旅游景区“网站建设、网络推广营销”

旅游景区“网站建设、网络推广营销”（共10篇）

1.旅游景区“网站建设、网络推广营销” 篇一

旅游景区网络整合营销方案

推广项目：旅游景区网络整合营销 推广时间：6—8个月

推广费用：15万元、市场推荐报价20万元

一、推广内容

1、搜索引擎营销

关键词信息优化：根据XXXX推广需求，配合关键词的搜索热度分析，统计、筛选适合XXXX的关键词，提供8个关键词的信息优化服务，确保在百度搜索结果页首页能够出现1—5条XXX推广信息。同时，提供在合作执行期内排名位置维护。

关键词名单例如：卫浴十大品牌、十大卫浴品牌、中国洁具十大品牌、知名卫浴品牌、知名洁具品牌、实木家具十大品牌、中国家具十大品牌、知名家具品牌、实木家具品牌、板式家具十大品牌、中国照明十大品牌、照明灯具十大品牌、照明品牌排名、中国照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳胶漆十大品牌等类

2、网络媒体公关传播

针对XXXX品牌传播和产品推广主题，创作并发布品牌文章（品牌理念、渠道、荣誉）与新产品文章（产品技术、潮流、应用）。

创作数量：50篇 媒体发布数量：4家/篇

论坛发布数量：25家/篇 达成目标：总发布量＞1400篇，受众到达量＞150万

3、网络新闻事件营销

（1）针对XXXX具有传播价值的新闻事件，挖掘新闻价值，形成系列话题，组织、创作原始报道和评论在互联网传播，推广期内实现2次此类新闻事件的设计和推广，借此提升企业品牌/产品的权威性、影响力和美誉度；

(2)借助社会与行业热点，针对XXX的品牌和产品营造新闻事件，如最新技术、产品升级换代、行业研究报告、社会热点人物等，推广期内组织2—3次此类新闻事件的设计和推广，借此提升企业品牌/产品的影响力、美誉度。

创作数量：50篇 媒体发布数量：4家/篇

论坛发布数量：25家/篇 达成目标：总发布量＞1400篇，受众到达量＞150万

4、网络论坛推广

每10天组织一次论坛专项推广，发布并维护1个论坛主题帖（500—2000字），实干决胜市场 创新引领未来同时在论坛上投放100篇XXXX的品牌和产品报道。

帖子创作数量：22篇 论坛发布数量：30家/篇

达成目标：总发布量＞800篇，受众到达量＞80万，论坛回帖量＞1万

5、网络专题推广

针对XXXX新产品上市、消费趋势与时尚潮流、产品应用为主题设计、制作网络专题，对XXXX的品牌实力、产品优势与应用潮流进行全方位诠释报道。

专题数量：4期 网站发布数量：5家/篇（文章内提供文字链接）达成目标：总发布量＞20条，受众到达量＞20万

6、植入式营销

品牌故事：为企业的品牌与产品撰写富有传奇性、趣味性，以“家”、“装修”为主题以及企业成长、优势、历程、文化等方面的故事，通过故事来传递企业品牌/产品带给人的震撼和价值，潜移默化地影响用户。

故事创作数量：5篇（深度植入品牌与产品）论坛发布量：40家论坛/篇 效果预估：总发布量＞200条，受众到达量＞60万，总回帖量＞2000

二、超值赠送

（1）关于XXXX品牌营销方面的分析评论文章2篇，在20家创业、财经、营销类网站上发表，并获得首页推荐；

（2）在赢道顾问策划人在平面媒体发表的相关文章中，引进XXXX的案例；（3）面向XXXX产品推广活动、品牌提升计划提供顾问与建议服务。

三、推广网站与论坛：

50家符合家具/涂料/照明/卫浴行业的主流网站，80个装修、设计、建材、照明/涂料/家具/卫浴、生活消费、女性类有影响力的网络社区（详见媒体与论坛名单）

四、推广目标与效果

本次网络推广覆盖媒体与论坛130家，创作内容大于120篇，发布总量大于3000条；直接推广效果实现品牌、产品曝光量大于500万；“XXX”关键词在百度搜索引擎收录量增长20（/30）万以上，重点推广产品对应关键词收录量增长3万以上；推广期内在互联网有效范围实现“XXX”品牌曝光量占据行业领先优势，在目标群体（家装设计师、消费者、经销商、媒体）的关注度和信任度获得显著的提升，促进销售。

五、执行监控

实干决胜市场 创新引领未来 按月为单位，合同签署后及执行前提交《月工作计划明细表》，执行后提供《月度项目实施报告》，包括：文章数量、媒体报道、搜索表现等数据。执行中每月提供1—2次链接小结，文章数量质量、新闻创意、媒体及论坛表现表现均可在线监控。

克洋网络营销中心

二○一○年三月 创新引领未来-3

实干决胜市场

2.旅游景区“网站建设、网络推广营销” 篇二

一一、科学调查生态旅游资源

开展生态旅游营销推广活动, 旅游企业首先要调查生态旅游资源、自然文化遗产资源、生态文化旅游资源、景观恢复生态资源等具体资源的存在形式和分布规律, 研究生态资源的功能和规律。其次, 根据资源状况, 采用科学方法确定合理的游客容量, 比如用自然容量、生态容量、经济容量等各种指标来权衡, 确定旅客容量, 把握适度的开发速度, 控制接待人数, 以保证在生态旅游开发的同时使资源得以保护。否则, 太多的游客会对目的地环境造成过大的压力, 破坏生态旅游赖以生存的环境, 生态旅游也就不可能持续发展。

二二、合理规划设计旅游产品

生态旅游的开发必须科学规划、合理开发。应利用生态学的基本原则和方法将旅游者的活动同环境特性有机的结合起来, 以保护为前提, 进行旅游空间上的合理布局, 同时坚持生态旅游规划设计“体现环境保护和以人为本”, 重视生态环境的“硬件”建设, 在旅游开发和维护生态中取得平衡。具体的产品开发路径有:

1.自然生态观光旅游产品。以观赏、体验、感悟自然生态为主题的生态观光旅游产品, 是其他生态旅游产品类型开发的基础, 应根据不同区域的具体情况, 重点开发以山地、森林、海滨、水体湿地、温泉、洞穴、观赏性动植物、地质奇观、特种自然现象等为资源基础的生态观光旅游产品。如以五岳、佛教名山、道教名山等为代表的山岳生态景区;以长白山天池、肇庆星湖、青海的青海湖等为代表的湖泊生态景区;以吉林长白山、湖北神农架、云南西双版纳热带雨林等为代表的森林生态景区;以内蒙古呼伦贝尔草原等为代表的草原生态景区;以江西鄱阳湖越冬候鸟自然保护区、青海湖鸟岛等为代表观鸟生态景区, 都是自然生态观光旅游的优秀产品。

2.原生态文化旅游产品。流传于民间、历史悠久、原汁原味的乡土文化, 可称之为原生态文化。我国各地的民间风俗、艺术和节庆等原生态文化旅游资源丰富多彩, 应深入挖掘其文化内涵, 开发富有地方特色的原生态文化旅游产品, 要注重其产品的观赏性、趣味性、参与性和科学性。该旅游产品的设计, 要紧密结合历史渊源和旅游地的自然生态环境, 合理挖掘、营造人文生态型旅游景点, 达到人类文化圈与生物圈的协调发展。

3.农业生态旅游。以生态农业观光、休闲和农业体验为特色的生态旅游。农业生态旅游的开发应依托农村或城郊农林果蔬业、特色养殖业等的发展, 尤其是生态农业、高科技农业的示范推广进行, 取得当地政府和农民的支持, 走企业联合开发经营或政府指导下农民经营等形式。农业生态旅游一定要体现出其生态性和独有的农业文化、乡土文化。

4.生态休闲养生旅。生态休闲养生是旅游市场中代表主流方向的一类产品。对一些生态环境好, 但差异化程度小、吸引力不足的生态旅游资源, 通过特色休闲养生产品的设计与开发, 可提高生态旅游产品的吸引力、竞争力。由于旅游者对生态养生诉求的多样性, 产品设计可考虑不同的主题, 如长寿养生类、山林养生类、日光养生类、花卉养生类等产品。

5.生态度假旅游产品。近年来, 度假旅游开发已日益重视旅游地的生态环境状况。同时, 度假旅游本身是一种复合型产品, 其功能涉及观赏、休闲、娱乐、康体、度假等几个方面。在追求良好生态环境本底的同时, 在度假设施配置上的要求也较高, 应区别不同区域的生态环境条件, 开发山地森林度假、海滨度假、湖滨度假、温泉度假、乡村田园度假等类型的生态度假旅游产品。

6.生态科普旅游产品。随着世界及区域环境、资源问题的日益严重, 可持续发展思想研究与宣传的不断深入, 人们对回归自然、认识自然的渴望越来越强烈, 生态科普旅游市场需求的规模越来越大、层次越来越高, 应顺应这种发展趋势, 抓住市场机会, 以各地具有代表性、典型性的生态环境与资源, 设计开发内涵不同、各具特色的多种生态科普旅游产品和相关旅游线路。

三三、生态旅游要突出特色

产品特色本质是一种比较差异。对于生态旅游产品设计, 可以从时间和空间的不同维度中去比较寻找“卖点”;从旅游资源的地方性、主体价值、接待设施和服务个性中去寻找、去发挥、去创造亮点;从旅游活动六要素中去寻找创造差异。不同的景观类型, 生物多样性与气候、差异的自然生态和人文环境等都可发挥或创造产品特色。哈尔滨特色资源是冰雪, 其冬季旅游项目开发都是围绕着冰雪资源展开, 通过持续举办哈尔滨国际冰雪节系列活动来发挥这一特色, 冰雪品牌树立已见成效;云南泸沽湖的出名则在于摩梭人“走婚”这一地方与民族特色;浙江德清下渚湖景区则强调了“江南最大湿地”这一地域资源特色;安吉竹博园则发挥了竹子种类最多的优势。香格里拉生态旅游区民族生态旅游接待示范村项目, 则在服务内容和形式上融入了当地原生文化, 体现了接待设施绿色化、民族化, 服务形式的民俗化、地方化, 以此突出了产品个性与特色, 增强了吸引力。可以说, 生态旅游产品品牌的创建离不开特色产品的支撑, 而生态旅游产品的特色和“美”一样并不缺少, 同样是缺少发现和创造。

