校车检查过程

2024-08-18

校车检查过程(精选12篇)

1.校车检查过程 篇一

南房小学校车安全自查报告

2013年6月8日接教育局安稳办关于校车安全自查的通知,我校立即组成校车安全自查小组对我校校车逐一进行安全自查,组长由李跟喜校长担任,成员有安委办和各车司机组成。现将自查结果汇报如下:

1.所有车辆的转向、灯光、油箱、油路、电路、安全锤、灭火器都正常。

2.两辆西沃手动开门器、逃生门都能正常使用。后期工作:

加强对乘车学生的乘车安全教育和司机、陪护教师的安全培训;继续坚持行车前的车辆安全检查;定期开展校车安全逃生演练。

2013年6月9日

2.校车检查过程 篇二

一、用电检查的现状与难点分析

就目前而言, 供电企业的电力行政部门已不在承担用电检查的管理工作, 这使广大电力用户对于用电缺少了相应的管理与监督, 安全用电不能得到保证。近些年由于用户电气设备故障导致电网故障的事件比比皆是, 因此这类问题若不能及时处理, 将严重的对电网的安全稳定运行造成影响。

在社会上大多数人对于供电企业的日常工作认识不够, 在社会舆论与过度报道的情况下, 误以为电力系统的收入极为厚重。以致电网的安全运行需要供电企业与用户共同协调维护的事实, 受到人们的忽视。仅片面的表示了供电企业具有服务社会与用户的义务及责任。这在很大程度上加剧了供电企业的用电检查工作的实施与工作难度, 以致电力设施被非法破坏以及窃电现象等情况难以根除, 严重的影响了电网的安全及电力使用的秩序。

一些电力用户出于自身的意愿, 提出一些不合适的要求, 导致与供电企业的安全用电的规范相冲突, 使用电检查工作陷入窘境。若没有满足用户的相关需求, 用户则可能采取相关措施通过窃电谋取非法利益。另外电能与传统商品本身便存在差异, 其生产。运输及销售都是在同一时间进行的, 因此。供电企业的反窃电工作存在较大的困难。目前我国的窃电现象较为严重, 窃电主体大多是个人及高能耗企业。一些用户有了自身利益, 采取非法手段是变压器的容量增大或直接窃电使用, 这严重的对正常的用电秩序实施的干扰, 而在供电企业中, 用电检查人员有缺少健全的配备, 以致窃电现象不能有效的集中整治, 使大量的窃电者在用电检查前, 便将窃电工具处理好。用电检查人员的综合素质存在缺陷参差不齐, 且相关反窃电设备及技术不能满足实际要求, 另外窃电与反窃电两者之间一个主动一个被动, 因此导致不能及时的查处窃电现象[1]。

二、加强用电检查工作的措施分析

1. 致力于提高用电检查的效率

首先, 可根据线损将用电检查的工作范围进行缩小。在以往的用电检查工作中, 根据低压台区制定线损状态表, 将各个月的配电线路的线损情况进行分析。若发现低压台区存在线损异常或线路线损异常, 则应重点的对其进行检查。尤其是一些大型的用电企业, 若某月出现突然的电量减少的情况, 则应及时派遣人员了解用电锐减的原因是否合理;也可利用负控系统对问题用户的电力负荷、电能表示数、用电及失电时间、合同中变压器容量以及企业的用电生产流程等进行核对, 进而辨别用户是否有窃电的可能;进行用电巡查时, 合理的采取重点检验。例如对于通信基塔、通信大楼等存在较多用户的情况, 若进行逐个抽查将消耗大量的时间与精力。因此可使用重点抽查法进行检查, 即对用户的高能耗电气的安装数量、对用户电能表的脉冲情况进行检查以及用户电表箱的铅封情况进行检查, 进而作出快速的用电检查工作[2]。

2. 检查用户用电的谐波

在电网系统中谐波分量加大不仅将使电力损耗增加, 降低电压质量, 也可能导致电网自动化设备及保护设备等二次装置的安全运行受到干扰, 甚至将导致电网的安全运行受到影响。因此, 需要严格的对用电用电产生的谐波进行检验, 对于不满足要求的用户, 应及时督促其使用合适的谐波整治措施, 如使用无源滤波器及有源滤波器对电网中的谐波电流进行抑制, 进而对系统的电能质量进行改善。

3. 反窃电措施分析

首先应采取多种措施进行反窃电工作。如检查电量法、直观检测法、检查仪器法以及电能表核实法等;还需要充分的将法律的力量进行运用, 打击窃电行为。在进行用电检查时, 应及时对窃电现场进行取证摄像, 并尽量将现场保持原样, 对于窃电情节严重的情况, 应严格的使用法律武器对其进行惩处;积极引进先进技术进行反窃电工作。如使用负荷控制系统实时的监控用户的电量, 进而实现对用户的用电情况进行遥测, 采取远距离集抄系统实时的监控电量使用并进行在线的线损分析。另外, 加强对现有的电能表进行完善整改, 合理的对计量回路进行改善, 并设计具有反窃电能力的电能表进行反窃电工作。

4. 提高用电检查人员的综合素质

供电企业应不断的提高用电检查人员的综合素质, 定期的举行相关业务培训讲座, 进行用电检查技能考核等。另外, 相关人员也应严格律己不断学习, 总结经验, 并在实践中寻求有效的反窃电方法, 使自身的专业水平得到保证[3]。

三、结束语

综上所述, 供电企业做好用电检查工作对电网稳定的维护具有十分重要的意义。供电企业利用用电检查能够有效的检测用户用电是否安全, 并采取相应措施进行处理, 降低应线路问题导致的用户损失。供电企业还要与用户保持良好的沟通, 对用户的电气设备运行情况进行了解, 准确掌握用户用电周期, 对各项风险经营进行控制, 是供电企业的经济效益与社会效益得到保障。因此优质的用电检查工作是供电企业必不可少的不项工作。

摘要:用电检查是保证用户用电与电网安全的重要措施, 笔者结合自身经验对供电企业的用电检查工作的难点进行分析, 并提出了相关的改善措施。望能对供电企业的用电检查工作带来帮助。

关键词:供电企业,用电检查,关键点

参考文献

[1]张周生, 刘军凯.供电企业用电检查工作及措施分析[J].机电信息, 2012, (30) :159-160.

[2]段红梅.关于供电企业用电检查的问题分析[J].中国高新技术企业, 2013, (26) :104-105.

