影响消费的因素教案

影响消费的因素教案（精选10篇）

1.影响消费的因素教案 篇一

产品消费群体特征级及消费方式

目前国内市场使用较多的汽车防盗系统主要有三类，其产品主要特点和消费群体如下：

1、机械式汽车防盗系统

机械锁是最常见应用也最早的，现在已经很少单独使用，主要和电子式、芯片式联合使用，主要分为方向盘锁和拍档锁。机械式锁主要起到限制车辆操作的作用。此产品的主要消费群体为低端汽车的用户。

2、电子式汽车防盗系统

电子式防盗器是目前应用最广泛的防盗器之一，分为单向和双向的两种。此类产品在中低端轿车和少量高级轿车中应用最为普遍。

3、GPS汽车防盗系统

防盗器只要是有GSM网络覆盖的地方，车主可以通过网络搜寻车子所在的位置，向被劫车辆实行反控停车、监听、喊话、断油断电措施。由于此类产品安装费用较高，所以多受中高端汽车用户的钦赖。

影响市场的因素分析

通过我们在西安市各大汽车配件市场及4s店的调查，我们得到影响汽车防盗器销量和发展的几个主要因素如下：

1、安全性

这是每一个汽车防盗系统消费者在选择此类产品时所考虑的一个首要问题，而在目前的市场上，无论是机械式、电子式还是GPS定位式防盗器都无法从源头上避免自己的汽车被盗，以上各个防盗都存在自身的“致命点”，而基于人脸识别的防盗系统则从传统意义上从源头上杜绝了汽车被盗事件的发生，使自己的汽车保持绝对安全。

2、价格

通过市场调研我们发现，机械式和电子式防盗器的价位较低，一般在200-400元不等，可其的漏洞也较为明显，很容易通过机械或者信号干扰等方法被盗，安全性能较差；GPS定位防盗器虽较为安全，汽车被盗后可以在最短的时间内确定车辆的位置，可价位较高。而基于人脸识别的防盗系统则很好的解决了上述问题，它既安全又经济，可以使用户使用最少的支出使自己的车达到最安全的保障

3、操作简便

同时，GPS定位防盗器在使用时会遇到操作不便的问题，而人脸识别防盗系统则操作简便，同时安全可靠。

2.影响消费的因素教案 篇二

消费是所有经济行为有效实现的最终环节，是促进经济增长的持久拉动力。我国随着社会主义市场经济的逐步发展，传统的供给导向型经济已转变为需求导向型经济，而市场需求首先是消费需求，消费需求已在我国社会经济发展中逐步起着导向作用和拉动作用。有分析表明，消费需求每增长1个百分点相当于投资增长1.5个百分点对国民经济产生的拉动作用。

然而，我国目前的投资贡献率高于国外，而消费贡献率低于国外。文献[1]根据世界银行资料，1993-2004年，高收入国家投资贡献率为21.6%，消费贡献率为78.4%;中等收入国家投资贡献率为26.2%，消费贡献率为72.5%;低收入国家投资贡献率为21.5%，消费贡献率为81.1%。美国1993～2003年年均投资贡献率为18.4%，年均消费贡献率为84.2%;印度尼西亚、泰国的投资贡献率分别为24.1%和24%，消费贡献率分别为68.6%和63.2%;我国年均投资贡献率为45.8%，年均消费贡献率45.5%，显然，我国投资贡献率过大，消费贡献率过小。

面对这种现状，认真分析研究居民消费的影响因素将有很大的价值和意义。

2 理论背景

凯恩斯的绝对收入假说，在短期内影响个人消费的主观因素是比较稳定的，消费者的短期消费水平主要取决于现期收入的绝对水平，随着收入增加，边际消费倾向是递减的。王巍(2006)居民的消费水平在很大程度上受整体经济状况的影响，国内生产总值(GDP)是用于衡量一国总收入的一种整体经济指标，经济扩张时期，居民收入稳定，GDP也高，用于消费的支出较多，消费水平较高;反之，经济收缩时，收入下降，GDP也低，用于消费的支出较少，消费水平随之下降。肖晴初(2006)居民总体消费的规模和水平主要取决于居民的可支配收入，而居民的可支配收入是税后的收入，即居民消费支出预算是基于国家宏观经济的税收政策之后的结果，而不是相反，也就是说，从行为的时间序列看，前后的排序是有章可循的，因果关系也明确。尹世杰(2003)影响消费水平的主要因素有国内生产总值、人口数量、精神文明状况、经济发展等。

根据上面的理论研究成果，为更好的研究消费的影响因素，为宏观经济政策的制定提供依据，本文选取了居民消费水平(Y)、人均国内生产总值(X1)、人均税收(X2)三个中国经济相关变量，通过研究它们之间的关系，试图寻找出消费的规律。

3 实证分析

3.1 数据来源

本文选取了建国以来1950-2005年56年的数据，居民消费水平作为被解释变量Y，人均国内生产总值和人均税收作为解释变量X1和X2。其中 (1) 居民消费水平，1952～1977年的数据来自1984年的中国统计年鉴，1978年以后的数据来自2006年的年鉴，1950-1951两年的数据根据1952-1958平均增长数额倒推得到的; (2) 人均国内生产总值，1978年以前的数据来自统计局官方网站，1978年以后的数据来自2006年的年鉴; (3) 人均税收，用各项税收总额除以各年年底人口总数得到，1978年以前的数据来自1984年的年鉴，1978年以后的数据来自2006年的年鉴; (4) 以上数据都是用居民消费价格指数(1950=100)作为折扣因子取整得到的。

3.2 单位根检验

由于选用的是时间序列数据，因此在选择建立模型之前，首先对时间序列进行平稳性分析，即单位根检验，确立时间序列的单整性。本文所有单位根检验结果是利用Eviews3.1软件进行的。

由检验结果可知，变量Y, X1, X2都具有二阶单整性，因此，它们之间可能存在协整关系，由此，可以按照EG两步法进行协整回归进而建立误差修正模型(ECM)。

3.3 协整回归

因为Y, X1, X2是二阶单整变量，所以在进行协整回归之前先将变量通过差分降为一阶单整。对差分后的△Y～I (1) , △X1～I (1) , △X2～I (1) 采用普通最小二乘法(OLS)作回归，结果为

若上述三个变量存在协整关系, 则由上式计算的残差应该具有平稳性, 即不存在单位根, 同上述单位根检验方法相同。

由单位根检验结果可知, 不存在单位根具有平稳性, 则上述三个变量之间存在协整关系, 可以建立误差修正模型 (ECM) 。

3.4 误差修正模型

将误差修正项～I (0) 引入模型与△2Y～I (0) , △2X1～I (0) , △2X2～I (0) 采用OLS作回归, 得到误差修正估计模型如下

用怀特法检验异方差得TR2=5.398924

3.5 模型的经济意义

由ECM模型(2)可以看出，误差修正项系数-0.551124为负, 符合反向修正机制，说明长期均衡趋势误差修正项对消费水平的调整幅度为55.11%, 具有较强的调节作用。人均GDP和人均税收的系数分别为0.151561和0.1593315均为正，说明人均GDP和人均税收的短期变动对居民消费水平存在正向影响作用。

