质量检验工作计划

质量检验工作计划（共13篇）

1.质量检验工作计划 篇一

2013年检验科质量与安全工作计划

为了加强检验科的质量管理，以“等级医院复审”为中心，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为检验科管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务。为了保证“等级医院复审”的顺利通过，我检验科将根据等级医院复审的相关标准，从文件的编写、人员积极性的调动、人员素质的提高、检验全过程（检验前、中、后）的质量控制、室间质评及管理评审等方面，结合自身实际，求真务实，不断探索，持续改进，努力在检验科中建立行之有效的质量管理体系。

一.严格执行标准操作规程

各实验室严格执行编写的质量手册、程序文件和作业指导书。质量小组和质控组要定期督导检查，发现问题，及时提出持续整改措施。

二.管理层要高度重视

质量管理体系的建立绝不是短时间就能完成的工作，有效的运作必须是全体人员的积极参与和通力合作。因此，科内应充分调动全体人员的积极性。

三.提高人员素质

人员素质和能力是影响到实验室检验质量的关键环节之一。加强人员培训是有效的手段。各实验室要根据发展的需要、工作的复杂性、转岗等不同情况进行生物安全培训和继续学习新的知识，提升检验人员的技术水平。培训形式灵活多变，可采取科内业务学习、培训、请专家授课的形式。

四.对检验全过程进行有效控制

检验工作自检验申请单的开出、患者的准备、标本的采集和送检、标本的接收、标本的检测直至检验报告单送抵申请者（或患者）手中是一条相互关联的多环节的工作链，其中任何一个环节出现差错，均直接影响到检测结果的可靠性。因此，必须对其全程控

制。为保证有效性，将检验全过程划分为检验前、检验中、检验后三个独立环节进行管理，使其独立性得到强化、突出。1 检验前的质量控制

检验前过程指从申请单的开出至标本送到检验科的过程。由于检验前过程大多发生在检验科外，容易被忽视且不易控制，这造成了该阶段成为三个过程中最薄弱的环节。检验科可利用全院的业务学习、进行全院培训、印制发放标本采集手册等方式，对临床医护人员讲解宣传检验前过程的重要性和方法，使其了解不同检测项目对标本采集的不同要求、注意事项及检测结果受影响因素等知识，严格按规定正确规范地采集标本或监督病人正确留取标本。此外，还应对标本运输人员进行必要的培训，避免送检不及时、不规范影响检验质量。检验中的质量控制。

检验中指标本在实验室检测的过程，包括标本的接收过程。

（1）重视标本的接收。

检验科要建立专门的标本接收和拒收登记，由检验人员对临床送检标本进行核查签收。核查内容应包括：申请单填写是否正确齐全、申请单与标本的唯一性标识是否一致、标本质量是否满足申请项目需要、标本是否及时送检等方面。对不合格标本拒收，并向送检者说明拒收原因，必要时可直接与临床医护人员联系，要求重送标本。对接收和拒收标本均应记录并保存。

（2）把好仪器、试剂关。

合格的设备和试剂是保证检验质量的前提。检验科将对试剂供应商的选择、评价和管理、试剂采购及出入库、保存条件、试剂的使用记录等方面进行严格的控制，杜绝不合格试剂进入检验科，杜绝不合格试剂和过期试剂应用于检测。在检测仪器方面，也应制定标准化设备管理文件，建立仪器设备档案，专人保管，对仪器设备考察、购买、使用、校准、保养、维护等方面进行规范化的管理，并确保仪器设备的运行条件与使用手册要求一致。

（3）严格实验室标准化操作规程。

我科将参照全国临床检验操作规程和仪器、试剂盒操作说明书，对所有的仪器设备和检测项目编写标准化操作规程。严格执行标准化操作规程，使操作过程标准化、程序化，减少操作误差。

（4）做好室内质控。

通过室内质控可发现仪器、试剂误差波动规律并采取及时的纠正措施，从而保证检验结果的稳定性和可靠性。检验科将建立室内

质控的标准化文件（SOP），开展除大便常规外的所有项目室内质控、建立质控原绐记录，质控图，每月有质控小结，使用12s、13s、22s、41s、10x等规则对失控进行判定，并建立失控分析记录。检验后的质量控制。

检验后过程指检验结果的审核、发出、临床应用、标本保存的过程。

（1）检验结果的审核。

建立双审核制度，先由操作者作为报告人进行初审，然后由经授权的负责人进行复审。如发现漏检、错检、书写不规范、病人资料不符合等情况，及时查对或与报告人联系，及时纠正。对有疑问或较异常的结果可经复查后才发出。

（2）检验结果的发放

检验结果的发放必须及时、保密。经核准后统一发放报告单。

（3）已检标本的保存。

检验科应对有保存意义的已检标本进行保存，并制定标准化文件对保存方法、保存条件、保存时间作出明确的规定，确保在保存期内可追溯到原始标本。做好这一环节，既有利于检验结果的复查，也有利于检验人员的自我保护。我科将所有血液标本的保存时间暂定为7天。

五.积极参加室间质评工作

室间质评成绩是检验科质量水平高低、室内质控好坏和检验结果

可靠与否的具体反映。通过室间质评结果，能发现实验室自身不易发现的不准确因素，了解实际工作中的系统误差，有针对性进行纠正，保证检验结果的准确，我科今年将参加云南省临检中心所组织的三次室间质评，包括生化、免疫、血液、尿常规，要保证质评成绩全部合格，并力争优秀。并对失控项目要进行分析和处理。

六、实验室安全主要工作安排

1.个体防护用具的完善，力争在有生物安全要求的部门配备规范的防护服（如隔离衣、工作服、围裙）、手套、安全眼镜、护目镜、洗眼装置、防护罩（面具）和应急淋浴设备（洗涤设施）。