3.从台账式检查走向过程观察 篇三

就教学常规工作来看,从教学计划的制订到每一课时的备课——上课——作业的布置和批改——辅导——检测等是一个环式的结构。我们都经常把这一流程称为“教学五环节”,这五个环节之间并不存在独立性,而是紧密地相互依存,相互连接,相互作用,互为基础。它们在保证教学质量中发挥着同等重要的作用。但就实际的教学常规管理工作来看,并没有被同等的重视。教育行政部门和学校对教师教学的管理与检查往往着重于备课本、作业本、测验卷等的台账式检查,而忽略了备课、上课及作业的实效性,对师生的共同成长缺乏关注。因此,我们提出的“五精”教学常规管理认为,应该借助过程观察实现教学常规管理的最终目标。

一、 以课堂观察为方法,常规管理关注教师的“教”

课堂是学生学习知识、提高能力的主阵地,是教学质量赖以提高的关键所在,常规管理必须紧紧抓住课堂不放,否则,失之毫厘,会差之千里。以往,我们常采用随堂听课的方式了解教师的课堂教学情况。但最后的评价往往停留于课堂上教师的教态自然、语言流畅、目标明确等套式中,对学生的学习习惯、学习能力等方面的评价更少。为此,我们借鉴课堂观察的成功经验,将常规管理的关注点落实在教师的“教”上。强调“观课”的目的性,有别于传统的随堂听课的随意性。

如《小学语文教学建议》中强调课堂上至少要留出8分钟左右的时间作为学生的书面作业时间。针对这一条,我们设计了课堂观察量表如下:

通过课堂观察记录和课后的分析评价,不仅可以清楚地了解到教师在设计教案时是否将练习设计作为其中的一个部分,而且还能科学地了解到教师练习设计是否符合教学目标的要求,是否符合学生学情。同时从学生完成时间、正确率等方面体现教师课堂上“教”的质量。这样的观察方式,较之于以往的作业本检查,更能全面地分析研究教师的教学情况,促进教师及时调整教学思路、教学内容和教学方法,同时能够唤醒隐藏在教师心中的教学智慧,促进教师的专业发展,提高教学效率。

二、 以现场调研为手段,常规管理关注学生的“学”

“教学”两字包括教师的“教”,也应内含学生的“学”。因此,在教学常规管理工作中,也应将教师有没有注重学生学习习惯的培养以及是如何落实的,作为关注的目标。而学习习惯的培养需要一个长期的过程,检查也应该贯穿于过程中。我们认为,现场调研是一种过程化的常规管理手段。

例如,学生握笔、写字姿势是否正确,课堂回答是否积极完整,都涉及学生学习习惯的问题,也是老师、家长最关注的问题。我校就先后分别进行了两次现场调研。

如对写字姿势的调研,我们的调研方式是:(1) 现场记录:采用各班级语文老师蜻蜓咬尾巴的检查方式,在上课时间进入各班,当场要求学生书写一首古诗。在学生书写过程中,记录学生存在的握笔姿势、写字姿势不正确的具体现象。(2)现场拍摄:由学校教研室安排一位教师,逐一进入各个班级,将写字姿势最标准和最不端正的五个孩子分别用照相机进行现场拍摄。将照片洗印后,最标准的五个学生的照片贴示在教室宣传角中。最不标准的五个孩子的照片交给这个班级的班主任,便于老师分析原因,及时提醒。(3)及时反馈,提出后续意见。印制宣传画分发给家长及班级。

对课堂上能否自信回答、完整地回答,我们也设计了专门的课堂观察量表,如组织部分教师对二、三年级的课堂回答情况进行现场观察、记录、调研。并根据调研报告从举手姿势、站立姿势、回答是否完整等方面提出了具体的要求,也对教师应该如何在日常课堂中进行引导,提出了一些合理化的建议。经过一段时间的课堂引导、实践,学生的课堂回答变得更加响亮、自信。在5月份的全省小学语文青年教师优质课评比中,借班上课的13个班级,他们的课堂回答时的礼仪、音量、语句的完整性等,都得到了来自省内兄弟学校老师的一致好评。

三、 以学期目标为引领,让教学常规更落实

管理无巨细,入微方能活。在教学管理上,“宜细不宜粗”,管理要细致入微,细致入微了,才能显示出管理的活力。教学常规的过程管理,也必须抓到点子上,必须“无微不至”。因为稍微的疏忽,就可能会使教学管理流于形式,起不到应有的作用。

在日常管理中,大家对语文、数学、英语等主要学科的常规管理十分重视。而对于音乐、体育、美术等学科往往会略有疏忽,对这些学科的常规管理是否落实,更能体现这些学科的教学质量到底如何。

因此,我们在开学初组织综合学科组全体教师,学习教学纲要及教材,结合该学科的教材内容、学期教学目标及学生实际,讨论后分别制定出音乐、美术、体育、科学等学科具体的质量检测项目和检测标准。学校的考评小组将根据学期初制定的内容和标准进行随机的检查和评价,以此来评价综合学科组教师的教学质量。以一年级第一学期体育课为例,我们分别制定了10米直线走、七彩阳光广播体操、跳绳、立定跳远、坐位体前屈、单双圈跳六个内容的考核目标,并且规定了10月份的跳绳比赛、1月份的立定跳远、2月份的抽学号广播体操检测时间。这样,评价目标源自于该学科老师自己的讨论,而不是学校领导单方面的一相情愿,而且检测时间都是阶段性地进行了规定。体育老师就能依据自己制定的标准,具体进行每一节课的教学工作,认真落实好教学常规。

教学常规管理,就是落实有关管理制度,通过各种制度、措施的落实,从而促进工作,最终达到提高教学质量的目的。我们觉得,在教学常规管理过程中,不管是管理制度的制定,还是检测项目、目标和检查方式等的制定,一定要依据学校实际、教师实际。不必过于追求“全不全”,关键是要“实用”,要立足于全体教师能够“做得到”这个基础。只有这样,制度才能成为教师自觉的行动。脱离了这个基础,管理制度成了“阳春白雪”,成了空中楼阁,再好的制度也是白纸一张。在过程管理中,我们也总结出常规管理的四宜四不宜:宜“疏”不宜“硬”、宜“引”不宜“罚”、宜“人文”不宜少“面子”、宜“要求在先”不宜“临时兴起”。在管理中,应以调动教师的积极性、转变工作方法为目标,所以,要尽量体现人文关怀,实行人性化的管理。