在长期均衡估计模型(1)中，人均GDP和人均税收的系数分别为0.27181和0.139694，说明人均GDP每变化1元，居民消费水平同向变化0.27181元;人均税收每变化1元，居民消费水平同向变化0.139694元，同时也说明人均GDP对居民消费水平的影响程度大于人均税收对居民消费水平的影响程度。

4 结论

由上面的分析可以看出，居民消费水平和人均国内生产总值、人均税收均有上升的趋势且三者之间存在长期稳定的均衡关系。又因为它们之间存在协整的关系，因此在制定宏观经济政策时，应考虑它们之间的内在联系，而不是单纯地提高消费水平、GDP或税收。

从乘数效应的角度来看，对消费者来说，增加消费支出将促进经济生产成倍扩张增加GDP，反过来GDP增加了，居民收入也会提高，消费水平自然也提高;对政府来说，将税收用于政府购买和转移支付，一方面会直接增加消费者的收入，另一方面也会促进经济生产成倍扩张增加GDP，同样GDP增加了消费水平会提高而且税收也会进一步提高。

在上面的传导机制下，参照三者之间的数量关系，制定刺激居民消费的消费政策和有效的税收政策可以更快地增加GDP，促进经济持续发展，持续提高居民的消费水平，这才是我们真正所关心的。

参考文献

[1]国家统计局研究组.如何实现经济增长向消费拉动为主的转变.统计研究, 2007 (3) .

[2]王巍.国内居民消费与国内生产总值的协整关系分析.统计与咨询, 2006 (6) .

[3]胡静.谁影响了消费?-消费与GDP的ECM模型分析.统计与信息论坛, 2005 (7) .

[4]肖晴初.宏观税收政策与居民消费水平新探.商业研究, 2006 (23) .

3.影响温泉旅游消费的关键因素分析 篇三

[关键词]温泉旅游消费影响因素购买决策营销对策

1前言

随着经济、文化、教育程度、社会等各方面的进步，人们压力也与日俱增加之下，重视休闲是现代社会的一种趋势。温泉旅游打破了以疗养为主、非富则贵者独享的高墙而走向大众化，成为一种以健康为主题，以养生和休闲为目的的时尚旅游。温泉旅游对旅游消费内容的丰富与旅游经济的推动具有一定的作用。但是要使温泉旅游有序健康地发展，作为温泉企业经营者应从温泉旅游消费者人手，加强对温泉旅游者行为特征因素的研究。

2研究方法

本文主要采取定性与定量相结合的方法。定性主要是对影响旅游消费因素进行文献参阅，提取前人已研究出来并且具有代表性的因素，同时以消费者购买决策理论为理论基础，来分析得出关键因素，同时结合定量分析的相关数据加以验证，从而达到定性与定量相结合以及理论与实践相结合的最佳效果。

3影响温泉旅游消费的关键因素

影响旅游消费的因素有很多，其中绝大多数因素与影响旅游消费的因素相同，究竟哪些才是最关键的因素呢?这有必要了解一下温泉旅游消费者在作出购买决策时都经历了几个过程，而每一个过程又有哪些关键的因素影响着消费者的决策?

3.1消费者购买决策过程的主要步骤

西方营销学者对消费者购买决策的一般过程作了深入研究，提出若干模式，采用较多的是五阶段模式(见图1)：

这个购买过程模式适用于分析温泉旅游消费的购买行为，因为复杂购买行为是最完整，最具有代表性的购买类型，而温泉旅游消费行为属于复杂购买行为。温泉旅游消费者进行决策过程中涉及到的各个因素可由图2表示：

3.1.1确认问题

确认问题指温泉旅游消费者确认自己的需要是什么，需要可以由内在刺激和外在刺激唤起。内在刺激是人体内的驱动力，如动机，当一个人感觉到工作压力很大时，他便会想到要去旅游，以此来降低压力，放松自己。而不同个性的消费者则会选择不同类型的旅游产品。外在刺激是外界的“触发诱因”，如温泉旅游企业的宣传促销手段与信息。外界刺激可以使原本没有旅游计划的人产生旅游愿望，也可以使原有的旅游计划发生变化。如某人看到温泉旅游景区的宣传广告后，被里面的怡人景色所吸引，于是产生了去该景区泡温泉的动机。

3.1.2信息搜寻

当温泉旅游消费者产生了购买动机后，便开始搜寻与温泉旅游相关的信息以实现其动机。温泉旅游消费者信息来源有四种：(1)经验来源，(2)个人来源，(3)公共来源，(4)商业来源。有人对温泉旅游消费者的信息来源做过统计，结果如表2所示。从以下数据可知，温泉旅游消费者的信息来源主要来自各种媒体。朋友介绍的也占有很大比例，而通过自己的经验获知的较少。

不同信息来源对温泉旅游消费者的影响程度不同。一般来说，温泉旅游消费者经由温泉旅游企业提供而获得的信息最多，其次为公共来源和个人来源信息，最后是经验来源信息。但是从温泉旅游消费者对信息的信任程度看，经验来源和个人来源最高，其次是公共来源，最后是商业来源。研究表明，商业来源的信息在影响温泉旅游消费者购买温泉产品时只起“告知”作用，而“个人来源”起到评价作用。

3.1.3备选产品评估

产品评估是消费者决策过程相当重要的阶段，直接影响到消费者的决策结果，具有决定性作用。温泉旅游消费者在获得认为够用的信息后，就会根据这些信息和一定的评价方法，对温泉旅游产品加以评价并决定选择。一般而言，温泉旅游者的评价行为涉及3个方面：

A产品属性，指产品所具有的能够满足消费者需要的特性。产品在消费者心中表现为一系列基本属性的集合。作为温泉企业的营销人员应该了解顾客主要对哪些属性感兴趣以确定本企业产品应具备的属性。据调查显示，游客认为，吸引他们的主要因素有：良好的接待设施和景点占35.9％、方便的交通条件占31.9％、有吸引力的娱乐活动占22.9％，其它因素仅占9.3％。