2.实验室硬件设施的完善：完成实验室装修，明确实验室分区，绿色环保使用实验室。

3.继续仪器设备的实验室安全全面检查：

（1）所有仪器设备是否都经过安全使用认证？

（2）在对仪器设备进行维护之前，是否进行了清除污染工作？

（3）生物安全柜和通风橱是否进行定期检测和保养？

（4）高压灭菌器和其他压力容器是否定期检查？

（5）离心机的离心桶及转子是否定期检查？

（6）是否有盛放碎玻璃的安全容器和是否配备并使用供丢弃锐器的容器？

4.工作人员的健康与安全

（1）在重要地点放置急救箱；

（2）在显著和必须位置张贴生物安全标志；

（3）与医院职工感控办共同制定与实验室工作有关的免疫计划；

（4）举行正确的生物安全操作的培训，鼓励实验室成员报告潜在的暴露事件。

5.今年实验室安全培训计划：

（1）职业暴露和化学危险品溢出后的应急预案；

（2）实验室安全的全面认识。

2.质量检验工作计划 篇二

德宏傣族景颇族自治州地处我国西南边陲,与缅甸接壤,不仅是中国对缅甸贸易的主要口岸,也是通往东南亚和南亚的重要口岸。文化旅游资源丰富,地方特色食品多种多样。由于德宏属于边疆民族地区,边境线长,边民互市活跃,进出口食品种类繁多。多年来,德宏州委、州政府高度重视食品安全工作,领导各职能部门积极创新监管方式,开展专项整治活动,食品市场总体保持健康向上的良好态势,但德宏地处边疆,经济发展相对滞后,人民群众食品安全意识相对薄弱。而食品质量检验对食品安全监管起到至关重要的作用。作为一名基层食品检验人员,工作几年来,对如何做好边疆食品质量检验工作,有如下几点体会。

政府引导,整合资源

近年来,全国各地对食品安全监管涉及到的各职能部门实行了各种改革、整合。对食品检验检测机构现有的设备、人员、资源也应进一步整合,避免新进检验人员需经过长期的锻炼培训才能独立完成检验,同种设备得不到充分的利用,提高检测成本,造成不必要的浪费。如何进行改革需要调查研究后统一规划,这也必将是一个长期并随时改善的过程。

建立统一的国家标准体系

在具体的检验过程中,常出现标准繁多、混乱、引用不清楚、说明不到位的问题,甚至有部分标准偏离实际,根本无法执行。部分在20世纪80年代制定的标准仍在沿用,许多设备试剂无法买到。因此,应加强同一食品类别不同标准的一致性,食品标准要具体到产品,产品与食品标准一一对应,重点解决好食品标准与现实脱节的问题。同时提高食品安全技术标准,对那些可能对人体有害的不明添加物制定严格的食品安全检测标准。其次,加快我国食品安全标准与国际标准接轨的步伐,同发达国家交流学习,一起研究对污染物、非法添加物等项目的检测技术,不仅有利于我国的国民健康,也有利于我国食品工业的发展和国际食品贸易。虽然建立统一的国家标准体系、与国际接轨是一项长期艰苦的工程,但这是规范我们食品检验标准的必经之路。

强化食品检测机构建设,提高业务能力

国家大力支持食品检验机构的硬件设施建设,作为检验人员,应随时怀有怀疑、研究、验证的精神,在理解掌握标准的基础上,努力提高检验水平,研究食品快速检测方法,创新检测手段。参加各种培训,提高素质,确保检测结果公正、准确。

中西部检测能力低于东部各级检测机构、州市级检测能力低于省级是事实,但在检验过程中遇到问题向其他同事请教都会获得帮助。作为基层检验人员,要经常向检测能力高的机构学习,随时加强本州各食品检验机构的信息交流和技术合作,经常和其它地州进行业务交流,有条件的话可以去各地的相关机构学习交流,大家共同得到提升;还应经常参与各种实验室对比,有条件的应参加中国合格评定国家认可委员会(CNAS)甚至国际间的对比,找出差距、累积经验、强化能力。真正解决检不了、检得慢、检不准的问题。

德宏州食品安全概况及建议

总体德宏的食品市场健康稳定,但在许多地方还应进一步注意细节。德宏食品加工小作坊多,很多是季节性生产加工小作坊,要注意保持卫生,否则微生物指标容易超标;部分小规模的店经营者综合素质较低,食品安全概念模糊,导致所经营的某些食品无法达到食品安全标准,出现标识不全或包装破裂的情况;境外食品应全部通过正规渠道,经过检验检疫才能流入境内,还应随时抽查;由于德宏少数民族的传统饮食习惯,很多地方特色食品,如火烧肉、撒苤等存在一定的食品安全风险。因此,在多方部门的合作努力下,增强公众食品安全意识,改善食品生产、加工、销售过程;研究制定地方民族传统饮食的食品安全监管标准;研究制定口岸进出口食品的安全监管标准和管理办法;完善食品安全有奖举报制度,扩大举报奖励范围和提高奖励金额等措施势在必行。

对企业帮扶,多创地方品牌

对进行出厂检验的企业,提供检验员培训服务,对建设改造实验室,设备、试剂耗材的购买、工作中的解惑等都要提供指导帮助,协助企业做好出厂检验,严把进入市场的第一关。对没有条件进行出厂检验的作坊、小店,可委托相关有资质的食品检验机构检验。对于德宏州的石斛、辣木、玛咖、坚果、油茶籽油、贡米、澳洲坚果和羊奶果等特色产品应大力发展,完善检验指标,必要时制定地方标准,多创品牌特色企业。

结语

3.质量检验工作计划 篇三

关键词：机械；质量检验；问题；对策

一、机械质量检验工作存在的问题分析

1.机械质量检验工作的监管力度缺失

目前，在机械设备检测过程中，只有保证监管水平符合标准，才能顺利提高整体项目的运行质量和效果，但是，由于机械质量监管部门并没有对管理职能和管理作用进行统一化的标定，也就导致机械质量检验和监督缺乏统筹结构和稳定性，特别是机械质量检验工程项目的工作分离结构，没有建立较为完整健全的框架，监管水平和市场销售机制之间缺乏必要的监管路径。另外，在机械质量检验过程中，由于监管检测机制不到位，也就导致实际检验结果出现偏差，直接影响机械的实际施工质量。

