办公室工作中存在问题

办公室工作中存在问题（共9篇）

1.办公室工作中存在问题 篇一

篇一：办公室工作中存在问题汇报

办公室工作中存在问题汇报

综合办公室作为企业综合管理部门,起着上传下达,下传上报的作用。正确认识办公室在企业中的位置,分析目前办公室存在的问题,采取切实有效的措施,使办公室工作更好的为公司领导、职能部门和职工服务。现对办公室工作中存在的问题汇报如下：

1、档案管理手段落后，档案管理不规范

目前公司的档案、文件、会议纪要、各部门总结、制度，保管条件单

一、简陋，不规范，存在查找困难等问题，在今后工作中，将单独安排一名档案专管员着重对公司档案进行分类保管，要求达到：查找便捷、清晰明了，准确无误；

2、与部门沟通协调少

行政管理的各项任务的完成都离不开有效的沟通，在今后的工作中，将加强与各部门的沟通联系，减少误会，提高工作效率；

3、员工素质整体水平不高，缺乏写作能力强员工

因人员流动，办公室人员不稳定，新员工管理经验欠缺，工作流程、业务技术不熟练，公文写作水平低，针对这一情况将加强培训，招收整体素质高人员。

4、员工招聘达不到部门用人需求

在人员录用及离职方面，办公室将加大招聘方式，通过

耒阳社区每周至少一次在网上发送各部门所需的人员。除此之外，人事部需加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到公司工作，从多个渠道寻找有用之才。

5、办公管理制度不健全

现有的规章制度都是以前制定的，与公司的实际情况及相关的法规存在差异，造成了无章可循，目标不明确，管理手段、方式方法欠缺的局面，在今后工作中，办公室将按照总经办的指示逐步完善相关行政管理制度；

6、在员工管理方面还是存在监督力度不够，办公室将加强对员工的工作监督，彻底解决存在问题。

为提高工作效率，要求办公室人员做到：

1、在办理事项中，属于本部门职责范围内的，按照有关规定及时办理，不属本部门职责范围、不能办理的，要解释清楚并及时向办事人告知办理部门，不让工作事项积压延误。

2、坚持员工监督：任何部门和员工对办公室人员的工作不满意可举报和投诉。

王增威

2013年5月6日

篇二：办公室工作存在的问题及整改措施

办公室工作自查及整改措施

按照市委市政府关于效能提升工程工作的要求，办公室认真查找了自身存在的问题，主要表现在：一是责任意识不够。由于办公室的工作比较零碎，很多人认为这仅仅是跑腿打杂的事务，没有技术含量，谁都可以胜任。在工作态度方面，有些工作人员自身工作抱着“不求有功，但求无过”的心态，认为“多做多错、少做少错，不做无错”，工作上只是被动地完成领导交给的事务，积极性不高。二是服务意识不强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象，工作作风不够扎实，只求过的去，不求过的硬。三是学习意识有待进一步提高。平时忙于事务性工作多，系统性学习办公室工作不够，四是创新意识不足。工作上疲于应付的多，积极应对、大胆创新的少，仅仅满足于不失事、不误事。

在今后的工作中，办公室将以提升工作效能为总抓手，转变工作作风，扎实做好本职工作。重点做到强化“五种意识”、提高“四种能力”、确保“三个到位”。

一、强化“五种意识”。一是强化大局意识。要求每一名办公室工作人员都要有高度的政治敏锐性，要站在全局的角度思考问题，在提供建议、起草文件、执行决策过程中体现大局、服务大局。二是强化奉献意识。要求全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得寂寞、守住清贫，保持一颗平常心。三是强化服务意识。按照“工作零差错，服务全满意”的要求，改进服务方式，提高服务质量，主动思考问题，积极提供建议，当好参谋助手。四是强化创新意识。工作中要善于捕捉问题，敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题，积极拓展思维广度，挖掘思维深度，努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。五是强化效率意识。始终做到“四快”：观念转变快，思想紧跟形势，始终与局领导保持高度一致；思维反应快，准确判断工作中出现的新情况、新问题，及时提出有针对性的建议；信息传递快，及时准确地传递上级指示、下级呼声，发挥好桥梁纽带作用；办文办事快，公文处理做到规范有序、运转高效。

二、提高“四个能力”。一是提高学习运用能力。坚持集中学习与自学相结合，理论学习与业务学习相结合，按照“双争”活动的要求，开展“每天读书一小时”活动，努力形成浓厚的比、学、赶、超氛围。二是提高辅助决策能力。坚持深入工作一线开展调查研究，了解基层工作实情，为领导决策提供科学依据。三是提高统筹协调能力。坚持 “贯通上下、联系左右、协调内外”，注重横向和纵向两个层面的沟通协调，保障办公室高效运转。四是提高狠抓落实能力。坚持突出重点抓落实、注重效率

抓落实、健全机制抓落实，确保件件有着落，事事有回音，不断提高工作效率。

三、确保“三个到位”。一是责任到位。将办公室全年工作目标层层分解落实到具体人头上，形成人人肩上有责任，千斤重担大家挑的齐抓共管格局。二是管理到位。按照争创?五型机关?、推动科学发展”的要求，细化完善办公室管理办法，切实规范干部职工日常工作行为，做到办公室管理规范、运转有序。三是督查到位。按照年初确定的各项工作任务目标，做好督查考核，重点加大对重点工程、项目的考核力度，促进全局各项工作快速高效推进。篇三：办公室工作中存在的问题及建议梳理

部办公室工作中存在的问题及建议梳理

2013年9月5日上午，副部长主持召开部办公室全体干部职工会议，专题分析讨论了部办公室工作中存在的问题，并提出了相应的整改建议，现将有关情况梳理如下：

一、办文方面

（一）公文运转。存在收文处理不及时、分类不够准确等问题，致使公文运转效率偏低。建议借鉴市委办的运转模式，阅件和办件统一收文，做到当日收文当日处理。（责任人：）

（二）发文管理。对各科室拟稿文件核稿不够严格，易出现文稿错误；已印发文件未及时反馈至分管领导。建议认真细致对各科室文稿进行审核，并将印发稿件抄送有关分管领导。（责任人：）