B品牌信念，指消费者对某品牌产品的属性和利益所形成的认识。品牌信念在消费者购买决策中具有很大的影响力。从风险承担论的角度分析，温泉旅游消费者在购买温泉旅游产品时，感觉到比购买实体产品要承担更大的风险。温泉旅游消费者只有在付费进入温泉区消费后才能感体验到温泉旅游产品的品质。且温泉旅游消费过程大多不可逆转，也不可能更换。所以温泉旅游消费者在评估不同温泉企业提供的温泉产品时，会更倾向于选择口碑较好或者具有一定知名度的品牌。

c效用要求，指消费者对某品牌每一属性的效用功能应当达到何种标准的要求。从边际效用理论来看，消费者购买商品的目的就是要用既定的钱大限度地使个体的需求得到满足。对于温泉旅游产品的边际效用，可以理解为在既定的空间与时间内，最大限度地体验各种不同的温泉旅游产品，使个体寻找刺激与差异感的需要得到满足。而温泉旅游消费者要在既定的空间与时间内体验到各种不同的旅游产品，这便与温泉旅游企业提供的产品内容丰富程度有关。

在明确了上述3个问题后，温泉旅游消费者就会有意或无意地运用一些评估方法对不同温泉景区产品进行评价和选择。

3.1.4购买决策

温泉旅游消费者经过对温泉旅游产品的评估后会形成购买意向，但不一定会导致实际购买。从购买意向到实际购买还有一些因素介入其问，如他人态度和意外因素。意外因素是比较难以预料的，在此暂不讨论。

他人态度，这里对消费者有较大影响力的主要有家人的态度与同行者的态度，有时这两者是相互包含的，因为温泉旅游消费者多数是结伴而行的，他人如果对所选择温泉景区持肯定态度的话，则会增强温泉旅游消费者的购买意向，反之亦反。

3.1.5购后行为

温泉旅游消费者的消费后一般会有两种感受，满意和不满意。满意度不仅仅取决于景区的形象与服务质量，心理因素特别是个性特征也具有重大影响。如果温泉旅游景区提供的服务产品刚好迎合了消费者的个性特征，则会提高顾客满意度与忠诚度，相反则会降低满意度与忠诚度。

通过以上五个阶段购买决策过程的分析，可以从两个方面来概括影响温泉旅游消费的关键因素：

A来自温泉旅游消费者的因素，这些因素包括个性特征、动机、学习(经验)、家庭和社会阶层(他人的态度)以及支付能力。

B来自温泉旅游企业的因素，这些因素包括营销手段、口碑效应、产品吸引了(价格、品牌、产品内容丰富程度)。

3.2营销对策

结合以上关键因素，温泉旅游企业可采取的营销对策有：

1、注重开发适合各家庭成员的温泉旅游产品：如开发女性喜爱的美容美体护肤温泉旅游产品、在温泉度假区内适当发展购物旅游产品、开发水上游乐同产品吸引儿童。

2、丰富温泉旅游产品的内容，如在温泉区内设置垂钓、茶座等。

3、对特殊人群给予优惠，对当地居民与常客实施优惠价格或推行会员政策。

4、注重体验营销，体验营销可从广告与服务人手。设计有体验感的旅游广告。

5、提高服务质量。

4结论

4.影响消费的因素教案 篇四

题告开报

影响我国城镇居民消费水平的因素分析选题的背景和目的1.1 居民消费现状

改革开放以来，我国经济高速增长。我国居民消费在规模、水平和结构上与发达国家和世界平均水平比较，也存在较大差距，同样说明提高我国居民消费的空间和潜力仍然很大。a.城乡居民消费水平和消费结构差距不断扩大。b.发展中国家随着经济发展和居民收入的增长，会出现一个居民消费倾向递减的趋势。c.我国目前城镇居民与农村居民由于各自所处消费环境、收入水平、消费观念及消费偏好不同，因而在消费结构上存在显著差异。

1.2 研究的目的消费支出是由居民的可支配收入来决定的,而收入则是消费的根本基础.同时,也是影响消费的主要因素。提高居民的可支配收入就可以相对提高居民的消费支出,促进我国经济实体的快速发展。消费是生产的目的,是国民经济循环、发展的重要环节，研究消费结构的运动规律及其发展趋势,不仅是经济理论的重要内容,而且也是政府调节经济、制定经济政策的重要依据。消费作为社会经济活动的重要环节,在不同的历史时期和不同的社会经济制度下,对国民经济发展的作用和贡献存在一定的差异,消费行为受重视程度也明显不同。居民消费是构成社会商品总需求的主体部分,而城镇居民的消费又是整个居民总消费中的最重要部分,若想增加消费,保持国民经济稳定、持久的增长,就必须对城镇居民消费现状和整体消费水平以及消费结构的特征、演变规律和发展趋势进行研究。研究的基本内容

2.1影响我国的城镇居民消费的主要因素:

2.1.1居民可支配的收入决定了其消费支出，收入是消费的根本基础，也是主要的消费影响因素。居民的可支配收入得以提高，则其消费支出亦将相对地得以提高，进而很好地促进我国经济实体的发展

2.1.2流动性约束影响城镇居民消费需求.目前，我国的社会保障体制建设仍处于初期，其各方面均未健全，某些领域仍未有社会保障机制。此情况之下，居民对收入风险意识尤其是持久收入，逐渐得到加强。人们凭借以往经验难以确定其当前收入是持

久性的抑或是暂时性的，使得大部分人将当前收入当成是暂时性收入，故而收入的边际消费倾向有所下降。同时，人们对其未来收入预期降低，导致持久收入下降。最终使得储蓄增长，可用资产减少。

2.1.3 随着教育体制的改革，居民教育支出的费用逐渐增大。教育改革一个直接的结果是促进了我国居民教育支出迅速增加。以及我国房价出现飞速上涨的现象，使得了居民购房压力日益增长。

2.2 研究的重点和难点

本文主要通过对城镇居民消费水平的变动进行多因素分析，建立以城镇居民消费水平为因变量，以其他可量化影响因素为自变量的多元线性回归模型，并利用模型对城镇居民消费水平这一社会现象进行数量化分析，并给出相应的政策评价和政策建议。研究的方法及措施

3.1研究我国城镇居民消费水平的方法

本课题核心方法为理论研究法，同时伴有文献研究，调查法，访问法和网络调查法等。充分利用学校图书馆，电子资源和所学的相应专业课本。借助互联网的便利条件，逐步完成毕业论文。

3.2提高我国城镇居民消费水平的可能性措施：

3.2.1 加强收入结构性调控，缩小收入差距，刺激消费.毋庸置疑，收入为主要的消费影响因素。

3.2.2加强社会保障体系的完善，改善城镇居民的消费.加强失业保险制度的完善，充分地利用好失业保险基金，促进失业人群的再就业；加强基本医疗保险制度的完善，合理地确定医疗费用的个人负担比例，扩大受保人群的覆盖面，改善城镇居民的“看病难，看病贵”、因病返贫致贫现象；加强基本养老保险制度的完善.3.2.3大力调控房地产市场，抑制房价的过快增长.国家应该切实地调控好房地产市场，充分利用物业税等的政策手段，促使房价快速地回落到合理区间，避免房价回落缓慢对城镇居民消费心理负面抑制，扩大对自住房的需求，充分发挥好房地产业在拉动内需的积极作用。