2.机械质量检验工作的检验标准不统一

在机械检验过程中，影响检验结果的原因之一就是没有建立切实有效的质量检验标准，基本参数控制结构不统一，也就导致整体项目的发展机制出现严重的问题，特别是在长时间运行过程中会遭遇外界市场环境以及工作条件的影响，也就导致检验标准出现了严重问题。另外，由于缺乏标准化的检验基准，也就导致检测人员在实际检测过程中不能建立完整的检验材料，对于机械设备的质量和安全性都无法进行有效的保障。这样的情况会致使后续采购和维护带来一定的掣肘作用。

3.机械质量检验工作的方法单一化

检测人员在对机械的质量进行检测的过程中，由于检测方式比较单一化，也就导致检测结果存在一定的局限性，加之检测人员没有检验标准作为基本依托，针对检验目标并不能建立对应的处理措施，这也在一定程度上导致机械质量检验过程出现了严重的问题，制约了质量检验过程的推进，整体建设结构就会失去质量依托，甚至是出现质量不合格产品。

二、机械质量检验工作问题的处理机制

1.有效提高机械质量检验工作的监管力度

在实际机械设备质量检验工作推进过程中，管理人员要充分认知管理措施和管理框架的完整性，并且建立健全完整的控制机制，提升企业的监管力度，在实行市场信息收集和调研的基础上，结合实际市场需求和发展进程，确保机械质量检验工作的完整性，升级对权责的划分，保证检验人员能以规范化的操作标准规范检验行为，真正推进整体检验工作的良性运作。另外，企业要对检验资质进行有效的审核，积极的推进机械质量检验市场的框架结构，在市场内部运行良性的市场竞争机制，从而推进机械质量检验工作的效率。检验人员不仅要积极的规范自身行为，也要通过标准化操作流程提升自身的运行效率，并且强化机械质量的检验水平。

除此之外，在对机械质量检验工作进行监督的过程中，要强化检验管理机制和监督控制层级，确保对加工制造过程的优化控制，并且提升质量检验工作的运行效率，真正建立全方位的管理模型。

2.有效提高机械质量检验工作的检验标准

检验人员要对机械质量进行有效的监督和管理，提升质量检验标准的同时，提高对机械企业生产要求的规范，并且建立统一化的质量检验策略，提升质量检验流程的标准化和规范化，不仅能增强机械质量检验的质量，也能有效升级质量检验的效率，真正促进机械制造项目的效果升级。另外，企业在建立健全统一化质量监测标准的同时，要积极地健全盲区和失误处理机制，确保对工作成效的进一步规范，建立完整的奖惩制度，促进检验人员之间形成良性的竞争关系，也能助力效率提升和工作流程的规范，确保工作成效符合社会以及市场对机械质量的要求。

3.有效提高机械质量检验工作的检验方式

在提升检验方式的过程中，最重要的就是要确保多元化的处理机制和运行框架，第一，利用感觉检验机制。主要是利用检验人员的经验和知识基础，通过观察判断机械质量的大致问题，并且建立有效的检验规划，按照规划进行下一步深入检测，这需要检验人员具有较为丰富的检验经验，也需要检验人员从客观的角度对机械的制造水平进行综合评价，从而提高认知，强化检验结果。第二，利用物理检验机制。主要是对机械零件的物理性质进行集中的检测，其中包括声波、热能、光等物理能力，并且可以利用一些环境条件对质量进行检测，通过诱使机械零件发生变化，从而检验零件在实际应用过程中的优劣程度，找出零件可能存在的问题，然后进行及时的处理。

4.有效提高机械质量检验工作的检验流程

管理人员要针对质量检验工作流程进行严格的控制，确保流程的完整和准确，针对发现的问题给予及时的处理和解决，并且检测人员要强化对于检验制度的落实，减少机械质量的隐患问题，提升对施工安装问题的监管，要积极的核实质量检验申请以及安全报告，从而提高质量检验工作的实际效果，确保检验流程符合市场需求。

三、结语

总而言之，机械质量检验工作具有非常重要的社会意义，机械制造企业要升级检验人员的素质，提升检验标准的质量，同时要确保检验流程以及检验方法的合理化，真正从市场需求出发，坚持运行质量为先的市场原则，不仅要健全完整质量监督控框架，也要提高实际的质量检验效果，一定程度上促进我国机械工程项目的可持续发展。

参考文献：

[1] 王云龙，高楠，樊伟伟等.探究机械质量检验工作中存在的几个问题[J].科技与创新，201529（18）：116，121.

[2] 朱正丽.机械质量检验工作中存在的问题探究[J].军民两用技术与产品，2016，22（10）：175-175.

[3] 黄圣彬，邓朝刚，黄晟等.机械取样机在袋装铁合金质量检验中的应用[J].韶关学院学报，2013，33（04）：42-45.

[4] 孟祥宝，刘海峰，谢秋波等.农业机械质量检验监督系统的研发与应用[J].现代农业装备，2014，15（04）：44-48.

