知识产权工作总结计划

知识产权工作总结计划（共11篇）

1.知识产权工作总结计划 篇一

根据《国家知识产权战略纲要任务分工的通知》、《上海知识产权战略纲要》和《上海市迎世博600天行动窗口服务行业行动纲要》的要求和职责分工，结合《上海市文化市场行政执法系统迎世博“窗口”服务600天行动工作方案》，特对上海市文化市场行政执法系统保护知识产权工作安排如下：

一、工作目标

贯彻党的十七大精神，以深入学习实践科学发展观活动为动力，围绕推动社会主义文化大发展大繁荣和上海建设文化大都市总体目标，紧紧抓住世博会筹办这一重要契机和这条主线，落实《国家知识产权战略纲要任务分工的通知》和《上海知识产权战略纲要》及《上海市迎世博600天行动窗口服务行业行动纲要》的要求和任务分工，进一步加强文化执法机构和队伍建设，加大保护知识产权工作力度，深入开展文化市场治理工作。通过规范文化市场秩序，促进文化要素集聚、文化创新活跃、文化事业繁荣、文化产业发达，为“城市，让生活更美好”的世博会顺利举办，营造良好的文化市场环境。

2.知识产权工作总结计划 篇二

近日, 《2011年国家知识产权战略实施推进计划》 (以下简称《推进计划》) 正式出台。该计划由国家知识产权战略实施工作部际联席会议组织28个成员部门共同制定, 由各部门按职责分工具体实施。

《推进计划》紧密围绕中央加快转变经济发展方式的总体要求和“十二五”规划部署, 按照“巩固基础, 分解任务, 全面展开, 重点推进”的工作思路, 对2011年国家知识产权战略实施各项工作做出具体安排。该计划包括促进知识产权创造与运用、强化知识产权保护、发展知识产权服务、加强知识产权教育培训和人才队伍建设、推动知识产权宣传和文化建设、扩大知识产权对外交流合作和加强知识产权战略实施的组织协调7个方面, 共176项具体措施。各项措施均明确了负责部门, 以确保落实。

为进一步突出战略实施工作的重点, 《推进计划》确定了13项重点措施, 主要涉及推进战略性新兴产业知识产权创造和运用、加强国家科技计划和重大专项知识产权管理、开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动、推进软件正版化工作、打击网络侵权盗版行为, 以及在知识产权服务、人才、文化宣传和对外交流等方面的一系列重要工作。

3.知识产权工作总结计划 篇三

【关键词】 健康教育；社区；儿童家长；计划免疫

社区儿童保健对于整个社会是非常重要的工作，也是社区护理的重要组成部分¹，计划免疫的目的在于提高儿童免疫率，增加全民身体素质，而对于社区儿童家长进行健康教育，能够有效地提高儿童接种率。本文就2010年9月至2011年9月期间随机性在本市10个社区选择的儿童家长进行健康教育后的效果进行分析与探讨，旨在为提高儿童计划免疫提供有力依据，具体报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 随机性选取本市2010年9月至2011年9月期间10个社区的儿童家长共2000名，0—3岁儿童2034名，其中儿童的父亲、祖父或外祖父共1060名，占53.0%，儿童的母亲、祖母或外祖母共940名，占47.0%。随机将2000名家长分为2组，观察组1000名，对照组1000名。

1.2 健康教育方法 给予观察组儿童家长为期6个月的健康教育干预，根据每位家长的年龄、受教育程度以及职业的差异，给予其具有个性化的、灵活的、具有多样性的健康教育。具体方式包括发放宣传单、宣传册，于社区公告栏上张贴宣传画，开展社区周末讲座，提供电话咨询服务等。健康教育的内容包括计划免疫的概念、计划免疫具体程序、疫苗预防的传染病范围、疫苗接种注意事项、疫苗接种副反应、疫苗价格以及疫苗接种后相关护理等。对于对照组的儿童家长给予其6个月的常规宣传教育，利用日常护理时间向家长口头传授关于疫苗接种的预防疾病类型以及接种时间、接种注意事项等²。

1.3 评价标准 本文制定了与计划免疫相关的一份调查问卷，问卷内容主要包括计划免疫基础知识、免疫程序了解程度、预防接种不良反应的处理等，所有调查问卷在两组进行健康教育前发放一次，在接受健康教育6个月后发放一次。对比两组在实施不同的健康教育后，对于预防接种的信任感、对医务人员的满意程度、对计划免疫相关知识的知晓率以及健康教育的总达标率³。

1.4 统计学方法 使用SPSS12.0软件对所有数据进行处理与计算，组间比较才有t检验，以P<0.05作为差异性具有统计学意义的标准。

2 结 果

本次调查2000名家长，男性家长1060名，女性家长940例，年龄为22岁至60岁不等，平均为（29.8±5.6）岁。其中80%为农村户口，20%为城市户口，55%为初中文化，45%为高中及以上文化。对比两组家长的年龄、性别、受教育程度以及经济情况等，均无显著性差异，具有可比性。对比两组家长对于计划免疫相关知识的知晓率，观察组明显优于对照组，观察组的知晓率为83.8%，对照组的知晓率为52.0%，P<0.05。对照组家长通过不同的方式接受健康教育后综合知识得分，观察组明显优于对照组，具体数据，详见表1。对比两组家长的健康教育达标率与对医务人员的满意度，均为观察组更优秀，具体数据。

3 讨 论

根据本文研究表明，采用不同的形式对社区儿童家长进行健康教育，使儿童家长能够明显提高对计划免疫知识的认知水平，意识到预防接种的重要性。除此之外，对家长进行健康教育还能够调动家长对于儿童接种的积极性，让家长带着儿童自觉到社区服务中心进行接种⁴。实施健康教育还能够有效地消除家长对于预防接种可能发生的不良反应的恐惧与紧张心理，让他们掌握在发生不良反应时该如何进行处理。关于健康教育的上述优点能够提高预防接种质量，达到计划免疫知识普及的目的。

健康教育在增加医务人员工作量的同时也提高了其自身素质，使其能够掌握计划免疫专业知识，树立良好的形象。因此由本文研究结果可得，通过健康教育后，儿童家长对于医务人员的服务满意度以及对预防接种的信心也得到了明显的提高。

综上所述，对社区儿童家长给予各种形式的健康教育，既有利于培养医务人员的凝聚力与合作能力，又能提高社区儿童家长对医务人员服务的满意程度与对计划免疫的知晓率。因此，为了取得良好的社会效益，增强全民身体素质，应在各个社区推行与计划免疫相关的健康教育。

参考文献

[1] 何金红.健康教育在计划免疫工作中的效果评价[J].广州医药，2009，38（3）：69—70.

[2] 周爱庆，陈万庚.542名儿童家长计划免疫知识现况调查[J].中国校医，2010，19（2）：48—49.

[3] 吴伟，张立民，朱平安.流动儿童计划免疫现状分析及对策[J].实用预防医学，2009，13（2）：101—103.