四四、生态旅游要体现知识性

对于游客来说, 生态旅游除了欣赏大自然的风光外, 最重要的是增加对各种自然风光、自然现象的了解, 提高保护自然的意识。这样, 在产品策划中, 如何将知识性贯彻其中就是非常必要的了。

与普通导游员相比较, 生态导游员要具备更高素质和更多的责任。首先, 生态导游人员要能够及时掌握旅游目的地的自然地理学、生态学等方面知识;其次, 生态导游员应该具备强烈环保意识, 视旅游环保宣传为己任, 并积极寻求恰当时机对旅游者进行环保渗透开展生态保护教育;此外, 导游员在生态旅游讲解过程中, 必要时应配合生态旅游区域管理部门做好对旅游者非环保行为的前期控制、同期控制及反馈控制等。通过宣传, 让游客在旅游中获取生态知识, 在享受自然的同时, 把保护环境变成自觉的行动, 做到休闲娱乐、环保两不误。借鉴日本经验, 旅游部门应前瞻性地增设生态导游员职业, 通过有计划地培训、考核等手段加强生态导游员素质培养, 提高生态旅游的服务质量和环保意识。

导游人员向游客传播知识, 要结合各类生态旅游的特点。生态游有山岳湖泊生态景区、宗教名山生态景区、雪山草原生态景区等, 还有各地各类农业生态游。这就要求导游人员不但具有与旅游资源相匹配的知识, 还要通过通俗、风趣的语言, 充满传播科学知识的热情, 向游客介绍相应的知识。旅游企业也可以结合自身的产品, 通过组织专家学者编撰科普性的书籍、画册、光盘, 向游客传播湖泊、宗教、冰雪、动植物等方面的知识。

3.旅游手机网络营销初探 篇三

摘要手机高度便携的特点和手机上网技术的快速发展，为旅游者在旅游过程中查询所需的旅游信息提供了方便。目前，提供旅游信息手机上网查询服务的专业手机网站和手机软件已初具规模，这为旅游营销提供了新的平台，旅游手机网络营销得以快速发展。本文描述了我国旅游信息手机上网查询服务的现状，分析了旅游手机网络营销的特点，指出了目前存在的问题，预测了未来的发展趋势，并提出了相应的对策。

关键词旅游信息查询；旅游手机网络营销；WAR网站；手机软件

中图分类号F59

文献标识码A

文章编号1002—5006(2009)08—0077—05

一、引言

早在2G时代，移动通信运营商及许多网站就已经开始应用无线互联网平台向手机用户提供信息服务。最成功的要数日本NIT DoCoMo公司1999年2月推出的iMod数据业务，它不仅可以随时随地浏览上万个页面、收发电子邮件，还可以查找附近街区的加油站和适合自己口味的餐馆。iMode推出后迅速风靡日本，短短两年时间用户数量就达到2000万。iMode提供的并不只有旅游信息，但却是最早的无线互联网手机查询旅游信息服务，即旅游信息手机上网查询服务。2000年12月旅游在线销售商Expedia的子公司Expedia.co.uk，推出了“Expedia ToGo WAP and PDA”(网站与手机和个人掌上电脑的接通业务)。之后，许多旅游企业相继推出了类似服务。与此同时，一些专门的手机旅游信息查询软件也开始出现。在中国，这项服务发展迅速，越来越多的手机用户开始使用手机上网查询旅游信息。2009年1月8日中国移动广东分公司3G专属188号段开始放号，标志着具备更高数据传输速度的第三代移动通信系统开始在中国普及。与之前相比，3G时代手机的数据传输速度有了质的飞跃，这将会使旅游信息手机上网查询更为方便快捷，这项服务将会被更多的手机用户，尤其是旅游者所使用。利用这个平台进行市场营销活动的旅游手机网络营销也就变得日益重要。

二、对旅游信息手机上网查询服务的需求

为了提高旅游的质量，旅游者在旅游之前都要查询目的地的相关旅游信息，但是这些信息并不足够。由于无法预测旅游过程中的所有情况，旅游者在旅游过程中还要进行大量的信息查询。此时，如何方便、快捷、准确地查询到这些信息就显得十分重要。手机作为现代通信工具已经普及，截至2008年底，中国手机用户数量达到6.4亿，旅游者在旅游过程中通常也会随身携带手机。中国网通(现为中国联通)推出的114查询台和中国移动的12580服务很大一部分是基于这种需求，手机用户可以通过拨打人工服务台查询到自己所需要的信息。当旅游信息手机上网查询服务开始提供后，立刻吸引来了大批的使用者。2008年就有两款手机旅游信息查询软件人选当年的中国手机客户端软件TOP50，分别是搜吃搜玩和旅行通。此外，还有旅游掌中宝等多款手机旅游信息查询软件在各大手机论坛和旅游论坛中广泛流传，成为众多驴友手机中必装软件之一。

在对这些软件的用户反馈研究后发现，许多使用者不仅希望能方便地查询到所需要的旅游信息，还希望能够在浏览这些信息的同时直接进行预订，而不再需要通过其他渠道，真正地实现查询、预订一体化。同样，对于企业来讲，手机上网查询服务意味着新的销售机会，预订功能的实现将使得手机上网成为新的旅游产品销售渠道。旅游信息手机上网查询服务流程如图1所示。

三、旅游信息手机上网查询服务发展现状

旅游信息手机上网查询服务的主要提供形式分为手机网站和手机软件，前者通过手机安装的浏览器软件(如IE、UCWEB等)访问特定网站进行信息查询，浏览器能登陆所有WWW及WAP网站，类似于电脑通过浏览器访问网站查询信息；后者则是通过安装在手机上的客户端软件浏览和下载相关信息，软件所提供信息类别固定，具体信息内容随时联网更新。目前旅游信息手机上网查询服务的主要提供者有旅游在线零售商、第三方软件开发公司、地方旅游局等。结合旅游信息手机上网查询服务的提供形式和提供者，对目前的发展情况具体地进行分析：

1、旅游在线零售商手机网站

许多旅游在线零售商都推出了自己的手机网站，将其作为自身网站的一个延伸，希望吸引手机用户使用其查询旅游信息的同时，通过自己的网站进行相关旅游产品的预订。携程网推出了掌上携程(pda.etrip.com)，手机用户可以使用手机上网浏览器登陆掌上携程网并查询酒店和机票信息。芒果网推出的手机芒果网(wap.mangoeitv.com)主要提供一些特价信息，除酒店和机票外，还有旅游产品、特约商户等信息，虽然不能直接预订，但在每一页面下都会列出芒果网的免费电话，提示用户拨打电话查询更多的信息或者进行预订。

2、第三方软件公司开发的手机旅游信息查询软件

手机旅游信息查询软件最具有标志性的就是搜吃搜玩和旅行通。品味公司的搜吃搜玩被称作“手机版的大众点评网”，2008年8月正式推出后不到半年时间就位列中国手机客户端软件第22名，发展之快令人侧目。作为一款以吃喝玩乐搜索服务为主打项目的免费服务软件，它集成了搜索、推荐、预订、指路、呼朋唤友、积分、优惠等各种延伸服务。通过该软件能迅速地找到自己喜欢的餐馆或娱乐项目，不仅有简单的介绍和网友的评价，还可以直接进行电话预订或下载电子优惠券。上海新动信息技术有限公司的旅行通软件提供了乐游天下(景点等信息查询)、航班查询、列车时刻、餐馆指南、休闲娱乐、酒店预订、天气信息、新闻资讯共8项主要功能。其中，航班与酒店的信息是由携程网提供，在查询界面会出现携程网标志，在查询结果页面会提示详情致电携程网并附有携程网免费电话。旅行通还是国内第一个实现手机网上预订酒店的软件，用户搜索酒店信息之后可以即刻输入个人信息进行预订。

3、旅游网站的手机版

旅游网站为了迎合手机上网用户的需要，纷纷推出了网站的手机版。但是不同的网站选择了不同的形式。有的网站直接推出了原有网站的WAP版，如大众点评网推出的大众点评网WAP版(wap.dianping.com)，依然以“找餐馆、下优惠券、写点评”为宣传口号，提供同原网站基本一致的功能。有的旅游网站则是推出自己的手机旅游信息查询软件，如旅游掌中宝软件就是e游天下网站开发的手机客户端，它以“e游天下”旅游网站为依托，向用户提供各种旅游信息，包括景点大全、游记攻略、机票预订、列车时刻，还提供国内各城市的天气等信息(图5)。

4、地方旅游局投资开发的旅游信息手机查询平台

2007年4月江苏省旅游局联合江苏移动共同推出“旅游通”平台，全方位、多手段地为旅游者提供服务。将小区短信、手机全

景、流媒体等功能嵌入到客户端，通过短信、彩信、WAP等发送到旅游者手机上。旅游者可以用手机通过“旅游通”平台，享受上网查询预订等多项服务，同时旅游通还提供有大量的优惠及促销信息。“旅游通”是地方政府一次成功的尝试，使江苏境内游客实现了“一机在手，旅游无忧”，政府也借助这个平台对本省的旅游产品进行了旅游手机网络营销。

5、其他提供者

3G时代伊始，传统的门户网站纷纷推出自己的手机网站，依然延续了原来大而全的特点，如手机搜狐网(wap.sohu.com)，其中包含有旅游频道和一些实用信息查询。新兴的手机门户网站如3G门户(wap.3g.cn)提供了电子地图、天气等一些与旅游相关信息的查询。两个手机网站提供的信息及服务并不是直接针对旅游者。此外，还有一些综合类手机软件也提供有旅游信息手机上网查询服务，如e兜，集成了百度、新浪新闻、携程和Mapabc(中国最大的数字地图及本地搜索服务提供商)。

