管理与管理学复习题

管理与管理学复习题（精选8篇）

1.管理与管理学复习题 篇一

单选：

1、配送按组织者进行分类，可分为()

A、企业部，企业中配送及企业对消费者的配送 B、定时配送与准时制物流配送

C、定量配送与定路线配送D、共同配送与加工配送

2、下列不属于库存的作用的是()

（A）减少不良库存（B）维持生产的稳定

（C）平衡企业物流（D）平衡企业流动资金的占用

3、经海关批准，在海关监管下，专供存放未办理关税手续而入境或过境货物的场所是()

（A）自用仓库（B）营业仓库（C）公用仓库（D）保税仓库

4、库存所有权属于供应商的送货方式是()

（A）传送送货方式（B）配送方式（C）JIT方式（D）VMI方式

5、出库程序中备料时应本着的原则是()

（A）先进先出，推陈出新（B）先进后出，推陈出新

（C）后进后出，推陈出新（D）后进先出，推陈出新

6、中层货架高度在()

（A）5m以下（B）5-15m（C）15-25m（D）25m以上

7、VMI的中文意思是()

（A）及时管理方式（B）快速反应（C）供应商管理库存（D）配送需求计划

8、下列不属于储存储备的分类中，按照存储的集中程度分类的是()

A、集中储存B、生产储存C、分散储存D、零库存

9、以下哪种订货方式属于电子订货方式()

A、传真订货B、邮寄订货C、业务员跑单D、POS系统订货

10、将货物直接放在托盘上，再将托盘平放于地面的保管方式为()

A、托盘平方式B、地面平放式C、货架存放式D、托盘堆码式

11、目前使用最广泛的散料运输机械是()

A、辊道式输送机B、链式输送机C、悬挂输送机D、皮带式输送机

12、装卸搬运标准化原则包括()

A、包装尺寸标准化B、包装重量标准化 C、作业方法标准化D、设备标准化

13、将货品一个个点数并逐一核对出货单，进而查验配货的品质及状态情况的配货检查方式属于()

A、条码检测法B、纯人工方式C、声音输入检查法D、重量计算检查法

14、为加速出入库而采用的托盘堆叠储存时，一般用()存取。

A、人工B、叉车C、吊车D、堆垛机

15、()是多张订单累积成一批，汇总数量后形成拣货单，然后根据拣货单的指示一次性捡取商品，再进行分类。

A、批量捡取B、订单捡取C、巡回式捡取D、复合捡取

16、拣货信息的传递方式中，()是目前物流配送发展的主要方向之一。

A、拣货单传递 B、无线通信传递C、自动拣货系统传递D、电脑随行指示

17、存储型配送模式是()

A、由供应商直接将用户或零售商需要的商品配送到指定的地点

B、在配送中心存储货物，然后根据用户需要对存储货物进行配送的模式

C、配送中心充当转运站的模式

D、在配送中心进行生产辅助加工后再进行配送的模式

18、配送中心对物流成本，物流服务决策时，哪个不可取()

A、提高物流服务水平，不惜增加成本B、库存合理化

C、提高配送效率D、提高服务水平

19、体积重量最大的拣货单位是()

A、货架B、托盘C、箱D、单件

20、()不是配送中心追求的主要目标

A、功能集约化B、成本最小化C、服务最佳化D、完美的订货

21主要承担大数量、长距离的运输，在干线运输中起主力作用的运输形式是()

A、水上运输方式B、航空运输方式C、公路运输方式D、管道运输方式

22、物流中心的英语词汇是（）

A、logistics center B、logistics enterprise

C、logistics management D、logistics information23、物流中心的类型中不包括()

A、流转中心B、配送中心C、流通加工中心D、物流信息中心

24、以下关于公路运输的表述中正确的是()

A、装载量大，成本较低B、污染小，货损货差小C、灵活快捷，可以实现直达“门”到“门”的运输D、速度慢，连续性差

25、在送货作业的基本流程中首先要完成的是()

A、车辆配载B、车辆安排C、划分基本送货区域D、选择送货路线

26、按照存储的性质和需要，可以将存储分为3种基本形态：流通存储、国家存储和()

A、国际存储B、生产存储C、战略存储D、销售存储

27、按照包装的功能可以将包装分为工业包装和()

A、单个包装B、内部包装C、外部包装D、销售包装

28、下列说法中，能体现公路运输主要优点的是()

A、灵活性强B、运载量大C、适合长途运D、运费低廉

29、配送是从物流据点至用户的一种特殊运货形式，其特殊性表现为：从事送货的是专职的()

A、流通企业B、生产企业C、制造企业D、消费者

30_是根据用户提出的时间要求和供货数量、品种要求及时地进行配送的形式。

A、配套配达B、即时配送C、定时配送D、定时、定量配送

1-5：AADDA 6-10:BCCDA 11-15:DBBBA 16-20:CBABD

21-25:AADCC 26-30:BDAAB31、配送的本质是()

A、送货B、配货C、运输D、装配

32、流通加工的内容不包括以下哪个()

A、包装B、检查C、贴标D、运输

33、按照业务活动内容的不同，库存保管业务流程可以划分为3个阶段()

A、货物入库阶段，货物保管阶段和货物出库阶段

B、货物检查阶段，货物养护阶段和货物分拣阶段

C、货物入库阶段，货物养护阶段和货物分拣阶段

D、货物入库阶段，货物养护阶段和货物出库阶段

34、仓容定额是指在一定条件下，单位面积允许存放商品的()

A、最低数量B、平均数量C、最高数量D、合理数量

35、()是存储管理的基本准则之一，有效得保证了物品存储期不至过长。

A、“四号定位”B、“五五化”C、“三三制”D、”先进先出“

36、定期订货法是预先确定一个()，每到这个时期就进行订货或通知进货以保证仓容。

A、订货时间B、订货内容C、订货间隔D、订货计划

37、仓库中处于暂时停滞状态的物资存量是()

A、储备B、储存C、保管D、库存

38、对所有库存物品进行数量清点的业务活动是()

A、保管B、保养C、盘点D、检查

39、专门用于存放液体、气体物品的刚性容器是()

A、储罐B、料盒C、周转箱D、料仓

40、将货物从仓库保管区域搬运到拣货区的工作属于()

A、进货作业B、拣货作业C、补货作业D、配货作业

41、对于贵重的，易损的或出入库频繁的物品应采用()

A、动态盘点法B、循环盘点法C、重点盘点法D、定期盘点法

42、在配送系统整体规划中，()的设计与规划是最关键的。

A、送达运输系统B、储存系统C、备货系统D、分拣作业系统

43、各个行为主体通过各种渠道分头与客户建立业务关系，单独开展配送活动的是()

A、商流、物流一体化配送 B、商流、物流分离配送 C、独立配送 D、共同配送

44、对某一个地区的用户进行配送不是由一个企业独自完成，而是由若干个配送企业联合在一起共同完成的，这种配送即属于()

A、专业性独立配送B、综合配送C、共同配送D、配套配送

45、()是按照商定的时间和规定的数量配送货物的运动形式。

A、定时配送B、即时配送C、定时、定量配送D、定量配送

46、()采用准时制生产方式的生产企业最需要何种配送方式，采用这种方式，完全可以实现“零库存”。

A、定时配送B、准时配送C、快递配送D、即时配送

47、为提高物流效率，对许多企业一起进行配送的是()

A、商流、物流一体化配送 B、商流、物流分离配送 C、独立配送 D、共同配送

48、配送属于()范畴，它是一种特殊的、带有现代化色彩的流通活动。

A、信息流B、商流C、资金流D、物流

49、由一系列以一定的间距排列的幌子组成，结构比较简单，使用最广泛的一种用于输送成件货物或托盘货物的输送机械是()

A、辊道式输送机B、链式输送机C、悬挂输送机D、皮带式输送机

50、下列是对定期订货法描述正确的是()

A、订货间隔期变化B、随时进行货物库存状况检查和记录C、订货成本较高D、在整个订货间隔期内以及提前订货期间内均有可能发生缺货

51、仓库若按使用范围不同分，不属于此类分法的是()

A、自用仓库B、公用仓库C、营业仓库D、综合仓库

52、出入库用运送机械存放取出，用堆垛机等设备进行机械化、自动化作业的高层货架仓库是指()

A、地面型仓库B、货架型仓库C、高层货架仓库D、自动化立体仓库

53、影响自动化仓库库容量最基本的几个要素是()

A、产品、产量，生产工艺过程，辅助服务部门，时间安排

B、库存量、人员数、设备数、仓库占地面积、投资额

C、货物种类、形状尺寸、平均库存量、最大库存量、每日入出库数量、出入库频率D、场量、建筑面积、运输量、人员数、设备数

54、为加速出入库而采用的托盘堆叠存储时，一般用()存储。

A、人工B、叉车C、吊车D、堆垛机

55、配送的正确理解为：()