（三）文件保管。存在文件外借不登记，文件传送不装封等问题，文件丢失、泄密等隐患较大。建议严格文件外借登记制度，传送文件必须用信封等密闭。（责任人：）

（四）网络安全。存在泄密文件在联网电脑上拷贝、使用等问题，网络泄密隐患大。建议严格执行相关保密要求，涉密文件用专用保密电脑处理。（责任人：）

二、办事方面

（一）车辆维护。车辆紧急报修、紧急加油程序较繁琐，对出差期间车辆维修和加油造成不便。建议按照常态管理和特事特办相结合的原则对车辆报修和用油进行管理。（责任人：）

（二）洗车补贴。洗车费补贴标准较低，建议先行了解其他部门的洗车补贴标准，再报部领导决定是否进行调整。（责任人：）

（三）复印室管理。复印室钥匙管理不严格，易造成财产损失；文件头等资料管理不到位，易外流、隐患大；复印机管理不规范，可以任意使用，易损耗。建议由专人负责复印室钥匙、文件头使用和复印机使用的管理。（责任人：）

（四）休息室管理。司机休息室未设臵休息床铺。因休息室位于过道旁，设臵床铺休息不太雅观，建议到车辆上休息。（责任人：）

三、办会方面

（一）会议室管理。会议室安全管理不到位，会议室电源、门窗未及时关闭的情况时有发生。建议由专人负责会议室设施的管理。（责任人：）

（二）会议服务。会议服务不周到，会议茶水、茶杯等准备不足的情况时有发生。建议由专人负责管理，其他人员及时关注并提醒。

2.办公室工作中存在问题 篇二

随着高校办学规模的不断扩大和办学模式的多元化, 教学、科研、实验和继续教育培训、校企合作项目等用房也日趋紧张。由于高校办公用房资源有限, 对房源分配难以全面做到一幢教学楼或办公楼属于同一部门来使用, 造成教学楼、办公楼出现交叉办公现象普遍。以浙江省某高校为例, 该校某校区教学主楼入驻单位达到17家 (包括学院、系、研究所、继续教育中心、协会等) 。混合办公楼的消防安全管理, 往往存在公共部位消防安全管理责任、安全管理制度不落实, 消防安全隐患整改难等诸多问题。本人通过对高校混合办公楼公共部位消防安全管理存在的问题分析, 提出管理对策。

1 高校混合办公楼消防管理工作存在的主要问题

1.1 高校混合楼使用单位消防安全意识淡薄, 政策落实不到位

根据《高等学校消防管理规定》, 二级单位行政主要负责人负责本单位消防安全责任, 负责全面消防安全工作, 包括落实学校的消防安全管理规定、建立消防安全责任考核、奖惩、开展防火检查、开展日常消防设施、器材的维护、保证消防通道、安全出口的畅通等各方面工作各单位分管消防安全的负责人为消防安全管理人, 协助消防安全责任人负责本单位的消防安全工作。

因高校扩招等原因, 当前高校多校区办学是常见的形式, 某个二级单位的实验室、中心等分散于几个校区的情况也成为常态, 因此, 带来了混合办公楼消防管理的难题。高校混合办公楼为几家二级单位共同办公、交叉使用, 通常是由部分二级单位所属的中心、研究所等某个老师或负责人使用, 办公、使用、科研用房分散在其他校区, 二级单位行政负责人、消防管理人管理不到位, 因此, 日常的消防管理工作也缺乏二级单位行政负责人的监督、考核, 混合办公楼内师生消防意识淡薄、消防安全宣传教育不到位, 很多师生缺乏基本的防火知识和应急逃生自救的方法。

1.2 混合办公楼公共部位缺乏管理

根据《高等学校消防安全管理规定》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律、法规和规章的规定:各单位应该按照“谁主管、谁负责”、“谁使用、谁负责”的原则, 落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制。然而, 在高校混合办公楼的实际管理中, 消防管理工作缺失严重, 各部门责任不清, 无法按照上述原则进行管理, 常出现无人管的现象。主要表现有: (1) 逃生通道常被堵死。《高等学校管理》规定, “设置的安全疏散指示标志和应急照明设施要确保其完好有效, 并保证疏散通道、安全出口畅通”。在混合办公楼的实际管理中, 某些单位为安全管理等自我方便, 将通道门锁死或通道门被自行车等其他物品堵塞, 影响疏散逃生。 (2) 消防器材、设施等缺乏日常管理。根据《高等学校消防管理》规定, “二级单位应经常开展防火检查, 做好检查记录, 做好消防器材、设施等的维护管理, 确保其完好有效”。然而, 混合办公楼内的入驻单位很难落实相关规定, 混合办公楼内的灭火器、消防水带、应急灯等器材、设施过期或损坏情况较多, 部分单位既没有日常消防检查记录, 更缺乏对消防器材、设施的维护管理。

1.3 检查中发现安全隐患, 难以落实管理责任

由于入驻混合楼的单位往往是二级单位下属的一部分, 有的仅仅分配给教师的几间实验、办公用房, 在日常检查中一旦发现消防安全隐患, 发放消防安全隐患通知书就比较困难, 因二级单位的消防责任人、管理人不在同一校区, 消防安全隐患也不能得到及时整改。

2 高校混合办公楼消防管理工作的对策及建议

2.1 高校保卫部门应继续完善消防管理机制

高校保卫部门作为高校消防管理工作的职能部门, 应根据学校具体情况, 不断完善消防管理工作的相关制度, 健全消防安全责任制, 推进各二级单位政策的落实;督促各二级单位级二级单位与所属中心、研究所等层层落实消防安全责任制度, 明确各单位、各部门、每个实验室、办公室的消防安全责任人, 将消防管理工作具体落实到每一个人。明确各个单位的消防安全重点部位, 定期与不定期组织力量对各单位的消防安全工作和政策落实情况进行抽查, 将消防工作分解给各部门, 并制定奖惩措施赏罚分明, 让各单位感受到消防工作的压力, 调动各单位的积极性;加大对师生员工的消防安全宣传教育, 宣传教育知识应突出每个单位的特点, 不断探索新形式、新方法, 切忌流于形式。