(浙江省绍兴市北海小学教育集团 312000)

4.校车安全隐患检查情况报告 篇四

芷江文武学校是一所师生全寄宿制的中等职业技术学校,学校暂无校车。为了确保师生安全,学校成立了安全工作领导小组,由总校长负总责,安全主任分管,下设各成员。

在校期间学校经常对师生进行安全知识教育。学校平时不放假,实行月休制。但为了放月假时师生在往返途中的安全,根据我校学生居住分布情况,放月假和收月假的当天要求负责各个线路的老师陪同前往车站接送,并落实学生乘坐的车辆必须是湘运正规的手续齐全的大巴车,严禁乘坐三无车辆,确保师生绝对安全。

怀化市文武职业技术学校

5.校车检查过程 篇五

工作方案

为认真贯彻落实上级相关文件和工作会议精神,进一步规范我镇校车安全管理,消除校车安全隐患,有效预防道路交通安全事故,切实保障幼儿乘车安全,特制定此工作方案。

一、组织领导

为加强我镇校车安全管理工作的组织领导,特成立孟溪镇校车安全管理检查领导小组。领导小组成员如下:

组 长:XXX(镇人民政府副镇长)

副组长:XXXX(镇中心校校长)

成 员:XXX(镇安监站副站长)XXX(XX派出所所长)XXX(镇综治办主任)XXXX(XXX交警中队队长)XXX(孟溪镇中心校副校长)各幼儿园园长

领导小组下设办公室到镇安监站,XXXX同志兼任办公室主任,XXXX任副主任,XXXXX二位同志负责具体办公,负责协调相关具体工作,收集、整理、通报和上报校车安全管理检查工作情况。

二、检查内容

1、建立健全校车安全管理工作各项制度落实情况。重点查看是否成立了校车安全管理机构、确定了工作人员、制定工作方案、细化工作措施,是否定期召开工作联席会,是否开展了经常性排查整治。

2、学校对学生上下学乘车的组织、分流情况,校车和驾驶员管理档案(驾驶员与校车需有同一张照片)、台账、管理制度及日常监管情况。重点查看学校是否对学生上下学乘车采取了组织分流措施,建立了情况记录台账;租用社会车辆接送学生上下学是否经有关部门批准;对校车及校车驾驶人的准入是否严格按《校车安全管理条例》要求进行资格审查,对未经检验或检验不合格的校车是否立即停运、坚决辞退;学校是否与车辆出租单位签订了安全责任书;校(园)长是否与校车管理员、校车驾驶员、随车管理老师及学生家长层层签订了安全责任书;是否明确了各自工作职责和安全责任;学校是否与周边单位建立联防方案。

3、交通安全知识培训情况。重点查看公安部门是否落实“一校一警”制度;法制副校长和学校是否开展了交通安全教育活动;驾驶员是否进行了安全培训。

4、检查校车安全隐患定期排查整治、交通事故防范和应急预案建立情况。重点查看校车是否张贴专门标志;是否记录学生上下学交通乘车情况;交通运管、公安交警是否对非法运输学生上下学车辆采取了打击措施。

5、检查校车安全风险防范工作情况。重点查看校车是否按规定投保了机动车交通事故责任强制保险和校车承运人保险;校车车况是否符合相关要求;是否按规定为校车配备安全设备。

三、检查方式及时间

1、自查自纠阶段(2014年9月10日—2014年9月30日)各相关管理部门、幼儿园自查。各幼儿园对照检查内容,开展 —2— 自查自纠并建立台账、发现问题及时整改。

2、集中检查阶段(2014年10月1日—2014年10月31日)镇道路交通安全管理工作服务站协调中心校、派出所、安监站等单位联合组成检查组,全面开展校车安全管理检查和上路执法工作。在各学校、幼儿园自查的基础上,对辖区内中小学、幼儿园校车安全情况进行全面检查,督促各学校(幼儿园)对存在的问题和交通安全隐患落实整改责任、措施和方案,确保及时整改到位。

3、经常性巡查阶段

镇安监站、孟溪派出所、综治办、孟溪交警中队、中心校等单位建立校车安全巡查长效机制,采取“明查”、“暗访”,到校(园)和上路检查校车运营情况,加强日常监管,确保学生(幼儿)安全乘车。

四、工作要求

1、校车安全检查工作要严格按照见人、见车、见证、见制度的工作要求。镇道路交通安全管理工作服务站组织镇安监站、孟溪派出所、综治办、孟溪交警中队、中心校等相关单位对幼儿园接送学生车辆资质、驾驶员资质等进行清查登记;经常进行安全教育,对校车安全管理制度落实情况和车辆接送情况要严格检查登记;对检查中发现的问题现场下发限期整改通知书。所有检查登记表,单位负责人必须签字并加盖单位印章。

2、孟溪派出所、综治办、孟溪交警中队、中心校负责人主动配合,密切协同搞好检查,并要切实履行各自职责,做好学生上下学交通车辆的监管工作,确保学生上下学交通安全。

3、孟溪交警中队、派出所要根据《校车安全管理条例》赋

—3— 予的工作职责,严格履责,把警力最大限度放在路面,加大路检、路查、路巡的工作力度,重点是对集中接送学生上下学的车辆严格检查,对超载、超速、非法改装车辆载运学生等交通违法行为,一律按上限进行处罚,对不符合校车安全管理规定的行驶车辆一律查扣。

4、交警部门要对未取得校车标牌而提供校车服务或使用未取得校车驾驶资格的人员驾驶校车的客运企业或个体经营者,吊销其经营许可证件。

5、安监站要组织相关单位联合执法,加大对县、乡、村道路校车通行的监管,最大限度减少管理盲点、薄弱环节。加强单位内部管理,完善各种规章制度,规范资料整理归档工作。—4—

6.校车检查过程 篇六

车安全检查工作的通知

各中小学、幼儿园:

11月16日,甘肃省庆阳市正宁县榆林子镇小博士幼儿园接送幼儿车辆发生重大交通死亡事故,按照教育部和市教委紧急通知要求,以及11月19日我区校车管理专项工作会议精神,现将本区开展中小学和幼儿园校车检查工作通知如下:

一、开展专项交通安全整治

即日起至年底,教育局、交警支队、运管署等部门将在全区范围内组织开展校车交通安全整治行动。重点整治“黑车”、超员载客、酒后驾驶、无牌无证、假牌假证、超速行驶、违法变道、闯信号灯,驾驶员未按规定年审,不符合准驾车型等交通违法行为。

二、开展交通安全宣传教育

对全区所有中小学校和幼儿园再次开展交通安全教育。要求学校利用晨训、晨会课、家长会、班会课等形式,对师生上下学乘车安全再宣传、再教育。同时,印发《告全区学生及家长书》(详见附件1),统一发放至全区所有中小学校和幼儿园,让全社会都来关注学生上下学的安全。

三、开展自查自纠工作

即日起至12月10日,要求使用校车的中小学校及幼儿园,对在用校车安全状况再次开展检查,并填报检查表。查出问题,及时整改。

四、落实日常监管制度

一是根据上级部门的要求,出台校车管理的相关文件,要求学校加强对校车及驾驶员管理,形成例会制度,定期开展工作研讨,并结合交通安全宣传日开展交通安全宣传教育活动;二是加强日常监管与检查,确保每年至少有一次全覆盖的校车安全检查,同时在开学初、重大节假日期间对校车开展抽查;三是加强开展逃生演练,每学期学

校至少组织驾驶员、随车管理人员和学生开展逃生演练一次,并做好书面总结;四是加强对学校校长、管理人员培训,并将校车管理工作纳入学校日常安全考核范畴。

特此通知。

附件:

1、告全区学生及家长书

二○一一年十二月二日

告全区学生及家长书

尊敬的家长:

维护好学校门口及周边道路良好的交通秩序,确保学生上下学交通安全、有序是我们共同的责任。教师、学生、家长既是学校门口及周边交通参与者,更是良好交通秩序的直接受益者,为此公安交警和学校希望学生和家长在以下三方面予以大力支持和配合:

一、加强学生交通文明养成教育。每位学生要从交通安全和交通文明角度出发,重视交通文明行为养成,做交通文明示范者:遵守交通信号,不闯红灯;遵守右侧通行规则,不逆向骑车行走;遵守路权通行规则,不在机动车道骑车行走;遵守交通标志标线,不在横道线外过马路;遵守停车规范,不车辆乱停乱放;遵守客运规范,不乘坐非法营运车辆。

二、强化学生交通安全意识培养。学生不遵守交通规则、不文明出行时有发生,存在着交通安全隐患。每位家长都希望自己的子女在安全的环境下健康成长,希望每位家长在关心好自己子女学习、生活的同时,务必加强子女交通安全教育,经常提醒子女遵守交通规则,做到文明交通、安全出行。

7.校车检查过程 篇七

1 存在的问题

1.1 思想认识不高

用电检查在电力企业生产经营中的作用不可小觑, 但是目前仍有很多企业领导和工作人员没有正确认识到该项工作的重要性, 在工作过程中受社会因素影响较大。比如, 检查人员在实际工作中容易受到社会群众的妨碍, 一些用户甚至阻碍用电检查工作, 试图逃避检查, 大大增加了工作难度, 这就导致工作人员在工作过程中态度松懈、粗心大意, 形成恶性循环。另外, 对于用电检查人员来说, 其自身具备的水平决定了他们的工作能力和态度, 而一些工作人员反窃电意识相对较低, 工作水平有待提升;有的即使在工作过程中发现了窃电现象, 却由于没有及时查找证据或处理而敷衍了事, 也不懂得深入群众, 导致群众基础薄弱, 窃电事件得不到有效遏制。

1.2 工作效率较低

用电检查是电力营销工作中的重要一环, 随着社会用电需求的增加, 电力用户也日益增多, 很多供电企业普遍存在工作量大、工作人员少的现象, 加上用电检查设备不足, 检查流程、方法和相关制度也存在问题, 导致工作过程中漏洞百出, 大大降低了用电检查的工作效率。

1.3 窃电现象日益猖獗

窃电现象是目前我国电力企业用电检查工作中亟需解决的问题。随着电力技术的提升, 我国很多供电企业已基本实行了远程监控, 实现了无人用电检查, 但也正是因为如此, 为不法分子提供了犯罪机会, 非法窃电不仅给电力企业造成了严重的经济损失, 还直接威胁整个电网的安全。此外, 电能被盗与其他商品的性质不同, 其犯罪状态很难维持, 即使在现场抓获犯罪分子, 也很难做到人赃并获, 涉及案件的金额只有在经过一定时间的调查后才能确定;窃电工具小巧, 便于隐蔽, 加之窃电大多发生在室内, 窃电者往往在很短的时间内就可以销毁窃电工具, 消除犯罪痕迹, 给用电检查工作带来了一定困难。

2 解决措施

2.1 强化用电检查思想意识

用电检查人员直接面对广大电力用户, 而他们的工作也仅仅局限在各种用电场所中, 要做好用电检查工作, 用电检查人员就必须对该项工作的重要性有正确认识。这就要求企业加强对相关工作人员的培训力度, 树立先进的培训理念, 建立健全的培训流程, 定期对他们进行专业知识、有关法律法规方面的培训, 以提高每个工作人员的用电检查意识、服务意识和技能水平。

2.2 建立重点检查机制

商业用户、私人企业是电力企业的主要客户群, 也是电力使用的最大用户。研究表明, 在这些客户中, 窃电现象比例较大且呈现着上升趋势。为此, 企业应建立重点检查机制, 定期对私人企业、商业用户的用电量进行检查, 不定期检查这些客户的用电情况, 对检查结果进行总结和分析, 找出问题根源所在, 以提高用电检查的针对性和准确性。在检查中, 要保证工作质量和服务水平, 可以将用电检查工作与营业普查、三封一查工作有机结合起来, 实现“三位一体”, 确保用电检查工作能够扎实、有效地开展。

2.3 创建奖惩机制

电力企业要想拓宽获取违规违法用电信息的来源, 就应创建相应的奖惩管理机制, 这是用电检查工作得以顺利开展、居民安全用电、国家电网正常运行的保障, 也是增强广大群众、领导干部、工作人员举报窃电行为积极性的主要途径。企业按制度规定兑现承诺的奖励, 这样不仅能扩大用电检查人员追查违章窃电的线索, 还能在社会上形成同抓共管的局面, 最大限度地降低窃电给国家和企业带来的损失。