3.2.4 相应规范我国现有的社会分配制度，以实现城镇居民的共同富裕.目前，我国

近些年来，在不同地区的收入分配出现不平衡的现象。某些不合法因素的出现直接造成城镇居民收入的差距拉大。因此，应采取不同的措施，将收入分配的距离控制在适当的范围内。预期成果

通过搜集数据和分析出来的结果大体上符合我国的实际情况，并且对我国居民的消费水平及软件的使用有更深入的理解。

5.影响消费的因素教案 篇五

题目：分析影响重庆市城镇居民消费的因素

作者：庞瑞芝

关键字：居民消费；可支配收入；储蓄

二、研究问题

刺激消费、扩大内需是推动我国经济增长的动力之一。本文在分析影响消费的主要因素的基础上,选择主要因素建立我国城镇居民消费计量模型。通过EVIEWS软件的实证分析，可以看出城镇居民的消费性支出与其收入之间有着内在的联系，同时居民的储蓄对消费也有很大程度的影响。据此，并提出了相关促进重庆市居民消费水平提高的一些政策取向。

三、可能影响因素

人均消费水平

商品零售价格指数

人均人民币储蓄年末存款余额

人均可支配收入

人均国内生产总值

四、理论分析

在现实生活中,影响消费的因素很多,如收入水平、商品价格水平、利率水平、收入分配状况、消费者偏好、家庭财产状况、消费信贷状况、消费者年龄构成、制度、风俗习惯等等。但考虑到样本数据的可收集性和重庆市经济的实际情况,选择了人均可支配收入、人均国内生产总值、人均人民币储蓄年末存款余额、商品零售价格指数作为影响消费的主要变量。GDP 是衡量一个国家经济实力,也是世界银行划分高收入、中等收入、低收入国家的主要标志,一般来说,人均GDP 高的国家,表明该国经济实力强, 人民消费水平高, 同时在我国,居民消费是在国内生产总值经过初次分配和再次分配后形成的, 由此选择了人均GDP;储蓄是指可支配收入中未被消费掉的部分, 两者之间是此消彼长的关系, 过度储蓄会直接减少市场上的有效需求,并在货币市场上产生收缩效应,使商品市场长期低迷,可见储蓄和消费息息相关；根据日常观察和统计研究都表明, 当前可支配收入水平是决定一个国家消费的核心因素 , 因此人均可支配收入的入选毫无疑问;商品的价格在很大程度上也是促成居民消费心理的因素。

五、结论

提高居民收入是关键

建立健全社会保障制度

扩大社会投资

培育新的经济增长点

积极开拓农村市场

合理调整市场利率

六、感想

6.影响消费的因素教案 篇六

在采用随机走访、调查问卷等调查方式后，我们从中分析出影响大学生的消费需求首要因素是受自身经济能力的制约。大学生还处于在象牙塔中学习的阶段，并不具备自己保障自己生活需要的能力，日常生活开支还十分依赖于家庭的支持。然而每个家庭的经济收入状况会呈现多方面差距，有些家财万贯，则子女的生活费就会很高。有些是工薪阶层的家庭，他们自然只能满足子女的基本温饱问题，这就造成大学生在消费水平上的差距。经济条件稍差的大学生在需要消费某些相对较贵的商品时，则会犹豫，或是直接放弃对其需求，或是选择此产品的替代品等等。

其次是商品市场价格影响因素。商品本身价格高，需求量少；价格低，需求量多，这是理性消费者应有的行为。并且各种商品之间存在着不同的关系，其他商品价格的变动也会影响大学生对某种特定商品的消费需求。因为商品之间的关系有两种：替代品与互补品。替代品是可以用来代替另一种物品的物品。如果某种物品的替代品价格上升,这种物品的需求量就会增加。相反，若某种物品的替代品价格下降，他们也会减少对种物品的需求。如果一种物品的互补品价格上升，他们也会减少对这种物品的消费需求。相反，某种物品的互补品价格下降，他们就会增加对这种物品的需求。

商品的质量与其在这个时代的流行程度也是一个影响因素。随着当今社会生活水平的日益提高，消费不仅要满足人们的基本生理需求，还要满足各种心理与社会需求，因此，社会消费风尚的变化对需求的影响也很大。大学生是一群年轻人，他们有跟随潮流，赶时尚的特点，也有着自己的审美标准。他们所需的商品要能张显青春个性，满足需要的同时还要心里上感到愉悦。此外，产品的在质量上不过关也会降低他们的需求，大学生逐渐理智，也会青睐实用的东西。

大学生对未来的预期。出于大多数人由于经济上的原因

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并不可以随心所欲地消费，他们会首先满足对自己未来会需要的，但以后会涨价的物品的需求。若某些物品以后会降价，他们又不急需，则会考虑暂缓对其的消费需求。

7.影响消费者购买决策的因素 篇七

一、文化因素

开展文化因素的调研, 主要是了解消费者所处的文化, 亚文化环境对其购买决策所产生的影响, 在营销学原理中, 文化被描述成人类欲望的和行为最基本的决策因素。在社会中成长的儿童, 通过家庭学校及其他社会组织接触并学习一套价值观, 并由此形成一定的认知, 偏好模式, 市场调研机构可以通过对目标市场消费者的社会环境, 教育体系和文化宣传等方面的调研, 来掌握目标消费者群体的核心文化特征, 及这种特征的形成和变化过程。此类调研采用案卷调研的方法比较有效, 与此同时调研机构还应该采用更多的实地调研方法, 进行获取消费者认知偏好, 态度等信息为目的的调研活动, 以此检验自己对目标消费者群体, 所属核心文化类型的判断是否正确。

而亚文化则包含能为其成员提供更为具体的认同感喝社会化的范围较小的文化体系, 并把包含这些成员的群众称为亚文化群众。亚文化群体包括民族群众, 宗教群体, 种族团体和地域习俗群众, 许多亚文化特征构成了重要的细分市场, 营销者经常根据他们的需要, 设计产品喝制定营销方案。例如, 在信奉佛教的地方与信奉基督教的地方, 在产品, 广告宣传, 分销渠道设计等方面都应该有明显的差异, 而开展消费者所在社会阶层的调研的意义, 也在于同一社会阶层内的人, 其行为要比来自不同社会阶层的人的行为显得更加相似, 由于社会阶层具有这样一些特点, 在诸如服装, 数码产品, 家具, 娱乐活动和汽车等领域, 各社会阶层会显示出不同的产品偏好, 获取目标消费者, 群体亚文化特征的信息可以选择将案卷调研方法与实地调研方法相结合的方式。