2.2 二级单位应加强政策落实

“领导不重视是消防管理最大的隐患之一”。目前, 高校存在重科研、教学, 轻视消防工作, 常将消防工作置于无足轻重的位置, 总认为消防管理工作是高校保卫部门的职责, 工作由保卫部门来做, 不仅自身重视不足, 甚至有时对保卫部门的工作也不予积极配合。因此, 高校各级领导应转变思想观念, 提高责任意识和消防安全意识, 加强重视, 认真落实《高等学校消防管理规定》, 明确“谁使用、谁负责“原则, 明确每一个办公室、实验室的消防安全责任人, 加强对房间责任人的管理, 将消防责任定点到每一个人, 构建院系行政负责人负总责, 分管领导具体负责, 全体教职工共同负责的消防安全管理制度。

2.3 推进混合办公楼物业化管理

推进高校混合楼物业化管理是有效解决当前混合楼公共部位消防安全管理问题的有力措施之一。在实际工作中, 仅靠有限的高校保卫力量开展混合楼的消防管理工作是非常吃力的, 而推行混合楼的物业化管理, 将混合楼的消防日常管理工作落实到物业公司, 可以加强对混合楼公共部位的消防安全检查, 及时消除消防安全隐患。

学校应参照物业管理条例相关规定, 根据大楼面积大小补贴一定的物业管理费, 余下物业管理费根据用房单位所在混合楼内的使用面积, 按比例分摊物业管理费。学校后勤、保卫、房产等部门应组织协调用房单位大楼物业管理的实施。

2.4 房产部门应加强对房源的动态管理

房产部门应不断完善办公用房的管理制度, 加强用房监督, 及时了解掌握用房单位的机构改革、学科调整及人事变动等情况, 及时调整各单位的用房配置, 以适应学校教学科研服务发展的需要。对于因机构调整或人事变动不再使用的房屋、使用期满的用房、长期闲置的用房等采取措施及时回收并进行重新分配, 加强对用房信息的动态管理, 并支持协助用房单位实施大楼物业化管理, 确保大楼安全。

参考文献

[1]高等学校消防安全管理规定.2009.

[2]刘义飞.当前高校安全保卫工作存在的主要问题及对策研究[D].东北师范大学, 2009.

3.办公室工作中存在问题 篇三

关键词：电力企业；办公室；问题；建议

中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）10-00133-01

在企业管理当中，办公室的工作就是一条纽带，是联系企业领导层与各个管理部门，以及各个管理部门之间关系的桥梁，办公室工作的好坏，不仅影响到办公室自己的工作，也会对其他部门的工作产生影响，这就要求电力企业在日常管理当中要不断完善办公室的工作制度，创新工作方法，不断提高办公室工作的效率与水平。

一、电力企业办公室工作中存在的常见问题

（一）制度不完善、执行力较差。

完善的制度是电力企业办公室工作的前提和基础，通过完善的制度能够对办公室员工进行有效的规范和约束，明确办公室工作的任务和目标，增强工作的针对性和管理的实效性。但是，从目前来看，多数电力公司虽然针对办公室的工作制定了很多制度，但制度体系当中依然存在不少的漏洞，比如说如何对办公室的工作进行监督，如何对办公室的物品管理进行监督、检查等，这些虽然在现有的制度当中有所涉及，却没有作出比较详细的规定，导致办公室物品管理比较混乱，浪费现象比较严重。此外，一些电力企业虽然制定了比较完善的制度，但是制度缺乏有效的执行监督，执行力比较差，导致制度成为一纸空文。比如说在物品领用环节上，办公室可以随意的领用物品不进行登记，或者存在虚假登记，这些都说明目前很多电力企业办公室制度不完善，在执行力上存在一定的问题。

（二）服务意识不强、协调能力不足。

如果将电力企业看成一个家的话，那么办公室就是这个家的大管家，很多事情都需要办公室的服务才能完成，比如说福利发放、慰问老职工等，这就要求办公室工作人员必须具备良好的服务意识，将服务领导、服务其他部门作为自己的本职工作。但是，在实践当中，办公室工作人员却很难做到这一点，他们往往将自己看成是一个管理机构，而不是一个服务机构，在工作当中将工作看成被动的要求，缺乏主动服务的意识，非得等其它部门提出要求来办理某项工作，严重影响到整个电力企业的管理效率。此外，一些电力企业办公室并没有能够发挥出自己的协调能力，在遇到部门协调问题的时候总是相互推诿，导致一些问题迟迟得不到解决，这也抑制了办公室在电力企业管理体系中作用的发挥。

二、电力企业办公室工作常见问题对策建议

（一）完善管理制度、强化制度执行。

1.完善办公室管理制度。

电力企业办公室应该对现有的管理制度进行梳理，对照办公室工作的主要内容和职责，分析哪些工作尚未实现制度化，对没有制定管理制度的工作，由办公室自己拟定管理制度，交给人力资源管理部门进行评审，然后在企业内部传阅收集建议，形成最终的意见稿，报经企业股东大会审议以后，由公司总经理发布执行。当然，也需要根据现有管理制度的不足，对已经制定的各项管理制度进行修订和完善，确保其适合当前的办公室管理工作发展要求。当然，还要清理已经过时、已经不适应当前办公室的工作要求的制度，对该制度的内容重新制定管理制度。

2.强化办公室制度的执行力。

电力企业制定的各项办公室管理制度，只有真正贯彻到管理实践当中才能发挥其作用。强化办公室制度的执行力，可以从两个方面着手。一方面，办公室在管理当中要不断的增强自身的执行意识，办公室主任对各项制度的执行负有不可推卸的责任，在工作当中要加强其他员工的执行监督，严格按照制定的制度来安排各项工作，严格按照制度中规定的程序来完成各项工作，既要保证工作的质量，又要保证工作的效率，对办公室工作人员不遵守制度的行为进行批评、纠正。另一方面，电力企业应该建立有效的外部监督机制，发动各个部门对办公室各项工作，包括制度执行进行监督，通过有效的外部监督来促进制度的执行。

