关于开展矛盾纠纷排查调处工作汇报.doc

关于开展矛盾纠纷排查调处工作汇报.doc（通用10篇）

1.关于开展矛盾纠纷排查调处工作汇报.doc 篇一

魏县国土资源局

关于集中开展矛盾纠纷排查调处工作情况汇报

县纪委：

根据5月15日会议要求，解决近期群众中的土地纠纷问题，为促进社会和谐做出贡献，我局对集中开展矛盾纠纷排查工作及时安排部署，情况如下：

一、及时部署，高度重视

为贯彻落实5月15日会议精神，5月16日我局召开了局机关全体及各国土所所长会议，对通知进行了传达，并就如何做好这项排查整治工作进行了安排部署，要求有关股（室）、队、所明确专人负责这项工作，对这次矛盾纠纷排查调处工作细致安排，精心组织，认真实施。

二、建立组织

为了这项工作有序开展，保证时效，局成立了集中开展矛盾纠纷排查调处工作领导小组，由局长张万胜同志任组长，副局长高峻、岳伟、郭峰、孙雪锋、及纪委书记张大鹏同志为成员，办公室设在信访股，办公室主任由纪委书记张大鹏兼任，李志远、苗雪锋、徐丽敏、王红霞为办公室成员。

三、迅速开展工作

会后，我局迅速开展此项工作，各股（室）、队、所结合-1-

村信访信息员逐村逐户进行自下而上，横到边，竖到底的拉网式摸底排查，填写排查登记表，对排查出的问题明确包案人员和包案领导，共排查出土地矛盾纠纷苗头62起。

四、工作措施

1、深入排查，认真梳理。排查实行“属地管理”原则，各乡镇国土所辖区内的矛盾纠纷苗头，不论有无解决权限，不论是新问题还是老问题，不论是否已经上访，不论是否交办过，只要还没有息访，都要认真排查，不留死角死面。今后发生的上访，发生漏排的，将追究有关单位主要负责人的责任。

2、登记汇总上报。各所把排查出的问题，逐一登记并填写排查表，明确办案人和办案期限，由主要负责人签字后，上报到局信访股。

3、及时化解矛盾纠纷，各单位把排查出的矛盾纠纷苗头责成专人在规定时间内按政策、按程序处理，并对信访当事人回访，不得无故推诿。对于不在职权范围内的信访事项，经局主要负责人批准可移交有关股室处理。

4、实行包案责任制。对于重大案件，明确办案人员和包案领导，限期办结，明确责任，跟踪督导。

五、落实责任，加强领导

切实加强对安全稳定工作的领导，“一把手”是主要责任

人，包片副局长第一责任人，各股（室）、队、所主要负责人是直接责任人。实行包案责任制，各股（室）、队、所要对安全稳定工作切实负起责任，局及各所主要负责人每周定期听取信访工作汇报，分析信访形势，谋划工作思路，有针对性地研究制定工作措施，对每个信访案件督导到位，把化解矛盾，维护稳定的责任压到人头。

六、严格责任追究

1、各股（室）队所务必按要求、按时间组织人员对土地矛盾纠纷进行横到边，竖到底的拉网式排查，对发生无排查上访和无排查事故或有排查未能认真及时处理，造成严重后果的股（室）、队、所要严格追究一把手和相关责任人的责任。

2、对发生集体访或恶性上访事件没有及时向县局集中开展矛盾纠纷排查调处工作领导报告的，视造成不良后果的情节轻重，给予有关股（室）、队、所主要负责人相应处分。

3、对排查出的问题，因承办股（室）、队、所不负责任没有按时解决，甚至造成事态扩大的要依法追究承办股（室）、队、所主要负责人及承办人的责任。

通过以上各项工作措施的实施，使局全体干部职工深刻认识到安全稳定工作的重要性，把矛盾纠纷排查工作当成事关全县稳定，事关县域经济发展的一件大事来抓。全县土地信访量与去年同期相比下降了15%，基层所切实加强了责任

心，及时处理群众的涉土地信访霄云外问题，把矛盾隐患化解在萌芽状态，确保了小事不出村，大事不出乡，重大信访事件不出县。

二ＯＯ八年五月十九日

2.镇矛盾纠纷排查调处工作汇报 篇二

－****县**镇矛盾纠纷排查调处工作汇报

**镇是****县的城关镇，全镇下辖**个村、*个社区，总人口为****万人，近年来，由于城镇化建设的不断加快，征地拆迁以及外来务工人口的增多，各类矛盾日益凸显。**镇综治维稳信访工作中心整合综治、司法、信访、民政、公安等部门资源，以提升群众安全感和满意度为目标，以创建“平安**”为载体，促使矛盾纠纷化解工作取得明显成效。

一、落实矛盾纠纷信息排查报送制度

建立镇村组三级信息报送网络，村、社区每周排查一次，每半月上报一次排查信息，深化网格化管理新模式，充分发挥网格员在矛盾纠纷排查中的第一线作用，为网格员配备了社管通手机，做到早预防、早发现、早报送、早化解，将矛盾纠纷排查化解工作的重心从事后处理转移到事前预防上来。健全矛盾纠纷预警机制，加强信息汇集分析研判，遇到重大不稳定隐患要求立即上报，同时对一般矛盾纠纷和重点矛盾纠纷进行分类梳理，建立台账，今年以来，共排查城乡建设管理、邻里纠纷、交通事故、婚姻关系等各类矛盾纠纷170件，调处168件，调处成功率达到98.8%。

二、实行属地管理原则和领导责任制原则

明确各村、社区人民调解员为矛盾纠纷排查化解直接责任人，镇双联系部门负责人、支部书记为直接责任人，对重大矛盾纠纷实行领导包案制。按照矛盾类型成立了城市征拆组、城郊征拆组、民政救助组、物业管理组等6个矛盾调处工作组，由分管领导担任第一责任人，相关部门负责人具体负责，涉及多部门的疑难重大矛盾纠纷实行联席会议制度。明确规定一般矛盾纠纷要在一个月内结案，重大疑难矛盾纠纷要在三个月内结案，对各村、社区矛盾纠纷排查化解工作进行定期通报考核，考核结果纳入年底目标责任考核。

三、推行矛盾纠纷三调联动机制

坚持将人民调解、行政调解、司法调解有机结合，综合运用法律、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，妥善协调各方面利益关系，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，强化了调解职能，实现了优势互补，减少了群众诉累，节约了司法成本，把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，及时有效地化解社会矛盾纠纷，促进和谐社会建设。建立党政领导干部接待日制度，每天安排一名领导干部坐班接待来访群众，同时邀请两代表一委员及老干部参与矛盾化解，提高矛盾纠纷调处化解的时效性和成功率。