二、社会因素

消费者的购买行为同样也受到一系列社会因素影响, 这些因素主要包括相关群体, 家庭及社会角色地位对相关群体的认识, 主要在于分析消费者在进行购买决策过程中, 受到来自主要的相关群体 (如家庭, 朋友, 邻居和同事等) 与次要群体 (如宗教组织, 工作单位和专业协会等) 的影响。营销者总是努力发现消费者身边存在的各种相关群体。深入的研究其特征, 并试图通过相关群体中的意见领袖, 以他们的影响力影响追随者群体, 促使某项产品或服务在市场上被更多人注意并接受, 同样, 对消费者在家庭中的角色和地位状况开展研究。这些研究对购买决策, 品牌定位及整体营销策略的制定都具有不可估量的意义, 由于社会因素更具有隐蔽性, 既存在于消费者的思想意识之中, 要获取更加详细, 准确的信息, 采用观察法往往是无效的, 而各种询问法和实验法则会产生更好的效果, 例如消费者社会地位与角色的定位, 不可能通过观察法去把握, 而调研机构, 可采用消费者自我评价调研系统和群体评价调研系统来搜集这些信息。

家庭生命周期现象的研究, 对于消费者基本消费单位之一 (家庭) 的消费需求变化研究提出了新课题, 家庭生命周期的研究结果告诉我们, 不同家庭生命周期阶段家庭消费的重点会发生显著变化, 如“空巢1期”家庭没有儿女就不会提出对婴儿用品的需求, 而“空巢2期”是儿女长大另立门户, 中国家庭的长辈会对第三代具有更多的关爱, 从而会产生对婴儿用品的需要。对于上述现象的研究可以从人口普查数据中搜集所需信息。

三、个人因素

个人因素主要指消费者的年龄, 职业, 经济收入, 生活方式个性等开展消费者个人因素的调研, 主要是研究上述因素会在多大程度上影响消费者的购买决策。

不同年龄的消费者会有不同的需求, 同一个消费者在不同年龄段的消费需求也会存在明显差别, 初生的婴儿需要婴儿沐浴露, 婴儿奶粉到了少年儿童阶段, 需要玩具, 动画片再大些的需要自行车, 电脑, 社会经济文化发展的差异性, 导致不同时期某固定年龄段的消费者的需求, 也会存在一定差异, 例如20世纪70年代的18~28岁的青年追求的消费品与20世纪90年代的18~28的青年人追求的消费品已经发生质的改变, 在社会学中这种现象叫代沟, 营销管理者要了解这种代沟, 差别主要目的是为当代青年人开发, 提供合适的产品或服务。

职业和经济环境, 生活方式个性和自我概念都是影响个人消费的个人因素, 这些因素也经常受到营销者的重视, 调研机构应该有意识地将一段时间搜集到的相关资料积累起来, 通过长期调研, 建立一个消费者购买决策研究模型, 利用这一模型可以发现上述影响因素对消费者购买决策形成的内在规律。

四、心理因素

心理因素的调研主要从动机, 认知, 学习, 信念和态度方面展开。购买动机的研究是心理因素研究中的重点部分, 动机研究者经常开展对许多消费者的“深度访谈”, 以便揭示引发消费者动机的真正原因, 由于消费者购买动机形成的因素非常复杂。它既可能受消费者自身年龄, 学历, 收入水平, 家庭结构, 生活方式等的影响也可能因社会经济状况, 受教育程度政治形势等因素的影响而产生的差异, 需要引起注意的是, 同样的因素作用在不同的消费者身上, 所起到的效果也不会完全一致, 因此, 开展消费者购买动机的调研室比较困难的, 只有持续研究, 消费者的购买动机并能够不断地引导消费创造市场的企业, 才可能成为真正的市场赢家。

消费者购买决策的研究, 还包括开展消费者认知过程研究, 这方面的调研主要搜集消费者“选择性主义、选择性曲解、选择性记忆”的形成与发展过程的信息, 研究消费者对哪些刺激会产生更加明显的反应, 在形成自己新认识的过程中, 会运用原有的那些概念作为参照标准, 消费者在那种刺激下形成更加完整的记忆, 而这种记忆对其未来的购买决策会产生多大影响。

学习信念和态度是认知因素之后, 影响消费者购买选择的重要因素, 由于学习与强烈的驱动力联系在一起营销者通过研究发现, 可以运用刺激性暗示, 和提供积极强化等手段来建立消费者对产品的需求, 人们的信念喝态度往往由学习和实践而来, 他们反过来也会影响消费者的购买行为, 由于上面的一些原因, 更多的营销人员都将认真的开展学习信念和态度方面的研究。

较为常见的消费者认知调研有:消费者对特定产品质量功能的认知调研;消费者对特定消费品品牌认知度调研;消费者获取消费品认知信息来源的调研。采用最多的是量表与问卷的两类工具。

在对消费者购买决策影响因素的研究中, 常常将上述因素放在一起开展综合分析, 因为这样才能对消费者决策做出全面的分析。

摘要：影响消费者购买决策的各种行为和因素的调研, 主要表现在文化社会、个人和心理因素方面。开展消费者购买决策影响因素的调研, 主要是衡量这些因素对消费者在购买过程中造成了哪些影响, 以便制定营销策略。

关键词：消费者,研究策略,调研,购买决策因素

参考文献

[1]宋林飞.社会调查研究方法上海人民出版社1990

[2]田志龙.市场研究 (修订版) 华中科技大学出版社2000

8.影响在线消费者忠诚的因素探讨 篇八

[关键词] 顾客忠诚；电子忠诚；电子信任；电子满意

【中图分类号】 F014.5 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2013）06-126-2

一、顾客忠诚

根据行为方法和态度方法，顾客忠诚可分为单一维度忠诚（行为忠诚或态度忠诚）与复合忠诚两种。

（一）单一维度忠诚

基于行为方法，顾客忠诚被定义为承诺重复购买产品或服务的一种行为，这种行为的忠诚可以通过购买份额、购买频率等指标来测量；基于态度方法，顾客忠诚视为偏好或依赖产品和服务，这种态度忠诚行为认为不仅考虑顾客的实际购买行为，还需要分析顾客的潜在态度或偏好，测量指标有购买意愿、偏好程度等。

美国两个学者认为忠诚的顾客指那些反复购买某个品牌的产品、会寻找其它品牌信息的顾客。

Kuehn用下一次购买的选择可能性来表征对某一品牌的忠诚“他认为，多次购买将对未来购买行为产生显著影响，品牌转移行为是由有问题的过程引起的，很明显，这种观点只是关注品牌忠诚的行为阶段”。