（二）增强办公室的服务意识和協调能力。

办公室工作人员在工作过程中，不能将自己看成一个管理者，而是要看成一个服务者，将部门工作看成服务领导、服务其它部门、服务企业发展的一个机构，正确的认识到办公室工作与其它部门之间的关系。在工作当中，及时完成领导交付的各项工作任务，为领导决策提供各种所需的资料、数据，适当的为决策提供一些建议。同时，要发挥办公室的保证、传达和协调的作用，帮助其它部门解决工作中的问题，比如说各个营业网点设施落后、效率低下的问题，可以按照他们的要求及时撰写设备更新采购报告，详细说明更新的原因和目的，更新的成本等，供领导审批以后，交给采购部门执行，让客户服务部门能够获得新的设备，增强客户服务工作效率。此外，针对部门之间工作协调的问题，由办公室出面协调关系，化解部门之间的矛盾，保证内部管理系统的流畅。

总之，新时期电力企业要正视办公室工作当中出现的问题，针对存在的问题采取相应的措施，不断提高办公室工作水平。

参考文献：

[1]王岚.对供电企业办公室管理工作的思考[J].重庆电力高等专科学校学报，2010年02期

4.办公室工作存在的问题与对策 篇四

办公室是组织干部职工从事日常工作和参加社会活动的协调机构。它不仅是部领导者的参谋和助手，还是沟通上下左右的桥梁和枢纽，也是单位的门面、窗口和后勤部。办公室工作其质量的好坏与否，将直接影响到全部的整体形象和工作绩效，就如何提高办公室人员工作质效谈点个人粗浅看法。

一、目前办公室人员工作存在的问题

（一）工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划，不清楚办公室工作应该做到什么程度，什么样子，向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位，领导安排布置一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会积极主动去思考，去构想下一步的工作，常常导致不主动就被动的局面。

（2）服务对象不清。办公室人员服务对象不仅仅是领导，还有全体干部职工以及领导联系单位，服务更不上。有事时，总是找理由推脱，没有形成服务上的合力，导致一些工作完成的不好，总是离领导要求相差甚远，影响整个单位的形象。

（三）执行力不强。办公室对领导落实给各科室和干部职工交办的工作协调不够，催办不力，有的科室不愿意由办公室直接落实工作，有的还想要领导直接落实才愿意去做，只要领导交办的眼前事情做完做好就行，由办公室落实的工作敷衍了事。目前有的科室及办公室在具体工作中存在不急、不管、不问。

（四）自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作就是服务的基本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作单方面决定，而不是先向干部职工征求工作意见和建议，造成制订的许多办法和措施，得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。

（五）工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本上是延续以前的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。

（六）人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢，不讲速度，没有进取之心，不积极主动地承办工作。遇事拖沓，办事推诿，甚至有部分人觉得工作创新思路提得越多就是自己给自己增加更多麻烦。

（七）办公室人员知识结构不合理。学习不够深入，没有系统的去学公文处理、后勤、管理等知识。

二、以上问题的存在，形成了目前办公室工作的按部就班和办事效率较低的直接后果，直接影响了办公室工作整体质效，究其产生问题根源主要有几点。

一是思想认识缺位。办公室人员没有认识到办公室工作的重要地位和作用。办公室具有协调全局，协调内外的综合性科室，在工作上要有前瞻性和预见性，有的人员服务意识不强，遇好事冲锋，遇坏事推诿，一布置工作就讲条件，担当责任的少，个别人的意识也有问题。

二是规章制度不严。规章制度不健全也是造成办公室工作效率不高的重要原因。目前，仅靠办公室去管理，去落实有一定难度和压力。在现有制度的执行上不够严格，分管领导督查的少，带头作用发挥的不够，放任自由，也就失去了制度对人的约束，失去了人对制度的遵从，也失去了办公室人员努力做事的工作得不到认可和肯定。

三是人员技能不能满足工作需要。办公室工作覆盖面宽，业务项目多，工作要求高，因此办公室人员需要具有较宽的知识面和专业技能基础，同时要把为人诚实的人员充实到办公室。

5.办公室工作中存在问题 篇五

中图分类号：F272.9 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2014）12-000-01

摘 要 行政事务管理工作能否流畅的进行关系到一个企业能否正常的运行。而办公室的行政事务管理是行政事务管理工作的重要组成部分。企业的办公室是企业内部互相沟通的窗口，能够起到内部协调的作用。本文从目前办公室行政事务管理中存在的问题入手，提出了解决当下办公室行政事务管理中存在的问题的策略和办法。

关键词 办公室 行政事务管理 问题 策略

随着我国经济的不断发展，各种类型企业日益增多，办公室作为企业内部不可缺少的一部分，在不同规模的企业发展中都起到了不可替代的调和作用。办公室行政事务管理工作包括企业内部人员的调配、增加企业内部员工之间的联系与沟通以及传播企业文化等等。办公室行政事务管理工作复杂零碎，综合性强，如何应对在办公室行政事务管理中出现的问题是本文所要探讨的问题。

一、办公室行政管理中普遍存在的问题

（一）管理者的综合素质低

办公室行政管理工作中普遍存在的问题是办公室管理者的综合素质不强。很多办公室管理者都通过相关专业的学习或在工作前经过了短期的培训，但是，很多管理者依旧没有较强的综合素质。对于工作性质的理解不全面，服务性差，不能根据企业现实的情况展开工作，无法为企业上级部门提出一些可以推动企业发展的建议，不能为企业的工作人员提供切实有效的服务。

（二）所涉及的工作没有科学的界定

从现实情况来看，办公室行政管理工作涉及到企业的大事小情，管理人员要处理的事物十分繁重，工作压力大，直接导致了从业人员的流动性大，积极性差。管理者要实时将企业的各种各样的信息进行归类和总结，除此之外，为了增加对工作的了解还要花费大部分时间参与企业的项目活动，否则不仅会受到来自领导的压力，同时，也会与企业员工之间沟通不畅快。这些都增大了办公室行政管理工作的难度，增加了管理者的心理压力。