A、配送实质就是送货和一般送货没有区别

B、配送要完全遵循“按用户要求“，只有这样才能达到配送的合理化

C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的D、配送时配与送的有机结合、分拣、存储、配货、送达是实现整体优势的作业环节

56、对于长距离运输，如果不考虑要素，下列运输形式中成本最高的是()

A、航空运输B、公路运输C、铁路运输D、水路运输

57、送货通常是一种()的运输形式。

A、短距离、大批量、低频率B、长距离、大批量、高频率

C、短距离、小批量、高频率D、长距离、小批量、低频率

58、在物流系统中，并列的两大主要功能要素，被认为是物流的两根支柱的是运输活动和()

A、生产活动B、包装活动C、仓储活动D、配送活动

59、补货方式，除了整箱补货与托盘补货以外，还有()

A、批组补货B、定时补货C、货架上层对货架下层补货D、随机补货

60、仓库面积包括有效面积和辅助面积，其中辅助面积指办公室、通道、生活间及()

A、验收，分类，分发作业场地 B、专用线所占面积C、装卸站台 D、XX面积 1-5:ADACD 6-10:CDCAC 11-15:CDCCC 16-20:BDDAD

21-25:DDCBD 26-30:ACCCA

多选：

1、仓储作业过程是仓库以——为中心的一系列作业阶段和作业环节的总称。

A、进货B、入库C、保管D、出库

2、验收作业的程序为——。

A、验收准备B、设备准备C、核对资料凭证D、实物检验

3、包装合理化主要指包装的——。

A、轻薄化与单纯化B、集装单元化与标准化C、机械化与自动化

D、有利于环保E、与其他环节的配套化

4、托盘搬运车的优点是——。

A、体积小B、质量轻C、搬运距离长D、转弯方便E、操作维修方便

5、存储保管的基本要求包括——等。

A、质量要求B、数量要求C、安全要求D、仓库温度要求E、分类存放的要求

6、依据配送时对象品种数量的多少，可以将配送分为——。

A、定路线配送B、单品种大批量配送C、多品种小批量配送D、定时、定量配送E、配套配送

7、分拣货物一般采取——方式来操作。

A、抽取式分拣B、巡回式分拣C、来回式分拣D、一次性分拣E、播种式分拣

8、抽取方式和播种方式的不同之处在于——。

A、播种式在误差度上占了明显的优势B、摘取式可以逐单、连续出货

C、摘取式在误差度上占了明显的优势D、播种式可以逐单、连续出货

9、按照运输设备及运输工具不同，可以将运输分为：——

A、水上运输B、铁路运输C、公路运输D、航空运输E、管道运输

10、叉车是仓库作业必备的设备，其主要特点有——

A、有很强的通用性B、有装卸、搬运双重功能C、和各种车附件配合，可提高专用性和作业效率

D、机动性强，活动范围大E、通用性不强，作业效率偏低

11、()是堆垛的基本要求。

A、定量 B、整齐 C、密封 D、节约

12、补货常采用（）方式

A、整箱补货 B、托盘补货 C、货架上层向下层补货 D、周转仓补货

13、自动分拣系统一般由（）组成A、控制装置 B、分类装置 C、输送装置 D、分拣道口

14、根据时间和数量差别的分类可分为（）

A、定时、定量配送 B、定量配送 C、即时配送 D、定时、定路线配送

15、仓库按库内形态可分为（）

A、地面型仓库 B、货架型仓库 C、自动化立体仓库 D、露天式仓库

16、仓库作业过程是仓库以（）为中心的一系列作业阶段和作业环节的总称

A、进货 B、入库 C、保管 D、出库

17、仓库的机能有（）

A、储存与保管的功能 B、调节供需的功能

C、调节货物的运输能力 D、成本控制功能

18、以下关于配送运输的说法正确的是（）

A、配送运输属于运输中的末端运输 B、配送运输一般用汽车作为交通工具

C、配送运输是较长距离、较大规模的运输形式 D、配送运输的路线是唯一的运输线 E、配送运输是较短距离、较小规模的运输形式

19、铁路运输的有点是（）

A、运量大、速度快、可靠性高 B、准确性和连续性强 C、远距离规模运输费用低 D、一般不受气候因素影响

20、配送的功能要素除集货外还包括（）

A、均衡性、稳定性 B、局部性、单纯性 C、波动性、多变性 D、社会性、复杂性

2.管理与管理学复习题 篇二

《周易》虽然是远古的著作,但后来经过周文王、孔子的修订,使它从一本占卜书,成为了哲学书。到今天,《周易》的思想已经成为我们每个人思想的一部分,很多日常用语都是从《周易》而来,比如说:否极泰来、乐天知命、无妄之灾、不速之客、三阳开泰、文过饰非、风雷激荡、防微杜渐、自强不息、反目成仇、立竿见影、物极必反等。这些思想影响了我们每个中国人,而我们平常没有察觉,也就是“百姓日用而不知”,做为“百姓”,不知道是可以理解的,但作为高层管理人员,就要“知其然,也要知其所以然”。

管理学是哲学的一个分支,因为他们的基础都是对人性的了解,对于现代的管理者尤其重要。古语说:“不学易,不可为将相”。怎么样在现代企业管理中,把“变易”的、“不易”的事情,变成“简易”的事情呢?这是我们研究的主要问题,也是管理者的职责。因此本人站在管理的角度来看《周易》,希望能给管理者一些新的角度和启示。

乾卦

1、乾:元,亨,利,贞。

无论是老板、管理者、普通员工,每个人都想成功,显然他们对成功的定义不一样,老板可能认为有10个亿才算成功,经理人可能想成为金领算是成功,员工认为只要有房子,生活美满就是成功了。但成功的道路往往是相同的,成功的路上有些类似的规律,要经过的几个步骤和容易犯几个错误,这就是乾卦反应的内容。卦辞元亨利贞就是原始、发展、成熟、收藏四个阶段,其中六个爻辞强调要从自己身上下工夫,不断修炼自己,提升素质,也就是“天行健,君子以自强不息”,在这个过程中要找到支持者,尤其是来自上司的支持。

2、初九:潜龙,勿用。

作为一个员工新加入公司;作为经理新接手一个部门;作为老板开创新事业,都要牢记“潜”字,要学会默默地等待机会。

你是龙,你很有能力,这只是你个人的看法而已,别人可能认为自己有能力,你是“虫”。这时过于张扬很危险,因为别人在评价你、在琢磨你、在评估你的实力。而你不了解情况,不了解别人,这时盲目许愿、盲目决策非常危险。

企业的新人、接受新部门、开辟新市场,都要经过三个阶段:第一阶段是看:别人在看你到底有没有实力。如果没有相当的实力,你的位置一定坐不稳当,打下来的市场也守不住。第二阶段是打:你有实力,我也要打击你,让你感受到我的存在、我的厉害、显示我的权威。第三阶段是拉:暂时没有打死,你工作表现还不错,就采取各种手段拉拢,为我所用,一起来对付别的对手。

在刚开始的阶段就可能遭受这三种力量,如果你过早地露头角,就是“敌人在暗处,你在明处”,失败的一定是你。你的上司会为你的决策感到突然,认为你太嫩,太毛躁;你的下属会感到觉茫然,认为你不了解情况。多给上司,给下属,也给你自己一点时间,做“潜龙”,时间是建立信任和理解的基础。

3、九二 :见龙在田,利见大人

初期“潜”是可以的,长期就不行了,总要有所作为,否则就真是“虫”,或“死龙”了。

我们经常听到俗语说:“是非总因多开口,烦恼皆因强出头。”想要有所作为的人,一定要出头,但绝对不可以强出。在出头以前要评估一下,周围的环境允许吗?你的上司支持吗?自己的实力够吗?如果这三个条件都具备,就可以出了。其中自己的实力是基础,上司“大人”的支持最关键。没有上司的支持,别人也可能不支持,你也一定没有信心,就不会成功。

在得到上司支持时,场合与时机也很重要。这里说的是“在田”,也就是在基层。当上司去基层视察时,提出自己的想法是个好时机,如果合理,一定会得到批准,因为上司正是“带着政策下来的”。如果是“在厅堂”,上司的架子摆得十足,通过你的方案恐怕不容易,要经过一些波折,才符合公司的“管理规定”。

4、九三:君子终日乾乾,夕惕若,厉无咎。

在出头时也要非常小心,毕竟很多人习惯一个干,一个看,还有一个在捣乱。在具体操作时,要“夕惕若”,也就是要早晚都慎重,大事小事都慎重,这样才没有过错。就像张瑞敏说的:“战战兢兢、如履薄冰。”就是这种感觉,只有这样才可能“厉无咎”,没有过错。

当然了,在慎重的同时,要不断提升自己的实力,“乾乾”地努力,毕竟这是你的基础。每天都三省吾身,为别人做事,有没有不忠诚;与朋友交往,是不是不守信用;学习到的东西,有没有实践。