综合上述手机网站和手机软件提供的旅游信息类别如表1。

四、旅游手机网络营销及特点

手机上网作为新的信息获取渠道，同时也成为酒店、机票及旅游产品新的销售渠道，手机旅游信息查询网站和软件成为新的查询和预订平台。手机庞大的用户群体和手机上网技术的不断发展，使旅游手机网络营销蕴藏着巨大的发展潜力，旅游企业必须重视发展手机网络营销。

手机作为新的网络终端设备是对互联网的一种延伸，因此，旅游手机网络营销既具备电脑网络营销的基本特点，同时也有着自己独特的优势。同电脑网络营销一样，手机网络营销相比于传统媒体营销具有以下特点：

1、旅游手机网络营销是旅游者主导的、非强迫性的营销。旅游者是主动地进行信息搜索，查找促销信息，对于促销信息更容易接受。

2、旅游手机网络营销更具交互性。在信息搜索过程中，可以根据旅游者需求有针对性地提供信息，更可以跟踪其偏好建立客户档案提供个性化服务。沟通及销售渠道变得扁平，企业能够直接与消费者相接触，营销能促成消费者立即在线购买。

3、旅游手机网络营销具有高度的信息整合性。多媒体技术的应用使得旅游手机网络营销可以将旅游产品的价格等因素通过文字、图片、视频等方式详细地展示出来。

4、传播与更新速度快。手机网站的信息与传统网站同步更新并通过手机网络传播，更新及传播速度快，并且许多信息下面都有“推荐给好友”的快捷键，能以手机短信的方式发送给他人。

5、具有经济和高效的特点。可以低成本进行有效的促销，避免了大量的人工成本，减少了印刷投递等费用。广告的投放更为精准，效果更为明显。

手机上网与电脑上网的不同，使得旅游手机网络营销具有独特的优势(表2)：

1、手机的高度便携性与网络的广泛覆盖性。手机上网摆脱了电脑网络的束缚，手机网络的高覆盖率使其打破了时间和空间的限制，加之手机轻巧便携的特点，旅游者能随时随地用手机上网查询旅游信息，在此过程中旅游手机网络营销同时展开。这是旅游手机网络营销的最大的优势，也是与电脑网络营销最大的区别。

2、受众资源极其丰富。CNNIC(中国互联网信息中心)2009年2月18日发布的《中国手机上网行为研究报告》称，截至2008年底，超过6.4亿的中国手机用户中，用手机上网的用户数已经超过1.176亿，同期电脑上网用户数量约为2.98亿。手机用户人数远远超过网民人数，手机上网用户数量增长迅速，相信未来通过手机上网的人数将会超过通过电脑上网的人数。庞大的受众资源成为旅游手机网络营销的重要优势，其发展前景无可限量，市场规模甚至可能超过电脑网络市场。

3、高到达率，高阅读率。旅游手机网络营销中，信息能准确地发送到目标客户的手机上。由于手机屏幕较小，手机网页的内容相对简洁，不会像电脑网页那样存在大量的信息，所以用户在手机上网浏览的过程中通常会比较仔细的阅读。与传统的旅游广告相比，旅游手机网络营销具有极高的到达率和阅读率。

五、旅游手机网络营销目前存在的问题

1、目前旅游手机网络营销最大的问题是直接预订功能没有普及。手机用户通过手机上网查询到所需的酒店、机票、旅游产品等信息后不能直接通过手机预订，需要再通过电话或电脑上网进行预订。这使预订服务变得繁琐，并且不利于促成购买。只有当直接预订功能实现之后，手机网络渠道才能真正成为旅游产品的销售渠道，旅游手机网络营销的巨大潜能才能得以释放，用户才能体验到其强大的功能和带来的方便，企业才能真正地从中获益。

2、企业推广力度差。旅游企业没有认识到这个新渠道的巨大潜力，仅少数企业建有自己的手机旅游网站。首先，最主要的原因是低估了手机上网人群的数量和手机上网业务的使用量。其次，错误地认为当前手机上网速度过慢。事实上，目前中国移动GPRS上网速度已经可以满足WAP手机网站的浏览，无法快速浏览www网页也只是由于有的网页上存在大量的图片等信息。第三，错误地认为原来为电脑上网用户设计的网站同样适用手机上网用户，没有必要再单独建立一个手机网站。原有的网站大多是为电脑上网设计的，图片、视频等格式都比较大，而手机屏幕相对较小，不需要这么大的文件。大文件势必造成手机数据流量的浪费，网页浏览速度变慢，手机资费增加。并且原有网站的信息无法在手机较小的屏幕内有序地显示，这就加大了阅读的难度。相比于旅游企业和旅游网站的不积极，手机旅游信息查询软件多为新兴的软件企业所开发，所以在推广上不遗余力。

3、手机网络营销资源利用不充分。由于受到手机屏幕的限制，每一屏幕只能显示有限的信息，通常为5—10条。那么第一屏幕最前面几条的结果就显得十分重要，因为搜索结果越靠前越容易被浏览。搜索结果排名，这宝贵而有限的营销资源并没有被充分利用。

4、营销模式过于简单，手段趋同。目前旅游手机网络营销仅仅限于旅游信息的查询、电子优惠券的提供、积分促销等，营销模式过于简单，手段单一。旅游在线零售商与手机旅游信息查询软件的合作并不深入，仅停留在了简单的信息提供层面，并没有展开系统的营销。

5、旅游手机网站提供的信息类别及服务过少，网站吸引力不够。旅游手机网站提供的信息无论从总量上还是从类别上来看都很少，携程网只提供了酒店及机票查询，而芒果网虽然提供的信息类别比较多，但是每一类只提供了少量的特价优惠信息，并不提供所有的信息查询。信息量过少的直接结果就是旅游手机网站的吸引力不强，相比于功能更为强大、信息更为丰富的手机旅游信息查询软件就变得没有什么竞争力。

目前存在的这些问题，主要是由于企业的不重视。在技术上来说，直接预订功能和搜索结果排名等都是可以实现的；从资金上来说，手机网站的建设和手机软件的开发比传统网站的建设和电脑软件的

开发需要的资金更少。旅游手机网络营销发展缓慢还是企业观念上的问题。

六、旅游手机网络营销未来发展趋势及对策

1、新的旅游手机网络营销体系将会形成。并被纳入到企业整体营销战略中来。手机上网的特点决定了手机网站的建设、手机软件的开发并不能简单地移植原有网站和软件的内容，要针对手机的使用习惯独立开发。手机网络营销也不能照搬网络营销的办法，必须采取更为适合手机上网的营销方式，逐渐形成一套新的手机网络营销方法。同时在营销宣传上，与其他营销方式采用统一的品牌、形象标识等。营销过程中与原有的旅游营销方式相结合，发挥各自优势，达到最大效果。

2、进一步完善手机上网预订及付款渠道，实现查询、预订、付款三阶段无缝连接。使用户在查询结束后能直接进行预订，甚至直接付款。付款方式多样化，比如机票的送票上门付款、联名信用卡绑定等。手机付款渠道更加完善，手机网络银行将会出现，类似支付宝这样比较完善可靠的支付体系将会建立。手机上网比电脑上网更为便捷，比电话预订更为直观，其发展必定会与电脑上网预订和电话预订“三分天下”。

3、嵌入式营销成为重要的营销方式。旅游手机网络营销需要旅游企业与移动通信运营商、手机厂商、软件开发商等旅游业以外的企业进行合作。通过设备、内容绑定开展营销活动的嵌入式营销将成为主要的合作方式。例如，与手机软件开发商合作将企业信息嵌入其中，携程网就嵌入了手机软件e兜中。嵌入式营销使企业合作更为深入，企业关系更加紧密。

4、旅游信息手机上网查询服务的提供者及旅游手机网络营销的主体多元化。未来除了传统的旅游企业、旅游在线零售商、旅游网站外，门户网站、地方旅游局、移动运营商、行业协会等其他组织和机构也将会开展旅游手机网络营销，甚至可以是多家联合共同营销。

5、位置营销将会得到发展。手机通过GPS确定用户当前位置，并提供餐饮、住宿、娱乐、景点等信息。一些国家开始尝试利用路边的广告牌给路过的手机用户发送诸如餐厅打折、免费参观券等信息。这一项目的开发者认为，为手机用户提供他们感兴趣的信息很重要，为了防止系统被滥用导致用户反感，会请用户事先设定好需要的信息类型，并跟踪记录用户浏览偏好，有针对性地提供个性化的服务。

七、结束语

旅游业作为信息依存度极高的信息密集型和信息依托型产业，尤其受到信息技术进步的影响。随着手机上网人数的增加，手机旅游信息查询软件的发展，以及3G网络的普及，互联网的力量正在从电脑转移到手机上来。这一切表明，旅游信息手机上网查询服务将会快速发展，旅游手机网络营销将会变得日益重要。本文对旅游手机网络营销的功能和前景进行了基本的描述，希望能够对中国旅游手机网络营销的发展有所裨益。

4.旅游行业网络营销方案 篇四

网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

旅游这个行业是最需要口碑传播，体验传播的一个行业。而口碑与体验传播是最离不开网络这个环境的。在确认这个前提下，那么，旅游行业该如何进行网络营销？

其一，构建旅游网站，这是网络营销的第一步。这些一般公司都都会做，就不多说了。

其二，网络社区营销。网络不仅是一个媒体，更是一个有着整合、互动、参与功能的平台。目前很多旅行社所开展的网络营销还局限在打广告阶段，平台应用的意识不够，不可能通过网络形成景区口碑效应，品牌的核心价值体现不出来。其实网络营销的手段非常丰富，比如网络新闻、博客、论坛话题营销、SNS社区等，关键是看如何应用这些手段达到企业营销的目的。网络营销的核心是“让用户参与”，注重网民的情感交流，在互动中形成口碑传播，意见领袖在网络社区中扮演重要角色。我可以在论坛上针对公司的旅行线路制造一些讨论话题，使人们了解到公司的旅行线路以及服务。也可以在博客、论坛、SNS社区上晒公司游客旅游时的照片，以及他们对公司旅游线路、服务的游后感等等。