4.药品质量检验工作总结 篇四

工作总结

药品的质量检验，对于刚走出校园、步入职场的我们来说，是新鲜的，也是陌生的。带着新奇、激动又夹杂些忐忑不安我来到公司进行实习、工作。虽然，我全部的上班时间很短，却让我体会到从书本到实践的差别，也感受到从实践回归到课本后对知识更深层次的理解。

1.工作中的问题

由于刚开始工作，出问题的地方比较多。在此要特别感谢部门里的各位同事给予的热心指导及帮助。

① 溶化性实验

样品的溶化性我们只是在课本中学到，并没有做过此类实验。对于其结果，还不能做出肯定的判断。比如一些树脂类、矿石类、动物类药材，很难分辨是不溶物还是焦屑。

② 薄层检识

薄层检识是我们检验工作中相当重要的一部分。薄层板结果的`好坏，不仅取决于供试品的制备、展开剂的配制，而且取决于对点样量的把握。尤其有些样品的标准要求与实际的点样量是有差别的。通过对最近点板工作的总结，对于有颜色的供试品，颜色越深，点样量就越小，如果太小的话，可以对供试品进行成倍的稀释，从而有利于点样；对于颜色淡，如果点样量已经很大，结果仍不理想的，也可以对供试品进行成倍浓缩。对于展开剂，就是它的分层问题，如果产生乳化，其解决方法有三个，一是加热；二是冷冻；三是超声。

③ 浸出物

浸出物的操作过程相对简单，却比较耗费时间，因此实验时尽量不要出错，严格按照操作规程操作。实验结束要认真处理实验数据。

④ 含量测定

样品的含量测定需要用到高效液相，而我们对于药效液相接触较少，所以要从零学起，使自己能尽快熟悉其操作流程，从而可以独立完成实验。

2.今后的工作

下半年是我们的试用期，我会在上级主管部门的要求下，严格执行各种实验操作，认真完成各项检验任务。对公司负责！对顾客负责！

① 第一时间按要求完成安排的各项任务。

② 工作中灵活处理各种任务，尤其要与各位同事协调好工作，尽可能提高工作效率。

③ 用积极、乐观、认真、负责的态度去对待工作，树立“勤劳、勇敢、热爱中医药”的员工价值观。

展望以后的工作，作为一名质检员，我会努力把好公司最后一道质量防线。产品质量是企业的生命线，我们要树立质量意识，参与质量活动，为使我们的产品让顾客放心而贡献自己的一份力量！

5.质量检验的主要管理制度检验计划 篇五

等。1．检验流程图检验流程图是用图形的方式来表达检验活动流程、检验站点设置、选定的检验方法及其相互关系，一般应以工艺流程图为基础来设计。检验流程图常用的符号有两种，即顺序符号和检验符号。2．产品质量缺陷严重性分级产品质量缺陷的严重性程度不同，对产品适用性的影响也不同。对其进行分级后，可以确定重点，在确定检验计划和检验资源时做到重点对待。因此，企业应根据行业和产品的特点，通过不断总结经验，制定出明确的质量缺陷严重性分级原则，为具体产品进行质量缺陷严重性分级提供依据。对产品缺陷实施严重性分级有利于检验质量职能的有效发挥和质量管理综合效能的提

高。3．检验指导书检验指导书是用来指导检验人员正确实施检验作业的规程性文件，其目的是为重要的检验活动提供具体的指导。通常对于质量控制点的质量特性的检验作业活动，以及关于新产品特有的、过去没有类似先例的检验作业活动都必须编制检验指导

6.质量检验工作计划 篇六

一、制定计划

一是检验机构制定抽查方案。包括扦样、检验依据、检验项目、判定依据、企业名单、样品来源、经费预算、抽查时间及结果报送时间等。为了避免重复抽查, 抽查计划要科学、切合实际, 具有可操作性和代表性。

二是严格的计划管理。做到不重复、不遗漏。上级安排的, 下级不再安排。除对用户和消费者反映质量问题严重的产品实行随机监督抽查外, 不得对同一产品 (同一种子批) 安排重复抽检。

三是抽查要突出重点。包括源头企业、主要农作物、做到准确全面。

二、规范检验程序

1. 适合标准

标准包括操作规程和质量标准两方面内容。操作规程依据“GB/T3543.1-7-1995”农作物种子检验规程进行, 农作物种子质量按照国家标准执行, 当产品有强制性国家标准时, 应当按照强制性标准进行检验, 无强制性标准的, 按照企业明示的产品标准进行检验。

2. 标识检查

在质量抽查中, 按农业部“农作物种子标签管理办法”规定, 农作物商品种子应当标注种类、种子类别、品种名称、产地、种子经营许可证编号、质量指标、检疫证明编号、净含量, 生产年月、生产商名称、生产商地址以及联系方式内容等关健项目作为是否符合的判定依据。

3. 允许误差

粮食作物种子质量使用允许误差, 这样大大减少了把合格种子判为不合格种子的可能, 避免检验机构成为误判的被告。

4. 结果反馈

在企业仓库抽取的, 检验机构应及时向被抽查企业发送“种子质量监督抽查结果通知书”, 在市场抽查的, 对已确认生产商的, “通知书”还应同时发送生产商。

三、结论准确

1. 应尽量避免抽查经审定的主要农作物品种, 企业自检未合格的种子或试验用种也不能列入抽查范围。

抽查的样品应当在市场或者企业成品仓库内的待销产品中抽取, 并保证样品具有代表性。

2. 如果所检验样品不合格, 可以判定该批产 (商) 品不合格;

如果检验样品合格, 但项目不齐全, 因不能保证该批产 (商) 品符合要求, 只能用“产品已检验未发现不合格项或批种子抽检通过”的方式做出结论。

四、强化检测能力

1. 机构资质。

无论哪种商品, 质检机构只有经过农业行政主管部门授权并具备相关机构认可的检验资格时, 才有权对该产品实施监督抽查。

2. 检测能力。

种子检验机构必须参加各种能力验证, 以保证实验能力持续稳定提高, 同时提高人员素质, 改善实验设备和环境条件, 正确选择检测方法和程序, 以促进质量体系不断完善。

3. 重点监管。

随着种植业结构的调整, 今后各地的作物类别差异越来越大, 根据本地区域特点, 及时调整检测作物范围, 这样才能使监督管理到位, 不留死角。

4. 提高监督效力, 为了提高监督抽查的时效性, 在完成

7.质量检验工作计划 篇七

关键词：核安全；质量计划；质量控制

核电工程项目施工是一个极其复杂的过程，影响质量的因素很多，如设计、材料、施工工艺、操作方法、技术措施、人员能力、设备状况、环境等均直接影响工程施工质量，目前在三门、海阳正在建设的AP1000核电站是美国西屋电气公司设计的第三代压水堆核电站，采用了模块化建造技术、非能动冷却技术等一系列新技术、新工艺、新材料，更给核电工程施工带来新的挑战。