5、九四:或跃在渊,无咎。

在出头的过程中,一定会遇到困难,这时要重新评价上司支持的程度,和周围的环境的允许度,有时也可以试探一下,可以这样做吗?只要适度,就没有什么过错。如果允许就要飞“跃”,如果不允许,就要返回来,深藏在“渊”中,再不断地修炼自己,提高自己的能力。大家会评价:“这小子很有上进心,就是现在能力还差一点,环境也不是很配合,失败是可以理解的。”上司以后一定会给你机会。

6、九五:飞龙在天,利见大人。

当做出成绩时,就由“潜龙”变成了“飞龙”了。成绩得到上司的认可,才真正是成绩,这样对上司和个人都有利。

成绩是要分享的,如果你作为“飞龙”已经升官了,“在天”了。这时不妨把“利益”让给别人一点,尤其是你的上司。上司分享你的成绩是应该的,否则你会被别人骂成:“花喜鹊,尾巴长,娶了媳妇,忘了娘。”在这个阶段,名利双收不是好事。

7、上九:亢龙有悔。

终于成功了,在分享成功果实时,不要忘记许多人会“眼红”,盯着挑你的毛病,找到打击你的机会。所以当你得意时不要忘形,而是要忘记成功,从零开始,否则,就可能出错,或被别人“找到错误”,一定是让你“有所悔恨”。

8、用九:见群龙无首,吉。

3.管理与管理学复习题 篇三

关键词:错题的价值;归类统计;六西格玛管理

文章编号:1008-0546(2010)06-0055-02中图分类号:G632.41文献标识码:B

doi:10.3969/j.issn.1008-0546.2010.06.0221

在省“五严”精神指引下,学生上课的时间大大减少,自主学习的时间较往年有了大幅度的提高,如何提高学习效率成为大家共识,对高三师生来说,加强错题管理是提升复习效率的有效手段,但很多学生对错题的价值缺少充分的认识,缺少错题管理方面的策略,下面就此谈谈错题管理方面存在的问题及解决的方法。

一、存在的问题

1.对错题的价值缺乏充分的认识

有人说“世界上最有价值的习题就是自己的错题”,在每一个错题的背后都隐藏着知识或方法方面的遗漏,可以说错题是一种重要的学习资源,具有很好的利用价值。但很多学生认为化学试题做错,主要原因是粗心和不规范,真正不会做的试题很少,只要以后细心一点、注意规范就行了。因此这部分学生对错题不进行主动的订正,只是依赖于教师的课堂上的评讲,满足于上课听懂,结果造成下次考试时,即使遇到以前曾做错的题,仍然不会。

2.对错题的管理缺乏正确的认识

部分学生也认同化学错题的价值,也知道错题对自己学习水平的影响,但认为化学试题易错,也易懂,只要题目明白、在错题旁边写出正确答案就行,认为建立错题档案进行集中管理太耽误时间,没有价值,与其花时间整理错题还不如多做几道题目心里才踏实。正因为如此,很多学生把大量时间放在做新题上,搞题海战术,导致错误重复出现,学习成绩停滞不前。

3.对错题的管理缺乏科学的方法

部分学生迫于老师的压力或意识到错题的价值,从而建立了“错题本”,但他们只是把错题抄到或剪贴到本子上,题目的正确答案写上去,却对错题不进行错因分析,不进行分类、统计、评级等进一步管理,所以找不到错误的实质性原因,学习能力仍不能真正提高,考试结果自然也不理想。

皮亚杰曾经说过:“学习就是一个不断犯错误的过程,同时又是一个不断通过反复思考、挖掘错误缘由,并逐渐消除错误的过程” 。对错题不闻不问是浪费资源,只对错题作一般性订正则是对错题资源的低效利用,只有对错题进行有效的管理,才能挖出错误根源,建立正确认识,提高学习能力。

二、错题管理的具体步骤

错题管理的主要步骤有:收集错题、错因反思、归类统计、改进提升等。

1.收集错题

这是实施错题管理的第一步工作,其主要任务就是把平时练习、考试中出现的错题在分析思考的基础上,集中摘录到一个本子上,这种本子就称为“纠错集”或“错题集”。实际操作过程中要注意以下几个问题:

(1)对错题要进行初步分析,看一看每一条题目中错的内容属于哪一个知识点,如果属于不同的知识点,尽可能分开摘录。

(2)摘录的方法可多种多样,有抄写法、复印法、剪贴法等,但无论哪一种方法,都要把错误答案和错误的解题过程摘录到本子上,并用红笔标出错的地方。

(3)在记录错题的地方,要留下足够的空白,并标明时间、所属内容。

(4)提倡使用活页本,便于对错题进一步归类总结。

2.错因反思

错因反思是学生自我完善和继续学习的过程,能够让学生对错题的认识逐步加深,查出知识体系中存在的漏洞,找出学习中的盲点。如果长期坚持,还有助于提高学生分析、归纳和总结能力。

错因分析首先要搞清楚错在哪里,然后要搞清楚错误的原因是什么,错误的类型是什么,化学错题的错误原因可从以下几个方面思考:审题性错误、知识性错误、思维性错误、表达性错误、过失性错误等。最后还要搞清楚从错误中吸取什么教训,今后怎样避免同样的错误再次发生。例如2010年高三化学第二次调研测试中有一条试题学生的错误率非常高,某同学处理方法如下:

原题:二氧化硒分子的空间构型为

。(原题的一部分)

错解:正四面体

正解:V型

错因:不熟悉SeO2,未注意到“分子”这一信息,误认为化学式与SiO2相似,其结构也应相似。解题时既有审题问题,也有思路问题。

启发:(1)认真审题,要注意分子的空间构型与晶体的空间构型的差异。

(2)判断分子空间构型的思路:对于ABm型分子,可直接用价层电子对互斥理论进行预测,若为非ABm的分子,可尝试用等电子体原理去推测。

通过以上的错因反思,学生不仅找到错误的原因,纠正了错误,而且提高了解决这一类问题的能力,错题作用得到充分发挥。

3.归类统计

随着复习进程的推进,学生积累的错题会越来越多,因此要把错题进行进一步的归类和统计分析。通过统计来获取精确的信息,寻找错误的规律,为从根本上解决问题提供依据。错题归类的方法较多,可按照错误的类型、知识点、章节顺序等进行归类,各种方法各有所长,可根据需要灵活使用。

高三化学方面的错题可先以知识点为线索进行归类,再统计不同类型的错误出现的机率,这样做学生不仅能查出易错的知识点,还能查出易出现的错误类型。高中化学的知识可分为五大模块:基本理论、元素化合物、有机化学、化学实验、物质结构,每一个模块下再分成若干个知识点,归类整理时,把错题按知识点的顺序重新排序,属于同一知识点的错题再按时间进行排序,这样就制作出具有一定条理性的错题集,在以后的学习中还要不断补充新的错题。归类整理后,再做一些统计分析,就可以发现在哪些模块、哪些知识点上错误率较高,这些内容应该是该学生化学学科较薄弱的环节。例如某学生在电化学方面的试题错误率较高,则说明该学生在电化学知识方面存在问题,如统计一下该学生电化学方面的错题中不同类型的错误出现的概率,则可找出主要的错误原因,发现学习中存在的主要问题。

通过以上的归类统计,对错误进行准确的定位,判断自己的学习状况,为彻底纠错提供了动力,指明了方向,同时也增强了学生学习的信心。

4.改进提升

准确诊断错误,是正确纠错的前提。但不同类型的错误产生的原因有很大的区别,其解决的策略各不相同,所以要根据错误的原因采取相应的对策,要对症下药。在几种错误类型中,审题性、表达性、过失性等错误,是由非智力因素造成,解决这一类问题就要改变自己的学习和解题习惯,加强审题,训练规范表达,提高运算的准确性;解决知识性的错误就应该站在系统的高度学习知识,建立知识网络,完善知识的整体结构,培养运用知识的能力;解决思维性错误,应加强思维能力的训练,提高思维的敏捷性、严密性、整体性及创造性。

为提高纠错的效率,控制纠错的过程,可借鉴六西格玛管理企业的方法来管理错题,利用归类统计所获得的数据,找出影响解题的最关键因素,最易发生的错误类型,设计解决这一类型错误的方案,使错误率尽可能降低。如果某学生错误类型主要集中在非智力因素方面,即审题性、表达性、过失性等错误,那么该学生可把解决因非智力因素而失分的问题设为近期的工作目标,争取在1～2个月内彻底纠正该类型的错误,力争以后不再或少出现。为了更加有效地发挥潜意识的能量,可将目标量化处理,对该错误类型设定趋近于零的目标值,如“审题错误”的目标设为6→4→2→零;“表达错误”的目标设为6→3→零等,其中数字代表错误出现的次数,越来越小表示错误越来越少。接下来要有针对性地制定一些具体的解决措施和方案,并组织实施。要定时记录、统计出现错误的次数,以监控实施过程,必要时对纠错方案作适当调整,直至完成既定目标。在完成这一目标以后,再确定下一个解决的问题,不断减少错误,提升学习能力。

教师在指导帮助学生管理错题的同时,也应该建立自己的错题库,并进行科学化管理,才能规避错误,减轻学生的负担,提高复习的效率。

错题是一种宝贵的学习资源,是开启学习进步之门的金钥匙,恰当的错题管理则是一门学习艺术。虽说学习化学是一个艰辛曲折的过程,但如果师生能充分利用错题,并加以恰当管理,必能举一反三、触类旁通,不仅能做到“学海无涯‘巧’作舟”,更能避免“题海漫游”、“挑灯苦读”,发挥最大效益,何乐而不为呢?