其三，网络视频营销。其实网络视频营销是近年来一种新的网络营销形式，增长速度十分迅速，与博客营销一样，强调网民的互动性，需要精心的策划。视频营销与其他营销方式相比具有很多优势，一是好的视频能够不依赖媒介推广即可在受众之间横向传播，以病毒扩散方式蔓延。二是，目前视频营销的价格也相当低廉，一段视频广告的制作成本可能仅需十几万甚至几万元，不到同类电视广告的十分之一，但传播效果并不逊色。三是，优

秀的视频营销能够与用户互动，摆脱了电视广告的强迫式，能够更加将品牌内涵进行引申，加强传播效果。我建议公司可以更多的与专业视频网站公司合作，通过做网络视频活动，或征集旅游者的视频进行分享旅游时的照片、视频、文字等信息，通过这些宣传可以非常迅速提高景区在潜在消费人群中的口碑。

其四，即时通讯营销，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。尤其最近几年利用QQ，MSN等即时通讯软件进行营销大有愈演愈烈之势。使用即时通讯营销的优点是可以很方便与客户沟通，维护客户关系，并且可以迅速带来流量，但是需要注意通过这种营销方式，处理不当会给用户带来不好的影响，会对自身品牌有一定的影响。通常即时通讯营销常配备网络营销其他手段或地面推广活动共同应用。我可以在自己的QQ、MSN中与客户沟通，并且通过这些方式维护客户关系。

5.旅游景点的网络营销推广策划研究 篇五

——以庐山石门涧为例

摘要：

通过对旅游市场的基本认识，以及对庐山石门涧的自身的环境分析和网络宣传推广方案的可行性分析，通过互联网对石门涧景区进行推广和宣传，促进石门涧景区的发展。在目前，绝大部分的景区之间的交流，但是还是有少数一部分景区会通过互联网进行宣传以吸引更多的游客前来旅游，而卧们的目的就是为了帮助旅游景点更好的利用互联网平台进行宣传和推广。

将旅游市场细分为三方面的旅游者，有来自全国各地旅游者，有来自全国各地在校大学生，各个高校的毕业生。针对石门涧旅游景区的特色环境制定差异化营销战略，独一无二的特色景观，独具特色综合服务。并在这一营销战略的指导下制定网络营销推广策略。

关键词：旅游市场网络营销推广

正文：

一、对旅游市场的基本认识

（一）旅游市场的概念

旅游市场通常是指旅游需求市场或旅游客源市场，即某一特定旅游产品的经

常购买者和潜在购买者。从经济学角度讲，它是旅游产品供求双方交换关系的总和；从地理学角度讲，它是旅游市场旅游经济活动的中心。属一般商品市场范畴，具有商品市场的基本特征，包括旅游供给的场所（即旅游目的地）和旅游消费者（即游客），以及旅游经营者与消费者间的经济关系。旅游市场与一般商品市场的区别在于它所出售的不是具体的物质产品，而是以劳务为特征的包价路线。同时，旅游供给与消费过程同步进行，具有很强的季节性。

（二）旅游市场的特点：

1．多样性：表现在旅游产品种类、旅游购买形式、旅游交换关系的多样性上。

2．季节性：由于旅游闲暇时间的不均衡和旅游目的地国家或地区自然条件、气候条件的差异而造成的突出的季节性特点。

3．波动性：旅游业以需求为主导，影响需求的因素多种多样，从而使旅游市场具有较强的波动性。任一因素的变化都会引起旅游市场的波动。

4．全球性：旅游市场是一个开发统一的市场，所以就有全球性。

（三）旅游市场的功能：

1．旅游产品交换功能：旅游市场是联结旅游产品生产者和旅游需求者的纽带。旅游产品生产者通过市场为自己的产品找到买者，旅游需求者通过市场选择并购买自己感兴趣的产品。

2．旅游资源配置功能：只有适合旅游者需求的产品，他们才愿意购买，旅游市场可以检验旅游企业及其产品质量优劣来实现旅游资源配置，提供旅游者易于接受、乐于消费的旅游产品。

3．旅游信息反馈功能：旅游者的经济活动通过市场动态表现出来，旅游市场通过自身传递信息为旅游目的地国家或地区发展规划或经济决策提供依据。

4．旅游经济调节功能：表现在旅游市场调节旅游供求平衡，其次通过市场调节，实现社会经济资源的优化配置，合理分配劳动。

二、游客旅游行为及需求的基本了解

（一）游客旅游的行为方式

1.随团出游。目前，我国大部分旅游者选择旅行社随团出游，因为随团出游相对方便便宜，且行程一般较为合理，游客的主要任务在于选择最佳线路和旅行社。

2.自助旅游。选择自助旅游的游客自由自在，有充足时间去体会和游览，但自助旅游相对比较辛苦一些，出游的所有事情都需要游客自己搞定。自助游的游客主要是比较年轻的人群和一部分经济比较富裕的中年人。

3.自驾车旅游。随着生活水平的提高，自驾车旅游也发展起来。自驾车旅行分为自备车和出租车两种形式。自驾车旅行不适合长时间、长距离旅行。大部分的自驾车游客都是选择风景区和度假区为目的地。

（二）游客旅游的需求（动机及其分类）

日本心理学家今井省吾指出，现代人的旅游动机分为三种：

（1）消除紧张感的动机，包括交换气氛、从繁杂中解脱出来、接触自然；

（2）自我完善的动机,包括对未来的向往、接触自然；

（3）社会存在的动机，包括朋友的友情、大家一起旅游、了解常识、家庭团圆。

不同的旅游心理动机决定了游客选择旅游景区景点的心理模式的不同，根

据游客选择旅游的动机不同，游客大致可以分为如下几种：

（1）观光型。分为以自然景观为主型和以人文景观为主型。

（2）学者型。此类游客的目的性较强,多把旅游作为一种文化交流活动。

（3）健身型。以强身键体为目的,这种疗养型的旅游增加幅度较大。

（4）猎奇型。以年轻人为主,希望凭借自己的体力、智力去征服自然。

（5）商业型。主要足迹在各大中城市,尤其是沿海经济发达地区，消费能力比较强。

三、石门涧旅游景点网络营销战略

（一）方案概述

通过互联网对石门涧景区进行推广和宣传，促进石门涧景区的发展。在目前，绝大部分的景区之间的交流，但是还是有少数一部分景区会通过互联网进行宣传以吸引更多的游客前来旅游，而卧们的目的就是为了帮助旅游景点更好的利用互联网平台进行宣传和推广。

（二）可行性分析

网络媒体充分的发挥了互联网不受空间和时间限制的特点，同时其特点也决

定了网络媒体内容上不拘一格的发展方向。相对于传统媒体而言，网络媒体在快捷性、传播范围、受众数量、表现形式、互动性等方面具有独特的优势。旅游景区对互联网营销价值的挖掘还远远不够。

旅游企业通过互联网可以用较低的成本将旅游信息及时、全面地展现给旅游

者；另一方面，旅游者通过旅游互联网可以更方便快捷地了解各种出游信息。建立有效的网络整合营销传播策略，持续周密地实施网路整合营销传播计划，将有助于旅游景区建立起网路时代新消费环境下的领先竞争力，并且这种竞争力将体现在推广期里的品牌知名度提升与销售促进上。

（三）石门涧环境分析

1.微观环境分析

（1）地质环境分析。“雄、秀、险、奇”浑然一体，刚柔相济，幽深雅致，风貌原始，别具一格，韵味迷人，所谓“石门冠天下，润景醉游人”。

（2）气候环境分析。在这样的地理环境中，四季分明，气候宜人，在炎夏季节，能清凉消暑；在寒冬季节，却不觉得寒冷；在多雾季节，则如梦如醉；在气爽秋季，倍感心旷神怡。

（3）交通环境分析。这里距九江市区12公里，距昌九高速沙河出口处4公里，距京九铁路庐山站7公里，距庐山机场18公里，距105国道不足2公里。

2.宏观环境分析

（1）历史环境分析。石门涧是庐山第四纪冰川遗迹最典型的地貌代表，它是大自然恩赐给人类的礼物。第四纪冰川这个扭转乾坤的大自然雕刻家，鬼斧神工似的为石门涧创造了许多气势磅礴的艺术珍品。大约在九亿年前，庐山及周围地区尚是一片汪洋大海，后经多次地壳活动，庐山才从海底慢慢升上来，所以地貌景观奇特，地址内涵丰富多彩。它属典型的冰川地貌，距今约120万到24万年前才形成这种“褶皱”型和“地垒式断块山”。

（2）生态环境分析。石门涧内，林海茫茫，修竹苍翠，花香四溢，韵味迷人。景区是座天然植物园，有1800多种植物。并且有属于第三纪以来的古老孑遗植物，如香果树、大血藤、牛鼻栓等珍贵品种在这里传宗。高3米冠幅10多米的千年黄杨，青翠欲滴，是珍贵的绿色文物，可谓华夏瑰宝。这里适合于度假休闲。

（3）市场环境分析。随着国家经济的发展，人民生活水平的不断提高，是人们实现自我解放以及自我享受的生活阶段。国民对物质上的需求不再有太大的要求，但在精神的需求和享受性服务就越来越高。在夏天，全国各地普遍高温，绝大多数生活水平较高的国民均会在这个时候带着家属来这里避暑，享受大自然的生活气息，促进身心健康发展。