（三）工作效率低下

目前，很多企业为了有效的管理企业内部事务，多数企业设置了薪酬管理制度、人事管理制度以及企业文化管理制度等等，以此来提升办公室行政管理工作的效率。但是，从躯体的情况来看我们发现，当这些制度应用到实际工作中来的时候，并不能切实有效的发挥作用。办公室管理人员无法管理好制度和现实管理中存在的冲突，在解决问题的时候需要经过复杂的程序，直接降低了工作效率，不利于企业的正常运行和发展。

二、提高办公室行政事务管理能力的具体措施

（一）引进现代化的管理理念

在办公室行政事务管理中，要积极引进现代化的管理理念，要对自身工作有一个明确的界定，在日常工作中，要做到对各个环节、各个流程熟练掌握，能够发挥辅助决策的职能。无论是信息调研或是会议管理，都要提前设置好工作流程，通过周详的计划推动各部工作的顺利展开。同时，要为办公室管理者设置专门的奖励机制，提高其对于工作的积极性和主动性，充分了解每一个管理者，尊重每一个管理者，让其能在和谐的环境中发挥自己的最大能量，实现自身的价值。

（二）明确职责，完善责任体系

在展开办公室行政管理工作时，首先办公室管理人员要明确自己的职责都是什么，要对办公室要展开的各项工作进行明确的分工，让管理人员能够各司其职，相互合作，完善责任体系，细化管理标准，制定详细的岗位准则，这样，能够有效的提高办公室管理人员的工作效率。

（三）提高办公室行政管理综合协调能力，提升管理人员综合素质

办公室行政管理部门是企业各部门沟通的窗口，这要求其具有极强的综合协调的职能。办公室行政管理部门必须建立起权威，在面临各种复杂的工作时要有效的梳理，不断地提高综合协调能力，保证企业各项工作都能够自如运转，更好的联系企业各部门，确保各部门工作计划的实现，推动企业的发展。同时，企业要注重对办公室行政管理人员的培养，提升其综合素质。对办公室管理人员进行定期的培训，使其能够顺应时代，为企业的发展提出建议。也可以派一些办公室管理人员去国外学习，吸取国外先进的管理经验，选取适合国内企业的管理理念，应用到国内企业当中。同时，要增加办公室工人人员相互之间的交流，通过交流和沟通，不断提高自身的综合素质，更好的为企业的发展贡献自己的价值。

结束语：

办公室行政管理在企业的行政管理工作中有着十分重要的作用。目前，我国的办公室行政管理经验不足，在管理过程中存在着管理者素质低、工作效率低、工作内容繁杂等问题。企业只有针对这些问题不断地提出新思路，创新管理模式，才能使办公室在企业的运行中发挥作用，进而更好的推动企业的发展。

参考文献：

6.办公室存在问题自查报告 篇六

一、存在问题(一)职能交叉重叠

派出纪工委监察分局对负责部门(单位)履行着纪检监察的职能，而作为9个设立党委的市直部门(单位)的纪委，对本单位同样履行着纪检监察职能，形成了事实上的职能交叉重叠关系，在教育、监督等工作特别是信访调查、案件初核、案件调查、案件审理等方面，需要进一步划分职能、明确责任、规范程序、理顺关系。(二)机构设置不配套

对派出机构实行统一管理过程中，保留纪委的9个市直单位中，有3个市直单位监察室被收回，其余6个市直单位中，除公安局设有督查大队，履行着监察职能外，都没有单独设立监察室，形成了只有检查机关、没有监察机构，纪检与监察两种机构设置不配套的状况，削弱了行政监察职能，影响了监督工作的正常开展。(三)人员配备不足

9个市直单位纪委的人员编制中，除公安局纪委外，其余8个部门(单位)只设纪委书记岗位，没有配备工作人员，同时纪委书记还分管着其他业务工作。由于人员配备不足，无法独立地开展工作，遇有案件查办、监督检查等工作，全靠组织协调其他人员参与完成，难以保证纪检监察工作的顺利开展。而要增设纪委副书记、纪委办公室主任等岗位，又受到人员编制的制约，导致市直单位纪委无法正常的开展纪检监察业务。(四)自身建设滞后

中纪委等五部委联发的9号、10号文件下发之后，地方县级纪检监察机关建设得到了全面加强，而市直单位纪委一方面处于缺编缺人的困境，另一方面又承担着繁重的反腐倡廉工作任务，成为一个被忽视的区域，在人员编制、干部配备、办公办案装备、经费保障等方面存在的问题更加突出的暴露出来。

二、工作建议

随着反腐倡廉建设的不断深入，特别是按照中央关于“在坚决惩治腐败的同时，更加注重预防、更加注重治本、更加注重制度建设的要求”，直属部门(单位)纪委在预防腐败方面承担的任务更加繁重，发挥职能作用的空间和领域更加宽广，重视和支持直属部门(单位)纪委的自身建设，具有十分重要的意义。针对直属部门(单位)自身建设中存在的问题，提出如下工作建议：

(一)加强市直部门(单位)纪检监察机构建设

7.办公室工作中存在问题 篇七

关键词：大学生,创业公司,办公室,问题,对策

企业办公室工作是为企业领导工作运转和日常事务服务的, 主要在办文、办会、办事等方面从事助理性、参谋性的工作, 主要表现为企业领导起草文稿、校核文稿、调查研究、采集信息、查办问题、处理文书、办理会务、安排公务活动、接听电话、印刷打字、收发文件、信访事务、立卷归档、交际接待等, 简言之, 即处理办文办事办会工作事项。作为在校大学生创业公司办公室, 与普通企业从事的业务相同, 但由于公司的规范化不够、员工的培训不强等原因, 出现一些新的问题, 且以天乙策划有限公司 (以下简称天乙策划) 说明之。