4.年度知识产权获取工作计划 篇四

(一) 企业档案知识产权的脆弱性

著作权等在中国整体环境的脆弱性，使得企业档案的著作权亦具脆弱性。虽然中国总体上是法制社会，但一些地区的以人治代替法制的现象屡见不鲜，这就整体上限制了我国著作权的工作开展，由于企业档案涉及但著作权的保护，其知识产权在这个脆弱的大环境中其本身也具有脆弱性。

(二) 企业档案知识产权的复杂性

企业在自身运作过程中所形成的档案，是实质上的档案，具有知识产权。有的档案因制成材料的特殊性，档案是否具有知识产权具有争议性。如，地质上的岩芯档案。有的档案在法律适应上，也具有复杂性，根据有关法律，可适用于普遍意义的民法，有的适用于n

(三) 现代社会企业知识产权面临的挑战性

网络时代，传递手段和借阅方式等都发生了深刻的变化，在网络高度发达的今天，档案在未去档案馆之前，可能早以被发布，其知识产权上的公布传播权受到了极大的挑战。如何面对挑战，是企业档案馆必须解决的问题。四企业档案知识产权在管理中存在的问题及对策随着经济全球化的发展，知识产权保护与经济发展的关系日益密切，保护企业知识产权已成为保护企业合法权益不可或缺的重要手段之一，也是企业档案工作的一项重要内容。然而在国内，企业档案知识产权保护工作面临巨大压力，困难重重。

(一) 一些档案人员虽认识到知识产权的重要性，但收集的档案资料缺乏核心内容，严重地降低了科技档案的实际价值。在企业档案管理人员巾缺乏对知识产权知识全面、系统了解应当是一个比较普遍的现象，而这种情况是不利于企业知识产权档案管理工作的全面开展和顺利进行的。

(二)有的企业虽然制订了相应的知识产权档案管理制度，但是应当在知识产权档案管理方面仍然处于初始化阶段，企业知识产权档案的内容、馆藏数量、管理方式等方面有待于加强提高，有关知识产权档案的管理制度还有必要进一步全面完善。

(三)少数企业领导还没有充分认识知识产权这个无形资产对企业经济发展的重要作用。在跨国公司的企业管理中，知识产权管理占据了非常重要的位置。而在中国，大部分企业没有专人管理知识产权，能够设置知识产权管理机构的企业属于少数，真正重视知识产权管理的企业是极少数。

为适应现代企业制度的建立对现代企业的要求，加强对档案知识产权的保护迫在眉睫。为加强企业知识产权保护与企业档案管理工作，必须做好以下几方面的工作：

(一) 标准化管理。就是完善法律法规，依法管理档案，增设或专门就知识产权保护订条款，并在实践中加大执法力度。

(二)企业应做好档案知识产权保护的宣传工作。企业应高度重视科技档案的知识产权保护，增强知识产权保护意识，特别是增强新科技人员和有关领导干部的档案知识。

(三)健全制度，规范管理。健全完善本单位包括知识产权文件材料收集、归档、整理、保管、提供利用在内的管理制度。档案工作人员应积极开展档案利用工作，合理利用珍贵的档案资源编研出能为企业生产建设，科技进步和经营管理献计献策的信息。

加强企业知识产权保护是市场经济的必然要求。只有正确地做好知识产权保护，才能更好地保护企业的知识产权，发挥企业档案信息的作用，促进企业的生产经营和发展。

5.规模企业知识产权试点工作计划 篇五

为加快推进我县知识产权文化建设，努力营造“尊重知识、尊重人才、诚实守信”的知识产权保护氛围，为全面完成我县知识产权试点工作的各项任务，根据《湖南省县（市）知识产权工作试点办法》的文件精神，切实推进我县新兴工业化进程，结合我县实际，特制定本计划。

一、指导思想

以《湖南省知识产权战略实施纲要》为指导，提升规模企业的知识产权创造、管理、保护、运用能力，将专利工作纳入到科技创新的全过程，充分发挥专利制度在促进技术创新与经济结构调整及转变经济模式中的积极作用，进一步提高我县规模企业运用专利制度参与市场竞争的水平和能力。

二、知识产权工作试点企业的条件和试点期限

（一）试点企业应具备以下条件：

1、企业领导层高度重视专利工作，并将其纳入工作议程；

2、有相对独立、健全的知识产权工作机构和一定数量的知识产权管理人员；

3、企业必须是年总产值达到2千万的规模企业，市场经济活跃，有一定的科技创新实力；

4、试点企业年专利申请量8件以上。

（二）试点期限

知识产权工作试点企业试点期限为3年。

三、工作原则

（一）指定原则。试点根据全县规模企业创新能力水平采取指定试点原则。

（二）优先原则。对于试点企业将采取申报国家、省、市各项科技项目及知识产权试点优先的原则，积极向上级管理部门争取项目资金。

（三）创新原则。试点企业要结合自身条件，积极向国内知识产权工作搞得好的大型企业学习，借鉴他们的知识产权管理方法，探索创新自身企业知识产权管理新办法。

四、工作目标

（一）试点企业要做到有管理机构、有管理人员、有工作机制，企业年专利申请量达到8件。

（二）每年至少定期举办一期培训班，培训知识产权管理人员和工程技术人员，学习我国的《专利法》、《专利法实施细则》以及其他知识产权相关业务知识。并积极参加省市县举办的知识产权培训。

（三）试点企业在试点期间，3年内培训知识产权领导人才、管理人才和专利信息利用人才共计20名。

（四）专利技术实施效益显著。当年的专利（申请）技术实施率要达到不低于50%的水平（相当于当年的申请量而言）。

（五）企业对职务发明创造的发明人兑现“一奖两酬”，兑现面应达到80%以上。

桃源县科学技术局

6.产权工作计划 篇六

以学习十八届四中全会精神，分类指导，加强党建。不断提高学生党员的党性修养和综合素质，保持党员发展速度，调整学生党支部;建立“一帮一”的学生互助机制;做好入党积极分子党课教育和培训;以研究生二级管理和本科卓越实验班手段，全面推进教书育人、科研育人、管理育人、服务育人。

二、教学方面

进一步规划、落实知识产权专业卓越人才(实验班)的建设:加强卓越班的建设，尤其是创新项目的建设;; 完善集体备课制度;

进一步加强本科教学，切实保障教学质量：召开教学座谈会;完善教学平台，增加师生互动;试行网上考试;拓展实习基地2-3个;安排学生暑期见习和专业调研工作;推进、完善我院学生专业导师制;执行英语晨读及读书活动;开展案例评析活动;暑期社会调查与学年论文撰写指导与答辩工作;毕业论文的评阅及答辩工作;做好第四期本科生为主的科研课题立项与开题工作;坚持第二课堂，组织学生到企业及相关部门进行考察调研;举办学术方法讲座。

推进知识产权专业硕士研究生二级管理，吸取硕士研究生参加各类讲座、研讨会，拓宽研究生视野;举办学术沙龙，提高研究生研究能力;按时举行研究生开题报告、预答辩、毕业论文盲审与答辩，确保研究生毕业论文质量;

三、科研与学科及师资建设

申报省部级相关科研项目及其他级别的科研项目;利用智库和高原高峰计划，建设“优势特色学科建设计划”;力争出版2-3本专著;推动外国知识产权案例库的翻译与出版工作;4、力争法学权威期刊上发表1篇论文;核心期刊发表10篇论文。