（四）市场细分

1.在旅游盛季，有来自全国各地旅游者。在旅游盛季的时候，全国各地的游人会选择在世界各地名胜古迹旅游休闲。

2.在旅游淡季，有来自全国各地在校大学生。在校大学生平时在校课程较少，业余生活的娱乐条件有限，因此会选择在各地游玩。

3.在高考之后，来自各个高校的毕业生。各高校毕业生在高中三年学业的压力完成之后，会希望能够有一个地方好好放松自己的压力，而且毕业之后同学们将要各奔东西了，也希望能够一起聚一聚。

（五）网络营销定位

1.景区差异化营销战略。在当前，旅游景区有很多，不过在这当中知名度如何即使一种差异化，知名度高可以吸引更多的全国各地甚至全球的游客。

2.独一无二的特色景观。体现特色景观可以从景区特别的景点、人文气息、历史古迹、特殊价值或其他功能特点（纯自然）出发，找到该景区的特色，作为差异化宣传策略。

3.独具特色综合服务。游客在游览景区的同时，更多的是关注景区能够给其提供的便利服务，能够在众多旅游景点中脱颖而出，除了有特别的景点外，给予游客全方位、贴心的服务，如：交通、餐饮、住宿、紧急救治、定向休闲项目教练、游玩辅助、DIR留恋等，做到常见服务特色化，专门服务差别化。

四、石门涧景点网络营销策略

（一）线上推广

1.门户网站宣传。通过专门的宣传网站对景区归属、各项活动、服务等基本信息介绍，对景区各部分特色、亮点进行展示与阐述。

（1）选择易记、有代表性、专业化的域名与页面开启快速的服务器

（2）网站框架设计美观、轻松、愉快；页面结构紧凑、搭配合理、美观、自然，突出特色；文件格式普遍，顺利显示等；增加便民服务，如网站地图，景观全息地图，方便游客查阅。

（3）网站素材的准备，以实际景观做图片，给访客身临其境的感觉，能够极大的引起访客的访游心里。

（4）网站后台管理，即时更新网站信息，包括各种活动及大事记、景区时节更替、季节性游玩景点等，诱导游客游访兴趣。

（5）其他事项：如住宿等，在我们的景区旁边有许多的大中小型宾馆，成年人的自助旅游可以定位在大型宾馆，当然也可以定位在中型，这就得看旅游者的消费观。

2．其他网站宣传

（1）博客营销。借助博客，可以发表网络日志，同时也可以借阅别人网络日志。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征。博客是通过网络平台传递信息的一种形式，正是基于网络工具的平台下，开展博客营销，并通过较强的博客平台帮助景区以零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传的目的。

（2）视频推广。视频推广的厉害之处在于传播精准，首先会产生兴趣，关注视频，再由关注者变为传播分享者，而被传播分享对象势必是有着和他一样特征兴趣的人，这一系列的过程就是在目标消费者精准筛选传播。部分网民看到一些经典的、有趣的、社会的视频总是愿意主动传播，通过受众主动自发的船舶企业品牌信息，视频就会企业信息像病毒一样在互联网上散开来。

（3）网络论坛。许多论坛的点击率很高，因此它的人气也就会随着上升，所以我们会重视论坛带来的巨大作用，借助论坛这个平台推广我们的旅游景区，如：我们这个团队会带头在网络论坛上讨论一些有关景区的问题，体验游客需要的是什么，满足于什么样的现状。

（二）整合推广

1.网络宣传模式。采用当前正在高速发展的互联网。

2.采取网站形式向外界详细介绍景区。

3.景区网络广告宣传途径。在广告宣传的途径选择上，要针对游客群体性质，通常有两类:a、意向游客，这类游客准备出游，前期会通过一些渠道如个人经历、朋友介绍、媒体告知、网上搜索等方式决定旅游目的地；b、潜在游客，这类人群可能受到媒介宣传而产生游玩心理，或者通过见闻向朋友亲人作参考。这两类人群是被旅游景区主要的客房人群。多以在选择网络宣传途径时要分别对待这两种典型的人群定制关高宣传途径。

（1）通过最普遍的百度、新浪，进行搜索引擎竞价排名，可在第一时间把景区信息传达到访客眼中。

（2）通过在诸如旅游网等知名人气网站做各式广告（页面窗口广告，页面滑动

广告）引起意向客户认知与关注。

（3）通过其他热点门户网站（搜狐、和讯等）、论坛（天涯、优酷、视频网等）等网站平台进行受众宣传，都能取得良好效果。

4.通过在各大旅游网站，论坛、百度、谷歌等搜索引擎关键字、字条、百科、侧栏消息等，发布宣传软文对景区进行大肆宣传，可起到信息爆炸蔓延式效果。

5.网络广告CI设计。网络本身就是一个虚拟的世界，要实现广告对受众的最大有效性，赢取网民的信任与好感，关键在媒介的选择和广告效果制作商，因此针对该景区的网络多媒体表现方案为：

（1）广告采用制作精良、图文并茂的形式突出景区特色

（2）以口碑良好的网站作为广告发布平台

（3）借势当前国内重大事件。a、2010年12月，九江市委市政府召开会议并通过了《关于三年决战工业2000亿的意见》，会议强调要突出工业重点，强化决战工业的保障，吸引全国各地及海外的投资者来九江投资；b、每一年，都有一届登山节都会吸引全国各地乃至海外的爱好旅游的游客们，让这些人了解这里的民俗风景、名山、名物等，每一届都有不一样的群体，不同的人把这里的精神文化、历史文化、地质文化带向不同的地方。

参考文献：

1．百度百科

3．九江环宇旅行社

6.旅游类酒店网络营销方案 篇六

1、你现在做的线上宣传有那些

2、之前入住的人都是什么类型居多（情侣、学生、一家人）

3、你们主打的房型是什么

4、去鼓浪屿游玩的人为什么要去鼓浪屿

5、如果让我（客户）去鼓浪屿并且入住你们的酒店，你用什么说服我选择你们酒店

6、线下用过什么方法去宣传

A：1.线上宣传主要是跟携程等一些中介机构合作返佣的方式，线下会有一些常规的拉客。2.鼓浪屿本来就是很有历史意义的一座小岛，适合一家人出游，情侣，跟商务人士 3.装修以欧式风格为主，主打情侣大床房跟家庭套房

4.首先鼓浪屿为国家5A级旅游景区，风景优美自不用说，整个岛步行三个多小时，基本全靠步行，适合现代人旅游度假体验悠闲自在的慢节奏生活，②岛上人文历史悠久，以前被八国联军侵占过，各国领事馆颇多，名人别墅也很多，建筑设计风格也是岛上的一大特色，③还有当地各种特色小吃

5.我们酒店原来是由一间老别墅改建的，环境优美，挨着美国领事馆，下轮渡10分钟以内路程，交通方便，提前打电话还会有专人接送，房间配套齐全，布置温馨，办入住时还会赠送贴心礼物，包括岛上地图。

询问酒店名称后做了下线上的搜索。常见的旅游网去哪儿、携程、艺龙网都有上，整体好评居多，当然也无法做到100%的好评，也有5%-8%的中评和差评在里面。

建议是把差评里能够处理的问题解决下。把能够避免的给解决了，多少能带来一部分顾客

一个差评，13个点赞（觉得有用）很多能在网上看到的问题，还是能起到决定作用的

经过对入住客户类型的统计，大部分为情侣，其余是家庭出游。所以可以把房间设计的更温馨是很有必要的。

现在很流行出行攻略，一般情况大家去玩都会在网上找相关攻略。你们对鼓浪屿应该很熟悉。建议你们针对鼓浪屿做出行攻略。整体搜索了下，有一条客户写的出行攻略提到你们。观看的人有500多。当地重点景点的贴吧建议多逛逛，关注这些贴吧的人几乎都属于潜在客户。主动去勾搭、转化。

7.网络旅游消费的特点与营销创新 篇七

近年来, 网络旅游产业发展迅速, 消费者对旅游产品的观念不断升级, 行业表现出巨大的发展潜力。同时人们对旅游产品的需求也越来越高, 传统的营销策略已经无法适应现代旅游业的发展趋势, 这就需要旅游企业积极转型, 探索适合本企业发展的创新型旅游电子商务模式。

二、网络旅游消费的特点

(一) 消费主体的主动性

传统旅游模式具有信息不对称的特性, 交易时, 旅游企业往往拥有多方面的旅行信息, 而消费者却只能向旅游企业咨询部分信息, 双方拥有的信息数量、质量存在明显差异, 加之旅行产品无法量化衡量, 导致很多旅行社在介绍景点时出现夸大其词、不切实际的描述, 这必将会损害消费者的权益。网络的普及很好的解决了这个问题, 旅行者出发之前会主动到网上搜集相关旅游景点信息, 并进行网上预订, 这样在保证旅游信息全面化的同时也节省了消费者时间。此外, 一些旅游网站也为旅行者提供了大量的旅游信息与旅行社交平台, 以便消费者分享彼此的经验与知识。旅游消费者逐渐由过去的被动等待转变为现在的主动选择, 及时转变了被动局面。

(二) 旅游消费的个性化

与传统的旅游消费模式相比, 网络旅游消费更具个性化与针对性, 更适合当代社会的发展。例如参观滕王阁景点时, 我们可以通过网络预先了解滕王阁的历史背景与重大事件, 这样就可以在参观其外表与布局的同时更深层次的了解当时的境地与事件。网络旅游也可以弥补导游知识不足、不够专业的缺点, 游客根据自己的兴趣爱好选择旅行路线, 并准备相应的景点知识, 加深对景点的印象。同时旅游消费的个性化还体现于旅游方式的多样化, 应根据旅行者不同的需求恰当的选择旅行方式。例如, 文化程度高的旅行者更倾向于历史文化底蕴深厚的景点, 文化程度低的旅行者更倾向于自然、价格低的景点。