一、在校大学生创业公司办公室工作存在的问题

1. 工作职能定位模糊, 界限不清

企业一般会将生产与销售放在首位, 无疑, 这是正确的。故不少天乙策划的办公人员认为办公室工作简单, 无非是收收发发、跑跑哒哒, 因而无专门管理, 任凭员工按自己的意愿去干, 即使有注意到, 实施起来也不太上心。而在新的现代办公形势下会涌现许多新的业务, 而这些业务比较模糊不清, 看似与办公室管理无关, 却可能是办公室工作的开展;有些看似应该归属于办公室管理的事务, 却又不属于办公室管理的范畴, 为此办公室工作的职能应当进行完善与调整。天乙策划就出现过类似情况。一次, 天乙策划接了一个装订毕业论文的业务, 这个看似简单的活却引发了内部矛盾:市场部的成员与技术部成员之间起了争执。市场部成员认为装订论文是个技术活, 因此应该由技术部成员承揽;而技术部成员认为这是一个业务, 应由市场部成员负责。最后只能由总经理与办公室出面协商, 拟定方案, 明确职责, 才顺利完成任务。由此可见, 工作职能界限一定要分清, 按事情的具体情况可根据不同方法解决, 否则就很容易出现问题。

2. 办公人员被动工作, 缺乏创新

在传统办公室管理模式的影响下, 不少办公人员一是安于现状, 当一天和尚撞一天钟, 任务下来才去做, 能拖则拖, 不能拖就勉强加加班应付;二是不思进取, 缺乏创新性思维, 新情况出现后不懂得如何去灵活应变。天乙策划开始成立时, 由于大家未适应企业的运作, 这种情况也是存在的。个别员工习惯了办公室的日常运行, 因此, 该上班的上班、该休息的休息, 从来不主动去跟客户谈业务, 工作的时候也没有一点积极性, 得过且过, 懒懒散散。针对这种状况, 公司及时调整了内部的奖励机制, 同时也鼓励成员发挥各自的特长与才华, 积极去拓展新业务。经过一段时间的调整训练, 成员工作积极性普遍得到有效提高。

3. 服务意识薄弱, 缺乏教育

不少办公人员不能正确认识办公室工作的职责所在, 认为办公室工作可有可无, 不需专业准备。工作态度显得不端正、服务意识差, 这样就会出现工作拖沓不积极的状态, 会给公司带来很大的隐患, 因此需要加强对办公人员的思想教育。天乙策划的核心成员均来自文秘专业, 专业化、统一化的培训使得大家对办公室工作的态度比较正确, 思想也较为端正。然而其内部也存在个别成员思想较为懒散, 该上班的时候拖拖拉拉, 该工作的时候无精打采, 长期下来, 也给公司带来了一定的消极影响。公司意识到这一问题的严重性后, 多次召开员工会议, 让大家畅所欲谈, 以了解大家的看法和理解, 及时掌握员工的思想动向;对个别员工开展针对谈话, 及时端正错误思想。通过思想教育工作, 公司成员的力量凝聚到了一起。

二、针对在校大学生创业公司办公室工作存在的问题的对策

为了更好地满足公司的发展需要, 保证办公室工作能充分发挥其枢纽作用, 天乙策划在开始建立工作室到正式注册成立法人公司的过程中, 不断通过各种制度对在校大学生创业公司办公室工作存在的问题加以完善。

1. 明确分工, 各司其职

天乙策划为了更好地发挥团队功能, 首先要求办公人员对所在部门的机构设置、部门职责、人员构成及分工全面熟悉和了解;其次, 办公室要结合公司的实际情况以及各岗位的职责要求, 认真理顺不同岗位工作的职责、逐项划分, 然后制定出各部门职工相对应的职责。这样每一项工作都能落到实处, 使办公室工作职责分明, 使每个办公人员清楚自己的工作范围, 遇到事情能“临急不乱”, 镇静自若地辨别是否在自己工作范畴内, 有条不紊地开展工作。

2. 创新模式, 变被动为主动

天乙策划为适应新形势下企业发展需要, 除了利用课本所学, 还自觉创新办公室工作模式, 要求办公人员不断加强主动服务, 变被动为主动。这不仅需要办公人员具有发散思维, 学会用新的思维方式去工作, 积极掌握时代知识, 加强对工作的了解研究;同时平时要懂得总结不同工作的工作规律, 从中寻找规律, 对于日常工作事务, 需要提前做好准备, 对于突发性事务, 要冷静思考, 尽可能把所能预见的情况列举出来, 做好最坏的打算, 从中筛选出最优决策。

3. 加强修养, 提升能力

作为一个在校大学生创业公司的成员, 除了专业课的修养学习外, 还需就企业要求加强“学会工作, 当好角色”的修养, 并在工作过程提升个人的专业能力。天乙策划着重抓好办公室员工的“三感”培训:一是责任感。办公室工作不仅是单纯的文书工作, 办公人员应当有强大的责任感, 做到不负重托, 不辱使命。在做好表面上工作时, 应当善于把握领导意图, 努力做好领导的参谋和助手, 同时要学会冷静分析处理各种问题和提供各种信息;二是成就感。表面上看, 办公室工作是一件很平常的工作, 所以很多人都不愿意去干或者说很多人都干得不好。久而久之, 人们就会有一种潜意识, 做文秘工作很难会有出头之日, 难以展现自我, 实现人生价值。正是基于此, 我们更要正确认识文秘工作, 努力增强成就感。增强办公人员的成就感, 就要正确认识自身的工作任务以及“办文”、“办事”、“办会”能力。三是危机感。文秘工作在日常生活中虽然只是收发文件、接传电话、校对材料、整理文件, 但是由于秘书在领导工作体系中起着重要作用, 所以即使是小错误也会引起很大的影响, 所以秘书一定要时刻保持危机感。