2.4 加强安全宣传

电力企业应定期开展专项安全用电整治活动, 加大安全用电宣传力度。通过告知, 发放传单、安全手册和示意漫画等形式进行宣传, 使居民了解窃电是违法行为, 了解安全用电、文明用电的重要性, 使他们从思想深处树立安全、文明用电理念。与此同时, 抽调专门的用电检查人员在窃电现象高发区进行专项宣传, 普及国家有关电力的政策和法规, 提倡文明用电, 严厉打击窃电行为。

2.5 坚持预防和查处相结合

在用电检查过程中, 应尽量缩短对商业用户、居民用户的用电检查周期, 以在提高用户安全用电的同时, 降低窃电事件的发生;加强完善硬件设施, 在开展反窃电的同时应不断完善和更新计量装置, 提高装置的防窃电性能, 将一次电缆线、二次电缆线、计量互感器、表计表箱、计量柜和计量专用铅封等一些基本装置全部密封, 选择高科技硬件, 实现计量硬件设备与负荷控制终端技术的结合, 增加窃电难度。

2.6 善于运用法律手段

一直以来, 供电企业对用户的窃电行为大多以劝说和催缴电费为主, 缺乏具有一定威慑力的措施, 对窃电行为无法起到很好的制约作用。为此, 电力企业有必要运用法律武器来维护自身利益, 特别是对于那些性质较恶劣的窃电行为, 必须通过法律手段对其进行严厉打击和制裁, 防止其继续对社会造成不良影响。用电检查人员在工作过程中, 应学会收集不法分子的犯罪证据, 注意保护窃电现场;同时, 对提供证据、举报窃电事件、提供法律支持的个人或单位进行奖励。

3 结束语

综上所示, 用电检查工作是电力营销中的关键环节, 同时也是一项长期而艰巨的任务, 供电企业必须对该项工作给予高度重视。今后, 电力行业发展势头将更为迅猛, 而用电检查也将面临更多的新问题, 我们必须提高思想意识, 建立健全相关管理机制, 深入群众宣传, 加强安全教育, 坚持预防和查处相结合;同时, 善于运用法律手段, 严厉打击各种窃电现象, 维护正常供用电秩序, 保障居民用电的安全可靠。

摘要:近年来, 我国电力系统建设取得了显著的成效, 与此同时, 违规、违法用电行为也日益滋生, 给国家带来了严重的经济损失, 扰乱了正常用电秩序。因此, 电力企业用电检查工作是十分重要的。然而, 在实际工作中, 不少企业在用电检查工作中还存在一系列问题。对此, 进行讨论, 并提出几点解决措施, 以供参考。

关键词:电力系统,供电,用电,检查

参考文献

[1]戴建军.供电企业用电检查中的问题与措施[J].科技与生活, 2012 (19) :187-188.

[2]余祺翔.试析用电检查工作中的问题探讨及处理措施[J].电源技术应用, 2013 (07) :66-67.

[3]吴修斌.用电检查工作中存在的问题及对策研究[J].城市建设理论研究, 2012 (33) :139.

8.校车检查过程 篇八

关键词:用电检查;电能计量装置;现场问题;分析

中图分类号:TM933.4 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2014) 04-0000-01

随着供电企业的发展,电能计量装置的管理受到了高度的重视,电能计量装置出现故障,将对供电企业的经济效益造成直接影响。供电企业应从内部管理入手,不断提高预防和查出电能计量装置的相关故障,维护自身利益。

一、电能计量装置的应用现状

首先,我国的电能计量装置以具有初步的标准化、规范化及科学化的管理制度,供电企业在通过国家授权的计量中心,依法、合理的对其管理范围内的全部计量装置进行检测,并设置一次性封印才能投入使用,进行准确、安全、责任落实到个人的措施,科学的进行管理。其次,计量管理问题的主要问题有下列几点:一些计量装置的封闭管理需求未能准确落实,一次性封印存在松懈;对于计量装置的定换、安装、检查及记录等信息收集不全面,电力营销管理及GPRS信息数据分析等存在不足;相关施工人员工作责任心、业务能力及施工熟练度等存在欠缺,以致在计量装置现场,导致接线不合理、错误接线等问题,严重影响了设备的准确计量[1]。

二、对于计量装置的窃电类型及预防措施分析

(一)私自整改计量装置的窃电现象

目前用户窃电以呈多元化发展,及措施手法越发隐蔽、智能,通常是将设备编程、内部接线、CT变动、虚接电压线、CT二次短接等采取措施进行修改,进而达到窃电目的;窃电行为逐渐发展成专业性及流动性的形式。在社会上甚至出现了分享窃电技术、提供窃电服务等企业,进而谋取报酬。

(二)窃电行为的动机分析

窃电用户通过改装计量装置实现窃电,进而谋取了非法的利益,满足自身需求;在周边环境的影响下,见他人窃电得逞,认为自己缴纳电费属于不公平待遇,进而以身试法;缺少正确的法制关联及道德观念;供电企业用电检测不力,甚至出现内外勾结窃电的现象。

(三)防止用户私自整改计量装置的措施分析

积极研究窃电手法,提高用电检查人员的技术手段及工作技能等;严格规范的进行计量装置的线路连接,采取新型电子式电能计量表;安装防窃电计量箱,进行计量装置的封闭管理;设置一次性编码封印及锁具,将用电检查落实到个人;提高供电企业的工作考核,培养员工的责任心,结合工作日常,检测计量装置的运行状态;增大宣传力度,使用户了解窃电的危害,使用法律武器,打击窃电[2]。

三、用电检查过程中电能计量装置现场问题分析

首先,供电企业的用电检查,应提高远程检测及现场用电检查的准备工作。通过GPRS远程监控系统对计量装置的信息进行分析计算,对用户用电档案进行核查,并对电量波动及线损等问题进行分析,对现场计量装置是否存在故障进行判断,并进行初步的原因分析,进而有针对性的实施现场检查;提高对磁卡表读卡数据的分析,对比用户的用电量及售电量,以免因磁卡表出现问题导致电能计量错误,也存在用户使用科技进行自行充值进而窃电;在进行现场检查时,对疑似窃电进行初步分析中,应及时与远程监控系统进行联系,观察信息数据的变化;进行用电检查时,相关人员应持有相应的设备钥匙,进而突击检查。