(三) 旅游消费的信息性

随着网络的全面普及, 旅行者已经不再仅仅被动接受旅游企业的信息轰炸, 他们也主动的参与到网络信息构建活动中去, 通过网络发布自己的旅游信息, 成为信息的传播者。例如很多游客在行程结束后会选择到网上发布游记, 与其他旅友交流旅行心得。旅行者的积极参与加快了旅游信息的传播与更新。同时旅行者也会将自己的实际体验与网搜结果相比较, 整个旅游过程也是验证网络旅游信息的过程, 使以往传统的体验式旅游转变为验证式旅游。

(四) 旅游消费的自由性

网络旅游最大的特点便是自主, 不受时间与空间的限制。网络技术的发展缩短了人们时间与空间的距离, 游客可以去世界任何一个角落游览, 甚至包括现实中不可能到达的地方, 例如游客可以通过互联网参观未来世界, 也可以穿越时空去感受远古世界。目前很多游客通过网络选择旅游地点, 需要出行的游客自由安排游览时间、地点, 足不出户就可以游遍中国, 北京的故宫博物馆就有一个“超越时空”的旅游项目, 利用现代3D技术, 打造一个虚拟的游览环境, 游客可以任意选择身份, 通过网络导游对景点进行全方位的参观。

三、网络旅游消费的营销策略创新

(一) 网络营销与传统营销相结合

目前, 我国互联网普及程度还有待提高, 部分居民并不具备上网条件, 所以旅游消费应遵循网络营销与传统营销相结合的方式。相关旅游社应充分利用互联网, 根据自身企业特点构造最佳的网络营销模式。旅游消费向互联网转型已是大势所趋, 企业应在坚持传统营销渠道的同时不断发掘网络营销渠道的潜力, 做到传统营销与网络营销两头抓, 只有这样, 旅游业才会不断前进, 逐步走向成熟。

(二) 提高网页设计的专业技术

个性化的网页可以吸引游客的注意, 主动引导人们消费。旅游业的网络营销离不开完美的网页制作, 网页代表了一个企业的网络形象, 如果消费者认同它并产生购物的欲望, 那么这个网页就是成功的。网页的制作应在具备自身特色的同时附加多国语言, 方便游客浏览。同时, 旅游企业还应对市场有一定的敏锐度, 在网页上流畅的设计旅行路线、分享优质服务, 推广经典旅游产品。

(三) 加强网络支付的安全建设

网络旅游最为重要的环节之一便是网络支付, 安全、有效的网上支付系统直接影响着旅行业的网上营销成果。目前很多旅行社并未重视这一问题, 旅游业网上支付未得到充分发展。解决这个问题需要旅行社与知名度、信誉度较高的银行建立一定的业务联系, 加大对网上银行与第三方支付机构的监管力度, 切实落实消费者的支付工具来自于其开户银行。消费者还可以到旅行社建户银行购买货币卡或者电子支票, 通过相应的指令将账户资金直接转移到旅行社账户上, 保证网上支付时省时省力, 同时消费者还可以使用银行的公共密钥对账户加密, 严防欺诈。

(四) 价格与人才策略

旅游产品的价格直接影响着企业的利润与市场前景。结合网络旅游消费的特点, 对于制定价格有以下几种方式。首先是分时段定价, 旅游景点根据季节时间的不同划分成几个不同的价格区。再次是降低新开发的旅游地价格, 以此吸引消费者, 挤占市场。最后是设置合理的价格变动区, 根据游客的需求与期望制定旅游方案与价格。网络化旅游消费是一个新兴领域, 需要同时具备旅游知识与互联网技能的专业人才。目前我国旅游专业人员缺乏计算机技术, 计算机专业人员缺乏旅游营销知识, 因此, 旅游行业应招贤纳士, 吸引专业的优秀人才, 走人才战略路线。

(五) 加强管理监督

旅游的网络化离不开相关法律法规的支持, 目前我国尚未针对网络旅游出台明确的法律规章, 因此, 政府相关部门应加快完善相应的规章制度, 规范旅游环境, 降低企业风险。政府监督职能的缺失将会导致各种问题的产生, 例如, 很多开发商投资旅游业的目的就是为了获得经济利益, 如若开发过程中没有相关部门的监管与约束就会很容易造成资源的浪费与破坏, 导致旅游地环境污染。所以政府在加强旅游地规划的同时也要加大对旅游开发商的监管力度, 树立保护资源比获得短期利益更重要的理念。同时政府还应加大相关法规的宣传力度, 调动旅行者的积极性。

四、结束语

网络旅游是时代发展的必然产物, 通过网络旅游, 企业可以合理规划旅游资源、有效宣传旅游景点。我们应该积极研究网络旅游的营销策略, 加强营销管理, 推动我国网络旅游产业逐步走向成熟。

参考文献

[1]陈玉, 朱亚东.浅谈旅游网络消费者旅游需求特征和营销方式[J].旅游管理研究.2011 (07) .

[2]吴燕凤.网络旅游消费的特征及营销策略创新[J].网友世界.2014 (03) .

[3]周惠.旅游电子商务企业在旅游营销上的模式创新[J].上海外国语大学.2013 (09) .

8.河南省旅游网络营销对策探析 篇八

关键词：河南省；旅游；网络营销

旅游网络营销的优势

旅游业属于信息密集型行业，传统商务形式难以对旅游信息进行系统的、及时的加工处理。而电子商务形式可有效地将旅游企业、组织和团体与旅游者连在一起，使无限多的信息交换成为轻而易举的事情。肖江南等认为“旅游产业的特性与电子商务有着天然的适应性；”杜文才认为：“互联网和旅游业是理想搭档。”正是由于“互联网和旅游业是理想搭档”。旅游产品网上营销比传统的旅游产品营销更有优势，比其他产品的网上营销更有优势。其具体表现为：

1、时效性优势。

一般企业都是每周5个工作日，每个工作日8小时，而在其他时间则难以开展商务活动。但基于互联网的电子商务能365天全天候自动工作。《第19次中国互联网络发展状况统计报告》显示一天中上网人数比例最高时间是20点，比例为4.9％，而这个时段是传统单位的下班时间，而互联网则可以随时为访客服务。

2、广域性优势。

互联网的无国界性使世界成了“地球村”，这意味着基于互联网的电子商务可以与全球任何供应商或客户进行贸易，采购空间和市场空间将随着互联网的无限延伸而延伸。

3、自由互动性优势。

互联网具有人类社会最大限度的交互式自由空间，无论是旅游企业和团体，还是旅游者，都可以自由地发布和寻找信息，互动式地在网上沟通。因此，旅游网络营销兼具直接营销、目标营销、双向互动营销、参与式营销的特点。

4、“一站式”整合优势。

游网络营销具有高度的整合性，它可以将旅游产品生产、售价、渠道、促销、市场调研、咨询、交易、结算、投诉等所有旅游事务一网打尽。

5、交易经济性优势。

朱应皋把网络交易成本低的优势归纳为以下四个方面：(1)交易距离越远，网络信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。(2)买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节，降低了交易费用。(3)卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、分发印刷品等大量费用。同时电子商务实行“无纸贸易”，可减少40％的文件处理费用。(4)互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而降低了产品成本。

河南旅游网络营销发展现状

1、河南旅游网络的发展情况。

1998年河南省旅游局与河南益星信息网络有限公司合作主办了河南省首家旅游行业网站——“河南旅游服务网”(http：//www.hnly.com.cn，2003年对原有的“河南旅游服务网”进行了功能和内容的整合与完善，成为全新的“河南旅游网”)，它也是我国第一批筹建并开通的专业旅游网站。紧随其后，省域层面的旅游网站“河南旅游信息港”(http：//www.henanok.com)、河南旅游咨询网(www.hnta.cn)“河南旅游信息网”(www.hnlyly.com/)等相继建成；18个省辖市也都建起了自己的旅游网站；旅游资源丰富的县也建设了旅游网站。很多景区、景点、旅行社也纷纷建起了自己的网站。2006年河南省旅游局下属的河南省旅游资讯有限公司同时获得国家“高新企业、高新产品”、“软件企业、软件产品”企业认定，成为国内唯一获得“双高”和“双软”认定的专业旅游IT企业。河南这些不同层面旅游网站的出现，扩大了河南省旅游业发展的市场空间，使一些“潜在”的旅游市场变成了“现实”的旅游市场，加快了河南省旅游业的发展。

2、河南旅游网络存在的问题。

首先，观念有待更新。河南省有许多旅游企业对上网促销还存在观望态度，网上营销的观念还没有完全被接受。目前，河南多数旅游产业链成员对旅游电子商务系统的应用水平仍停留在在线预定，离线确认的半手工作业状态，经营和管理成本较大，在与省内外传统的大型旅游企业竞争中优势不明显。

其次，重复建设问题突出。河南省在旅游电子商务发展过程中，无论是网站建设、还是营销策略等方面都缺乏一个统一的构想，很多网站特色不明确，类同、重复性的内容较多，这样很难形成规模经营，导致宣传力度小，形象不突出。

再次，网络功能深度挖掘不够。当前网站建设十分踊跃，但往往只做表面文章，质量不高，对网站功能深度挖掘不够，其具体表现为：(1)对信息缺乏有效的处理。信息传递是网站最基础的功能，提供大量信息是基础，但通过信息吸引访问者的注意力，切实能够为游客服务，则是提供信息的目的。但很多网站只满足于简单的信息列表，对信息的处理很粗糙，对大量的旅游信息，亮点不亮。(2)网站信息更新慢。许多网站信息更新不及时，2007年1月31日，浏览河南多个旅游网站的主页，大多数网站都2006年“十一”黄金周期间的陈旧广告信息。(3)服务档次不够齐全。如酒店预定服务中提供的酒店大部分是星级旅馆，低档次酒店很少，有些网站根本就没有低档次的酒店。(4)交易功能及网上安全有待增强。大部分网站的功能还停留在宣传、介绍上，主要提供浏览功能。虽然许多网站也推出了预定酒店等功能，但仍然不是网站的主要业务。并且从网上购买服务看不到有任何诚信的保证。