参考文献

[1]符爱琴.错题管理——从一道经典易错题谈起[J].化学教育,2008,(12):39-41

4.《设备管理与维修》复习题 篇四

1、现有100个电子元件，工作达100h有3个元件失效；再工作100h时又有2个元件失效，又工作100h时又有2个元件失效。

求：（1）这批电子元件在工作前200h和后200h的可靠性分别是多少？

（2）这批电子元件工作了300h平均故障率是多少？

（3）这批电子元件工作了300h可靠度等级为多少级？如何确定？

2、某设备的原始价值K0 ＝50000元，当前需要修理，其修理费用R=10000元，若该种设备再生产时价值K1＝32000元，求综合老化程度及两种老化后的残余价值。

3、某数控设备原值20万元，不计净残值，折旧年限取10年，试按双倍余额递减法计算各年折旧额？

4、某厂拟添置设备，现有A、B两种设备都能完成某一作业，已知及其A折旧费用为1200元/年，管理费用为500元/年，每件产品的可变费用0.75元；机器B折旧费用为2000元/年，管理费用为500元/年，每件产品可变费用0.5元，该厂现年产量为3000件，估计产量每年按5%增长，问何年采用何种设备较合理？

5.人力资源开发与管理复习题 篇五

一、单选题

1、人力资源管理的起点是（）。

A、工作设计 B、工作描述 C、工作分析 D、工作专业化

2、企业高薪聘请高级经营管理者时，所采用的招募信息发布方法最好是()。A、在招募区域内张贴招募简章 B、在报纸上刊登招募简章 C、在专业杂志上发布招募信息 D、举行新闻发布会发布招募信息

3、组织人力资源规划所追求的目标是()。

A、社会公平B、企业发展 C、有效地配置人力资源 D、人员充足

4、绩效考核为了评价个人优缺点和提高工作绩效提供了反馈渠道和改进方式，这是指绩效考核的（）。

A、管理方面的功能 B、员工发展的功能 C、组织发展的功能 D、监视控制的功能

5、绩效考核循环中耗时最长、最关键的一个环节是()。

A、确定工作要项 B、确定绩效标准 C、绩效辅导 D、考核实施

6、人力资源绩效管理的管理重心在于（）。

A、绩效提升 B、绩效总结 C、绩效考核 D、绩效反馈

7、以了解员工素质现状为目的的测评是（）。

A、选拔性测评 B、诊断性测评 C、配置性测评 D、鉴定性测评

8、在组织进行薪酬管理的基本过程中，有助于保证组织薪酬体系的外在公平性的是（）。A、薪酬分级 B、薪酬结构设计 C、职务评价 D、薪酬调查

9、工作分析过程的核心部分是（）。

A、准备阶段 B、收集信息阶段 C、分析阶段 D、运用阶段

10、根据工作性质和预先设置的 等级，把一个组织的工作岗位进行分类和分组的工作评价 方法是（）。

A、工作评价法 B、工作分类法 C、要素计点法 D、要素比较法

11、人力资源的获取功能主要体现在人力资源管理工作中的（）。

A、人力资源规划 B、工作分析、招聘录用 C、工作设计 D、薪酬、考核制度

12、培训需求方法中的绩效分析主要适用于（）。

A、新员工的培训需求分析 B、现职员工的培训需求分析 C、管理人员的培训需求分析 D、专业人员的培训需求分析

13、通过岗位调动、部门调动、地区调动、任务调动和入学深造等形式激励员工的方法是（）。

A、参与激励 B、荣誉激励 C、调迁激励 D、升降激励

14、主要包括组织的结构设计、职位设置、职位描述和任职资格要求等内容，旨在解决组织定岗定编问题的人力资源规划是指()。

A、岗位职务规划 B、人员配置规划 C、人员补充规划 D、职业生涯规划

15、在中期的职业生涯管理中，组织的一项重要工作就是为员工设置（）。A、职业选择 B、岗前培训 C、职业通道 D、退休计划

二、多选题

1、常见的工作评价方法有()。

A、工作重要性排序法 B、工作分类法 C、要素计点法 D、要素比较法 E、行为评定法

2、在进行人力资源需求预测时，需要考虑的主要因素是（）。

A、组织外部环境因素 B、组织内部因素 C、人力资源自身因素 D、质量性因素 E、数量因素

3、工作设计的重要方法有（）。

A、工作轮换 B、工作分工与协作 C、工作扩大化 D、工作丰富化 E、工作专门化

4、为了提高招募的有效性，应主要考虑的方面有（）。

A、吸引足够多的求职者 B、选择适宜的招募渠道

C、组建一支称职的招募队伍 D、确定目标人选与非目标人选的比例

5、员工培训的类型包括()。

A、岗前培训 B、在岗培训 C、离岗培训 D、员工业余自学 E、员工讨论交流

6、属于外部招聘渠道的有（）。

A、猎头公司 B、校园招聘 C、报纸招募 D、人才交流会 E、人才中介机构

7、人力资源配置规划具体包括（）。

A、人力分配规划 B、晋升规划 C、调配规划 D、招聘规划 E、退休解聘规划

8、解决人员过剩中降低人工成本办法的具体措施有（）。

A、暂时解雇 B、永久性解雇 C、减低工资 D、工作分担 E、减少工作时间

9、影响薪酬系统确立的组织外部因素包括（）。

A、组织文化 B、组织的经营状况与实际支付能力 C、当地生活水平D、国家的相关法令和法规

三、判断题

（）

1、现代意义上的“人力资源”概念是由著名的管理学家马斯洛提出。

（）

2、人力资源是指能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总体。（）

3、招聘广告应力求达到“AIDA”原则：即吸引注意、激发兴趣、创造愿望、和促使行动。

（）

4、时间因素的效度就是指适当地确定拟加评估的工作行为和绩效的许多不同因素。（）

5、职业生涯规划也称为职业规划，就是一个人对一生的各个阶段所从事的工作、职务或职业发展道路进行的设计或计划。

（）

6、人力资源规划的作用主要表现两方面：对组织方面的贡献；对个人方面的贡献。（）

7、人力资源管理部门是企业的执行层。

（）

8、在人力资源管理职能中，人力资源规划最具战略性，但不具应变性。（）

9、非结构化面试的面试结构具有可比性，有利于人才选拔。（）

10、在所有的资源中，财力资源是第一资源。

（）

11、建立一个有效的绩效考核系统非常重要，而有效的绩效考核系统应该同时具备敏感性、时效性、准确性、实用性和可接受性五个特征。（）

12、人力资源管理的主体包括人力资源管理者和决策层两个方面。

（）

13、企业人力资源供给与需求的不平衡包括三种类型，即人力资源不足、人力资源过剩和两者兼而有之的结构性失衡。

（）

14、比率分析法是根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法。（）

15、晕轮效应，主考官根据某人所在的团体知觉为基础看待应聘者。

四、简答题

1、简述人力资源质量内涵及其内容。

2、简述人力资源供求关系的类型。

3、简述人力资源招聘的客观依据。

4、简述企业人力资源过剩的处理方法。

5、简述组织的五种管理风格。

6、简述企业人力资源培训规划设计的内容。

7、简述企业人力资源绩效考核的原则。

8、简述一份好的工作说明书应具备的特点。

9、简述人力资源的特点。

五、论述题

1、论述企业薪酬制度的目标及其设计内容。

2、论述企业人力资源内部招聘与外部招聘的优缺点。

3、论述企业人力资源激励的类型及其具体应用。

参考答案

一、单选题

1、C

2、D

3、C

4、B

5、C

6、A

7、B

8、D

9、C

10、B

11、B

12、B

13、C

14、A

15、C

二、多选题

1、ABCD

2、ABC

3、ACD

4、ABC

5、ABCD

6、ABCDE

7、ABCDE

8、ACDE

9、CD

三、判断题

1、×

2、√

3、√

4、×

5、√

6、×

7、×

8、×

9、×

10、×

11、×

12、×

13、√

14、√

15、×

四、简答题

1、答：人力资源质量即体现在劳动要素个体及群体身上的创造社会价值的能力。它的最直接的表现人力资源的体质、文化、专业技术、心理素质、道德情操等水平。人力资源质量的内容：（1）人力资源能力质量；（2）人力资源精神质量。