Jones和Sasser将顾客忠诚理解为顾客对企业人员、产品或服务的一种归属感或情感。

（二）复合忠诚

复合忠诚指不能仅仅关注顾客的行为或态度，而应将行为忠诚和态度忠诚结合起来才能反映忠诚的真正意义。

奥尔森（Olsen）认为只有当重复购买行为伴随着较高的情感态度取向时才能产生真正的顾客忠诚。

奥利弗（Oliver）把顾客忠诚定义为：顾客不受情境和其他营销努力的影响，持续重复购买自己所偏好的产品或服务的深度承诺，并将顾客忠诚划分为认知、情感、意动（行为意向）和行为（重复购买行为）4个维度，认为这4种忠诚是从态度到行为的递进变动过程。

我国学者马清学认为顾客忠诚是指顾客在消费中对某品牌的产品产生依赖性，在情感上有一定的偏爱性，于是重复购买同一品牌的产品，并且积极为企业做宣传和推荐，而且不易受外界特别是竞争品牌的信息所诱惑。

二、影响网络消费者忠诚的因素

（一）电子忠诚

对于大多数网络环境下，消费者忠诚都是把传统商业模式下消费者忠诚理论作为研究对象。电子忠诚就是指网络消费者对网络经营者使用的适当的信任技术的一种忠诚，Srinivasana和Rolph Andersona则比较确切的定义为网络消费者对一个现在销售的商业的忠诚度，是消费者对电子零售商的良好态度，这种态度导致重复的购买行为。

本文认为电子忠诚就是基于以往的网络交易，网络消费者对该店有一种偏好且形成一种对该店有利的认知态度和重复惠顾行为，这种态度和行为不会轻易随着外界环境的变化而变化。

从本质上说，忠诚转为电子忠诚的关键在于使用适当的数字工具与消费者建立关系。基于传统行业顾客忠诚研究的成果，学者们关于电子忠诚的研究就大多集中于对电子忠诚影响因素的研究上。

（二）影响电子忠诚的因素

1.电子质量

电子质量是指在线消费者在浏览网站时，对网站的界面设计、操作的简易、功能满意等的感受满意程度。衡量电子质量的维度包括网站信息、网站设计、操作的便利性。

（1）网站信息

网络购物只能凭借商家提供的信息判断商品的信息，不能通过看或触摸真实的商品来感知商品的质量等特性，并在此基础上做出购买与否的选择。因此，商家所提供的产品信息的质量、完整性、可靠性会影响着顾客选购该商品的意愿，进而影响顾客的忠诚度。

（2）网站设计

网站的设计包括网站的色彩、图片、风格、主题等元素的运用。一个具有漂亮和创意性的网站设计能够吸引顾客对商家产生关注并有着积极的评价，这些都将会影响顾客对商家的态度，进而会影响到顾客的忠诚度。

（3）操作的便利性

顾客要从海量的网站信息中用最短的时间找到自己需要的商品，就要求网站的登录、导航服务和商品分类以便于顾客寻找。另外，购物车功能是网上商店里一种快捷购物工具，便于使顾客把挑选的商品放入购物车，并且可以删除或更改购买商品的数量，并对挑选过的商品进行一次结款。

2.电子信任

电子信任被定义为消费者对网络商店履行交易承诺并提供能满足自己需要的商品或服务所抱有的信心。影响网络消费者信任的因素可以总结为安全性和网络商店的信誉水平。

（1）安全性

安全性包括支付的安全和个人信息的安全。商家提供的可接受的支付方式越具有多样性，顾客就越能方便地购买商品。并且，顾客比较注重交易的安全性和自己的隐私保护，因此商家应选择安全性较高的支付方式，并对顾客的信息和资料保密。

（2）网络商店的信誉水平

网络环境下消费者购物的一大风险就是网络商店不予发货或者发货商品与消费者选购商品不一致。网络购物比传统购物多了一个物流的环节，消费者付款后不能马上拿到商品，这就给其购物带来了一定的信用风险。虽然现在许多网络商店都可以采取货到付款或者第三方支付平台的形式，但是退货换货程序比较复杂，消费者往往会放弃退货换货，所以商家的信用水平是消费者网络购物的重要参考指标。

3.电子满意

电子满意是指消费者根据自己类似的消费经历或者与他人分享的消费经历预先形成的期望与某次消费经历进行对比评估后表现出来的情感状态。

（1）物流配送

物流配送一般包括物流配送的时间、费用、配送方式、包裹的完整性。顾客总是希望配送费用在其可接受的范围内，且能在最短的时间内收到自己购买的商品，而且是完整无损的。

（2）售前售后服务

售前对于顾客互动需要的响应、售后商品的退换等都是网络购物前后影响顾客满意度的因素。网络购物过程中，顾客通常会根据商家的信誉度来选择商家。由于信息的不对称，顾客希望在购买之前能够更多地了解商品的情况。如果商家能及时的对顾客的询问做出响应且向顾客提供定制化的服务，满足顾客的特定需求，将会促进顾客的重复购买行为。

（3）实施网络个性化营销

根据顾客喜好、历史和对需求的辨识，网络商店为每一位顾客量身定制，提供个性化的服务。网络个性化经营是企业目前竞争的核心，是企业与顾客建立起的一种新型学习关系，它可以在增加顾客重复购买的愿望。

三、结论

综上所述，由于影响顾客忠诚度的因素很多，企业根据实际情况综合分析影响顾客忠诚度的因素。

购物网站应当对广泛的网上购买人群作更清晰的划分，界定其目标客户群体的消费行为特征，比如大学生目前更看重产品价格与质量。除了像传统商店重视商品品质之外， 网站商店还要重视订单处理的速度、顾客购物过程的安全、商品配送的及时等。

参考文献：

[1]宋文.网络环境下顾客忠诚影响因素的实证研究[D].沈阳：东北大学，2007.

[2]李甜.电子忠诚度驱动要素整合概念模型的建立[D].上海：华东师范大学，2006.

9.影响消费的因素教案 篇九

执行者：尹泽琼 刘芬 李和林

阴丹 幸星

时 间：二零一一年七月

-01

中国消费者的行为方式正与发达国家的消费者越来越相像。与过去相比，他们变得越来越挑剔，也越来越实际，他们的视野更加开阔，超越了对产品功能的基本关注。重庆个商圈有大大小小的超市如永辉超市、沃尔玛、家乐福、新世纪、人人乐、立丹超市等。各超市的商品质量、服务态度、商品价格、商品品种齐全度、超市舒适度、超市地理位置等有所差别。超市间的竞争越来越激烈要想在竞争中取胜，超市经营者就需要了解顾客的需求并了解哪些因素会影响顾客对超市的选择。因此需要通过调查了解消费者选择超市时会考虑哪些因素以及分析这些因素对消费者选择超市的影响程度，为超市经营提供帮助。