最后，缺乏旅游电子商务复合型人才。旅游网络营销的发展涉及多方面的知识，如网络知识、电子商务知识、旅游专业知识及市场学和管理学等方面的知识。但目前的从业人员大多数是计算机专业人才，具备此行业所需的综合知识能力的人才不多，还不能适应河南旅游网络营销发展的需求。

河南省旅游网络营销的发展对策

基于上述问题，从河南省旅游业和旅游电子商务发展的实际出发，河南省未来发展旅游业网络营销应采取下列对策。

1、整合资源，建立全省旅游资源数据库。

旅游资源数据库是旅游电子商务发展的基础和依据。互联网在旅游资源数据库之间架起了桥梁，使整个旅游行业的信息能得到迅速的交流和传递。因此，河南各地旅游部门和企业应加大自身的信息化建设，同时积极配合和参与国家级电子商务网与旅游资源数据库的建设，实现全省旅游电子商务平台和旅游数据的共享，促进全省旅游业的共同发展。

2、细分目标市场、重视数据库营销。

河南专业旅游网站应推出细分目标市场栏目，甚至对主要客源市场推出专门网站。如河南入境旅游人数最多的是港澳和台湾旅游者，占入境接待总人数83.16％(2005年)，因此，应针对他们

的习惯建立繁体版网站，并突出中华文化方面的共性与吸引力。外国人入境旅游人数最多的是日本和韩国等，那么针对这些国家应推出该国语言的旅游网站版本，并针对各个国家的习惯、旅游方式和文化有重点性地进行网上宣传。

3、完善功能，增强旅游专业网站的诚信度和美誉度。

要想充分发挥河南旅游专业网站在河南旅游网络营销中的重要作用，就必须完善网站的各方面的功能：(1)宣传推介功能。宣传推介功能是网站的基础功能，应对河南旅游资源、旅游产品、旅游环境、景区景点、旅游企业、特色文化、民俗风情等信息按照不同的板块给予宣传与推广。(2)信息查询功能。包括旅行社、旅游线路、旅游热点、旅游超市、价格信息、旅游向导、旅游发展趋势、交通信息、旅游环境预报、出国旅游咨询等。另外，对于综合性旅游网站一定要提供旅游科研方面的信息，如旅游经济论坛、旅游教育、行业交流等。(3)网上预订功能。如：饭店宾馆预订、订票系统(航班、交通、航班线路)等。(4)代理服务功能。旅游交通代理、旅游论坛、疑难解答、旅游中介资料等。(5)电子支付功能。智能卡、电子现金、电子钱包、电子支票等。(6)旅游商务功能。旅游招商、旅游项目洽谈、旅游贸易、行业资讯等。(7)网络营销功能。旅游展览活动、旅游贸易展销会、旅游交易会等。(8)客户服务中心。提供给客户端以及分支机构、联营公司、办事处等的应用程序，提供网上技术支持与实时服务。(9)旅游管理功能。通过网络增强旅游行业间及旅游企业内的组织管理工作。重视行业商务管理系统和旅游企业电子商务管理系统的建设。(10)旅游监督功能。新闻攻关、服务监督、旅游纠纷、旅游投诉、网上奖惩等。

4、突出互联网的交互功能，充分发挥互联网的网络营销优势。

用户交互性是互联网的一大特性。浏览者可以按照自己的意图，在互联网上主动查询、获取知识，从而由传统媒体时代“有什么，看什么”的“被动受众”变为网络时代的“主动受众”。河南旅游目的地资讯网应增强这方面的功能，在河南旅游网站建设中，要重视其交互性功能，网站应能很好完成数据库查询、旅游行程规划、在线预订、聊天/论坛/信息公告牌等交互功能。这些交互功能的设计可以大大增加网站的便捷程度和人性化程度，从而进一步增强网站的影响力。

结束语

9.生态旅游果园网络营销方案 篇九

武汉众采在线科技有限公司

2015-06-08

针对武汉市****有限公司旗下****生态旅游项目目前现状和当下发展趋势，本公司根据网站、微信、微博、视频、百度、搜狗、谷歌、360，营销介质制定如下方案：

一、开展网络推广重要性

随着资本市场的不断开拓，市场竞争更加的多元化，而作为现阶段发展最为迅猛的互联网行业，已经成为众多商家的必争之地。如2014年【滴滴打车】与【快的打车】在出租车行业的竞争，再到2015年【饿了么】与【美团网】就外卖行业的竞争，可见互联网领域之争已经进入了白热化阶段。随着李克强总理力挺电子商务行业，互联网行业将会进入新一轮的发展，而这其中，无疑掺杂着更多的机遇与挑战。如果放弃了互联网这个平台，则意味着放弃了与其他商家的竞争，谁先抢占市场，谁将是最终的赢家。

互联网行业之争，有人成功，当然也有人失败。失败原因归结如下：

（1）进入互联网纯属跟风，不根据自己的产品定位而盲目的复制别人，以这样的姿态进入互联网，投入再多的资金，也注定是打水漂。

（2）将互联网想的过于简单，以为做一个网站、注册一个企业微博、开通一个微信账号就是进入互联网。缺乏专业的人员运营，注定只是瞎忙活。

（3）内容营销是现阶段互联网营销的核心，没有专业的文案设计、没有经过包装的产品简介、业务介绍、特色商品，注定不被客户所重视。

（4）互联网定位不明确，不知道自己的用户群体需要什么、不知道用户群体喜欢什么样的产品、不知道用户群体的定位，这样的网络推广注定失败。

还有更多的失败原因就不一一列举，要想成功在互联网上击败竞争对手，必须具有以下基本特点：

（1）出于自身的发展需要，能够很好的结合自身产品，在互联网上能够吸引客户。

（2）有专门的团队进行运作，如：网站建设、网站运营、微博运营、微信公众号运营、文案策划、视频制作、产品包装、等，才能够在互联网脱颖而出。（3）能够最大化的利用自身的产品优势，击败同行对手。（4）能够在互联网上最大程度的展现自己，符合大搜索引擎战略。（5）目标定位明确。

那么具体如何开展互联网推广，以下进行详细讲述。

二、网络营销推广策略

1.网站建设

网站现在对于企业而言，更像是一个生动的名片，也是网络营销的最终载体。目前，鉴于贵公司已有成型的网站，但现阶段没有起到很好的推广与宣传，主要原因在于网站内容没有实时更新，没用加强对百度优化的相关措施，和其他相关平台的广告，软文等的投放。

如黄陂木兰生态旅游区网站就是一个非常生动的名片：

通过一个网站就可以展示整个生态旅游区的风景、活动、特色、预定等功能，这样的网站才能够很好的吸引用户，才更有价值与意义。

建站须知：

（1）一个客户容易记住的域名是关键。（2）一个稳定、访问速度快的空间是关键。（3）一个优质的网站设计是成功的关键。（4）网站功能的构建，是网站价值实现的根本。

（5）最后以代码实现成最终的网站成品（期间有一个星期至半个月的测期）。2.微信与微博平台建设（微博与微信类似）

网站相当于企业在互联网的载体，那么其他的平台相当于巡洋舰，能够让网站这艘航空母舰更平稳的航行与运转。作为时下，用户群体最多、用户最为依赖、营销效果最好的微信肯定是务必需要建设的。

微信平台须知：

（1）申请企业微信公众号平台。

（2）微信官方平台内容构建（栏目、内容、最全面展现自己）。（3）自动回复功能。

（4）策划相应活动吸引人关注微信。

（5）专门人员负责微信用户管理（信息回复、客户维护、需求调研等）。（6）专门微信与微博运营人员全天内容，设计等运营。

3.视频营销

内容营销是现阶段的主题，而通过视频进行介绍与传播，无疑能够达到最佳的效果推广。

视频营销须知：

（1）对各个景点进行视频拍摄。

（2）然后通过Flash、会声会影等软件的剪辑、加工、配字、配色等处理，使视频更具营销性与渲染性。

（3）相关平台的合作发布：如优酷视频、凤凰视频、56视频、腾讯视频，这些平台，能够快速的积累群体与用户访问。

4.SEO营销

SEO作为现阶段最热门、最实惠、效果最佳的一种网站营销手段，也是我们必不可少的一部分。现阶段，人们在互联网寻找信息，主要的依靠手段是通过百度、谷歌、360等搜索引擎平台输入信息，然后获取自己想要的信息，而将自己的网站或者信息放在搜索引擎的位置越靠前，则被用户关注的可能性更高，因此，SEO是必不可少的一个环境。

如当我想知道在黄陂生态旅游的相关信息，我最有可能去百度上搜索“黄陂生态旅游”则会展现以下效果：

SEO优势：

1.排名会长期稳定。

2.能够为客户获取最精准、最有需求的用户。3.不需要向百度支付网站的任何推广费用。4.排名越好的网站更容易受到用户青睐。SEO营销须知：

（1）优质的网站，功能齐全的网站，内容充实，结构明朗的网站。（2）关键词撰写，关键词决定了网站是否被用户搜索到。

（3）网站内容发布，网站的内容是SEO能否成功的关键，网站需要发布大量文章。

（4）SEO是一个长期的过程，需要每天都有人进行网站的日常维护，也要对网站进行不断的完善。

（5）大量的网站外链发布。（6）网站的错误页面的处理。5.网站推广

我们必须在更多的平台上展示自己，这样才能获取更多的机会，因此网站推广也是核心。而网站推广也是我们能否打造互联网品牌的关键词。（1）百度知道。解决百度提问中，如“哪里生态旅游好”等类似问题。（2）百度百科。百度百科中对贵公司单独详细介绍，可起到较好的宣传作用。