2、答：（1）供过于求类型。人力资源供过于求类型，即指人力资源的供给数量大于社会对它的需求数量。（2）供不应求类型。人力资源供不应求类型，即指人力资源供给的数量小于社会对它的需求数量。（3）供求均衡类型、人力资源供求均衡类型，即人力资源供给与社会对人力资源需求达到基本一致的状态。

3、答：（1）组织发展战略和相应的人力资源规划；（2）组织近期的人力资源补充需求；（3）组织的人力资源观、人才观和招聘理念；（4）工作岗位的需要；（5）工作岗位的任职条件；（6）外部人力资源市场的人力资源供给状况及有竞争力的单位。

4、答：（1）裁员，一次性削减所雇用员工的数量；（2）变相裁员，一定程度上缓和裁员的矛盾；（3）降低员工待遇，减少福利；（4）减少工作时间。

5、答：（1）传统式管理（小企业的典型风格）；（2）温情式管理（承认雇员的作用）；（3）协商式管理（侧重于解决问题）；（4）法制式管理（管理者重视与工会的合作，并通过工会实行雇员参与管理制度；（5）权变式管理（工会可能被承认也可能不被承认，员工的参与度可高可低）

6、答：（1）明确培训内容和目标；（2）确定培训对象；（3）安排培训时间；（4）选择培训场所；（5）落实师资人员；（6）选定培训方法和教材。

7、答：（1）公开与开放原则；（2）反馈与提升原则；（3）定期化与制度化原则；（4）可靠性与正确性原则；（5）可行性与实用性原则。

8、答：（1）清晰；在编写工作说明书时，对于工作的描述必须清晰透彻，让任职人员读过以后，可以准确地明白其工作内容、工作程序与工作要求等，无需再询问他人或查看其他说明材料。应避免使用原则性的评价，同时对较专业且难懂的词汇必须解释清楚，以免在理解上产生误差。（2）具体；用词应尽量选用一些具体的动词（3）简明；整个工作说明书必须简短扼要，以免由干过于复杂、庞大，不便于记忆。（4）客观；整体工作须有企业高层领导、典型工作代表、人力资源管理部门、外聘工作分析专家共同组成工作小组，协同工作。

9、答：（1）人力资源的基本特点：生物性；社会性。（2）人力资源的资源特点:智能性；个体差异性；时效性。（3）人力资源的主体特点：动力性；自我选择性；非经济性。

五、论述题

1、答: 薪酬制度的目标体现在（1）维系组织的发展；（2）强化激烈作用；（3）开发和吸引人才。

薪酬制度的设计内容包括六大方面：（1）岗位工作评价；市场薪资调查；绘制工资等级表；薪酬水平的比较与确定；工资差距的处理；薪酬管理原则。

2、答：内部招聘的途径：查阅人事档案资料；发布内部招募公告。内部获取（内部招募）的优点：（1）能够对员工产生激励作用；（2）所获的人员比较可靠；（3）节约时间；（4）可节约费用。缺点：（1）缺乏创新和活力；（2）容易引起员工之间的竞争，可能产生一定的内耗。

外部征聘的途径：（1）就业市场；（2）招聘广告；（3）校园招聘；（4）网络招聘；（5）猎头公司。外部征聘的优点：（1）有利于因事求人，广招贤人；（2）增强组织活力；外部征聘的缺点：（1）外聘人才工作的适应时间较长；（2）挫伤内部员工的积极性；（3）费用高，工作量大。

3、答：激励是一个有机体在追求某些既定目标时的愿意程度，有激发动机、鼓励行为、形成动力的含义，即人们常说的调动积极性。激励是需要获得满足的过程

激励的类型:（1）从内容上划分为物质激励和精神激励。（2）从性质上划分为正激励和负激励。（3）从作用对象上划分为内激励和外激励。

6.测绘管理与法规期末考试复习题 篇六

一、解释概念

1、企业：企业是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算并具有法人资格的经济实体和市场竞争主体。

2、测绘企业：测绘企业是指从事各种测绘生产（包括测绘仪器生产与经销），为满足社会各种基础设施建设服务，具有自主经营、自负盈亏、承担测绘风险、实行独立核算并具有法人资格的测绘经济实体。

3、组织：组织是指人们为达到共同目的，进行合作劳动而形成的群体。

4、测绘生产定额：测绘生产定额就是在一定的生产技术组织条件下，为完成一定工作量的测绘作业，预先规定的必要劳动消耗量的标准。

5、测绘生产成本：测绘生产成本是指在一定时期内，为完成一定数量的测绘生产成果，所需支出的费用的总和。

6、成本导向定价法：包括单位成本定价法、变动成本定价法、边际成本定价法、盈亏平衡点定价法。

7、招标：招标是指招标人根据自己的需要，提出一定的标准或条件，向潜在投标商发现投标邀请的行为。

8、投标：投标是指投标人接到招标通知后，根据招标通知的要求填写招标文件（也称标书），并将其送交给招标人的行为。

9、标底：即经济法律关系的客体。也就是经济合同当事人双方权利和义务共同指向的对象。

10、经济合同：经济合同是法人之间为实现一定经济目的，明确相互权利义务关系的协议。

11、质量：质量是指反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。

12、质量管理：质量管理是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全面管理职能的所有活动。

13、全面质量管理：全面质量管理是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

14、全面质量管理的工作程序——PDCA循环

15、决策：是指针对未来所要解决的问题，找出各种可行的解决方案，并在其中选择出最佳方案采取行动的过程。

16、企业文化：是指企业生产经营实践中所形成的一种基本精神和凝聚力，是企业全体职工认同的价值观念、信仰和行为准则。

17、企业形象：是企业通过生产经营活动，向公众展示的自身本质特征，并进而给公众留下的企业整体性和综合性的印象与评价。

18、结点最早开始时间(ET)：是指从该结点开始的各项活动最早可能开工的时间。

19、结点最迟结束时间（LT）：是指以该结点结束的各项活动最迟必须结束的时间。20、在网络图中可能有很多条线路，其中时间最长的一条线路称为关键线路

二、思考题

1、企业的特征有哪些？测绘企业的特征。企业特征：(1)企业是从事商品(或劳务)生产经营活动的基本经济组织。这是企业的职业特征。(2)企业是自主经营、自负盈亏的经济实体。这是企业的行为特征。(3)企业是具有法人资格的经济实体。这是企业的人格特征。（4）企业除了具有上述特征外，还应拥有一定数量、一定水平的生产设备和资金；具有开展生产经营活动的场所；具有一定数量、一定技能的生产者和经营管理者等等。测绘企业特征：

（1）测绘企业主要为政府部门和国民经济建设及社会发展提供保障，具有明显的公益性和服务性。（2）测绘工作专业性强，测绘单位需要拥有一定数量的受过专业技术训练的专业技术人员，对技术要求较高；同时也需要配备一定数量的现代化专业设备，需要投入的成本较高，因此测绘市场主体准入“门槛”较高。

2、企业类型的划分。

(1)根据企业出资人的构成情况划分，可将企业分成：独资企业、合资企业和公司企业。(2)根据企业社会化组织程度的不同，可将企业分为单厂企业、多厂企业、经济联合体和企业集团等。

3、测绘企业管理的二重性。

一个是测绘企业管理的自然属性，他指的是企业管理自然会产生与生产力相联系的一些要求，如测绘管理技术、测绘管理方法和手段等。另一个是测绘企业管理的社会属性，指的是在不同的社会制度条件下，都需要有维护和发展社会关系的一些管理原则和制度。

4、测绘企业管理的职能。

测绘企业管理的职能是指测绘企业管理所必须具备的基本功能。根据管理的二重性原理，任何企业管理都具有合理组织生产力和维护生产关系两个基本职能。但这两个基本职能需要通过具体的管理工作来体现。具体的讲，管理的职能应包括决策、计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、沟通和创新等内容，其中最主要的应是计划、组织和控制职能。

5、组织结构的四个要素、管理组织设计的一般原则。

四个要素：①职权。即由一定的正式程序所赋予某项职位的一种权力。②职责。指某项职位应该完成某些任务的责任。③负责。它反映了上下级之间的关系：下级有向上级报告自己工作绩效的义务和责任；上级有对下级的工作进行必要指导的责任。④组织系统图。指反映组织内上下左右相互关系的一种结构图表。原则：（1）目标一致原则。（2）管理幅度原则。（3）统一指挥原则。（4）权责对等原则。（5）分工协作原则。（6）精干高效原则。