四、弘扬法治理念和法治精神

3.关于开展矛盾纠纷排查调处工作汇报.doc 篇三

“集中行动”的方案

为认真贯彻全国和省、市、县政法工作会议精神，有效化解民间矛盾纠纷，切实维护全县社会和谐稳定，确保全国“两会”和北京奥运会的绝对安全，根据市、县委政法委、综治委的安排部署，县司法局决定，从现在开始，在全县开展民间矛盾纠纷排查调处“集中行动”，为此，县司法局成立了“集中行动”领导小组，组长由县司法局局长刘占国担任，副组长由主管基层工作的副局长武建祥担任，马文超协助武建祥同志抓好具体工作。小组办公室设在基层科，负责日常管理工作。办公室主任由基层科长费乃超兼任。具体方案如下：

一、工作目标

深入贯彻党的十七大精神，以确保全国“两会”和北京奥运会的绝对安全为目标，以关注和解决民生问题为根本，按照省、市政法工作会议部署，在各级党委、政府领导下，各级党委政法委、综治委负责组织协调，各有关部门积极参与，围绕民间矛盾纠纷、影响社会主义新农村建设的矛盾纠纷、当前一些突出矛盾纠纷的排查调处等方面，开展一次有广度、有深度、有力度、有规模、有声势、有效果的矛盾纠纷排查调处“集中行动”。通过这次活动“集中行动”，使矛盾纠纷早发现、控制、化解，把问题解决在萌芽状态，解决在奥运会之前，努力实现“一清”、“两提高”、“三减少”和“四确保”：即

对发生的矛盾纠纷特别是重大矛盾纠纷、重点人员底数清；发现、控制、化解矛盾纠纷的能力提高，干部群众选择调解作为解决矛盾纠纷途径的意识提高；群众越级集体上访减少，群众不满意的热点难点问题减少，影响社会稳定的群体性事件减少；确保小事不出村（居）和单位，确保95%以上的矛盾纠纷化解在乡镇以下，确保重大复杂矛盾纠纷调处化解在县和本系统内，确保不发生对抗性群体事件，为全国“两会”胜利召开和北京奥运会成功举办创造良好的社会环境。

二、任务和职责

1、农村的婚姻、家庭、邻里等纠纷由乡（镇）和村民调会排调，社区的婚姻、家庭、邻里等纠纷由社区（街道办）和居委会调委会排调，乡镇司法所积极配合，县司法局负总责；

2、涉法涉诉信访问题引发的矛盾纠纷由各县司法局和县检察院、法院、公安局联合负责，密切配合。

三、方法和步骤

（一）准备阶段（从2月25日起至2月29日）。乡镇司法所结合实际，依据本方案，制定具体实施意见，明确指导思想、任务目标、工作措施和责任人。搞好宣传发动，把方方面面的力量调动起来。

（二）排查化解阶段（3月1日至4月30日）。要集中开展全方位、多层面的矛盾纠纷排查，做到排查到户，把全

部矛盾纠纷和隐患纳入视线。3月上旬，县司法局由主要领导主持召开一次民情分析会，摸清矛盾纠纷、苗头隐患的底数和发展态势。对排查出来的各类矛盾纠纷和隐患，逐一进行登记建档，明确责任单位、责任领导、责任人员，归口交办，办结时限。对排查出来的各类纠纷，要综合运用“三位一体”调解手段和方法，认真调处化解。对涉及面广、情况复杂特别是影响全国“两会”和奥运会的矛盾纠纷，要组成专门工作小组，由主要领导亲自挂帅，做到问题不解决不放手。

（三）总结提高阶段（4月30日至5月10日）。要对这次排查调处“集中行动”进行检查督导，认真总结工作经验做法，分析存在的问题，进一步健全完善工作制度和长效工作机制。

四、措施和要求

（一）切实提高认识。这次行动是贯彻落实党的十七大精神的重要内容，是保障民生、解决民生问题的重要措施，是做好全国“两会”胜利召开和北京奥运会成功举办一项重中之重的工作。因此，各乡镇司法所要把这次排查调处“集中行动”当作重要的政治任务，以更高的认识、更有力的措施和昂扬的精神状态，切实把这次活动搞扎实，做出成效。各乡镇司法所要争取乡镇领导支持，邀请主要领导亲自动员部署，司法所人员全部出动，深入一线，带着人民群众的深厚感情，努力解决群众关心的重大矛盾纠纷。

（二）充分发挥职能和基层组织的作用。一是充分发挥职能作用。各乡镇司法所要转变作风，变被动等待为主动排查调处，积极畅通反映民情民意渠道，通过接访和下访等方法，入村（社区）、入户、入企，认真听取群众的意愿和呼声。要密切关注民生，排查调处群众生产生活的热点、难点等方面的矛盾纠纷。要认真分析本乡镇改革和发展的形势，建立维护社会稳定评估机制，认真分析重大政策措施出台可能引发的影响社会稳定问题，及时预防和化解。二是充分发挥基层组织作用。村（居）委会、调委会等基层组织，要把排查调处矛盾纠纷当作一项重要任务，做到底数清、情况明、反应快。特别是对矛盾多发地区、行业、场所要加大工作力度，及时排查调处矛盾纠纷。三是充分发挥乡镇“三位一体”调解中心作用。把调解触角延伸到社区、小区、校区、厂区，延伸到集贸市场、商场，充分发挥调解组织网络和调解人员的作用。充分运用“三位一体”调解手段，协调有关部门化解复杂矛盾纠纷。要及时汇总矛盾纠纷排查调处情况，掌握底数。四是加强协调配合。县司法局要和其他相关部门密切配合，抓好人民调解、行政调解和司法调解的相互配合、相互衔接，发挥综合效能。特别是对容易引发群众性上访或酿成恶性案件重大疑难问题矛盾纠纷，影响全国“两会”和北京奥运会成功举办的矛盾纠纷，县司法局要派专门工作组调处解决，做到一个问题一个套解决方案，加大解决问题的力度；

对跨地区跨部门的矛盾纠纷，要相互配合，密切协作，齐心协力妥善处置，严防推诿扯皮而贻误解决问题的最佳时机。

（三）灵通信息，及时反馈。要建立经常性的情况报告和信息反馈制度，真正落实月报告、零报告和重大问题及时报告制度。特别是要掌握与全国“两会”和奥运会有关的深层次、内幕性的情报信息。对无故拖延或逾期不报的，一经发现，要在全县通报批评。对贻误处置时机，造成严重后果或恶劣影响的，要坚决追究责任。各乡镇上报情况、信息要准确，如实反映问题的起因、态势和后果，不扩大、不缩小、不隐瞒，为各级党委、政府准确把握、超前应对、及时化解、妥善处置提供可靠依据，增强解决问题的实效性。