1 质量计划与质量控制体系

结合《质量管理和质量保证 术语》（GB/T 6583）、《核电厂物项制造中的质量保证》（HAD003/08），核电工程施工质量计划可定义为“针对核电工程各项施工过程规定专门的资源、工艺、程序、工作细则、检查和试验顺序的文件，是指导和控制施工活动过程和质量的文件”。

2 质量计划制定与质量控制点

2.1 质量计划制定

质量计划的制定应满足以下要求：①质量计划必须在施工活动开始之前制定，应该在对工作或活动进行充分分析的基础上，对工作或活动的工序、要采用的工艺、试验或检查的流程等进行明确。②质量计划的编制应根据施工阶段、施工任务、核安全级别确定，选择施工最优路径为质量计划的主线。③一份质量计划应尽量具备如下相同条件：相同核安全级别、相同质保等级、相同系统、相同材质，必要时可以分开编制。④质量计划中应包括以下内容：

a概况：电厂名称、部件名称、买方及文件号等。b顺序列出制造操作、检查和试验的工序；确定全部待加工和检查的物项并列入计划中。c每一制造操作、检查和试验所遵照的程序、工作细则及标准（或适用的特定部分）。d标明从事检查和试验的单位（制造厂、买方、独立检查机构或其他有关单位）。e必要时，标明所有停工待检点和见证点。f每一种检查或试验需编写的记录类型。

质量计划的格式可以有多种，HAD003/08从核电厂物项制造角度描述了三种典型的质量计划格式，目前核电工程施工主要采用的格式如下图（各项目不一致）。

2.2 质量控制点

设置控制点的目的是保证质量形成的过程处于受控状态，重点在于对关键工序、关键部位或薄弱环节进行控制，因此要合理的设置控制点。一般情况下，质量控制点的设置应满足以下条件：

①对质量有严重影响的重要部位或关键工序；②对有特殊要求的工艺或后续工序有严重影响的关键部位；③对容易出现质量不稳定或不合格品的工序或有关部位；④必须验证的先决条件。

《民用核安全设备设计制造安装和无损检验监督管理规定》（HAF601）根据检查方式的不同，将质量控制点分记录确认点（R点）、现场见证点（W点）、停工待检点（H点）等三类。

①停工待检点（H点），对物项形成过程中的关键重要工序进行专门的控制，要求停工待检行动未采取或停工待检行动相应的可接受的结果未产生之前，不得进行超越停工待检点的活动。因此，在这种检查未实施或未表示工作结果可以接受的判断产生之前，该停工待检点后续的工作就不能进行。②现场见证点（W点），对于质量产生取决于工艺过程且不便于形成记录的重要工序，需要在各方的见证下开展施工活动，该类控制点在各方放弃见证的情况下可以开展后续工作。③记录确认点（R点），通过对过程产生的文件记录与有关标准或验收准则进行核对的方式以验证工序质量。

3 质量计划在施工各阶段的应用

质量控制体系也是建立在质量计划的高效运行、有效控制的基础上，具体包括如下三个阶段：

3.1 施工前质量控制

施工前质量控制主要体现在通过对质量计划的编制与审核、质量计划的设点以及对质量计划先决条件的检查，落实施工前的各项准备工作，确保准备工作充分有效。

施工先决条件的验证是对施工活动开展的先决条件，包括人、机、料、法、环等确认性检查，只有各个方面的条件均能满足现场施工的要求，设点各方在质量计划上签字确认，方可开展施工，因此多数先决条件验证作为H点。主要控制内容包括如下几个方面：

①从事施工的人员必须经过质保、安全培训且合格，必须经过相应的岗位技能培训且取得上岗资格；②特种作业人员如电焊工、起重工和电工等需取得国家劳动部门颁发的特种作业许可证，电焊工还应通过国家、项目规定的相应种类焊工考试，并取得合格证；③施工用的各种工具和设备已准备就绪且满足施工质量要求，其中测量工具和测量仪器需标定合格，有相关的检定、标定材料，并且在标定有效期内；④施工用的各种材料已准备就绪，材料已经物项验收合格并放行，具有材料质量的相应证明性资料；⑤施工的场所已满足各专业施工的要求，无影响安全的因素、无影响施工质量的因素等；⑥用于施工的图纸、技术文件齐全，且均为有效版本，施工方案及相关的记录表格齐全，已完成有效的安全、技术交底并有记录。

3.2 事中质量控制

各专业施工人员在每道工序自检合格、签字确认后，提前规定的时间通知质量计划中对应工序的设点各方进行该点的检查、验证、消点。只有设点各方均在质量计划上签字确认或同意放行该工序后，专业施工队才能进行下一工序的施工。

在质量计划各工序执行过程中，专业工程师、检查员还将采取巡检、旁站、平行检验等措施对各专业施工队的施工过程进行检查、监督、验证，控制施工过程质量，对发现的各类质量问题或可能影响质量的行为、工序等进行及时的处理、修正。

3.3 事后质量控制

施工后质量控制主要体现在质量计划关闭时、关闭后的质量控制。

质量计划关闭时，设点各方应验证施工是否已有效完成、质量计划控制点消点是否已完成、施工记录是否齐全、质量文件是否关闭、质量计划关闭资料包是否满足要求等，只有确认上述活动全部完成后，才能最终签字确认关闭该质量计划。

质量计划关闭后，检验人员仍需对施工完成物项的成品保护情况进行巡检检查，对成品保护有问题的各类物项要求各施工队予以修正、处理。

4 质量计划执行过程的思考

质量计划作为质量控制的很重要的手段，其有效实施在很大程度上提高了核电工程施工质量，在实施质量计划过程中依然存在一些疑问，本文提供一些看法可作为探讨的内容。

4.1 质量计划与工程交工的对应

由于国内核电站的堆型较多，对核电站建设的分布分项工程划分还没有统一的发布标准，因此在质量计划的设置时，不同的施工单位对质量计划的设置不一致，无法与竣工要求实现对应关系，不利于项目的中间交工。因此，需要在核电站开工之前对项目进行详细分析，确定交工要求，并将此作为质量计划编制的依据之一。