6、现代企业制度的基本特征。

(1)产权明晰。产权明晰就是要明确企业的出资人与企业组织的基本财产关系。

(2)权责明确。权利与责任是不可分割的统一体。权责明确是指企业有了“明晰”的产权主体，仍需通过法律来确立出资人和企业法人各自应履行的义务和承担的责任。

(3)政企分开。政企分开是指在明晰产权的基础上，实行企业与政府的职能分离，理顺政府与企业的关系。

(4)管理科学。管理科学指企业内部的管理制度既能体现市场经济的客观要求，又能体现社会化大生产的客观要求。

7、测绘资格审查认证的程序是什么？测绘企业资质中专业标准包括哪些内容？测绘企业应具备的基本条件。

（1）测绘资格审查认证的程序：申请——受理——审查和发证

（2）测绘企业资质中专业标准包括哪些内容：包括大地测量、测绘航空摄影、摄影测量与遥感、工程测量、地籍测绘、房产测绘、行政区域界线测绘、地理信息系统工程、海洋测绘、地图编制、导航电子地图制作、互联网地图服务等专业。

（3）测绘企业应具备的基本条件：

（一）具有企业或者事业单位法人资格；

（二）有与申请从事测绘活动相适应的专业技术人员；

（三）有与申请从事测绘活动相适应的仪器设备；

（四）有健全的技术、质量保证体系和测绘成果及资料档案管理制度；

（五）有与申请从事测绘活动相适应的保密管理制度及设施；

（六）有满足测绘活动需要的办公场所。

8、市场营销环境的概念与内容 概念：营销环境，是指影响企业生存与发展并在目标市场上开展营销活动的各种内外因素的总和。

内容：宏观环境因素和微观环境因素。宏观环境因素包括人口、经济、自然、科技、政治法律、社会文化等因素，微观环境因素包括企业、供应商、营销中间商、顾客、竞争者、公众等因素。一般来说，微观环境因素受制于宏观环境因素，但它同时也以更为直接的方式制约着企业的生产经营活动并受到企业营销活动的影响。

9、市场调查的方法有哪些？

按照调查方式分，有直接调查法（询问法、观察法及实验法）和间接调查法；按调查范围分有普查和抽样调查。

10、市场预测的方法有哪些？

一类是经验判断法，包括经理(领导)人员判断法、专业人员分析法、专家意见法、用户意见法；另一类是分析计算法，包括时间序列分析法和回归分析法两种。

11、测绘产品定价的方法？

（1）成本导向定价法（单位成本定价法、变动成本定价法、边际成本定价法、盈亏平衡点定价法）

（2）需求导向定价法（理解值定价法、需求差异定价法、逆向定价法）（3）竞争导向定价法（随行就市定价法、投标定价法、拍卖定价法）

12、产品定价策略有哪些？

（1）新产品定价策略（高价策略、低价策略、中价策略）

（2）折扣与让价策略（现金折扣、数量折扣、交易折扣、季节折扣、推广定价）（3）心理定价策略（尾数定价、招来定价、声望定价）

13、产品的促销方式有哪些？

14、测绘生产过程的构成包括哪些？

根据承担的任务不同，生产过程可划分为测绘生产技术准备过程、测绘基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程和附属生产过程。

15、测绘生产过程的时间组织

生产过程的时间组织是指在加工过程中，对加工对象从时间方面进行合理组织，保持生产过程连续性，以求缩短产品的生产周期，提高设备利用率和劳动生产率。（顺序移动方式、平行移动方式、平行顺序移动方式）

16、测绘生产定额的制定方法？

经验估工法、统计分析法、类推比较法和技术测定法。

17、网络图的绘制生产、构成要素、绘制原则。（1）网络图的构成要素：

a.箭线。网络图中每一条箭线代表一项活动(作业或工序)。箭线的箭尾表示活动的开始，箭头表示活动的结束。

b、结点。指某项活动的开始或结束，一般以圆圈表示。

c、线路。从网络图的始点事项开始到终点事项为止，由一系列首尾相连的箭线和结点所代表的活动和事项组成的通道称为线路。（在网络图中可能有很多条线路，其中时间最长的一条线路称为关键线路）（2）绘制原则：

(1)网络图中不允许出现循环。（网络图中的箭线必须从左向右排列，不能出现回路。）(2)两个结点之间只允许画一条箭线。（两结点之间如因活动关系而有多条箭线时，除一项活动外，其余活动均需增设结点，并用虚箭线表示活动之间的相互关系）(3)网络图中一般只有一个源和一个汇。（源是指没有先行活动的事项，即始点事项；汇是指没有后续活动的事项，即终点事项。对于其它没有先行活动的中间事项或没有后续活动的中间事项，应将其与始点事项或终点事项连接起来。）(4)箭线的首尾都必须有结点。（不允许从一条箭线中间引出另一条箭线。）(5)结点要统一编号，且不能重复，箭头结点编号要大于箭尾结点编号(j＞i)。

a)、b)是错误的，c)是正确的（3）网络图的种类

按表示方法分，主要有箭线型网络图和结点型网络图。

按网络图作业时间估计性质的不同，网络图可分为肯定型和非肯定型两类。按网络图所包括对象的范围，网络图可分为网络总图和网络分图。

18、结点最早开始时间、结点最迟结束时间、活动时间、时差、工期等的计算、绘制网络图。(1)结点最早开始时间(ET)：是指从该结点开始的各项活动最早可能开工的时间。（其计算方法是从网络图的开始结点算起，自左向右，按结点编号顺序逐一计算，到终点结点为止。通常将始点事项的最早开始时间规定为零。）(2)结点最迟结束时间（LT）：是指以该结点结束的各项活动最迟必须结束的时间。（它是从网络图的终点开始，反结点编号顺序计算。由于结点所代表的事件本身不消耗时间，故网络图最终结点的最迟结束时间等于它的最早开始时间，即；LT(终点)＝ET(终点)）

(3)活动最早开始时间。是指该活动最早可能开始的时间，用ES(j，j)表示。它等于代表该活动箭线的箭尾结点的最早开始时间。

(4)活动最早结束时间。是指该活动最早可能完成的时间，用EF(j，j)表示。它等于活动的最早开始时间与该活动的作业时间之和。

(5)活动的最迟结束时间。是指一项活动为保证紧后活动按时开工，最迟必须结束的时间,用LF(i，j)表示。它等于代表该活动的箭线箭头结点的最迟结束时间。

(6)活动的最迟开始时间。是指一项活动最迟必须开始的时间，用LS(i，j)表示。它等于该项活动的最迟结束时间减去该活动的作业时间。

(7)时差。是指在不影响整个工程项目按期完工的条件下，某些活动在开工时间安排上可以机动使用的一段时间。时差又称为机动时间或宽裕时间，它分为总时差和自由时差两种。(8)关键线路与工期。确定关键线路的方法有最长路线法和时差法两种。最长路线法就是先计算出网络中所有线路的时间长度，然后从中找出最长的线路即为关键线路。时差法是确定关键线路的科学方法。其作法是首先计算各项活动的总时差，然后将总时差为零的各项活动连接起来，即为工程的关键线路。关键线路上各项活动的作业时间之和，即为整个工程的工程周期。

19、工程招、投标的招标、投标方式、合同分类、订立合同的原则、测绘合同示范文本。（1）招标方式：招标分为公开招标和邀请招标。公开招标，是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。邀请招标，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。

（2）经济合同的分类：经济合同根据其反映的经济关系及其确定的基本权利义务不同，可分为：购销、建筑工程承包、加工承揽、货物运输、供用电、仓储保管、财产租赁、借款、财产保险、科技协作以及其他经济合同。（3）订立经济合同必须遵守的原则：

①订立经济合同必须避守法律，符合国家政策和计划的要求。②订立经济合同必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则。③订立经济合同不能超出法人权利能力范围。④订立经济合同是委托代理人办理的，代理人只能在代理权限内签订合同，并且不得以被代理人的名义同自己或者同自己所代理的其他人签订合同。⑤订立经济合同必须符合国家利益和社会公共利益。（4）测绘合同示范文本

第一，标题。写明是什么合同。如“购销合同”’“建筑工程承包合同”等。

第二，名称。写明合同双方法人单位的名称、法人机关或法人代表、法人代理人的名称。

第三，正文。写明双方议定的合同内容。即双方的基本权利义务和不履行义务或不适当履行义务的经济责任。

第四，结尾。写明合同签订日期、双方签字盖章、合同正副本份数及发送单位、合同附件及其他注明的有关事宜。

20、测绘市场管理暂行办法中对测绘项目的招标管理是如何规定的。

21、测绘设备保管应注意哪些问题？

22、用浴盆曲线说明测绘设备故障规律。

浴盆曲线可以划分为三个不同阶段。第一阶段叫初期故障期。这个阶段的故障率较高，发生故障的原因一般是由于设备设计上的疏忽、制造质量欠佳和操作不习惯引起的。第二阶段叫偶发故障期。这个阶段内，设备已进入正常运转阶段，故障很少，一般情况下大部分属于维护不好和操作失误而引起的偶发故障。第三阶段叫劣化故障期(又叫磨损故障期)。在此阶段，设备的某些零件已经老化，因此故障率剧增。若能事先预测到劣化开始时间，在这个时间之前更换零件，就可以把故障率降下来，延长设备的有效寿命。