其次,进行合理的用电检查。对于电能计量装置的异常运行,造成的漏计情况,应科学的对分析表计、互感器连接、极性、相位等相关信息进行检查,合理的划分电能计量故障属于差错还是窃电,并及时收集相关证据,对供电企业的利益进行维护。用电检查时,检查人员应察言观色,注意用户是否存在紧张心态,语音、表情及心理,是否存在问题;进行计量装置的检查时,不宜随意造成一次性封印的破坏,正确打开封闭设备进行检查。观测计量设备现场是否有窃电设备及工具,检查计量箱封闭设备的完整性,是否存在人为破坏、撬动等;对电能计量装置的运行情况进行检查,将多功能电能表的电压、电流、功率及断压等运行资料进行记录,并测试跳闸线圈、检查磁卡表机械码数据,是否显示“E500”的过零电量;若对于计量装置的准确性存在质疑,在不破坏计量一次性封闭的条件下,可采取用电检测仪,对用户用电的相量图、综合误差等数据进行准确的测试分析,对计量装置的二次接线以及极性进行核查,进而准确的判断计量装置是否存在问题,之后进行问题原因的初步判断,并将测试检查的数据传输给用户的负责人;协同用户负责人共同将计量装置打开,对计量装置的问题及原因进行科学的分析,并对计量装置的安装、普查及定换等作业的历史记录进行检验,进而分析计量设备故障是由于设备差错还是窃电,对于窃电用户应采取法律的手段进行惩处,并追回电费[3]。

四、结束语

综上所述,用电检查过程中电能计量装置现场问题的分析,是保证用电检查质量的重要手段,也是查处用户是否窃电的最直接的手段。随着社会经济的不断发展,很大程度上推动了我国的供电企业的发展,而在电能的使用工程中,一些用户为了一己私欲,走向了窃电的道路,这严重的影响了供电企业的经济效益与电网系统的安全供电,因此供电企业应结合上文所述观点,严格管理电能计量装置,窃电行为得打遏制。

参考文献:

[1]翟磊,李玉柱.电能计量装置现场问题的分析处理[A].山东电机工程学会第十二届优秀论文汇编[C].2011(05).

[2]牛鹏飞.电能计量装置异常接线处理分析[D].太原理工大学,2008.

9.校车安全监督检查和隐患治理制度 篇九

为进一步加强心语幼儿园校车交通安全管理,消除校车安全隐患,切实保障幼儿园学生的人身安全,结合我园实际情况,制定以下制度:

一、校车必须按规定喷涂粘贴专用校车外观标识。

二、幼儿园对校车、校车驾驶员情况建立档案,并报教育行政主管部门和交警部门备案。

三、幼儿园必须对校车实行“六定”管理模式,即定人(固定驾驶员、随车管理教师)、定车(固定班次)、定座位(固定学生座位)、定检(定时对校车进行检测维护)、定线路(固定接送线路)、定时间(固定接送时间)。

四、幼儿园对校车管理做到三个严禁:严禁超速、严禁超载、严禁“超龄”(严禁使用报废车、拼装车)。

五、幼儿园与需接送学生家长签订《学生乘坐校车安全责任书》,明确幼儿园、学生和学生家长各方责任。

六、幼儿园要建立校车交通事故的制度、措施和应急预案。

七、幼儿园要定期对校车驾驶员、随车管理教师和学生开展交通安全教育。

八、校车在办理入户手续必须在年检合格有效期内。

10.中小学校车进行安全检查工作简报 篇十

为切实做好辖区中小学校及幼儿园交通安全工作,严格确保冬季节学生接送车辆行车安全,10月21日,王家厂镇政府与乡派出所、大堰垱镇交警中队组成联合检查组,深入各中小学校及街道开展了校车安全大检查。

在上街检查过程中,联合检查组进一步落实了校车“户籍化”管理措施,对辖区内的校车是否存在安全隐患进行了一次排查检查,确保了校车各项安全措施落实到位、监管到位、基础工作台帐建立到位。同时,交警还重点检查了校车是否有超员、超载、超速行驶、车况差等现象,并对乘车的学生和校车驾驶人进行了交通安全宣传教育,发放了交通安全宣传资料,耐心解答了部分驾驶员的现场咨询。

此次整治行动,共查获两辆无证非法营运接送学生的社会车辆,并对其进行了处罚,发放各类交通安全宣传资料200余份。通过整治行动,进一步提高了校车驾驶人的交通安全意识和遵章守法意识,消除了校车交通安全隐患,为广大中小校及幼儿园学生交通安全提供了有力保障。

11.校车检查过程 篇十一

【关键词】用电检查;客户服务;水平提升;策略

1.引言

用电检查工作是电力企业管理工作的基础,也是服务于用电客户的重要手段。通过用电检查工作,我们可以提高供电能力与供电质量,保证电力运行的安全稳定。进而为用电客户提供优质的服务。一般来讲,用电检查主要包括检查输送电装置的安装及施工、检查输送电装置的运行情况、检查电源及其他电力设备的保护措施是否到位、检查是否发生偷窃电事故等。这些工作能否顺利展开都与工作人员客户服务水平有着非常紧密的联系。

然而,目前用电检查过程中的客户服务仍存在许多问题。如客户服务组织不完善、客户服务意识薄弱、客户服务行为不规范等。针对这些问题,我们可以从加强用电检查人员的客户服务意识、建立客户评价体系、完善客户管理平台的建立、推行差异化服务等方面入手。

2.提升用电检查过程中客户服务水平的重要性

据相关调查显示,电力系统故障多数都是由于电力设备老化和用电不规范等问题引起的。这些电力事故一旦发生,不仅影响着供电企业的正常安全运行,还影响着用电单位以及个人的生产生活。因此,做好用电检查,解决用电安全隐患,查处不规范的用电行为是每个电力单位必须要做的事。而客户服务作为影响用电检查工作能否顺利展开的重要因素,一方面,可以促进用电检查工作的进一步发展,并为电力企业售后服务提供帮助。另一方面,随着国家能源部对电力改革的深入推进,大客户直接购电已经逐渐开始施行。这表明售电端的竞争将变得更加激烈。如果电力企业可以提升客户服务水平,将在一定程度上引导客户选择符合自己要求的电力消费能源。渐渐向“服务与被服务”的新体系靠拢。另外,提升客户服务水平还可以加强客户与企业、企业与个人之间的交流平台,为构建社会主义和谐社会贡献一份力量。