【调查目的】

通过对重庆杨家坪商圈各连锁超市顾客的调查，找出消费者选择连锁超市的主要影响因素，使超市经营者更好的把握消费者对连锁超市选择的行为特征，进一步了解顾客需求和哪些因素会影响顾客对超市的选择，为超市经营者制定下一步营销策略提供帮助，最终提高超市销售额。

【调查内容】

（1）杨家坪商圈各连锁超市的现状（二手资料收集）；（2）杨家坪商圈连锁超市消费者的个人情况（问卷）；（3）消费者常去的连锁超市（问卷）；

件的调查对象，进行问卷调查，使这次市场调查数据能够更加客观、真实、可靠为调查结果的科学性提供了有力的保证。

（2）二手资料收集

小组各个成员利用相关网络信息、数据库等资源，收集有关对影响消费者超市购物的影响因素的一系列资料。充分了解连锁超市的现状和消费者选择超市的相关影响因素，为设计策划书、调查问卷及撰写调查报告提供帮助。

（3）问卷调查

各个访问人员寻找到访问对象后，通过交流完成问卷上的全部问题，最终完成100份有效、真实的调查问卷为撰写调查报告提供可靠的依据。

【时间安排】

2011年7月12日——2011年7月20日

【预算】

10.大学生旅游消费行为影响因素调查 篇十

目 录

摘要………………………………………………………………………………3

一、引言 …………………………………………………………………………3

1.调查背景和意义

2.调查的主要内容

3.文献综述

二、调查目的和对象 ……………………………………………………………5

三、调查方法……………………………………………………………………5

四、调查问卷分析………………………………………………………………5

（一）大学生旅游消费行为的基本情况………………………………………51、旅游动机

2、信息渠道

3、出游方式和途径

4、旅游经费来源

5、旅游的消费构成6、逗留时间和旅游花费

（二）影响大学生旅游消费的主要素……………………………………………81、旅游花费

2、安全因素

3、距离因素

（三）当代大学生旅游消费的心理需求 …………………………………………9

1.放松身心的需求

2.提升自身的内在要求

3.社会交往需求

五、调查结论和建议 ………………………………………………………………9

摘要：本文研究的是关于大学生旅游的消费行为影响因素调查。本文通过对新时代大学生的调查，提出影响其旅游消费行为的主要因素，同时对大学生旅游消费行为影响因素进行调查。

关键词：旅游 消费支出 大学生 影响因素

一、引言

1.调查背景和意义

近几年随着国内的发展，旅游作为大学生开拓视野、丰富内在精神世界的一种方式，成为其消费热点。大学生学历高、思维活跃、精力旺盛，尤其是00后大学生，更加追求自我释放、精神独立。与80后、90后相比，00后大学生旅游需求更加强烈，呈现出追求网红打卡、喜好美食、结伴出游等市场特点。

2.调查的主要内容

本文主要采用了调查研究的方法对大学生旅游消费行为及其影响因素进行分析。

3.文献综述

《大学生旅游消费行为影响因素分析》 彭荣蓉

大学生旅游消费行为主要特征 1、主要从网络获取信息。2、出游方式以自愿组队 为主 3、假期为出游黄金时间

大学生旅游消费行为主要影响因素 1、充裕的金钱与时间。2、良好的身体状况。3、对旅游目的地的了解程度。

旅游者的受教育程度、旅游经历、对目的地认知 程度等均是影响其旅游消费技术 的因素。

《大学生旅游动机与旅游消费行为分析 》王晓燕

旅游消费行为方面

1、旅游目的地的差异分析 大学生的旅游偏好与实际旅游目的地的选择存 在不一 致。大学生群体对历史文化、民俗风情及主题 公园类如游乐场、嘉年华等旅游目 的地更为青睐。这 符合大学神的旅游动机、性格特征及行为习惯。大学 生旅游群 体通常表现出活泼多动的性格特征，对社会 和自然充满新奇，对旅游目的地的选 择多半出于冒险 精神或自身喜好。然而，其他类型的旅游者更倾向于 与自身年 龄、身份地位相符合的游览项目，在选择旅 游目的地时更加注重其享受性和舒适 性，如 :风景优 美的自然景点或有疗养功能的度假胜地。此外，由于 大学生对风险 认知度比年长的旅游者低，因此，该群 体更偏爱带有冒险精神、具有极限运动的 主题公园。从对大学生旅游区域的调查中发现，由于不具备 独立的经济能力，大 学生出国旅游的人次较少。然而，据相关数据表明，作为社会经济发展支撑的中 青年旅 游者是整个出境旅游人数的主体，是出国旅游的主要 力量，主要目的地为 西欧、法国等。老年人群体由于身 体条件限制，出境游人数较少。这也从侧面反 映出大 学生群体由于经济因素导致在旅游目的地的选择上 与其他类型的旅游者存 在较为明显的差异。

2、旅游信息渠道和出游时间的差异分析 由于目前在校大学生是随互联网成长而成 长的一 代，因此，在获取旅游信息途径上与其他类型的旅游者 存在较为明显的差 异。从该调查的问卷数据中可发现，大学生获取旅游消息的主要途径是网络，其 次是书籍 与旅行社的宣传。而其他类型的旅游者对网络的使用 频次明显低于在校 大学生。多数中老年旅游者主要通 过报纸、电视或旅行社的宣传获取相关旅游资 讯。

该调查问卷的数据统计显示，大学生的出游时间 主要集中在国庆、春节或寒暑假 期间，出游时间普遍 为1-3 天, 而其他类型的旅游者由于受到家庭、工作 等因素的 限制，通常选择周末出游，游玩时间也多集 中在周末或国家法定节假日。

3、旅游消费特征的差异分析

(1)出游前考虑因素的不同 大学生出游前首要考虑因素是出游伙伴，其次是 个人的 经济能力，再次是朋友的建议及时间上的自 由。此外，大学生更关注旅途中的餐 饮、住宿、娱乐等 因素。虽然影响大学生出门旅游的第一要素不是金 钱，但其仍 旧是影响他们决定是否旅游的重要因素

(2)旅游花费来源的不同 据调查问卷的统计数据显示，在校大学生旅游花费的来源 虽然有家庭方面的支持，然而，家庭的支持 并非是其出游的主要花费来源。与其 他类型消费者不 同的是，大学生的旅游花费主要源于自身平时的节俭。而其他类 型的旅游消费者则主要将旅游花 费作为家庭支出的一部分，可见，新一代的在校 大学 生在出游时已经尽量注意减少家庭经济负担。而其他类型的旅游者在出游前 则将更多的关注点 放在交通、安全上，且对出游花费的考虑很大程度上 取决于他 们的经济实力。