8.浅析案件受理工作中存在的问题 篇八

关键词：案件受理  问题  建议

刑诉法修改后，人民检察院案件管理部门对检察机关办理的案件实行统一受理，这大大提高了工作效率和科学规范管理案件水平，但不可否认的是，实践中也存在着一些问题。

1 案件受理标准

在案件管理部门成立之初，大多数检察院根据《检察机关执法工作基本规范（2013年版）》第11.7条规定案件管理部门受理案件时应当审查的四项内容，要求案卷材料齐备、装订符合要求，移送审查起诉的案件中犯罪嫌疑人应当在案，另外在参考业务部门提供的案卷材料清单及相关证据材料的移送要求，进行受理审查的工作模式。2013年底检察机关统一业务应用系统正式运行，统一业务应用系统对案件受理范围与标准也给予了明确的要求。伴随着新系统的运行，最高人民检察院还配套出台了《人民检察院案件管理部门案件受理范围和标准（试行）》征求意见稿，详细列明了每一类案件的受理标准。推进了刑事案件移送、受理工作顺利开展，促进了办案质量和效率的提高。

《检察机关执法工作基本规范》和新系统中关于案件受理的标准其实是一致的，主要是涉及案件管辖、犯罪嫌疑人强制措施情况、涉案款物及证据等随案移送情况、案卷齐备及规范程度这四个方面。相关法律法规以及制度文件的规定既为案件受理工作提供了指导，也对案管部门的工作提出了更高的要求。

2 案件受理工作中存在的问题

2.1 对案件管辖权的判断依据及职责划分不明

案件受理审查要进行的第一步就是判断该案是否属于本院管辖，那么案件受理员是根据法律文书还是案卷对管辖权作出判断？对于管辖权的判断，案管部门与业务部门又应当如何划分职责范围？

根据《检察机关执法工作基本规范》第11.7条规定案管部门应当依据移送的法律文书载明的内容确定案件是否属于本院管辖。以公安机关移送审查起诉案件为例，对于不需要查看卷宗材料、根据起诉意见书就可以初步、直接进行判断的案件，或对于地域管辖的案件，可以明显看出属不属于本地区管辖的案件，由案管部门决定。若是根据法律文书不能判定是否属于本院管辖又该如何处理？是由案管部门查看卷宗后进行判断，还是由公诉部门判断？亦或是案管部门直接受理后再由公诉部门审查？若案管部门认为应该受理，受理后公诉部门认为不应当由本院管辖又该如何处理？关于案管部门与业务部门在案件管辖权问题上的职责划分目前尚无明确规定。

2.2 如何确保犯罪嫌疑人在案

《检察机关执法工作基本规范》以及统一业务应用系统均规定移诉案件受理时犯罪嫌疑人必须在案，确保犯罪嫌疑人在案主要是针对被采取监视居住和取保候审强制措施的犯罪嫌疑人而言，那么司法实践中案件管理部门如何保证犯罪嫌疑人在案呢？

实际工作中，案管办要求公安机关在移送案件时将犯罪嫌疑人带到检察院，由案件受理员进行身份核实及在案登记，之后方对案件进行受理，但是该方法也存在一些问题。首先，《刑事诉讼法》第三十三条规定：人民检察院自收到移送审查起诉的案件材料之日起三日以内，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。案管部门确保嫌疑人在案、决定受理案件后，三日内公诉科承办人还需要对其进行告知。对于住所地在外地的犯罪嫌疑人而言，就需要之间多次往返。其次，有些犯罪嫌疑人在案件受理时保证随传随到，但是当案件分配到公诉科之后便再也联系不到，如此一来保证犯罪嫌疑人在案的实际效果便停留在案件受理阶段，无法保证诉讼顺利进行。最后，案管部门要求移送案件时见到犯罪嫌疑人，易引发公安机关和犯罪嫌疑人不满，认为程序繁琐、流于形式、实际意义不大。

但是若案管办在未见到犯罪嫌疑人的情况下便决定受理案件，则未尽工作职责。如案件移送到公诉部门，承办人联系不到犯罪嫌疑人，则可以询问案管部门受理时犯罪嫌疑人是否在案、为何没有确定其在案便决定受理，案管部门难免有失职之嫌。

2.3 涉案财物的移送与保管

目前对于涉案款物监管主要存在三种模式：一是管物又管单;二是管单不管物;三是单移物不移，单物分离管。不同的工作模式并存，势必影响涉案物品的统一管理，需要加以规范统一。目前大部分检察院采取由计装科保管涉案财物、案管办对涉案财物进行监管的工作模式。涉案财物管理涉及到各种与案件有关的物品及钱财，款项的保管较为方便，涉案物品则种类繁多、保管要求也不尽相同，这就给物品保管及监管工作提出了要求。

新系统规定的一审起诉案件受理标准中包括涉案财物随案移送且单证相符，那么对于应当随案移送而未移送的涉案财物，案管部门应当要求公安机关随案移送，但是能否以此为由对案件不予受理呢？此外随案移送物品不仅仅是涉案物品，也有可能是物证、书证，那么是由案件受理员还是由案件承办人做出对物品性质的判断？

3 建议

3.1 明确分工，细化受理

案件受理过程中遇到的许多问题都需要进行实体审查后方能得出结论，而案件管理部门开展案件受理工作、对案卷进行审查，实际是一种程序性审查，并不涉及实体性问题。如过多的涉及实体性问题，则有越俎代庖之嫌，超出了案管部门的职能范围。笔者认为当遇到需查看卷宗、进行实体审查后方可判断的问题，则可要求业务部门给予配合、审查卷宗后作出判断。对于案管部门以及业务部门的职责划分也应当予以明确，只有分工明确，案件受理工作才能更加细致的开展。例如对于不能直接判断管辖权的案件，由受案人员受理后，分配给公诉部门，由公诉部门判断，这就需要案管部门和公诉部门关于管辖的问题一定要达成协商，什么情况是案管负责，什么情况是公诉负责，否则会出现相互推诿，案件收下来分不下去或者公诉部门退案情况。

3.2 强化硬件，完善软件

工欲善其事，必先利其器。目前大部分检察院并无涉案财物保管用房，严重阻碍了案管部门涉案财物监管工作的深入开展。良好的基础设施是案管工作进一步开展的基石，各级检察机关可以结合本地的实际情况对现有的涉案款物保管场所进行标准化建设，为涉案物品提供配套设施完善的专门保管场所。