4.2 对H点的实施的不同见解

作为质量控制点的目的，是确保该工序质量合格，签点是代表对工序完成情况的确认，并且HAF003亦描述“未经指定的单位批准，不得进行停工待检点以后的工作。如果进行规定的停工待检点以后的工作，则必须在开始该工作之前，以文件形式批准”，因此，H点应根据工序情况选择是否全程见证，但必须在H点完成签字后方可进行下道工序。

5 结束语

质量是核电建设的根本和生命线，质量控制是保证质量的重要环节，因此建立科学、完善、有效的施工质量控制体系对施工的质量控制工作的开展、保证核电站的建造质量具有非常重要的意义，通过采用质量计划的方式建立质量控制体系已经在核电建设中得到较好的应用。

但是，质量的影响因素众多，仅仅依靠质量计划这一手段实现质量的目标还不能满足要求，只有通过不断提高施工人员的技能、创新的施工工艺方法、利用先进的设备等多方面着手，才能实现质量的上台阶。

参考文献：

[1]质量管理和质量保证术语（GB/T6583）.

[2]核电厂物项制造中的质量保证（HAD003/08）.

8.质量工作计划 篇八

一、工程例会

1、工程质量例会由质量工程师主持，每周召开一次，项目部总工程师、各专业工程师、材料工程师、各施工队队长参加。

2、质量会议主要内容：上周质量管理过程中各项数据统计汇报，上周主要质量问题及解决措施，下周应重点把控的质量控制点及施工要求。

3、会议记要及处理：会议内容由质量科整理后形成会议纪要，上报项目部主管领导审核后存档并下发至各施工队。下周质量会议时应核实跟踪本周质量会议记要上各事项的完成情况。

4、参会要求：参与人员应准时参加会议，未请假而缺席质量会议者罚款500元，迟到者罚款200元。

二、质量管理资料编制

1、质量工程师组织相关人员编制项目部工程质量管理计划。

三、质量检查

1、质量工程师在项目开工后组织定期或不定期的质量检查，质量检查每周至少组织一次。

2、质量工程师应积极配合公司机关人员到项目上进行检查，并做好相关记录，提出整改意见。

3、质量工程师在质量检查完成之后应立即做出质量小结，指出工程质量存在或者潜在的问题，并提出具体可行的整改措施。

4、质量工程师不定期到现场巡视全厂地管安装及土建施工情况，发现问题，立即提出整改措施。

四、上周检查的主要问题

1、埋地管倒运过程中损坏防腐胶带防腐队应及时按照施工规范修补；

2、管沟开挖清理工程中未测量标高；

3、土建打垫层前清理基底工程中未测量基底标高；

4、焊接坡口组对间隙局部偏小，未打磨就焊接导致未焊透；焊接完成后焊缝清理工作不到位；

五、下周应注意事项

1、焊缝组对破口间隙较小处应打磨致规范要求；

2、土建打垫层前基底清理过程中应自检测量基底标高；

3、地管倒运过程中应注意半成品保护；

9.检验工作计划 篇九

一、《计划》适用于本县生产领域及流通领域经销的产商品的检验及定量包装检测，由县技术监督检验所负责具体实施，每个产品的定检批次不得低于四次。

二、县技术监督检验所必须严格执行现行有效的产品标准，公正检测，并将检验报告及时送达受检企业，上报县质量技术监督局。

三、本《计划》属国家物价局、财政部及省有关收费部门文件规定的允许收费的检验，各受检企业应积极配合，对拒绝监督检验或拒交产品质量监督检验费的企业，其产品一律按不合格论处，由技术监督检验所以文字形式报县质量技术监督局，按有关法律法规予以行政处罚。

10.质量检验工作计划 篇十

1 种子质量检验机构设置的法律依据

《产品质量法》第二十条第一款第一项规定:从事产品质量检验、认证的社会中介机构必须依法设立。

《种子法》第四十四条第一款规定:农业行政主管部门可委托种子质量检验机构对种子质量进行检验。

2 法律法规对种子质量检验机构资格的要求

《产品质量法》第十九条规定:产品质量检验机构必须具备相应的检测条件和能力,经省级以上人民政府质量监督部门或者其授权的部门考核合格后,方可承担产品质量检测工作。

《种子法》第四十四条第二款规定:承担种子质量检验的机构应当具备相应的检测条件和能力,并经省人民政府有关主管部门考核合格。

《计量法》第二十二条规定:为社会提供公证数据的产品质量检验机构,必须经省级以上人民政府计量行政部门对其计量检定、测试的能力和可靠性考核合格。

按照《产品质量法》、《种子法》、《计量法》的规定,种子质量检验机构要开展种子质量检验工作,除具备相应检测条件和能力外,必须经省级以上人民政府有关主管部门的考核认定和质量认证,合格后方可开展检测工作。

3 法律法规对种子质量检验人员的资格要求

《种子法》第四十五条规定:种子质量检验机构应当配备种子检验员。种子检验员应当具备以下条件:(一)具有相关专业中专以上文化水平;(二)从事种子检验技术工作三年以上;(三)经省级以上人民政府农业行政主管部门考核合格。

《农作物种子检验员考核管理办法》第二条规定:本办法所称种子检验员是指《种子法》第四十四条和第四十五条规定的种子质量检验机构中从事种子质量检验工作的人员。

由以上法律法规可以看出:经过省级以上人民政府有关部门考核合格的种子质量检验机构中,从事农作物种子质量检验工作的人员,即为种子检验员。

4 法律法规对种子质量检验机构及其工作人员质量要求

《种子法》第六十八条规定:种子质量检验机构出具虚假检验证明的,与种子生产者、销售者承担连带责任;并依法追究种子质量检验机构及其有关责任人的行政责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