建立学术例会制度(每月1次)与经验交流机制、学术信息通报制度。加强国内外

学术交流活动:加强与法院合作，举办相关研讨会;做好WIPO暑期班的工作;做好与欧盟合作事宜;举办全国知识产权专业教学与教材会议。争取引进1-2位师资;鼓励教师参加学术会议;

四、学生工作

召开学生家长见面会及新生见面会，召开专业思想主题班会等，通过双辅导员与导师制，帮助树立专业思想，提高综合素质。

推进本科生科研课题立项、读书会、积极吸收本科生参加相关研讨会、论文写作指导、社会调查指导，积极指导进行行科研活动，丰富第二课堂、提高科研能力。

7.知识产权工作总结计划 篇七

ERP作为一种先进的企业管理工具, 集先进管理思想和信息技术于一身[1], 部分高校已将其引入经管类专业的教学体系。E R P有着企业管理、财务管理以及信息技术等多种学科的诞生背景, 是一个集组织模型、企业规范、管理方法为一体的综合知识体系, 若对课程知识体系缺乏统筹考虑, 将ERP作为一门独立的知识学科, 教学效果和质量并不理想, 学生在课堂上花费很多时间却收获有限[5]。因而, 统筹考虑E R P课程知识体系, 合理的对ERP相关课程进行规划和设置, 对于学科建设、人才培养具有重要的意义。

本文简单论述了企业资源计划课程与SCM和C R M等经济管理交叉学科的关系以及相关课堂教学值得关注的要点;论述了企业资源计划与数据挖掘、电子商务等信息技术学科的关系。

1、ERP课程与供应链管理和客户关系管理的关系

借助计算机网络及信息技术, 沟通企业内外部的信息联系, 实现信息共享, 是提高企业竞争力的有力手段。企业资源计划 (ERP) 、供应链管理 (SCM) 、客户关系管理 (CRM) 是当前提高企业竞争力的研究热点[2], 同时也是ERP知识体系中非常重要且紧密相关的三门课程, 弄清楚三者之间的区别与联系, 在教学过程中将相关概念清晰的辨析和讲授, 这对ERP课程的建设及相关专业学科的发展具有相当重要的意义。

三门课程研究的侧重点不同, 内容具有一定的重叠和互补性:ERP是一个面向供应链的管理系统, 课程讲述重点在于企业内部的优化与控制, 让学生了解企业内部资金流、物流与信息流一体化管理的技术及其优缺点;S C M则强调沟通企业上下游的关系, 对供应各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、控制与利用, 课程侧重于讲授如何管理和提高供应链伙伴的参与和资源运筹调度能力;C R M认为企业的运营应围绕着客户来进行, 强调对企业的潜在客户和现有客户的管理, 课程侧重讲述对企业与客户间的各种关系进行全面管理。

国内外很多管理软件厂商正致力于研究ERP、SCM及CRM的整合方法, 沟通企业内外部的信息联系, 为企业整合一体化的解决方案[2]。在ERP课程的教学过程中, 适当的整合和沟通其与SCM、CRM课程的知识要点, 能给课程学习者以全新的感受和学习体验, 以更高度的视角去学习掌握相关知识体系, 这对于学生知识水平和认知能力的全面提高具有重要意义。

1.1 ERP与SCM、CRM的主旨思想比较

无论E R P、S C M还是C R M, 其共同点都是利用信息技术, 在信息共享的基础上, 提高企业运作的效率与柔性, 降低运作成本, 提高企业对市场的反应能力, 从而增强企业的市场竞争力。E R P是S C M和C R M的根据和基础, 是S C M和C R M的前提和先导, 三者之间具有极为紧密的互补关系, 是同一个知识体系中的密不可分的有机组成部分。

E R P技术立足于企业内部流程的优化, 通过企业内部资金流、物流与信息流一体化管理, 提高企业的竞争力和创造力。S C M从企业外部供应链全局的角度, 通过对供应链上的各节点的协调, 与上下游伙伴企业以适当的方式共享计划信息、库存信息、运输信息等, 实现了企业外部的物流、资金流、信息流的集成, 最大限度地减少了整条供应链运作的成本, 弥补了E R P横向管理的不足。C R M进一步延伸了企业的供应链管理, C R M可看作是E R P在销售管理的延伸, 借助Internet技术, 突破了供应链上企业间的地域边界和不同企业之间信息交流的组织边界, 建立起企业自己的B2B网络营销模式, 强化了对供应商及客户的管理, 树立以客户为中心的管理理念, 通过持续地提高客户满意度来提高企业竞争力。

ERP与S C M的最大区别:ERP侧重企业内部的流程优化, 强调企业管理的纵向化。S C M则着眼于和企业发生关系的上游或下游的合作伙伴, 强调企业管理的横向化。S C M强调从供应链的整体角度出发, 并不过多地考虑在企业内部进行制造的某个环节上工序是否合理, 时间是否可控, 而是考虑商品在一家企业传递到另一企业的时候如何实现了链条上的增值。

ERP与C R M的最大区别:ERP缺乏对外部客户的专注与管理, 缺乏对外部市场信息的分析与挖掘。虽然ERP包含销售管理模块, 但只是对销售过程的管理。而C R M强化了对客户的管理, 视客户为最重要的资源之一, 对企业与客户发生的各种关系进行全面管理。C R M通过记录客户与企业的交往和交易, 进行商业情报分析, 了解竞争对手、市场和行业动态。

1.2 ERP与SCM、CRM课程的结合

虽然理论上ERP、SCM及CRM存在着不同的学科定义和概念, 但三者存在着密切的联系, 教学过程中将三者进行简单的划分有其学科起源及发展的内在原因, 但随着实践中对ERP、CRM和SCM软件系统界定的模糊和弱化, 教学过程中对于三者的联系和整合也变成为可能且必要, 即学科发展应该与现实应用的相关技术俱进。因此, 整合E R P, S C M及C R M学科的教学研究, 可以使学生的知识结构得到极大的拓展和延伸, 适应了前沿学科发展的需要。

从相关软件系统运行角度来看:SCM的内容离不开E R P的支持, 成功运行ERP是供应链上各节点企业相互之间共享计划、库存、运输等信息, 从而实现供应链上的物流、资金流、信息流的集成的基础和前提。其次, CRM也离不开ERP系统的支持。若离开了后台ERP系统的支持, 则从CRM平台上获得的销售订单、市场信息不能及时传递到后台ERP系统中:同样, 若CRM与ERP系统没有集成, 则前台的CRM系统也不能读取ERP系统中的有关产品的价格、产品配置等信息。只有集成ERP、SCM及CRM系统, 才能真正将核心企业、客户、经销商等整合到一起, 实现企业对客户个性化需求的快速响应, 缩短响应时间, 降低企业销售成本。

同样地, 在课程内容在讲授或者实验过程中, 只有整合几门学科的内容, 才能使学生更好的学习和掌握各课程的内容, 熟练的掌握利用相关知识技能, 做到对全局知识的宏观把握。