23、测绘设备维修保养时如何划分的？

（1）日常保养（润滑、清洁、紧固、调整、检查。）（2）一级保养

a、根据设备的使用情况，对部分零部件进行拆卸、清洗、加油。如仪器的轴系及光学部件。b、对仪器设备的某些指标进行的调整，如经纬仪的2C值调整、水准管气泡调整、水准仪角i误差的改正等。c、消除设备表面污渍。（3）二级保养

a、根据设备使用情况，对设备进行部分解体检查、清洗。

b、修复或更换易损件，研刮部分摩擦面，如水平和竖直制动部分零件、弹簧、顶针等。c、检查电子设备的线路，发现断路及时修理。d、检查、调整、修复精度、校正水平。

24、全面质量管理的工作程序PDCA循环。

PDCA循环的过程可分为四个阶段。P阶段（Plan）计划阶段，即制定质量目标、管理项目、活动计划、措施方案，确定达到的技术经济指标等的阶段；D阶段（Do）执行阶段，将所制定的计划和措施方案付诸实施的阶段；C阶段（Check）检查阶段，对照计划，检查计划的实际执行情况和效果的阶段；A阶段（Action）处理阶段，这一阶段是在检查的基础上，总结成功经验和失败教训，并纳入有关标准、制度或规定，以巩固成绩防止问题再度发生，对于尚未解决的问题要转入下一个循环中去解决。

25、决策类型的划分。

(1)按决策影响的时间长短，可以分为长期决策和短期决策。

(2)按决策的重要性，可以分为战略决策、战术决策和业务决策三种。(3)按决策问题的重复程度分，有程序化决策和非程序化决策两种。

(4)按决策问题的可控程度分，有确定型决策、非确定型决策和风险型决策。

26、决策的一般过程。

（1）调查研究、分析情报资料、找出问题。（2）目标的确定。

（3）找出所有可行方案。

（4）确立衡量效益的标准，测算每个方案的预期结果。（5）方案评估及方案选择。（6）实施决策方案。

7.企业管理与文化管理 篇七

关键词：企业管理,核心竞争力提升,企业文化建设

一、企业文化与核心竞争力关系分析

(一) 企业文化难以模仿强化了核心竞争力的独特性

公司文化为潜在的、无法模仿的, 上述性质同公司核心竞争力相关标准保持一致, 核心竞争力即为公司控制着水平远远超过竞争对手的不同资源整合产生的能力, 能够认为公司的核心竞争力凭借公司当前的关键科技、生产、控制、营销能力来提高自身市场占有率, 但是此类能力能够在公司文化的不同角度进行展示。

首先, 公司文化为公司核心竞争力的关键基础。核心竞争力和普通的竞争力存在明显差异, 主要因为其“核心”力量仅仅为公司所掌握, 展示了公司的独特还有鲜明个性, 在社会中等同于公司的标记。但是可以推动公司展示独特的竞争优势即为公司的差异化个性化优势, 此为公司核心竞争力的关键部分。通常将其叫做差异化个性化的优势主要由于此类优势是另外竞争对手无法掌握的, 重点即为将公司文化当作关键基础。

其次, 企业文化对企业的核心竞争力建设也存在不可忽视的作用。以企业文化的定义为基本核心出发点可以发现, 企业文化是结合了企业历史, 文化背景, 企业产业地位等诸多因素为一身的符合指标。一个良好的企业文化必然是在长期的良性运作的基础之上建立的。并且通过良好的企业管理与企业督导来实现与完成的。企业内部通过这种核心价值的依托表现, 将企业的生产信念与企业自豪感牢牢的固定在企业的每一位员工身上。让员工在工作与为企业服务的过程中能够不自觉的传承企业文化, 并为企业的发展添砖加瓦。高水平的公司文化为公司有效抢占消费者市场还有整合延伸资源范围的关键途径。不过公司的竞争水平的高低要通过市场占有率、资源盈利水平、消费者对公司的认同水平还有公司的社会形象等方面进行展示。公司的特色存在明显的差异, 但是公司文化的不可模仿性推动了公司文化变作公司核心竞争力中必须关注的关键部分, 同时公司文化上述特征从之后会展示的特别突出。

(二) 企业文化对提升核心竞争力的辩证分析

公司文化同公司核心竞争力为公司中不同层面的关键部分, 同时公司文化与核心竞争力之间存在非常紧密的联系, 尤其为公司文化在公司核心竞争力方面能够发挥非常关键的作用。往往公司文化可以维护及提高公司的核心竞争力, 在公司核心竞争力方面发挥非常关键的作用, 不过公司文化利用不当同样能够给公司核心竞争力造成极其恶劣的影响。所以公司文化对核心竞争力而言是把双刃剑, 从部分角度也许给核心竞争力造成恶劣影响, 因此应该在公司文化和公司核心竞争力的相适因素还有相斥因素进行系统的研究来减少阻碍核心竞争力发展的因素, 保持有利因素。

二、提升核心竞争力的企业文化建设

借助在公司文化与公司核心竞争力的联系系统研究还有评价两者彼此的影响因素营造产生关系模型, 想要通过关系模型发现增强公司核心竞争力的公司文化营造方式。

(一) 企业经营活动与企业文化定位

公司不但为公司文化的关键同时为公司文化的载体, 公司文化从公司的运行环节内积累产生的, 没有了公司作为基础, 公司文化便无从谈起。公司文化借助公司经营活动来产生, 整合公司从经营环节内的文化元素, 涵盖了精神文明、社会历史文化、另外公司的形象思想, 统一到公司文化的框架之内, 变作公司精神的积极作用因子。企业在激烈的市场竞争中必然会遇到问题和困难, 能够使企业排除障碍顺利经营和进一步发展的基础就是企业文化, 从相反的角度去分析, 将企业文化的形式和内容建立在怎样的企业状态下, 能够化解企业的症结是企业文化的重要核心。

(二) 企业价值观与核心竞争力形成

其他国家工作者了解到, 经营良好的公司的突出性质即为公司价值观同人的价值保持一致超越物的价值;集体价值超越个人价值;社会价值超越公司价值。公司想要从市场内谋求发展, 首先一定具备竞争对手不能掌握、模仿的竞争力, 也就是公司的核心竞争力。公司价值观为推动公司文化形成发展的基础, 为提高公司凝聚力的重点, 为公司核心竞争力的关键构成环节。坚持以人为本的公司价值观, 应当关注培养公司精神, 清楚制定公司未来的发展目标还有长远规划。公司文化变革一定强调同社会文化有机统一, 推动公司文化同社会文化有机统一, 为公司文化变革的关键角度。首先应具备公司大文化观, 清楚认识到公司文化必须同社会文化相结合;应强调分析社会主流文化给公司员工的思想认识、价值取向、信仰不同方面发挥的作用, 还有造成的不同调整, 来科学的推动公司文化产生, 了解公司文化建设的方向、载体、途径, 推动公司文化建设能够满足具体需要, 能够更加科学合理。

(三) 企业制度建设与核心竞争力形成

企业文化中最为重要的一部分便是企业的制度。毫不夸张的说企业制度作为企业文化形成的基本温床以及企业文化的具体表现, 其在企业文化的建设中起到不可磨灭的作用。完善企业的制度建设一般涉及以下三个方面:一是企业产权制度, 需要企业明确的将企业产权明确向员工传达。让员工自发的拥有成为企业主人翁的觉悟;二是企业管理制度;三是企业组织结构。企业产权制度是指企业的财产制度, 是企业制度的核心, 它决定了企业财产的组织形式和经营机制。企业的高端技术和产品、潜在的开发能力都应受到企业的重视和保护, 企业的知识技术能力是企业核心竞争力的重要组成部分, 是核心中的核心, 更是企业赖以生存和发展的前提, 而其能否长久的保留于企业、应用于企业是核心竞争力得以增强的关键所在。

所以, 营造周密的产权体系, 在营造核心竞争力方面能够产生关键影响。公司管理制度为公司开展相关控制不可或缺的工具。之所以营造管理制度, 关键想要提高工作者活动的标准化水平, 推动公司中不同工作能够科学有序的开展, 来保证公司的经济效益。公司管理制度为要贯彻以人为本, 和马斯洛需求理论有机统一, 关注公司职工的社会需求感还有展示自我价值的需要, 推动其并非想要接受管理制度的限制, 认同公司对职工的奖惩方式。不过, 由于社会环境的变换还有公司水平快速提高, 原有的制度完全无法满足现代公司的控制标准, 一定借助持续的创新具体营造同公司发展需要保持一致的, 能够有效落实的制度。公司组织结构表示公司中不同组成环节还有所有环节彼此产生的联系形式。因为各方面的约束, 公司管理者无法当面划分员工职责, 应进行权力下放, 上述难点要求规划同公司相符合的组织框架。科学的组织框架可以提高公司经营水平, 能够营造公司核心竞争力。

参考文献

[1]康晶, 郑美群.管理学[M].长春:吉林人民出版社, 2005.