3.当前用电检查过程中客户服务存在的问题

3.1 客户服务组织不完善

最近几年,虽然许多供电企业对客户服务组织进行了调整和改革,但是对市场经济大环境条件下服务策略的充分研究,并未能够利用企业资源的优势来扩大客户服务业务,开拓市场。部分电力企业内部的客服管理流程无法做到简洁高效,甚至还有一些单位还存在多口对外、责权分离以及职责不清的问题。

3.2 客户服务意识薄弱

目前,电力企业还存在仅仅将经营管理和安全生产作为重点项目而忽视客户服务的提升的问题,或者认为客户服务无需投入太多,也不需要统筹安排。以致无法真正的将工作落实到位。另外,一些企业还无法在经营全过程中将以客户为中心的观念树立到服务中去,客户服务仅仅停留在表面,止步于口号。

3.3 客户服务形式和内容有待深化

主动服务、微笑服务是客户对电力企业服务最普通的要求。很多电力客户由于对现行用电检查政策缺乏了解,而且电力专业知识有限,高效科学用电的潜力还充分挖掘。电力企业在客户服务方面也没有与客户之间产生更专业、更详细的深层次沟通,个性化服务、特色营销服务还不多。服务形式和内容还有待深化。

3.4 客户服务行为不规范

少数企业还存在设计、供货、施工方面的“三指定”行为。有偿用电检查服务的收费标准也没有统一规定,随意性比较大。

另外,部分电力企业还有服务承诺兑现率不高的现象,计划停电通知不到位、不及时,停送电计划执行不严格,故障抢修超时严重,这全都影响了电力企业服务形象。

3.5 客户服务信息化应用力度不够

在电力营销系统中,CRM一般是作为一个模块。在部分电力企业员工眼中并不是硬性工作,因此应用较少。客户服务基础资料的完整率、准确率也没有达到百分之百,有关信息无法得到共享。部分客户服务信息平台应用不够人性化,其整体作用得不到完全发挥。

4.提升用电检查过程中客户服务水平的策略

4.1 加强用电检查人员的客服服务意识

电力企业应当加强用电检查人员的客服服务意识,敦促其进行定期、科学的检查,不放过任何一个死角。并经常对用电客户进行加强安全知识的引导和宣传,甚至可以加入月度或年度考核,以防范其进行违规用电行为。另外,还要争取将服务态度从封闭状态转变到“客户至上”、“服务至上”的新境界上来。切实树立以客户为中心的用电检查意识,建立一种以增强本企业市场竞争力为主要目标的竞争作风。同时,还要强化全员服务的观念,任何一个员工都应对企业的社会形象负责,对本企业的未来负责。

4.2 建立客户评价体系

客户评价一般是建立在对客户进行分类和信息管理的基础上。涉及的信息非常广泛,如被评对象的营运现状、财务状况、竞争地位、经济环境、未来发展趋势等方面。电力企业客户评价体系核心是建立评价的一系列指标体系。对电力客户评价的指标主要包括用电量、利润贡献率、用电需求特点、客户缴费、用电计量、供用电合同执行、电价执行,用电协助等。

客户评价体系应建立在社会效益指标和经济指标相统一的基础上。通过如此操作,一方面,企业可以从客户利润贡献度分析,来确定高利润贡献客户,并提供特别服务。另一方面还可以根据不同客户需求,做好必要的用电检查项目,以确定客户服务的标准。做到灵活服务、高效服务。让用户满意、放心。

4.3 完善客户服务管理平台的建立

客户服务管理系统是客户服务管理的主要数据支撑,其一般由四个模块组成。即工作流程模块、客户决策与支持模块、客户信息模块、客户交互模块。工作流程模块针对完善服务内部业务流程,制定用电检查内部流程,并能够保证用电检查顺畅衔接,达到各个工作环节的快速运转。客户决策与支持模块是为用电客户提供本企业制定企业优化用电管理及发展方向的支撑性服务。客户信息模块主要是通过建立客户档案库,进一步整合信息资源,从而挖掘出客户信息,以便明确市场定位,决定客户服务的发展方向。客户交互模块主要强调通过管理平台来对客户的企业信用、身份等级以及交易记录进行分类别管理,并制定和完善各类用电客户的客服策略。

4.4 加强信息反馈力度,促进客服水平的提升

通过多种形式的宣传手段,如宣传广告、供电企业对外网站、95598供电服务热线、报纸电视广播以及供电营业窗口等,来广泛宣传电力服务形式、节约及安全用电知识、用电检查对双方的利益等。以达到获得用电客户的理解与信任的目的。另外,电力企业还要加强信息反馈机制。要了解客户的需求所在,以从中找到客服工作的弱势,并不断改善。同时,还应该在用电检查过程中为客户服务管理平台制定具有优势的战略方针,缓解供电企业的壁垒。

4.5 定期对用电检查人员进行科学培训,提升服务质量

对用电检查人员进行定期、科学的培训,是提高客户服务水平的重要手段。因此,电力企业的客户服务中心或部门应该狠抓培训环节。如根据客户服务的内容和工作特点,将培训分为新人岗前培训、反复培训和针对性培训三个项目,并规范培训工作流程。

4.6 推行差异化服务

用电检查是电力企业面对用户的服务窗口,它是一项特殊服务。主要针对不同客户需求实行定期上门服务、讲解节约用电知识、宣传用电政策、推荐最佳供电方案。因此,我们可以推行差异化服务。即对重要客户实行“客户经理制”,而对“双电源”客户施行重点跟踪制度。

5.结束语

随着社会经济的不断发展,用电客户将会继续增加,用电检查工作会更复杂。用电检查专职工作人员需要长期面对客户,可能会遇到各种不同的情况。所以必须采取有效的措施来提升客户服务水平,保证电力安全的运行以及客户的百分百满意。进而实现企业的可持续发展。

参考文献

[1]黄槐耀,范新洪,颜立帆.办好客户服务中心深化电力优质服务[J].农村电工,2001(9).

[2]张冬梅.客户关系管理在用电检查中的实践应用[J].投资营销,2009,57(19).

[3]董乃峰.浅谈用电检查开展工作及检查措施[J].科技创业家,2013(24).