(1) ERP与SCM的知识整合。ERP在对企业间物流、信息流、资金流进行协同计划、组织、协调及控制等方面功能不足, 而S C M在这些方面提供了更好的解决方案。具体而言, 在生产计划控制、采购物流管理及企业间供应链分析等方面, SCM与E R P具有很强的功能互补性, 在相关知识讲授时, 可以将两者联系起来进行对比分析, 在弄清楚ERP强大功能的同时, 也注意到它的一些不足之处, 从而更好的促进ERP课程的建设和发展。

(2) ERP与CRM的知识整合。现有的ERP产品在销售方面, 尤其在市场营销管理、售后服务、客户支持等方面远远不够。而C R M则在销售、市场营销、客户服务和支持等与客户直接打交道的前台领域提供了很强的能力。在销售管理、市场营销管理、售后服务管理等方面, CRM学科为E R P提供了有益的补充和参照, 有助于ERP学科知识体系的日臻完善及相关知识教学水平的提高。

2、ERP课程与数据挖掘、电子商务等课程的关系

2.1 ERP课程与数据挖掘

数据挖掘 (Data Mining) , 又称为基于数据库的知识发现 (KDD) , 是从大量的、不完全的、模糊的、随机的实际应用数据中, 提取隐含在其中的、潜在有用的信息和知识的过程, 是一种深层次的数据分析方法。它不仅仅局限于对数据的查询和访问, 主要在于找出数据之间的潜在联系[3]。数据挖掘的课程目标主要是教会学生如何从已有数据集中发现潜在的有价值的知识和决策信息, 如何定义问题, 处理数据并从利用已有数据解决决策问题。

ERP的基本特征是联机事务处理, 一般以企业的后台管理为主线, 以需求预测和决策判断为目的。但目前被广泛采用的计量经济学的数据分析方法精度不够准确, 速度不够快, 往往与实际不相符, 所作出的预测和决策往往不准确。由于ERP具备大量的数据资料, 采用数据挖掘技术进行数据处理, 可以有效地提高计量经济模型的精度和速度, 较好地提高决策支持度。

一般的来说, 数据挖掘应用到ERP运作中, 可以很好的提供市场预测服务;能够合理的安排商品储位, 能够进行一定的物流需求预测。通过结合C R M, 数据挖掘能在一定程度上对顾客价值进行分析。因此, 数据挖掘能有效地提高ERP系统的运行效率和效果, 同样的, 在E R P课程讲授过程中, 适当的穿插一些基本的数据挖掘思想或者算法, 讲解相关数据处理算法如何应用于现代企业的大型数据库, 能够很好的促进学生对于ERP基本概念及技术的掌握, 使之能更好的学习和掌握ERP运行发展的主旨, 激发学生对于ERP软件基本数据处理技术以及未来发展方向的研究兴趣, 更好的适应未来相关技术发展可能的变化。因此, 数据挖掘课程是很好的ERP辅助学习课程, 对ERP课程的教学结果的升华有很好的促进作用。

数据挖掘作为一门新兴的多学科交叉的技术还处于快速发展时期。ERP系统或课程在数据挖掘应用方面还处于起步阶段, 相关的应用实践在并不多见。积极的探索E R P课程与数据挖掘课程的互动研究, 在教学或者科研方面都会有很好的发展前景。随着数据挖掘应用研究的深入开展, 数据挖掘技术方法的不断改进和完善, ERP与K D D课程的联系会越来越紧密。

2.2 ERP课程与电子商务

电子商务是一种全新的商业运作模式, 无论从深度上还是从广度上, 都强烈地冲击着传统的企业管理模式, 对传统的管理理论和方法带来了严峻的挑战, 同时也产生了许多新的管理问题。首先, 在电子商务环境下, 企业内外部的运作方式将会有很大的变化。由于Internet大大缩小了时间和空间的距离, 企业内部部门和员工之间的沟通模式将有很大变化。在内部工作和业务流程的控制方面, 企业将会主动地大量采用电子商务模式进行交流。其次, 随着Internet和电子商务的广泛应用, 企业对外的接口界面大大扩展。传统的系统一般只能提供电脑终端给系统使用者, 而电子商务时代的终端可以是多种多样的。除了固定的或可以移动的电脑之外, 还有更广泛的各类数字终端, 这就要求企业的信息系统能很好地利用这些资源。再次, 企业管理的内涵也在进一步的延伸, 除了传统的企业财务、库存、销售、采购、生产等管理以外, 涉及整个企业价值链的许多环节。

为了使企业的业务处理流程更加连贯, 增强企业对市场的响应能力和市场竞争力, 必须将ERP与EC有机地结合在一起, 组成一个集成的企业信息系统。而如何将各种系统如E C、E R P、S C M和CRM等有效地集成在一起并高效率地运行也是目前关内外研究者普遍关注的问题[2]。在集成的系统中, 企业的各种实时信息可以得到及时的处理。国内外的众多研究表明[4], ERP的电子商务化已经成为当前主流ERP软件发展的方向, 与EC有效融合的ERP能更加及时有效的获得并处理企业生产流程中各种信息数据, 能够做到与商业伙伴信息数据的及时的交流和共享, 其重心不再仅仅局限于企业内部的管理。

在电子商务环境下, 市场的竞争激烈程度, 市场竞争的范围以及市场与客户需求变化的速度这些因素都在发生根本性的变化, 这对企业的ERP系统其出了新的要求, 也对ERP课程的学科发展提出了新的要求, 因此, 在信息技术不断发展的推动下, ERP与电子商务学科的融合及相互促进会得到更加蓬勃的发展, 网络化、智能化、快速高效将是ERP未来的发展方向。

3、结束语

ERP是一门集理论性与实践性于一体的集成性很强的课程, 其理论性体现在ERP课程是诞生于多学科多课程的共同作用, 是典型的多学科交叉作用产生的新兴知识体系, 而其实践性体现在ERP系统在现代企业中不可替代的地位和作用, 也体现在ERP与其他管理系统的强关联性。对ERP相关课程的合理统筹安排和规划, 适当拓展课程知识体系范围, 将S C M、C R M、数据挖掘、电子商务等课程纳入到ERP课程建设体系中去, 可以更好的满足学生对于ERP知识的需求, 培养更多复合型、学习型的新世纪人才。

摘要：企业资源计划 (ERP) 是一种先进的企业管理工具, 集先进的管理思想和信息技术于一身, 很多高校已将其引入经管类专业的教学体系, 但若对课程体系设置缺乏统筹考虑, 教学效果和质量并不理想, 很难满足当前对于复合型、学习型人才的需求。本文探讨了ERP课程与SCM、CRM等经管学科的关系以及相关课堂教学值得关注的要点;并简单论述了ERP课程与数据挖掘、电子商务等信息技术学科的关系。

关键词：企业资源计划,供应链管理,客户关系管理,数据挖掘,课程建设

参考文献

[1]罗鸿.ERP原理、设计、实施[M].电子工业出版社.2002年.

[2]黄莺, 张金隆, 蔡淑芹, 石双元.电子商务环境下ERP、SCM与CRM的整合[J].武汉理工大学学报.2003年第1期.

[3]李现实, 钟秋海.改进决策树算法在企业资源计划系统中的应用[J].北京理工大学学报.2006.02.

[4]李一军等.电子商务环境下企业资源计划 (ERP) 的新进展[J].高技术通讯.2002.09.