[2]刘光明.现代企业文化[M].北京:经济管理出版社, 2005.

[3]史东明.核心能力论[M].北京:北京人民大学出版社, 2002.

[4]陈静.企业文化提升企业核心竞争力的机制与路径研究[D].武汉理工大学, 2007.

8.管理境界与境界管理 篇八

作者：鲁培康

机械工业出版社

2011年12月

大多数的生意人，他们的管理模式是在尝试和摸索中锻炼与凝聚起来的。他们没有所谓的理论体系，哈佛商学院宁愿把这叫做“实践智慧”，而不是“管理理论”。有人甚至极端地说，管理并没有什么理论。这种说法也许太极端，因为人类的理论就是来自于对自己行为与思维的总结和反思，只要能进行总结反思，就有可能产生理论。

有人总结刚刚去世的乔布斯的管理特色时，提出了十点：追求完美；器重专家；敢于残忍；避免焦点小组；不断研究学习；极简主义；守住你的秘密；保持小的团队；多奖励、少惩罚；极端的原型概念。类似的还有对于韦尔奇、福特、松下等企业管理家与领导人的管理特色的总结。能总结，就能从中找到某项具有一定普遍性的可学习或者可模仿的管理规律。境界管理用了科学、品牌、文化、声誉、伦理这五个要素来构建，这是一个有意义的分析架构。

管理境界可视为企业所能达到的管理层级，境界管理则是内含了一套管理要素与方法的管理模式。如果用这个架构，那么我们就可以看到乔布斯的管理基本上是健全的，也可以归为管理境界高的；王石也可以得到不错的认可，但中国的其他首富级别的企业家的管理境界却未必都是很好的。鲁培康先生最为客观的一个做法，是提出了境界管理的分阶段论——“立身境界、立信境界、立命境界、立德境界、立道境界，是企业境界管理的五个阶段与五种模式，五种管理依次递进、不断提升，构成境界管理的又一理论模型”。分阶段论符合企业前进的基本节奏，也符合很多生意人管理提升的基本经验。

需要指出的还有关于中西管理文化的平衡问题。关于中西管理特色，素有争议。坦率地说，国学理论在面对当代问题、西方管理在面对中国现实时，都没有提供充分与完全适用的解决方案。因此，在为实际管理行为提供营养与解决选择思考方面，中西管理素材越多越好，根本没到彼此排斥的时候。

如果我一定要提点补充意见，那主要是两点：

一是，对于方法论要格外高举。尽管五重境界管理模式本身也包含了一套自己的方法论，但是对于中国管理学界普遍轻视与忽略甚至误导学生轻视管理工具、技能与方法论的倾向，我觉得有必要特别将方法论或者工具体系作为境界管理的一个关键要素。无工具无管理，这也是管理与一般哲学、社会学或者其他人文、社会科学的本质区别。

二是，要特别提醒读者关于五重境界的依次提升问题。是的，存在有渐次提升的经验案例与现象，但是不能以发展为理由容忍自己不当甚至不法的原始积累当D N A植入，在这个基础上立身，就算未来有争取立德立道的机会，也许依然可做出大公司，但其境界很难脱出赎罪层次。

（节选自《境界管理》）

《公司治理的历史——从家族企业集团到职业经理人》

作者：【加】兰德尔?K?莫克（主编）

翻译：许俊哲

格致出版社

2011年11月

家族资本主义的治理裂变

美国怎样走向那种非典型的分散式所有权？其他国家的大企业通常组织成为大企业集团，由那些富有的老家族或者强大的金融中介所控制。而大部分美国大公司都是由职业人士管理，而且没有上市的附属公司或者母公司。

这些区别正是20世纪的发展。20世纪初，强大的银行和财阀家族控制着大部分公司行业，掌握这些公司的控制权，监控、选择和更替那些经理们以及设定公司的发展方向。但是，到20世纪30年代，所有这些都改变了。从“一战”爆发到“二战”结束前，发生了大规模的股份民主化持有。而这种分散化的好处取决于股票市场的深度。1917—1918年间的战争债券发行运动，针对股权所有的广受欢迎的杂志以及对华尔街名流的媒体宣传，使广大美国中产者的财富流向了股市，从而使因分散化作出的牺牲比其他地方更具有吸引力。

快速发展的进步运动谴责经济权力的集中，也谴责像摩根大通和洛克菲勒这样的垄断寡头以及其他大量金字塔式的集团，他们“使利益冲突成为生活常态”。进步政治家公开抨击这些产业中的“强盗寡头”们。为了获得多元化的好处以及减轻进步媒体的指责，许多富有的家族把他们的大部分公司股份卖给股票市场。当然，大部分家族也开始通过投票委托、常任董事会保留对企业的控制。但是进步政治家们仍然不罢休，他们向反垄断机构施压使其服务。1911年，他们成功地分解了标准石油托拉斯——一个由洛克菲勒家族控制的石油和工业组成的巨型集团。紧接着的几十年中，出现了自主的、大众持有的、由职业经理人管理的各种企业。

美国对大萧条的反应就是攫取了当时家族资本主义所剩下的东西。两个大型的金字塔，Insull和Sweringen商业集团在1929年崩溃了。公众认为大萧条和这些高度集中的公司控制有关系，从而证明了进步改革的正确性。此后，一系列设计银行、保险、共同基金和养老基金的监管改革使这些组织不再受到累积起来的公司治理的影响。美国法院也积极介入，希望保持股权结构的分散。例如，1957年，最高法院判令杜邦家族卖出他们在通用汽车的股份，以阻止杜邦获得“在通用汽车产品销售针对其竞争对手的非法优势”。

在进步时代的压力下，富有家族的成员及其后代通常转向了哲学，远离了治理问题。因此，现代美国人把洛克菲勒、卡耐基等大亨的名字与艺术、大学与博物馆等联系了起来，而不是建造这些场馆背后所耗费的巨额财富。而积极的法官和进步政治家在财富的支持下，有效地把美国大企业的治理转到了职业经理人。虽然20世纪80年代的敌意收购使这些安排出现了问题，但是机构投资者扫清了障碍，这些情形使大多数的美国公司能够保持独立、专业的经营。

（节选自《公司治理的历史》）

《走过董事生涯》

作者：郦锡文

中国金融出版社

2011年12月

职业化的董事阶层正在逐步形成。作者从中国建设银行的一名退休干部，通过相关部门公开招考，成为中央汇金投资派驻中国工商银行的一名专职董事。他不仅是我国金融治理改革的见证者，更是践行者与探索者。本书收录了作者在担任工行董事期间在实地调研、出国考察中撰写的报告与思索：既有对国内个别银行及银行业整体的深入评述，又有对德国、瑞士、日本、新加坡等国具有代表性的金融机构治理的真切展现，也使读者可对其履职生涯窥见一斑，可谓授人以渔，用心良苦。

《断层线——全球经济潜在的危机》

作者: [美]拉古拉迈?拉詹

翻译: 刘念等

中信出版社

2011年8月

本书作者直指“金融崩溃的始作俑者是滞涨的收入和不断攀升物价之间的不平衡”，还警告世人：我们的经济中存在着严重的缺陷，如果这些缺陷不能得到修补，那么一场潜在的更具毁灭性的危机正在等着我们！作者为芝加哥大学商学院金融学终身教授，2003年9月出任国际货币基金组织首席经济学家，曾在2007年就对全球顶级银行家发出严正警告：金融市场即将步入厄运。可惜的是，这个警告导致的唯一结果是，拉詹被命名为“厄运预言博士”——他成了金融界的笑柄，直到2008年金融危机爆发。

《2011中国能源发展报告》

作者：林伯强

清华大学出版社

2011年11月

低碳转型不仅涉及国家层面的政策制定，更重要的是低碳将成为渗透到社会生活各个层面的影响因素。本书首先对全国及10个代表省份未来10年伴随经济发展的能源需求进行分析与展望；之后，针对低碳经济、低碳技术、低碳物流等热点专题展开详细讨论，并在附录中分列了50条2010年中国能源发展重要事件，并提供了大量我国能源发展领域的相关数据。本书主编林伯强为美国加利福利亚大学博士，我国长江学者特聘教授，曾任亚洲开发银行主任能源经济学家等职。

《货币的教训》

作者：周其仁

北京大学出版社

2012年1月

中国远未充分释放市场化的潜力，由此产生的诸多后果之一就是难以平衡不断被动超发的货币，以至于出现买国内商品不得，购国际商品不值的内外失衡。“既然人们对货币之虎冲入市场并抬升物价有很大的意见，那么在左拦右截之余，不妨考虑，究竟喂多大一块肉，才足以让这只老虎乖乖地呆在笼子里，不跑到街上来做乱？”本书将直面近年来货币市场和汇率政策的风云变幻，以通俗而精辟的笔锋为读者拨开云雾。本书作者现任北京大学国家发展研究院院长，央行货币政策委员会委员。