（3）分类信息（58同城、赶集网、百姓网信息发布）。可在各大信息网站中搜索到贵公司分类信息，如：休闲、生态旅游、度假等。

（4）地方门户（如武汉最大的本地门户得意生活可以作为重点）。（5）百度文库。可大批量在百度文库中上传贵公司相关介绍及活动，可及时更新。

（6）博客维护与运营。（7）QQ群、QQ空间宣传。

10.旅游景区“网站建设、网络推广营销” 篇十

---推客网络 http://

中国幅员辽阔，旅游资源丰富多彩，对于旅游行业来说，如何利用好这些旅游资源，吸引更多的客户来，网络营销可以说是当之无愧的首选，不仅因为互联网网民人群高达4亿多，基本覆盖中国城市人群，还因为互联网具备多种丰富的表现形式，能够充分的展现旅游景区。DM互动营销中心观察了近几年旅游网络营销的开展状况，总结出旅游网络营销的十大趋势，以供交流学习。

趋势一，以消费者为本，引爆旅游行业营销导火索

网络营销区别于传统营销的根本是网络的互动和跨时空特性，以及消费者需求的个性回归。其核心是将原本以产品为中心的营销策略，改变为以消费者为中心，从传播学的角度讲，互联网络只能算是一种新兴的媒介，虽然这种媒介覆盖了传统媒介(包括报纸、杂志、电话、传真、电视、广播等)的大部分特点，然而网络的影响力却不止这些。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示，触过网的人都明白，它所触及的不是技术也不是媒介，而是一种以信息为标志的生活方式，而消费者生活方式的变化必然导致市场营销手段的变化。对于旅游业来说，互联网的出现无疑是一大福音，网络为旅游者提供了丰富方便的资讯，更为旅游业提供了丰富多样的展示方法与渠道。

趋势二，个性化服务成为网络营销亮点

美国航空公司目前采用Broda Vison公司的一对一销售软件，加强其为经常坐飞机的人服务站点。通过编制出发机场、航线、座舱和餐饮喜好以及他们自己和家人爱好的简介表，这些人员可以提高订票过程的效率。借助这些简介表和快速联系乘机人员的某种方式，在学校放假的几周时间里，美国航空公司为孩子的父母提供坐飞机到迪尼斯乐园的打折优惠机票，这是一种全新的销售方法。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明指出，网络营销具有以个性化迅速赢得数以百万计的用户的能力，这种能力正在创造出以前不能以快捷方式销售的产品以及巨大的商机。

趋势三，服务体验，携程教你怎么“玩”

携程在南京禄口机场候开了一家“携程度假体验中心”，店面装修风格明快，店里摆放着几台笔记本电脑，穿戴整齐的工作人员来回走动请客人使用电脑，教他们如何上携程网预订酒店、机票或是度假产品，销售柜台则成了“陪衬”。这个度假体验中心和普通意义上的销售柜台不同，销售柜台面积小，主要是给销售人员做个基地；度假体验中心面积更大，气派，设备好，功能更多，客人可以使用这里的笔记本电脑直接下单预订酒店床位、机票和名目繁多的度假产品。

虽然度假体验中心给携程销售带来很大帮助，但“携程度假体验中心”的工作人员却不是携程的销售人员，没有销售指标，销售部依然有专门的人员在机场内发放会员卡，并会把带客人带到这里进行亲身体验。正是因为没有销售压力，“携程度假体验中心”的工作人员不会像一般的销售人员那样喋喋不休地“推销”，在用户体验方面可以取得更好的诱人效果。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明指出，体验式营销一定要明确我们的目标，不是卖东西，而是让消费者感受我们的产品和服务，爱上他们。显然销售型的服务会让顾客反感，而帮助、顾问式的服务则会让顾客赏心悦目。

趋势四，小米+步枪，线上线下整合营销

从发展趋势来看，网络营销的实施是必然的，但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段，由于人才、认识等各个方面的问题，网络营销发展起来尚需一个较长的过程，传统营销渠道以及策略仍然会在一个时期内占主导地位。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示，对于传统行业进入网络，一步跨越显然是不现实的，正确的做法是把网络营销和传统营销紧密结合，两条腿走路，才能更好、更快、更有效率地满足顾客需要，更好地发展旅游市场营销，从而促进旅游市场的繁荣兴旺。

趋势五，绿色营销促进旅游业可持续发展

随着全球环境保护意识的增强，世界各国都在实施可持续发展战略，强调经济发展应与 旅游业“它是个资源型产业，有赖于自然的馈赠和社会遗产”，但在现实发展中，旅游业是“无烟产业”已受到质疑，“旅游者带走的只有照片，留下的只有脚印”，随着旅游业的推进，世界有太多精美如画但很敏感的环境受到破坏，而且问题变得越来越复杂，这些有损环境资源现象，直接影响到旅游业本身的发展。因此，旅游业必须要走可持续发展道路，必须加强绿色营销。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示旅游业在确立绿色营销观念和目标的基础上，在旅游产品的设计、价格、包装、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则，并科学地予以组合运用。加强开展绿色旅游营销，是使旅游业真正成为与环境友好、和谐的产业，是符合旅游者回归大自然、爱护旅游生态环境的潮流，是走旅游业可持续发展道路，是一条极富生命力的营销策略。趋势六，深度挖掘旅游文化内涵，开展旅游品牌营销

现代企业越来越重视品牌的建设，以品牌为核心进行营销也成为现代企业竞争的核心。我国旅游业品牌建设的的精髓应在于悠久的历史和厚重的文化，但目前我国旅游业的品牌营销对旅游产品的文化内涵挖掘还远远不够，致使旅游产品的生命周期不能有效延长。因此，必须首先深度挖掘旅游文化内涵，才能使旅游产品利于不败之地。比如，河南开封的清明上河园主题公园，是宋代著名画家张择端《清明上河图》的再现，这个主题公园正是因为很好地挖掘了历史文化的内涵，在全国主题公园旅游处于低谷的情况下，它却能以年均效益1500万元以上的规模发展。

同时，要注意“深度”挖掘是一个循序渐进的过程，又是一个需要不断融入创新因素的过程，不是一成不变的在原有基础的延续。其次在深度挖掘旅游文化内涵的基础上开发设计的旅游产品要走品牌化道路，要塑造和传播品牌形象，这是品牌营销的主要任务。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示，旅游品牌营销依据旅游本身文化特色，策划具有自身特色的品牌形象，赋予旅游产品品牌强大的生命力，然后根据成功地塑造品牌目标形象的要求、目标市场状况以及自身的综合条件等各种因素，科学、合理地选择和组合传播的方式，所选择和组合的传播方式要能够全面、准确、直观地表现出品牌的目标形象特点来，同时也要充分考虑到企业自身经济条件，要注意对投入与产出效益的研究，尽量花最少的钱而取得最大的效果。另外，旅游公共部门(政府及各旅游行政部门)也要发挥一定的作用，在营销方面主要集中于对地区、省和全国的整体性促销上，从而带动旅游业有序健康的发展。

趋势七，优势合作才能克敌制胜

在新经济时代,企业规模已经不是克敌制胜的唯一法宝。中小规模旅游服务机构应充分利用电子商务手段,实现跨区域合作,建立统一的旅游资源研发中心和统一的网络营销平台,互通有无,协力合作,形成强大的“虚拟旅行社”联盟,利用地域优势与大型旅游服务机构同台竞争。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明指出，电子商务是“抗强扶弱”的有效手段,自20世纪末以来,在全球范围内已经上演了无数次“小鱼吃大鱼”的成功实践。对于旅游服务这种资源分散,个性化要求高的行业,谁的资源整合能力强,对市场反应快,谁就掌握了竞争优势。

趋势八，旅游联盟，资源与市场之间横向整合这种模式以某种关联关系为纽带形成，比如一些发展成熟的旅游目的地，依托于目的地营销系统平台，整合本地化的各种星级酒店和旅馆资源；以同星级酒店跨区域网络营销联盟，满足该星级顾客特别是固定会员群体的需求；以经典旅游线路为核心整合线路中不同酒店资源，成立网络营销联盟平台；以其他的某种关联属性为基础，成立旅游业网络联盟及其网上营销中心。在原有资源和能力基础上的深度推广和系统提升，资源积累到一定程度必将对上下游产业链形成深刻变革。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明表示，旅游网络联盟营销将成为旅游市场营销的重点，像无锡旅游网络营销联盟、张家界旅游网络服务联盟、中国旅游网络媒体联盟、黄石旅游联盟、海南水上旅游联盟、驴妈妈低碳旅游联盟等，都是有机整合多方资源的不错示范。

趋势九，旅游网络营销口碑虚拟化

在网络世界里，口碑却是通过素不相识的陌生人进行传播的。它无影无形，来去无踪，具有明显的虚拟化特征，因此很容易被我们所忽视。由于网络的无限延展性，信息传播可以，瞬间到达社会生活的各个层面和角落。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明提到，对于有意涉足旅游电子商务的旅行社来说，如何通过不断努力，在网络世界中形成了良好的“虚拟口碑”非常重要。目前不少旅行社对于如何在网上宣传自己，似乎还比较懵懂，企业的品牌传播方式也有欠妥当。比如，有些旅游经理人求成心切，往往不分场合和对象，急于表现自己；也有些朋友不顾别人的感受，在各种论坛、BBS和群组里面大量发布自己旅行社的广告信息；还有极少数人在网上交流过程中，表现轻浮，盲目自大。如此种种，不但不会取得良好的宣传效果，还会引起别人的反感。

趋势十，移动互联网，旅游电子商务是大势所趋

中国互联网数据研究中心调查显示，截至2011年6月底，网络购物用户规模达到1.73亿，使用率提升至35.6%。其中，旅行预订用户规模为3686万人，使用率为7.6%。用户数比2010年底增长73万。这个数据还在不断增长，电子商务的兴起，使得旅游商业模式产生了天翻地覆的变化。从市场看，2011年上半年代理网站和服务商官网发展迅速，垂直旅游搜索在市场上的地位有所增加，旅游团购成为团购市场上的热门领域。团购模式对酒店、旅游线路的冷热不均起到了良好的分流作用，这一服务形式在主要的旅游代理网站、门户以及论坛普遍应用，有利于培育用户预订习惯，促进旅游消费日常化。清华大学总裁班特聘网络