8.编辑工作中的知识产权处理 篇八

汇编类作品中的著作权问题

自《中华人民共和国著作权法》实施以来，我国的汇编类作品明显减少，其主要原因就是汇编类作品涉及著作权问题。所谓汇编类作品主要有两种，即一个人的作品和多人的合集。不管是哪一种汇编类作品都应经征得作者本人同意。

尽管规定十分清楚，但关于汇编作品的著作权官司仍经常发生。之所以会出现这种情况，一是由于很多汇编作品属多人的作品，有时实在无法联系到著作权人，但出于某种需要又必须选人这些作品，从而造成了侵权；二是部分汇编和出版社比较忽视知识产权问题，或者没有弄清汇编权的涵义，从而造成侵权。

在这里，有一个汇编权和汇编者权的区别。为了减少这些概念上的含混，减少出版上的侵权现象，《中华人民共和国著作权法》第三十五条说得更清楚：“出版改编、翻译、注释、整理、汇编已有作品而产生的作品，应当取得改编、翻译、注释、整理、汇编作品的著作权人和原作品的著作权人许可，并支付报酬。”目前，出版界出现汇编作品的著作权官司大都是由于只得到了汇编作品的著作权人的许可，而没有得到原作品著作权人的许可而造成的。

作品中的合理使用和侵权问题

近几年，出版社经常遭遇知识产权官司，很大的一个原因就是如何看待合理使用问题和出版社应尽合理注意义务问题。比如2008年6月沈阳市中级人民法院一审判决的《齐白石经典印作技法解析》侵权案件就与作品中的合理使用和侵权问题有关。

当时，齐白石的后人认为重庆出版社出版的《齐白石经典印作技法解析》和《齐白石丁二仲经亨颐简经伦来楚生印风》均未经齐家后人合法授权，私自非法制作、发行齐白石作品，并未向其支付稿酬，构成对齐白石著作权及齐家后人的合法权益的损害，要求该出版社立即停止侵权，赔偿10万元经济损失。

重庆出版社的辩护律师则认为：我国著作权法第22条第(二)项规定：“为介绍、评论某一作品或者说明某一问题，在作品中适当引用他人已经发表的作品……可以不经过权利人同意，不向其支付报酬，属于合理使用。”律师还认为：就该案而言，出版社为介绍、评论、分析齐白石作品从而引用齐白石部分作品，并没有超过适当引用范围。而且引用作品均给署名，客观介绍，正面宣传，并没有丑化作品。另外，齐白石作品是优秀文化作品，《解析》一书被列为国家九五重点出版工程，是在传承中国传统文化，与商业使用不同，应为合理使用。

而沈阳市中级人民法院认为，著作权法规定的在作品中适当引用他人作品是指将别人的作品作为自己作品的根据，以创造新作品，说明新观点。引用他人作品的比例必须适当。而本案《解析》涉案作品数量达300余件，《印风》涉案作品数量达560余件，书中使用齐白石的作品并非是为创造新作品，说明新观点，不符合合理使用的法定情形。因此，判决重庆出版社赔偿10万元。

在这里，虽然《解析》和一般的作品选有明显的区别，它有新的内容，也有新的观点，应该属于新作品，但《解析》确实有引用他人作品比例失当的问题，因此确有变相侵权的嫌疑。

然而，即使有的出版物存在一定的侵权，但从出版社来说，也许并不存在主观的故意，甚至有时往往是防不胜防。比如《吸烟的历史》一书，本是一部介绍吸烟历史的知识类读物，但由于有人发现自己的摄影作品被使用在了这本书中，于是出版社又被状告侵权。我们先不说这些作品是不是合理使用，就是考虑到著作权问题，出版社在编辑时也无法一一核实这些摄影作品出自何处，究竟还存不存在著作权问题。一般情况下，出版社在出版合同里都有相关的免责条款，让作者承担这种侵权的责任。但是，被侵权者却很少状告作者或编写者，而是首先把出版社告上法庭；法庭也往往不愿去追究侵权的第一责任人作者或编写者，而是直接做出处理出版社的判决。

这是什么原因呢?沈阳市中级人民法院民三庭审判长曹岩在审结《解析》一案后说得很清楚：出版部门作为专门从事出版工作的部门，理应负有比一般人更高的不侵犯他人著作权的注意义务，保证经营中所涉及的出版物取得合法授权、有合法来源。正是基于这一考虑，最高人民法院《关于审理著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》第22条规定：“出版者对其出版行为的授权、稿件来源和署名、所编辑出版物的内容应尽合理注意义务。”

9.知识产权工作总结计划 篇九

为了加快实施专利战略，充分发挥知识产权制度对国家科技计划的引导、保障和激励作用，促进国家科技计划项目在高起点上创新，实现技术跨越发展，现就加强国家科技计划知识产权管理工作做如下规定：

一、在国家科技计划项目的申请、立项、执行、验收以及监督管理中全面落实专利战略。各类科技计划应当根据各自特点确定知识产权目标，把专利权、植物新品种权、计算机软件著作权、技术秘密等知识产权的取得、保护和运用，作为科技计划管理的重要内容。

科技行政管理部门、科技计划管理单位（包括科技行政管理部门内的计划管理机构、受科技行政管理部门委托管理科技计划项目的组织等）、科技计划项目承担单位，以及参与项目实施的个人，应当按照本规定的要求，强化知识产权意识，提高管理水平，明确职责和任务，切实做好计划项目的知识产权管理工作。

二、科技行政管理部门编制科技计划项目指南时，对于明确提出技术指标要求的重点领域，应委托有关机构对国内外（包括主要国家和地区、主要研究机构和企业等）的知识产权状况进行调查，形成调查分析报告，作为制定发布指南的依据和确定项目研究开发路线的参考，避免研究开发盲目性和重复。知识产权调查和分析报告向项目申请单位公开。

三、科技计划项目申请单位应当具备完善的知识产权管理制度，有专门的机构或人员负责知识产权事务，有用于知识产权管理和保护工作的专门经费，并为应用开发类申请项目指定专门的知识产权协调员。

上述规定作为受理项目申请的必要条件，申请单位在申报项目时一并提交相关材料和情况。

四、申请国家科技计划项目应当在项目建议书中写明项目拟达到的知识产权

目标，包括通过研究开发所能获取的知识产权的类型、数量及其获得的阶段，并附知识产权检索分析依据。

五、科技行政管理部门应当把知识产权作为独立指标列入科技计划项目评审指标体系，合理确定知识产权指标在整个评价指标体系中的权重。

科技计划管理单位组织项目评审时，应根据需要聘请知识产权专家参加，或者委托知识产权中介机构，对同一项目申请者的知识产权目标可行性进行汇总和评估，并将评估结果作为项目评审的依据。

对批准立项的项目，应在项目合同或计划任务书中明确约定项目的知识产权具体目标、任务。

六、科技行政管理部门在下达任务书或签订合同时，对涉及国家安全、国家利益和重大社会公共利益的项目，应当明确约定国家对研究成果拥有的权利，并指定机构负责成果及其知识产权的管理，同时保障研究开发人员根据法律法规和政策应当享有的精神权利、奖励和报酬。