（四）严格责任，实行倒查制。对领导不重视，排查不到位，解决问题不力，发生重大矛盾纠纷在全市造成恶劣影响的，要坚决实行责任倒查。一查矛盾纠纷的排查过程，看是否有漏排、漏统、漏报的问题；二查矛盾纠纷的化解过程，看是否有化解不力、工作不到位的问题。对发现的问题要抓住不放，一查到底，不管涉及到哪个司法所，都要坚决实行一票否决警示，直至一票否决，并追究责任领导和直接责任人的责任。

（五）加强督导，强化组织推动。这次行动由各级党委、政府统一领导，各级政法委、综治委组织协调，各有关部门积极参与。县局领导实行分包乡镇。副局长张子会负责恩察

4.关于开展矛盾纠纷排查调处工作汇报.doc 篇四

——冶父山镇信访工作情况汇报

冶父山镇地处巢湖南岸，庐城东北郊，下辖11个村2个社区，人口5.7万，面积160平方公里，属副县级建制镇，连续9年被授予巢湖市“十强乡镇”，2009年综治年终考评综治工作获全县第一名，信访工作获全县第三名。

我镇矛盾排查调处中心自组建以来，紧紧围绕党委、政府的中心工作，以创建“平安冶父山”，构建“和谐冶父山”为目标，认真开展矛盾纠纷排查调处，切实加强各部门协调合作，努力形成大信访工作格局，注重从源头上减少矛盾，坚持领导带案下访，矛盾排查关口前移，把矛盾隐患消除在萌芽状态；注重维护群众利益，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众工作，加强政策宣传教育，健全信访工作责任制，及时了解群众心声和实际需求；注重加强和创新社会管理，镇政府在上海和宁波两地成立了流动人口服务站，这项新的举措更好地解决了外出务工人员的经商、就业、子女上学等问题，提高了社会管理信息化水平；注重做好群众工作，基层信访工作重点是广大人民群众，对群众来信来访，认真做好接待工作，细致做好解释工作，切实维护群众合法权益，真正做到了巢湖市书记陈强同志所强调的“面对面接访、心贴心交流、实打实办事”。

成绩的取得，主要得益于在全镇大力推行“五变五为”新 1

举措。

1、领导重视，变事倍为功倍。

只有领导重视，人、财、物才能得到有效保证。重视程度越高，事件才能尽快定性定论，行动才会越及时，化解才会越有效，从而达到事半功倍的效果。2009年以来，我镇在人力、物力、财力上不断加大投入，共投资12万元，在全县率先建成了一流的信访工作新的平台——镇信访接待大厅。中心运作以来，得到县委、县政府及上级的充分肯定。6月，全县在我镇召开了信访工作中心建设现场推进会。司法部政法部主任尹晋华、省委常委、省委政法委书记徐立全、省司法厅厅长孙建新及国务院办公厅、省纪委、省信访局、市政法委等相关领导先后来中心调研指导。

中心建成后，镇党政负责人坚持不懈地来中心接待、处理信访事项。今年以来，共化解大的矛盾隐患8起，40人次。到县个访仅12起，无到县集体访，无到市及市级以上上访。

2、快速敏感，变被动为主动。

对信访和突发性事件的快速处臵，变被动为主动，牢牢抓住处臵主动权，是提高办理效率的关键。

为此，两年来，在全镇推行了村和村民组“维稳信息员、信访信息员、巡逻防控员、人民调解员”四职一人兼，建立矛盾隐患排查调处“四位一体”工作机制，共培训聘用“四员”210名，从待遇、奖励和使用机制上极大地调动了他们的积极性，实

现了信息畅通，报送快速。这210名人员组成了覆盖全镇的敏感神经网络。

3、齐抓共管，变袖手为携手。

通过大量的实践，我们认为，一件矛盾的发生，往往涉及诸多方面，有的跨时间、跨空间、跨部门，这就必然要求按照综合治理的原则，整合诸方面力量，明确责任，形成合力，齐抓共管，变袖手旁观为携手合作。今年4月，上海开发商徐安在依法取得的原魏岗小学地块上进行商品房开发时，与附近村民发生了纠纷，施工中与群众发生欧打，并将一人打伤。公安机关及时出警，一举将不明身份的恶势力成员共19名全部刑拘。案发后，群众阻止施工，并准备组织大规模去县上访。镇政府立即成立了以分管副书记为组长的协调整治小组，进驻魏岗村。期间，得到了县公安局、司法局、信访局、国土局、教育局的大力支持，各部门均派出得力人员深入群众做法规宣传和教育引导工作。魏岗村、魏岗学校、镇土地管理所、司法所也全程参与，密切配合，5月22日终于化解了矛盾。

4、情系于民，变无情为有情。

当前，大多数矛盾纠纷都涉及到群众的切身利益，特别是突发的意外伤亡事件，更是给双方当事人以无情的打击。只有情系群众，真正设身处地地为当事人着想，用真情安慰群众，用行动感化群众，才能得到群众的理解，尽快引导双方达成共识，或走上依法办事的轨道。要在无情现实面前，做有情人，帮助群众

撑起一遍天。2009年9月29日国庆60周年前夕，田埠村魏先清、魏先云兄弟俩为魏先清工伤去天安门广场上访，县、镇相关负责人及时将他们接回后，因为魏先清打工所在的公司系江苏省怀安市某建筑公司，事发地点又在北京，此矛盾化解难度甚大，而该兄弟俩又是残疾，魏先清基本上失去了生活来源，镇党委、政府高度重视，先后5次在中心组织调解，双方达成了初步协议，2010年7月26日，由镇分管负责人带队，司法所所长、双方当事人所在的村书记带魏先清一道专程赶往北京，历时一周，成功进行了调处，魏先清获赔5.1万元。

5、奖惩分明，变严格为严厉。

为充分调动镇、村、单位的积极性、主动性，2010年的镇经济工作会议上，对信访治工作先进集体和先进个人进行了隆重的表彰，仅此项工作就颁发奖金及信访信息员工资达6.2万余元。

另一方面，一些信访案件是由于极少数基层干部作风不实，甚至违反国家相关政策，致使群众利益受到侵害，或者为了个人利益，徇私舞弊，引起不公正而引发上访。镇党委不遮不掩，对信访举报的问题一查到底，对查实的问题严格要求，变为严厉处罚。同时，自2005年以来，我镇一直严格执行了“一票否决”权。