目前关于涉案款物监管的主要规定是2010年5月份出台的《人民检察院扣押、冻结涉案款物工作规定》，案件管理工作机构成立后，该规定已经不能完全适应现有涉案款物工作实际的需要，有必要进行修改。

现有的统一业务应用系统中有专门的涉案财物管理板块，而针对该板块并无详细介绍以及相关的培训。实际工作中，随案移送物品是证据还是涉案款物、应当以何种方式保管比较适宜等问题并无相关的解答。因此，建议针对涉案财物监管板块开展业务培训。

3.3 宽严相济，服务各方

如何保障犯罪嫌疑人在案是每个案管部门都会遇到的问题。有些地区的案管部门在受理案件时主要审查有无强制措施，有强制措施即认为犯罪嫌疑人在案。但是容易造成犯罪嫌疑人虚假在案，业务部门承办人无法联系到犯罪嫌疑人，诉讼无法进行。若采取本院案管办的方法，则也会存在上文提到的问题。受理案件时确认犯罪嫌疑人在案是案管部门不可推卸的工作职责，但是如何在履行职责的基础上最大程度的给予公安机关以及犯罪嫌疑人以方便是值得案管工作人员思考的问题。

为了更好的推进案件受理工作的开展，案管部门要加强与公安机关的联系。对于身处外地的犯罪嫌疑人，公安机关可以提前将案件材料移送案管部门，案管部门则可以提前与业务部门沟通，在犯罪嫌疑人到案管部门进行在案登记后，业务部门承办人对其进行告知，在履行各自法定职责的前提下化两步为一步。这样既可以对犯罪嫌疑人集中进行法制教育，又有利于节省各方人力，也能体现检察机关宽严相济、服务各方的人文情怀。

参考文献：

[1]王欣新.论破产案件受理难问题的解决[J].法律适用，2011-

03-08.

[1]周喆.民事申请再审案件受理程序规范化改造[J].广西社会主义学院学报，2012（02）.

9.办公室工作中存在问题 篇九

目前，乡镇纪委在查处

案件问题上，程度不同地存在着“四怕”和“四不落实”的问题。“四怕”即：一怕乡镇党委、政府领导不支持。有个别乡镇党政领导存在不愿查处自己管辖范围内的违纪案件心理，担心给本乡镇抹黑，影响政绩。纪检办案与党建工作有冲突的地。二怕情面上过不去。在同一乡镇工作，多年形成亲属关系，又是父一辈子一辈的交情，低头不见抬头见。受处理后轻则给一个党纪处分，重则开除党籍，丢掉工作，甚至负刑事责任，弄得妻离子散。从情理上过不去。三怕遭到打击报复。现在一些镇、村党员干部违纪违法问题比较严重，作案手段越来越高明，越来越隐蔽，社会关系也比较复杂。有的勾结黑道上的人，有的身居要职，这些给查办案件增加了难度。四怕查处案件得罪人。查办案件的纪委干部怕人家说他是“整人”的，有的怕说以前有过矛盾，现在利用职权来“治人”，于是宁作“老好人”，不做“黑包公”！或者是抹稀泥的方法，大事化小，小事化了。“四不落实”即：一是机构人员不落实。有的乡镇的纪委编制为合属办公，纪委宣传部、纪委组织部、纪委组宣部等，再加上纪委监察科，就等于2-3个部门合属办公，人员也都不专一了。配置上也很不合理。纪委书记兼组织部长、纪委书记兼村党总支书记、纪委委员也是各科长拼凑起来的。二是办公设施不落实。由于组织机构落实的不好，相对来说乡镇纪委也没有专门的办公室和相应的办公设备,有的设备相当简陋，早已不适应当今办公需求。三是办案经费不落实。经过调查全区各乡镇大多数单位没有落实一九九八年区人事局、财政局、纪委、监察局四大家联合下发的关于《纪检监察机关办案人员补贴办法的通知》精神，使办案工作受到一定影响，多数单位是随时办案，经费随时报销，对办案人员个人没有补助。四是职责不落实。各乡镇纪委书记年初有计划，但实际工作中都安排有一方面或几个方面的党委中心工作，很难有时间专心抓纪委本职工作。

针对当前乡镇纪委存在的问题，应该加大乡镇纪委办案力度，在做好大力宣传的同时，必须抓好“五落实、五到位”。

1、认真落实，思想到位。

各乡镇党政领导对加强农村党风廉政建设和反腐败工作要有高度认识。要清楚地理解加强农村党风廉政建设关系到农村政权稳定、社会安定和实现城乡一体化、社区股份合作制的成败。同时，乡镇纪委要充分认识查办案件的重要性，要在乡镇领导干部中形成“有案不查是失职，查不了案不称职”的共识，变“不想查”为“积极主动地去查”彻底缓解一下区检查室的工作量。

2、机构落实，人员到位。

配备好专职乡镇纪委书记、副书记、监察科长，要按照5-7人的规定配备好乡镇纪委委员。同时配备一名专职纪检干部来负责纪委的日常工作，有条件的乡镇再选配1-2名党风廉政建设巡视员。

3、措施落实，责任到位。

首先乡镇党委、政府必须全面实施党风廉政建设责任制，明确乡镇党政一把手是乡镇办案工作第一责任人，纪委书记是直接责任人，要实行责任追究制度。其次要落实乡镇纪委办案工作责任制，每年区委、区纪委要对乡镇纪委办案工作提出目标要求，实行严格考核工作。第三乡镇纪委书记要做到专职专用。乡镇党委、政府在安排其中心工作时，必须确保纪委书记有大部分时间、精力做好本职工作。

4、培训落实，素质到位。

区委、区纪委应对乡镇纪委书记队伍保持稳定性，提出具体要求，能不调换的尽量保持在本地区、本单位干，有困难的，可以在本行中对调。在确定队伍的稳定性的前提下，对纪委专干进行岗位培训。请一些有经验的专家、学者授课。平时也要定期或不定期地进行业务培训，有计划地、有目的地来提高乡镇纪检干部的综合素质。

5、协调落实，督查到位。