《农作物种子检验员考核管理办法》第十五条规定:种子检验员从事种子质量检验技术工作,应当严格执行国家有关法律法规、技术规程和标准,遵守检验机构的有关规定,提供准确、清晰、明确、客观的检验数据。

《农作物种子检验员考核管理办法》第十九条规定:在检验工作中成绩突出的种子检验员,考核管理机关可以给予表彰奖励。种子检验员出具虚假数据或结果的,依法给予行政处分;情节严重的,由考核管理机构取消种子检验员资格,收回种子检验员证。

《农作物种子检验员考核管理办法》第二十四条规定:检验机构应当按照国家标准《农作物种子检验规程》进行检测,保证检验工作科学、公正、准确。

《农作物种子检验员考核管理办法》第四十一条规定:检验机构和参与监督抽查的工作人员伪造、涂改检验数据,出具虚假检验结果和结论的,按照《种子法》第六十二条、第六十八条的规定处理。

11.质量检验工作计划 篇十一

10月24日至25日, 国务院质量工作考核组由中国社科院工经所副所长史丹带队对山西省2015-2016年度质量工作开展情况实地核查, 通过听取汇报、资料评审、现场考察等方式对山西省产品质量、工程质量、服务质量等进行了全面考核。山西省政府副秘书长闫晨曦, 省质监局党组书记、局长常高才, 省质监局副巡视员乔宝贵及相关部门负责人陪同考核。

10月24日下午, 国务院质量工作考核组首次会暨大同市座谈会在大同召开。山西省政府副秘书长闫晨曦汇报了全省质量工作情况, 分析了质量工作存在的问题和面临的挑战, 提出了今后质量工作的目标和措施。大同市副市长杨勤荣代表大同市政府作质量工作汇报。10月25日上午, 考核组赴广灵县进行实地核查, 并对云冈旅游景区、中国重汽大齿集团及山西东方物华农业科技开发有限公司质量工作情况进行了实地核查。

国务院质量工作考核组组长、中国社科院工经所副所长史丹对山西省质量工作取得的成绩予以肯定, 她强调, 质量工作考核是推动“三个转变”的重要行动, 各方要把促进发展的立足点转到提高经济质量效益上来, 把质量提升作为推动经济转型升级的重要举措。

12.质量检验工作计划 篇十二

教育是一项需要爱心的事业。这个爱心首先表现为强烈的事业心，舍得投入和付出。假如你是一个内心世界非常丰富的人，一个富有爱心和教养的人，一个富有想象力和创造性的人，一个能够唤起人们对生活的热爱与柔情的人，一个能够“学而不厌，诲人不倦”的人，那么。你不仅可以成为一个优秀的教师，你也一定能胜任许多其他的工作。相反，假如你是一个内心世界苍白和贫乏的人，一个麻木和粗俗不堪的人，一个平庸和委琐的人，一个不学无术的人，那么，你不仅不会是一个合格的教师，而且你所能胜任的工作恐怕是少之又少。

教师的工作是清贫的，你微薄的工资也许只能养家糊口，你工作和生活的环境也许不尽如人意，你也许买不起小轿车，也许你上不起高档饭店，穿不上名牌服饰，也许…….但是你不可以以此为借口，消极工作，碌碌无为，否则你只能是更加的痛苦。

快乐的本质，不是做自己喜欢的事，而是喜欢地做自己正在做的事情。作为一名老师，我们应当热爱自己的工作，把这份热爱化作工作的动力，不断地去总结、改进自己的教育教学工作。在同样的环境中一个人能否脱颖而出，其根本区别在于：自动自发做事，为自己的`行为负责，努力把事情做完美，把平常的事情做得不寻常的好，你就成功了。

所以，每一个人都应当特别珍惜你的工作，并合理调整自己的情绪，在不断地克服困难和创新中，尽可能愉快的度过每一天。工作是人生的必需，也是生活所必不可缺的一部分，高质量的工作才能造就高质量的生活。我们只有借助这个舞台，才能一点一滴地积累经验，增长技能，培养和锻炼能受益终身的本领，才能最终达到全面充实自己、提升自我的目的;我们只有借助这个舞台，才能在充分品味工作中的乐趣、充分享受工作带来的荣誉、充分体味人生的价值和意义的同时，赢得他人的认可，收获社会的尊重。也只有教师这一舞台，才能把它发挥得如此淋漓尽致!

13.2016质量工作计划 篇十三

公司质量部2016年工作计划

根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。1.组织结构

目前，某某质量部人力严重短缺，仅有12人，其中6人为2015年新员工。但是职责范围甚广，包括：进料，制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。1.1 组织架构

2016年计划质量部组织架构如下图：

图2 1.2 部门职责

为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：

a，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保iso9000、ts16949 质量管理体系以及将来的iso14000和ce、ul等认证能持续运行并有效执行；

b，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划；

c，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“qcc品管圈活动”、“5s活动”等； d，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”； e，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；

f，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；

g，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；

h，参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；

i，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件；

j，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定； k，参与新设备/模具/夹具/量具的台帐管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门；l，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；

m，配合经营人员进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；

n，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。

o，负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。p，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理 q，严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费，合理安排作业班次，不断降低检测费用，控制成本

r，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性

s，与其他部门相关工作的协调管理 t，完成上级临时交办的各项任务 以上内容为质量部的相关工作职责1.3 岗位说明

为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。

1.3.1质量部部长 1.3.1.1岗位目的

根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。1.3.1.2工作职责见下表1 篇二：公司品质部2016年工作计划

公司品质部2016年工作计划

一．目的：

根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。二．组织架构

由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员 我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能做到有质量意识，乃至能产生质量预防改进的动行等：计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。

三．人员规划: 计划人数为5人：

1.iqc的进料检验人数从目前的2人提升为5人。并成立专的iqc进料检验组。

2.iqc来料不良批次数目标为≥94%，为完成这个目标，需要有一名专业的sqm工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任iqc组长一职。