5.关于开展矛盾纠纷排查调处工作汇报.doc 篇五

调 研 报 告

在构建社会主义和谐社会的新阶段，积极预防和有效化解矛盾纠纷对经济稳定发展和创造和谐的社会环境具有十分重要的意义。妇联组织作为女性群体的代表，充分发挥“半边天”作用，XX镇妇联紧紧依靠党委、政府的大力支持，坚持“一手抓发展，一手抓维权”，整合社会资源，增强部门联动，不断增强预防和化解矛盾纠纷的能力建设，促进社会和谐发展。为充分了解掌握妇联组织开展矛盾纠纷化解工作现状，以此推进妇联组织开展矛盾纠纷排查调处工作，XX镇妇联通过召开座谈会、实地调查等方法，对近年来我镇在化解矛盾纠纷、创建“平安家庭”、维护社会稳定方面的主要做法、存在问题进行认真的总结、分析。

一、基本情况

XX镇地域面积137平方公里，辖12个村（居）委会，现有人口2.77万，其中妇女1.31万。XX镇共组建了16个人民调解委员会，其中镇机关1个，村（居）12个，企业学校3个，共有32名调解员和信息员。

二、主要做法

1、领导高度重视，坚持矛盾纠纷排查调处工作不缺位。XX镇党政领导一贯高度重视“矛盾纠纷排查调处工作”，并把这项工作作为妇联组织学习实践科学发展观，促进社会稳定，构建和谐平安XX的切入点，摆上重要议程。每年在认真分析全镇信访工作形势的基础上，提出目标和任务。镇领导坚持轮值接访制度，畅通了领导与妇女群众之间沟通的桥梁，促进了信访案件的有效解决。

2、完善队伍建设，确保矛盾纠纷排查调处工作落到实处。一是建立妇女调解员队伍，运用人民调解手段化解婚姻家庭矛盾纠纷。目前各管理处、社区的调解组织中，均有妇女调解委员。二是建立了妇联干部劳动保障监督员队伍。积极做好妇联干部担任劳动法律监督员的培训和上岗工作，坚持与劳动和社会保障等部门联合开展劳动权益执法监督，及时发现解决企业用工中的问题，更好地维护女职工的劳动权益。三是建立维权志愿者队伍。各级妇联积极整合社会资源，成立了维权志愿者队伍，积极开展法制宣传教育和维权服务活动，在推进依法维护妇女儿童合法权益的进程中发挥了积极的作用。

3、推行第一时间工作法，集中解决信访问题。一是构建三级信访网络，确保信息第一时间收集。将信访工作平台前移，重心向下，着力构建镇、村、组三级信访网络，即组建一个镇信访服务中心，服务中心主任由分管信访工作的副书记担任，设专职工作人员2名，兼职人员3名；成立村级信访工作室12个，配备村级信访联络员12名；设立组信访联络点92个，聘请92名小组信访信息员。要求各村每月至少上报5条信息，确保信息收集准确、快捷、畅通，形成了纵向到底，横向到边，辐射全镇，上下贯通的信访网络体系。二是建立快速反应机制，确保问题第一时间处理。制定下发了关于信访问题处理流程的规定，要求镇村干部24小时手机开机，确保人员能够随时调配；接到信访报告时，要求村干部在半小时内赶到现场处理，镇干部在2小时内赶到现场处理，做到早介入，早处理。三是推行主动下访制度，确保诉求第一时间反馈。定期不定期地组织领导干部下访，与群众交朋友，对重点信访人员，变坐等上访为主动下访，带着真情不厌其烦地做思想工作，了解思想，听取诉求。同时，对信访群众生产、生活中遇到的困难，积极给予救助，切实帮助解决。

4、积极参与开展“平安家庭”创建活动，并做到“两个结 2 合”。一是“平安家庭”创建与法制教育相结合，镇妇联积极配合综治办、土地所等相关部门，充分利用“三八”维权周，12.4普法宣传日，法律进万家宣传活动，充分利用广播、宣传单、标语、集市等形式大力普及法律知识和安全知识，不断提高广大妇女的法律观念和安全意识。二是平安家庭创建与环境建设相结合，在开展“平安家庭”活动中，依托妇女互助网络组织，以新农村建设为内容，把绿化、美化、净化作为工作重点，从治理村容村貌和家庭卫生环境入手，采取评比竞赛等手段，改善生态环境和家庭环境，同时发动各村妇代会通过巾帼志愿者队伍，组织广大妇女打扫卫生，栽树种花种草等绿化家园活动，让村容村貌焕然一新。

5、矛盾纠纷排查调处机制多措并举。一是建立排查制度，做好矛盾纠纷的预警工作。实行定期排查与重点排查相结合的方法，重点排查侵害妇女儿童权益的上访问题和涉及妇女儿童权益的重大矛盾纠纷问题。二是建立调处制度，及时化解各种矛盾纠纷。按照妇联组织的工作职责，对妇女群众开展法律法规宣传活动，利用信访窗口作好妇女群众的来信、来访工作，通过调查情况，及时与有关部门协调沟通，对排查出的不稳定因素和暂时解决不了的问题，耐心作好疏导工作，把妇女群众的信访问题切实解决在基层。三是建立总结通报制度，及时反馈排查调处信息。做好每季度信访数据统计和信访情况分析，及时发现普遍性、倾向性矛盾，及时上报县妇联和相关部门。四是建立信访重大问题报告制度。对发生的重大妇女侵权案件及时上报，并积极配合主管部门依法处理。

三、存在的问题

妇联组织在开展矛盾纠纷的预防化解工作中虽然有着良好的组织网络优势和广阔的群众基础，也做了一些具体的工作，但 3 也存在着很多制约工作进一步发展的因素，主要体现在以下几个方面：

1、开展矛盾纠纷的预防和化解仍然是力不从心。矛盾纠纷的预防化解更多地要借助相关职能部门来完成。妇联组织作为群团组织，无权无钱、人微言轻，在开展矛盾纠纷预防调解工作经常是“小牛拉大车”，虽尽心尽力，但成绩不突出，效果不明显。

2、基层妇女组织力量薄弱。目前，基层妇联干部都是身兼数职，她们工作头绪多、任务重，不能全身心投入到矛盾纠纷的调解工作中。

3、基层妇女工作者依法维权能力有待于进一步加强。当前，涉及妇女群众的矛盾纠纷主要体现在家庭暴力及“出嫁女”在农村土地承包经营等方面。这类矛盾纠纷的解决需要通过政治、经济、文化等多种手段和途径来加以解决。这就要求调解人员既要有过硬的相关法律知识，又要熟悉当地村规民约，能认真分析矛盾纠纷，灵活掌握调解技巧。只有这样才能做到有的放矢，把矛盾纠纷有效圆满化解。在基层妇女工作者中还存在调解能力不够强，方法不当、知识不够的现象，对于矛盾纠纷的解决，尚不能综合应用相关知识，立足全局考虑问题、解决问题，开展工作存在一定的局限性。

