助于新入职的青年教师很快投入工作，适应环境，稳定心理。

同时，远程教育的开放性决定了学习者不同于普通院校的学生，他们是广义上的社会人，肩负着多种社会责任，工作经历与生活经历都相当丰富。在教学过程中能够有效地、设身处地、有针对性地为他们提供全方位支持服务，只有同样具有生活经历、而又具有学术专长的人，才能真正了解他们，理解他们的学习处境。在这一点上，“朋辈导师”可以为新入职的青年教师提供示范，言传身教，让他们逐渐体会，融会贯通。

另外，在实际的远程教学工作中，远程学习的理论必须与各学科的具体内容相结合。“朋辈导师”通常都是各学科的专家，在远程教学上有着丰富的经验。他们非常了解所教课程，学生容易在哪些地方出错，需要什么额外的帮助，什么学习策略可以解决；课程中哪些内容学生容易消化和吸收，哪些内容是重点，应该采用何种方法继续加强。这些长期积累的经验传授给辅导教师，新入职的青年教师才能逐渐成长，成为能够独立承担工作的合格教师。

五、结语

毋庸讳言，远程教育是依赖技术的，但是，远程教育更依靠人，无论何种形式的教育，人的因素永远是第一位的。远程教育中，教师的质量是关系到教学成败的关键因素。理性的工作能力标准，切实有效的培训制度，是组建一支优秀师资队伍的第一步。

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