七、国家科技计划项目下达后，项目承担单位应当按照以下要求加强相关知识产权管理工作：

（一）指定专人负责项目的知识产权管理工作，并根据需要委托知识产权中介机构代理知识产权申请保护事宜。

（二）对项目执行中形成的资料、数据的保管和使用，专利申请、植物新品种登记、软件登记等保护手续的履行等，承担单位应当做出明确规定，使项目实施各阶段所产生的各种形式的成果能够及时、准确、有效地得到保护。对可能形成专利的科研项目，承担单位要建立论文发表的登记审查制度，以保证科研成果能够符合专利审查条件。

（三）对项目的知识产权权属问题做出详细规定，确保国家科技计划项目成果的知识产权权属清晰。内容包括：在单位已有科技成果基础上执行国家项目，国家项目成果与已有成果的界限；项目实施过程中需购入技术的，与技术转让方的权利利益关系；项目实施中与第三方合作或向第三方转委托时，与第三方的权利利益关系等。承担单位为执行项目与第三方签订的技术合同，报科技行政管理部门备案。

（四）在项目执行过程中跟踪该领域的知识产权动态，及时调整研究策略和措施。对以取得自主知识产权为目标的项目，如发生原定技术目标已被申请知识产权保护，失去继续研究价值的，应当报请科技计划管理单位及时向科技行政管理部门报告，重新调整研究开发方案。

（五）安排项目参与人员参加知识产权培训，向有关人员说明项目的知识产权管理政策，并就项目的知识产权归属、资料和数据保管与使用、技术秘密的保密义务等签订协议。

八、科技行政管理部门、科技计划管理单位应当对项目执行中的知识产权管理情况进行监督，并作为中期检查工作的重要内容。科技计划管理单位在中期检查中应当依据合同或计划任务书，对项目承担单位的知识产权工作进行评价，并向科技行政管理部门提交情况报告；报告应当包括总体进展情况、存在的主要问题、应当进一步采取的措施。

九、科技行政管理部门组织项目验收时，应根据需要吸收知识产权专家或者委托知识产权中介机构，以项目合同或计划任务书约定的知识产权目标为依据，对项目的知识产权管理和保护情况做出评价。

项目承担单位在验收时应当提交项目形成的成果的知识产权清单，包括论文、数据、非专利技术的技术秘密保护情况，专利、植物新品种、软件的知识产权申请、审查、登记或授权的法律文件；对项目研发中与第三方的知识产权关系等做出说明。未能完成合同或计划任务书约定的知识产权目标的，应提交情况说明报告。

十、科研项目研究成果取得相关知识产权的申请费用、维持费用等知识产权事务费用，一般由项目承担单位负担。国家科技计划项目经费中可以列支知识产

权事务经费，用于专利申请和维持等费用。

经财政部门批准，在国家有关科研计划经费中可以开支知识产权事务费，用于补助负担上述费用确有困难的项目承担单位，和具有抢占国际专利竞争制高点意义的重大专利的国外专利申请和维持费。

对于在国家科技、经济、社会发展有重大影响的科技计划项目成果，要积极利用专利优先审查机制，加快审查速度，依法维护国家利益。

十一、国家科技计划项目研究成果及其形成的知识产权，除涉及国家安全、国家利益和重大社会公共利益的以外，国家授予项目承担单位。项目承担单位可以依法自主决定实施、许可他人实施、转让、作价入股等，并取得相应的收益。

十二、科技行政管理部门应研究制定相关政策措施，对承担国家科技计划项目获得知识产权的质量和数量较高的单位，给予表彰奖励，并在新项目评审中优先安排；建立和完善计划项目知识产权统计和公报制度，为公众提供计划项目成果知识产权信息平台，促进计划项目成果的扩散和应用。

十三、为促进计划项目的产业化开发和应用，科技行政管理部门应引导项目承担单位以计划项目的研究开发为龙头，以向产业领域应用和转移为目的，与相关产业领域的企业建立知识产权（技术）联盟。在研究开发阶段，联盟各单位实施的科技计划项目和自主创新活动实现合理分工，协同配套，约定知识产权分享原则；在获取知识产权后的应用阶段，各单位通过相互许可，为产业发展提供完整的技术权利支撑。

各类科技成果产业化计划、科技型中小企业创新基金等，对知识产权联盟的科技创新活动给予重点支持。

十四、科技行政管理部门应当联合有关部门开展知识产权培训工作。要制定长期培训计划，针对不同对象推动知识产权理论、操作实务、战略应用等方面的培训，对项目实施人员开展基础知识培训和专利说明书撰写等方面的辅导，对知识产权管理人员系统进行管理方法、手段、方案以及知识产权评估等方面的专业

培训，对计划管理人员和项目承担单位主要领导普及知识产权法律知识和战略观念等，不断提高计划项目管理和实施人员的知识产权意识，形成一支专业化的知识产权管理队伍。

十五、科技行政管理部门、科技计划管理单位应发挥知识产权中介服务机构的作用，扶持和规范科技查新、分析机构，鼓励有关行业科技信息机构加工采集与本行业有关的专利和非专利技术信息，形成一批为科技计划项目提供高质量服务的重点中介机构，使查新、分析、知识产权申请和保护等工作与科技创新活动实现有机结合。

科技行政管理部门应当建立国家科技计划重点领域和专项知识产权信息库，可以委托科技信息机构、研究机构建设或根据需要新建，跟踪国内外相关知识产权动态，为项目承担单位的知识产权工作提供信息服务。

10.产权管理科工作总结及工作计划 篇十

一、服务企业改制工作

1、经多轮多方协调，市改制办、市国资委、市国土局三家《关于明确改制企业土地资产处置程序的专题会议纪要》经市长周海兵签字同意后于5月13日正式行文发布，这为后改制时期理顺土地交易事项打下坚实的基础，将有力支持和服务企业改制工作。

2、协助资产处置部审核标准件厂、粉丝厂等20余家企业改制工作经费。

3、登记备案41家改制企业资金拨付2.13亿元。

二、改制企业遗留问题处理工作

随着改制的不断深入，改制企业的`遗留问题矛盾激化，纠纷不断。上半年，在白主任的指导下，在总经济师、定华副调研员的带领下，我科多方努力，尊重历史，实事求是，深入了解情况，协调各职能部门、各行管办、各企业,逐步层层推进，妥善处理了一些困扰多时的遗留问题，如天柱公司拆除改制企业直管公房赔偿事宜，原静园宾馆水电欠款问题，雁峰区雷达皮鞋厂改制遗留问题，部分已改制企业职工房改房问题，金果公司与日杂公司资产纠纷问题等。面对日益众多且复杂难以处理的遗留问题，我们将再接再厉，全力以赴，协调资产处置部各职能单位，为企业排忧解难。