4、妇女群众的维权意识和维权能力仍需加强。近年来，妇联接访的婚姻家庭类信访仍居高不下，尤其是配偶有外遇、家庭暴力类案件有所上升。面对权益受侵害的妇女，妇联组织处理此类信访的难度较大，主要是因为广大妇女法律知识贫乏，预防意识不够强，缺乏积极主动争取自身权益的意识。在矛盾纠纷调解过程中，发现一部分妇女在自己的权益受到侵犯时并没有意识到自己是受害者，导致无法及时、准确地收集受侵害事实的证据，无法及时维护自己的合法权益。

四、对策建议

当前社会矛盾与日俱增，各种不稳定不确定因素明显增多。为此，对进一步加强妇联组织开展矛盾纠纷排查调处工作力度，不断提升化解矛盾的能力提出如下建议：

1、强化妇联干部的忧患意识。面对严峻、复杂的形势，作为党联系妇女群众的桥梁和纽带，妇联组织一定要从建设社会主义和谐社会的高度，充分认识做好当前和今后一个时期维护社会稳定工作的重要意义，以强烈的忧患意识和责任意识，以高度的政治敏锐性和政治鉴别力，走进群众，贴近妇女，积极引导广大妇女以合理合法的方式表达利益要求，最大限度地处理好维护社会稳定和维护妇女权益的关系。

2、加强妇女群众法制教育。无知者无畏，妇女不学法就不懂法，不懂法就不会依法维护自己的权益，在遇到利益损失时心态就会失衡，易产生过激情绪，最终导致矛盾纠纷的发生。各级妇联要大力实施“五五”普法工作，切实加强妇女法制宣传教育，提高妇女群众的法律知识水平，增强依法维权能力，为从源头上预防矛盾纠纷奠定基础。

3、加强基层妇女调解员能力培训。要定期对各基层调解员进行专业培训，增加她们的法律知识，提高她们的调解技巧。同时，要通过专业学习和培训，培养调解人员的工作积极性和工作责任意识，切实提高矛盾调处的质量和效果。

6.关于开展矛盾纠纷排查调处工作汇报.doc 篇六

关于镇社会矛盾纠纷排查调处对接工作意见

各村（居）、镇直各单位：

为进一步完善我镇社会矛盾纠纷排查调处工作机制，整合大调解工作资源，拓展工作范围，提升工作质效，实现人民调解、行政调解和司法调解的有机结合，有效地化解社会矛盾，切实维护社会稳定，特对“公调对接、纪调对接、访调对接”范围和工作流程进行明确，希结合工作实际，认真进行落实。

一、“公调对接”范围和工作流程

（一）对接范围

“公调对接”指110接报警及其他渠道发现的虽属于公安派出所职责范围内受理的矛盾纠纷，但又能在人民调解范围内解决的，可以移送各级调解组织调处，同时各级调解组织对受理的矛

盾纠纷发现属于公安派出所受理范围的，移送公安派出所处理。“公调对接”实行两级对接调处机制，即镇公安派出所与镇调处中心对接，镇调处中心向公安派出所派驻调解员；公安派出所警务站与各村、镇直单位组织对接。

公安派出所移送矛盾纠纷的范围包括：征地、拆迁引发的纠纷；企业改制、企业发展引发的经济补偿、医疗、养老等保险缴纳纠纷，劳资纠纷，工伤事故纠纷，环境污染纠纷等；婚姻、继承、赡养、抚养、财产分割等；邻里土地界址、宅基地等纠纷；行政执法不当引发的上访、堵门、堵路等纠纷；其他应当移送调处机构调处的纠纷。

调处中心移送矛盾纠纷的范围包括：因民事纠纷引发的殴打他人、故意伤害、侮辱、诽谤、诬告陷害、故意损毁财物等治安、刑事案件。

（二）工作流程

1、受理及分类。公安派出所对受理的治安案件，先由人民调解委员会驻公安派出所调解室进行分类，对适合调解且双方当事人愿意调解的，引导其进行现场调解。对不能调解以及双方当事人不愿调解的，进行立案处理。对调处中心受理的属于公安派出所处理范围的及时移送给公安派出所立案处理。

2、告知。对移送的矛盾纠纷，移送机关应当及时填写《移送通知单》，告知双方当事人到指定单位处理。

3、登记。对移送的矛盾纠纷，移送单位应填写《移送处理登记表》，登记备案。

4、移送。移送单位应将《移送调处单》，连同先期有关材料一并移送给接受单位。

5、登记受理。接受单位应当填写《受理登记表》，确定承办人员。对不属于本职工作范围的，应当及时告知当事人采取其他途径解决。

6、调查核实。由承办人员对当事人及相关证人进行调查，对纠纷有关情况进行了解核实等。

7、移送调解。对疑难矛盾或涉及有关职能部门的矛盾纠纷，将其移送辖区内调处中心，实行警民联调，人民调解委员会和交办的职能部门按程序进行调处。调处成功的，由人民调解委员会制作调解协议书；调解不成功的，由公安派出所立案处理或引导进入司法程序。

二、“纪调对接”范围和工作流程

（一）对接范围

1、纪检部门收接到的属于大调解范围的信访反映；

2、调处中心收接到的有关党员领导干部违纪方面的信访反映。

（二）工作流程

1、纪检部门对收接到的属于大调解范围的信访反映，制作《移送调处申请表》和《移送函》，将信访事项移送到调处中心处理。

2、调处中心受理并调解成功后，由调处中心填写《矛盾纠纷处理结果反馈表》，向纪检部门反馈。

3、调处中心调解不成功，由调处中心填写《矛盾纠纷处理结果反馈表》，连同有关材料移送给纪检部门或告知信访人其他处理方法。

4、调处中心在接待受理中，对收接到的有关党员领导干部违纪方面的信访反馈，由调处中心填写《移送函》，连同有关材料一并移送给纪检部门处理。

三、“访调对接”范围和工作流程

（一）对接范围

1、信访部门初次接访，认为可以调处的民事纠纷；

2、调处中心接待的应由信访部门处理的事项。

（二）工作流程

1、信访部门初次接访的民事纠纷，认为可以调处，在征得双方当事人意见后同意调处的，承办人应填写《移送调处申请表》和《移送函》，经领导审核同意后，由信访人到调处中心申请调解。