(3)消费结构的不同 在消费结构上，虽然大学生的旅游花费主要集中 在吃住行上。然而，需要注意的是，购物在当代大学生 的消费支出中也占据一定的比重，逐渐 呈现出越来越 重要的上升势态，但大学生由于经济能力的限制，其 消费多停留在 纪念品或廉价的特产层面上，对购物地 点的档次不做过多要求，相对而言选择较 随便。而其 他旅游消费者由于具有独立的经济能力，经济水平较 高，在选择旅游 地时更看重旅游目的地的文化内涵。因此，他们在购物多选择精致高档的工艺美 术品。

(4)出游同伴及出游方式的不同 该调查问卷的结果显示，在校大学生更愿意选择

与男女朋友一起出游，以促进彼此之间的感情。此外，三两好友也是在校大学生 选择一起出游的对象。由于 大学生具有活泼多动、猎奇心较强的特点，因此，三 两 好友结伴自助游是他们的不二选择。然而，其他类型 的旅游消费者更倾向于家 庭出游的方式，出游伙伴多 局限于家庭成员。

《大学生旅游消费心理需求及行为特点分析 》宋冰

一、大学生旅游消费的心理需求 1。放松身心的需求 2.提升自身的内在要求 3.社会交往需求 二、大学生旅游消费的特点分析 1.旅游时间集中

2.热衷于自由行 3.向往具备挑战性的旅游路线 4.旅游消费水平较低

二、调查目的和对象

本文从旅游消费行为特征出发，分析新时代大学生旅游产品偏好、旅游花费等各项指标，研究的意义在于引起市场对大学生旅游消费群体的重视，开发出更加符合新时代大学生需求心理的旅游产品。

三、调查方法

设计问卷并发放问卷，对大学生发放问卷进行调查。本次调查选取了本校大学生进行，共发放问卷60份，收回59份，有效问卷率95.5%。

四、调查问卷分析

（一）大学生旅游消费行为的基本情况

1.旅游动机

与其他群体相比，大学生出游的精神文化需求更为强烈，他们不仅希望通过观光游览放松身心，更倾向通过了解异地历史风土人情等文化元素提升人文素养游山玩水娱乐消遣，两项占比居多，以为选购某种喜爱的商品为目的的仅为8.47%，

2.信息渠道

大学生获取信息的主要渠道是微博等信息媒体交互平台； 其次是朋友推荐，即口碑宣传；旅游网站，如携程、马蜂窝等推送的旅游动态信息、旅游攻略及线路产品是其获取信息的重要方式。

3.出游方式和途径

大学生出游方式以同学好友占比最高，为62.71%；家人出游占比40.68%；独自出行和旅游社团出游比分别为28.81%和11.86%。大部分趋向于坐火车和高铁。

4.旅游经费来源

大学生出游的主要经费来源是父母，占37.29%；北京大学生兼职机会较多，一些学生也会主动选择勤工俭学和兼职赚取旅游经费，占比22.03%；25.42%的学生表示会从日常生活费出节省一部分用于节假日旅游；15.25%的学生把奖学金用于旅游出行。

5.旅游消费构成与其他旅游群体相比，大学生在食、住、行、游、购、娱等各项旅游消费比例分布较为平均。一般情况下，大众旅游者在餐饮的花费比例最高；大学生在娱乐项目选择上则本着经济实用的原则。他们更偏向于品尝美食、游览等方面的消费。在餐饮方面他们更趋向于当地特色小吃店。

6.逗留时间和旅游花费

大学生在旅游目的地逗留时间和旅游花费较为集中，多数选择3-5天中短途旅游且多选择寒暑假出游，总体旅游花费在1000-2000左右。00后新时代大学生的旅游花费明显高于其它时代的大学生，逗留时间也有所增长。

（二）影响大学生旅游消费的主要因素

1.旅游花费

花费是影响大学生旅游消费行为的重要因素。大学生旅游经费主要来源于父母，他们一般都没有经济收入，但是新时代大学生独立意识增强，选择通过兼职的方式赚取生活和旅游经费的人数不断增长。这一因素对大学生旅游消费行为的影响主要表现在两个方面。其一是旅游消费偏低。在旅游交通工具的选择上，大学生通常会选择火车、长途汽车等交通工具，选择特价机票以及高铁的人数也在增长，抵达旅游目的地后一般会选择公交、地铁、大巴等公共交通出行；旅游住宿方面，一般不住星级酒店，而选择住青年旅馆、普通民宿及胶囊旅馆等；饮食不十分讲究，网红小吃备受推崇；购物以个性特色纪念品为主。其二是旅游产品偏好与实际旅游目的地选择之间的差异。大学生旅游者通常会选择国内游，往往不能完全按其旅游偏好选择目的地，出国游相对较少，因而既具人文底蕴，又时尚有活力的西安、成都等国内网红城市成为最受大学生欢迎的旅游目的地。

2.安全因素

安全因素也是影响大学生旅游消费的一个重要因素。大学生出游最担心的是安全问题，女生对安全问题考虑更多，所以也有部分大学生会由于安全因素而不旅游或者选择更为安全的旅游地，因而大学生结伴而游一般都会选择国内旅游目的地。

3.距离因素

距离不仅是地理距离，也包括心理距离和经济距离。通常距离远意味着花费高，旅游者的心理安全感弱，所以大学生旅游者以3-5天的国内游为主。但随着信息及新技术的迅猛发展，各种旅游APP便捷了出行，减少人们对未知旅游目的地的生疏感，新时代大学生也逐渐倾向于选择更远的目的地出游，这也是近几年大学生旅游市场的新趋向。

（三）当代大学生旅游消费的心理需求

1.放松身心的需求

大学生考入大学之前，经历了12年的寒窗苦读，经受了巨 大的学习压力，因此进入到大学以后，会产生想要放松身心的念 头，旅游毫无疑问成为较好的选择。尤其是到了大四以后，大学 生还会面临考研或者找工作的压力，所以很多学生的旅游消费心 理需求都是通过旅游达到对自己身心放松的目的，然后让自己以 全新的姿态回归到激烈的竞争之中。

2.提升自身的内在要求

对于大学生而言，其刚刚经历过高考的洗礼，在卸下这一 包袱之后，会对自己日后的人生道路重新加以思考和审视，因而 大学时期是大学生明确自身人生观的关键阶段。但是身处于高校 校园的大学生所接触的环境同现实社会环境还是存在一定的差异 的，为此，借助旅游的方式，大学生能够让自身真正投身于社会 实践之中，进而感受到世间百态，如此便能够达到提升自身的目 的，使自己的人生观得到良好的树立。

3.社会交往需求

美国心理学家马斯洛将人类需要按由低到高的顺序分为5个 层次，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我 需求。大学生的生理需求和安全需求得到了实现，社交需求成为 其比较在意的。尤其是现在这个时代，社交是打开另一扇门的重 要方式。而旅游活动则给了大学生很多社交的机会，他们可以通 过旅游认识更多的人，结交更多的朋友，开展更广的人际交往。

五、总结