三、资产核销、清理、接收、评估及处置工作

1、上半年完成岳峰瓷厂等4家企业不良资产核销950万元。

2、上半年完成粉丝厂等7家企业清产核资工作。资产明细如下：土地350.85亩，房屋建筑物45841.54㎡，机械设备290台套，林木资源69棵。

3、上半年完成手表厂等12家企业资产接收工作。资产明细如下：土地186.91亩，房屋建筑物80349.91㎡，机械设备687台套，林木资源466棵。

4、上半年完成灶市钢铁厂等11个企业评估备案工作。

5、上半年，国有资产处置挂牌11宗，挂牌总额6263.11万元;成交7宗，成交总额4573.37万元;增值总额253.05万元。

6、上报第八次土地储备会议八宗企业改制土地出让地块，土地面积共287.495亩，出让起始价共90787万元。

四、国资监管工作

1、派专人参加国务院国资委举办的关于目前产权管理工作的热点难点问题、混合所有制经济发展、国有企业改制重组、股份公司国有股权管理、国有产权转让管理等专题培训。

2、完成国家出资企业产权登记网络版工作。

3、积极与省国资委、久期软件公司商议，调研规划市国有企业产权及国有资产监督管理系统(含股权管理)，已出具初步方案。

五、重点项目、安全检查工作

1、财经院控规扩区项目。粉丝厂和标准件厂土地已过户到弘湘公司，开关厂改制成本正在测算中。经积极开展工作，6月份粉丝厂、标准件厂控规土地已上报大储委会定价，7月份市标准件厂土地挂牌前期工作已全部完成，目前国土局、市改制办已批复同意。市粉丝厂的土地由于存在银行抵押，目前正在办理国土证置换工作。开关厂职代会已通过。

2、海克新能源项目。弘湘公司已与海克公司洽谈多次，已初步达成一致，目前存在的问题主要是蓄电池厂土地还未挂牌。

3、根据委内安排，张晓冬总经济师带领产权管理科一行赴供销大厦、南方大厦、毛纺厂实地督查安全生产工作，对企业内各承包经营单位逐一查看，督查安全生产责任制及安全制度落实情况，并对存在的一些安全隐患提出整改意见，要求企业负责人始终强化安全意识，安全工作要常抓不懈。

4、根据衡重工督函01号文件精神，积极推进全市第一批重点工业项目中关于加快市帆布厂改制和土地置换的交办问题，配合张晓冬总经济师开展工作，到主管局、松木工业园多次进行协商，并与企业负责人多次洽谈，项目进展顺利。

5、根据市政府的要求，积极配合总经济师率相关部门负责人赴深圳、珠海、中山市考察调研水务集团改制工作，并形成《关于对深圳、珠海、中山水务集团调研报告及我市水务集团重组的建议》上报市政府，对我市水务集团重组工作提供参考。

6、根据市政府的要求，积极配合市法制办就珠海市烂尾楼事宜提出意见。

下段工作计划:

一、全力以赴，多方协调，做好弘湘公司、来雁公司就改制企业土地划转事宜。

二、配合做好企业改制工作经费审核工作、资金拨付工作。

三、积极稳妥协调处理相关改制遗留问题，如部分改制企业敏感债务的处理、部分改制企业资产处置遗留问题的处理(如今天衡化分公司、二水泥厂等企业机器设备处置善后工作，湖叉、电瓶车厂、西合铁路转运站等企业资产处置瑕疵问题，远洋航运公司资产收购问题等)、界牌瓷厂经济适用房办证相关事宜。

四、就南岳电控上市中涉及国有资产转让瑕疵问题积极主动协调省国资委，争取省国资委的批复。

五、重组组织修订市国资委中介机构选聘及服务管理办法，完成中介机构备选库工作。

六、到相关地市及企业调研，积极与久期软件公司洽谈，力争做好市国有企业产权及国有资产监督管理系统。

七、积极配合做好中油金鸿与界牌瓷厂资产重组事宜。

八、做好改制企业资产清查和过渡性公司清算工作。

九、做好改制企业资产评估、处置、过户相关事宜。

十、做好重点项目建设、安全检查及重点工作。

11.房地产项目计划的知识管理研究 篇十一

随着市场竞争愈加激烈，房地产企业亟需提升管理水平，提高开发效益，以应对市场的变化。过去几年，国内的房地产行业高速发展，开发了大量的住宅和商业项目，也积累了相当多的开发经验，然而，这些宝贵的经验，由于缺乏有效的整合、管理、提炼没有发挥循环利用的效应。

建设项目最为典型，具有悠久的历史。房地产企业一直以来都是主要依赖于个别专家的知识和经验进行知识管理。随着建设项目的规模越来越大，工程内容越来越复杂，建设要求越来越高，涉及的专业越来越多，对建设者的管理能力的要求也越来越高，房地产企业所积累的知识，必须得到系统化、结构化的处理，才能得到最有效地利用。否则，这些知识就会随着时间或人员的流失而损失，从而使企业无法在原有的基础上得到成长，竞争优势难以保持。

二、项目计划知识管理的必要性

在项目管理中，项目的特殊性决定了项目中必然包含种种相互关联的任务和不可预知的风险。作为项目实施的指导性文件，项目计划对项目的预期目标进行筹划安排，将项目的全过程、全部目标和全部活动统统纳入计划的轨道，使人力、材料、机械、设备和建设资金等各种资源得到合理充分有效的运用，以期实施过程中及时对各阶段各环节进行协调，达到质量优良、工期和造价合理的预定目标。

在计划编制过程中，计划管理人员必须通过收集整理和分析所掌握的各种信息资料，对项目的实施步骤、所需资源、责任主体、阶段性目标等进行估算，以进行科学安排和配置。

建设工程项目有其独特性，每一个项目各有其自身的特点。项目本身的设计、功能、技术、施工、外部环境等不确定因素，对项目的计划执行会产生各种各样的影响。因此，对以往项目所积累的知识、经验进行分析、提炼，发现其内在规律，可以为制定后续项目计划提供可靠的借鉴。

随着信息化技术的迅猛发展，建立项目信息系统，项目干系人共享项目信息，利用信息系统对项目计划知识进行收集、提炼和管理是完全可以实现的。本文所述的项目计划知识管理，必须建立在这样的一个信息系统基础上。

三、项目计划知识管理的方法

知识管理的过程主要包括知识的生产、共享、应用和创新。知识生产过程是对现有知识进行收集、分类和存储;知识共享是通过知识交流扩展企业整体知识储备;知识应用主要指利用知识生产过程得到的显性知识去解决问题;知识创新指产生各类新知识的过程，其往往不是一个独立的环节，而常常是知识产生、共享、应用三个过程相互作用的结果。

项目计划的制定，需要遵循一定的步骤。本文以某大型房地产公司的计划管理流程为例，对房地产开发计划各个环节的知识管理的内容进行详细的叙述。

1. 了解项目情况

制定房地产开发项目节点计划，首先应了解项目各环节基本情况，这一阶段知识管理的主要内容是：

(1) 知识获取

(1) 项目拓展部门取得项目的可行性研究报告中的各项指标、开发周期要求，以及企业年度计划、项目情况和经营需要等，确定项目预计的销售时间和竣工备案时间。

(2) 工程管理部门了解项目基本情况，如所处的位置(市区、郊区、山地)、三通一平情况、周边交通情况等，了解项目的分片开发顺序及其合理性。

(3) 设计管理部门提供项目的规划方案，了解项目具体规划与设计指标(包括占地面积、建筑面积、物业性质、基础形式、单体方案等)。

(4) 开发报建部门了解项目开发报建手续的重点与难点。

(2) 知识共享

各部门需将所获得的知识在信息平台与其它部门共享，计划管理部门应对各部门所提供的资料进行整理和分析，消除不一致的信息，协调各部门对项目计划各阶段的工作所需资源提出初步的需求。