2、调处中心受理并调解成功后，由调处中心填写《矛盾纠纷处理结果反馈表》，向信访部门反馈。

3、调处中心调解不成功，由调处中心填写《矛盾纠纷处理结果反馈表》，连同有关材料移送给信访部门办理。

4、调处中心在接待受理中，对于应由信访部门处理的事项，由调处中心填写移送单，移送给信访部门处理。

镇人民政府

2011年2月13日

主题词：社会矛盾调处对接意见

7.关于开展矛盾纠纷排查调处工作汇报.doc 篇七

意见

为切实抓好我乡2006年矛盾纠纷排查工作，促进全乡跨越式发展和全乡人民生活安定创造良好外部环境，同时，为全乡物质文明、政治文明和精神文明建设协调发展提供可靠的政治保证，特制定我乡加强矛盾纠纷排查工作意见。

一、健全机构，加强领导

为切实加强对矛盾纠纷排查工作的领导，建立健全以党委书记付代明为组长的矛盾纠纷排查工作领导小组。切实做到乡党政主要工作领导亲自抓，分管领导具体抓，相关部门协同作战的工作机制，形成任务有部署，工作有落实的良好局面。

二、强化宣传，提高认识

对全体机关工作人员要广泛宣传，使他们进一步认识到加强矛盾纠纷排查调处是正确处理人民内部矛盾预防和减少违法犯罪及群体事件发生的首要环节，是维护社会稳定和广大人民群众根本利益的一项重要工作，搞好矛盾纠纷排查调处工作是进一步贯彻落实十六大精神和践行“三个代表”重要思想，维护广大人民群众根本利益的具体体现。只有搞好矛盾排查调处工作，才能更好地为全乡经济跨越式发展服

1务。

三、坚持原则，落实责任

矛盾纠纷排查调处工作要坚持“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的原则，尽可能及时化解矛盾，避免酿成事端。一是领导小组要密切关注各村、各单位在取消农村税费后可能产生新的社会矛盾，预测可能引发影响社会稳定的问题，及时掌握社会动向，及时向党委政府提出工作建议，力争把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。二是要把集中排查调处和经常性排查调处结合起来。既要针对我乡工作重点，集中排查调处矛盾纠纷；又要把矛盾纠纷排查调处作为一项重要的日常工作来抓，形成制度，长期坚持。原则上乡矛盾纠纷排查领导小组每月召开一次工作会议，每季度召开一次小结会议，年底召开总结会议，并形成记录，如实上报。三是坚持“谁主管，谁负责”的原则，把责任落实到相关部门和具体工作人员，决不把矛盾推向上级和社会。四是乡党委政府在人力、物力、财力上对矛盾纠纷排查调处工作给予保障，相关部门要密切配合，齐抓共管，共同解决矛盾纠纷。

朝阳乡社会治安综合治理委

2006年5月20日

矛盾纠纷排查调处领导小组

组长：付代明（党委书记）副组长：费代兵（乡长）

雷先玲（党委副书记）成员：谷明跃

张习近平

刘尚娥

周勇

8.关于开展矛盾纠纷排查调处工作汇报.doc 篇八

一、指导思想：

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧密围绕经济、社会发展稳定大局，坚持从维护人民群众的根本利益出发，全面深入地排查调处各种矛盾纠纷和不安定因素，认真负责地解决好人民群众反映的问题和实际困难，密切党和政府与人民群众的联系，努力探索矛盾纠纷调解的新经验、新路子，全力维护全镇社会稳定。

二、主要目标及任务：

按照“排查得早、发现得早、控制得住、解决得好”的工作原则，全面掌握，有效调处各种矛盾纠纷和不稳定因素，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，消除社会不稳定因素；逐步减少和杜绝集体上访、越级上访等危害社会安定的事件；严厉打击、查禁和取缔社会丑恶现象，积极预防和妥善处理各种群体性治安事件的发生，排查调处的重点是：可能引发群体性时间的涉众型矛盾纠纷，各类信访问题特别是重信重访问题，可能引发“民转刑”案件的民间纠纷。通过集中整治活动，努力实现“五下降一控制”（群体性事件总量下降，到县、市赴省进京上访案件下降，涉法涉诉信访案件下降，“民转刑”案件下降，刑事和治安案件得到有效控制）目标，为庆祝中国成立60周年创造良好的社会环境。

三、方法步骤

1、动员部署阶段（4月上旬至4月下旬）。

制定具体实施意见，明确任务要求，召开动员会议，进行安排部署，健全完善工作制度，营造良好的工作氛围。

2、组织实施阶段（5月上旬至7月底）。

一是摸清底数，建立台帐。对已存在的各种矛盾纠纷、信访突出问题等影响社会和谐稳定的问题进行一次全面梳理、登记造册，建立台帐、逐级上报，摸清底数、确定重点，准确掌握。对于已经排查尚未解决的，当即彻底解决，一时不能解决的，要落实稳控措施，掌握真实情况，做到底数清楚，有的放矢。

二是全面排查，突出重点。建立自上而下的集中整治工作小组，通过工作调研、上访接访和定期召开形势分析会等方式，动员各方面力量进行全方位排查。把信访突出问题及群体性事件作为排查的重点，尤其要注意掌握新的利益群体因互相攀比可能形成群体性事件的苗头和隐患。对排查出的问题，及时汇总上报，任务层层分解，落实责任到人，明确解决时限。

三是掌握节奏，全力实施。对各级排查出的问题，要求合理、符合政策的，限期一次解决到位；已经解决、要求过高的，区别情况妥善解决；重大疑难、情况复杂的，领导包案限期解决；行为过激、制造事端的，加强法制教育，加强防范，落实稳控措施。对涉及调处解决的全局性、政策性的群体性利益问题，要做好耐心细致的思想教育工作，落实包案措施，确保稳控在村（社区），解决在村（社区），并逐级向上报告。

四是妥善有效处理非正常上访。对无理取闹、寻衅滋事的，要依法予以严肃处理。

3、全力攻坚阶段（8月至9月下旬）

对因各种原因在第二阶段不能得到有效解决的“老大难”问题，特别是久拖不决的政策性、普遍性问题和“钉子案”、“骨头案”，每案确定一个专门工作班子，拓宽思路，上下联动，全力攻坚，力求彻底解决。同时，要注重构建长效机制，加强矛盾纠纷排查调处的规范化建设。

4、检查总结阶段（9月底）。

各村、社区对集中整治行动的开展情况进行自查，总结经验，分析不足，改进工作，并写出书面总结上报，镇党委、政府将各地各单位的活动情况进行检查。

四、加强领导，强化责任，确保集中排查矛盾纠纷活动取得实效

（一）加强组织领导。这次活动规模大、标准高、要求严，各村、社区要及时成立集中排查矛盾纠纷活动领导小组，配强工作力量，切实组织协调本村、社区开展好工作，并积极接受县镇督察组的督查和指导。