3.为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的iso程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控

4.为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。

5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标 四．区域规划：

随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品

质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。五.部门职责

为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责： 1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保iso9001：2008质量管理体系能持续运行并有效执行； 2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨，规划； 3，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。4，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；

5，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；

7，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；8，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；

9，参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；

10，负责样品检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件；

11，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定； 12，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；

13，配合商务进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；

14，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。15，负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。

16，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理 17，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性 18，与其他部门相关工作的协调管理 19，完成上级临时交办的各项任务 六.岗位说明

为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。1.品质主管 岗位目的

根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品篇三：2015年质量部工作总结和2016年工作计划 2015年质量部工作总结和2016年工作计划

针对2015年公司指定的质量部工作目标现总结如下： a,目标要求：

维护和监控iso/ts16949质量管理体系，积极推进持续改进工作完善公司现场的各种操作指导资料，严格执行公司产品的质量水平，提升产品形象，通过ts/16949换证复审。实现目标状况：

1,2015年5月30日我司通过了体系的复审并及时回复了改进项目的整改措施，为2016年继续贯彻体系各项工作作出了基础，为持续稳定地提升公司产品的质量创造了条件。2，修编完善了各项产品检验的ods。编制了制管工艺调整操作规程。编制了弯管操作指导书。3，采用了1313 338 072 575 798产品内焊筋刮除工艺，产品取得良好的质量提升，尤其是1313 338 产品旋铆开裂，从2015年初的每日40件降到12月份的整月30件，进而使我们公司的产品形象在jcm 方面大为改观，现已在供应商排名的中间列位。b 目标要求：

内部产品不良率达到客户要求300ppm,全年的质量索赔控制在0.03%（销售收入）以内，全年不出现批量质量事故，及时处理好客户投诉和抱怨，防止缺陷重复发生。

实现目标状况：1，全年内部产品不良率上半年月平均8215 未达标，下半年月平均2536已达标。全年质量索赔1402.71元（全年销售收入）

2，全年出现大批量质量事故2起，均已按公司“产品报废处罚规定”处理。对应措施：1，细化制管现场控制对有特殊要求的管件执行最小捆扎单位质量检查避免大批量产品质量事故的发生。2，对“倍尺管”调试件用色标分辨及时隔离单独处理，预防缺陷件混入正常产品中导致客户严重投诉。3，重新规划检验分工，将制管定位公司的关键工序，由检验员重点把守。此措施见“更新检验人员分工的通知”“分层检查制管过程质量规定”两个文件。此措施在12月15日开始贯彻目前正在执行中。三，对于处理好客户的投诉和抱怨，我们目前仅对上海客户jcm和江森康意路工厂进行处理。上半年jcm投诉以1313 338，824，860 的问题为多，主要是旋铆，压扁焊缝开裂和产品平面要求超标，下半年批量的旋铆开裂已消除，但零星散件缺陷不断，如035压窝过深，1313,338 管内废铁丝未除。在康意路工厂上半年主要集中为596 599 646 产品形状不良抱怨，而下半年已基本消除，产品转态趋于稳定，但12月 份出现072产品翻铆开裂，且反复多次。对于上述客户投诉，我们尽一切力量，用客户至上的理念指导工作。我部在生产技术两部门的配合支持下2015年完成了1313 338 072860 客户总成的及时返工。挽回客户总成报废，避免我司发生216495元的供应商回收款。但我们2015年内在客户端发生多起重复出现的质量问题如860平面度不良，902定位孔位置不良。这些将是我们要在2016年中要克服解决的。c 目标要求：

协助市场部，技术部，项目部做好新项目开发和新产品试制工作，确保项目的各项工作进度和任务目标按时完成。实现目标状况：

2015年我部门在市场，技术，项目三部门的合作配合下完成了ip31的3个产品，w416的2个产品，as22的2个产品的检验文件编写并参与新产品的试制过程状态确认。为了做好送样产品的状态及时全面告知客户，预防发生产品初始阶段隐伏的缺陷在大批量供货时才被重视而导致分供方十分被动，甚至无法供货，我部复制延锋公司的“送样产品状态记录制度”对每次出厂样品对照图标要求详尽记录实测状态，尤其是我司无手段测量的形状位置要求，在ots阶段就明告客户，希望借助客户的资源支持我们的产品开发，使供需双方均可避免产品后期出现的麻烦。2016年工作计划

2016年工作计划我们就2015年工作目标尚未达标的项目作如下改进计划。（关于针对2016年公司目标作出质量部的全年计划，待续）a,1，iso/ts16949 的2016年复审准备工作计划在2016年第一季度进行，3月份要作内审，列出问题清单供各部门及时整改，尤其是2015年外审的问题项。

2，对整编后的检验ods操作与内审平行展开检查。检查方式采用lps模式。3，继续提升产品形象，重点在整顿制管的焊缝质量，计划2016年客户端发生批量缺陷是2015年的50%，同时要大幅度地压减低级错误在客户端出现，继续2015年客户端发现的质量问题必须追查到责任人，必须执行公司奖惩制度。要求2016年重推“关于加强公司内部工序质量责任制的规定”将产品缺陷在产品生产过程中得到遏制。b 继续把握好2015年下半年控制内部不良品产出的势头，计划对现场检验人员与产品操作人合在一起考核提高产品过程控制质量，以下道工序发现上道工序的质量问题及时处理来提高全体人员的质量责任感。

继续压减客户的质量索赔，坚决贯彻公司“产品报废处罚规定”同时尽一切力量避免公司遭遇质量风险。对可能要在客户端发现的问题坚决不擅自冒险。争取与客户保持良好的互信互助关系，有事先沟通后行动。尤其是缺陷限于在间接客户，国外客户端才能被发现的。对于重复多次出现的缺陷问题，我们将列出清单专人负责以防再发生。如850 377 376 860 902对于我们当前检具的使用状况，我们计划以检具的使用人与管理这检具的检验人连在一起进行考核，以改善检具的日常维护和保养。