(3) 知识运用

计划管理部门从信息平台中调出类似的项目信息，与当前项目进行比较分析，将以往项目的成功或失败的经验提供给各相关部门，相关部门获取信息，对各自的工作进行调整或优化。

举例说明：一个大型的商业项目准备进行开发，从以往的经验看，类型项目可能在租赁市场较受欢迎，而在销售市场常受到冷落。那么项目推出市场的时间，就要选在租赁旺季。

(4) 知识创新

计划管理部门应不断调整和优化所需了解的信息结构。在编制计划之前，计划管理部门须充分了解项目各方面的基本情况，对项目有一个整体把握。这些情况，可能会随着市场或政策变化而有所调整，为了毫无遗漏地获取所有关键信息，就需要及时了解新的政策，更新信息结构。

2. 计划编制

通过工作分解的方式，将工作范围细分为活动，然后为每项活动分配时间和资源，并按照各项活动内在的逻辑关系，形成节点计划网络图。

(1) 知识获取

计划管理部门根据所了解的项目各环节基本情况，并结合房地产开发流程，对整个项目开发进行任务分解，细分到合适的粒度，以便于计划执行和控制。由于每一个项目各有特点，须因其特点决定工作任务的分解结构，项目计划必须对项目特点有充分的体现。

确定了项目中的活动以后，需它们之间的依赖关系做出定义。其依赖关系取决于实际工作的要求，不同活动之间的依赖关系决定了活动的优先顺序及其重要性。

完成以上两项之后，就要为每项活动分配相应的时间和资源。在房地产开发项目中，资源分配主要指人员和资金的分配。对于每一项活动，都应指定相应的人员作为完成活动的责任人。

最后根据各项活动的内在联系，将各项活动进行组织，形成项目节点计划网络图，即开发节点计划初稿。

(2) 知识共享

计划管理部门就完成的节点计划初稿与各相关部门进行讨论和审核，各部门根据自身所掌握的资料，在审核中, 发现问题, 提出修改意见。计划管理部门收集分析各种意见，对计划进行修正。经过充分的论证后，提交决策层批准，成为各项工作开展的基础和依据。

(3) 知识运用

项目开发节点计划编制的各个步骤，特别是资源的分配，对以往经验的依赖程度是非常高的。每一个房地产开发企业，尤其是大型企业，都有自身独特的企业文化，独特的管理方法、制度和流程，对市场有各自的判断，因此，在进行项目开发时，对于各个阶段所需的资金量、时间、人力投入等，都是以以往经验数据作为参考。这些数据必须经过科学整理和提炼，否则，就很容易犯经验主义错误。

(4) 知识创新

计划管理部门需要不断对项目计划的监控点、各项活动之间的依赖关系、各项活动所需的资源进行优化，寻找最合理的搭配，寻求最优解。对新项目的开发计划进行修正，使之更加贴近实际。

3. 计划实施和监控

项目开发节点计划编制完成后，需将节点计划各项工作分解下达至相关部门工作任务中，计划管理部门应定期检查，并加以监督执行。只有在实施阶段加强控制，才能保证计划的可行性和权威性，达到预期目标。

(1) 知识获取

计划的监控过程就是对计划实施的监督、检查过程。计划管理部门必须紧密跟踪项目的实际进展情况，对照计划，发现偏差，查找原因，要求计划执行部门及时采取措施予以纠正，对于重大偏差，计划管理部门向上级领导汇报，寻求更大力度的调控措施，以保证项目按照原定计划进度执行。

另一方面，计划在实施过程中，需要根据项目环境的变化，及时调整，使之与实际不断协调发展，始终保持正确的方向来指导工作，当然，对于关键节点的调整必须是十分慎重的。

(2) 知识共享

计划管理部门应该将计划执行情况的检查结果、计划的调整情况，共享至信息平台，各部门也应该将各自的计划执行情况与其他部门共享，特别是对于一些部门之间的工作界面或结合点，必须与其它部门进行及时和充分的沟通协调。

企业的管理层，也应该经常查阅项目计划执行情况的汇报，对于计划执行过程中所出现的问题，及时做出决策，发布至信息平台，为相关人员所共享，从而实现管理机构的扁平化。

(3) 知识运用

对于新的项目，相关部门可以查阅以往项目本阶段的计划执行记录，了解关键事项。计划管理部门也可以主动将以往项目有参考价值的信息，主动推送至相关人员，帮助新员工尽快熟悉业务，保持并不断提升项目团队的工作水平。

(4) 知识创新

对于计划的监控方法，计划管理部门需要不断探索、优化和完善。对于计划执行过程中，遇到的新问题、新障碍，应探索新的解决方案。对于旧问题，应极力避免，如确实无法避免，应从以往的项目汲取经验，寻求更佳的解决办法。

4. 计划总结

撰写项目总结报告，是计划管理的重要一环。这是PDCA循环之所以能上升、前进的关键。

(1) 知识获取

项目结束后，所有项目相关部门均应编写项目后评估报告，内容要包括项目的绩效指标、成功/失败因素、资源实际使用等，计划管理部门则应对计划管理的全过程进行分析和总结，包括项目的编制是否合理，项目执行效果与计划目标是否吻合，项目计划监控过程是否到位，监控措施是否有力，在项目计划实施过程中所遇到的新问题以及处理办法等。

(2) 知识共享

各相关部门不仅应完成本部门的后评估报告，也应对其他部门的后评估报告进行审阅，以全面了解项目的实际运作情况。作为整个项目运作的协调部门，计划管理部门应认真对所有后评估报告进行整理和分析，尤其是项目的执行结果与计划目标之间的对比分析。

(3) 知识应用

项目后评估报告，一般是在项目完成后编写的，相对而言，比较全面，也比较有参考价值。对于后评估报告中所反映的问题，计划管理部门应该查明原因，并在下一个项目计划中予以改进。对于一些成功的做法，可以在下一个项目中进行推广，做法成熟后，可以逐步提升为企业的工作制度。同时，还可以将相关的知识在全体员工中共享，以提高企业的整体业务水平。

(4) 知识创新

在进行项目计划总结时，不仅应该总结经验，还应提出新的目标，提出新的管理思路。对项目计划知识的收集、储存、管理和创新，可以改善知识的沉淀和利用，增强沟通和协作，改进工作流程，提高员工工作效率与工作质量，提升工程项目管理成熟度，真正推动PDCA循环。

四、结语

随着项目复杂程度的增加，项目计划的重要性将更为凸显。本文以某大型房地产企业对项目计划管理的做法作为模板，创造性地在项目计划的管理中，引入了知识管理的概念，并对其实施方法进行了深入的探讨。在实际的工作当中，每个企业对项目的关注点不同，需要根据企业自身的特点进行调整和改进。

知识管理是知识经济时代的新型管理模式，许多方面还不成熟，例如，如何建立知识管理制度，如何提升知识管理能力，如何评价知识管理的绩效等，都是需要在实践中继续深入研究，并予以解决的。相信在今后的实践活动中，项目计划的知识管理能够得到进一步的完善和丰富。

参考文献

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