（二）、实行领导联村，干部包社全员负责制。每名领导联系一个村（社区），每名干部包一个社，形成强大而严密的调解服务组织网络。

（三）、各村（社区）要逐社落实经验丰富，热心纠纷排查调处的矛盾纠纷信息员和调处员。原则上每社一名，由镇上颁发聘用证书，严格考核落实个案补助政策，年底进行评优奖惩，以彻底解决无人管事，大事小事难解决的老大难问题，减轻村（社）的工作压力。

（四）、各村（社区）要切实负起第一责任人的责任，认真组织排查化解本辖区存在的各类矛盾纠纷，在“事要解决”上狠下功夫，务求实效。对该排查的问题没有

为全面贯彻落实市委市政府《关于在全市深入开展矛盾纠纷集中排查调处活动的意见》，和县委政府《关于在全县深入开展矛盾纠纷集中排查调处活动的意见》，切实做好保增长、保民生、保稳定工作，全面完成2009年总体目标及任务，镇党委、政府研究决定，从四月份开始利用6个月的时间，在全镇集中开展矛盾纠纷排查调处活动。具体安排如下：

一、指导思想：

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧密围绕经济、社会发展稳定大局，坚持从维护人民群众的根本利益出发，全面深入地排查调处各种矛盾纠纷和不安定因素，认真负责地解决好人民群众反映的问题和实际困难，密切党和政府与人民群众的联系，努力探索矛盾纠纷调解的新经验、新路子，全力维护全镇社会稳定。

二、主要目标及任务：

按照“排查得早、发现得早、控制得住、解决得好”的工作原则，全面掌握，有效调处各种矛盾纠纷和不稳定因素，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，消除社会不稳定因素；逐步减少和杜绝集体上访、越级上访等危害社会安定的事件；严厉打击、查禁和取缔社会丑恶现象，积极预防和妥善处理各种群体性治安事件的发生，排查调处的重点是：可能引发群体性时间的涉众型矛盾纠纷，各类信访问题特别是重信重访问题，可能引发“民转刑”案件的民间纠纷。通过集中整治活动，努力实现“五下降一控制”（群体性事件总量下降，到县、市赴省进京上访案件下降，涉法涉诉信访案件下降，“民转刑”案件下降，刑事和治安案件得到有效控制）目标，为庆祝中国成立60周年创造良好的社会环境。

三、方法步骤

1、动员部署阶段（4月上旬至4月下旬）。

制定具体实施意见，明确任务要求，召开动员会议，进行安排部署，健全完善工作制度，营造良好的工作氛围。

2、组织实施阶段（5月上旬至7月底）。

一是摸清底数，建立台帐。对已存在的各种矛盾纠纷、信访突出问题等影响社会和谐稳定的问题进行一次全面梳理、登记造册，建立台帐、逐级上报，摸清底数、确定重点，准确掌握。对于已经排查尚未解决的，当即彻底解决，一时不能解决的，要落实稳控措施，掌握真实情况，做到底数清楚，有的放矢。

二是全面排查，突出重点。建立自上而下的集中整治工作小组，通过工作调研、上访接访和定期召开形势分析会等方式，动员各方面力量进行全方位排查。把信访突出问题及群体性事件作为排查的重点，尤其要注意掌握新的利益群体因互相攀比可能形成群体性事件的苗头和隐患。对排查出的问题，及时汇总上报，任务层层分解，落实责任到人，明确解决时限。

三是掌握节奏，全力实施。对各级排查出的问题，要求合理、符合政策的，限期一次解决到位；已经解决、要求过高的，区别情况妥善解决；重大疑难、情况复杂的，领导包案限期解决；行为过激、制造事端的，加强法制教育，加强防范，落实稳控措施。对涉及调处解决的全局性、政策性的群体性利益问题，要做好耐心细致的思想教育工作，落实包案措施，确保稳控在村（社区），解决在村（社区），并逐级向上报告。

四是妥善有效处理非正常上访。对无理取闹、寻衅滋事的，要依法予以严肃处理。

3、全力攻坚阶段（8月至9月下旬）

对因各种原因在第二阶段不能得到有效解决的“老大难”问题，特别是久拖不决的政策性、普遍性问题和“钉子案”、“骨头案”，每案确定一个专门工作班子，拓宽思路，上下联动，全力攻坚，力求彻底解决。同时，要注重构建长效机制，加强矛盾纠纷排查调处的规范化建设。

4、检查总结阶段（9月底）。

各村、社区对集中整治行动的开展情况进行自查，总结经验，分析不足，改进工作，并写出书面总结上报，镇党委、政府将各地各单位的活动情况进行检查。

四、加强领导，强化责任，确保集中排查矛盾纠纷活动取得实效

（一）加强组织领导。这次活动规模大、标准高、要求严，各村、社区要及时成立集中排查矛盾纠纷活动领导小组，配强工作力量，切实组织协调本村、社区开展好工作，并积极接受县镇督察组的督查和指导。

（二）、实行领导联村，干部包社全员负责制。每名领导联系一个村（社区），每名干部包一个社，形成强大而严密的调解服务组织网络。

（三）、各村（社区）要逐社落实经验丰富，热心纠纷排查调处的矛盾纠纷信息员和调处员。原则上每社一名，由镇上颁发聘用证书，严格考核落实个案补助政策，年底进行评优奖惩，以彻底解决无人管事，大事小事难解决的老大难问题，减轻村（社）的工作压力。

（四）、各村（社区）要切实负起第一责任人的责任，认真组织排查化解本辖区存在的各类矛盾纠纷，在“事要解决”上狠下功夫，务求实效。对该排查的问题没有[page_break]发现，或发现了没有及时解决而酿成群体性事件、重大上访事件或重大刑事案件的，不论什么时候出了问题，都要实行责任倒查，严肃追究相关责任。

9.关于开展矛盾纠纷排查调处工作汇报.doc 篇九

专项行动

近年来,鲁布革乡随着商品林采伐指标的逐渐增多,杉林采伐后的林地地界争议频繁发生,严重的影响了相邻村寨和邻里之间的和谐稳定。为营造经济快速发展、社会政治稳定、人民安居乐业、构建和谐社会的“平安鲁布革”。乡党委政府决定，在全乡范围内开展为期两个月的“矛盾纠纷大排查大调处”专项行动。成立了由乡人大主席任组长，乡纪委书记为副组长，乡综治办、司法所、土管所、派出所等相关部门、相关人员为成员的矛盾纠纷排查调处工作组。对全乡九个村（居）委会的山林纠纷进行大排查，大调处。