12.校车检查过程 篇十二

关键词:医学检验,检查,互认,告知

为了进一步提高我国的医疗水平, 缓解人民群众“看病贵、看病难”, 减轻患者的医疗负担, 各级医疗卫生机构根据卫生部的指导思想和文件精神, 结合自身实际情况, 开展了医学检验和检查互认工作。从就医患者方面证明, 医学检验与检查互认确实是一项惠民政策。但从实际工作中, 也因为双方沟通较少或医生的水平有限未尽到合理的义务, 导致与患者发生纠纷[1]。通过多年的实践, 我认为作为医务人员在实施医学检验与检查互认过程中应该以卫生部门的文件为指导, 严格执行医学检验与检查结果互认, 避免医疗纠纷的发生, 使互认的效果真正发挥到实处。

审查互认资料应尽到高度的重视义务

医务人员的重视义务指的是医师在实施医疗行为过程中, 要依据法律法规、规章制度和诊疗护理常规, 时刻保持谨慎小心的态度, 避免在医学检验与检查互认过程中与患者发生医疗纠纷。这就要求医务人员在施行医疗行为的过程中应对患者的生命和健康利益保持高度责任心, 对每一个环节所具有的风险加以重视。因此, 医务人员在临床实践过程中应根据各地卫生部门的规定对患者提供的资料进行严格的审查。

审查资料的“合法性”:根据卫生部办公厅通知精神, 通常情况下互认只适用于同一区域下二级及以上的医院之间, 互认项目必须在当地卫生部门规定的互认范围之内。超越此范围之外的, 在互认中可以认定为不具有“合法性”。

审查资料的“完整性”、“有效性”:患者所提供的检查资料、检验报告能不能满足临床需要, 还要审查资料的完整性和有效性。如一些影像学 (CT、B超、放射摄片等) 检查, 不仅要出示诊断报告, 还必须是检查部位完整、图像清晰、胶片有效。

审查资料的“关联性”:审查资料的关联性是审查过程中的核心步骤。我认为在审查过程中应采取形式上与实质上的双重审查标准:形式审查指医师在审查患者所提供的资料反映的内容是否与本次诊断相关;实质审查是医师根据自己的专业知识和临床经验来判断患者所提供的资料与临床表现是否相似。在医学检验与检查互认过程中, 患者所提供的资料必须同时满足以上标准才可互认。但如果患者急救或者要做重大手术前等一些特殊情况, 不予互认。

充分履行告知义务

在进行医疗活动过程中, 医疗机构及其医务人员, 要将患者的病情状况、所采取的医疗手段、医疗过程中可能的风险等如实告知患者, 这不仅仅是一种法律规定的义务, 同时也是医疗机构的道德义务。因此, 医疗告知是医生或医疗机构在执业过程中必须履行的义务程序。只有在医生充分告知上述情况后, 患者才有可能做出合适的选择。

在实际诊疗过程中, 医疗措施应该遵从患者内心的真实意愿。因此, 医生针对患者所提供的外院检验、检查资料审核后, 告知患者该资料是否适用。对于适用的, 要征得其同意后实施互认;对于不适用的, 要及时告知患者, 并说明理由和告知其风险, 建议重新检查。如果患者拒绝重新检查, 应在病历中明确标明, 并由患者签字。医务人员应当相信患者所提供的检查资料的真事性, 但是也不能排除出具检查资料的医院可能的失误性[2]。通过多年对纠纷案的总结, 在采信外院的检验、检查资料前要充分告知可能潜在的风险, 在征得患者同意并签署相关医疗风险责任书的前提下, 可以实施。若患者的就诊时间短, 人流量过大, 使得工作任务繁重, 可以不签署告知书, 在病例中加以描述即可。对于需要重新检查的患者, 要求经治医师重新检查疾病, 若拒绝, 医生要将对疾病的重新检查的必要性、重要性、以及拒绝后的风险和可能后果进行告知, 在征得其同意后重新检查。

合理保护患者的隐私

法律规定隐私权属于人格权的范围, 是宪法赋予公民的基本权利之一。随着社会的发展与进步, 公民隐私权的保护也逐步增强, 对于患者的隐私保护越来越受到社会的关注。医务人员不论是从法律上还是道德层面上, 都负有保护患者隐私权的义务。在实际工作中, 医学检验和检查互认并不意味着可以完全公开患者相关情况。因为, 医学检验、检查报告是对患者本身情况的具体反映, 应当属于隐私权的范围。从民法的角度来看, 隐私权是一种绝对的公民权利。任何一个公民包括患者, 对隐私权内容享有支配权。而且未经本人许可, 不得公开任何一个公民的隐私。医生在诊治过程中, 不可以因为是互认, 而认为可以对患者的隐私享有支配权[3]。

妥善保管病历资料

患者临床检验与检查报告是病案的重要内容, 为医师在临床治疗上提供重要的医学参考, 在医疗纠纷以及医疗事故鉴定方面更是重要的依据。在临床工作中, 医师在对患者提供的检验、检查资料进行审核并决定采用后必须将该检验、检查结果存在病案中, 同时在患者病程记录上详细记录检验 (查) 时间、检验 (查) 单的来源、检验 (查) 单审核者、检验 (查) 单详细内容等信息 (门诊病历都是由患者自己保管, 因此只需作好相关记录就行) [4,5]。而在实际工作中, 部分医务人员只在病历中对患者的病情作了简单的描述, 并没有将检查、检验单保留在病历中, 这种情况下一旦发生医疗纠纷, 常常对医疗机构的举证产生不利影响。

结语

医学检验与检查结果互认, 避免产生很多没有必要的检验与检查, 减轻了患病的负担, 同时也简化了就医流程, 节省了就诊时间, 提高了效率。在临床工作中, 医务人员应该发挥其专业优势, 严格审查患者资料的合理性, 充分与患者进行沟通, 在征得患者与家属同意的前提下实施互认。我认为医务人员只有严格履行法律赋予的义务, 认真执行规章制度, 才能有效避免医疗纠纷。卫生主管部门与医务人员必须把互认工作落实到实处, 才能切实保证人民群众的生命财产安全。

参考文献

[1]宗健阳, 田健美, 王晓东.加强病案管理防范医患纠纷[J].现代医院管理, 2011, (1) :61-62.

[2]刘鑫, 张宝珠, 陈特.侵权责任法“医疗损害责任”条文深度解读与案例分析[M].北京:人民军医出版社, 2010:59.

[3]李静, 赵振国, 王艳君.病案复印中精神科患者的隐私与权利[J].中国病案, 2010, 11 (10) :56.

[4]王芙蓉, 王进庆, 黄岩, 等.加强病案保密制度与保护患者隐私权的探讨[J].中国病案, 2010, 11 (11) :3.

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