为了确保矛盾纠纷集中排查调处工作取得实效，进一步完善了定期排查调处制度、零报告制度、工作情况定期通报制度、领导包案制度和挂牌督办制度及责任追究制度、责任倒查制度、定期回访制度等。全乡九个村(居)委会坚持每10天向乡综治办上报一次矛盾纠纷排查调处进展情况，并认真进行统一造册登记。工作组每半个月通报一次全乡工作进展情况，以明确各村工作的差距。

自开展专项行动以来，为搞好山林土地矛盾纠纷排查调处工作，每起纠纷组长、副组长都亲自带队，到各村（居）委会、纠

纷现场、田间地头实地调查调处。并根据不同的矛盾纠纷，采用不同的调处方法，争取排查出一起，成功调处一起；不能达成协议的及时提出处理意见。

在专项行动中，工作组把该项行动和我乡的“四群教育”结合起来，那怕只是能种上五六包玉米大小的地块地埂纠纷，乡长也亲自过问，乡人大主席、乡纪委书记也亲自到实地调查调处，通过工作组晓之以理，动之以情的说服疏导，终于使纠纷双方达成协议并和好如初，真正做到了群众利益无小事。本次行动开展以来，全乡共排查各类纠纷28起，成功调处25起，提出处理意见3起。其中山林权属争议23起，争议面积2200余亩，土地纠纷5起，其他纠纷3起。这些纠纷的有效化解，对维护全乡社会政治稳定起到了积极作用。

鲁布革布依族苗族乡人民政府

10.关于开展矛盾纠纷排查调处工作汇报.doc 篇十

关于在全县集中开展矛盾纠纷大排查大调

处专项行动的通知

各乡镇、县综治各成员单位：

根据有关部署，县综治委决定，即日起用10天时间在全县集中开展一次矛盾纠纷排查调处专项行动。现就有关事项通知如下：

一、指导思想

按照省委政法委、省综治委的要求，充分发挥人民调解排查调处矛盾纠纷的特殊职能作用，围绕当前影响社会稳定的突出问题，在各级党委、政府的统一领导下，深入基层、深入群众，集中开展矛盾纠纷大排查大调解集中行动，努力使纠纷早解决、矛盾不上交，把不稳定因素解决在基层，化解在萌芽状态，为全省改革发展营造和谐稳定的社会环境。

二、工作重点

这次大排查大调解集中行动，重点是以下六类矛盾纠纷：

（一）农村土地征用租用纠纷。主要为工业化、城镇化以及基础设施建设中征用农民土地因补偿偏低、标准不

一、违规征地等引发的纠纷。

（二）城市拆迁纠纷。主要为拆迁工作中因补偿偏低，安置不到位、程序不合法等引发的纠纷。

（三）环境污染纠纷。主要为工矿企业因排污引发的水土污染、大气污染、噪声污染纠纷，矿山开采引发的地质灾害纠纷，农林养殖业引发的水污染纠纷等。

（四）安全生产纠纷。主要为交通事故纠纷、医患纠纷、因公伤亡纠纷以及其它非正常死亡引发的纠纷。

（五）权属纠纷。主要为山林权属、土地及其承包权属、水域权属、采砂权属、矿产权属以及边界勘界权属纠纷等。

（六）其它易引发民转刑等治安恶性案件的婚姻家庭、邻里等矛盾纠纷。

三、主要措施

（一）深入扎实开展排摸调查。要组织基层司法行政干警和基层法律服务工作者、人民调解员下到村组社区，切实摸清存在的突出矛盾纠纷，并进行梳理汇总和预测预警。对可能引发重大治安问题和群体性事件的苗头要高度警惕，及时报告党委、政府及有关部门，制订切实可行的工作措施，坚决防止形成现实危害。

（二）着力抓好矛盾纠纷化解。对矛盾纠纷要逐一登记造册，逐一分析研究，逐一制定调处方案，逐一落实调处责任人，并明确调处措施和期限。要坚持边排查边化解和滚动排查、滚动化解，切实做到哪里有矛盾纠纷、调解措施就落实到哪里。对重大和疑难复杂矛盾纠纷，各级司法行政部门的主要负责同志要亲自动手，包案督办、问题不解决，人员不撤、工作不停，确保解决到位。

（三）切实做好群众工作。各级司法行政部门在开展矛盾纠纷大排查大调解的过程中，要把大排查大调解集中行动作为万名干部下基层活动的一个有机组成部分，组织干警与群众同吃、同住、同劳动，访民情、问民需，解民忧。要强化宗旨意识，带着深厚的感情做群众工作，想为

群众所想、急为群众所急，妥善处理群众合理合法诉求，坚决防止损害群众权益的事件发生。

（四）健全完善矛盾纠纷排查调处工作机制。各级司法行政部门要借这次集中行动，健全完善矛盾纠纷排查调处机制。要坚持实行乡镇（街道）每周排查一次的制度，要建立完善重大情况报告和台帐登记制度。要进一步强化三调联动工作，做好衔接配合。特别是要依托当地党委、政府，强化与各有关部门的协调沟通，共同做好矛盾纠纷排查调处工作。

四、工作要求

1、提高认识。当前，我们正处于矛盾纠纷的凸显期、刑事案件的高发期、对敌斗争的复杂期，维护稳定的要求不断提高、难度不断加大、任务十分繁重。当前，中国人民的传统节日春节即将到来，我们还面临全国“两会”等重大政治活动，维护稳定具有十分重要意义。但影响稳定的因素还有很多，因山林水利土地权属争议问题、企业改制职工安置问题、征地拆迁补偿问题、执法问题、经济活动问题、医患关系问题等所引发的矛盾纠纷比较突出。各地各部门在站在全局的高度，站在维护社会稳定，促进社会和谐、保障人民群众安居乐业的高度，充识要中开展矛盾纠纷排查调处攻坚专项行动的重要意义，不断增加责任感、使命感，以高度负责的精神，认真抓好本次专项行动，以实际行动保障人民群众过一个安居乐祥和的春节，保障全国“两会”等重大政治活动的成功举办，保障社会和谐稳定。

2、加强领导。各级党政、各部门要对本次专项行动予以高度重视，主要领导要亲自抓，各级综治委、综治工作领导小组要牵头抓，相关责任部门要联手抓，形成齐抓共管的合力。各级各部门要分别成立专项行动领导小组办事机构，负责对专项行动的组织协调、工作调度和督促检

查。要制定本地、本部门开展专项活动的实施方案，于日前报县综治办。